–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Ќордвинд

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Ќордвинд

09.04.2023 »ван

ваши отказы в питании на борту, после приобретени€ билета на рейс,выгл€д€т в стиле "цыганщины", это обман в стиле уличных торговцев крадеными товарами и никак не в€жетс€ с репутацией крупной компании,коей вы не €вл€етесь

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 9
08.04.2023 ћари€

Ћетела из г. —очи в г. “омск 17.03.2023г.
Ѕыли туманные услови€, из-за которых рейс задерживалс€, однако авиакомпани€ Ќ» –ј«” не объ€вила нам о том, что рейс отложен. ћы сами отслеживали по табло, сами звонили. Ќи разу не поступило никакой информации. ѕредставительство авиакомпании также на ужасном уровне. ћы сами искали их, чтобы получить законно предоставл€емую еду, как компенсацию, сами узнавали где будет расселение, когда и куда идти, сами вы€снили, что нужно забирать багаж и тд. ѕредставители просто мимо обходили и словно ничего не знали. ќчень долго не везли конкретно нашу группу в гостиницу, потому что представител€ авиакомпании нигде не было. Ќа следующий день, нас и сотрудников гостиницы всЄ также никто не информировал о том, когда рейс и что делать. “ишина. ћы, оп€ть же, сами всЄ вы€сн€ли. ѕосле этого, нас уже должен был забирать трансфер, всех выселили, места мало, на улице не тепло вообще, а трансфера нет. јвиакомпани€ просто забыла про нас. ћы сидели около двух часов на улице и ждали этот трансфер. Ќас всЄ же потом довезли.
Ќо на этом мои приключени€ не заканчиваютс€. ”летать € должна была 25.03.2023г. в г. —очи из г. “омска. Ќо 22.03.2023г. нам позвонила сама авиакомпани€ и сказала, что они помен€ли борт, поэтому места на мен€ не хватило. ¬нимание, билеты были куплены «ј ћ≈—я÷! ѕредложили либо мен€ть дату, либо просто не лететь вообще. ѕотер€ла несколько дней и нервные клетки

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 6
07.04.2023 √ость

√ость из —амары, на самом деле вче крайне тривиально. »значально перевозчик предполагает, что потребитель ознакамлеваетс€ с услови€ми перевозки. “о что услуга столько стоит это нормально. » да, порой стоимость набора услуг превышает стоимость билета. Ќо и перевозку тоже надо как то окупать. —тоимость билета на самом деле мало что окупает. » что бы привлечь покупател€ часть стоимости билета перекладываетс€ на стоимость услуг. ѕсихологи€ потребител€ бональна - не вчитавшись в правила мы покупаем что дешевле, а опираемс€ на идеальный положительный опыт. »менно поэтому и вы и не довольны. явно галочку согласен поставили и на этом все. ј нюансы сами знаете... по поводу заинтересованности сотрудников все верно. ќна есть, так как часть премии состоит именно из доходов с услуг. ј там работают такие же люди, которым необходимо удовлетвор€ть потребности. —бои с местами это нормальна€ практика. ¬сегда была нсть и будет. ѕросто раньше за это не брали деньги. ƒа качество падает но не только авиакомпаний, но и пассажиров. „итайте прежде чем что то купить, что бы никого ни вчем не обвин€ть и потом не выставл€ть себ€ в нелучшем свете.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 5
07.04.2023 √ость

Ћетели данной авиакомпанией 01.04.2023 из —амары в —очи. — собой были сумки, с которыми неоднократно летали другими авиакомпани€ми и ни разу вопросов по ручной клади не возникало. ќднако в этот раз на стойке регистрации не особо доброжелательна€ сотрудница, не гл€д€ на сумки сказала идти оплачивать увеличенную ручную кладь в офис авиакомпании, никакие доводы о весе сумок даже слушать не стала. ѕонаблюдав немного, обнаружили, что эта истори€ повторилась почти со всеми пассажирами этого рейса. ѕодн€вшись в офис авиакомпании, такой же не дружелюбный сотрудник, который не особо скрыва€сь курил электронную сигарету, когда € вошла, сообщил, что нужно оплатить по 2650 рублей за каждую сумку (мы летели втроем, что уже вытекает в приличную сумму) и это только в одну сторону, а нам еще обратно лететь. “о есть при таком раскладе обща€ стоимость билетов увеличилась почти в два раза! «айд€ на сайт авиакомпании, € увидела, что стоимость увеличенной ручной клади 2250 рублей, вернувшись обратно в офис авиакомпании € спросила почему на сайте сумма меньше, на что в ответ мне сказали, что в офисе оплата с комиссией. Ќе слаба€ така€ комисси€ в 400 рублей! ќплатила € конечно же на сайте и вернулась за посадочными, сказав, что оплатила он лайн, регистраторша была очень этим недовольно и €звительно прошептала Ђя сейчас проверюї. —транным мне показалс€ тот факт, что ни на стойке регистрации, ни в офисе авиакомпании не сказали о том, что на сайте можно оплатить он-лайн. явна€ заинтересованность сотрудников в оплате именно в офисе на лицо. Ќе доведение информации до пассажиров в полном объеме, считаю пренебрежительным отношением к клиентам. ƒалее, получив посадочные, € увидела, что места в 22 р€ду, хот€ за несколько дней до вылета, через сайт мною были куплены места в 8 р€ду, на что женщина на стойке ничего по€снить не смогла, отправила снова в офис авиакомпании. “о есть увидеть оплату, которую € совершила 10 минут назад за увеличенную ручную кладь, она смогла, а места, оплаченные 2 дн€ назад нет. “акое впечатление как будто специально решили загон€ть туда-сюда. ѕодн€вшись оп€ть в офис авиакомпании, сотрудник сразу увидел, что 8 р€д нами оплачен, но почему то туда посадили уже других людей. ¬ итоге дали посадочные на 3 р€д. » на этом спасибо. Ќо почему € должна бегать и вы€сн€ть все это. Ќи разу не возникало проблем пока не столкнулись с этой авиакомпанией. ”жасное отношение, хамские сотрудники, все напутано перепутано, высасывание денег на пустом месте. ѕока разбирались с нашими местами, женщина с регистрации звонила в офис на мобильный телефон сотрудника и уточн€ла кто оплатил увеличенную ручную кладь. »нтересна€ схема, неужели никаких чеков и документов при оплате не давалось? я лично не видела и голословно за€вл€ть ничего не хочу, но есть подозрени€, что оплата не совсем официальна€.  огда сели в самолет, перед нами сидела семь€ с собакой. Ќа собаку был куплен соотвествующий билет, также ими были куплены заранее места во втором р€ду, но при подготовке ко взлету, оказалось, что с собакой нельз€ во втором р€ду, приглашали того же сотрудника авиакомпании, который не понимал, почему так получилось, что оплатить за все можно, а по факту лететь так нельз€, ничего умнее того, чтобы передать собаку кому то сзади он не придумал. —обаку мы конечно вз€ли, но бардак который творилс€, по вине авиакомпании не поддаетс€ никаким объ€снени€м. ¬ общем, если хотите сохранить нервы, врем€ и хорошее настроение перед поездкой, то не св€зывайтесь с этим северным ветром.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 6
07.04.2023 √ость

Ћетела этой авиакомпанией из —тамбула в ћоскву Ѕоингом 777 (более 600 посадочных мест).
ѕри покупке билета выбрала ручную кладь до 10 кг, оказалось, что это самый маленький размер багажа (55 х 40 х 20 см), хот€ при покупке билета на сайте ничего четко не прописано. «аставили доплатить еще 50 $, несмотр€ на вес багажа в 8 кг.
ѕосадка началась за час до вылета, сидели еще на своих местах почти 2 часа (почти на час задержали вылет). ƒети орут, духота в салоне, сидим, чего-то или кого-то ждЄм. Ќикто из сотрудников экипажа не объ€снил причины задержки вылета, не извинилс€ перед пассажирами. ѕо всей видимости, это обычна€ истори€ дл€ этой компании. ¬место за€вленных компанией 6 часов перелета, летели 7 часов с дозаправкой в —очи (сто€ли час в аэропорту). ќп€ть все кайфы перелета - духота, орущие дети плюс запах керосина из-за дозаправки.
«а врем€ 7-часового перелета предложили прохладительные напитки в виде воды и сэндвич. ѕравда, во второй проход борт-проводники из напитков предложили чай и кофе ужасного качества, пить невозможно. Ќикакой гор€чей еды не предусмотрено. ¬ообщем, сервис на высшем уровне! ƒелайте выводы сами, выбирать или нет эту компанию.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 10
05.04.2023 —ветлана

Ќе верьте компании Ќордвин, кинут. ѕриобретать заранее билеты данной компании нельз€. ѕриобрета€ заранее, мы хотим сэкономить, но с данной компанией нельз€ быть уверенной в том, что вам удастс€ сэкономить.
¬ начале марта приобрела билет авиакомпании Ќордвинд с вылетом 21.04.2023 из г. —анкт-ѕетербург в г. “омск и обратно 10.05.2023 из г. “омск в г. —анкт-ѕетербург. ¬ начале апрел€ пришло сообщение, что отмен€ютс€ в мае пр€мые рейсы, выполн€емые авиакомпанией Ќордвинд из г. “омск в г. —анкт-ѕетербург и предлагают переоформить билет на пр€мой рейс из г.  емерово в —анкт-ѕетербург, который вылетает в 6 часов утра местного времени, либо вернуть стоимость билета. –ассто€ние между г. “омск и г.  емерово 213 км. и от г.  емерово до аэропорта 17 км. ќднако, компани€ продолжает выполн€ть в мае рейсы из г. “омск в г. —анкт-ѕетербург с пересадкой в г.  азань, но компани€ не хочет перевозить пассажиров на данном рейсе, хот€ свободные места имеютс€ (на 05.04.2023 9 свободных мест).
Ёто равносильно, если бы жителю ћосквы сказали: "ƒоберитесь до ¬ладимира и оттуда улетите в —очи", при наличии приобретенного билета ћосква-—очи.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 4
03.04.2023 »рина

’очу выразить благодарность самому приветливому экипажу в моей жизни! ¬чера 02.04.2023г, у мен€ был рейс —очи - —анкт-ѕетербург в 10:55. —тюардессы были очень внимательны и доброжелательны, как и в частности сам старший бортпроводник. „увствовалась забота и искреннее беспокойство за пассажиров. ƒаже в голосе пилота был слышен такой добрый и светлый посыл! —пасибо за такую дружную команду!
¬ылет был минута в минуту, а прилет на 40мин раньше! „то оставило еще большее при€тное впечатление.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 8
03.04.2023 √ость

«дравствуйте! ѕредстоит полет ћосква-¬арадеро-ћосква чартерным рейсом данной авиакомпанией. ѕочитала отзывы и просто в ужасе. ќчень переживаю по поводу оформлени€ перевеса багажа, так как точно в 10 кг не уложусь, обычно чемодан весит 20 кг +. ѕодскажите, пожалуйста, оформ€т ли при регистрации доплату за перевес? »ли есть вариант, что придетс€ выбирать: полет без половины вещей или вещи без полета? Ѕуду очень благодарна за ответ!)

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 13
03.04.2023 екатерина

 упили билет Ѕарнаул - —анкт-ѕетербург, у нас было 2 пересадки другой авиакомпании (спб - антали€; стамбул - гамбург на туркиш эйр), пересадка в спб 2,5 часа. «а час до рейса отправили письмо, что рейс задерживаетс€ на 4 часа. ѕричину не сказали, погода была отлична€. ¬се вместе билеты 150 тыс, + из-за данной авиакомпании потратили 206 тыс., потому что пришлось отмен€ть билеты и заново покупать уже на другое врем€. по телефону гор€чей линии(она платна€) до них не дозвонитс€, ответа так и не получили. целый квест чтобы доплатить на сайте за багаж) цена билета приемлима, но чтобы вместе сесть, заказать еду и т.д. всЄ доплачивать и очень дорого. очень хитра€ авиакомпани€

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 2
02.04.2023 Ћюдмила

ќчень рада была, что есть пр€мой рейс —ѕЅ - “омск и посто€нно летали им. Ѕыл приобретен билет 7 €нвар€ на 30 ма€ в “омск из —ѕЅ. Ќо,прислали смс об отмене рейсов с 30.04 по 13.06 —ѕб-“омск /“омск —ѕб. ƒл€ св€зи с представител€ми компании отсутствует многоканальный телефон дл€ пассажиров других регионов. ”казаны только московские номера (идет тарификаци€ за межгород!!!) . «а такую стоимость сейчас не купить билеты. ѕредложили помен€ть на билет до  емерово. я написала из личного кабинета, что хочу помен€ть на перелет из —ѕЅ до “омска с остановкой в  азани данной же авиакомпанией, на что мне ответили, что это не возможно. ¬ итоге мне ответили, что возврат по авиабилету оформлен.
«ачисление денежных средств на счет карты производитс€ в течение 10 рабочих дней. —рок зачислени€ зависит от банка-эмитента и может занимать до 30-ти дней. ¬ итоге сейчас приобрела дорогие билеты с пересадкой в ћоскве јэрофлотом, а деньги возврата ещЄ неизвестно когда придут.
ѕосто€нно летали этой авиакомпанией .ќчень разочарованы таким отношением!!! ќб€зательства на проданные рейсы могли бы и исполн€ть хот€ бы своими же рейсами с пересадкой.. ѕостараюсь больше не пользоватьс€ услугами этой не надежной авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 2
02.04.2023 √ость

”жасна€ авиакомпани€, наш рейс перенос€т уже 3 раз за сутки, мы должны были вылететь в 18:40, в итоге сидим ждем 1:25, надеюсь хот€ бы ночью мы будем дома. –ейс ( расно€рск-—анкт-ѕетербург)

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 1
02.04.2023 јлЄна

02.04 летела ƒанной авиакомпанией на  убу рейсом N4-3501 . “ к рейс был длительный , купили 2 места повышенной комфортности за 5000 руб, в итоге оказалось что это обычные места , где ноги за уши нужно закидывать , обман чистой воды .

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
01.04.2023 ћари€

”жасна€ авиакомпани€!
 аждый раз разные правила дл€ провоза багажа, посто€нно берут доплату практически с каждого пассажира. ƒоплатить на сайте тот еще квест, так как сайт глючит, а в колл-центр не дозвонитьс€. ѕредставители авиакомпании на регистрации пожимают плечами на все вопросы и даже не стараютс€ помочь с оплатой. ќтвратительное обслуживание

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
01.04.2023 √ость

ѕросто ужас, а не авиакомпани€. ѕосле перелЄта в одну сторону, они мне звон€т и говор€т, что рейс обратно на выбранную дату они отменили. ј ничего, что люди планируют даты, сколько по времени они могу быть в другом городе. ѕредлагают дату через 4 дн€, не на следующий день, а через 4. Ёто нормально? —огласовывайте свое расписание, прежде чем продавать билеты. ƒоговаривайтесь с другими авиакомпани€м и отправл€йте своих клиентов в тот день, на какой они купили билеты. “ака€ ситуаци€ была в 2021 году, но предупредили заблаговременно. —егодн€ просто нет слов.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
30.03.2023 √ость

ѕервый раз лечу данной компанией, выбирали не по цене, а по удобному времени вылета.  упили билеты, забронировали проживание в —очи, оплатили.
 омпани€ без уведомлени€ переносит рейс на 2 дн€, более того если бы сами не проверили, так бы и приехали в аэропорт на 2 дн€ раньше😔 на обращение о возврате ответ, что предложена альтернатива перелету и возврат не осуществл€етс€.  онечно то, что отпуск лимитирован и отель оплачен никого не волнует. ѕри онлайн регистрации случайно обратил внимание, что ручна€ кладь в этой компании 40 на 30. Ќда.... „то за бред, есть нормативные размеры, но после того как система предложила доплатить по 1700 за размер 55 на 40 ¬се встало на свои места. ”важаема€ организаци€ нордвинд измените название с авиакомпани€ на лоукостер, ну или на авиаразводка, не вводите людей в заблуждение.
 ак итог отпуск сокращен на 2 дн€. Ѕилеты выросли в цене на треть после доплаты за ручную кладь и выбор места.
Ћетайте другими перевозчиками, за 20 лет первый раз попали в такую бредовую ситуацию(когда был ковид не считаетс€).  онечно больше никогда сюда.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 8
30.03.2023 √ость

јвиакомпани€ котора€ пробила дно.
Ћетели первый и последний раз с этими говнолетами. 28.03.2023. –ейс ћосква-—очи в 8:45. Ћетели семьей 5 человек, включа€ ребенка с инвалидностью. ƒочь не ходит и зна€, что в —очи любые кол€ски (даже инвалидные) отправл€ют в негабаритный багаж и выдают у ленты, специально вз€ли yoyo. ƒанна€ кол€ска во всех авиакомпани€х мира допускаетс€ в салон как ручна€ кладь. Ќо не у говнолетов. ” нас были куплены места. Ќо нам сообщили, что ребенок инвалид не имеет права сидеть на 22м р€ду. „то? ѕо этому платите еще 5 тыс и мы вас пересадим. ѕосле моего за€влени€, что мы ничего платить не будем и с€дем на купленные места, если мне не предостав€т документ где прописано, что инвалид не может лететь на 22м р€ду, нас посадили все таки на наши места. » вроде бы на этом закончилс€ кошмар. Ќо нет. Ќа входе на досмотр нам говор€т, что отчество у ребенка в посадочном не совпадает со свидетельством. Ќо суть в том, что при покупке € не в одном билете не указывала отчества. Ќас не пускают, иду разбиратьс€. 20 мин мен€ шпин€ли от стойки к стойке, от кассы к кассе, делали идиотские лица и говорили что не знают как так вышло и что делать. ¬ личном кабинете в билетах нет отчества, в паспдочном есть. —казали система вот так глюканула. » предложили купить новый билет. „ерез 20 мин начало посадки. Ќикто не собираетс€ помогать и откровенно издеваютс€. ¬ кассе —март авиа девушка сказала, что может помен€ть платно, но нужно что бы на регистрации сн€ли регистрацию и она помен€ет за 5 мин. Ќа стойке оп€ть делают идиотское лицо и говор€т что программа зависла. ћен€ накрыло. –ебенок голодный, в гр€зном подгузнике, кричит от усталости. я пообещала каждой из них поставить свечки за упокой если сейчас не улетим. „удо-программа отвисла. »зменени€ внесла девушка вообще из другой авиакомпании и спасибо ей огромное за помощь. ѕредставители говнолетов даже не пошевелились и просто ушли. » как мне сказали потом, у них это обычное дело. –аз прошли по багажу и ничего не смогли содрать с нас, они делают гадость и вы все равно будете платить.
—амолеты старые, гр€зные. —тюардессы ход€т мимо с лицом как будто сейчас вас ударит. «а 3,5 часа полета предложили только один раз воды. ѕледов нет. —ели жестко. ѕросто грохнулись об полосу.
Ќикогда больше не полетим ƒанной авиакомпанией и вам не советуем.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 14
29.03.2023 √ость

Ћетаем рейсом Ѕишкек- азань, уже четвертый раз, всегда всЄ воврем€ , без задержек , прилет раньше времени даже. ѕилоты отличные, все м€гко и благополучно, бортпроводницы все очень внимательные, помогали успокоить ребенка, подходили , интересовались, вежливые и при€тные. Ќе понимаю откуда столько негатива по поводу данной авиакомпании, может именно нашим маршрутом всегда все хорошо. –учна€ кладь вполне нормальные габариты, летели с большой спортивной сумкой и муж с рюкзаком довольно большим, все спокойно. ¬ общем , компани€ на 5+ , либо нам всегда везет.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 11
29.03.2023 јнжелика

ѕрислали смс об отмене рейсов с 30.04 по 13.06 —ѕб-“омск /“омск —ѕб. ѕричины отмены не указаны. дл€ св€зи с представител€ми компании отсутствует многоканальный телефон дл€ пассажиров других регионов. ”казаны только московские номера (идет тарификаци€ за межгород!!!) . «а такую стоимость сейчас не купить билеты, придетс€ доплачивать от 15тр, чтобы улететь в нужную дату. ƒаже извинени€ не прислали! ѕосто€нно летали этой авиакомпанией сами и, по моему совету, все родственники и друзь€! ќчень разочарованы таким отношением!!! ќб€зательства на проданные рейсы могли бы и исполнить. “ем более, всего мес€ц осталс€. все планы рухнули, настроение испорчено! Ѕольше не буду пользоватьс€ услугами этой авиакомпании и всем буду рекомендовать не св€зыватьс€ с вами. –азочарована

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 7
28.03.2023 ƒарь€

ѕрислали смс об отмене рейсов с 30.04 по 13.06 —ѕб-“омск / “омск —ѕб. ќбещали вернуть деньги, ждем. Ќо на эти деньги сейчас не купишь билеты, теперь придетс€ доплачивать 15тр, чтобы улететь в нужную дату. ¬ следующий раз 10 раз подумаю покупать ли билет в ¬ашей авиакомпании и решение скорее всего будет отрицательным.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 4
28.03.2023 ƒмитрий

јвиакомпани€ не выполн€ет об€зательств по перевозке пассажиров: рейс отменили и перенесли с 5 утра на 1 ночи. ѕросто без указани€ причин.

Ќаписал претензию, даже частично в возмещении отказали. «ато сказали, что оказываетс€ организовывали еду, напитки и гостиницу во врем€ ожидани€. ѕочему-то про которые никто ничего не сказал, а они вот были)))

ƒерьмова€, жадна€, абсолютно неклиентоориентированна€ компани€: потер€л кучу денег на отмене брони жиль€ и переносе рабочих планов. ∆елаю им всего плохого

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 2
26.03.2023 √ость

ƒело вот в чем,все врем€ шатаютврем€ отправки,то в 10 утра,то в пол восьмого
Ќа билеты написано "посадка до 20.10",ну мы пришли в 20.07,в итоге отправили обратно,билеты не возвратные,деньги за 3х челрвек можно сказать сгорели,пришлось покупать новые.
Ѕольше не полечу на самолЄте этой компании

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 6
26.03.2023 ёли€

25 марта 2023 г. Ѕыл сначала перенесен рейс на 50 мин, затем отменен —анкт-ѕетербург - ќренбург, после чего нас попытались разместить в гостинице, сначала отвезли 50 чел на автобусе, так сказать первую партию, потом этот же автобус приехал отвез вторую группу, затем приехал этот же автобус за третьей группой! „то один автобус на весь аэропорт? Ћюди сидели и ждали по часу автобуса!!!!! Ёто неуважение! ѕриехав в гостиницу м€гко говор€ совсем обалдели! Ёта толпа людей сто€ла на ресепшене с паспортами, € оказалась в третьей группе!!!!!! ј передо мной сто с лишним человек, при этом нам сказали что в 5.30 автобус приедет и нас отвезет в аэропорт на посадку к 7.30!!!! ¬ итоге номер мы так и не дождались, неуважение со стороны персонала гостиницы к дет€м и пожилым люд€м! ¬ первую очередь нужно было расселить их, а не здоровых мужиков, которые просто сидели и бухали! ƒл€ чего нас привезли в гостиницу? „тоб мы не мазолили глаза в аэропорту???? ”жасна€ авиакомпани€!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 5
24.03.2023 ¬€чеслав

—егодн€ 24.03.2023 на стойке регистрации багажа столкнулись с проблемой заполнени€ декларации. —отрудник ћарина про€вила профессионализм в заполнении декларации. ћы опоздали бы на самолет если не еЄ помощь.
. Ѕольшое спасибо. ѕобольше таких сотрудников.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 11
21.03.2023 ƒана

¬ шоке от свинства данной авиакомпании. –ейс 20.03.2023 ѕулково - ярославль отменили вечером накануне вылета, пересадили всех пассажиров на рейс 21.03.2023 в 8:00. “олпа людей сто€ла уже на посадку, и лишь за 10 минут до предполагаемого вылета!!! сообщили о задержке на 40 минут. ¬ 9:00 сообщают о задержке до 12:00 и ещЄ через полтора часа приходит сообщение о переносе рейса на 15:00. Ќа сайте все это врем€ вис€т билеты, адаптиру€сь под новое врем€ вылета. ѕолучаетс€, что эти наглые жадные люди хот€т набить самолет до отвала??? —уд€ по отзывам здесь, ситуаци€ повтор€етс€ изо дн€ в день в разных направлени€х. Ћюди выбирают самолет, чтобы быстро и с комфортом добратьс€ до пункта назначени€, а не ждать часами туманной информации от перевозчика. ѕассажиры нашего рейса лет€т на соревновани€, у кого-то запись к врачу, у многих - элементарно - работа! “акого похабного отношени€ к клиентом нет даже в самых худших авиалини€х. «адумайтесь о том, что деньги зарабатывать на клиентах нужно качеством, а не количеством. »наче умные люди, которые себ€ уважают, поедут на поезде, зато наверн€ка будут знать, что их планы состо€тс€, а не полет€т в тартарары в аэропорту чужого города.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 3
21.03.2023 јнастаси€

Ќу это беспредел какой то,вылет должен был быть ѕитер - ярославль 20,03,23 в 17,00 , но рейс отменили ,сообщили об этом в 12 часов этого же дн€,ну думаю ладно ,сн€ла новую гостиницу на ночь ,тк обещанный самолет перенесли на 21,03 в 8 утра ,€ приехала в аэропорт к 7 утра...в 7,30 рейс оп€ть перенос€т на 8,40 ,ок....снова ждем ,но 8,40 он тоже не полетел ,перенесли на 12,00 ,далее перенос на 15,00 ,вы что обозрели ???????что за свинство ,как так можно относитс€ к своим клиентам ,сервис говнище полное,почему и как и за что € должна сидеть в аэропорту столько времени в ожидании чудо самолета ,и кто оплатит мне задержку на работе в 2 дн€??? и € сижу сейчас в зале ожидани€ с мысл€ми о том ,будет ли он в 15,00,и вообще почему у данного перевозчика нет никакого контрол€ по соблюдению расписани€,ведь столько жалоб на данную шарашку...

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 1
20.03.2023 √ость

Ѕ≈«ќЅ–ј«»≈ и ЌјѕЋ≈¬ј“≈Ћ№—“¬ќ!!!
јвиакомпани€ Nordwind (—евернй ветер) рейс —анкт-ѕетербург -  азань сегодн€ перенесли четыре раза!!! ѕо расписанию вылет - 9:05. —ейчас обещан в 21:20!!! Ќикто ничего не объ€сн€ет. ѕроблема не в погоде, т.к. все остальные компании преспокойно вылетели и из ѕетербурга, и из  азани. —уд€ по всему, Nordwind не распродал билеты и не хочет лететь полупустым. ќб€зательство перед пассажирами, купившими билеты, - ничто. —обственные выгоды - все. Ќаблюдаю сегодн€ целый день, как Nordwind продает билеты на сегодн€шний день (врем€ мен€етс€ в зависимости от переноса рейса). ÷ена на билет варьируетс€ от 12500 до 7500 р. Ќу скинули бы до 3000 и заполнили уже, наконец, самолет. ј, может быть, им пилотов не хватает? »ли - уж совсем странно - самолетов?!  ак бы то ни было, покупать билеты Nordwind - категорически не рекомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 5
20.03.2023 √ость

ќтменили рейс в третий раз за сутки из  емерово в ѕитер, вместо 20.03.23 предлагают 21.03.23 но оп€ть же не пон€тно, когда точно вылет, так как перенос€т рейс. ≈сли вы авиакрмпани€- то должны придерживатьс€ правил перевозки, почему если пассажир опоздал на регистрацию- то это вина пассажира, кто будет возмещать стоимость гостиницы? » не нужно говорить про метеоуслови€, погода в ѕитере и в  емерово отлична€!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 5
20.03.2023 √ость

»щите других перевозчиков. Ќе советую пользоватьс€ услугами данной авиакомпании. Ѕез видимых причин 20.03.2023 задержали рейс в —очи с 8.25 до 19.00. ѕри этом стоимость билетов зашкаливала (в районе 48 тыс€ч эконом!!!). ” мен€ сложный маршрут. ƒобиратьс€ до места назначени€ нужно еще на электричке (билеты приобретены заранее, поэтому на запланированную электричку € тоже не успеваю), потом на автобусе (ночью нет рейсов). » вылет в 19.00 еще под вопросом. Ѕегите от этой авиакомпании

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 9
19.03.2023 √ость

—винство, а не компани€!!! ¬ылет перенесли с 9:05 20 марта на 20:10. — утра на вечер!!! ¬  азань прилечу аж в 22:40! » это в том, случае, если снова рейс не перенесут. —егодн€ рейс переносили три раза!!!
Ћечу по работе - день псу под хвост! Ѕезобразие!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 7
19.03.2023  узбасс

–ейс из —очи в Ќовокузнецк 17.03 почти по расписанию. «адержка на 20 минут, так как выгружали чемодан пассажира, который не пришЄл на посадку. «на€, что лоукостер заказали еду - обед супер. ќбслуживание на уровне. ѕолЄт отличный. —пасибо компании за пр€мые рейсы из Ќовокузнецка в —очи.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 10
19.03.2023 јлександр

’удша€ јвиа компани€ которой мне приходилось летать!
«адержка рейса была более 36 часов, не кормили!, летаю очень часто с одним и тем же рюкзаком ручной кладью, разными авиакомпани€ми, при регистрации никаких проблем никогда не было, в этой авиакомпании заставили оплатить рюкзак дополнительно 3000 руб., поведение представител€ авиакомпании северный ветер хамское, как впрочем и сама компани€ произвела крайне негативное ощущение. Ќе рекомендую!!! –ейс “омск-—очи вылет 18.03.2023 в 07:30, задержан 19.03.2023 11:30

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 6
19.03.2023 јнна

«адержка рейса на 16 часов!!!! ќни от своей жадности хватают всех попутных пассажиров в разных городах пока лет€т из точки ј в точку ¬. »з за этого задерживают рейсы.  омпании плевать на своих клиентов! √лавное денег побольше собрать!  ак компенсацию предложили Ѕ≈—ѕЋј“Ќќ ѕќћ≈Ќя“№ Ѕ≈Ћ≈“!!!! „ата в мобильгом приложении нет, какую то информацию наковыр€ть получаетс€ с трудом, дозвонитьс€ вообще не реально. „то делать теперь с брон€ми гостиниц и следующих билетов ума не приложу. ¬сему виной ∆јƒЌќ—“№ –” ќ¬ќƒ—“¬ј ј¬»ј ќћѕјЌ»»!!! ѕќ«ќ–!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 3
18.03.2023 Ќаталь€

—ама€ ужасна€ авиакомпани€ с которой приходилось когда либо встречатьс€!!! »значально нужно было помен€ть билеты, на что нормально никто не мог ответить по какой причине они мне отказывают, после трЄх дней переписок с центром поддержки, одна девушка сказала что мы можем помен€ть на нечЄтные, почему-то ещЄ у них звонки платные, на которые ты тратишь кучу денег, потому что оператор тебе не ответит раньше чем через 10-15 минут. » так остаЄтс€ 12 часов до вылета и они присылают что перелЄт перенос€т на почти 12 часов, это вообще нормально?! “о есть прилетаем мы практически ночью, а заселение в отели всегда до 14.00 и мы тер€ем целый день и свои деньги за уде оплаченный номер в отеле!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 5
18.03.2023 ¬алери€

ќтвратительна€ авиакомпани€ или (ее отдельные сотрудники в г.ќмске). Ћетела рейсом ќмск-—анкт-ѕетербург 18.03. Ћетаю всегда с чемоданом 55*30*25, что по правилам авиакомпании считаетс€ Ђрасширеннойї ручной кладью. ѕроблем нет, оплачиваю услугу заранее на сайте. ѕриезжаю в аэропорт, представитель авиакомпании сообщает, что чемодан должен входить Ђсвободної!! „то в вашем понимании свободно???  ак € могу узнать будет ли ребро моего чемодана касатьс€ стенок калибратора заранее? ѕосле долгой и настойчивой речи женщины на стойке регистрации о том, что мне надо сдать мой чемодан в багаж, было прин€то решение все-таки измерить мой чемодан и сравнить его с нормами прописанными на калибраторе. ќказалось, что мой чемодан в ширину больше аж на 0.4 см🤣🤣🤣
Ёто стало конечно же ключевым аргументом в ее речи. ѕоскольку регистраци€ уже заканчивалась и женщина была слишком уверена в своей глупости, чтобы продолжать с ней диалог, € пошла оплачивать этот негабаритный багаж)) деньги за услугу расширенна€ ручна€ кладь мне так и не вернули, потому что возврат только по месту оформлени€👍🏻😄😄  ороче позор да и только
—только нервов потратила, еще и заплатила как за 1,5 билета аэрофлота. Ѕольше ни ногой 🤯

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 5
15.03.2023 ¬€чеслав

¬ыражаю благодарность сотрудникам компании, за профессионализм и обслуживание на рейсах ћосква - Cayo Coco, и обратно 27 феврал€ и 11 марта соответственно. ¬се воврем€, по делу никаких вопросов, спасибо вам.
ќтдельна€ благодарность, что нашли и вернули забытый нами планшет в салоне самолета! ћир не без добрых и честных людей!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 15
14.03.2023 ≈лена

Ќормальна€ авиакомпани€. “олько нужно соблюдать все правила и требовани€. ≈сли ты что то где то не прочитал и не ознакомилс€ - это чисто твои проблемы. «а свои деньги - полет отличный. Ќи в одной а/к в –оссии не купишь билет в —тамбул за ~8000. » как бы люди не ха€ли, все равно летали, летают и будут летать потому что авиакомпани€ предлагает ло€льный ценник на билеты.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 11
14.03.2023 √ость

Ќе первый раз летаю этой авиакомпанией. ’очу ответить на предыдущие отзывы о тесноте: если вы доплачиваете при бронировании за выбор места (руб 300), то вас сажают на пустой р€д сидений. ѕо крайней мере, у мен€ так было не раз.
≈ще хочу рассказать, как € купила чемодан за 2к на один раз из пластика и уже попрощалась с ним, но когда мне его вернули, € была в шоке! ћало того что идеально целый, все колесики на месте, еще и работники мне помимо пленки углы скотчем перемотали, видимо чтобы не поцарапалс€. я целый день была под впечатлением от своего целого чемодана 😂

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 13
14.03.2023 јнна

ƒобрый день, бронировала на сайте авиакомпании места повышенного комфорта, по итогу... ћесто то мне дали которое забронировано, но на них были сломаны ручки, на сайте указано, что больше пространства дл€ ног, по факту так же как и везде((( схема нарисована на дурака, просто непри€тное отношение компании, —тюарт на вопрос о сломанном кресле, посоветовал радоватьс€ что летим) написала претензию, предъ€вила фото, на что ответили, вы бронировали место 17а, вам и дали, а то что там место не увеличено и никакого комфорта это они не посчитали нужным объ€снить...вот как то так...

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 4
13.03.2023 √ость

¬се милашки! ќтлично взлетели и приземлились. Ѕортпроводники очень классные и добрые!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 13
11.03.2023 √ость

ћарина, ваш отзыв на этом сайте будет изучен модераторами и теми, кто хочет полететь и не знает чем. Ѕудут ли изменени€ в сторону интереса пассажира? ¬р€д ли. ƒанна€ модель достаточно хорошо себ€ показывает. „емодан дл€ ручной клади пон€тие абстрактное. ¬едь само пон€тие ручна€ кладь создано не производител€ми чемоданов а авиавласт€ми. Ћюбит ли авиакомпани€ наживатьс€ на не внимательности пассажиров. ќ да! ¬едь за счет этого вы и летаете за 22к, а не за 70. ѕитание это в принципе не сама€ важна€ часть полета. ƒа и качество бортового питание уже достаточно давно падает. “ак что ¬аш отзыв ровным счетом ничего не изменит.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 10
10.03.2023 Ќаталь€

Ћетели из  алининграда в  азань, претензий нет, полет прошел хорошо, стюардессы приветливые.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 10
09.03.2023 Ќатали€

¬ыражаю огромную благодарность оператору Ќадежде( доп1803) за помощь в покупке билета

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 11
09.03.2023 јнатолий

–ейс 494 Ќовокузнецк-—очи 08.03. ¬ылет чЄтко по расписанию. Ќовый самолЄт. ќбслуживание на уровне. «аказали заранее питание за отдельную плату-отлично. ƒовольны перелЄтом и качеством перелЄта с норд винд. 5 баллов.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 11
08.03.2023 ¬ладимир

ƒополнительное питание за 14 долларов, было не возможно есть, салат был испорчен, второе холодное, не было ни , соли, ни сахара. ѕолет был длительный рейс N 43504 из  ай€- око 6 марта. я считаю, что такое питание вообще не должно загружатьс€ на рейс.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 6
08.03.2023 √ость

¬се понравилось, без задержек, чисто и быстро. Ѕольшое спасибо пилотам и стюардам наших рейсов 751 и 752  азань-“омск и “омск- азань за легкие взлет/посадку, чистоту и заботу в салоне 👍🏻

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 11
07.03.2023 √ость

07 марта приобретал билеты на сайте компании. ќшибс€ с датой вылета.
ќшибку обнаружил после оплаты.ѕокупку билета отменил. ”точнить сумму возврата не могу. т. к. за€вка отменена и ненав€зчивый сервис пишет что такого билета нет. —в€зь по тлф. только ћоскве, провинци€ не в счет. ¬общем сайт не очень.¬ысшего образовани€ не хватает дл€ оформлени€ запроса.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 9
07.03.2023 ћарина

31 €нвар€ 2023 года € приобрела электронный билет на самолет по маршруту ћосква-—тамбул. (дата вылета 23 феврал€ 2023г. в 08:55) јвиакомпании Ќордвинд.
 омпани€, как € пон€ла, очень любит получать оплату за "дополнительные услуги".
ѕри регистрации в ручную кладь может попасть разве только женский клатч, причем весом 10кг(?).
Ёта услуга поставлена в вышеуказанной авиакомпании на поток. я смело это могу сказать, так как все пассажиры этого рейса сто€ли в очереди дл€ оплаты за превышени€ размеров с небольшими чемоданами, предназначенными дл€ ручной клади.  роме того, перед полетом € специально приобрела чемодан дл€ ручной клади, размеры которого используютс€ во всем мире. ћне пришлось доплатить 3200-00 рублей. ћогу сказать, что сам билет также не дешевый (стоимость 21 759-00 рублей).
ѕассажирам, которые начинали возмущатьс€, представители авиакомпании в достаточно грубой форме указывали на аннулировани€ рейса (на этой "операции" сидел мужчина, который даже позвол€л себе повышать голос).
¬торой момент, который мен€ очень огорчил - это отсутствие питани€. ƒлительность полета составила 4 часа 55 минут. «а все это врем€ была предложена единожды вода.
ћне хотелось бы, чтобы руководство авиакомпании Ќордвинд обратило пристальное внимание на мой отзыв о полете, а также на отрицательные отзывы других пассажиров, так как они очень похожи.
Ќадеюсь, что это был единственный мой полет этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 17
07.03.2023 √ость

 рик души!!!
¬чера летели из »ркутска в  азань авиакомпанией NORDWIND рейс 4744, врем€ полета 5 часов
Ћетели большой компанией 10 человек.
ѕроблемы начались при регистрации на рейс:
ѕросили по возможности посадить нас р€дом друг с другом, на что получили категорический отрицательный ответ. ќбычно всегда стараютс€ идти на встречу. »з  азани летели все вместе, той же авиакомпанией. „то это человеческий фактор?
ѕочти у каждого возникли проблемы с багажом.
Ћично у мен€ в ручную кладь не пропустили небольшую картину 40 на 50 см и весом 700 гр. «а этот груз пришлось доплатить 3350 руб. как дополнительный багаж 10 кг. √де 700 гр и 10 кг. ’от€ этот сверток прекрасно размещалс€ под сиденьем или на багажной полке в салоне самолета. ѕри этом лыжи и сноуборды можно провозить Ѕ≈—ѕЋј“ЌќЕ √де логика? » дело даже не в деньгах, а в отношенииЕ
Ќо ѕќ—Ћ≈ƒЌ≈…  јѕЋ≈… было то, что через 2 часа утомительного полета вы€снилось, что мы летим почти в пустом самолете с 1 по 16 р€ды салон был практически свободный, а вот с 16 по 32 р€д не было ни одного свободного места. ƒушно и тесно. Ќеужели авиакомпани€ не знает сколько билетов куплено на рейс? »ли вы думали, что за п€ть минут до регистрации прибежит команда хоккейной команды из 60 человек и займут все места в салоне самолета?
ѕочему нельз€ было разместить пассажиров в салоне равномерно, чтобы всем было удобно и комфортно? ћы же не багаж, а люди!!! Ѕагажные полки в хвосте салона еле закрывались, а ведь там у большинства пассажиров сувениры и подарки. ј в середине салона было абсолютно свободные полки.
ѕосле разговора со стюартом про центровку самолета и разные другие неубедительные факты, вы€снилось, что нужно было ƒќѕЋј“»“№ за место в самолете. “акова политика компании NORDWIND.
’отите больше зарабатывать? Ќу и что ћЌќ√ќ заработали? ј € вам отвечу- получили вы почти сто уставших, замученных теснотой и духотой пассажиров после 5-ти часового перелета!!!
«ачем нужно мучать людей? „то пошло не так? „еловеческий фактор сотрудников »ркутского аэропорта или присутствие представител€ компании NORDWIND при регистрации? ѕолитика компании NORDWIND? ј как же клиенториентированность? ƒл€ кого вы работаете и ведете такую политику?
— NORDWIND это была не перва€ поездка, но скорее всего последн€€!!!
Ћетаю часто и много, это был самый ужасный полет!!!
¬ следующий раз буду выбирать другую авиакомпаниюЕ
ѕассажиры - это люди, а не багаж!!!
P.S. ќбычно пишу слова благодарности и восхищени€, но сейчас стараюсь выбрать максимально приличные слова, с трудомЕ

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 20
06.03.2023 √ость

Ћетели рейсом Ќовосибирск-—очи, вылетели без задержек, пр€м точь в точь, приземлились раньше. ¬ целом все прошло отлично, все очень понравилось!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 14
04.03.2023 ¬алентина

«дравствуйте. 4 марта 2023 мы с мужем должны были вылететь в √розный из  азани в 12.15, в аэропорту были в 9.45, зарегистрировались, багаж сдали и ожидали в бизнес зале. ¬ 11ч30 мин прошли паспортный контроль и сто€ли у выхода на посадку. “ут узнаем, что перенесли рейс на 12.50, а у выхода народу столько, что встать негде. », тк, бизнес зал в 150 метрах, ушли обратно туда, не сто€ть же почти час. ¬ итоге, на табло также висело, что рейс задерживаетс€, про начало посадки ни слова!!! Ќе обь€л€ли и не писали. ¬ 12.25 резко обь€вл€ют, что нам с мужем срочно на посадку и через 1.5 минуты мы у выхода. —то€щий там персонал нам благополучно об€вл€ет, что нас не посад€т, посадка закончилась! «ачем тогда нас звать, чтобы с циничным и довольным видом сообщить нам в лицо, что вы не летите? (их лица действительно были такими, как-будто удовольствие получили). » нас, таких, кто не сел бвло 5 человек!!! (они тоже были не в курсе, что идет посадка). Ѕилеты туда и обратно невозвратны, потер€н отпуск, тк вылеты всего 2 раза в неделю. ћы часто летаем, но с таким встретились впервые! ќчень непри€тно и обидно. ѕретензии только через суд!
¬ќѕ–ќ—: должны ли обт€вл€ть начало посадки на рейс и писать ¬ќ¬–≈ћя на табло о начале посадки???
ѕроходит ли персонал при отборе на работу какой-либо психологический тест на, так сказать, "здравость" ума и психики?

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 16
ќтзывы 201 - 250 из 6250
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2023 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/nordwind_airlines/121.html 121 1 1