Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Победа

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Победа

Авиакомпания Победа

29%

14%

57%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 34856. Отзывов: 8691. Рейтинг 2.27 5

Все отзывы об авиакомпании Победа

Дате
Полезности

31.03.2020

Артем

То же самое, как у многих. Отменили рейсы, деньги возвращать не хотят. Написал им претензии на три @ адреса. Молчат. В пятницу отправлю претензию им на почтовый адрес во Внуково, с копией роспотребнадзора и федерального агентства воздушного транспорта. Если не ответят, то сначала в администрацию президента (говорят срабатывает), потом прокуратура и суд. 17 тысяч балами до конца года мне не нужны, отпуск был запланирован в апреле.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 12

30.03.2020

Гость

Летел на «победе» из Владикавказа в Москву,Внуково. С собой была только ручная кладь весом с 5кг, померили ее-не проходит 1-2см,могли бы пойти на уступки,но ладно,правила есть правила,доплатили 1.000р и отдали в багаж,а на выходе отдали порванную сумку! Комментарии давать отказались,пришлось уйти без разбирательств,т.к. летел транзитом.Крайне не советую эту компанию,летал в других компаниях-все было «чики-пуки».

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 20

30.03.2020

Гость

Деньги за отменённые Победой рейсы не возвращают. Деньги, которые мы заплатили с банковских карт. Возвращают какие-то мифические деньги в личный кабинет. Типа бонусы. Во-первых, по факту так и не начислили даже их. Во-вторых, они нарушают права потребителей непосредственным образом, тк за неоказанную услугу обязаны вернуть деньги деньгами, не бонусами на следующие полеты

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 8

30.03.2020

Дмитрий

Ужастные правила. Летаю всегда с одной сумкой , благо что мягкая и вещей было мало. Засовывали в какой то маленький железный ящик для замера, войдет или нет. Вошло. Внутри сумки в итоге все помято. Сказали если не войдет штраф 3000 бред какой то. Рассадили по разным концам самолета, типа мест нет или платите, хотя на регистрацию стояли первыми. В полете ничего не предложили, не воды ни бутерброда. Самолеты новые , но осадок от такокого обслуживания плохой. Билеты не дешевле аэрофлота. Больше этой авиокомпанией не полечу даже бесплатно!!! Выводы делать самим пассажирам

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 25

30.03.2020

Гость

А у нас туристическая группа 15 человек, собирались ехать в Сочи 31 марта (последний рейс), а обратно 8 апреля (уже не полетит), ещё и отели закрыли, а Победа нам отвечает 31 марта рейс не отменен, летите. Если не летим, у нас обноляются все билеты, без возврата. И даже виртуальных в личном кабинете не увидим. Это вообще как? Беспредел какой-то!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 11

29.03.2020

Гость

Покупала билеты себе и сыну невозвратный тариф и на время поездки заболела.Обратилась на горячую линию бронь сняли,на электронную почту прислали письмо,что необходимо сделать чтобы вернуть деньги за билеты.Отправила заказным письмом больничный,маршрутные квитанции.Деньги вернули на карту в течении 2 недель!Хочу сказать что Победа хорошая авиакомпания и мне очень нравится.Надеюсь что всё будет у нас хорошо и скоро возобновятся полёты!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 36

29.03.2020

Гость

Отличная компания! Как я считаю самая лучшая! Нельзя тащить много багажа в ручную кладь! Новые самолёты. Я буду летать только авиакомпанией победа!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 34

29.03.2020

Персик

Купила возвратный билет с СПБ до НСК на октябрь 19 года. Вылететь не получилось по ряду причин. Деньги не вернули, так как мне нужно было быть при смерти и иметь соответствующую справку, и тогда возможно мне бы вернули часть средств. Месяц назад купила билет (уже не возвратный) до Новосибирска на 1 апреля. Но в связи с пандемией победа решила рейсы отменить. Пришло сообщение на почту что деньги поступят на какой-то мифический счёт в личном кабинете, но чёт не получается мне войти в этот личный кабинет. Сняла стрим о том как я негодую по этому поводу и сразу мне стали писать комментарии что я вру и компания самая лучшая в мире. Через 5 минут после стрима пришло письмо о том, что можно либо вернуть деньги, либо полететь аэрофлотом, достаточно подойти к стойке Аэрофлота в день вылета, но у Аэрофлота нет вылетов на 1 апреля. Через час пришло новое сообщение о том, что деньги вернут в личный кабинет. Но а если у меня не получится вылететь весь 2020 год? Компания лохотрон. Отношение к пассажирам на низком уровне. Нужно писать коллективный иск в суд! Такой компании просто не должно существовать!

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 14

29.03.2020

Гость наталья

Присоединяюсь ко всем негативным отзывам! Первый и последний раз летаю с этими мошенниками. Объявили об отмене рейсов и тут же задрали цены. Позор! В такое трудное время так обращаться с клиентами! А где надзорные органы? Почему на продукты нельзя поднимать цены в форммажорной ситуации, а “Победе” можно все? Самое смешное, что мы можем воспользоваться неиспользованным билетом только в 2020! А если ситуация не рассосётся до декабря? Профукали окончательно своё доброе имя! А его и не было

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 15

29.03.2020

Алёна

Билеты купили ещё в январе с Новосибирска до Москвы и именно на парад хотели с мужем полететь. Но сейчас все рейсы отменили. А деньги за билеты не возвращают типо они нам в личный кабинет их направят. Можно будет потом в течении года поменять дату полета. Но скажите теперь мне зачем они нужны, если мы хотели на парад только слетать🤦‍♀️

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 11

29.03.2020

Владимир

Впервые летел Победой! Время кризисное, вирусное. Летел с сыном 13 лет, билеты покупал без определённого места. Какого же было моё удивление когда по приезду в аэропорт авиакомпания рассадила нас по разным концам самолёта. Сказали это происходит автоматически для равномерного распределения нагрузки в самолёте! Что за чушь!!?? Они просто вымогают деньги за пересадку пассажиров! Мне пришлось доплатить за то чтобы мы сидели вместе. Конечно же есть у них такая Платная услуга как выбор места в салоне самолёта. Попросил меня пересадить к сыну или наоборот- заняты все места сказали! Всего два свободных места, будете брать?)) Оплатил два новых места. А самолёт по факту был загружен на 50%. И так было у всех семейных пассажиров!! Рассадили всех по разным концам самолёта! Красавцы, «клиент на первом месте»!!! Летать с этой компанией отлично одному, без багажа это норм, Но не для семейной поездки!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 22

29.03.2020

Гость

САМАЯ КОНЧЕННАЯ АВИАКОМПАНИЯ,если ее можно Так назвать!!!!!
РЕШИЛИ НАЖИТЬСЯ НА ЛЮДЯХ !!!!
НЕТ НИКАКОГО ПОНЯТИЯ ,ЧТО ВЕДУТ ДИАЛОГ С ЛЮДЬМИ !!!!
КАКОГО ЧЕРТА Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ ЗА СУМКУ ,КОТОРУЮ ПРОНОСИЛА НЕ РАЗ
СПЛОШНОЕ ХАМСТВО
ПУСТЬ ИДУТ ТАК ОБЩАЮТСЯ С ЖИВОТНЫМИ ,ТУТ ВАМ НЕ МАРИОНЕТКИ ,КОТОРЫЕ БУДУТ ПЛЯСАТЬ ПОД ВАШ ДЕВИЗ!!!!!
ЗАМЕТИЛА ,ЧТО НЕ РАЗ УДАЛЯЛИ ОТЗЫВЫ ,Я БУДУ ПИСАТЬ ДО ТЕХ ПОР ,ПОКА ВСЕ НЕ УВИДЯТ ВАШУ «АВИАКОМПАНИЮ» ,ХОТЯ ОЧЕНЬ СЛОЖНО НАЗВАТЬ ЕЕ КОМПАНИЕЙ !!!!!
СПЛОШНОЕ БЫДЛО!!!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 21

29.03.2020

Гостья

Авиакомпания Победа во время пандемии решила за счёт клиентов обогатиться.
Для "победы" с её испорченное репутацией - это обычное дело, норма. Для меня урок.
Говорил приятель: купишь билет на "победу" ещё самому придётся педали крутить

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 12

28.03.2020

Гость

Хотела обменять на 1июня 2билета ,а он с меня 10000 тыс за изменения двух человек комиссию берет.Плюс доплата на июнь подорожавших билетов.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 10

28.03.2020

Гость

Отменили рейс, возврат денежных средств осуществлять отказались.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 9

28.03.2020

Андрей

Необнадеживающие новости, пока Роспотребнадзор занят эпидемией...
Приобретал в первой половине января на май 2 билета за границу, стыковочные, вложив порядка 40 тысяч... Я не олигарх, уже достаточно времени беспроцентно кредитую дочку национального перевозчика - Аэрофлота. Но принудительно быть меценатом и спонсором авиакомпании уж точно не хочу. Через суд придется? Услуга не будет оказана, деньги не возвращают, решили проесть.... Правда когда суды снова заработают в обычном режиме

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 9

28.03.2020

Гость

Шарага-лохотрон незаконно отменяет все рейсы, но при этом отказывается возвращать деньги несостоявшимся пассажирам. Свои виртуальные деньги засуньте себе в ... Распоряжения правительства об отмене рейсов внутри страны не было, поэтому действия калмыкова и его шайки незаконны и в части отмены всех рейсов, и в части невозврата людям денег за непредоставленную услугу в виде перевозки. Неужели для кого-то стал сюрпризом беспредел этой беспредельной шараги???

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 10

28.03.2020

Наталья

Пир во время чумы у авиакомпании Победа. Отменили рейсы с 1 апреля, но деньги возвращать не хотят. Собранные нечестным путем средства на несуществующие рейсы оставили себе. Если после "чумы" выживем, то сможем поискать свои деньги на счетах компании для оплаты рейса этой же компанией. Ещё срок в год установили. Позор и мерзость, никакого уважения

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 9

28.03.2020

Георгий

Самая отстойная компания с которой я летал. Никакого уважения к пассажирам, никакой помощи в каких либо проблемах, за отмену рейса наплевать. Возврат денежных средств и неудобств, не хотят. На контакт не идет , горячая линия не работает.
Лично мое мнение, капец.
Всем остальным доброго пути .

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 7

28.03.2020

Гость

В связи с кароновирусом отменили рейсы на май , а деньги будут выплачивать частями до 2022 года.
Полный лохотрон!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 8

28.03.2020

Гость

Очень честная в ковычках и отзывчивая в ковычках компания слов нет. Купи билет мы тебя кинем дивиз этих уродов.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 10

27.03.2020

Гость

Повелся на дешевизну Компания лохотрон отменила внутренний рейс без возврата денежных средств объясняют так после когда нибудь через ВОЗМОЖНО 2 х месяцев нам опять дадут возможность (если выживем)купить билет а пока мои деньги под их защитой.Никогда не Летайте ПОБЕДОЙ компания отберет ваши деньги без возврата. За каждое слово в ответе.рейс москва - Храброво вылет 18.04.2020 Все больше и больше ЛЮБЛЮ россию

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 8

27.03.2020

Гость

Очень странная компания. Сегодня (27.03.2020) был куплен билет до СПб. Сегодня же отменили все рейсы. Ну, хорошо, бывает форс мажор. Но верните деньги! Ведь не вы, не мы не виноваты... Но нет. Наш бизнес мыслит по-другому. Деньги остаются на счету в личном кабинете самой компании "Победа" до лучших времён. А как вы без денег вернётесь домой - никого не интересует... ЭТО ДНО. Больше комментариев нету.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 10

27.03.2020

Гость

Добрый день,летал разными авиакомпаниями ,с победой если грамотно соблюдать правила провоза багажа проблем ни у кого не возникнет,по мне на сегодняшний день,одна из лучших компаний в которой очень комфортно летать на короткие расстояния,по мне лучше Аэрофлота,чистота порядок!!!ни чего лишнего

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 33

27.03.2020

Татьяна

Сын купил билеты месяц назад. В связи с обстановкой по короновирусу, решил отказаться от поездки. Прочитали в СМИ, что невозвратные билеты можно вернуть в авиакомпанию, доплатив 499 руб. и компания Победа вернут деньги. Но ни один телефон не отвечает. В офисе , который работает с 2.00 до 8.00 (ночь-утро) никого нет (Екатеринбург). Как связаться и что делать, не знаем... Вылет 1 апреля. Может, кто-нибудь подскажет?

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 7

27.03.2020

Ольга

Еще заметила, что те, кто жалуется, очень безграмотные люди. Родной язык не знают. Такие же " грамотные и культурные " во всем.
Добавлю еще, что расстояние между рядами достаточное, совсем не тесно. И регистрация мест у нас была за сутки, бесплатная.
Старалась летать " Аэрофлотом ". А теперь поняла, что " Победа " ничуть не хуже, а в чем-то и лучше.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 31

27.03.2020

Ольга

Не понимаю, когда пассажиры нарушают правила перевозок и еще жалуются. Многие берут много вещей, которые не являются ручной кладью. В наглую пытаются засунуть их не только над своим местом, но и к соседям залезть. Экономят на чужих нервах. Да гнать таких надо! Платите за багаж, не наглейте и никто к вам "придираться " не будет.
Отличная компания " Победа ". Еще пишут, что грязно в салоне. Никогда не замечала такого. Воду приносят сразу после вызова кнопкой. Свежий воздух, игра света в салоне. Пакеты дают, если кого-то тошнит. В других авиакомпаниях такого не видела, даже в " Аэрофлоте ".
Единственный недостаток в том, что не кормят. Но это ерунда. Главное - благополучно долететь.
Так что прежде, чем хаять приличную компанию, разберитесь объективно в себе.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 29

26.03.2020

Надежда

Остаться в аэропорту ночью без билета, денег и вытрепанными нервами - легко с Победой!
Им надо было компанию назвать Беда, а не Победа.
Удручает то, что нет на них никакой управы. Относятся по-хамски, поддержка не работает, обратной связи - ноль. Что их не прикроют интересно?!
На свою беду купила билеты Стамбул-внуково, внуково-уфа. Заплатила за багаж в стамбуле. Все прошло нормально, до прилета во Внуково.
Оставалось 3-4 часа до следующего рейса, ничего не предвещало.
На регистрации придрались к моей ручной клади, несколько раз заставляли класть рюкзак в калибратор, потом не понравилась моя большая куртка. Тянули время. По правилам ноутбук перевозится отдельно без доплаты. Заставили вытащить из пакета-пустого!!! Сказали, в руках переноси. Когда стала высказывать претензии, настроились не пустить меня на рейс!!! Специально!!! Были две женщины- одну звали Ирина, вторая была без бейджека, полненькая, внешность не запомнила, заурядная можно сказать. Последняя побежала, захлопнула дверь передо мной!!! Хотя все у меня было в порядке!!! Они там чувствуют себя хозяевами - не понравился человек, не пропустили! И причем прекрасно знают, что ничего им за это не будет! Никто не извинится, в офисе нагло ответили, сами виноваты! причем эти две "работницы" предложили оплатить взятку, на что был ответ-нет!!! А что если у человека нет средств, может он на последние деньги взял билет?! Или потерян телефон или карта?! Но разве их волнуют наши проблемы! Ага, 20 раз! Срать они хотели на своих пассажиров с высокой колокольни! В тоге осталась ночью в аэропорту, с 2 тяжелыми чемоданами! Следующие рейсы в Уфу были только на следующий день, с 14 часов дня, и с других аэропортов! Представьте мое состояние, когда жутко устал, ночью не спал, тебя так кидают, тебе охота есть, отдохнуть, бушует короновирус, и нет ближайших рейсов больше 12 часов!
Желаю им от чистой души и сердца уйти с рынка авиаперевозок! Потому что такое свинское отношение к пассажирам когда-нибудь сыграет с ними злую шутку! Как они издеваются над пассажирами, пусть им аукнется. Знайте все, кто решает лететь с ними, лучше переплатите за билет другой авиакомпании, но будете спокойны, что ваш полет пройдет нормально, что доберетесь до места назначения, что с вами будут вежливы и предупредительны. Не играйте своими жизнями, нервами, деньгами и временем! Поверьте, оно того не стоит. Я обожглась сильно. но пусть это будет остальным предупреждением никогда не связываться с этой авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 17

26.03.2020

Фёдор

Самая пунктуальная и честная авиакомпания в нашей стране.Всё расписано на сайте,вплоть до размеров бесплатного багажа и только полные дебилы начинают возмущаться, после того,как их просят поместить сумки в калибратор,вы чё самые хитрые,да?хотите лететь задёшево и ещё с бесплатным багажом? В этом году летал уже раз 8,всё чётко и без сбоев,крайний рейс из Антальи в Москву 22 марта,причём билет купил на сайте 21 числа,за 53 доллара,хотя у меня был обратный ещё и на 26(как задницей чувствовал),самолёт летел неполный,мест было много.По прилёту 23 пришло письмо на майл с вопросом,что я хочу сделать с невозвратным билетом,я захотел вернуть деньги,в этот же день пришёл кассовый чек,а деньги перечислили на карту через 2 дня,я просто в восторге(хотя понятно что деньги вернули в связи с закрытием полётов,но всё равно,молодцы,без геморроя).И вот ещё такой вопрос,народ,вас жаба душит покупать себе места,чё вы тогда начинаете по салону метаться,как бабуины,есть место-сидите,а то начинают подходить и "давайте поменяемся,у меня тут муж,а мы забыли вместе места купить))" товарищи нищеброды,дешевле чем у этой компании нигде,ничего нет,имейте совесть).Летал,летаю и надеюсь буду летать. Господа-товарищи из "Победы", вы лучик в нашем тёмном царстве беспредельного авиабизнеса,держитесь пожалуйста,это я прям от души говорю и...здоровья вам всем!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 32

26.03.2020

Гость Татьяна

Ужасно! Сложная сетуация , в связи с кароновирусом СМИ говярят не выходить из дома , авиа компания говорит мы ждем вас на борту , ( мы пенсионеры) билеты невозвратные, штрафы 5000 , дозвониться невозможно, звонки платные .

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 9

26.03.2020

Кристина

Авиакомпанией летаю давно, у меня сложились только положительные впечатления. Летала 24 марта, на судне 406, все прошло отлично и комфортно, Бортпроводники Юрий и Анна были очень вежливые и внимательные ко всем пассажирам.
Не забывайте, что компания лоукостер и существует для того что бы вы попали из одной точки в другую, мне приходится часто летать и есть авиакомпании хуже по комфорту и обслуживанию чем эта.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 17

26.03.2020

Гость

У меня другое мнение.
Положительно всё !!! От начала регистрации до посадки.

Александр: из (с) Москвы до своего города и из (со) своего города+ дополнительные билеты у Вас одним бронированием?

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 18

26.03.2020

Гость

Отвратительно все !!!от начала регистрации до посадки .
Ужасный персонал на регистрации хамки и люди без эмоций или эмоции на негатив.
Ничего необьяснят ...говорят читайте на сайте ..мы вылетали экстренно по Ч.С и не до чтения было.. И тут наша родина нас приняла Победой!!
Отстой ,позорите нацию !

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 14

25.03.2020

Александр

Жадные ребята. Купил билеты с Москвы в Германию и обратно + 2 билета долететь до и с Москвы со своего города. Из-за вируса отменили иностранный рейс и за него билеты вернули, а вот билеты между Москвой и моим городом оставили без оплаты с обоснованием, что эти рейсы не отменяли. По факту мне этот полёт без финальной точки был не нужен и я никуда не полетел. Позорно так деньги чужие присваивать.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 17

25.03.2020

Максим

Сегодня столкнулся с очень интересной проблемой.При покупке билета через приложение купибилет.,высветилось :ошибка сайта, попробуйте позднее.подождал пять минут и попробовал снова.
На этот раз все получилось и пришло СМС о списании средств, затем, через три минуты,пришло ещё одно смс о списании...в итоге по вине недоделанных сайтов купил два билета на один и тот же самолет.по горячей линии купибилет вежливо послали и сказали что их платежная система исправна)
Понервничал немного ,но смирился ..
Сегодня вылет,пришел на стойку регистрации о потребовал два моих места,за которые Я прошу заметить заплатил...на что мне ответили,что не могут зарегистрировать меня на два места и демонстративно проверяли как мой рюкзак помещается в калибратор багажа.В итоге для себя сделал вывод,что компания занимается недобросовестным присвоением чужих денег.по другому я не знаю как назвать процесс,где при покупке двух вещей ,тебе отдают только одну...обман обман обман!!!был бы рад если кто нибудь из юридически подкованных людей дал совет,что делать дальше.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 11

25.03.2020

Елена

Приобрела билеты 5 марта по маршруту Новосибирск - Санкт-Петербург (туда - обратно). Должна была состояться поездка на учебу, но мероприятие перенесли на 1,5 - 2 месяца из-за пандемии. Сейчас необходимость состоит в том, чтобы обменять билеты на другие даты или вернуть стоимость билетов.

6 марта "Победа" сообщает о том, что "с 7 марта 2020 года будет доступна доп. услуга, в рамках которой клиент может оформить возврат денежных средств". Я лично не попадаю под эту категорию оформления возврата, так как купила билеты 5 марта. То есть, я должна за изменение даты платить 5000 руб (один маршрут), по факту, 10000 руб. По сути, эта сумма уже является общей суммой за полет. А возврат мне, в принципе, не доступен.

Дозвониться нереально до компании! Слушаешь автоответчик, музыку и твой звонок сбрасывают, при этом надо оплачивать и ожидание.

Обращалась на профиль компании в Инстаграм, но сотрудники не настроены на лояльное общение с клиентом, просто сухой ответ по скрипту, ничего не уточняя, и без каких-либо предложений в решении данной ситуации. Видимо, тоже надо заплатить, чтобы общались, как с человеком.

Конечно, я не одна, у кого из-за коронавируса сместились поездки. А если люди за пару месяцев приобретали билеты? Это уже хамство со стороны компании. Поездка отменена не из-за моей прихоти, а потому что у нашей страны и всего мира сейчас критическая ситуация. Не понимаю, почему в такой ситуации стоит наживаться на клиентах. Сделайте доступные условия для всех.

Это первый раз, когда воспользовалась услугами этой авиакомпании, хотя очень не хотела этого. Лучше заплатить больше за перелет, но лететь с комфортом.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 13

25.03.2020

Андрей

Не в коем случае не используйте данную «авиакомпанию», если ее вообще можно назвать так.
Если вы купитесь на заманчивую стоимость, то вы заплатите кучу дополнительных обязательных платежей, начиная со страховки и заканчивая оплатой за онлайн регистрацию.
Далее вас не пустят на борт, даже с рюкзаком и заставят оплачивать место в багаже и сдавать ваш рюкзак в багаж. А перед этим вы заплатите за упаковку своего рюкзака, если конечно вам не хочется, что бы его порвали и испачкали при транспортировке.
В итоге стоимость вашего перелёта увеличится в трое. Плюс неудобство и потраченные нервы.
Я уже молчу про самолёт (видимо с педальным приводом).

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 19

24.03.2020

Ольга Николаевна

Летела 9.03.2020 из Внуково в Минеральные Воды рейсом DP 169, вылет в 18.40.
Хочу выразить огромную-огромную благодарность и восхищение полетом! Пилот высочайшей квалификации! До того был мягкий взлет, даже уши не закладывало. А посадка... такого еще ни разу не видела. Плавное, и в то же время быстрое снижение без перепадов давления, мягкая посадка. Все бы так пилотировали самолеты!
И прилетели раньше на десять минут. И стюарды приветливые. Все классно!
Хотелось бы пожать руку пилоту. Спасибо огромное ему и компании " Победа ".

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 15

24.03.2020

Гость

Делюсь историей с возвратом билетов, потому что пока сам не столкнешься с таким, не верится, что такое может быть. Запланировали недельную поездку в Италию, туда билеты брали уральскими авиалиниями, обратно - победой. За несколько дней до полета жена попала в больницу, в итоге в день вылета она была еще там, а потом две недели ходила на обязательные процедуры по месту жительства. То есть, оба рейса мы пропустили. Причем, я сразу же отменил бронь на оба рейса. Получилось, что где-то за 10 дней до рейса победы я уже освободил эти билеты. Написал в победу по поводу возврата, отвечали неторопливо. Попросили предоставить они следующее:
-маршрут-квитанцию электронного билета
-документ, подтверждающий родство пассажиров
-оригинал или нотариально заверенную копию закрытого больничного листа либо медицинской справки с тремя печатями и противопоказаниями к перелету на фактическую дату вылета. Документ должен быть выдан лечебно-профилактическим учреждением, имеющим лицензию.
Начнем с того, что справка с тремя печатями выдается по официальному запросу, пациенту выдавать в больнице ее отказываются. Однако, это справкой в моем случае нечего делать, так как в даты обратного рейса жена была не в больнице и проходила лечение по месту жительства.
Получается ситуация, когда она не может физически улететь, так как проходит обязательные процедуры, но и к полетам противопоказаний нет.
Взяли справку в учреждении по месту жительства, где написано, что она с такого-то по такое-то проходила лечение после такой-то процедуры. Победа, естественно, прислала ответ со словами: "Нужна справка с 3 печатями и противопоказания к полету", которую физически получить без официального запроса нельзя (вроде бы как).
Короче, что бы ни случилось, вернуть деньги за билет вряд ли удастся. Шанс, что конкретно у вас будет такая ситуация мал, но в моей жизни вот случилось. Несмотря на то, что я отменил бронь самостоятельно и заблаговременно, мне даже и части денег за билеты не вернули.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 9

24.03.2020

Сергей

Самая отстойная компания которую заботят только деньги. На своих пассажиров компания плюёт с большой высоты. Летал этой шарагой первый и последний раз. Из-за закрытия границ нам пришлось писать на сайт этой компании с просьбой перенести билеты на другую дату, мы не просили возврат денег но эти твари сказали, что за обмен билета на другую дату штраф 5000 руб. за каждый билет и это при цене билета 6000 руб. Мрази конченые. Поэтому пришлось покупать билеты заново в другой авиакомпании. У этой конторки даже телефон платный, за одну минуту звонка вы заплатите 60 руб и за каждую минуту ожидания вы тоже заплатите по 60 руб. Эта плюгавая конторка закрыла все свои офисы, чтобы никто к ним не приходил плеваться за то как по свински они относятся к пассажирам. НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ КОНТОРОЙ.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 17

23.03.2020

Вера

Спасибо пилотам авиакомпании "Победа", летела ночью 22на23.03.20 рейс 467 Москва - Саратов, Посадили в метель без видимости очень здорово. Побольше бы таких. Спасибо авиакомпании что не улетели ожидать в другой город, задержка рейса это ерунда!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 14

23.03.2020

Андрей

1)Хочу предупредить всех потенциальных пассажиров «Победы». Если вы по какой-то причине не можете лететь, Деньги за билеты вы не вернёте ДАЖЕ если заплатили по ВОЗВРАТНОМУ тарифу. Тут некоторые писали про новые кресла в салоне, так это типичные кресла из маршрутной ГАЗели, В которые с огромным трудом втискивается человек средней комплекции и роста. Если ваш рос несколько выше чем полтора метра, лететь вам стоя. Мы потеряли из-за них деньги за шесть!!!! Билетов!!!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 15

23.03.2020

Наталья

Хочу выразить благодарность авиакомпании "Победа" за организацию вывоза туристов из Черногории в режиме введенной чрезвычайной ситуации в стране. Компания постоянно была на связи, в аккаунте Инстаграм сразу же отвечали, держали в курсе, сообщали об изменениях. Да, были изменения по спискам на вылет, но в итоге свои обязательства перед клиентами авиакомпания выполнила. У "Победы" все было гораздо яснее по вылетам, чем у других авиакомпаний, несмотря на то, что билеты дешевле. Небо закрыла не "Победа", претензии не к ней, это форс-мажор. Люди, которые решили сдать билеты, но потом требовать вылет у "Победы" - вы не правы, да, вы не подумали, но договор расторгли. В этом случае, возможно, будут эвакуационные вылеты со стороны властей РФ! Желаю всем скорейшего разрешения ситуации! А авиакомпании вернуться к своей широкой географии полетов и выдержать эти испытания, как и все нам!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 17

22.03.2020

Владимир

Ужас!!!
Я являюсь инвалидом по зрению, были билеты до СПб стоимостью около 25000₽,

В новостях сайта компании ген директор заявил что можно вернуть невозвратный билеты, решили зайти и посмотреть есть ли такая услуга, вовремя просмотра на телефоне сайт завис и не отвечал, а следом через 5-7 минут о том что билеты Аннулирован и возврату не подлежат, позвонив на горячую линию потратив ещё около 800₽ выяснилось и восстановлению не подлежат,

Итог билетов 0 денег 0, а у меня пенсия в 2 раза меньше.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 11

20.03.2020

Тамара

В декабре 2019 года купили билеты на всю семью авиакомпании Победа,на март 2020 в Стамбул.Затем началась паника с корона вирусом, работодателем было настоятельно рекомендовано не покидать пределы России, в соответствии с постановлением" Роспотребнадзор" Не смотря на то, что на сайте Победы имелась ссылка о возможности возврата денег из за эпид. обстановки в мире,однако деньги нам Победа не вернула, не дает возможности перенести даты вылета, и при этом потрачена не одна тысяча рублей за звонки на официальный номер Победы. Итого потрачено 67000 тысяч рублей и ещё больше нервов. Больше никогда не воспользуюсь услугами данной компании. РЕБЯТА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ АВИАКОМПАНИИ!!!!

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 18

19.03.2020

Вомалрах

Привет!
Читаю отзывы, становится очень обидно за Победу... Единственный в России лоукостер уже принято обливать грязью среди тех кто летает, видимо, раз в пятилетку в какой-нибудь Крым (прости господи) и считает что все должно быть по их правилам.
Я летаю победой регулярно когда нужно вылететь срочно, а у Аэрофлота цены за день до вылета высоки. Из рейсов только Екатеринбург-Москва/Спб и обратно, другими не пользовался. Все очень удобно и комфортно.
Лично для меня плюсов гораздо больше чем минусов: самолёты все новые, с одинаковой конфигурацией салона; спинки не откидываются что очень удобно на коротких рейсах как у меня. Цены выше 5 тысяч во внепиковое время не бывают. Для особого комфорта иногда выбираю место за 199 рублей (вместо 500 у с7), багажа никогда нет, сумка спокойно помещается в Кольцовский калибратор (хотя неоднократно замечал сцену с воплями когда справедливо не пускали на борт тетку/дядьку с пятью пакетами. Дебилизм не искоренить, видимо ;))
Пунктуальность-очень важный плюс-регулярно прилетаем с опережением расписания минут на 30
Минусы есть тоже
-рейсы бывают только рано утром и поздно вечером обратно (за исключением DP 408/407 дневных и то не каждый день)
-из за короткого оборота бортов бывает не совсем чисто в салоне.
Подводя итог, скажу: ЧИТАЙТЕ ПРАВИЛА АВИАКОМПАНИИ ПЕРЕД ПОЛЁТОМ! Вас даже в Etihad не пустят с горой сумок на борт!
Еды нет-скандалить не надо! Воду дадут если попросите
За то что не разрешают сидеть рядом друг с другом-распространённая практика мировых компаний!
Ознакомьтесь со всеми нюансами и будет вам счастье ;)
Всем добра)
P.S. Пост не заказной, просто внёс свою лепту в защиту хорошей компании

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 30

19.03.2020

Сергей.

Жду посадки на рейс ,рядом со стойкой.Пришел сотрудник "Победы".Видимо проводит подготовку к посадке.Копается под стойкой.Вижу такую картину.Подходит мальчик лет 7 и спрашивает: Когда будет посадка на самолет до....Какое было мое удивление ,когда этот сотрудник с лицом холодного булыжника предложило мальчику прочитать на табло.как так?Может он читать не умеет или еще что то.Как эти люди работают с пассажирами.Как их руководители их на работу берут.Шок и обида за такую компанию.В трудную минуту они и руку не подадут.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 28

19.03.2020

Аниса

Не смогла дозвониться и не ответили по эл почте на мое письмо о возврате денег за билеты по причине отмены мероприятия в Домбае несмотря на то, что объявили о том, что деньги будут возвращать даже по невозвратным билетам из-за ситуации с коронавирусом. Больше не буду пользоваться услугами этой авиакомпании... Даже не отвечают, пусть отказом...

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 17

18.03.2020

Гость

Победа отказала в возврате денег за билет в Италию на май 2020 в виду вынужденной отмены поездки из-за коронавируса (хотел показать маме Пизу, Флоренцию). Опасно ехать туда с человеком 66 лет! Но АК Победа плевать хотела на человека! Тем более в Италии все закрыто: выставки, музеи и т.д. Обращался несколько раз с просьбой анулировать билет! Отказы! Отказы! Отказы! Желаю вашему "бизнесу" победа всего самого наилучшего! Пусть мои деньги (30 тыс туда и обратно с багажом) сделают вас счастливее!

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 30

17.03.2020

Алена

Третий месяц пытаюсь вернуть деньги за билет Победы (не полетела по причине болезни, возврат денег в таких случаях предусмотрен правилами авиакомпании). Мое заказное письмо с больничными документами и заявлением на возврат денег тупо месяц пролежало на почте и вернулось ко мне обратно. Все контактные телефоны Победы недоступны, на письмо по эл.почте не отвечают. Вот такой "кидок"....

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 14

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 777879 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 ...Показать все