Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Победа

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Победа

Авиакомпания Победа

29%

14%

57%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 34853. Отзывов: 8691. Рейтинг 2.27 5

Все отзывы об авиакомпании Победа

Дате
Полезности

25.07.2021

Гость

Так и хочется сказать:"друзья, давайте жить дружно!" Но, увы, эти ребята не поймут. Извините за прямолинейность, но ваше поведение безобразное. Муж и жена подали два паспорта вместе, а места получили в разных концах салона. Но разве можно так откровенно выражать желание "срубить" кэш??? Всячески буду стараться не пользоваться услугами этой компании.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 22

25.07.2021

Гость Василий

Это настоящий гоп-стоп за подворотней, мало похоже на авиакомпанию. Если они видят возможность заработать они сделают всё что бы эту возможность отработать, даже если это будет не очень честно. Вы знали что если не воспользовался билетом туда, то билет обратно просто аннулируется и деньги тебе никто не вернёт. Ты должен предупредить авиакомпанию что все же полетишь заранее.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 19

25.07.2021

Валентина

24 июля 2021 года летела с внуком по маршруту Чебоксары - Москва, время отправления 17.25. Моему возмущению Нет предела! Во - первых на стойке регистрации девушка Неверно информировала о ручной клади, сказав нам - что у нас это не относится к категории багажа т. к у нас был школьный рюкзак и обычная небольшая сумка. Во - вторых : На ленте досмотра, сотрудницы создавали сами сумятицу, нервничали, суетились бегали как " Чумные" с этими корзинками .... И в - третьих - На последнем этапе досмотра, молодой человек - сотрудник Башкиров Андрей устроил целое " Шоу" когда в контейнер не вошла ручка на 0,5 см. ( тогда как при перелёте Москва - Чебоксары 2 июля с. г. к данному рюкзаку претензий Не было!!!) Объясняя ему, что только вы придираетесь не обоснованно, Данный сотрудник вёл себя Отвратительно, ему было очень смешно... С оскорблениями в мой адрес ( Я - пенсионерка и инвалид 3 группы) Как это возможно! Есть нормальный язык общения! Или в этой компании Все дозволено...! Таким образом данный сотрудник Башкиров Андрей решил выслужиться перед Руководством...??? Не с того он начинает свою карьеру! Мне пришлось оформить данный школьный рюкзак как багаж заплатив при этом 3500 рублей.... Таким образом компания наживается на пенсионерах и детях ( внуку 6 лет). В то же время на борт самолета пронесли собаку..... Собака бегала по салону, а за ней стюардесса!!! Как такое допустил при досмотре столь бдительный сотрудник Башкиров....??? Я, считаю, что данному сотруднику при таком отношении к людям, а тем более к пенсионерам и детям - Не место в данной компании!!! Или такие НАГЛЫЕ" сотрудники устраивают компанию...???? Прошу руководство разобраться в произошедшем инцинденте с " Неродивыми сотрудниками " И принять меры вплоть до устранения таких сотрудников, либо наказать удержанием из его заработной платы сумму в размере - 3500 рублей за хамство ! Придираться к пенсионерам и детям..... Это ни в какие рамки.... В то же время Почему во время полета По салону бегала собака???? Вопрос как она прошла досмотр через Башкирова....

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 18

25.07.2021

Анна

Ужасная компания!!! Летели 24.07.2021 из Москвы в Краснодар семья 4 человека, всех рассадили отдельно по всему салону, совершенно не соблюдаются короновирусные ограничения!!! (В других общественных местах семьи всегда вместе из-за короновируса, а здесь всех специально перемешивают) Дети летят отдельно от родителей, ужас! Вообще-то родители отвечают за жизнь и здоровье ребёнка и как же ребёнку помочь, если стало плохо??? Моего сына укачивает в любом транспорте. Все дети разные, многие не смогут и воды попросить у этих стюардесс и уж тем более пожаловаться чужой тетке, что ему-ребёнку плохо.
Мы покупали билеты через интернет сразу в Москву и обратно, уже в аэропорту узнали об их издевательских правилах... хотели заплатить, чтобы сидеть вместе... но нет.... даже двух билетов на соседние места естественно не оказалось... Просто скотское отношение к людям!!! Отвратительно!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 26

25.07.2021

Александр

Летаю Победой давно. Все время с рюкзаком и не маленьким. Все устраивает. Из Санкт-Петербурга в Волгоград от 3 до 4 тысяч. Полностью доволен.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 15

25.07.2021

Гость

Нормы багажа копеечные, за сумку, которая везде считалась ручной кладью, потребовали доплатить +1500. Не пожалейте денег, летите другой компанией.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 18

24.07.2021

Гость

Задержан рейс на полчаса
Всех маринуют в автобусе - коронавирусные ограничения не соблюдены
Безопасность не соблюднна -люди свободно перемещаются по взлетному полю.

Воронеж в спб, 24 июля,рейс dp576

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 15

24.07.2021

Виктория

Летели из Сочи в Саратов сегодня 24.07.2021. Рейс с вылетом в 7:50. К сожалению, это единственная авиакомпания, которая летает из/в Саратова.
При посадке уши заболели так, что хватались за голову, пропал слух (первый раз такое).
Подозрение на разрыв барабанной перепонки. Поедем ко врачу.

А при полете 11.07 Саратов - Сочи, меня с ребенком (5 лет) рассадили через проход. Ребенок всегда должен находиться рядом с одним из родителей!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 21

24.07.2021

Гость

Самая отвратительная авиакомпания. Не смотря на расстояние,лучше выбирайте поезд. Потому что всю дорогу трясёшься долетишь ты или нет,такое ощущение,что пилот вспомнил в последний момент о посадке.Про багаж отдельная история,как я уже говорила не знаешь долетит он или нет. Это была первый и последний раз,когда я пользовалась этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 16

24.07.2021

Гость

Компания отвратительная. Не кому не советуют летать на этой АК. Спинки сидений нельзя откидывать потому что заблокированы, по просьбе взять место просто возле прохода так как колени больные на что сотрудник сказал платите деньги если хотите выбирать место и дал в центре ряда место. Хотя летал разными компаниями и не кто не отказывал в выборе места. Сдесь сделано все ради наживы на простых людях и так по скотски летишь так ещё и дополнительно деньги платить надо за любую просьбу. Вывод больше не полечу этой компанией!!!.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 22

23.07.2021

Гость

Купила билеты Кёльн-Москва, Москва -Кёльн, тариф возвратный, с функцией обменять бесплатно билет за 48 часов до вылета. После совершения полёта до Москвы, поменять даты билета обратно в Кельн онлайн оказалось технически не возможно.Пришлось звонить на платный номер.Бесплатного номера для жителей регионов не существует. На лицо дискриминация жителей регионов....
На запрос онлайн ответили только через 5 дней, т.е.решить вопрос в течение суток бесплатно онлайн невозможно.
Также столкнулась с невозможностью сделать онлайн регистрацию на рейс( online check in) т.к.невозможно добавить название документа, дающее право на пребывание в Германии.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 16

23.07.2021

Виктория

Пользуюсь Победой очень редко, когда билетов на другие компании нет. Ещё не разу не улетала вовремя. Все идёт хорошо до того момента как вас посадят в автобус к самолету. Он набитый людьми стоит очень долго, потом вас посадят в кресла для карликов, хотя я вешу 60 кг при росте 170 мне на столько тесно. Что говорить о мужчинах повыше. Затем вас продержат минут 40-50 перед взлетом. Потому что взлетают другие авиакомпании. А победа как самая бюджетная после всех. И вот вы наконец взлетели, трясло так что думала ну все пипец… погода хорошая, ветра не ощущала. Не знаю почему такая тряска. Не пожалейте 1500-3000 т.р. Не летайте Победой. Должна была на работу выйти по прилету, какой там хоть бы до завтра отойти от такого полета

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 23

23.07.2021

Гость

Внуково, Рейс Москва-Казань 22.07.21 вылет 14:45 (Выход 13А), осталась в полнейшем шоке от отношения персонала авиакомпании «Победа» , назначили выход без лифта, а мы с коляской (покрупнее), без папы, с ручной кладью , и сколько не прося «Кто нам поможет донести коляску, пожалуйста, по лестнице?» они отвечали: «мужчины , Которые уже все вышли на посадку🤣🤣, никто, сами спустите», отнекивались. Но за то при выходе не забыли собрать плату за доп груз, хотя могли бы быть поорганизованнее и сделать это по принятию багажа на столе регистрации, а не заниматься этим там с грудничком.
Я такого не человеческого отношения ни где не встречала и у этих женщин как будто никогда и не было детей. Под впечатлением осталась! И для ребёнка не предложили ремень безопасности на борту. Больше не полетим данной компанией !!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 21

22.07.2021

Анна

К нашему глубокому сожалению читаю отзывы об этой АК только сейчас, после произошедшего прецендента с нами. До этого о перевозчиках не читала никогда и ни о ком, т. к. все было Ок. Громкое имя "Победа" ни о чем не говорит, оказывается. Обогащение на "всем" и на "вся" , полнейшее равнодушие, бездушие к Людям-Человекам со стороны персонала, своим клиентам... Страшно. Куда катится Россия? Так и не улетевшие своим рейсом DP 262 пассажиры Калининград-Москва 21.07.2021, не смотря на все попытки это осуществить...

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 14

21.07.2021

Гость СПб

Здравствуйте, поделюсь и своим впечатлением о данной компании.
Купила через сайт билет сыну(16 лет), что бы отправить его к бабушке. СПб-Волгоград. В сам аэропорт приехали вовремя. отстояли очередь на регистрации... и вот тут и случился казус: (PS: до отправки самолета оставалось 55 минут) протягиваю документы на стойку регистрации.. и тут меня отталкивают, даже не знаю как назвать этого человека, и суют прямо в руки оператору свои документы-"Я уже был мне без очереди! политика компании" Я сначала растерялась от такого хамского поведения, так как за нами никто не стоял, стала возмущаться... но и представитель и этот оператор стали меня убеждать, что тот тип прав и его зарегистрируют впереди нас... По итогу мы опоздали с регистрацией.. на ТРИ гребанные минуты и они якобы уже сделать ничего не могли... не смотря на то что на сам самолет еще посадка не началась и прекрасно видели, что не наша вина была в опоздании (PS:В некоторых аэропортах доступна регистрация опоздавших пассажиров, для этого необходимо обратиться к представителю авиакомпании) а Представитель сказал так: у нас такая политика компании!!! Покупайте еще билет! Да ни в жизнь!
Так поступить с их стороны просто огромный минус в их карму. Никому и НИКОГДА не советую пользоваться этой Авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 10

21.07.2021

Гость с Хабаровска

Здравствуйте, решила тоже отписать, отвращение этой авиакомпании началось с сайта и личного кабинета авиакомпании. Если во всех авиакомпаниях в ЛК ты видишь сразу свои бронирования, то здесь нет, каждый раз надо колотит номер брони и билета. Потом пытаюсь оплатить багаж, выдаёт "произошла ошибка. Позвоните в коллцентр", естесно звонить туда платно, видимо это чтобы ещё содрать денег. Позвонила туда, пока она спрашивала всякую ерунду, я это я или кто другой, деньги закончились. А это мы ещё даже в аэропорт не приехали, уже весь на взводе. И да, не летала Победой и не полетела бы, наслышана. Вынужденный полёт с этой авиакомпанией. Короче обходите стороной Победу

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 12

21.07.2021

Гость

Добрый день. Вчера летела рейсом 148 из Анапы в Москву с 12 летним ребенком. Столкнулась с таким хамством. Приехали на регистрацию за 2 часа были, первые представитель компании распечатала билеты. ребенка в одно конце меня в другом конце в самолет. Я попросила посадить рядом, так как ребенок боится летать. Я не просила впереди, хоть в конце, но рядом на что мне ответили, это мы решаем, где вас рассаживать. Ребенок взрослый пусть сидит сам. Я ей объясняю, что ребенок сам не может, мы летаем каждые две недели, но такого чтоб так было, это в первые. Она такая злая, сказала покупайте места. Наверное раз я их не покупаю на то есть причина. За нами подошла другая семья где ребенок 15 и она им дала рядом. Мне пришлось вызвать администратора и показать инвалидность ребенка, мы не пользуемся какими то привилегия, просто по человечески попросили посадить вместе. Как можно летать через вашу компанию, где не люди, а какие психи работают. Нам в тоге поменяли билет, но при этом испорчено все настроении. Летаю очень много и на международных рейсах и на ваших, но такого не встречала. Целенаправленно делать такие вещи, для того чтоб покупали места и т.д.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 24

21.07.2021

Светлана

Нахожусь в шоке. Только что в аэропору Ставрополя потребовали поставить в калибратор и ручную кладь и дамскую сумку. Первый раз такое, сумочка небольшая, но сам факт, ни одна компания в мире не опускалась до запрета к перелету дамской сумочки. Получила перед полетом стресс, так как проверяющий считал, что рюкзачок надо сдать в багаж, так как с сумкой они еле поместились в калибратор.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 16

21.07.2021

Гость

Гость из Казани, у вас было три багажных места. Два чемодана и одна сумка. Вы оплатили два багажных места. АК не причем. Про выбор мест прописано в правилах перевозки данной авиакомпании. В чем претензии к авиаперевозчику?

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 13

21.07.2021

Гость из Казани

Прежде чем написать, ознакомилась с рядом отзывов и мое недовольство только усилилось. При покупке билетов нас спросили: на сколько килограммов будете оплачивать багаж? Нас было 2 человека и мы оплатили 40 кг на двоих. Так как чемоданы были небольшие, мы взяли еще 1 дорожную сумку. Общий вес оказался даже меньше! Но при регистрации приняли только 1 чемодан и сумку. За второй чемодан потребовали заплатить дополнительно, и это было 3 тыс.руб. Мотивируя это тем, что мы оплатили 2 багажных места по 20 кг, а у нас оказалось 3 багажных места, при этом не превышающие весовой оплаченный лимит!!! Казалось бы, для самолета важен вес груза! Эта ак делает все чтобы выжать из пассажиров как можно больше денег. Ранее нас возмутила рассадка пасажиров,когда сознательно разбивают семьи и размазывают их по разным концам салона, не взирая на наличие несовершеннолетних детей, надеясь что люди будут вынуждены дополнительно оплатить уже купленные билеты. Возмущению нет предела!!! Очень символичное название этой ак - она побеждает интересы людей. Какие еще придумают инструменты для дальнейших своих побед!!!???

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 25

21.07.2021

Наталья Красноярск

Летела Победой в Анапу! Никаких претензий нет!!! Всё четко! Никто не придирался! Если вы соблюдаете условия полёта, всё пройдёт на высшем уровне! Самолёт новый, чистый! Экипаж супер!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 23

20.07.2021

Гость

Добрый день!

В конце июня летела авиакомпанией Победа из Санкт-Петербурга в Саратов с своей пятилетней дочерью. Крайне недовольна перелетом. С самого начала все превратилось в какое-то плохое кино.

На стойке регистрации всех пассажиров проверяют с пристрастием, вдруг кто-то хочет провести ручную кладь на 2 см больше положенного. В прошлом году я уже летала так и в целом была подготовлена к этой экзекуции. Но за год авиакомпания добавила к своему волшебному мерному голубому ящику крышку, которая закрывается не у всех, с этим строго. Всех наказывают как нашкодивших детей. А вот крышка не плотно закрывается, всем платить.

Но это лирика, мы уже тренированные, у меня был большой оплаченный чемодан и ручная кладь, детский чемоданчик, он помещается в голубой мерный ящик и крышка прекрасно закрывается. Но на стойке регистрации этого было недостаточно, ведь детский чемодан выглядит крайне подозрительно, его СФОТОГРАФИРОВАЛИ и отправили в общий чатик сотрудников, чтобы все коллеги знали, что он помещается и за него денежку брать не нужно.

Дальше больше! При посадке меня с дочерью остановили попросили снова замерить детский чемодан. Я сообщила, что его уже мерили и что его фотографировали, и сотрудник даже фото нашел, но этого оказалось недостаточно, все разно мерить!!!! Это крайне унизительно, неприятно, будто ты контрабанду везешь, а не чемодан с игрушками.

Ну и вишенка на торте. )))
Захожу в самолет, подхожу к своим местам, а они ЧЕРЕЗ ПРОХОД!!!! Серьезно????!!!!! Я единственный сопровождающий своей дочери, ей 5 лет, а мы сидим через проход!!!!!!! В Победе все совсем уже чувство реальности потеряли с своими платными местами! Мне все рано у туалета или в проходе, у окна или нет, но рядом с пятилетним ребенком. Детей до 12 лет сажают с родителями. Это был край. Мы сидели на 10м ряду, а через ряд от нас 8ой было свободно рядом три места, прям подряд. Я позвала борт проводника и попросила нас пересадить, говорю, что вышла ошибка видимо, и я не рядом с дочерью, пересадите меня на свободный ряд. Мне отказали, сказали, что это противоречит политике компании. В моем понимании это, конечно, противоречит здравому смыслу. Я продолжила дискуссию, говорю: "В самолете подлокотники не поднимаются, если будет аварийная ситуации, кто ответит за моего ребенка? Кто его отстегнет или за руку возьмет?" На что мне так невозмутимо бортпроводник отвечает: "Ну она же сидит рядом с взрослым." Тут в рассказе должна быть театральная пауза по-русски. Если ы видели этого взрослого. Мужчина спал, когда мы уже зашли в самолет, явно уставший, он не в курсе, что рядом с ним ребенок сидит, а что он если что не так должен этому ребенку помочь он точно не знает. На мое простое: "Серьезно?", она пожала плечами и ушла.

Словами не описать моего возмущения. Я не представляю кем нужно быть, чтобы так оказывать услуги перелета, все же Победа авиакомпания и вроде она немного отвечает за наши жизни во время полета. Но слово разумность и сервис им точно не знакомы.

Для полноты картины прикладываю фото пустого ряда и спящего "ответственного" мужчины, да простит он меня за нарушение его сна.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 18

20.07.2021

Анна

Отвратительная ак!!!!!!!! Не пустили на самолёт закрыли дверь перед носом и сказали , что опоздали!!!!! Хотя время для посадки ещё было 5минут. Анулировали билет и пришлось покупать новый и ждать самолета ещё 7 часов в аэропорту

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 19

19.07.2021

Светлана

Летели рейсом Москва - Сочи- Москва, 27июня - 13 июля. Ко всем "сюрпризам" компании были готовы, так как внимательно заранее изучили правила перевозки Победы и отзывы на нее. Поэтому, купив сумку для ручной клади Победы, заплатив заранее за багаж, за места рядом в салоне, приехали в аэропорт часа за 3,5 до окончания регистрации, чтобы не возникло дополнительных проблем. Регистрация прошла в сроки, без проблем, но рейс все-же задержали на час по причине задержки предыдущего рейса (видимо). Надо быть и к этому тоже готовыми, не брать впритык пересадки после рейсов Победы на поезд - другой самолет - повозку с лошадьми и прочий вид транспорта. У нас была именна такая пересадка на поезд через 1 час 10 мин. после предполагаемой посадки в Сочи, в итоге сломя голову за три минуты до отправления успели все -таки на поезд. Сам полет и посадка прошли нормально. А вот на рейс обратно почему-то не было объявлено посадки, хотя мы сидели рядом с выходом и чуть не опоздали на рейс. Странно, но посадку на другие рейсы разных компаний громко объявляли. Может это вопросы к служащим аэропорта Сочи, а не к компании Победа......В целом, если читать заранее правила перевозки, быть готовым к задержкам рейса, то все вполне прилично. Если бы не небольшие минусы, можно ставить и высокий балл.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 9

19.07.2021

Гость

Го#но компания под названием победа ,обслуживание ниже плинтуса,воды в полёте не предлагают ,спинки на сидениях не работают ,отстой не кому не советую не тянет даже на одну звезду

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 16

19.07.2021

Гость

Летели Внуково-Казань, 18 июля. Все вовремя, быстро, от регистрации до прилета. Но поразили меня пассажиры ( насмотрелись пока ждали вылета) которые: не читают правила перевозки, хамят, прикрываются детьми, что то все время пытаются "отжать". Стыдоба. И работники авиакомпаний которые все время вежливо разговаривают, объясняют, оправдываютя... Очень грустно и стыдно смотреть на это.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 17

18.07.2021

Гость

Это не АК Победа, это просто поБЕДА. С тем же успехом и теми же ощущениями можно было проехать в вагоне электрички с деревянными сиденьями четыре с половиной часа. Все это же время полëта не кормят, пледов, подушек нет, спинки кресел только в вертикальном положении, спина просто отнимается. В общем среди сплошных минусов плюсов так и не нашли хотя честно старался. Больше с ними летать не будудем точно.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 26

18.07.2021

Катя

Был рейс из Москвы в Уфу 18.07.21 Задержка была минимальная и это не критично. Сколько раз летала «Победой» и всё время что-то происходило не так: то грязные полы, то на сиденье какие-то крошки, а в этот раз приятно удивлена. Очень понравилась демонстрация оборудования на случай ЧП: чётко, ловко и умело! Позже, когда взлетели в задней части самолёта стало прохладно, хотя при этом на пару рядов дальше от меня с семьей было тепло. Муж вызывал стюардессу, объяснил ситуацию и стюардесса сказала, что сейчас сделает потеплее в салоне. Вы знаете, действительно, через пару минут стало теплее и комфортнее. Когда совершили посадку в Уфе, наша с мужем сумочка глубоко уползла(если это можно так назвать) в полку. Стюардессы, проходящие мимо тут же оказали нам помощь и помогли с сумкой. Спасибо пилотом за мягкую посадку и стюардессам Дарье и Ольге за оперативную помощь! Полетим вашей авиакомпанией ещё раз!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 10

18.07.2021

Гость

Сегодня 18.07.21 с третьей попытки попала на рейс самой отвратительной компании победа!!!Зарегистрировалась онлайн, но не смогла распечатать посадочный, тк он не подгрузился с сервера( подошла к представителю ак, отправили наверх, оттуда опять вниз, потом еще раз наверх, пока ходила, сказали, что посадка окончена, ничем помочь не можем!!! Ваша регистрация аннулирована!!! Это притом, что билет из мск в калининград обошелся мне в 17 тысяч, без багажа и прочих благ!!!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 7

18.07.2021

Antidruzh

Кирюша, опоздаешь к выходу на посадку в другой авиакомпании - придется отказаться от полетов и с ней... Так все компании и переберешь. Останешься с РЖД. А там поезда точно никто ради тебя задерживать не будет.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 16

18.07.2021

Гость

Приобрел билет за неделю до вылета отправка в 12:35. На стойке регистрации не смогли оформить посадочный, самолёт улетел, перевозчик отправил другой авиакомпанией другим временем на 3,5 часа позже. Строишь планы, а тут на тебе, жди ещё 3,5 часа, неприятно

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 10

18.07.2021

Анастасия

18.07 летела с подругой из Уфы в Москву авиакомпанией «Победа». Никаких проблем не возникло в аэропорту, задержки тоже не было. При входе на борт встретили очаровательные девушки стюардессы, как с иголочки одетые. Рейс прошёл спокойно, без каких-то либо конфликтов. Всё понравилось! Спасибо «Победа».

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 10

18.07.2021

Андрей

Всё сказанное ниже абсолютно поддерживаю и желаю ак Победа скорейшего банкротства, после чего её пассажиропоток переключится на нормальные ак! Теперь о моём случае. Хотя уже зарекался летать Победой, но удобства по времени перевесили здравый смысл и я опять купил возвратный рейс Анапа-Москва-Анапа в один день. На утренний рейс из Анапы в 9:30 я приехал за 5 минут до окончания посадки, но у меня был распечатанный посадочный и я не переживал, потому, что успевал пройти всё необходимое и попасть на борт, но сюрпризы начались уже при входе на спецконтроль. Работник мне заявил, что мой посадочный не действителен и мне нужно обратиться к информатору! Информатор не нашёл проблем и показал мне как распечатать посадочный при помощи терминала, что я и сделал в 9:02 - время важно по причине того, что окончание посадки обозначено как 9:05. Далее, с новым посадочным я мчусь на спецконтроль и далее на посадку и вижу, что пассажиры "самой пунктуальной ак" парятся у выхода 9 в ожидании... Ухх! Успел! Посадку объявили с задержкой почти час! При выходе на перрон мой посадочный не давал зелёный сигнал и работник на посадке сходила куда-то и всё уладила. Я проследовал в автобус и далее в своё ОПЛАЧЕННОЕ место у окна в самолёте, но приключения продолжались! Через несколько минут на моё место пришёл другой пассажир с двумя малолетними детьми и меня вынужденно пересадили с моего ОПЛАЧЕННОГО места на место в последнем ряду у туалета в проходе!!! Уже в Москве я увидел, что на почту мне пришло сообщение, что моя бронь на весь возвратный перелёт аннулирована "из-за неявки на первый сектор полёта"!!! Немая сцена...а как я добрался до Москвы? Или это не я? Позже во Внуково на 127 стойке регистрации на обратный рейс работники долго не могли понять как это получилось и отправили меня разбираться в офис ак на 3-й этаж где мне объявили, что я опоздал на рейс и прилетел другим самолётом, что против правил, а теперь требую БЕСПЛАТНО обратный билет! Но, к счастью, довольно быстро сменили свою версию, увидев официальный посадочный из Анапы с отметками, предложив мне, вместо ОПЛАЧЕННОГО места у окна, место в последнем ряду у .... туалета в проходе! Что касается оплаты мест, то мне посоветовали написать претензию, чтобы, возможно, мне вернули около 600 руб. за неоказанные услуги! В итоге я слетал в Москву и назад выбранными рейсами, но на неудобных местах по цене удобных и ещё был оболган как обманщик, что никак не принесло мне удовлетворения от того, что не смотря на опоздание в Москву на полчаса, я всё таки успел по делам в столице! Вот во что мне вылилось решение лететь Победой после трёхлетнего зарока никогда этого не делать, который я нарушил только прочитав правила перевозки ручной клади и увидев, что мой рюкзак укладывается в нормы после их изменения после известного скандала с судом с пассажиром, который (суд) присудил ак использовать существующие европейские нормы для ручной клади. Кстати обратный вылет "самой пунктуальной ак" тоже задержался на полчаса! НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЁТАМИ ПОБЕДЫ! НИКОГДА!, если только это не вопрос жизни и смерти!!! Ставлю двойку ниже только из уважения к стюардессе рейса AAQ-VKO DP 0146 от 16 июля, попытавшейся смягчить моё "разочарование" и многократно извинявшейся за ситуацию. Всем удачи в дороге и мягких посадок по числу взлётов! Кстати, посадка обратного рейса DP 145 в Анапе в тот же день не была мягкой и вызвала у пассажиров несколько секунд немого оцепенения вместо неуместных аплодисментов...

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 11

17.07.2021

Гость

Приобрели билеты в мае из Сочи в Тюмень. Никто даже смс не послал что рейс перенесли с 19.07.21 с 23.45 на 00.30. Что ж вы делаете? Вылетаем на пол суток раньше. Полный бардак. Неделю звонили на горячую линию, и один ответ позвоните за двое суток до отлёта. Отпуск испорчен мыслями как бы не пропустить свой рейс. Больше этой авиакомпанией не полетим. Огромное спасибо за заботу о пассажира!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 7

17.07.2021

Сергей

Вообще сволочи там расчитывают стоимость билетов и услуг.
В июле 2021 года дважды летал в Калининград из Москвы и стоимость билета туда-сюда составляла от 11 до 13 тыс рублей. Ну это конечно же при отвратительном отношении к Пассажирам (как к стадному быдлу), убогом сервисе (ручная кладь - не более кошелька, остальное за половину стоимости билета, отсутствие кондиционеров в автобусах, которыми до сих пор возят во Внуково от аэропорта до самолета, высокая стоимость билетов, отсутствие питания и багажа. И так далее можно перечислять бесконечно).
Между моими поездками в июле месяце ради любопытства открыл Аэрофлот и удивился 😀 стоимость из мск до Калининграда составила 5 тыс рублей включая багаж 23 кг, питание, улыбающийся, опытный экипаж и отличный сервис!

Оцените разницу за 10 тыс туда-сюда аэрофлотом и за 11-13 тыс победой.

Второй пример.

11 июля 2021 летал в Красноярск аэрофлотом. Цена билета без багажа но с ручной кладью составила 7300₽ с питанием, бесплатной сменой лицевых масок, прекрасным сервисом, опытным экипажем, откидывающимися креслами что очень важно при длительном перелёте.
И на те же даты победа предлагала свой убогий сервис практически за те же деньги, билет стоил 6800₽, всего на 500₽ дешевле!
При этом со всеми бонусами Победы!

В Красноярске наблюдал как люди, обреченные на все «бонусы» Победы ждали посадки на рейс в Сочи. Ну это часов 7 наверное если он прямой. А посадка на борт начинается за 10 минут до ее окончания и вся эта процедура сопровождается строжайшим контролем ручной клади. Какой нибудь маленький пакетик, который не поместился в эту стойку для замеров заставляют оплачивать, а люди всего лишь в аэропорту купили сувениры и везут их чтобы порадовать близких. Никакого снисхождения!
Так вот, за минуту до начала посадки в самолёт меняют выход к самолету и все эта выстроенная ширенга помчалась из одного конца аэропорта в другой, потому как если ты и зарегистрированный пассажир не успеешь пройти до окончания посадки хоть на секунду то тебя не пустят на борт самолёта.
Со всем моим сожалением к Пассажирам летевшим этим рейсом я отправился ожидать свой.
Через некоторое время открыли посадку на рейс Аэрофлота до Москвы. Посадка шла без каких либо казусов. Пассажиры спокойно подходили в самолёт без каких либо трудностей и препятствий в виде замеров багажа, оплаты негабарита и прочих «удовольствий».

Уважаемые господа!
В Европе стоимость билетов на лоукостеры к которым относит себя победа составляет 20-30 евро, в России победа не стесняется срубать по 100 евро за полуторачасовой перелёт.

Выбирая билеты прошу вас обращать внимание на то какая компания предлагает свой сервис по перевозки за низкую стоимость. И 100 или даже 10000 раз подумайте ради чего мы себя обрекаем на такие муки экономя 100-300₽.

Лично я для себя решил отказаться от такого мерзкого отношения со стороны Ак победа.

Всего наилучшего и будьте бдительны

Оставлю свою почту cska.koenig@gmail.com

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 8

17.07.2021

Гость

Летим из Калининграда в Москву Шереметьево, 17-го июля 11:25, DP 6832, на три рейса, в очереди на регистрацию провели около 40 минут, толпа дополнительный стойки открыли за 5 минут до окончания регистрации! Дочери 13, поэтому ее намеренно отсадили от матери, (уже исполнилось 12) вообщем если есть деньги на приличный сервис, выбор очевиден!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 11

16.07.2021

Гость

Ужасная авиакомпания. Подошли на регистрацию за 5 минут до окончания. На что нам сказали, что надо было прийти раньше и на борт нас не пустят. Я с ребёнком 2 года возрастом. Пришёл представитель авиакомпании и объявил, что ничем помочь не может. Пришлось брать другие билеты. 13 тыщ на ветер. Не советую. Пишу жалобу в транспортную прокуратуру и администрацию Президента РФ. Даже одна звезда это очень много для "ПОБЕДЫ"

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 21

15.07.2021

Ангелина

Летели с семьей 13.07.2021 с Уфы в Москву, вообще проблем никаких небыло. На стойке регистрации быстро все оформили, все понятно объяснили, рассказали! При полёте девочки все время подходили, спрашивали нужно ли что нибудь! Нам очень понравилось, полет прошёл по лайту! Спасибо вам!’

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 14

15.07.2021

Ольга

Самая плохая авиакомпания, летели семьёй с Краснодара до Казани 15 июля 2021 на рейс 567, прошли регистрацию и находились в чистой зоне, информацию о посадке не слышали, подошли сами к стойке за 18 минут до вылета, там уже были 9 пассажиров, среди них были пожилые люди, представители компании грубо с нами разговаривали, вызвали полицию, в принудительном порядке анулировали билеты, никакой помощи не было, поэтому ни в коем случае случае не следует летать авиакомпанией Победа..

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 19

15.07.2021

Гость

Не покупайте у них билеты! Вся семья заболела ковидом, деньги так и не вернули! Дозвониться невозможно, деньги за звонок снимают. Проще и дешевле летать другими авиалиниями друзья! Берегите свои деньги, время и нервы!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 12

15.07.2021

Гость

Самый конченный перевозчик, сиденья не раскладываются, билет недавно купил ошибочно на август за конячие деньги до мск, чтобы изменить даты 5400 просят, чтобы фамилию сменить ещё 5 тыщ, совсем там прикуели ребятишки

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 21

15.07.2021

Antidruzh

Света, только не ври, что 5-летний мальчик сидел один. Кто ж виноват, что ваш папа жмот, не может заплатить, чтоб вся семья сидела вместе и не умеет успокаивать ребенка? Расскажи всем своим знакомым о том, какой у вас папа...

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 25

15.07.2021

Гость Светлана

Ужасная политика компании, разделять все семьи и рассаживать в разных концах по салону, а потом чтобы семья, например мама и ребенок, или муж и жена сели вместе требовать с людей 900 рублей за каждый билет, чтобы нам сидеть вместе в салоне, при наличии мест в салоне запрещают сидеть вместе мужу с женой, настолько обнаглели, что даже грубят пассажирам, мама просила посадить ее с 5-летним ребёнком, так как мальчик стал плакать, ни когда не буду больше с вами летать и буду рассказывать всем своим знакомым о вашей политике брать за все доп оплату

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 28

15.07.2021

Antidruzh

Никогда не полетишь потому, что не знал, что мёд - это жидкость? Логика железная, видимо был с женой и это именно ее логика.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 18

15.07.2021

Денис

Не знали про то что мед приравнивантся к жидкости в ручной клади. Когда вернулись на регистрацию чтобы положить его в багаж - ответ был "уже поздно, багаж завален другими чемоданами". Придираются к каждому грамму при взвешивании. Больше никогда не полечу победой, полное дно.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 29

14.07.2021

Гость

Летела рейсом Сочи- Новосибирск, начитавшись негативных отзывов немного переживала. Внимательно изучила правила и габариты перевозок ручной клади и багажа на сайте компании, в аэропорт приехала за 2,5 часа ибо народу оказалось много и сотрудники работали медленно, регистрацию прошла без проблем ( багаж и ручная кладь соответствовали нормам). Рейс задержали минут на 20, о чём никто не сообщил и народ толпился у выхода на посадку, о посадке так же не объявляли. Сам полёт прошел отлично. Расстояние между сидениями терпимо при моём росте 175см, в самолёте достаточно холодно было, обратилась к бортпроводникам - пледов нет, но без проблем сделали теплее, отзывчивые, вежливые. Не хватает конечно сервиса в виде различных напитков и хотя бы перекуса, но это не критично, учитывая разницу в цене 4500р между другой авиакомпанией с хорошим сервисом. Вызывает непонимание рассадка членов семьи и платная горячая линия. Резюме: летать данной компанией можно, соблюдая все правила, без надежды на лояльность сотрудников, в аэропорт приезжать заранее, брать в салон самолёта теплую одежду.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

14.07.2021

Гость

У ребенка была маленькая сумочка, которая умещалась вместе с ручной кладью в размеры, но сотрудницы Победы заставили выбросить ее, ребенок плакал...одна из сотрудниц, сказала, я сейчас сделаю так, что вы здесь останетесь и никуда не улетите

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 22

14.07.2021

Елена

Летели из Мск в Геленджик все было хорошо, а из Геленджика обратно в Москву , представители авиакомпании передрались к багажу , нас было 4 человека и пять маленьких рюкзаков , на что представитель Анастасия сказала , цитирую ее слова , что не положенно , и что за наше возмущение сделает все возможное , что бы мы не улетели, не понимаю , как такие непрофессиональные люди работаю, больше не за что не полетим вашей авиакомпанией из- за таких ваших сотрудников , и родственникам тоже скажу , что сотрудники чистят сумки , хотят чтобы штат авиакомпании забрали все себе . Возмущена, позор вам . И рейс задержали на два часа !!! Среда 14 июля 18:30 фото вашей сотрудницы выслала !!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 16

14.07.2021

Гость

Отвратительная служба поддержки. Элементарная оплата в кассе заняла 40 минут. Собралась большая очередь пока агент Качиева в аэропорту Владикавказа минут 20 обслуживала одного клиента. Затем вся очередь наблюдала как она одним пальцем 10 мин пыталась распечатать копию чека. Кассир была без маски и очень груба.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

14.07.2021

Гость

Летим рейсом Владикавказ-СПБ. Для опрашивается дополнительно багажа отправили в кассу. Сидят две девицы, платежи принимает одна. Одним пальцем набирает в компьютере медленно, собрали очередь. Люди нервничают. На замечание, что хорошо бы начал работать второй оператор или организовать приём платежей на терминале, ответили хамством. Оба оператора без масок, требуют выйти из кабинки. Распечатка второго чека заняла 10 минут!!! Возмутительно! Фио кассира Качиева

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 414243 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 ...Показать все