Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Нордвинд

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Нордвинд

Авиакомпания Нордвинд

69%

19%

12%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2928. Отзывов: 6409. Рейтинг 4.15 5

Все отзывы об авиакомпании Нордвинд

Дате
Полезности

21.02.2021

Гость

Рейс отменили из-за пандемии, сертификатом нет возможности воспользоваться, просто мошенники. Какая страна, такие и компании, в нормальной стране уже все сидели бы в тюрьме. А тут столько людей обманули и дальше работают.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 30

20.02.2021

Гость

Летали два раза, все прекрасно. Один раз на час задержали рейс. В остальном вопросов нет. Сейчас выбираю на этот год перевозчика, читаю отзывы про ВСЕ авиакомпании, и что вижу?
Везде красное: скотовозки, чудовища, отмены, переносы, задержки, трубки не берут, придираются к багажу, к ручной клади, старые самолеты, хамство, "больше никогда". Получается, одинаково для всех компаний.....
Всегда может быть форс мажор, но будем надеяться на карму)
Всем добра и отличных перелётов!

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 7

18.02.2021

Наталья

Больше никогда не полечу этой авиакомпанией, мало того, что билет до Сочи в два раза дороже, чем у авиакомпаний, вылетающих с Домодедово, так ещё и габариты ручной клади установили, как для куколок. Ещё и доплату взяли 1500, совсем совести нет. С такими габаритами не знаю, только нижнее белье в пакетике войдёт. Каждое движение - плати. В общем отстойный перевозчик. Никакого Вам не процветания, ни успеха, НИЧЕГО, пока условия для людей не сделаете. Только и думают, как карман свой набить. Бессовестные

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 45

17.02.2021

Ваня

Они просто сливаются не берут трубки и не делают возраст денег. Они сертификат предложили сказали оформят и тут же слились ! Тут пахнет мошенничеством ! 159.ч1 если не ошибаюсь !

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 43

17.02.2021

Гость

Отвратительное отношение к клиентам, отменили рейс из за пандемии и не вернули деньги!!!!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 39

16.02.2021

Максим

Стамбул Москва 15.02.21. Ни грамма не пожалел , что полетели именно нордвинг. Свеженький А321, чистенький , приятные и приветливые стюардессы. Взлёт посадка супер, пилоты молодцы!

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 8

15.02.2021

Ульяна

А я скажу спасибо!! Из-за снегопада посадили в Анапе. Нас покормили в отеле поселили. Спасибо

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 7

15.02.2021

Гость

05.02.2021 КУПИЛ БИЛЕТЫ НА 63 ТЫСЯЧИ ОРЕНБУРГ, СОЧИ НА 28.03.2021. 11.02.2021 ОБРАТНЫЙ РЕЙС ПЕРЕНЕСЛИ НА 2 ДНЯ.... СОГЛАСИЛСЯ. НО ОТЕЛЬ БРОНИРОВАТЬ С ТАКИМИ ПЕРЕНОСАМИ НАКЛАДНО

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 41

15.02.2021

Гость

Лечу из Красноярска, рейс до Шереметьево задерживают на 3 часа. При этом Аэрофлот летит минутка в минутку в это же самое Шереметьево. Господи, НИКОГДА Я БОЛЬШЕ НЕ КУПЛЮ БИЛЕТ НА НОРДВИНД. ЭТО ПРОСТО ЖЕСТЬ. Я БЫ ЛУЧШЕ ПЕРЕПЛАТИЛА, НО ДОЛЕТЕЛА ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 46

15.02.2021

Клиент

Был опыт полёта с НОРД ВИНД. СПАСИБО, но на этом эксперимент закончен. К слову, в колл-центр дозваниваться бесполезно, хотя на письменные претензии реагируют. Поразили унылые бортпроводницы. Всё-таки S7 Airlines. Это лучшее что пока есть в РФ.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 37

15.02.2021

Юля

Добрый день! Огромное пожелание! Можно магазин на борту обеспечить товарами для всех пассажиров.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 42

15.02.2021

Гость

Гостю из основной массы, которая умом не блещет. Засчет чего авиакомпания может снизить цену билета? Разбавить авиатопливо ослиной мочой. Не пойдет - пилоты не полетят и двигатели не запустятся.Можно сэкономить на рулении и заставить пассажиров толкать самолет до полосы и от полосы до стоянки. Аэропорты против. А можно не заказывать никакое питание, можно урезать до минимума входящие в тариф килограммы багажа и заправлять самолет из расчета более легкого пассажира. Можно шаг кресел уменьшить, соответственно на и без того не слишком просторную багажную полку будет больше претендентов, соответсвенно уменьшаем разрешенные габариты ручной клади. Так можно и та самая масса тем самым экономит. Спрашивается, чем она тогда возмущена?
И еще - Вы лично, как я вижу, выбираете самую дешевку. Какой еще лояльности Вам надо?

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 16

14.02.2021

Гость

А что вы так завелись на предыдущий отзыв ?Думаю, пассажиры бизнес класса здесь жалуются реже ))) . Вы очень смахиваете на оскорбленного сотрудника данной авиакомпании ))))). человек ниже высказался о своём мнении, с которым отчасти соглашусь . А вы язвите и ёрничаете ))). Действительно сейчас времена в стране непростые . Основная масса выживает и экономит , как может: и пассажиры и авиаперевозчики . Летаю разными авиакомпаниями , и не могу сказать что у Норда самые дешевые билеты. Да, бывают акции и конкурентные цены, но также они бывают примерно с той же периодичностью у большинства российских авиакомпаний ! А с учётом дополнительных услуг , которые действительно активно предлагаются , цена чаще дороже , чем у той же Победы , S7, Урала ...Беру обычно , у кого выгоднее и лояльнее отношение к пассажиру. Давайте оставаться людьми и не хамить друг другу . Всем добра и мира )

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 19

14.02.2021

Гость

Классный отзыв внизу, слов просто нет: пишет товарищ нищеброд Большинство пассажиров вынуждены экономить, брать самые дешевые билеты. И делает вывод о предоставившей самые дешевые билеты авиакомпании - Жадная авиакомпания с навязыванием дополнительных услуг. Во как! То есть ему хочется подешевле, но что бы и поросенок был с гречневой кашкой и коньячком бесплатно потчевали и баулы с собой в салон нахаляву брать разрешали и еще спрашивали при этом А что так мало тащите то с собой? Не в Монако оно живет, видите ли, поэтому халявы надо больше. И оно еще и учит авиакомпанию как ей работать. Чемодан, вокзал, плацкарт и верхняя полка у сортира, там не жадные.

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 18

14.02.2021

Гость

Соглашусь с большинством людей на счёт новых правил ручной клади! Мою небольшую сумку, которая весила 3 кг , заставили перетряхнуть, либо доплачивать. Всегда летаю с ней. В S7 , Red Wings, Уральских никогда не было нареканий. Как можно в формат листа А4 запихнуть 10 кг?! ... вопрос ... Видимо кирпичи.. Тогда сократили бы до 5 кг ручной клади, чтоб пассажиров в заблуждение не вводить !! Жадная авиакомпания с навязыванием дополнительных услуг. В полёте только вода , (100 грамм). Наблюдала , как женщина попросила чай - ей строго было отказано. Сотрудники безразличные и угрюмые. Создаётся впечатление , что именно они насмешливо и ехидно критикуют негативные отзывы данного сайта. Мы живем в России, а не в Монако . Сейчас экономическая ситуация оставляет желать лучшего. Большинство пассажиров вынуждены экономить, брать самые дешевые билеты. Но без экономкласса , думаю , компания обанкротится. Уважаемая компания, Будьте добрее, внимательнее и уважительнее ко всем своим пассажирам ! И тогда позитивных отзывах о вас будет больше !

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 50

13.02.2021

Алекс Махин

Хорошая авиакомпания!Летали февраль 2021в Стамбул и обратно-свежие 737-800.Отдельное спасибо девушке командиру Масленко Веронике-провезла как по рельсам и посадка супер.Прибавьте ей зарплату-пилот от бога!😁😁😁

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 8

13.02.2021

Никита

Абсолютно нормальная недорогая авиакомпания, ничем не хуже Победы. Персонал вежлив, никаких неудобств не было. Летел рейсом Санкт-Петербург - Симферополь. В полете дают попить только воду, но и цена за билет ниже чем у конкурентов на несколько т.р. Так что рекомендую.

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 7

12.02.2021

Гость

Елена, «я думала», говорите? Ну и как видите думать у Вас не получается. Совсем. В следующий раз не думайте, а читайте условия перевозки и тарифов.
И еще - с баулами в качестве ручной клади, да еще и зимой, когда каждому пассажиру надо куда-то положить верхнюю одежду, летают только никого не уважающие скобари.

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 14

12.02.2021

Елена

Не летайте этой авиакомпанией !! Никакой человечности и помощи . Опоздали на рейс , обратный билет также сгорел . Никакой альтернативы, только покупка новых . Ручную кладь строго потребовали измерить по минимальным стандартам , я думала такое практикуют только в Победе . Больше не воспользуюсь услугами этой авиакомпании и никому не советую . В этом плане S7 гораздо лояльнее к своим Пассажирам

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 61

12.02.2021

НОВОКУЗНЕЦК

Впервые летал этой авиакомпанией в феврале из Москвы в Сочи. Также впервые узнал, что СЕВЕРНЫЙ ВЕТЕР работает в альянсе с ИКАРОМ-подали самолёт с этим брендом. Можно поставить оценку-4 и не более того. Самолёты Боинг-737 менее удобные, чем А-321. В полёте только вода. На обратном пути попросил маску медицинскую, бортпроводники отказали, ссылаясь на то, что необходимо иметь свою. При перелёте в Сочи маску выдали. На S7 маску и салфетки дезинфицирующие выдают при входе в салон самолёта. К слову, 6 февраля на рейсе 225 Москва-СОЧИ состав бортпроводников состоял из мужчин, что редко можно встретить в любой авиакомпании. Главное, что оба рейса вылетели по расписанию. Спасибо! Но предпочтение всё же за S7 AIRLINES.

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 6

11.02.2021

Гость

10 слов - 3 ошибки, конченая (потому что прилагательное), авиакомпания, калибратор. Загнули его. Позор! И он еще лезет какие-то отзывы писать, недоросль. С женой они летели - не хочу учиться, а хочу жениться.

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 20

11.02.2021

Константин

Конченная авиокомпания, согласен с Ириной, летели с женой загнули на колибраторе из-за 5 миллиметров!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 58

11.02.2021

Гость

Спасибо ребятам из группы в ВК - это единственное место, где отвечают на вопросы и пытаются помочь. Кому нужна помощь пишите туда, там сами пассажиры, кто уже летал делятся опытом. Вот эта группа: vk.com/severniy_weter

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 11

11.02.2021

Гость

Да, Ира, это действительно возмутительно. 90 процентов пассажиров позарились на дешевку, проигнорировали правила перевозки и заявились на регистрацию в надежде свои шмотки провезти на шару.
Уверен, что Вы в следующий раз воспользуетесь другой компанией, где билет подешевле будет и все повторится по новой. Ждем от Вас подобных отзывов про другие авиалинии.

Отзыв полезен? Да 55 / Нет 12

11.02.2021

Ирина

Первый и последний раз летела данной авиакомпанией. При регистрации багажа очередь на оплату перевеса и негабарита была длиннее, чем на регистрацию - туда отправили 90 процентов пассажиров. Народ даже вызвал полицию от возмущения. В калибратор на бесплатную норму багажа входил только пакетик формата А4, притом по весу он мог быть 10 кг. При мне не пропустили женщину с весом пустой сумки в 2,8 кг, заставили платить. Притом отправили в кассу, где сумма оплаты была на 300 рублей больше. Возмущены были все. В итоге цена билета Симферополь-Москва вышел в 7000. На борту напоили водой, но только строго по 100 грамм на пассажира, добавку просить было нельзя, "не положено". Стюардессы грубо усаживали всех на места, типа "антиковидные правила", хотя смысл их за гранью здравого смысла, ведь с их расстояниями между кресел все и так сидели друг у друга на голове, по 3 в ряду. На борту воняло страшно, проводилась ли дизенфекция воздуха непонятно... Но вряд ли... Багаж в Москве ждали больше 40 минут. АК неклиентоориентированная, нелояльная, жадная, неприветливая. Хорошо, что есть иные варианты для полетов, больше этой компанией я не полечу. И вам искренне не советую! Берегите себя и свои нервы, летайте иными авиакомпаниями!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 59

11.02.2021

Сергей

Сколько летал (3 раза в 2019) - всегда старые самолеты. Сервис на борту отвратительный, хамские стюардессы

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 51

10.02.2021

Татьяна

Добрый день ! Хочу выразить свою признательность и благодарность сотруднику Вашей авиакомпании
специалисту контактного центра Светлане Марковой ( обращалась по тел +7 495 730 50 80 доб. 1961)
за оказанную помощь в решении моего вопроса. Очень своевременно профессионально компетентно оказала помощь.
Мало сказать просто спасибо, Спасибо за вежливое обслуживание за чуткое и внимательное отношение .
Светлана Спасибо Вам за отзывчивость и неравнодушное отношение , Вы выполняете свою работу безупречно что хочется Вам прокричать БРАВО!!!
От всей души желаю Вам здоровья благополучия и процветания !!!
Большое человеческое Спасибо !
а так же Авиакомпании Nordwind Airlines успехов процветания благополучия Спасибо !

С Уважением Татьяна.

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 11

10.02.2021

Андрей

Всем привет! Купили семьей билеты в Крым на июль месяц еще до нового года!!!! И вот сейчас началось(((((( рейс отменен и вообще и мне назначили неудобное время вылета на другой рейс. Сутки моря с ребенком потеряно.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 53

06.02.2021

Гость

Только негативные впечатления оставила о себе данная компания
Купила билет на 1 число, планы изменились и я сдала билет получит сертификат, которым могу воспользоваться после (6000₽), но его номер мне не сообщили
Улетать собралась 4го числа, сутки не могла получить номер своего сертификата, что бы приобрети новый билет, проверила цены на билеты в данный момент и они уже поднялись до 9300₽ (проверяла что бы знать какая у меня будет доплата с учетом баланса в 6000₽)
Дозвонилась до компании и пол вечера они пытались сами понять как работает их схема с этими сертификатами, по итогу они сами оформили мне билет и сказали, что ваша доплата составляет 9300₽!!! То есть они тупо попросили меня заново купить новый билет, я отдала им 6000₽ просто так! У меня не было выбора и я оплатила ещё 9300₽ хорошо..
На утро прибыв в аэропорт на регистрации мне говорят, что у меня билет не в Москву а в ростов! в электроном билете указано все правильно, а у них в базе нет. На русском никто не разговаривает и что делать никто не знает и обьяснить мне не может! Я с грудным ребёнком вся на нервах стояла там с ними и выясняли это около 1,5 часа, уже закрылась регистрация и в самый последний момент они все же что-то решили и пропустили меня.. чья это ошибка была не знаю, но билет приобретали с возможность ещё обменять с доплатой, а по итогу они присвоили эти деньги себе взяв с меня полную сумму за новый билет ☹

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 15

04.02.2021

Руслан

Оплатить за перевес на стойке в Шереметьево нельзя, посылают в соседнее Окно , где оплата +500 рублей. Тоесть компания не может взять деньги за свой же сбор

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 24

02.02.2021

Гость

Летела из Москвы в Сочи. Все прекрасно. И регистрация, и перелёт. Спасибо.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 10

01.02.2021

Гость

Горячая линия не работает, через телеграм тоже невозможно связаться, по московскому номеру только автоответчик.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 25

30.01.2021

Гость

Потратила время, нервы, деньги и в итоге я никуда не прилетела. Спасибо что хоть не разбили в небе в старом изношенном самолете. Отменили рейс, 2 часа продержали в салоне самолета, в жаре. Дети плакали, изнывая в душном салоне. Взрослые ожидали взлёта, которого не произошло и слава Богу. Далее попросили покинуть салон в связи с техническими неполадками судна. Далее предложили ожидание 6 часов если хочешь полететь на другом. Я решила отказаться. По возврату денег ничего нормально ответить долго не могли и пообещали возврат только на горячей линии, но пока не пришло ни отбивки на почту о возврате, ни письменного ответа. Постоянно давали голословную информацию представители Nordwind в аэропорту Шереметьево. Никакой компенсации они не на самом деле не дают, не кормят и не расселяют на период ожидания! Лучше бы этой компании вообще не было, с ее старыми самолетами и дешевыми билетами «вникуда»

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 40

29.01.2021

Марина

Когда уже наладят обратную связь в этой авиакомпании?!! Летаю уже не первый год, но проблема с колл центром так и осталась. Менеджменту компании вообще все равно что-ли? Благо хоть группа в Вконтакте хорошая есть, где отвечают, рекомендую: vk.com/severniy_weter

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 17

28.01.2021

Алёна С

Летела Москва- Берлин. Заплатила бешеные деньги и за ручную кладь и за багаж!! Отвратительный сервис!! В самолёте не кормят. Пол стакана воды за рейс. Никогда не полечу больше этим рейсом!!!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 28

28.01.2021

Татьяна

Летали Казань-Сочи (21.01.) и Сочи-Казань (26.01).
оба рейса без задержек, вылет и прилет точно по времени. долетели тихо и спокойно.
ручную кладь не взвешивали и не измеряли.
во время полета предложили только воду, стаканчик. газированной воды даже не было, не то что чая. ну чай то горячий уж можно сделать то ну...
зачем то постоянно просили снять наушники. первый раз такое вижу...
маски при посадки в самолет не выдают, как у других авиакомпаний.

но тем не менее уверенный взлет и посадка. долетели без всяких там воздушных ям и всего такого. есть мелочи, но главное-это безопасный полет.

читая отзывы, готовилась к самому худшему, но все было в порядке. покупали билеты заранее за 1600р в каждую сторону. за такую цену не смею ожидать чего то большего.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 12

27.01.2021

Максим

Летали данной авиакомпанией в Турцию. Полет и вообще качество сервиса на хорошем уровне, мы остались довольны. Хуже дела с обратной связью. Невозможно дозвониться от слова совсем( Единственно в группе в ВК хорошо помогают, рекомендую: vk.com/severniy_weter

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 20

26.01.2021

Татьяна

Ужасная компания!!! Первый раз летела этой ужасной фирмой! Отменили рейс когда приехала в аэропорт! На претензии сбросили трубку!!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 19

25.01.2021

Гость

Та же самая история, по поводу возврата д/с в связи с отменой рейса. В прошлом году 23.03.2020 были приобретены два билета на рейс N4-180 вылетающий 29.03.2020 в 07:15, рейс отменили в связи с пандемией, деньги так и не вернули. С таким отношением, ни чего хорошо авиакомпании точно не пожелаешь.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 6

25.01.2021

Гость

Многие пишут, что цены по итогу как в аэрофлоте, надо было лететь аэрофлотом. Но почему то выбирают норвинд. Да и потом, почему цена должна быть ниже? Аэропорт отправления тот же, обслуживание рейса примерно такое же. Просто у НВ иная модульность. Да и габариты ручной клади такие же как и у бюджетных а/к. Читайте правила и летайте без проблем.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 17

25.01.2021

Евгений

Большинство положительных отзывов тут проплачено, или их написали сами работники этой шарашки. Билет по факту оказывается дороже, чем в других АК, в связи с оплатой ручной клади. Качество сервиса чуть ниже чем его отсутствие. Унижают каждого второго пассажира, предлагая перекладывать вещи из одной сумки в другую.
Избегайте авиакомпанию NordWind. Она скатилась на дно и прогнила.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 13

25.01.2021

Гость

Ну и easyjet
www.easyjet.com/en/help/baggage/cabin-ba... (включая ручки или колеса).

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 4

25.01.2021

Гость

А посмотреть правила за сутки перед вылетом нельзя? Также при оплате более чем за 4 часа перед вылетом - стоимость 400/600 руб. Менее 4 часов перед вылетом - 1000 руб. По размеру, то для сравнения примеры Ryanair Wizzair. Они такие же. И никого не волнует знает пассажир или нет.
www.ryanair.com/gb/en/plan-trip/flying-w...
wizzair.com/en-gb/information-and-servic...

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

25.01.2021

НИКА ТАРТАКОВСКАЯ

Летели с мужем Мск-Сочи за ранее посмотрели размеры ручной клади в авиакомпании NORDWIND, на сайте были указаны Размеры 55Х40Х20, купили чемоданчики для ручной клади.
Но на стойке регистрации мы узнали другую информацию, что мол параметры поменялись с какого-то там числа..и теперь размеры 40х30х20 И вам нужно доплатить за превышение размеров ручной клади по 1000 рублей за каждую единицу. Таких пассажиров, как мы было очень много, все возмущались, но ничего не поделаешь с этим «разводом по русски»
Цена и качество не соответствуют❗
Если вдруг, вы захотите полететь компанией NORDWIND подумайте 1000 раз❗
ПО ИТОГУ ЦЕНА В NORDWIND ПОЛУЧИЛАСЬ КАК В АЭРОФЛОТЕ!

P. S. Хорошо, что билеты купили в одну сторону!!!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 8

23.01.2021

Алексей

Отвратительное отношение к пассажирам в аэропорту. Летал рейсом СПб-Сочи и обратно, в мой тариф входил провоз спортинвентаря (лыжи 15кг и ботинки 5кг). У меня тяжелые ботинки весом 3кг каждый + примерно полтора килограмма весит чемодан для них. Итого получается превышение нормы. В СПб попались адекватные сотрудники, которые понимают, что я не могу уменьшить вес ботинок - это просто невозможно. В Сочи же сказали, что у меня превышение, и что чемодан с ботинками не примут. Я пытаюсь объяснить, что я не могу уменьшить вес - мне что, подошву оторвать? На стойке регистрации не воспринимали мои аргументы всерьёз. Позвали представителя авиакомпании. Он сказал, что ему всё равно, на уступки идти они не собираются, и что не верит, что ботинки могут весить столько. От предложения открыть чемодан и показать ему, что там нет ничего кроме них, он отказался. Сказал, что либо мы летим без багажа, либо платим 2500р за превышение нормы. И это при стоимости билета в 2100. Объединять багаж (лыжи весили на 5 кг меньше разрешенного, а сумка с вещами на 10) они тоже отказались.
Я остался разочарован отношением компании к своим пассажирам.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 11

22.01.2021

Олег

Доброго времени суток!
Много и часто летаю. И по-большому счету, саму авиакомпанию трудно выделить среди других в настоящих реалиях. Но лицо любой компании - их персонал. А вернее их отношение к пассажирам. Мне повезло!!!!!! Летел 17 января из Стамбула в Москву. Рейс N4704. Спасибо бортпроводникам! И персонально старшему бортпроводнику - Камилле. Молодцы!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 16

22.01.2021

Анна

Летела 12 января СПб - Стамбул. Всё нормально. Знала, что кормить не будут, поэтому брала бутерброды. Багаж был заранее оплачен. С ручной кладью проблем не возникло. Самолёт вылетел вовремя и приземлился тоже вовремя. Бортпроводники вежливые. Цена за билет более чем устроила.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 13

22.01.2021

Евгения

Если встанешь с кресла, то сразу налетали стюардессы: «Сядьте». И сами почти весь полёт пристегнутые сидели. У меня чуть приступ паники не случился. «Сейчас Вам предложат прохладительные напитки»- тележку «Святого источника». Вот и всё.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 25

21.01.2021

Antidruzh

Ну и при чем тут авиакомпания и забытый в самолете планшет? Неужели ты считаешь, что в самолете убираются бортпроводники или какой-то другой персонал самой авиакомпании?
Ошибаешься! Как только самолет покинул последний пассажир, сразу же на борт поднимается специальная команда уборщиков (персонал аэропорта!). Как правило - жители ближнего зарубежья. 3-8 человек в зависимости от типа судна. Которые должны за 25 минут подготовить салон, включая туалеты, к следующему рейсу. Экипаж никакого контроля за действиями уборщиков вести не должен, да и не имеет возможности - сразу же после сдачи полетной документации покидает борт. Теперь попробуй сам ответить на вопрос: есть ли шанс, что забытый в кармане одного из кресел планшет каким-то образом окажется у представителя авиакомпании или аэропорта?

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 8

21.01.2021

Николай

Рейс 15.01.2021 Анталья - СПб. В целом всё норм, но дочка забыла планшет в кресле. С авиакомпанией по телефонам не связаться. Или на бота попадаешь, или письмо пиши. Дозвонился до специалиста. У специалиста мантра «ничего сделать не можем. Вещи отдаются в аэропорт прибытия».
В Пулково просмотрели несколько дней и не нашли планшет. Порекомендовали в офис авиакомпании в Пулково обратиться. А дозвониться до офиса никак. Понятно что кто-то возможно подрезал. Сами дураки. Но не попытаться даже поискать у себя, а твердить мантру, это расстраивает.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 28

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 373839 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 ...Показать все