Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Нордвинд

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Нордвинд

Авиакомпания Нордвинд

69%

19%

12%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2914. Отзывов: 6385. Рейтинг 4.15 5

Все отзывы об авиакомпании Нордвинд

Дате
Полезности

07.11.2018

Елена

Летели от Пегаса 19.10.2018 в Доминикану и обратно в Москву 31.10.2018.
Пилотам браво, взлеты и посадки на 5 баллов!!! Но, когда летели домой, очень много было зон турбулентности, пассажиры не успевали, в течении несколько часов, даже в туалет. Самолет в нормальном состоянии, но от комплектации самолета пришли в ужас: расстояния между креслами нет (очень тесно), лампы индивидуального освещения есть, а вот включения кнопок нет. Нет кнопки вызова стюарда, если сидишь запертый спящими соседями, то и стакан воды не попросишь. В креслах нет даже кармашков для вещей, я уж не говорю о дисплеях и прочем. Лететь 12 часов, кормили один раз, о том, что можно было заказать и оплатить второе питание на земле, не знало 70% туристов. Кормежка из Москвы получше, обратно вообще очень скромно, при том, что в ручную кладь в Доминикане нельзя брать продукты (могут пропустить, если повезет, фрукты отбирали даже по прилету из Москвы).
Багаж 20 кг на человека, объединять нельзя, только через письмо полученное зарание от компании. Ручная кладь 5 кг. Нет даже табло, где летит самолет. 12 часов, если у тебя нет планшета, делать нечего. Освещение такое, что книгу не почитать, только если сидишь у иллюминатора в дневное время. Экипаж умеренно дружелюбный.
Пледов мало, давали не всем. Он-лайн регистрация платная. Доплата на одного человека за второе горячее питание около 500 руб в одну сторону.В чью больную голову пришло 12 часовой рейс кормить людей 1 раз, при этом не предупреждая? Вывод, если летите далеко, держитесь подальше от такого перевозчика, иначе сутки будете приходить в себя, после перелета с таким сервисом.

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 18

06.11.2018

Мария

Забронировали билеты на утро 03.11 в Сочи, оплатили корпоративную бронь. Накануне вечером получили письмо о том, что рейс переносится на 04.11 и мы можем выбрать утро или день. Выбрали утро. Попросили взамен подтверждённой брони на это время билет. Ждали билет до 12 (!) ночи. Не получили, зато получили перенос брони ещё на день. На этот раз без выбора рейса... Только день... Днём нас перенесли на вечер.... Долго рассказывать не буду. Короче, сегодня 6 число, нам порекомендовали лететь 7 утром, де нас таких бедолаг всех собрали и под нас нашли борт. Сейчас 11 вечера и нас только что опять перенесли на день. Х
Мы три дня сидим на чемоданах, праздники удались. Хорошо, хоть не в Аэропорту. Кого-то, наверное, отправили. Есть ведь регионалы, которые едут издалека. Извинения, компенсации от хорошей девушки старшего менеджера не спасают ситуацию. Это Ад. Мы отзываем деньги, но лететь уже реально никуда не хочется. Старались быть терпеливыми. Что их руководство мудрит с бортами не знаю, но 3х дней, мне кажется, было вполне достаточно, чтобы исправить ситуацию. Делайте выводы.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 6

06.11.2018

Марина

В июле 2018 года отменила билеты данной авиакомпании, в связи со смертью папы. Ужасное отношение к клиентам. Мне пришлось 3 месяца ждать возврата денег,хотя билеты изначально были возвратными. Писала на электронную почту, несколько раз звонила, отправила претензию почтой,где потребовали вложить копию о смерти, копию о браке и копию о рождении. ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫБИРАЙТЕ ДРУГИЕ АВИАКОМПАНИИ!!!! ЗДЕСЬ НЕ УВАЖАЮТ ПАССАЖИРОВ И НЕ ДЕЛАЮТ ИХ ЖИЗНЬ КОМФОРТЕЕ!!!

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 4

06.11.2018

Марина

Первый раз сотрудничала с этой авиакомпанией. Нужно было приобрести 13 билетов туда - назад в Дюссельдорф, летела группа детей. Сразу скажу, что сервис "Групповая перевозка" работает не очень, билеты предложили по более высокой цене, чем на сайте, плюс с каждого билета нужно было заплатить агентское вознаграждение 500 рублей. Первый плюс - сами сотрудники позвонили и сказали, что заключение договора оформления группы не выгодно, предложили просто купить билеты на сайте. 20 сентября купила билеты на сайте Москва-Дюссельдорф-Москва с датой вылета туда 29 октября, назад 4 ноября. 9 октября рейс туда отменили, известили меня по электронной почте и предложили обменять билеты либо на 28, либо на 3. Либо сдать их вообще. Первые пять минут был шок, потом приняли решение лететь 28 октября. И тут второй плюс - дети получили дополнительный день воскресенья по цене понедельника. Дальше только плюсы - тариф позволял выбор места, всех заранее рассадила красиво, багаж 20 кг позволил правильно собрать чемодан, вылеты без задержек, назад прилетели быстренько совсем. Детям все очень понравилось, все вежливые. И цена билетов просто замечательная. Спасибо авиакомпании и дальнейшего процветания. А негатив всегда находит тот, кто ищет.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 4

05.11.2018

Гость

Летели данной авиакомпанией 20.10-30.10.2018 Москва-Варадеро-Москва.
Почитав много плохих отзывов, были настроены на худшее. Но приятно удивились, что не все так плохо.
Да, регистрация платная, и да, вас могут рассадить, если мест рядом не будет уже. Нас было 4 взрослых и 1 ребенок (4 года), туда и обратно нас посадили вместе, так как на регистрации были не в самом конце очереди (и далеко не первые).
Кормят только 1 раз, но этого хватает, так как половину дороги спали. Бортпроводники хорошо выполняли свою работу, нареканий нет. Пилоты тоже. Посадка в Варадеро вообще незаметно прошла.
Вылеты без задержек, но писали что они могут быть.
Самолет чистый, светлый, достаточно просторный для экономкласса. Если вы крупный, то может быть тесновато.
Мультимедии нет, но мы об этом знали, и взяли планшеты с подзарядкой.

Перелет туда 12 часов, обратно 11ч.10мин. прошел легко, и быстрее, чем настраивались.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 7

03.11.2018

Леля

Летели данной авиакомпанией 28.09 из Москвы в Пунта-Кану и обратно 11.10.
Зная заранее о том, что при регистрации в аэропорту можем получить билеты в разных концах самолета, приобрели их при электронной регистрации, заплатив за двоих около 6000р. Обратно заплатили по 30$ с человека
Вылет без задержек, полет составил более 11 часов.
Стюардессы пару раз предложили прохладительные напитки, кормили 1 раз (еда так себе, на обратном пути было вкуснее).
В целом, персонал вел себя достаточно профессионально, не смотря на все выходки подвыпивших пассажиров.
Высокой оценки заслуживают пилоты, взлет и посадка прошла незаметно.
Из минусов (авиакомпании) могу отметить: отсутствие мультимедийной системы, питание, платная регистрация.
Минусы перелета: 2-х часовая зона турбулентности (на обратном пути), очереди в туалет, подвыпившие пассажиры, мусор в салоне.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

03.11.2018

Наталия

Пользовались услугами данной авиакомпании 14.10.18г. Рейс N4 3515 Шереметьево-Канкун. Задержка рейса на час (не критично), прибыли в Канкун по расписанию.
Бортпроводники СТАРАЛИСЬ быть любезными. На просьбы включить кондиционер посильнее отвечали "Да-да, конечно" , иииии...... Через час мы всё-таки добились результата))))))). Разнесли прохладительные напитки, "корм", и удалились на "кухню" задвинув и "застегнув на все пуговицы" занавески. Получились не плохие такие плотно закрытые двери)))) Пассажиры подошедшие за водой стучали в косяк, дабы привлечь к себе внимание.
Дополнительное питание (заказанное на сайте авиакомпании) разнесли за три часа до посадки. Всё чётко и быстро
Из Канкуна вылетали 25.10.18г. рейс N4 3516. Рейс перенесли на шесть часов позднее запланированного времени вылета. Спасибо за подаренные часы отдыха!!!!!
Посадка с задержкой на час, и час просидели в самолёте (ждали депортированных пассажиров).
На этом рейсе наблюдали мечущихся бортпроводников разносящих дополнительное питание. Никакой системы в их действиях не было.... Создалось ощущение что разворошили муравейник)))))
Путались с заказанными блюдами....
Ну это всё мелочи.
В общем и целом- самолёты комфортабельные, шаг кресел достаточно большой. Сами кресла не широкие но тонкие, так что все манипуляции со столиком и карманом где лежит инструкция- отзываются в вашей спине толчками)))
Если не обращать внимание на мелкие недочеты- с Норд Виндом можно путешествовать!
Взлет и посадка практически идеальны.
Мы с данной авиакомпанией летаем не первый раз, и негативных эмоций не испытывали.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 10

03.11.2018

Елизавета

Летели 26.10.2018 в Анталию из Санкт-Петербурга, обратно 2 ноября этой же авиакомпанией. Никаких нареканий. Всё чётко, вовремя, без задержек. Новые самолёты, вежливые бортпроводники, приветливые пилоты, которые доставили нас на отдых, а затем вернули домой в целости и сохранности, за что огромное им человеческое спасибо! О том, что в самолёте не будут кормить, мы знали заранее, в связи с чем взяли "перекус" с собой.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 8

03.11.2018

Евгений

Летели 24 октября туда и 31 октября от туда №1810(Анталия).В сторону моря на Боинге было очень душно и не хватало кислорода!Народ не кормили,разливали исключительно воду!Вместо еды детям раздавали пазлы!Многие не знали что кормить не будут и не имели с собой еду.Детей было много и командир судна в своих обращениях их приветствовал,а мог бы Пегас как-то предупредить об отсутствии питания на борту!Обратно был тесный Аэробус тоже с водой вразлив.По прибытии в Шереметьево лайнер был остановлен где-то в самом дальнем углу взлётного поля и люди,у многих из которых одежда была в багаже оказались на поле без верхней одежды!Затем автобус минут сорок вёз до терминала F.Ещё час пассажиры рейса ждали свой багаж!Считаю такое отношение Авиакомпании С.В. и Пегаса к своим клиентам не допустимым и аморальным!Отныне всегда буду смотреть что-бы не попасть к этим перевозчикам относящимся к людям как к скоту!!!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 30

03.11.2018

Алексей

Скоро лыжный сезон - хочу предостеречь о порче лыж этой компанией.
Летели в феврале 2018 г. из Сочи в Санкт-Петербург. Получили чехол с лыжами, прорезанным в двух местах. Скользящая поверхность по одной лыже из каждой пары была глубоко процарапана чем-то острым, глубиной до 3 мм, длина царапин до 10 см. Причем обе лыжи процарапаны одинаково. Каждая пара лыж была тщательно перевязана. Зачем это сделали?
Получить компенсацию от этой компании практически нереально. Сначала надо провести экспертизу каждой испорченной вещи за свой счет. Потом заверить все документы, включая багажную квитанцию компании, у нотариуса, все переслать и ждать решения. Читал отзыв, что за подобное получали аж 600 (шестьсот) руб.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 7

03.11.2018

Мария

Начиталась отзывов, что маму с с маленьким ребенком могут посадить раздельно и переживала. По факту посадили вместе, причем на хорошие места у окошка. Совет: не верьте всему, что пишут в интернете)) Лучше зайдите в группу в Вконтакте, где можно пообщаться с теми, кто летал уже и сами убедитесь, что не все так плохо. Вот группа: vk.com/severniy_weter

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 10

02.11.2018

Гость

Летел данной авиакомпанией с пересадкой в Москве в Шереметьево на ее же рейс. По утверждению компанию мои рейсы подходили пол транзит. По прилету в Москву самолёт поставили в самую даль, пока ехали до аэропорта посадка закончилась. И самолёт улетел без меня. Компания не признала факта вынужденного возврата и деньги не возвращают.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 10

01.11.2018

Николай

Летели авиакомпанией Норд Винд 24.10 Анталья-Москва. Самолет Боинг 777-200. Все понравилось, посадили нас вместе, салон самолета чистый и ухоженный, вылет по расписанию, взлет и посадка отлично. Пилоты молодцы! Бортпроводники в хвостовой части салона немного удивили. КВС объявляет снижение, команда пристегнуть ремни, а в проходах гуляют пассажиры и лежат сумки. Бортпроводники в это время заняты флиртом друг с другом)

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 7

01.11.2018

Ирина

Летели данной авиакомпанией из Москвы в Варадеро. Вылеты и прилеты по расписанию. По визуальное оценке самолет вполне нормальный. Кормили один раз, но нас турагент предупредил, поэтому перекусы брали с собой, возможно заказать дополнительное питание на сайте авиакомпании за сутки. Мест для ног вполне достаточно, не тесно.
По завершению полета, следуя к выходу, ужаснулись о количестве мусора между рядами и в проходах.
И еще, как можно так загадить туалетные комнаты? Неужели сложно придерживаться инструкции об использовании данной комнаты, кидать мусор и бумагу в ящик для мусора. Очень жаль, что люди совсем не уважают ни себя, ни других.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 3

01.11.2018

Валерий

Рейс (N4)353, B777-300 ER, вылет 20.10.18 из терминала F строго по расписанию, время в пути 12 часов 20 мин. Регистрация и выбор места в инете платный от 2400 руб за место и выше- это конечно же минус, но если приехать к открытию регистрации за три часа в аэропорт то можно без проблем получить места вместе и даже у иллюминатора бесплатно. Компоновка кресел 3+4+3. После взлета прохладительные напитки+ бортовое питание+ опять чай, вода. Кормят один раз. В течение полета можно было спустя несколько часов самим сходить за чаем или кофе. Заказать обеда за дополнительную плату предварительно. Мы брали бутерброды с собой и фрукты.
Для тех, кто оценивает самолёт по обшивке и креслам хочу сказать, что салон в полном порядке. Теперь о нерадивых паксах, которые превращают салон в свинарник и подвергают критике стюардесс: так, намереваясь полистать журнал для путешественников Pegas обнаружил, что некоторые страницы склеены жевательной резинкой, журнал разрисован и в нем валялись ещё какие то чеки из дьюти фри. Некоторые после приёма пищи кидали мусор себе под кресла. Неужели сложно дождаться проводника и отдать ему мусор?! Зато какие же все стали требовательные, заплатят пять копеек, а ведут себя как короли. С себя нужно начинать друзья, с себя. Удивляют также отдельные персонажи, которые смотрят без наушников фильмы в своих планшетах, наверное остальные должны это тоже слушать. Родители с крохотными детьми, которые превращают полёт в кошмар : себя мучают, детей и салон. В целом полёт прошёл хорошо, радует, что никто не распивал спиртные напитки на борту и тем самым не создавал проблем бортпроводникам. В креслах отсутствуют сетки, шаг кресел нормальный для чартера, свет в салоне общий, фонарики регулируются, но отсутствуют включатели, освещение регулируется экипажем, вентиляция индивидуально не регулируется, не предусмотрены тв мониторы и гнездо для зарядки гаджетов, но не забываем что эта компания лоукост, главное- безопасность, ну и Куба :) Под конец полета дебилы кинули бумагу в унитаз и сломали его. Обратно вылет из Варадеро 30.10.18 без задержки, в пути 11 часов 10 минут, прекрасная посадка. Спасибо.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 4

01.11.2018

Гость

Летел 19.10.2016 по маршруту Симферополь-Москва места очень тесные. Во время полёта не кормят. Туалеты воняют. Стюардессам вообще мне кажется пофиг на пассажиров. Не советую летать этой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 12

30.10.2018

Антон

Хуже компании просто быть не может!!! Вылетали из Шереметьево в Бегишево, сели в самолет и просидели час. Затем пилот сообщил, что у самолета неполадки и его пробуют починить! И это около взлетки!!! Так и не завели самолет и отправили всех в отстойник, причем еще 40 минут ждали трап! Через 3 часа дали другой самолет, в полете дали только стаканчик воды и ВСЕ! Даже за деньги кофе купить нельзя! Самая стремная авиакомпания в мире! Быстрей бы вам обанкротиться!!! Хватит уже мучать людей !

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 32

30.10.2018

Гость

29.10.18 рейс из Адлера в Шереметьево.Сели в самолет просидели 2ч.Расказали сказку что лететь не можем тк.Капитану не нравиться сильный ветер.Все остальные самолеты садились и взлетели по расписанию.Кроме нашего.Когда народ начал возмущаться стюардесса сказала не нравиться берите вещи и уходите.Всех высадили и сказали ждать у справочного.Там оказалось никто не в курсе.Сказали что через пол часа подойдет представитель компании.Пришла представитель опять несла бред что все пассажиры перепутали самолет и сели оказывается на Боинг.И может придется ждать другой экипаж.И можите купить другие билеты.В результате долгих ожиданий улетели в 11.40 вместо 03.20 за все время питание было предоставлено только 1 раз.Больше этой компанией не полечу и другим не советую.Оценивать компанию не поднимается рука но иначе оставить отзыв не получается

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 31

29.10.2018

Гость

29,10,18.Приехали встречать детей из Сочи в Шереметьево,сидим в ужасе!!!Там в Адлере сплошной беспредел творят!Сначала посадили всех в самолёт,два часа держали там,потом отменили рейс,потом перенесли на 10 час вылет,до людей доносят бред!!!Людей высадили.Причину назвали,что пилот не налетал положенных часов.Это что ?Погрузчиком учили управлять?Хотели самолёт доверить и вдруг передумали?Люди все на нервах.На другие рейсы билетов или нет или бешенные цены предлагают.
Что это вообще за компания?
Впредь даже название игнорировать будем!!!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 26

28.10.2018

Светлана

Летали в Симферополь и обратно из Шереметьево в сентябре 2018г. Туда долетели хорошо на Боинге 777. Обратно на Аэробусе - очень тесный, неудобный. Летала с новеньким, только что купленным чемоданом, и была в ужасе насколько его испортили при обратном перелёте. Он был прорван насквозь! При том, что в аэропорту его упаковали в плёнку. Это был первый и последний раз, когда мы летали с этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 20

28.10.2018

Сергей

Уродливая авиакомпания
Летели из Москвы в Краснодар
Нас час продержали в аэропорту, а потом 27 октября у компании «неожиданно» началась зима, а они забыли обработать физюляж самолета смесью против оледенения... только спустя 1,5 часа как-то полетели... не берите билеты на эту компанию... Персонал, при этой всей ситуации хамит...

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 34

27.10.2018

Гость

Летел рейсом № 4 220 Самара-Москва 25.10.2018 г. Все было хорошо! Вылет точно по расписанию. В Москву прилетели даже немного раньше. Посадка мягкая. Экипажу большое спасибо!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 14

27.10.2018

Гость

Летели в Анталию 30.09.2018, обратно 09.10.2018. Начитавшись отзывов немного были напуганы. В итоге оба вылета четко по расписанию. Да минус, что не кормят. Но питание можно заказать. Мы знали ситуацию поэтому питание и воду брали с собой. Самый важный момент- это профессионализм пилотов. Такой мягкой посадки мы еще не видели, особенно 09.10 рейс Анталия-Москва, пилот Александр Скворцов идеально посадил судно. Авиакомпанию рекомендуем!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 9

27.10.2018

Гость

Здравствуйте. Летали в Анталию из Санкт-Петербурга 13.10.18,обратно 26.10.18. Когда туроператор выдал документы и билеты,сразу начали читать отзывы.. Это был первый полёт на самолёте. Почитав отзывы, мы пришли в ужас.. Но ничего не поделаешь, отменять отпуск из за отзывов не хотелось. 13.10.18 приехали в аэропорт, вылет был назначен на 12:15,извинились и перенесли на час, чем то выпиющим это не показалось. Лично моё мнение, лучше пусть лишний раз всё проверят и подготовят. Где-то примерно в 14:00 мы вылетели из Пулково, на самолёте Боинг 777-200, взлёт прошёл, спокойно и не заметно, пилот выходил на связь, информировал, о том, как проходит полёт, какая высота, температура и т. д. Предупредил о заходе в зону турбулентности, но никто так и не понял где она была, всё было мягко и тихо. Примерно через 4 часа мы были в Анталии. Посадка прошла спокойно. Полёт понравился. Всё было супер, экипажу выполнившему рейс из Санкт- Петербурга в Анталию 13.10.2018 привет и спасибо.

26.10.2018 Летели обратно в Санкт- Петербург из Анталии. Вылет был в 5.55 утра. Сонные, приехали в аэропорт, очень были встревожены, что могут задержать или перенести время вылета, в отпуске следили за отзывами и хоть перелёт в Анталию из Санкт-Петербурга был весьма приятным, мы всё равно чувствовали волнение. Проблем с багажом не было, регистрация была вовремя, вылетели по расписанию. Утром в Анталии был очень сильный ветер, летели аэробусом 321-200, пилот сразу всех предупредил, что из за сильного ветра и погодных условий при взлёте самолёт может потрясти. Места в самолёте достались в хвосте ( 30е места). При взлёте сильно трясло самолёт, все были предупреждены и понимали, что это влияние погодных условий, сразу после взлёта почувствовалось, что самолёт попал в воздушную яму, было страшновато, но мы летели всего второй раз. Когда самолёт набрал необходимую высоту, трясти стало меньше. Дальнейший полёт проходил нормально. В Санкт- Петербург прилетели раньше запланированного времени. Пилот предупредил о тумане и погодных условиях, посадка прошла хорошо. Конечно, взлёт в Анталии и заставил немного понервничать, но я думаю, что это потому, что мы летели второй раз и опытному путешественнику это может и не доставило неудобств. В целом перелёт понравился. Экипажу совершившему рейс Анталия-Санкт-Петербург, привет и большое спасибо. О самолётах: Боинг 777 больше и комфортнее по сравнению с Аэробусом 321. В 321ом,очень тесновато, места для ног мало, было не комфортно ногам и спине. По питанию: воду дают, лететь 4 часа, не поленитесь сделать пару бутербродов. Смешно читать отзывы о том, что не покормили за столь короткое время перелёта.. Смотрите цены на билеты пока делаете бутеры и всё будет ок:)

Итог: Вполне нормальная авиакомпания, профессионализм пилотов, добрые, отзывчивые стюарды/стюардессы. Может нам конечно повезло, но это наше мнение, нам понравилось. Вообщем, не накручивайте себя отзывами, как это делали мы. Лучше самому проверить и потом делать выводы. Всем удачных перелётов!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 9

26.10.2018

Гость

Летели в октябре Москва-Джерба и обратно. Перед вылетом ознакомилась с правилами авиакомпании на официальном сайте, поэтому не было сюрпризом отсутствие питания во время полёта и невозможность объединения багажа. Волновалась лишь о том, чтобы рейсы не задержали и чтобы посадили всех вместе, поскольку летели семьей из 6ти человек, из которых двое детей- 5 лет и малыш 10 месяцев. Волнения оказались напрасны. Всех посадили рядом, милая девушка на регистрации в Шереметьево совершенно бесплатно предоставила нам все места в ряду перед аварийным выходом, а также, обнаружив, что вес одного из чемоданов больше допустимого, предложила что-то переложить в ручную кладь, чтобы не доплачивать за перевес. Оба рейса отправились вовремя, прибыли в место назначения даже раньше указанного времени. Полет проходил отлично, взлет и посадка мягкие. Бортпроводники вежливые. Подходила к ним и просто за водой, и за кипятком для чая, и за тёплой водой для разведения смеси. Детям во время полёта раздавали рюкзачки с пазлом. В общем, все волнения были напрасны. Все очень даже достойно.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 4

26.10.2018

Ульяна

Летали самолетом norwind 15.10.18 из Челябинска в Анталию и 24.10 обратно. Перед полетом начиталась много негативных отзывов, а на деле оказалось все довольно хорошо. В Челябинске минут на 40 задержали рейс, сидели в самолёте уже, обрабатывали самолёт от обледенения, некритично, зато прилетели раньше. Бортпроводники приветливые, все объяснили, помогли вещи убрать на полки. Летели на Airbus 321, с виду приличный, но у меня не было стекла в одном иллюминаторе(обычно оно двойное) и меня это немного напрягло , сиденья неудобные очень, спина как деревянная потом. Не кормили, только воду давали, но об этом написано на сайте, кончено лучше бы добавили стоимость немного и давали еду. Обратно из Анталии вылетели вовремя и прилетели опять раньше. Взлет и посадка все нормально, но весь полет практически были в зоне турбулентности, нельзя было вставать даже в туалет, женщине одной было плохо всю дорогу и стюарды носились с аптечкой и кислородным баллоном весь полет, это был ужас, мы боялись что нас посадят в каком-нибудь аэропорту из-за нее, но все обошлось. В целом меня все устроило. Люди, пишущие негатив , в основном сами виноваты. То опоздали сами на регистрацию и потом думают что их должны на ручках до самолёта донести, то багаж больше 20кг, хотя русским языком написано что за перевес доплата,но нет же прут чемодан 35кило и потом ноют, то в ручную кладь несут огромные сумки и жалуются, что заставили ждать. Главное, это безопасность полета , а правила каждой авиакомпании читайте заранее, а не вините потом всех вокруг

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

26.10.2018

Гость

Возвращались с отдыха. Онлайн регистрации нет, на стойке регистрации на 3 посадочных места сдавали 2 чемодана (17кг и 27кг), сотрудница на иностранном языке объяснила, что 27кг перевес и нужно доплатить 50 долларов. При этом сдачи со 100 у нее не было и вся очередь ждала, когда я поменяю в разменнике (при этом со 100, у меня осталось 20 и остальное в местной валюте). При обращении в авиакомпанию прислали ответ : Пассажиры:
— члены семьи;
— лица, совместно путешествующие или следующие в командировку1

вправе до прохождения процедуры регистрации, но не позднее 4 часов до вылета рейса, направить запрос в адрес авиакомпании n4@nordwindairlines.ru, о необходимости предоставления услуги по объединению норм багажа, с приложением подтверждающих документов, для членов семьи:

— свидетельство о браке;
— свидетельство о рождении;
— документы, подтверждающие усыновление;
т.е. я должен в другой стране каким-то чудом найти вот такие документы , интернет и послать НЕ МЕНЕЕ ЧЕМ ЗА 4 ЧАСА им на почту запрос объединить наш багаж...
То, что подходят 3 человека с одинаковыми фамилиями на 1 рейс и сдают 2 чемодана - объединить нельзя...
О полете - задержали вылет на 2 часа, при этом все сидели в "отстойнике" перед которым еще раз всех проверяют наличие запрещенных вещей и сидячих мест всем не хватало + дети. В самолете 2 раза дали воду (без вариантов) и все члены экипажа раз 5 рассказали по громкой связи какая это супер авиакомпания - безопасная, надежная и самая лучшая, входит в 10 топкомпаний и т.д.
Итог - потеря клиентов, теперь будем делать все возможное, чтобы ими не летать!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 20

26.10.2018

Наталья

Летели по маршруту Москва -Тунис. Все замечательно, но задержали рейс на 2 часа. Не кормили, пить давали только воду. Мы выехали из дома в 11 утра, прилетели в Тунис в 11ночи по Москве.От голода чуть ли не падали, выпили по 300 грамм воды за весь полет. Начните кормить пассажиров, лучше добавьте по 500 рублей за билет, ведь не каждый может заказать питание по разным причинам.Тройка только за питание, за перелет 5.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 13

25.10.2018

Ольга

Летели с мужем 15 октября рейсом Москва - Сочи и 24 октября обратно с авиакомпанией Nordwind. Я летела в первый раз в своей жизни. Перед полетом читала разные отзывы, и было страшновато. На деле все оказалось просто замечательно. Не верьте отзывам про невежливых проводников, рассадку в разных местах в салоне самолета и прочим гадостям. У нас были дешевые билеты. Но нас посадили вместе, причем мы об этом не просили. Взлет - посадка мастерские. Очень комфортные оказались перелеты. По поводу питания. Авиакомпания на своем сайте предлагает заказать питание дополнительно. Да, по нашим билетам полагалась только вода в одноразовом стаканчике. Но кто мешает заранее заказывать еду перед полетом? Для меня главное комфорт и безопасность полета. И вот еще что. В эконом-классе достаточно места для ног и совсем не тесно. Так что в следующий раз с удовольствием полечу с Nordwind.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 13

23.10.2018

Гость

Купила билет на рейс 304 Краснодар- Москва компанией Nordwind. После покупки зашла почитать отзывы и ужаснулась. Грязные салоны, старые самолеты, ужасные бортпроводники, задержки рейсов...
Не знаю, может мне повезло, но все было отлично. Чистейший салон, новый самолет, вежливые бортпроводники, без задержки, мягкая посадка! Спасибо за комфортный полет!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 12

21.10.2018

Гость

Летели из Анталии в Москву. Доплаты за все, переносы вылетов не в вашу пользу, старые самолёты, установленные правила что бы как можно больше вытрясти из вас денег. И да, два часа летели в турбулентности, пилот ее не избегал, было очень неприятно.. не пытался набрать или снизить высоту, что бы пассажирам было комфортнее.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 30

21.10.2018

Гость

2 раза летал на нордвинде,а всего 4 раза.У кого как,но я не попадал в такие ситуации,как в негативных отзывах.Но питание...Это ужас.Я не понимаю,это что,жижа с говном?

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 9

21.10.2018

Елена

Летели 20.10.18 из Турции. Мама, ребенок 1 год и бабушка. Посадили всех рядом. Если летят одни взрослые претензий нет. Все было по расписанию, самолет хороший. Поили водой, но об этом на сайте написано и уже другого не ждешь.
Впечатление об авиакомпании испортила именно доплата за перевес багажа. У нас на троих был один чемодан 24 кг. Заплатили 25 долларов.
Учитывая, что когда летишь в
с ребенком, необходимая вещь в руках коляска, ручная кладь с нужностями для малыша, и второй чемодан разве, что только в зубах нести! Пришлось платить...

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 11

21.10.2018

Злой Гость

Летели чартером Анталия-Мск.
Вылет во время..на этом, пожалуй все.
Самолеты как повезёт, летают и 25е мамонты. Все платно, регистрация, места , стаканчик чая) Заставили доплатить за перевес чемодана..как правило, когда летят двое, вес опредяется 20кг+20кг, либо любой другой вес, но он суммируется! Тут вы заплатите в любом случае, даже если у вас один чемодан весом 21 кг и на троих!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 11

21.10.2018

Гость

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 16

21.10.2018

Светлана

В октябре 2018 г.летала с авиакомпанией по маршруту Самара- Анталия-Самара. Рейс без задержек, стюардессы вежливы,внимательны, взлет и посадка плавные,очень довольна. Единственные 2 минуса- это то, что самолет небольшой,тесновато,не было что подложить под голову, и за 3ч.10 мин.полета дважды поили простой водой, можно было хоть по бутербродику предложить.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 11

20.10.2018

Анастасия

Здравствуйте летели с Уфы в Даламан (30.09.18)и обратно с Даламана в Уфу 11.10.18. Рейсы ни на одну секунду не задержали, а наобарот вылетели чуть раньше! Все пишут не кормят, по мне и не надо лететь чуть меньше 4 часов вечно голодная Россия,эконом класс са молеты естественно старые...Главное это безопасный полет🙏. Места вот маловато конечно с ребёнком не очень удобно сидеть ноги даже Совсем чуть чуть не расслабишь, ну естественно это не бизнес класс))) взлёт и посадка отличная,персонал вполне нормальный.пусть у всех колличество взлетов совпадает с колличеством посадок. Всем добра!!!!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 8

19.10.2018

Зиля

Летела из Казани в Анталтю с пересадкой в Бургасе(Болгария). Самолет был новый, персонал отличный. Место для ног достаточно, были свободные места, разрешали пересаживаться. Летели до Бургаса почти 4 часа, за это время предложили: горячие напитки, прохладительные напитки, горячий обед. Для детей раздавали равивающий комплект(карточки,блокнот, игра настольная). Пилоты были превосходны, взлет и посадку даже не заметила. Вылетили без задержек.
Обратно был прямой ночной рейс Анталья-Казань. Так же были пустые места, лично я спала на трех сиденьях. Раздавали воду, еда была или нет, не могу сказать, сразу по набору высоты уснула почти до самой посадки.
Все было замечательно, взлет и посадка так же была мягкой.
Может быть мне повезло, но мне понравилась авикопания.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 10

19.10.2018

Гость

БЛАГОДАРНОСТЬ!

За 2018 год вот уже три раза летали этой компанией и всегда без нареканий, а нам есть с чем сравнить!
Все три раза и туда и обратно не было задержки ни на секунду. Все четко, стюардессы не то, чтобы сама любезность, но никто не был хмурый, неприветливый, как многие пишут.
Ребенку подарили пазл в фирменном мешочке, который можно использовать под сменную обувь)))
Самолет весьма комфортен. Взлет, полет и посадка (а это главное, разве нет?) выше всяких похвал!!!
Один раз пересадили на Пегас флай, хоть это общая контора, но был ужас, и задержка на 3 ч и ужасные места в самолете и гул весь полет и тд и тп
А 17.10 на рейсе из Анталии нас бесплатно посадили в бизнесс -класс, чем порадовали еще больше)
Когда пишут, что нет питания, регистрации, багаж мал вес, то просто смешно читать! За счет этого ваш тур ( и наш тоже) дешевле на 6-7 тысяч.
Для меня это существенно, поэтому летела целенаправленно ими.
Пожелания компании: продавайте на борту хотя-бы горячие напитки, чай кофе.
Спасибо!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 10

18.10.2018

Андрей

Летел из Анталии в Санкт-Петербург в октябре. Время полета - 3 часа 45 минут. Кошмар это мягко сказано...Было впечатление, что лечу в маршрутке). Самолет старый...Обслуживания нет, только сплошные указания и предупреждения весь полет "открыть/закрыть иллюминаторы" , не вставать, не ходить, выключить, наушники вынуть и т. п. Причем все только по громкой связи. За весь полет принесли только воду в картонных стаканчиках два раза и то, почему-то не всем.. Это не стюарды/стюардессы... не улыбчивые, раздраженные... как уже сказал перед взлетом и посадкой принесли воду, а в промежутке все они где-то сидели.... и их видно не было. Самолет "Боинг 777"- 400 мест...все заняты... люди возвращаются с приятными печатлениями и тут их как лицом об стол... Ну так нельзя к людям относится... В Анталию летел также чартером, но Турецкими авиалиниями, скажу только, что кормили и поили всех и всем без ограничений и даже вайфай был в самолете... Грустно что вот так...

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 31

17.10.2018

Валерия

Летаю довольно часто, поэтому есть с чем сравнивать. Считаю, большим минусом авиакомпании, что на внутренних рейсах не предлагают ни горячих напитков, ни лёгких закусок. Ситуации бываю разные, люди по 6 часов сидят в ожидании рейса(особенно в холодное время). Не думаю, что из-за подачи лёгкого перекуса авиакомпания понесёт огромные финансовые затраты. Также к минусам отнесу то, что без дополнительных затрат нельзя зарегистрироваться на рейс. Ну и пять килограммам ручной клади тоже не радует.
Судя по количеству негативных отзывов, компания уже должна что-то предпринять. Надеюсь, в ближайшее время будут проведены положительные изменения.
Всем мягких посадок!

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 14

17.10.2018

Мария

Летели по маршруту Спб-Монастир и обратно, все по расписанию, дружелюбный персонал, пересадили на свободные места с ребёнком (в одну сторону) всем довольны.
Минусы: не кормят, дают только воду😲🤐нет бесплатной онлайн-регистрации
Плюсы: группа в Вконтакте, в которой все рассказали объяснили и дали совет, как объединить багаж. Если кому нужно, советую, вот группа: vk.com/severniy_weter

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 10

16.10.2018

Кристина

Летала "нордами" три раза в Сочи и обратно, все отлично! Самолеты не новые, но чистые, бортпроводники очень доброжелательные и обходительные. Взлет, снижение и посадку вообще не почувствовала, первый полет в Сочи, была сильная болтанка, но все супер, стюардессы успокаивали пассажиров. То что не кормят, товарищи так всех об этом предупреждают и вы можете заказать еду себе,как доп. опцию. За смешные деньги и супер безопасный полет. А то что пассажиры опаздывают на рейс и потом сетуют, что их не вызывали по громкой связи, так вас никто не обязан собирать по аэропорту, не дети!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 8

16.10.2018

Гость

Летели в Нячанг 3.10.18, рейсом 2735. О самой компании сказано уже больше чем нужно, поэтому хочу сказать об экипаже на нашем рейсе. Даже не сказать, а поблагодарить, ребята, особенно Андрей! вы замечательные! улыбчивые, обходительные, адекватные! если бы не вы, наш перелет был бы очень печален.
Оценка авиакомпании 1 звезда и то с натяжкой: выбор мест - платно, еда отвратительная, кормят 1 раз за 10 часов, купить еду на борту невозможно (но это оговорено в правилах), воду в бутылках не дают, надо подходить постоянно к стюардам и т.д..... Хорошо хоть некоторые экипажи это все сглаживают. И, конечно, пилоты-умнички. взлет и посадка высший класс!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 6

16.10.2018

Тимур

Летели в Канкун, 04.10.18 обратно 14.10 - честно сказать в самом ужасном лоукостере лучше чем в этой Авиокомпании. Меня как доктора вызывали 3 раза к разным пассажирам - потому что было плохо - душно!!! Нет Индивидуального кондиционирования!!! Нет вызова стюардессы!!! Как можно лететь 13 часов без (хотя- бы ) зарядки на телефон.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 13

16.10.2018

Гость

Мне очень понравилось, советую, очень хорошо, цена и качество😊

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 13

15.10.2018

Гость

Деньги за авиабилет не вернули. Сообщили по закону более чем за 24 часа до вылета им в письменной форме = все как положено со скриншотом билета и номером банковской карты.Беспредел.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 23

15.10.2018

Шарина

Летели в Анталию. Пилоты самолёт ведут хорошо, плавно. Ни какой задержки, все по расписанию, но мы больше скорее всего услугами этой авиакомпании не воспользуемся. По питанию все знали, не пользовались, а воды хоть упейся.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 8

15.10.2018

Юрий

Летели авиакомпанией Северный ветер на отдых в Турцию. Начитались отзывов и думали будет хуже. На самом деле вылет туда и обратно без задержки. При регистрации( нас было 3 взрослых и 1 ребенок) попросили места рядом. Без всяких вопросов нам предоставили места в одном ряду. В самолете чисто, стюардессы вежливы и приветливы, взлет и посадка отличная . Спасибо экипажу. Минусы: не кормят, дают только простую воду, нет бесплатной онлайн-регистрации, багаж если летишь вдвоем не суммируется и если даже на двоих 21 кг, то надо доплачивать

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

15.10.2018

Татьяна

Доброго всем дня!
Хочу написать не просто отзыв о компании, а благодарность экипажу!
Итак : 02.10.18,рейс № 5817, вылет из Волгограда, в 14.15. Вылет на 15 минут раньше,заявленного времени!
Случилось так, что на борту, через минут 20 взлета, мне стало плохо! И плохо так, что я ничего не смогла даже говорить, повернуть голову. Что делать? Я понимала, что мне очень плохо и что то не так... И только внимательность бортпроводника Эдгара Кошелева , наверное, спасла меня. Он спросил: Вам плохо?Я ответила моргнув глазами... Он быстро сообщил просьбу подойти врачей и медработников, если таковые есть на борту! Действовали очень быстро! Откликнулись многие! Около часа мною занимался врач! И все это время бортпроводники помогали! Но особенное СПАСИБО этому парню! Меня привели в чувство. Единственно, что очень плохо - на борту практически нет медикаментов, НИКАКИХ!!!!! Врач была очень грамотная! И помогали всем самолетом! К концу полета все более менее вошло в норму! Долетели нормально! Поэтому - РЕБЯТА, ВЫ НАСТОЯЩИЙ ЭКИПАЖ!!!! СПАСИБО, ВАМ, ОТ ВСЕЙ ДУШИ!НАДЕЮСЬ, ЧТО РУКОВОДСТВО АВИАКОМПАНИИ ОТМЕТИТ ЭТИХ ЛЮДЕЙ!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 5

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 676869 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 ...Показать все