Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Победа

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Победа

Авиакомпания Победа

29%

14%

57%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 34853. Отзывов: 8691. Рейтинг 2.27 5

Все отзывы об авиакомпании Победа

Дате
Полезности

25.12.2021

Алексей

Большего хамства,наглости придумать трудно!!! Скоты: 25.12.21 отменили рейсы, в т.ч. Чебоксары. Объяснения:"ее ваше дело, поезд вам в руки, возврат не получите" Не ЗАДЕРЖАН а ОТМЕНЕН!!!!!!
Скоты еще раз! 22.45 вечера,дети,все устали-разговаривать никто не хочет. Внуково...

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 24

25.12.2021

Гость Евгений

Оценку не делаю. Но предупреждаю, будьте очень осторожны. Сегодня меня сняли с рейса потому что в руках был горшок с цветком размер 12/12/60 см. Я даже сначала ге поверил что так может быть)). Пришлось лететь аэрофлотом, а потом ехать за багажом из Шереметьево во Внуково. Так как снять то они меня сняли, но багаж таки улетел!)) Короче компания для любителей неожиданных приключений.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 32

24.12.2021

Гость

Самая конченная компания!Обманщики! Не хотят даже вернуть!Да что там вернуть,написал на сайте в форму обратной связи,так как эта конченная авиакомпания Победа берет деньги за вызов и не дозвонишься до них!Даже не отвечают!Написал в контакте в комментариях,даже не пускают коммметарии под посты,зотя есть посты про благодарность компании.Их конечно покажут.Самая дешевая во всех смыслах компания! Вот моя ситуация!Пару дней как прошло ! А ответа нет! Самая плохая компания,которая обманывает людей,не дав возможность пройти регистрацию за 45 мин! А уточняю должна заканчиваться за 40 минут регистрация! И заранее должны оповещать людей о времени регистрации,когда она начнётся и закончится! И деньги за билет не хотят возвращать!Это просто конченная авиакомпания России,раньше пользовался рейсами этой компании,но не знал что так относятся к людям с таким отношением плохим,больше не буду лететь рейсами этой компании и своим родным близким и знакомым не буду рекомендовать и не посоветую 100 процентов! И вынужден буду подать в суд за невозврат денег!Оставалось 5 минут до закрытия регистрации,эти люди мне не дали пройти регистрацию и сесть в самолёт и деньги за билет тоже не возвращают! Самое конченное обслуживание,хамское обслуживание персонала аэропорта Пулково девушек на стойке регистрации,вместо того чтобы зарегать быстро меня и отправить на рейс,оставалось больше 5 минут до окончания и на мои слова: «У меня есть ещё время,зарегистрируйте меня» ,они нагло и по-хамски отправляют на кассу.Я потерял своё время за которое я мог пройти регистрацию и сесть на самолёт,а также деньги,которые не хотят возвращать!Но я так это не оставлю!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 35

24.12.2021

Гость

Советую всем, кто ещё не успел воспользоваться услугами «Победы», избегать эту авиакомпанию и впредь! Летали разными компаниями и есть с чем сравнить. Впечатления хуже некуда, а это мы ещё даже не полетели! Если у Вас несколько сумок, то платить нужно за провоз каждой. Хотя в остальных автокомпаниях у нас считали общий вес багажа. На багаже мы уже потратили кучу денег, даже не хочу это вспоминать и подробно рассказывать… Далее, что возмутило больше всего! Мужа/жену намеренно садят максимально далеко. Я сижу в конце - муж в самом начале… И такая ситуация у всех пассажиров. Я даже увидела отзыв, что от мамы таким образом отсадили семилетнего ребёнка. А решается это просто - доплатите и Вас посадят вместе)
Вывод: билеты у Победы действительно не дорогие, но с Вас сдерут по полной на всем остальном, а самое главное вы, скорее всего, потратите кучу нервов. Так что, повторюсь, советую избегать эту авиакомпанию и пользоваться услугами других авиалиний!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 43

24.12.2021

Иван

Быдлолет по цене регулярки.
Все через жопу. В лучших традициях…
Приорити Пасс не объявляют.
Сам подошёл- молодец.
Сотрудники все, как на подбор,- злые, убогие, обиженные.
Такое впечатление, что туда набирают специально людей, озлобленных на весь мир.
Важный критерий отбора- быть изгоем в школе.
Чтобы мстить за свои обиды пассажирам Быдлолета….

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 42

24.12.2021

Гость

Пару раз летала Калининград- Москва. Каждый раз читала отзывы и боялась: отменят, опоздают, грубые. Оказалось зря. Вылет во время, посадка во время. И никто не грубил. Все просто. В современной жизни важно все: учесть погодные условия, опять же поломки , (я лучше подожду и полечу на исправном самолете), приехать во время в аэропорт, не висеть в интернете, чтобы не пропустить отправление самолета, соответствовоть всем требованиям авиакомпании, любой сайт советует ознакомиться с правилами авиакомпании. Ведь,: ,,Что посеет человек, то и пожнет." Надо быть добрее. Сколько в человеке доброты, столько и жизни.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 15

24.12.2021

Гость

Шляпа, а не компания. Рейс на 5 часов задерживают и то не факт что улетим. Сосиска и макароны сваренные по фасту не загладят вину. Два рейса до Уфы до нас улетели, а мы сидим. Причём другие рейсы победы задержали максимум на час, этот же на пять. «Победитель» по жизни получается

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 25

24.12.2021

Ольга

Первый и последний раз. Вылет на Уфу задержка на данный момент более 4 часов. По отзывам у них это практика. Рейсы на Новосибирск, Екатеринбург также были задержаны. Никогда больше не полетим данной компанией.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 23

23.12.2021

Гость

Прислали на почту при электронной регистрации посадочный талон без куар кода, поэтому распечатать его перед выходом на досмотр не смогла. Пока пёхала с детской коляской до стойки регистрации, регистрация закрылась, где мне ласково сообщили, что коляска теперь точно никуда не летит, потому что на неё уже не будет приклеена та липкая штука (не помню, как называется), да и мой, со слов такого же ласкового молодого человека, "чемоданчик", купленный у этой же Победы в качестве сумки для ручной клади, "на глаз" должен быть отправлен в багаж, а багаж я не оформила и уже не оформлю. Почему не было куар кода в посадочном талоне - для меня до сих пор загадка))))))))))) Рекомендовали покупать билеты на следующий рейс))))))))))) Большие молодцы, горжусь этими чудесными ребятами))))))) Делают из лоукостера полноценную авиакомпанию, где каждый чих и пук платный)))))) Ван лав *сердечко*

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 38

23.12.2021

Сергей

Доброго времени суток всем!
Решил написать свой негативный отзыв о сотрудниках авиакомпании Победа.
23.12.2021 авиарейс DP560 Уфа - Санкт-Петербург. Вылет по плану на 05.20 утра. Опоздавшим на регистрацию пассажирам, сотрудники авиакомпании Победа НАГЛО ВРУТ в лицо, что их якобы вызывали несколько раз и даже НЕ ПЫТАЮТСЯ посадить на борт самолёта, стоявшего еще на стоянке посадочной полосы. НАХАЛЬНЫМ ОБРАЗОМ провожают разбираться с инцидентом в здание аэропорта.
Мною лично было неоднократно проверено действия сотрудников различных авиакомпаний по поводу опоздания на посадку. Результат однозначен.
Итоговая оценка по работе сотрудников авиакомпании Победа по обслуживанию пассажиров на борт - КОЛ!!!
Прошу руководителей авиакомпании Победа рассмотреть аналогичные случаи, привлечь своих сотрудников по обслуживанию пассажиров аэропорта г. УФА к дисциплинарному наказанию.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 52

22.12.2021

Гость

Давно летаю на победе, но раньше даже не задумывалась о этой жести, что они творят!!! Они намеренно сажают пассажиров порознь!! Меня посадили с 7 летним сыном раздельно!!!! Между нам был проход, мужа со вторым ребёнком посадили с девушкой, чем молодой человек сидел рядом с нами!!! Они желают все, что бы их пассажиры чувствовали себя ничтожеством, сэкономившим н-рублей. Я принципиально не буду платить за то, что бы нас сажали вместе и бронировать места. С таким подходом и этой компанией в принципе больше иметь дел не хочу. Слава Богу обратно летим другой компанией

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 41

22.12.2021

Гость

Недавно пользовались услугами авиакомпании. Честно говоря был в состоянии легкого шока от происходящего. Ладно если рассаживают родственников в разных частях самолета по причине поздней явки на регистрацию, не окидываются сиденья, про багаж отдельная история, но в авиакомпании это делается намеренно, т. е. вас специально рассаживают, вас специально гнобят с ручной кладью (это надо видеть как выскакивает сотрудница и начинает выдергивать из очереди пассажиров с сумками и рюкзаками, проверять на соответствие установленным размерам, она прямо удовольствие получает). А затем уже в самолете устами киноактера в такой залихвастско- покровительственной манере вам вещают услугами какой замечательной компании вы воспользовались и как хорошо, что все организованно именно так. Воспользуюсь еще раз в том случае, если вообще все авиакомпании прекратят полеты.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 35

22.12.2021

Гость

ПОБЕДА самая ужасная авиакомпания с багажом ни одна компания таких условий не ставит , при этом на регистрации все нормально, а на гейзер за высунутую ручку сумки заставляют платить да ещё и в три раза больше чем стоит этот багаж, бортпроводница орать начала что с мужем местами поменялись довела до слез , никогда таких адских условий в авиакомпании не видела

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 36

22.12.2021

Гость

Это самая отвратная компания,телефон платный,за места платишь при регистрации,причём если рейс туда-обратно,ты не можешь выбрать только одно направление для регистрации,только на оба рейса,это ад!!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 33

21.12.2021

Гость

Никакой суд не поможет опоздунам!
Регистрация закрывается на девушками, а компьютерной системой!!!
«Техническая возможность у ООО «АК Победа» зарегистрировать на указанный рейс отсутствует, поскольку регистрация закрывается в автоматическом режиме. В соответствии с п. 81 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (утв. Приказом Минтранса России от 28.06.2007 №82) «регистрация пассажиров и оформление багажа на рейсы в аэропорту заканчивается не ранее, чем за 40 минут до отправления воздушного судна по расписанию или по плану (графику) чартерных перевозок». Согласно п. 91 ФАП №82 «пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом».

Приобретая билет на официальном сайте ООО «Авиакомпания «Победа» через систему электронного бронирования, Вы даете своё согласие об ознакомлении с правилами Общих условий перевозок пассажиров и багажа, которыми предусмотрено, что регистрация заканчивается за 40 минут. В случае опоздания на регистрацию (посадку), независимо от причин опоздания, пассажир теряет право на воздушную перевозку. Уплаченная за воздушную перевозку плата не возвращается.»

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 10

21.12.2021

Гость

Должен был лететь рейсом СПб-Махачкала 21 декабря 2021года вечером в 18:10.А эти люди не дали сесть на самолёт хотя оставалось время на посадку и на регистрацию.Самая плохая компания,которая обманывает людей,не дав возможность пройти регистрацию за 45 мин! А уточняю должна заканчиваться за 40 минут регистрация! И заранее должны оповещать людей о времени регистрации,когда она начнётся и закончится! И деньги за билет не хотят возвращать!Это просто конченная авиакомпания России,раньше пользовался рейсами этой компании,но не знал что так относятся к людям с таким отношением плохим,больше не буду лететь рейсами этой компании и своим родным близким и знакомым не буду рекомендовать и не посоветую 100 процентов! И вынужден буду подать в суд за невозврат денег!Оставалось 5 минут до закрытия регистрации,эти люди мне не дали пройти регистрацию и сесть в самолёт и деньги за билет тоже не возвращают! Самое конченное обслуживание,хамское обслуживание персонала аэропорта Пулково девушек на стойке регистрации,вместо того чтобы зарегать быстро меня и отправить на рейс,оставалось больше 5 минут до окончания и на мои слова: «У меня есть ещё время,зарегистрируйте меня» ,они нагло и по-хамски отправляют на кассу.Я потерял своё время за которое я мог пройти регистрацию и сесть на самолёт,а также деньги,которые не хотят возвращать!Но я так это не оставлю!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 24

21.12.2021

Гость

Вы, действительно, не понимаете, что 45 минут было до вылета, а не до окончания посадки!!!
Посадка закрывается за 25 минут до вылета, поэтому ваши пассажиры* должны были за 20 минут пройти досмотр и найти выход на посадку, что и здоровому человеку было бы проблематично — это очень критичное время для предполётных формальностей.
В Аэропорту всё под камерами, никто раньше посадку не закроет, которая закрывается компьютером.
180 пассажиров, где также дети и старики не обязаны ждать опоздунов, т.к. они почему-то не опоздали и улетели без проблем.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 8

21.12.2021

Antidruzh

"Они не могли опоздать!!!!!!! (За 45 минут дойти можно)"
Посадку закрывает на сотрудник аэропорта или авиакомпании, а система бронирования автоматически, точно по времени, указанному в посадочном талоне. Если посадка оказалась закрытой, значит свекровь совершила невозможное.
Ну и да, верх глупости - приезжать в аэропорт столь пожилому человеку, да еще с такой обузой, всего за час до вылета. Причем, глупость не свекрови, а провожающей...

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 7

21.12.2021

Гость

«А, что должно поменяться?
Опоздунов, как не пускали так и не будут пускать на борт, причём во всех авиакомпаниях.
Во-первых, на регистрации и гейтах сотрудники Аэропорта, а не Победы.
Во-вторых, поменяйтесь сами, безответственная родственница.»
1. Они не могли опоздать!!!!!!! (За 45 минут дойти можно)
2. Хамить пожилому человеку - характеризует работника
3. Я не переходила на личности! Что не с лучшей стороны характеризует вас «гость».

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 21

21.12.2021

ТАТЬЯНА

Ужасная авиакомпания. Совершенно не дорожат клиентами. Ничего не сделано. для того чтобы связаться с ними Звонок платный от 55 руб мин так еще и мелодия поиграет а вы ожидайте а что касается помощи оператора так это вообще роботы и они твердят заучёный текст
Вообщем билеты купленные обратно из Челябинска я просто подарила авиакомпании
Никогда не буду пользоваться Победой

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 21

21.12.2021

Гость

21.12.2021 Александр
Если бы ваше мнение было у всех после первого перелёта Победой - давно бы у неё уже кончились все пассажиры. Просто соблюдайте (хоть и «нестандартные») правила этой авиакомпании. Вас не устраивает - есть другие компании, РЖД и прочие средства передвижения.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

21.12.2021

Ольга

Самая ужасная авиакомпания, которой я летела. Это мой самый первый отзыв в жизни, уже не сдержалась 😂 сумка поместилась, но заставили платить все равно. Две девушки посмеивались и по всей видимости были очень довольны тому, что мне в итоге пришлось заплатить 1600 за сумку, которая даже называется pobedabags))) но учитывая, что это low cost авиакомпания, в России в таком случае никто не старается. Ужасное впечатление, надеюсь это был мой последний полёт, посмотрим как ещё долечу) оценка -1

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 22

21.12.2021

Гость

Я не перекладываю вину на сотрудников аэропорта! Я в ней уверена!!!! Закрыв дверь перед лицом и нахамив…. Очень качественная работа, которая показывает уровень компании! Судя по отзывам ничего и не поменяется….
—————————-
А, что должно поменяться?
Опоздунов, как не пускали так и не будут пускать на борт, причём во всех авиакомпаниях.
Во-первых, на регистрации и гейтах сотрудники Аэропорта, а не Победы.
Во-вторых, поменяйтесь сами, безответственная родственница.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 3

21.12.2021

Александр

Самая ужасная авиакомпания. Хуже только на лыжах по асфальту.
Отношение к клиентам хуже, чем к животным. Ручная кладь - лёгкий рюкзак не поместился. Связь с колл центром платная 60 рублей минута, для того чтобы поговорить с великим сотрудником г... -компании необходимо потратить 500-600 рублей.
Сиденья неудобные. Эта компания сожрёт ваши нервы и силы тем, что постоянно переносит свои рейсы, так как не имеет никакого авторитета в аэропортах.
Учитесь на чужих ошибках, не пользуйтесь услугами данной шараги.
Больше отдадите за багаж колл центр, таблетки от нервов и за потраченное время. (не дай бог срыв деловой встречи)

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 18

20.12.2021

Гость

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 21

20.12.2021

Иван

1 звезда это комплимент для этой говнокомпании! На сайте четко указано что портплед можно провозить в ручной клади! 2 переплёта я совершил без проблем , на третьем в Москве «Внуково» прямо на посадке заставили оплатить 3500, либо я не полечу! На вопрос о том, чтобы позвать руководителей было отказано, в силу того что они не успеют))) компания где работают мошенники и владельцы такие же х…есосы

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 20

20.12.2021

Гость

О5 опоздуны возбудились!
В аэропорт надо приезжать за 2 часа до вылета или регистрироваться онлайн, а не пенять на пробки в 11 вечера, что за бред 🤦♂!?
180 пассажиров улетели без проблем …
За безответственность и глупость надо платить рублём.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 11

20.12.2021

Гость

Вот же Трындычиха, целую портянку накатала вместо краткого «опоздала на регистрацию ибо безалаберная»Да, не пустили и правильно сделали. Все приплела и мы, гусские, дгуг дгуга не обманываем, и сочувствие к слабоумным и азиатов каких то и сюрреализм ввернула, типа духовно богатая дева…

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 8

20.12.2021

Екатерина

Ужасная компания, совсем не клиентоориентированная, отличающаяся национализмом!
Спасибо вам большое, авиакомпания "Победа" за ваше "понимание", неуважение и национализм! Видимо, мы - русские не достойны того, чтобы летать с вами и на ваших самолетах!

Самолет должен был быть Санкт-Петербург - Екатеринбург.
Из-за пробок и тяжелой ситуации на входе в аэропорт, мы опоздали на регистрацию на 2 минуты (регистрация заканчивается в 23:05, мы подошли в 23:07).
За стойкой начинается самое интересное. Девушка из авиакомпании сначала накричала на нас с фразой: "Вы время-то видели, вы еще поди с багажом???!" Скажу сразу, багаж у нас был оплачен, но мы тут же отказались от него (планировали оставить ненужные вещи и взять с собой только ручную кладь), чтобы увеличить шансы все же зарегестрироваться!
Девушка за стойкой, вслух, при мне сказала, что сейчас позвонит представителю и уточнит, можно ли сейчас зарегестрироваться. Она правда дозвонилась: "Можно зарегистрировать сейчас, 2 человека опоздали на 2 минуты, места же еще есть?" Она минуту выслушивала ответ, положила трубку, повернулась к коллеге со смехом сквозь маску и сказала что-то типа: "Прикинь, он уперся и ни в какую их не пускает!" Только после этого она поворачивается и без доли сочувствия с улыбкой на лице сообщает, что зарегистрироваться уже нельзя, так как мы опоздали. Я продолжаю диалог, говоря: "То есть опоздание 2 минуты - это настолько критично?". На что мне отвечают: "На 4 да!" На 4! Можете представить - это +2 минуты на диалоги между сотрудниками, их шутками и подколами!!! 4 минуты, заместо реальных 2!
Мы с коллегой уходим, расстроившиеся и разбитые, но все же (черт дернул!) возвращаемся через 10 минут. Перед нами картина маслом. Та же девушка ругает другого, похоже младшего сотрудника за то, что он не увидел наличие багажа у двух молодых людей азиатской внешности, которые при этой ругани стоят рядом (похожи они были на китайцев, но точно не скажу, так как не совсем уверена). Ситуация была в следующем: 2-е пассажиров не сдали багаж и не оплатили его, на зоне контроля их развернули и отправили оплачивать багаж, на часах было 23:17 (прошло 12 минут со времени закрытия регистрации). Девушка со стойки ругается на младшего сотрудника, он оправдывается, она им клеит ленты "ручная кладь" и кричит: "Бегите, давайте бегом-бегом, может, еще успеете!" Мы наблюдаем всю эту ситуацию, стоя у стойки регистрации, и я спрашиваю девушку: "Может, мы тоже можем побежать и успеем?!" Реакция девушки бесценна, она просто закрывает стойку, выгоняет всех сотрудников, и не молча уходит!

Спасибо вам большое, авиакомпания "Победа" за ваше "понимание", неуважение и национализм! Видимо, мы - русские не достойны того, чтобы летать с вами и на ваших самолетах!
Было бы здорово, если бы удалось заснять весь этот сюрреализм, жаль, что сил на это не хватило!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 38

20.12.2021

Гость

Женщина, вы подставили инвалидов, отправив «старого и малого» за 25 минут до окончания посадки (50 минут было до вылета, а посадка заканчивается за 25 минут до вылета), а они должны были пройти ещё и досмотр (очередь), и найти выход посадку.
Не надо перекладывать свою вину на сотрудников аэропорта, которые стоят на стойках регистрации и посадки.
Вы и только вы — виноваты в этой ситуации!
Сопровождение при покупке билета не заказали, в аэропорт приехали впритык, поэтому сделайте выводы и не поступайте больше так со своими родственниками, которые не в состоянии адекватно оценить обстановку в аэропорту.
Компания не собирается перед вами оправдываться и не будет, потому что здесь нет сотрудников компании.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 9

20.12.2021

Гость

Для этого есть система оповещения! Есть смс информирование ( стоит 99 рублей)! Есть много возможностей, чтобы граждан, заведомо инвалидов оповестить о закрытии регистрации. Кроме этого вошли они за 50 минут в зону оформления ( в зону куда не пускают сопровождающих). На стойке регистрации нам было сказано, что они все успеют, так как прибыли мы в аэропорт в достаточный промежуток времени! Вместо оправданий с вашей стороны, можно было бы сделать выводы. И организовать работу вашей «замечательной» компании так чтобы люди, заведомо инвалиды не оказывались в такой отвратительной ситуации!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 34

20.12.2021

Гость

Регистрация закрывается за 40 минут, а посадка за 25 минут до вылета.
Инвалидам надо заказывать сопровождения при бронировании билета — это бесплатная услуга.
Опоздали на посадку, потому что не оформили сопровождение и не приехали в аэропорт за два часа до вылета — это ваша вина, а не авиакомпании.

«агент у выхода на посадку не охраняет самолет, чтобы туда не зашли посторонние, а ведет учет пассажиров при помощи компьютерной системы учета отправки (DCS). При сканировании посадочного талона статус пассажира в системе меняется на «Boarded». В момент завершения посадки (в Шереметьево у большинства рейсов за 20 минут до вылета по расписанию, это указано в посадочном талоне) агент «закрывает» посадку в системе, после чего готовится полетная документация, которая передается на борт. Например, печатается список пассажиров (Passenger Manifest) и инициируется снятие багажа тех, кто на рейс зарегистрировался, но не явился. Чтобы не снимать багаж, как раз и вызывают опаздывающих. Но если посадка закрыта, то даже несмотря на то, что самолет еще стоит у телетрапа и даже дверь открыта, опоздавшего уже не пустят ни за какие коврижки: он уже снят с рейса, а переделывать документы никто не будет, ибо это задержит вылет еще на какое-то время. Да, это «всего минуточка», но откуда агент на гейте, закрывая посадку, знает, что вы придете через одну минуту после этого, а не через полчаса?»

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 8

20.12.2021

Гость

Хочу оставить свой крайне негативный отзыв об этой компании!!!! Приехав за час до полёта, помогла оформить документы и сдать багаж на стойке регистрации своей 75 летней свекрови, с которой был ее сын (страдающий синдромом Дауна). Далее они пошли на посадку и там… Их не пустили на рейс. Перед ними закрыли двери и девушка сказала, что они опоздали на посадку. Они шли не останавливаясь ( никуда не заходили). Свекровь со слезами просила их пустить или позвать кого-то старшего, но девушка (сотрудница компании) была неумолима. Нет и всё!!! Большой вопрос к этой замечательной компании! Как так можно было сделать??? Заведомо больных людей снять с рейса? Естественно для свекрови и ее здоровья это потрясение не прошло даром. Огромное «спасибо» за такое замечательное обслуживание!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 33

19.12.2021

Виктория

Ужасная авиакомпания!!! Никогда больше не полечу. На регистрации всё влезло и пропустили с ручной кладью. Выходя на посадку, заставили платить за дамскую сумку, просто потому, что рюкзак и сумка - это уже 2 ручных клади, а не одна.
Отношение персонала вообще оставляет желать лучшего, очень грубое отношение!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 29

19.12.2021

Гость

Ужасная авиакомпания! Отношение к пассажирам отвратительное, самолёты неудобные. Сначала задержали наш рейс на 6 часов, а потом и вовсе отменили. Никто нас не предупредил. Сотрудники авиакомпании даже не вышли к нам. Пришлось их искать самостоятельно. Ни жилья, ни еды, ни воды, ни билетов. Хотите домой - ждите от трёх дней, что вылететь. Выживайте как хотите.
Поменяли билеты аж до другого города, чтобы хоть как-то быстрее добраться домой. И тот уже два раза задержали. Никаких уведомлений заранее об этом не приходит. Хотя должны быть смс сообщения о рейсе.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 23

19.12.2021

Гость

Дважды летал, для бюджетной перевозки по низкой цене вполне сойдёт.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 9

19.12.2021

Гость

Второй раз пользуюсь услугами компании, второй раз сервис - хуже некогда. Во-первых, это Россию в целом показывает с самой плохой стороны, а во-вторых и в частности - данную компанию. На каждом этапе оказания услуги (авиаперевозки) очевидно небрежное отношение к клиенту и желание «нажиться». Все, начиная от регистрации и заканчивая посадкой, направлено на то, чтобы просто одноразово выкачать деньги. Нас продержали 2,5 (!) часа на стойке регистрации, потому что сотрудники не знали, как быть с нашими визами и можно ли нас пускать. Что это за сотрудники? Что это за базарная экономия и для чего вы там сидите, если не знаете элементарных (подчеркиваю) актуальных правил? В самолёте наши места раскидали по отдельности, система не пускала выкупить места а сотрудники с насмешкой запретили меняться, так как видишь ли «платите денежки и летите как хотите». Отношение к человеку и клик ну невыразимо отвратительное. К счастью, на рынке есть выбор, и услугами Победы я более не воспользуюсь. Лучше переплатить пару евро, чем испытать на себе этот базарно-пахабный сервис. Это уровень рынка, но не авиакомпании, исполняющей международные рейсы.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 18

18.12.2021

Гость

Валерия, что-то вы врете. Из какого такого города рейс перенесли в Москву? Что за странная ситуация с общественным транспортом и такси? и т.д и т.п.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 10

18.12.2021

Валерия

Отвратительно. Перекинули рейс в другой город (до него ехать 3.5 часа, даже воды с собой не дали) по причине тумана, в городе куда перекинули был точно такой же туман. Из-за этого опоздали на общественный транспорт, пришлось отдавать 2000 рублей за такси, я не для этого дешевые билеты покупала, чтобы переплатить за такси почти их стоимость.
Не предупредили, что онлайн регистрация платная и должна была входить в тариф, даже при "регистрации" онлайн никаких ошибок не выдавал сайт, а на месте выяснилось, что регистрация не прошла, хотя уведомление о прохождении было, затем на стойке информации мне сказали, что всё-таки прошла регистрация, но QR код на посадочный талон распечатать они не могут (чего блин?!). Самолёт улетел, я осталась рыдать во Внуково, "спасибо", что подвели. Кстати в офисе мне пытались доказать, что онлайн регистрация заканчивается за 4 часа до рейса, хотя черным по белому написано, что это не так, то есть у них ещё и работники некомпетентные
0 из10, решительно не рекомендую, в следующий раз возьму другое даже если дороже. Также буду отговаривать своих друзей и родственников от полета этой компанией

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 14

18.12.2021

Гость

Не летайте с победой, ужасное обслуживание, если хочешь лететь с ребёнком доплачивай, про ручную кладь даже говорить не буду это кошмар, в Стамбуле работники турки разочаровали, это не победа а ПОЛНОЕ ПОРАЖЕНИЕ И РАЗОЧАРОВАНИЕ мой выбор только Turkish Airlines !!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 17

18.12.2021

Сергей

«Победа» это самая худшая автокомпания во всем мире, не успел на регистрацию, опоздал на 2 мин всего и они никак не идут на встречу! Причём оформляя перед нами человека, просто перед носом закрыли регистрацию! Я больше никогда не полечу этой автокомпанией! Повторю ещё раз, хуже просто нет! Представитель компании просто не умеет работать с людьми!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 27

17.12.2021

Гость

При заказе билета отчество автоматически откинуло. Написано уточнить по месту. При прохождении регистрации отправили в кассу уточнить. За уточнение взяли плату 500 руб. Все поставлено на поток. Отвратительная компания, ни кому не посоветую.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 17

17.12.2021

Гаджи

Опаздываю на встречу из за не свое временного вылета самолёта. Компании победы. 17 декабря 2021 года вылет должен состояться 12:50 а в итоге я сижу в зале ожидания...

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 22

15.12.2021

Гость

Гость!!! Умоляем Вас, не летайте пожалуйста Победой. Поберегите наши нервы, Уберегите от присутствия рядом с нормальными людьми совков и колхоза.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 8

15.12.2021

Гость

По достоинству эта компания является худшей из худших!

При покупке навязывают ненужные услуги, относятся к клиентам хуже чем к скотам, заставляют в свои калибраторы-унижаторы пихать ручную кладь, в этом году они их уменьшили до смешных размеров, а если чемодан не лезет то 1500р доплата, а возможность купить онлайн за 800р багаж они закрывают за 5 часов до вылета. Самолеты внутри совершенно не удобые, места для ног мало, не дают пересаживаться, заставляют летать в масках.
А еще их колцентр кидает телефон и вызов стоит 60р в минуту - это фактически отсутствие обратной связи.
Их цена это обман - каждый раз сколько не летали всегда риск 50% что начнут мозги делать за то, что багаж чуть больше калибратора или рейс задержат.

Стоимость билета не стоит измерять только деньгами - гораздо важнее это стоимость нашего достоинства и колличество получаемого стресса с момента покупки билета.
Данная компания открыто плюют на достоинство всех клиентов и обирая на деньги дает кучу стресса на сдачу.

Мы достойны лучшего, пусть Аэропорт засунет дочернюю компанию Победа себе в ж**у.

Лучше заплатить больше за перелет другой любой авиакомпанией, чем быть униженным и лететь полным ненависти

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 44

14.12.2021

Гость

Отвратительная компания. Ни еды, ни ручной клади нормальной взять невозможно, потеряла деньги,по невозможности присоединить ребёнка к уже купленному билету взрослого(( Сидения не откидываются, нет возможности зарядить телефон((
Да и хвалений самолёт,тоже не особо хорош. Правила компании отвратительные,на всем переплаты. Билет не выходит дешевле, сделают деньги на мелочах. Не советую.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 43

13.12.2021

Гость

Выбрала Победу только из-за удобства по времени и прилёту в Шереметьево. При бронировании на взрослого не появился выбор количества человек. Ну, думаю, ладно, на ребенка отдельно куплю. Ага! Не тут-то было. На ребенка требуется сопровождение. Какое сопровождение, если он с мамой летит. Ну ладно, думаю, сейчас позвоню, разберемся (ну как в нормальных авиакомпаниях обычно). И снова, Ага! Заплати по 64 р за минуту!! Нормально?! А клиентский сервис - это стало платной услугой? Кароч, дозвонилась. Хочешь добавить ребенка - ок, но билет стоит в 1,5 раза дороже взрослого и обязательно (!!) купи места в салоне себе и ребенку!! Это что за навязывание доп услуг?? Вот так и окупаются типа " дешёвые" билеты(( название бы сменили, не позорились.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 39

13.12.2021

Antidruzh

"Вместо полёта в 3 часа, нам обеспечили 14 часовое путешествие" - надеюсь, это претензия не к авиакомпании, а к природным силам?
"выгнал всех на улицу перед закрытым аэропортом в мороз" Да уж... -1 градус (по данным метара на 04:00 аэропорта STW) - это такой сильный мороз! Ты со своим ребенком летела в Ставрополь, где уже днем был тот же самый -1 градус, ты вообще не планировала выходить на улицу? Как ты до этого планировала со своим ребенком из аэропорта уезжать?
Водитель автобуса - не сотрудник авиакомпании "Победа", это какая-то сторонняя организация, которую "Победа" смогла в условиях непогоды быстро нанять, чтобы доставить пассажиров до места назначения, и уж точно он не должен работать обогревателем для тебя и твоего неморозоусточивого сына...
Ну и просто уже любопытно, почему такси нельзя было вызвать заблаговременно, при подъезде к аэропорту?
Потребительский экстремизм не имеет границ :(

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 16

13.12.2021

Марина

Летели рейсом DP537 Санкт-Петербург-Ставрополь. Должны были прилететь в 17:30 из за погодных условий самолёт не смог приземлиться и нас отправили в Краснодар, приземлившись в Краснодаре мы 2 часа сидели в самолёте ожидая хоть каких то действий, после чего было сообщено, что нас отправят из Краснодара в Ставрополь на автобусах, прождав еще 4 часа, в 23:00 мы все таки выехали в Ставрополь, на подъезде к городу водитель автобуса сказал что привезёт нас в аэропорт, в котором нас будет ожидать представитель авиакомпании, однако по прибытию в аэропорт Ставрополя водитель автобуса хамски выгнал всех на улицу перед закрытым аэропортом в мороз. Мы были с ребёнком 3 лет и попросили его хотя бы погреться в автобусе до приезда такси на что водитель в грубой форме отказал и сказал что ему все равно( никакого представителя авиакомпании и в помине не было) по итогу авиакомпания обеспечила нам незабываемое путешествие и выбросила в поле возле закрытого аэропорта, в мороз в 4 часа утра- в 20 км от города. Вместо полёта в 3 часа, нам обеспечили 14 часовое путешествие

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 28

13.12.2021

Гость

Достала , всегда задержки. Обслуживание отвратительное. Места, в самолёте, мало. Кресла, не откидываются. Да, что, никто об этом ни знает... Отвратительная авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 21

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 262728 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 ...Показать все