Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Нордвинд

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Нордвинд

Авиакомпания Нордвинд

69%

19%

12%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2914. Отзывов: 6384. Рейтинг 4.15 5

Все отзывы об авиакомпании Нордвинд

Дате
Полезности

23.07.2019

Нина

Летела авиакомпанией Северный ветер 3 июля 2019 года из Туниса в Воронеж.В полете случился гипертонический криз.Хочу выразить благодарность командиру и бортпроводнице Римме за чуткое и заботливое отношение к себе. Римма не отходила от меня весь 4-х часовой полет, предлагала помощь, пересадила на первый ряд. Во время полета мне дважды командир (к сожалению не знаю имени) предлагал посадку на ближайший аэропорт, беспокоясь о моей жизни.В аэропорту г.Воронежа предложили вызвать к траппу самолета скорую помощь.Римма не только красавица, но и человек с чутким сердцем, очень внимательная и заботливая.Прошу руководство компании выразить благодарность экипажу за такое отношение ко мне.Дай Бог здоровья экипажу и безопасных полетов.Большое спасибо, низкий поклон.

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 3

22.07.2019

Юлия Зорина

Летали из Пулково в Тунис. Вылетели точно по расписанию. В Тунис проходила предварительную регистрацию, побоялась, что могут посадить отдельно от ребенка. На обратный рейс посадили вместе и у окошка. Спокойный взлет, мягкая посадка, стюардессы красотки, очень внимательны к пассажирам: строго смотрят, как пристегнулись и где ручная кладь. Всё очень понравилось!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 8

22.07.2019

Валентин

5 июля 2019 года мы ночью вылетали из Симферополя, нам очень не повезло, что от авиакомпании Северный ветер, взлёт и далее подъём самолёта совершались плохо, в самолёте душно. кондиционеры работали плохо, не кормили, хотя летели мы 2 часа 55 минут, воду разносили простую,теплую, не было газированной воды, не говоря уже о соках и пепси.Бортпроводники назойливо сновали по проходам, показывая, что они работают для нас.Объявления командира и бортпроводника по радиосвязи были нечёткие, плохо слышно. Моя оценка 1 балл из 5-ти.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 35

22.07.2019

Кибардин С.Т.

15 июля 2019 года вылет задержали на 2+ часа. Это был не перенос в графике вылетов чартерных рейсов, а задержка. В нарушение Правил Перевозчик не предоставил положенные услуги. Из за задержки рейса я опоздал к регистрации и вылету из Москвы и вынужден был приобрести новый билет и ждать в аэропорту сутки до вылета. Дозвониться до их колцентра крайне сложно. Для возврата денежных средств за понесённые убытки похоже придётся обращаться с иском в суд. Отдых испорчен.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 10

21.07.2019

Иван Летвольфович

Обьективный отзыв 21 июля 2019.
Летел Москва- Анталия Н1805.
Начитавшись негативных отзывов, думал всё- "я попал".
Но перелет оказался отличный.
1. Самолет, состояние
Боинг -777-200, кресла, ящики, столики, салон в отличном состоянии, всё выглядит новым, зачёт.
2. Время вылета и посадки
Посадили даже на 5 минут раньше срока, вылет позже на 20 минут, но прилетели вовремя (видимо в пути пилот давил на газ).
3. Питание/обслуживание
2 раза давали воду, норм. С собой имел мешок бутеров. Ну а чё? Посмотрите, ВСЕ чартерные авиакомпании убрали питание на рейсах до 5 часов! Так что здесь норм. всё вежливо
4. регистрация
посадили вместе, никто не разводил на багаж или доплату. правла приехали на регистрацию одними из первых, за 3.5 часа. всё ровно. места хорошие дали, ряд за аварийным люком, места много было.
Да и вообше самолет был только на 80% заполнен, те кто хотели пересели на свободные места.
5. доп сервисы/удобство единственный но мой взгляд косяк этой а/компании в том, что бесплатно не зарегистрируетесь онлайн. итолько с платной услугой выбора места (от 1000/чел).
Поэтому поставил 4 из 5, а так в принцыпе всё отлично !

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 6

21.07.2019

Гость МАРИНА

Летели семьёй- я,муж,сын,внук из Москвы в Евпаторию 7.07. на боинге 737.А 19.07 обратно из Евпатории в Москву. Очень понравилось.Стюардесы все вежливые.Начитавшись плохих отзывов об этой компании, очень переживали.Но всё было отлично.На следующий год полетим только этой компанией

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 11

21.07.2019

Гость

Прилетели нынче на каком-то А 321? Не помню, стараюсь забыть. Прилетели в Оренбург, и да, это чартер. Но... ну и что? Самолет кряхтел, скрипел при взлете, трясло. Ну да ладно, спишем на турбулентность. Предложили, ка сообщил КВС или старший бортпроводник "прохладительные напитки". Ага, дали воды. А потом еще перед посадкой. Интересно, а попросить воды во внеурочное время - откажут? При снижении дико заболели уши, пассажиры глохли. У самого все еще булькает. Но увы, выбора нет с Оренбурга только такой чартер. Терпите.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 35

21.07.2019

Анатолий

Среди всех российских авиакомпаний, у этой хотя бы есть «душа»!!! Не всегда, но в большинстве своём, бортпроводники очень сервисные, хоть и сервис ненавязчив))) Спасибо Нордвинд, за ваши новые самолёты и замечательных бортпроводников. А пилоты могли б хоть иногда читать информацию о полёте;)

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 8

20.07.2019

Андрей

Летаю часто и много, но хуже этой компании не видел, разве, что Руслайн хуже будет. Первый раз летел чартером Анталия-СПб в сентябре 2018 года. Самолет был в таком состоянии, что пассажиры опасались, что он развалится в полете. Давали только два раза воду, никакого сухпайка, стюардессы хамки. Второй раз решил полететь этой авиакампанией по маршруту Москва-СПб, из Шереметьево. Рейс был назначен на 19.07.2019 в 23.45. За пол часа до начала посадки просто пришла смс, что рейс отменяется, делайте что хотите, всем спасибо, до свидания. Чуть позде пришла смс с предлодением заменить билет на аналогичный, но 20.07.2019 в 13.30. Я согласился и это было моей фатальной ошибкой. В 13.00 нас загрузили на борт, нде мы просидели час, после чего сказав, что самолет не исправен всех выгрузили обратно в аэропорт, по прошествии 1.5 часов нас снова загрузили на этот же борт, сказав, что проблему устранили, просидев снова около часа в самолете нам сказали, что проблема вылезла снова и мы никуда не полетим. У меня куча вопросов к руководству данной авиакампании, я за это время мог пешком дойти до Питера. Такого гадского обслуживания я не видел нигде.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 7

20.07.2019

Гость Александр

Летели сегодня 20 /07/19 . Рейс в 8:40 EO 183 Москва-МинВоды. Сначала рейс задержали до 10:40 , не объясняя причин. Выдали воды. Потом объявление что выхот изменен с 2го на 11й . Пришлось резко перемещаться на другой этаж. И опять ..в ожидании..пока не сменилось табло переносом на 11:30. Был вызван представитель. Правда , работники Шереметьево сделали это только под нажимом. Пришел представитель по фамилии Исмагилов (как он представился) , без бейджика-вообще непонятно работает ли он в этой компании,и начал говорить общие фразы. Повезло что все таки пригласили в 11:20. Этой компанией более не летаем

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 8

19.07.2019

Гость

Летели из Москвы в Анталию и обратно! Туда рейс задержали на 4 часа, но тут ничего страшного! Это же чартерный рейс. Столько негатива по этому поводу тут, хотя это ваш выбор! Платите больше и летите регулярными рейсами! Не кормили это и так понятно, так как прочитали отзывы до этого и были к этому готовы! Персонал приветливый, полет отличный(для меня это важнее,потому что очень боюсь летать). Поэтому если лететь без детей и не больше 4-х часов-отличный вариант

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 14

19.07.2019

Светлана

До 2019 года претензий к данной авиакомпании не было. Соотношение цена - качество услуг было на высоте. В 2019 году пользовалась услугами данной компании трижды и все три раза разочарование. Цены поднялись в разы. Норма багажа снижена, он-лайн регистрацию пройти не возможно, т. к. выбор места платный, про питание вообще молчу, даже из напитков только вода. Участились задержки рейсов. Часто прилетают не в тот терминал, который заявлен в билете. В общем, не рекомендую Северный ветер для перелётов.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 12

19.07.2019

Natty

Пользовались услугами данной авиакомпанией в Испанию, Реус в июне 2019г. Летели с мужем и двое несовершеннолетних детей. Приехали в аэропорт заблаговременно, зарегистрировались, получили посадочные, места были предоставлены так что один ребенок сидит рядом со взрослым. Перед посадкой в самолет у меня забирают мой посадочный и дают новый посадочный от руки написанный с новым местом в другом конце самолета отдельно от ребенка. На мой вопрос «как такое может быть?» - никто даже не поспешил разбираться, никто ничего не знает, поступили такие указание больше комментариев нет. В итоге я сидела отдельно от семьи, спасибо доброй пассажирке, которая согласилась поменяться с ребенком и дети сидели с мужем. (посадочные талоны сохранились, есть доказательства).
Обратный рейс в Москву тоже не обошелся без «приключений». Рейс изначально был перенесен на час. В аэропорту мы узнали, что рейс отложили еще на час, но видимо экипаж самолета каким-то образом был об этом не оповещен (как такое возможно я до сих пор не понимаю). Нас быстро посадили в самолет и сразу же сообщили что рейс на пол часа задерживают. Не понимаю почему люди не могли ожидать этого в аэропорту, а должны были сидеть в самолете. В итоге вылет не давали 2 часа и всё это время люди сидели в душном самолете никуда не выпуская, не предоставляя ни еду ни питье. Питье предложили после первого часа ожидания. Далее вместо 4 часов летели 5. Полёт ужасный. Убедительно рекомендую не пользоваться услугами данной авиакомпанией. Берегите себя и детей.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 11

18.07.2019

Елена

Летели 16.07 с Анталии в Новосибирск,полет прошёл на отлично, персонал весь вежливый, питание отличное, вылет не задерживали,в Новосибирск прилетели даже раньше заявленного времени, ставлю 5!!!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 21

18.07.2019

Яна

Добрый день, задержали рейс на 2 часа , Багаж не выдали , пришлось отдыхать первый день в чем приехали ( в тёплых вещах в жару) , заказывали платное питание - не выдали ( хотя кому то и досталось) , после того как я подошла с вопросом где мое питание ( а оно обошлось на троих 1500) , деловые стюардессы ответили ( хотя толком ничего не ответили ) , только когда самолёт начал идти на посадку принесли ( практически швырнули) в меня с пакетом с едой ( пакет был для мусора ) СИТУАЦИЯ - КОШМАР - колхоз . НИКОГДА НЕ ПОВТОРЮ ПЕРЕЛЁТ

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 13

18.07.2019

Елена

Прилетела сегодня 18-го из Симферополя в Красноярск. Я часто летающий пассажир,но такого комфортабельного самолёта нет ни в S7,ни тем более в НордСтар!Вот бы НордСтар заботилась о комфорте пассажиров так,как Северный ветер.Но НордСтар заботиться только о деньгах,не пускает в Норильск достойные авиакомпании. Очень понравился рейс:вежливые стюардесса и стюарды. Дважды предлагали напитки,горячий обед.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 22

18.07.2019

Татьяна

Самое ужасное впечатление! Задержали вылет на 17 часов. Переносили три раза, при этом информацию о переносе рейса можно было узнать только приехав в аэропорт. Три раза со Славянского микрорайона туда обратно на такси двумя машинами, итог 5000 руб потрачено денег только на такси. Итого ещё минус один день проживания в отеле, расходы естественно никто не компенсировал. При покупке тура в Турцию не предупредил никто о разрешенном весе багажа этой автокомпании! В билетах был указан вес 20 кг разрешён. При вылете в Турцию претензий по перевесу не было предъявлено никому, зато обратно при возвращении, оказалось можно провозить только 15 кг на человека. Вес чемоданов туда и обратно не поменялся. При этом на пятерых человек почему то взвесили все чемоданы, сложили вес всех чемоданов ( учли даже 200 грамм перевеса) и предъявили сумму к уплате 56$, которые потребовали внести только наличным платежом. Рублями с нас взяли 4500 руб. При этом разговаривал Представитель автокомпании по хамски. У нас не было вообще ручной клади. Чемоданы взвесили и оправили по ленте сразу, вернуть и дать возможность нам переложить в ручную кладь перевес нам не предоставили! Хотя мы могли провозить по пять кг на человека ручной клади! Нас пять человек! Нам посчитали перевес 11кг. Хотя мы перевешивали и считали, там максимум на все чемоданы 8кг. Не говорю уже про старые развалины самолеты, за хамское отношение к пассажирам.

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 14

17.07.2019

ЖУТЬ

Норм авиакомпания. летел Пермь-Москва-Симферополь. отменили рейс на Симферополь , пересадили на другой,в итоге просидел в Шереметьево на 5 часов дольше. ну ничего- пришел к тёте в будку представительства, она заслала к бородатому дяде на стойку -тот дал ваучеры на 450 р поесть-попить. Закусил в кафе, погулял по ШРМ, время на посадку подошло. норм авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 11

17.07.2019

Гость

Летал 11.06 Из Челябинска в Симферополь и 27.06 из Симферополя в Екатеринбург. Это был наш первый опыт с Авиакомпанией. До этого прочитал очень много негативных отзывов, поэтому решил высказать своё мнение. Вежливые стюардессы. Отличный самолёт. Посадка и регистрация прошли без задержек. Все быстро и четко. Никаких проблем с багажем и ручной кладью. Долетели с комфортом. Остались очень довольны, так что всем советую данную авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 12

17.07.2019

Алексей

17.07.2019 года моя мама, человек с ограниченными возможностями, летела рейсом 186 из Казани в Москву. Бортпроводницы не дождавшись службы поддержки пассажиров с ограниченными возможностями, сказали чтобы мама спустилась и подождала в зале прилетов. Так будет быстрее. В результате чего человек больше часа продал помощь!!! Это беспредел. Отвратительно.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 7

16.07.2019

Дмитрий

Какого... я должен ждать группу отставших пассажиров 30 минут? Просто пипец! Первый и последний полет с этой конторой.
Вру второй.. когда летел сюда, в Столицу, тоже задержали, только не в самолёте, а на посадке! И даже не подумали извиняться!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 24

16.07.2019

Гость

Ночной рейс в турцию за который доплачивали порядка 5-ти тысяч отменили и совместили с рейсом 1805 по итогу авиакомпания должна нам день отпуска оплаченного в отеле, трансаэро где же ты?! Какая супер компания была против этих.... Даже авиакомпаниями назвать не могу выкачка денег!!!!

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 9

15.07.2019

Прекрасная брунгильда

Здравствуй всем !! Хочу написать отзыв о компании северный ветер "нордвин," отличная компания полет,пилоты, стюардессы очень дружелюбные внимательны ко всем
Летали с Магнитогорска в Турцию и обратно очень комфортно никаких нареканий нет нам очень понравилось спасибо огромное компании северный ветер будем

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 24

15.07.2019

Гость

Отвратительная компания! Все началось с простой регистрации билета. Извините , но какого черта даже самые простые места в середине теперь платные?
При бронировании онлайн , нельзя отменить бронь даже на самом начальном этапе , когда ещё не заплатил ни за что. Такое ощущение, что компания нацелена только на выкачку денег за все. Ужасный сервис, по горячей линии не дозвониться , одна и та же запись и сброс звонка, в соц. сетях не отвечают, никакой поддержки клиентов. Напоминает чем то «Победу» , где при каждом шаге цена билета все выше и выше, и в итоге чтоб улететь до Москвы нужно заплатить цену, как за Магадан. А если ни за что не платить дополнительно , то и перелёт будет сравним с переездом в поезде , где никакого комфорта вы не получите. Позорище ! Никогда не воспользуюсь данными авиалиниями!

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 16

15.07.2019

Гость

Летели с Краби, откладывали рейс около 6-7 раз...в многих планы полетели по одному месту...

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 6

14.07.2019

Гость

Я жуткий аэрофоб, поэтому когда муж приобрёл тур от Пегаса в Турцию, я раз 1000 подумала, да зачем мне все это надо. А начитавшись отзывов про НордВинд впала в жуткую панику, что все,конец близок.
Но на деле все оказалось не так, поэтому считаю своим долгом написать отзыв о данной авиакомпании.
Я проштудировала на их сайте все нормы перевозки багажа и условия авиаперевозки. Поэтому не было сюрприза, что ручная кладь до 5 кг, багаж в эконом классе до 15 кг. На борту не кормили и это тоже не новость. Давали обычную воду, поэтому тот, кто любит покушать в дороге, берите с собой, либо за дополнительную плату можно заказать заранее себе еду. Ещё один важный момент, онлайн регистрация платная, неприятный конечно момент, но все же, об этом есть информация на сайте, мы были к этому готовы.
Летели на боинге 777-300, большой самолет, места для ног достаточно, приветливые стюардессы, всегда улыбаются и готовы помочь.Пледы не раздавали, учитите это при покупке билета, особенно те, кто летит с ребенком. Мы брали свой.
Туда и обратно полет прошел идеально, взлет и посадка легкие. Спасибо за это пилотам. Задержек рейса не было, все четко по времени. Багаж и коляску получили во время, ничего не испорчено.
Конечно много нюансов и платных услуг у данного авиаперевозчика, но если вы покупаете билеты, просто заранее прочитайте все условия на официальном сайте авиакомпании и не будет неприятных сюрпризов.

Отзыв полезен? Да 52 / Нет 11

14.07.2019

Дёмина Светлана

Очень понравилось летать авиакомпанией Nordwind airlanes, особенно понравились экипажи. Очень приветливые, дружелюбные, как родные.
Чувствуешь себя во время полёта спокойно, как дома. Летала с дочкой и
внучкой в Сочи из Москвы туда рейсом N4 245 5 июля 2019, обратно рейсом
N4 226.
Хотелось бы поинтересоваться, есть ли у Вас система начисления баллов
или бонусов за полёты и скидки на будущие полёты. Я бы с удовольствием
пользовалась бы только Вашей авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 16

14.07.2019

Шишкина Вера Львовна

Летели 2 июля в Тунис из аэропорта Шереметьево в Монастир номер рейса N4-1723. Как выяснилось, питание на борту нужно было заказывать на сайте авиакомпании заблаговременно. Это оказалось не очень приятной новостью. С нами летела 8 летняя внучка. Испытание голодом для нее особенно было тяжелым. Ребенок начал плакать. Хочу поблагодарить стюардессу Алину ( к сожалению не знаю ее фамилии) , которая отдала ребенку свой обед. Мы очень благодарны этой девочке и надеемся, что компания отметит ее профессионализм и человечность. Огромное ей СПАСИБО!!!!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 16

13.07.2019

Алексей

С Норд Вином летали в Турцию из Новосибирска, чартер 29.06 - 09.07. При вылете была задержка около 1 часа, борт прилетел с опозданием. Потом командир несколько раз извинялся за опоздание. Самолет - Боинг 777. По рассадке вопросов не было, при регистрации жену с детьми посадили в ряд слева. Меня посадили в среднем ряду напротив жены. Никаких доплат не делали. Взлет - посадка, все отлично. Два раза давали напитки (вначале и в конце полета), 1 раз кормили.
Летели обратно без задержки. Всех посадили в средний ряд - 4 места. Ни каких доплат не делали. по качеству полета вопросов нет, напитки , питание включено.
Оценка - 4, мое мнение, для чартерного рейса это хорошо.
От полетов с данной авиакомпанией отказываться не буду.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 11

13.07.2019

Александр

Добрый день , в сентябре вдвоём с супругой летим на Крит от Пегаса, нордвиндом, если не будет покупать места в салоне, какова вероятность сидеть нам вместе? Как в норвинде происходит процесс рассадки в салон при регистрации? А то как-то не хочется одному сидеть между каких нибудь тёток, да ещё на боинге 777-200 в самом центре , центрального ряда))) пожалуйста подскажите кто знает? Прочитав отзывы ниже и врагу не пожелаешь «нордвинд»! Летали в 2014 Нордвиндом от Пегаса на родос из Челябинска , всё было супер, абсолютно никаких замечаний, посадили всю семью (троих) в один ряд.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 11

13.07.2019

Не важно

Доброй ночи, летела 12 июля этой авиакомпанией рейс Даламан- Москва. Единственный плюс- это большой самолёт, остальное конечно удивило, а именно: « прохладительные напитки»!!! с каких пор обычная вода теперь относится у таковым?плюс мы летели вдвоём , дали вообще на разных секторах места, плюс 15 кг за человека - это вообще жесть, простите уж, но получается, кроме трусов ничего с собой и не возьмёшь с такой нормой провоза багажа, а самое интересное, что об этом заранее нам в турагентстве не сказали, карал тревел(Амбитур)- Пегас основной вам отдельный привет, никогда от вас больше не полечу!!!!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 26

12.07.2019

Гость

11 июля 2019 г. должен был лететь рейсом N4-228 Волгоград - Москва. Только приехав в аэропорт узнал об отмене рейса!!!!! Представителей в/к в аэропорту не оказалось!!!! В справочной на все вопросы - был один ответ - обращайтесь в авиакомпанию. Звонил по трём телефонам. Везде одна и та же запись .... и сброс звонка! Кое-как удалось уговорить девушку сделать запись об отмене рейса и поставить печать на билете. Пришлось брать билет на поезд. В Москву прибыл с опозданием на сутки!!!!!!!! Претензия на сайте зарегистрирована, но ..... ни ответа, ни привета!!! НИКОГДА не буду пользоваться услугами Nordwind!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 5

12.07.2019

Нина

Это полнейший ужас на установление нормы провоза багажа в 15 кг. Кроме трусов, пару купальников и обуви - гостинцы по пониманиям авиакомпании везти нужно за определённую плату ! Когда в 20 кг все довольны были, нет же нужно внести толику, что бы люди были обеспокоены весом своего чемодана! Так ладно я понимаю если в целях безопасности граждан, находящихся на воздушном судне, так нет же, пожалуйста провози багаж, но заплати за него сверху ! И за 12 часов перелёта накормить 1 раз это просто чудо! Уважаемые члены экипажа, вы тоже за 12 часов кушаете 1 раз ?! С такими правилами не планирую полетов через Северный Ветер. Спасибо за изменения.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 22

11.07.2019

Татьяна

Отвратительно! Рейс 41747 Санкт Петербург - Монастир. 11.07.2019. Не думала, что придется писать отрицательный отзыв. Сначала всё было хорошо! Вовремя началась посадка, самолёт хороший. Но, сначала пилот объяснял, что задержка будет минут на 25, потом через полтора часа ещё на 15, причина - техническая неисправность. В итоге проседев в холодном салоне 2,5 часа нас попросили очистить от нашего присутствия салон. Сотрудники а/к некомпетентны, невежливы. Ничего не знаем и всё, ждите. Я понимаю чартер и всё такое, но выходит, что нас посадили в неисправный самолёт. А потом уже стали проверяться его техническую готовность. Но это уже ни в какие ворота не лезет. Люди замёрзли, воды нет, некоторые не в состоянии покупать еду и воду в аэропорту по их разбойничьим ценам.

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 17

10.07.2019

Гость

Ни разу не смогла улететь норд виндом вовремя! В прошлом году от турфирмы был чартер в Болгарию - торчали в аэропорту. Сейчас СПб-Симферополь, с 16.00 рейс перенесли уже 4 раза. Это дно.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 11

10.07.2019

Светлана

Летали в июне в Тунис. За сутки рейс перенесли на более позднее время, но это не страшно. Вот сам полет! Кресла узкие и не удобные. За 4 часа перелёта предложили просто попить простой воды! Ни чая, ни кофе! Ах да, ещё кипяток! Это мы оплошали и забыли чайный пакетик из дома прихватить. Просто кошмар! Стыдно за такое отношение к пассажирам! Заранее зарегистрироваться на рейс, покушать- теперь за все надо дополнительно платить! Скоро как в поезде будет: сели, достали яички, картошечку, курочку и полетели. А цены на перелёт только дорожают. Позор такой авиакомпании!!!

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 18

09.07.2019

Гость

Добрый день. Летела авиакомпанией Северный ветер по маршруту Москва Испания 20.06.2019. Должны были улететь в 8-45 утра, но вечером турагенство предупредило что вылет перенесен на 14-20. Прилететь должны были в Испанию в час дня а прилетели вечером, пол дня потеряно. То же самое обратно. Вылет был запланирован на 14-20, а перенесли на 18-20, улетели в 19-10. Я понимаю, что чартерные рейсы меняют иногда расписание. Но прилетели домой не в 6 вечера, как расчитывали а в 24-00, живем не в Москве и домой добирались еще часа три. А утром на работу. ( Сами понимаете, работать не выспавшись тяжеловато) И еще. Летала многими авиакомпаниями, но чтобы не кормили? " В полете мы вам предложим прохладительные напитки". !!! Прохладительные напитки это - сок, газировка, минералка. Принесли Воду!! Так и скажите тогда в полете мы вас напоим водой! На сайт я не заходила, не знала что питания нет. Потом посмотрела ДА питание платное. НО!!! напишите на сайте, что питания НЕТ, кроме платного. Многие пассажиры были откровенно расстроены, летели не с Москвы, а с пересадками и естественно люди голодные. Лететь извините не много не мало 4 часа. Плюс за три часа до рейса, плюс дорога. Пол самолета голодные!!! Работайте с турагенствами! Пусть предупреждают заранее, что не кормят( бутербродов что ли с собой наберем) А так полет прошел хорошо, комфортно)))

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 21

09.07.2019

Гость

30.05.2019 г летел из Санкт-Петербурга в Ереван через Москву. туда прилетели без каких либо плохих ощущений. даже не верил отзывам. Но обратно по тому же маршруту начался за 3 дня до вылета. Получил эл. почте сообщение, что мой рейс их Еревана в Москву отменяется.пришлось бегать по Еревану искать представительство (на сайте его адреса нет). нашел вроде уже все нормально перенесли рейс на 4 часа. уже в самолете получил опять по почте , что рейс Москва - Санкт-Петербург отменяется. прилетал я в Москву где-то в 21.00. по прилету ( самолет опоздал от расписания на час) , пока получили багаж, пока переходили с одного терминала в другой выяснилось, что рейс не отменен и регистрацию я опоздал. После не большой разборки и звонка по телефону работника регистрации на рейс все таки зарегистрировали, но у него была задержка на 3 часа. итого вместо запланированного прилета в Питер в 19,00-19,30, я прилетел в 03.00 следующего дня. на вопрос представителю компании , как это объяснить ответ был " Мыбеспокоимся за вашу безопасность) КАКУЮ???

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 8

09.07.2019

Татьяна

26.05.2019 г. летела авикомпанией Северный ветер из Сиферополя в Москву(Шереметьево).
Полет прошел хорошо. Но все чудеса начались по прилету в Москву.
Сначала потерялся мой багаж. Приблизительно через час он нашелся на другой ленте и был весь разбит. Написала претензию в авиакомпанию. Но прошло больше месяца, а ответа по сложившейся ситуации я так не получила,и дозвониться до них нереально!!!!!
Ужас полный!!!!! Ведь они ответственность за багаж.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 11

08.07.2019

Ольга

Летели из Шереметьево в Нячанг и обратно. Абсолютно никаких претензий. Питание хорошее, напитки по требованию в неограниченном количестве. Персонал вежливый, профессиональный. Задержка в самолёте по прилёте в Нячанг была вызвана неадекватным поведением наших нажравшихся во время полета соотечественников. Стюарды и экипаж вызвали полицию и защищали пассажиров.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 15

08.07.2019

Наталья

Никому не посоветую Пегас Туристик и Северный ветер !
Выбранный вылет из Москвы был перенесен два раза: вначале передвинули с 8:00 на 10:15, затем на 13:30, ну а вылетели в 14:30.Вылет с отдыха перенесли два раза, с 17:20 на 8:00 и с 8:00 на 07:10- а в результате, минус два дня отдыха!
Если столкнетесь с Северным ветром, то вы должны знать: запрос на объединение багажа( матери с ребенком) удостаивается исключительно автоответом с заверениями- все письма обрабатываются!! И это все!!! Если вы хотите сидеть рядом со своим ребенком, то это считается выбором места и компания вас рассаживает на расстояние 30 рядов!!!
Лететь будете в соседних креслах, исключительно оплатив выбор места!!!

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 10

08.07.2019

Гость

Сегодня прилетели из Омска в Москву самолётом Боинг 737-800 компании Nordwind. Первый раз летели этой компанией и надеюсь, что последний. На регистрации нам дали места в разных рядах, хотя мы вдвоём. Чтобы сесть вместе, пришлось идти в кассу и доплачивать. Взлёт прошёл очень хорошо, да и весь полёт тоже без тряски. Объявили, что сейчас подадут прохладительные напитки. Это оказалась обычная вода без газа, совсем не холодная и в стаканчике на 100 грамм. За обед надо платить отдельно. Посадка была жуткая. Вначале самолёт начал закладывать виражи, так что людям поплохело и реально казалось, что мы можем перевернуться, а потом резко пошёл на снижение и сел с грохотом и тряской. Это надо умудриться такой хороший самолёт, как Боинг 737, посадить так неприятно. Считаю, что так посадить отличный самолёт могут только пилоты низкой квалификации.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 19

08.07.2019

Владислав

Летели в Мексику этой авиакомпанией, на боинге 777-300, Сиденья очень не удобные, полет 12,5 часов, кормили 1 раз, воду предлагали 3 раза , водичку давали в стаканчиках по 100гр. посадка в Мексике была очень жесткая, на обратном пути, воду предлагали 1 раз и еда была отвратительна, информации при полете мало(почти 0) не где пролетаем, ни чего. Мы из Казани, поэтому в Казань летели уже Аэрофлотом (полет 1ч 20мин) даже там нас покормили сандвичем который по размерам как горячее в нордвинде.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 22

08.07.2019

Азалия Ахметова

30.06 впервые летела этой авиакомпанией из Магнитогорска в Санкт-Петербург, весь перелёт с пересадкой в Москве составлял 5 часов. По приезде в аэропорт Пулково моего багажа не оказалось, в нем были замороженные продукты, вещи и обувь. На 8 сутки мне позвонили и сообщили, что багаж найден, привезли обернутым в пакет.
В итоге весь багаж в плесени и ужасном запахе, всё пришлось нести в мусорку. Ужасный сервис.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 11

08.07.2019

Татьяна Будникова

Ставлю твёрдую 4+. Перед вылетом начиталась отзывов и пожалела , что взяла билеты на самолёт этой авиакомпании. Но в день вылета была приятно удивлена. Началось все с регистрации. Несмотря на наличие огромной очереди, сотрудники обслуживали просто с невероятной скоростью, и даже не придрались к небольшому перевесу (за что отдельное спасибо), рейс не задержали, посадку в самолёт провели тоже быстро. Воспользовались услугами этой авиакомпании 7 июля 2019 года , летели из Москвы в Питер. Хочу поблагодарить авиакомпанию за профессионализм и внимательность сотрудников, за комфортный перелёт. Спасибо

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 17

06.07.2019

Наталья, г. НИЖНИЙ ТАГИЛ

Отличный перелет из Симферополя до Екатеринбурга 27 июня, ни одной претензии. Хотя начиталась до перелета про компанию....

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 11

05.07.2019

печалька

Вылет 4.07.2019 Сочи-Казань,сначало перенесли с 20.05 до22.30. не так страшно... вроде как прошли регистрацию, и тут объявляют о задержке рейса до 3.05. у меня ребенок. представителя авиакомпании ждали долго на сайте обратный звонок так и не поступил. воды не предлагали, еду тоже. после долгих уговоров дали гостиницу.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 8

04.07.2019

Динар

Летели из Уфы в Сочи. 04.07.19. Прилетели в Москву. Обьявили задержка, рейс N4299 вместо 7.55 вылет в 11.40. Пробыли в аэропорту с детьми, младшей 3.5г. Авиакомпания раздала воду, ни комнаты матери и ребёнка,ни горячего чая, кофе не предложили. В итоге улетели в 12.20. В Сочи прилетели, день отдыха и настроение пропали. Очень плохо!!!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 13

04.07.2019

Гость

Что происходит в 21 веке?! Где управа на эту компанию . Взяли билеты с Санкт-Петербурга до Омска с пересадкой в Москве. В Петербурге задержали рейс ,соответсвенно по прибытию в Москву выясняется,что самолёт улетел 25 минут без нас . 24 человека на Омск оставили ?представители этой шаражной авиакомпании не встретили ,ничего не объясняют ,хамят. Нашли стойку ,куча людей с такой же историей. Люди сидят на Пермь ,Екатеринбург. Задержки рейсов на сутки и двое . Представитель компании вышел и сказал ,кто будет возмущаться ,вообще никуда не полетит . Можете обращаться в суд . Ни разу не летала этой компанией ,оказывается у них это в порядке вещей . Будем обращаться в суд ,вот только сейчас ближайших рейсов на Омск в течении суток нет ! Не могу понять почему компания до сих пор на рынке ,где контроль ,что за беспредел ?!

Отзыв полезен? Да 79 / Нет 10

04.07.2019

Вадим

Летал нордвиндом 6 раз,все было очень пунктуально,лишь один вылет с опозданием на час.

До доминиканы один бесплатный обед за 11 часов,обязательно нужно докупить ещё один на сайте или голод усложнит и без того тяжёлый перелет.На расстояния до 6 часов не кормят вообще,тоже рекомендую докупить или взять с собой.Еда кстати на борту очень средняя на вкус.

Если не доплатили на сайте за выбор места,можете лететь раздельно или на крайняк будете сидеть в самых отвратительных уголках самолёта.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 20

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 555657 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 ...Показать все