Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Нордвинд

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Нордвинд

Авиакомпания Нордвинд

38%

11%

51%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 14556. Отзывов: 6329. Рейтинг 2.42 5

Все отзывы об авиакомпании Нордвинд

Дате
Полезности

29.04.2022

Гость

Хотите себе испортить отпуск, выбирайте компанию Nordwind. 28.04.2022 рейс N4 229 вылетел по маршруту Москва - Сочи. В 13.30 борт должен был приземлиться в аэропорту Адлера. Вместо этого его отправили в аэропорт Миниральных вод. Людей продержали до 15.24 в закрытом самолете без питания . В 15.24 самолёт вылетел в Сочи , но опять вернулся . Рейс перенесли на 23.30, затем на 1.40 и 3 утра. Представитель компании даже не попытался решить ситуацию . На данный момент пассажиры до сих пор находятся в аэропорту. Много семей с детьми и грудничками. Рейс перенесён на 8 утра. Вышел опять представитель и сказал, что пилот спит в гостинице и в любом случае самолет всех не увезёт, только семьи с детьми. Что делать остальным не понятно. Компания не заслуживает даже одной звезды!!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 3

29.04.2022

Дмитрий

Сегодня 28.04.2022 пришла пора вернуться из Сочи в Москву. Ну что сказать, это полный треш. Сначала рейс с 22.20 перенесли на 02.25, а затем и вовсе на 10.15 утра и это ещё не факт что самолёт вылетит! В аэропорту очередь узнать что либо, мест в гостиницу нет, дали талоны на еду в размере 500 рублей, и это при ценнах в аэропорту. Сидим на стуле, ждём 10 часов.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

28.04.2022

ГостьОксана

Не связывайтесь с этой компанией. В 20 году купили билеты , но из за ковида рейс отменили. Билеты возвратные. Писала претензии, рассматривали больше месяца. звонила, в ответ мы колцентр ничего не заем, у нас ночь не звоните. Потом вышел указ президента, что будут выдавать сертификаты. На сегодняшний день, а прошло уже 2 года, сертификата нет, дозвониться невозможно, сайт пишет, что мои билеты не найдены, но вы не расстраивайтесь, они на прошлой версии сайта. По факту, нет билетов, нет сертификата, нет возможности получить информацию, нет денег.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

27.04.2022

Татьяна

Был билет на 1 мая из Калининграда в Минск. За неделю до вылета обнаружила, что больше билеты в этом направлении не продаются. Дозвониться не смогла, написала сообщение и почитала отзывы. После этого совсем пригорюнилась. Думала что поездка сорвётся, тк билеты невозвратные, а официально авиакомпания об отмене рейса не сообщила. Покупать другие билеты страшновато, вдруг рейс все же состоится и мне за него деньги не вернут. Да и когда их вернут неизвестно. Но все оказалось не так печально. Утром 26 апреля мне удалось прямо с первого раза дозвониться до авиакомпании. Они подтвердили, что рейса не будет. Оформили возврат прямо по телефону, сказали что возврат будет от 7 до 14 дней. К обеду мне пришло сообщение о возврате от Сирена Трэвел, А уже сегодня утром деньги зачислены на карту!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 5

25.04.2022

Благодарю компанию за удобный сайт и быстрое решение вопроса! На отлично! А вот самолёты и правда можно бы поудобнее) Но работники экипажа профессионалы!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 4

25.04.2022

Владимир

Ужасный сервис, косячат и требуют оплату штрафа почему-то с нас, а не сами предлагают какие-то бонусы, причём штраф с каждым сообщением от них увеличивается. Разбираться в своей ошибке не захотели, вывод такой что мошенники. Летать ими точно больше не будем и никому не порекомендуем.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

25.04.2022

Гость

Начитавшись плохих отзывов об авиакомпании, думала тоже что деньги не вернут за рейс. Написала в службу поддержки 25.03 на возврат денег, ждала до 22.04 , потом позвонила в авиакомпанию, дозвонилась, мне ответили что моя заявка на рассмотрении. 24.04 пришло письмо на почту , что возврат одобрен и в течении 14 дней придут деньги. И 25.04 пришли деньги на счет. У них очень долго рассматривают обращения до 30 дней, но деньги вернули.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 8

22.04.2022

Гость

Вот сижу в аэропорту Оренбурга уже 3,5 часа и просижу еще как минимум 3. Есть время написать все свои впечатления:
Это, конечно, ни в какие ворота не лезет. Рейс, который должен был лететь из Москвы в Оренбург, после чего везти меня обратно в Москву стоял в Москве 4 часа, а потом добавили еще 1,5 (может быть еще прибавят). Но самое главное, что никто ни о чем не предупреждает, ни по смс, ни в аэропорту. Я мониторю свою ситуацию по онлайн-табло Шереметьево. На сайте компании все по расписанию, в аэропорте Оренбурга тоже написано, что регистрация закончилась, однако она даже не начиналась. Аэропорт Оренбурга это отдельный разговор..
Надо будет еще помониторить обязанности авиакомпании при такой большой задержке.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

22.04.2022

Илья

Летели 21.04.2022 (СПб - МСК), доплатил за место "Предпочтительные места", в итоге посадили в стандартное место. За что деньги доплачивал - неизвестно. Спросил у стюардессы, она проигнорировала

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 2

21.04.2022

Елена

Рейс отменили, 28.03.22 г.с трудом оформили возврат, обещали 3-14 дней деньги вернут,по состоянию на 21.04 денег нет, претензию на сайте оставить не дает, постоянно какая то ошибка. Билеты приобретались в ноябре на оф. сайте, на 30.05 до Симферополя, и 22.06 обратно, отпуск отменился, бронь с гостиницы пришлось возвращать, ощущение что продают билеты на несуществующие рейсы, крутят деньги. Не связывайтесь с этой авиакомпанией, не тратьте время и деньги, стабильность это не про нордвинд!!! Не серьезная организация, больше похожа на мошенников.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

21.04.2022

Жорик

Кинули на деньги. Рейс отменили. Оформил возврат. Через месяц только начали рассматривать - ответили что деньги поступят в течении 30 дней...прошло 30 дней, денег нет, обращение закрыто и больше не могу ничего сделать на сайте.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 0

19.04.2022

Ирина

Купила билет этой идиотской компании из Анапы в Москву,все нормальные авиакомпании уже практически возвратили деньги за билеты,поотменяли уже летние рейсы,и возвращают деньги,у меня куплены билеты из Москвы в Анапу другой авиакомпанией,рейс отменили и деньги вернули,а эти придурки тянуть будут наверное до последнего,да вдобавок на сайт уже не дают зайти,подозрительная активность замечена с моей стороны,дебилы!!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 1

19.04.2022

Руфат Ибрагимов

Здравствуйте !
Купил билет N4-647 от 11.03.2022 по направлению Санкт-Петербург-Баку. Рейс был отменен.... В поддержке НОРДВИНД ответили ,что оплата проходила иностранной картой и поэтому затрудняются вернуть средства, отправил им реквизиты российской карты ТИНЬКОФФ. Прошло уже более месяца ,но до сих пор средства не вернули.
Прилетел в Баку через БЕЛАВИЯ. В данном направлении ,на тот период пришлось купить еще несколько авиабилетов у авиакомпаний АЗАЛ и ТУРКЕШ,.рейсы также были отменены ,но возврат произошел за считанные дни.
Сегодня 19.04.2022 находясь в г Баку сайт авиа комп. Нордвинд не открывается....

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

19.04.2022

Галина Нечеухина

Здравствуйте!
Не могла не оставить отзыв о перелете "Курган- Санкт-Петербург" Вашей авиакомпанией 16апреля2022г. рейс №4-432.
Очень приятно было находиться в самолете, шума двигателя почти не слышно, расстояния между креслами удобные, но особенно хотелось бы отметить работу экипажа и стюардессы Валентины, так внимательно и заботливо к нам еще никто не относился. Весь экипаж старался сделать перелет комфортным: выучка пилотов, помощь стюардесс, даже заботливое напоминание о масочном режиме в Питере!
Спасибо огромное!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 9

18.04.2022

Эльмира

Впервые за многие годы летела этой автокомпанией и осталась крайне не довольна. При покупки билета выбрала за дополнительную плату место, но рейс перенесли и меня посадили на другое место, а зачем тогда брать деньги за выбор места. Мало того рейс перенесли, так и еще и место другое. Больше не полечу этой компанией.((((((

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 0

18.04.2022

Гость

Самая ужасная авиакомпания которую я встречал, внимание это не только мое мнение, так же соих близких.
Обходите стороной.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

17.04.2022

Елена

Самая отстойная компания. Регистрацию мест начинают почему то с хвоста самолёта. Стоишь в первых рядах, а место получаешь на последнем ряду. На просьбы не реагируют. Самолёты грязные. Нет питания и соков. Слава богу дают воду. Постоянно переносят вылеты. Первый и последний раз я летала этой отстойной компанией, тем более стоимость билетов на уровне аэрофлота. Надо закрывать эту компанию. Одни издевательства над людьми.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

16.04.2022

Гость

Ужасный опыт с этой компанией. Отменили за сутки рейс, билеты стоили 75 000 рублей. Пришлось срочно покупать билеты за 130 тысяч turkish air. Не покупайте билеты этой компании. Деньги вернули, но никто даже не извинился.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

16.04.2022

Гость

19 февраля куплен авиабилет из Санкт-Петербурга в Симферополь на 5 марта 2022 г.
Из-за закрытия аэропорта и отмены рейса билет сдала. но деньги за билет на 16 апреля не получила. До техподдержки не достучаться, не дозвониться. Робот написал только, что места сняты с рейса и все. Очень-очень неприятно. Нечестная авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 0

15.04.2022

Марьям

Здравствуйте!
Купила билет на 06.05.22 Мин.воды/Баку, т.к. цены на эти билеты были сравнительно ниже , чем в другой авиакомпании.
На следующий день, после покупки, пришло сообщение , что авиакомпания Норд винд отменила рейсы на май в Баку.
Я очень расстроилась , это очень неприятно , когда ты приобретаешь билет , настраиваешься на поездку , а тут такое .
Но , хочу выразить , все-таки, благодарность авиакомпании Норд винд за то, что быстро вернули потраченные на билет средства .
После заявки на возврат , через день, деньги уже были возвращены на счет .
Заявку на возврат подавала через эл.почту , и в этот же день , для верности , дозвонилась оператору и оформили устную заявку на возврат . Девушка была вежлива и быстро все оформила .

Ставлю три звезды за удобство оформления билета и за быстрый возврат средств .
Снимаю две звезды за отмену рейса и испорченное настроение .

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 7

14.04.2022

Ольга

14.03.2022 мной было оставлено обращение на возврат средств за билеты отманённого рейса Санкт-Петербург - Стамбул.
На 14.04.2022 средства так и не вернули, на обращение ответа не дали, дозвониться невозможно, в чате с техподдержкой тишина.
Неприятно такое отношение к клиентам и совсем не ожидала такого от данной авиакомпании.
Категорически не советую с ними связываться, другая авиакомпания средства за билеты (Стамбул - Пермь) меньше чем за неделю вернула, а эта тянет и молчит!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

14.04.2022

Гость

Летели из Красноярска в Сочи, все понравилось, бортпроводники внимательные, неадекватных людей много, но вы большие молодцы, с улыбкой справлялись с любыми ситуациями!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 8

12.04.2022

Ольга

Купили билеты Москва-Калининград-Москва 15.02.2022, в течении марта время вылета постоянно менялось. 10.04.2022 пришло сообщение об отмене рейса Калининград-Москва и возможность выбрать другой день вылета или возврат денег. Мы выбрали обмен билета на 28.04.2022, т.к. в этот день у компании есть данный рейс, но на сайте компании кнопка обмена на другую дату была не активна!!! Т.е. компания предлагает нам вернуть деньги только за часть билета, а не всю сумму целиком. Написали в поддержку, ждем ответ, дозвониться до поддержки не получилось.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 0

12.04.2022

ГостьАнастасия

Отменили рейс, но деньги вернули за купленный билет,спасибо!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 6

11.04.2022

Настя

Я недавно летела из Санкт Петербурга и по прилете в Москву поняла, что забыла паспорт в самолете. Хорошо, что не успела уехать далеко. Обратилась к бортпроводнику в аэропорту, он позвонил кому-то и мой паспорт через 10 минут вернули. Руслан, спасибо вам!!! Еще хочу поблагодарить администратора в группе, спасибо вам за своевременную поддержку! Вот их канал в Яндекс Дзен, кому нужно: zen.yandex.ru/severnii_veter

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 4

09.04.2022

Гость

Купила билеты на сайте компании. После этого стали отменять рейсы. Я боялась, что поступят нечестно и не предупредят об отмене рейса, не вернут деньги. Но это было не так. Пришла смс об отмене полета. Я на сайте сделала возврат. Сначало позвонила по номеру +74957305080, там не взяли трубку, потом на +74954887777. Ответила вежливая девушка. Оформила возврат и сказала деньги придут, через 3-14 дней. Смс об отмене билетов пришла через 6 дней на почту, и на 3 день пришли деньги, после отмены билета. Приятно, была удивлена, что компания хочет вести себя честно и заботится о своей репутации. В наше время это редкость.Ценость хорошей репутации не измерить деньгами, ведь ⁠"доброе имя⁠( хорошая репутация)лучше большого богатства⁠, уважение⁠ лучше серебра и золота."Ставлю 4 звезды за потраченные нервы.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 3

08.04.2022

Павел

Было много свободных мест,попросил вежливо пересесть ,ответили грубо ,сказали нельзя ,когда покупаете билет смотрите где хотите сидеть ,там и сидите !больше не буду летать этой компанией !рейс Москва-Оренбург 8.04.2022

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 6

07.04.2022

Михаил

За последние полгода компания НордВинд умудрилась испортить три поездки мне и моим близким. Собирает деньги, но никуда не летает. Ни в коем случае не покупайте билеты у этой "АВИАКОМПАНИИ" Мы не смогли улететь никуда.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

06.04.2022

София

17 марта 2022 года купила билет компании Nord Vind своему папе (он инвалид, участник ликвидации Чернобыльской АС) на 26 марта Омск- Сочи в санаторий подлечиться. Заказ T07646871467.

Перед отлётом его состояние ухудшилось и врачи отозвали путевку и положили его в больницу. При оформлении возврата у меня потребовали справку с печатью о том что возврат происходит по состоянию здоровья. Моему папе пришлось ехать к врачу, сидеть там в коридорах ( я думаю не надо никому объяснять как у нас все делается " оперативно " ) что бы взять справку. Справку я отправила ... и тишина. Статус возврата на рассмотрении, сегодня уже 6 апреля. Дозвониться нереально, везде автоответчики, написала уже на все возможные каналы ( телеграмм, Ватсап и т. д ) все бес толку, только автоответы. Самое интересное, что при возврате бронь на место ануллируется, то есть о6и снимают место и сразу его продают другому человеку, получается что они навариваются 2 раза. В общем сейчас пишем жалобу в Росавиацию и контролирующие органы.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 2

06.04.2022

Светлана

Отменили рейс, пришло письмо на электронную почту 18.03.22 написали,что будет возврат денежных средств рейс Санкт Петербург- Москва- Красноярск 4.05-5.05. Ждите звонка от компании. Никто не позвонил за 4 дня.Дозвониться невозможно, билеты покупали, через приложение ТуТу.ру. Дозвонились, и получается замкнутый круг, одни ждут подтверждения компании об отмене рейса, другие говорят подтверждение не было от Туту.ру. Соответственно денег не будет, все ждут подтверждения, я не думала ,что у нас интернет так со всем плохо работает. Видать письмо отправляется, через почту. Вопрос ,когда будет возврат денежных средств, конкретные сроки обозначить не могут, тоесть купили билеты молодцы, вернее
мы их подарили билеты компании. Объяснение понравилось девушки оператора, одним приходят быстро другим приходится ждать до 3-х месяцев. По какому принципу происходит оплата одним быстро, а другим? Теперь приходится заново приобретать билеты, чтобы вылетить из Санкт Петербурга, так как проживаем в г.Красноярск.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

05.04.2022

Евгений Л

Только порадовались новому открытому направлению Омск – Калининград, как тут же его отменили. Безответственное поведение! Это совсем не красит авиакомпанию «Северный ветер», которая отменила своё решение! У многих уже был запланирован вылет в летний сезон к своим друзьям и родственникам. Как после этого можно воспринимать данную авиакомпанию? Лично моё мнение такое, когда компания кардинально меняет своё решение на противоположное, ничем не обоснованное, рейтинг её резко опускается до нуля! Никаких комментариев не дают! Очень разочарованы!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

04.04.2022

Гость

Перенесли вылет на 4 часа РАНЬШЕ - ни как не уведомив перед этим.
В итоге не смогли улететь, пришлось нервничать, искать другие билеты, вылетать из другого аэропорта в москве, лететь в другой город и оттуда добираться на поезде !

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

03.04.2022

Ангелина

Хочу выразить огромную благодарность бортпроводнику Северного ветра, Роману!!! Летела 2.04 Питер-Томск, до смерти боюсь летать) Позвала бортпроводника, попросить валерианку, мне ее, конечно, принесли, а также оказали большую моральную поддержку на протяжении всего полета. Ваши слова, Роман, мне действительно помогли. Очень радует, что еще остался персонал, чьи человеческие качества превыше всего. Спасибо Вам!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

03.04.2022

Гость

30.03 писала отзыв и в этот же день делала по телефону через службу поддержки заявление на возврат билетов на отменённые рейсы (билеты Крск- Мск, Мск-Стамбул). Сегодня 03.04 деньги пришли на карту. Думаю, что если бы делала заявление на возврат только в эл формате через ссылку, которую отправляет авиакомпания при отмене рейса, то заявление бы до сих пор находилось на рассмотрении. Именно после разговора с сотрудницей на эл почту пришло письмо с чеками об отправке средств на карту с пометкой, что поступят в теч 14 дней на мой счёт. Итог: 5 дней и деньги на карте! Так что звоните :)

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

01.04.2022

Валентина

Хотела бы выразить искреннюю благодарность старшему бортпроводнику Виктории за наблюдательность и ответственный подход к своей профессии.
Летела рейсом Сочи - Барнаул 01.04. авиакомпанией nordwind.
Утром, перед вылетом, почувствовала ужасные боли, до обмарочного состояния, падала в обморок. Думала вызывать такси в аэропорт или скорую. На свой страх и риск поехала в аэропорт. В аэропорту приёмный врач, измерила давление, все было в норме. Решила лететь. На борту самолёта, было самочувствие на троечку, Виктория заметив это приспросилась, как моё самочувствие?! предложила горячий чай с лимоном и сахаром и это при том, что полет проходил только с водой для пассажиров. На протяжении полёта, Виктория уточняла, все ли хорошо, нужно ли что-то?!
Очень здорово, когда есть такие не безразличные Люди! Спасибо Большое!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 1

01.04.2022

Гость

Перенос рейса на несколько часов в обе стороны без предупреждения. Это критично, особенно в случае коротких туров, которые планируешь и рассчитываешь своё время.
Сайт работает с перебоями или не работает вовсе, то есть онлайн оплатить нельзя. Касса авиакомпании в аэропортах не работает, по этой причине приходится оплачивать дополнительные услуги (места и тд) аэроальянсу и прочим с комиссией 600 рублей. На одного человека, возможно, не критично, но если летит семья особенно с детьми, считайте сами.

Общение с клиентами не происходит, ничего не объясняют и не предупреждают, в отличие от других авиакомпаний.

Раньше избегала nordwind, но в короткий тут рискнула. Теперь буду держаться подальше от них, на нашем рейсе все подобного мнения.

Очень жаль обычных сотрудников, которые страдают от безответственности и насирательского отношения руководства к пассажирам.

Летаю часто, с таким столкнулась в первый раз.

Сильно не советую пользоваться «услугами» этой «авиакомпании».

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

30.03.2022

Анна Татузова

Отменяют рейсы и бросают своих пассажиров без какой либо информации и обратной связи, без возможности поменять билеты. Логичный вопрос- если отменяют билет туда, то почему за билет обратно выставляют штраф и пересчитывать его так, что по цене он дороже, чем предлагают они же сами на эту дату?И теперь мне нужно срочно искать новые билеты, которые в добавок ко всем кризисам выросли в цене!!! И если нет билета в Санкт Петербург, ти и Отменили полет 20 марта - я заполнила формы в приложении, на сайте, нарисала им в контакте- сегодня 30. Денег нет и до сих пор нет ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ОТ АВИАКОМПАНИИ!! Вы штрафуете за перенос билета, за отмену - а нордвинд сам не хочет выплатить мне штраф ??? пересчитать и вернуть мне по цене на эту дату деньги и не через год, а сейчас????? где моя компенсация за все мои нервы ????

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 1

30.03.2022

Жанна

Летали в Питер, быстро прилетели, получили багаж за 10 минут, все понравилось, спасибо

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 6

30.03.2022

Тэрана

Летали авиакомпанией Nordwind 1.03.2022 -10.03.2022 рейс 145 146 .Была задержка рейса ,изменения в одно направление было на сайте,а в другое нет, тем самым у нас возникли проблемы для сдачи билетов в организацию доя отчёта за перелёт. Сейчас авиакомпания отнекивается только тем что могут прислать нам подтверждающие бумаги о задержке ,но сроки у них огромные ,когда это будет по факту не известно .Почему так трудно было внести изменения на сайте ,теперь страдают простые люди .Это был первый и последний раз когда летали авиакомпанией Nordwind.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

30.03.2022

Гость

18.03 забронировала на сайте авиакомпании билет на конец апреля Красноярск-Москва и Москва- Стамбул. Через пару дней пришло смс от отмене Крск-Мск, сделала эл обращение на возврат этого билета. 30.03 пришло смс об отмене рейса Москва-Стамбул. Я решила позвонить в службу поддержки +74954887777 , время ожидания было около минуты. Ответила вежливая девушка, зарегистрировала обращение на возврат, проверила так же обращение, которое я сделала сама через ссылку отправленную в смс. Сказала, что через 14 дней деньги поступят на карту. Обязательно напишу ещё раз здесь по результату. Начитавшись отзывов, настроение конечно упало, но пока есть надежды на возврат денег. Понятно, что ситуация тяжёлая в мире и я понимала, что билеты беру на свой риск. И не ради отдыха лечу. Кстати во время разговора с оператором у меня закончились деньги на телефоне и связь оборвалась, так оператор через 10 сек уже ПЕРЕЗВОНИЛА сама ! Ставлю 4* за тех поддержку , минус одна * за отмену рейсов.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

30.03.2022

Викки

Летела этой авиакомпанией из Уфы в Калининград, потом их Калининграда в Уфу. Отличная компания, прекрасные Стюарты, ни один рейс не задержали. Спасибо прекрасной компании за качественные перелёты. Люблю вас и уважаю работу каждого сотрудника!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

29.03.2022

Гость

Елена, такие чудеса от а/к сплошь и рядом. Пандемии и войны самое время жулью грабить наивных сограждан. Вот бы "не связывайтесь" вы к себе применили. Буквально за три минутки до оплаты своего билета.Ну, если подкопите еще денег, то знайте-продажи авиабилетов не прекратятся ни при каких катаклизмах. Вдруг голодно станет, смело покупайте авиабилеты. В надежде, что вас покатают и, главное, что вас досыта накормят на борту авиалайнера.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 14

29.03.2022

Елена

Купила билет на сайте Нордвинд. Через час прислали сообщение, что рейс отменен. Захожу на сайт, чтобы сделать возврат билета, а мне пишут, что нет невыполненных рейсов! и! Продолжают продавать билеты на этот уже отмененный рейс! это чистой воды мошенничество. Надо подавать в прокуратуру! Не связывайтесь!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 3

28.03.2022

Гость

Купили билеты Сочи-Омск за 14600 (1 билет), билеты возвратные, но отменили рейс в а/к Победе (билеты были не возвратные, но все вернули), следовательно полет отменился и уже 3 рабочих дня мы бьемся по возврату денежных средств за билеты, но увы и ах. Просто наиужастнейшая авиакомпания, никогда не летали этой компаниеЙ и в дальнейшем не будем. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

27.03.2022

Гость

Вчера пришло сообщение об отмене рейса из Томска в Симферополь на июль 2022, сразу же через сайт оформила возврат, а сегодня уже получила все деньги на карту. Была приятно удивлена, что так быстро вернули деньги. Начитавшись отрицательных отзывов, уже внутренне была готова их не получить. Но в моем случае очень оперативно сработала авиакомпания, за что их благодарю! Теперь придется искать билеты у других авиакомпаний, конечно же если откроют воздушное пространство на юг России.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3

27.03.2022

тимохова к.к.

Купили 2 билета на рейс №4 294 Красноярск-Москва на 30.03.22 г.за месяц до вылета на сайте компании, за неделю до вылета от компании пришло сообщение об отмене рейса с просьбой написать заявление на возврат стоимости билетов. Мы написали заявление на возврат денег, из компании пришло сообщение, что заявление зарегистрировано, дальше - молчание, пыталась дозвониться до Центра поддержки, но так и не смогла дождаться ответа, потратила деньги на разговор, который так и не состоялся. Никакой обратной связи. Компания не досягаема. Все планы сорваны. Пришлось сдавать билеты на поезд. Никто нам не предложил другой рейс или доплату. Подозреваю, что деньги за билеты нам не вернут, придется жаловаться на компанию в государственный авиационный надзор. Больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании и другим не советую. Оценка 0

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 1

26.03.2022

Гость

Продают билеты на рейсы, которое заведомо известно, что не полетят!

● переносят вылет каждый раз на 2 часа, чтобы не оплачивать гостиницу
● дают ваучеры на питание, которые принимают только в одном кафе аэропорта
● после суток в аэропорту и бесконечных переносов вылета, в итоге, отменили рейс
● об отмене было указано просто на табло, ни один работник компании не вышел и не объяснил, что делать дальше
● 3 недели спустя в личном кабине и от службы поддержки – тишина.

ДЕНЬГИ не вернули!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

26.03.2022

Гость

Ужасное обслуживание !!!!
Купила билеты,пришла на регистрацию
Мне представитель компании обьясняет ситуацию,что компания продала билетов больше,чем мест в самолёте
Как это вообще понимать???? Как компания может так наплевательски относиться к своим клиентам? Часто летаю, с таким встречаюсь впервые. Просто ужасно. Мне повезло, освободилось место,я улетела
Но с какими проблемами,скандалами ( долго не могли решить,кто из отставших пассажиров,полетит), настроение крайне испорчено!
Никогда никому не посоветую данную компанию,оставлю отзывы о вашей работе на всех сайтах,где только возможно,чтоб больше никто не столкнулся с данной проблемой и выбирали действительно надёжную компанию,которая думает о своих пассажиров !!!!
Мне предлагали,полететь следующим рейсом,но отель и отменённую сделку по работе, мне никто бы не возместил. Просто ужасно!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

25.03.2022

Гость

Очень ужасное отношение к людям , которые выбирают эту компанию, чтобы улететь в другую страну. Сын купил билет на 07.03.2022 г., чтобы улететь с семьей. В итоге рейс отменили, и денег до сих пор не вернули , а это не много не мало 140000 рублей. МОШЕННИКИ.
ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ У ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 4

24.03.2022

Евгения Биневская

Ужасная компания, которая переносит рейсы как ей нравится. Берёшь билет на определённый день и время, а по факту едешь через всю страну, теряешь в пути пару суток в поезде, а после ждёшь в аэропорту еще сутки или двое, как повезёт. Еще плюсом теряешь свой билет на который опоздал в следующей стране куда летел.

Оценка единица и того мало за такое отношение к пассажирам.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 2

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 141516 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 ...Показать все