| 69% | 19% | 12% |
* авиакомпания Летели в июне 2019 с Хабаровска в Симферополь транзитом в Шереметьево с маленьким ребенком так эти твари багаж весь потеряли и всем по хер друг к другу отправляют виноватых нет В итоге отпуск испорчен багажа нет денег нет. Похер на людей. Самолеты грязные, еще и рейс откладывали что у многих людей билеты сгорели кто транзитом летел в другие города
Летели этой авиакомпанией из Ростова в Анталию 18.05.19 и обратно 25.05. Прекрасная авиакомпания! Посадили нас с мужем рядом без всякой онлайн-регистрации. Самолет чистый, стюардессы улыбчивые,приветливые. Рейс вылетел с задержкой в 15 минут, прилетели вовремя. Взлет и посадка ювелирные. Да, не кормят, но за 2 часа с голоду никто не умер, темболее на борт можно проносить еду (напротив семья достала котлетки-огурчики и прекрасно покушали, никто и слова не сказал, а на обратном пути нам в отеле сложили ланч-боксы,и мы их спокойно занесли). По поводу багажа- на обратном пути у нас чемодан весил 22 кг на двоих, никто не просил ни за что платить, потому, что 15 кг на человека, а если люди в браке, багаж объединяется. У друзей был перевес 800 грамм, тоже не платили. Компании желаю процветания, а нытики всегда найдут чем быть недовольными.
Летели 31.06.19 Сочи-Самара ( аэропорт Курумоч)
Объявили , что пошли на посадку .
Самолёт вошёл в зону турбулентности , начало трясти и в какой-то момент он начал падать . Все начали кричать, было очень страшно ... потом слава Богу все пришло в норму ... но до приземления все молчали и реально было страшно. Так никто и не объяснил и не объявил , что это было на самом деле , непонятно
Летаю очень часто , но в такую ситуацию попала в первый раз...
Теперь появился страх....
Летала данной авиакомпанией 2 раза. И это самые отвратительные перелеты за мою жизнь. Конечно, читала отзывы и до перелёта, но, к сожалению, другими авиакомпаниями в город Орск не добраться. Я не самый придирчивый пассажир, и темы из разряда: на предложение прохладительных напитков - ответ только вода-это реально мелочь. Я летела с мужем и 2 младенцами. Рейс необоснованно задержан в Петербурге. Написали смс:рейс задержан, состыковка в город Омск (нам нужен г. Орск)переносится. Ну ошиблись, подумаешь. Что мы уже думали, описать сложно. Сказали нам об этом за 2 часа до полета (то есть с начала регистрации)... маленькие дети. До компании не дозвониться. Позвонила сама оператор. (Сказала что связываться будет с нами сама, потому как все равно не дозвонимся)сервис..должна была состояться пересадка в Москве, но при задержке, из Москвы мы можем улететь только на следующий день. Предложили гостиницу. Но какие там будут удобства никто не знает ( и я бы вам советовала лететь на следующий день) или обмен. Для нас очень важно было вылететь сегодня, потому как еды для детей и всего прочего мы взяли с собой ограниченно.ну и дети с трудом заснули бы в неизвестном месте( тем более без уточнений условий гостиницы). Дальше больше. Стыковка рейса осуществлялась одной компанией, и на вопрос: в чем проблема, задержите следующий рейс- сказали что возможно, но гарантий нет!!! Таких как мы было около 10 человек, мы решили таки лететь. В Москве нас встретил менеджер компании и бегом. БЕГОМ. Нужно было пробежать с посадки через терминалы на следующую посадку. Была уже ночь. Мы бежали с детьми и сумкой. Это было ужасно. Никто толком ничего не знает, ждёт нас самолёт или нет тоже... в итоге мы сели в автобус, который должен нас подвести к самолету. Мы кругами в Шереметьево катаемься по аэродрому. Долго. Зачем было бежать-это вопрос к компании. Мы Слава Богу сели, уже кое-как долетели.. и у нас потеряли багаж. С детскими вещами, аптечкой, подарками, зарядкой телефона, и всем. Нашли через 10 дней. Спасибо, что нашли. Дорогие подарки из Финляндии протухли. Чемодан внутри разбит. Я очень надеюсь, что в скором будущем эту компанию снимут с рейсов. Это самый худший перелёт. К слову обратно тоже произошла задержка рейса, и опять не состыковка в Шереметьево. Никто даже не извинился.
Рейс N4-2735(6) Москва-Нячанг-Москва. 10,5 часов в одну сторону. Боинг 777- 200ER. Компоновка салона 3-4-3 ( последние пять рядов 2-4-2)
Первый раз летели данной АК. Вылет был перенесен на час, о чем за 4 для можно было узнать только, на сайте авиакомпании.
Самолет удобный, для моего роста 193см, расстояние между креслами хорошее, сидели в хвосте (по моему лучший вариант - туалетов много и рядом, кухня рядом, двигателей не слышно). После взлета предложили соки и воду, потом покормили и через некоторое время предложили чай, кофе. Вода и чай за весь полет без ограничений. Во многих отзывах пишут, что одной кормежки мало =) - во первых это чартер и очень дешевые билеты, не нравится летай регулярными, во вторых мало - купи за деньги или принеси с собой на борт (еду можно), в третьих - наслаждайся полетом =)!
Персонал видно было, что уставший (про обратный полет), но вел себя превосходно. Пледы раздавали сначала детям, потом пожилым, остальное что осталось желающим.
Следят за чистотой в салоне.
Спасибо за полет! Успехов экипажу!
П.С. Норму провоза багажа можно было б и оставить - 20 кг, а не понижать до -15.
Отвратительная авиакомпания. Рейс 4-1612 02.06.19. Украли день отдыха. Рейс перенесли на более ранний срок (вместо 19.00 - 9.45 утра). Пришлось покупать ночь в отеле в другом городе, чтобы успеть на рейс! Отказали в он-Лайн регистрации! Теперь задерживают выдачу багажа, уже на час, насколько ещё задержат, неизвестно! Естественно, ни о какой компенсации речи не идёт! Слава богу, долетели благополучно! Спасибо команде пилотов! Им только благодарность! Никому не советую связываться с этой авиакомпанией!
Ни при каких условиях больше не куплю билет авиалиний Nordwind. Полуторачасовой перелёт превратился в сплошное ожидание и растянулся до 3,5 часов.
Посадка на рейс в аэропорту Пулково была задержана на 20 минут, информации в аэропорту о задержке не было. После окончания посадки мы потратили около двадцати минут ожидания на полосе. Прибытие в аэропорт Шереметьево окончательно испортило впечатление : путь на автобуса от самолёта до аэропорта занял 25 минут!!!! Нас везли кругами, через стройки и непонятные пути. Прибыв в аэропорт нас ожидала другая неприятная новость : выдача багажа задерживалась по техническим причинам на неопределенное время (что вылилось в очередные 30 минут).
Это было последней каплей! Я понимаю, что в данной ситуации есть вина и аэропорта, но с другими авиалиниями не случалось подобного никогда.
Из-за всех задержек я сдала багаж на следующий рейс за 10 минут до окончания регистрации, хотя стыковка между рейсами по плану должна была быть 3,5 часа, очень не хотелось бы лететь из Москвы во Владивосток без своего багажа, зная, что твоей вины в этом нет, разве что, главной совершенной ошибкой был выбор данной авиакомпании.
Первый раз летали этой АК. Перелет Краснодар-Анталия. Выбора перевозчика не было, так как в туре туроператора был только этот перевозчик. Обратили внимание, что вес багажа 15 кг, но думали, что в случае чего перевес в пару кг пропустят (как у других перевозчиков), ан нет. На обратном пути турки показывали на вес в билете и.... убирайте лишний вес или платите за перевес. Стоимость 45 S(!). ПЕРЕВЕС 4 кг. Но можно убрать в ручную кладь. Итог полупустой чемодан и пакеты в ручную кладь. А мы как-то с отдыха стараемся привезти сувениры и подарки своим близким. В общем... Пакеты или 45 S. То что не кормят, для нас не критично, лететь то меньше 2 часов. Но, если предлагаются Прохладительные напитки, то это не должна быть только вода. Если желаете перекусить, надо заказывать заранее и оплачивать (с учётом стоимости за перевес, боюсь думать, сколько это стоит). Нас посадили с мужем отдельно, думала возможно просто нет мест рядом, теперь прочитав отзывы, понимаю, что если хотите сидеть вместе, надо опять платить. Онлайн регистрация тоже платная. От 500 до 1500 рублей за место. Из-за всего этого очень неприятное впечатление от компании. Что касается экипажа, вопросов нет, взлёт и посадка выше всяких похвал, легко и мягко, стюарды вежливые и внимательные. Вылет и туда, и обратно, чётко по времени.
1 июня 2019 года, рейс 162 Краснодар-Москва
День защиты детей. Заказал и оплатил питание ребенку и себе с женой.
Стюардесса при предоставлении питания, сказала - для вас ничего нет. Ребёнок, ожидавший сюрприза был сильно расстроен, мы разочарованы.
.... Добавлю его одно неприятное наблюдение. Стюардесса кптиашая тележку и раздоваашая напитки и завтраки попутно собиравшая использованные подносы и стаканчики - работала без перчаток. Со стороны пассажиров это выглядело неуважительным.
22-05.2019 -30.05. 2019 Москва-Душанбе с пересадкой в Казани. Если бы мог поставить 6 баллов,поставил бы. Всё чётко,грамотно и добротно.Командиры кораблей,сама вежливость и профессионализм,проводники на 4.Самолёты в обоих случаях новые,наливают чай и воду.Еду надо покупать заранее и это правильно,ибо нечего жрать в полёте)Задержка из Москвы на 30 минут,но в полёте "нагнали"В общем и целом, судя по отзывам о других компаниях летающих в Душанбе,теперь только с вами.Единственно не могу понять график рейсов,с какой частотой будете обслуживать этот маршрут? Большое вам спасибо!
Купили билет на прямой рейс Благовещенск - Москва на 29 мая 2019. Перед вылетом стало известно, что рейс выполняется через Красноярск. В Москву самолёт прилетел с опоздание, поэтому опоздали на следующий стыковочный рейс на Берлин. На прямой рейс цена дороже, чем на рейс с промежуточной посадкой. Кто вернёт разницу в цене и вообще кто за это отвечает? Ужасная авиакомпания!
Добрый день.
30.05.2019г. Обратилась в Аэропорт г.Симферополь, касса Вашего представительства. Мало того что с ребенком 2х лет ожидала прихода сотрудницы около 30 мин (время по Москве было 21.30). Роль штора была призакрыта, на рабочем месте никого не было. Дак по приходу на вопрос о покупке билета по ВПД (МО) на г.Ульяновск- т.к это единственная компания которая летает прямым рейсом по данному направлению Я была направлена для покупки билета по непонятному направлению, если коротко. Причем в кассе г.Ульяновск моему представителю без проблем продали билет на 2/06. Когда Я попросила написать мне письменный отказ, девушка дала трубку телефона сотового своему директору- который в разговоре так и не представился- отправил меня в г.Ульяновск с моим ВПД и сказал что мне не купить данный билет который Я хочу.
Разговаривал хамско, не обосновывая ни одного своего высказывания, на повышенных тонах угрожая вызовом полиции, для разбирательства со мной(видимо на что ума хватило и образования)
Прошу рассмотреть вопрос о представлении данным лицом Вашей Авиакомпании, т.к абсолютно посторонний человек подошел и объяснил- где и во сколько мы можем приобрести билет.
Это какой то ужас пришлось перенести, мне и моей семье при обращении к Вашему представительству. Человек и его девушка абсолютно не владеют информацией и как хамло обращаются с клиентами.
Лечу завтра, 01.06.19, в Тунис. Конечно, это чартер, но за последние дни вылет был перенесен четырежды на более позднее время, и теперь я вряд ли успею в отель даже к ужину. Мне сказали, что это не последний возможный перенос...
В последние годы летала регулярными рейсами, и этот чартер будет последним в моей жизни. Пусть будет дороже, зато без издевательств.
Не рекомендую данного авиаперевозчика,летал в апреле 2019 во Вьетнам.
В связи с задержкой вылета компанией nord wind, на 10!!! Часов,не успел на стыковочный рейс,в связи с чем понёс убытки в размере 10000р., естественно никто их не возместил.
В самолет максимально бюджетный,нет ни мониторов ни кармана для вещей,лететь 11 часов.
Недостатки
Ужасная авиакомпания. Продают прямые рейсы по маршруту Благовещенск-Москва-Благовещенск, а в итоге происходит замена самолета на среднемагистральный и с посадкой в Красноярске, в итоге время полёта увеличивается на 3 часа. Предупреждают за сутки. В итоге пришлось покупать новый билет, так как с Москвы был куплен билет согласно первоначальному времени прилёта из Благовещенска. И это не единичный случай, а регулярный. На претензию отвечают, что всё делают согласно тому, что у них написано в договоре. Пусть этот договор засунут себе куда подальше, так как он нарушает все условия перевозки. Просто так сдать билет у вас не получится, нужно им написать и только тогда принимают решение. Пока деньги обратно не получены, если не получу, то напишу ещё один негативный комментарий. Никому не рекомендую пользоваться этой авиакомпанией. Другие негативные моменты можно опустить, так как они меркнут на фоне других убытков.
Летали в Крым с детьми 5лет с пересадкой в Москве.
Вылет 12мая по билетам: Кольцово- Шереметьево пересадка 1,5ч- Симферополь, а по факту: задержали вылет из Кольцово на час, поэтому наш самолет на Симферополь улетел и мы вынуждены были 6,5ч ожидать следующий рейс на Симферополь.
Представитель авиакомпании в Шереметьево извинился и вручил нам ваучеры на питание, это большой плюс - покормили горячим малышей.Выйти из терминала разрешили, но сдать на хранение ручную кладь можно только платно- 500руб, а ее было много , потому что в багаж принимают только одно место . К слову о безопасности, ведь такое количество ручной клади и мешает быстро покинуть самолет, когда выходили пассажиры- мы видели огромные сумки и рюкзаки , по 2-3 шт у некоторых. Также из за того,что рейс перенесли пришлось снова регистрироваться и сдавать багаж.
По прилету в Симферополь получили детский чемодан с выломанным колесом и частью пластика чемодана, восстановлению не подлежит. Вся беда заключалась в том, что чемодан был подарен в марте ребенку на день рождения и она с нетерпением ждала поездки и хотела катить чемодан сама. В результате мы получили плачущего горючими слезами ребенка и обратную дорогу через два аэропорта волокли чемодан по земле.
Что понравилось: новые кресла, чистый салон, очень приветливые стюарды, наравне со взрослыми встречали детей и проверяли у них билеты, предлагали напитки - дети были в восторге. Очень понравилось, что в приветствии прозвучало "уважаемые дамы и господа и НАШИ МАЛЕНЬКИЕ ПУТЕШЕСТВЕННИКИ", а также то, что пилоты оба раза принесли извинения " пассажирам находящимся на нашем борту от лица компании, за то что произошла задержка вашего путешествия"
Летел 28.05.2019г. из Симферополя в Москву, рейс ночной, вылет должен был быть в 2:50, прилет в 5:40 утра. По непонятным причинам рейс без каких либо объявлений задержали и в самолет начали запускать через час, после планируемого времени вылета. Уже в самолете, просидев 20 минут объявили, что самолет полетит не прямо в Москву, а сделает посадку в Краснодаре (!!!). В Краснодар самолет прилетел в 5:10, сначала капитан объявил, что всем необходимо покинуть самолет вместе с ручной кладь, сонный народ начал нехотя вставать со своих мест, брать багаж и стоять в проходе, ожидая когда же все таки всех выпустят, через 15 минут тот же самый командир сообщил, что ни кто ни куда не выходит, а остается на своих местах. Еще через 15 минут в самолет стали пускать новых пассажиров, которых рассаживали на имеющиеся немногочисленные свободные места. Все напоминало Сочинскую маршрутку. Как итог самолет из Краснодара вылетел в начале 7 утра и прибыл в Москву в 8:20 (!!!). У многих были билеты на следующие рейсы, на которые они благополучно опоздали, я просто опоздал на встречу в Москве. Как итого, вместо заявленного времени полета в 2:50 люди потратили более 5 часов, авиакомпания не пояснила ни как эти свои так называемые маневры, не извинилась и за все время не было предложено даже воды
19 мая летели молодая семья с малышом 2 лет. Многие уже в курсе, что багаж теперь 15 кг и на борту не кормят. Даже детское питание очень платно, еще дороже чем взрослое,онлайн регистрация платная. Понятно желание авиакомпании заработать.
Но за багаж, который входит в стоимость билета они тоже не отвечают. Семья улетела в Тунис, а багаж с детским питанием и медикаментами нет. Не буду расписывать все мытарства по розыску багажа, но искали не сотрудники авиакомпании, а туроператор приложил все усилия, чтобы багаж был доставлен хотя бы на ВТОРЫЕ СУТКИ!!! В результате ребенок получил проблемы со здоровьем, т.к.трудно было выбрать еду из того что предлагал отель. На предложение как-то компенсировать моральный ущерб и дать хотя бы питание на борту на обратном пути, мы получили отказ и предложение написать претензию.Которую рассмотрят в течении месяца!! А мотивировали тем, что багаж был найден. Отвратительное отношение к пассажирам, старые борта, невнимание сотрудников приведет компанию к нищете, и краху, если для них люди не главное.
Сплошной обман, при покупке тура вылет из Ираклиона был на 18 часов,
перенесли на 7 утра, т. е. почти на пол дня раньше, где компенсация????? безобразная авиакомпания,,
Летели из Монастира в Москву рейсом 1724 28.05.2019.Очень боюсь летать. Полет прошёл на редкость Отлично. Хочу выразить огромную благодарность мастерству и опыту пилота, полет был просто шикарный. Если бы все были такие пилоты, жизнь была бы намного лучше. Выражаю отдельную благодарность бортпроводникам за внимательное отношение. Есть минус небыло люльки для ребёнка, но бортпроводники и этот момент сгладили. СПАСИБО ВСЕМ ОГРОМНОЕ!!!!
Летели 14.05 из СПб в Анталью и 23.05 обратно. То, что могут менять время рейса, так как это чартерный рейс, знали заранее, поэтому были готовы. На посадку пошли вовремя. Все был хорлшо. Персонал вежливый, в салоне вроде чисто. Когда летели в Анталью уже на взлетной полосе объявили, что мы возвращаемся на стоянку, так как одному из пассажиров стало плохо, его нужно ссадить. Что тут началось, даже не передать словами, люди стали возмущаться, кричать какая это ужасная авиакомпания и какие они негативные отзывы напишут. Просто кошмар. Неужели нельзя поставить себя на место этого человека, мало того, что плохо, ещё и такая реакция людей. При чем тут авиакомпания я так и не поняла, и почему нужно писать негативный отзыв по этой причине тоже. Во время полёта два раза давали воду, на обратном пути один раз, либо второй раз мы проспали 😂 посадка в обоих случаях была мягкой и полеты прошли спокойно, хотя я летела в первый раз и очень переживала, что будет страшно. Летели вдвоём с мужем, и туда и обратно сидели на двойных местах. Так что мы остались всем довольны.
Летели 28 мая из Антальи в Екатеринбург. Из еды давали только воду. Даже чая не предлагали, не говоря уже о еде. Я понимаю чартер, но об этом хотя бы предупреждать надо, об этом ведь известно сразу же, как и о том что бесплатная норма провоза багажа 15 кг.
Но вылетели минута в минуту и самолет сам новый и чистый, хотя на одноразовых подголовниках тоже сэкономили...
Летали в июне 2018 на Кубу, Варадеро. Рейс задержали на 15 (!) часов. Из них почти 10 провели в аэропорту, с детьми. Адский ад. Украли день отдыха. С этой компанией может подвезти, а может нет. Лотерея.
Летели 23 мая из Анталии в Москву. Заранее брали специально вечерний вылет, но каким же горьким было моё разочарование, когда за сутки увидели информацию о переносе рейса на 12 часов назад, т.е. вылет состоялся раньше на 12 ч. опять ночные сборы и т.д.
Видимо нормы приличия руководству этой компании не знакомы!
30 Апреля рейс в Ольгин Куба,10 мая обратно, Боинг 777—300, покупал места последний ряд у иллюминатора по два кресла, с моим ростом 188 было комфортно, также покупали питание всего 500 руб на человека. Писал на почту авиакомпании письмо с просьбой объединения веса багажа, положительно ответили в течении часа, на обратном пути чемодан весил 28,5 кг. ни каких доплат не требовали. На обратном рейсе в Москву средние салоны бухали, а в нашем, тишина и покой. Старший стюард периодически делал обход самолёта в попытках угомонить туристов и это у него почти получилось. У меня не очень большой большой опыт полётов, но посадка в Шереметьево впечатлила, момент касания полосы вообще не почувствовал, за это отдельное спасибо экипажу.
Неоднократно летала рейсами авиакомпании NordWind, проблем не было, устраивали цена и сервис, скрытых пунктов про ручную кладь\багаж у них тоже нет. Рейс Санкт-Петербург - Москва в 20.40 задержали (первоначально) до 23.50, причем сообщили об этом минут за 20 минут до вылета. Авиакомпания прекрасно знала, что будет перенос, т.к. рейс в 18.20 из Москвы (борт на данный полет) не вылетел… Это регулярный рейс между двумя Столицами и такие задержки неприемлемы, но бывает… Дальше: телефон перестал отвечать (даже на звонки представителей Компании в СПб); сами представители Компании были «заняты» (чем? читай «прятались») от пассажиров, а вернуть билет на сайте было невозможно – техническая ошибка, о которой «они знают и занимаются». У большинства пассажиров Москва была пересадкой… никто к ним на помощь не пришел! Рейс вылетел в 2.17 ночи. У любой Авиакомпании бывают экстренные ситуации, в них и видно, чего эта Авиакомпания стоит. Категорически не рекомендую полеты NordWind совместно с PegasFly!!!
Всем привет!
Я не фэйк, а реальный человек Хайретдинов РМ (при желании можно пробить по перелету).
Пишу по факту как есть!
Хочу в первую очередъ поблагодарить компанию Северный ветер!
Летал из Москвы в Турцию 15.05.19г., и обратно в Москву 23.05.19г., полет прошел удачно, экипаж был доброжелателен, на высоком профыесионсльном уровне!
Теперь о салоне, чисто, у меня вес 103кг, рост 188, размер одежды 52-54, мне было удобно и комфортно сидеть в кресле!
Задержек и переносов не было!
Одним словом оценка 5+
Еще раз спасибо Вас большое)))
Дарья, если отбросить эмоции, то вам не понравилось, что у лоукостера правила как у лоукостера, и что самолет попал в турбулентность.
Я тоже боюсь летать , и тоже паникую из за турбулентности, но причем тут авиакомпания? Претензии воздушным потокам предьявляйте.
Хочу выразить особую благодарность человеку , работнику компании Антону Ремезову , который буквально спас меня от неприятности!!! Спасибо за чуткость, спасибо за умение войти в ситуацию пассажира!!! Спасибо огромное!!! Спасибо компании Северный Ветер за то что в ней работают такие люди!!! Побольше ты таких отзывчивых людей!!!
ВСЕ УЖАСНО!
Летели данной авиакомпанией 15 мая 2019 в Аланью и 22 обратно в Санк-Петербруг.
Когда в турфирме я узнала какая будет авиакомпания,сразу же стала читать отзывы.Хороших было не много.Удивило,что еда в самолёте платная.Хоть даже до Москвы (час полёта) кормят в другой авиакомпании.Но еда не главное.За день до вылета турагентство предупредило,что могут посадить раздельно,ссылаясь на рассадку компьютера.А я очень боюсь лететь и для меня было важно сидеть вместе.Пришлось пройти онлайн регистрацию,которая в эконом классе стоит от 15 до 30 ЕВРО НА ЧЕЛОВЕКА.Собсвено хотите сидеть вместе в экономе не хороших местах ,платите 60 евро ,а это около 5 тысяч.Я была в шоке от таких цен,хоть летаю довольно часто и никогда не видела онлайн регистрацию дороже 300 рублей.Но так как спокойствие стоит дороже пришлось заплатить.
БАГАЖ.Всегда летаем с одним чемоданом на двоих и могли провозить 40 кг(20+20),хоть столько не набиралось.
Тут же когда пришли сдавать багаж получилось 17!!И нам сказали платить за перевес!17 кг за двоих!Потому что авиакомпания снизила вес багажа до 15,но об этом нас предупреди в турфирме и для нас это не стало шоком.
Сказали это они ссылаясь на то,что надо было заранее предупредить компанию о совмещенном багаже.Никогда такого не было!
Мы платить не стали,просто выкинули воду из чемодана и обувь убрали в ручную кладь.
Решили что на обратной дроге узнаем как совместить и сделаем все как надо,но нет..
Компания делает деньги не всем ,хотите ,чтобы вам покормили-плати,сидеть вместе-плати ,один чемодан на двоих-плати.
Благо места были хорошие и очень чудесно долетели до Анталии,во время полёта предложили воды.
На креслах нет кармашков ,смущало только это.Хоть в конце полёта говорят «Не забывайте вещи в карманах сидений»
А их нет.
Весь отпуск думала как совместить багаж ,ведь у нас только один чемодан,а привезти подарки для родных хочется.
Я узнавала у гида,звонила в авиакомпанию,пивала в авиакомпанию ,но авиакомпания ответила только в Инстаграмме и невнятно.
После гид сказал,что совместить багаж стоит денег ,не знаю не сколько это точная информация,но мы решили больше не мучаться и просто докупили сумку и раскидали вещи.Потому что нигде не могли найти информации по этому поводу.
Когда летели из Анталии решили не бронировать места ,потому что турки обычно сажают вместе.Попались места в самом конце самолета.Как только взлетели очень захотелось спать потому что безумно трясло во время взлёта ,а для меня ужасная паника лететь.Очень сложно уснуть в самолёте.Рейс был в 8 утре ,собственно из отеля забрали в 3 и ночь не спали.Обрадовалась ,что хоть посплю в полете.Как только начала засыпать с ужасом прибежал стюард и немедленно приказал всем пристегнуться и начало сильно качать,мысли начались о страшном,ведь в глазах у него была паника и такого способа Сообщения о турбулентности я не видела ещё.
Весь полет весело табло «прибегните ремни» и не разрешали вставать.
Во время посёлки показалось ,что самолёт поставило боком.После остановки самолёта нас не выпускали час,а потом начали вывозить огромный Боинг людей на нескольких автобусах.
Впечатление об авиакомпании ужасные.Впредь буду просить турагента не связывать нас с данной авиакомпанией.
Благо долетели ,живы,спасибо!
Летали 20.04.19 SVO-HOG очень хорошая авиакомпания!Взлет посадка были спокойными)БОРТПРОВОДНИКИ очень вежливые и внимательные!Пресекали всех желающих выпить...На каждую турбулентность реагировали и постоянно проверяли всех на застёгнутый ремень.Воды давали постоянно и по просьбе и ходили разливали.Еда была пересоленная, но возможно это из-за изменения вкусовых рецепторов в небе.)))СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!ЕЩЕ РАЗ ПОЛЕЧУ ВАШЕЙ АК!!!
Летели сегодня 25.05 рейсом 279 Москва - Уфа. Вылет задержали на 1.15, но по факту в аэропорту прибытия опоздание составило 40 минут - долетели на полчаса быстрее, чем было заявлено. Самолёт хороший и чистый, полет отличный, экипаж приветливый. Давали воду, питание можно было заказать заранее, но поскольку рейс ночной, эту опцию не использовали.
Отзыв пишу только ради того, чтобы разбавить истеричные неинформативные негативные отзывы.
23.05 летели Куба-Москва. Все было бы хорошо если бы бортпроводники с самого начала полета разогнали несколько групп выпивающих компаний.
К сожалению это сделали уже в середине палета. Перелет длился 12 часов.
Салон, не говоря уже о туалете, вонял сигаретами и алкоголем. Мат и громкий ржач мешали остальным.
Это не отрицательная оценка действий бортпроводников. Перед началом полета делается объявление о правилах поведения на борту. Но видимо у них просто мало прав для принятий действий.
Если бы за такое поведение сразу же оформлялся штраф и не малый, желание "нажраться" поубавилось бы. Понятых для подтверждения факта распития целый салон самолёта.
Очень надеемся, что такая система когда-введется, т.к. некоторым пассажирам почему-то нравится быть свиньями!
Летали в измир, обратный рейс перенесли на более позднее время, но нам даже лучше- выспались зато и нормально позавтракали. Отсутствие еды для нас не важно- брали с собой или перекусывали в кафешках. Честнт говоря дети никогда не едят предлагаемую в самолетах еду. Взлет и посадка отличные, самолеты хорошие. Правда в шереметьево долго ждали посадку и багаж, но это уже не вина авиакомпании.
Летели 8 мая Москва - Анталья и 15 мая обратно. Полностью довольны полётами! Взлёт и посадка просто супер, персонал приятный и вежливый, самолёты в хорошем состоянии, места для ног предостаточно! Про отсутствие питания знали заранее, они это не скрывают, поэтому можно предусмотреть и взять что-то с собой. До этого летали Россией и С7, так вот не смотря на отсутствие питания Нордвинд понравился больше всех!!! Спасибо экипажу!
Обратная связь нет по 8-10мин вызывал автомат работает операторы не отвечают жуть..звонил 2 раза длительно
Хочу улететь в Москву из Екатеринбурга, (рейс 374) на данную минуту рейс задерживают уже на 2 часа. Переносят уже 3-ий раз. Посмотрим что будет дальше. Лида у меня вообще не довольная сидит!(
Когда читал отзывы перед вылетом подумал ну и авиакомпанию я выбрал..., но в моем случае все оказалось лучше чем указано в большинстве отзывов. Летел 23.05.2019 из Благовещенска в Москву (с дозаправкой в Красноярске) компанией Северный ветер. Хочу поблагодарить капитана воздушного судна за отличную посадку в Красноярске и Москве при сильном ветре и дожде (долгих лет жизни Вам). Также хочу поблагодарить весь экипаж за отлично проделанную работу, мне все понравилась. Единственный минус это то что покупаешь билет без пересадки (посадки, дозаправки) и думаешь что летишь прямым рейсом, а тебя сажают что конечно доставляет сильный дескамфорт.
Летели 9 мая в Анталию и 19 обратно....N4 1803 вылет вовремя , кроме воды в честь праздника Георгиевские ленточки, фирменная печенка, лимонад. И шампанское!!! Полёт прошёл отлично. Обратно N4 7812 задержка на час...полёт отлично. Правда перед Москвой потрясло немножко. Экипаж и стюарды 5+. Удивляюсь людям кто пишет...не кормят.....пересадили на другой рейс. Не кормят уже год....и читайте свой тур договор ....Пегас даёт возможность за деньги конкретизировать рейс. И год назад перелёт тоже прошёл нормально. От политики компании не в восторге ( безумные деньги за всё), но данные полёты прошли очень хорошо.
Рейс Симферополь-Москва-Екатеринбург .вылет 16.05 .багаж оставили в Шереметьево ,ждала 7 часов когда отправят ! 22.05 вылет Екатеренбург-Москва-Симферополь. Тоже самое!!!прилетела в 2 часа ночи и снова багаж в Шереметьево!прошло 10 часов после прилета.и инфы никто никакой конкретной не дают. Руководство подымайте свои Ж.. и решайте эти проблемы. Такого быть не должно!
Безобразие ,, Жена просидела в самолете 2.5 часа . Влет и Казани в Москву , рейс
4 - 166 вылет должен быть в 16 00 , вылетели в 18 37 ,, вопрос,,,, кто за это ответит ? и почему не кто не объяснил причину такой задержки ?? Теперь буду пользыватся услугами другого перевозчика ))
Сидим в салоне вылета нет; адекватных пояснений от экипажа нет.Рейс 4 166.вылет 16-00, факт 17-36 (когда полетим неизвестно).Оценка авиакомпании-просто НОЛЬ.
Добрый день! Приобрели тур у Пегаса Казань-Анталия,Анталия -Казань. В итоге вылет из Казани 12 мая перенесли с 3.00 утра на 12.00 дня, а вылет 21мая перенесли с 18.30 на 8.00. Это просто безобразие! Ведь СПЕЦИАЛЬНО и ОБДУМАННО подбираешь тур с учетом свои потребностей. И вот в итоге получили такой неприятный сюрприз! Взлёт и посадка что в Анталии, что в Казани была ужасной! Трясло очень сильно! Даже некоторые кричали в салоне. В общем, получили маску негатива от этой авиакомпании. Ранее летали Северным ветром, было все хорошо,
Летели Челябинск- Москва-Сочи все прошло нормально за исключением того что командировка рабочая была на 3 дня, с важными мероприятиямми а багаж с Москвы не прилетел. Очень подпортило настроение. А в авиакомпании просто трубки кидают.
Летали отдыхать в Анталью на майские. Подобрали тур с удобным временем вылета,так как было 4 семьи с маленькими детьми ,и не хотелось летать ночами. В Турцию летели по плану,но обратный рейс перенесли с 18 вечера на 7 утра. Пришлось выезжать из отеля в 3 ночи. Потеряли целый день отдыха и помучались с детьми. Из удобств самолета: более менее чистый салон,вода только без газа и только 1 стакан на лицо!)) посадка в Турции была жесткой. Обратно взлетели в самом конце взлетки (может это особенность самой взлетки). Раньше всегда можно было объединять багаж,хотя бы мамы и ребёнка. Теперь же чемодан должен весить до 15 кг на человека и точка!!! Пришлось в аэропорту находить сумку и срочно перекладывать багаж. Чемоданы потёрты-побиты,но это уже похоже норма для российских перевозчиков. В общем не советуем данного перевозчика
Хорошее впечатление.
Летели чартером Спб - Анталия и обратно. Нас было 3 взрослых и 2 ребенка. Платно не регистрировались и питание не заказывали. В итоге: сидели все вместе в том и другом направлении с местами повезло. Персонал приветливый, по вопросам температуры воздуха на борту быстро реагировали. Из сервиса: вода и пледы по желанию. Взлет и посадка на ура! Да, было немного мусора в салоне, но перевозя такое количество детей это не удивительно. На пути в Анталию на борту кому-то потребовалась мед. помощь. Экипаж сделал объявление нет ли среди пассажиров мед. работников, а в аэропорту ждала скорая помощь, но даже эта нестандартная ситуация никак не отразилась на полете. Взрослые и юные путешественники остались довольны. Спасибо авиакомпании!
Летали неделю назад из Уфы в Анталью. Видимо для NordWind норма переносить на 12 часов рейс? Ещё к этому и вода у них ограничено разливается. Самая ужасная авиакомпания летающая в Турцию. Разочаровалась окончательно. Летали месяц назад АйФлай и кормили и напитки неограниченное количество. Пледы всем желающим. Самолёты в хорошем состоянии. Видимо все познается в сравнении. Теперь любая авиакомпания, но только не NordWind.
Остались только негативные впечатления. Взлет, посадка ужасные. Обслуживание как в аэропорту так и в самолете отвратительное. Подбирали билеты, чтоб меньше сидеть в аэропорту при пересадке, в результате вылет перенесли на 6 часов без объяснения причин пришлось сидеть вместо 4 часов 10 часов. Ни кому не советую данную авиакомпанию.