–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Ќордвинд

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Ќордвинд

14.06.2022 √ость

Ћетели из ћосквы в —очи хочетс€ похвалить стюадрессу ¬икторию . Ћетели 14.06.22 . ќтзывчива€ и добра€ девушка , находит подход ко всем пассажирам

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 2
12.06.2022 √ость

Ќе понравилась авиакомпани€ Ќордвинд.  упила билеты на всю семью, заплатила отдельно деньги, чтобы сидеть вместе, а они помен€ли самолЄт и рассадили.... «а свои же деньги и всеравно нельз€ нормально вместе сидеть.... Ќеудобно, ну и задержка рейсов в обе стороны (москва-сочи и обратно)

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 0
12.06.2022 ¬ита

Ћетаю часто , но впервые за пластиковый чемодан детский, который до этого всегда проходил в этой же авиакомпании , пришлось доплатить 2400р , дороже чем сам билет ... при этом р€дом люди проходили в разы больше с сумищами . ” нашего чемодана не прошел 1 см из за ручки.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
11.06.2022 ≈лена

јвиакомпани€ абсолютно не располагает к путешествию с детьми. ¬ообще мы достаточно часто путешествуем с детьми, соответственно с кол€ской, никогда проблем не было, но не в этот раз) мало того что мила€ девушка при проверке билетов на посадку не стесн€€сь в выражени€х проорала на нас какие мы идиоты и что мы как-то иначе должны были оформить, как именно ее надо было оформить, € так и не пон€ла. —дали кол€ску у трапа, перелЄт был 4,5 € промолчу про питание, плед, конфеты, занимательные материалы дл€ детей, это все отсутствует, зато можно купить детское питание за 150 рублей, которое в магазине стоит 65 рублей🤪 ну спишем это все на сложные времена. ѕерелет все таки не очень короткий, плюс ещЄ 30-40 минут ожидание в самолете вылета, в итоге на выходе из самолета у мен€ слегка вареный 5 летний ребЄнок, сп€щий мертвым сном двухлетний ребЄнок, но мы часто путешествуем, поэтому мы подготовились, в ручной клади только два детских чемодана и мой рюкзак, никакого багажа, выйдем, старшего на чемодан, младшего в кол€сочку и все супер, нооооооооЕ.  ол€ску, которую € сдавала у трапа, можно получить только на багажной ленте ѕќ—Ћ≈ ¬—≈√ќ багажа!!!!! √де логика у людей вообще??? —пасибо, добрым люд€м, помогли донести до багажной ленты чемодан. ¬ общем зар€д позитива и хорошего настроени€

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 10
11.06.2022 ¬алентина

 упила билеты  расно€рск-—анкт-ѕетербург на 30 июл€-9 августа 2022г. Ѕилеты покупала в 8 июн€, уже с 9 июн€ началось: сначала помен€ли врем€ вылета из  расно€рска, затем на следующий день помен€ли врем€ вылета обратно, 10 июн€ помен€ли дни вылета с 30 июн€ на 3 августа. ѕон€ла, что все лета компани€ будет трепать нервы, дозвонилась на гор€чую линию и оформила возврат билетов, но не знаю вернут ли деньги....“ак что делайте выводы...Ќе св€зывайтесь с ними.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 0
10.06.2022 Ќиколай

ѕока это единственна€ авиакомпани€, котора€ мне не понравилась... ј именно: переносили два раза врем€ вылета, пришлось из за этого мен€ть билеты на поезд ( соответственно мест уже хороших не было, всЄ настроение от отпуска коту под хвост), в аэропорту тоже задержали... Ќе уверен, что воспользуюсь снова Nordwind, если только будет безвыходна€ ситуаци€)

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
10.06.2022 √ость

Ћетала данной авиакомпанией во ¬ьетнам, салон старый, мое кресло было сломано, что дл€ 8-ми часового перелета критично. ѕересадить мен€ никуда не могли, т.к. самолет битком. Ѕилеты дешевые, без задержек, поэтому поставлю 4.
“ак же хочу сказать огромное спасибо за пр€мые рейсы —ургут-—очи-—ургут на лето 2022 года. ј/к ётэир в очередной раз кинула своих клиентов. Ѕыли билеты, купленные в феврале по маршруту —ургут-јнапа-—ургут, 60 т.р. на двоих. Ќо из-за сложившихс€ обсто€тельств в стране, рейс отменили, обмен на —очи ётэир не осуществл€ет, только возврат (в теч. 30 дней). ƒумали останемс€ без отпуска, т.к. на эти же даты у ётэир на рейс —ургут-—очи-—ургут ценник заоблачный, 150 т.р. за двоих!!! Ёто просто кошмар.
¬ апреле летали јэрофлотом (тоже были билеты из —ургута в јнапу через ћоскву), авиакомпани€ без проблем переоформила билеты на —очи, без доплат естественно!
¬ общем сейчас вз€ли билеты Ќордвинд, получилось так же 60 т.р. на двоих туда-обратно. ќсталось дождатьс€ возврата денег от ётэир...

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 5
09.06.2022 Antidruzh

"конечно же параметры мы не мерили"
Ќу и что можно сказать об умственных способност€х таких пассажиров?
“олько платное обучение на стойке регистрации может подстегнуть умственные процессы в их пустых головах.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 8
09.06.2022  ат€

”жасно!!! »спорченный отдых. —пециально выбирали маленький чемодан и ограничивали себ€. ¬ итоге на посадке нам сказали, что он недостаточно маленький и нужно заплатить 4000!!!!! Ёто за одну ручную кладь. я считаю, что это грабЄж! ќни не должны иметь такого права. Ћетала на разных лоукостерах, но это самый низ. ¬ билете написано до 10 кг, конечно же параметры мы не мерили. ” нас обычный чемоданчик дл€ ручной клади. Ѕольше никогда на этом г не полечу. Ћучше бы на аэрофлот за те же деньги.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 14
08.06.2022 √узаль

ƒополнение к отзыву от 24.05.2022г.

Ќаписала претензию на необоснованную аннул€цию моей брони из —очи в „ел€бинск. ¬ ответ Ќордвинд отписалс€, что рейс был отменен и деньги возвращены. Ёто откровенна€ ложь, т.к. рейс не был отменен и билеты на него продаютс€ по-прежнему, только по другой цене. ƒеньги возвратили сразу, но потому и возвратили, что отказ по их инициативе. Ќикакого уважени€ к данной авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 0
08.06.2022 ≈вгений

ѕросто ужас, а не авиакомпани€.
–ейс  азань-ћин. воды, мало того, что дл€ данной авиакомпании выделен бич терминал, где нет ничего, так ещЄ и самолЄт с обслуживанием оставл€ют желать лучшего.  ресла не откидываютс€, за 3 часа полЄта ничего не предложили.
Ћучше лететь с пересадкой через ћоскву аэрофлотом, чем данным лоукостером. ѕобеда выгл€дит интереснее, чем это..

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
07.06.2022 ≈лена

¬ тихом шоке от авиакомпании. «аблаговременно купили билеты из —очи в —амару. –ейс вылета в 15.40. „ерез какое-то врем€ пришло смс, что перенос€т на 13.45. Ћадно, помен€ли планы. ”ходили в горы, св€зи не было, подстроились под новое врем€. ¬ день вылета вернулись, зашли на сайт дл€ регистрации, оказалось, авиакомпани€ перенесла рейс на 10 утра. ƒозвонитьс€ невозможно, оформить отказ на сайте не смогли, так как закончилась регистраци€. ’орошо, были билеты у аэрофлота. ѕолучаетс€ с нордвинд планировать ничего нельз€, вина авиакомпании, а финансовые потери у покупателей

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 0
06.06.2022 —ветлана

ќгромное спасибо —ветлане —и€ркиной за внимательное, уважительное отношение к клиентам! ≈Є помощь при перерегистрации отменЄнного рейса была очень своевременна и необходима! —пасибо за профессионализм и устойчивую коммуникацию!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
05.06.2022 √ость

¬ынуждена была оформить возврат билетов из —анкт-ѕетербурга в —очи и обратно на сент€брь. ѕосто€нно мен€лось врем€ вылета, о чем по электронной почте и по —ћ— сообщалось. ¬ результате изменени€ времени вылета тер€ла 1,5 дн€ отдыха. 23 ма€ дала запрос на возврат билетов и денежных средств. Ќа электронную почту сразу пришло сообщение о регистрации моего обращени€. 4 июн€ получила очередное письмо, в котором предлагалось изменить даты вылетов или оформить возврат денег. я выбрала возврат денег. “ут же пришло сообщение об операции возврата и 5 июн€ деньги были перечислены мне на карточку. “ак, что решение вопроса зан€ло 2 недели.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
02.06.2022 √ость

Ћетим рейсом 658 —очи - расно€рск 02.06.22, летим семьей , рассадка в сомалет 2/4/2 , нас 3е ребЄнок и 2е взрослых. Ќа регистрации нас посадили 2е взрослых и ребЄнок отдельно, хот€ мы просили нас посадить вместе, в принципе всегда семьей так и летаем, первый раз возник такой инцидент, после того как увидели в билетах эту не разбериху вернулись на стойку и просили изменить билеты, так как ребЄнок не может находитс€ отдельно от родителей. ћы пол часа объ€сн€ли, что мы семь€ и нас не нужно раскидывать по всему самолету, на что нам предложили оплатить дополнительно места и нас посад€т вместе. «айд€ в самолЄт увидели, что половина хвостовой части свободна и нас в принципе могли посадить семьей вместе, но увы. ѕо итогу всех бесплатно рассадили кто хотел сидеть один , а мы чтоб сесть семьей должны доплатить. ѕолный бред.
”бивает така€ политика компании, если кому то не удобно пожалуйста бесплатно пересадим, а если семь€ хочет лететь вместе то плати!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 6
02.06.2022 јлександр

¬сем добрый вечер. ¬ообще редко пишу отзывы, но решил оставить вдруг кому пригодитс€. ¬ €нваре купил билеты в —имферополь на 26 июн€... нервно наблюдал за ситуацией с закрытием аэропортов в южных направлени€х и чита€ негативные отзывы про возврат денег за билеты уже скачал себе бланки досудебных претензий и судебных исков. —ам попробовал пару раз дозвонитьс€, но слишком долго ждать пришлось ответа оператора, больше не обращалс€ в авиакомпанию дожида€сь официальной отмены рейс... в начале ма€ мне пришло уведомление что мой рейс переноситс€ в —очи, что мен€ расстроило, так как подумал что денег веро€тно € не увижу... а добиратьс€ из Ќижнего Ќовгорода в  рым не сильно дальше чем из —очи. Ќо 26го ма€ до мен€ дозвонилась сотрудница авиакомпани€ и объ€снив ситуацию предложила на выбор перенос в —очи или полный возврат. я выбрал возврат и уже 27 вечером деньги поступили мне на карту вс€ сумма. Ќе пропускайте звонки с незнакомых номеров и удачи в возврате без судов денег за билеты🤷‍♂️👍

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
02.06.2022 √ость

ћожет быть кому-то поможет данна€ информаци€.
¬ марте этого года мной были приобретены билеты "туда-обратно" на рейс —анкт-ѕетербург-—очи-—анкт-ѕетербург (26.06.2022 - 07.07.2022) компании Nordwind. ќдин заказ на мен€ (тариф "ќптимум"), второй на мою жену и детей (тариф "Ћайт", невозвратный). ¬ итоге рейс "туда" переносилс€ авиакомпанией Nordwind 4 раза. — 11-00 на 16-35, потом на 18-50, потом на 19-40, потом на 21-30. ќбратный рейс переносилс€ дважды - на более раннее от первоначального врем€. ¬рем€ вылета "туда" нас категорически не устраивало, мы прибывали бы ночью, тер€ли бы уже оплаченный день в гостинице и т.д. ѕопытки дозвонитьс€ в авиакомпанию успеха не имели. ѕоэтому 24 ма€ € купил билеты "туда" в другой авиакомпании, оформил вынужденные возвраты билетов "туда" через форму на сайте Nordwind. Ќа почту пришли номера обращений. ¬ течение недели никакой информации по моим обращени€м € не получил. ¬чера (01.06) € решил повторно позвонить по указанным на сайте телефонам. ѕо одному из номеров были короткие гудки, по второму голосовой помощник сказал, что по телефону принимаютс€ только за€вки на вынужденный возврат на рейсы в закрытые аэропорты. Ќесмотр€ на то, что аэропорт в —очи (в јдлере) не закрывали, € все равно продолжил переходы по голосовому меню и в итоге дошел до варианта св€зи с оператором. Ѕуквально после двух-трех гудков оператор мне ответила и € попросил помочь узнать о статусе моих обращений (назвал пришедшие на почту номера обращений).   моему удивлению, оператор («инаида) очень качественно подошла к своей работе. ќна дала ответы на все мои вопросы и посоветовала сделать полный возврат заказов (из-за того, что билеты были куплены в одном заказе вида "туда-обратно", то возврат только билетов "туда" (или физический перевод денег за них - этот момент € плохо запомнил) мог быть осуществлен только после выполнени€ обратного рейса). ¬ итоге € устно подтвердил полный возврат заказов. „ерез несколько минут на почту пришли подтверждени€ о полном возврате средств. » сегодн€ (02.06) деньги в полном объеме вернулись мне на карту.
»тог:
1. »з-за неоднократного (и скорее всего не последнего!) переноса рейсов; из-за полного непонимани€ (до момента общени€ с оператором) того успеют ли отработать мой запрос на возврат до наступлени€ даты отправлени€ "туда", и если не успеют, то посад€т ли нас на обратный рейс или он автоматически "сгорит", т.к. формально мы не пришли на рейс "туда"; из-за переживаний о том, что € потер€ю деньги - услугами компании Nordwind впредь пользоватьс€ нет никакого желани€.
2. Ѕудьте внимательны при покупке билетов "туда-обратно" (в любой авиакомпании). Ќасколько € понимаю, при не€вке на рейс "туда" ваш обратный билет на законных основани€х могут аннулировть без возврата средств, и узнаете вы об этом уже в аэропорту при попытке регистрации на обратный рейс ...
3. —тарайтесь дозвонитьс€ до оператора. Ќе бойтесь где-то соврать в голосовом помощнике, если там нет именно вашего пункта меню. √лавное дозвонитьс€ и начать разговор. ¬еро€тность, что вам помогут очень больша€.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
02.06.2022 √ость

ѕытаюсь вернуть деньги за вынужденный возврат билетов (ковид) уже √ќƒ!!!! 2 раза присылали письмо что возврат оформлен, ждите (пишут, что деньги могут "идти" 30 дней). ¬ итоге вы€сн€етс€ что возврата и не было! ћол, пришлите еще раз все подтверждающие документы. —нова все присылаю, оп€ть "возврат оформлен" и оп€ть денег нет. ћой банк возврата не видит тоже (но Ќордвинд утверждают что возврат был). “еперь требуют у мен€ вписку по карет за мес€ц! я пр€м разбежалась показывать свои доходы и расходы посторонним люд€м из этой авиакомпании. —ами подтверждающие документы что возврат оформлен прислать не могу, ибо перевод делают не платежкой, а в системе интернет-эквайринга

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
02.06.2022 √ость

ѕросто нереально отвратительна€ авиакомпани€.  упили билеты в апреле, рейс компани€ отменила, сегодн€ Ћ≈“ќ уже , деньги выбиваем по сей день, ощущение что чужое что то просим у авиакомпании. —роков не называют вообще , ждите как день так и год, не пон€тно вообще вернут ли средства. на вопрос - сколько можно ждать возврат —¬ќ»’ срдств?, ответ один и тот же - ¬аша за€вка в обработке , к сожалению делаем все возможное.

Ќикому не советую вообще эту компанию. не вздумайте даже св€зыватьс€ с этой безответственной по отношению к своим клиентам компанией ( если вообще ее так можно назвать)

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 0
02.06.2022 ≈лена

–ейс —очи - ”ль€новск N4-554 от 29.05.2022г. —емь€ из трЄх человек, у всех регистраци€ пройдена заблаговременно онлайн. ѕрибыли на стойку регистрации багажа в 11:10, вылет в 11:50. ѕо правилам авиакомпании, багаж принимают за 40 минут до вылета. ƒа, впритык приехали, но считаю, что успели и могли бы пойти на уступку и подождать 2 минуты наш багаж. Ќо был получен ответ, что нас не берут на борт. Ќа просьбу как то договоритьс€, т.к. с нами ребЄнок 3-х лет, так же был получен отрицательный ответ и нежелание как-то решать вопросы пассажиров. „астично наша вина, что впритык приехали, частично вина работника аэропорта, которой было вообще плевать на нас, а так же вина представител€ авиакомпании nordwind, который категорически за 40 минут закрыл приЄм багажа и не пошЄл на уступки. Ѕыла написана претензи€, но получен ответ, что мы сами во всем виноваты, и что мы прибыли на стойку регистрации в 11:38! 1. Ќаглое враньЄ, на стойку регистрации даже не подходили, т.к. регистраци€ была онлайн, в 11:10 прибыли на стойку сдачи багажа! 2. ќтсутствие желани€ решать вопросы клиентов, которые уже заплатили за билеты, даже через претензию. 3. —оответственно отказ в возврате денежных средств.  ак итог, измотанные нервы, слезы ребЄнка, финансовые затраты на покупку жд билетов (+2 дн€ коту под хвост.) Ќа заметку: летаем не первый раз, и по отзывам родственников, видим данное безобразие впервые. ¬сегда представители авиакомпании шли на уступки (победа, аэрофлот), работники аэропорта всегда были заинтересованы в решении проблем пассажиров и при опоздании помогали сесть на борт. “ут же - тихий ужас в лице —очинского аэропорта и компании nordwind. ¬предь при покупке авиабилетов, буду обходить стороной эту шаражку..

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 8
02.06.2022 √ость

¬се бы хорошо, но зачем рейсы переносить?  азань-ћинводы, туда и обратно оба рейса перенесли! ѕрилет в  азань 3 юин€ перенесли на 1,5 часа, в 22.00 вечера, как прикажете добиратьс€ до дома тем, кто живет не в  азани? —идеть всю ночь в аэропорту? »ли перплачивать таксистам? ѕон€тно, это не проблема авиакомпании. Ќо она создана пассажирам это авиакомпанией!!!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 3
01.06.2022 √ость

—егодн€ летел рейсом 771 ћосква-ћахачкала.
 оллектив был очень доброжелательным, желаю им удачи и карьерного роста в дальнейшем.
Ќо огорчило что нет пледов чтоб дать человеку которому холодно и то что бесплатна€ онлайн регистраци€ невозможна.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
01.06.2022 “ать€на

ќчень много негативных отзывов об этой авиакомпании,но € хочу выразить благодарность за быстрый возврат денежных средств в св€зи с отменой рейса(билеты невозвратные).ѕокупала напр€мую и проволочек не было.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 3
01.06.2022 »льшат

ѕерелет ’раьрово- сзань 01.06.2022
Ѕыла электронна€ регистраци€, не прислали никаких кодов дл€ печати, на сайте формулировка мол распечатать на стойке регистрации. ѕриехали с опозданием на 10 минут из-за аварии на дороге, но нас отказались принимать, сказав что регистраци€ окончена, хот€ она была электронна€ и заранее!!! “е отказались просто распечать! —амолЄт сто€л 30 минут и когда мы приехали, посадка шла!  ак итог билеты пропали, пришлось покупать срочно другие! я как-то зарекайс€, не летать этой говнокомпанией, впредь точно своих ошибок не повторю!

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 5
31.05.2022 √ость

”жасна€ авиакомпани€! Ќет продаж билетов на детей! то есть покупаешь только на взрослого а он как бы не нужен, так как летишь с детьми. Ќа обращение и претензии игнор нет ответов. » получаетс€ деньги на ветер. Ќе пользуйтесь услугами этой компании хоть билеты и дешевле других. —ама точно не буду пользоватьс€ их перелетами, точно.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 7
28.05.2022 √ость

ќтвратительна€ компани€.
Ѕыла акци€ по возврату билетов - любых, с полным возмещением их стоимости. ѕовезло - рейс, который были вынуждены вернуть, полностью подходили под услови€ акции.
Ѕилеты были куплены через сторонних официальных представителей, запрос отправлен.
ќтвет приходит напр€мую от авиакомпании (через три мес€ца), €кобы (внимание!) Ђ¬озврат до или после вылета невозможенї.
ќтвет, соответственно, был непосредственно —еверному ветру. ќтвет компании - обращайтесь к агенству (представител€м).
≈сли не собираютс€ выполн€ть услови€ акции, представленной на собственном сайте, лучше бы и не заикались.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
28.05.2022 √ость

ѕеренесли врем€ вылета рейса из —очи в ћоскву на 2 часа раньше, и врем€ полЄта изменили с 2.40 до 4 часов. ќчень недовольны, специально покупали билет на удобное дл€ нас врем€, в итоге потер€ли в последний день отдыха поход в —очи-парк.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
28.05.2022 ≈лена

ѕервый полЄт на регул€рке, до этого очень много летала компанией "—еверный ветер" в рамках чартеров, и вот слетала 27.04.22 - 5.05.22  емерово-—анкт-ѕетербург-кемерово! ¬се отлично! ”читыва€ новые реалии, в которых приходитс€ летать а/к, все прошло прекрасно и туда и обратно, все своевременно и спокойно. ќчень понравилось отношени€ сотрудников в а/п и в самолете.  онечно по сравнению с победой, нордвинг просто ангелы! Ћо€льность в отношении ручной клади, также при рассадке мест( старались посадить вместе, хот€ мы и не просили, так как и не наде€лись, но девушка упорно искала места р€дом и нашла, за это отдельное спасибо! “акже и на обратном вылете!!! ѕолЄт проходил отлично и туда и обратно!
—пасибо, что открыли пр€мые рейсы из  емерово и Ќовокузнецка!!!
”дачи и процветани€ вашей компании!!!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 6
27.05.2022 ‘илипп

Ѕыли куплены билеты на рейс, вылет 11 марта. «а несколько часов до вылета рейс отменили. ƒо сих пор (спуст€ 2 с половиной мес€ца) деньги за билеты не вернулись.

Ќикаких вариантов на другие рейсы, компенсации или иной информации предложено не было.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 0
26.05.2022 ћихаил

”жасное впечатление об этой авиакомпании!!! упили билеты 21 ма€ 2022г. —очи-„ел€бинск на 3х,дЄшево,были очень рады!ј через 2 дн€ вечером 23 ма€ прислали уведомление на почту,что наша бронь отменена,без вс€кой причины.¬ итоге мы еле дозвонились до тех.поддержки,нам единственное сказали, что можем приобрести билеты на этот же рейс,но только в 5 раз дороже!!!!“еперь мы не знаем как будем добиратьс€ из —очи домой!!!...ћы были просто в шоке,что такое может быть!≈динственный плюс,что деньги вернули на следующий день.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
26.05.2022 ћарина

я бы с удовольствием поставила 00000. Ёта авиакомпани€ сама€ ненадЄжна€ во всех авиакомпани€. ƒл€ дочки и з€ть€ купили билет ћинеральных воды - ≈реван- -на 19 марта. Ќомер рейса 285 , на 11.25 . 16марта ночью сообщают что рейс отменЄн .где то на 4 апрель€.а у дочки срок беременности закончивалась на разрешение вылета. ѕришлось заново купить билет через другую компанию. ј эти до сих пор не вернули деньги . ƒаже не знаем как поступить

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
26.05.2022 √ость

÷ентр поддержки клиентов работает отвратительно, мало того что среднее врем€ ответа у них 1,5 мес€ца, так еще не приход€т уведомлени€ о сообщени€х воврем€, а только когда за€вка уже закрыта и ты ничего не можешь сделать, остаетс€ создавать новое обращение. ќтвратительно, не могут решить мой вопрос с окт€бр€ прошлого года.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
25.05.2022 √ость

Ѕыли куплены билеты в ≈реван из ћосквы через мин воды +страховка. ћосква ћинводы летали, а вот рейс ћинводы ≈реван отменили. Ќачитавшись плохих отзывов уже мысленно смирилась и огорчилась из-за потери денег, но все же решила написать пару раз в чат бот в телеграмме и отправила форму на возврат полного билета. » какого было мое удивление, когда спуст€ 3 недели мне пришли деньги в полном объЄме не только за билет, но и за страховку!
 омпани€ хороша€, добросовестна€, до этого летала этой авиакомпанией и было все гуд, поэтому берите билет и не переживайте

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
25.05.2022 √ость

21 ма€ заморозила билеты —анкт -ѕетербург —очи,чтобы выкупить их по замороженной стоимости позже. Ќо выкупить так и смогла,так как кнопка оплатить не срабатывает. ¬от и получаетс€ что компани€ занимаетс€ сбором денег, €кобы заморозить билеты, причем оплата заморозки проходит в лЄгкую. Ќе пользуйтесь этой услугой,это обман компании,и просто сбор наших денег. ќбидно,что така€ солидна€ компани€,а занимаетс€ таким обманом.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
24.05.2022 √узаль

  сожалению, не впервые сталкиваюсь с непри€тност€ми по вине компании "Ќордвинд".
26 феврал€ на рейс ћосква-—очи компани€ прислала смс-уведомление о переносе вылета на час позже. ѕо прибытии в Ўереметьево едва успели на последние минуты регистрации, т.к. сотрудники были не в курсе о переносе рейса, регистраци€ и посадка производились во врем€, указанное в билете. Ќо это пол-беды, все равно дождались всех пассажиров и вылетели на час позже. Ќаши нервы не в счет.
ѕоследний случай переходит все границы. 20 ма€ на сайте авиакомпании оформила и оплатила билеты из —очи в „ел€бинск на 15 июн€. 23 ма€ пришло уведомление об отмене брони и возврате денег с предложением оформить билеты заново, но по цене дороже в 4 (!) раза.  ак вообще такое может происходить? –ейс не отменен, а бронь аннулировали. ѕеревозчику, видно, очень деньги нужны...Ѕыл перенесен отпуск, куплены билеты на следующие маршруты (кстати, невозвратные), и теперь мы должны переплачивать деньги на покупку новых билетов. ѕолный беспредел. Ѕуду писать жалобы в –оспотребнадзор и –осавиацию...

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 0
23.05.2022 √ость

Ћетали этой компанией много раз все было хорошо. ƒолжны были лететь в —анкт-ѕетербург из —имферопол€ 28 апрел€, рейс отменили. ¬озврат билетов сделали на сайте 27 апрел€ ,5 ма€ позвонили в авиакомпанию мне сразу всЄ оформили, сказали ждите деньги отправили теперь всЄ зависит от вашего банка. ƒеньги пришли 8 ма€. Ѕольшое спасибо вы мен€ очень порадовали ,деньги пришли даже быстрее чем € думала

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 6
21.05.2022 ћарина

ƒоброго времени суток! 21 марта 2022 купила билеты родител€м -пенсионерам по направлению“омск-—очи и обратно на май мес€ц. „ерез 10 дней,т.е.31 марта,мне пришло письмо на почту об отмене рейса —очи-“омск без уточнени€ причины. ќк,билеты —очи -“омск приобрели в др.авиакомпании. Ќачитавшись негативных отзывов о бесконечных отменах,переносах рейсов,с ужасом ждала день вылета. Ќо, на удивление, всЄ прошло на высшем уровне! ¬ылет минута в минуту,полет комфортный,персонал вежливый и внимательный! —пасибо! “еперь жду возврата денежных средств! Ќадеюсь,сюрпризов не будет))

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 1
21.05.2022 Ќаталь€

ƒобрый день. ¬сегда пользовалась ¬ашей авиакомпанией. Ќо произошЄл ужасный казус. я прилетела из “омска 12 ма€ 2022г. ¬ ѕитер. —разу нашла представител€ авиакомпании с просьбой перенести дату вылета на “омск с 26 ма€ на 21 ма€. ¬ св€зи с ранней выпиской мужа после сложной операции. ƒевушка с моего телефона подала за€вку и сказала ждать на электронку информацию. я в этот же день уехала к дочери в ‘инл€ндию.  аждый день смотрела почту, дозвонитс€ не получалось, родственники в ѕитере тоже пытались дозвонитьс€, но слушали только автоответчик. 19 ма€ € поехала обратно в ѕитер и по приезду дозвонилась на гор€чую линию. ћне специалист объ€снил, что представитель в аэропорту не корректно подала за€вку и данна€ информаци€ не ушла на обработку, в св€зи с эти была упущено 7 дней.» теперь так ка осталось сутки до вылета мне придЄтс€ заплатить штраф 2.500 и разницу тарифа 5600. ≈сли бы ¬аш специалист оформил всЄ правильно, разница в тарифе была бы на много меньше. ќчень возмущена этой ситуацией. ј главное за ошибки ¬аших представителей. ѕриходитс€ платить мне.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
21.05.2022 √алина

ќтлична€ компани€!!! Ћетела с внучкой 12 и 19 ма€ —-ѕб- —очи и обратно. ¬сЄ прошло на высшем уровне, без задержек, самолЄты комфортные, новые, чистенькие. —тюардессы вежливые, вниматетельные. ѕилоты аккуратные, профессионалы своего дела. —пасибо! —оветую всЄм!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 6
21.05.2022 √ость

ќтменили рейс ¬ладивосток - —анкт-ѕетербург и обратно. ѕокупали 7марта.ќтменили 25 апрел€. ƒо сих пор деньги не вернули. Ѕрали через суперкассы. » вот кажда€ компани€ перекидывает возврат друг на друга. Ѕыла запланированна€ поездка. ј вз€ли и всЄ испоганили. Ѕольше вообще св€зыватьс€ с ними не буду. » все отговаривать буду покупать билеты в этой компании.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
20.05.2022 √ость

—ама€ отвратительна€ авиакомпани€. ѕриобретала билеты ќмск-ћосква-ќмск с 09.04.22 по 23.04.22. ¬ итоге рейс на ћоскву перенесли сначала на 08.04, затем вообще на 06.04,на вопрос почему так происходит, ответили, а что, вам не удобно? ≈стественно нет, как с 9 на 6 можно перенести. «атем рейс с 23.04 перенесли на 25.04 вечер. ¬ итоге пришлось делать возврат билетов и покупать дороже. Ќа моЄ обращение о выплате компенсации в размере переплаты за новые билеты ответили, что не вид€т причины оплачивать, ведь мен€ уведомили о переносе. ј как на счЄт того, что € могла купить билеты раньше и не переплачивать? ¬ общем больше никогда не буду летать их авиакомпанией!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 0
19.05.2022 Smartavia

ƒобрый день. ќт лица авиакомпании Smartavia приносим извинени€ за ожидание возврата денежных средств. ”вер€ем вас, что возврат средств по отмененным рейсам авиакомпани€ оформл€ет в срок 30 дней без задержек. ≈сли билет оформлен в агентстве, то срок возврата регламентируетс€ дополнительно агентством. ¬ы можете обратитьс€ к нам через форму обратной св€зи на сайте Smartavia дл€ уточнени€ статуса возврата по вашему билету.

18.05.2022 √ость
¬ мае отменились рейсы. ƒеньги выбиваю до сих пор. ƒаже обещани€ми ещЄ не корм€т. —прашиваетс€ зачем € беру возвратный билет и доплачиваю если не могу вернуть деньги в случае отмены рейса. со —мартавией та же истори€. а перекупы "туту ру" тоже не шевел€тс€, пока не начнЄшь грозить исковыми за€влени€ми. а вот "победа" порадовала. у знакомых автоматически вернулись деньги без напоминаний от клиента.

¬идимо авиакомпании ждут когда € сделаю черджбэк через банк. но им же хуже от этого

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
19.05.2022 √ость

3.02.22 был вз€т билет јлматы- алининград через агентство ONE TWO TRIP ,16.03.22 авиакомпани€ отмен€ет рейс-до сих пор не могу дождатьс€ возврат денег за билет, —колько можно крутить моими деньгами? —айты не работают, телефоны не отвечают
я вынуждена подать исковое за€вление в суд

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
18.05.2022 √ость

¬ мае отменились рейсы. ƒеньги выбиваю до сих пор. ƒаже обещани€ми ещЄ не корм€т. —прашиваетс€ зачем € беру возвратный билет и доплачиваю если не могу вернуть деньги в случае отмены рейса. со —мартавией та же истори€. а перекупы "туту ру" тоже не шевел€тс€, пока не начнЄшь грозить исковыми за€влени€ми. а вот "победа" порадовала. у знакомых автоматически вернулись деньги без напоминаний от клиента.

¬идимо авиакомпании ждут когда € сделаю черджбэк через банк. но им же хуже от этого

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
17.05.2022 √ость Helena

 упила билет √ермани€ -  алининград и обратно с 13.03 22 -03.94.22, а 1.03.22 закрыли небо из ≈вропы в –оссию.
—ћ— получила,что рейс анулировали и деньги получу 100%. ¬озврат денег не могу добитьс€, на звонки и електронную почту не отвечают.
Ќаверное надо обращатьс€ к адвокатам.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
17.05.2022 ¬ладимир –одионов

11 ма€ писал об неответе со стороны авиакомпании Nordwind и "сгоревшем" билете. Ѕыл очень недоволен.
Ќо... 16 ма€ авиакомпани€ в лице своего сотрудника прислали письмо с извинени€ми и предложени€ми об обмене билета на удобную дл€ мен€ дату или возврата денег.
“ак как билет мною был уже куплен, написал о возможном возврате.
Ѕилет был Ќ≈¬ќ«¬–ј“Ќџћ.
—умму за билет ¬≈–Ќ”Ћ» 100%.
Ѕлагодарю авиакомпанию Nordwind, что разобрались в вопросе.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 3
16.05.2022  алининградец

Ћетел 07.05.2022 из  алининграда в  азань. ¬се воврем€, без нареканий, очень хорошо дл€ бюджетной авиакомпании. Ѕрал билет больше чем за мес€ц, бо€лс€ что отмен€т рейс, но перенесли только врем€ вылета на час раньше, т.к. пришлось облетать морем страны Ѕалтии, о чем своевременно оповестили. ќчень хочетс€ чтобы вы сохранили этот рейс, удобно без пересадки и траты времени и денег в ћоскве была возможность съездить на –одину. —пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
15.05.2022 јлександра

Ћетали этой авиакомпанией —ѕб -  азань - —ѕб. ѕолеты прошли отлично. ¬ылет воврем€. Ѕортпповодники хорошие. «а 2 часовой полет дают воду. ћинус - ручна€ кладь норд винда это не обычна€ ручна€ кладь а маленька€ сумка или рюкзачок. —тандартный cabin size у них это уже следующий тариф. Ёто будет дороже. ¬нимательно читайте информацию по размерам вашей ручной клади иначе придЄтс€ доплачивать в аэропорту.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 3
14.05.2022 ƒмитрий

” данной авиакомпании отсутствует пон€тие чистота и пор€док.  ак только € зашел в самолет и сел на свое место, € увидел на спинке переднего кресла п€тна от еды,но это еще цветочки по сравнению с качкством сидений. “аких сидений € не видел давно. ќчень огорчилс€ в сервисе компании NordWind.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 5
14.05.2022 ≈катерина

ƒобрый день! Ќа мой взгл€д, это ужасна€ авиакомпани€, нормы провоза багажа очень странные- если ручна€ кладь весит меньше положенных 10 кг, но при этом не проходит по их мизерным разменам, полагаетс€ штраф! ƒеньги берут буквально за все, за онлайн регистрацию в том числе. –ассто€ние между креслами в салоне самолЄта очень маленькое, буквально упираешьс€ колен€ми в передисто€щее кресло! Ќепри€тный запах в салоне.¬ общем, отстой полный

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
ќтзывы 185 - 234 из 5884
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/nordwind_airlines/114.html 114 1 1