Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Победа

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Победа

Авиакомпания Победа

29%

14%

57%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 34855. Отзывов: 8693. Рейтинг 2.27 5

Все отзывы об авиакомпании Победа

Дате
Полезности

10.12.2018

Гость

Мы просто не знали с кем имеем дело. Про цену: не дешевле, даже подороже многих других. Платить придётся за все отдельно. Выгодно только для одинокого командировочного с багажом из трусов и зубной щетки. Если вы с семьей и багажом, то вам не сюда.
Самолёт задержался, а представителей авиакомпании нет. Дозвониться не реально. Сиденья очень тесные(рост 163, вес 66) спинки не откидываются, вместо пилота разговаривает бульдог харламов.
Самолёт новый, но трясёт как в старой телеге по екатерининской каменке.
Персонал согласен, что у них все плохо, и даже сочувствует иногда, но они здесь ни при чем - жалуйтесь, и дают электронный адрес. Большинство из них грубят. Даже хамят.
На багаже просто обманывают. Заставляют сдавать совсем небольшие сумочки в багаж, растерянные пассажиры сдают, забывая про ценные вещи, и без упаковки. А во Внуково воруют из багажа, даже фильмы уже снимают про их грузчиков.
Регистрация идёт на несколько рейсов одновременно, орут, торопят.
И очень часто повторяют - хотите по-другому, платите деньги.
Мне 52 года, летаю с пяти, повидала разное в аэрофлоте. Помните: «где начинается аэрофлот, там кончается порядок?» Это про победу.
Летали с ними 4 рейса. Самара. Москва Внуково. Тиват. Билеты нам покупали турагентства.

Отзыв полезен? Да 54 / Нет 20

09.12.2018

Лиля

Сколько негативных оценок , а , между тем , Победа - самая успешная а,/к по итогам года. Ещё раз убеждаюсь , что большинство пишущих здесь , это и есть та пара фриков, которые устраивают бесплатные шоу в аэропорту.
1) не хочешь читать правила- плати
2) хочешь , чтобы ошибку в написании имени исправила а/к - плати
3) хочешь пронести на борт
сверх разрешённого в правилах - плати
По - моему , все честно.
И ещё , я поняла , откуда тут появляется выражение " за регистрацию заплатил 25 евро весь самолёт " .Только они и стоят на стойке регистрации ,остальные все идут прямиком на досмотр. Вот оттуда и появляется ощущение , что " все платят ".

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 43

09.12.2018

Оксана

Летела в декабре 2018 г. по маршруту Екб-Мск-Стамбул, через 10 дней аналогичным образом обратно. При бронировании билета мое имя на русском Оксана, система автоматически пишет на английском Oksana (это действующие сейчас дурацкие правила транслитерации), при этом в загран.паспорте имя указано по правилам действовавшим до этого: Oxana, ошибка мною замечена была-система не давала что-либо поменять. И вот тут начинается самое интересное-когда вылетала из Внуково на Стамбул ни у кого не возникло вопросов по поводу имени. В аэропорту Стамбула авиакомпания за ошибку СВОЕЙ системы заставила заплатить МЕНЯ 10 евро. На этом чудеса не кончаются, я и вся очередь были неприятно удивлены тем, что регистрация на рейс в аэропорту стоит 25 евро если ты не зарегистрировался онлайн (да, это написано мелким шрифтом на втором листе электронного билета, но кто читает эти надписи?). При этом регистрация онлайн начинается за 24 часа и ЗАКАНЧИВАЕТСЯ за 4 часа до вылета, т.о. когда в аэропорту пассажиры обнаружили что регистрация платная, возможности зарегистрироваться онлайн уже не было. Такой вот сервис.
Суммы на самом деле небольшие, неприятно только что узнаешь об этом в последний момент и ощущение не из приятных-что мешает писать об этом сразу и явно, а не где-то там на второй странице и мелким шрифтом?
Возникает резонный вопрос-если позиционируешь себя как лоукостер, зачем творить такое? Неужто они думают что их выбирают за какой-то восхитительный сервис? Нет, дело в цене, а если сложить цену билета и 'дань' которой облагается все подряд, то лоукостерная ли цена получается?
То то и оно.
Про оплату за перевес и измерение ручной клади в 2-х!!! разных местах аэропорта я промолчу-за гранью добра и зла.
Никогда не посоветую данную авиакомпанию никому (ну разве что врагам).
Желаю компании скорейшего разорения (что неизбежно с таким отношением к людям).
P.S. Для людей которые читая отзыв думают что 'это единичный случай' или 'да она просто сама дура'- с ошибками в имени при мне обратилось еще 3 человека (у одного имя и фамилия были поменяны их замечательной системой местами и за это тоже пришлось заплатить), а на 'дань' с регистрацией в аэропорту попало 2 рейса (Москва, Питер) почти в полном составе.

Отзыв полезен? Да 146 / Нет 28

09.12.2018

Гостьууу

Летели с подругой победой в Тбилиси из Казани и обратно, никаких проблем ВООБЩЕ НЕ БЫЛО. Начитались всякой ереси здесь и очковали всю поездку что регистрацию не пройдем и прочая шелуха. Регистрацию прошли за 5 секунд. Все четко и без придирок.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 68

09.12.2018

Гость

Ужасный сервис авиакомпании! Да, стоимость перелёта низкая, но вы автоматически получаете испорченное настроение. Персонал заряжен на открытый конфликт (из личного примера в г.Петрозаводск). Политика компании - предоставить неудобные условия пассажирам, чтобы получать дополнительную прибыль с элементарных вещей (даже звонок по телефону горячей линии платный). Специально рассаживают людей в разные части самолета. Ну в общем полный провал!

Отзыв полезен? Да 69 / Нет 21

09.12.2018

Галина

Казалось бы дешёвый билет, окажется достаточно дорогим. Вас обязательно "обуют" на багаже - заставят сдать в багаж вашу ручную кладь, которую вы не готовы сдавать. Могут стырить что-нибудь интересное из неё. Место тоже надо купить - иначе вам достанется неудобное. И очень жесткий сервис.

Отзыв полезен? Да 63 / Нет 18

09.12.2018

Гость

Лечу первый и последний раз. ситуации лечу из Красноярска в Москву в ручной клади ноутбук который физически не помещается в эту гребуную коробку. проругался на стойке регистрации с представителем компании минут 30.
Вообще с горем пополам зарегистрировался. Настроение испорченно и впечатление о компании сами понимаете. Вобщем не советую.если бы можно не поставил бы и одной звезды.

Отзыв полезен? Да 64 / Нет 29

08.12.2018

Гость

Чем больше отзывов читаю, тем больше убеждаюсь в том, что адекватные пассажиры, умеющие читать, их не пишут, потому что не попадают в ситуации с превышением нормы багажа или отсутствием бесплатной регистрации. У них просто не бывает этих проблем, потому что они прочитали правила и знают, что и как нужно делать. А те, кто не читал - как дети малые, пытаются свалить вину за это на дядю. Вы хотя бы в следующий раз читайте, а то опять придется расплачиваться за свою безалаберность. Сотрудникам авиакомпании остается только посочувствовать - я лично наблюдала безобразную картину, как мужчина хамил и угрожал из-за того, что у него ручная кладь не влезала в калибратор (хотя про это уже где только не написано). Удивляюсь, как его вообще от полета не отстранили за хулиганство. А сколько таких...

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 38

07.12.2018

Mehmet

30.11.2018 первый раз я летал самолётом данной авиакомпании из Стамбула в Москву. При регистрации в Стамбуле запросила дополнительную плату 25 евро за регистрацию, так как я не сделал онлайн регистрацию. При этом при покупке билета не было информации о таких правилах, и на электронную почту они не прислали уведомление, что необходимо сделать регистрацию онлайн, иначе необходимо платить. Первый раз сталкиваюсь с такой авиакомпанией!!! Также сотрудники общаются с клиентами очень неуважительно. Больше не буду пользоваться услугами!

Отзыв полезен? Да 66 / Нет 33

06.12.2018

Лиля

Анне и Ольге: мы часто летаем Победой, и уже в сентябре ( а может и раньше ) в правилах было написано об этом нововведении. За сутки до вылета приходит ссылка на регистрацию онлайн. Читайте правила и открывайте почту.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 53

06.12.2018

Ольга

Победой летала несколько раз, в основном из-за того, что устраивала стоимость билета. В последний раз летела 02.12.2018 этой компанией из Братиславы в Екатеринбург. Во-первых неприятным сюрпризом стало то, что нужно было заплатить 25 евро при регистрации. Когда покупала билет на сайте, об изменениях в правилах регистрации ничего не было. Знала бы заранее, выбрала бы другую компанию. Далее, неужели нельзя было оповестить пассажиров об изменении правил регистрации путем смс, в электронном письме, оповещением в самолете, когда летели в Братиславу. Авиакомпания нашла возможность, чтобы записать голос Бульдога-Харламова, чтобы транслировать всякую хрень в самолете, а вот донести действительно нужную информацию не посчитали необходимым. Видимо больше не буду летать этой компанией, а то неизвестно, какого сюрприза ждать в следующий раз

Отзыв полезен? Да 68 / Нет 37

06.12.2018

Анна

Зарегистрировалась он-Лайн, посадочный не прислали, в итоге в аэропорту содрали 25евро! Девушка говорит, я на Победу не работаю и видимо у них политика такая- сдирать деньги!
Где платить эти деньги? - спрашиваю я.
Мне говорят: в другом конце аэропорта!!!
При этом я простояла длинную очередь из таких же как я!
Долбанная авиакомпания!

Отзыв полезен? Да 78 / Нет 28

05.12.2018

Гость

Хотели бы рассказать вам наши впечатления с мужем от авиакомпании победа за 3.12.2018. Наш рейс Москва - Краснодар просто тупо отменили, потому что в Краснодаре был туман, хотя остальные авиакомпании просто задерживали рейсы. Весь народ отправили в офис компании, при этом никто из представителей даже не удосужился выйти просто к людям. Они сидели за своими стойками, а народ как стадо баранов перемещалась по всему аэропорту во Внуково и искали где же этот 3 этаж и офис авиакомпании Победы- Беда. Мой муж за 20 лет своей практики и опыта путешествий на самолетах такого срода не видовал, чтобы даже никто не вышел к людям, не говоря о том что людей просто послали. Были некоторые пассажиры которые за последние деньги купили на этот рейс билеты и они не знали что им делать, деньги они сказала вернут через 3 дня может быть. может и дольше. про багаж, про то что нет питания, про платные места я все это знала но такое обращение с людьми это просто бестыдство. Ничто не может оправдать компанию даже за такую низкую цену. Просто позорище!В итоге мы купили билеты на utair и улетели в 12 ночи и приземлились в сплошной туман, вывод такой-самолеты Победа собраны из картона где нет самого элементарного оборудования!А вы представляете если бы я поехала с группой детей из 10 чел в Англию (а я хотела потому что дешево), они летают и туда и мы бы просто все ахренели. Кидалово конкретное!Нет слов!

Отзыв полезен? Да 68 / Нет 32

05.12.2018

Гость

Хочу оставить свой отзыв об АК "Победа". Сразу скажу , что не реклама и к АК я отношения не имею!
Летел "Победой из Мюнхена (аэропорт Мемминген) 20. 11. 18г.
Победой летел первый раз, билет оплачивал через сайт. Понравилась цена 34 евро без багажа! Была одна легкая сумка ,но решил не рисковать и доплатил 700 руб.за багаж.Итого стоимость билета с багажом = 3400 руб.Считаю это очень хорошая цена за 3ч-15 полета! Регистрацию прошел на сайте "Победа" где мне на электронку выслали посадочный талон! Времени распечатать талон у меня не было т.к опаздывал.Приехал в аэропорт с одним паспортом! Подошел к стойке ,отдал паспорт немцу, все окей ,он проверил регистрацию и отправил меня на досмотр.Там я в телефоне показал посадочный талон и ВСЕ пошел на проверку! Это я к тому, что можно посадочный не печатать , штрафовать вас не будут!!!
По полету: Командир большой молодец!!! Взлет по расписанию, посадка в облачность приличную в Москве!!! Сели очень мягко , еще раз большое спасибо командиру!!! Летайте "Победой" и ничего не думайте! Проходите на сайте он -лайн регистрацию и все!!!
Минус маленький только, что на борту ничего купить нельзя, не продают.Летел голодный 3 часа , но это они исправят сказала стюардесса!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 45

05.12.2018

Женя

Победой летел первый раз 30.11. в Калининград из Рима и 03.12. Обратно.Ничем не хуже и не чем не лучше разных Ryanair и Wizzair...Обыкновенный low cost.Единственное,что очень не понравилось-невозможность нормально распечатать посадочный талон.Делают всё возможное,чтобы это не случилось. Больше часа пытался стянуть этот листок.Хотите больше денег?Кто вам не даёт продавать на борту во время полёта бутерброды,пиво и парфюмерию?Нельзя создавать проблемы людям,уже купившим и оплатившим проезд.В Калининграде почему-то все содятся без этих посадочных талонов-всё делается на месте во время регистрации. Так значит можно???Маршрутом доволен тем,что он прямой-никаких пересадок в Гданьске или Москве.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 16

05.12.2018

Сергей

Конечные, неадекватные сотрудники и в принципе неадекватная авиакомпания.
С уважением отношусь к людям но в этой авиакомпании работают не люди.
В предыдущем отзыве написано что все в порядке и надо читать правила и габариты, согласен, но эти габариты должны быть адекватными. Когда я лечу с обычным портфелем для документов ( фото прилагается) и он не влезает в их коробченку, а за это с меня берут 3000 руб. Кроме как ублюдками я их назвать не могу.

Отзыв полезен? Да 72 / Нет 33

05.12.2018

Эмин

раньше никогда не пользовался этой авиакомпанией, но на днях нужно было вернуться в москву, и захотелось сэкономить на поездке. купил билет, но только после покупки додумался прочитать отзывы и тут на самом деле очень много негатива, который отпугивает. но благо прочитал про габариты ручной клади и необходимость в онлайн регистрации. за сутки до вылета на почту пришло несколько писем по поводу регистрации. всё сделал. распечатал, что на сайте при регистрации, что на самой распечатке билета чуть ли не по 10 раз напоминают о габаритах допустимой ручной клади, чтобы это не оказалось новостью для клиента в последний момент. у меня была сумка полупустая, меня настораживало, что фактически её длина выше допустимых значений, но она мягкая и на 1/3 пустая и по идее должна была без проблем войти в ящик для проверки. и я не то чтобы боялся, а меня настораживало каким будет отношение персонала именно к такому, вроде бы мелочь, но по факту имеют право попросить сдать в багаж. да и тут многие писали о том, какие там неприятные все. но всё опасения были преувеличены.
спокойно пришёл, засунул сумку в ящик, ребята сказали окей, всё отлично.
самолёт был новым, вполне удобным. спинки кресел не опускались, но грех жаловаться, учитывая стоимость перелёта. девушки таскали людям воду по запросу, все были вполне милыми и приветливыми, никакого негатива в процессе перелета не было. и никакого абсурда в виде: «вы не можете пользоваться своим ноутбуком, потому что не заплатили за подобную возможность» это я конечно гипербализирую, но читая комментарии наводило на мысль, что с вас везде за каждый лишний вздох захотят содрать денег.
но мне кажется большая часть отрицательных отзывов написана людьми, которым хочется за 1/3 рыночной стоимости билета получить бесплатное питание, возможность пронести багаж сверх нормы, кресла как в бизнес классе, чтобы жена брат дядя сидел рядом потому что вы вместе проходили регистрацию, а его(её) в другой конец усадили, мерзавцы и прочее. не учитывая тот факт, что именно из подобных функций и образуется цена на билет любой другой авиакомпании.
честно, я всем доволен
читайте правила, соблюдайте их и всё будет замечательно

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 36

05.12.2018

Гость

правильно!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 27

05.12.2018

Альбинас

Представитель компании Победа в Екатеринбурге отказывает в регистрации. Рейс 516 из Кольцово в Пулково.

Я купил билеты загодя. Далее пришлось заменить паспорт. В приложении заменил пвспортные данные. Прошел онлайн регистрацию и улетел из Питера в Екатеринбург свободно. По данным на последней странице.

В Екатеринбурге при вылете обратно мне откзали в регисрации. Сотрудница Ольга сразу потребовала деньги. Далее разговаривать отказалась. Потребовала посадочный талон, показать страницу личного кабинета и т.д.

В общем, впервые лечу Победой. Но таким обслуживантем крайне не доволен. Всегда летал Аэрофлотом. Но такого явного требования денег в лицо я еще не встречал.
Жуткий бред!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 19

04.12.2018

Гость

Я купила электронный билет . На мой эмайл прищёль чек авиабилета , и там не было написано про нормы ручной клади . Раньше я летала на этом авиакомпании размер был 20 высота 40с чемта шырина и 56 длина было . Я так и думала и взяла чемодан ручной клади . Я прихожу в аэропорт на стойке регистрации узнаю что мой чемодан не совпадает их стандартов ,и мне вынудили оформить чемодан как богажа и заплатить за это деньги . Авиабилеты компании победа люди берут из за того что цены дешевле, люди которые не могут себе позволить дорогие билеты . Ткк почему мне не отправили сразу с чеком про размер ручного клада я купила бы на другом авиакомпании себе билет за туже цену у них та нормы ручного клада в норме 20,4з,55. Вы машенники обманываете людей и такие панты прямр в аэропорту ,потому что людем не куда дется уже и приходится платить лишные деньги . Не когда больше не буду летать на этом авиакомпании и другим не советую везде обман.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 53

04.12.2018

Гость

Регистрация из германии на сайте не производилась, в аэропорту за нее взяли 25 евро. Тех, кто возмущался - снимали с рейса - полная неадекватность компании.

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 27

04.12.2018

Алина

Доброго времени суток! Я покупала билеты через агенство Лондон - Омск (с пересадками) и обратно. В ваших правилах указанно, что вы посылаете уведомление на почту об он Лайн регистрации на рейс. Во первых, я не получала уведомление, я прошла регистрацию самостоятельно, завершила ее, и сайт слетел. Затем не находился мой номер заказа, так как, «якобы», я успешно прошла он Лайн регистрацию. На проверке моего багажа, мне сказали, что не видят мою регистрацию и нужно оплатить 22£. P.S. Летом я летела так же Победой, где сайт постоянно слетал и не давал пройти он райн регистрацию. По этой причине, стояло очень много человек в очереди и я на минуту не успела пройти регистрацию в аэропорту, стоя в очереди!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 19

04.12.2018

ГОСТЬ

Начиталась плохих отзывов об авиакомпании Победа и все же купила билет в Спб-Стамбул-Спб. Готовилась тщательно к перелету: сумку взвесила, все измерила. с весом немного не угадала: из Стамбула перевес все же был-1 кг. Но на это закрыли глаза. Видела как в Стамбуле измеряли ручную кладь этим ящиком (!!!в Спб этого не было!!!) И даже у тех, у кого ящик не закрывался, им и слова никто не говорил.. Таких пассажиров было достаточно. Претензий к авиакомпании у меня нет, я осталась довольна(вылеты вовремя, постоянно присылают письма на почту, напоминают обо всем). Испортило впечатление вот что- после сдачи багажа в Спб, меня не пропускали на паспортный контроль, говорили, что мой багаж ОБЯЗАТЕЛЬНО должен быть вскрыт, в целях безопасности. Я стояла 30!!! минут перед пасп.контролем, ждала пока за мной придут, чтобы я открыла чемодан. В итоге они оказывается передумали проверять чемодан, и об этом не сообщили человеку, который меня не пропускал. Я прибежала на посадку за 5 минут до ее окончания. Идиотизм!!!

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 5

04.12.2018

Кочурова Ирина

Билет купила за два месяца до полета, на регистрацию пришла за за 2,5 часа до вылета, дали самое последнее место в самолете 32F. Это можно пережить, хотя не понятно, неужели все места уже были разобраны в электронном варианте. Главная неприятность это посадка, девушкам слово » пожалуста» не знакомо. На улице - 6, мы сидим в ледяном автобусе с открытыми дверями и ждем всех пассажиров, потом взбираемся по трапу на ледяном ветру. Я полтора часа полета не могла согреться. Неужели нельзя всех собрать и одновременно посадить в автобус, как это везде делается? Летеле 3 декабря, Москва - Хельсинки.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 25

04.12.2018

Гость

Хочу выразить не просто возмущение , нет... горите в аду!!!! Нет цензурных слов чтобы описать мое отношение к этой компании! При покупке билетов на меня и ребенка, как обычно , нас посчитали вместе , получилось около 6 и тысяч. Заполнила на себя данные, предложили оплатить. Думаю, ладно, видимо так и должно быть в этой компании. Оплатила. Заполнила на ребенка. Насчитали обязательное сопровождение за 4500 . Отказаться от него нельзя. В колл центр дозвониться невозможно, сбрасывают звонок,не забыв резумеется списать деньги. При отмене моего билета деньги тоже не возвращаются. Ребенок в истерике ,что мы никуда не летим. Если люди покупают дешевые билеты, это значит, что не смотря на скромные возможности, они стараются что то увидеть или показать детям. Наживаться на таких людях просто свинство.

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 27

04.12.2018

Артур

Худшая компания на которой я когда либо летал!!! Эл. билеты не пришли по ел. почте. Хоть на рейс и зарегестрировался, выбили с меня 25€ при регистрации в аэропорту. Дали какие-то бумажечки чтоб деньги попытался возвратить. Совок полный!! Всё очень убого. Мерзкая тётка в Берлине (Тегель) вбивала у каждого ручную кладь в металлическую коробку, да чтоб крышка закрывалась, а то на рейс не пропустит! г... компания! Худшая за всю историю авиарейсов! Лучше переплатить в разы, чем с ней лететь!

Отзыв полезен? Да 54 / Нет 29

03.12.2018

Гость

Купил авиабилет Москва-Иркутск на 11 декабря на сайте Победы . Деньги компания списала, билета нет. Дозвониться до кол-центра невозможно. Пришел электронный ответ - зайдите в личный кабинет и управление бронированием. Да там нет информации о покупке. Просто списали с карты!

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 19

03.12.2018

Гость

Безобразие. сайт глючит цена сама собой меняется при оформлении и данные тоже ( возможно были какие то неполадки в момент покупки билета) , но суть в том что все выберешь , проверяешь -хоп: у одного пассажира пол поменялся или имя с фамилией местами , в итоге кое как купили билеты , которые оказались НЕ НА ТЕ ЧИСЛА......при обращении в тех поддержку предложили заплатить по 5 т с носа

Отзыв полезен? Да 52 / Нет 18

03.12.2018

Лиля

Очередной раз летели победой по 4 сегментам : внутри РФ + Москва - Лейпциг + Берлин - Москва. Отличное обслуживание, отсутствие опозданий и прекрасно работающая онлайн регистрация. 8 билетов ( на 2 человек ) обошлись нам менее чем в 15 тыс. рублей . Спасибо , Победа !

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 40

03.12.2018

Гость

Летели сегодня из Братиславы! У победы зависла онлайн регистрация, больше половины рейса отправили оплачивать 25 евро регистрации, единственное стьюарт извинился за проблемы! Летал 1-й раз, ощущение не очень! Не понятно почему из Москвы и Питера нельзя пройти онлайн регистрацию, без выбора места, если я лечу один и мне ровным счетом по барабану где сидеть! По сравнению с easyjet, и rianair Победа и рядом не стоит, первый полет не скажу, что прям совсем негатив, но и позитивного ничего нет

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 21

02.12.2018

Гость

Летела из Стамбула в Москву 29.11.18 г. В аэропорту произошла очень интересная ситуация. Как мы пришли сразу нас попросили положить вещи в калибратор, который заметьте МЕНЬШЕ, чем у остальных. Летаю часто, но в последний раз вспоминается только S7, который измерял багаж. Тогда я подумала что за бред, в остальных авиакомпаниях я даже с багажом, как с РК заходила, мне и слова про доплату не говорили. Очень необычные правила. Обязательно распечатать эл.билет. Как?!! Если сайт глючит? Регистрация должна быть по определенному времени, если опоздал - Плати 20€. Зарегистрировался вовремя, но приехал за 1.5 часа - будь добр, плати 10€. И стоимость билета медленно сравнивается со стоимостью билета других авиакомпаний, у которых с сервисом гораздо лучше.
Очень мелкий шрифт, указывающий особенности. Сделайте, пожалуйста, побольше. Люди с разными возможностями здоровья не всегда могут прочитать "правила" данной авиакомпании.
Не понравилось то, что нет кормашка на сиденьях. По ТБ мелкие вещи типа ноуте, при ЧП можно положить в карман переднего кресла, но их нет. Светящаяся дорожка-одно слово. Она не светится( Это настораживает... общий свет, который то голубой, то еще какой-то немного напрягает глаза. Но тут наверное работает принцип "свет мешает?-закрой глаза". Все суперэкономно.
Из плюсов: смешная речь на борту. "Беспалевно покурить не получится","прекрасная стюардесса" и прочее. ХD
Бесплатно дали стакан воды, журнальчик.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 24

02.12.2018

Жанна

Здравствуйте уважаемые господа,разберитесь пожалуйста в следующей с вашими представителями во Внуково.Произошла неприятная ситуация.
У нас с дочерью был билет на 25.11.18
Москва-Баден в 11.10..По причинам пробок мы опоздали на регистрацию на стойке на 6 мин. Мы подошли в 10.35 При этом мы прошли онлайн регистрацию,на моей электронной почте были посадочные билеты,но не было возможности распечатать их.У нас был один оплаченный багажна 10 кг.
Сотрудники Вашей авиакомпании выписывали нам штраф 3000 т.рублей за багаж и выдали только мне посадочный талон.При проходе через паспортный контроль выяснилось что на моего ребёнка нет посадочного талона,куда они ставят печать.Попросили разобраться с моей Авиакомпанией.Это как вы понимаете время.
Мы вернулись на стойку регистрации где нам сказали что программа уже закрылась и сделать ничего нельзя.
При том что мы были уже зарегистрированы только онлайн.По причине стресса,мне даже не пришла в голову мысль что их надо распечатать.И никто из Ваших сотрудников не подсказал и не помог, просто его распечатать.
Я разговаривала с представителем Победы,к сожалению не спросила фамилию,с первых минут он разговаривал очень грубо,высокомерно.Я плакала ,унижалась и просила помочь.В ответ только грубость и нежелание помочь.Я спрашивала про билет ,если ещё рейсы но представитель мне ответил что на сегодня нет рейсов .Это был обман.
Этой компанией были ещё рейсы на этот день в Берлин,Кёльн.
В итоге меня просто вытолкнули за дверь и оставили один на один с этой проблемой.Я не грубила.
Дочь всё это наблюдала со стороны.
В итоге после того как я успокоилась.Нам пришлось купить ещё одни билеты но не в Баден а в Кёльн.И до дому ещё одни билеты на поезд.
Я к чему всё это пишу.Понятно что Представителя не уволят и не накажут.
Просто хочется человеческого понимания в таких ситуациях,а не грубо толкая за дверь и говорить что это не наши уже проблемы.
Пожалуйста будьте вежливы.
Я ещё одно письмо обязательно напишу отдельно в вашу компанию.

Отзыв полезен? Да 66 / Нет 19

02.12.2018

Гость

Летала с мужем СПб-Стамбул-СПб. Багажа не было, только ручная кладь. Но нас удивили тем, что посадили в разные концы самолета, и не смотря на то, что были пустые места - пересесть нельзя. Обратно ждал неприятный сюрприз в аэропорту Стамбула. Оказалось, что регистрация бесплатная он-лайн, не позже чем за 4 часа, потом только за 25 евро с человека. Расплачивались картой, заплатили 310 лир по драконовскому курсу. Сняли 6400 рублей.

Рекомендации: Не рекомендую

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 29

01.12.2018

Виктория

Летели в октябре компанией Победа Из Хельсинки в Москву , и из Москвы в Красноярск . Точно так же и назад. Помимо ручной клади купили один багаж на двоих (20 кг). Прочитав столько плохих отзывов, было страшно лететь в первый раз в Россию , да ещё и на такой компании, но всё обошлось очень хорошо! Да, ручную кладь проверяли ( подходит под эти 30х27 см или нет), но если заранее купить билеты и переплатить 1000 рублей за сдаваемый багаж - никаких проблем не будет. Билеты на победе намного дешевле, потому что туда НЕ ВХОДИТ багаж и выбор места в салоне. За свои деньги это замечательная компания! Если бы жила в России , пользовалась бы услугами этой компании.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 28

01.12.2018

Дарья

Хорошая авиакомпания, особенно для лоукостера! Если более внимательно и серьезно относиться к СВОЕМУ перелету, то никаких проблем не возникнет никогда. Летала более 15 раз на «Победе» и все всегда было хорошо и с регистрацией, и с багажом, и с ручной кладью, и даже с провозом животных. Люди, ну читайте правила, они пишутся не просто так! Если есть такие условия в АК, а вы выбрали экономию, то , пожалуйста, будьте внимательнее и выполняйте требования, и тогда вы реально сэкономите много денег, а ваше путешествие пройдёт отлично.
А если вы жалуйтесь на отстутсвие питание и пледов, то подумайте в первую очередь о себе сами, а не требуйте этого же от компании-Лоукостера. Их задача – довезти вас до места и обеспечить вашу безопасность во время полёта. И поверьте, что с этим «Победа» великолепно справляется!
Отдельный плюс ставлю красивой подсветке в салоне и запаху реально новой техники)) это очень круто, даже мне, аэрофобу, летать теперь не страшно.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 25

30.11.2018

Саша

Летала в эту среду (28.11) рейсом Москва - Берлин, и была просто поражена потрясающим качеством обслуживания! Знаю что для лоукостера это редкость и мне наверное повезло, но тем не менее - конкретно этот рейс искренне советую, ибо экипаж действительно внимателен к пассажирам. Действительно нет впечатления, что летела бюджетной авиакомпанией, за исключением отсутствия обеда. Спасибо!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 25

30.11.2018

Максим

Ростов-Махачкала. 28.11
все на высшем уровне! Вежливый экипаж) никаких проблем с ручной кладью..отличная цена - 499 руб)))
Махачкала-Краснодар. 29.11
задержка два часа( борт летел из Краснодара за нами и где был сильный снег.
так что вины компании нет.
Все понравилось) Спасибо, Победа!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 23

30.11.2018

Лариса

Отвратительная компания наживающаяся на различных дополнительных опциях, не предоставляющая никакого комфорта для пассажиров. Для примера аэропорт Внуково г. Москва: Проблемы начинаются уже с момента регистрации в Аэропорте. Очень долгие очереди на регистрации и различные грубые придирки к пассажирам. Далее автобусы для доставки до воздушного судна напичканые так ,что практически может доставить травму пассажирам,в том числе и при закрытии дверей и при транспортировке. далее совершенно не комфортный салон все очень узко. сидеть и лететь неудобно. даже если кому-то плохо и требуется просто вода по пить не дождешься. А если по какой-то причине не воспользовался билетом,то вернуть его или обменять невозможно? Интересно куда компания тратит эти средства граждан? Электронная регистрация практически невозможна. Если что-то не понравилось даже ручная кладь в допустимых параметрах( вес,размеры) ,но по мнению работника компании ему не понравившаяся не считается ручной или будет считаться если заплатить дополнительно. Стараюсь очень редко летать данной компанией. только в случае крайней необходимости и всегда с какими-то проблемами и негативным осадком от обслуживания. Ни кому её не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 30

30.11.2018

Гость

Ужас!!! Наплевала на потерянные деньги, взяла билет другой компании. Последние 7 лет летаю каждый месяц, приходилось пользоваться разными компаниями (LOT, Swiss,airbaltic, luftganza, ryainair, аэрофлот) да и чартерами летала много и отзывы читала разные, но в целом все всегда нравилось. В Победе, в связи с возникшей сразу же проблемой, пришлось обратиться по телефону (66 рублей минута), нахамили, заставилии оплачивать их же ошибку, так как некорректно работает сайт (я работаю за компьютером ежедневно в течение последних 14 лет, хорошо знакома с азами программирования и проверка работы сайтов до недавнего времени входила в мои обязанности) Знаете, я никогда не боялась летать на самолетах, мне это всегда нравилось. Впервые за всю жизнь меня охватил просто панический страх. Как будто попала в самую страшную эпоху 20 века в России, когда люди были мусором, используемым исключительно в целях наживы.

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 29

29.11.2018

Юлия

Сегодня, 29.11.2018, прибыв в аэропорт Бергамо (Италия), получила неприятную эмоцию, узнав, что за регистрацию в аэропорту я должна заплатить 25 евро. Бесплатно можно зарегистрироваться только он-Лайн. И, обязательно надо распечатать посадочный талон, иначе все равно 25 евро!!! Водичка на борту по запросу и т. д. Победа не авиакомпания-дискаунтер, а авиакомпания-жулик. О платной регистрации должно быть смс-уведомление. Не каждый человек, находясь в отпуске поверяет почту и имеет доступ к принтеру для распечатки посадочного. Тем более, что у меня на почте предупреждения нет. Узнала с аэропорту только.

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 28

29.11.2018

Гость

www.pobeda.aero/about/news/15
Перевозка несопровождаемых детей - 3000 руб., а не 5000 руб..

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 18

29.11.2018

Максим

Жирный минус по работе службы поддержки в ВК!
На сайте все изменения платные, компания не для людей!
История: купил билеты 2 шт на сайте, потом решили взять сына!
Ему уже билет не купить за эти деньги, нужно сопровождение. Хорошо купили.... За сопровождение сняли 5000!!!! при цене билета в 7000.... Дальше- больше.... Любые изменения платные! не правильно указана дата рождения - плати 500 рублей. Звонок в компанию платный.
Позвонил заплатил 500 рублей. За звонок примерно 600 (еще не видел счет - сам посчитал)
Далее заметил, что не все данные поменяли!!!!
Опять платно менять?????
и так стоимость дешевого билета повышается до 1 класса!
Списываюсь по ВК - так какое-то хамло отвечает: "Все можно поменять на сайте" и опять заплатить 500р.
А я еще купил билеты с возможностью замены! Люди будте бдительны, не повторяйте моей ошибки !!!!
Стоимость замены билета в победе 5000 с билета

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 31

29.11.2018

Анастасия

Летели Победой в Тбилиси и обратно. Никаких нареканий и претензий. Все прошло прекрасно. Зарегистрировались онлайн в Тбилиси за пару минут. С ручной кладью тоже все прошли прекрасно. Разрешенный объем, вполне, оптимален для коротких поездок до недели. Но и багаж взять не проблема, цена нормальная. Самолеты новые, красивые, чистые. В общем, все понравилось, спасибо.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 23

28.11.2018

Гость

27.11 летел из Тбилиси в Екатеринбург с авиакомпанией вашей, в аэропорту Тбилиси нас вынудили заплатить по 80 лари с человека т к мы не прошли онлайн регистрацию, 80 лари это 2500 рублей! Что у вас за цены «конские»? Билет у меня был электронный и я проверил данные свои, никто не предупредил о таких ПОДЛЫХ моментах и пассажиров таких было очень много. Вы себя позиционируете как бюджетная (доступная) авиакомпания и рассчитана на людей среднего достатка, но такие цены за допы !!!что отбивает все желание летать с вашей авиакомпанией. Советую пассажирам не летать авиакомпанией победа т к это один сплошной ПОДЛЫЙ и умышленный обман, а если вы хотите лететь комфортно то придется за все доплатить и очень круглую сумму ( это и багаж, и регистрация, и место рядом со своим попутчиком короче за все!!!). Отвратительная авиакомпания!

Отзыв полезен? Да 63 / Нет 26

27.11.2018

Гость

Летели в Стамбул 23.11.18 из Москвы,регистрация прошла хорошо,ручную кладь не помещали в калибратор(был обычный незаполненный до конца рюкзак длинной 40 см).Персонал приветливый.
Возвращались из Стамбула 26.11.18. Смогли быстро с телефона зарегистрироваться онлайн.
Пришлось отстоять очередь на регистрацию,чтобы сдать багаж,т.к стойки dropp off у них нет.Ручную кладь проверяли у всех.
Перед залом ожидания поставили 2 калибратора и снова проверяли ручную кладь, прежде чем пустить на посадку.
Вывод: следовать правилам компании и не брать баулы в ручную кладь!
Буду ещё летать данной авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 37

27.11.2018

Гость

27.11.2018 рейс Пермь -Минеральные воды отменили. Сказали аэропорт Мин.воды не принимает, звоним друзьям, они в аэропорту Мин.воды он работает, все рейсы принимают. Попятно, что билеты дешевые, но мы взяли отпуск, купили билеты за месяц, оплатили путевки, и не смогли улететь! ЗАЧЕМ???? продавать эти дешевые билеты если люди в итоге не могут ими воспользоваться????? Послали всех на х.... и что хотите то и делайте! Первый раз в такой ситуации, конечно больше этой дешевой Победой не свяжемся!

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 17

27.11.2018

Гость

Добрый день. Впервые пишу отзыв о чем либо. Летала в Рим авиакомпанией Победа. Прекрасная возможность слетать в Рим из Калининграда,все было прекрасно : самолет,бортпроводники, обслуживание, демократичность цен на билеты, и возможность на выходных побывать в столице другой страны, безупречная работа экипажа, впервые в жизни было не страшно лететь. Все было просто изумительно, если бы не одно гадкое но ( по другому не могу передать свое ощущение). При вылете из аэропорта другой страны регистрироваться нужно в онлайн режиме, если не хотите заплатить 25 евро, потратила 1.5 часа времени , как не пыталась, и через личный кабинет, и через электронную почту, результат один- зарегистрироваться не удалось. В аэропорту пришлось заплатить 35 евро, 25 регистрация, 10 налог. Хотелось уточнить эту информацию непосредственно в авиакомпании , но не нашла почты обратной связи, позвонить- минута стоит 55 руб без НДС, учитывая все время соединения и разговора, можно представить во сколько обойдется разговор. Все это оставило неприятное впечатление о компании, когда ты хотел все сделать как надо, и не в твоих возможностях что то изменить, но заплати. не приятно и то что,ты становишься заложником не приятных ситуаций. Мне бы очень хотелось переговорить с представителями компании и уточнить в связи с чем произошла данная ситуация.

Отзыв полезен? Да 60 / Нет 17

27.11.2018

Гость

При отмене рейса возвращают полную стоимость билета и телефон есть для этого межгород, а не 60 руб. минута: звонить надо +7 499 215 47 47, а возврат на
E-mail: vozvrat@pobeda.aero
Успокойтесь, а потом визг поднимайте.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 27

27.11.2018

Гость

И так начнём. 26.11.18 должны были семьёй лететь из Минеральных Вод в Пермь срочно из отпуска так как меня вызвали с работы. Сначала задержали на час, потом на 2. Вышла сотрудница аэропорта сказала рейс задерживает я, через час будем разносить воду. Звоню в компанию(по платному конечно же номеру) после долгих ожиданий оказывается они ни чего не знают о задержке. Проходит 3,5 часа с момента начала регистрации и нам объявляют, что рейс отменен. Просто отменен. Спрашиваем как улетать??? Ответ меня убил просто: "я откуда знаю, покупайте билеты на другие рейсы, едьте в гостиницы". А у некоторых людей банально денег не было, чтоб хоть как то улететь с пересадка и где то. Звоню уже 27.11.18 опять в победу спрашиваю как мне вернуть деньги? Мне отвечают:" вам вернут стоимость тарифа". КАК БЛ.... СТОИМОСТЬ ТАРИФА. А СБОРЫ, ЗА Багаж? В условиях компании это не предусмотрено. НЕ ЗА ЧТО БОЛЬШЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ НЕ ПОЛЕЧУ И НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!

Отзыв полезен? Да 60 / Нет 18

27.11.2018

Валерия

Летела победой из Москвы в Минеральные Воды .рейс задержали , затем час заставили стоять в автобусе .в итоге вместо 23:00 прилетела в час ночи .есть и приятные новости новый самолёт Boeing 737-800 ,чистый ,аккуратный, бортпроводники вежливые молодые люди .но этого не достаточно что бы продолжать летать этой авиакомпанией .летаю достаточно часто и никогда не было таких задержек даже на международные рейсы.билет вроде и выходит дешевле , но если вы летите на Легке.за багаж пришлось платить отдельно и за онлайн регистрацию тоже.вообщем вышло по сумме так же как и в обычной авиакомпании , но там кормят ,включён багаж и рейсы не задерживают .

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 13

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 9899100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 ...Показать все