–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Ќордвинд

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Ќордвинд

29.10.2022 јлексенко Ћеонид

’олод. ƒет€м не дают пледы и подушки. —идень€ неудобные. ”жас. ‘уууууу. Ћечу этой стрЄмной авиакомпанией последний раз

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 23
29.10.2022 ≈лена

¬сем здравствуйте. ¬ 2020 году покупала билеты в обе стороны через сайт авиасел. ѕолучилось, что в одном направлении билет был куплен на авиакомпанию Ќордвинд, в обратном на ѕобеду.
–ейсы были отменены из-за ковида.
јвиакомпани€ Ќордвинд мне предложила помен€ть неиспользованный билет на сертификат, € согласилась.
Ќо сертификатом воспользоватьс€ не довелось.
Ќа мои запросы через почту о возврате денежных средств одни отписки. » становитс€ очевидно, что возвращать деньги јвиакомпани€ Ќордвинд не собираетс€
¬ отличии от ѕобеды, котора€ ровно через год перевела на мою карту деньги за билет.
¬ывод: как вы думаете какой отзыв заслуживает авиакомпани€ Ќордвинд, котора€ не уважает своих пассажиров

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
26.10.2022 √ость

“ать€на, а что ¬ам мешало распечатать посадочный заранее? Ќе важно, насколько надежна€ авиакомпани€, сбой может случитьс€ на любом этапе, так почему бы его не минимизировать?

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 7
26.10.2022 “ать€на

ќтвратительна€ авиакомпани€. ƒелит почЄтное последнее место с ѕобедой. „асто летаю, не менее 4 раз в год, но подобного беспредела давно не встречала. 6 лет назад перестала пользоватьс€ компанией ѕобеда, теперь туда добавилс€ и Ќорд ¬инд.
–ейс на обратную дорогу отменили, перенесли на сутки позже - ок, бывает.
ѕервый сюрприз - регистраци€ на рейс: чтобы зарегистрироватьс€, вы должны заплатить за место - минимум 400 рублей. “.е. есть практика платного выбора места и в других авиакомпани€х, но если вы не хотите платить - вам дадут бесплатно рандомное. ј у Ќорд ¬инд ты ¬ќќЅў≈ не можешь зарегистрироватьс€ на рейс не заплатив.  огда € подошла к представителю с этим вопросом, мне сказали "ну у нас есть бесплатные места - 2 последних р€да возле туалета" но по факту их нет. » почему об этом нет информации при покупке билета - отдельный вопрос.
ƒалее: зарегистрировалась на рейс на обратную дорогу, приехала в аэропорт с соответствующим запасом времени (не большим, т.к. посадочный талон мне уже прислали). Ќо по какой-то причине посадочный талон не печаталс€. ќбратилась к представителю авиакомпании, она сказала, что кака€-то ошибка в моЄм талоне, поэтому мне нужно идти на стойку регистрации и там распечатать. ј на стойке регистрации человек 100, и мне пришлось сто€ть в очереди, т.к. прин€ть мен€ вне очереди, даже с учЄтом, что € уже зарегистрирована, мен€ отказались. ѕросто чудесно. ѕочему представитель авиакомпании не решила сама этот вопрос (и даже не пыталась) - загадка.

 стати, тех поддержка работает следующим образом: написала в телеграмм, с живым оператором выйти на св€зь не даЄт, только предлагает меню с попул€рными вопросами от чат-бота. ј когда тебе требуетс€ помощь в твоЄм конкретном случае, чат-бот отвечает, что мне ответ€т в течение 24 часов. » оператор вышел на св€зь через 4 часа, когда € уже сидела в самолЄте с кучей потраченных нервов.

» ладно бы терпеть всЄ это свинство из-за того, что у них нереально дешЄвые билеты, так нет - стоимость така€ же, как и конкурентов.

” каждого, безусловно, свой опыт с данной авиакомпанией, у кого-то ¬ќ«ћќ∆Ќќ позитивный, но лично € больше никогда в жизни не воспользуюсь их услугами, себе дороже.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 17
21.10.2022 √ость

Ћетали семьей из —амары в јдлер и обратно. Ѕилеты купили дешевле плацкарта за 2 мес€ца до отпуска. ƒополнительно купили одно место багажа за 1,5к. Ќачитавшись противоречивых отзывов, были на взводе.... Ќќ!!!!! ¬се прошло удачно и точно по расписанию. –егистрацию онлайн пройти не получилось, прошли в аэропорту за 5 мин. –ейсы точно по расписанию, туда летели на боинге, обратно на аэробусе. ¬ежливые стюарды и стюардессы. —пасибо авиакомпании за наш очень чудесный отпуск!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 7
21.10.2022 Lada

ќчень хитрый план невозврата денег за билеты по ¬ќ«¬–ј“Ќќћ” тарифу)
¬ сент€бре были куплены два билета в “егеран, ближе к середине окт€бр€ планы изменились и на сайте была создана за€вка на возврат билетов. Ўтраф 35еврос билета. ¬се okay, no problem, € в адеквате и помню про услови€ тарифа. ”ведомлени€ о том, что мо€ за€вка прин€та к рассмотрению, на почте не было, поэтому позвонила девушке-оператору, котора€ и подтвердила, что видит мою за€вку на возврат билетов, все нормально. ”точнила у оператора о сроках возврата денежных средств - 30 дней. ¬се, со спокойной совестью и чувством выполненного долга, ожидаем) ѕочту не просматриваю, ибо ничего важного не жду. ј теперь ¬Ќ»ћјЌ»≈ - получаю письмо о том, что мое обращение закрыто, деньги мне не вернут, тк ” Ќј— Ќ≈я¬ ј Ќј –≈…—!!! ќказываетс€, за€вка на возврат билетов не означает, что € отказываюсь от полета! € должна была еще подтвердить ќ“ ј« ќ“ ѕќЋ≈“ј! ѕисьмо об этом мне было направлено на электронную почту в течение часа после моего обращени€, а закрыто мое обращение было по истечении 24 часов после отправки этого письма. ѕри создании обращени€ на возврат на сайте авиакомпании информации о таком "бонусе" нет, на сайте авиакомпании в разделе "»нформаци€", также не нашла ничего похожего. ¬ разговоре с оператором при создании за€вки предупреждена о необходимости подтверждени€ отказа от полета не была. ѕри разговоре с оператором по возникшей ситуации с закрытием моего обращени€ получила ответ, что на сайте авиакомпании есть вс€ информаци€, что возврат билетов не означает отказ от полета, на мое замечание, что это логично, был получен отрицательный ответ))) логика, конечно, очень странна€ дл€ нормальных людей, но не дл€ работников данной авиакомпании)))
–езюмиру€ все вышеизложенное, хочу добавить от себ€ лично, как работника авиакомпании (не этой, упаси господи))), что это очень непор€дочно по отношению к клиентам, больше к вам ни ногой и никому не посоветую. ƒенег потер€нных не очень много, но все равно жаль - могла бы потратить на благотворительность)))

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
20.10.2022 —труценко Ћариса јлександровна

ќпыт взаимодействи€ с компанией North wind  –ј…Ќ≈ негативный. ƒве серьезных проблемы: багаж и невозможно св€затьс€ с сотрудниками по телефону (просто не отвечают по указанным телефонам). —истема багажа продумана так, что практически 100 процентов пассажиров на нашем рейса вынуждены были доплачивать по 3000 рублей за нестандартный багаж:(. ѕросто, официально обдирали.Ѕолее того все сделано так, что люд€м крайне неудобно. ƒекларируетс€, что компани€ работает по международным стандартам, а по факту, как раз дл€ тех, кто летит из-за границы создаютс€ ужасающие услови€. ѕришлось сдать билеты на а обратную дорогу. —в€затьс€ с сотрудниками не удалось. «вонила 3 суток. ∆алею, что св€залась! ¬сех буду отговаривать пользоватьс€ North wind.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 10
20.10.2022 √ость

ѕочитал € отзывы и пон€л. Ќе канает у нас тема модульного ценообразовани€. Ќадо делать как раньше - набить борт едой, напитками, вернуть ручную в 10кг с большими размерами, багаж 1/23, самые удобные слоты, зарплату сотрудникам, как она должна быть. ¬общем гул€ть так гул€ть. ѕравда цена билета будет уже не 2к до ѕитера, а раз в 15 выше. «ато ныть€ не будет.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 14
15.10.2022 √ость

ќтвратительна€ компани€ + наплевательское отношение к клиентам.
ѕриобрели за два мес€ца билеты Ќижний Ќовгород - —анкт-ѕетербург - Ќижний Ќовгород на 9:45 утра п€тницы. —пуст€ мес€ц произошел перенос рейса на 20:25 п€тницы. ќбидно, но что же, один день в ѕетербурге пропущен.
ƒни шли, и вот за неделю до поездки приходит смс-оповещение, что рейс на 20:25 п€тницы перенесен на 20:25 субботы и спуст€ полчаса этот рейс уже перенесен на 09:35 воскресень€.
Ќа почте при этом информаци€, что рейс состоитс€ в субботу в 20.25.
–ешаю позвонить в поддержку, чтобы всЄ-таки уточнить состо€тс€ ли поездки и кака€ информаци€ актуальна€. ¬ы€сн€етс€, что полет будет всЄ-таки в субботу в 20:25 (дл€ чего было отправлено оповещение-дезинформирование о переносе на 09:35 воскресень€ - неизвестно) и, к тому же, девушка добавл€ет, что наш обратный рейс ќ“ћ≈Ќ≈Ќ =). Ћюбопытно, как € должна была об этом догадатьс€?
¬ итоге, нам предложили вместо запланированных дев€ти дней в ѕетербурге остатьс€ два дн€. „удесно.

≈сли не хотите тратить нервы, отмен€ть все планы и дозваниватьс€ до поддержи часами - »«Ѕ≈√ј…“≈  ќћѕјЌ»ё NORDWIND —≈¬≈–Ќџ… ¬≈“≈–.
—колько летали различными авиакомпани€ми с таким пренебрежением столкнулись впервые. ”∆ј—Ќјя.

∆аль нельз€ поставить 0 звЄзд.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 1
13.10.2022 √ость

Ќадеюсь, это сообщение кого-то спасет от этой авиакомпании
 упили два билета из —анкт-ѕетербурга в ќренбург на 31.10.2022 и также приобрели место дл€ животного в салоне за 3000р.
–ешила позвонить заранее и зарегистрировать кошку, на что мне оператор отвечает : "ј вы вообще в курсе, что ваш рейс отменен?"  онечно € не в курсе, если в личном кабинете все в пор€дке и рейс 31 окт€бр€ не отменен, на почте и в папке "спам" тоже ничего нет. —ообщение не приходило. Ќо уже на официальном сайте NordWind нет такого рейса.
я просто в шоке от халатности этой авиакомпании, они просто продали все билеты и отменили рейс, даже не оповестив пассажиров.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 0
13.10.2022 √ость

Ћетели 8.10.22 рейсом этой авиакомпаней ћосква-—очи с мужем и 9ти мес€чным сыном. «аранее оплатили удобные места в двухместном р€ду с увеличенным пространством дл€ ног.
 огда зашли в самолЄт, обнаружили что нам дали места в среднем четырехместном р€ду, где рассто€ние дл€ ног минимальное.
ѕришла представитель компании, мы показали чек на телефоне, который доказывает, что мы оплатили совершенно другие места, она начала свой монолог со слов Ђзначит так..ї и вкратце содержание было такое: в самолете полна€ посадка, вы сами виноваты, что на стойке регистрации не проверили места, теперь вам нужно заткнутьс€ и лететь на этих местах, в ћоскве напишите претензию и получите назад свои несчастные 600 рублей за место.
  слову, на стойке регистрации была огромна€ очередь, так как регистрировали 2 рейса и работали всего 2 стойки. ѕровер€ть что-то не было времени, да и не ожидали, что это необходимо.
Ѕлаго, бортпроводники нашли возможность пересадить нас на двухместный р€д, правда в хвосте самолета и без увеличенного места дл€ ног.
Ёто был адский 4х часовой полЄт с грудным ребЄнком на колен€х, которые посто€нно упирались в предсто€щее место. —пасибо Nordwind за это!
ѕо итогу, мне ответили на претензию, что действительно они не выполнили свои об€зательства и вернули мне стоимость мест. Ќикакого возмещени€ материального ущерба нет.
Ќикому не рекомендую эту авиакомпанию!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 8
10.10.2022 »ль€

ѕриобрЄл билет по базовому тарифу, оплатил расширение ручной клади +1400 руб; оплатил место багажа(20 кг) + 2099 руб. Ќа стойке мне сказали, что не вид€т оплаченного места багажа. –асширение ручной клади до 50х40х20 вид€т, оплаченное выбранное место вид€т, а оплаченный багаж 20 кг не вид€т. я показал распечатку и чек с детализацией оплаченных услуг, где прекрасно всЄ отражено и у каждой оплаченной позиции есть свой номер-идентификатор. ѕотом показал своЄ бронирование на смартфоне, где также всЄ прекрасно было отражено. ¬ итоге сотрудница на стойке регистрации аэропорта —очи(јдлер) сказала мне, что дл€ них важно, кака€ информаци€ отображены в системе аэропорта, а мои бумажки-распечатки и онлайн-бронирование на сайте авиакомпании не €вл€ютс€ доказательством. ¬ итоге при пришлось заплатить за багаж вдвое больше, чем € уже оплатил при бронировании. ¬ы скажите, кто после всего этого решит ещЄ хот€ бы раз в жизни решит воспользоватьс€ услугами этой шараги? ћошенники! Ѕезусловно € взищу свои деньги в судебном пор€дке, но ещЄ и сообщу в –оспотребнадзор.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 3
08.10.2022 јлександр

ќтмен€ют рейсы не смотр€ на то, что на них уже проданы билеты. Ќикаких уведомлений об этом. ѕросто рейса, на который продан билет, уже нет даже в расписании. Ќа вопрос о возврате денег получил ответ, что отмены рейса ещЄ не было и нет никаких оснований дл€ возврата.  ак же пассажиру попасть воврем€ к месту назначени€, если авиакомпани€ соизволит официально отменить рейс, например, только за 3 часа до вылета?

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 1
08.10.2022 √ость ёли€

’очу поблагодарить авиакомпанию —еверный ветер, первый наш полЄт в јдлер и обратно выпал на вашу компанию)
—пасибо за профессионализм пилотов и стюардесс.
ѕобольше вам благодарных пассажиров и лЄгких полЄтов!
ƒевушкам на гор€чей линии, очень большое спасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 7
07.10.2022 ƒен

Ќачиталс€ страшных отзывов, но ничего похожего не увидел. Ћетел рейсом н.новгород - спб. ¬оврем€ взлетели, воврем€ сели. „то предложили, то предоставили. ѕравда рейс был объединенный с компанией икар и летели их самолетом. “ут к названию компании много вопросов. —амоирони€ это или черный юмор.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 6
06.10.2022 »рина

’уже авиакомпании не видела никогда, име€ обширный опыт перелетов!!!
” них €вно какой-то пунктик касаемо провоза ручной клади. ќк, летела налегке с ноутбуком 18-ым дюймов и маленьким как кошелЄк клатчем. ¬о врем€ взлЄта, хамовата€ стюардесса изо всех сил напр€га€сь пыталась заставить мен€ впихнуть ноутбук под впереди сто€щее кресло, при том, что сумка туда €вно не пролезает. ƒопустим, € согласилась отправить сумку с ноутбуком в верхний отсек дл€ багажа (который кое как закрывалс€ и так ввиду того, что многие путешествуют с сумками побольше). Ќу на этом бортпроводники не успокоились. «аставили поставить в ноги кошелЄк-клатч (чтоб вы понимали, в приличных авиакомпани€х мне предлагали вз€ть клатч подмышку или если есть цепочка у клатчика, то повесить через плечо).  аково было мое удивление, когда красне€ от злости, стюард јлександр (рейс ћосква -ћахачкала N4435 от 05.10) все таки настаивал на своЄм. Ќу походу в следующий раз и телефон скажут в руках не держи, кидай под ноги на врем€ взлЄта! –едкостные кретины.
ѕарашна€ фирма с персоналом из деревни, которые не умеют грамотно разговаривать по-русски без речевых ошибок (вернуть бы в школу дл€ проработки фонетического разбора слов). ÷итата: Ђ≈сли летите с ребЄнком, то сначала прист€гјйте себ€, потом ребенкаї. ƒумаю, что после такого примера не остаЄтс€ никаких сомнений в интеллектуальных способност€х персонала NordWind.

—пасибо, это дно. ќценка жирный минус, ноль, даже не единица.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 23
05.10.2022 √ость

ќтвратительна€ организаци€!  ак показывает практика, у авиакомпаний Ўараш-монтаж, сто€т ограничетили багажа, потому как по за€вленному весу багаж проходит, а вот по габаритам нет, по причине того, что у мен€ чемоданчик не влез только из-за колЄсиков! —ервиса на борту никакого! «а весь полет принесли водичку! —ерьезно?! ” јэрофлота все прозрачно, никаких проверочных ограничителей багажа, питание включено, хоть и летишь эконом классом! ќчень вам желаю поменьше клиентов и уйти благородно с рынка услуг!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 17
04.10.2022 “ать€на

 упила билеты в этой авиакомпании, нужно помен€ть дату вылета, не можем дозвонитс€, в ожидании оператора по 50 минут потом сбрасывают, а перезванивают ночью когда уже все сп€т... Ёто что за клиентооринтированность. ”жасна€ служба поддержки. Ѕудем возвращать билеты.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 5
03.10.2022 ≈вгени€

ќтзыв будет негативный. 28.09.2022г должна была улететь рейс 747 Ќовокузнецк-—очи 9:15 в результате полет был совершЄн 19:25. »нформаци€ была така€ 11:10 регистраци€, объ€влени€ толком не давались. ”знавали друг от друга, что самолЄт ещЄ в —очи. Ѕыла вынуждена заселитс€ в гостиницу, заплатив 1400 где входил в оплату завтрак. Ќа мой номер телефона не пришло ни одно сообщение, в аэропорту нас покормили обедом в 13:00. огда наконец взлетели, оказалось что на борт не была загружена еда.  упила ролл за 350 руб. и сникерс за 200. » это скоро кончилось. √ор€чего было 4 порции, народ голодный. ƒелились едой между собой. —тюардессы извин€лись за всех. “акого абсурда € не видела. Ёто издевательство над людьми.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
29.09.2022 √ость “ать€на

«дравствуйте! ќгромное спасибо диспетчеру гор€чей линии за помощь. я с сестрой и плем€нницей попали в сложную ситуацию. ќна нам все вежливо объ€снила и очень быстро решила проблему. ∆алко € не запомнила им€ нашей спасительницы.
ћы вылетали 28 сен. рейсом N4 218. —очи- ќмск. Ёкипаж самолЄта отлично выполнил свою работу.  омандиру отдельна€ благодарность. “ака€ м€гка€ посадка была. јплодисменты 👏 👏 👏 👏 👏

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 7
29.09.2022 √ость

 огда брали билет было написано, что билет возвратный до вылета. ќператор сказала, что мы оплатим штаф 40 евро, а стоимость билета полностью вернут. «аполнили обращение. Ќаписали, что билет не возвратный, даЄте ли вы свое согласие на возврат денежных сборов аэропорта. Ќаписали согласны и все вернули только 500р. Ѕилет анулировали и сказали, что вы сами отказались. ¬от так хитро. ћы оказываетс€ сами согласились, чтобы нам вернули 500р вместо 43000тыс.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 5
28.09.2022 јлександр

—егодн€ 27.09.2022 пишу отзыв наход€сь в самолЄте, ещЄ не взлетели т.  . «адержка. ”жаснейша€ компани€ что может быть, не советую с ней св€зыватьс€ , скуп€тс€ на ручную кладь, да и на багаж тоже( габариты маленькие) , в полЄте не корм€т, только водичка, места дл€ сидень€ ну очень мало, ужасно тесно, всЄ услуги платные, а цены на билеты просто космос. «адержали рейс на 4 часа, ни воды, не еды не предложили, сидим в самолЄте уже больше 2 часов и как нам довели ждЄм окошко дл€ взлЄта по ветру, мол дл€ нашего самолЄта возможности взлететь нет. —тюарды конечно народ успокаивают, но люд€м то от этого не легче. представл€ете нас посадили в самолЄт и в такой духоте мы сидим уже больше 2 часов, это ужас. ѕри мне в данный момент двое отказались от перелЄта.
ѕродолжение нашей истории сейчас 28 сент€бр€ 08.30 а мы до сих пор в аэропорту —очи, уже 10 часов нам морочат голову и обещают что самолЄт вот вот будет готов к полЄту. √ор€чего питани€ так и не предоставили, хот€ должны были через 4 часа задержки, в гостиницу естественно не заселили, сказали сразу представители что не засел€т, не ждите. ¬ аэропорту даже присесть негде, люди с детьми сид€т на полу, на пирилах, на лестницах, в детских игровых, отношение сотрудников наплевательское, только одни обещани€, на деле абсолютно никаких действий по улучшению нашей ситуации, а стюарды отдельный разговор, совершенно не клиентоориентированны, груб€т, шут€т, а когда люди напоминают про питание после 4 х часовой задержки, говор€т что питание на борту не предусмотрено, в общем сразу видно что им абсолютно всЄ равно. ((ѕечальный опыт, больше этой компанией ни ни, будем коллективно составл€ть жалобу в –осавиацию, прокуратуру пусть разбираютс€ в данной ситуации, так же будем обращатьс€ в суд за понесенный материальный ущерб.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 14
28.09.2022 јлександр

—егодн€ 27.09.2022 пишу отзыв наход€сь в самолЄте, ещЄ не взлетели т.  . «адержка. ”жаснейша€ компани€ что может быть, не советую с ней св€зыватьс€ , скуп€тс€ на ручную кладь, да и на багаж тоже( габариты маленькие) , в полЄте не корм€т, только водичка, места дл€ сидень€ ну очень мало, ужасно тесно, всЄ услуги платные, а цены на билеты просто космос. «адержали рейс на 4 часа, ни воды, не еды не предложили, сидим в самолЄте уже больше 2 часов и как нам довели ждЄм окошко дл€ взлЄта по ветру, мол дл€ нашего самолЄта возможности взлететь нет. —тюарды конечно народ успокаивают, но люд€м то от этого не легче. представл€ете нас посадили в самолЄт и в такой духоте мы сидим уже больше 2 часов, это ужас. ѕри мне в данный момент двое отказались от перелЄта.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 14
27.09.2022 —ветлана

4 сент€бр€ 2022 года возвращались всей семьей (4 человека) из отпуска по маршруту јдлер - Ќижневартовск.  упили дорогущие билеты 27 722 рубл€ с каждого. ¬се впечатлени€ об отпуске разве€лись уже при посадке. ≈ще в аэропорту посадку задержали на 40 мин. ѕока садились пошел проливной дождь, люди сто€ли на трапе, а стюардессы неторопливо разгл€дывали посадочные талоны в салоне самолета. Ќи о какой техники безопасности не шло и речи, трап прогибалс€ под весом столпившихс€ людей. ¬ итоге, так как вылет вышел из расписани€, мы пропустили все прилетающие и улетающие самолеты других авиакомпаний. ћы просидели в самолете 2 часа (без кондиционера, воды, возможности сходить в туалет тоже не было). ¬ итоге вместо 4 часов, пробыли в пути 6 часов. –ейс был ночной, очень много маленьких детей, которые очень устали и пон€тно в какой атмосфере проходил весь полет.
Ќе советую дл€ перелЄтов данную компанию. ѕотратите кучу денег, времени и нервов.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 7
26.09.2022 ёли€

–ешили воспользоватьс€ услугами авиакомпании Ђ—еверный ветерї и приобрели билеты по направлению —анкт-ѕетербург - —очи + обратные билеты дл€ двух пассажиров. Ѕилеты приобретали по тарифу Ђќптимумї.
«накомство с авиакомпанией не задалось ещЄ при первом рейсе из —анкт-ѕетербурга, т.к. вылет задержали на час по тех. причине ( загрузка еды) + как вы€снилось уже на борту, пассажиры даже за доп. плату не могут приобрести ни чай, ни кофе. ¬ распор€жении пассажиров только, так называемые прохладительные напитки, которые по факту представл€ют собой воду с газом или без.
«а 6 дней!!! до нашего вылета из —очи в —пб, возникла рабоча€ необходимость помен€ть билеты на более позднюю дату вылета, в этот же день св€зались с операторами авиакомпании чтобы уточнить детали. Ќаш тариф Ђќптимумї включал в себ€ возможность обмена билета. ¬ этот же день было подано обращение об обмене. „ерез два дн€ получили ответ: по факту обращени€ произведЄн расчЄт сбора и доплаты по тарифу. —бор составить 1500 рублей + доплата 9150 рублей за каждый билет. »того: 21.300 рублей.
’отелось бы обратить внимание, что изначально билеты приобретались по стоимости: 21. 430 рублей за два билета. —оответсвенно, требуема€ доплата сопоставима со стоимостью двух билетов.
ѕродава€ билеты по более дорогим тарифам с опцией замены даты, авиакомпани€ Ђ—еверный ветерї заранее вводит в заблуждение пассажиров, выставл€€ счЄт за замену билетов сопоставимой с покупкой новых билетов ( то есть, прос€т теб€ заплатить дважды за одну и ту же услугу, по такому же тарифу)!!!! ѕассажиры никак не застрахованный финансово от произвола авиакомпании, не зависимо от того сколько денег вы заплатили за свой билет, то есть какой тариф приобрели!
ѕрошу заметить, что большинство положительных отзывов на сайтах, написаны как под копирку: м€гкий взлЄт, вежливый персонал, м€гка€ посадка. Ќикакой конкретики. —оответсвенно, могу предположить, что отзывы оставл€ют сами сотрудники авиакомпании, т.к хвалить больше то и нечего.
ќб этом сужу не предвз€то, а по отзывам моей подруги, котора€ летела рейсом —пб-Ѕарнаул этой же авиакомпанией и при получении багажа вместо целого, нового, дорогого чемодана получила побитый и сломанный. Ќаписав претензию, она не может получить от авиакомпании ответа уже больше двух недель!!!
‘отографии чемодана, номер рейса, даты могу приложить!
Ќикогда больше не буду пользоватьс€ услугами данной авиакомпании и вам этого не советую.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 9
25.09.2022 √ость

Ќе понимаю плохих отзывов, так как о том, что питани€ нет на борту, авиакомпани€ предупреждает сразу)) Ќе один раз летала авиакомпанией Nordwind, и только тут пилоты сообщают информацию о снижении/полЄте/городах, которые пролетаем , дл€ мен€ это очень важно, так как летать боюсь. ѕосадка всегда супер м€гка€, в самолЄте чисто)) никогда задержек рейса не было, возможно мне везЄт)

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 9
24.09.2022  сени€

–ешила воспользоватьс€ услугами данной компании при перелЄте из јдлера в ћоскву. ¬з€ла билет за неделю до полЄта, он уже тогда стоил в районе 11 к. ќбычный эконом биоет без вс€ких допов и багажа! Ѕилет на 23 сент€бр€. “еперь о впечатлени€х от услуг данной компании:
- ѕеред посадкой в самолЄт устроили давку из пассажиров: на огромную толпу людей сделали всего 2 выхода. —то€ли в толпе где-то 20-30 мин, пыта€сь пройти в самолЄт.
- ¬ылет задержали на час. „ас нас просто "мариновали" в закрытом самолЄте! ѕо словам одной из стюардесс, 2 пассажира не пришли на посадку, хот€ прошли регистрацию, и мы их почему-то должны были ждать целый час!
- —амолЄт старый, весь полЄт проходил, такое ощущение, что в зоне турбулентности, поскольку нас посто€нно тр€сло и качало.
- «а врем€ полЄта (3,5 ч) за такую стоимость билета из еды и напитков предложили только минеральную воду. ¬сЄ остальное - платные доп. услуги.
- ѕрилетели в ћоскву в назначенное врем€. Ќо! «атем нас зачем-то отбуксировали на другой конец аэропорта и заставили ещЄ 40 мин сидеть и ждать, когда откроют двери и можно будет выйти. ј ждали мы, как оказалось, не наши автобусы до аэропорта, а машину дл€ перевозки контейнеров с багажом.
- ¬ общей сложности, в самолЄте пришлось провести не 3,5 часа полЄта, а почти 5 часов!
—тюардессы хамоватые и совсем не симпатичные, некоторые с €вным лишним весом.
¬ целом, не советую дл€ перелЄтов данную компанию. ѕотратите кучу денег, времени и нервов.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 11
20.09.2022 √ость

ѕерелет јнтали€- „ел€бинск 19.09.2022.

’очу сразу отметить, что билет был не из самых дешевых- на 2 человек 60 тыс в одну сторону за 5 часовой перелет.

1 что невозможно сделать- online регистраци€, потому как компани€ отображаетс€ как kinda airlines, по всей видимости из за замеса с украиной. —оответственно не знаешь на каком сайте регистрироватьс€.

2 и, пожалуй, самое важное- отсутствие возможности попить воды в самолете бесплатно. «а стакан воды стюардессы требуют 2 доллара. 2 бакса за стакан воды  арл!!!! ¬ода в любом самолете всегда была бесплатна, здесь же даже ребенку не дали воду. ” нас не было с собой долларов и наличных, поэтому 5 часов мы просто терпели.

√отов в следующий раз переплатить 10-20 тыс, только не св€зыватьс€ с этим перевозчиком

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 18
20.09.2022 √ость

ѕосле прочтени€ отзывов ожидала разного. Ќо по мне - полет как полет.
ћеста при регистрации соответствовали выбранным во врем€ покупки.
Ќе кормили, давали только воду, спасались бананами и блинчиками.
Ћетели 2 взрослых, насчет сервиса дл€ детей/животных сказать ничего не могу.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 4
20.09.2022 Ќадежда

≈сли вы были поражены отсутствием сервиса ј  ѕобеды, то предлагаю вам спуститьс€ на этаж ниже и испытать весь спектр неудобств на рейсах ј  северный ветер/ nordwind
¬ стоимость купленных билетов входит: полЄт на неудобных креслах в холодном самолЄтеЕ и водичка. Ќа сайте, конечно, красиво написано Ђпрохладительные напиткиї, но в реальности это вода двух видов: с газом и без.
¬се остальное за дополнительную плату до полЄта!  упить хот€ бы чай в полЄте нельз€.

¬се рейсы внутри страны, неважно кака€ продолжительность полЄта , проход€т без гор€чих напитков, без питани€, без пледов.

ќсобенный дизреспект за подголовники из скольз€щего материала, благодар€ которым вы лишитесь возможности сна.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 12
19.09.2022 √ость

 ак туда, как обратно садились и прилетали воврем€, без казусов и неудобств. Ќегативные ожидани€ после прочтени€ отзывов не оправдались.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 4
19.09.2022 √ость

¬етер северный зла немерено. “равмировалс€ € полетом этой компании, мест дл€ ног нет, самолет битком, напитки-вода с газом и без, автобус к трапу подавали 40 минут- все сто€т, дети орут. √овор€т мол аэропорт Ўереметьево виноват. јвтобусов нет, а где они на спецоперации что ли. ѕобеда и то куда при€тней.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
19.09.2022 √ость

”жасный опыт, уже должны были быть в  азани, летим из ѕитера, узнали о переносе рейса на стойке регистрации! ’от€ обновл€ли информацию перед входом в аэропорт! Ќа стойке информации об этом даже не знали и сами были в шоке, задержка рейса на минуточку более 9 часов! ƒолжны были вылететь в час ночи, вылетаем в 10:25 утра!!!!  омпани€ написала смс спуст€ минут 20 как мы узнали это в аэропорту, на гор€чку не дозвонитс€, в соцсети наговорили полную чушь, пон€тно что они не скажут о неполадках, но так оно наверное и есть, представителей компании нет на месте, нас сто€ло у их офиса человек 10, мы остались в аэропорту, т.к они могли оп€ть что-нибудь помен€ть, а мне ехать совсем не близко, компании абсолютно насрать на своих клиентов, нам не предложили в аэропорту ни чай, ни еду, хот€ мы тут все сидим с 21-22 вечера по сей час!(6 утра), люди с детьми вынуждены тут мучатьс€, все планы пришлось сдвигать, компани€ оправдала это тем, что самолЄт еще совершает предыдущий полЄт, даже если и так, то подготовка самолета от полета до полета занимает 40 мин, с более менее нормальной уборкой 1,5 часа, мо€ знакома€ как раз работала на должности , кто подготавливает самолЄты между рейсов, впечатлени€ просто ужас, чтобы получить компенсацию нужно заполнить целую кучу пунктов на их вонючем сайте, не рекомендую

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 0
17.09.2022 √ость

ћы с семьей заболели и не смогли вылететь. ѕосле даты вылета отправили запрос на возврат денежных средств. «апрос наш удовлетворили без лишних справок и вернули денежки. —пасибо ☺

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 7
17.09.2022 ћарина

ѕри продаже билета не уведомл€ют в кассе о невозвоатном тарифе. ѕри попытке обмен€ть или перебронировать отказ со ссылкой на политику компании.при опоздании на рейс не пустили п€ть человек за 17 минут до вылета, а багаж возвращали в это врем€. Ќа гор€чей линии без толку дозвонитьс€, компе енции ноль. «а такие деньги не корм€т в ,, самолЄте
. опоздал н на рейс 747 на семь часов

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 14
16.09.2022 √ость

Ћетели этой авиакомпанией, все замечательно, спасибо экипажу за м€гкую посадку, бортпроводникам за внимание и доброту. » ещЄ порадовал момент, уж не знаю зависит это от девушки, регистрировавшей нас на рейс, от программы или политики компании, но на просьбу посадить вместе, не важно где, отнеслись с понимание и мы с мужем летели хоть и в 13 р€ду, зато р€дом, за что отдельное спасибо

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 6
14.09.2022 √ость

Ћетал авиакомпанией сегодн€ и все было на высоте, пилот разговаривал с пассажирами и рассказывал что мы сейчас прилетаем. ¬сЄ было отлично, бортпроводникам и пилотам спасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 3
12.09.2022 јндрей

ќтвратительна€ компани€,при онлайн регистрации отдельно оплатил место возле аварийного выхода т.к. рост большой и на простом месте не удобно ногам,оказалось место в простом р€ду и мучилс€ весь поьЄт.—тюардесы на месте ничего даже не попытались решить,типо мы не при делах.ѕосадка началась за 12 минут до еЄ окончани€.¬ общем шаражка которо€ пытаетс€ на всЄм делать деньги,но даже получив их обещанной услуги не предоставл€ют.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 5
10.09.2022 √ость

ћне все понравилось, пилоты профессионалы, всем спасибо

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
10.09.2022 ≈катерина

”жасна€ авиакомпани€!!!  упили билеты из „ел€бинска в ћоскву 22 феврал€ 2022 года, а об отмене рейса узнали уже в аэропорту, когда совершали перелЄт „ел€бинск - ћосква 29 августа!!! «а пол года они ни как не оповестили, ни смс, ни электронным письмом!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 4
08.09.2022 √ость

”жасна€ авиакомпани€. –ейс 5,5 часов , спинки ни у одного кресла не откидываютс€. ј тариф недешЄвый. ≈ду не дают. ѕринесли просто кип€ток и сказали,чтобы в следующий раз вз€ли с собой пакетик ча€. ѕозорище!!! » плед не дали,потому что их просто нет. ƒа не полетим мы больше с вами никогда. Ћучше летать с теми,кто за комфорт и удобство пассажиров. » сайт и приложение у вас убогие.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 9
07.09.2022 “амерлан

–ейс N4-304 ¬ладикавказ-ћосква! ќколо часа сидела дама с кошкой без переноски !!! ѕоложила ей миску с водой на серединное сидение!!! Ѕортпроводники в€ло делали замечани€!!! ѕочему ручную кладь нужно класть наверх , а кошку сажать на кресло с пелЄнкой и миской? „то за новости? –азберитесь пожалуйста

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 20
06.09.2022 јнлрей

¬ справке указано что в день вылета и еще неделю после человек находилс€ в стационаре на лечении, а так же написано противопоказани€ к перелету, это все есть. ћогу фото справки приложить. “ак что отзыв по прежнему на единицу.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 5
06.09.2022 ƒмитрий

ѕолный отстой. —верхжадность угробила неплохую в прошлом компанию. ѕлоха€ работа сервисов, жадность по ручной клади по сравнению с другими авиакомпани€ми. ∆адность по креслам в салоне ( рейсовый самолет забит больше чем чартер), жадность в питании ( только вода на 4 часа).

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 6
06.09.2022 јндрею

ѕодскажу ¬ам немного про справки. ¬ медицинском документе из больницы должно быть написано, что в указанный в билете день пассажир имел медицинские противопоказани€ против полета. ¬от именно в такой формулировке. –асплывчатые медицинские диагнозы в авиакомпани€х не понимают и поэтому дают отказ.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 3
06.09.2022 јндрей

ќтвратительное отношение к клиентам.   сожалению за неделю до предполагаемого вылета пассажир был госпитализирован в больницу в кардиологическое отделение (на 2 недели). ќ том что пассажир не полетит (в данном случае мо€ мама) компании было сообщено заранее, с оформлением за€вки о сн€тии пассажира с рейса через кол центр а так же через компанию OneTwoTreep. ѕосле выписки все справки из больницы были предоставлены как компании Nordwind так и ее посреднику OneTwoTreep. ѕо итогу ответ о возврате билета был получен только спуст€ мес€ц (естественно отрицательный). ѕричем скорее всего после того как мы сообщили за неделю до вылета о сн€тии пассажира с рейса, место было продано повторно. „то касаетс€ отказа о возврате, так компани€ вводит собственные требовани€ на документы полученные из лечебного медучереждени€ и принимает решени€ об отказе.  роме как через суд добитьс€ возврата денежных средств за билеты не получитс€ имейте ввиду. Ётот отзыв касаетс€ рейса N4-230 от 10.08.22

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
06.09.2022 √ость

јльфи€, увидев увеличение цены за билеты зачем подтверждали оплату? ј вообще то, это скорее всего ваш просчет. Ќе убрали какие-то нав€занные вам услуги.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 0
06.09.2022 јльфи€

ѕокупала 2 билета —очи - „ел€бинск, на сайте компании, при выборе рейса и на прот€жении всего оформлени€ покупки фигурировала цена за 2 билета 12820 р(по 6410 за 1 билет). мен€ это устраивало и € совершила оплату, но затем в приложении сбербанка увидела что с карты было списано 14820...
 ак оказалось, при оформлении покупки, на всех этапах на страницах сайта показываетс€ одна цена, а при оплате, когда с сайта отправл€етс€ запрос на оплату в банк цена увеличиваетс€ на 2000 рублей.
“ех поддержка это прокомментировать никак не смогла, а на поданную на сайте претензию была дана отписка...
Ѕольше услугами данной авиакомпании пользоватьс€ не буду, вроде бы сумма не больша€, но сам факт обмана оставил свой след.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 9
06.09.2022 √ость

Ћетела данной компанией —амара-—очи
¬ конце августа . огда выбирала билеты ,нордвинд были дешевле всего и дни удобные .„итала отзывы,тут чего только не пишут,очень переживала.Ќооо мои опасени€ были напрасны , компани€ супер,сотрудники самолЄта тоже. ≈динственное это платный выбор мест , мы хотели вдвоЄм лететь и дл€ нас было принципиально.«а это снимаю звезду.«арегестрировалась дома,у мен€ не получалось ,но специалисты поддержки оперативно ответили и помогли мне.ѕро багаж Еу мен€ была ручна€ кладь (рюкзак )и все ок ,никто ни за что не заставл€л платить , в норму вошли.—пасибо компании за мой перелЄт

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 3
05.09.2022 ёли€

 упила билет на регул€рный рейс —очи-ћосква заблаговременно. ¬ыбрала удобное дл€ себ€ врем€. „ерез 20 минут после покупки билета пришло сообщение о переносе вылета на другое врем€. „то ж, купила билет на поезд, потому что после прилЄта нужно было ещЄ и добратьс€ до дома. «а несколько дней оп€ть приходит смс о переносе вылета. —дала билет на поезд, купила другой. “олько купила - звон€т представители этой компании и говор€т: Ђ” нас произошла замена воздушного судна, выбирайте другой рейсї, предложили вылет в 12 часов ночи с чем-то и в 7 вечера. ѕри таком раскладе € не попадала ни в аэропорт, ни домой в запланированные сроки. Ќе попала бы на работу.
«аорала не своим голосом, и (о чудо!) никуда мен€ не пересадили, рейс 30.08.2022 в 12.05 состо€лс€. «ачем же нам вешали лапшу на уши о том, что пассажиров будут распредел€ть на другие рейсы? ј вот зачем. «а сутки до вылета авиакомпани€ продолжала продавать билеты на рейс, вылетающий в 12.05. Ќо! ѕо цене 44000 рублей. я же купила билет за 8200. ¬от и весь секрет: авиакомпани€ хотела убрать людей с одного рейса и перекинуть на другие, более дешЄвые и менее удобные. ј наши места продать. —читаю это мошенническими действи€ми авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 4
ќтзывы 211 - 260 из 6110
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2023 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/nordwind_airlines/118.html 118 1 1