Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Нордвинд

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Нордвинд

Авиакомпания Нордвинд

38%

11%

51%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 14558. Отзывов: 6332. Рейтинг 2.42 5

Все отзывы об авиакомпании Нордвинд

Дате
Полезности

03.07.2019

Марго

02 июля 2019 вылет вместо 16:05 в 16:35. Вместо Симферополя в 18:50 приземлились в Махачкале. Объяснение экипажа: над Ростовом закрыто небо (хотя рейс Аэрофлота следом за нами ничего не облетал по флайтрадар и приземлился, где положено). 25 минут на дозаправку и рулежку в Махачкале. Итог: прилетели в Симферополь в 21:10. Детям было тяжело.Что за "финт ушами" не понятно. Стюардессы на уровне.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 23

02.07.2019

Татьяна Белгород

Рейс Шереметьево - Монастир (Тунис)№41723 должен был вылететь 22.06.2019 в 14.05, фактически вылет был 23.06.2019 в 01.30. Таким образом, задержка была на 12 часов. Туроператор (ПегасТуристик) ничего о задержке рейса не сообщал! От представителей компании никаких комментариев, объяснений добиться было невозможно. Так как мы были с ребенком нас разместили в отеле с 15.00 до 21.00, 2 раза покормили - это + , но пассажиров без детей селили по остаточному принципу, если хватит номеров((( Итак, мы потеряли половину дня отдыха на море это большой -.
К экипажу претензий нет, полет, посадка всё хорошо. Однако в салоне было очень холодно, никаких покрывал не давали, все спасались от холода как могли.Прохладительные напитки - это простая вода. Зачем называть это "напитками" когда можно просто писать, говорить - вода?! не вводить людей в заблуждение. Вылет обратно тоже не радовал... согласно договора с туроператорам вылет в 16.35, а вылетели в 06.35 таким образом наш отдых был уменьшен на 1 день((( Не рекомендую ни авиаперевозчика, ни туроператора.

Отзыв полезен? Да 59 / Нет 10

01.07.2019

Единорог

летели рейсом Москва-Пунта Кана и обратно
Итог: кресла отврат, кормят один раз какой-то чертовщиной, багаж постоянно задерживают. Именно после 12-часового перелёта на каких-то нарах хочется постоять в аэропорту в ожидании того, что наш багаж привезут «через минуточку». Не чувствую ничего-ни рук, ни ног, ни удовольствия от прилёта в рай. Благо хоть Доминикана скрасила все впечатление о полёте.

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 21

30.06.2019

Екатерина

в продолжение пишу отзыв о перелёте Симферополь-Москва 30 июня 2019 :) вылетели без задержек, полёт нормальный)) самолёт тоже, хотя я не эксперт-профессионал, чтобы в этом разбираться, бортпроводники супер) в полёте не кормили (у нас ну совсем эконом-билеты), только напитки...ну как бы я не есть в самолёт пришла, 2 часа можно потерпеть или с собой взять (как соседи в противоположном ряду :) )) короче, ставлю опять 5 звёзд)) кому не нравится, ставьте - отзыв не полезен ;)
кто прав, кто виноват - не разберёшь, тут кому как повезёт...мне пока везёт, чему я искренне рада...

Отзыв полезен? Да 55 / Нет 33

30.06.2019

Мелине

Рейс должен был быть 19.06 в 15.45 из Ереван с в Москву далее в Санкт-Петербург, по прибытию в аэропорт Еревана Нам сообщаю , что рейс перенесли на 20.06 на 5.45 , и об этом они сообщили по электронной почти, но вот что ужасно, на кануне вылета , ночью звонили на горячую линию, чтобы уточнить сколько веса можно в багаж пронести , после часа мучения, так как на линии никто не отвечал и постоянно скыдывали, наконец Нам ответили, сообщив номер билета оператору узнали , что можно провести 20кг. , но почему Нам не сообщили , что этот рейс отменен???
Идем далее, и так Мы Я и моя дочь, ей 14 лет в аэропорту Звартноц в Ереване, у представительства компании, рейс отменен, сообщают... Вот удивительно, Вы не поверите, но там на тот момент была ДЕЛЕГАЦИЯ ПРОВЕРЯЮЩИХ, ПРЕДСТАВИТЕЛИ КОМПАНИИ, и на все мои мольбы о том, чтобы нас с дочкой отправили домой, так как ждать негде и деньги последние отдала за такси , и кушать нечего, были пропущены, и все это происходило на глазах ПРОВЕРЯЮЩИХ, Нам не предоставили ничего , абсолютно ничего , сутки провели в аэропорту с дочкой , еще в Москве 5 часов ждали рейса в Санкт-Петербург.
Будем СУДИТЬСЯ!

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 17

30.06.2019

Гость

Летели рейсом Москва-Ларнака 22.06.19 и обратно 29.06.19 Ларнака-Москва. Организация перелета оставляет желать лучшего. Приехав в Шереметьево 22.06., после регистрации нам сообщили о задержке на 4 часа. Обратились к представителям авиакомпании с вопросом, возможен ли перенос на раннее время (потому что мы хотели пойти спать в капсулу). Нам сказали, что надо постоянно мониторить табло и возможно все что угодно. Нам выдали талон на питание, в кафе грубая тетка кинула в нас заветренным бутербродом и мы полетели с задержкой ровно на 5 часов. Когда летели обратно были проблемы с регистрацией на рейс, работало 1,5 стойки из 4, стояли 2 часа. Это что вообще такое?! Сидя в самолете нас считали раз 10, минут 40. Вылет задержался на час. Все ужасно.

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 11

30.06.2019

Светлана

В первый раз купила авиабилет компании Северный Ветер и столкнулась с такой проблемой. Летела до Питера с пересадкой в Москве. Непосредственно перед регистрацией выяснилось что рейс до Москвы перенесли на следующий день , а с Москвы до Питера оставили. Как так можно. Почему не оповещают? И как так можно перенести часть рейса?
Никогда больше не буду летать данной авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 4

29.06.2019

Анна

Летели авиакомпанией впервые, приобрели тур у Пегас Туристик. 12. 06. 2019 прилетели в Ларнаку,где обнаружилась пропажа одного чемодана. Написали заявление об утере, нам сказали ждать звонка или письма на электронную почту. Первый день никакой информации не поступило,на второй мы начали звонить сами, чемодан не найден. Обратились к нашему гиду в отеле, он так же связался с аэропортом Ларнаки ,где ему ответили то же самое. На все наши вопросы отвечал только,что придется ждать. Т.к. прошло уже два дня,а информации о багаже мы так и не получили,были вынуждены купить вещи первой необходимости, гигиенические принадлежности, солнцезащитные средства. На третий день позвонили гиду,он ответил что информации все так же нет, а через полчаса позвонили в аэропорт,где нам сообзили,что чемодан нашли и к 20.00 доставят в отель.
16. 06.19 мы оформили на сайте заявление с просьбой вернуть потраченные средства. Приложили чеки,выписки с карты,список вещей,которые мы вынуждены были приобрести.
Обратный рейс 22.06.19 в Москву был задержан на 3 часа,о чем нам сообщили на подъезде к аэропорту. Девушка-гид,сопровождавшая автобус,объяснила что предупредить нас заранее они не могли,потому что узнали об изменениях только что. В итоге в аэропорту мы провели больше четырех часов и вылетели в 12.00 вместо 07.40. Рейсом вылетало много детей,пожилых людей, авиакомпания даже не потрудилась предоставить людям питьевую воду.
В ожидании рейса по разговорам между пассажирами оказалось,что многин,кто пользуется услугами компаний " Пегас Туристик" и "Северный ветер" неоднократно сталкивались с похожими ситуациями.
На сегодняшний день , 29.06.19 мы так и не получили ответа на наше заявление.

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 15

29.06.2019

Простой турист

Летели из Самары в Анталию, рейс задержали, но об этом предупредили за ранее. Полёт прошёл нормально, не кормили и не было салфеток под голову.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 8

28.06.2019

Лианна

Не первый раз летим данной авиакомпанией. Всегда все было хорошо. Но пришлось воспользоваться дополнительной услугой « дополнительное багажное место». Деньги списались, на стойке регистрации разводят руками, услуги данной нигде никто не видит. В итоге еще раз пришлось оплатить за перевес. Написала в обратную связь, пока никакого ответа. На телефоны ответа не дождаться

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 6

28.06.2019

Наталья

Летели рейсом Монастир-Челябинск 27.06.2019. Без задержек. Коллектив воздушного судна оставил хорошие воспоминания. Стюард был вежлив и тактичен. Полет домой был быстрее на 20 минут. Писали много плохих отзывов о компании, скорей всего быдло не умеющее себя вести корректно. Полет понравился.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 16

28.06.2019

Виктория

Летели авиакомпанией Северный ветер СПб-Симферополь-СПб. Билеты по цене достаточно бюджетные, начиталась негативных отзывов и морально подготавливала себя ко всяких нехорогим ситуациям. По факту оба перелёта прошли просто великолепно. Никаких задержек, самолёты чистенькие, комфортные места, места между сиденьями придостаточно, стюардессы приветливые. Да не было питания, но я сама не стала его брать (можно заказать отдельно при покупке билетов).

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 14

28.06.2019

Гость

Отвратительное обслуживание , начиная с покупки билета на сайте и развод людей на дополнительные услуги. Приобрела билет по тарифу эконом . Сайт сделан очень хитро. Даже регистрация стоит 500 р. И нельзя зарегестрироваться просто так. В аэропорту простояла огромную очередь на регистрацию в аэропорту, в итоге мне сказали что тариф без багажа идите оплачивать . пока оплачивала багаж закрыли регистрацию на рейс , пришлось бежать везде ! Это был ужас! В самолете ещё хуже . Те, кто оплатили питание на сайте - те едят , остальные сидят смотрят . ( лететь 3 часа) Дали воду в малюсеньких стаканчиках на один глоток ! Я такого бардака никогда не видела нигде!!!! В итоге билет обошёлся на 3 тысячи дороже чем я его купила на сайте . Даже билет у аэрофлота дешевле в это направление и с шикарным сервисом, свободной регистрацией и питанием и супер обслуживанием !!!
Всю жизнь летаю аэрофлотом , но тут не было билетов и нужного времени . Поэтому взяла билет этой авиакомпании пожалела 100 раз . Отплевалась и Больше никогда не полечу и другим не посоветую. Я очень надеюсь ,что мой опыт ограничит людей от неправильного выбора авиакомпании !

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 28

28.06.2019

Гость

Отзыв Пегас флай/ норд винд. Летели в Сочи. Кроме того, что рейс отменили и объединили с другим в этот же день, но вылет позже на 4 часа, ничего ужасного. Смс, электронка-везде предупредили за 3 дня, билеты выслали. Регистрация быстрая, взлёт-посадка отличные. Детей посадили рядом, хотя летели без выбора места. Самолёт хороший, не замызганный.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 15

28.06.2019

Дмитрий

НЕ ДАЙ БОГ ВАМ ВЫБРАТЬ СЕВЕРНЫЙ ВЕТЕР! 28.05.2019 рейс Краснодар-Шереметьево. Просто открывают регистрацию и сообщают что самолета не будет. Как Вам такое? Спрашиваем, что делать - возвращайте билеты. Подали запрос на возврат билетов через сайт nordwindairlines.ru, как было предписано представителем авиакомпания, на сегодня прошло 30 дней, претензию даже не рассматривали, вероятно надо будет через суд возмещать стоимость билетов, за самолет, который не прилетел. Я уже молчу что пришлось срочно брать «что было» с переплатой 10 000, чтобы успеть на стыковку. Как такое возможно в 2019 году: Самолет не прилетел, все пошли вон, денег тоже не отдадим за билеты, УЖАС. Сейчас на письма не отвечают, до колл центра дозвониться не могу второй день. Почему эта компания продолжает работать решительно не ясно. Не повторяйте моих ошибок!

Отзыв полезен? Да 65 / Нет 7

28.06.2019

Гость

Ужасная авиакомпания рейс 27 июня из Симферополя перенесли с 10 35 на 15 10 потом на 15 50 В итоге вылетели 16 20.По их вине опоздали на поезд.Будем обходить их стороной.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 5

27.06.2019

Ольга Елесина

"Мы испортим ваш отдых еще до его начала". Итак, дернул черт лететь этой авиашарагой. Вся канитель началась примерно за месяц до вылета. Рейс Москва-Нячанг должен был улететь 15.06 в 16.45, т.к. мы из Беларуси, то спокойно взяли билеты из Минска в Москву на утренний рейс и обратные билеты на вечерний 26.06, и тут мне пишет наш турагент, что вылет перенесли на 18.55, а за неделю до вылета его переносят на 16.06 в 2:05 утра, но билеты из Минска в Москву сказал не менять, так как могут в течение дня все изменить. В итоге 14 часов мы просидели в Шереметьево. Это, как оказалось, ещё цветочки. Наслаждаемся мы, значит, крайним днем отдыха и дай, думаю, гляну наш рейс. И вот тут сюрприз, вылет не 8 утра, а в 12.35,естественно, на свой следующий самолёт мы никак не успеваем. Написала на сайт Нордвинда, чтобы дали внятный ответ, какого хрена вылет перекидывают за сутки, после долгой переписки ничего путного так и не сказали. Перспективы ждали шикарные, либо сидеть в аэропорту до утра следующего дня, либо как-то добираться до Минска. Выбрали поезд, а это 12 часов ехать. Деньги за профуканные билеты на самолёт никто не вернёт, хотя будем пробовать разбираться с Нордвиндом. По самолету и экипажу вопросов нет, огромный минус, что нельзя на борту купить еду. К сожалению, не запомнила имя стюардессы, к которой мы обратились с этим вопросом и совершенно неожиданно она нам принесла порцию обеда, абсолютно безвозмездно, за что ей огромное человеческое спасибо)) Вот такая история. Летели Нордвиндом в первый и последний раз. На фоне чудесного экипажа такое свинское отношение к клиентам авиакомпании. Если выбираете чартер или регулярку, поверьте, денег не сэкономите (а как в нашем случае, то еще и больше потратите) и нервы вымотаете.

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 11

26.06.2019

Дмитрий

В силу сложившихся обстоятельств летел этой авиакомпанией в июне 2019 года в Ираклион и обратно. Что касается непосредственно самого полёта, как перемещения из точки А в точку В, претензий нет: экипаж оба раза отработал хорошо.
Вопросы возникли по отношению авиакомпании к своим пассажирам.
Постоянные переносы вылета на 10 – 12 часов.
Питание в полёте, который длился около 4 часов, предоставлялось по предварительному заказу и на платной основе. Целых два раза была предоставлена негазированная вода, гордо наречённая «прохладительные напитки». Кормить пассажиров в четырёхчасовом полёте исключительно на платной основе – это круто!
Куда-то пропали одноразовые (или не очень одноразовые) салфетки с подголовников кресел.
Не имел счастья лететь пресловутой «Победой», но судя по отзывам их пассажиров, вы – достойные конкуренты в части отношения к своим клиентам.

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 12

26.06.2019

Гость

Добрый день , какой то кошмар. Купили билеты в феврале а на этой недели уже улетать. Поставили рейс сначала Шереметьево туда и обратно, потом поменяли на Домодедово в 3 50 туда и Шереметьево обратно.
В итоге за несколько дней до вылета поставили снова Шереметьево туда только уже не в 3 50 а в 15 00, получается день теряем.
Ужасная Компания ,считаю такую компанию надо закрыть нафиг или пусть оплачивают неустойку, люди мы как бы тоже работаем и тоже копим и хотим отдохнуть. Почему мы должны терпеть это хамство!!!!

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 9

26.06.2019

Дмитрий

Онлайн регистрация требует обязательной ПЛАТНОЙ услуги выбора мест.
Упустим тот момент, что рассаживать пассажиров в разные места самолёта глупо и не безопасно (при аварийной ситуации первым делом побегут к знакомым/детям/супругам и создадут панику и давку). Но делать онлайн регистрацию фактически платной в 2019 годуб при том, что это удобнее и для авиакомпании. Разгружает очередь на стойке регистрации просто отстало. Уверен с таким подходом авиакомпания скоро умрет.

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 15

25.06.2019

Гость

Недавно летали этой авиакомпанией в Турцию. Все очень понравилось! Хоть и рейс наш перенесли на несколько часов позже когда летели туда, но об этом сообщили заранее. Полет прошёл отлично. Самолёт большой и чистый. Места дали рядам. Персонал приветливый. Пилоты профессионалы. Спасибо им огромное! И всей авиакомпании «Северный ветер»

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 26

25.06.2019

Алексей

Летели 29.04.2019 из Шарма со стыковкой в Анталье. первый перелёт был на уровне и всё нормально. И тут на горизонте появился лайнер Nordwind.... Рейс N4 7834. Были оплачены услуга выбор места и горячее питание. Какое там! Ни сидеть, где выбрал, ни жрать. Петрушки в форме бортпроводников только извинялись и глупо пытались улыбнуться. А в каком виде прилетел чемодан!!!!!! Лучше бы потеряли, было бы не так обидно. Претензия написана была сразу и в тот же день зарегистрирована на сайте а/к. Потом звонки и обещания, но сегодня 25.06.2019, а воз и ныне там: денег за не предоставленные услуги не возвращают, на письма не отвечают, трубку оператор не берёт. А чемодан на свалке. Но буду писать во все инстанции. Достали. И такое глумление над народом - постоянно. Чартерные а/к надо вообще запретить - это зло, придуманное для издевательства. И управы, главное, нет.

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 11

25.06.2019

Ирина

Отличная авиакомпания. Летела 13 июня 2019 в Кайо-Коко туда рейс 521 и обратно 23 июня 2019 в Москву рейс 522. Все отлично. Заранее можно онлайн зарегистрироваться и туда и обратно. Выбрать место. Комфортные места оплачиваются, но оно того стоит. Питание нормальное. Зато вода, соки, чай, кофе весь полет неограничено. Пилоты просто СУПЕР!!! Экипажи отличные, профессиональные, доброжелательные, вежливые, тактичные. В самолете чисто весь полет. В туалетах тоже чисто. Первый раз летела этой компанией и очень довольна. Всем рекомендую. ПРОШУ РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ ОТМЕТИТЬ ЭТИ ДВА ЭКИПАЖА, ЖЕЛАТЕЛЬНО МАТЕРИАЛЬНО ПООЩРИТЬ! Спасибо!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 38

25.06.2019

Света

Летали по маршруту Питер~Анталья на огромном самолете боинг 777, вылет по расписанию, обратный рейс перенесли, но нас предупредили за 2 дня до возвращения и кстати он стал намного удобнее. Про питании знали заранее ( предупредил турагент), в полет туда я купила питание оно обычное никак не отличается от других авиакомпаний. Сам полет был очень комфортный, места достаточно, взлет-посадка одни из лучших из всех перелетов. Я была готова и к отсутствию питания и к возможным переносам вылета как никак чартер, но все было отлично!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 20

25.06.2019

Турист

Лечу 1 Июля (2019) в Анталью из Екатеринбурга, на перенесли вылет с 3:50 на 2:50, обратно летим 9 июля в 5:40 жалко что не кормят. Лечу 1 раз этой авиакомпанией, так-как я начитался отзывов про то что рейс задерживают сначала на 1 час потом на 3 и так далее я боюсь что со мной так произойдет кто с этого рейса нажмите ДА. Потом отпишусь как вс произошло

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 24

25.06.2019

Дмитрий

Летали самолетами чартерными рейсами Nordwind в Турцию. Это эконом. За еду и выбор места нужно доплачивать(нет бесплатной онлайн регистрации) Вначале хотел по возмущаться по этому поводу, но на самом деле это их политика ценообразования. Хочешь лететь экономном - легко, если хочешь некого комфорта доплати или выбирай другую авиакомпанию. Регистрация рейса происходит как и указано на сайте за 4 часа. При регистрации персонал подбирает места максимально рядом даже если места уже в остатке. Хочется отметить профессионализм пилотов комфортный взлет/полет/посадка. Оценка 4 потому как на толкнулись на смену времени вылета аж на 12 часов, но у чартерных рейсов это допустимо (информация об изменении времени вылета на онлайн табло была указана более чем 24 часа). Ограничение по массе бесплатного багажа в 15 кг - нас на южном направлении вполне устроило.
Хорошая авиакомпания эконом класса. С возможными сдвигами времени вылета, так что следите онлайн-табло на их сайте.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 20

24.06.2019

Гость

Отвратительная компания. Больше никогда не воспользуюсь ее услугами. летела из Симферополя в Москву, за неделю до вылета сообщили что рейс переносят с 10:30 на 19:45. во первых время при покупке выбирала заранее, чтоб удобно было добираться до конечного пункта назначения. за сутки до вылета позвонил представитель компании еще раз уточнил что время перенесли. Я обрадовалась только тому что отпуск немного продлили. Приезжаю в аэропорт за 2.5 часа до вылета и на табло такого номера рейса не обнаружила , обратилась в представительство компании, там сказали что меня перенесли на вылет в 4:30 утра. Я подняла скандал. Девушка созвонилась с кем то и сказали можно пройти на стойки регистрации, все таки меня посадят на 19:45. в 19:45 летел рейс который должен был лететь в 15:10. В итоге он еще имел много свободных мест. Вобщем получается нас из двух рейсов соединили в один рейс. По экипажу ничего не могу сказать плохого. Внимательные, отдельное спасибо пилоту, взлет и посадка отлично, самолет огромный, я очень переживала по этому поводу, потому что летела первый раз на таком огромном самолете. Итог :авиакомпания имеет огромные смолеты, которые понятно не выгодно отправлять полупустыми. Но товарищи, скажите тогда если я покупаю билеты за пол года, какого черта они так дорого стоят, еще и без питания. По поводу багажа еще отдельная история, хорошо что стекла в сумке не было, был пластиковый лоток с колбасой и сыром, который разбился в дребезги. Это не секрет что чемоданы и сумки наши летаю как футбольные мячи. Но знаете, пора менять систему, когда люди отдельно доплачивают за багаж, это как-то обидно. Все! Крик души!

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 8

24.06.2019

Александр

Бал я эту авиакомпанию. Первый раз в жизни летел на самолете 14.06.19 из Питера в Москву. Вылет в 20.40 сначала задержали до 21.40 после отменили. Сказали сейчас прилетит самолет из Москвы и на нем улетите. Улетели в 00.40. Люди опоздали на стыковочные из Москвы кто в Уфу кто в Омск кто в Челябинск.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 8

24.06.2019

Екатерина

уже третий год летаю с детьми в Крым, и два года летаю Нордвиндом, беру самые дешёвые билеты заранее)) нареканий пока не было (тьфу-тьфу), в этом году летели 12 июня, обратно нам предстоит лететь 30 июня...ну ничего плохого сказать не могу, эконом он и есть эконом, главное долететь до места назначения)) 2 часа и ты на месте...про полет 12 июня скажу - взлет, посадка супер, сам полет тоже прошёл нормально, для меня это главное...еду не давали, она за доп.плату, но 2 часа можно и без еды...задержек не было, про предстоящий полет 30 июня отпишусь позже)) кто не верит, я уже писала отзывы здесь и в 2017 и в 2018 году, правда, в том году был не Нордвинд, а Уральские и S7...

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 15

24.06.2019

Гость

22 июня 2019 в аэропорту Ларнака Кипр 4.5 часа ждали рейс Норд винд из Москвы. Никто не давал никакой информации. Люди были в неведении о о том что происходит. Людей просто выгнали из зала ожидания рейса, наглость невероятная. Из-за такой длительной задержки лично мы опоздали на стыковочный рейс в Шереметьево за который были уже заплачены не малые деньги. Стюардессы ведут себя надменно, высоуомерно, поучают пассажиров. Противно наблюдать и слушать их. Ничего из себя не представляют ломаются, выпендриваться. Кроме обычной воды не дают ничего за 3. 5 часа полёта. Такое скотство только у этой компании. Заход на посадку и снижение это просто ужас. Пролетали несколько десятков тысяч км.но так сажать самолёт!!! Вверх вниз в течении часа он совершал посадку. Такое ощущение что весь экипаж просто издевался над пассажирами. При приземления ударился о землю и со страшной скоростью покатился по полосе. Короче больше этой мерзкой компанией никуда не полетим. Не летайте с норд видом. Берегите здоровье.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 19

24.06.2019

Гость

Хочу выразить благодарность экипажу и авиакомпании выполнявших рейс N4-134 Симферополь-Москва 20.06.2019. Посадка точно в срок, прилетели еще быстрее времени, замечательный экипаж!!! Самолет в прекрасном состоянии, чисто, имеет 8 аварийных выходов. Я довольна! Спасибо!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 18

23.06.2019

Александра

Добрый вечер!Летали Норд Винд! Спасибо за все! Прекрасный полет, отличный самолёт, хорошее отошение персонала.рейс Москва-Якутск вылет 3.06.2019 рейс №4 211.Хочу поблагодарить стюардесс Кристина,Кристина,Вероника и Антон.Очень добрые,милые,отзывчивые девушки.полет прошел отлично (это самое главное!) посадка была мягкой, за что спасибо пилотам. Персонал улыбчивый.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 15

23.06.2019

Максим

Ужасная авиакомпания! Приобретал билеты на прямой рейс с Москвы на Дальний Восток и только в аэропорту узнал, что меняется время полёта (прибавляется 2 часа) и предстоит посадка в Красноярске! Если бы данный факт был указан при покупке, я бы выбрал другую авиакомпании. Ну и с регистрацией просто жесть. Платить 500 рублей, либо не иметь права выбора места - это уже перебор. Отвратительная авиакомпания, постараюсь избегать её при последующих поездках.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 6

23.06.2019

Гость

Ужасная авиакомпания. В июне летали в Грецию от Пегаса. 3,5 часа полёта. Кондиционер дул холодным воздухом, замёрзла вся семья наша. Никаких пледов, никакого питания. И с чем я столкнулся впервые - платная электронная регистрация на рейс - это просто Ноу-Хау. В общем полный бред

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 14

23.06.2019

Гость

Хотелось бы дополнить предыдущий отзыв о рейсе N4 1806 Анталия - Москва. 22 июня с 10.20 перенесли на 23 июня в 4.55, но самолет вылетил из Анталии только 23 июня в 5.45. Ужас!!! Дети находились без сна и покоя сутки!!! Что за скотское отношение к людям!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 9

23.06.2019

Гость

Если вы хотите испортить все впечатления об отдыхе - данные ребята для вас.

Летал с семьей в Анталью, обратно рейс вылетал в 19:00. Рейс без информации по голосовому информатору перемещали на час все время, лишь 2 раза говорили о смене выходов и в 9 часов пригласили в зал ожидания. Персонала авиакомпании с объяснениями не было, при звонках посылал и с номера на номер и прикидывались дурачками. Кое как организовали питание в Бургер Кинге после 5 часов простоя. Спустя 7 часов молчания туроператоры вывезли нас по отелям, в 7 утра следующего дня объявили о том, что автобусов не будет, и ждать надо до 10, в 10 сказали что самолет вылетит в 15:30 и автобусы приедут в 12:30. Далее, нас привезли в аэропорт, после объявления посадки люди ликовали и хлопали. После посадки задержку аргументировали заменой самолета из за тех. неполадок. Назревает вопрос: ПОЧЕМУ нас не предупредили заранее, что самолета не будет и не могли нас раньше отправить в отели, либо оставить в старых???

Теперь о полете. В самолете плохо работал кондиционер, было душно. Питание было отвратным, нам сказли, что курицу разобрали и остались только макороны с сыром, а по факту - пресные макороны с мазиком и томатной пастой. В дополнение к макоронам шел сухой кусок бисквита (они считают это десертом), булка, салат из фиг пойми чего и масло по типу спреда с сыром. Тобишь за 6 часов перелета мы получили одну муку в качестве еды, о таком сухпойке желудок напоминал даже после полета долгое время.

Берегите себя и своих близких, не летайте Нордвиндом.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 12

23.06.2019

Гость

Летим сегодня чартером из Анталии. С 12:30 22 июня перенесли вылет на 4:55 23 июня. Дети без сна и отдыха вторую ночь. Четыре раза переносили время вылета, трансфер возвращал нас в Отель с полпути. Кошмарное завершение отдыха. Только не НордВинд!!!!!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 7

22.06.2019

Ирма

Сколько летала, никогда не сталкивалась с проблемой задержки. А тут почитала отзывы перед покупкой и не поверила, но испытала на себе. Сегодня 22.06.2019 должна была вылететь в 15.55 в Анталью, в итоге от Hit Ticet пришла информация, что перелет переносится на 17.45. Потом я позвонила в аэропорт и узнала, что переносится на 20.50. Приехала в аэропорт к назначенному времени, ьа в итоге, без какой либо информации полет перенесли на 23.00, а потом, на 0.20, а потом на 1.00 ночи, а потом снова на 0.20. Это как????? Как??????. Надеюсь, что вылетим в 0.20. Больше никогда этой компанией не полечу

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 6

22.06.2019

Любовь

Летели 22 июня в Акабу.отличный самолет.чистый.просторный.отличный экипаж.рейс во время.рекомендую.а кто поесть хочет в самолете-500р не такие великие деньги.если заказать обед.не нойте

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 17

20.06.2019

Елена

Летела 6 июня из Красноярска в Симферополь. К пилотам и поведению проводников претензий никаких - все хорошо. Но по поводу платных услуг - полный обман. Выбрала билет с выбором места, он был дороже, чем без выбора. При покупке билета выбрала место 2А, маршрутная квитанция пришла без указания места. При онлайн-регистрации пришлось выбирать другие места, причем половина из них была платной (?). В билете было указано, что питания нет, пришлось оплатить дополнительно. В результате в полете было предоставлено стандартное питание всем, а тем, кто оплатил дополнительное, его выдали в конце рейса и совсем не то, которое было оплачено. У меня в квитанции ясно указано "мясное питание", а принесли курицу, которая стоила в момент оплаты питания существенно дешевле. Вывод - с дополнительными платными услугами в авиакомпании полная неразбериха. Не заказывайте ничего за дополнительную плату, все равно получите не то, что оплатили. Лучше возьмите питание с собой, а за места платите во время регистрации, а не при покупке билета.
Что касается самого полета и комфортабельности самолета, все ОК.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 3

20.06.2019

Айнур

Это бесконечно отвратительная компания , я вас всех призываю не летать данной компанией по скольку обратного сервиса нет от слова вообще. Когда ты летаешь по стандарту как робот , вроде бы все адекватно , но если ты попадаешь в ситуации когда пропустил рейс или утерял багаж , начинается полный трэш. Дозвониться до них это самая большая проблема потому что когда время идёт на минуты, вы будете час висеть на линии и просто вас скинут, это не нормально . Посылая писать текст на сайте , и придумывать о том что оптимум и лайт одинаково не возмещаемые заказы

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 6

20.06.2019

Оксана

Добрый день, хочу написать отзыв о компании Северный ветер. Летали этой компанией в июне 2019 года,остались очень довольны. Начитавшись плохих отзывов, очень переживала за перелёт,что места в самолёте буду не вместе, что рейс задержится и потеряют багаж. Ничего такого не было, полет прошёл отлично. Так,что не верьте плохим отзывам,пока сами не полетите этой компанией. Большое спасибо вам за вашу работу.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 35

20.06.2019

Гость

Вот только что был перелет с Норд Винд.
Сначала был рейс Екатеринбург-Анталия 11.06. Пожалуй, это был самый лучший полет с этой авиакомпанией. Задержек не было (была вынужденная задержка по вине пассажиров, которые сдали багаж, а сами не пришли на посадку, потребовалось время, чтобы их найти). Пилот во время полета периодически рассказывал разные интересные моменты - о погоде в месте отправления и в месте пребывания, о том, где мы летим, на какой высоте, что нас окружает, по какому маршруту летим дальше. Очень интересно! Сам самолёт был новенький, чистый, красивый. Обслуживание на борту было замечательное, доброжелательное. О том, что не кормят, я знала заранее. Уже как год они не кормят на рейсе. Этот момент тоже предусмотрели. Мы брали тур по раннему бронированию, и успели попасть когда багаж был ещё 20кг.
Взлет и посадка были мягкие, я даже не заметила. За этот рейс просто браво!
Летели сегодня обратно. Самолёт был уже явно постарше, внутри были заметные недочёты. Стюардессы были очень строгими к пассажирам. Даже неожиданно. Но полет прошел хорошо. Взлет и посадка мягкие, турбулентности почти не было, либо она была незаметной. Обновить бы им надо этот борт это точно. Никаких задержек не было, даже прилетели раньше заявленного времени.

На оба рейса регистрировалась платно онлайн. Всё совпало. Ещё радует, что в аэропорту Анталии при платной регистрации отдельная стойка, приоритет при оформлении.

Норды, так держать! Растите и развивайтесь!

p.s. Хочу обратиться ко всем негативным отзывам в плане платной регистрации, норм багажа и т.д. Перед покупкой тура или билетов, прямая обязанность туриста заранее узнать все тарифы и правила авиакомпании, которой собираетесь полететь. Либо это все можно спросить у вашего турагента или в кассе, где покупаете билеты. Чтобы не было потом неприятных сюрпризов. А регистрации на рейс сейчас у многих авиакомпаний становится платной. И многие авиакомпании перестают кормить на коротких рейсах. Норды не исключение.
Всем добра и приятных путешествий!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 29

19.06.2019

Елена

В мае воспользовалась а/к НордВинд. Заплатила за места "комфорт". Из-за замены самолета пришлось лететь на обычных места. Попросила вернуть деньги за не оказанную услугу. Написала на сайт. Получила ответ "Уважаемый пассажир!
Ваше обращение зарегистрировано №01-21582 от 5/15/2019
По результатам в адрес электронной почты будет направлен ответ авиакомпании." До сегодняшнего дня ни ответа, ни денег. Звоню на горячую линию 1-2 в неделю. При таком отношении к клиентам абсолютно не хочется пользоваться услугами НордВинда. Думаю о подаче заявления в суд. Затребую еще и моральный ущерб

Отзыв полезен? Да 57 / Нет 4

19.06.2019

Гость

Больше никогда не буду пользоваться услугами этой авиакомпании Отвратительная компания, мало того что задержали рейс. В следствии чего опоздали на пересадку, в Москве, далее продали ещё 6 часов что бы ближайшим рейсом вылететь в Симферополь. Там выяснилось что наш багаж, а так же багаж ещё нескольких человек летевших с нами был утерян. Хотя нас уверяли в Москве, что с нашим багажем все в порядке, что мол он уже улетел, или полетит вместе с нами. С нами ребёнок, и никаких вещей!!!!! Беспорядок полный. Оформили претензию. Никто ничего вразумительного не говорит. Больше НИКОГДА НЕ ПОЛЕЧУ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ. кстати пока ждали пересадки в Москве, на наших глазах был задержан рейс в Краснодар, там было 28 человек. Из за проблем с рейсом чуть все не дошло до драки. Вот и делайте сами выводы. Вообщем КОШМАР.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 6

19.06.2019

JustRelax

Рейс Москва-Джерба и обратно, июнь 2019.
Пилоты - молодцы, стюардессы - отлично выслушивали и убалтывали сильно теплых пассажиров так что те не доставляли никаких хлопот окружающим ))
Взлет по расписанию. Посадка мягкая. Салон чистый. С туалетами порядок.
Проводницы предлагали воду, можно попросить кипяток. Собственно как в плацкарте. Люди были массово готовы к этому - после разрешения перемещаться по салону началось активное питание. Оплаченную заказанную еду принесли основательно позже, потому сидели капая слюной)
Брала 2 разных набора но ребенок как всегда сточил лишь булочку с чаем, мне досталось 2 салата цезарь. В наборе подороже цезарь содержал одну помидорку черри. В салате подешевле содержалась кроме салатной зелени обычная капуста наряду с прочими ингредиентами и без черри. Если усреднить то одинаковые салаты. Горячее отличалось подливой но горячее после двух цезарей не влезло ))
В наборе подороже была синяя пластиковая посуда - красиво, ребенку понравилось.
На обратном пути опыт был учтен и питание уже не заказывала, взяв с собой привычные булки, пакетик с чаем и сахар.
Не особо понимаю этой паники кормят-не кормят. Дети радостно хрустели чипсами и сухариками, взрослые тоже не голодали. Еду в салоне мало кто заказывал.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 15

19.06.2019

Ирина

Летели с этой авиакомпанией из Красноярска в Симферополь и обратно. Вежливые бортпроводницы,буквально запоили соками, не плохой обед. Взлет и посадки прошли идеально. Регистрация прошла без проблем, с ребенком сидели рядом. Единственный минус, близко расположенные кресла ( но вполне терпимо) . Перед полетом начиталась истеричных отзывов, ждала кучу неприятностей, но всё прошло хорошо. Спасибо компании. Планирую лететь с вами этим летом и все будет хорошо.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 18

19.06.2019

Гость

Летела 19.06.19 из Москвы в Ереван этой авиокомпанией , после того как прочитала отзывы ждала самого худшего и так у меня есть аирофобия,но была приятно удивлена начиная с регистрации до самой посадки .А про то что в самолёте не кормят это они говорят заранее,когда покупаешь билеты.И не надо напрастно пугать людей, и так есть люди ,которые сильно боятся летать.Хочу сказать огромное спасибо экипажу за прятный,безопасный полёт!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 13

18.06.2019

Гость

Летали Норд Винд! Спасибо за все! Прекрасный полет, отличный самолёт, хорошее отношение персонала. Летели из Питера в Тунис. Брали питание, 2 взрослых, 2 детских, великолепное. Все очень вкусно и объемно. Если летать, то теперь только Норд Винд.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 14

18.06.2019

Гость

Только что вернулись из Турции. Вообщем отзывы я не читаю больше ни об отелях ,ни о авиакомпаниях. Летали :северным ветром: все ок!!!Салон чистый, есть если хочешь то надо заказывать на сайте автокомпании(то что мы и сделали) . Пилот провёл экскурсию о том где летим, на какой высоте итд, стюардессы дамочки любезные. Обратно летели турецкими авиалиниями.средненько,но кормили бесплатно можно было и за денежки поесть ,но уже полноценно

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 11

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 555657 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 ...Показать все