–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Ќордвинд

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Ќордвинд

01.11.2021 √ость

–ейс јнтали€-ћосква все воврем€ без нареканий, да без питани€, но была возможность доплатить, но не очень то и хотелось.  ому хочетс€ лакшари бутеров всегда есть алтернатива в виде јэрофлота +10 косарей к билету и золотой бутер у вас на подносе и перполн€ема€ вас гордость что вы летите "на самой лучшей авиакомпании в мире" и все вам только завидуют )))
¬се что нужно мне от авиакомпании € нашел в Nord Wind и вам советую не перепоачивать за пустую наклейку.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 10
01.11.2021 ¬ероника

14.20.21 куплены билеты спб- Ѕелгород на 01.11.21, вылет в 6:35. ѕо итогу перенос на 8:35, потом на 11:00, потом на 15:00, потом на 16:55+ смена на пегас флай, потом на 18:00, в день вылета информирование что рейс отменЄн + перенос на 02.11.21 на 2:55. ѕо итогу отказалась от полета данной компанией. ќдна звезда только за то что информировали и почтой и смс.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 6
01.11.2021 √ость

—ама€ мерзка€ и отвратительна€ компани€! ћой рейс переносили 6 раз! –ейс Ќижний Ќовгород- раснодар должен был вылететь в 11:00, в итоге его перенесли на 12:30, потом на 15, потом на 23:40, потом на 6:05,потом на 7:30 и €годкой на торте стал перенос на 17:20!! Ёто что за отношение к клиентам?! ѕеренос рейса больше чем на сути!!!! г...  ќћѕјЌ»я ƒ–”√»’ —Ћќ¬ Ќ≈ Ќј…“»! ¬ компанию не дозвонитьс€, каждый раз ожидание на проводе больше 15 минут и когда остаЄтс€ 2-4 минуты, они сбрасывают, € потратила полтора часа чтобы туда дозвонитьс€. Ќа проводе была женщина , котора€ не горела деланием мне помочь, да и вообще решать проблему, причину бесконечных переносов никто так и не сказал! ”∆ј— —“џƒ » ѕќ«ќ– ¬—≈ћ  “ќ –ј№ќ“ј≈“ ¬ Ё“ќ… ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќќ…  ќћѕјЌ»»!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 6
01.11.2021 ¬алери€

Ѕольше не рискну летать компанией Ќордвинд или ѕегас ‘лай (одна компани€). «апороли рейс ѕитер-Ќ.Ќовгород от 31.10.2021.¬ылет был на 9:50 утра и рейс перенесли на 20ч с чем-то вечера, а затем и вовсе на следующий день на 14ч.это как вообще??и оповещение о переносе пришло только днем,т.е когда мы и так уже съездили в аэропорт.а о втором переносе вообще ничего.кстати,его и в третий раз перенесли.короче,€ лучше обойдусь без полетов с этой компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 3
31.10.2021 √ость

¬нимание! Ќастойчива€ рекомендаци€ путешествовать данной авиакомпанией исключитально с ручной кладью.— богажем больше возникают серьезнеые проблемы. ћы с супругой вылетали из Ѕарнаула в ѕетербург рейсом N4 590 9 сент€бр€. Ќа стойке регистрации вы€снилось что наш 20-килограмовый чемодан невозможно провезти по двум 10-килограмовым богажным местам, что в общем удивительно и формальность. “ам же было куплено место уже 20-килограмовое и богаж прекрасно долетел. Ќа возврат средств за непотраченные два места была написана претензи€ номер 01-17056. ≈стественно авиакомпани€ мурижила ее все 30 рабочих дней, оговоренных в их же правилах. Ќо, внимание, они продолжают это делать и на 35 и на 40-й день видимо в качестве панихиды по нашим деньгам! ƒрузь€, не обогащайте таких недобросовестных бизнесменов, у них и так денег куры не клюют. ¬ том числе наши 3 тыс€чи!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 14
31.10.2021 ≈вгений

ѕеренос рейса на 8+ часов с вылетом ночью. –абочие планы все сломались. Ќевозможно зарегестрироватьс€ на рейс - не находит бронь в системе онлайн регистрации. “ех поддержка не берет трубку в течение 1 часа дозвона. –ейс  алининград-ѕермь

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 12
31.10.2021 ћаксим

ѕрочитал отзывы перед перелЄтом в “урцию о данной компании и был в ужасе!!! ѕредставл€лись бабки хабалки, заплеванный семечками салон и хамло со всех сторон!!! ѕо факту: вежливый, отзывчивый персонал, хороший чистый салон самолЄта, всЄ очень профессионально!!! Ќу а всЄ критикам хочу сказать, если у вас чемодан центнер и вам хочетс€ лететь в тишине с ананасами р€бчиками, так летайте на индивидуальными рейсами, а не брызгайте слюной за перевесы и хамство и не требуйте шампанского в бюджетном чартере!  омпанию оцениваю на твЄрдую 5!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 11
30.10.2021  ирилл

—ама€ больша€ проблема этой авиакомпании - это не то, что они берут деньги чтобы семь€ сидела вместе, и не узкие места, где ноги не помещаютс€ - а то, что у них не летают самолЄты по их же времени. Ќашему рейсу мен€ли врем€ 2 раза до дн€ вылета, и, самое интересное, помен€ли за 1 час до отправлени€! »з-за всех этих сбивок, почти трое суток провели в дороге и 18 часов в аэропорту Ўереметьево. Ќикаких планов с ними построить невозможно.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 5
29.10.2021 √ость

”важаемый јлексей! я допускаю, что ¬ы взрослый человек, как и те, кто летел с ¬ами. ѕандеми€ более 1.5 лет во всем мире и как мне кажетс€ все уже должны знать, что маски в общественных местах это современные реалии, о которых нужно знать. »ли экипаж, исход€ из ¬ашей логики, должен каждому напоминать, про чистку зубов и использовании туалетной бумаги после туалета. ¬зрослени€ ¬ам и тем, кто думает, что обо всем надо говорить.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 7
29.10.2021 √ость

„итала отзывы))) думала, ну все. ѕриехали))) но все оказалось отлично. —амара- алининград и обратно летели без задержек ( 20 минут была , но о ней предупредили заранее, на почту пришло письмо и смс перед вылетом часов за 5). Ќет еды? “ак на сайте все у них есть, надо еды - заказать заранее можно. —тоимость 350₽. ƒа что говорить, дл€ эконом переплЄта все отлично. ¬есь персонал был в масках и нас заставл€ли надевать. ¬се вежливые. ¬ообще претензий нет. «а те деньги, которые мы заплатили- п€тЄрка пр€м. » ещЄ, € оформила возврат, так как изначально на другую дату купила билеты, потом вз€ла на нужную мне. ƒеньги вернули ( точнее одобрили мое обращение). ¬ течении 10 дней придут. “ак что, тут с какого ракурса смотреть.  огда ты недоволен и ещЄ и стечение обсто€тельств не в лучшую сторону , то да, возможно критиковать будут недовольные. »зучайте заранее все услуги, которые предоставл€ют компании, тогда может не будет столько негативных ситуаций.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 9
29.10.2021 јлексей

293-й рейс ћосква- расно€рск 26.10.2021
ќставим за скобками удивление в том, что на рейсе кормить пассажиров не предусмотрено и вы€сн€етс€ это только на борту самолета. Ѕог с ним.
–еальна€ проблема, что на масочный режим стюардессам, да и капитану авиасудна откровенно напевать.
¬идимо признали борт локальной зоной успешно победившей эпидемию, не иначе.
»ли как тогда объ€снить что ни тот, ни другие словом об этом (не о победе инфекции, конечно) не обмолвились?
¬ результате пол салона летело без масок. ƒа и со случаем, когда сосед кашл€л на весь салон, не надева€ маску и даже не прикрыва€ рот рукой, пришлось разбиратьс€ самому.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 23
28.10.2021 јнастаси€ ƒудникова

’очу поблагодарить сотрудников компании Nordwind airlines за помощь и профессионализм. ћы летели из  алининграда в Ѕишкек с пересадкой в ѕерми. –ейс из  алининграда задержали на три часа, стыковка естественно уже бы не состо€лась. Ќас грамотно сн€ли с рейса, вернули багаж, успокоили и даже предоставили ужин! –еб€та из cool центра св€зались с нами.  омпани€
выкупила нам билеты на ближайший рейс из  алининграда до аэропорта Ўереметьево с пересадкой до места назначени€. ¬ Ўереметьево предоставили гостиницу с трЄх разовым питанием и трансфером от аэропорта и обратно. ј вечером нас ждЄт рейс на Ѕишкек!
ќсобую благодарность хочу выразить главному смены представительства Nordwind airlines —ергею и всей его команде!!!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 8
28.10.2021 √ость Marina

“акже начитавшись отзывов после покупки билетов, страшно переживала. ≈щЄ больше переживаний получилось после переноса рейса ¬ладивосток-—. ѕетербург на сутки раньше. — радостью оформила возврат(без потерь). ќбратно из ѕитера пришлось лететь данной кампанией, но вопреки страхам, осталась довольной: экипаж внимательный, отлично покормили, два раза соки, кип€ток в любое врем€, рассто€ние между кресел комфортное. ¬ылет воврем€, а вот прилет аж на 1 час раньше за€вленного в билетах. Ќет развлекаловки? “ак у всех есть смартфоны!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 6
26.10.2021 √ость

ѕосредственно. Ћетел 24 окт€бр€ из ¬ладивостока в ћоскву. ¬се врем€ перед глазами была карта полЄта и названи€ столиц разных стран, на английском и индийских €зыках. ƒаже на стаканчиках дл€ напитков название авиакомпании только на английском. —просил стюарда почему такое не уважение к русско€зычным пассажирам в –оссии. ќтвета не было. «а рейс разнесли два раза напитки и один раз покормили. Ќи наушников, ни тапочек не предлагали.
”лучшайте сервис!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 26
26.10.2021 √ость

—ама€ мерзка€ компани€ из всех тех с которыми пришлось летать! –азвели на 40 тыс€чь и на претензию даже не отвечают! ѕомощи не дождатьс€ от них, хамы и пофигисты. Ќа месте в јэропорту их нет, офис с размером с туалет всегда закрыт, ÷ена билета и правда дешевле но ответственности 0 при этом!!! “ак что решайте , что вам важней лететь более защищенным или как на пороховой бочке!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 16
26.10.2021  онстанти

ѕросто жесть, думал хуже ”рала быть не может! ќшибалс€ "северный ветер" всех переплюнул. ’отим просто помен€ть билет дочери, на дату раньше , в св€зи с введением дистанционного обучени€. ”же 4 дн€ пишем на сайт- тишина, на звонки уже ушло 2500 межгород , бесплатной линии нет. —овдеп беспредельный какой-то, просто противно, на сайте себ€ позиционируют как молода€ клиентоориентированна€ компани€. ќбходить за километр

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 4
26.10.2021 √ость

Nordwind - гарант упущенных денег и возможностей.
ѕеренос рейса в ƒоминикану на 12 часов вперед, прилет в ƒоминикану в 12 ночи по местному времени.  ак итог - зр€ потраченный день отпуска, лишние потраченные деньги за сутки отдыха и полный игнор со стороны авиаперевозчика, так как они "имеют право". ¬рагу не пожелаешь св€затьс€ с данным перевозчиком.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 14
25.10.2021 Ќадежда

Ћетала данной компанией 4 раза за мес€ц . 2 раза в мексику по 12 часов . » из мск в спб 2 раза .
Ќе понимаю почему столько негативных отзывов , супер компани€, супер персонал . ќсобенной в мексику когда летели 👍
ƒаЕ менее дружелюбный коллектив из мск в спб . Ќо упустим этот момент)
ѕ.с да дорого стоит что бы выбрать место р€дом с семьей , но так везде (

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 9
25.10.2021 ёли€

Ёто кошмар, не знаю куда писать и жаловатьс€ чтоб жалобу действительно рассмотрели. Ёто где такое хоть раз было, хоть у одной авиакомпании, что на обмен билета нужно сначала подать за€вку, потом ждать черт знает сколько. »звините, но за день перед вылетом за 20к мне билет не нужен. Ќе хватает кадров - нанимайте, либо автоматизируйте наконец эту функцию как у всех нормальных авиалиний! ѕочему € должна тратить своЄ врем€ и деньги!? ƒостаточно того что эта функци€ и так платна€. ¬опрос зачем заниматьс€ обслуживанием и создавать бездарные авиакомпании если вы срали с высокой горы не своих клиентов и пон€ти€ не имеете что такое обслуживание. » без разницы сколько стоит билет 5 или 25 тыс€ч, раз вз€лись то делайте качественно или не позорьтесь. Ќеделю ждать обмена билета это м€гко говор€ цирк. Ёто то что должно автоматически оформл€тьс€ за две минуты

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 10
25.10.2021 »рина

’очетс€ выразить огромную благодарность бортпроводникам рейса јнтали€-Ўереметьево N4 1812 за оказанную мне экстренную медицинскую помощь! Ќа прот€жении всей продолжительности рейса € была окружена трепетным вниманием и бесконечной заботой со стороны —тюардесс!   своему стыду, € не знаю их имен, но от всего сердца желаю им крепкого здоровь€, терпени€ и как можно дольше сохранить любовь к своей профессии! Ќизкий ¬ам поклон! ѕусть √осподь будет всегда р€дом!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 8
25.10.2021 ≈кимова Ќина

Ќачитавшись страшных отзывов, € чуть не получила инфаркт, ожида€ самолет...Ќо. јвиакомпани€ при€тно удивила мен€ мастерством пилотов, внимательностью персонала. —пасибо вам, реб€та! ”спехов и дальнейшего процветани€! Ѕуду летать вашими самолетами и рекомендовать вашу авиакомпанию своим друзь€м.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 8
24.10.2021 ќльга

’удша€ компани€ в плане задержек и отмены рейсов. Ћетала с ними 3 раза, и все 3 раза задержка! ќтвратительно!!! ѕоследн€€ задержка - семь часов! ћои планы пошли к черт€м, ушла куча денег на оплату ручной клади, на которую ни одна компани€ (включа€ эту) никогда не обращала внимани€, и вынужденна€ покупка дорогой и дико не вкусной еды в Ўереметьево. » оплату такси за ночную перевозку до пункта назначени€ из - за того, что € опоздала на последний автобус!! »того, - шесть тыс€ч рублей мне стоил " перенос рейса" по необъ€снимой причине. Ќаруша€ золотое правило, скажу, что Ќ» ќ√ƒј больше не воспользуюсь услугами этой "компании". Ќ» ќ√ƒј!!!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 13
23.10.2021 √ость

Ћетели рейсом 4356, который задержали на 11 часов, но было предупреждение о задержке заранее. ¬ самолЄте было комфортно лететь, персонал нормальный, накормили и напоили напитками весь полЄт. ”далось поспать, соседние сидени€ были свободными, кто-то зан€л места свободные и в отличии от победы на на данном рейсе никто не возражал. ѕолЄт в целом при€тный. «атем был рейс этой же компании из ћосквы в —ѕб, билеты из за задержки прогорели, но на стойке представительства компании северный ветер, нам быстро выдали билеты на след рейс и между прочим другой авиакомпании уже и плюс ваучеры на питание. —пасибо нордвин за организованность и заботу. 24.10.2021

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 5
23.10.2021 √ость

спасибо экипажу за рейс вылетающим из —имферопол€ в ћоскву в 15:00.несмотр€ на всЄ погодные услови€ посадка была безукоризненна€. € даже не почувствовала как мы сели.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 4
22.10.2021 Ќина

22.10.21 ¬ылет в 21:10
Ќа регистрации 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ужас какой-то.
ѕришлось доплатить за ручную кладь.
спасибо сотруднику на регистрации, помогла оформить все не дорого .

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 7
22.10.2021 ѕашка 100кг н€шка

Ћетел в венесуэлу, 13 часов Ѕоинг 777 ещЄ не такой убитый как их 757-ой, покормили нормуль, даже очень хорошо дл€ чартера, € ещЄ удивилс€. ƒолетели нормуль, без задержек. ќбратно перенесли рейс вперЄд на 16 часов, ждали в отеле, за что ѕегасу спасибо. ќбратно летели с багажом все нормуль, в ѕорламаре особо не провер€ли, такое ощущение что взлетали с перегрузом, люди везли под тонну ананасов наверно, в полете кормили как скотину, где мои макарошки со спаржей, почему мне положили такой то непон€тный рис с курицей, соседка траванулась, а у мен€ аллерги€. «накомым не дали удобные места заказанные заранее, слили впустую 10 тыщ.  ороче чартер как чартер, ничего нового, хотите чувствовать себ€ людьми летайте регул€ркой

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 9
21.10.2021 Svetlana

≈сли брать билет без багажа, надо понимать, что ручна€ кладь очень мала по размерам должна быть, четко как на сайте, в аэропорту за два стандарт ручной чемоданчика, без перевеса, полупустые, но один размер не совпадает- доплатила 2700 р. –ейс ћосква- —имферополь. » таких пассажиров, которых заставили доплатить было много, совет- доплатить при покупке билетов сразу, это как пон€тно, дешевле- 600 р. «а увеличение до стандарта ручной клади.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 11
21.10.2021 ќльга ћосква

я в шоке от этой авиакомпании! –ейс сначала отменили, потом перенесли на другой на 13:30, потом снова перенесли 2 раза на 17:30 и на 18:20!!!! Ќо это ещЄ не все- мы сели на посадку в самолЄт и сидим, не двига€сь больше 1 часа! в жизни больше Ќ≈ полечу этой шарагой!!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 9
21.10.2021 √ость

Ќе прочитала отзывы о компании и купила билет, да вот только поздно.
–ейс ћексика-ћосква, задержали на 12 часов. ј кто оплатит такой пир спрашиваемс€? ¬се молчат, партизаны. ќператор компании отвечает €звительно и нагло, могу представить что будет на борту происходить. —уд€ по отзывам..

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 15
20.10.2021 ¬италий

—ама€ кончелыжна€ авиа компани€, вылетали туда,перенос рейса,летели обратно,тоже перенесли рейс. ¬ аэропорту прождали час перед посадкой на рейсе. Ќе корм€т, из напитков одна вода, стюарты позвол€ют себе делать замечани€ на повышенных тонах. ¬идно просто пофигистическое отношение к пассажирам. “аже –осси€,јзур-јйр просто вразы лучше.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 14
20.10.2021 ≈катерина

’уже не летали никогда!!! ѕеренос вылета 2 раза с 7-30 на 15-10 вылетели в итоге в 16-30. ƒень отдыха при доплате за ранний вылет просто потер€н. ƒа еще и возврат с 18ч перенесли на 7ч утра еще день выкинули. ¬место 7дн.отпуска вышло неполных 5. Ќикогда не полечу больше пегасом!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 13
19.10.2021 јндрей

Ќи в коем случае не покупайте путевки с авиакомпанией Nord wind! Ћучше не лететь вообще! Ћетайте только зарубежными компани€ми!
—идим в аэропорту уже 8 часов!!!!!! —амолет сломан, чин€т, ждите! ¬от вам хочетс€ на нем лететь?
» не пон€тно почин€т ли вообще... тер€ем уже 1 день отдыха в доминикане.  то будет возмещать? ƒа им пофиг вообще, делайте выводы.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 16
19.10.2021 √ость

”жасное отношени€ бортпроводников к пассажирам.
Ќепредоставление платных мест.
«адержки рейсов более 7 часов.
Ќ≈ –≈ ќћ≈Ќƒ”ё Ё“” ј¬»ј ќћѕјЌ»ё, Ћ”„Ў≈ ƒќѕЋј“»“№, „≈ћ —¬я«џ¬ј“№—я — Ё“ќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»≈…!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 14
18.10.2021 ≈лена

Ќормальна€ авиакомпани€.
ќдин раз, когда мой рейс перенесли, € отказалась им лететь - они без каких-либо проволочек, как и положено, вернули деньги по невозвратному билету.
¬торой раз с ними летала ћосква-—имферополь-ћосква, оба полЄта прошли очень хорошо. Ќа обратном рейсе даже в последних "бесплатных" р€дах места дл€ моих длинных ног хватало с избытком.
Ќемного напр€гает, конечно, эта система, что при онлайн регистрации на сайте ты об€зан выбрать место. ≈сли бесплатных мест не осталось, то можно просто пройти регистрацию в аэропорту (хот€ это, конечно, неудобно, особенно если летишь без багажа).

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 14
18.10.2021 √ость

что за безобразие! –ейс  расно€рск- ћинводы с пересадкой в ћоскве. по итогу: самолет прибыл в ћоскву тогда, когда самолет в ћинводы уже давно был в пути. ѕредложение от компании- подождать до 20-00 по м.в. “ак то с таким количеством часов ожидани€ € мог купить билет дешевле, а не терпеть вот это все. Ќе рекомендую

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 3
17.10.2021 √ость

Ёто было ужасно: рейс задерживают посто€нно, стюардессы похожи больше на кондукторов, да и те лучше и уважительнее общаютс€, хот€ никакой сервис они по трудовому договору не должны предоставл€ть. ќдним словом- это чартерна€ ѕќЅ≈ƒј. ћен€ с грудным ребенком посадили у аварийного выхода , папу посадили куда-то отдельно. –егистраци€ была на 2 рейса сразу и мы опаздывали просто€в 2 часа в очереди . Ќо нас решили обрадовать задержкой рейса, и это не единичный случай. Ќаберите приветливый персонал, не говорю уже о том, что у стюардесс есть подбор персонала, в том числе и внешне, не должна быть стюардесса неповоротливой женщиной с лишним весом.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 13
17.10.2021 √ость—адагат

Ѕеспредел много раз летала такого не видел все случилось 13.10.21 наш рейс задержали на 8 часов без объ€снени€ за этот день представитель компании так и не осмелилс€ к нам подойти из за задержки рейса мы опоздали на другой самолет в  раснодаре так же не один представитель не подошел и не объ€снил ситуацию и любезно попросил купить билет в три раза дороже.я потер€ла деньги на билет включа€ оплаченный багаж . ћне пришлось купить билет на поезд и потратила на это 2 дн€.”жасна€ компани€ их работа вызывает только не довольство и негатив. ќтвратительно относ€тс€ к пользовател€м их компании.насто€тельно не рекомендую данную компанию если не хотите попасть на произвол судьбы

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 4
17.10.2021 √иви

Ќикогда не летал этой ужасной компанией и тут случайно пришлось лететь из —очи! Ќе буду описывать все нюансы как проходила регистраци€, но факт в том, что нас развели на деньги при покупке Ђкомфортныхї мест, которые выделены на схеме как Ѕизнес- ласс с 1 по 4 р€ды.  огда вошли в салон, увидели что это обычные р€ды мест. Ќа наш вопрос бортпроводнику в чем здесь комфорт, он хамским тоном ответил ЂЎаг кресел больше. Ѕывает и поменьше местаї! я ещЄ раз повторил вопрос в чем комфорт? Ќа что он позвал девочку, которую попыталась мне объ€снить что другие р€ды с меньшим местом дл€ ног! ќбъ€сню, комфорт у этой компании, это когда € при росте 180 см упираюсь практически ногами в кресло спереди и сижу на тонком, практически дерев€нном кресле в третьем р€ду где даже нет подголовника и не откидываетс€ кресло. –€дом сидели пассажиры, которые получили это место бесплатно, просто потому что регистрировалс€ за 3 часа до вылета. ѕоэтому у нас было обычное место за деньги. ѕлюс ещЄ на сайте была нав€зчива€ страховка от которой с трудом удалось избавитьс€ путЄм манипул€ций с браузером. „истой воды развод в общем! ƒа и что характерно в глазах и на лицах бортпроводников читаетс€ отвращение к работе.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 7
16.10.2021 √остьјнна

’очу выразить огромную благодарность сотрудникам авиакомпании Ќордвинд,которые помогли нам вылететь из Ўереметьево 18.09.2021.ќгромное спасибо,јлексею на стойке регистрации и представителю авиакомпании(к сожалению,не запомнила им€,т.к.мен€ тр€сло)ќгромное человеческое спасибо!¬ы нам очень помогли!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 18
16.10.2021 јндрей

1. Ѕилеты дешевле чем у других авиакомпани€ из јлматы в  алининград, и рейс пр€мой, вз€л билеты.
2. ¬ перевозе собаки 35 кг отказали, а на сайте прописано что в багаже могут перевозить служебных собак.
3. ’очу здать билеты, мен€ футбол€т, на телефоне автоответчик все врем€ говорит подождите, на сайте тоже футбол€т.
4. Ќет представительства авиакомпании в јлматы.
4. „итаю много положительных отзывов, думаю что они не честные, все заказные...

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 10
16.10.2021 √ость

ѕолностью согласна с отзывом от 13.10.21г по поводу развода на бабки с размерами и весом ручной клади ! как можно в сумку размером с 5 килограммовую ручную кладь втиснуть 10 кг, которые указаны в билете ? –азве что кирпичей натолкать! –ассчитывали на вес, а оказываетс€, на это вообще не нужно обращать внимание, а измер€ть сумку, особенно, если она с колЄсиками... —ама сумка бы вошла... ¬торую весом 7 кг пришлось запихивать, мужчина помог, спасибо ему большое, а то бы и на эту развели...
ќќќчень задумаюсь теперь, летать ли этой компанией... –азве что придЄтс€, не дай Ѕог, в безвыходной ситуации

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 10
15.10.2021 √ость

ѕри всей своей нелюбви к Ќордам вынужден заметить, что всЄ-таки стоимость билетов как правило в два-три раза ниже чем у того же"нацпера". ѕоэтому наверное стоит быть морально готовыми к любым неожиданност€м.
ѕо поводу того, что невозможно дозвонитьс€ до оператора: на прошлой неделе, попав под отмену рейса и замену на другую ј , звонил два раза в разные дни. ќба раза врем€ дозвона было меньше 10 минут (6 и 8), так что всЄ возможно, другое дело, что толку от этих звонков было чуть больше чем нисколько.
 асаемо претензий доплаты за конкретизацию рейса, очень странно, что ваш турагент это не озвучивает: вы платите за конкретизацию номера рейса, а не за врем€ вылета, ну а чартеры вполне законно могут смещатьс€ по времени в любую сторону.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 7
15.10.2021 √ость

Ћетели авиакомпанией Ќордвинд из  алининграда в —амару. ќтлична€ авиакомпани€: плавный взлет и м€гка€ посадка, улыбчивый и отзывчивый персонал. Ќикаких задержек, в салоне посадили всех вместе без предварительного бронировани€ и дополнительной оплаты, вес багажа 20 кг.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 10
15.10.2021 √ость

Ќемного разбавлю плохие отзывы. Ћетела из Ќижнего Ќовгорода в —тамбул в начале окт€бр€, всЄ по расписанию, переносов и задержек не было.   ручной клади не придирались и не измер€ли (правда, у мен€ багаж в любом случае был включен).
Ѕортпроводники вежливые, при€тные. ¬о врем€ турбулетности несколько раз сообщали по громкой св€зи, что всЄ хорошо и чтобы оставались на местах. ¬о врем€ рейса угощали водичкой))

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 11
15.10.2021 √ость

ќплатили место дл€ дополнительного багажа на сайте, билет был с одной пересадкой. ѕри регистрации на рейс, оказалось, что купленный на сайте багаж действителен только до точки пересадки. ѕришлось заново за полную стоимость приобретать место дл€ багажа.

ћы подали претензию, нам сказали, что она будет висеть на рассмотрении менее 30 дней. —пуст€ мес€ц, после подачи претензии, нам ответили, что рассмотрение задерживаетс€ и будет до 60 дней. ѕрошло уже 90 дней - с нами никто так и не св€залс€. ƒеньги обратно не вернули.

≈ще огромный минус - чтобы дописатьс€ до поддержки этой компании - нужно ждать целый день, а чтобы дозвонитьс€ - € пон€ти€ не имею, что нужно сделать. Ќа звонок операторы из поддержки ни разу не ответили, скидывали трубку.

-

ƒело не в потраченных деньгах, а в отношении к своим клиентам.
ќно безоговорочно самого отвратительного качества.

∆елаю этой компании относитьс€ к своим клиентам с большим вниманием и уважением, чего на данный момент вообще не существует.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 5
15.10.2021 Ќаталь€

 упила билет, который подлежит возврату и обмену. ѕо семейным обсто€тельствам пришлось вылетать в другую дату. ’отела обмен€ть билет или вернуть деньги, но гор€ча€ лини€ не работает. Ќа сайте телефоны только "дл€ ћосквы'. Ќаписала обращение в службу поддержки, как написано на сайте этой авиакомпании, но ни ответа, ни привета.. «вонила на московские телефоны (ожидание более 15 минут!) отвечают что бы € ждала ответ на обращение..
ѕрошел уже мес€ц. ћне нужен обратный билет и с € удовольствием бы обмен€ла старый на аналогичный. ƒеньги не возвращают, на св€зь не выход€т. ѕозор! “ак нельз€ относитс€ к своим клиентам!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 3
15.10.2021 √ость

ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќјя ј¬»ј ќћѕјЌ»я
ќ“Ћќ∆»Ћ» рейс из »ркутска в јнталию на 12 часов
ѕредставител€ нет на месте,было предложено подождать его 1,5 часа?!!!!!!!!!!!! это как вообще??!!!!!!!!!!!!!!!! Ќ» ќ√ќ Ќ≈ ѕ–≈ƒ”ѕ–≈ƒ»Ћ»!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 3
15.10.2021 ≈лена

Ёто сама€ ужасна€ компани€ с которой € имела дело.«а мес€ц помен€ть два раза врем€ и день вылета...это уже через чур.ƒозвонитьс€ невозможно.¬опрос решаетс€ в€ло.ѕрот€нут врем€,а потом когда цены подскочат предлогают сделать возврат средств. ак можно так относитьс€ к своим клиентам.
»ли они реально думают,что пассажирам вобще без разницы сегодн€ они вылет€т или послезавтра???? —горит у них другой (стыковочный)билет или нет.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
15.10.2021 √ость

”жасна€ поддержка: через сайт или личный кабинет хорошо оформл€етс€ только то где ты платишь, оформить возврат - целый квест, дозвонитьс€ оператору - ожидание по полчаса, разок повезло - ожидание 10 минут... но решить вопрос не может, делайте через сайт!!! ќформил возврат допуслуг (туроператор сменил авиакомпанию на другую в последний момент) на рейсы туда и обратно, вернулись деньги только по одному бронированию, второе теперь мучаюсь оформл€ю через другие разделы... оператор помочь не может... очень сильно огорчЄн таким подходом к клиентам!!! ≈сли есть возможность буду выбирать другие авиакомпании, отношение к клиенту как к говну после того как заплатил мне не нравитс€... создание "административных" преп€тствий при решение не доходных вопросов оскорбл€ет!!! вроде бы возможность есть, а решить пуст€ковый вопрос не можешь!!! ‘у такими быть!!!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 5
15.10.2021 јлексей

јвиакомпани€ полное г... . ѕеренос рейса первый раз с 7 утра на 11. ¬торой раз с 11.00 на 15.10. ќбъединили три рейса в один,потому что им так выгодно. “ер€ем день отдыха в “урции.
— самого начала решили доплатить за билеты 7000 что бы нас разместили на рейс по времени вылета удобный дл€ нас. ¬ итоге 7000 выкинуто и день отдыха потер€н. ¬ компании говор€т, что это у них нормально и никто не кому не должен ничего.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 6
ќтзывы 521 - 570 из 5820
Ќачало | ѕред. | 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/nordwind_airlines/106.html 106 1 1