Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Нордвинд

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Нордвинд

Авиакомпания Нордвинд

38%

11%

51%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 14558. Отзывов: 6332. Рейтинг 2.42 5

Все отзывы об авиакомпании Нордвинд

Дате
Полезности

15.05.2021

Гость

Виталий М. Ты очередной колхозник пишущий тут чушь, покупай билеты на официальном сайте и у тебя не будут пересылать на стороннике сайты и просить обязательной платной регистрации! Ты купил билет на сайте мошенников а пытаешься оставить виноватой в этой компанию! Ты лох тебя кинули пойми это) деньги не вернут и не мечтай)

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 11

15.05.2021

Гость

Мария Роспотребнадзор смотрит на наличие ваших масок и перчаток на борту самолета, которых у вас нет потому что вы нищие или гордые бараны)

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 8

15.05.2021

Гость

Спасибо за отзывы о авиакомпании. Особенно помогли негативные. Решила точно, лучше не связываться, себе дороже! Всем удачи!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 21

14.05.2021

Гость

Виталий М.

14 мая 2021
Ужасная компания! Приобрел билеты Москва - Ростов 11.05.2021 и обратно 14.05.21 Все началось с того, что при покупке билетов отправляет на сервис Mego.travel для оплаты. За день до вылета на почту прислали письмо о онлайн регистрации. Для регистрации обязательно нужно КУПИТЬ место! По возвращению в Москву, ждал письмо для онлайн регистрации, не пришло. подумал в аэропорту на стойке зарегистрируюсь (как обычно делаю). Но нет! Меня как пассажира нет! Не регистрируют. На вопрос "Что делать?", "Звони туда где покупал. Всем плевать, что есть маршрутная квитанция, чек оплаты. На горячую линию Nordwind Airlines не дозвониться, "Оператор ответит через 15 минут" и сбрасывает. В Mego.travel тоже не дозвониться. Пришлось купить билет в Аэрофлот и всю ночь ждать рейс. Деньги наверно не вернут. Не рекомендую Nordwind Airlines.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 22

14.05.2021

Мария

Ужасно все! Начиная от сайта, регистрации до стойки, заканчивая выходом из самолета. Регистрация он-Лайн виснет. Хамовитые бабы, по-другому, их не назвать, как на стойках, так и стюардессы. Самолёты грязные. На креслах прилеплены жвачки, иллюминаторы заляпаны. А сейчас, между прочим, пандемия. Куда смотрит Роспотребнадзор?

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 13

13.05.2021

Татьяна

Ужаснейшая компания ,провоз багажа не указан в размерах,не пропустили 5 см ,до смеха просто ...стрясли за отправку ручной клади 2500 сверху билета,итог:с наклейкой " стекло" багаж вылетел на пузе с оторванной ручкой в корень ,что ее даже нет и оторванной второй ручкой .зато 5 см превышение ручной клади капец какая трагедия .Не советую компанию ,не лояльны и ужасная работа .багаж в стоимость билета,покупка новой сумки и испорченной настроение .Спасибо

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 15

12.05.2021

Юрий

Компания обычная для России, взял билет на рейс Москва Гамбург, но мне позвонили за 3 дня, что рейс отменили , предлагали другие рейсы но в другой город (Аэрофлотом тоже), а если бы я был на авто? да и у меня другой рейс не стыковался, спросил на нужную дату, т.е. на который отменили, они откзали. Негатив - могут отменить рейс и придется за пару дней до вылета брать билеты по повышенной цене у других компаний.
Ну ладно, отменили рейс, но помогите человеку в тот же день улететь. Это нужно исправить

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 9

12.05.2021

Гость

Вынесли мозг из за размеров ручной клади, покупала билет размер был один, при посадке заставили доплатить 1300р, куда пожаловаться, чтоб вернуть деньги??, мне они не лишние... Все отзывы про ручную кладь , что заставляют незаконно доплачивать правда. А если у человека это были последние деньги?? Оценка самая низкая.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 16

11.05.2021

Antidruzh

А при чем тут авиакомпания? С обратным билетом ты попал бы в любой авиакомпании России и мира. Общепринятое правило: при неявке на рейс последующие сегменты бронирования аннулируются, если заблаговременно не предупредить авиакомпанию, что собираешься ими воспользоваться. В России это положение закреплено в Федеральных авиационных правилах: "27. Если пассажир не воспользовался забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то пассажир должен сообщить перевозчику о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки. Если пассажир не сообщил перевозчику о намерении продолжить перевозку, перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомления пассажира."
С ручной кладью опять же сам себе злобный Буратино. Кто мешал перед тем, как взять билет, посмотреть тарифные условия? Причем, ты ведь даже галочку поставил, что ознакомлен с ними, без этой галочки билет купить нельзя...

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 5

11.05.2021

Гость

Не раз приходилось летать этой авакомпанией, но ранее все было более менее, так как знал на что шел. Но последний полет меня просто убил. Спасибо Путину который обозначил майские праздники нерабочими и я сразу же взял билет туда и обратно 2-10 мая. Но оказывается все на усмотрение работодателей и те решили что я должен поработать еще 4 и 5 мая. Ладно думаю, взял билет на 6-е (понимая что на 2-е пропадает) предполагая что 10-го вернусь (вот не знал я что при неявке на первый рейс пропадает полностью весь билет на перелет) Пришлось покупать обратно еще 1 билет уже на 10-е мая. Поездка вышла вместо 8500 (на неделю) в 22000 (на 3 дня). Дураки учатся на своих ошибках. Еще новостью для меня оказалось что ручная кладь у них уменьшилась до 40*30*20. Хотя ранее покупал специально чемодан 55*40*20 под Нордвинд, так как меньше ни у кого не было. Про места и сами самолеты (некоторые) без откидывающихся спинок у кресел не говорю - думаю все знают. Кстати 6-го мая пришел ровно за 40 мин (первый раз так случилось) отказались регистрировать, смотрят на меня все дружно и посылают на 3 буквы, спасибо представителю компании в Шереметьево - помогла (единственный положительный момент от того что есть еще люди добрые).
Вывод этой поездки только один, лучше я переплачу 1000-1500 и спокойно полечу Аэрофлотом.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 13

10.05.2021

Гость

Летали в Крым и обратно из Уфы. Никаких особых проблем не было. Да, выбор места платный, но ручную кладь никто не мерил ни туда, ни обратно. Возможно потому что в Крым. Регистрация онлайн работала, никаких посадочных не распечатывали, все по штрих коду в телефоне. Обратно летели 9 мая, самолёт был пегасовский. Пилот молоденький, молоденький. Взлетели норм, а вот садились с проблемами. Плюхнулись на полосу и, видимо, с перелетом. Дали газу и ушли на второй круг. Второй раз тоже малость перелетел, не успел оттормозиться для поворота на аэропорт. Прокатились до конца полосы, развернулись и вернулись к повороту на аэропорт. У трапа не смог с первого раза на место встать, чёт газовал, тормозил. В общем часть пассажиров « наложила кирпичей». А так все норм.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 1

10.05.2021

Мариам

Авиакомпания nordvind. Сталина на вас нет. Москва-Сочи рейс 229 Перелёт терпимый. Летела с двумя детьми. Авиакомпания берет дополнительные деньги за все. Платная еда, но она несъедобная.
Долетели вовремя, я вообще радовалась, что все прошло без проблем, получила багаж одна из первых, люди потом минут 50 стояли ждали. Должны были отдать коляску у трапа, не тут-то было, уточнила, сказали выдадут как негабаритный груз. Не понимаю как такое может быть, грузчики с каменным лицом выносят коляску с 3 колесами.
Откуда такое отношение? Стою с грудным ребенком и вторая трехлетка моя в шоке , жду колесо, прошу может посмотрите. Грузчики говорят уже не посмотрим. Выходят ,выкидывают сломанное колесо чьей-то коляски и скрываются за вратами ада. Ок. Иду в розыск багажа, понимаю что никто ни за что отвечать не собирается. Пишу их писюльки. Халатность грузчиков, а требовать компенсацию нужно от авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 6

10.05.2021

Валерия

Полет Москва-Шарджа 9.05.2021 в целом прошёл хорошо.Но! Была сильная нервотрёпка с багажем. Не понятно сколько мест = ручная кладь , можно ли взять меленькую дамскую(мужскую) сумку, будет ссумироваться вес дорожной и дамской сумки. Мы оплатили увеличенный размер ручной клади. Не обращая внимание на общие авиационные правила и маршрутную квитанцию,багаж измеряется ТОЛЬКО идентификатором( влезло или нет) , сумма 3 измерений не проходит.Вес дамской( мужской) сумки в вес не входит. Дорожная сумка или маленький чемодан может весить до 10 кг. В салоне при наличии свободных мест не запрещают пересаживаться на свободные места.В полёте предлагают горячие чай , кофе ( за 100 рублей)

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

09.05.2021

Гость

Пришлось купить билет этой авиакомпании, т.к. не было других рейсов. В итоге - стоишь на стойке регистрации 40 минут, потому что сотрудники измеряют каждую ручную кладь и заставляют людей доплачивать. По габаритам ни у кого не проходит, естественно. При этом как лоукостер они себя не позиционируют. Бизнес-класса в самолете, к слову, нет. Первый и последний раз летел этой компанией, такого ужасного сервиса и отношения я не видел еще нигде.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 9

09.05.2021

Боинг Bitch

По десятибалльной шкале- 7.5.Почему?
1 Полëт совмесно с ООО.ИКАР(Pegas.fly) Прошëл отлично, Но второй:Подъëм жëсткий самолëт бросало вверх вниз и тд. При посадке отлетели 2 из 5 подкрылок(Не боковых а верхних) Остальные погнулись. Самолëт сильно трясло(Очень) Не думаю что в Пулково где мы сели такая плохая полоса. 3 Рейс норм но Поднялись СЛИШКОМ Резко

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

09.05.2021

Ann Бухаленкова

Добрый день , хотелось бы оставить отзыв , относительно отношения компании к людям , во-первых первое, что было непонятно и похоже на цыганский цирк - это сайт компании, это пожалуй единственная компания, которая нигде не указывает цену за багаж , которую ты заплатишь.
Второй неприятный момент , это тот факт , что заранее позвонили узнать стоимость багажа , а по прибытию в аэропорт , цена оказалась в 2 раза больше озвученной сотрудником по телефону , отдельное спасибо тем кто сделал «систему при которой рассадка , происходит в разных концах самолета».
В общем , неприятная ситуация , и хотелось , чтобы компания наконец-то услышала кучу негативных отзывов о своей некачественной и я считаю недобросовестной работе и вывесила уже официально на сайте цены за все услуги .

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 8

09.05.2021

Antidruzh

Андрюша, у тебя в билете были английские цифры?
Ну и до кучи, nordwindairlines.ru/ru/tariffs вот тут по-русски ты не мог прочитать?

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 8

08.05.2021

Андрей

«Недевственный» рот промолвил я, когда на стойке мне сказали что у меня в билете маленькая ручная кладь а не большая. Стали разбираться , и смотреть , оказалось что об этом в билете написано, но на английском языке. Здорово , перелёт совершал в пределах границ РФ , почему об этом было написано на англ , не понятно . Пришлось доплачивать чтобы моя ручная кладь проходила как большая за 1350р . Надеюсь мой Горький опыт кому-то поможет , ребят будьте более бдительными и внимательными , нельзя забывать о том что с нас всегда хотят содрать дополнительные деньги.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 8

08.05.2021

Марина

Размер ручной клади только для хозяйственной сумки. Маленький чемодан, который Аэрофлот пропускает в ручную кладь пришлось сдать в багаж и заплатить 3350 руб. При таких тарифах проще покупать Аэрофлот с багажом и лететь с комфортом.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 6

07.05.2021

Antidruzh

И я даже понимаю, почему эта авиакомпания так относится к пассажирам с детьми, и при чем не только она. Видимо потому, что для некоторой значимой части пап и мам наличие маленьких детей заменяет наличие мозгов. Это те, которые яжематери.
Вот ты Ира, где смогла найти самокат, пусть самый детский, который умещается в габариты 40х30х20? Причем, вместе с рюкзачком твоего ребенка?
Так что ребенок твой рыдал исключительно из-за отсутствия мозгов в твоей голове...

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 11

07.05.2021

Наумова Ирина

Хуже авиакомпании чем Nordwind представить невозможно даже в самой страшной фантазии. Непрофессионализм во всём. Особенно, эта компания недружественно к пассажирам с детьми. Как будто специально делается всё чтобы было максимально трудно лететь с ребёнком. Мы специально, заранее по телефону выясняли нужно ли доплачивать за маленький самокат ( ребёнку 4 года, самокат имеет габариты ручной клади) нам ответили, что не нужно. При получении посадочного талона, выяснилось обратное. В результате ребёнок рыдает, мы мечемся по аэропорту, начало отдыха испорчено.Ну, неужели, нельзя заранее обо всём предупредить?

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 12

07.05.2021

Ольга

Ох и напереживалась я перед полетом почитав тут отзывы. Но в реальности оказалось все хорошо. Летала из Москвы в Хабаровск. Вылет по расписанию, прилет тоже. Бортпроводники и пилоты сработали очень качественно, весь салон аплодировал, посадка очень мягкая. Не верьте всему негативы, что тут пишут. Хорошая авиакомпания. Да, тяжело дозвониться до них, но сейчас ситуация такая, линия перегружена. Зато группа в Вконтакте очень активная, там мне ответили на все вопросы vk.com/severniy_weter

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

06.05.2021

Ермоленко Анна

Ермоленко Анна Олеговна, пассажир рейса N4704 авиакомпании Nordwind.
Хамское, непрофессиональное, халатное отношение в период регистрации на рейс вывозного рейса N4704 Стамбул-Москва 30.04.2021, 18:05. Потеря багажа.
При регистрации на рейс я столкнулась с хамским, непрофессиональным, халатным отношением сотрудников, производящих регистрацию на рейс, в результате чего был потерян мой багаж. Так как рейс был вывозной и проходил в состоянии повышенной нервозности и ажиотажа со стороны сотрудников компании, девушка, принимающая на регистрацию мой багаж, не прикрепила талон, подтверждающий наличие и номер багажа к моему билету. Мою настоятельную просьбу прикрепить талон, сотрудница проигнорировала и продолжила принимать следующих пассажиров. На момент регистрации и сдачи багажа была занята одна багажная лента, предназначенная конкретно для нашего полета. Несмотря на все мои обращения в компанию, я не получила необходимой помощи со стороны компании Nordwind.
Кроме того, что сам полет состоялся только на 50%, т.к. изначально я приобретала билеты на полет Стамбул – Ростов-на-Дону и компания не компенсировала стоимость второй половины первоначального полета, так я понесла еще не соизмеримые материальные и моральные убытки.
Я не просто летела из Стамбула в Россию, я переезжала после полугодовалой работы волонтером, и перевозила все мои личные вещи (документы, украшения, вся одежда, косметика, мелкие. Но дорогостоящие электроприборы и т.д.). Дорогие для меня вещи.
В ЭТОМ ЧЕМОДАНЕ ПОЛ ГОДА МОЕЙ ЖИЗНИ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Мой багаж весом 30 кг 600 гр., т.е. перевес я оплатила с лихвой и взять с меня деньги не забыли, но оформить и сохранить мой багаж, как того требует нормы не посчитали нужным. Я понесла потери в тройне от компании Nordwind: потеря багажа, оплата этого багажа, который я не получила и покупка билета до Ростова-на-Дону, который я уже оплатила до вывозных рейсов.
Я достаточно часто пользуюсь услугами наших авиакомпаний и была просто шокирована негативным отношением и поведением сотрудников авиакомпании, представляющих наше государство за рубежом.
Багаж сдавался в месте, где на каждом сантиметре УСТАНОВЛЕНЫ КАМЕРЫ и при желании и выполнении своих профессиональных обязанностей сотрудники компании имеют все возможности, чтобы найти и вернуть мне мои вещи в целостности и сохранности. Однако, я не получила никакой помощи от компании, кроме советов. Конечно же, я заполнила и отправила форму обращения на сайте компании Nordwind.
Прошу рассмотреть мою жалобу как можно скорее и принять необходимые меры.
К моей жалобе прикрепляю талон о доплате за перевес моего багажа, которая составила 1130 TL (турецких лир) и заявление о неполучении багажа.

Ермоленко А.О.
+ 7 988-567-42-98 yermolenkoana@gmail.com

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 8

06.05.2021

Вера

Что касается полета - без замечаний. Но сайт самый отстойный. Чтобы зарегистрироваться в Петербурге и оформить багаж потребовалось 2 часа - глючит, выдает ошибку, работает то так, то так. Чтобы добраться до оператора тоже нужно пройти через кучу вопросов. А в Горно-Алтайске зарегистрироваться не удалось - все время выдавала ошибку. В результате при регистрации в аэропорту при оформлении багажа пришлось заплатить на 1000руб.! больше, чем при регистрации на сайте. Вопрос - может сайт специально так работает? Информации о ценах за оформление багажа в аэропорту нет нигде.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

05.05.2021

Гость

Не рекомендую! Если только в трусах летите )) Лучше покупать сразу нормальную компанию типо Аэрофлот или S7, в итоге выйдет также за все доплаты , или могут быть переносы рейсов , в нервную систему вам никто не восстановит !

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

05.05.2021

Ксения

В шоке от "сервиса". Придираются к каждому сантиметру ручной клади. Колеса не входили в их железную стойку-образец. Пришлось доплачивать 1000 рублей. Пользуются тем, что из регионов нет особо альтернативы. Билеты за 2 часа полета совсем и не дешёвые. Кроме воды на борту нет ничего. Даже соков. Обращение с пассажирами на стойке регистрации хамское. Отвратительная компания. Противный персонал

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 8

05.05.2021

Гость

Цынанская компания. 2 раза перенесли рейс ,2 рейса, Всех на 18:00,летела как селедка бочка,самолёт битком ,продали по дешевле билеты и 2 рейсам на вечера перекинули 🤬 покупала билет размер чемодана измеряла все проходило,когда приехала за 9кг доплачивала !

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 7

05.05.2021

Гость

Невозможно купить билет! Сайт глючит!!!! Дозвонимся нереально! Буду жаловаться вежде

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 5

05.05.2021

Гость

почитала отзывы и в шоке..... только люди обижиные пишут.... а благодарных нету!:(

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

05.05.2021

Antidruzh

Ну, то есть, ты обиделся за то, что ты хотел обмануть авиакомпанию с размером своей ручной клади, но у тебя это не получилось, и за то, что авиакомпания в полете предложила, как и обещала, воду в полете?

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

05.05.2021

Перелетчик

Очередные садисты типа Победы. Так вышло, что пока мы определялись с направлением билеты приличных компаний (S7, Аэрофлот, Уральские авл) разобрали и осталось только это чудо. По прибытию в Шереметьево стало понятно почему не раскупили билеты этой компании. На стойке регистрации стоят наглые девченки и цепляются к каждому, хищно разглядывая багаж. Нас тоже не обошло стороной и за лишние 3-и см ручной клади отправили доплачивать 1000 руб. Я сначала года совершил уже 14 полетов нормальными авл и такого вымогательства даже не ожидал встретить. На борту самолета вам щедро предложат обычной воды, но не расчитывайте на большее.
В общем СвежимВетром летать никому не рекомендую. Можно пользоваться только если вопрос жизни и смерти и других вариантов нет, но не более + готовьтесь к вымогательствам, они походу на этом целенаправленно зарабатывают, наплевав на свою репутацию.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 11

04.05.2021

Гость

Всем, здравствуйте! Пишу этот отзыв только для адекватных людей! Летала и не раз авиакомпанией Nordwind Airlines. Мои дети много путешествуют и часто пользуются услугами данного авиаперевозчика. Читаю отзывы и просто удивляюсь, да нет - я негодую! Все негативные отзывы как под копирку... какие-то высосанные из пальца претензии: деньги за багаж с них взымают, в полёте не кормят (а вы пробовали читать осмысленно и заблаговременно предоставляемые услуги и на каких условиях они предоставляются, покупая билет?), места им в самолете мало (как - будто авиакомпания сама самолеты изобретала и строила)! Умудряются на бортпроводников и даже пилотов грязь лить!!! И какой тон... Очнитесь, нелюди! Вы с ума посходили или отродясь его не имели писать такое? У людей такой ответственный труд! Люди в воздухе обеспечивают нам комфортную перевозку. Вы действительно думаете что пилоты намерено попадают в болтанку, в турбулентность и т.д. чтобы вам "насолить"? Или выдумывают неблагоприятные метеоусловия, чтобы отменять рейсы? Постыдитесь писать такое о людях замечательной, ответственной и такой нужной профессии!!! Обратите внимание билеты на рейсы продаются "с ветерком", а значит пассажиры голосуют за данную авиакомпанию рублём! Летайте самолётами авиакомпании Nordwind Airlines! Всем приятных перелётов! А сотрудникам Nordwind Airlines большое СПАСИБО за труд!

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 15

04.05.2021

Дмитрий

Странная запутанная Регистрация
Наживаются на всем , 10 кг , размер вашего рюкзака никогда не подойдёт , так что сразу плюс 1т р . Далее выбор места , деньги а если тот же багаж но чемодан на 10 кг, то снова 2,5 тр.

Я всегда летаю аэрофлотом. Там дороже, но не ебут мозг. В итоге полёт этой помойкой нордвинд стоил почти тех же денег что аэрофлотом.

Не советую

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 12

04.05.2021

Sabina

Очень часто летаю на самолетах, но первый раз летела по билетам вашей авиакомпании. И это самый неприятный опыт.

1) Уже на посадке в самолет запросили доплату за ручную кладь в размере 1500 рублей. При том, что размеры ручной клади стандартные и не входил чемоданчик в вашу рамку только из-за наличия колес на нем. На регистрации чемоданчик также ставили в рамку и его пропустили.

Никогда в других авиакомпаниях РФ и других стран данный чемоданчик не считался НЕ ручной кладью и не требовал доплаты.

Обратите внимание, что жалоб таких в интернете очень много.

2) Летела я на месте, которое не было полностью оборудовано согласно всем требованиям безопасности - отсутствовал подлокотник. К сожалению, стюардессы самолета посчитали это допустимым. Фотографию прилагаю.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 13

03.05.2021

Гость

Отвратительный перелёт, авиакомпания
Работают неприятные, невежливые сотрудники
Долетели не вовремя, я вообще не понимаю как такое может быть, короче авиакомпания шлак
Одумайтесь и никогда не покупайте у них билеты

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 15

03.05.2021

Гость

Никогда не покупайте билеты этой сраной авиакомпании, заставляют доплатит за ручную кладь, которая не проходит по их ящику, хотя покупался чемодан по размерам разрешённой ручной клади, но они меряют с колёсами, поэтому на 5 см выше, чем их ящик

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 12

03.05.2021

Гость

Ужасная авиакомпания. Начинаю с того, что ты платишь деньги, даже не можешь выбрать себе места, автоматическая рассадка, когда вас даже рядом посадить не могут. Комфорта никакого. В самолетах душно, места узкие. Чтоб вы сами хоть раз полетели свой авиакомпанией!!!!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 9

02.05.2021

Гость

Самая поршивая компания.Вылет задержали на 16ч по погодным условиям.Ни еды ни гостиницы.только 0.5 л.воды и все!!!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 7

02.05.2021

Леонид Фуреев

Оказывается даже на чартере N4 068Калининград18:00 при регистрации семью не захотели вместе по местам зарезервировать. Спасибо авиакомпании!!!! За лояльное отношение к пассажирам!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 10

01.05.2021

Гость

Вы специально издеваетесь над людьми?
Такое ужасное отношение встречаю первый раз.
Мало того, что несколько часов не сообщали о задержке рейса, должны были вылететь в 23.45. Потом написали что посадка будет в 10.00 утра, потом изменили на 9.55,а затем вообще на 13.55 . При этом ничего не сообщая. Всю информацию пришлось смотреть на вашем сайте. В итоге следующий вариант вылета 15.30.

Причем все остальные самолёты спокойно приземляются и взлетают, а вы блин из-за метеоусловий не можете.

Питание предоставили только через 12 часов задержки вылета.

Я все понимаю погодные условия, но можно как то сразу сообщить. Мы могли бы найти вариант где переночевать (с маленьким ребенком). В итоге с 9 вечера торчим в аэропорту. Больше 14 часов.

Спасибо, вам!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 10

01.05.2021

Гость

01.05.21 без объяснения причин и предупреждения задержан рейс на 12 часов, телефонавтомат предлагает оставить сообщение, трубку не берут, теперь у нас и знакомых НОРДВИНГ в черном списке навсегда

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 11

30.04.2021

Гость

Самая бессовестная компания , разводят на багаж
Якобы не проходит по габаритам -с этим чемоданом
Хотя на вылет этой же компании выпустили без проблем
Заставили доплачивать
Просто развод наглым образом
И это не единственный их отвратительный нюанс
Не рекомендую

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 11

29.04.2021

Гарик

Убогая компания ! Никогда не обращайтесь сюда . Трубки не берут , деньги не возвращают . г... полное , шарага . Не советую обращаться сюда

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 11

29.04.2021

Юлия

Ужасная компания, тоже первый и последний раз летали. Самолёт Embarer выглядел неприятно- грязный, не первой свежести, не о чем хорошем не думаешь когда летишь. Стюарды, правда, приятные.
На стойке регистрации пришлось заплатить 7 тыс руб дополнительно за два, маленьких!!!! 9,5 кг. Якобы они не считаются ручной кладью, хотя летали уже миллионом разных компаний, как российских, так и европейских, и никогда такого не было с тем и же чемоданами. Плюс проблема даже не в этом, а в том, что мы летели из пункта а в пункт б и у нас все приняли без единого слова. Обратный же путь ( тот же билет туда - обратно) , не захотели принять ни в коем случае, было сказано что в прошлый полёт работники были не компетентен. Это как понимать?
В общем спасибо что хоть долетели, на этом все

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 15

29.04.2021

Светлана

Компания ужасная первый и последний раз .. если получиться взлететь .. позор автокомпании .. задерживать рейс на семь часов ( но при этом ) все остальные компании вылетают.. ужас . Одновременно не попасть ни куда и провалить все из за этой компании .. и при этом ваши диспетчеры некомпетентные .. на вопрос что происходит ? Ответ убил .. ждите вылета .. после семи часов задержки .. не извините ....

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 12

29.04.2021

Гость

Взаимосвязь в том что у Вас один билет туда-обратно. Не воспользовавшись туда - сгорает обратно. Как и в любой другой авиакомпании

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 2

29.04.2021

Гость

Гость - в любой другой авиакомпании нынче тоже самое. Опоздал на посадку - обратный рейс тоже сгорел автоматически

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

29.04.2021

Гость

Опоздал на посадку - хорошо. Но обратный рейс тоже сгорел автоматически, в этом нет никакой взаимосвязи... это очень возмутительно, никогда не полечу данной компанией...

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 15

27.04.2021

Анастасия

Хорошая авиакомпания! Не знаю, почему так много отрицательных отзывов.. Рейс отменили? Так, а кто в наше время их не отменяет? Сейчас у всех не пойми что творится. Я летала из Питера в Симферополь в начале апреля. Полет прошел гладко, к пилотам и бортпроводникам вообще вопросов нет, выполнили свою работу качественно. Пришлось немного постоять в очереди в аэропорту, но это так, ерунда. Чуть не обманулась с ручной кладью, не увидела габариты (думала только по весу ограничение в 10кг), хорошо добрые люди подсказали. В итоге пришлось доплатить за увеличение ручной клади. Это единственный негативный момент, но он, скорее, из-за моей невнимательности. Кстати, вот группа, где помогли разобраться с правилами провоза ручной клади: vk.com/severniy_weter

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 20

26.04.2021

Дарья

Мною был куплен единый билет с багажом Москва-Ереван Ереван-Пермь-Москва (Пермь транзит). Авиакомпания Nord Wind. Пересадка в Перми должна была составить 2 часа, но рейс Пермь-Москва перенесли на 15 часов позднее. Проблема с багажом началась в Ереване. Девушка на регистрации сказала, что рейс транзитный и багаж в Перми мы получать не будем. Но в итоге не смогла оформить багаж сразу до Москвы, сообщив что это из за переноса рейса на следующий день. Оформила багаж до Перми и сказала, что там нужно будет заново сдать. В Перми после 3-х часового скандала снам предоставили бесплатную гостиницу для ожидания перенесённого рейса и сказали, что с багажом всё в порядке, завтра при вылете проблем не будет. Но при вылете из Перми сотрудники заставили оплачивать багаж по 3300 р, так как в системе его не видят. При этом у меня на руках есть билеты, где указано что багаж включён и в кол-центре авиакомпании это так же подтвердили. Сотрудники, представляющие авиакомпанию Nord Wind в аэропорте города Перми сказали что если мы не оплатим багаж, нас не зарегистрируют. При этом то, что багаж отплачен и этому есть подтверждение никого не интересовало. Такая же ситуация у моего мужа и сестры, которые летели со мной. Полагаю, что таким образом авиакомпания Nord Wind вымогает денежные средства.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 22

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 323334 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 ...Показать все