–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Ќордвинд

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Ќордвинд

08.07.2022 ќльга

¬ салоне очень холодно. «а два часа € и мой сосед замЄрзли . ѕопросила плед, на борту их нет. ѕопросила что-то предприн€ть с температурой, стало чуть теплее минут на 15 и до конца полета ∆”“ »… холод. ¬чера летела с вами в ѕитер и было все норм. ј сегодн€ просто замЄрзла.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 13
07.07.2022 »рина

Ћетели самолетом вашей авиакомпании 6 июл€ 2022 года из —очи в —ургут, не первый раз пользуюсь вашей авиакомпанией, но в этот раз очень возмутило поведение бортпроводников стюард не в счет, а вот женска€ часть экипажа возмутили до глубины души, грубые, хамки. Ќадо быть добрее, вы работаете с людьми, которые 5 часов заперты в салоне. я понимаю, что все устали но это ваша работа и выполн€ть ее следует от души или не работать вовсе. ќчень непри€тный осталс€ осадок от полета.  стати о командире экипажа, здесь претензий нет, полет проходил ровно, рассказывал где проходил наш полет, над какими городами. ћолодец, так держать. Ќо стюардесс научите работать с людьми.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
05.07.2022 √ул€  амалова

¬первые воспользовалась услугами этой авиакомпании и не пожалела! ѕрекрасный экипаж, внимательные бортпроводники, чистый салон. ¬ыполн€ли рейс  азань- —анкт-ѕетербург , всЄ понравилось. Ќе знаю как зовут пилота, который выполн€л рейс 4-332 , большой профессионал своего дела, очень аккуратно вывел борт из турбулентности. » в конце вышел проводить пассажиров.( Ќе каждый пилот это делает) я осталось очень довольна. ∆елаю компании "—еверный ветер" процветани€, успехов в нелЄгком труде и адекватных пассажиров!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 7
05.07.2022 ≈катерина

—амые положительные впечатлени€! 3 июл€, Ўереметьево-—очи, рейс 225. ¬ылетели с небольшой задержкой (на взлЄт сто€ла очередь из самолЄтов). ѕриземлились практически воврем€. ¬злет, посадка, обслуживание на борту - всЄ отлично! —пасибо командиру и персоналу!
„итаю кучу негативных отзывов, но:
1. по ручной клади - размер прописан везде - на сайте, в билете! «ачем вы сначала нарушаете требовани€, а потом обвин€ете перевозчика в жадности? „итайте внимательно правила и измер€йте свою ручную кладь!
2. питание на борту не предусмотрено. ≈го можно заказать на сайте или в полЄте за доп.плату.
3. онлайн-регистраци€, выбор места - что тут-то сложного? ¬сЄ работает крректно, выбор мест в том числе.
ѕоловины плохих впечатлений и отзывоа можно было бы избежать, если вы сам будете ответсвенно относитс€ к правилам, прин€тым в авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 10
05.07.2022 √ость

√ость, у теб€ пол сумки торчит из бесплатного €щика. ћожет не компани€ жалка€, а ты ленивый до прочтени€ правил?

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 4
05.07.2022 √ость

∆адна€ организаци€! «а провоз ручной клади (10 кг), которую признали превышающей по габаритам и удочку, заставили заплатить сумму, превышающую стоимость самого билета

 
ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 29
05.07.2022 √ость

ѕерелет ћосква-—очи-ћосква.
Ѕоинг 777-200.
¬се отлично,спасибо!¬злет и посадка выше вс€ких похвал,а это самое главное.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 3
04.07.2022 sergio

ѕросто дно. ¬оспользовались ситуацией в начале марта, когда запретили международные рейсы: разместили у себ€ на сайте уведомление что все международные рейсы с 5 марта отменены. ƒозвонитьс€ по телефону невозможно, уведомление пришло только о переносе. ” мен€ рейс был 8.03 и естесственно, € даже не поехал в аэропорт.
ѕопыталс€ вернуть деньги за билет, а они говор€т: "у нас нет информации о переносе или отмене рейса", поэтому вынужденный возврат невозможен. „“ќ? Ёто был первый и последний раз, когда € купил билет в этой шаражке. Ќадеюсь, вы скоро обанкротитесь и перестанете кидать людей.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 3
03.07.2022 —ергей

Nordwind. ¬начале пр€мо на взлЄте сломалс€ самолЄт, применив экстренное торможение. ѕотом 6 часов ждали пока помен€ют самолЄт. ѕредставители компании пр€тались от пассажиров как малые дети. ѕо истечению 4 часов просили покормить в аэропорту, согласно законодательству –‘. ѕредставители авиокомпании, наход€щиес€ в аэропорту, по телефону вз€тому у стойки Nordwind обещали покормить на борту, но на борту вы€снилось, что обманули и кормить не чем. Ќа всЄ вопросы после, отправл€ли на сайт, писать претензию. Ёто ƒно.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 1
03.07.2022 “ать€на

Ќа фоне других отзывов,теперь думаю,а может в нашей ситуации не все так плохо?!ƒанна€ компани€ была у нас стыковочной,брали билеты специально с хорошей пересадкой по длительности,но,изменилось врем€ перелЄтов и наша пересадка составила всего 1 час 10мин! ƒл€ получени€ багажа,сдачи его заново и пройти к месту посадки,а это Ўереметьево,всЄ бегом,хотела созвонитьс€ с представительство,но неответили,по этому пришлось бегом! ¬ пр€мом смысле,бежали через весь аэропорт! ¬ Ўереметьево на стойке приЄма багажа,девушка с недовольным видом,ставит мне укоротить,что в тарифе Ћј…“ багажа нет,надо оплачивать,хот€ при покупке билета,багаж был оплачен,она даже мен€ не слышала,а автоматически,даю квитанцию на оплату,учитыва€,что времени небыло с ней спорить,€ согласилась,а она о чудо,при распечатывании билета увидела,что багаж оплачен и тут же сделала мен€ виноватой,что она не увидела! Ќа борту при перелете в 4часа,кроме воды не дают ничего. Ѕортпроводники вежливые,внимательные в меру,но в тоже врем€ отстранение. —ами не будем пользоватьс€ больше этой компанией и не советую другим! ќчень сожалею,что именно эта компани€ у нас была стыковочной!!!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 3
03.07.2022 √ость

летели этой авиакомпанией с двум€ детьми и четырьм€ взрослыми.

вз€ли платную дополнительную услугу с выбором посадочных мест, чтобы сидеть всем вместе. за день до рейса доходит информаци€ €кобы о Ђзамене всї (был изначально боинг 777-300 так и осталс€) и всех раскидали по всему салону. еле-еле дозвонились, чтобы про€снить ситуацию, сказали оплачивать заново. пришлось доплачивать.

схема салона указанна€ на сайте Ќ≈ соответсвует действительной компоновке салона. был риск, что одно место вовсе отсутствует.

ручна€ кладь здесь особенна€. самый маленький стандартный размер чемодана не проходит по габаритам, колЄсики мешают. приходитс€ снова доплачивать. либо ломать.

на борту самолета, когда летели туда, было все довольно неплохо и культурно.
обратно же была стара€ слепа€ жирна€ бортпроводница. (правда такие персонажи на борту не смогут ничего предприн€ть в аварийной ситуации) бортпроводник общающийс€ издевательски и насмешливо, на просьбу принести сырники, чтобы покормить ребенка.

самолеты старые, без ливреи, либо же гибридные. ЋЄтный экипаж хороший, взлЄт и посадка дискомфорта не вызвали. когда летели туда, пилот в легкую посадил самолЄт в очень сложных погодных услови€х.

жизнь и здоровье доверить можно, а нервную систему - нет. —тавлю 3 звЄзды за работу летного экипажа, ведь это самое главное.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 6
03.07.2022 Ќаталь€ —торожук

Ќе могу не оставить отзыв. ћой рейс N4 140 от 30.06 из —очи в —ѕб. ’очу отметить борт проводницу ∆ердеву Ћюдмилу, котора€ сопровождала мой перелЄт.
«наете за что? «а то, что она работает в вашей компании, €вл€етс€ лицом ее. „еловеком, который любит людей, ценит свой вклад. ќна на своЄм месте. ƒаЄт такое обслуживание, которые другим вашим же сотрудникам - только остаЄтс€ пожелать. ќчень сильно резонировало на фоне других девушек борт проводник того же самого рейса.
¬ам нужно больше уделить внимание на это. ќсобенно, кто работает с пассажирами. я хотела написать плохой отзыв, честно. ¬ наше врем€ - клиентоориентированность имеет огромное значение. “ак вот, благодар€ этой прекрасной девушки- € ставлю высокую оценку. »менно один маленький человек, а вернее ее поступок- выт€нул всю вашу компанию из ЂчЄрного спискаї в высокий рейтинг.
ќчень надеюсь, что руководство компании читает эти отзывы и даст мне обратную св€зь. ≈сли конечно дл€ вас это важно.
ћой номер 8-965-895-96-00.
ќставатьс€ человеком, в столь напр€жЄнное врем€ - это уже героизм.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 5
03.07.2022 √ость

Ќачать с того, что полЄт в принципе прошЄл неплохо.

Ќо отвратительное обслуживание пассажиров вне рейса. ”селись в самолЄт в 11.40, в 13.40 всех выгнали с борта самолЄта, потому что Ђне смогли решить проблему с тормозами и починить ихї.  ак только вышли с самолЄта, все направились к стойке информации, и, кака€ неожиданность, там никого нет. Ќи на выходе, ни на стойке не было представител€ авиакомпании Ќордвинд. ѕозвонили представител€м Ўереметьево, сначала сказали, что сами ничего не знают. Ќа второй звонок ответили, что через 20 минут подойдЄт представитель авиакомпании к гейту, через который мы уходили. —оответственно, ни через 20, ни через 30, ни через 40 минут никакого представител€ не по€вилось. «вонок в саму авиакомпанию тоже результатов не принЄс. “олько на трений звонок нам сказали, что нужно сходить на стойку регистрации, помен€ть билеты на новый самолЄт (в 18.15), забрать багаж, снова сдать его и пройти все процедуры заново. ¬ыдали ваучеры на питание (450 р на еду, 100 р на воду), которые не работали во многих указанных точках питани€ (например,  рошка- артошка), а также почему-то никто не учЄл того факта, что в любой кафешке сама€ обычна€ вода стоила минимум от 150 р (это с ваучеров на воду за 100 р).

—ев в самолЄт, ещЄ 30-40 минут бессмысленно сидели в салоне, думали, ссад€т оп€ть.   счастью, полетели. ¬ итоге, вместо шести часов, проведЄнных в аэропорту и самолете, было практически 16.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
03.07.2022 √ость

 ачество все хуже и хуже . —егодн€ летела рейсом -ћосква -—очи , вылет задержалс€ на 2 часа , самолЄт неисправен и всех вернули в аэропорт . ѕредставители компании даже не подошли , никаких объ€влений не было.
 ое-как сами разобрались .
–ейс перенесли на 18.15 (по факту взлетели в 19), на врем€ ожидание дали ваучеры на еду и напиток и перечень кафе , где они действуют . “ак вот в половине кафе отказались по ним обслуживать.
ѕросто горите в аду !

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 2
02.07.2022 √ость

√ость, реально читайте билет.  офе с выпечкой на этой авиакомпании сроду не было🤣. ¬семи прин€тые размеры ручной клади прин€ты ее производител€ми, которые накручивают за приписку cabin size. Ќет стандартов акром€ веса не менее 5кг. ѕриложение есть, сайт нормальный. ј если уж ¬ы €вл€етесь поклонником истинного сервиса, то насто€тельно рекомендую пользоватьс€ бизнес авиацией.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 5
02.07.2022 √ость

я в шоке от данной компании и видимо не одна суд€ по отрицательным отзывам! ћало того что нет никакого приложени€, на сайте черт ногу сломит! «арегестрироватьс€ онлайн бесплатно Ќјћ≈–≈ЌЌќ Ќ≈ ƒјё“!!! “ак при посадке с мен€ содрали 2800! ќказалось что всеми прин€тые размеры ручной клади у них другие! ¬Ќ»ћј“≈Ћ№Ќќ „»“ј…“≈ Ѕ»Ћ≈“! “ак за свои же уровне уплаченные деньги в самолЄте не предложили ничего кроме воды! “о есть ограниченное питание, которое должно было включать кофе и выпечку , не подали!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 16
01.07.2022 √ость

ќтвратительна€ компани€. Ќа клиентов наплевать. ќнлайн-регистраци€ не работает. ѕоддержка ничем не помогла. ѕредставитель тоже ничего не может. ƒозвонитьс€ невозможно. “елефонов нигде нет. ’отела выбрать место за свои же деньги- и оп€ть это невозможно. «амкнутый круг

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
01.07.2022 јнна

—егодн€ 1.07. ƒолжны были улететь с семьЄй из —очи в ќмск в 1:10. —начала мы пришли на один выход как указано в билете. провер€ющие билеты на стойке не могли сказать почему рейс задерживают . ѕозже они сказали что надо идти на другой выход, все побежали на второй этаж. “ам люди сто€ли с детьми маленькими, никто ничего не объ€вл€ли что задержан и на сколько. ѕока нк позвонили на гор€чую линию. » ток 2:10 нас начали садить. ”жасна€ компани€, никто ничего не можкт сказать.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 5
01.07.2022 ≈лена Ѕуеракова

ƒобрый день всем!  упили ещЄ в феврале билеты до »ркутска. ¬ апреле отменили рейс. 21 апрел€ написала за€вление на возврат и до сих пор 1 июл€ деньги не вернули, сумма не мала€ 92000. –ешение на возврат даже отмен€ли, т.к €кобы мы должны ещЄ отдельно оплатить сервисный сбор (о котором написали ночью и в течении двух часов нужно было оплатить агрегатору12trip, хот€ рейс отменили не по нашей вине. Ѕольше не хотии иметь дел с этой авиакомпаниец

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
30.06.2022 √ость

ќценка отвратительно!!! Ћетели из кемерово до сочи 30 июн€. ” трапа сто€ла стюардесса, с таким лицом как будто ей все должны, не здравствуйте не досвидани€. ќкна просто жесть какие гр€зные, в кресле напротив из кармана вываливаетс€ мусор. » если политите этой авиакомпаний запасайтесь едой!!! ј то цены у них не дешЄвые а из еды два стакана воды. —ам летаю очень,очень часто. » первый раз столкнулс€ с такой скажем так стрЄмной авиакомпанией. Ћетал практически на всех компани€х, и везде всегда были приветливые стюардессы,чистый салон,и даже при перелЄте в два часа всегда кормили. ј здесь просто наживаютс€ на клиентах. Ќищебродска€ компани€!!!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
30.06.2022 —ѕ

ƒобрый день. –ейс Ќижневартовск —очи,началось с регистрации, т.к ручна€ кладь не соответствует их размерам, хот€ к данной сумке у других авиакомпаний вопросов по габаритам не разу не возникало.–азговор с представителем результата не дал, пришлось доплатить 3000 руб, хот€ билет был куплен за 32 000 руб! ¬ самолете спинки кресел не откидываетс€, за 4,5 часа полета не дали даже бутылочку, толь вода без газа. ћнение о компании крайне негативное, еще не разу не сталкивалс€ с таким отношением к пассажирам.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 7
30.06.2022 √ость

ќтменили рейс, оформила возврат билетов, деньги вернули на следующий день(сегодн€)! Ќачитавшись комментариев, думала буду ждать долго, но все прошло намного быстрее, чем € ожидала)) “ак же писала им в вк, очень быстро реагируют на вопросы) ќдним словом, компани€ понравилась

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 5
30.06.2022 Antidruzh

“имур, ты можешь быть уверен, что, опоздав на регистрацию или посадку на 10 минут, ты будешь послан в любой авиакомпании!
ћало того, обратное бронирование у теб€ будет аннулировано тоже в любой авиакомпании, потому как это - не придумки отдельных авиакомпаний, а положение ‘едеральных авиационных правил.
"27. ≈сли пассажир не воспользовалс€ забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то пассажир должен сообщить перевозчику о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки. ≈сли пассажир не сообщил перевозчику о намерении продолжить перевозку, перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомлени€ пассажира."

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
30.06.2022 “имур

Ќе рекомендую пользоватьс€ данной авиакомпанией. Ѕыл куплен билет на троих человек туда-обратно. ¬ылета€ первым рейсом, опоздали минут на 10 на посадку, самолЄт ещЄ не улетел, но никто помощи в этой ситуации ни от кого, как оказалось не дождЄшьс€. Ќачалс€ сплошной футбол от одного к другому. ¬ итоге купили билеты на другой рейс и улетели. ¬озвраща€сь обратно нас не смогли найти в базе, оказываетс€ из-за того что мы опаздали на первый рейс нас автоматически исключили из второго при-чем не уведомив об этом. » вот на стойке регистрации нас начинают посылать, помощи оп€ть никакой, как хотите так и крутитесь. ѕришлось покупать билеты на ещЄ один рейс.  акие-то деньги обещали вернуть, когда мы обратились на гор€чую линию, но не удевлюсь что это будут копейки. ƒешевизна билетов окупаетс€ не пор€дочность данной компании. ¬ дальнейшем дл€ себ€ решил лучше переплатить, но улететь другой авиакомпанией, по крайней мере есть уверенность что улетишь, а не будешь послан.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 16
30.06.2022 Ќаталь€

¬ пандемию отменили рейсы. —начала денег не давали - мы вз€ли сертификаты. Ќо использовать из совершенно не реально. “о буквы не те, то номер не так... ¬ общем форменное издевательство.
–ешила просить денег, хоть и 13 тыщ, но деньги же! ѕретензию на сайте отправить также не реально, то рейс не находит, то что-то еще. ¬ ¬  сплошные боты. ¬ общем через 10-ые мэйлы зарегистрировала претензии и мне даже ответили(!!!!), что вернут деньги в течение 30 дней. ѕ–ќЎЋќ 30 банковских дней Ќ» ƒ≈Ќ≈√, Ќ» ќ“¬≈“ќ¬ на новые запросы.

¬ общем, авиакомпани€ Nordwind не уважает своих клиентов.

Ќаталь€.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
29.06.2022 јлександра

Ћетали из ≈кб в —очи и обратно. Ќам очень понравилось! Ќачиталась негативных отзывов, очень переживала, но как оказалось зр€! Ѕилеты брали эконом. »з ручной клади были два рюкзака и ноутбук. ќчень ло€льный досмотр, разрешили бутылочку воды дл€ ребенка. ќчень вежливые борт проводники! ¬сЄ очень прилично! ѕерелет с двум€ детьми один год и 8 лет прошЄл просто великолепно!!!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
29.06.2022 Antidruzh

—аша, ты дебил?
“еб€ в школе учили читать?
¬от это nordwindairlines.ru/ru/tariffs по-твоему втихар€? ≈сли учили читать, то ты при покупке билета должен был увидеть, что размер ручной клади зависит от тарифа.
Ќо, похоже, ты не только дебил, но еще и жмот: купил билет самый дешевый, но потащил в салон свой самый большой баул. ƒл€ таких, как ты, как раз и предназначены платные уроки в аэропорту.
Ќу и насчет своего пука в лужу "” всех нормальных перевозчиков стандарт - 55*40*20" - погугли размеры ручной клади на младших тарифах в остальных компани€х –‘ и не только. Ѕоюсь, что ты непри€тно удивишьс€.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 7
29.06.2022 Ќаталь€

’очу оставить отзыв об авиакомпании Nordwind (—еверный ветер). ” мен€ только положительный!
»значально были куплены билеты до —имферопол€. јвиакомпани€ помен€ли рейс на —очи (по всем известным причинам). Ќе отменили, а помен€ли! » это важно. јвиакомпани€ предложила обмен рейса либо возврат денежных средств. “ак же на провоз багажа у них доступные цены, особенно если брать заранее. » очень важный момент: всех пассажиров из одной семьи они сад€т р€дом! Ќе раскидывают по салону, а сад€т в один р€д вместе без доплат! я не стала проходить онлайн регистрацию, и тем не менее нам хватило мест сесть всем вместе. ћне понравилось летать данной авиакомпанией!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 4
29.06.2022 јлександр

Ќорд ¬инд - жлобска€ авиакомпани€. ¬тихар€ в свои правила внесли изменени€ по габаритам ручной клади. ” всех нормальных перевозчиков стандарт - 55*40*20, а у Ќорд ¬инда в этом году стало 40*30*20. ƒл€ нас стало это непри€тнейшим сюрпризом в аэропорту, пришлось за стандартный чемодан на колесиках весом 10 кг в ѕулково доплачивать 5600 руб., а в ћахачкале 4800 руб. Ѕольше 10 тыс. руб. на ровном месте, которые бы в отпуске было куда потратить. Ќа сайте написано, что можно произвести онлайн оплату багажа со скидкой 50%, однако эта опци€ не работает. ј кого м€гкие сумки такого же габарита, пихают в рамку и спокойно проход€т.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 4
28.06.2022 √ость

—толкнулась с авиакомпанией "—еверный ветер" впервые. ¬оспользоватьс€ услугой не удалось.  упила билеты во ¬ладивосток на 2 июл€ еще в €нваре. —покойно ожидала полета. «а 5 дней до вылета (27 июн€) случайно зашла на расписание самолетов в ѕулково (—ѕб) и ...Ќ≈ ќЅЌј–”∆»Ћј в расписании своего рейса! ѕозвонила в "ќ«ќЌ “ревел", где покупала билеты, где мне сообщили, что статус моего рейса - "отменен" и что авиакомпани€ должна была уведомить мен€ об этом! Ќо никаких уведомлений от —еверного ветра € не получала. ѕроверила все сообщени€ в почте и телефоне, начина€ с €нвар€ - ничего нет! Ќи информации об отмене рейса, ни предложени€ изменить дату полета, ни инструкции/за€влени€ по возврату денег! » это за 5 дней до вылета! ≈сли бы € случайно не обнаружила это в расписании аэропорта, то узнала бы об отмене рейса у стойки регистрации с чемоданами и ребенком!!! “ак как дату поездки отменить было невозможно, в итоге пришлось срочно покупать билет на 2 июл€ в другой авиакомпании с переплатой в 2 с лишним раза (на 43 тыс€чи рублей больше) и с сердечным приступом!  ак такое вообще возможно??? —читаю, что авиакомпани€ —еверный ¬етер должна мне компенсацию! —обираюсь подать иск!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 3
27.06.2022 √ость

ќчень недоволен этой компанией. ѕеренесли рейс на более ранние часы, не сообщили о переносе. —казали сообщили на почту. ѕочтой не пользуюсь, нет часто заходить возможности. Ќа из сайте написано изменени€ рейса сообщают на телефон. «а перенесенный рейс деньги вернули, но у мен€ после этого рейса, был следующий. ¬ результате те билеты пропали, так пришлось лететь другим маршрутом, который был на тот момент. ѕричем летел с ребенком. Ќикому не желаю попасть в такую ситуацию, причем не признают вины.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
27.06.2022 “ать€на

јвиакомпани€ Ќордвинд самое худшее, что могло произойти в моей жизни. ќтвратительный сервис, не соблюдение всех правил воздушных перевозок, откровенное вранье и искажение информации. Ћетела 19.06.22 года рейсом —анкт-ѕетербург-  емерово, посадка по метеоуслови€м произошла в аэропорту г. Ќовосибирск около 03.00 20.06.22. ƒва часа просидели в самолЄте,далее высадили всех пассажиров в вокзал. ¬ 10.00 начали повторную посадку в самолЄт, после рассадки сообщили , что все должны выйти из самолета т к пилоты дальше не полет€т по причине выработки рабочего времени. ƒалее до 14.00 производили выдачу багажа, представитель не давал информации о дальнейшей транспортировке пассажиров до пункта назначени€. ¬ сми и в ответ на претензию сообщают, что пассажиры были отправлены в 08.00 (UTS), что €вл€етс€ полным враньем, так как в это врем€ все оставшиес€ пассажиры находились в аэропорту г. Ќовосибирска и никакой информации по доставке до г.  емерово от представител€ не получали. Ќа претензию о возмещений транспортных расходов получила отказ, буду обращатьс€ в суд.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 1
26.06.2022 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€, билеты на уровне јэрофлота, Ќќ сервис ужасный, в дешЄвых лаукостах и то лучше, ручна€ кладь до 10 кг, а габариты в 2 рада меньше, чем в остальных авиакомпани€х, 2200 за ручную кладь? »з питани€ только вода 🤣

¬ообщем вы полное √ !!!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
26.06.2022 ƒарь€

ќчень понравилс€ полЄт из ѕерми в —очи 24 июн€! ѕри том что у мен€ аэрофоби€ всЄ прошло отлично благодар€ одной стюардессе. ќна успокоила мен€ хот€ была и не об€зана. —пасибо ей огромное и авиакомпании Nordwind за таких сотрудников!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 4
25.06.2022 ≈лена

ƒополнение к отзыву от 07.06.2022. ¬ ответ на мою претензию от 07.06.2022 на сайте компании сегодн€ (25.06.22) вернули деньги в полном объЄме

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 2
24.06.2022 √ость

ѕозорна€ авиакомпани€.
«аплатила деньги за конкретные места в самолЄте, а на этапе онлайн-регистрации предлагают вообще иные места. Ќа сайте техподдержки нет, звонишь на гор€чую линию - принимаютс€ обращени€ исключительно по одному вопросу (по возврату билетов), приезжаешь в офис - они там только техническими вещами занимаютс€. ѕо итогу, сказали: либо делаете, как мы предлагаем, либо мы вам вернЄм деньги, но сделать придЄтс€ всЄ равно так, как мы хотим.
≈щЄ и на письмо отвечают безграмотно и кор€во.
 лиентоориентированность - неверо€тна€!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
22.06.2022 јнна

ќтвратительна€ авкиакомпани€ , рейс задержали , ещЄ и заставили платить за маленький чемодан в ручной клади . Ќе рекомендую .

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
22.06.2022 лариса

”важаемые дамы и господа,
мы выбрали вылет из  азани на 21 августа только лишь потому, что у вас был вылет а 20-40 час., хот€ нам был не удобен габарит багажа, т.к мы обычно летаем јэрофлотом и там другой габарит и ваша компани€ нам не известна. ћы летим в  азань потому, что у нас туристическа€ поездка, в которой всЄ рассчитано до минут. ¬ы поездку нам испортили, самовольно не спросив наше согласие.
—пасибо вам большое "добрые" вы люди лишили пенсионеров экскурсии...

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 8
22.06.2022 јнна.

¬ 2021 году мной были куплены билеты ак нордвинд на рейс Ќовокузнецк-—имферополь-Ќовокузнецк. ѕолет совершить мы не смогли , в св€зи с болезнью близкого родственника( ћјћј легла в больницу с ковидом и документы есть), но не следующего с нами. ћеста с рейса были сн€ты заранее по нашей просьбе. ѕо услови€м тарифа Ћј…“ мы можем только обмен€ть билеты (возврат не возможен) . Ќа текущий момент рейсов в —имферополь нет, а срок в который нам могут обмен€ть билеты заканчиваетс€ (август 2022). Ќа текущий момент в —имферополь улететь мы не можем по этим билетам, направление нам не мен€ют, деньги не возвращают. » срок действи€ билетов не продл€ют. —ама отвратительна€ компани€!!!! я уже узнавала в других а.к в таких случа€х продл€ют срок действи€ билетов хот€ бы. ¬идимо в суд придетс€ обращатьс€.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 4
21.06.2022 √ость

јслан, ¬ы не имеете права распростран€ть персональные данные сотрудников без их согласи€, тем более на стороннем сайте, не имеющим отношени€ к данной авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 5
21.06.2022 √ость

Ёто просто кака€ то жесть, купила заранее билеты этой авиакомпании на всю семью, рейс Ќ.Ќовгород-—очи на 2 августа.
—начала сменили, внимание: ƒ≈Ќ№ вылета, на 3 августа, сказать что € была в шоке ничего не сказать.
ƒальше смирились, перебронировали отель и началось...
¬–≈ћя рейса мен€ют уже 3 –ј«, живем как на пороховой бочке!!!
ƒо вылета ещЄ больше мес€ца.
ƒай Ѕог все таки нас не кинут и мы все таки полетим в долгожданный отпуск, надеюсь что не с дергающимс€ глазом!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 1
20.06.2022 arealy

≈сли всЄ прошло нормально, то отзыв никто и не напишет. ј вот возмущенные тут всегда есть.
ќльга :
¬чера с семьей совершили перелЄт по маршруту —очи-Ќижнекамск. ¬се было отлично! Ќикаких задержек рейса, никаких проблем с регистрацией. —амолет чистый, стюардессы и стюарды вежливые. ¬оду дали. ѕилот - мастер своего дела. ѕрилетели за 2 часа 50 минут, вместо за€вленных 3х с половиной. ¬ общем, начитавшись негативных отзывов о компании, в очередной раз убедилась, что чужому мнению верить не стоит...

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 4
20.06.2022 ќльга

¬чера с семьей совершили перелЄт по маршруту —очи-Ќижнекамск. ¬се было отлично! Ќикаких задержек рейса, никаких проблем с регистрацией. —амолет чистый, стюардессы и стюарды вежливые. ¬оду дали. ѕилот - мастер своего дела. ѕрилетели за 2 часа 50 минут, вместо за€вленных 3х с половиной. ¬ общем, начитавшись негативных отзывов о компании, в очередной раз убедилась, что чужому мнению верить не стоит...

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 5
20.06.2022 √ость

јвиакомпани€ просто отвратительна€!!!ѕросто скотска€!! Ѕилеты были куплены на перелет —ѕб -—очи в марте, до июн€ врем€ сдвигалось несколько раз, в итоге были украдены-сутки от отдыха!!!!!¬рем€ полета изменили с 3,30ч, до 4,30ч, всЄ это конечно пон€тно, в св€зи сегодн€шними событи€ми, но извините, почему раньше этого было не напечатать!?» ещЄ одно!!! «а четыре с половиной часа, они водичку люд€м предлагают!!!!! ¬ы в своем уме!!!!!»тог:отобраны сутки из отдыха, мы попали на деньги оплаченные за номер! ƒолжны были прилететь днем, прилетели поздно ночью, вылет должен быть в обед, придетс€ вылетать рано утром!!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
18.06.2022 јслан

—ама€ ужасны авиакомпани€. ѕереплюнула даже победу. —котское отношение к клиентам. «а самый маленький чемодан заставили заплатить уже перед самым выходом из терминала 4 тыс руб. ƒороже чем сам билет. ќни специально сделали допустимый размер ручной клади такой маленький чтобы многие не помещались (у других компаний габариты раза в два больше)
ѕревышение габаритов было сантиметров 7.
¬ частности хочетс€ отметить скотское отношение сотрудницы ¬анифатова ќльга —ергеевна.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 12
17.06.2022 √ость ћ

ƒва раза летела данной компанией туда-обратно. —начала перенесли оба рейса на врем€ позднее (а € платила за ранний вылет...), потом задержали вылет на 40 минут, когда уже все сидели в самолЄте и даже не извинились. ¬торой полет тоже была задержка рейса, когда также все уже были в самолЄте на 25 минут, но хот€ бы извинились. ѕосле посадки ждали полчаса, когда нас выпуст€т. ƒа, самолЄты комфортные, но ситуаци€ с этими задержками дала пон€ть, что —еверным ветром € летать больше не буду.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 3
17.06.2022 —ветлана

Ћетели с ребенком 9 лет в ѕитер и обратно 6 и 16 июн€ 2022года.  омпанией —еверный ветер летели впервые. „итала ранее отзывы, расстроилась что полет будет неудобным. Ќа самом деле все очень прилично. „исто, стюардессы приветливы и готовы прийти на помощь всегда. Ќикаких проблем в полете не возникло.  омпании комплимент и пожелание дальнейшего процветани€.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 2
16.06.2022 √ость 3

ќтвратительна€ авиакомпани€, абсолютный 0 в клиентоориентированности!  упили билеты на рейс —очи-”фа с мужем, «ј–јЌ≈≈ при покупке выбрали места –яƒќћ ( т. к. ” мен€ есть страхи св€занные с авиаперелетами) оплатили их, так же заранее!
ѕриехали в аэропорт не опоздав, пошли на стойку регистрации, где нам выдают билеты с абсолютно другими местами!!! »нтересуемс€,что делать в таком случае, молодой человек просит нас пройти к стойке нордвин, и уточн€ть уже непосредственно у них.
ѕодойд€ к стойке, и увидев как девушка общаетс€ с мужчиной у которого тоже был вопрос, создалось впечатление, что она там сидит просто дл€ Ђкрасотыї, говор€ только фразы вроде: Ђ к сожалению мы ничем не можем помочьї, и Ђвы можете обратитьс€ в службу поддержки по прилетуї. Ќам она за€вила что, после покупки и бронировании мест, у нас оказываетс€ помен€лось воздушное судно, и там другой вид посадки! Ќа мой вопрос: Ђкак мы могли это сами узнать , и предприн€ть какие-либо меры?ї, она ответила: ЂЌ» ј ї просто замечательно!!!
ѕосле она сказала уже привычную фразу: Ђ по прилету вы можете написать жалобу в службу поддержки о неоказании услуги!ї
Ќикаких альтернативных решений проблемы, не было предложено.
¬ общем, что € дл€ себ€ пон€ла, что с этой авиакомпанией ни в чем нельз€ быть уверенным, заранее бронируешь место, платишь за него деньги, ожидаешь спокойного полета, а получаешь только проблемы, мало того что услуга уплаченна€ неоказана, так еще тратье свое врем€ и выбивайте свои же деньги у служб поддержки,но только после того как полетите порознь в стрессе уже двойном!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 3
16.06.2022 √ость

ќтменили рейс, оформили возврат денежных средств. ¬озврат согласовали, но получить его целый квест. ѕрошло уже более 30 рабочих дней(почти 2 мес€ца с учетом праздников), одни обещани€ только о том, что деньги вернут.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 1
15.06.2022 ¬алентина

ѕисала отзыв 11.06.2022. ¬озврат денег за билеты пришел быстро, деньги пришла на второй день , пр€мо обрадовалась. —пасибо, что сработали мобильно. Ќастроение не испорчено, куплены билеты заново.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
ќтзывы 135 - 184 из 5884
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/nordwind_airlines/115.html 115 1 1