Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Победа

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Победа

Авиакомпания Победа

61%

29%

10%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3952. Отзывов: 8825. Рейтинг 4.12 5

Все отзывы об авиакомпании Победа

Дате
Полезности

11.01.2023

Максим

Оценка ужасная авиакомпания, покупал билет через сайт с выбором места в начале салона, заплатил отдельно за выбор места , в аэропорту дали посадочный талон совсем с другим местом в конце салон , написал в службу поддержки вернуть деньги, пишут всякую чушь и футболят, деньги не хотят возвращать.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 18

09.01.2023

Гость

Претензий к экипажу нет. Но, тарификация на услуги и их оказание оставляет желать лучшего. Иногда это необоснованно. При наличие ручной клади в полном соответвие с её размерам при выходите на посадку попросили оплатить за женскую сумку -рюкзак 3500 руб. Без установления веса и т.п. Суммы указанные за доплату сильно отличаются от указанных на сайте. Дозвониться или написать обращение просто невозможно. Онлайн регистрация на рейс платная, при этом пассажирам даже стакан воды в полете не полагается. В очередной раз сделали вывод лучшая авиакомпания Аэрофлот.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 28

09.01.2023

Пассажир Памирхон Казыевич

Огромное спасибо командиру и экипажу рейс dp6509 от 08 01 23 года время 22.05 за высокого профессионализма и мужества которые проявили в этот страшный зимний ночь и погоду, за отличную посадку самолета еще раз огромное им спасибо и за хорошое отношение к людям.
С уважением Амиров Памирхон Казыевич
Ваш пассажир

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 17

09.01.2023

Гость

Самая ужасная авиакомпания в России!!! Всегда у сотрудников найдётся 100500 требований и лазеек, чтобы постараться содрать с вас деньги сверх стоимости билета 😡 Мы взяли с собой только рюкзак и пакет с едой, так вот, сотрудница потребовала, чтобы еду мы выкинули! Изначально она даже была не согласна с тем, что ноутбук и планшет можно провозить отдельно от ручной клади. Я уже молчу про то, что самолеты старые и спинки кресел не откидываются, к тому же вылет произошёл позже назначенного времени, а никакую задержку рейса не объявляли. И билет у нас с Калининграда до Питера стоил 10 тыс рублей. За такие деньги могли и получше сервис сделать. Крайне непрофессионально и некомпетентно.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 37

09.01.2023

Павел

Удивляют отзывы из серии : докапываются до багажа , за всё надо доплачивать и т.д. Вы когда билет покупали вы читали условия тарифа ? Там же всё написано ! Я не знаю как переносится длинный перелёт , например Москва - Красноярск , но перелёт Москва-Санкт Петербург переносится нормально . Наверное на длительные перелёты лучше обращаться за билетами в другие АК . Если вы всё сделали по условиям тарифа то и проблем быть не должно ! Самолёты ( на которых мы летели ) в отличном состоянии , спинки не откидываются - так это плюс ! Никто не упадёт Вам на коленки , а потерпеть полтора часа на в общем то нормальном кресле не большая то и проблема . Ни каких придирок ни при регистрации ни при посадке на борту к нам не было . Что бы не заниматься подсчётов граммов и пытаться впихнуть не впихуемое мы доплатили 2,5тр за 20 кг багажа и не парились . У меня вообще не было ручной клади , у жены маленький рюкзак . 1000 р доплатил при покупке билетов за выбор мест туда и обратно , не хочешь не платишь - что не устраивает то ? Да на такой мелочи АК зарабатывает копейку , но именно поэтому отказавшись от всего этого можно очень недорого слетать ! Моё мнение то что такое предложение на рынке есть это отлично !

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 18

08.01.2023

Сергей

Астрахань-москва-Астрахань рейсы постоянно переносятся, при этом не сообщают об изменении времени регистрации. Часто бывает, что регистрация в Шереметьево в терминале С, а вылет из В, при этом билеты около 6000 р в один конец без багажа и это если берешь за 2 недели.
Персонал грубый.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 22

07.01.2023

Татьяна

Летела рейсом 540. Приятно порадовала компания. Понравилась подача автоинформации, всё по делу и с юмором. Взлёт - посадка всё чётко по времени. Борт новый, пилоты свою работу сделали хорошо. Не кормят и не надо, вообще не расстроилась)

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 16

06.01.2023

Оксана

Добрый день!летели первый раз с авиакомпанией Победа по маршруту Красноярск -Москва-Красноярск!Наслышав о компании готовились к самому худшему,однако,хочу выразить огромную благодарность пилотам и бортпроводникам за Замечательный полет,особенно обратно (рейс 6547),полет гладкий,без тряски (есть с чем сравнить),нормальные сидения, все дружелюбные,особенно понравилась краткая заметка о полете от пилотов!!!!так что,летаем Победой дальше, хотелось бы отметить,перед покупкой билетов,читайте внимательно условия полета,чтобы не быть разочарованным в дальнейшем!!!!Ещё раз огромное уважение и спасибо за полет!!!!!С наступающим рождеством!!!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 12

04.01.2023

Шмель

Когда папа летом 2021 года купил билеты на рейс данной авиакомпании, я была настроена на самое худшее, так как все мои друзья и интернет заверили, что Победа - авиакомпания так себе, но, как не странно, мои ожидания оправданы не были.
Да, спинки кресел действительно не откидываются, питание не предоставляется, но при этом, авиакомпания очень пунктуальная, хамства со стороны сотрудников мной замечено не было, а что касается мест в самолёте - тут вина уже самих пассажиров, которые не позаботились об этом заранее.
Если вдруг надо будет лететь куда-то внутри России, то в первую очередь буду рассматривать именно Победу (и Аэрофлот, конечно же).

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 13

03.01.2023

Юлия

Рейс Сочи-СПБ(30.12.22) - СПБ-СОЧИ(3.01.23)
Когда молодой человек взял билеты этой компанией, честно говоря, напряглась, зная отзывы.. но по итогу была приятно удивлена.
Никаких проблем не возникло ни на одном этапе.
Порадовало расстояние от сидений до сидений.
И особенно хочется отметить пилота, который поддерживал связь с пассажирами самолёта. Объяснял почему происходит задержка и какие действия будут далее. Раз в час выходил на связь, говоря на какой высоте летим, с какой скоростью, какая температура за бортом, над чем пролетаем и тд, тп. Это круто и действительно интересно!

Единственный минус это, конечно, отсутствие питания. Но об этом сразу предупреждают

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 12

03.01.2023

Галинп

Моя оценка не экипажу самолёта. Тут как раз всё отлично. а именно представителям авиокомпании. Ужасные грубые не уважительные и не знающие своих же правил перевозки багажа. Животных и т. д. Не советую эту авио компанию.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 43

01.01.2023

Юля

Заказала место 5д у прохода, оплатила 500 руб.
Выдали 30е(у туалета по середине).

Попросила у стюардессы сесть у проходам объяснила ситуацию ошибки. На что было сказано «мы не пересаживаем на другие места». Видимо ждут что ещё сядут в пути кто то… 🤦🏻♀
Писец…

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 46

01.01.2023

Ирина

Более ужасного перелёта не было!!! Рейс москва-стамбул длится 5 пять!!! часов без еды, но хотя бы подавали напитки. Зачем столько стюардес!!?? Для чего они нужны!?? Если воды не допросишься, а если и принесли отвратительную вонючую воду с недовольной рожей!!! Летела Варна-Стамбул-Моква это просто сказка. Полёт Стамбул-Москва 4 часа пролетели незаметно. Удобнейший салон, оооочень вежливые стюардесы.!! Еда👍👍 плюс предлагают вино белое-красное, пиво, соки, вода....

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 58

31.12.2022

Ксения

Ужасная авиакомпания. Каждый раз задерживают рейсы, во время улететь -это прям какое-то чудо для Победы. Недавно летала с пересадкой в Москве, так рейс задержали настолько, что я не улетела домой. Сегодня также с 13:05 перенесли рейс без видимых на то причин, если бы не срочность, полетела бы другой авиакомпанией. Победа сделайте уже что-нибудь, чтоб люди комфортно и вовремя вылетали и прилетали.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 43

31.12.2022

Antidruzh

Вот всегда так получается у тупых недопассажиров: оформляют билеты кривыми ручками у всяких левых агентов, эти сайты "вылетают", а виновата в этом оказывается авиакомпания. Железная логика, правда для слабоумных.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 21

31.12.2022

Абузярова Алфия Касимовна

Пока оформляла билет сайт туту. Ру авиа, дважды вылетал... В итоге ошибка в паспортных данных... Переоформление составляет 2225 руб, т.е половину стоимости билета...
Теперь горюю, за такую стоимость, в 7000 могла купить билет у хорошего перевозчика, и ошибки бы обошлись бесплатно...
Так что урок-не гоняйся за дешевизной

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 45

31.12.2022

Гость

Хуже авиакомпании я не встречала, хотя много летала и даже компании с кукурузниками в глуши были лучше. Ни разу не вылетели вовремя. Сегодня, 31 декабря, задержали рейс на 3 часа. В 8 утра посадили в вонючие бензином автобусы (забитые людьми как селедкой), катали по полю 45 минут и вернули в аэропорт. Можно было бы простить Победе постоянные косяки (опоздания, позорище с замером ручной клади, потерю багажа и тд), если бы цены на их билеты были ниже, чем в более приличных авиакомпаниях, но от Аэрофлота они буквально на 1000-2000 руб отличаются, а качество ниже плинтуса. Надеюсь, никогда больше не придется ими летать

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 34

30.12.2022

Лариса

Начиталась всякого негатива о компании Победа, но делать нечего, билеты в кармане, а дареному коню...., ну все знают. И скажу я вам, как же приятно обманываться! Из минусов: была задержка бординга на час, и всего два автобуса довозили пассажиров до самолёта, было тесновато и холодно ждать. И дальше одни плюсы. Салон самолёта чистый, ногам места хватало, я специально посмотрела на грузных больших мужчин, никто не испытывал неудобства. Стюардессы приветливые, услужливые, хоть и не сильно улыбчивые, ну а что зря зубы сушить? К пассажирам подходили по первому требованию, носили воду, после каждого посещения пассажирами туалета заглядывали туда и при необходимости, сразу наводили порядок. Что называется бедненько, но чистенько. По ходу дела командир корабля рассказал о Кавказских горах. Кстати, вылет был на час позже, а прилетели на 7 минут раньше. Да и с багажом никаких заморочек не было, калибратор, правда, присутствовал, но только для мебели.
Моя оценка 4 звезды. Одну сняла за то, что дозвониться и что то спросить - услуга платная, и нет карманов в передистоящем кресле.
Рейс 883 я осквернили Стамбул 21.12.2022

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 14

30.12.2022

Гость

Наталья-опоздунша, поли проспись. В суд они уже подали, опоздав на вчерашний рейс. Не забудь тут написать, что тебе суд разъяснит по поводу опозданий на посадку, если ты туда все таки сможешь написать иск, который примут (в чем я лично сомневаюсь).

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 15

30.12.2022

Наталья

Продают двойные билеты, кто успел из пассажиров-тот улетел, другой с точно таким же билетом остался с носом!!! Такое жулье!!!!! Наживаются!! Все схвачено!!!! По 7-8человек с рейса остаются, посадку заканчивают специально рано, для своих махинации. Закрыть Победу!! Подали в суд. Рейс от 29 декабря 2022 года. Москва-Иркутск!!!! Наглость этой компашки не имеет границ!!!!! Деньги за билет не вернули!!!! Только закрывать!!!! На мыло их!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 34

30.12.2022

Гость

Елена. Дура ты полная. Ходи пешком. Общественный транспорт не для тебя. Ни одна компания не посадит опоздунов

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 17

30.12.2022

Гость

Дебилы никак не могут понять, что регистрацию заканчивает не человек на регистрации, а компьютер автоматически по времени в любой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 11

30.12.2022

30.12.2022 Елена

Опоздали на посадку на 2 мин. Таких, как мы было 8 чел. Кто-то на 30 сек опоздал, кто-то на минуту. Но 8 чел!!!! Легче было посадить, чем вот сейчас каждый из нас напишет здесь негативный отзыв. Никакая авиакомпания себе такого не позволяет. Представитель авиакомпании Марина Штоль некомпетентна, тыкала в законы, о который сама без понятия. Понимаю, что писать тут бесполезно, но в следующий раз по возможности буду обходить вашу авиакомпанию стороной!!! Рейс DP6833 от 30.12.2022

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 42

30.12.2022

Гость

Саша. Какие проблемы. Сдай свои пожитки в багаж. И никто не будет заставлять засовывать баулы в калибратор и доплачивать за них. Халявы не бывает.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 15

29.12.2022

Александр

Модель бизнеса следующая:
Время посадки чуть меньше чем у нормальных компаний, всего 15 минут, вроде ничего, но ящик замеров ручной клади ооочень маленький и люди у кого не влезет немного отправляются на оплату.... А фишка в том, что они не успеют доплатить, время посадки ограничено... Они и доплатят, но уже не успеют, в 100%. И билеты пропадают... Вынуждены покупать снова... Офигенный бизнес

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 25

29.12.2022

akula

Алексею

опоздунов не ждёт никто и ждать не обязан!
Согласно условиям договора перевозки пассажир ОБЯЗАН быть у выхода на посадку не позднее, чем за 20 минут до времени отправления, указанного в билете. Расписание поездов, пробки на дорогах, внезапно возникшая нужда сходить в туалет "по-большому" никого не волнуют. Поэтому строго за 20 минут до вылета посадка закрывается в автоматическом режиме и кто не успел, тот не успел. Это как поезд на вокзале отправляется ровно минута в минуту и машинист не будет ждать никого из опоздавших.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 14

29.12.2022

Алексей

Хочу оставить негативный отзыв по авиакомпании Победа.
Ранее относился просто как к бюджетному перевозчику, но сейчас мнение изменилось в худшую сторону.
В связи с плотным траффиком, как по Москве, так и внутри самого аэропорта, не успел добраться до ворот во время, даже с учетом того, что оформил онлайн регистрацию на рейс. Вылет был в 07:50, у ворот был в 07:35.
Прибыв на место, увидел еще 5 человек, которые также не успели к назначенному времени. Сотрудники на входе сказали, что вопросы с донабором пассажиров не решают, связи с представительством Победы у них нет и рекомендовали пройти через весь зал, чтобы пообщаться с представителями авиакомпании и решить вопрос лично. В итоге, представитель авиакомпании ни на какие уступки не пошел, озвучил, что ничего сделать не может, предложить другой рейс или обмен с доплатой не может и ждать нас никто не будет.
Остался очень неприятный осадок, так как нас: а) никто не подождал даже 5 минут (девушка не смогла пройти уже в 07:30). И я понимаю, что время- это деньги, но почему-то другие авиакомпании могут себе позволить ожидать своих клиентов , я слышал неоднократную просьбу пройти на борт опаздывающего пассажира пока решал вопросы со своим рейсом ;б) никто никак не компенсирует вам ваши финансовые потери, и не предложит никакие варианты обмена. При том, что я, например, оформлял дополнительные услуги на рейс; в) одна голова не знает, что делает другая или просто хотели сбросить ответственность. Когда мы подошли к стойке представительства, нас спросили, зачем к рим вообще позвали.
В качестве вывода, не рекомендую пользоваться услугами данной авиакомпании, т. к. клиентоориентированности никакой. Ошибку допустить может каждый, я например никак не мог приехать в аэропорт еще раньше, так как зависел от расписания поезда (выезжал не из Москвы).

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 40

29.12.2022

Гость Андрей

Самая отстойная авиакомпания!!!
Это ужас!!! Рейс был Красноярск Челябинск через Москву. Первый самолёт был грязный в нутри!!! Позже отправлялся, позже прилетал! Это радио с Буруновым, музыка раздражительная.... Летели больше чем положено.... Ни чая, ни еды разуться страшно! По прилёту в Челябинск оказался ещё и заминирован! Ни каких правил по эвакуации людей!!!
ЭТО ПРОСТО ДНО РОССИЙСКИХ АВИАЛИНИЙ!!!
А насчёт действий сотрудников Челябинского аэропорта и полиции при заминированном самолёте.... Это вообще слов нет!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 26

29.12.2022

Гость

«Почему принимают оплату и багаж заведомо зная что ты не успеешь на рейс ? Почему работники аэропорта не могут решить твою проблему в Хабаровске и. т д »

Потому что Вы — банальный опоздун!
188 пассажиров улетели и успели на регистрацию, которая закрывается за 40 минут до вылета и на посадку, которая закрывается за 25 минут до вылета автоматически компьютером.
У Вас стыковка было Аэрофлота и Победа: разные расчётные счета, поэтому багаж оплачивается отдельно на официальном сайте авиакомпаний или на регистрации Аэропорта вылета.
Мало того, что Вы покупали билет у посредника, так ещё и безответственно отнеслись к вылету.
Следить за статусом рейса — это Ваша обязанность.
Авиакомпании никого не ждут!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 11

29.12.2022

Гость

Самая позорная компания. Кинули на 33000 ₽ . Если добираетесь до Калининграда с Хабаровска не ведитесь на стыковку в Шереметьево . Билет купил еще в ноябре через приложение Ту-Ту
Хабаровск-Москва-Калининград. Та часть пути что была до Москвы «Аэрофлот» проплатилась без проблем . А вот «Победа» ни как не оплачивался багаж . В аэропорту Хабаровска девочка заверила что все будет ОК получите багаж доплатите за него и в перед на регистрацию. При прилете в Шереметьево самолет задержался на пол часа( осталось 1ч30 м.) .Нервно получаем багаж минут через 40 и пуляй несемся на стойку сдачи багажа . При приеме моего багажа говорят оплатите 5000₽ , оплачиваю . Прохожу паспортный контроль ( где бабушка на рентгене теряет мой ремень ) . Нахожу личные вещи . Подходим к посадке . Вы опоздали на 7 минут говорит мне сотрудник авиакомпании . Браво. Что дальше ? А дальше идите все том же маршрутом только в обратном направлении. Вам вернут багаж . После этого . Представитель компании предложил мне купить новый билет и вылететь через два дня . По итогу :
-12000₽ билеты
-3000₽ трансфер до Домодедово
-6000₽ гостиница +5000 питание
-12000₽ новые билеты
Итого: -33 т.р
Осталось масса вопросов
Почему принимают оплату и багаж заведомо зная что ты не успеешь на рейс ? Почему работники аэропорта не могут решить твою проблему в Хабаровске и. т д .

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 25

27.12.2022

Гость

Летала авиакомпанией "Победа" из Перми в Москву впервые рейсом DP-434 на боинге 737-800.
Самолет новейший, все чисто, ново, лететь было одно удовольствие. Стюардессы все приветливые, доброжелательные. Перед вылетом почитала очень много отзывов, в частности плохие, и уже была расстроена и взволнована как все пройдет. Багаж по размерам не смотрели, только вес; что и касается ручной клади, ее даже не взвешивали,пропустили просто так. Видела, что ручную кладь измеряют даже при входе в самолет, но это не так, лично у нас такого не было. Ее даже в ящичек этот не помещали.
То, что нет питания на борту, не особо критично. Если вы не можете 2ч в полёте прожить без еды, можете взять с собой. У меня в ручной клади были конфеты и с ними спокойно пропустили. Командир судна весёлый, разговорчивый мужчина. Взлёт и посадка прошли мягко. Если рейс ночью ( как было у меня),то в самолёте есть приятная подсветка. Вообщем, полет прошёл просто отлично!!! И победа не такая уж и плохая авиакомпания, как хают ее многие. Может кому-то не везёт со стюардессами или качеством салона, самолета,но я ставлю 5⭐

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 17

27.12.2022

Гость

Увы. Чуда не произошло. Авиакомпания - одно разочарование. Вылетал из Калининграда. На стойке регистрации сообщили, что в списках пассажиров я не числюсь. Оказалось, что необходимо за 650 рублей поменять местами в билете имя и фамилию, что вызвало мое недоумение. Ведь билет приобретен на сайте авиакомпании, он выпущен. Даже если это техническая ошибка, то очень выгодная для них, так как созданы искусственные предпосылки для "зарабатывания" средств. Такая незамысловатая схема по отъему средств клиентов. Обратите внимание у "Победы" - клиенты, а не пассажиры. Поэтому не стоит удивляться их отношению к гражданам собственной страны. На мой взгляд, основанный в том числе и на результатах опросов, эта "быстроразвивающаяся" авиакомпания не может носить такое прекрасное название.
"Победа" над кем???, скорее всего над клиентами.........

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 26

26.12.2022

Гость

Никому не рекомендую авиакомпанию "победа". Безобразная компания!
Купили билет сыну-студенту Москва-Уфа. Появилась объективная причина поменять дату вылета. Мало того, что обмен стоит 5000 р. Так до колл центра невозможно дозвониться. Предлагают информационно-развлекательную услугу за 68р. и скидывают трубку. При этом не забывают снять деньги за звонок. Первый раз сталкиваюсь с такой "клиентоориентированной" компанией. Больше в эту компанию ни ногой! Условия перелёта отвратительные, сидишь как на табуретке, а цены заоблачные! Желаю вам скорейшего разорения! Не ставлю вам ни одной звезды!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 35

26.12.2022

Игорь Мигачев

Никогда не думал что поменяю мнение о авиакомпании из за одного человека ! Опаздывали на стыковочный рейс из за погодных условий, командир судна принял на себя ответственность, и организовал нашу оперативную переброску на другой рейс! Вот что значит командир судна ! Спасибо Вам огромное, если Вы читаете , то мы успели , на все три стыковочных рейса . Рейс DP-6832 19 дек. 2022

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 9

23.12.2022

Евгений

Хуже не бывает. Купил билет Москва - Анталья по тарифу МАКСИМУМ (бесплатная смена даты полета). Так вот единственный способ сменить дату это звонить на линию платного колл-центра ПОБЕДЫ по 60 руб за минуту. Потратил 2000 рублей и в итоге отказался от билетов, меня морозили, просили ждать на линии - полное издевательство. Личный кабинет на сайте не работает.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 26

21.12.2022

Альбина

Ужас ужаснейший! Ведь знала, что от этой компании не стоит ждать чего то хорошего, сервиса там и пунктуальности, но думала что нас это не коснется… Изначально должны были вылетать 19.12 рейс Москва-Петрозаводск, но пришло оповещение, что рейс перенесен на 21.12, отлично б…ть, что ж, пришлось внести коррективы в наши планы. 21-го когда мы пришли на регистрацию, нас спросили, а что же вы 19-го не полетели, вам оповещение не приходило? Хотя какое тут оповещение, когда у нас электронные билеты новой датой стоят. Много возни и нервов было на регистрации, по итогу посадочный выдали. Вылет в 14:25, переносят на 1,5 часа, затем еще на час, а потом и вовсе объявили что рейс отменен, якобы из за погодных условий в городе прибытия, хотя родственники сказали что с погодой там всё нормально. Варианты: вернуть деньги или полететь днем позже (ага, не факт что и в этот раз вылетишь) Представители отвечают только одно, заходите на сайт и решайте свои проблемы сами, пишите там фиг знает кому и возвращайте свои деньги фиг знает как( Что это за очередной перфоманс? Как так можно издеваться над людьми? У нас маленький ребенок, измучился бедняга((( Не все билеты на самолет продали, так теперь что, отменять рейсы? В общем и целом, подумайте сто раз, прежде чем с ними связываться! Это еще та шарашкина контора, ни денег ни услуги так таковой

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 22

21.12.2022

Antidruzh

"Это просто отвратительная авиакомпания и дебильные правила. Ни одна уважающая себя компания такие правила делать не будет"
Дурочка, не то, что все авиакомпании сделают такие правила, так это положение закреплено в Федеральных авиационных правилах:

"27. Если пассажир не воспользовался забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то пассажир должен сообщить перевозчику о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки. Если пассажир не сообщил перевозчику о намерении продолжить перевозку, перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомления пассажира."

Мало того, подобные правила есть в международных документах IATA.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 10

21.12.2022

Гость

Самая отвратительная авиакомпания. Купила билет туда-сюда Тюмень - Санкт Петербург, опоздала на первый рейс, купила на этот же день билеты этой же авиакомпании туда с пересадкой в Москве в два раза дороже. Когда пришло время возвращаться - мне пришло напоминание авиакомпании о том, что пора выезжать в аэропорт. По приезду, пройдя 40-минутную очередь регистрации на стойке мне сообщили что мой второй билет аннулировали так как я не воспользовалась первым, на мое недогование сотрудник сам ответил что правила глупые но так и есть. Никаких уведомлений не приходило об аннулировании. Мне пришлось купить билет в три раза дороже на этот же рейс и снова простоять огромную очередь (так как компания выделила слишком мало стоек на 6 рейсов сразу) и народ толпился.

Прочитав правила на сайте по возврату денежных средств я обнаружила что у них действительно анулируется второй билет, если на первый не пришел и нужно якобы позвонить предупредить перед регистрацией об этом чтобы не аннулировали второй билет. Но если человек опаздывает, как ему предупредить заранее??? И почему если приходят уведомления что пора выезжать, то почему не приходят уведомления об аннулировании???

Это просто отвратительная авиакомпания и дебильные правила. Ни одна уважающая себя компания такие правила делать не будет, особенно для постоянных клиентов которые вбухиват кучу денег. Ноги моей больше не будет на ваших бортах!

По мимо этого надо понимать, что на борту выдают только воду, если попросить, кресла не откидывают и даже нет карманов в переднем сидении положить вещи. Если рейс сильно задерживается - выдают еду в аэропорту : малюсенький контейнер с переваренными макаронами и сосиской и сухую булку (а задержка была более 4 часов и мясо я не ем). В общем это только в помойку

В общем, это действительно просто отвратительная авиакомпания и отвратительное у нее отношение к постоянным клиентам. Теперь понятно почему у нее так много негативных отзывов

Ни разу не писала негативный отзыв, но этот случай вывел меня из себя

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 30

20.12.2022

Гость

Нормальная авиакомпания,если вы уважаемые пассажиры не читаете правила,то это только Ваши проблемы.Вылет из Самары (да,задержан чутка,но извините,погода есть погода.)Самолёт чистый,водичку дали,ручную кладь берите ту,которая установлена регламентом компании,а не от болды,а потом верещите,что заставляют сдавать в багаж за дополнительную плату.Для кого правила прописаны?Долетели отлично,мягко приземлились.По этому если хотите лететь с комфортом то выбирайте другую компанию,а здесь естественно вы летите с минимальными удобствами,но ща дешёвые билеты.И да,рассадили их,но хочу вас огорчить,рассаживает программа!!!и если вы поскупились потратить 200₽,то не скулите,что сидите в разных местах.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 23

20.12.2022

Екатерина

в огромном шоке... Планово летели с ребенком на его день рождение.Рейс P331 задержан был больше суток. 18.12.2022 в 14:00 мы должны были вылететь. в 4:00 ночи нам только дали две бутылки воды. После чего мы еще просидели день .Это и был день рождение ребенка в аэропорту. Сколько слез . Представитель компании с нами писал возврат билетов. Смысла лететь 19.12 рейс не было.т.к. билет назад был уже 20.12 утром P332 . Сейчас нам приходит отказ о возвращении средств в связи с поздним написанием. Буду обращаться в суд.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 7

19.12.2022

Гость

Самый отвратительный перевозчик, с политикой работников сизо, в салоне только вода, с ручной кладью издевательство и хамство с отжиманием денег, стюардессы сами не знают правил своей компании у всех свои. У одной оставьте сумку, у другой уберите сумку. Очень не рекомендую эту компанию. Никогда не писала плохих отзывов. Здесь просто не выдержала.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 16

16.12.2022

Гость

Пассажиры, будьте бдительны! У нас появилась ВИМ-авиа 2! Это авиакомпания Победа. Хотя, ей скорее подойдёт название БЕДА!!! Все, что пишут люди-правда! И билеты дорогие, и с багажом просто засада какая-то, и сотрудники бесстрашные- хамят качественно, за любую свою услугу вымогают доплату - видимо, руководство их поощряет за это! А что творится с переносом времени вылета!!! Хуже третьесортного чартера! Они время вылета перенесли на 8 !!!часов раньше, чем заявлено в билетах при покупке - и это уже ваши, товарищи, проблемы узнали вы об этом, или так и остались в неведении. Позже их представитель в аэропорту грубо вам заявит, что это ВЫ сами не явились на рейс, ВЫ сами лохи и валите со своими проблемами куда хотите, только к авиакомпании Победа претензий не имейте, она же делом занята -"нормальных" пассажиров перевозит!!! Ещё свои "выгодные" предложения смеются присылать! А я сама зареклась пользоваться услугами этой БЕДЫ и всему своему окружению подробно рассказываю про стиль работы и обращения с пассажирами всей этой шаражки! В общем, очень не рекомендую!!!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 21

16.12.2022

Гость

Чемоданчик размера 20 на 30 не пропустили в ручную кладь на внутреннем рейсе! Международные рейсы пропускают этот чемодан а победа видите ли нет! Заставили доплатить! При том что одно багажное место уже было куплено пришлось покупать ещё одно! Молодой человек на регистрации сидел с очень наглым лицом и ухмылялся, спасибо хоть ребёнка рядом посадил а не в другом конце самолета.
Посадка на рейс и вылет всегда проходит позже положенного срока. Ни разу ещё не вылетела с ними вовремя.
Летаю с победой только в случае если других вариантов совсем нет. Отвратительно.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 24

16.12.2022

Гость

Наталия. Только один вопрос. Какая должна быть ручная кладь. Назовите габариты - Д/Ш/В. И почему именно такая. Только аргументированно, а не потому что у Вас такой чемодан. Ну а про платный выбор места, так у всех перевозчиков на минимальных тарифах платный выбор места

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 8

16.12.2022

Наталия

Одни минусы в адрес компании. Цена билета , она ничуть не ниже , чем в Аэрофлоте, в моем случае даже выше гораздо, не соответствует тому качеству сервиса, что вы предлагаете клиентам. Цены выше некуда, рейсы полупустые, поэтому переносятся. Мне перенесли рейс , ещё и усадили возле туалета, спасибо, что не в туалете. Можно же мониторить по какой цене приобретаются билеты и хоть какой-то сервис качественный предоставлять. А с этой вашей ручной кладью, рассаживанием пассажиров которые летят вмести в разные зоны в самолёте, кресла просиженные -,сидеть невозможно, в полёте больше 4 часов , даже воды не предложат, только когда попросишь. Если вы считаете, судя по заявленным ценам на билеты, что вы выросли уже до Аэрофлота, то и пересмотрите свой сервис. Летайте авиакомпанией Аэрофлот!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 21

16.12.2022

Гость

16.12.2022. Анна
1. Скажите пожалуйста, чем бедненький мужчина (женщина) отличается от нормального пассажира, сдаашего свой рюкзак (чемодан) в багаж и не пытающийся на халяву провезти, превышающую норму ручную кладь. Он сейчас вытащит из рюкзака часть вещей, потом зайдет за угол и снова засунет их назад. Все же такие хитрозадые.
2. Не может регистратор посадить вас вместе. Рассаживает пассажиров система автоматически и пока у системы не будет команды, что прошла оплата, то вручную назначить места просто невозможно. Никто никого специально не рассаживает. Почему в самолете не дают пересаживаться, тем более там и там места рандомные сие есть загадка. По крайне мере для меня. Кстати у всех авиакомпаний минимальные тарифы без права бесплатного выбора места.
3. Про отсутствие у Вас ручной клади хоть убейте не поверю. У женщины просто априори не может быть с собой женской сумочки. Хотя бы даже документы и косметика. Это же а Вас не по кармана расписано.
4. Победа это ловкость. Грубо говоря это авиакомпания которая кроме задниц ничего не перевозит. Все дополнительные услуги за отдельную плату. Багаж, питание, отдельное место - ради бога. За отдельную плату. Это кстати у всех лоукостеров так.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 9

16.12.2022

Анна

Отвратительная компания! В который раз убеждаюсь в этом, лучше, действительно, переплатить и лететь другой авиакомпанией. Все самое интересное, в моём случае, происходит обычно во время регистрации на рейс. Действительно, калибратор для них это первостепенный способ вытребовать доплату за багаж. В этот раз у мужчины перед нами рюкзак влазил, а крышка калибратора закрывалась не до конца. Он начал было вытаскивать что-то из рюкзака, но нет, бедного мужчину заставили платить!!! А меня, путешествующую с двумя детьми специально разделили на разные ряды. Девушка на регистрации с нескрываемой издёвкой огласила свой приговор: меня с дочерью она может посадить вместе на 18 ряд, а старшего сына на 2 й ряд. И с предвкушением спрашивает меня: буду ли я доплачивать за выбор места? Я ответила отрицательно, чем очень её расстроила. Тогда она с надеждой в голосе спросила с чем мы летим, я ответила что у нас нет ручной клади, та аж причмокнула от раздосадованности. А ведь приличная авиакомпания, наоборот, старается посадить семью вместе для комфорта пассажиров. Тем более расположение по три места через ряд. Во всём авиакомпания старается выжать деньги со своих пассажиров! Да, и в самолёте третьей пассажиркой рядом с дочкой и мной оказалась девушка, путешествующая одна. После моего рассказа про регистрацию на рейс, она любезно согласилась поменяться местами с моим сыном. Но не тут то было! Бортпроводницы углядели девушку перемещающуюся против потока пассажиров, накинулись на неё, а я поспешила ей на помощь, объяснив ситуацию. Но бортпроводницы упёрлись, правда, максимально вежливо, объясняя, что меняться местами нельзя. При вопросе почему, отвечали, что это платная услуга! Делайте вывод сами, хотите летать такой мелочной авиакомпанией или нет.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 25

15.12.2022

Гость

Везде таскают свой калибратор, как хвост. Но на удивление в самолёте персонал хороший. Воду за 4 часа не раздавали всем, но зато если попросить то принесут или нальют хоть 4 стакана. Я в конце самолёта попросил воды,так стюардесса мне предлагала воду даже после 3х стаканов. Ещё постоянно стюардесса бегала всем на помощь. Помогали ставить вещи на полки. Авиакомпания обычная но вот персонал супер.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 8

15.12.2022

Гость

И да. Какая связь между багажом и таможней. Я конечно понимаю, что люди летают в командировки за рубеж, но хоть прибей не пойму зачем свои пожитки спрашивать у таможенников.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 8

15.12.2022

Гость

Очередной опоздун, для которого набить брюхо кормом важнее, чем улететь. По другому просто не могу сказать только лишь из за того, что в самом начале этого опуса признание, в том что человек все знает, все понимает. Но видимо чужие ошибки ничему не учат

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 9

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 131415 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 ...Показать все