–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Ќордвинд

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Ќордвинд

26.01.2022 ¬ладимир

 омпани€ совершенно не заинтересована в клиентах. —в€зи с оператором не предусмотрено. Ќа обращени€ отвечают в течении 5 мес€цев не смотр€ на законодательство. ќтвечали на обращение в течении 5 мес€цев, а закрыли обращение в течении 2 суток. уведомление не прислали. “акое ощущение ,что надо сидеть в €щике почты и ждать когда они соизвол€т ответить.
ќторвали ручку у сумки

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 1
25.01.2022 јрзуман

 упил билет на сайте на 5го €нвар€ без багажа, в аэропорту заставили за 22 кг груза заплатить 5450 рублей ( а на сайте всего за 2200р), потом рейс отменили на 9 часов позже. я отказалс€ от рейса и требовал вернуть за билет и за багаж, там же представительницы Nordwind Airlines увер€ли мен€ что позвонить на гор€чую линию авиакомпании и они вам всЄ вернут, € так и сделал и сказали вернЄм в течение мес€ц. „ерез мес€ц пришло деньги только за билет. ѕотом пришлось ещЄ раз позвонить (и каждый раз через пол часа только отвечают иногда вообще за целый день не дозвонищс€). ѕосле долгих звонков отвечали и говор€т, мы вам не можем заплатить за багаж то что вы заплатили не у нас, а на јэропорте. ѕо сути € заплатил за багаж у них же, просто не в интернете а на руку в аэропорту у них же, а за билет , на компание через One two Trip в приложение, за то вернули за билет который платил не у них, не вернули за багаж который платил у них же представительницам в аэропорту. ј так та в первом же обращении и у представительниц и на гор€чем линии согласились что вернЄм. ¬ итоге после долгих разбирательств они предлагали что общатьс€ туда где € заплатил. ” мен€ другой выход не осталс€ € поехал в аэропорт 260км (јльметьевск-јэропорт  азань) в итоге там тоже отказали вернуть сказавь; мы не имеем право вам вернуть деньги, это все решает  омпани€... так что NORDWIND AIRLINES —јћјя ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќјя  ќћѕјЌ»я  ќ“ќ–џ… я —“јЋ »¬јЋ—я...

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 4
25.01.2022 √ость

’уже авиакомпании € не знаю, хот€ летаю часто. ћало того что до них невозможно дозвонитьс€, у них просто не предусмотрено функции св€затьс€ с оператором.  огда у мен€ возникли сложности, а решить их нужно было быстро, так как в этот день уже был самолЄт, € просто писала, но ответа не было.
ƒальше истори€ с багажом, в одну сторону сказали доплатить за габариты ручной клади, бесплатна€ ручна€ кладь у них это почти дамска€ сумочка, но когда летели обратно. ќни сказали что так не пойдЄт. » надо сдаватьы багаж. ѕолучатьс€ € уже заплатила за эту ручную кладь, дальше они хотели чтоб € ещЄ заплатила за багаж. ’от€ улета€ € спросила пуст€т ли мен€ с ним же обратно.
» в итоге скажу так, что вроде на первый взгл€д не дорогие билеты, но в итоге вышло дороже со всеми доплатами. ’от€ качество просто ужасное. Ќа борту стюардессы ведут себ€ как продавщицы из п€тЄрочки. ќчень омрачило путешествие данна€ авиакомпани€

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 4
24.01.2022 √ость

“ать€на ¬асильева, попробовала бы свои выкрутасы с RYANAIR в ≈вропе. ¬ момент вызвали бы полицию и провела бы ты Ќовый √од в кутузке с последующим штрафом. ј тут и питанием обеспечили и полетели. —транные у нас люди. ѕлат€т копейки, а хот€т на миллион.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 0
23.01.2022 “ать€на ¬асильева

ƒобрый вечер! ”же писала жалобу в эту компанию, но вынуждено было воспользоватьс€ именно этой компанией. ’очу ещЄ раз выразить своЄ возмущение компании NORD WIND и сказать, что это некомпетентна€ авиакомпани€, котора€ любит только деньги собирать. ¬ канун Ќового года устроила пассажирам непри€тные сюрпризы. Ќачина€ с того, что рейс ћосква Ц ¬ладикавказ, рейс N4211 вылет должен был быть в 06:35 из Ўереметьево имени ј.—. ѕушкина. –ейс неоднократно задерживали, почему -то нас пассажиров уведомл€ли по факту, но не заранее. —ложилось впечатление, что представители авиакомпании это случайные людиЕ. ѕосле неоднократного откладывани€ рейса по непон€тным причинам, по требованию пассажиров был вызван представитель дл€ разъ€снени€ данной ситуации. ¬ итоге этот человек, представившись  орконосовым ќлегом ничего вн€тного сказать не смог, оправдыва€сь, что он сам не в курсе что происходит и по каким причинам, он только из дома приехал и вот такого Ђсвеженькогої - с похмель€, отправили на переговоры. ¬ итоге и так незнающий представитель обещает, что через 2 часа будет производитьс€ посадка, на что навлЄк на себ€ гнев пассажиров, т.к. рейс отложили оп€ть на неопределЄнный срок! ≈стественно, что его подприжали в лифте, удивл€юсь, что не Ђнасовалиї. ƒовед€ до такой ситуации, авиакомпани€ сама создала ѕ–≈÷≈Ќƒ≈Ќ“ Ц пригнали полицию и охрану в количестве 5 человек!!! Ќа подмогу прислали девушку Ц €кобы представитель, котора€ не представилась, говорила, отвечала только отдельным пассажирам, на просьбу вести разговор со всеми пассажирами с помощью микрофона, игнорировала! Ёто что новый формат общени€???
Ќе организовали ни водой! Ќи едой, большинство людей с вечера приехали в аэропорт, т.к. были непон€тные звонки от некомпетентных представителей, которые вещали, что на этот рейс продано больше билетов, чем количество мест в самолЄте, улетит тот, кто первый непон€тно какой очереди! „то это?!!!
ѕотом конечно организовали питание, за все наши нервы, ожидани€, оморочки эта компани€ выделила на каждого пассажира 400 рублей!!!! — учЄтом, что несчастный круассан стоит 261 рублей!!!! и чай 250 рублей, пришлось доплатить 11 рублей, вот накормили, при€тного аппетита! ”читыва€, что уже был обед!!!! ¬оду тоже интересно после отмены первого рейса не раздали, даже не удосужились сказать, где можно вз€ть.
ѕо габаритам багажа тоже претензии Ц даже јэрофлот до таких цифр не уменьшил, как здесь, лишь бы сборы собирать. ќценка вашей компании Ц 2. ѕользоватьс€ вашими услугами за такое отношение! Ѕольше не буду! ¬ы даже не можете цивилизованно дела делать, чтобы клиент осталс€ доволен и у вас отзывы хорошие были и прибыль оправданнаЕ. √рабительска€ нечестна€ компани€. — прошедшим Ќовым годом!
PS: читаю отзывы предыдущих пассажиров, убеждаюсь, что не преувеличиваю и не обманываюсь. ƒа летите вы сами на своих самолетах, вы даже не пунктуальны!!!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 13
22.01.2022 √ость

ƒл€ неумного гост€ с вопросами - не, не в каждой. “олько феноменально безмозглые бочки затыкаю, то есть то самое дурнэ. ј Ђклиентска€ служба нордвиндї, если така€ существует, о существовании этого сайта либо пон€ти€ не имеет вообще, либо он ей не интересен. јкром€ смартавиа истериками не слишком умных людей (а это не менее 90 процентов жалоб) авиакомпании не интересуютс€.
» вот если бы ¬ы с таким же любопытством и настойчивостью как тут (ой, сколько мне там лайкрв наставили за мое сочинение) поинтересовались бы правилами на сайте перевозчика, где аж на главной странице Ђсообщить о невозможности перелетаї , ¬ы бы не вопили тут об испорченном отдыхе. Ќо ведь дл€ этого надо не быть дурнэ, не правда, ли?

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
22.01.2022 √ость

ƒл€ предыдущего гост€ Ђдурнэ в турнэї: вы на этом сайте затычка в бочке? обла€ла и оценила умственные способности, или вы представитель клиентской службы норд винд? Ѕраво! ѕрекрасные методы работы

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 17
22.01.2022 ћакс

–ейс N4 188 –остов ћосква 22.01.22 задержан более чем на шесть часов. ѕо самой задержке и еЄ причинам вопросов нет, Ќо никакого оповещени€ по рейсу, никакой информации, представитель компании не по€вл€лс€, бесплатные напитки после 2 часов, Ќ≈, Ќ≈ —ЋџЎјЋ»! √ор€чее питание после 4 часов, Ќ≈, Ќ≈ —ЋџЎјЋ»! ¬се чего удостоилс€, —ћ— о задержке за час до вылета :(

”дачи вам конечно, но € за клиенто-ориентированность. ѕри такой жЄсткой конкуренции на данном направлении, просто по скотски себ€ показали. ћен€ как клиента не увидите, а летаю много, но спасибо никогда более с вами.

P. S. ≈сть с чем сравнивать, многие рейсы задержали этим утром, ј  јзимут, Azur Air всех напоил, покормил и расселил по гостиницам.
–ечь не о том что € пришЄл пожрать (простите) речь об отношении.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 12
22.01.2022 —ергей

Ќе рекомендую св€зыватьс€ с этой авиакомпанией! ѕервый раз столкнулс€ с авиаперелЄтом, попал на Ќордвинд и €сно обозначилс€ коричневый цвет, который €вно не пахнет шоколадом! –ейс Ќ.Ќовгород - —.ѕетербург, 10.01.22, был перенесЄн (задержан) на 5 часов. ƒа, сообщили 8.01. по смс и что? ѕо телефону дозвонитьс€ невозможно, на претензию через интернет не отвечают, в представительстве в аэропорте толком на вопросы также не отвечают и поэтому невозможно пон€ть, подлежит ли возврату билет. ” компании существует множество причин и уловок лишь бы не отдавать деньги! ”же 10.01., после регистрации на рейс, узнаЄтс€, что рейс перенесЄн ещЄ на полчаса. ¬ представительстве сообщили, что самолЄт не прилетел из ”фы. ¬ том же представительстве, где € посмел за€вить о своих правах, когда пон€ли, что с помощью хамства и заученных фраз свести разговор к уважительной причине задержки вылета не получаетс€, просто-напросто, стали угрожать вызовом полиции. ¬ итоге, вылет всЄ таки состо€лс€, но с задержкой на 5 с половиной часов и в —ѕб € опоздал на запланированное меропри€тие. ≈щЄ раз повторюсь: не св€зывайтесь с этой авиакомпанией!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 11
19.01.2022 ћарина

ѕользовалась услугами этой авиакомпании 11.01.22 рейс ”фа- алининград и 17.01.22 рейс  алининград - ”фа. ќба полета на 10 баллов. ќсобенно хочу поблагодарить экипаж, который летел 17.01.22. ћне кажетс€ это был в тот день единственный рейс вылетевший и прилетевший из (в)  алининграда позже 9 утра (из-за погодных условий  алининграда, сильный шторм). ќчень при€тно, что есть такие мастера своего дела, ¬ы насто€щие супер профессионалы. ¬сего хорошего ¬ам и ¬ашим близким.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
17.01.2022 игорь

∆елаю Ќордам развити€! ќставл€ть бингам 777, которые летают на дальн€к, такие компоновки - уже стыдно. я летал норадми 10 лет назад и 5 лет назад, а самолеты и сейчас укомплектованы так же убого. Ћадно, шаг между р€дами оставим в покое, но мультимедиа или просто систему развлечений или элементарно журнал то можно иметь? “акие конкуренты, как јзур в этом плане убежали вперед, вз€ли 777 у Ёмиратов, в хорошей компоновке, с мультимедиа.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 6
16.01.2022 √ость

Ћетал ими из —имферопол€ в ћоскву в 2019 году, всЄ вполне устроило.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 7
16.01.2022  лиент компании

¬ылетали с аэропорта в санкт-петербурге, 14.01.2022 работники данной компании, мало того что грубые не воспитанные, так ещЄ и националисты! „то св€занно с ручной кладью так это отдельна€ тема дл€ разговора, при вылете с √ермании габариты одни, при вылете с –оссии габариты урезали в 2 раза! Ѕольше этой компанией пользоватьс€ не будем и всех знакомых отговорим!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 10
16.01.2022 јнгелина

4 раза летала с сыном, который ещЄ не умеет сам ходит и каждый раз по прилЄту то в ћинск, то в  алининград не предоставл€лась мо€ же кол€ска сданна€ в багажное отделение, хот€ в их же правилах написано, что они об€заны предоставл€ть кол€ску при выходе из самолета

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 12
16.01.2022 јнна

–едко пишу отзывы, но так как сама интересовалась отзывами об этой авиакомпании - поделюсь.

Ѕилет был куплен на рейс ћосква - —имферополь на 10 €нвар€ 2022 года.
„ерез несколько часов после покупки билета, за 10 дней до вылета, авиакомпани€ по почте уведомила об изменении времени вылета.
–ейс был запланирован на 9.25, перенесли аж на 13.35.

Ѕольше до дн€ вылета изменений не было.
¬ день вылета € во врем€ прибыла в Ўереметьево и зарегистрировалась на рейс. ћне выдали талон с моим заранее оплаченным местом, всЄ было в пор€дке.
ѕримерно за полчаса до вылета рейс перенесли на 2 часа. ƒалее ещЄ на 2.
ѕричину обь€вили - погодные услови€ аэропорта приЄма. » действительно погода в —имферополе в этот день была жутка€: туман и метель.
ѕосле двух задержек начали выдавать талоны на питание и воду. ¬ сумме на 550 руб., конечно в Ўереметьево на эту сумму почти ничего не купить, но € перекусила вкусным цезарем и чаем с лимоном, и на том спасибо)
ƒалее рейс перенесли ещЄ раз.
¬ сумме его переносили 4 раза. » улетел он по итогу в 19.48
¬ этот день много рейсов переносили и отмен€ли из-за погоды, но некоторые самолЄты всЄ же без задержек улетали в —имферополь. ’орошо, хоть его не отменили. Ќо € честно сказать улететь уже не наде€лась и поэтому после третьего переноса сн€лась с регистрации и уехала домой. ¬ аэропорту царило напр€жение и многие ругали авиакомпанию и сервис. ћен€ честно сказать удивл€ет жЄсткость и давление людей на персонал, непонимание как им не просто в этой ситуации. ¬ жизни вс€кое бывает, видимо многие люди очень избалованы хороший сервисом или совсем забыли, что такое самолете, и погода и рейсы могут переносить на их же безопасности.
„то касаетс€ действий авиакомпании после моего отказа от полЄта:
мне легко оформили вынужденный обмен на другую дату без доплат, сотрудники отвечали пон€тно, корректно, вежливо и помогали быстро.
ѕо итогу мне всЄ равно пришлось лететь в другой день и другой авиакомпанией, но на мой взгл€д при всех неполадках и давлении пассажиров на тоже живых сотрудников, они справились неплохо.
ѕо итогу не могу рекомендовать эту авиакомпанию, читала отзывы, не поверила, и рискнув попала в негативную статистику. “акое со мной первый раз, так что если вам не хочетс€ таких сюрпризов - лучше выбирайте другого перевозчика.
ј авиакомпанию благодарю за внимательное и быстрое обслуживание по отношению ко мне, желаю наладить свой сервис, чтобы всЄ у вас получалось воврем€. ”спехов!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
16.01.2022 «о€

ƒобрый день очень хочетс€ уберечь людей перед тем как кто то захочет воспользоватьс€ этой шарашкиной конторой к сожалению по другому не могу назвать!Ќаш рейс был 14.1.2022 номер рейсы 2117 —анкт ѕетербург -‘ранкфурт ручна€ кладь не с того не чего уполовинили вылетали все совпадало по меркам, а вот назад почему то прос€т эта же компани€ другие замеры почти коробка из под обувиЕ.Ќа вопрос как это так нам просто говор€т оплатите а если нет то и не удастс€ вам полететь назад. онечно же нашли представител€ это обдираловки на что он говорит нам все равно что у вас в √ермании проходит у нас так и не как по другому!ѕрошу предоставить мне в письменном виде за что € должна платить ведь при покупке билета € уже весь багаж оплатила,но этот представитель-трусливый кот который может только возле двери т€вкать конечно же идЄт на поп€тную и кричит вам в кассе выдадут чек где будет сто€ть оплата за багаж прошу ещЄ раз в письменном виде предоставить почему € должна платить ведь параметры проход€т, но трусливый кот говорит мы это не предаставл€ем. ¬сегда надеюсь на честность и человечность но к сожалению каждый раз убеждаюсь что это сейчас на вес золота!’отите сохранить нервы и деньги ищите более надЄжную компанию,сотрудники этой компании не компетентны надеюсь что все же когда то восторжествует правда!
Ѕерегите себ€ и своих близких от этого кошмара и издевательства

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 16
15.01.2022 јлексей

”жасна€ авиакомпани€. –ейс 134 —амара - —очи 07.01.2022 переносили несколько раз. –ейс 136 —очи-—амара 15.01.2022 уже перенесли два раза на 5 часов и это наверное не предел. —колько ≈ще ждать неизвестно.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 7
15.01.2022 ћихаил

”жасна€ авиакомпани€! Ёто мой второй опыт с ними и ѕоследний! ѕервый был вылет с ≈катеринбурга во ¬ьетнам задержали на 8 часов. —егодн€ 15.01.2022 летим с ≈кб в ≈гипет уже задержали на 10 часов и ещЄ сидим(
≈сли есть варианты мен€йте авиакомпанию!!!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 5
13.01.2022 —ветлана

Ћетели 12.01.2022 рейс —очи-Ќижний Ќовгород, хотим отметить профессионализм пилотов и особенно борт проводников, быстро среагировавших на женщину, потер€вшую сознание за 45 минут до посадки. ƒейсвовали буквально в считанные секунды, оказав первую медицинскую помощь, обеспечив ее кислородной маской и не на миг не оставл€€ ее до момента посадки самолЄта. ќгромное спасибо всем сотрудникам авиакомпании Nordwind Airlines за высокий профессионализм.

 
ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 6
12.01.2022 ћихаил

 упили билет на рейс 12:00, регистрируем пассажира, в базе нет. ѕокупаем на 15:00. ѕассажир приезжает в аэропорт в базе есть, но билет возврату не подлежит.
 огда люд€м срочно лететь на похороны Ѕлизкого человека ему не до бабла, а у этих рассчЄт, кто будет из-за 15000 рублей судитьс€, так и коп€т на оплату зарплат своего штата.

P.S.: ѕретензию рассматривают мес€ц, спуст€ врем€ ответ, подавайте в суд.
Ќе рассматривают, аудиозапись общени€ клиета с их call центром не провер€ют.

¬опрос, nord wind это авиакомпани€ или наземный лохотрон?! ≈сли честна€ авиакомпани€, но с фин.проблемами, пусть, коробку в аэропортах
постав€т "дл€ нищебродской норд винд, на сол€рку" или варианты.

 рутой бизнес, кто придумал схему финансовый "гений"!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 10
11.01.2022 яна

 омментарий к прошлому отзыву - вылет планировалс€ 7-го изначально, соответственно во ¬ладивостоке мы должны были оказатьс€ утром 8-го.
Ќа 3 дн€ предложить перенесести рейсы, которые тоже не факт что состо€тс€ - это сильно!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 2
11.01.2022 яна

8.01.2022 ок. 10:40 у нас должен был состо€тьс€ перелет по маршруту ќренбург-ћосква-¬ладивосток. Ќочью пришло смс о задержке рейса на 1 час, мы приехали в аэропорт часов в 6 утра на вс€кий случай, где узнали о переносе своего рейса уже на 16:40. ѕон€в, что на рейс ћосква-¬ладивосток мы уже точно не попадаем, начали искать представител€ авиакомпании, чей кабинет естественно был закрыт. Ќас было 3 человека и хоть кто-то должен был попасть домой во ¬ладивосток в срок, пришлось купить дорогущий единственный билет до ћосквы у другой авиакомпании. ѕараллельно мы пытались дозвонитьс€ до Ќордвинд, где нам сказали что могут предложить перенести остальные билеты только на 10.01! Ѕолее нам не предложили ничего. 2 суток сидеть в ќренбурге и ждать очередные отмены времени не было, ближайшие перелеты оплатили в других авиакомпани€х чтобы вылететь во ¬ладивосток через —анкт-ѕетербург хот€ бы 9.01. «ан€ли у всех кого можно и нельз€, тк. естественно в этот период почти все билеты были раскуплены в св€зи с новогодними каникулами.
Ѕольше Ќ» ќ√ƒј!!! не воспользуюсь услугами данной авиакомпании, котора€ мало того что не исполн€ет свои об€зательства, так и пускает самолЄты на дальние рассто€ни€ хуже, чем сама€ ужасна€ на свете электричка! ∆Єсткие, узкие сидени€, ноги поставить некуда совершенно..(Ќапомню что только один человек успел на их самолЄт ћосква-¬ладивосток, купив из ќренбурга последний билет у другой авиакомпании).

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
11.01.2022 √ость

30 декабр€ 2021 года рейс 229 вместо 8-40 вылет из москвы шереметьево, мы вылетели в 20 часов вечера, рейс мен€ли вылет раза 4, ни одна сука не извинилась что украли у нас просто день, никто и ничего не компенсировал, зато попались жизнью обиженные бортпроводницы, мразотнее авиакомпании в жизни не видела, сборище конченных нелюдей что только и способны добавить проблем и они не заставили себ€ ждать, 5-го €нвар€ 2022 рейс 226 уже вылет из сочи домой в москву решили поиздеватьс€ над людьми по полной - отбирали чемоданы, унижа€ людей мол€щих домой отпустить уже и похер там всем что с детьми летишь - как нелюди просто - мрази просто мрази!!! от души пр€м будьте вы прокл€ты за то, что так издеваетесь и унижаете своих пассажиров, при этом еще и мстите, краха вам всем там работающим во всем по жизни за вашу низость и подлость, горите вы в аду!!! бумерангом все вернетс€ - касса ваша с расплатой впереди! за такую вопиющую несправедливость с вас спрос€т ипо полной!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 23
11.01.2022 Ќиколай

30.10.2021г антали€ -ростов. –ассадили нас по разным р€дам. Ёто раз! «аплатили 35 евро вместо 35$ за перевес 5 кг. ѕри этом сказали что без раницы какой валютой вы платите. „ек дали на 35 $.. не советую!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 9
10.01.2022 —ергей

”жасна€ авиакомпани€. рейс —очи- расно€рск 30.12.2021 —начала рассадили с супругой на разные места не сообщив о возможности доплатить и сесть р€дом. ѕри этом в самолете попросили посадить вместе-ответили не положено. «ато какую-то женщину чуть ли не силой заставили пересесть на другое место хот€ в посадочном талоне было указано верное место и это из-за того что там капитан какой то 1 сидеть должен на 3-х местах.
получаетс€ смертным нельз€ пересесть а вот работникам компании без проблем.
Ќа обратном пути рейс  расно€рск-—очи 10.01.2022 перенесли врем€ вылета( благо предупредили за день, спасибо)
Ќо вот в душном самолете находитьс€ невозможно, жара ужасна€. Ѕагажные полки дл€ ручной клади все зан€ты, спросили куда можно положить ответ просто убил
-куда хотите это ваши проблемы. ¬опрос как вы смотрите размеры ручной клади если некуда ее пихать.
¬ общем впечатление ужасное.
„естно говор€ в "ѕобеде" лучше сервис чем тут. ∆аль что у них на эти даты не было билетов.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 16
10.01.2022 —ветлана —

”жасна€ компани€, вылетали из ћин¬од с сыном 09 €нвар€ 2022, задерживали регистрацию, чтобы были опоздавшие на рейс. ѕо завышенным ценам продали наши билеты, цены на билеты были завышены в 2-3 раза. ћы с сыном ночевали в аэропорту, когда кто-то на наших билетах очень хорошо заработал.
ѕрокуратуры на них не хватает!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 15
10.01.2022 √ость

ћерзкое отношение к клиентам!

ќтложили рейс из —.-ѕетербурга в Ќ.Ќовгород на 5 часов, а потом и вовсе отменили его, предложив рейс через сутки.
Ќаписал претензию через их сайт с просьбой возместить стоимость вынужденного проживани€ в гостинице.
ќтвета нет более 2-х мес€цев.
ѕо телефону (по которому очень сложно дозвонитьс€) никакой конкретики. ∆дите...

≈сли у ¬ас есть альтернатива выбора другой авиакомпании - выбирайте другую, только не эту!
Ќ≈ летайте а/к Ќордвинд!!!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 7
09.01.2022 √ость

ѕервый раз столкнулась с такой ужасной авиакомпанией!  упила билеты ћосква- „ел€бинск на 17.01.22, приходит сообщение на почту с информацией о том, что рейс отменен, предложили альтернативу на 21.01.22 на 4 дн€ позже, на секундочку! Ќо через несколько минут приходит следующее сообщение что и этот рейс авиакомпани€ отменила! ѕозвонили в авиакомпанию..несколько минут хамского общени€ с сотрудницей и Ђну придЄтс€ делать вынужденный возврат билетаї
ћолодцы! ќтмена моего рейса, отмена альтернативного рейса, сделать ничего не могут да и не хот€т, полное безразличие к клиентам!
Ќикому никогда не советую путешествовать этой ужасной авиакомпанией!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 4
09.01.2022 √ость

Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ Ё“ќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»≈…, если вам дороги ваши нервы! „то вы можете получить в итоге:
1. Ќеоднократный перенос времени вылета.
2. »зменени€ в маршруте - пр€мой рейс вам могут заменить на стыковочный. » это уже после покупки билетов.
3. ’амское отношение сотрудников на стойках регистрации (конкретно, столкнулись в аэропорту јнтальи).
¬первые полетели чартером и именно этой компании за последние 5 лет, всегда выбирали регул€рные рейсы. Ќо в силу выбора билетом под Ќовый год, за неделю до вылета - решили сэкономить таким образом. ќ чем позже очень пожалели, т.к. отдых был частично испорчен в части перелЄта. »значально покупали пр€мой рейс  расно€рск-јнталь€, но за 2 дн€ до вылета компани€ замерила его на стыковочный (через Ќовосибирск) + перенесла почти на сутки. » это оказалс€ ещЄ не предел - в итоге врем€ вылета мен€ли 4 раза!
≈динственное, за что можем сказать спасибо этой авиакомпании - они изменили наше отношение к другой авиакомпании, ѕобеда. Ѕлагодар€ работе Ќордвинд - ѕобеда теперь далеко не аутсайдер в нашем личном рейтинге худших авиакомпании!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 15
08.01.2022 јлександр

ѕокупали билеты на всю семью на рейс из ћинеральных ¬од до ≈ревана, до ћинеральных ¬од из ћосквы летели компанией —мартави€, за пару дней пришло уведомление о том, что Ќордвинд переносит врем€ вылета на три часа раньше, из-за чего нам пришлось переплачивать за срочную замену билетов (на сутки раньше) и тратить из сутки отпуска ожида€ вылет в ћинеральных ¬одах (естественно, потратили на гостиницу, но безвозвратно потер€нные сутки в ћинеральных ¬одах были куда дороже)
Ќа претензию о компенсации билетов и гостиницы ответили спуст€ 7 (семь,  арл!!!!!!) мес€цев.
¬от текст их жалкой отписки:

"ќт имени руководства благодарим ¬ас за выбор авиакомпании ќќќ Ђ—еверный ¬етерї и информируем о том, что ¬аша претензи€ є 01-12437 от 7/14/2021 рассмотрена на заседании претензионной комиссии ќќќ Ђ—еверный ¬етерї.

 ак следует из ¬ашего обращени€, ¬ы просите возместить убытки из-за утраты стыковки с рейсом сторонней авиакомпании.

¬месте с тем, стыковка рейса ќќќ Ђ—еверный ¬етерї и сторонней авиакомпании определ€лась ¬ами лично и оформл€лась отдельными билетами, на основании п.7.1.22 ѕравил воздушных перевозок пассажиров и багажа ќќќ Ђ—еверный ¬етерї и п.71 ‘едеральных авиационных правил "ќбщие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требовани€ к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утвержденных ѕриказом ћинтранса –оссии от 28.06.2007 N 82, ответственность за обеспечение данных стыковок перевозчик не несет.

¬ соответствии с изложенным ќќќ Ђ—еверный ¬етерї не находит оснований дл€ каких-либо дополнительных выплат.

Ќа основании изложенного претензионной комиссией ќќќ Ђ—еверный ¬етерї прин€то решение об отказе в удовлетворении претензии.

ќт имени руководства авиакомпании примите наши искренние извинени€ за произошедший инцидент, мы очень сожалеем о доставленных неудобствах и надеемс€, что следующие полеты на самолетах нашей авиакомпании остав€т у ¬ас только при€тные впечатлени€."

≈стественно, подавать в суд в данной ситуации не вижу смысла, так как на эту го...ную компанию итак было потрачено слишком много времени, плюс вышли шесть мес€цев. Ќо своими выводами поделитьс€ считаю необходимым.
—ама€ погана€ "авиакомпани€", которой плевать как на собственных пассажиров, так и на свою репутацию.  огда количество судебных исков, претензий к компании и отзывов перевалит за определенное число, сделают очередной ребрендинг, назовут как-нибудь по другому свое гнилую конторку и делов то...

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 10
08.01.2022 ƒмитрий

Ѕыл приобретЄн билет авиакомпании NordWind. –ейс 229 из ћосквы в —очи терминал D, изначально вылет планировалс€ в 08.00, потом перенесли на 10.03, далее на 12.40 а потом и вовсе сказали, что возможно в 17.00. ѕредставитель авиакомпании призналась, что борт который планировали направить в —очи, загрузили пассажирами из —имферопол€ и отправили туда. ќтвратительна€ авиакомпани€. Ќе пользуйтесь ей никогда!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 8
06.01.2022 √ость

Ќормально, √ригорий - ќтлично,  онстантинЕѕассажир, решивший лететь в ¬арадеро чартером, мазохист по определению. Long haul перелеты нормальным то эконом классом то еще Ђудовольствиеї, тут как раз случай, когда бизнес класс не выпендреж, а уж чартером с натыканными по максимуму сидени€миЕЌу а раз он мазохист, то посидеть сутки-другие в аэропорту дл€ него должно быть в радостьЕ и все эти мучени€ дл€ того, что бы оказатьс€ на помойке, в отеле с вооот такими тараканами, зато в 300 км от ћайами. ѕоехал дурнэ в турнэЕ

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 15
06.01.2022 √ригорий

рейс ћосква-¬арадеро N4 353 от 5.01.2022, в 6.00 назначен вылет, мен€ют на 14.50, потом на 16.45, далее на 18.00, спуст€ час перенос€т на 20.00, потом на 22.30 далее на 01.30 но уже 6.01.2022. далее каждые 20 минут. ѕро еду и напитки при задержке забудьте сервис не их лучша€ сторона. ѕотом за€вл€ют что ¬—” у самолЄта не исправен, поэтому полетим вместо ¬арадеро в √авану.
уже 03.52 минуты мы еще в ћоскве, на официальном сайте информаци€ застр€ла на 02.55, на табло Ўереметьево 03.40, пока сидим. ѕредставители отказываютс€ что то делать, полный бардак, не компани€ а шарага.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 24
06.01.2022 √ость

ѕервый раз решила отправить сына 19 лет с младшим 14 лет самосто€тельно в поездку к бабуле.
Ќо увы ...«адержка рейса.ƒети в аэропорту ночью одни  ак люба€ мать,мен€ поймЄт... переживани€ и сожалени€ что выбрала такую компанию...–ейс переносили несколько раз.я –ј«ќ„ј–ќ¬јЌј Ё“ќ…  ќћѕјЌ»≈…!!!!
ЅќЋ№Ў≈ Ќ≈ Ѕ”ƒ” ѕќЋ№«ќ¬ј“№—я ”—Ћ”√ќ… Ё“ќ…  ќћѕјЌ»»!!!!Ћ”„Ў≈ ѕ≈–≈ѕЋј“»“№,

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 20
04.01.2022 —тас

—то раз подумайте, перед тем как покупать билеты Nordwind.  омпани€ без предупреждени€ мен€ет свои рейсы как ей нравитс€ и при этом пассажиров заранее не предупреждает об отмене рейса. Ётот новогодний сюрприз компани€ элегантно преподнесла 4 €нвар€ 2022 без вс€ких объ€снений и извинений отменив рейс N4 229 8:25 ћосква -—очи причЄм сделав это за 1 час 45 минут до планируемого вылета , когда все пассажиры были уже в аэропорту . Ќазначили Ќовый рейс на 7 часов позже т.е. в 15:30 объединив в рейсом N4 315
¬ итоге испорченный, пропавший выходной, срыв запланированных экскурсий , двойна€ оплата такси ( пришлось возвращатьс€ домой, а затем обратно возвращаетс€ в аэропорт к новому рейсу)
„то сказать, молодцы!!!

Ќикогда на —то раз подумайте, перед тем как покупать билеты Nordwind.  омпани€ без предупреждени€ мен€ет свои рейсы как ей нравитс€ и при этом пассажиров заранее не предупреждает об отмене рейса. Ётот новогодний сюрприз компани€ элегантно преподнесла 4 €нвар€ 2022 без вс€ких объ€снений и извинений отменив рейс N4 229 8:25 ћосква -—очи причЄм сделав это за 1 час 45 минут до планируемого вылета , когда все пассажиры были уже в аэропорту . Ќазначили Ќовый рейс на 7 часов позже т.е. в 15:30 объединив в рейсом N4 315
¬ итоге испорченный, пропавший выходной, срыв запланированных экскурсий , двойна€ оплата такси ( пришлось возвращатьс€ домой, а затем обратно возвращаетс€ в аэропорт к новому рейсу)
„то сказать, молодцы!!!

Ќикогда не выберу эту компанию дл€ будущих путешествий. .

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 36
04.01.2022 √ость ≈катерина

Ќикогда, слышите! Ќикогда не покупайте билеты этой авиакомпании!! «адержка на 12 часов, никаких объ€снений! Ќеуважение полное!! ’от€, на секундочку, билеты вышли дороже, чем јэрофлот! –ейс N4305 ћосква-’абаровск.

ƒублирую мой отзыв. “ак как его и остальные по этому пейсу удалили!!

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 34
04.01.2022 √ость ќксана

Ћетели рейсом N 4 522 данной авиакомпании с  айо-  око в ћоскву 01.01.2022г. —начала рейс перенесли по времени, затем, уже наход€сь на борту самолЄта, нам сообщили, что сначала мы летим в ѕунта- ану (ƒоминикана), а только потом в ћоскву. ѕрибыв в ƒоминикану всех пассажиров принудили выйти из самолЄта и пройти повторно досмотр в аэропорту. ¬ итоге наш перелет зан€л 16 часов!   бортпроводникам претензий нет, работали, старались. ¬от, и делайте выводы, какое отношение у авиакомпании к пассажирам.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 33
03.01.2022 √ул€

Ћетели из  азани в —тамбул 11 декабр€. —пасибо большое авиакомпании, пилотам и стюардессам.¬се было замечательно, вежливый персонал, м€гкий взлЄт и посадка., рейс без задержек. ќбратно летели 16 декабр€. ќгромна€ благодарность всему экипажу.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 26
03.01.2022 Ќадежда

–ейс ≈ќ 57 , 25 декабр€ ћинеральные воды -  азань (прибытие 16.25 час).. Ѕлагодарность командиру экипажа за профессионализм ! »деально посадил самолЄт в услови€х метели, сильнейшего ветра... ¬ этот день аэропорт  азани по погодным услови€м практически не принимал на посадку... Ќам повезло с экипажем.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 19
02.01.2022 ћелани€

Ћетели ”фа-јнтали€, без задержек. ¬ылетели во столько же, как и было написано в билетах. ѕилоты очень хорошо управл€ли самолетом во врем€ турбулентности, то есть мы вообще ничего не почувствовали)) Ѕортпроводники отзывчивые, салон выгл€дел чисто и внушал доверие. ѕосадка и взлЄт легкие. ќчень быстро долетели! –аньше не писала отзывов, но летаю € очень часто, и хочу сказать тем, у кого аэрофоби€ или кто-то как то переживает, чита€ отзывы к своим авиакомпани€м, хочу сказать, слушать всех и все не нужно. Ѕуквально недели 2 назад летела ѕобедой, начиталась отзывов, так страшно было. Ќо ничего такого не случилось, просто соблюдайте правила, и кажда€ авиакомпани€ будет дл€ ¬ас самой лучшей!)

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 22
02.01.2022 Ћиана

”жасна€ авиакомпани€! ≈динственное хорошее что случилось в полЄте это стюард и стюардесса! ќчень вежливые! ј самолет старый такое ощущение что уже списанный давным давно,тр€сло весь полЄт не было ни минуты спокойстви€! ∆елаю этой компании –ј«¬»¬ј“№—я! Ёто полный пипец! Ќе счита€ того что рейс перенесли на сутки!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 31
01.01.2022 √ость  арина

Ќачиталась плохих отзывов и ехала в аэропорт с большим страхом.Ќо оказалось зр€.
¬се было отлично,полЄт прошЄл прекрасно.¬ —очи туда и назад,без задержек и переносов.ќтношение персонала было тоже прекрасным)

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 26
01.01.2022 √остьЋуиза

Ћетела в —анкт-ѕетербург с јнталии 28 декабр€ 2020 года рейсом N4 1834. я на 33 неделе беременности. ќчень было страшно лететь на столь большом сроке. Ќо все волнени€ сн€ло как рукой, когда € увидела отношение стюардессы ћарины. ќна про€вила огромную заботу и понимание. ќчень чуткое и доброе отношение. я очень часто летаю и во многие страны, но такое отношение увидела впервые! ќгромное спасибо авиакомпании за таких сотрудников и отдельное спасибо стюардессе ћарине!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 18
31.12.2021 —ветлана

Ћетели мы 25 декабр€ 2021 в  урумоч (—амара) — третьего захода на посадку ушли на запасной аэродром ”фы. ћетель не позволила совершить ее. ¬ такой ситуации € оказалась впервые. Ќе знаю как в других компани€х разруливаютс€ подобные ситуации, но ¬ целом все оказалось не плохо. » покормили и в гостиницу поселили (отдельные номера), захотела оставить отзыв, а то ругатьс€ а на позитивные отзывы времени не хватает. ѕолучилось сумбурно, но от души. —пасибо. ≈сли будет выбор между авиакомпани€ми, полечу только с ней!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 15
31.12.2021 “ать€на

ѕри покупке билета на рейс ћосква-ќрск-ћосква воспользовалась услугой выбора платного места за 350 руб каждое место. ѕри выборе места был салон, в котором € выбрала 5 р€д с хвоста самолета возле иллюминатора.
ѕри регистрации на рейс онлайн авиакомпани€ сформировала посадочный билет с номером места, которое было оплачено и был показан борт снова, где моЄ место было в 5 р€ду с хвоста самолЄта.

¬ аэропорту на стойке регистрации, при распечатке билета, у мен€ уже по€вилось новое место. Ќа мой вопрос, что с номером места, сотрудник на регистрации сообщил, чтот сменилс€ борт. » вроде как ничего, но сотрудник уточнила, что это теперь место в последнем р€ду возле туалета, где даже кресло не опускаетс€. » это за мои 350руб.!!!

Ћадно сотрудница на регистрации вошла в моЄ положение и изменила последний р€д на место в центре салона, но у прохода.

Ќа мой звонок в авиакомпанию мне сообщили, но борт же помен€лс€.... Ќаверное, мне повезло, что хоть за 350руб не в туалете дали место!!!

¬ јэрофлоте и S7 другое отношение к пассажирам. “оже мен€ли борт, и моЄ любимое место в 5 р€ду от хвоста самолЄта переносили в начало самолета на место, где свободное пространство дл€ ног. ћесто, которое стоит дороже, чем моЄ место в хвосте.

–езюме: будьте внимательны при регистрации с купленными заранее местами.

¬от только интересно, если бы € не пошла на стойку регистрации сдавать багаж и мне распечатали талон. ј прошла бы по мобильному посадочному, где бы мен€ посадили в самолете стюардессы, когда € показала место 34ј, а в самолете всего 32 места....

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 21
30.12.2021  сени€

ƒоброго времени суток! Ћетали в доминикану и обратно данной авиакомпанией 6.12 и 16.12 числа. ¬о-первых хотелось бы отметить, что брать с людей за дополнительное питание 5 и 8 долларов это неприлично за то, что вы даЄте в результате. —амолЄты ужасные, старые и об этом можно говорить очень долго. Ќо очень хочетс€ отметить работников боинга 777 по направлению ƒоминикана-—анкт-ѕетербург. ѕилотам огромное спасибо за полЄт и хотелось бы отдельно поблагодарить стюардессу ћарию (к сожалению фамилию не вы€снили). Ќеверо€тна€ девушка, только благодар€ ей мы выдержали этот долгий полЄт. Ќесмотр€ на то, что работа посто€нно на ногах девушка была очень приветлива, ни разу не отказала в помощи и всегда улыбалась. ¬ общем работники у авиакомпании просто супер, а вот все остальное, м€гко говор€, хромает..

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 20
30.12.2021 ¬ладимир

¬от говорили не св€зыватьс€ с этой компанией!!! √овор€т посто€нно у них то задержки, то отмены рейса. Ќе было выбора пришлось вз€ть билет у них. Ќу и пр€мо в €блочко попал!!!!! “ри раза переносили врем€ вылета, всЄ из-за них потер€л (имеетс€ ввиду последующие рейсы что б до дома доехать) » сейчас вот сижу и не известно улечу ли с ’абаровска в ћоскву или Ќовый год встречать не пон€тно где придЄтс€!!!!!! —пасибо —≈¬≈–Ќќћ” ¬≈“–”!!! P. S Ќадо им название сменить на " рутое пике" как из “¬ передачи " аламбур", это вот пр€м точно про них!!!! Ќе св€зывайтесь лучше с этой авиакомпанией Ќ» ќ√ƒј!!!!! Ёто какими же надо быть придурками что бы под праздник такой, люд€м геморрой устроить(((

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 22
30.12.2021 √ость

≈сли бы можно было уйти в минус,€ бы поставила минус п€ть. ќтвратительно. —амолЄты душные,тесные и неудобные. Ќо это ладно,мелочь. ќтмен€ть рейсы,став€ людей перед фактом уже в аэропорту; задерживать перелЄт на двенадцать часов,так же,просто став€ перед фактом (в моЄм случае врем€ двигали очень постепенно и,в итоге, вылет не в 16:30,а в 3:55 утра следующего дн€. ѕишу это,пока жду самолЄт,так что,возможно это ещЄ не всЄЕпока что € не уверена,что самолЄт,в принципе будет.  ак можно настолько неуважительно относитьс€ к пассажирам,€ не понимаю. Ќикогда не летайте на этом позорище. 2-3 т.р.,которые вы пожалеете на условный аэрофлот,вы потратите в аэропорту,пока будете 12 и больше часов ждать самолЄт (если вообще дождЄтесь). ∆елаю этой авиакомпании банкротства)

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 23
29.12.2021 √ость

ѕытаюсь дозвонитьс€ уже более двух часов.
–обот отвечает ,что ожидание более 15 минут и завершает вызов.
ƒозвонитьс€ просто невозможно.
ќсталось несколько часов до бесплатного возврата билета.
Ќа сайте возврат недоступен т.к .куплен по акции "все билеты возвратные"
Ќаписала обращение ..два
Ќикто не отвечает.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 21
29.12.2021 √ость

 онстантин, конечно это непри€тна€ ситуаци€, но в случае с чартерным рейсом всегда есть риск. ¬едь в рамках тура не авиакомпани€ регулирует полеты, а турфирма. ƒа и в сегодн€шней ситуации в целом очень рискованно лететь отдыхать в другие страны. ¬ любой момент могут закрыть границы, приостановить полеты и это не будет €вл€тьс€ чьей либо ответственностью, кроме как потребител€.   сожалению сегодн€шние услови€ путешествий приходитьс€ либо принимать и рисковать, жертву€ нервами и комфортом, либо отвергать и наслаждатьс€ тем, что имеешь.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 8
29.12.2021  онстантин

 омпани€, крайне отвратительно себ€ ведет относительно пассажиров. »з за данной компании, наход€сь в ≈гипте с семьей, € попал в очень затруднительное положение, так как они тупо отменили все вылеты. ќбратной св€зи по сути, никакой. –одственники в –оссии были вынуждены с ними св€зыватьс€ часами по телефону. ¬ общем мо€ рекомендаци€ така€, лучше переплатите 5-10 тыс€ч рублей и летите другой компанией , если летите Ќордвингом, то будьте готовы к рулетке, долетите или нет, вернетесь или нет ну и т.д. „асть денег за билет вернули через дней 35-40. Ќа мою просьбу, возместить стоимость билета , который был вынужден купить в другой компании чтобы улететь домой, они нежно и в одностороннем пор€дке положили ’.. Ќу что же, надо все таки довести дело до конца и подать на них в суд

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 41
28.12.2021 Antidruzh

Ќастенька - чудо, что за дурочка!
“ы когда покупала билет, ставила галочку, что ты ознакомилась с правилами тарифов nordwindairlines.ru/ru/tariffs . Ѕез этой галочки купить билет невозможно. “ы видишь, там по ссылке есть слова "–”„Ќјя  Ћјƒ№", а далее какие-то циферки? ≈сли ты еще не знаешь, что они обозначают, спроси у взрослых, которые пригл€дывают за тобой, они тебе расскажут!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 20
28.12.2021 јнастаси€

ќтвратительна€ компани€. ќгромными буквами вам напишут ,что ручна€ кладь до 10 кг,и больше вы не получите никакой информации.на стойке регистрации вы узнаете что размера багажа не более рюкзака . ’от€ нигде в билетах этого не прописано

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 26
27.12.2021 √ость

√ость √алина, а какого именно числа должен был состо€тьс€ отмененный рейс  алининград - јлматы?

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
27.12.2021 —мирнов јлексей

ƒоброго времени суток!
25 декабр€ 2021 года отправл€л семью из √еленджика в „ел€бинск. ѕо метеоуслови€м √еленджик не принимал, соответственно самолЄт приземлилс€ в јнапе. ѕо прибытию в јнапу семью посадил на самолЄт. Ќо. ѕеред взлетом пилоты обнаружили неисправность.... (ƒай бог им здоровь€) самолЄт вернули в аэропорт. ћой отзыв посв€щаетс€ представител€м ƒаной авиакомпании в городе јнапе. ј именно ¬италию и јлексею!!!
–еб€та достойно, замечу достойно, повели себ€ в данной ситуации. ќрганизовали проживание в хороших отел€х. ” кого был кюар код отправили в гостиницу —анмарин, у кого нет в гостиницу “ургенев (вроде).
ѕо факту мы пробыли 2е суток в јнапе. Ќо речь не о отеле.
–еб€та (јлексей и ¬италий) всегда отвечали на телефонные звонки (мне точно) информировали о возможном вылете. ѕочему возможном т.к воздушное судно было не исправно. ѕока специалисты с необходимым оборудованием прилетели. “о ли с ћосквы то ли с ѕитера. ѕроизвели ремонт.
¬ сухом остатке.
Ќизкий поклон лично от мен€ этим реб€там!!!!
—емь€ в „ел€бинске!
 ому интересно рейс 1282 от 25.12.2021 из √еленджика.
ѕрибыли 27.12.2021 в „ел€бинск.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 8
27.12.2021 √ость

 упили места, деньги с нас с удовольствием вз€ли, а потом оказалось, что мой несовершеннолетний сын не может сидеть на этом месте и нас и туда и обратно пересаживали на обчные места. ѕри покупке места авиакомпани€ запрашивала данные моего паспорта и данные моего сына. —оответственно они заведомо продали место несовершеннолетнему ребЄнку, которое по правилам авиакомпании он не может занимать. -деньги и отсутствие купленной услуги.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 9
25.12.2021 јртем

«дравствуйте! Ќе думал что со старта отпуска придЄтс€ писать отрицательный отзыв о работе компании Ќордвинд. ѕри выкупе билетов на самолЄт мы всей семьей выкупили билеты повышенной комфортности, но при регистрации вы€снилось, что одно из мест было уже продано другому пассажиру. ѕри этом компанию в лице ее представител€ –усифа не смутило что нашу семью сдвинули на одно место меньшей комфортности дл€ того чтобы усадить на наше оплаченное место одного пассажира. ќтвратительное отношение, отвратительной компании.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 18
24.12.2021 √ость

–ейс N4355 ћосква- анкун сегодн€ должен был вылететь в 03-25, а вылетел в 13-14. ќтлична€ авиакомпани€...

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 20
24.12.2021 √ость √алина

„ита€ отзывы подумала пропадут мои деньги. ќднако вернули деньги за отмененый рейс в тот же день, когда € запросила возврат. ∆аль,что отменили рейс. ƒл€ мен€ это было очень удобно. ѕр€мой  алининград- јлматы, вообще чудо, но мне не повезло. Ѕуду следить и если будет рейс на нужную мне дату, то конечно полечу. ƒумаю сотрудники реагируют на поведение пассажиров. ¬ооюбще сколько летаю разными авиакомпани€ми, ни разу не встретила грубый персонал. ƒумаю работает принцип: ,,  ак хочешь, чтоб с тобой поступали, так поступай и ты." Ѕудьте добрее, когда это возможно. ј это возможно всегда.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 5
21.12.2021 ≈лена

 омпани€ вообще не о чем. Ћетели из ћосквы было комфортно. а обратно замерзали и с едой было очень плохо. Ѕольшие задержки и не вкусно.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 18
21.12.2021 √ость

ќтвратительное отношение к люд€м, с сент€бр€ мес€ца пытаюсь вернуть свои деньши за неоказанную услугу (бронировала комфортные места, которых по факту в самолете не оказалось, они в последний момент помен€ли борт). ѕретензию рассматривали почти мес€ц, дали ответ, что в течение 3х банковских дней вернут деньги. ѕо факту прошло 2.5 мес€ца, денег нет. ƒозвонитьс€ до них проблема, онлайн рассмотрение по мес€цу и больше. „ерез 2.5 мес€ца вы€снений, наконец-то ответили, что сроки выплаты увеличены до 60 дней, просто они так решили из-за большого количества обращений. Ќе советую иметь с ними дела.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 3
19.12.2021 јлександр

Ћетели сегодн€ из ¬ладивостока в ћоскву, на 40 минут задержали вылет, а в остальном всЄ хорошо, спасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 7
19.12.2021 √ость

ѕланировалась поездка в √рецию и ’орватию в €нваре. » были куплены билеты у Ќорд винда, были самые дешЄвые туда и обратно. Ќо планы помен€лись. Ѕилеты были куплены в акцию все возвратные. ѕоэтому оформила возврат, вернули все через две недели.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 9
19.12.2021 √ость

ќтвратительна€ компани€.¬ аэропорту  урумоч оторвали ручку у сумки.¬ аэропорту составили акт и на сайте авиакомпании составлена претензи€ 16.10.2021 г. ¬ течении 2 мес€цев ни ответа ни привета,хот€ у них написано, что срок обработки претензий и получени€ ответа 30 дней. ¬ывод: забили они на пассажиров.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 8
18.12.2021 ‘»ƒј»Ћ

ќтвратительно. ѕотер€л стоимость билета и переезд в соседний город. ¬ общей сложности около 12000 рублей. » главное никуда не обратишьс€ за правдой.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 12
18.12.2021 »горь

ѕервый раз решил прокатитьс€ с новым перевозчиком. » последний. “очку поставило отказ бортпроводника дать новую маску на врем€ полЄта. Ёто не соответствует моим представлени€м о работе авиакомпании. » да, 10 кг хоть тресни не впихнЄшь в ограничени€ по размеру ручной клади.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 16
17.12.2021 —ергей

— супругой летали в  алининград из јлматы всЄ очень понравилось и отношени€ персонала и профессионализм пилотов очень благодарен что вы есть.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 9
16.12.2021 √ость

Ћетала на «анзибар в феврале2021, мен€ все устроило, полет прошел нормально, туда и обратно, только наши пассажиры вели себ€ не очень, к компании претензий нет. “еперь € понимаю, откуда столько негативных отзывов.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 11
15.12.2021 —ветлана

Ќа сайте компании указана новогодн€€ скидка 20%(есть даже тарифна€ сетка по датам), она не работает . —отрудники по телефону гор€чей линии ничего ответить не могут, не знают о существовании этой акции.
¬ерх профессионализма рекламного отдела и руководства👎

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 12
14.12.2021 ≈лена

¬озмущена политикой авиакомпании по отношению к пассажирам. ¬ылет ћин¬оды Ќижний Ќовгород 14.12.2021 в 20.55. ѕо прибытию в аэропорт узнаю, что рейс отменен и перенесЄн на 15.12 на 00.15. Ќикто не известил об этой новости. Ќи смс, ни по электронной почте. ¬ аэропорту вн€тного ответа на мой вопрос не получила. Ќа гор€чей линии  ристина предложила сдать билет на самолЄт. ќтличное решение, если бы из Ќижнего не нужно было бы ехать дальше поездом.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 2
ќтзывы 1 - 70 из 5470
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/nordwind_airlines/ 1 1 1