Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Нордвинд

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Нордвинд

Авиакомпания Нордвинд

38%

11%

51%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 14558. Отзывов: 6332. Рейтинг 2.42 5

Все отзывы об авиакомпании Нордвинд

Дате
Полезности

18.06.2019

Петр

В шоке от качества сервиса.

В одном заказе были билеты на рейсы Пермь - Москва и Москва - Пермь, оба на 19.06 (утро и вечер).
За сутки до вылета приходит смс, что рейс Москва - Пермь переносится на 21.06
Оставляю обращение на сайте, звоню в контакт-центр с целью отмены брони НА ОБРАТНЫЙ рейс.
Через час приходит уведомление, что сняли бронь С ОБОИХ рейсов.

Пришлось экстренно, менее чем за сутки, искать другие билеты.
Ладно что рейс регулярный, поэтому не криминально, тем не менее пришлось переплатить 5 000 рублей.

Больше никогда не полечу рейсами данной компании и никому не посоветую.
Отвратительно.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 10

17.06.2019

Гость

Летели 1.06.2019 Спб-Ираклион (Крит) и обратно 15.06.2019. Оба раза рейс перенесли. Кресла сдвинуты до предела. За 4 часа полета предлагали прохладительные напитки в виде самой дешевой воды, обратно и этого не давали. Пилоты в обоих случаях особо не утруждал себя объявлениями где летим на какой высоте. На обратном пути пошел с ребенком в туалет, простояв у закрытой двери минут 10 обратился к стюардессе которая уточнила что эти туалеты не работают. Сам больше не полечу этой компанией и никому не советую. Всем мягкой посадки.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 13

16.06.2019

Ксения

Летала в Турцию (4 июня )из Москвы и обратно (12 июня) на Боинг 777-300 NordWind. Начиталась до этого отзывов и была в панике, когда садилась в самолёт. Я думала я не смогу нормально сидеть, места будет мало... Я была приятно удивлена, моих ног вместилось бы ещё 2-3 штуки в длину, и сиденья для меня были очень даже широкие, хотя я далеко не худая (рост 165см вес 55). Салон выглядел очень даже привлекательно (В осознанном возрасте летала только 2 раза на Уральских Авиалиниях, и салон Уральских Авиалиний кажется мне намного хуже). Когда летела в Турцию, посадка была мощными рывками, и взлет тоже был каким-то не очень (Может я сильно нервничала и каждый рывок считала как что-то страшное, не знаю). Уже на обратном пути что взлет, что посадка были в прямом смысле незаметны. Персонал очень приветливый и дружелюбный. Как только мы набрали высоту дали водички, а на обратном пути водичку давали даже 2 раза. Оба рейса переносили. Туда перенесли на пораньше (было 2.50, перенесли на 2.00), а на обратном пути наоборот (было 19.25, перенесли на 22.25), что дало нам много времени чтобы покупаться и позагорать. В целом мне очень понравилось, полетела бы этой компанией ещё раз.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 24

16.06.2019

Виталий

Летел чартером через Москву в Питер.В Москве застрял в аэропорту. Три раза перенесли рейс . Более 15 часов просидел в аэропорту вместо 2-х. В конце концов купил билет другой авиакомпании. Телефон горячей линии ....кидалово. При оформлении посадочной пришлось за все платить.. за место, если место обычное... за что платить?! Пришлось и за еду заплатить 500 руб. В результате при оформлении регистрации он-лайн заплатил больше 1000 рублей. Скупой платит больше! Лучше купить дорогие билеты и иметь дело с нормальной компанией! Очень сомнительная компания. Деньги за всё берут, а связаться с ними невозможно!

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 10

16.06.2019

Гость из Уфы

Летали этой авиакомпанией дважды (Уфа-Симферополь и обратно). Начитавшись отзывов, были готовы ко всему, но все прошло замечательно. Про багаж. Билеты у нас были без багажа, только ручная кладь 5кг, мы взяли на семью с ребенком 2 рюкзака, мужская и дамская сумки и детский рюкзачок. Взрослые рюкзаки только взвесили, про все остальное ничего не сказали.
Про места. Опять же начитавшись, боялись, что нас всех рассадят врозь, но мы даже попросить не успели, как нам дали посадочные билеты на 3 места рядом.
Про полёт. Комфортно, плавный взлёт, мягкая посадка.
В итоге никаких недостатков мы не обнаружили, при хорошей цене будем летать этой авиакомпанией снова)

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 10

16.06.2019

Ольга

Необъяснимые задержки рейса Красноярск - Анталья 16 июня. Рейс переносится уже третий раз. Отвратительные условия перелёта - кресла сдвинуты на минимальное расстояние друг от друга, сидеть невозможно. Качество сервиса ужасное. Говнокомпания с говнолетами и таким же свинским отношением к пассажирам. Никогда больше не полечу. Лучше с пересадкой или через другой город, но не с этим перевозчиком, которого по сути и переврзчиком назвать сложно.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 15

15.06.2019

Ольга

Дополнительно к отзыву об сложенном рейсе с 11 до 17:35 из Сочи в СПб. Борт вылетел чётко в данное время. Время посадки на табло несколько раз сдвигали, всё на более раннее, к 16:45 в итоге. Судя по неполной заполненности салона, или билеты сдавали, или рейсы могли объединять. В зоне информации отметки на билетах об отложенном рейсе ставили не более двух десятков человек. Перелёт прошёл легко, посадка отличная. Экипаж работает хорошо. На борту разносили только воду. В аэропорту в зоне билетных касс спустя 3 часа с начала задержки рейса раздавали воду и сухой паек с горячим блюдом по типу как иногда кормят на борту. Все же создаётся впечатление, что именно не вы купленные билеты привели к отсутствию борта в нужное время. Невозможность организовать вылет другими перевозчиками при условии длительных задержек не в пользу выбора этого перевозчика в дальнейшем. Судя по инфо в журнале компания располагает не более тремя десятками самолётов, очень маленький парк.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 15

15.06.2019

Наталья

Еще в феврале купили билеты из Казани в Санкт -Петербург с пересадкой в Москве на 22.06.2019. 13.06.2019 от Пегас флай пришло сообщение о том, что рейс из Казани в Москву отменен и пассажиры пересажены на рейс, который из Казани вылетает 23.06.2019. Как???!!!! А рейс из Москвы в Питер так и остался на 22.06.2019. Дозвониться ни по одному номеру невозможно! Пришлось срочно покупать билеты другой авиакомпании! Еще неизвестно вернут ли деньги по претензии за отмену рейса!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 8

15.06.2019

Ольга

Негативное впечатление. Вылет из Сочи в СПб задержан с 11.05 до 17:35. На 13:00 известно, что борт к нам еще даже не вылетел. О задержке рейса информации не было до последнего. Ко времени нахождения у выхода к воротам, инфо о рейсе исчезла из табло. Никаких пояснений не было. Искали сотрудников аэропорта самостоятельно для прояснения ситуации. При этом, последние из зарегистрированных пассажиров получали отметки о времени вылета в 17:35 в посадочных талонах. Тел компании представительства в Сочи 8-918-206-60-70 пояснили, что предложить замену на вылет раньше не могут, тк нет подходящих бортов. Компания сотрудничает только с Аэрофлотом. Договоров с иными авиакомпаниями нет. От других пассажиров слышала, что от данной компании длительные задержки уже были. Спустя 2 часа предложений о выдачи воды, организации питания нет.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 5

15.06.2019

Гость

Рейс 161 Москва Краснодар багаж потеряли решать не что не хотят

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 6

15.06.2019

Гульмира

Крайне негативное впечатление о работе этой компании. Задержали рейс с Санкт-Петербурга в Москву , вылет 14.06, а по факту 15.06( 208 рейс) Второй раз лечу этой компанией второй раз задержка. Результатом опоздала на похороны.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 4

14.06.2019

Елена

Сегодня был билет на 18:20 из Шереметьево в Санкт-Петербург. Тупо отменили рейс и объединили с более поздним!!! 5 часов ожидания в аэропорту!!! Погодный условия - норм, все хорошо, кроме уродской авиакомпании, решившей сэкономить деньги на пассажирах! И шикарная фраза - «зато полетите на большом самолете»! Ща регистрацию и выбор места взяли 300 рублей, по факту - посадили на другое. Безобразие! Очень жаль что обратно лечу на рейсе вашей компании!!! В чёрный список. Насовсем.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 5

14.06.2019

Алексей

Nord wind жгут....Вылет Москва-Спб,N4-147, 14.06.2019, задержали на 1 час 20 минут.Это официально, вместо 18-20,вылет в 19-40.Только Аэрофлот после этого.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 16

13.06.2019

Гость

Век живи - век учись. Не летала я никогда раньше этой компанией, а теперь вообще буду от нее бегать, как черт от ладана.
Неделя отпуска в Тунисе (Монастир). "Замануха" на сайте "Пегаса" (они "друганы" в Норд Виндом), мол, вылет из Москвы в час дня, обратно - в 5 вечера. Прекрасно! Плачу за тур совсем не маленькие деньги... Вылет задержали почти на 5 часов, в отеле была в 10 вечера - это первый день отдыха. Ну, ладно, бывает - все же чартер.
Но обратно!!! Из отеля нас забрали... в 00.55, именно столько продлился последний день отдыха. Вылет в 4 утра, по Москве - 6 часов, бессонная ночь... Из 7 дней отдыха осталось всего 5, в Москву приехала разбитой и больной
В общем, "спасибо" и Пегасу, и Норд Винду.
Ставлю оценку "ноль" - если есть возможность, не летайте. Не портьте себе настроение.
Да, и не особо верьте размещенным тут браво-отзывам. Судя по стилю, большая часть из них - заказная.

Отзыв полезен? Да 66 / Нет 20

13.06.2019

Гость Скворцов Сергей

Мы летели рейсом 4 1890 Анталия-Новосибирск 11.06.2019г.. Моей жене стало плохо с сердцем. Хочу отметить чуткую и слаженную помощь бортпроводников.Своевременно приняли меры. Нашли медиков которые помогли. Мы с женой очень благодарны им. К сожалению не знаю их имен.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 16

13.06.2019

Гость

Начитавшись отзывов, долго думала брать ли билет. Не понимаю откуда столько негативных отзывов. Летела 06.06.19 Казань-Сочи, полет прошел отлично (это самое главное!) посадка была мягкой, за что спасибо пилотам. Персонал улыбчивый. Не кормят, но это не критично.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 14

13.06.2019

Юлия

Ужасная авиакомпания!!!
12 июня 2019 года я должна была лететь в Москву рейсом N4-542 из Омска, билет 216 207960444. На 01:25 13.06 у меня был взят обратный билет. Я приехала в аэропорт за 1,5 часа до окончания регистрации, но оказалось, что борт заменен на менее вместительный и часть пассажиров просто не вошла на него. А многие летели дальше Москвы. Пообещали нас отправить рейсом Аэрофлота в 13:40. Я летела на прослушивание в Московскую консерваторию. Вышедший к пассажирам представитель авиа компании не каких разъяснений толком дать не смог. Просто твердил, что прислали меньший самолет. Уже ночью на табло вылета омского аэропорта горело, что рейс будет выполнять компания Икар, т.е. было известно, что будет проблема с местами для пассажиров. Почему не была эта информация сообщена пассажирам в виде SMS? Могли бы часть пассажиров отправить, не поздним рейсом, а более ранним.
В итоге до Москвы я все-таки добралась. Спасибо профессорам в консерватории - они меня дождались. И все бы ничего, но... когда я собралась лететь обратно, меня просто не хотели пускать в самолет (хорошо, что я зарегистрировалась он-лайн). На этот раз мест хватило всем, а вот знаний правил перевозки музыкальных инструментов представителям компании явно не хватало. Мой инструмент скрипка, футляр был мягкий, по сумме 3-х измерений 114 см. Мне предложили скрипку сдать в багаж. Очень долго мерили, складывали, считали. выходили и заходили в помещение. И только после фразы "Тогда разговаривайте с моей мамой!" меня наконец то пустили в самолет.
В итоге впечатление от работы вашей авиакомпании осталось ужасное!!!! Буду советовать всем знакомым обходить ее стороной.

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 7

12.06.2019

Гость

Летели данной авиакомпанией из СПб в Анталию и обратно, выбора не было, данный перевозчик был в пакете. Начитались отзывов и пришли в ужас с кем мы летим, 2 взрослых и 2 детей ( 1 год и 9 лет)
По итогу все прошло прекрасно, места туда обратно были рядом, дополнительно не оплачивали.
Да, не кормят. Но это заявлено на официальном сайте, из напитков вода.
Вылетели в Анталию четко по расписанию, а вот обратный рейс перенесли с раннего утра на вечер, подарив нам ещё пол дня на море.
В самолете шумновато
Взлёт и посадка очень мягкие
Турбулентность была несколько раз но совсем не трясло, пилоты молодцы.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 13

12.06.2019

Гость

Летала рейсом данной компании в мае этого года из Сочи в Омск. Регистрация и выбор места платные, минимум от 500 руб. Питание тоже платное, бюджетный вариант стоит 499 руб. Туда входит небольшая порция салата из свежей капусты, курица с овощами, кусочек бородинского хлеба, пакетик чая и маленький кекс. Из напитков на борту предлагают только воду. Пледов нет.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 7

11.06.2019

Наталья

Очень разочарована этой авиакомпанией. рейс 1761 03.06.2019г. Уфа Монастир задержали на 4 часа. А когда возвращались с отдыха 11.06.2019г рейс 1762 Монастир Уфа вместо вылета в Уфу в 17.30 мы вылетели в 04.15. День отдыха был потерен. Ни кормили хотя время полета 5.35. Люди в самолете голодные , много детей летело . Ужасно. Только плохое впечатление от этой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 9

11.06.2019

Лариса

26 мая вылетали в Турцию Норд Винд...задержка была,но по вине аэропорта ,экипаж пилотов дважды извинился ,хотя они тут не при чем.Тр,что не кормят нас предупредили ,ничего такого в этом не вижу,про перевес багажа тоже было сказано,места дали хорошие ,что туда ,что обратно...Переставили вылет обратно на ранее утро,но опять же это был чартер и нас предупредили ,что могут быть такие изменения.Мы очень довольны,пилоты как взлетали,так и сажали самолёт прекрасно.И,Стюарты все молодцы.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 19

11.06.2019

Амина

Летела авиакомпанией " Северный ветер" из Якутска в Москву, 5 июня. Из Якутска самолёт вылетил по расписанию. Полёт был просто замечательный! Нас кормили, разносили пить, в общем как и на других авиакомпаниях. Бортпроводникам вежливые, на отлично выполняли свою работу, спасибо командиру за профессионализм. Удачи всему экипаж!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 18

11.06.2019

Гость

Брали билет Благовещенск-Москва ( прямой), компания "Северный ветер" должны были прилететь в Шереметьево в 14.55. В день отлета при посадке в Благовещенске узнали о том, что рейс не прямой, а с дозаправкой в Красноярске. И в итоге время полета увеличивается до 17.00 мск времени. Ужасный сервис, пассажиров не предупреждают ни о чем. Негативное отношение сложилось к Северному ветру

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 11

11.06.2019

Гость

Отличное обслуживание, хорошее питание. Летели 31 мая в Тунис из Екатеринбурга и 10 июня в Екатеринбург. Команда молодцы. Спасибо.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 17

11.06.2019

Гость

Перелет из Анталии в Санкт-Петербург. Понравилось: отличная работа пилотов, хорошее состояние самолёта.
Непонятно: давали только воду, и то теплую. Неужели в B777 воду негде охладить? Отстранённость стюардесс от происходящего в салоне - такое ощущение что это девушки-андроиды.
Не понравилось: но это уже не к авиакомпании - в туалете даже не написано, а НАРИСОВАНО для совсем тупых что в унитаз ничего нельзя кидать типа бумаги, прокладок и памперсов. Короче, один из туалетов вышел из строя почти сразу и до конца полета.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 7

11.06.2019

Гость

рейс 1747 в Монастир из Питера 13.06.19 перенесли на восемь часов, ужас, украли весь день отпуска.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 11

11.06.2019

Гость

рейс N4732 08.06.2019 Камрань - Хабаровск, самый отвратительный полёт за много лет. Задержка рейса почти на 6 часов, невкусная еда, подаваемая без каких-либо напитков, что пассажирам пришлось давиться всухомятку плохо проваренным рисом, жесткой курицей и пресной булкой, но это ещё не самое интересное, посадка отдохнувших загорелых пассажиров в майках после 30-градусной жары в самолет с работающим на всю мощь кондиционером, которым нельзя управлять, отвести от себя и так далее, мало кого обрадовала. По "счастливому" стечению обстоятельств места в середине, где мы находились, прекрасно продувал поток ледяного воздуха, пледов было крайне мало и выдавались только детям, причём предварительно укутанным яжематерями в кофты и куртки и поэтому использовались ими как подушка, на мою же просьбу выдать мне плед,так как сидела я прям под кондиционером,было отвечено отказом,мол,нету. В итоге 7 часов полёта вылились в острый бронхит, больничную койку и полностью испорченным настроением от долгожданного отпуска.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 17

10.06.2019

Марина

Хочу выразить большое разочарование вашей авиакомпанией. Испортило всей нашей семье ощущение от отдыха. Во первых отобрав у нас 2 дня отдыха, почти 24 часа. По мимо того, что на борту самолёта не предоставляется питание, очень сложно организован сайт авиакомпании,мне все таки удалось заказать питание и оплатить его, но к сожалению во время полёта, питание не было предоставлено, именно когда летели обратно с отдыха. Дети были голодные и капризные. Стюардесса сказала, что питание не было погружено в самолёт. Посмотрев мою оплаченную квитанцию попросила меня написать претензию на возврат денег. Теперь никакие выгодные предложения не заставят меня лететь этой авиакомпанией принципиально и как турагент, ни в коем случае не буду советовать её своим туристам!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 12

10.06.2019

Гала

Летала Норд Винд в Турцию,вылет был в 3.30 утра,начиталась отзывов,ожидала задержку рейса... уже заранее расстроилась,что купила билеты данной авикомпании. То,что там не кормят,мне все равно,я в самолетах вообще никогда не ем. Мне понравилось, что не воняло этой тошниловской едой в процессе перелета. Самолет был большой, загрузились,вылетели вовремя!!!!!! даже на 5 минут не задержали!!!! может быть нам повезло,Взлетели отлично! Летели отлично, Сели тоже отлично!! мне очень понравилась работа экипажа,все красивые,приветливые, и самое главное,в самолете не болтало и уши не закладывало. Во время полета раздавали только воду. Пледов и подушек не было.Вообщем,если бы не писали,что рейсы часто и надолго переносятся,были бы регулярные рейсы-летала бы только этой авиакомпанией. Все просто,быстро, и спокойно. Спасибо экипажу. Впечатления только положительные от полёта. Повезло)

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 12

10.06.2019

Джон Сноу

Летели Сочи- Казань, вылет вовремя, долетели на 15 минут быстрее чем планировалось. Самолет новый,посадка мягкая, воду раздавали бесплатно, еду по предоплате. При такой стоимости билета претензий нет!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 7

10.06.2019

Анатолий

"Северный ветер» в части перевозок молодцы. Пилоты.работают штатно. Самолеты хорошие. Почти новые.
Но как работают бортпроводники это конечно мрак. Возвращались 09.06.2019 из Анталии. Рейс 5802. 30% пассажиры детского возраста. Полет занимал всего 4 часа. Так вот после взлета началась детская анархия. С попучительства стюардов и стюардес и безмозглого воспитания детей их родителями, борт превратился в игровую площадку для яжемать и их отпрысков. Там было и гонка на перегонки, и акробатические номера. И это на протяжении 3 часов. Кормление грудью, разворачивание жаренных куриц, готовка смесей и вся остальная атрибутика детской жизни. И бортпроводники тупо наблюдали за всем происходящим, вместо того чтобы навести порядок на борту. Понимаю, они же дети, но они будущие взрослые. И позволять им нарушать правила компании считаю недопустимым.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 47

10.06.2019

Гость

Летели 4.06.19 из Москвы во Вьетнам. Перед нами оказался один пустой ряд на весь салон, так народ чуть не передрался за эти места,дабы разложить свои телеса. Бедные стюарды не знали,что делать. В туалеты уже во время стоянки самолета были очереди. Неужели не сходить в аэропорту???? Стыдно за наших! За 10 ч.полета действительно кормили один раз,но очень сытно,поэтому мы с дочерью голодными не остались. Напитки разносили дважды,не отказывали в воде весь полёт. Рядом с нами освободилось одно место,женщина нашла место рядом со своим мужем и пересела,поэтому нам поочерёдно с ребёнком удалось премного поспать лёжа. Вылет изначально был в 20.30,но за пару недель был перенесён на 18.30. Что не огорчило,а скорее обрадовало. В самолёте нет так называемой развлекательной программы,как например,в Аэрофлоте (карта полёта на экране,фильмы,музыка), но мы накачали фильмов на планшет. Взлёт, полёт и посадка-супер, мягко,легко. Пилотам браво!!!! Так что каждый летит со своим настроем. Не нравится вам НордВинд,летайте более дорогой компанией, хотя,желающие придраться,найдут негатив и там. Всем хорошего отдыха!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 11

09.06.2019

Гость

А что вам Анна , мешало купить билеты на место у окна? Для своего 12 летнего кобыленка. Ладно бы еще про 5летнего писали. О боже, 12 летнему подростку не дали посмотреть в окошко. Самим то не стыдно?

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 18

09.06.2019

Анна

Летели чартерным рейсом в Ираклион и обратно рейс 1611 02.06 и возврат 1612 09.06. Билеты данной авиакомпании были в турпакете от компании Пегас. За дополнительные услуги на борту пришлось доплатить 2200 за обе стороны на каждого для возможности сидеть вместе с детьми, на каждого. Т.к. рейс из Ираклиона был перенксен на 7.10 и из отеля забирают в 3.00 заказали заранее обеды по 580 руб. На человека в итоге Переплатили за билеты около 12000 руб. Обед был прокисший, салат прокис, у детей в обедах тухлый помидор и прокисшие огурцы. Зафиксиповали стюарты на борту, но развели руками. Потом голодный ребенок 12 лет попросил посмотреть в иллюминатор на соседнем ряду. Мужчина любезно уступил место. Так прибежали все борт проводники и галдели, что мы заплатили именно за 5 ый ряд, а не 3 ий. Обьяснения что стоимость одинаковая и ребенок просто хочет посмотреть и пересядет только подогрела к еще большему скандалу. Доведя ребенка практически до слез. Ряды были пустые и мы не претендовали лететь на этих местах. Просто через 1.5 часа полета посмотреть на горы в иллюминатор. Обсолютно не лояльное отношение к пассажирам, пепкносы рейса с выбранного и удобного в 12.30 на 4.30 за 1 день до вылета.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 26

09.06.2019

Гость

Полет компании « Северный ветер» . 4 часа полёта,даже не предложили что-либо попить,не говоря уже о еде. Людей никто не предупредил ,все голодные . Приземление было ужасным,заложило уши у всех,резко опускался самолёт ,приземление было жестким ,стюардессы злые и совсем некомпетентные . Рейс Минводы-Монастир. 8 июня 2019 год

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 22

09.06.2019

Гость

Рейс 4338.
Чебоксары - Москва.
Вылет в 09-05ч.. отменили в 03-00ч., пришло смс. Перенесли на 20-30ч.!!!. Дозвониться нельзя.
Перезвонили сами.
Летели с 2 маленькими детьми в Оренбург через Москву рейс этим же днём в 15-30ч Москва - Оренбург. Знал что могут задержать. Но на столько !!! Это ... просто.

На вопрос что делать, ответили мягко говоря живите как хотите нас проблемы пересадки рейса, детей, транспортных расходов не волнует. Можете оставить жалобу, юристы посмотрят и решат в течении 30 дней возвращать вам деньги или нет.

Ужасна компания в плане времени, постоянно переносят рейсы, меняют самолёты.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 10

07.06.2019

Гость

Должны были лететь 10.06.2019 во Вьетнам, уже дважды рейс перенесли на более позднее время. Боюсь даже думать что будет дальше. Настроение от отдыха потихоньку улетучивается.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 10

07.06.2019

Гость

Авиакомпания отвратительная!
Нам никто не сказал что не кормят на борту(мы летели 3 часа 55 минут (практически 4 часа)). Летели голодные. Самое главное что багаж получили. Вылет в Москву должен был быть в 18:00 перенесли рейс на 12 часов!! Вылет в 06:50, украли целый день отдыха. Из отеля забирают в 03:40. У нас ещё куплены билеты в Архангельск на 9 число на 9 часов утра, знали бы купили бы раньше. 12 часов тупо сидеть в аэропорту. День потерян.
Никому не рекомендую эту авиакомпанию!!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 22

07.06.2019

Гость Людмила

Отвратительная авиакомпания. Летели с мужем в Канкун из Москвы 25.05.2019 туда и обратно 04.06.2019. Бесплатный багаж 15 кг. Только пустой чемодан весит 7 кг. 15 кг это издевательство. Регистрация онлайн платно. Лететь 12 часов, а питание положено у них только один раз. Хочешь второй обед - плати. Еда отвратительная, была очень голодная, но то что дали, просто не смогла проглотить. Как сказала стюардеса :"макароны с пастой" это переваренная каша с томатным соусом. Выбора нет. На мой вопрос почему кормят только один раз и такой гадостью, был ответ: "а вы летайте победой" там еще хуже, так что радуйтесь, что это дают. Я в шоке. Буду обходить стороной эту авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 23

07.06.2019

Татьяна

Летела 5 июня авиакомпанией "Северный ветер" из Якутска в Шереметьево. Прекрасный полет, бортовое питание приготовлен вкусно, постоянно разносили пить, экипаж приветливый. Большое спасибо командиру экипажа за профессионализм, всем бортпроводникам за отличную работу.
Хочется пожелать им удачи, всех благ!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 15

07.06.2019

Гость

Рейс N4 306 Хабаровск Москва 07.06.19 изменено время вылета более чем на 2 часа и никакого информирования об этом заблаговременно. Уже только от этого рождается негатив к компании.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 9

06.06.2019

Елена

Должны были лететь 18.06.2019, но пришлось сдать билеты по болезни. Консультанты нордвинд доступно все объяснили, мы выслали документы и нам уже через 2 дня пришли деньги на наш счет. За что им благодарны. Ждем моего выздоровления и обязательно полетим на Нордвинд.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 19

05.06.2019

Наталья

Летели из Москвы в реус 1.05.19 и обратно. Сразу скажу, к самому полету претензий нет, но к авиакомпании как организатору полетов - масса. Во-первых, родителей рассадили отдельно с детьми, хотя брали билеты одни из первых, несмотря на просьбы посадили чётко у туалета, про отсутствие питания это ладно, думаю это косяк туроператора, а вот выбор предложенных напитков напоминает цирк, ау ребята какие напитки? Вода или вода? И самое главное, обратно перенесли рейс на 5 часов позже, опоздали на рейс в Волгоград и не только мы, люди вообще-то со всей страны летают, спасибо за потерянные 14 тысяч

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 13

05.06.2019

Андрей

Летал в Турцию 20.05, обратно 02.06. Питание - прохладительные напитки - строго вода. Рейс туда переместили на 8 часов. Пропал день отпуска, день аренды машины, ночь в гостинице(30 евро). Обратно - на 2.5 часа назад. Минус сон в гостинице, спал на лавке в аэропорту. Бесплатный багаж - 15 кг. Народ рыдал на сдаче багажа, платя по 45 долларов за перевес 5 кг. Одна звезда - что довезли. Желаю скорейшего банкротства.

Отзыв полезен? Да 59 / Нет 23

05.06.2019

Роман

Летели Москва-Анталья-Москва,
Вперёд рейс заменили 1803 в бронировании, 1805 поставили, позже на 1,5 часа, ну ничего, зато обратно бронировали в квитанции рейс 1804 в 19 15,оставилм рейс, но время 7 45, 12 часов минус, как у всех чего ж не заменили в этот день рейс 1806 по нашему времени есть? Уроды, все пишут одно и то же, крадут дни отдыха

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 12

05.06.2019

ГостьТатьяна.

Хуже авиакомпании,я еще не встречала.1 июня муж улетел в Якутск из Питера ,через Москву.Сдал багаж и вот уже 5 дней не может получить его и больше того,никто не знает где он и когда он его получит.Как попугаи на звонки отвечают все одно и тоже.Звоню на горячую линию,примерное ожидание 15 минут,и так пол часа.Специально засекла время.ЛЮДИ,ЧТО ЗА УЖАС У НАС ТВОРИТСЯ В НАШЕЙ СТРАНЕ!!!!КТО РАБОТАЕТ ДЛЯ ЛЮДЕЙ!!!!!!КАКОЙ СЕРВИС У НАС В СТРАНЕ!!!!КТО ПОДБИРАЕТ,ЭТИХ РАБОТНИКОВ!!!!! Зачем такая авиакомпания,если от нее только портится настроение и негатив сплошной!!Неужели никто из начальства не читает эти отзывы и не реагирует!!Просто хочется проверить вашу работу господа.Мой тел 89216537273.Жду звонка и ваши извинения и ОЧЕНЬ ХОТИМ ПОЛУЧИТЬ СВОЙ БАГАЖ!!!

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 19

05.06.2019

Гость

Отвратительный сервис и пренебрежительное отношение к пассажирам. Маринуют в аэропорту часами, под предлогом замены самолёта, кормят скудно и всего 1 раз за 10 с лишним часов перелёта, летели в Таиланд на Пхукет 7 мая, в маршрутной квитанции был указан аэропорт Пхукет, а по факту приземлились в Краби и на обратном пути такая же шляпа, потеряли в итоге полдня, напитки тоже дают из-под палки, пока как следует не наедешь, такое ощущение, будто персонал из своего кармана оплачивает провиант, нигде и ни в одной авиакомпании нет такого беспредела, примите меры!

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 11

04.06.2019

Гость

Я купила билеты для своей мамы и ребёнка. И на рейс следующий из Екатеринбурга в Москву просто не посадили. Причина - вид на жительство, с фотографией, пропиской и печатью. На сайте это "прекрасной компании" в Правилах воздушных перевозок
пассажиров и багажа ООО «Северный Ветер» написано, который действует с Действует с 20.12.2018, сказано
7.8.2. К полету допускается пассажир, чья фамилия и данные документа,
удостоверяющего личность, совпадают с данными, указанными
при бронировании. ВСЁ СОВПАЛО!
7.9. Документы пассажира
7.9.1. Билет на рейс ООО «Северный Ветер» оформляется только с указанием
данных документа, удостоверяющего личность пассажира:
вид на жительство РФ для лиц без гражданства; ЕСТЬ В НАЛИЧИИ!
и только
7.9.2. При следовании за пределы России пассажир должен предоставлять
документы, установленные правилами пересечения границы страны
выезда/въезда. ГРАНИЦУ НЕ ПЕРЕСЕКАЕМ!
При решении этого вопроса, пыталась связаться по горячей линии, просто не поднимают трубку в течение более одного часа, причём звонила с двух городских телефонов и ещё и с 2-х мобильных телефонов. И постоянно "время ответа более 15 мин" Вранье!
Ужасно хамское отношение к своим клиентам, даже не хотят разговаривать.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 11

04.06.2019

Гость

Ужасная авиакомпания, летел в Симферополь, летел севрным ветром не в первый раз. Знал что это плохая авиакомпания, но это был единственный прямой рейс. Длился он больше 5-и часов. Я уже был научен горьким опытом, что они зажимают даже булочку и нифига не покормят, зная это, я купил премиум-эконом, который включает в себя питание, о чем мне было сказано на сайте норд винда. И я был весьма и весьма доволен, что позавтракаю на борту. Дальше началось самое интересное, сначала вместо прохладительных напитков принесли только воду, что не могло не насторожить. А потом начали разносить еду, тем кто заплатил, и я ждал когда мне принесут мой жалкий сэндвич, чтобы утолить чувство голода, а сэндвич мне не несли. Нарастающее чувство голода подогрело мое любопытство по поводу моего сэндвича и денег которые я заплатил чтобы мне его принесли, на что получил ответ: еду надо заказывать минимум за сутки, хотя на сайте авиакомпании, при покупке билета, меня не предупредили. Не знаю, что северный ветер придумает еще, какие услуги еще будут платными, но мой прогноз, что они станут продавать билеты на стоячие места, представьте какой прибыльный бизнес, вместо двухсот человек, можно перевезти около 400.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 16

04.06.2019

Гость

Летели 01.06.19 Анталия-Москва .Перенесли рейс на 12 часов раньше!!!Отобрали 12 часов отдыха !!!В остальном все ок!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 7

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 565758 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 ...Показать все