Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Нордвинд

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Нордвинд

Авиакомпания Нордвинд

38%

11%

51%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 14558. Отзывов: 6332. Рейтинг 2.42 5

Все отзывы об авиакомпании Нордвинд

Дате
Полезности

11.02.2018

Наталия

03.02.18 рейс Москва - Краснодар летела этой авиакомпанией впервые. После посадки достаточно длительное время провели в самолёте по причине того , что у аэропорта не хватило автобусов доставить всех пассажиров. Стюардесса сказала почему то это только тем пассажирам которые ее вызывали. Вопрос почему нельзьзя было всем объявить? Полет прошёл отлично не взирая на снегопад. Но капитан ни разу не вышел на связь с пассажирами. Этой же компанией решено было лететь обратно , но уже с ребёнком. И хочется сказать огромное спасибо тому борту с людьми общался практически только капитан, приободрял и комментировал этапы полёта. Стюардессы очень внимательны и отзывчивы! Спасибо вам за ваш труд. Полетим ещё с удовольствием!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 33

10.02.2018

Гость

Купили билеты в Крым. Везем детей в лагерь. Мама отвозит папа забирает. Сначала отменили один билет в июле . Проглотили купили билет дороже в ак Сибирь. А теперь и в августе три билета отменили. Не предложив замены!!!! Только возврат! Нам эта поездка в три дорога обойдется!
Будем судиться!!!! Желающие присоединяйтесь Будем подавать коллективный иск!

Отзыв полезен? Да 59 / Нет 18

09.02.2018

Гость

Летели Санкт-Петербург- Пхукет 27 января 2018г. рейс 2485 и 6 февраля 2486 обратно.Задержка 30 минут можно не считать.Остались очень довольны полетом. Самолеты не новые.Стюардессы внимательны и доброжелательны в рамках эконом класса. Пледы,соки, вода, чай, кофе раздают всё без проблем или по первой просьбе.Завтраки и обеды 2 вида в меру вкусные.Особая благодарность пилотам они как всегда на высоте,взлет посадка идеальны.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 30

09.02.2018

Гость

Брали билеты на лето в Крым и обратно,рейсы отменили,альтернативные рейсы не предложены!На эти даты могли взять немного дороже билеты на перелет другой авиакомпанией,но теперь цены намного выше!

Отзыв полезен? Да 51 / Нет 11

08.02.2018

Елена

Летели этой авиакомпанией 3 февраля из Сочи в Москву.Огромная благодарность пилоту за мягкую посадку в условиях сильнейшего снегопада.
Отдельное спасибо команде стюардов.Очень улыбчивый,доброжелательные и позитивные ребята.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 25

08.02.2018

Татьяна

Тоже купила билеты на рейс Москва -Симферополь и обратно, рейс отменили, деньги вернут от 3 до 14 дней. На момент покупки билетов была возможность купить на эти даты у других авиакомпаний, сейчас билетов вообще не найти. Гостиница забронирована и оплачена, а билеты купить теперь очень сложно. Скорей всего буду писать досудебную претензию

Отзыв полезен? Да 61 / Нет 17

08.02.2018

Илья

Ужасное отношение к клиентам! Покупал билет на рейс москва - симферополь и обратно, были хорошие цены, выгодные, со значительной скидкой. В итоге через неделю отменили отменили рейс туда. Заменить на другой они не могут, оставить рейс обратно тоже не могут (сделать возврат только за рейс туда), в итоге нужно делать полный возврат денег за рейс туда и обратно. Сейчас цены на билеты они подняли вдвое. Результат - развод покупателей и пустая трата времени.

Отзыв полезен? Да 52 / Нет 14

07.02.2018

Антон

Рейс 2485 задержали на 11 часов. Отпуск испорчен. Затраты на такси и т.д... Кто будет возмещать ??? Настроение совсем нет, и без того отпуск Короткий! Авиакомпания Г.-но! Всем посоветую никогда не пользоваться данной компанией, даже не удосужились оповестить туристов(

Отзыв полезен? Да 52 / Нет 22

07.02.2018

Гость

Отменили рейс, даже не предупредили, билеты обменивать отказываются, только возврат. Никогда больше их билеты не куплю. Пишу досудебную претензию.

Отзыв полезен? Да 55 / Нет 15

06.02.2018

Дмитрий

Рейс Санкт-Петербург - Пхукет N4-2485 перенесли за день до вылета с 7 февраля 15:30 на 8 февраля 2:00. Т.е. я еще не начал взаимодействовать с этой авиокампанией, а они уже вычеркнули один день (уже оплаченный и распланированный) из моего и без того короткого отдыха. Денег мне конечно же не вернут. И объяснять перенос перелета на 11 часов тоже никто конечно же не будет. Посмотрим что будет дальше.

Отзыв полезен? Да 55 / Нет 24

06.02.2018

Смирнов Евгений

летели авиакомпанией из пхукета в москву 05.02.18. рейс 2722 вылет в 15.00 взамен задерженого рейса от 04.02.18. хчу сказать что такого отношения я не видел не отодной компании с которыми летал тоже я хочу сказать и об туропеоаторе пегас нас было более 300 человек думаю все подтвердят. Советую больше не когда не связываться сними

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 15

06.02.2018

Сергей

Худший перелет. Приобрели билеты бизнес-класс на 21.08.2018 рейс N4 2735 Шереметьего до Камрань, за день до вылета нам говорят, что мы полетим экономом, так как авиакомпания поменяла борт, путевки куплены, отпуск взят, решаем лететь экономом, на момент регистрации решили выбрать места более удобные для ног, услуга оказалась платная, платим 3450руб за место. Садимся в самолет и обнаруживаем, что всех пассажиров разместили в «кучу», а сзади около 100 мест свободных. Таких пассажиров как я, которые приобрели бизнес, а полетели экономом, на борту оказалось 32 человека. Просим разрешения пересесть на свободное место, чтобы была возможность прилечь. Бортпроводница разрешает, пересаживаемся, проходит старший бортпроводник и не слушая что эти места мы заняли с разрешения, приказывает занять места согласно купленным билетам . В итоге 32 пассажира заплатив за бизнес класс летели до конца полета как селедки в бочке без возможности пересесть на свободные места. По прилету с отдыха я связываюсь с турагентством и уточняю по поводу возмещения денег за перелет, на что он мне отвечает, что авиакомпания на его письмо не отвечает, а перечислила 18000руб. При том что с нас за перелет бизнес классом (в одну сторону) попросили доплату в размере 42000руб. Сейчас пишу претензию в авиакомпанию и надеюсь получить разницу за не полученную услугу. Будьте внимательны приобретая билеты авиакомпанией «Nordwind»

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 17

05.02.2018

Артем

Летели в январе 2018 г. на Кубу (Кайо-Коко). Самолет Боинг 777 (который недавно купили). Самолет очень удобный, вылет вовремя, от прошлой авиакомпании остались фильмы и игры (правда все на английском). Но есть 2-а огромных минуса:1. Питание (извините, но есть невозможно, жирно промасленная каша с соевыми добавками и что-то на десерт с заменителем шоколада). Мой желудок 2а дня отходил от этой еды. Сделайте лучше бутерброды и то приятнее будет, а не кормите этим месевом. 2. Платный выбор мест - это какое-то издевательство, если едешь семьей, то могут дать места в разных частях самолета и никого это не касается (либо плати деньги, хотя я и так достаточно заплатил за тур на новый год). 3. Стюардессы хамоватые, иногда просто проходили мимо и не наливали воды.
Авиакомпания, увеличьте стоимость билета на 3-5 тыс. и сделайте нормальное питание и выбор мест. Не издевайтесь над людьми.

Отзыв полезен? Да 51 / Нет 11

05.02.2018

Андрей

Дополнение. Летели рейсом N4 722 02 февраля 2017 года на Боинге 777-200 из Бангкока в Москву. Только прошли паспортный контроль, тут же получили багаж. Первый раз уложились в полчаса, обычно это занимало 1 час.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 20

05.02.2018

Гость

Я как часто летающий пассажир данной компании могу сказать одно! Не нравится не летите! Снимайтесь с рейса вас силой никто не заставляет лететь! Самолёт помойка? А кто из самолёта это делает ? Компания? Когда я лично видел как ломают кресла, выдёргивают пульты из подлокотников! Какую грязь оставляют после себя! Элементарно дверь в туалет закрыть после себя не могут! Я думаю как мы пассажиры относимся не важно самолёт это или поезд или автобус то мы и получаем в ответ!

Отзыв полезен? Да 59 / Нет 37

05.02.2018

Андрей

Пользуюсь этой компанией давно.Летели рейсом N4 722 02 февраля 2017 года на Боинге 777-200 из Бангкока в Москву. При взлёте трясло, как будто самолёт разгонялся по лежачим полицейским, а посадка в Москве была очень мягкой.Вежливый персонал экипажа. Политика компании направлена на предоставление комфортных мест в самолёте опаздывающим туристам, т. е. тем кто регистрируется в самом конце регистрации, а не высоким туристам, которым ноги девать некуда. Предлагают доплатить 7200 рублей за более комфортные условия, а если не хотите платить, сидите скрюченными, а мы отдадим комфортные места опоздавшим бесплатно, они это заслужили. Бывает так, что комфортные места вообще свободны, но стюардессы утверждают, что политика компании, в том, чтобы пассажиры сидели на своих местах, а то вдруг после взлёта самолёта найдутся пассажиры с билетами на эти места, а им не нужны разборки в полёте. Стюардесса разрешила одной женщине лечь на пол перед комфортными креслами, оправдывая, что возможно у неё есть билеты на эти места, а будить её она не имеет права. Самолёт хороший, но кресла дебильные, понятно, что компания получила их по наследству, но придумать не в силах, как избавить пассажиров от страданий, нахождения в дебильных креслах. По поводу питания, съедобное эконом. Копируют дебильное питание других компаний, не думая о его пользе в полёте. Мониторы в полёте показывали ограниченное количество фильмов без звука с китайскими субтитрами, т.е. бесполезными, поэтому смотрели навигатор на китайском языке 10,5 часов. В аэропорту Бангкока на стойке регистрации находится тайский персонал, который установил свои правила провоза багажа, а не по правилам авиакомпании Nordwind Airlines. Таким образом вынуждая туристов к сумасшедшим доплатам, либо к конфискуют багаж, так как нереально платить такие доплаты, хотя по правилам авиакомпании, никаких доплат не требовалось.Прошу вас разобраться и разъяснить свои правила провоза багажа по этому поводу не только в Бангкоке, но везде, куда есть рейсы вашей авиакомпании, чтобы перестали грабить русских туристов по всему миру. И уберите в разъяснениях конкретные примеры, т.к. они то и вводят в заблуждение, типа только с такими размерами багаж правильный, а за остальное доплата. Не думаю, что улучшение условий перевозки пассажиров, обойдётся очень дорого и удорожит стоимость билетов, но уже пора к людям относится по человечески. С уважением к вашему труду, Андрей

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 5

05.02.2018

Гость

1. Купить билеты проблема. Карта "МИР" не работает, "VISA" с мобильного устройства не работает, VISA со стационарного компьютера с установленным антивирусом не работает, VISA со стационарного компьютера без антивируса работает не от всех банков... Что, у компании нет денег заплатить нормальным разработчикам сайта??? Сейчас студенты программируют интенет-магазины! Компетентность И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ людей, отвечающих на звонки, мягко говоря, ОСТАВЛЯЮТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО.
2. Непогода в Москве. Рейс "Челябинск-Москва" задержан, а стыкованный с ним рейс "Москва-Петербург" ЭТОЙ ЖЕ КОМПАНИИ улетает точно по расписанию. Чуть не половина самолета, зарегистрированная транзитом, оседает в Москве на полсуток. Да, погода, да, форс-мажор. Но подождать нужно было 10 (ДЕСЯТЬ!!!) минут. Другие компании в той же Москве и в то же самое время ждут своих пассажиров. Нордвинду плевать - прибыль превыше всего!

БОЛЬШЕ НИКОГДА!!!

Оценка "1" только потому, чтосайт не дает поставить "0".

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 14

05.02.2018

Гость

05.02.18 Москва Екатеринбург
Наш рейс пропал из системы в момент регистрации. Сотрудники и представители ни помочь, ни объяснить ничего не могут.
Всем рейсом вместе с сотрудниками авиакомпании стоим у компьютеров и ждем, когда что то произойдет.
Организация всего процесса просто ужасная.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 8

05.02.2018

Рейс 2477/78 ...

2477 который застрял из-за поломки в Дейли, он же 2478 должен был в 10:30 4.02 вылететь из Пхукета в Москву. В результате, Пегас не предупредил о задержке рейса, все просидели 4 часа в аэропорту, потом 5 часов в лобби левого отеля и после 15:00 по местному времени попали в отель. Жаль беременных и родителей с маленькими детьми, без питания и воды просидевших на жаре. Пытаемся опять попасть на борт уже сегодня, но опять самолет 2722 задерживается. У многих, кто не из Москвы, сгорели билеты.
Борты авиа компании оставляют желать лучшего как и персонал. Авиа компания обязана покрыть нанесенный ущерб!

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 11

05.02.2018

Ольга

Рейс 183. Мск-Мин.воды.
На часах 1:15 5.02.2018, посадку еще даже не объявили, хотя рейс по расписанию 16:05 4.02.2018. Авиакомпании плевать на пассажиров. Напитков нет, питание - за 9 часов сэндвич в одном ресторане во всем аэропорту. Гостиница - нет мест.
Представители в аэропорту говорят: Звоните на горячую линию, ничего не знаем. Горячая линия: мы коллцентр, ничего не знаем, обратитесь к представителям. Помимо этого все грубят.
Нордвинд для меня умерли.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 8

05.02.2018

Евгения Казакова

Сидим в аэропорту.сейчас на табло 0:50.
Рейс был в 15:50 предыдущего дня!
Как итог: нам не объяснили причины задержки,нам не выдали напитки,нам отказали в гостинице, нам дали ваучер на еду,который действителен только в одном месте.в результате на 12 часов нам дали картошку фри и 8 пельмешек.
Здесь сидят в непонятках беременные женщины,дети, старики и ждут на протяжении 10-12 часов, а компания не может ничего сказать и предложить нормальные условия.
По багажу условий нет, выбор мест в самолёте платный и такое отношение.
Мы просто в недоумении
Не советуем выбирать данную компанию, и сами не будем ею пользоваться.

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 8

04.02.2018

Роман

Для тех кто купил бизнес класс от Пегаса и у вас стоит самолёт Боинг 777-200, BJH запоминайте кресла которые не работают в них ничего не опустится и не разложится, 11 ряд С,D,G 12 ряд весь кроме места К у окна, 14 ряд не работает только место D, 16 ряд место А, 13 ряда не существует. Хотите гарантировано спать, выбирайте место за деньги на сайте, любое, которое не указано выше и летите лёжа!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 13

04.02.2018

Гость

Когда все хорошо мало кто пишет отзывы, а когда что то происходит прям со всех льется, как будто у других компаний нет не задержек не потерь багажа и экстренных посадок, дешево плохо, дорого плохо, никто не заставляет и тем более как пишут навязывают лететь этой компанией турфирмы, вам под дулом пистолета как будто заставляют садиться в эти самолёты. Наш рейс в Таиланд прошёл без задержек и туда и обратно, и стюардессы и стюарты были адекватные и приветливые, пилоты грамотно выполняли свою работу, сколько людей, столько и мнений.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 22

04.02.2018

Ольга

25 августа 2017 у меня начался мой отпуск! Я с ребёнком и мамой решила отправиться на остров Джерба. Лететь мы должны были с авиакомпанией Nord wind. Рейс N4-7649. За день до вылета мне приходит сообщение от туроператора, что авиакомпания будет Pegas fly. Зная по отзывам об этой компании я настроилась, что вылет будет перенесён. И что вы думаете, вылет переносили 4 раза!!!!!!! Последний раз уже при прибытии в аэропорт нам сказали, что вылет задерживается на час без объяснения причины!!!
У меня вопрос к авиакомпанией Nord wind, как вы себе позволяете своих пассажиров-клиентов вашей компании перенаправлять авиакомпании с самым низким рейтингом????? Вы думаете только о своей выгоде?? Или о пассажирах и их безопасности????? Дальше даже писать не хочется, но и оставлять эту ситуацию безнаказанно я не буду. Дальнейшая история складывалась следующим образом, оказывается, что в самолете большая техническая неисправность и ремонтируется это уже давно. Опять вопрос к Вам, авиакомпании Nord wind, почему вы допускаете такое??? Почему вы перенаправляете пассажиров без объяснения причины к другой авиакомпании???
Много отрицательных эмоций вы доставили пассажирам в их отпуск!!! Но хочется оставить не только претензию и получить на неё ответ со всеми предпринятыми мерами с вашей стороны. Но хочется также выразить огромную благодарность сотруднику вашей компании, которая не побоялась, вышла к нам и готова была к разговору. Это молодая девушка - человек. С большой буквы Ч. Отстаивала вашу честь и честь самой гадкой извините за выражении компании!!!!!!! Я к сожалению не запомнила ее фамилию. Зовут ее Екатерина, фамилия точно начинается на Н. Надеюсь, что вы все-таки найдёте ее и сможете поблагодарить от всех пассажиров рейса 7649 Москва-Джерба. Я в свою очередь желаю вам больше таких людей в своей компании. Не знаю, как Вы оцениваете работу и поощряете своих сотрудников, но Екатерина достойна поощрения от Вас. Я думаю даже в денежной форме!!!!
Надеюсь, что моя претензия и благодарность дойдёт до Ген. Директора этих компаний!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 13

04.02.2018

Наталья

Летели 13.01.18 на пхукет, рейс переносили 5 раз. Задержали вылет на 12!!! Часов. Еда отвратительная, самолёт старый. Единственный плюс, что в хвосте было мало пассажиров и смогли лечь на свободные кресла.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 6

04.02.2018

Самир

Отзыв

Ни в коем случае не берите билеты этой авикомпании!
Жёсткий обман!
Выбирал билеты для родителей через приложение aviasales и совместно с сервисом superkassa.ru.
Специально брал тариф выше базового, так как нужно было чтобы у пассажиров было по 1 багажу 20кг. О чем было написано в выбранном тарифе. (Причём тариф именно 20кг, а не 23кг как привычно видеть у других авиакомпаний).
Заполнил все данные, оплатил билеты и мне на почту пришли маршрутные квитанции в кооорых было указано 5кг ручная кладь и багаж 1 место 10кг!
Я тут же написал в поддержку superkassa.ru, о том что был выбран другой тариф совсем. Мне сообщили что дополнительный багаж оплачивается отдельно, проигнорировав сообщение о выбранном тарифе с багажным местом 20кг.
После поисков в интернете, стало ясно что родителям придётся заплатить за сверх багаж ручную кладь по 250₽ за кг. То есть билет стоимостью 4496 руб (москва - санкт-Петербург) + ещё столько же за каждого пассажира за багаж. Это смешно! Хотя обычно рейс Москва - Санкт-Петербург от 1700 руб. подобного тарифа!
При том, что у аэрофлот стоит билет 5461 руб., но уже с багажом! Надёжная и стабильная компания!!!
Ни в коем случае не ведитесь на предложения Nordwind! Информация которую дают изначально недостоверная!
Компания обманщиков!
Таких компаний не должно быть на рынке!!
Дальше последует жалоба в ФАС и Роспортебнадзор на проверку законности их действий!
Сумму кстати не вернули за билеты!
Я купил родиьелям другие билеты и больше авиакомпанией этой никто из моих друзей или я или родственники ни за что не полетим!
Долой обманщиков с рынка авиаперевозчиков! Стыд и позор!

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 10

04.02.2018

Светлана

Летала 4 раза Москва -Симферополь-Москва, Москва-Сочи-Москва. +Самолёты, стюардессы, пилоты. Цена билета. Всё довольно комфортно. Также люди, работающие на горячей линии.
-Представители компании в Аэропорту Шереметьево. Абсолютное хамство и некомпетентность. Мы попали в пробку на въезд в терминал D, в связи с чем человек 10 носилось, высунув язык в поисках места, чтобы распечатать посадочный талон, т.к. были зарегестрированны. На что получали, ответ в духе: дома надо было печатать, или ищите где-нибудь в Аэропорту. Так сложно поставить принтер? Просто 10 человек подарили компании деньги, т.к. на рейс не попали.Потом подошли люди, которые уже ожидая вылета не попали на самолёт, т.к. не было никаких объявлений, что посадка заканчивается. Ну и на получения багажа в Шереметьево надо закладывать час (на всякий случай) из Симфера ожидание 40 минут. Из Сочи час десять.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 17

04.02.2018

Гость

Рейс 2477 Москва-Пхукет экстренно приземлился в аэропорту Дели после 7 часов полёта из-за поломки двигателя!!!! 12 часов проторчали в самолёте на земле. Самолёт- помойка. Старый и обшарпанный. Обещали, что за нами прилетит другой самолёт и мы наконец то сможем вылететь на Пхукет ещё через 5 часов, но это не точно. В Норд Винд больше не ногой...

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 5

04.02.2018

Александр

Летели этой авиакомпанией второй раз и слова командира: "Спасибо что выбрали нашу авиакомпанию", мягко говоря вызывают недоумение. Мы бы ее не выбрали, ели бы у нас был выбор. Нам навязал ее тур оператор. За прошлый полет (Боинг 757) смело можно ставить ноль за все. В этот раз (Боинг 777) надо отметить и самолет и еда были в принципе нормальные. Но вот борт проводники..., если мягко выражаться "с ОЧЕНЬ низкими профессиональными качествами". Такое ощущение, что туда никто не идет работать и набирают, как сейчас говорят, по объявлению.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 13

04.02.2018

Сергей

Отвратительная авиакомпания. Авиапарк это летающие помойки!
Рейс 2477 3 февраля должен был лететь на Пхукет. Ночью экстренно посадили в Дели! Никакой информации не дают! Стюарды и пилот отбрёхиваются. Уже 7 часов сидим в сломаном самолёте дожидаемся резервный борт который якобы вылетел из Москвы за нами. В гостиницу и в терминал не пускают. Говорят что индусы медленно оформляют! Но это всё бред! Авиакомпания не заботится о своих клиентах. Отношение как к скоту.
Нордвинд вы для меня умерли!
Желаю вам сгинуть вместе с Трансаэро и вимавиа! На помойке ваше место. Быдлоавиаперевозки!

Отзыв полезен? Да 55 / Нет 19

04.02.2018

Леонтий

ак просто не справляется с потоком пассажиров, задержали на два часа рейс сочи-москва, так еще и багаж полтора часа ожидаем не советую ( самолеты на ладан дышат )

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 9

03.02.2018

Гость

18 января 2018, Москва Банкок рейс n4 721, все понравилось, и полет и обслуживание, хороший самолёт Боинг 777, пилот особое уважение)

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 15

03.02.2018

Татьяна

Летела 01.02.2018 год из Пхукета в Шереметьево. Рейс 2478. Бизнес класс. Я в шоке. Моё кресло не раскладывалось, стюардесса пыталась помочь, бесполезно. 10 часов летела, как на стуле. Пульт от монитора не работал, передо мной мужчина писал жалобу, у него так же. Я не стала ничего писать, потому что знаю, что отпишутся. Бизнес брала, не из за того, что денег девать некуда, а болит спина. Я не знаю, читает компания отзывы или нет, но можно же перед вылетом всё проверить! Какую оценку я могу поставить?

Отзыв полезен? Да 52 / Нет 7

03.02.2018

Гость

Рейс 388 Ростов -Москва. Три часа пришлось просидеть в САМОЛЕТЕ в ожидании вылета! Слышишь лишь ”через 30 минут проблему устраним”, затем ”еще 20 минут”, потом ”5 минут и закончим”, пять минут длились час. Сели в самолет в 19.00 и провели в нем более трех часов в ожидании. Потом два часа в полете. Чувствовал себя в какой-то заперти. Одно дело ждать задерживающийся рейс в терминале, а другое - торчать в самолете и ждать чуда. Домой приехал в 02.30 ночи.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 6

02.02.2018

Гость

Это просто дурдом летел рейсом Шереметьево - Краснодар 01.02.2018 место 38 А возле туалета, кресло сидений не то что не отпускалось, оно ещё чуть наклонено вперёд, сидел как в школе за партой, впечатление непередаваймое! Куча негативных и имоций после полёта, хозяина компании надо посадить на эти места и пусть он хоть час посиди там! Из 5 балов дал бы 2

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 10

02.02.2018

Гость

Летали этой авиакомпанией Москва-Пхукет! 18.01.2018-01.02.2018! Были небольшие задержки, но не значительные! Полет прошёл отлично! Пилоты молодцы! Бортпроводники все адекватные! Кому не нравится летайте аэрофлотом!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 20

02.02.2018

Игорь

Впервые воспользовался услугами Северного ветра около 1,5 лет назад, когда компания только начала выполнять регулярные рейсы. Довольно часто летаю рейсом 173/174 Екатеринбург-Москва-Екатеринбург. Не понимаю, откуда столько гневных отзывов, честно. Персонал прекрасный, самолеты отличные, шаг кресел нормальный (больше, чем в Уральских или С7). Покупка билета на официальном сайте - супер просто, быстро и удобно. С задержкой столкнулся один-единственный раз, всего на 40 минут. При всех плюсах - стоимость перелета стараются держать на приемлемом уровне

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 19

02.02.2018

Ольга

Добрый день. 01.02.2018 летела рейсом 4161 Шереметьево-Краснодар, досталось место 10В, за мной был запасной выход, поэтому спинка сиденья не опускалась,.Мало того что расстояния между рядами очень маленькое,дак еще и впереди сидящий человек откинул свое сиденье и в прямом смысле лежал у меня на коленях.Почему стоимость билета для всех одна , а летят все с разным комфортом, я считаю что подобные места должны быть дешевле. Очень неприятная было поездка, летела в ночное время, и всю дорогу просидела как на стуле.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 5

02.02.2018

Екатерина

Вчера летали семьёй с ребёнком 3,5 года из Москвы в Сочи. Рейс 4225, перед полётом начиталась отзывов, готовилась к худшему. А в итоге это был один из лучших полётов. Отлично взлетали и садились - ни у меня ни у ребёнка не заложило уши вообще первый раз в жизни! Стюардессы очень вежливые. Самолёт конечно не новый, но вполне себе приличный по внешним характеристикам. Чисто. Взлетели на 30 минут позже но при этом прилетели с опозданием всего на 7 минут от расписания! Единственный минус - пришлось ехать на автобусе от аэропорта до трапа самолета. В рукаве все-таки было бы гораздо удобнее, особенно с детьми. За это снимаю звезду.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 14

01.02.2018

Ольга

Хошимин - Москва.
Время в пути 10 часов 40 минут.
Организовывали путешествие сами, покупали билеты сами.
Плюсы: своих людей на стойках нет, отношение нейтральное, проблем с багажом нет, аэропорт не заинтересован проверять ваш перевес и просить за него доплатить.
Хорошая еда на борту (съедобная). Хороший борт. Комфортная температура в самолете. Выдают пледы. Напитки и питание включены в стоимость билета.
Нейтральное: персонал 50/50. Больше в плюс. Хамская барышня на входе в самолет. Наша стюардесса на месте была очень милая.
Немного задержали вылет. Вместо 12:00, самолет стартовал в 13:30.
Возможно питание. У меня все было хорошо, мужа немного подташнивало после кофе с молоком. Трик человек сильно рвало, т.к. за причину ручаться не могу, может компания, а может сами люди в этом виноваты. Но противорвотные препараты рекомендую захватить.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 17

31.01.2018

Игорь

рейс 739 обратно 740 (Москва-Хошимин-Москва), самолет 777-300 приобретенный у EVA , могу сказать что ОЧЕНЬ комфортный (мест всего 312.....даже у афл около 390), расстояние реально огромное , ширина достаточна, спинки откидываются плюс есть мониторы хотя информативность минимальная.
Что касается питания- терпимо.Взлет-Посадка очень мягко.А вот что касается стюардов то такое впечатление что ребята не очень хотят работать и все их бесят. Туда обратно без задержек.
Самолет-5
Пилоты-5
Питание-3
Стюарды-2

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 13

31.01.2018

Олег

Вылетал из Сочи рейсом авиакомпании Нордвинд 31.01.2018 г. Оформление и правила перевозки комплекта горнолыжного оборудования(Лыжи, палки, ботинки) оказались отличными от правил при вылете из Москвы 27.01.2018 г. Приглашённый, для прояснения ситуации, Представитель авиакомпании, Багричева Юлия Игоревна,номер пропуска в аэропорт 24939(какие-либо другие документы предьявить данная представительница отказалась) оказалась абсолютно некомпетентна в вопросах работы авиакомпании, на вопросы не отвечала, хамила, грозила вызвать полицию, снять с рейса, выдала распоряжение оператору, оформлявшему посадочные талоны , о замене уже распечатанного посадочного на новый с местами в хвосте самолета. Шокирует некомпетентность, низость подлость и мстительность представителя Нордвинда в Аэропорту Сочи. Летать и просто лишний раз общаться с представителями компании я не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 5

31.01.2018

Светлана

16 января 2018 года летели из Санкт-Петербурга до Москвы и от Москвы до Хо Ши Мина, боинг 777-300. Самолеты очень комфортные, кресла удобные, все телевизоры и вмонтированные в кресла мониторы работали весь перелет (хочешь смотри кино, хочешь играй в игры). Эмоции только положительные. Все бортпроводники внимательные и отзывчивые. Ничего плохого сказать не могу. Так же обратно возвращались этой же авиакомпанией. Все те же впечатления. Только плюсы.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 16

31.01.2018

Ольга

Летела из Челябинска в Санкт-Петербург через Москву 22 января. Рейс был задержан в Челябинске примерно на час, еле успела на посадку в Москве. Из питания были только напитки. Все это не страшно, конечно. Больше всего поразило отношение сотрудников к пассажирам. Мне казалось, что персонал должен быть более дружелюбным. В первый раз слышала, чтобы сотрудник отвечал с едким сарказмом на вполне безобидный вопрос клиента - "Где мое место?". Я, кстати, тоже совершенно не могла понять где мое место. Мне помогли с открытым раздражением. Лечу не в первый раз, но ей-богу, нигде не могла найти номера мест.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 5

30.01.2018

Анастасия

Летела вперед рейсом 4-174 Екб-Москва 27го числа и обратно рейсом 4-173 28го числа.
Полеты для меня были впервые, и это были самые дешевые билеты на эти числа из перечня всех прочих.
Что я скажу: полетом довольна! Первый полет оставил хорошее впечатление об этой компании.
Признаться, поначалу, начитавшись отрицательных отзывов я очень сильно переживала за полет, но в итоге все оказалось благополучно.
Чистый самолет, хороший персонал, спокойный полет.
Спасибо вам огромное!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 10

30.01.2018

Гость

Воспользовавшись услугами данной авиакомпании (не по своей воле, перелёт организовывал туроператор) остались только негативные воспоминания. Задержали вылет как в одну (на 6 часов) так и в обратную стороны. Отношение к клиетам отвратительное.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 4

30.01.2018

Роман

Вернулись с путешествия в Тайланд, выбрали Пегас только из за самолетов, потому что Пегас летает на Норд Винд, и есть возможность лететь комфортными широкофюзеляжными бортами.
Летели туда 22.01.2018 Авиакомпания "Норд Винд" Boeing 777-200
Обратно 29.01.2018 Авиакомпания "Норд Винд" Boeing 777-300
Летели по путевкам Пегаса, чартерным рейсом в бизнес классе. В Шереметьево предоставлен был салон в бизнес-зал как и на регулярных рейсах. Рейс вылетел с задержкой 20 минут и туда и обратно которая фактически не является задержкой, так как самолет нагоняет то время и прибывает по расписанию.
Самолеты выбирались специально, чтобы лететь комфортно туда, у норд винда есть в парке хорошие комфортные аробусы 333-200 и боинги 777-300, которые они получили в том году. На рейс в Тайланд был заменен аэробус и поставлен боинг 777-200, так как самолет был после сингапурских авиалиний, кресла бизнесс класса раскладывались в полноценную кровать, правда не все, многие были сломаны, понятно что компания для чартеров не вкладывается в ремонт старых сингапурских кресел. Обидно что при выборе платных мест, можно оплатить и выбрать нерабочее. Мы не платили и регистрировались в аэропорту, места система дала рядом, вместе. Очередей не было, на стойках в эконом то же. эконом класс удобный, с рассадкой 3 - 3 - 3, даже в Аэрофлоте 3 - 4 - 3. Мое кресло попалось не рабочим, потому пришлось сидеть смотря как вокруг все спят. Но раскладывание в кровать путевка и не обещала, а бизнесс класс в чартерном варианте был предоставлен. Все же летелось удобно даже сидя. Экипаж был обычный, не скажу что хамовитый, но и не супер любезный. Это все же человеческий фактор. Была стюардесса Николь, так вот она была очень любезна и внимательна, даже лучше чем в Аэрофлоте, другие были менее вежливы, но никто никому не хамил. Все были адекватны. Питание нормальное, пилоты молодцы, полет прошел незаметно, взлет посадка мягкая. Полет назад прошел на лайнере Boeing 777-300, этот самоле достался Северному ветру от компании Ева аир, ему всего 12 лет. Так вот он очень хороший. Выглядит свежо. Кресла в бизнессе в компоновке 1 - 2 - 1, в то время как у супер Аэрофлота 2 - 2 - 2. Места очень много, работают розетки, спокойно можно смотреть фильмы на планшете или ноутбуке. Полет прошел очень сказочно, путь там не кладут розу, и не стелят белую скатерть, но по удобству бизнес класс удобнее Аэрофлота. Питание нормальное, как в обычной компании, не от шеф - поваров Москвы (Аэрофлот), но этого и не требуется. Самолет при условии своей длины вмещает 312 пассажиров, в то время как "скотовозка" Аэрофлота 410.
Экипаж состоял из разных по возрасту дам и парней. Все были вежливы, внимательны, доброжелательны. Все было на уровне. При выборе тура рассматривали цены от Анекс тура (Азур ир), Библио Глобус (Россия) но из за того что там летают жуткие сараи в монокомпановке на 500 человек, то перелет в 10 часов казался немыслимым. Что касается цены, у Пегаса купили 5ти звездочный отель с перелетом в бизнессе, туда и обратно дешевле чем у прочих в эконом. Перелет однозначно понравился, несмотря на неисправность кресла туда. Тут уж понятно что самолеты б/у, но не такие старые как в а/к Россия. Но в целом, все страшные отзывы о раскидывании по салону, о хамстве и прочем не оправдались.
В Шереметьево когда сидели в бизнесс зале, рейс норд винд не обьявлялся, в обычном зале ожидания слышно было очень тихно, но мы подошли к выходу в указанное время и следили за статусом в телефоне в интернете, поэтому пришли вовремя и проблем с посадкой не возникло. Мы сами строим себе путешествие и настроение и пытаемся радоваться тому что вокруг .Тогда и персонал вокруг тоже в ответ радуется. Были личности которые сами матерились и хамили что им все не так, вот собственно после перелета наверное им и было не хорошо. Среди чартерных перевозок с туроператорами рекомендуем норд винд. Но все же нужно стараться подбирать даты с самолетом Boeing 777-300, или аэробусом 330-200, тогда полет будет комфортен в любом классе ни хуже чем в Аэрофлоте. Норд Винд превзошла все ожидания! (в соотношении цены и качества)

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 26

30.01.2018

Гость

Два раза в жизни сталкивалась с этой компанией и два раза отвратительно. Один раз летели с мужем из Москвы в С-Пб летом, погода была хорошая, но наш рейс постоянно переносили - в итоге задержали на 8 часов. Второй раз должны были лететь в Канкун 30.01.2018 купили билеты Премиум Эконом, специально доплачивали за места в тур-агенстве. В итоге на стойке регистрации нам дали обычные места в эконом классе, ещё и в разных концах самолёта. И во второй раз опять задержали рейс на три часа, как итог мы отказались от полёта.
Зареклись ещё когда-либо летать этой компанией.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 6

29.01.2018

Р _

Летал в сентябре 2017 года из Уфы в Турцию чартером этой авиакомпании туда и обратно. Самолеты свежие, вылеты - вовремя, персонал нормальный, летчики - отличные. Единственное, что не понравилось - очень плохое питание. Таких стремных обедов я ни разу не видел. За это балл снижаю.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 8

29.01.2018

Гость

Рейс N4-174, 29.01.2018 Екб-Мск
Борт А-321 в безобразном состоянии. Рваные сиденья и подголовники с дырами, пол засаленный, черный от грязи и пятен, пока добрались до своих мест в хвосте самолета, от увиденного жутко стало.
Если в салоне такая помойка, то что с техническим состоянием воздушного судна?
Позор авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 13

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 828384 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 ...Показать все