Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Нордвинд

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Нордвинд

Авиакомпания Нордвинд

69%

19%

12%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2916. Отзывов: 6389. Рейтинг 4.15 5

Все отзывы об авиакомпании Нордвинд

Дате
Полезности

01.08.2020

Araks

Отвратительная компания. Рейс отменили, деньги не возвращают, не дозвониться , не написать. Не рекомендую не в коем случае

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 5

01.08.2020

Юлия

Летела Санкт-Петербург-Москва-Орск 30.07-31.07.
Очень переживала, что отменят рейс, читая в основном негативные комментарии.
Все было прекрасно. Доброжелательные стюардессы (заболела голова на панике, нашли быстро таблетку)
Самолеты чистые, пилоты на высоте.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 18

01.08.2020

Ольга

Мы семьей летели самолетом Nord Wind Пермь-Симферополь. Да,может быть были некоторые недостатки в обслуживании, но мне очень понравился профессионализм пилота и команды. Самолет мягко прошел через сложный уровень турбулентности и плавно приземлился. Стюардессы в любое время готовы были помочь. Большое спасибо!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 14

01.08.2020

Гость

Совершил перелёт Горно-Алтайск - Москва. Больше Nordwind не летаем и вам крайне не советуем. Компания не профессиональная и не качественная. Начиная с зависающего сайта, на котором крайне сложно зарегистрироваться. Заканчивая необходимостью дополнительной покупки багажа в кассе по завышенной стоимости, потому что на сайте это сделать также не возможно :-)
Представителя авиакомпании нет в большинстве городов. Соответственно задать вопросы и рассчитывать на помощь возможности нет.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 6

31.07.2020

Елена

Добрый вечер! Летала с детьми на отдых в Крым самолетами авиакомпании Северный ветер, перелеты туда-обратно комфортные, без задержек рейсов, борт проводники доброжелательные, самолёты чистые, все понравилось.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 14

31.07.2020

Гость

Ужасная компания! Задержали рейс на 9 часов! Причину не объяснили!! Опоздала на другой рейс!! В г.Москва в Шереметьево, ваши работники не захотели помочь, сказали не наши проблемы! Хотя из за вашей компании я потеряла много времени, нервов и денег! Ужасно !!! Верните половину стоимости билета!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 3

31.07.2020

Гость

По семейным обстоятельствам не смогли лететь в отпуск в Москву. Написали на сайте заявление о возврате денег. Через 20 дней мы получили деньги. Спасибо компании за оперативность.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 19

31.07.2020

Гость

Купил билет Красноярск-Москва. Рейс отменили, сославшись, что все рейсы отменили. Деньги, естественно, никто возвращать не собирается. Благополучно улетел нормальной проверенной компанией (летали все, кроме этого "дна"). Спустя 2 (два!!!!) месяца ответили в почту, что деньги они не вернут ни в каком виде и ни в каком случае, но могут перенести дату полёта на любую в течение календарного года, т.е. до 31.12.2020, надо только за неделю до предполагаемого полёта сообщить желаемую дату. Сегодня, за 1,5 месяца до даты перелёта, сообщаю, что хочу изменить дату, в ответ получаю известие об отмене всех рейсов по данному направлению. На вопрос о том, как же мне вернуть уплаченные мной деньги из-за их отказана оказывать услуги, я не получил ничего. Возможно, 01.01.2021 напишут, что "всё уже, всё. раньше надо было". Не связывайтесь с этой шарагой. Летает под марками Nordwind, Северный ветер, Икар, PegasFly.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 4

31.07.2020

Светлана

Очень не довольна авиакомпанией "Северный ветер".Приобрела билеты 3 июня 2020 года на рейс Магадан -Хабаровск.Вылет должен был быть 20 июля 2020 года.Но за 4 дня до рейса пришло смс сообщение о том,что наш рейс отменен с 20 июля по 29 июля.За билеты (два билета) заплатила 35 тысяч рублей.Мне пришлось делать вынужденный вьзврат данных авиабилетов и покупать новые билеты другой авиакомпании.В итоге я потеряла собственных денег 35 тысяч рублей.А я одинокая мама.Воспитываю одна 12 летнюю дочь.По сегодняшний день 31 июля 2020 года деньги за возвращенные авиа билеты мне данная авиакомпания не вернула.Огромная просьба ко всем.Не пользуйтесь автакомпанией "Северный ветер",просто потепяете свои деньги!!!!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 2

30.07.2020

Елена

Очень удивлена негативным отзывам. Летали большой компанией (7 взрослых и 1 ребёнок) из Екатеринбурга в Сочи 17.07 и из Сочи в Екатеринбург 27.07. Рейсы минута в минуту, второй правда объединили с Икар Авиа (Пегас Флай) , но время и борт (Боинг 737) остались прежние. Самолёты чистые, стюардессы адекватные, места трём семьям дали вместе, по салону никого по одиночке не раскидывали. Конечно телевизора- плазмы и креветок с фуагрой не подавали, а что вы хотели эконом класс. Вообще полет прошёл хорошо, претензий нет. Спасибо большое!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 23

30.07.2020

Гость

Не получается дозвониться, даже , когда получается операторы говорят вас не слышно, ждут немного и кладут говоря перезвоните. В whatsup отвечают очень медленно или молчат. Похоже больше не буду иметь дел с этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 3

30.07.2020

Мария

Не дозвониться и не дописаться, это ФАКТ

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 3

30.07.2020

Гость

Отвратительная компония .детей садят у туалета, где постояный сквозняк . Чем меньше лет ребенку тем ближе к туалету .

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 12

29.07.2020

Оксана

Отвратительное обслуживание. Необходимо было срочно перенести даты вылета, невозможно ни дозвониться, ни дописаться. Отвечают везде боты. Проблема не решаема, пришлось покупать новые билеты. Теперь пассажиры вынуждены будут сдавать билеты, а это потеря денег. Хотя в тарифе предусмотрена перебронь. Первый и последний раз бронирую здесь.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 3

29.07.2020

Сергей

Полный отстой, а не компания, брал билеты москва-хабаровск 2 месяца назад, на 30 июля, время вылета в 17:45, прилет в 8:45. Захожу проверить неделю назад все ли хорошо с рейсом, и вижу что время в пути изменилось на 2 часа в плюс, вылет в 16:00, прилет в 8:50, никакого оповещения, всю неделю пытаюсь дозвониться и выяснить что за хрень, постоянно все операторы заняты и днем и ночью. Сервис просто на высочайшем уровне

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 4

29.07.2020

Гость

Не было информации на счёт багажа , что багаж должен совпадать вариатору !!!! С маленьким чемоданом не впустили как ручной кладь по весу подходило все и за того что типо объемный ( бред * , самый обычный чемодан , размер S )Пришлось купить багаж 2250 р . Вот так делают деньги . Раньше у них такого не было !!! Больше принципиально не буду покупать у них билет !

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 5

29.07.2020

Евгения

Удивлена такому количеству негатива. Расскажу про свой опыт. Покупали билеты в Калининград на майские через агентство. Естественно рейсы отменились. Пытались решить вопросы с агентом, но там полный треш. Только потеряли 2 месяца на разборки. Обратились в авиакомпанию, сказали пойдут на встречу и выдадут сертификаты напрямую. В течение нескольких дней сертификаты пришли на почту. Единственный минус - обещанную скидку 10% на следующий билет не предоставили, но тут времени бороться у нас не было, новые билеты были нужны срочно. Оформили и улетели в Сочи. Лайфхак- если не можете дозвониться, пишите в соц сети свои проблемы. Например, ВК. Пишу вечером - отвечают на следующий день утром. В принципе норм. Выгодно отличаются от наших Лоукостеров по нескольким вопросам - 1) разносят воду сразу всем, не нужно просить и тыкать кнопку вызова; 2) пересадят всегда, если есть свободные места, а не будут как Победа говорить, что надо было заранее покупать места и мы вас ни в коем случае не пустим на 150 совершенно пустых кресел. Вылет/прилёт оба раза были вовремя.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 17

29.07.2020

Алла

Конченная компания,присваивают деньги за отмененный рейсы,не получишь ни денег ,ни сертификата.Дозвониться невозможно,автоответчик,писать бесполезно (я писала везде им на обратную связь,реакции 0.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 3

28.07.2020

Гость

Связываться с компанией не самая лучшая идея.
Купил билет давно. Перед вылетом решил проверить. Он не информативен. Возник вопрос. Звонил два вечера подряд. Многократно. Дозвониться нет возможности....

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 4

28.07.2020

Галина

Здравствуйте , ВСЕМ !!!
Так получилось, что были куплены билеты на 5 июня 2020 года в компаеии "Северный ветер" Москва- Сочи . Рейс отменили. Сообщили заранее. По страховке мы не имеем права ни чего получить. И возврата денег нет. А сегодня уже 28 июля. У нас дыва билета .
И вот такое мы получили письмо!

Здравствуйте, Галина!

Авиакомпания "Северный ветер"и "Северсталь" отменила рейс №229 и D2 165, по вашему бронированию 6ЦДШБШ по маршруту Череповец - Москва - Сочи.

Вы можете оставить заявку на согласование с авиакомпанией вынужденного возврата билета для пассажиров SHEULINA/GALINA, KHOMUTOVA/VERA. В текущей ситуации процесс согласования стал немного длиннее. Мы постараемся сделать все, чтобы вы как можно скорее получили средства на счет, с которого производилась оплата. Обычно они возвращаются в течение 30 дней после возврата билета.

Просим принять во внимание, что при вынужденном возврате будет удержан сервисный сбор Туту за выписку билета (в сумме 705.74 руб.). Прогнозируемая сумма к возврату 19 148 руб. за все билеты.

Если вы согласны с расчетом, нажмите на кнопку "Я согласен" не позднее 02.07.2020, 03:38 по московскому времени.

Сумма приличная для пенсионеров. Мы не можем в этом году отдохнуть ни где. Не хватает финансов. Целый год копили.
Просим вернуть наши кровные.
Не честно наживаться на пенсионерах.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 4

28.07.2020

Владимир

Авиакомпания жуткая. Должны были вылетать 25.05.2020 с Хабаровска на Москву, рейс отменили, сообщили за неделю смс. Деньги так и не вернули, "втюхивают" ваучеры на следующую поездку,действительные в течение года, чего мне категорически не надо ибо впредь услугами пользоваться данной авиакомпании не буду!!! Пришлось лететь нормальной авиакомпанией, Аэрофлотом, но увы дороже.
Сейчас рейс обратно с Москвы на Хабаровск 28.07.2020 г. Мало того, что перенесли на сутки, с 27.07 на 28.07.2020 , так ещё и с посадкой в Новосибирске!!! А билеты брались на беспосадочный рейс. В общем настоятельно не рекомендую. Лучше чуть переплатить, но лететь Аэрофлотом либо на худой конец Россией.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 3

28.07.2020

Александр Адлер

Ну что я могу сказать. Это просто ужас. Кромешный кошмар. Повёлся на дешёвую цену билета, не посмотрев отзывы об этой помойке. Хорошо что решил пройти онлайн регистрацию, которая кстати не работает от слова СОВСЕМ. Начал звонить по номерам указанным на сайте, чтобы получить хоть какую-то информацию, звонил 2 часа, каждый раз автоответчик сообщает что "Все специалисты заняты, время ожидания более 15 минут" после этого сбрасывает трубку. Вышел на их соц.сети, написал в инсте, ответил бот, естественно без возможности выйти на оператора, через бота смог найти "ОНЛАЙН ТАБЛО" в котором можно было уточнить информацию по рейсу и выяснилось, что наш рейс объединили с другим, и время вылета изменилось...
В итоге за несколько часов до вылета узнаю что нужно быть в аэропорту абсолютно в другое время, об этом естественно никто не предупредил. Не было даже SMS или письма на почту, не то что звонка (хотя телефон и остальные данные у этих упырей есть).
Скриншоты приложил.
В общем компанию можно описать двумя словами - "Кромешный писец". Настолько плохого сервиса я ещё ни у одной компании не видел, даже на базаре отношение к покупателям лучше чем у этих ублюдков.
ВНИМАНИЕ ИТОГ: Десять раз подумайте когда захотите лететь этой компанией, я изучил отзывы на многих сайтах и данная репутация закрепилась за "ГавнордВинг" ещё с 2013 года, вероятность что вы улетите без проблем примерно 70/30. Никаких гарантий возврата денег компания не даёт, дело будет решаться только через суд и то со скрипом.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 4

28.07.2020

Станислав

Отвратительнейшая работа с клиентами!
Скоро будет месяц, как мне "высылают" ваучер, компенсирующий деньги за отмененные рейсы в мае, в результате которых мы с женой остались без медового месяца.
И не так страшна обработка по времени, ведь желающих вернуть много и я понимаю, что на всех рук может не хватать, но...
ЗАЧЕМ горячая линия, которая она всегда, ВСЕГДА, занята?!
ЗАЧЕМ тупорылый бот в Ватсапп, если от него никакого толку, а операторы чат не читают?
Со мной никто не общался и никто ничего не объяснил.

Это скотское отношение, которое отлично характеризует авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 2

28.07.2020

Гость

Странная авиакомпания, в какое время не звони, а всего два номера телефона, всегда "заняты" операторы, и время ожидания больше 15 минут. Причём круглосуточно. Чат в фейсбуке работает с 9:00 до 21:00, ответ на вопросы по мере поступления операторам. Не дозвониться, ни чатиться

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

26.07.2020

Любовь Евгеньевна

Судя по всему какая-то помойка. Собралась лететь с ними из Казани, смутила цена(дешевле, чем Победой ), но уж больно время вылета устроило. Оформила, после всех накруток получилось как с победой. Через месяц звонок, сообщают, что вылет переносится на 10часов,вместо утра, вечером. Ещё через несколько дней ещё минут на 15.Потом корона, никто не летает, они молчат. За три дня до вылета сообщают, что мы никуда не летим, но деньги они не отдадут, а перечислят на сертификат. И я либо полечу с ними потом, либо пролечу... Теперь им невозможно ни дозвониться, ни отвацапить. Послала ругательную вацапку, ответили, вернее отозвались через три недели. Чувствую плакали мои денежки. Даже одной звезды для них жалко...

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 7

26.07.2020

Гость

Отменили рейс Санкт-Петербург - Сочи, на сайте создал обращение с просьбой вернуть деньги за рейс, все сроки ответа уже нарушены, на горячую линию не дозвониться - в любое время суток! Во всех мессенждерах отвечает бот, никакой помощи и ясности от компании!! Это скотское отношение к своим клиентам!
Никому не рекомендую данную компанию, лучше переплачу, но выберу другую!!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 2

26.07.2020

Гость

Горячая линия отключена уже 2 месяца , на все Сообщения в чатах отвечает бот , просто худшее отношение к клиентам и никакого сервиса . Не отвечают вообще нигде . Это прямо ад . Подумайте прежде чем купить билеты этой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 2

25.07.2020

Ирина

Были куплены билеты в феврале, а 31марта 2020г. рейс N4-294 отменяют. Пишу сразу на возврат денежных средств. Сегодня 25июля 2020г., средства не возвращены. Пишут, что возврат денежных средств возможен только после авторизации запроса авиакомпанией. На данный момент запрос....8609 не авторизован. В смысле...??..Прошло четыре месяца, я так поняла, что я последняя в очереди....И какие тут хорошие отзывы могут быть....1-ый и последний раз, когда я воспользовалась услугами этой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 3

24.07.2020

Розалия

Отменили рейс Симферополь- Санкт-Петербург за 2 дня до вылета.Билет был с пересадкой в Москве.Отменили тот ,что до Москвы и предложили альтернативный,который по времени вылетает позже на 3 часа. В результате не состыковка во времени с опозданием на второй рейс в 2 часа. Данный билет решила отменить и купить новый в другой авиакомпании, т.к. надо было срочно вылетать. На сайте зарегистрировала обращение и попыталась позвонить в авиакомпанию, но все попытки оказались безрезультатны. Трубку не берут ни днём, ни ночью. В контакте отвечает только робот и перенаправляет на сайт. На почте тоже приходят автоматические сообщения о том, что много обращений. Никто не отвечает уже месяц, закрадываются плохие мысли, что не вернут деньги.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 2

23.07.2020

АннаГость

Купили билеты на сайте в конце февраля 2020 года Москва-Симферополь на апрель, из за пандемии, рейсы отменили, деньги не вернули, предложили сертификат. Мы согласились. Обменяли сертификат на билеты Москва-Анапа на июнь, за два дня рейс отменили, перебронировали на 3дня позже-за день опять отменили. Мы направили претензию, на которую нам не отвечают уже второй месяц. Испорченый отдых, потерянные деньги-вот что эта компания делает для клиентов

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 2

22.07.2020

Аркадий

Приобрел билет на рейс Москва-Симферополь-Москва. Проблемы следующие:
1. дозвониться,достучаться (телефон, WhatsApp, интернет и прочее) НЕВОЗМОЖНО. Пока рейс не отменен или не наступил Апокалипсис, все ровно. Но если что то пошло не так, никакого и никогда ответа вы не получите. Например, из какого терминала Шереметьево вылет в Симферополь? Или как решить проблему с регистрацией на рейс? Или с багажом? Или пригласить сотрудника для сопровождения инвалида? В общем, НИ НА ОДИН вопрос вы НИКОГДА не получите ответа... Да, цена ниже(не сильно), но стоит ли это того...
2. ужасно работающий сайт. Регистрация на рейс с первого раза? Оплата дополнительного багажа или питания? Да вы что, раз за разом будет вылетать тот самый "УПСС"...

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 1

22.07.2020

Александр

Мой отзыв негативный. Были куплены билеты Хабаровск-Москва-Краснодар на июль 2020г. И обратно по такому же маршруту. Билеты покупал за 4 месяца. Началось все с изменения времени вылита с Хабаровска, раза 3 время менялось, закончилось всё тем что прямой рейс был отменён и полетели мы с посадкой в Новосибирске ( сами понимаете что и класс самолёта тоже поменялся). С горем пополам мы добрались до Краснодара. Но рано радовались. Через несколько дней после прибытия в Краснодар мне пришло сообщение что наш рейс Москва-Хабаровск отменён и перенесен на сутки позже чем планировалось и между рейсами вместо 2 часов стало 26. Попытки дозвониться на горячую линию авиакомпании были безуспешны, там просто сбрасывали трубку. Пришлось самостоятельно решать вопрос по гостинице в Москве, пришлось сдавать билеты с Хабаровска до нашего поселка. По прошествии недели о чудо представитель авиакомпании позвонил мне и милым голосом спросил чем они могут помочь. Дорога ложка к обеду. В общем не рекомендую данную авиакомпанию и в дальнейшем пользоваться её услугами не буду. Перевозчик-дно.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 2

22.07.2020

Гость Елена

Мой отзыв о компании - негативный. Более безобразного отношения к клиентам встречать не приходилось. Ситуация следующая - были куплены билеты в декабре 2019 года на 29 апреля 2020, рейс отменили по известным причинам, мы написали заявление на возврат денег, через месяц, не дождавшись денег, я позвонила на горячую линию, где мне объяснили, что вместо денег выдадут сертификат. Этот сертификат я не могу обменять на билет. На звонки отвечает автоответчик, потом идёт сброс. На заявки, оставленные на сайте не реагируют. Прошу связаться со мной, но безуспешно. Буду писать в Роспотребнадзор, хотя не уверена, что это приведёт к решению проблемы.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 2

22.07.2020

Гость

21.07.2020 Сочи - Оренбург Я путешествовала с мужем и грудным ребёнком ! При регистрации нам Исаева София Александровна предложила купить два места рядом чтобы сидеть вместе , мы пригласили старшего менеджера но и она нам сказала что это платно ! Самолёт летел не полностью загружен , мест свободных было много !

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 2

21.07.2020

Анна

Есть свет в тунеле!!!
Отзыв писала 01.05.20 отрицательный. Два раза авиакомпания отменяла рейс в Симферополь. Мы решили не сдавать билеты. И вот свершилось чудо, утром 20.07.20 мы дозвонились 8965443-97-52 ответила Марина. С ней оперативно переоформили 2 билета на сентябрь. Далее через свою почту вела переписку с Екатериной Ивановой (специалист контактного центра). На все мои обращения был ответ от Екатерины. Хочу выразить свою благодарность специалистам Марине и Екатерине за переоформление билетов. Я надеюсь на лучшее и мы улетим в Симферополь в указанные даты. С уважением Анна.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 8

21.07.2020

Александр

Не летайте!!!
Сначала добавляют пересадки, потом вовсе отменяют рейс.
Деньги устанете возвращать, не смотря на то, что нужно покупать билет заново.
"Горячая" линия холоднее некуда, тупо сбрасывает. Про ответы на вопросы через сайт, и вовсе можно забыть. Всё что первые люди компании говорят на камеру по телевидению - ложь.
Если покупаете у них билеты имейте резервные и будьте готовы к отмене без возврата!

Удачи в лотерее "Северный ветер", а мы туда больше ни ногой :(

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 2

21.07.2020

Гость

Отрицательная оценка, билет немножко дешевле других, но авиакомпания это компенсирует тем, что платная онлайн-регистрация на рейс. Мошенники и жулики. Никогда не летайте, себе выйдет дороже.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 2

21.07.2020

Гость

Ужасная авиакомпания! Никогда больше не буду пользоваться ее услугами. Приобрели билеты Красноярск- Симферополь и обратно, и эти два рейса отменили. Прислали мне смс оповещение об отмена рейсов. Чтобы уточнить детали и решить возникшие для нас неудобства мы звонили в авиакомпанию и писали сообщения во всех предложенных ими соц сетях, ДОЗВОНИТЬСЯ до них НЕРЕАЛЬНО, а на сообщения не отвечают. Бардак и беспредел!!!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 1

21.07.2020

Гость

Купил билет, рейс отменили. Деньги не возвращают, на обращения не отвечают.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 1

20.07.2020

Гость

Компания лохотрон!!! Норд Винд Деньги не возвращают До Симферополя Ямал отмени 21 июня рейс Если туда не вылетели обратно нордвинд Симферополь Тюмень на 21 июля молчат.Как они с людьми работаю.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 1

20.07.2020

Александр

Купил билет, рейс отменили деньги возвращать не торопятся все предоставленные контактные телефоны компанией Nordwind Airlines не отвечают !

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 2

20.07.2020

Ася

Я ,многодетная мама, опаздала на рейс на одну минуту,автобус еще не ушел, но меня не пустили, объявления не было. Создалось такое впечатление, что все против пассажиров устроено. Что за сервис...? Билет не возвратный, даже за доплату нельзя было перенести на следующий рейс. Все отказы категоричны . Больше никогда не буду покупать билет этой авиакомпании и мои рекомендации будут самые отрицательные. Рейс N4-687, 20 июня 2020 год

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 11

20.07.2020

Антон

Летели в крым в июле с 6 по 19, только вернулись, все очень хорошо прошло !!!
Столько негатива льют из-за короновира... Но это вопрос не к авиакомпании, а к др.органам...
Тоже были на измене, т.к. купили билет в июне.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 11

20.07.2020

Дарья

Нижний Новгород - Симферополь 20.07.2020
...купив билет и только потом прочитав отзывы началась тревога и паника (наверное, просто люди пишут только негативные, а о том, что бывает и хорошо видимо не нужно) . Выхода и выбора другого не было, следовательно, оставалось просто ждать дня Х...и сегодня все было просто хорошо: посадка, все вовремя, сам полет, отличный персонал на борту. Да, вы не увидите нового салона, как представляете, но спинки откидываются, воду и бумажные пакеты приносило столько, сколько необходимо
Спасибо! Теперь посмотрим как все пройдёт с обратным полётом домой..)

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

20.07.2020

Анатолий

С. Анатолий Б.
Билет , приобретён 01.12.2019г.
Рейс 4-8302 , дата 31.12.2019г выполнен.
Рейс 4-8301 , дата 07.04.2020г - изменение даты , в дальнейшем отмена рейса.
Оформлен вынужденный возврат 04.04.2020г, уведомление о регистрации 01-36271 от 05.04.2020г, - без ответа.
Оформлена претензия 11.05.2020г , уведомление о регистрации 01-56916 от 11.05.2020г, решения нет, 10.06.2020г предложено оформление сертификата, неприемлемо.
15.06.2020г на сайте оформлено обращение с требованием решения по претензии и возврата денежных средств, уведомление о регистрации 01-81572 от 15.06.2020г , - без ответа.
Требую решения по претензии, и возврата денежных средств за отмененный перелет.
КАКАЯ ОЦЕНКА ! КАКАЯ ОДНА ЗВЕЗДА!
СТАВЛЮ ОДНУ ТОЛЬКО ПОТОМУ ЧТО НЕ ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ ИНАЧЕ!
МИНУС 5 ЗВЕЗД!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 1

20.07.2020

Гость

Поменяйте самолёт Хабаровск - Москва, 10 ч под углом 90градусов не каждый выдержит. В Новосибирске людей в салоне в жаре держите, а врете что аэропорт такой плохой. Питание отвратительное.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

20.07.2020

Иван

Хуже этой компании нет.То время вылета изменят, то день вылета. Теперь 28.08 прилёт в Москву с Ростова на Дону на аэрофлоте, был и билеты на этот же день в Хабаровск на этом ветре. Перенесли вылет с Москвы на 30.08.. Два дня в Москве с ребёнком куда пойти? Кто мне оплатит гостиницу? Короче, люди не берите на эту компанию билеты.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

19.07.2020

Алексей

Отменили рейс. При попытке оформить возврат выдумали, что билеты якобы куплены не на их сайте. Жулики! Держитесь от них подальше

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 2

18.07.2020

Алексей

это просто самая конченая, непрофессиональная контора, которая просто плевать хотела на проблемы пассажиров, в случае возникновения таковых , даже по вине самой авиакомпании. Все пишут о том, что нет оповещения пассажиров в случае отмены или задержки рейса. И потом начинается долгая ,мучительная эпопея по обмену/возврату билетов. Дозвониться нереально, общаться с ботами в соцсетях и на сайтах тоже малопродуктивно.... Промто совет - забудьте этих конченых уродов.. не стоит это ваших нервов .

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 4

18.07.2020

Павел

Брали билеты этой гов.о-компании туда-обратно.
1) Всё началось с того, что они даже не оповестили, что рейс будет раньше положенного времени, на полтора часа, наверное что то самого щёлкнуло поехать раньше и почти самые последний попали на регистрацию.
2) Покормили только один раз за весь полёт, к сведению перелёт у нас был через всю страну с хабы до питера, во основном давали пить и то потом и соки закончились.
3) На дозоправке даже не выпровадили в зону транзита, сидели в самолёте на жаре.
4) Спинки на сидушках по наклону не регулировались, вот и представьте 10 часов сидя в одном положении.
Выводы мы о гов.о-компании сделали, лучше переплатить не значительную сумму и полететь на другой авиакомпании, тем более опыт перелёта на других компаниях был.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 4

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 444546 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 ...Показать все