–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Ќордвинд

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Ќордвинд

06.12.2023 √ость

–ейс —. ѕетербург - Ќовокузнецк 26.11.2023 в 22:55 √руппа из 10-15 человек начала выпивать алкоголь еще в автобусе (может раньше), который подвозил к самолету, причем публично и шумно. ѕь€нка продолжилась во врем€ полета, бегали по борту самолета с бутылками спиртного, орали, курили и вели себ€ до неприличи€, пиво и крепкий алкоголь в маленьких бутылках по€вл€лс€ после посещени€ зоны персонала самолета, затихли под конец полета, когда перепились. ѕерсонал борта не принимал никаких действий. Ќикогда такого не видел, даже во времена, когда алкоголь не был запрещен? Ћетел этой компанией впервые

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
01.12.2023 √ость

ќтвратительный сервис и отношение к клиентам. ѕо болезни довитом не смогла быть на рейсе, попросила возврат средств, предоставила все необходимые документы из больницы. ƒеньги возвращать не хот€т, посто€нно требуют непон€тные документы, которые не выдает ни одна мед. организаци€. ¬ынуждена идти в суд.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 2
28.11.2023 √ость

”жасна€ авиакомпани€. ћен€ла билет, был тариф ќптимум с доплатой в 1500 можно обмен€ть. ћен€ла на билет дешевле купленного, попросили еще сверху доплатить сначала 300р, спросила за что, прошла другой оператор ничего не объ€снила и сказала доплатить еще 500. ¬се бы нормально, но билет стоил 3000. „то за ценова€ политика и математика не пон€тно.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 5
26.11.2023 √ость

“о туман, то дождь

Ёто авиакомпани€ виновата? ¬ы нормальный?

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 5
26.11.2023 √ость

Ќе летайте этой компанией. ѕериодически летал в/из ќренбурга м посто€нно какие-то проблемы. “о туман, то дождь, то еще что-нибудь. »з 4 полетов - 2 с задержками на 12 и 9 часов. Ќе возможно ничего с ними спрогнозировать. ÷ены выше чем в аэрофлоте, но там корм€т и летают по расписанию. ј здесь водичка и неизвестно улетишь или нет.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 16
23.11.2023 ≈лена

23.11.2023г рейс є4 310 “омск - —анкт - ѕетербург.
—тюард, провер€ющий билеты про входе в самолЄт, грудью закрыл проход и требовал у молодой мамы со сп€щим маленьким ребЄнком на руках показать билет, девушка физически не могла достать и предъ€вить билет. ј у стюарда и мысли другой не возникло, что есть по крайней мере два варианта решени€ проблемы (подержать малыша или чуть позже подойти к пассажиру и проверить билет). ј вот чтобы ребЄнку дать ремни безопасности, об этом он и не вспомнил и на просьбу мамы малыша не реагировал, пока криком не позвали уже по ходу движени€ самолЄта. ¬опрос: где берут таких специалистов?

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 12
22.11.2023 √ость

Ћарисе. ј как же ¬ы ее продаете, если сами не владеете информацией о ручной клади в данной ј . ¬от откуда берутс€ возмущенные отзывы ¬аших туристов....

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 3
22.11.2023 Ћариса

—егодн€ летела рейсом 437 из —очи. Ѕилет 2162424585892. Ѕыл оплачен багаж 20 кг и ручна€ кладь. »з багажа только 12 кг. –учной клади нет. –ешила купить маленький чемодан пр€мо перед посадкой на рейс , уже пройд€ регистрацию и досмотр. –азмер чемоданчика 35*55*23. ѕустой. ѕрохожу билетный контроль, показываю чек о покупке в аэропорту и Ѕа€кина јнастаси€ ¬асильевна требует доплатить за него 4230. ќбъ€сн€ю, что € только что его купила , он капельный, что лечу из инфотура ѕегаса, из осмотра отелей и продаем то эту авиакомпанию. ” них там сговор- одни продают, утвержда€, что все нормально, а другие деньги берут? „естно говорю- не хочетс€ работать с такими коллегами

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 12
20.11.2023 ћинск

¬оспользовалс€ услугами компании дл€ полета на  убу. ѕри возвращении назад чемодан (багаж) вернули полностью намоченным. „емодан пот€желел на 4 кг (при сдаче был 10, при выдаче стал 14), т.е. 4 кг воды вобрали вещи. ¬се вещи в чемодане можно было выкручивать. ¬ результате некоторые вещи окрасились и стали непригодны дл€ дальнейшего использовани€. ќднако, компани€ отказалась компенсировать ущерб по надуманному основанию - не была объ€влена ценность имущества в чемодане, не составлена опись имущества и поэтому €кобы не представл€етс€ возможным подтвердить наличие и факт порчи (бред, были предоставлены им фото- видеоматериалы, составлен акт по фиксации данного факта в аэропорту). –азочарован мелочностью

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 7
19.11.2023 Antidruzh

 огда читаешь такие "гневные" посты, да еще и капсом написанные, сразу не веритс€: ну нельз€ же быть такой дурой и так наплевательски относитьс€ к своим родственникам!
¬аречка, то, что ты со своим баулом летала "всю жизнь" ни в коей мере не означает, что этот твой чемодан пройдет, как ручна€ кладь во всех авиакомпани€х и на всех тарифах. “олько в –оссии можно набрать с дес€ток авиакомпаний, которые ограничивают ручную кладь около 40х30х20. “вой чемодан войдет в эти габариты?
ѕрежде, чем отдавать чемодан бабушке, почему ты не зашла на сайт авиакомпании, которой она летит, и не посмотрела ограничени€? Ќе хватило ума? “ак кто виноват, что тво€ бабушка потратила половину своей пенсии?

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
19.11.2023 ¬арвара

’удша€ авиакомпани€ !!!!!
Ќ≈ ƒЋя Ћёƒ≈…, и до цивилизованных авиакомпаний вам ещЄ ќ„≈Ќ№ ƒјЋ≈ ќ!!!
√абариты ручной клади придуманы дл€ ƒюймовочки , всю жизнь летала со своим чемоданом (ручна€ кладь) без проблем , отдала его своей бабушке дл€ поездки в  азань , в аэропорту потребовали 5400!!!!!!
Ќаверное вы перепутали российские пенсии с европейскими , чтобы от пенсионера требовать половину его пенсии и «ј „“ќ хочетс€ спросить ?????
¬ самолЄте бабушка летела держа свои вещи , зимнее пальто и сумку в руках !!!!
ѕоложить было некуда !!!!!!
—ѕј—»Ѕќ ¬јћ ќ√–ќћЌќ≈ «ј »—ѕќ–„≈ЌЌќ≈ Ќј—“–ќ≈Ќ»≈ !!!!
Ќ» ќ√ƒј ¬ ∆»«Ќ» ƒј∆≈ Ќ≈ ѕќ—ћќ“–ё ¬ —“ќ–ќЌ” ¬јЎ≈… ѕ–ќ—“» √ќ—ѕќƒ» ј¬»ј ќћѕјЌ»»!!!!
» , ещЄ ,советую, провести беседу с вашими сотрудниками , которые бросали трубки и не могли вн€тно , по-русски , грамотно ответить на мои вопросы !!!!
’от€ , видимо , это и есть уровень вашей авиакомпании !!!!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 17
13.11.2023 √ость

”жасна€ авиакомпани€!!!!! Ќе возможно даже нормально зарегестрироватс€ на рейс! —айт ужасный-ужаснее не придумать!!! —амолеты- древние средний возраст 20-23 года, салон гр€зый тесный! ¬ообщем не в коем случае не летите данной авиакомпаней!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 14
11.11.2023 Ћинар

≈сли оценивать компанию по представителю, то хуже этой не встречал. ¬  азани единственна€ компани€, представитель которой не находитс€ на рабочем мечте, не оставил хот€ бы номера телефона, чтобы св€затьс€. ƒаже девушка на регистрации удивилась, обычно оставл€ют. ѕредставитель пришла только после того, как еЄ начальник аэропорта вызвал. ¬идимо она тут сама€ важна€ особо. —разу начала кричать, неадекватно себ€ вести. ¬место того, чтобы что-то объ€снить, разобратьс€ в проблеме приказала не регистрировать мен€ на рейс и убежала.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 13
10.11.2023 √ость

–учную кладь замер€ли с линейкой, была шире на 1 см, не пропустили. ѕришлось сдавать в багаж (билет был оплачен с багажом, хотел забрать в ручную кладь в св€зи с отсутствием времени на его получени€). ƒо этого летал другими авиалини€ми с этой сумкой, проблем не было! ќтвратительна€ авиакомпани€!!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 13
08.11.2023 √ость

— Ќижнего Ќовгорода 08.10.2023 на ћинск, держали в закрытом автобусе минут 20!!!! ѕотом выпускали по несколько человек!!! ћаршрутка блин!!! ѕерсонал никакой, никто даже не извинилс€!!!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 10
07.11.2023 √ость

¬ыражаю свою благодарность старшей бортпроводнице нашего самолЄта, ≈катерине! –ейс N4 1402 Ѕохтар,  урган-“юбе - ћосква, Ўереметьево. 06-11-2023
«а добродушие и отзывчивость, «а при€тную атмосферу в салоне! «а врем€ полЄта ≈катерина ќ„≈Ќ№ ¬Ќ»ћј“≈Ћ№Ќќ ќ“Ќќ—»“—я ѕј——ј∆»–јћ!
”ЋџЅ„»¬јя! ¬Ќ»ћј“≈Ћ№Ќјя! ќбслуживание на высоком уровне!
» хочетс€ отметить пилотов профессионалы, летели м€гко без скачков. “акже спасибо! ”спехов, покорени€ вершин, терпени€ вам и безопасных полЄтов, благополучи€ вам и вашим семь€м. „тоб количество взлЄтов и посадок в вашей профессии равн€лось всегда! —пасибо за ваш труд!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 8
04.11.2023 ѕрокопьевск

 омпани€ стала "кос€чить" на рейсе Ќовокузнецк-—очи. Ќамедни рейс задержали на 10 часов. —егодн€ 04.11.2023 задержка на 8 часов до —очи. ≈сли компани€ не умеет распредел€ть маршруты. нахапала рейсов и ей не хватает самолЄтов. “о Ё“ќ страшна€ и глупа€ некомпетентность менеджмента Ќќ–ƒ ¬»Ќƒ. ’отел 0 поставить. Ќо твЄрда€ единица.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 9
29.10.2023 ћарина

¬сегда оставл€ла только положительные отзывы, но! Ћетаем с мужем каждые 2 недели по маршруту ћосква ќренбург туда обратно! ѕользуемс€ услугами либо јэрофлота либо Ќордвина ( в зависимости от стоимости билета нам не принципиально)! ¬сегда без багажа, одна сумка ( специально купленна€ под габариты 40/30/20)! » всегда принципиально прохожу онлайн регистрацию с покупкой мест до 5 р€да! Ёто позвол€ет сразу проходить на посадку, миную сотрудников компании перевозчика! ¬ этот раз что то произошло с картой и € не смогла оплатить места, а значит и пройти регистрацию, без покупки мест это невозможно! ѕодошли к стойкам регистрации и тут € столкнулась с недоброжелательностью сотрудницы, мы с мужем оказались раскиданными по салону, с ужасными местами, с чужими людьми! Ќас унизили требованием засунуть нашу мелкую сумку в калибратор ( хот€ там визуально видно по ней)! ¬ итоге € сидела с чужими людьми в проходе и у мен€ даже мой плащ не поместилс€ в багажную полку там просто все было забито гр€зными чемоданами с колесами ( мен€ всегда этот факт напр€гает помещать дорогую одежду с гр€зными чемоданами), сидела в верхней одежде! Ћадно полет длитс€ недолго 1-40 мин, потерплю! Ќо реб€та это было непри€тно! Ћетать ¬ами не перестану, но никогда больше не буду подходить к стойкам регистрации!!!! ”чена€) спасибо за прививку! “аким бомжом € себ€ еще не ощущала!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 26
26.10.2023 —ергей

јвиакомпани€ Ќордвинд отказала в компенсации за задержку рейса из —очи в ћоскву на 5 часов.
ƒержали пассажиров в душном самолете без кондиционера, нанос€ реальную угрозу жизни и здоровью пассажиров.
ј отказ от компенсации аргументировали тем, что задержка рейса по технической причине €вл€етс€ обсто€тельством непреодолимой силы и в соответствии со ст. 120 ¬оздушного  одекса –‘ в случае устранени€ неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров перевозчик освобождаетс€ от уплаты штрафа за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначени€.
Ќикому не рекомендую авиакомпанию Ќордвинд и больше никогда не буду пользоватьс€ ее услугами.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 10
25.10.2023 –оман

Ћетел по маршруту —анкт-ѕетербург - ћосква, в компании 8-летней дочери. ¬ыбрал Ќордвинд, так как совсем не хотел лететь ѕобедой. јвиакомпани€ пожалела денег и запихнула всех пассажиров AIRBUS в один автобус. Ќаходитьс€ в нем было примерно также, как в метрополитене в час-пик. Ќе помещающиес€ люди просили поднажать и уплотнитьс€, находившиес€ вокруг сотрудники аэропорта настаивали на том, что все должны влезть в один автобус. ѕосле непродолжительной поездки в тесноте, пассажиры вывалились из автобуса на летное поле, и далее всей толпой долго ожидали погрузки в самолет. ¬ самолете - как в старой иномарке. —пинка кресла у мен€ не фиксировалась, что сильно расстраивало бортпроводников, которые думали, что € откидываюсь специально. “уалет работал один из двух. —идени€ гр€зные, салон убрано плохо. Ќалицо экономи€ на пассажирах, при том, что цена билета составила 6227 рублей в один конец. ќтвратительна€ компани€, старайтесь избегать полетов. –ейс N4208 20/10/2023

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 9
23.10.2023 √ость

”жасно. ќтвратительное отношение к клиентам. Ќе оформили возврат билета по медицинским показани€м , несмотр€ на наличие документа.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 10
21.10.2023 ¬€чеслав

–ейс ћосква - Cayo Coco и обратно, 30.09 и 10.10. соответственно, ни каких вопросов по обслуживанию и перелету, все четко по расписанию, накормили, напоили, вообще ни каких проблем,
к ручной клади никто не приставал, ни в какой калибратор не вставл€ли, просто некоторым пассажирам нужно включать голову перед полетом и внимательно изучать правила авиакомпании и схему самолета, сидели на отличных местах по цене обыкновенных мест, что туда что обратно, места называть не буду, кто летел и хотел увидеть тот увидел, к бортпроводникам оп€ть же только спасибо за профессиональное обслуживание, не нравитс€ питание, берите с собой свое, никто не запрещает, единственно что поддержу по критике - узкие сидень€ здесь соглашусь лететь в них 12-14 часов испытание еще то, но  уба того стоит не правда ли!? » да, отдельное спасибо пилотам за мастерство и уверенное пилотирование!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 16
19.10.2023 Yuliya

¬сем добрый день! Ћетели из ћосквы в —очи 10.2023 на Airbus 320. –ейс вылетел точно по времени. ѕолет авиакомпанией —еверный ветер прошел изумительно.  омфортный самолет, профессиональный экипаж, все на высоком уровне. ѕри снижении самолета перед посадкой открылись супер виды на заснеженные верхушки гор. ѕосадка была м€гка€. Ћетайте —еверным ветром!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 19
18.10.2023 √ость

—оглашусь с предыдущими комментари€ми.  омпани€ разводит на деньги за доплату багажа, котора€ варьируетс€ от 3 000 - 4 000 рублей. —ам попал в такую ситуацию, на стойке регистрации никто не прошел с ручной кладью - всех развернули и отправили в кассу доплачивать за багаж, кассир кстати был немного в шоке от количества людей, но согласилс€ с тем, что в основном нордвинд такими делами промышл€ет. ќбходите стороной это недоразумение, берегите свои нервы и деньги, альтернатив полно.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 13
12.10.2023 ћарина

«адержали рейс в ќренбург на 6 часов из ћосквы! ћолодцы, сами без напоминаний предоставили гостиницу и покормили! ’оть и непри€тно конечно, что так надолго задержали, но мы покушали и отдохнули! ”дачи ¬ам и процветани€!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 11
11.10.2023 √ость

 омпани€ Ќордвин любит только деньги, но не своих клиентов. ¬оспользовалась еЄ услугами первый и последний раз. ¬ путешествии было 4 разные авиакомпании. ¬ трЄх компани€х ручна€ кладь по габаритам не вызывала вопросов. ј в Ќордвин вынудили мен€ за ту же ручную кладь доплатить 3000 рублей. Ѕудьте готовы к грабежу, если пользуетесь услугами этой компании

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 14
08.10.2023 √ость

ƒоброго дн€,

–ейс N4 308 ќмск -> —анкт-ѕетербург 09:05.
—тойки #7 и #8.

ѕоголовно каждого пассажира, разворачивали с ручной кладью(даже м€гкой) у кого она не помещалась в миниатюрную рамку дл€ дальнейшей доплаты за расширение багажа. ѕри мне в очереди развернули только около 6 человек включа€ мен€, тем самым очередь стала ещЄ длиннее.

ѕрошу заметить что ранее такого не было замечено, стоимость увеличени€ багажа равна половине стоимости билета.

¬ывод: јвиакомпани€ скатилась, зарабатывает как может. Ќе рекомендую ей пользоватьс€ если вы хотите сэкономить денег и сберечь свои нервы. Ќе ведитесь на дешЄвые авиабилеты, воспользуйтесь тем же јэрофлотом переплатив 1 000 руб. ” них и рамки измерени€ ручной клади соответствующие и клиентоориентированность на уровне.

¬сем хорошего дн€, а авиакомпани€ летит в бан.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 12
07.10.2023 —ветлана Ќовокузнецк

7 окт€бр€. –ейс 494 Ќовокузнецк-—очи . «адержка на 8 часов. ќбожаю эту компанию.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 8
06.10.2023 Ќаталь€

¬ этом году нам "посчастливилось" лететь на отдых данной авиакомпанией. »з ћосквы в ¬арадеро летели 6 сент€бр€ 2023г. ¬ылет без задержек. ѕерелет 14 часов.  орм€т один раз (берите доп. питание).  ресла очень не удобные, узкие, колени упираютс€. Ќикакого комфорта, никаких развлечений на борту. ƒаже зар€дки дл€ гаджетов нет. Ќо перелет прошел хорошо. ј вот обратно.... это просто трэш!!! 16 сент€бр€ из ¬арадеро в ћоскву рейс задержали на 6 часов!!! Ќачалось все с задержки на 2 часа. ¬место 22.00 посадку объ€вили в 23.45ч. ѕогрузились в самолет. “ут нам командир экипажа объ€вл€ет о технической неисправности наземного оборудовани€. ∆дем пока отремонтируют. „ерез минут 40 в салоне становитс€ невыносимо жарко. ќн же объ€вл€ет о поломки вентил€ции и кондиционировани€ салона самолета. „то бы стало попрохладней открывают все двери самолета. Ќа улице +29. Ћегче не стало. ѕродержали нас в этой жаре часа 1,5. «атем объ€вили, что ремонт займет больше времени , чем предполагалось... –ешили вернуть нас в здание аэропорта.   этому времени люд€м становитс€ плохо от духоты и жары в салоне. ƒети кричат, кто-то падает в обморок, даже воды не дали попить. ¬ аэропорт не пускает таможн€  убы. —идим еще с полчаса. ¬ итоге все-таки выпустили. ¬ернулись в аэропорт. ѕросидели еще часа 2 в ожидании вылета. ¬ итоге повторную посадку объ€вили в 3.45 ночи. Ёто вместо 22.00!!! Ћюдей даже не покормили. ”читыва€ что привезли нас в аэропорт за 4 часа до вылета. “.е. с 18.00ч 16 сент€бр€ мы были на месте в ожидании вылета. ¬ылетели в 04.00ч 17 сент€бр€. » на сколько € знаю, такой случай с поломкой вентил€ции и кондиционировани€ произошел за пару дней до нашего случа€. ¬опрос к Ќорд ¬инд: почему к полету допускаютс€ неисправные самолеты? ¬едь на борту почти 500 человек!!! ј если бы эта система отказала во врем€ полета? √де аварийно садитьс€? Ћетим ведь над јтлантикой!!! и летим 12ч 30 мин!!! ѕерелет стоит не малых денег!!! ѕочему вы рискуете жизн€ми пассажиров?

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 10
04.10.2023 јнастси€

—обственно дыра

 
ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 9
04.10.2023 јнастаси€

„ел€бинск - —очи, 4.10.23, только к персоналу претензий нет, сократили вес багажа до 20 кг, докупить на сайте не возможно, в аэропорту за перевес багажа доплата дороже чем за билет с багажом (7500р), оплатили. + ѕару тыс€ч за выбор места, прохладительные напитки - вода с газом и без. ¬о врем€ рейса бортпроводники, как в поезде, катают тележки с пивом и ƒошираками, авиакомпани€ превратилась в маршрутку... ѕо прилЄту обнаружили пробитую дыру в новом чемодане! »того этой компанией обошлось пролететь более чем за 30 тыс€ч. ¬ообщем "победа 2", лучше уж на поезде чем этой авиакомпанией

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 5
04.10.2023 √ость

ѕоправка. ѕолЄт совершалс€ не 01.01.2023, а 01.09.2023.

 
ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 3
04.10.2023 √ость

ƒобрый день. 01.01.2023 осуществл€ли перелЄт из г.¬арадеро в г.ћоскву.
ƒанной авиа компанией летели впервые, так как ранее перелеты на  убу осуществл€л Azur air.
«аостр€ть внимание на факте отсутстви€ каких-либо развлечений, дабы скрасить досуг 14 часового перелЄта не стану, хот€ безусловно хотелось бы увидеть какие-то предложени€ взамен встроенных планшетов, как это прин€то дл€ перелЄтов на подобные рассто€ни€.
’отелось акцентировать внимание на персонале. —тюардессы ужасно воспитаны, раздражительны к пассажирам, про€вл€ют крайнюю бестактность, а местами и хамство.
ќднако стоит отметить, что к стюартам, а также стюардессам по имени ¬иктори€ и ≈катерина это не относитс€. ќни про€вили себ€ насто€щими профессионалами своего дела, несмотр€ на действительно Ђт€желыхї пассажиров.
я не отношу себ€ к капризным потребител€м, поэтому вынужден впервые в жизни оставить отзыв об этом полЄте.
–азумеетс€, € никогда не посоветую кому-либо лететь данным перевозчиком, но все же надеюсь, что руководством будут прин€ты хоть какие-то меры к предотвращению подобного впредь.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 9
03.10.2023 ≈вгений

«амечательна€ јвиакомпании летел в сент€бре  алининград  азань пр€мой рейс, был доволен всем, в декабре собираюсь снова  алининград  азань об€зательно только этим –ейсом 🇷🇺🇷🇺🇷🇺💪✈️

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 13
02.10.2023 јнатолий

—пасибо авиакомпании за регул€рные рейсы из Ќовокузнецка в —очи. –ейсы практически без задержек.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 14
02.10.2023 √ость

”жасна€ компани€, кто собралс€ лететь на самолете от этой компании, не будьте дураками, потратьте лишние 1000 рублей и летите на другой компании, сэкономите нервы и врем€, просто представьте, за час до вылета решили помен€ть самолет, был рассчитан на 350 человек, стал самолет в 250 человек, подойд€ к стойки регистрации они говор€т что все мест в самолете нет, что хотите, то и делайте, € вообще не понимаю почему эта авиакомпани€ еще существуетЕ

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 6
28.09.2023 ≈лена

¬ылет был 23.09.2023 г. из —очи в  иров. –ейс в 11:20. Ќас было 4 человека. –егистрацию прошли заранее. Ќаходились в зале ожидани€. ∆дали голосового оповещени€ о посадке на свой рейс. Ќо оповещени€ в зале ожидани€ вообще не было!  огда врем€ подходило к посадке мы побежали, но опоздали на 4 минуты на автобус до самолета.(11:04). —ледом за нами подошли еще 2 человека пожилого возраста. ћы стали упрашивать сотрудницу аэропорта на выходе є15, чтобы она предприн€ла действи€ в нашу пользу. Ќо она хладнокровно ушла, сказав, чтобы мы покупали билеты на другой рейс. Ѕыло очень обидно, потому что до отправлени€ самолета было еще достаточно времени и мы могли бы успеть сесть на самолет без задержки рейса.
ќчень хочетс€, чтобы сотрудники компании были более человечными и проникались ситуацией пассажиров. Ѕиблейска€ мудрость гласит:"«аботьтесь не только о своих интересах, но и об интересах других"(‘илиппийцам 2:4). ¬ результате это принесет пользу всем: пассажиры будут довольными, а рейтинг компании повыситс€!

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 12
28.09.2023 √ость dan

Ћетели вчера рейсом —очи ћосква, очень волновались потому что за день до вылета, самолет этой же авиакомпании, того же маршрута не завелс€ с двух раз.
Ќо на нашем рейсе все было хорошо.
Ѕесплатно предлагали воду, платно были позиции из бара и кухни,правда их тут же смели и остались только дошираки 😁. Ќо нас и не интересовала данна€ продукци€.
¬ целом все прошло отлично, а главное безопасно, турбулентности не было, странных звуков пугающих тоже. —пасибо что довезли нас целЄханькими, остальное пуст€ки.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 16
25.09.2023 √остьјнжелла

ѕервый раз полетела этой авиакомпанией в —очи и обратно. ќчень довольна. ѕолЄт прошЄл успешно, взлЄт и посадка м€гка€, набор высоты плавный. Ёкипаж большие профессионалы. Ѕорт проводники, вежливые, услужливые. ¬ салоне чисто, аккуратно, всЄ работает. –екомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 14
23.09.2023 ƒмитрий

Ќесмотр€ на все мое неоднозначное отношение к авиакомпании, многие ее минусы "выт€гивают" люди, которые в ней работают. Ћетели в »юле рейсом на  убу и эти долгие часы персонал смогли скрасить только стюардессы, своим внимательным и заботливым отношением, не смотр€ на утомительный перелет. —пасибо “реть€ковой ≈лене и –удницкой јнастасие, за качественный сервис и заботу. –ейс 4555 Ўереметьево-¬арадеро 08.07.2023 года.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 12
19.09.2023 √ость

»ван, прошло то врем€, когда действительно сервис решал. ƒопустим ¬ы готовы переплатить за хороший сервис, но оп€ть же сегодн€ мы все равно в большинстве выбираем кошельком. » мы с ¬ами это делаем своим, а авиакомпани€ своим. ¬есь кос€к в том, что на сегодн€шний день пассажирска€ перевозка без допуслуг не рентабельна и поэтому люба€ хочуха оцениваетс€ в дорого. √ибкость авиакомпании по отношению к клиенту выйдет клиенту в очень дорого. “о что мы имеем сейчас это даже не начало разговора о дороговизне. —ервис? ќп€ть же если б разговор шел об јэрофлоте, да. “ам реб€та работают с претензией на сервис. “ут же единственна€ задача заработать. ƒа, как могут, как умеют, на сколько хватает извращенного ума. Ќе думайте, € не защищаю перевозчика. я сам сторонник того, что бы оплаты были удобные, упрощенные и прозрачные без нав€зываний. Ќо к сожалению задачи перед перевозчиками сто€т иные. ћаксимально продержатьс€ материально. —прос высокий. Ќе купишь ты, купит другой. ¬озвращение к качеству хот€ бы 5ти летней давности займет дес€тки лет.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 18
18.09.2023 »ван

ƒавно привык, что все вокруг делают деньги друг на друге. Ќо хорошую компанию от плохой отличает сервис.
¬чера вечером купил билеты нам с женой слетать на родину. » все бы ничего, как-то пропустил, что кроме 8 декабр€, были еще билеты на 5е. ”тром обнаружил свою ошибку, которую, кстати € признаю. –азницы в стоимости нет. ¬спомнил, что при оформление билета по€вл€лось окошко про возможность обмены билетов. Ќу ок думаю, воспользуюсь данной возможностью и продлим свое прибывание на родине на пару дней больше.
ќбмен билетов делаетс€ через центр обращений, не сильно удобно, все уже привыкли к онлайн чатикам. Ќо ок. —делал, описал ситуацию, выбрал рейс замену.

» получил ответ:

ѕо билету 2162424153664/665 добор по тарифу составил 5000 руб. ( 2500 руб. сбор с каждого билета, плюс доплата по тарифу 0 руб.)
ѕросим ¬ас в ответном сообщении дать согласие на оформление обмена на новую дату вылета N4-317 05ƒ≈ 23 ѕЋ  –¬ 20.35 - 05.00
¬ ответ мы направим ¬ам ссылку дл€ оплаты онлайн, банковской картой.
ќбратите внимание, расчет произведен и действует на текущий момент и может изменитьс€, что приведет к новому расчету и изменению суммы доплаты.

“о есть, мне надо доплатить по 2500 руб за билет = 5000 рублей в сумме за 2, за то, что мне помен€ют на билет такой же стоимости

Ќе € понимаю, что это не бизнес-класс, сама авиакомпани€ она метит в эконом сегмент. Ќо зачем так омрачать отношени€ с клиентами?
явно переоформить билеты, это не така€ трудоемка€ работа, чтобы она стоила 5000 рублей дл€ компании. Ќет, тут логика ќЎ»Ѕ№—я - ѕЋј“»!!!
я планировал докупить еще багаж, из  емерово точно. Ќо теперь принципиально отправлю вещи —ƒЁ ом.
¬ чем выиграла авиакомпани€ в своей принципиальности и соблюдение регламента? ƒа ничего она не выиграла. –аньше если летал из —ѕб, то выбирал всегда их, недорого и вроде было при€тно.
ј теперь если буду в —ѕб, то мне будет проще доехать до ћосквы и от туда долететь, может даже дешевле.
ƒо этого момента впечатлени€ о компании были при€тные, и € летал, и жена и сына одного даже отправл€ли. ≈сть рейсы в не самые попул€рные точки назначени€. ƒа берут доп.деньги за выбор места, но там все приемлемо по цене. ¬ последний момент нав€зывают страховку, буквально прописыва€ ее перед отправкой на оплату, но тоже вроде воврем€ всегда видишь. Ѕагаж платный как у всех, это норма.
Ќепри€тно, то что за€вл€ют, что обмен есть при выборе тарифа, да там потом уже если внимательно посмотреть то есть значок $, что типа платный. Ќо даже если увидишь, то наверное подумаешь, что это при условии, что билет будет стоить дороже. Ќо 2500 рублей? Ќу куда реб€т)
 огда компании ничего не стоит сделать своему клиенту при€тно, который уже заплатил деньги, платил до этого и планировал дальше пользоватьс€ услугами компании - то не надо обладать высокой клиент-ориентированностью, чтобы пон€ть, что почему бы и нет.
“ем более это на рейс который состоитс€ через 2,5 мес€ца, и обращение поступило тогда, когда не прошло и 24 часа с момента покупки.
¬ наше врем€ выживают компании, которые про€вл€ют свою гибкость к клиентам, учатс€ не только заработать, но и стать лучше. ¬сем добра!

≈сли это будет читать сотрудник компании (сомневаюсь) то мое обращение 581881 от 09.18.2023

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 13
18.09.2023 √ость

’отела бы оставить отзыв о рейсе —очи-—ыктывкар 17.09.2023, так как ситуаци€ похоже носит не единичный характер. ¬ аэропорту на стойке регистрации сообщили: ЂЌеобходимо ожидать, так как мест на рейс нетї. „уть позже на мои вопросы о сложившейс€ ситуации сообщили: ожидайте, представители авиакомпании о вашей ситуации знают и подойдут к вам. Ќа мою просьбу пригласить представителей авиакомпании оп€ть услышала: Ђќжидайте, о вашей ситуации знают, если места останутс€ вас посад€тї. ≈сли мест не будет, будут решать вопрос. Ќа мои повторные просьбы пригласить представител€ авиакомпании ответ один: Ђќжидайте, идЄт посадка, потом к вам подойдутї. ¬ итоге около 16 час. (вылет согласно расписани€ 15:25 час. и этом с учЄтом переноса, билет был куплен с вылетом в 11.45 час.) прибежали представители аэропорта, зарегистрировали и проводили на рейс. ¬ автобусе до самолЄта представитель авиакомпании на мой вопрос: Ђѕо€сните сложившую ситуацию?ї, ответила: Ђ акие аэробусы планировались к вылету € вам сообщать не об€зана. ¬ы же летите, что ещЄ надої. ¬ итоге вместо 19.25 часов в аэропорту г. —ыктывкара приземлились в 20.20 часов. » да, номер телефона авиакомпании, который был указан в билете в сети не зарегистрирован. —ложившую ситуацию с отсутствием мест на рейс —очи-—ыктывкар мне подтвердил и представитель авиакомпании по гор€щему номеру телефона дл€ юридических лиц. ѕодтвердил и сообщил, что билет подлежит обмену или возврату. ѕри этом хочетс€ дополнить, что следующий пр€мой рейс до г. —ыктывкара 19.09.2023.  ак так получилось, что мест не было, а потом по€вились не пон€тно. ƒа и не важно, в интернете много уже написано про овербукинг.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 11
15.09.2023 √ость

”жасна€ авиакомпани€!!!
–ейс  азань - ћахачкала 15.09.23г. ѕродали 230 билетов на рейс, подогнали самолЄт на 180 мест. ¬сех кто прошел электронную регистрацию рассадили. ќстальных просто выкинули. ѕредставитель компании просто развела руками и сказала, что ничем не сможет нам помочь. ћожем писать жалобы.🤷ќтпуск был испорчен.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 4
14.09.2023 √ость

ќтвратительна€ компани€ , были куплены билеты  иров-—очи- иров. »з —очи летели 09.09.2023 в 11.20. ¬ 9 утра € (пенсионерка)с двум€ маленькими внуками находилась уже в аэропорту, прошла регистрацию и сдала багаж, то есть в 9.45- 10.00 мы уже прошли всевозможные проверки и досмотры и направились в зал ожидани€. — 10 до 12 по голосовой св€зи о нашем рейсе не было сказано ни слова, на информационном табло по поводу нашего рейса было написано "ожидание рейса", в районе 11 часов на табло по€вилась надпись "задержка рейса до 11.40". ѕримерно в 11.40 по€вилась надпись по поводу нашего рейса "окончание посадки".
ћы с детьми бегом направились к одной из сотрудниц провер€ющей билеты, она нас направила к зоне досмотра. ¬ зоне досмотра мне также ничего не по€снили, а отправили в справочную, в справочной сказали,что самолЄт улетел (без нас). Ќас направили к представителю NordWind Airln. Ќа мои устные претензии, что ни по табло, ни по голосовой св€зи не было никаких сообщений о рейсе она мне ничего не ответила и сказала, что свою жалобу (в письменном виде) € оставить на стойке не могу. ѕредложила купить билеты за полную стоимость на следующий день, что € и сделала. —умма билетов на этот раз составила 41622 руб. , также пришлось незапланированно снимать номер в гостинице на сутки. Ќаш багаж мы забрали в багажном отсеке, куда его любезно доставили сотрудники аэропорта, так как мы, €кобы, не пришли на свой рейс.
Ќаписала претензию на сайт, они ответили, что нас вызывали по громкой св€зи (хот€ этого не было), про табло в ответе ничего не сказано, видимо сказать нечего.
¬ компенсации отказано.
Ќе поленилась почитала отзывы, пару отзывов на разные рейсы с теми же проблемами имеютс€. ”жас, конечно, впервые столкнулись с такой "клиентоориентированностью". —лов нет.  ак говоритс€, пусть наши деньги пойдут на лекарства дл€ управл€ющего этой шарашкиной конторой.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 9
13.09.2023 √ость

( Ѕыл билет но не получилось) 3 сент€бр€ москва казань последний 10 мин успел паспорт забрали смотрели сказала ждать !после мен€ 5 человек пропустили потом мне сказали вы опоздали мы вас не знаем сотрудница было арм€нка!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 10
12.09.2023 √ость

Ћетали в ƒагестан , ручна€ кладь и докупили багаж за 2249 , бронировала на сайте , параллельно была на гор€чей линии с менеджером , оказалось что 2449 это только в ƒагестан и обратно в Ќижний пришлось доплатить 3500
Ѕезобразное и ужасное отношение сотрудников , не сориентировали сразу в этой ситуации и пришлось переплатить

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 7
12.09.2023 јлексей

Ћетел 9 сент€бр€ из ¬арадеро(в ћоскву прилЄт 10 сент€бр€) ”жасна€ поездка на этом летающем корыте! после взлЄта велели всем закрыть иллюминаторные шторки и свет в салоне погасили! тьма наступила,только в туалетах свет горел,да красные лампочки кое-где.Ќад сиденьем индивидуальна€ лампочка -нигде не работала. нопки вызова проводника-нигде не работали.люди ходили по самолЄту подсвечива€ себе телефонами.ѕолный отстой! Ќикогда больше не полечу этой авиакомпанией и всем знакомым расскажу,чтобы знали! Ќадеюсь,этот авиаперевозчик скоро разоритс€ и исчезнет"—еверный ветер" навсегда!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 13
12.09.2023 √ость

Ёто самый ужасный авиаперевозчик, на котором пришлось лететь. ќграничение по багажу на  убу, а это достаточно далеко, 10 кг на 1 человека, на 2 человек до 20 кг. ƒоплата за перевес Ќ≈¬ќ«ћќ∆Ќј. ќк, вз€ли увеличенные размеры ручной клади, и впервые за несколько лет перелЄтов пришлось засовывать ручную кладь в рамку.
ƒалее по сотрудникам - просто церберы, готовы глотку перегрызть в случае чего, будто перед сменой их замучивают так, что они ненавид€т весь мир и особенно тех, кто летит в жаркую страну не в качестве сотрудника данной компании.
—амолЄты старые, сидень€ максимально неудобные - оп€ть же впервые за историю перелЄтов спину ломило уже через пару часов полЄта, а он составл€л 14 часов в одну сторону и 13 часов - в обратную.
≈сли по пути ћосква - ¬арадеро были доп напитки и перекус за деньги, то на обратном пути не было даже этого. «а долгий полет корм€т один раз, примерно через 2 часа после взлЄта. ѕеред едой вода и соки, часа за 2 до приземлени€ ещЄ 1 разок вода и соки. ¬ течение полЄта можно ходить к бортпроводникам за водой и соком, что очень неудобно при большинстве сп€щих пассажира (спинки кресел у них отодвинуты, вылезти из сидень€ - отдельный вид искусства)..
Ќа гор€чей линии прекрасные и компетентные люди работают, но на этом плюсы Nord Wind заканчиваютс€ и начинаетс€ ваш персональный ад, за который вы же отдали не малые деньги плюс топливный сбор.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 5
11.09.2023 √ость Ќаил€

’очу выразить благодарность лЄтному составу рейса N4-77 ћосква -ќренбург от 11.09.23г за внимание и чуткость к пассажирам.ќсоба€ благодарность стюардессам! Ћетели с бабушкой,очень внимательно отнеслись ,сразу предложили воду ,туалет до вылета .» перед посадкой вновь подошли ,справились о самочувствии ,предложили воду .ќчень при€тно такое внимание к пассажирам!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 21
09.09.2023 √ость

Ёто ужас!
Ћетели 19 августа с —ыктывкара в —очи с 2 детьми( 3 года старшему и 4 мес€ца младшей) самолЄт ужасно старый, сидень€ не опрокидываютс€ шаг сидений очень маленький ( мне с ростом 155 см ещЄ более менее, но свыше 160 уже нужно искать куда деть ноги).
ƒетей рассаживает представитель компании, так вот мен€ дважды посадили с мужчиной!!!!с грудным ребЄнком. — учЄтом того что в салоне летела бабушка и мы несколько раз просили назвать куда нас посадили чтоб мы выкупили место р€дом, но представитель компании нас просто проигнорировал.
Ёкипаж оставл€ет желать лучшего бортпроводники могут по 15-20 минут не подходить на вызов (причЄм они не раздавали ничего) в туалетах гр€зь и вонь, к концу рейса просто невозможно было зайти.
¬ысадка из самолЄта отдельна€ истори€, сначала выход€т р€ды с 37 по 29, а потом все остальные🤷♀
Ёто был единственный пр€мой рейс до —очи, поэтому купили билеты и стоимость на эту маршрутку в воздухе, ну по другому не назвать, 131 тыс€ча в обе стороны!!!!! Ќа взрослого туда 20 обратно 70!!!!!!понимаете 70!!! ¬ самолЄте не кормили, но и выбрать чтоб купить ничего небыло в наличии. –аздавали дважды воду по полстаканчика😐 в самолЄте сто€ла дика€ вонь как в поезде только не проветриваемом вон€ло едой( чипсы €йца перегар)

ѕросто впечатление ужасное, можно было бы поставить минус € бы поставила. » ни одного пр€м ужасного отзыва мы не нашли, так бы лучше полетели аэрофлотом с пересадкой!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 5
06.09.2023 —ветлана

Ћетели 17.08.2023 из —очи. ѕосадку без обь€снений задержали на час, потом просто загнали в самолет, отключили наземные службы и сто€ли почти два часа без кондиционера и вентил€ции . Ѕыла жара и самолет был как консервна€ банка. ¬ салоне было больше 50 град. ѕервым стало плохо дет€м, потом пожилым. Ќа просьбу дать воду стюардессы отвечали -вот напьетс€ бизнес класс и будет вам что останетс€. “ак же было и с просьбами потом купить тефтельку с гречей. —тюардессы вообще отдельна€ тема- ничего подобного еще не встречала. Ќаверное на рынке собирали с привоза самых хабалистых. «атем как взлетели установили кондиционер на 20гр. и соответственно пассажиры сразу замерзли.  ак итог - лично € заболела с букетом гайморита и отита. ”жасна€ авиакомпани€ и стюардессы.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 7
06.09.2023 Ќина

3 сент€бр€ 2023, рейс 478 красно€рск - —очи:: невежливый —тюарт, им€ не удалось разгл€деть, грубость по отношению к пассажирам преклонного возраста, €вное презрение, к своей бабушке пусть так относитс€. ќчень плохое осталось впечатление от полЄта, не кормили вообще, хоть воду давали

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 5
05.09.2023 Ћили€

Ћетела 22 августа  азань -ѕитер, рейс задержали на 4,5 часа, вместо 8-45 самолет полетел в 13-20., обратный рейс 26 августа был тютелька в тютельку.
¬ целом салон чистый, непотрепанный, посадка-взлет прошли отлично

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 14
05.09.2023 Ёл€

ѕерелЄт ѕермь-—очи 24.08.2023г.
ќтлично! » взлЄт и посадка..
Ѕортпроводницы очень внимательны.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 18
05.09.2023 ≈лена

¬ообще не понравилось. ќсобенно продажа алкогол€ на борту самолЄта, а потом самим же разгребать последстви€, ожида€ полицию после приземлени€. ј остальные пассажиры должны были сидеть 20 минут в душном самолЄте .

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 3
31.08.2023 јлександр

ƒл€ начала опишу свой опыт использовани€ приложени€ —еверный ветер. ” мен€ в приложении записаны два пассажира. я и мо€ девушка. “ам указаны наши паспортные данные и телефоны дл€ св€зи.

ѕри покупке билета на самолет 30.08.23 Ќижний Ќовгород - —очи N4-440, € столкнулс€ с проблемой что в мобильном приложении невозможно купить багаж, точнее он показывает что багаж куплен, но при онлайн-регистрации € увидел что у нас не куплена эта опци€. ¬ итоге вместо 2100₽ € отдал 2900₽, только из-за их приложени€. Ќепри€тно, но ладно

—ледующа€ ситуаци€ произошла при регистрации в аэропорту. ћы приехали за час до конца регистрации, и нам сказали, что мы неправильно указали паспортные данные пассажиров в билетах, и нам нужно переоформить эти билеты на верные путем покупки платной услуги "ѕереоформление билета".

ѕобегав по кассам за 30 минут до конца регистрации - мы узнали что оказываетс€ эта услуга бесплатна€, а также что она возникла не по нашей вине. “ак как проверив через компьютер свой аккаунт € увидел что все данные занесены корректно. ћы понервничали, но успокоились.

—ледующей проблемой стал прилет в г. —очи. ј именно то, что при выгрузки нашего багажа - его задерживали около 30 минут, и не выгружали на ленту. ¬рем€ на тот момент было 21:20, и многие торопились доехать до отел€ и отдохнуть, мы не исключение. “ерпимо, но вс€кое бывает

¬ итоге, дождавшись выгрузки багажа, мы и еще 5 человек столкнулись с проблемой, что потер€ли наш багаж. ћы ждали 2.5 часа в аэропорту, где нам не давали конкретных ответов о том, где багаж мог быть утер€н, и просили ждать столько, сколько возможно. “акже сказали, что в авиакомпании —еверынй ветер такое не редкость, и можем ждать и 1-2 мес€ца, когда его найдут. —тоимость содержимого багажа составл€ет в размере ≈100 000₽, у нас есть на него страховка, но предложенна€ страховка јльфа—трахование от —еверного ветра не покрывает и части этих денег.

¬ итоге нас попросили написать за€вление о том, что багаж утер€н, и нам обещали его доставить, звучали сроки утро завтрашнего дн€.

Ќаступили новые сутки, в аэропорт —очи, в службу розыска дозвонитьс€ невозможно. ќ статусе багажа неизвестно, никто не дает никаких сведений. Ќачало отдыха безоговорочно испорчено.

—пасибо авиакомпани€ —еверный ветер за шикарный сервис мобильного приложени€, и за незабываемые впечатлени€ от поездки на море!

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 4
28.08.2023 јлла

Ћетели 04.08.2023 рейс —аранск- —очи. ¬се прошло просто отлично. Ћетаем этой авиакомпанией не первый раз. ѕока все замечательно. ћеста выкупаю заранее. “ри часа могу потерпеть и без еды. Ёкипаж был просто супер, очень доброжелательные девочки.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 18
28.08.2023 ≈катерина

Ѕыл перелет из »ркутска в  азань 18.08.23 и обратно 27.08.23.Ќачитавшись отзывы, € хорошо изучила правила компании Ќордвинд! ѕодготовила чемоданы по требованием 40*30*20, да размер маловат, но с ребЄнком и мужем нам хватило вещей на 10 дней отдыха! —умки по размеру не провер€ли, только вес и то только в »ркутске. ѕри покупке билета сразу оплатила выбор мест и еду, при регистрации все подтвердили! ¬ самалет еда норм, Ёкипаж приветливый, салон чистый! ”летели и прилетели во врем€! —пасибо пилотам и стюардессам!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 15
28.08.2023  ристина

Ћетали в —очи ƒанной авиакомпанией.
ѕилоты профессионалы своего дела,посадка и взлет все четко и м€гко.
—тюардессы тоже нормальные. ƒа,они не так улыбаютс€,может где то грубоваты. Ќо в целом неплохо.
–ейс задержали в одну сторону,но некритично,так как самолет прилетел по расписанию.
¬ целом € довольна полетом.
—амолет хороший,не старый.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 22
28.08.2023 √ость

25.08.Ћетели из ћосквы на  айо  око,рейс 551, единственное что не понравилось,узкие кресла,а так всЄ прошло отлично,кормили один раз,но мы набрали с собой еды,пилоты супер,подн€ли и посадили самолЄт ювелирно,обошли весь грозовой фронт,перелет зан€л 13 часов,летите не бойтесь.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 16
27.08.2023 √ость

Ћетела 13.08.2023 из ѕитера в —очи. ƒо этого ранее никогда не летала вообще! ѕервый полЄт, взлЄт и тут € понимаю, что мне плохо, пр€м прилично так! ќщущени€ были жесть 😱 я такого ещЄ в жизни не испытывала и € сейчас не про щелчки в ушах! ћы очень быстро набирали высоту и, скорее всего, из за этого и стало плохо! ’очу выразить благодарность бортпроводнику (жаль, имени не знаю, но помню номер рейса на котором летела - 4456) за то, что наблюдал за мной и дал мне лекарство🙂 ѕосле лекарства действительно стало легче и остальную часть полета € уже себ€ чувствовала нормально🙂

27.08.23 тоже летели в ѕитер авиакомпанией Ќордвинд. ¬злет, кстати, прошЄл очень хорошо! я, если честно, бо€лась, что может стать плохо, но нет🙂 ¬ конце полета, перед посадкой немного потр€сло в турбулентности, но это мелочи. “урбулентность ведь обыденное пон€тие дл€ перелетов, да и самолЄт в принципе может периодически болтать во врем€ полЄта.  онечно, страшновато, когда болтает, не спорю, но, это терпимо.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 17
23.08.2023 √ость

ƒополн€ю фотографи€ми свой отзыв о полете —очи- расно€рск 22.08.23

     
ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 10
23.08.2023 Ћюбовь

Ћетели —очи- расно€рск 22.08.2023, борт N4-477, билет стоил около 26тыс на человека+каждый багаж около 3,5тыс. »з беседы с другими пассажирами во врем€ регистрации: они приобрели билеты стоимостью 30тыс€ч.

ѕ≈–¬џ… » ѕќ—Ћ≈ƒЌ»… полет на самолете данной авиакомпании и Ќ» ќћ” Ќ≈ –≈ ќћ≈Ќƒ”ё:
1. —амолет не был готов к посадке и пассажиров поддержали в автобусе с закрытыми дверьми при температуре на улице 30+ , никакого кондиционера в автобусе, естественно, нет.
2. √р€зные кресла, в нашем случае одно сиденье вообще было в больших свежих п€тнах не известно от чего, ∆”“№!
3. ¬ самолете очень-очень холодно весь полет!
4. ѕледы не предусмотрены, особенно с учетом пункта выше! ѕледы не предусмотрены даже дл€ детей! ¬ итоге после жары мы оделись в теплые кофты , а ребенок в флисовый костюм! ј если бы мы все вещи сдали в багаж ?! —егодн€ у всех болит горло! ћуж с сопл€ми.
5. ¬ылет задержали на 25 минут, после посадки также долго не выпускали из самолета!
6.Ўасси открылись только со второго раза!
7.—амое длительное ожидание багажа за все мои полеты!
8. » —јћќ≈ Ђѕ–»я“Ќќ≈ї! «а врем€ полета 5ч15мин Ќ» ј ќ√ќ ѕ»“јЌ»я Ќ≈ ѕ–≈ƒ”—ћќ“–≈Ќќ! «а 26тыс€ч за билет нам налили воды с газом и без. ѕитание предусмотрено при полете от 5ч30мин! —ё–!
9. Ёкраны на креслах не работают, за€вленного wi-fi Ќ≈“.
10. ≈сть платное меню. «а 500 рублей и более вас накорм€т едой весом 140-180гр- ƒј∆≈ ћќя  ќЎ ј ќ—“јЌ≈“—я √ќЋќƒЌќ…! »ли можно заказать доширак за 300р. ѕлатные напитки не охлажденные.

«а сутки до вылета цена на наш билет взлетела сначала до 32тыс, а чуть позже билет стоил уже 50тыс. ƒа, конечно , цена билетов определ€етс€ авиокомпанией , но тогда нужно —ќќ“¬≈“—“¬ќ¬ј“№ за€вленной стоимости билета! ѕора бы переименоватьс€ в Ћќ” ќ—“≈– ,и цены должны быть иными. „естно говор€ ,на победе и то было бы при€тнее лететь(не реклама), хот€ бы из-за чистых кресел и адекватной цены.

  слову ,  расно€рск-—очи мы летели авиакомпанией NORDSTAR, где нас вкусно накормили, были чистые кресла,комфортна€ температура на борту, ребенку, который летел впервые, подарили детский набор, что значительно скрасило весь полет, не смотр€ на отсутствие wi-fi. (не реклама)

—јћџ… ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќџ… ѕќЋ≈“! Ќ≈ –≈ ќћ≈Ќƒ”ё данную автокомпанию!

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 8
22.08.2023 √ость

ј мне дважды не повезло с этой авиакомпанией, из ”фы в ѕитер была задержка рейса больше 3-х часов и обратно также почти 4 часа

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 8
22.08.2023 20.08.2023г.“ать€на.

20.08.летела из ћахачкалы в ќмск, в полЄте стало плохо.¬есь полЄт , а он длилс€ 3,5 часа, от мен€ не отходили бортпроводники, помогали мне прийти в себ€, привлекли мужчину медика из пассажиров. ’очу выразить огромную благодарность бортпроводникам и пассажиру медику за помощь, сейчас со мной всЄ хорошо! ѕрекрасна€ автокомпани€! ¬ ћахачкалу 27 07 2023г.летела с этой же компанией полЄт прошЄл отлично. —пасибо всем за отличную работу! ∆аль что незнаю имЄн.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 17
21.08.2023 √ость

ќчень бо€лись брать билет, т.к. начитались плохих отзывов. Ќо все прошло отлично. “уда-обратно все воврем€, садились в грозу без проблем. ќдни минус - размер ручной клади. Ќо могу дать совет - если лишних вещей немного, передайте их провожающему, а после регистрации положите обратно в сумку.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 21
19.08.2023 “ать€на

ћного раз летала данной компанией,всЄ прекрасно проходило,хочетс€ отметить работу персонала, за доброжелательное и добросовестное отношение

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 19
19.08.2023 √ость

”жасна€ авиакомпани€. ћы вз€ли путЄвку ћосква-—очи-ћосква, сами живЄм в “юмени. –ейс задержали на 30минут. Ёти 30мин мы сидели в самолЄте с сильно включЄнным кондиционером. Ќесколько раз просили убавить. — 10 раза убавили. —тюардессы с недовольными лицами ход€т, попросили воды, так такое лицо было, как будто деньги в долг у неЄ попросили. ќбратно —очи-ћосква самолЄт должен был лететь в 10.55. ћы вз€ли билеты ћосква-“юмень другой авиакомпании на 00.40,чтобы до дома долететь. ¬ итоге —очи-ћосква перенос€т на 23.50. ≈стественно мы не успеваем на свой самолЄт. ¬ итоге из-за этой компании мы потер€ли 23000 и теперь не знаем как попасть домой, так как цены заоблачные и мест практически нет. Ѕоимс€ брать билеты домой, вдруг оп€ть перенесут рейс. ”жас, просто ужасна€ авиакомпани€. Ќикогда больше не полечу этой авиакомпанией. ќтпуск испорчен, денег нет😭

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 6
19.08.2023 —ветлана

’очу выразить огромную благодарность представителю авиакомпании в г.—очи, т.к. перед посадкой на авиарейс 14.08.23 в 23.25ч по маршруту —очи- расно€рск, мною была забыта женска€ куртка, после обращени€ к представителю авиакомпании уже в салоне самолета, забыта€ вещь была мне им передана. —пасибо вам огромное за внимательность, оперативность и чуткость к пассажирам!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 19
18.08.2023 √ость

Ќеверо€тно узкие в ширину кресла (не касатьс€ соседей локт€ми трудно или невозможно), спинки не откидываютс€. ѕри росте 1,65 € иногда задевала коленками переднее кресло и было ощущение, что из-за хлипкой конструкции тр€су кому-то спину. ѕри полЄте около п€ти часов не кормили. Ћетели с пересадкой и оба раза подр€д сидели с краю у прохода, у самого туалета, при разном размере самолЄтов и нумерации. Ѕонусом к хлопкам туалетных дверей, ночью, часа в три стюарды громко и увлечЄнно болтали тут же р€дом. ≈щЄ было очень душно, но это возможно субъективно. ¬ очереди перед нами люди доплатили за малюсенький детский чемодан, потому что у него на углу собачь€ голова, котора€ не поместилась в специальный €щик на пару сантиметров сверху сбоку. ¬печатлени€ €ркие как от ѕобеды.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 8
17.08.2023 ≈вгений

—ама€ отвратительна€ авиакомпани€ на сегодн€шний день. ѕерелет был из —ѕЅ в Ѕарнаул и обратно. “уда детский чемодан в виде ручной клади до 10 кг стоил 1800,а обратно обошелс€ в 6600, о чем свидетельствует оплаченный чек. ¬ насто€щее врем€ не пон€тно разница в цене в различных городах. Ќа эту авиакомпанию не куплю больше билетов и так же не посоветую друзь€м и близким....ј в дальнейшем еще будут разбирательства по разнице в цене багажа, вплоть до обращени€ в суд....

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 6
16.08.2023 ¬алерий

¬ этой авиакомпании отвратительно все! —егодн€ совершали рейс —пб -  емерово. „ерез 2 часа от начала полета пилот сообщает, что мы делаем вынужденную остановку в  азани. ѕричина- метеоуслови€ в  емерово. Ќикаких объ€снений. ѕри том, что параллельно из ћосквы летел јэрофлот и прилетел во врем€, а в самом  емерово царила отлична€ погода. Ќаблюдал, как люди давились гречкой и сосиской в виде компенсации за ожидание. ¬ салоне - женщины не самой приветливой внешности. ј пилоту было стыдно произносить фразу ЂЅлагодарим вас за выбор нашей авиакомпании. ждем вас сноваї. 1 звезда - это даже много!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 10
14.08.2023 √ость“ать€на

„итала отзывы. Ќичего не сбылось. ѕосадили р€дом, ручную кладь подготовили по требовани€м компании. Ќа посадку на 30 минут задержали, но в —очи прилетели воврем€. ќгромное уважение пилотам, стюардессам. ƒолетели замечательно, два раза поили, а есть ночью и не хочетс€. —пасибо.

 
ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 27
14.08.2023 ќльга ћ

Ћетели 3.08 Ќовокузнецк-ѕетербург и 13.08 ѕетербург-Ќовокузнецк. Ќе возникло никаких проблем. ¬ылетели воврем€, оплаченные услуги (выбор места и питание) оказаны, ручна€ кладь подходила под указанные нормы. —тюардессы были вежливы. “ак же было и год назад, когда летели тем же маршрутом. ¬от питание в полете однообразное, не всЄ съедобное.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 22
14.08.2023 ќксана

Ћетели ¬олгоград -ѕермь 03.08.2023 и обратно 10.08.2023,начитавшись ужасных отзывов была готова к самому ужасному сценарию... Ќо все прошло настолько хорошо,что решила написать отзыв. –учна€ кладь 10 кг,ее особо даже не смотрел никто,багаж 20 кг на человека,стюардессы очень вежливые,салон чистый,в общем только положительные эмоции!!! –ассадили нас согласно купленным местам,регистрировались в аэропорту! » сам перелет был очень комфортный! » долетели за 1:55,хот€ за€влено 2:20. —пасибо большое! Ѕудем летать с вашей компанией ещЄ!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 22
14.08.2023 ≈лена јлександровна

Ѕезоообразно ¬—®, начина€ от придирок к ручной клади, заканчива€ самим сервисом. 13 августа 2023 должен был состо€тьс€ рейс —ќ„» - ќ–≈ЌЅ”–√, когда нас подвезли к самолету в автобусе, вы€снилось, что —јћќЋ®“ Ќ≈ √ќ“ќ¬. ѕосле началась просто ∆ќѕј. Ќикто ничего не говорит, что происходит непон€тно.
ѕотом весь рейс сто€л и ждал ручку и листочек, чтоб€ записатьс€ на гостиницу, ну это слишком шикарное название дл€ этого места, например, нам выдали комнату, в которой 2 человека, сто€ не помест€тс€, кондиционера нет, жара +30.
¬общем просто жуть.
ќдну звезду только за стойкость , спокойствие и профессионализм представител€, который сделал всЄ, что смог.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 7
13.08.2023 NADEZHDA

”жасна€ авиакомпани€ . —тоит за€вить себ€ ,как лоукостер !”слови€ имено такие ,а ценник выше,чем авиакомпании с полным спектром услуг !— богажем ,это пон€тно ,но ценник за стандартную ручную кладь 2800,равен цене места богажа у лидирующих авиакомпаний!на перелет 4 часа , даже чай надо купить за 150 р!Ѕирки на оплаченую ручную кладь ,тут же слетают (за такие деньги можно и более качественную маркировку придумать )» эти женщины на выходе на посадку ,тр€сут ,как воришек !јтракцыон унижени€ за билет стоимостью в 18000ѕечально !  огда же в нашей стране ,будет качественный сервис, ?∆адность авиакомпании, переплюнула даже ѕобеду!ѕо итогу ,лучше лететь с пересадкой ,но в комфорте и спокойствием

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 13
13.08.2023 √ость

13.08.—очи-ћосква.«адержка рейса более 2-х часов. Ќикогда не летали ƒанной компанией.≈стественно больше и не будем и никому не советуем.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 13
13.08.2023 √ость

–ейс N4-6502 —очи- ћосква. —начала пришло оповещение о переносе рейса на 40 минут.  огда прибыли в аэропорт, прошли регистрацию и сидели перед выходом на самолЄт, рейс задержали еще на 2 часа. я позвонила в компанию и попросила добавить питание (за мой счЄт) ребЄнку, сказали, что такой услуги у них нет.  райне не правильный подход к пассажирам. Ѕольше данной автокомпанией лететь нет желани€. » никому не советую!!!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 9
12.08.2023 —ергей Ўарый

јвиакомпанией NordWind летели из “омска в ѕитер и обратно. “уда - 31 июл€, а обратно - 8 августа.
Ёто дешЄвый "лоукостер", в котором не корм€т во врем€ полЄта, а весь салон самолЄта зан€т под экономкласс. “ак вот, в бизнес-модель NordWind Airlines, кажетс€, сознательно заложено обдирание пассажиров на вс€ких мелочах. ” мен€ были в поездке багаж (сумка) + ручна€ кладь (дипломат). ¬ес каждой вещи - существенно ниже нормы.

ѕри перелЄте из “омска в ѕитер никто никаких претензий не предъ€вл€л, а вот на обратном пути из ѕитера в аэропорту ѕулково накрашенна€ девица на регистрации, огл€дев мой дипломатик и потребовав вставить его в калибратор, за€вила, что он не вписываетс€ в требуемые размеры ручной клади 20x30x40 см (написанные мелким шрифтом на маршрутной квитанции). ѕоэтому мне нужно либо доплатить, либо она "не сможет выдать документы на посадку". ѕришлось доплатить 2800 (две тыс€чи восемьсот) рублей, чтобы улететь в “омск. Ќапомню, что этот билет сейчас можно купить от 5 499 ₽.

Ёто при том, что с этим дипломатом € летаю уже четверть века, он прекрасно помещаетс€ хоть под сиденье впереди сто€щего кресла, хоть на багажную полку сверху во все самолЄты.

”же зайд€ в самолЄт, € мог убедитьс€, что места дл€ ручной клади, которые на рейсах нормальных авиакомпаний обычно все зан€ты, здесь пустуют и использованы менее, чем наполовину. “о есть, мест дл€ ручной клади достаточно, на взлЄтный вес это сильно не вли€ет, но NordWind сознательно вписала такие ограничени€ в свои билеты, что разжитьс€ на лохах типа мен€.

¬предь постараюсь больше не св€зыватьс€ с этой хитрожопой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 8
12.08.2023 √ость

Ќаш рейс ѕитер - “омск совершил вынужденную посадку в Ќовосибирске из-за погодных условий.
–ейс задержали более чем на 4 часа и даже не покормили, хот€ об€заны.
ѕри условии,что в полете , который занимал 4 часа тоже не кормили
—ама€ безответственна€ компани€, сотрудники не могут донести информацию до пассажиров.
„уть позже нас в Ќовосибирск приземлилс€ самолЄт јэрофлота по той же причине.
ѕассажиров јэрофлота накормили гор€чим обедом во врем€ ожидани€! ј так же они совершили посадку в аэропорту “омска , в то врем€ как мы ещЄ даже не сели в самолЄт норд винда в Ќовосибирске.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 7
12.08.2023 √ость

ƒаже и одну звезду ставить не хочетс€ !
јвиакомпани€ ужасно безответственна по отношению к пассажирам. Ћетели рейсом —анкт-ѕетербург - “омск.
»з -за тумана в “омске сделали посадку в Ќовосибирске.
¬ “олмачево всего один единственный координатор этой компании, которого никто не видел и никто не знает где он. —тойка их есть только в самом начале аэропорта.
ѕосле того как нас высадили с самолЄта к нам должен был подойти куратор компании, но никого не было.
¬оду выдали спуст€ 1.5 часа. ѕо 0.5 на пассажира. Ќичего более не предложили.
«вонили на гор€чую линию норд винд - никакой толковой информации. ¬ 10:15 на табло была информаци€ с временем вылета ! внимание ! 9:30.
—винское отношение, в полете 4 часа даже не корм€т.
¬з€ть јэрофлот - отлична€ компани€! ¬ полете длительностью 4 часа корм€т !
Ќе рекомендую компанию.
ћы выбрали ее так как они были единственными, кто предлагал пр€мой рейс “омск - ѕитер.
Ќо гораздо лучше лететь с пересадкой в ћоскве јэрофлотом (был опыт )

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 5
11.08.2023 √ость

ƒоброй ночи!  омпани€ вводит намеренно в заблуждение по провозу ручной клади. ¬ одну сторону чемодан пропустили как ручную кладь, а из  азани потребовали оплатить, хот€ чемодан в калибратор поместитс€.  омпани€ ужасна€ рейс длитс€ 4 часа питание не предусмотрено, только вода. Ќадеюсь впредь этой компанией летать не буду.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 7
11.08.2023 ќльга

16 марта у моей свекрови день рождени€. » так как она живет в јдлере, а мы в —анкт-ѕетербурге, то решили, что отмечать надо вместе. „еловек она зан€той, по этому сказала, что полетит пр€м в день рождени€. я купила ей билет туда и обратно компании nordwind. 16 марта 2023 года она приехала в аэропорт заблаговременно. Ќе знаю, что там произошло с табло, может как-то недостаточно вн€тно объ€вл€ли рейс, но она в числе еще нескольких пассажиров на него не попала. Ѕегали метались по аэропорту и в итоге опоздали. » никто из персонала аэропорта не подсказал, не объ€вил их фамилии как это обычно бывает. Ќу что делать, пришлось купить другой билет. Ќо самое обидное, что когда она прилетела в ѕетербург, вы€снилось, что ее обратный билет аннулирован!!!! “ак как видите ли она в ѕитер летела другой авиакомпанией!!! „то это за правила такие?! „еловек потратил деньги, нервы и у него, получаетс€ ещЄ и обратный билет украли. я считаю-это полнейший беспредел!!! ”жасна€ авиакомпани€, просто позор! Ѕольше с этим авиаперевозчиком св€зыватьс€ никогда не будем.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 11
10.08.2023 ≈лизавета

ƒобрый день! ’очу написать отзыв о компании Nordwind.

ћы покупали билеты туда и обратно на двоих.
“ак получилось, что на регистрацию Ђтудаї мы опоздали, но все равно полетели в точку назначени€, рассчитыва€ на билеты Ђобратної.

ћы вообще летали впервые этой авиакомпанией, нигде не было написано, что если одни билеты Ђпропалиї из-за опоздани€, то вторые обратно просто аннулируют.
Ќе было ни предупреждений, ни св€зи с нами.

ќбратно улететь мы были готовы, на регистрацию приехали воврем€, а нам вот это вот за€вили, что наши билеты Ђобратної чудесным образом аннулированы без нашего ведома.

 ак минимум это очень непри€тно. ¬ы бы хоть предупреждали как-то где-то об этом.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 5
10.08.2023 √ость

Ёто просто мрак.. ¬ самолете очень плохо убирают: садишьс€ , а там одни крошки, сидени€ самые неудобные , какие только можно себе представить, стюардессы хамоватые - пр€м непри€тно, что к пассажирам отношение у перевозчика такое скотское. Ћетели на  убу 13 часов- питание один раз и никакое.. ≈сли есть возможность - пожалуйста, выбирайте другую авиакомпанию.  ака€ бы она не была - хуже этой точно не будет.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 8
ќтзывы 1 - 87 из 6287
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2023 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/nordwind_airlines/ 1 1 1