Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Нордвинд

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Нордвинд

Авиакомпания Нордвинд

38%

11%

51%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 14558. Отзывов: 6332. Рейтинг 2.42 5

Все отзывы об авиакомпании Нордвинд

Дате
Полезности

25.08.2018

Ольга

Летела из Турции. Всё бы ничего, если бы не орущие "юные путешественники" до 5 лет. Хотелось бы посоветовать как-то локализовать их в какой-либо одной части самолёта, чтобы остальные пассажиры могли лететь в адекватной обстановке. Я и члены моей семьи готовы доплатить за такой сервис

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 56

25.08.2018

Руслан Бецуев

Мне понравилось всё!!
Сервис на 5
Команда на 5
Влет и посадка 5+

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 21

24.08.2018

Серж

Летели Москва-Канкун-Москва, для чартерного рейса все отлично! Главное вылет и прилет по расписанию, обратно была небольшая задержка, обусловленная действиями мексиканских властей, но эта претензия к отвратительной работе мексиканских госорганов в аэропорту. В случае бронирования места на сайте, в аэропорту Канкун предоставляют отдельную стойку регистрации. Питания достаточно, учитывая, что полет долгий, напитки разносят 2 раза, воду дают по просьбе во время полета. Оба раза был борт B777-300 VP-BJL, после перекомпановки достаточно свежий, кресла норм. КВС часто выходил на связь, сообщая сколько осталось лететь и о маршруте. Кабинный экипаж адекватный, никаких претензий. Надеюсь компания сделает программу лояльности- это увеличит число постоянных пассажиров с учетом развития регулярной сети

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 9

24.08.2018

Алёна

Летали данной авиакомпанией в Доминикану и обратно, остались довольны! После прочтения отзывов ооочень переживали, но как оказалось пепеживать не о чем. Взлет и посадка на высшем уровне, за все время полёта (а лететь 11 часов, а на такое большое расстояние мы летели первый раз) не было никаких претензий. Да, кормят всего один раз, но мы взяли с собой перекусить и честно говоря даже не брали их еду, потому что самолетная еда нам в приницпе не по вкусу, да и раздают ее сразу после взлета, а мы вылетали в 4 утра и желание поспать было больше, чем поесть, соки давали два раза, воду/чай сколько угодно люди ходили и брали. Пледы раздали всем желающим.
Онлайн регистрация платная, это минус, но в целом покупая бюджетные билеты не стоит ожидать что все будет так, как вы захотите. В самолете нас с мужем посадили вместе без всяких доплат и туда, и обратно. Места в ряду вполне хватает, чтобы вытянуть ноги (разве что только очень высоким людям будет не комфортно)
Пилоты первоклассные, бортпроводники тоже были отличные! Задержек рейса не было. По соотношению цена/качество все было супер!))
Уж не знаю повезло нам или большинство отзывов просто напросто преувеличены, но я сделала вывод, что эти отзывы привели только к лишним переживаниям, которые вообще не оправдались!

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 14

24.08.2018

Гость

Очень негативное впечатление осталось от полета авиакомпанией Северный Ветер. Покупали билеты на прямые рейсы на 31.08.2018 Хабаровск-Симферополь и 21.08.2018 Симферополь -Хабаровск. Специально прямые, т.к. летела с двумя детьми, чтоб не было лишних хлопот с пересадками. До Симферополя долетели хорошо. Но обратно... Сначала позвонили с агентства, что будет дозаправка самолёта в Москве на час и время прилета сдвинется на час. На самом деле задержали и время отлёта из Симферополя, и посадку в Москве. За время полета до Москвы два раза предлагали воду простую, негазированную, и это за 3 часа! В Москве только вышли с самолёта, сели в автобус и понеслось за 10 минут быстро пробежали весь контроль, регистрацию на посадку (в прямом смысле бежали!) и опять на самолет, и сидели в самолёте 1.5 часа ждали пока наш багаж перевезут с одного самолёта на другой. Пока ждали в самолёте не давали пледов, дети замерзли. Прилетели в Хабаровск, объявили о задержке выдачи багажа!!!... В итоге вместо прилета прямым рейсом в Хабаровск в 5.10 утра, прилетели в 11.30 после пересадок, задержек и т.д. Очень недовольны, т.к.расчитывали на прямой рейс!...

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 10

24.08.2018

Гость

На сайте а/к есть вся информация о регистрации, находится за 3 секунды.
nordwindairlines.ru/ru/check-in

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

24.08.2018

Гость

Минусы:
Дорогие билеты, отсутствие питания даже при перелетах больше 5 часов, использование в качестве прохладительных напитков простой воды, все это портит впечатление даже от нового самолета с дермантиновыми потными сидениями.
онлайн регистрация с платным выбором мест.
Но если взять с собой бутеры, то вполне сносно. Если есть возможность лететь другой авиакомпанией , воспользуйтесь этим.шансом).
Плюсы
вылет и прилет по расписанию ,
относительно новые и чистые самолеты
P.S. летал 11/08 в Тунис 5,5 часов. и обратно 22/08 4ч 40 минут

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 5

24.08.2018

Гость

Просто отвратительно! Жлобы берут за регистрацию на рейс 2500 за человека , при этом открывается регистрация за 24 часа . Нигде нет информации предупреждающей об этом факте .

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 22

24.08.2018

Гость

Перед полетом почитала отзывы, сплошной трэш, даже лететь опасалась. Что на самом деле: билеты дешевые (поэтому и брали), проводники и до Москвы и до Камрани(Вьетнам) прекрасно выполняли свою работу. Вылет задержали на 20 минут из-за того, что на предыдущие рейсы ждали опаздывающих дебилоидов на посадку (которые потом и оставляют критические отзывы, что их не дождались))
При регистрации автоматическое распределение мест (опять же, это то, что делает наш билет дешевле) Если хочешь можно добавить пару тысяч и место у аварийного выхода твое, можно ноги вытянуть. Только при этом все желающие отуалетиться будут всю дорогу стоять рядом))
Кормили за 10 часов 1 раз, так как наш рейс был ночной, подразумевается, что ночью нефиг жрать. И это опять же то, что делает билет дешевле. Так что выбирая Норд винд рассчитывайте, что надо взять с собой какихнить бутеров с сыром-колбаской или фруктов, чтобы не оголодать, так как после полета еще пару часов уйдет на всякие формальности, типа паспортного контроля, получение визы и т.д...
Так что, на мой взгляд, это добротная бюджетная компания. Спасибо)

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 12

23.08.2018

Гость

Добрый день! Я приобрела авиабилет класса Эконом/Х XPROW от компании Nordwind на 18 августа 2018 года в 3ч 20мин. По данному тарифу допускается ручная кладь весом до 5кг. Когда я приехала в аэропорт оказалось, что по данному билету будет другой авиаперевозчик, а именно Pegas, номер рейса ЕО186 18 августа 2018 года в 3ч 20мин. При прохождении регистрации вес моего маленького чемодана составил 5 кг 300 гр, после чего я переложила косметичку из чемодана в свою дамскую сумку и вес чемодана стал менее 5 кг, что допустимо по весу для ручной клади. Но сотрудники компании Pegas отказались регистрировать меня на рейс, также отказались вернуть мои документы и вынуджали приобретать место багажа за 1700 рублей. И лишь после того как я спросила об альтернативном варианте, сотрудники компании Pegas предложили мне оплатить второе место ручной клади за 1200 рублей и выписали квитанцию, удерживая мой паспорт у себя. В квитанции была указана сумма 1000 рублей (я это увидела лишь в самолете), но по чеку пробили 1200 рублей. Данной ситуацией я была обескуражена и не стала спорить, потому что задерживала других пассажиров. Я считаю, что действия сотрудников компании Pegas были неправомерны, вес моей ручной клади был допустим. Данные обстоятельства оставили крайне плохое впечатление о компаниях Nordwind и Pegas. При последующих перелетах я не уверена в выборе данных компаний, хотя много раз летала от компании Nordwind и обслуживание всегда было на высоком уровне и уж таких нелепых ситуаций не возникало.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 12

22.08.2018

Елена

Отличная авиокомпания. Вылетали из Казани в Монастир 19.07.2018г. Самолет взлетел вовремя. Полет прошел отлично. Нас было 4 человека. Места дали в одном ряду без доп. платы. Обратно вылет был 29.07.2018г. Очень все понравилось. Все во время. Вежливый персонал. Спасибо пилотам, что прошел отличный полет!!!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 21

22.08.2018

Светлана

08.08.2018 рейс 48239 Красноярск - Санкт-Петербург.
Минус: не кормили во время полета (5 час), предлогали воду (вода скорее всего из под крана, т.к. в бутылках была налита по самое горлышко)
Плюс: без задержки, багаж 20 кг на одно место

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 17

22.08.2018

Гость

Летал от Пегаса чартером Москва-Ларнака-Москва. Туда был совсем новый четырехлетний airbus a321, обратное он же, но старый 18-летний. Самолеты в хорошем состоянии. При посадке-высадке везде был телетрап. Оба рейса вылетели и приземлились по расписанию. Впечатления хорошие, но все портит платный выбор места при регистрации. За двух человек в сумме пришлось отдать 4.5 тысячи. Вариантов бесплатного размещения не было вообще. Несколько советов тем, кто собирается лететь nordwind'ом:
- обратите внимание, что они сильно экономят на еде. на непродолжительных рейсах дают только воду. Берите с собой что нибудь пожевать, если не можете выдержать несколько часов без еды.
- обязательно берите теплые вещи (например кофту). Самолет может попасться какой угодно, кондиционирование везде работает по разному, да и все по разному воспринимают температуру в салоне. А пледов, как написано в отзывах ниже, может и не быть.
- если летите семьей, то лучше потратиться на платный выбор мест. Семьи действительно могу рассадить как угодно. Это печально, но такие у nordwind'a правила

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 7

22.08.2018

Гость

Вот правда - нет ума считай калека. Женщина с диабетом не взяла с собой ничего, а виновата а/к. К таким же уникумам можно отнести тех, кто жизненно важные лекарства сдает в багаж.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 9

21.08.2018

Ольга

Летала в Доминикану, Пуэрто-Плата 23.07.2018 и обратно 02.08.2018. Боинг 777.
Туда и обратно без задержек. В самолете вполне достаточно места между рядами, в салоне чисто. Я была готова что кормить будут 1 раз и взяла бутерброды, напитки без ограничений. Экраны отсутствуют.
Это бюджетный чартер и я считаю что соотношение цена-качество на достойном уровне!
Рекомендую!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 16

21.08.2018

Гость Алексей

Все супер перелет Москва-Джерба туда и обратно спасибо авиакомпании и пилотам.Никаких задержек.Почитаешь отзывы, такое ощущение что только поесть людям надо а на остальное наплевать.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 17

20.08.2018

Бурагина Яна

Летели Симферополь- шереметьево , а потом обратно Шереметьево- Симферополь компанией nordwindairlines и это просто ужас!!!! Во первых : оплатили еду за дополнительную плату , оплатили выбор места так же за плату , в итоге после регистрации места не соответствовали! Когда зашли в самолёт проводник сказала что этот вопрос она решать не будет , потому что свободных мест нет , и если я хочу то я сама должна найти пассажира который со мной захочет поменяться . Когда стали выносить напитки ( на сайте указано "прохладительные напитки ") это сложно назвать напитки , была только вода . Обычная не газированная вода . Попросили плед, стюардесса сказала :"какой плед" сейчас лето и в самолете их нет. И ушла. В салоне было очень холодно. прилетели, подошла в кассу авиакомпании и задала вопрос почему места не соответствовали ? Единственное что она сказала : почему вы сразу не сказали , теперь где билеты покупали там и спрашивайте , а я ничем помочь не могу . Следующий полет был особенно впечатляющий . Приехали вовремя , зарегистрировались , пока искали где посадка , в итоге опоздали на 2 минуты !!!! Прибежали в 42 минуты , а посадка заканчивалась в 40, так вот в 42 минуты двери были закрыты , а автобуса уже даже и видно не было. Нас выпроводили с посадки , пошли интересоваться что делать дальше , и опять та же ситуация , в кассе только фыркали "где брали билеты там и спрашивайте" это не наши проблемы . Написала о случившейся ситуации в службу поддержки , даже не ответили на письмо . Ничего !!!! Звонила на горячую линию и в ожидании ответа оператора со счета снялись все деньги что были , а ответа я так и не дождалась . Больше никогда не полечу этот "шарашкиной конторой" . К слову сказать, купили билеты nordwings, стоимостью такой же , там были и вода , и кола , фанта, чай чёрный , зелёный с лимоном , кофе с молоком . И кормили без дополнительной платы ! И при обращении все отвечали на мои вопросы , включая кассу , даже с учётом того что билеты я брала так же через интернет, в этих кассах не было разницы где я взяла билеты , их только интересовало , что я лечу их авиакомпанией . !!!!!

Отзыв полезен? Да 65 / Нет 23

20.08.2018

Гость

Летели 19.08.18 Сочи - Москва. Стоимость билета 8883р. До взлета не было предложено ни леденцов, ни пледов, ни бумажных пакетиков. За 2 часа полета один раз дали негазированную воду. Нет ни чая, ни сока. Не говоря о горячем питании (только за доп.плату 400р.). В Сочи летели другой авиакомпанией, билеты были дешевле на 3 тыс, но были разные напитки, питание и все прочее. От сервиса Nordwind просто в шоке. Больше никогда в жизни.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 26

20.08.2018

Гость

Хочу выразить благодарность пилотам и бортпроводникам данной авиакомпании. Летели в Анталью и обратно чартерными рейсами. Время вылета туда и обратно было перенесено на час с небольшим, о чем мы уже знали заранее. Задержек с вылетом не было, взлет-полет-посадка - все прошло отлично. На борту давали воду, не кормили, но для нас это было не важно.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 17

20.08.2018

Гость

Нормальная авиакомпания... Пилоты молодцы, спасибо им! Бортпроводники разные.., но в основном приветливые. Не кормят на борту теперь. Можно заранее заказать на сайте питание за отдельную плату, а в билет это теперь не входит. Но вот их "позже вам будут предложены прохладительные напитки" и позже " воду без газа будете?" - это что-то, конечно! Так и говорите, что будет предложена вода!😃 Экономная вообщем авиакомпания)))

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 10

19.08.2018

татьяна

Очень не довольна компанией Северный ветер. А именно нам не понравилось регистрация на рейс, на стойках в аэропорту Шереметьево, я путешествовала с ребенком 6 лет и нам дали отдельные места в самолете( не рядом) , на мой вопрос почему мой ребенок должен лететь без меня на отдельном месте, ответили что ничего страшного с кем нибудь поменяетесь) при этом еще и грубят. Просто УЖАС!!!! Прошу принять меры

Отзыв полезен? Да 63 / Нет 8

19.08.2018

Мария

Крайне не понравился полет с этой авиакомпанией
Грубое отношение бортпроводников,все как «отдолжение»,девушка три раза просила ремень для ребёнка,бортпроводник в грубой форме просил удалить фото,и.к. Ему показалось,что это его сфотографировали
За 9000 (цена билета) дали один стакан воды,пледов нет

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 8

19.08.2018

Елена

Аварийный рейс 1768 Монастир-Ростов 16.08.2018. Экипажу и командиру борта- Браво за профессионализм! Мы все живы!потому что борт дотянул до Антальи и экстренно,но благополучно приземлился на запасном аэродроме!Я не знаю понимали пассажиры что с самолетом беда или сообразили когда только объявили техническую посадку в Анталье ,паники у пассажиров не было! мы с мужем прекрасно все поняли.Ремонт двигателя самолета в Монастире (если теперь его можно так назвать) делали на глазах у всех пассажиров.И было понятно, что все не просто! Самолет летел очень медленно,не было слышно шума двигателя.Успокоились только когда увидели посадочную полосу и поняли что сядем не аварийно! Ну не понимаю,почему аварийный самолет, который судя по всему не смогли отремонтировать в Монастире, выпустили в полет! Почему пригнали другой борт за пассажирами только в Анталью, а не в Тунис. Так рисковать жизнью пассажиров и экипажа! Ведь самолет был заполнен полностью! И конечно отношение к пассажирам напрягает, потому что в Анталью мы приземлились в 12.00 и были там в аэропорту до вылета где-то до 18.00.За все это время нам не предложили даже воды.А ведь люди выехали из отелей Хаммамета почти 12 часов назад.Еду и напитки мы покупали сами. вот такая действительность! Экипажу и командиру 5,авиакомпании жалко даже 1!
Елена

Отзыв полезен? Да 55 / Нет 12

19.08.2018

Ирина

Летили этой авиакомпанией 4.08.2018 из Екатеринбурга в Анталию. Нас семья 6 человек, при регистрации нас всех посадили в один ряд без просьб и платного выбора места. Вылет без задержек, все вовремя. Персонал на борту молодцы! Взлёт и посадка идеальны, за это СПАСИБО пилотам!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 13

19.08.2018

Илья

Все супер! Перелёт туда и обратно, Рейс n4 7749 Москва-Джерба . Самолет боинг 777 200er. 17.07 2018 июля в половину третьего ночи.Вылет с получасовой задержкой
Но не так страшно , для чартеров норма.Места спейс плюс . Взлёт и посадка на отлично.
Обратный перелёт ,рейс n4 7750 Джерба -Москва
Самолёт боинг 777 300 er. Вылет 28.07.2018 июля в 6:30 утраВылетели немного раньше времени. Тоже места спейс плюс . На обратный перелёт заказывали питание
Все очень вкусно.Взлёт и посадка на отлично.
Если будет возможность выбора,то обязательно полечу этой авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 14

19.08.2018

Илья

Все супер! Перелёт туда и обратно, Рейс n4 7749 Москва-Джерба . Самолет боинг 777 200er. 17 июля в половину третьего ночи.Вылет с получасовой задержкой
Но не так страшно , для чартеров норма.
Места спейс плюс . Взлёт и посадка на отлично.
Обратный перелёт ,рейс n4 7750 Джерба -Москва
Самолёт боинг 777 300 er. Вылет 28 июля в 6:30 утра
Вылетели немного раньше времени. Тоже места спейс плюс . На обратный перелёт заказывали питание
Все очень вкусно.Взлёт и посадка на отлично.
Если будет возможность выбора,то обязательно полечу этой авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 17

18.08.2018

Гость

Ужасная авиакомпания!!!!!! Если есть возможность , используйте другую авиакомпанию !!! В этой просто слов нет ! Летели на кубу 04.08.18, из Москвы , ещё ничего , терпимо было , хотя бы работал кондиционер ( так как лететь почти 12 часов - это , на мой взгляд достаточно важно ) , кормили ещё куда нишло, более менее съедобно , но вот настал день вылета обратно в Москву , 15 августа 2018 боинг 777-300, рейс (3522) задержали на 1,5 часа , кресла не удобные , жарко ,( кондиционер не работал ) кормили просто ужасно , еда как из сухпайка, вся жирная , а про стюардесс вообще молчу !!!! Это жесть !!!! Такие недовольные , жизнью обиженные девушки , просто навязывается вопрос , зачем же работать на работе , которую ты совсем не любишь !!! Английского языка и вовсе не знают, ( с нами сидел кубинец они ему и обьяснить толком не могли , чтоб он спинку кресла вернул в обычное положение !!!!! Но это нонсонс, не знать английского , когда ты работаешь на международных рейсах !!!! Руководству следовало бы обратить на них внимание !!!! Вообщем молились Богу , чтобы быстрее время прошло и долетели скорее !!! Ах вот ещё что , после посадки , минут 25-30 не могли нас выпустить , вообщем ужас !

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 17

17.08.2018

Екатерина

Хочу выразить глубочайшую благодарность пилоту и всему экипажу рейса 1768 Тунис-Ростов ,который произвел экстренную посадку в Анталии!!!Спасибо Вам огромное,что вы приняли правильное решение и все мы ЖИВЫ!!!О последствиях даже страшно и подумать!Единственное хочется задать вопрос ,кто же все таки нас выпустил на данном самолете из Туниса,заведомо зная,что он не исправен,т.к. мы все наблюдали из окон аэропорта за техником который производил ремонт данного самолета???Люди не пускайте все на самотек!А экипажу спасибо огромное!!!Пилот просто супер!Посадил нас,что мы даже ничего и не заметили,побольше таких грамотных пилотов и главное,что он вовремя и экстренно на все среагировал и Анталии спасибо,что нас приняли!Мы многое понимаем и знаем каких штрафных издержек это все стоит!!!Но человеческие жизни главнее!!!Молодцы ребята!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 10

17.08.2018

Гость

Летели рейсом Белгород-Симферополь 4 августа. Салон самолета в хорошем состоянии, посадили вместе с ребенком без доплат, взлет и посадка без нареканий, вылет без задержки, прилет даже чуть ранее. На еду и не расчитывали, был с собой перекус - чипсы, апельсины. Перелет прошел незаметно

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 8

17.08.2018

Гость

Рейс из Спб в Москву . Должны вылететь в 15:05 ... уже в 15:20 и о нашем рейсе ни слова. Люди стоят и ждут минут 40 посадку . Ещё не понравилось то , что регистрация платная.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 12

16.08.2018

Гость Добруня

Ой, да бедная компашка.Только всё в разговорах о не до напитках,не до закусках.Уважаемые,может мы сами не до пассажиры.Нам бы на халявчик с ними проскочить.Они тоже с нами хотят на халявчик пролететь.1:1.Боевая ничья.Отмечу,что с ними не летал.Ваши отзывы опустили шлагбаум предо мной.Неохота полтора часа лететь без обкушивания.При этом трое (а может и более) суток ждать приглашения пройти на борт самолета.От меня зелень.Чтоб быстренько вы познакомились со мной.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 48

16.08.2018

Гость

Авиакомпания какая то бедная. Летиле 3 августа из Москвы в Доминикану и 14 обратно. Полет 12 часов, кормят один раз и то, через полтора часа после взлета, напитки разносили сразу после 2 раза, сразу после взлета и за 2 часа до посадки, весь полет стояла очередь к ним за водой. Пледов было мало, хватило только детям, а после 3 часа полета абсалютно все замёрзли. Просили сахар для чая, чтоб как-то согреться, на что ответили что все кончилось, в остальном все норм

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 9

16.08.2018

Гость

Привет! неправда и еще раз неправда все плохое, что пишут о данной авиакомпании! летели 12 августа Москва-Канкун. Взлет-полет-посадка идеально, хотя полет длился 13 часов. спасибо большое команде! Если и отметить минус единственный- это то, что кормят горячим лишь один раз, но при предварительном выборе места - можно заказать дополнительное питание за умеренные деньги. Учитывая, что данный перевозчик является самым дешевым, чтобы добраться на другой конец света (500-900 р) за обед не спасут. Полет Москва-Канкун перенесли на час назад, то есть прилетели раньше, вылет в Москву был задержан из-за депортации наших граждан на 40 минут, но тут авиакомпания не виновата.
Всем хорошего полета!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 14

16.08.2018

Алёна

летели семьёй в составе 4 человек (2 ребёнка) рейсом 438 Симферополь-Чебоксары. Рейс перенесли на час, говорили о замене самолёта. Но в этом ничего странного не было. Но вот когда мы уже проходили на посадку, меня остановили и сказали что мне поменяли место и ручкой исправили место на посадочном талоне. Также случилось и со всей семьёй. Один ребёнок сидел спереди и с краю, я с ребёнком ещё дальше по разным краям, а муж ещё дальше. И что это было? мы посмотрели кто сел на наши места и это была женщина с грудным ребёнком, как мы поняли, это она просила поменять места и ей, конечно же, не отказали. Зато на протяжении всего полёта вся наша семья сидела по отдельности. А может девушка даже и не причем здесь в итоге. Но факт остаётся фактом. Настроение испорчено. Летать этой компанией мы больше не будем и советовать её остальным тем более.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 7

16.08.2018

Андрей

Купил билеты прямой рейс 07.08.2018 Хабаровск-Симферополь время полета 9 часов. Кормить стали через 2 часа полета. Две сосиски с рисом кусочек хлеба столовая ложка салата кетчуп шоколадка с конфету. Нужно брать перекусить что-то с собой.
Обратный путь по билетам:
Вылет 13.40 часов 21.08.18 Симферополь-Хабаровск.
Никто не позвонил не предупредил случайно захожу на сайт норд винд и вижу следующее:
Вылет 14.55 часов из Симферополя до Москвы (Шереметьево) 1.45 ч. Пересадка на другой самолет общее время в пути до Хабаровска изменилось с 9 часов до 11.55 часов. Какая у меня им должна быть оценка если я специально брал прямые рейсы а по факту совсем другое. До этого всегда летал Аэрофлотом никогда такого не было. Ели бы знал что так будет летел бы другой авикомпанией чего и вам советую. Но и это еще не все: опция выбор бесплатных мест на сайте не работает. Пытался дозвониться по номеру размещенному на сайте один раз невнятно ответили решил перезвонить и задиктафонить так вообще первый раз за 6 минут никто не взял трубку второй раз звоню 8 минут никто не взял трубку сняли порядка 200 рублей за режимы ожидания. Судите сами. Сегодня 16.08.18 я еще не вылетел что еще ожидать незнаю.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 4

16.08.2018

Алина

Аэропорт Казань. Представитель авиакомпании регистрирующая гостей на рейс Казань - Москва Наталья Ботарченко была очень груба и не имела никакого опыта работы с клиентами. Нужно поработать над тренировкой персонала. На вопрос здесь ли регистрируют на рейс, она закатила глаза и сказала Че? Я повторила свой вопрос, после чего, выставив информацию на табло над ней, ответила, че не видно что написано там?!(хотя она выставила информацию передо мной) даже если бы там была информация, это не повод отвечать клиентам компании таким образом. Дальше я сказала что она могла бы просто ответить на мой вопрос ДА. На что она кривляясь повторила мою вразу. Северный Ветер, поработайте со своим персоналом. Наталью срочно нужно отправить разгружать чемоданы с самолета, либо в отпуск.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 8

15.08.2018

Екатерина

Летали компанией Северный ветер в Мексику и обратно (02-12.08.2018). Начиталась я тут отзывов страшных и ооочень боялась ими лететь... зря боялась!
1. Самолеты: не такие уж и старые, достаточно чистые, не потрепанные, не работают экраны на сидениях, но это не так критично, можно взять планшет или скачать на телефон что-то. Пледов не много, но стараются дать всем детям и женщинам в первую очередь, если хватает, то и мужчинам некоторым достаётся.
2. Бортпроводники - приятные, коммуникабельные, очень улыбчивые) редко таких встречала (туда и обратно были разные составы). Отношение к детям отличное! Идут на встречу, разрешают пересаживаться на свободные места(всем, кто хочет, куда хочет), даже подушку найдут, если попросить. Помогали всем заполнить визы.
3. Питание. Ну тут да, момент с одноразовым питанием (за 13 часов!!!) неприятный, но мы это знали и взяли с собой бутеры и бананы. Нам хватило. Меню, предлагаемое в самолете - вполне приличное, еда нормальная, съедобная, сытная.
4. Пилоты - отличные ребята! Очень мягкие взлёт и посадка! Хлопали от души!
Рейс не задерживался по вине компании: туда вылетели ровно в назначенное время, прилетели быстрее, чем было в расписании, обратно задержали на 40 минут из-за депортированных пассажиров. К ним, кстати, отнеслись очень внимательно! Всех посадили по-одному и выдали пледы и подушки, чтобы люди выспались.
В общем, я ставлю 5, так как цена вполне соответствует качеству, и впечатления от полёта у меня остались хорошие. Спасибо Норд Винд!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 11

15.08.2018

Гость

14.08.18 я с семьей должна была лететь этой компанией в Симферополь из Шереметьево. Нас было 4 чел двое взрослых, ребенок подросток и маленький сынишка 3 годика, который быстрей хотел попасть на море. При покупке был выбор. Разница в цене была 200р но выбрали эту компанию из за того что вылет был днем, с маленьким ребенком так удобнее. Встали в огромную очередь, регистрационных окна было всего 3 в которых регистрировались еще и на другие рейсы. Когода подошла наша очередь девушка резко закрыла стойку и сказала перейти на другую. Мы хотели без очереди подойти так как время поджимало, но там регистрировался уже человек. Когда он закончил регистрацию девушка с гордым видом ответила что регистрация на наш рейс закончилась, хотя время еще было 10 мин в запасе и послала нас к представителю компании. Как уже было написано в одном из комментариев он ужасный,мерзкий и бездушный тип. Я 50 мин стояла около него и просила посодействовать. Пыталась узнать у него почему регистрация закончилась раньше времени. На что он с издевательской насмешкой сказал что ничем помочь не может. Даже то что у меня маленький ребенок его никак не волновало. Я могла бы понять если бы одна я только просила, но нас было 20 чел, которых так жестоко просто кинули на деньги. Он сказал покупайте новые билеты, даже не думая а могут ли люди позволить себе это. Только я за 4 чел подарила этой компании порядка 20 тыс, а нас таких было 20чел. Вот и прилетели мы с ребенком пораньше на море. Никогда в жизни не буду больше связываться с этой компанией. У представителя к которому мы все 20 чел обращались даже не было элементарного бейджа и таблички, кто он и зачем там сидит, если не может помочь людям. Вывод один только чтоб закрывать раньше регистрацию и кидать людей на деньги

Отзыв полезен? Да 58 / Нет 11

15.08.2018

Гость

Летели этой авиакомпанией 25.07 из Москвы в Даламан и обратно 01.08. от оператора Пегас. Отзывы были в большинстве негативные. Рейс был перенесен на 2 часа позднее, но мы узнали об этом за 24 часа до вылета, поэтому детям заказывала питание и была готова сидеть отдельно от детей, но посадили вместе и туда и обратно. На обратном пути рейс был тоже изменён на 6 часов раньше, таким образом мы потеряли день отдыха. Самолёты нормальные, взлет и посадка прошли нормально. Но вероятнее всего в следующий раз выберу другую авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 2

15.08.2018

Екатерина

Добрый день всем! Начитались отзывов негативных, настроение было испорчено ! Но все оказалось прекрасно! Летали Екатеринбург - Анталия в июне, чартер. Самолеты хорошие, персонал вежливый, влет -посадка без нареканий! И туда и обратно летели БЕЗ задержек ! Ни на минуту) о том, что нет питания - все предупреждены, можно взять для детишек с собой еду! Разве это проблема?)) конечно, отзывы , которые написаны ниже , они реальны. Задержки, наверное, есть, но в процентном соотношении со всеми вылетами компании они не значительны! Просто, согласитесь, когда все хорошо , отзывы почти не оставляют ! )) я себе пообещала, что если все будет ок, то не поленюсь написать отзыв) вот он)) ничего не бойтесь ! Настраивайтесь на позитивный лад и хорошего отдыха !!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 8

14.08.2018

С.К.

Рейс n4 1802 12.08.2018 из Анталии в Москву, компания Nordwind Airlines. Старые самолёты. Кормить в полетах прекратили, говорят это экономия аж 80000 руб. с самолёта, хотя билеты мы купили до отмены. Наверное учредителя жаба душит. И цена билетов сопоставима с Turkish Airlines (в Анталию летели с данной компанией), но если сравнивать сервис и самолёты, то турки на порядок выше.
Прохладительные напитки - вода негазированная 100 мл. на чел. на весь полет. Еду не предлагали даже за дополнительную плату. Предложение по повышению экономии - нужно демонтировать сиденья и поставить лавочки как в электричках (увеличить количество пассажиров), отменить воду и пользование туалетом (3 часа потерпят), а еще не включать свет
и убавить кондиционер в салоне (экономия топлива). Самое главное чтобы этот экономный руководитель не экономил на ТО.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 14

14.08.2018

Анна

Летели этой авиакомпанией рейс 1802 Москва-Анталья 02.08.18 и рейс 1806 Анталья -Москва полет прошел отлично,без задержек, самолет боинг. Ребенку давали раскраску с карандашами и пазлы в самолете. Огромное спасибо пилотам за их профессионализм. Начитались отзывов и боялись,что в самолете будем сидеть по отдельности, у нас компания была пять человек и туда и обратно мы сидели вместе, если вы нормально попросите и в самолете есть свободные места,вас посадят без проблем. Единственный минус,что не кормят, хотя бы чай давали,вместо воды. В общем компания особо не уступает другим, летали второй раз ,мы остались довольны и полетим еще раз.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 8

14.08.2018

Гость

Не могу судить о самой авиакомпании,но представитель,который был в Шереметьево 14.08.2018- редкий м*дак. Купили билеты,заранее зарегистрировали, приехали тоже заранее, но! Оказалось,что в очереди все равно придется стоять,чтобы зарегистрировать чемодан! Окей. Приехали заранее, стоим и ждём. Но перед нами регистрация закончилась. Это случилось и ещё с несколькими семьями. Нам сказали обратиться к официальному представителю. Обычно такие вопросы в других аэропортах решались и людям шли на встречу,но только не в Шереметьево у представителя этой компании. Мы были успешно все посланы. Окей,пошли к посадочной зоне, сказали,что если официальный представитель проводит нас,то все будет норм,пропустят. Именно так, кстати, и делали в других авиакомпаниях, когда летала до этого. Но только не этот случай. Вытращив глаза,приподняв свой зад, этот "представитель" заявил,что никуда он не пойдет. Деньги конечно же нам никто не вернёт. Начало медового месяца испорчено. Спасибо компании "Северный ветер", а именно его "представителю", работавшему там 14.08.2018

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 12

14.08.2018

Анна

Летели этим летом Северным ветром Самара-Симферополь и обратно, начитавшись негативных отзывов, немного волновались, т.к.впервые летели этой авиакомпанией, а я так вообще первый раз на самолете. Как оказалось, очень зря! Была небольшая задержка рейса в Симферополь, обратно четко по расписанию. Взлет, посадка просто великолепны, мягко и комфортно! Летели вместе с друзьями, которые часто передвигаются данным видом транспорта, в большинстве случаев самой известной авиакомпанией, сравнивая с Северным ветром, сделали вывод, что он лучше справляется с задачей взлета и посадки))) Может, просто нам повезло с рулевыми) Командир и второй пилот профессионально выполняли свою миссию на протяжении всего полета) Экипаж приятный и доброжелательный! Самолёт свеженький и чистый!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 7

14.08.2018

Гость

Начитавшись отзывов готовилась к худшему. И зря. летели междугородним рейсом Москва-Сочи-Москва. упила билеты по тарифу эконом оптимум, в который уже входил багаж на каждого до 20 кг+ бесплтный выбор мета и онлайн-рагистрация. Отдала за билеты 31 тысячу.
Кстати, на лоуостер "Победа" на эти же даты и удобное для меня время вылета билеты стоили без багажа, без выбора мест, без ополаты через сайт 39 тысяч! Вот Вам и лоукостер.
Зарегистрировалась на рейст онлайн. Никаких задержек не было. на стойке регистрации не придирались. Самолет комфортный, чистый. Взлет из Москвы и посадка в Сочи прошли незаметно. Я жутко боюсь летать, но тут полет был идеальным. За это отдельное спасибо пилотам. разносили волдичку и трем, кто оплачивал, еду. Но если честно, от нее такая вонь стояла по салону, словно дешевым доршираком)))))).
Обратный вылет из Сочи тоже был по расписанию. Все также прошло отлично. Только поспадка была не очень мягкой,видимо, из-за погодных условий. Также разносили воду и опоаченную еду.
Мне все очень понравилось, только бы еще спинки кресел не откидывались, чтобы пассажиры не падали на колени другим. И научить наших людей чистоте. Ибо после одной мамашки с ребенком сач был по вему проходу. Я тоже всеглда летаю с ребенком, но для его мучора у меня есть пакет, в который можно все благополучно сложить. Так что люди, уважайте дпуг друга, читайте правила А\К и буде Вам счастье.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 7

13.08.2018

Гость

Ужасная авиакомпания. Летели из новосибирска в Краснодар с пересадкой в Москве. Мало того что не кормили. Рейс задержали на час, в результате мы опоздали на стыковочный рейс. Рассадили нас по другим самолетам следующим попутно. В результате вместо того что бы оказаться дома в 19:00 прилетели в 2 часа ночи. НИ КОГДА не летайте дАнной авиакомпанией. И да забыла, за ручную кладь пришлось доплатить т.к у нормальных перевозчиков ручная кладь 10 кг а у них 5 кг

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 19

13.08.2018

Гость

Дико возмущена по поводу предоставления заранее оплаченного детского питания на борту самолета.
Предварительно было заказано Детское меню, стоимость которого составила 500 рублей (картофельное пюре с курицей). На борту оказалось, что в состав входит порошковое картофельное пюре и полуфабрикатные куриные наггетсы. Все было холодное. Как вообще я должна кормить этим ребёнка?! учитывая тот факт, что питание, входящее в стоимость билета было гораздо качественнее.
Рейс Москва-Хабаровск.
Питание 1 раз. Полет 8 часов. Тоже непонятно. Мониторы не работали. Бред. Вот честное слово, если бы были билеты на аэрофлот или с7, никогда бы не полетели этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 8

13.08.2018

Гость

Летели из Ираклиона. Оплаченные обеды просто забыли загрузить. Деньги вернули. Мастерство экипажа - отлично, сервис - двоечка.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 1

13.08.2018

Ольга

Претензий к перевозчику нет, единственное хочу всех предупредить, что покупайте билеты на официальном сайте компании, так как я купила билет через приложение в телефоне, схватила дешёвый билет, как мне показалось Хабаровск-Санкт Петербург с пересадкой в Москве и не обратила внимание, что багаж платный и ручная кладь только 5 кг. В Хабаровске я оплатила 4200р за 1 багажное место до 30 кг.по 2000 р. Так как 2 стыковки и 200р сервисный сбор, оплачиваейте багаж сразу на сайте и будет без сервисного сбора, когда летела обратно в Питере в аэропорту с меня содрали сервисный сбор 1000р, итого за багаж я заплатила уже 5000р. так что дёшево не получилось слетать , а все по незнанию условий... и еще если у вас длительный перелёт, то кормят только 1 раз, заказывайте и оплачивайте опять же на сайте дополнительный ужин, иначе получится, что пол самаолёта будут есть, а остальные только нюхать.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 5

12.08.2018

Мария

Летели 11.08.18, рейс Москва -Сочи. Начитавшись отзывов, честно говоря лететь было страшно.
Но. Полет прошёл отлично. Никаких задержек, отмен не было. Регистрация прошла хорошо, персонал был вежлив. Заранее выбранные места при покупке нам оформили. В полёте не кормили, но я знала, что они не кормят. Наливали воду. В полёте было не холодно и комфортно( пледы не понадобились) Бортпроводники были вежливы. Отдельное спасибо пилоту за профессионализм.
Может быть сложности возникают на чартерных рейсах, не знаю, но я осталась вполне довольна данной компанией. Спасибо!!!
Ps на сайте написано, что на рейсах продолжительностью менее 3 часов не кормят. Надо просто читать внимательно, когда компанию выбираешь и билеты покупаешь. На мой взгляд цена/ услуги вполне сопоставимы, тк цены на билеты более чем адекватные. Хотите есть и пить в полёте-летайте другими компаниями, где цена от 15 тысяч в один конец начинается. А винить компанию в том что вам не дали поесть/ попить, из-за того, что сами не ознакомились на сайте как-то глупо

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 12

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 707172 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 ...Показать все