Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Нордвинд

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Нордвинд

Авиакомпания Нордвинд

69%

19%

12%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2922. Отзывов: 6397. Рейтинг 4.15 5

Все отзывы об авиакомпании Нордвинд

Дате
Полезности

16.10.2017

Светлана

Летала из Краснодара в Москву и обратно авиакомпанией Нордвинд. Отзывов поначиталась и только зря боялась. Оба вылета были точно вовремя. Приветливый персонал, хороший самолет, в полете угощали прохладительными напитками. А что еще нужно за 2 часа полета?! =) Очень жаль, что тут столько негативных отзывов. Я услугами авиакомпании довольна. Супругу взяла билет из Москвы на тот же рейс, что летала сама. Благодарю, Нордвинд, успехов!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 8

16.10.2017

Елена

Летела рейсом 1606 14.12.2017 . Рейс в котором не загрузили багаж. С самого начала полёта удивило развязанное поведение бортпроводников. После объявления о том что багаж не загружен, она с усмешкой прокомментировала, что теперь четыре часа будут обсуждать это. Один молодой человек бортпроводник производил впечатление вообще не совсем трезвого своей развязанностью. Перед посадкой нам объявили , что в аэропорту нас встретит представитель авиакомпании. Никто нас не встретил. Дежурная что-то шёпотом говорила. И обьяснить ничего не могла. Пришли несколько девушек сотрудников стояли в сторонке и с улыбками наблюдали за всем происходящим. Для них это было просто развлечение и им было весело наблюдать за измученными уставшими людьми, многие были с маленькими детьми. В помещение было очень жарко и душно , многим становилось плохо, и когда кто-то спросил где можно хотяб воды взять , ответ был в туалете. В аэропорту Санкт-Петербурга оказались не готовы к такой проблеме , с нами вели себя так как будто пассажиры в чём-то провинились. Подумаешь приезжайте завтра ночью, может привезут ваш багаж. Оплатите такси до аэропорта или оплатите стоянку в аэропорту, потеряйте день на это. А если вы из другого города , так это ваши проблемы. Ведь по поведению работников аэропорта пассажиры в чём-то провинились перед ними.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 26

15.10.2017

Анатолий

Я ,воспитанный человек ,но нормальных слов после перелета из Ираклиона в Санкт -Петербург с 14.10.2017 на 15.10.2017 рейс N-4 1606 (ночью),подобрать не могу.
После прохождения паспортного контроля и загрузки пассажиров на борт,оказалось не взяли примерно 70 % багажа людей,поставив всех об этом происшествии в известность уже в воздухе ,объяснив это плохими погодными условиями.
Проводники вели себя развязано,подшучивая ,что пассажиры при получении багажа будут играть в" рулетку"- кому повезет.
По прибытии в аэропорт Пулково, пассажиров(150-170 человек) бросили со своими проблемами в терминале Пулково .Представителя летной компании вызывали около часа,но он так и не прибыл. Толком ничего объяснить не смогла и дежурная по аэропорту ,что делать пассажирам, где их багаж и когда его доставят.
Самолет прибыл в Пулково в 24.00. Заявления о пропаже багажа ,пассажиры (многие с маленькими детьми, пожилые и пассажиры из других городов Лен.области ),писали до 6.00 утра ,простояв все это время в очередях для оформления документов. Пассажирам никто не предложил даже воды.Никто не извинился. Сейчас прошли уже сутки,но информации о багаже никакой.
Люди, летайте нормальными авиакомпаниями,пусть это будет чуть дороже ,но там к Вам будут относиться по человечески

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 20

15.10.2017

ГостьТатьяна

Летела рейсом 1606 из Ираклиона 14 октября 2017,остались без багажа и без объяснений со стороны компании,кто покупает у Пегаса путёвки, будьте бдительны,Северный ветер-дочерняя компания Пегаса,не связывайтесь ни с той,ни с другой фирмами.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 17

15.10.2017

Виктор

Летели рейсом 1606 14.10.2017 года Ираклион - Санкт-Петербург. Во время руления к взлётно-посадочной полосе для взлёта, в аэропорту Ираклион, старший бортпроводник объявила, что часть багажа пассажиров, по решению командира экипажа, не была взята на борт, т. к. в аэропорту Санкт-Петербурга сильный боковой ветер и это сделано что-бы избежать перегрузки, в целях безопасности полёта. Сильного ветра ни в Ираклионе, ни в Санкт-Петербурге, о чём мы убедились по прибытии, не было. В Пулково до нас и после нашего прибытия самолёты садились и взлетали - проблем с багажом на других рейсах не было. В результате оказалось, что не было доставлено 70-75 % багажа Как происходило разбирательство с аэродромной службой Пулково - это отдельная тема (сработала система на два с минусом). В результате полёта потеряно времени в аэропорта прибытия четыре часа с полной нервотрёпкой, а так же багаж, который остался в Ираклионе по команде командира воздушного судна. Около 250 - 260 человек не получили багаж и не известно получат ли вообще. Чисто моё предположение - вместо багажа пассажиров был загружен срочный коммерческий груз, на нас просто наплевали. Ни в коем случае не летайте самолётами Nordwind Airlines!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 19

14.10.2017

Анна

Очень понравилось лететь Авиакомпанией Норд винд. СПб-Анталья. Полет прошел отлично, очень мягкие взлет и посадка. Самолет новый, очень чистый. Туалеты очень чистые. Персонал работал слажено и четко. Особых улыбок не было, да и не важно, важно, чтобы работу выполняли. На все просьбы реагировали сразу. Еда была вкусная. Но тут нюансы, если предлагают на выбор мясо или курицу, лучше выбрать курицу. Почитали состав. Состав питания с курицей полностью натуральный. А вот состав мясного блюда содержал много вкусовых добавок. Не было салатов, ну и ничего страшного. Голодными не остались. Напитки без ограничений. Чай, кофе, молоко, лимон, все было. Остались приятные впечатления.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 11

14.10.2017

Гость

Какая ненадежная авиакомпания😡 Буду всем своим знакомым советовать, никогда ей не пользоваться 😡 С маленьким ребёнком должны сидеть в аэропорту и ждать задержанный уже на 9 часов рейс в пунта-кану!!! Думаю, это не последнее назначенное время😏Типо Если лоукостер, то это значит можно наплевать на пассажиров!!! Странные ребята, думаю их ждёт судьба вим авиа

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 20

13.10.2017

Гость

Внесу коррективы к своему отзыву. На рейс 7724 Монастир- Москва 11 октября не хватило в самолете 10 мест пассажирам. В том числе и моему супругу. Представитель Пегаса сказал, что произошла системная ошибка и предложил родителям взять на период полета детей на руки, освободив места для 10 "счастливчиков".

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 14

12.10.2017

Алексей

10.10.2017 г. Рейс №4 133 Москва-Симферополь. Боинг 777-200. Время вылета 22.50.
Начитался отрицательных отзывов и боялся, что будет задержка. Летел вместе с дочкой и ей было тяжеловато в такое время лететь. НО, билет за двоих 3800, в сравнение у Аэрофлота - 10500. Это был главный аргумент в конце моего отпуска. Утром, в день вылета, спокойно без заморочек прошел он-лайн регистрацию. В аэропорт приехали за 3 часа. На стойке регистрации было 3-4 человека. Сдали багаж. И стали ждать пока начнем проходить остальные процедуры. В итоге в самолет сели в 22.15. Взлет 22.51. В полете предложили напитки (дочке сок апельсиновый, мне просто водички). Посадка прошла на ура. Уши не закладывало. Самолет был заполнен на 80%. Персонал вежливый. Одна девушка попросила стюардессу пересесть на задние сидения, та была не против, но вежливо предупредила, что на задних рядах летит пьяный ВДВшник. В Симферополе багаж ждали минут 15. В целом очень доволен. Надеюсь я не одинок в своих убеждениях.
Из минусов: нет салфеток на подголовниках, не кормят. В час ночи это даже не минус.
Из Симферополя в Москву летели таким же самолетом но Аэрофлотом. Были и салфетки и кормили (бутербродом) вылет также без задержки.
Моё мнение, что бутерброд за 7000 это круто.
Будет возможность полечу ещё раз этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 6

12.10.2017

Гость

Пишу отзыв повторно, первый не опубликовали. Хочу сказать спасибо родителям малолетних детей, которые согласились держать их на руках на протяжении всего полета Монастир-Москва 11 октября, рейс 7724. Мы покупали тур в мае. Оказалось, что наш рейс 2174 отменили. Мы стали "счастливчиками" , которые попали на злополучный рейс 7724. Я забронировала (20 долларов)" хорошие" места у отдельного гида, но кто же мог предположить, что марка самолета окажется совершенно другой. Моему супругу места в самолете не нашлось т.к. этого забронированного места просто не было. Предложили другой. Первый раз за много лет столкнулась с подобной ситуацией. Еще раз спасибо родителям малолетних детей, благодаря только им мы смогли улететь с задержкой да 3 часа.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 14

12.10.2017

Анна

Купили билет рейс Москва Ереван N 4 277 поехали в аэропорт во время заранее зарегестрировавшись! Но дойдя до выхода нам сначала сказали, что мы опоздали, нас было 10 человек а потом оказалось что в самолёте нету мест!!! А ещё как оказалось изменился выход с 33 на 38 но не кто не сообщил! Предстовилтели авиакомпании нам сказали что все решить надо в судебном порядке!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 13

12.10.2017

Гость

Летела 17.09.17г Красноярск-Симферополь. Рейс N4 101. Сначала тоже начиталась отзывов, думаю ну все отдых испорчен. А все оказалось не так. Вылет состоялся во время. Персонал просто прелесть,все вежливые,улыбчивые. Детям подарки дали. Пледы по желанию. Взлёт- посадка всё прекрасно. Накормили,напитки все 6 часов без проблем. Обратно летела той же компанией рейс N4 102. Все так же прекрасно. Пилоты экскурсию проводили,рассказывали где летим,какие города пролетаем. На следующий год тоже с ними полечу)))))

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 9

12.10.2017

Гость

Брал билеты в данной "компании" на вылет 10 октября 2017 года в 04:00 из Екатеринбурга в Москву и обратно на вылет 11 октября 2017 года в 22:30. Рейс из Екатеринбурга задержали на 8 часов, в связи с чем сорвалась вся командировка и когда я опоздал на 5 мину, на регистрацию на вылет из Москвы, представители громко посмеялись, сказали что ничего сделать не могут и послали подальше.
Что это за отношение? Что у вас много клиентов? Что бы вашу "гребаную" компанию постигла участь всех уже забытых авиа компаний.
Из за ваших проблем у меня большие проблемы, не получилось в срок выполнить гос контракт, сотрудники даже не удосужились что то сделать что бы посодействовать моему проходу на борт, до взлета которого было еще 30 минут.
В общем что бы вас по жизни сопровождали такие же проблемы, которые вы создали мне!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 16

11.10.2017

Гость

Монастир-Москва 11.10.2017,рейс N4 7724. Как получилось что мы забронировали тур в Монастир за пол года и билеты на самолет у нас были в обе стороны. Как получилось что при посадке не хватило мест на рейс???? Это вообще как называется???? Летали 6 лет этой авиакомпанией, а теперь придется видать сменить.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 13

11.10.2017

Екатерина

Летели данной авиакомпанией 11.10.2017 Антал чий Челябинск, рейс N4 5822. Хотелось бы выразить большую благодарность борт проводникам. У ребёнка на борту остановилось дыхание. Благодаря слаженным действиям борт проводников и наличии на борту медиков все обошлось. Спасибо вам большое.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 7

11.10.2017

Гость

9 Октября 2017 Рейс 713 Москва - Екатеринбург
Должны были вылететь в 22:30, Вылетели в 06:00.
За 8 часов задержки - выдали 2 ваучера на покушать номиналом 600р каждый.
Не советую данную авиакомпанию, особенно если назначены встречи или есть другие договоренности.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 14

11.10.2017

Кристина

Пишу, чтобы поддержать авиакомпанию! Как и многие начиталась негатива про "Северный ветер". Летели рейсом Красноярск-Симферополь 7.09 и обратно 20.09. Боюсь летать, прям аэрофобия! Задержка из Красноярска составила 1,5 часа. Обратно вылетели по расписанию. Но задержка рейса, для меня ерунда в сравнении с безопасностью! А полет был просто изумительный. Благодарю экипаж и в особенности пилотов!!! Взлет, посадка, сам полет прошли на 5 баллов, не хуже европейских авиалиний. Молодцы ребята! Хотя, конечно, сами самолеты не новые.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

10.10.2017

Анна

Летели с авиакомпанией Nordwind чартерным рейсом в Грецию (Крит) и обратно. Перед полетом очень боялась и перечитала большое количество сайтов с отзывами. И поставила перед собой цель- написать правдивый !!! Отзыв с фотографиями и собственными комментариями.
И так.. Перелёт был из Санкт-Петербурга в Ираклион 23.09.2017, и обратно прямым рейсом 30.09.2017
Фото к сожалению остались только после полёта в Грецию , но обратно уверяю тоже самое.
1. Как я уже писала летать боюсь жутко , но приятный вид ВСЕГО обслуживающего персонала этой авиакомпании сразу немного поднял настроение . Все улыбчивые, провели инструктаж , сразу заметили что мне страшно и подбодрили . Так же понравилась динамика , на протяжении полёта с интервалом в пол часа стюардессы предлагали напитки , еду, снова напитки , горячие напитки, одеяла и прочее.
2. По поводу задержек - что в одну сторону что в другую вылетели и приземлились минута в минуту !!!
3. Самолёт и мечта : оба самолёта выглядели новёхонькими, места для ног хватало достаточно !!! На фото видно, что мой друг даже служил ногу на ногу и мечта достаточно !
4. Еда : конечно бывало и лучше . Но я приверженец того, что я в самолёте !!! В не в ресторане . Был на выбор два вида обеда - ужина , курица с рисом и мясо с гречей + небольшая сладость+ булочка ( голодным никто не остался - это факт )
5. Полёт; обратно летели на boing-е и я совсем не почувствовала вздета и посадки . В сторону Греции был небольшой толчок при посадке

В общем для меня , это была отличная авиакомпания . Которая избавила меня от страха перед полетом .

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 7

10.10.2017

Гость

Присоединяюсь к отзыву Ирины о рейсе Сочи-Москва 8 октября 2017 года.

Увидев перед собой очередь примерно в 60 человек и понимая, что до окончания регистрации остается 40 минут, пришлось обратиться к сотрудникам аэропорта и попросить добавить ещё стоек регистрации. В меганевежливой форме мне ответили мол успеете. Далее минут через 10 конец очереди отсекли и в повелительном наклонении отправили на другие стойки. Почти час пришлось стоять в очереди и нервничать. Зато потом объявили, что пассажиры рейса 226 проходят без очереди. Вроде бы всё в порядке, но потом выяснилось что вылет задерживают! Сначала на 50 минут и потом ещё на 10 минут и так далее. В общем повезло, что задержали только на 2 часа. И вообще могли бы покормить! Так нет же! Только вода и сок...Нет желания даже одну звезду ставить.....

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 16

10.10.2017

Гость

Летел 05.10.2017 в Пунта-Кану задержали рейс на 19 часов! Просто безобразие. В следующий раз этой компанией не полечу! Зачем нужна такая нервотрепка!? Лучше взять билеты на проверенные авиакомпании и улететь вовремя, с положительными эмоциями.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 17

10.10.2017

Рина

08.10.2017 около 6-ти утра должны были вылететь из Ираклиона в Москву рейсом 1612. В пятницу туроператор сообщил, что рейс переносится на 23.30 (!!!!!) 08/10. Всю неделю рейс отправлялся почти по расписанию. С какой стати такой перенос? Наши соседи из Мурманска были в шоке, т.к. пришлось менять рейс пересадки и бронь гостиницы.
По прибытие в аэропорт в 20.15 узнали от туристов, что этот самолет еще не вылетел из Москвы! В аэропорту никакой информации о новом времени не было - как появилось на табло 23.30, так и висело до самого вылета. А реальный вылет был в 03.50. Вы звери, господа! Люди с маленькими детьми сначала 2 часа ходили на ногах в предбаннике перед регистрацией - там сидячих мест не более 50. А потом еще 4 часа в зале ожидания, где сидячих мест тоже не хватало. Все, что для нас сделали - дали по бутылочке воды в баре. Этот перевозчик должен быть удален с рынка без права возврата.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 12

10.10.2017

Екатерина

Хочу выразить благодарность экипажу и бригаде бортпроводников рейса №41772 летевшего из Монастира в Архангельск 09.10.2017. А в особенности бортпроводнику Олесе Головастой. Ребят, высший класс, всё было максимально комфортно и быстро, от души вам благодарна, всему экипажу спасибо за отличный полёт!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

10.10.2017

Алла

Летела этой компанией с ребёнком 2х лет.из Санкт-Петербурга в Симферополь.Начатавшись негативных отзывов очень боялась лететь,но выхода не было и вот рискнула.Из минусов:на стойке регистрации девушки медленно работают из за этого создается очередь,но немного больше ожидаешь чем в других авиакомпаниях поэтому не кретично.Да рейс был задержан минут на 20 потому что грузили багаж долго я связала это с медленной работой на регистрации.Полет прошел хорошо взлет пасадка идеально,прибыли по расписанию не смотря на небольшую задержку,которую даже не почувствовала.Стюарты приветливые,еда бутерброд и напитки как в том же аэрофлоте.Разалди детям набор для творчества.Вообщем все было ок.Сделала вывод что все пишут только негативные отзывы кому не повезло,а хороших отзывов больше,но человек выходит с самолета и не пишет нечего потому что у него все здорово прекрасно нет негатива и писать позитив не считает нужным.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 5

09.10.2017

Максим

Поставить компании больше 1й звезды не могу. Худшая компания в России. Летели 8.10 из Симферополя. Сначало потребовали оплатить багаж 15 кг, хотя и на сайте компании и в заказе написано что 20 кг багажа по билету. Потом в полете даже перекусить не дали. Дали только воды меньше половины микроскопического стаканчика.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 18

08.10.2017

Дмитрий

Летали этой авиакомпанией из Магнитогорска в Анталию, 26.09.2017 туда, 6.10.2017 обратно. Из всех перечисленных другими ораторами недостатков у нас был лишь один, но дважды. :) из MQF вылет перенесли на более позднее время (примерно на 45 минут), а из AYT перенесли на 2 часа ранее намеченного. Как говорится день прилёта - день вылета "в трубу". В остальном, всё было отлично. В Турцию летели на новом А321 да ещё и на первом ряду сидений. Из Турции уже на стареньком А321 и "на крыле", но ни чего пережили как и все другие пассажиры.

Персонал (стюарды и стюардессы) очень вежливый и приветливый.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 6

08.10.2017

Владимир

Советую на них не летать, переносили рейс несколько рас с 3-00 ночи дошло до 18 15 , ну ладно чартер, в аэропорту перенесли до 19 потом еще до 21 , в самолет посадили потом вывели сказав что трешина какаето будут чинить я так понимаю и потом повезут на нем еще, кресла очень маленькие проходы тоже , персонал норм, но всетаки лучше обходить стороной

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 14

08.10.2017

Ирина

Москва-Сочи и обратно. Туда отменили рейс, но предложили другой на 10 минут позже. Вылетели с задержкой 30 минут, но прилетели вовремя. Обратно задержка на 2 часа. А теперь расскажу, почему этой авиакомпанией не стоит летать. Из-за её повальной экономии на всём:

- Еда. Её не было. Только сок, вода и лимонад. Самых дешевых марок. Естественно, летим мы не для пожрать. НО у других авиакомпаний за ТУ ЖЕ цену можно перекусить. Дело не в самом перекусе, а в экономии авиакомпании. Мы купили билеты только из-за удобного времени и аэропорта.

- Экономия на телетрапе. Пофиг на удобство пассажиров. Телетрап это дорого, поедем на автобусе. И что самое смешное.. Проедем 100 метров и заедем прям в рукав, но только не присоединённый к здания аэропорта, ведь это дорого. Пассажиры потерпят))

- экономия на обучении сотрудников. Никто: ни стюарды, ни сотрудники на стойках регистрации лишний раз не улыбнутся вам. А при выходе из самолета ваше "спасибо, до свидания" проигнорируют с каменным лицом. Как будто за лишние улыбки штрафуют их..

-как следствие экономии на всём, вышеизложенном и остальном, постоянные задержки рейсов. Чтобы убедиться в этом, достаточно зайти на сайт ЛЮБОГО аэропорта, принимающего Северный ветер и убедиться по табло, что задерживают 8-9 рейсов из 10.

И не забываем, что Северный ветер-это дочерняя компания оператора Пегас туристик, у которого дела весьма шатки на туристическом рынке и куча проблем с туристами.

Я не верю, что при таком раскладе у компании больше половины хороших отзывов, что даже больше Аэрофлота, которым летаю уже 10 лет. Желаю компании либо повышать уровень обслуживания, либо не тужиться в экономии, не портить людям нервы и просто исчезнуть.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 23

08.10.2017

Андрей

В продолжение. Высадили из самолёта обратно. В связи с неисправностью самолёта. Ориентировочно на 3 часа. Рейс 1611. Мест пустых много.
.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 10

08.10.2017

Андрей

Рейс перенесли на 15 часов. Сейчас сидим в аэропорту, задержали ещё на час. Из отпуска украли целый день.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 9

07.10.2017

пассажир Маргарита

Безобразное и не компететное отношение к пассажирам стюардессы по имени Любовь.
Рейс N4-7559 Москвп-Римини

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 11

07.10.2017

Гость

Рейс wz701 Симферополь- Санкт Петербург на 7.10.2017 уже задержали на 4 часа даже не предложили напитков, жаль ранее не прочитал отзывы, летать данной компанией не советую, в билете даже не указали, что багаж не включён в стоимость билета.
Ужасная авиакомпания!!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 17

07.10.2017

Владимир

Летел 04.10.2017 рейсом 1864 из аэропорта Анталия в Красноярск и был поражен грубостью и хамством стюардов и стюардесс. Где авиакомпания их набрала.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 12

06.10.2017

Марат

Летел в Сочи 30.09.2017, рейс задержали почти на 6 часов, в итоге, опоздал на поезд, обратный билет поменял на Аэрофлот. Одной поездки хватило, чтобы понять, что с этой компанией мне не по пути. Жаль, что раньше отзывы не почитал. Не рекомендую! При случае посоветую своим недоброжелателям, ха-ха.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 12

06.10.2017

Гость

Здравствуйте! Планировал лететь авиакомпанией Nordwind из по маршруту Спб-Мск Шереметьево. Немного задерживался и подошел на выход в тот момент когда объявили last call за 25 минут до вылета. На что мне по хамски сказали, что меня снимают с рейса. Предложил доплатить за трансфер до самолета, получил отказ. Улетел через 2 часа Аэрофлотом. Наверное у а/к дела идут очень хорошо, раз они ведут себя с потенциально будущими клиентами. Больше никогда этой а/к не полечу, лучше переплатить и лететь Аэрофлотом.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 17

06.10.2017

Анна

Летели из Сочи в Самару 30.09, рейс задержали почти на сутки, разместили в гостинице по 6 человек в номер, за 16 часов покормили один раз, потом не сообщили о сборе на автобус и многим пришлось добираться на такси! Ехали пять метров на автобусе для того чтобы подняться по лестнице в рукав терминала для последующей посадки на борт из-за того что они перепутали выход на посадку!Никогда этой авиакомпанией не полетим и другим не советуем

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 12

05.10.2017

Ильдар

Первый раз летал этой авиакомпанией из Уфы в Сочи и обратно. Никаких задержек с вылетом, персонал вежливый и предупредительный, самолеты достаточно комфортны для эконом класса.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 6

05.10.2017

Наталья

Здравствуйте!первый раз летела этой авиакомпании,потому что решила сэкономить купила билеты ,а потом прочитала отзывы думаю вот попала!летели из питера в шереметьево,потом в сочи все вовремя хорошие самолеты и приветливые бортпроводники очень боюсь летать но тут было все отлично и взлет и посадка!питание не было но меня лично оно не волнует!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

05.10.2017

Юлия

Летала несколько раз рейсом 228 Волгоград-Москва и обратно, вылеты все вовремя, на борту кормят ( учитывая время полета в полтора часа), все понравилось,претензий никаких.а кто пишет негативные отзывы-летайте высшим классом)

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 12

05.10.2017

Евгений

Не летайте Нордвиндом. Лучше переплатите тысячу и возьмите билет нормальной авиакомпании.

Сколько слышал отзывов от друзей, что с Нодвиндом проблемы, постоянная задержка рейсов и всё такое, решил что мне повезёт и у меня всё будет нормально, зато я сэкономлю немного. Не повезло.

Летел из Москвы в Питер, в аэропорту перед зоной досмотра подошел к офису авиакомпании и спросил у сотрудника авиакомпании: нужно ли мне печатать посадочный талон для посадки? Сотрудник авиакомпании заверил меня, что для прохода в зону вылета мне посадочный талон печатью не нужно, достаточно показать на контроле телефон с электронным билетом. На контроле меня конечно развернули печатать талон. Терминалы Нордвинда не работали, на стойке регистрации стояла толпа разгневаных людей, которая не могла по каким-то причинам попасть на свой рейс Нордвинда. В итоге когда я смог попросить напечатать мне посадочный талон мне уже отказали, т.к. посадка заканчивается и я не успеваю на борт.
При этом представители авиакомпании словно испарились. Когда я спрашивал там было два человека, когда я подошёл после начала проблем в офисе никого не было. Я прождал минут 20, позвонил на горячую линию где мне ничем не помогли и поехал на жд вокзал покупать билет стоимостью как билет на самолёт. В Питер прибыл на 6 часов позже, чем планировал.

Обратился в авиакомпанию с жалобой, подробно изложив все обстоятельства, в итоге через месяц после двух напоминаний получил отписку от авиакомпании в духе: пассажир должен изучить все правила, вы сами виноваты, компенсировать стоимость билета не будем. Тот факт что их соирудникам можно безнаказанно нести чушь в аэропорту они оставили без внимания. Вот такая клиентоориентированность. Первый и последний раз я летал Нордвиндом и никому не советую делать этого.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 26

04.10.2017

Гость

Ужасная авиакомпания!!! О клиентах думают в последнюю очередь! Рейсы задерживают постоянно! Без объяснений, пока ругаться не начнёшь, работать не будут, то же самое на борту. Бортпроводники очень качественно игнорируют пассажиров! Про багаж это отдельная история... В дальнейшем буду избегать услуг этой компании, и оставлять только отрицательные комментарии

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 24

04.10.2017

Гость

Летели рейсом Москва Шереметьево - Камрань. Очень мягкая посадка и взлёт! Салон самолёта комфортный, вежливый персонал. 10 часов прямой перелёт пролетел незаметно, кормили дважды, оба раза давали горячее, вкусно. Всем выдавали пледы. Когда вызывали бортпроводников, подходили, ждать не приходилось. Супер полет, зря переживали по поводу негативных отзывов :)))

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 11

04.10.2017

Anton K

Летали Северным ветром в Анталию в сентябре 2017 года (туда и обратно) семьей: 3 взрослых и двое маленьких детей. Оба рейса выполнены на высоком уровне. Оба рейса вылетели минута в минуту, полет проходил замечательно, взлет и посадка мягкие (мои уши очень чувствительные к изменению высоты). Кормили достойно, поили первый раз до еды, и после два раза еще. Экипаж вежливый, к запросам отзывчивый. Никаких претензий к авиакомпании у нас нет, даю максимальную оценку.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 12

04.10.2017

Наталия

Летели с подругой на отдых в Тунис 19.09.17 и обратно 27.09.17 из Туниса (Монастир), очень боялись, потому что наслушались и начитались негативных отзывов об авиакомпании, но остались очень довольны!!! Полет прошел замечательно, даже не заметили 4-х часов. Бортпроводники очень внимательные и доброжелательные. Взлет и посадка прошли тоже очень мягко. В следующий раз полетим только с Вами!!!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 11

04.10.2017

ГостьЕлена

Летели рейсом ✈Сочи-Москва 230, 2 октября полёт прошёл на высшем уровне, команда экипажа и бортпроводников просто молодцы. Ребята вы лучшие 💖, желаю вам лёгких взлётов и мягких посадок,вы очень крутые✌✋

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 11

03.10.2017

Леся

Летели рейсом Уфа-Сочи. Хочу выразить огромную благодарность пилотам, взлёт и посадка - высший пилотаж. Я даже не поняла как мы приземлились, посадка на самом деле мягкая. Авиакомпанией довольна, в салоне самолета чисто, задержки рейса не было. Спасибо!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 7

03.10.2017

Гость

Регистрация онлайн невозможна с мобильного телефона из-за технических недоработок, которые исправлять не собираются. Дозвонилась с 5 попытки, в предыдущие четыре, после 5-ти минутного ожидания звонок просто сбрасывается, номер московский, звонила из Питера. В колл-центре работают хамки.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 18

02.10.2017

Валерия

Самая Ужасная и безответственная компания которой мы только летали! Вылет наш состоялся в августе этого года из Москвы в Магнитогорск , меняли кучу раз выходы на посадку ,но это бывает и очень часто . Но! Не за 10 минут до её окончания. По мимо этого потеряли наш багаж, за который мы отдельно платили по мимо билета ! Нашли его после кучи потраченных нервов лишь спустя пару недель. Все вещи были испорчены. Написав претензию, нам ответили что во всем мы виноваты сами а из за задержки они готовы вернуть только 25% в течении месяца . Пошел уже 3 месяц в итоге ничего. Никому не советую эту компанию. Работают безответственные люди . Претензии которые принимаются только по эл.почте просто игнорируются. А мы будем писать на них и решать этот вопрос через суд.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 19

02.10.2017

Гость

Летали в прошлом году с ними на Крит. Все четко, без задержек. Но как уныло видеть столько бездарных отзывов. Всю жизнь все гонятся за дешевыми билетами, и при этом хотят за задержку чтоб кормили омарами и фуагра! Удивительно, но самолеты не летают в сильный туман. Наверное потому что это небезопасно. Или лучше чтобы они рискнули? Хочешь супер отношения, лети Аэрофлотом.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 17

02.10.2017

Гость

Из-за ситуации с авиакомпанией "ВимАвиа"в аэропорте Домодедово,тур за день до вылета перенесли на 29.09. по 10.10.17г в последующей выплатой компенсации за 1-н день в размере 34$,с чем я согласилась.Приобретенные раннее жд/билеты обменяла но новую дату,заплатила коммисию за обмен.Приехав в аэропорт 28.10.17г. к 17час Шереметьево,терминал Е,т.к.вылет предпологался 29.09.17г. в 0.50-узнаю (рейс N4 7723,авиакомапания"Северный Ветер") о переносе вылета на он-лайн стойке сначала на 2.15,потом на 5.50 этого же числа.После прилашения на регистрацию в 1.30час на рейс регистрируюсь,сдаю багаж,прохожу таможенный контроль.Со мной двое несовершеннолетних малолетних детей:сын 3,5года и дочь 1год9мес-инвалид.Поднялись в зону вылета(окно 37) как указано в билетах,было не многолюдно.Спустя 5-10мин. объявили для нашего рейса смену терминала(вывесили на табло) и окно вылета на F50,куда мы и отправились ожидать вылет,а там толпа народу везде!Где с частой переодичностью нам говорили по громкой связи:задерживается вылет на ...столько- минут.Во время этой тянучки,ивиняюсь за сленг,не было предложено ни воды,ни еды,ни отеля.Многие дремали на лавках и полу,т.к. в этот день было отменено рейсов была перекомпановка самолетов.Посадка началась в 5.00,отстояли очередь до 5.25.-но в самолет так и не были посажены.Сотрудник окна вылета сказал,что наш самолет уже улетел в 5.25!и мы пытаемся сесть не на свой рейс! Впереди меня мужчину с уже оторванным посадочным талоном буквально выперли с теми же словами! Отправили нас разбираться,время шло и было уже 5.30!На стойке информации НИ КОГО!Трансфер отдел аналогично!Результат:Мы не улетели!Добиться конкретики прождав и прожив в аэропорте до 1.10(пытались улететь другими рейсами,но первозчик только этот и всё чартер-невозвратный билет!) не возможно ни у представителя авиакомпании по имени Николай-ужасный хамоватый тип (убегал и прятался от меня на стойке регистрации №100 и далее по возрастанию номеров,со словами: женщина,поверьте, вы проспали(перепутали) рейс,мы не обьявляем пассажиров опаздывающих на рейс/задерживающих вылет ,что это личная инициавтива работников окна на посадку,вам никто и ничто не поможет).Хотя остальные рейсы:по-фамильно по 100 раз и чуть ли не заручку!Ни у представителя «Пегас Туристик» в Москве (который якобы появляется по необходимости),руководства аэропорта.Сложилось четкое ощущение об разобщенности в работе отделов терминала и не только. Считаю, авиакомпания решила свои проблемы за мой счет!А туроператор меня просто кинул!В справке о рейсе и печати на билете отказали, претензию не приняли, мотивируя возможностью обращения на сайт компании и только через запрос прокуратуры.Однако,на сайте авиакомпании есть формы справок для обращения ,они платные,стоимость 700руб.Понесла дополнительные значительные финансовые расходы. Денежные средства на отдых моих приемных детей выплачивала опека,а их просто украли!Испорчен отдых. Просто так я это не оставлю!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 23

01.10.2017

Евгений

Остались об этой компании только худшие впечатления.
1. В день отправки приехали за 2 часа 10 минут до вылета в Аэропорт Челябинска (отправка в 04-55 по электронному билету), смотрим на табло: вылет в наше направление, но буквы рейса абсолютно другие и время 03-20, да еще и регистрация завершена. Не придав этому значение (ну наверное другой рейс), подождали 3-5 минут пока пустят на регистрацию (вылет заграницу), прошли на регистрацию, а нам говорят что это был наш самолет.

Представитель авиакомпании просто ТРУС (ну и еще бы матом тут его обложил, но будем соблюдать цензуру), побоялся выйти с нами поговорить, да и просто взяться решить вопрос. Вся информация передавалась через третьи лица (сотрудники Аэропорта и КПП), и естественно пока я бегал и пытался решить вопрос нашей посадки (а именно найти представителя авиакомпании) прошло время загрузки пассажиров и нас технично послали.
Ах да о переносе рейса никто не сообщил, ни перевозчик туроператору, ни туроператор нам. Т.Е. покупая путевку на отдых вы сами должны перепроверить ВСЕ и время вылета и бронь билетов и бронь отеля и тд, так что будьте осторожны.

2. Улетели из соседнего города Уральскими авиалиниями - просто отличная компания, вылет вовремя, взлет посадка просто огонь, полет тоже супер. Из напитков предлагали: соки, вода минеральная Нарзан и просто вода, горячие напитки: чай (пакетик в наборе для еды), кофе (давали отдельно набор кофе сливки сахар). Еда: горячее плов с курицей, макароны с сосиской (на выбор), в коробочке: булочка (типа хлеба), сладкий батончик, салат из квашеной капусты, колбаса или ветчина, влажная салфетка, пакетик чая, сахар, пластиковые вилка, ложка, нож, может еще что то было.
Стюардессы приветливы и обходительны, вежливы. Сиденья наклонялись, в сиденьях были удобные кармашки.
3. Отправление домой компанией Северный ветер.
Сиденья без регулировки наклона, кармашков нет.
Напитки 1-й раз Вода, Газировка (типа Буратино за 25 рублей 1,5) и сок добрый томатный.
Еда: на выбор рис с курицей или гречка с котлетой, в коробочке булочка хлебная, что-то типа маленькой шоколадки и пластиковые вилка, нож, ложка. ВСЁ, больше ничего не было!!!
горячие напитки (отдельный ахтунг): чай - наливали из чайника в котором болтается пять пакетиков!!! Кофе наверное также заваривали, только вместо пакетиков пять ложек на чайник.
холодные напитки второй раз: Вода и снова та же газировка а соков то и нет =\
Стюардессы - хамло полнейшее, на то что ты их зовешь когда они рядом с тобой просто не реагируют, в то время как пол салона уже на тебя посмотрело, с пассажирами общаются на пофиг, а иногда и просто грубо. Обслуживать вообще не умеют, пропускали несколько раз пассажиров и оставляли не обслуженными.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 28

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 909192 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 ...Показать все