Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Нордвинд

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Нордвинд

Авиакомпания Нордвинд

38%

11%

51%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 14558. Отзывов: 6332. Рейтинг 2.42 5

Все отзывы об авиакомпании Нордвинд

Дате
Полезности

12.08.2018

Мария

Летели 11.08.18, рейс Москва -Сочи. Начитавшись отзывов, честно говоря лететь было страшно.
Но. Полет прошёл отлично. Никаких задержек, отмен не было. Регистрация прошла хорошо, персонал был вежлив. Заранее выбранные места при покупке нам оформили. В полёте не кормили, но я знала, что они не кормят. Наливали воду. В полёте было не холодно и комфортно( пледы не понадобились) Бортпроводники были вежливы. Отдельное спасибо пилоту за профессионализм.
Может быть сложности возникают на чартерных рейсах, не знаю, но я осталась вполне довольна данной компанией. Спасибо!!!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 7

12.08.2018

Гость

В качестве авиаперевозчика выбрали авиакомпанию "Норд винд", о чем, честно говоря, сильно пожалели. Безусловно, к работе экипажа, к состоянию самолёта нет никаких претензий: взлетели и сели очень мягко, Боинг удобный, комфортный. Но есть одно большое НО! Сервис отсутствует совершенно!!! Из 10 баллов поставлю пожалуй лишь 1 и объясню почему. В начале полёта нам обьявили, что принесут прохладительные напитки, вместо чего принесли лишь воду! Помимо этого, я впервые сталкиваюсь с тем, что на борту самолёта не кормят пассажиров. Я бы смирилась, если бы не покормили ночью, но перелёт то был утренний: вылетали из Антальи в Москву, из отеля нас забрали в 4, соответственно, позавтракать мы не успели. Вылет был в около 9 прилетели около 12. Остались голодными!!! Хотя бы предупреждать надо своих клиентов! элементарно можно было кофе или чай предложить, летели больше трёх часов. Стоимость перелёта мало чем отличается от тех же Турецких авиалиний или от Азур эйр, где сервис на высшем уровне! Обидно! Мы переживем такое отношение, но помимо нас 500 недовольных пассажиров, которые возможно, выберут авиакомпанию, которая в приоритет ставит интересы пассажира. У авиакомпании хороший потенциал, хороший авиапарк, но вот отсутствие сервиса перечеркивает все!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 13

12.08.2018

Ольга

Летели чартерными рейсами из Новосибирска в Ираклион Боингами 737-800 28.07.18 и 08.08.18. Ночные перелеты 6.40 часов и 5.40 часов соответственно. К работе пилотов и бортпроводников никаких претензий. Но вот сами самолеты! Кресла не откидываются! Весь полет приходилось только сидеть, никаких удобств, чтобы откинуть спинку кресла и хоть немного изменить положение тела. А летело много пассажиров с маленькими детьми и пожилые люди! Это что, новый вид удовольствий в полете?! Прямо хочется, чтобы тот специалист, который распределяет самолеты по рейсам (или как это правильно называется), сам полетал бы в подобных условиях!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 6

11.08.2018

ФанТом

Рейс Москва - Измир, чартер от Пегас Туристик. За последнюю неделю до вылета было два переноса времени вылета, сначала с 15:00 на 8:30, а потом и на 7:00. Недоспали, зато добавили полдня к отдыху. Самолет новый, все было чисто. Выбор места платный, еду тоже надо было заказывать заранее за деньги. Напитки (вода, сок, чай, кофе) разносили один раз. Еще подводный камень: норма багажа 20 кг, но это не значит, что в сумме на троих можно провести 60 кг, например, 25 + 21 + 14. Точнее, значит, но об этом (это называется "объединение багажа") надо было предупреждать заранее, позвонив в компанию. Так что имейте ввиду. Нас, правда, это не коснулось, на троих было всего два чемодана по 15 кг каждый.
Сам полет прошел нормально, посадка мягкая.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 2

11.08.2018

Россияне

Этот отзыв так же относится к туроператору Пегас Туристик- пегаст, с которым мы более сотрудничать не будем и другим не советуем.

Рейс должен был состояться в 4 утра 5 июня из г. Москвы в шереметьево , в итоге переносили на 8ч, на 10ч и тд, вылетели по факту в 20 вечера. Сломался у них самолет. Вы представляете, лететь 11 часов, а у них ломается самолет. По отзывам пассажиров пользовавшиеся услугами этой конченной конторы - это норма- состояние их авиапарка. Нужно сказать спасибо, что нам дали два раза покушать. Было много людей с детьми и из других городов, которые успели за это время по нескольку раз напиться в ожидании полета. В итоге к 7 вечера прикатили самолет, дали людям новые места, так как самолет был другой модификации. Когда ступила моя нога на борт, то я ужаснулся, этому самолету явно лет 20. Прилагаю фото нашего кресла у которого отваливалась сидушка и стены в черных пятнах, которые похожи на плесень. К 8 часам погрузили всех на борт, один пассажир долго возмущался поведением авиакомпании, за это его решили снять с борта, пришла полиция и увела мужчину, кстати, он был трезвый, ушла за ним его жена и ребенок. Главная стюардесса сказала, что давно летает и не хочет его успокаивать все 11 часов полета, возможно, она права, не мне судить, но пассажира было жалко. Дали покушать в полете один раз и разносили воду. Лететь было страшно на таком самолете. Летели 11часов с головной болью. Спасибо пилоты, посадил самолет мягко в 2 часа ночи на Кубе. Обратно с Кубы летели без задержек и самолет был достаточно новый и комфортный, кормили один раз за 11 часов, один раз давали попить, в остальное время сами себе наливали воду. Порядка в самолете не было, тусовка из орущих детей бегающих туда сюда и сидящих попами на двери аварийного выхода заставляло нервничать пассажиров и делали замечания, стюардессы и стюарды тусовались непонятно где, не контролировали порядок. Вообщем не советую северный ветер, особенно чартеры, сто раз подумайте, прежде чем лететь этой конторой.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 9

11.08.2018

КВС Ту-154 М

В авиации с 1980 года...6 лет служба в ВВС СА на Ан-12 и Ил76...С 1987-2007 Аэрофлот...Ан-24 Ту-134 Ту-154 Ил-86...
Задачи гражданской авиации знаю не по наслышке и пережил много реформ разных в отрасли...Решил слетать в Крым сделав огромную ошибку взяв билет на рейс 4107 АК Северный ветер...Пилоты не вызывают никаких нареканий и самолёты тоже...Но вот эхназемные службы и кабинный экипаж это позор русской авиации...Извините но такое впечатление как будто их набрали в поле картофельном...Главная задача кабинного экипажа это спасение и эвакуация в случае аварии или катастрофы...Но эти ни то что не спасут и не эвакуируют а своими действиями убьют пассажиров...Полная профанация такого ответственного узла в системе...Уровень кондукторов дачных автобусов...Конечно прошу прощения у коллег за не слишком корректное сравнение но другого термина не могу подобрать...Желающие могут продолжать пользоваться услугами этой АК но я больше не буду..
Наверное этой АК не нужны хорошие специалисты поэтому их там практически нет!!!

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 15

11.08.2018

Гость

Ужасная авиакомпания, грубые представители, летели из Симферополя в Москву, заранее купили билет и багаж на 20 кг., у жены было 2 сумки общим весом 14 кг, сказали, что одна сумка - 1 багаж, при этом когда покупали билеты представитель компании сказал что не важно сколько сумок, багаж оплачен! В аэропорту представители компании заставили отдельно покупать багажный билет на вторую сумку, при этом вернуть деньги за багаж, то есть за разницу отказались в грубой форме! В самолете предложили только стакан воды, ужас! И это за такие деньги!!! Кормили тех, кто заранее купил себе обед, но при покупке билетов о том, что надо отдельно его оплачивать никто ничего не говорил! В общем ужасная компания, больше никогда не воспользуюсь!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 11

10.08.2018

Артём

Начитавшись о задержках компании (уже после покупки тура) было стремно наблюдать как вылет за неделю то переносят, то возвращают. В итоге осталось по умолчанию. Задержек по вылету не было, единственное изменили ворота посадки. Обратно была задержка на 30 минут, что не так страшно, но, опасно, если нужны пересадки (а нам как раз были нужны).
Полет прошел абсолютно спокойно. По обслуживанию - за 12 часов полета нас покормили 1 раз сразу после вылета, так что "-". Дальше только за деньги. Что было для меня неожиданно, т.к. летаю не очень часто. Это еще ладно, но цены - адские). По желанию выдавали пледы, напитки наливали, воду можно было взять в любой момент.
Убило зацикливание на запрете распития алкоголя. Столько напоминаний и угроз высадки в любом аэропорту по дороге, если обнаружат вскрытый пакет дьютика, я не слышал нигде. Думал может политика компании по безопасности, что они вообще против всего этого... Но, услышав последнюю фразу "алкогольные напитки можно приобрести у стюардесс" все стало на свои места...))
Обращу внимание, на обратной стороне, не знаю по чьей вине - аэропорта либо перевозчика, людей при посадке расколбасило по всему самолету так, что ужас. Мы с девушкой сидели на одном ряду с 2-х противоположных сторон самолета. У одной семьи вообще 5-летнего ребенка посадили одного среди незнакомцев, а родителей по 2-м другим краям самолета. При посадке в общем все игрались в тетрис пытаясь произвести замены так, чтобы хоть как-то ближе сесть со своими родственниками.
Персонал нигде не хамил, пытался урегулировать вопросы. Даже больше пассажиры иногда пытались "качать права" где их сервис, сидя в эконом-классе:).
Зная обо всем этом заранее, на дальние расстояния не рекомендовал бы, лучше доплатить. На короткие - можно и пережить, если цена действительно ниже, чем у других.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 8

09.08.2018

Елена

Анталья-Казань.
Такого на моей памяти ещё не было. При посадке в самолёт, сотрудники аэропорта сказали нам, что места в наших посадочных талонах не верные и мы должны сесть на свободные места в самолете, так как в самолете уже находились пассажиры, который летели из Болгарии. Запускали нас партиями, сначала семей с детьми, потом всех остальных. Полет прошёл не совсем комфортно, из-за постоянной зоны турбулентности. Плюсом служило горячее питание и напитки. В последнее время это редкость, так как у большинства авиакомпании не предоставляют питание, если полет длиться меньше 4 часов. Самолёт в нормальном состоянии, бортпроводники вежливые и адекватные.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 12

09.08.2018

Гость

Самара-Симферополь, Боинг 737-800NG
Полёт очень понравился. Самолет чистый, ухоженный, просторный, красивый. Билет покупался в обе стороны на двоих по цене 46000 рублей за 2,5 месяца до вылета. Из сервиса на борту только прохладительные напитки, пресса, плед по просьбе. Питание сами заказывали на официальном сайте авиакомпании за 3 дня до вылета. Оно обошлось нам на двоих около семисот пятидесяти рублей, вроде. Экипаж был достаточно вежливый, доброжелательный, квалифицированный. Туалеты чистые, без запахов. Вылет был вовремя. С багажом проблем не было.
От данной авиакомпании остались только положительные впечатления. Спасибо, что открываете прямые рейсы из регионов России к популярным курортам.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 8

09.08.2018

Светлана

Москва-Варадеро

07.08.18 Рейсом 353 из Москвы в Варадеро летели вашей авиакомпанией. Багаж до места назначения не долетел. По прибытию в аэропорт было написано Заявление и передано представителю вашей авиакомпании. Никто ничего вразумительного не сказал. Ни один из указанных телефонов не отвечает. Мы так поняли, что пропажа багажа - это наша проблема. Единственный номер по которому удалось с 25 раза дозвониться- это справочная служба. Где девушка сказала, что срок рассмотрения Заявления-21 день. Зачем нам чемодан через 21 день? Спасибо за испорченный отдых и безразличное отношение к клиентам. Никогда и никому не посоветуем вашу авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 63 / Нет 16

09.08.2018

Гость

Ростов-Монастир, Боинг 737-800
Полёт очень понравился. Самолет новейший, чистый, красивый, светлый. Новые кожаные кресла. Салон в стиле Sky interion. Классно! Туалеты очень чистые, без запахов. Экипаж очень вежливый, доброжелательный, искренний. Питание вкусное, сытное. Плед и подушку тоже выдали. Вылет и прилет вовремя, почти минута в минуту.
Если честно, не ожидал, что чартерный рейс пройдет так офигенно. От регулярного практически не отличить. Нордвинд приятно удивил и поразил!
Спасибо Вам! Так держать!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 20

08.08.2018

Юлия

Летели этой авиакомпанией 25.07.2018 Самара-Ираклион и обратно 04.08.2018.
Вылет без задержек, минута в минуту туда и обратно. Места заранее не бронировали, нас с мужем посадили рядом без просьб. Питания не было, но это мы знали, т.к. заранее смотрели на сайте. Давали воду 2 раза. Правила провоза багажа тоже на сайте обозначены. Неожиданностей не было. Полет прошел хорошо. Большое спасибо экипажу!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 18

08.08.2018

Наталья

Огромная Благодарность сотрудниками компании Nordwind!!! Вы действительно клиентоориентированны, работаете чётко и оперативно, соответствуя всем пунктам, заявленным в Миссии Компании!!! Это очень приятно и отрадно!!!Просто продолжайте в том же духе!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 31

08.08.2018

Алла

Добавление к отзыву: летели с ребёнком, коляску-трость отдали под борт, в Симферополе ее нам выдали в зоне негабаритного багажа, а в Москве получили у трапа самолета, с собой была сумка с едой и водой для ребёнка, ни к чему не придиоались, сумку, кроме как на Ленте , никто не смотрел, в сумке было 2 воды по 0,5, 2 сока по 0,2 и вода в поильниках, Места выбирали при покупке билетов. Все четко, никаких недоразумений.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 15

08.08.2018

Алла

Летели этой компанией в Симферополь и обратно 25.07.18 и 7.08.18. Все понравилось, вылеты точно по времени были, время в пути даже чуть меньше заявленного. Самолёт что туда, что обратно был очень «свежий», обратно правда кресла не откидывались, но лететь недолго, поэтому, нам это было не важно, и не было карманов у впереди стоящих кресел. И в полёте в Симферополь детям раздавали подарки, в виде пазлов в фирменном мешочке, на обратном рейсе подарков не было. У меня даже получилосьпоменять обратные билеты с небольшой доплатой, так как изначально билеты обратные были на ночной рейс, Но ночью с ребёнком лететь не очень комфортно, я решила попробовать поменять билеты, и честно, ни на что не надеялась. Просто написала по электронке, мне быстро ответили, попросили прислать желаемую дату и время вылета, потом на почту прислали ссылку на доплату, я по ссылке зашла, доплатила, и на почту пришли новые электронные билеты, в личном кабинете, тоже все быстро поменяли. Я очень боюсь летать, но взлеты и посадки прошли отлично! Компанией осталась очень довольна

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 9

08.08.2018

Ольга

Доброго дня. Возвращалась этой компанией из Симферополя - 02.08.18г. При покупке билетов были выбраны хорошие места, но при вылете нас зарегистрировали совсем на другие, гораздо хуже! Мотивировали тем, что борт поменяли! Вопрос, на это борту нет таких мест что ли? Мало того, что данные нам места были существенно дальше еще и спинки сидений не откидывались! Ехали как лошади почти стоя! Не рекомендую летать данной авиакомпанией. Хотя каждый принимает решения сам. Удачных всем полетов.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 13

08.08.2018

Валерия

Прилетели только что. 8.07.2018
Сравниваю перелёт из Москвы в Пунта Кану и соответственно обратно.

Из плюсов-только пилоты. Не в Вьетнамские ни Катарские и наш Аэрофлот так классно взлетать и садиться не доводилось почувствовать.

Из минусов-вообщем то все.
Стюарты просто отвратительные. Единственный молодой парнишка (при перелёте в Москву) честно не помню как зовут. Ответственный. А все остальные это вообще базар. Стоят обсуждают при всех какие им попадаются на нашем самолете пассажиры. И ругаются матом.
По поводу самолета-самолётом сложно назвать, летишь как на табуретке. Пледов никогда не хватает якобы рассчитаны только на детей ( что за бред) изначально сказали что будут кормить два раза и в итоге ты узнаешь что один а второй платно и с местами тоже самое. Платить за табуретку где кстати спина просто не выдерживает не маленькую сумму???
Сегодня на борту вообще хаос был весь полет потому что организовать и проконтролировать видимо не входит в обязанности штата. Пол самолета пассажиров ходили туда сюда весь полет. Вы думаете потому что тяжело так долго сидеть?? Дело в условиях которые создали. Когда в зоне турбулентности народ весь стоит! И начинает бегать на места. Вы ещё и бабки за эти места требуете?
Вообщем если б не пилот то упали бы не сидя в ремнях а стоя.
Вы там не обижайтесь, но правда. Авиалинии плохие

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 12

07.08.2018

Владимир

Летели а\к НордВинд 17.07.2018. на Кубу. Боинг 777-200. Стойка регистрации РФ-Куба-РФ молодцы на обоих континентах и с пониманием идут на встречу. К самому борту единственная ОГРОМНАЯ претензия-это отсутствие мультимедийных экранов, особенно при дальних перелетах.
Вылет "на одном дыхании" минута в минуту, взлет, набор и повороты быстро и незаметно что туда, что обратно, пунктуальность так же на пике, обратно даже раньше прилетели. КВС молодец, по пути на Кубу провел небольшую экскурсию вдоль Атлантического побережья США увы не расслышал фамилию как по пути туда-так и фамилию КВС на обратном пути 28.07.2018 (уж не обессудьте). Возможно слух мой ослаб, хотя сам грешу на качество звука салонных динамиков или скорость речи пилотов не осилил :))) Одно скажу смело-к пилотам только огромная благодарность и уважение!!!!!!
Бортпроводники-тут немного сложнее. На мой взгляд-строгости и безрадостности в них слишком много. Если бортпроводник улыбается тебе и любезно отвечает на вопросы-это внушает чувство безопасности в полете, тут скорее было чувство повисшего напряжения. Всем понятно, что работа с людьми, особенно на Трансатлантических рейсах-это ТРЭШ. Вроде бы и улыбаются тебе, но ощущение общей атмосферы-"шаг вправо, шаг влево-расстрел". Правило, запрещающее распитие спиртного на борту придумано не просто так и это понятно, но ведь все равно 60% летящих как на отдых, так и с отдыха это делают, просто шифруются как школьники. Причина в основном-это боязнь полетов, радость наступившего отпуска или как у нас День рождения в день вылета. Но стюарды были непреклонны и делали лишь замечания как нам-так и другим "употребляющим" пассажирам, хотя ни один не шумел, не пел песни и не танцевал. Кстати к нашему случаю Дня рождения, как мне известно на бортах иных Авиакомпаний бывает даже дарят бутылочку коньяка и КВС поздравляет именинника через громкоговоритель, НО увы не на Северном Ветре-тут скорее уже купленное в Duty Free изъять хотели:))) Этим праздник немного омрачился, но не значительно.
ОБЩИЙ ВЫВОД таков-начитавшись негативных отзывов ждал г... -полета. На практике всё вышло пропорционально-обратно! Вот по пунктам:
1. Борты 777-ОСНАСТИТЕ МУЛЬТИМЕДИЕЙ!!!!!! Это же Боинг 777 а не Кукурузник!!!
2. Пилоты-КРАСАВЦЫ и ПРОФИ!!!
3. Бортпроводники-станьте добрее и жизнерадостнее пожалуйста!!!
4. Полечу ли я вновь а\к NordWind? Скорее да, чем нет. А если результативно обратят внимание на мои скромные замечания-то однозначно ДА!!!
5. Обращение КВС к пассажирам перед взлетом напоминает навязанный корпоративный шаблонный текст-это не радует совершенно. Импровизируйте!!!
Спасибо за превосходный перелет между континетами!!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 24

07.08.2018

Гость

Летели Нордвинд премиум-эконом в июне в Канкун.
Задержка всего на 30мин, долетели на час раньше, полет был спокойным-без турбулентности и тряски. Все туалеты работали, всегда была бумага,бумажные полотенца и мыло. Ничего не текло, все работало. Экраны тоже-но нам было все равно-брали с собой планшеты. Кормили 1 раз-мы не ели, в принципе не едим на любые расстояния в полете-брали с собой. По поводу багажа (20 кг и 5 кг) и питания-нужно заранее все читать перед приобретением тура и тогда все будет нормально, а не как большинство народа-ничего не читают и не изучают, а потом пишут говноотзывы-то им питания нет, то еще чего нибудь. Заранее мы не регистрировались на рейс- система сама посадила нас вместе-туда и обратно. В премиум экономе выдвигается подножка для ног, более широкие сидения- в общем очень комфортно. Стюардессы спокойные. Если кто то хочет поклонения, заботы и фуагры - то вперед в бизнес класс эмирэйтс) а то покупают тур за копейки и орут что им что то не так. За такие деньги должны быть готовы стоя лететь, а не устраивает эконом, то переплачивайте 100 000руб лишних и все будет шикарно.
Обратно задержка была на 2 часа - сидели в самолете, но только лишь из-за того что наши "очень умные" соотечественники не проверили док-ты свои нормально и их не пустили в страну- шли переговоры, чтобы наш борт их забрал назад, но мест не было. В итоге дали добро, и мы полетели-полет также был спокойный, спали 8 часов))) Так что, в любом случае, перелет чартером -это везение. Нам повезло, но к задержкам более долгим и тд были готовы, т.к. знаем что это ЧАРТЕР и все может быть, приоритет всегда у регулярок, также как и цена)
Спасибо компании за хороший полет в Мексику-полетим еще)». Администрация почему не удаляем это? Очевидно отзыв, написанный безмозглым работником этой недоавиакомпании или колхозной стюрой нордямы, считающей по своей тупости себя богиней

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 13

07.08.2018

Илья

Стараюсь на дальних перелетах не экономить и летаю бизнесом, а тут получился внеплановый отпуск и достался эконом. Как так, попросил воды 2-й раз девушка ( без бейджа) сказала , сами сходите и попейте. На тон не обращаю внимания, это вопрос к подбору персонала компании. Далее питание 1 раз за 12 часовой перелёт. Ну хорошо , со здоровьем все норм, по голодаю. По прилету решил все таки сказать своё пожелание и конечно претензию. Мне ответили : Вы вообще что хотите , это эконом, какой комфорт вообще. ВЫ СЕРЬЕЗНО ???? ВЫ ЧТО БЕСПЛАТНО ВОЗИТЕ ????? Я конечно понимаю что существует разница класса, но явно это должно быть не в разговорном жанре. К пилотам нет вопросов. Молодцы. Все отлично. Если есть возможность , не летайте этой авиакомпанией, ну либо бизнесом. В бизнесе даже одна бортпроводница попросила мою визитку. Видимо какие то услуги ещё представляет по обслуживанию не только в самолете.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 14

07.08.2018

Екатерина

Летели из Москвы в Пунта-Кана и обратно 20 июля и 3 августа соответственно.
В обоих случаях вылетели точно по расписанию.
Кормили один раз (курица/рыба и рис), в принципе, нормально. На протяжении полете можно было всегда подойти попросить воду, чай, кофе, соки.
Самолет чистый, новый, сидения жесткие правда, места для ног достаточно.
Автоматический выбор мест (на стойке регистрации ничего не меняют).
Если берете один чемодан на 2-их, то можно объединить багаж и он станет 32 кг, вместо 20 кг.
В обратную сторону такая штука не работает.

В целом, авиакомпанией остались довольны, однако, полагаю, что они просто более ответственны к подобным многочасовым перевозкам, нежели к полетам в 3-4 часа. Опять же, судя по отзывам ниже.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 9

07.08.2018

Гость

летела семьей Омск-Симферополь 5.07 и Симферополь-Омск 19.07. Билеты покупала самостоятельно на сайте авиакомпании. Сразу выбрала места в самолете (бесплатно) и оплатила питание (400 руб с с чел). Придраться не к чему. Рейсы вылетели по расписанию. Бортпроводники отработали прекрасно. Пледы выдали, напитки носили, пакетики раздали, улыбались. Качество еды и размер порций более, чем достаточный для перекуса. Не хочешь - не плати, бери с собой бутеры, фрукты и пр.)))) .Взлет и посадка были исключительными. Я очень довольна!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 8

06.08.2018

Гость

Летела с семьёй этой компанией 04.08.2018 Семфирополь -Екатеринбург рейс 132 , огромная благодарность команде бортпроводник,в особенности Бортпроводнику Юлии , за доброту , отзывчивость , улыбчивость , очень грамотно отвечала на наши вопросы по поводу самолёта , нам было очень интирестна их работа , что и как )мы очень довольны что у компание такие грамотные сотрудники . Это был самый лусший полет .Ещё раз огромное спасибо.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 11

06.08.2018

Гость

Летели из Анталии в Екатеринбург. Бронирование мест не возможно, даже платно, о том, что кормить в самолете не будут не знали, даже при регистрации в аэропорту не предложили купить питание. На протяжении 4 часов полета давали 2 раза по пол стакана воды. Одноразовые подголовники на креслах отсутствуют! Сиденья толком не раскладываются, самолет весь скрипит, дребезжит, было страшно, что вот-вот развалится прям в воздухе! Авиапкомпанию Норд Винд НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 21

06.08.2018

Гость

Бронирование мест при онлайн регистрации от 2000 до 5000.

И нет, друзья, это не комфорт. Это ВСЕ места!

Хочешь сесть у окна? 3000.

Хочешь гарантированно сесть вдвоём? плати от 4 000 до 10 000.

Сервис НА ВЫСОТЕ,

Отзыв полезен? Да 63 / Нет 17

06.08.2018

Татьяна

Летали этой авиакомпанией из Барнаула в Симферополь в июне и обратно в июле. Впечатление о полете положительное. Взлет и посадка на высоком уровне. Стюарды вежливые. Про отсутствие еды знали заранее и взяли с собой. Места заранее не бронировали, нас было четверо и при регистрации в аэророрту дали 3 места вместе и 1 отдельно. Самолет был чистый. Ранее летали и эссевеном и аэрофлотом, большой разницы не почувствали, а цены на билеты у этих авиакомпаний в 2 раза дороже.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

05.08.2018

Ирина

Это было что-то с чем-то, мы летели ночным рейсом, Красноярск- Москва, благо я заметила строку что кормят только при перелете более 5.30 часов🤦🏻♀ Иначе с сыном летели голодными🤦🏻♀ Сыну 6 лет, 5 часов без еды. Но я заказала еду за доп плату 1000 за 2х. Многие на борту были в шоке!!! И голодали! Мне лично было неудобно кушать на при взгляде голодающих((( ни чая, ни сока, ВОДА и всё!!! Летайте с комфортом 🤣🙈 но это не всё! Стюарды видимо устали вежливо отвечать, что на борту нет еды, соков и Воды! Уже прикрикивать начали на пассажиров!!! Как наши с Турции летят, боюсь представить! А самый прикол в том, что на ночной рейс поставили самолёт, где кресла просто не наклонялись!!! Это был ад, 5 часов в 1 положении! Вы меня простите , ребята! Но мы вами больше не летаем! Сами полетайте на своих самолетах, со своими правилами🤣

Отзыв полезен? Да 52 / Нет 23

05.08.2018

Гость

Отвратительная компания! Испортили все впечатление! ОБМАНЩИКИ!!!! Летели данной компанией из Турции, на борту они не кормят, только за доп. плату, от 500 р. за дешевый завтрак, ну это не страшно, 4-5 часов можно и не есть, места бронировать не дают, опять, можно доплатить и забронировать ЭКОНОМ !!! В электронных билетах норма провоза багажа 20 кг., но они не уточняют, что 20 кг. не на человека, а за один чемодан!!!!!! За 1 чемодан, они в своем уме!!!! 20 кг!!!! ОБМАНЩИКИ!!! Прописывать надо такие моменты!!! Из-за них нам пришлось доплатить 75$. Не хило так за 6 кг. перевеса, 2 чемодана. А вот если бы четко прописывали правила провоза багажа, у нас и у многих других пассажиров не возникло бы таких непредвиденных расходов.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 30

05.08.2018

Евгения

Первый опыт с Nord Wind(летаю часто разными авиа)
Туда рейс Москва-Анталия N4 1805 (27/07/2018)
Задержек не было,полет прошло нормально,самолет Boing 777-300,место досталось в середине(где по 4 кресла)сидела в проходе,мест для ног хватало

Обратно Анталия-Москва N4 1802 (04/08/2018)
самолет Boing 777-200,вылет вовремя,прилетели на 25 минут раньше)посадка очень мягкая,давно так не приземлялись.Место досталось у окошка 10К,сзади была стена туалета,запаха не было,вполне комфортно.Места для ног достаточно(рост 177см).

Непонятна политика компании,зачем делать такую дорогую регистрацию?за день до вылета посмотрела,что максимум 10 человек раскошелились на выбор кресла,остальные места были свободными.Проще сделать регистарцию гораздо дешевле,хотя бы ценник как у Победы,самолет большой,думаю много бы кто купил и выбрал место,тк почти все с детьми летели.
Хотела заранее купить питание,но сайт Nord Wind не давал оплатить.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 7

05.08.2018

Гость

На днях пришлось полетать с данной компанией, и, имея большое количество перелетов за спиной, могу сказать, что это был самый ужасный перелёт в моей жизни.
Началось все с того, что рейс задержали на 3 часа (с 00:45 до 03:20). Причём выяснилось это уже когда большая часть пассажиров прибыли в аэропорт.
Затем рейс перенесли на 04:00.
В 3.45 посадка так и не началась. Никто из компании не приходил извиняться тли объяснять причину задержки. Время вылета дальше не переносили, видимо, чтобы не предоставлять еду пассажирам. В итоге в 4:00 только началась посадка. Вылетели мы в 4:45.
Плюс перелёт порядка 4 часов. Неприятно выяснилось, что кормить никого не будут. Предложили воду с привкусом водопровода.
В течении полёта температура в самолёте менялась от очень жаркой (что в принципе недопустимо в самолетах) до ужасного сквозняка от кондиционеров. На просьбу выключить кондиционер или выдать пледы стюардессы пожимали плечами.
Сам самолёт старый, скрипел на всём протяжении пути. Было ощущение, что вот-вот развалится. Кнопки вызова бортпроводника нет, кондиционер не регулируется.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 15

05.08.2018

Максим

Летели из Краснодара в Москву. Начитавшись негативных отзывов, испытывал некоторое волнение перед полетом. В результате,- все прошло прекрасно. Рейс не задержали. Салон самолета был очень чистый и новый. Пилот супер-профессионал, при взлете и посадке никаких дискомфортных ощущений не было, уши не закладывало. Прилетели вовремя, багаж выдали сразу. Очень приятный экипаж.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

05.08.2018

Гость

Рейс 1833 в Анталию. Время вылета меняли раз 5 не меньше. В итоге время вылета вместо 00:45 назначено на 04:00. Авиакомпания за задержку рейса не предоставило пассажирам предусмотренные питание и воду. Более того посадку объявили позже чем время вылета. О последней задержке пассажиров не проинформировали.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 8

04.08.2018

Павел

Летели из Москвы в Сочи.
Рейс опоздал на 2 часа, это минус.
Плюсы: самолет неплохой, боинг 777, кресла в экономе 3-3-3, много места(но у нордвинда есть и боинги с более тесной компоновкой 3-4-3), комфортно, самолет чистый, еда была на удивление вкусная, детям раздали пазлы. Взлет и посадка хорошо, стюардессы тоже хорошие, но показалось, что уставшие.

В общем, можно летать, цены на билеты радуют, но если планировать с пересадкой , то надо иметь ввиду вероятность задержки.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 8

04.08.2018

Ирина

Летали этой авиакомпанией в июле 2018 С-Петербург-Джерба (Тунис)-С-Петербург, время полета 4 ч. 25 м. Открытием стало бронирование мест и питание за деньги и это при довольно высокой цены за билет на чартерный рейс!!!!Откровенно говоря, мы рассчитывали, что за деньги хотя бы на борту самолета сможем что-нибудь приобрести из питья и еды, но была предложена только вода-правда бесплатно)Самолет старый, расстояние между креслами минимальное (мой рост 158 см.) было жутко неудобно, как располагались высокие пассажиры-загадка! Мое кресло было заблокировано и весь полет я провела в почти перпендикулярном положении сидя. Никаких конфет, пледа не было. Громкая связь шептала информацию, кто говорил и что, так никто и не понял. Приобретая тур в Тунис у нас к сожалению не было выбора в авиакомпаниях, думаю поэтому руководство Nordwind бессовестно пользуется данным обстоятельством и им глубоко плевать на удобства своих пассажиров, к обычным сотрудникам претензий нет.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 13

04.08.2018

Ольга

А у нас просто отменили рейс. Из Краснодара 03.08.2018 прилетаем в Москву, а далее надо было в Хабаровск, но рейс был отменен. Что хочешь то и делай...Деньги, говорят, вам вернем, но не сейчас, а на ваши реквизиты, пишите нам на эл. адрес заявление.О том что рейс отменили не уведомили. Это ужас, ближайшие гостиницы в Москве 6-9 тыс.Пришлось лететь другой авиакомпанией, были только билеты на бизнес места.Уже 05.08.2018 дома, а деньги еще не вернули за отмененный рейс. В результате безответственной деятельности компании Северный ветер 140000 тыс. за бизнес места дополнительно на ветер ушло. Позор!!! Оценка-0. Нам такие услуги не нужны!!!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 5

04.08.2018

Гость

Ужас мне не понравилось летели на 30 мин дольше, сесть ему не давали 🙄 персонал так себе, девушки ещё норм, а вот парень с платной едой просто глупыха. Весь полет закладывало уши, со мной такое впервые. Девушка купила билеты у окна, в итоге там мужик сидел, как они могли продать место у окна 2 раза и дать ей не внимательно платно место не у окна, долго выясняли, пока с ней другие пассажиры не поменялись. Сервис на 0. Больше эту авиакомпанию не выберу.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 17

04.08.2018

Гость

Летели в Симферополь из Омска. Все без задержек. Вежливый персонал. Питание вполне, соки , воду постоянно предоставляли. Спасибо! Остались довольны!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 7

03.08.2018

Гость

Был перелет этой авиакомпаний на Кубу(город Ольгин). Брали тур у Пегас туристик, поэтому вариантов перелета не было. Во-первых, были очень удивлены, что НЕТ БЕСПЛАТНОЙ регистрации на рейс, хочешь сесть где тебе будет удобно - плати деньги причем не маленькие. Во-вторых, перелет до Кубы долгий, туда 10:50, обратно 11:50 и кормят при этом ОДИН РАЗ в экономе. Нам повезло, что при перелете на Кубу пегас сделал подарок и мы полетели Бизнесом, где тебя облизывают с ног до головы и кормят человеческой едой 2 раза. В Москву мы уже летели в экономе, где дали маленькую порцию какой-то непонятной еды, которая была типа курица с рисом, немного овощей и маленькое пирожное и это на 12 часов лета. Плюс еще нас с мужем посадили в разные концы самолета и так практически всех, кто летел обратно. Из-за этого шляние по самолету и бегание туда -сюда детей не прекращалось все 12 часов. Правда от жажды умереть в экономе не дадут - можно пить сколько угодно, прося у бортпроводников водички... Пледы не дали, раздали их только детям и сказали, что всё, пледов больше нет. Короче, эту перелет этой авиакомпаний нужно избегать... или летать тут только бизнесов.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 18

03.08.2018

Гость

Сегодня 3 августа мы летели из Уфы в СПб, с пересадкой в Шереметьево. Рейс из Уфы (5.50. утра по Уфе)задержали больше чем на 1,5 часа. В результате мы опоздали на рейс из Шереметьево до Питера (7.25 по мск) Таких транзитных пассажиров оказалось около 30-ти. Мы собрались у стойки Нордвиндавиа. Эмоции переполняли. Перелёт испорчен. Кто то делал возврат и мчался на Жд вокзал. Но тут хочется отметить девушку. Вроде старший менеджер, не успел узнать её имя. Она активно взялась за решение нашей проблемой. Бегала по всему аэропорту,договаривалась,искала варианты,прислушивалась к пожеланиям. В итоге в течении 1,5 часа мы все были определены на ближайшие рейсы до СПб. Причем летели Аэрофлотом,с питанием и на местах в 12 ряду (аварийный выход в середине салона,очень просторно и удобно). Просто не ожидали такого внимания. Прошу Вас поощрить этого сотрудника,настоящий профи и настоящий человек. Красиво и грамотно разрешила эту непростую задачу.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 6

03.08.2018

Ксения

Заказывали платное детское!!!! питание ( ребенку 2.7 года). В него должно было входить картофельное пюре, котлетка, кусочки фруктов, сок, не помню, что-то сладенькое. В итоге !!!! нам выдали какую-то кашу, 3 булки и чай без сахара! Ребенок эту кашу есть не стал, а булок зачем так много??? В итоге у проводницы спросили почему нам дали это, а не детское питание, нам ответили, что детского питания не было и поэтому дали то что есть! Это ужас какой то! Как не было? Мы заказывали и оплачивали на сутки! Детское питание дороже ,чем то что нам дали. Это просто издевательство! В итоге ребенок эту кашу есть не стал, булками я его не кормлю! Если бы мой ребенок ел все подряд, я бы не стала заморачиваться и оплатила бы обычное питание! Деньги на ветер и ребенок голодный. Авиакомпания никак не отреагировала на мое письмо. Будем обращаться в определенные инстанции. Так делать нельзя, ребята!

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 11

03.08.2018

Иван

Все ОК.
Летел в Мин-Воды из Питера.
Вылет был без задержки, что самое главное на мой счет.
Из недостатков только отсутствие питания и только одна вода без газа в обслуживании, но можно попросить кипяток если он нужет.
Ставлю 4 из 5.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 4

03.08.2018

Александр

Да, и в самолёте идеальная чистота!)

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 12

03.08.2018

Александр

Вчера летел рейсом 361 Шереметьево-Краснодар, жутко болела голова, сказал об этом бортпроводнику Кристине, она незамедлительно помогла, за что благодарен ей. Летаю время от времени разными авиакомпаниями, но не везде встречаются такие отзывчивые и добрые люди, я в восторге от такого сервиса, внимания и отношения к клиентам, буду советовать вашу авиакомпанию своим знакомым!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 13

02.08.2018

Ирина

Летели 30.07.2018 по маршруту Симферополь-Барнаул. Почитали отзывы, положительного мало. Очень волновались. Все было без опозданий. Полет прошел прекрасно. Долетели быстрее заявленного времени. Салон самолета чистый. Кресла свежие. Расстояние между сидения тоже порадовало. Стюарды - три парня. Вежливые и позитивные. На лице ни тени усталости. Голос у командира судна тоже бодрый. Это приятно. Два раза приносили воду, и тем кто оплатил предварительно - обед. За четыре с половиной часа- ни одной зоны турбулентности. Спасибо за полет.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 9

02.08.2018

Гость

И, кстати, никаких подарочков не было детям на маршруте Магадан - Казань и обратно

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 27

02.08.2018

Гость

Летели этой авиакомпанией из Магадана в Казань и обратно. Когда летели в Казань, все перелеты без задержек, самолет был чистый, стюардесы приветливые, пледы были, кормили правда один раз и прежллжили напитки. Дополнительное питание (хотеди заказать детское питание) на этот маршрут не предоставляют, почему не объяснили. Также этой же авиакомпанией летали из Казани в Санкт-Петербург, все было норм, даже предложили перекус))) хотя не было заявлено при покупке билета)
А при полете из Казани в Магадан все впечатления об Северном ветре испортились. Мало того что у нас пересадка в Шереметьево была 12 часов, мы с годовалым ребенком летим и так устали.... так еще и сделали пересадку в Новосибирске , дозаправка самолета. Эмммм. Ну ок, видимо так надо. НО! В самолете нет пледов, из напитков только вода негазированная, стюарты совсем не опытные, в салоне какие то крошки, мусоринки, посадили с ребенком рядом с выходом, что нельзя делать на сколько мне известно.... политика перевозчика мне не понятна, почему я не могу приобрести на борту самолета питание или чай, который они не могли еще раз налить после кормления, попросила порцию курицы с рисом купить, но стюардесса отказала, имея оставшиеся порции. при такой стоимости билетов в ЭКОНОМ КЛАССЕ можно было и порядок в самолете навести и снабдить его) ладно, Главное что долетели)

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 13

02.08.2018

Гость

Когда летишь первый раз многого не знаешь... Покупаю билет на ребенка свидетельство забить не получается, т.к. на момент вылета исполняется 14 лет. Умная девушка по телефону посоветовала поставить год рождения 2005. теперь получили паспорт и опа! доплатите 1000р за изменение данных и еще одну 1000р за обратный билет. Не очень приятно!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

01.08.2018

Светлана

Добрый день! После того как мы купили билеты на рейс Казань-Адлер компании Северный ветер,я начиталась столько отрицательных отзывов,что начала переживать за наш полет.Хотя, были и сомнения и надежда что не все так плохо!Знает, что я могу всем посоветовать-не слушайте никого и не читайте особо чужие отзывы. Люди все разные и претензии у всех разные.Мы летели из Казани 15 июля 2018г. в Адлер.Как на одном дыхании мы оказались из Казани в Адлере,настолько хорошо и комфортно было лететь,очень приветливые стюардессы,очень опрятные и миловидные,заботливые,всем детям подарили небольшие подарочки,разносили воду.Мы очень довольны, спасибо большое экипажу этого рейса,всем рекомендую и советую!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 15

01.08.2018

Наталья

Добрый день!
По возвращению из отпуска решила оставить отзыв, чтобы люди не боялись летать с Nordwind Airlines. Летели семьёй (3 человека) 17.07 Москва (Шереметьево) - Ираклион и 30.07 обратно. Туда вылетели на boing 777-200 минута в минуту, рассадка автоматическая-получилось сидели мы с дочкой и муж через проход, но это никак не сказалось на качестве полёта:) Питания нет, только вода, но мы знали, что можно заказывать еду, посмотрели что кушали пассажиры с питанием - в след раз воспользуемся этой услугой! Да и за 3,5 часа полёта особо не проголодались:) Обратно вылетали тоже без задержек. Самолёты свежие, видно ухаживают за салонами-чисто, без лишних запахов. Туалеты работали все! Стюарты и стюардессы вежливые, подходили ко всем по вызову-приносили подушки, воду, медикаменты - кто что просил.
Особо хочу выразить благодарность пилотам авиакомпании, взлёт и посадка были мягкими, практически не трясло. В Грецию летаем уже 5 раз, впервые с этой авиакомпанией и могу сказать, что такой мягкой посадки не было ни разу! Особенно 30.07 приземлились, даже не почувствовав, соприкосновения шасси с землёй. Молодцы! Настоящие профессионалы! А в полёте это самое главное! Удачи всем, приятного полёта и мягкой посадки с Nordwind.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 11

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 717273 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 ...Показать все