–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ѕобеда (Pobeda)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании ѕобеда (Pobeda)

03.02.2017 √ость

ќтзыв о рейсе номер DP 106. 01.02.2017 –остов-на-ƒону-ћосква. Ќаши места 2F 2E ¬ыход€ из бизнес зала, € решила вытащить из сумки детскую игрушку , раскраски и карандаши и положить их в пакет, дл€ того чтобы вместе с шубой положить наверх, чтобы не пом€ть, а дамскую сумку под кресло. “еперь описываю реакцию "доблестного, сервисного, улыбчивого и деликатного персонала, ради которого хочетс€ возвращатьс€ и пользоватьс€ авиакомпанией ѕобеда!". «аход€ последними, на нас накидываютс€ все участники "провер€ющих" 3 девушки и 1 мужчина( от эмоциональных женщин ожидаешь эмоциональные реакции, а вот от мужчины, сотрудника авиакомпании никак нет...) » далее фразы на то, что € говорю , что этот маленький пакет из моей сумки и € могу его обратно при них сложить следующие: -"либо выкидываете пакет, либо деньги нам даЄте 2000р., либо выходите отсюда и мы немедленно снимаем вас с рейса... " “оварищи, какую же вы власть и радость ощущаете при этом...!) Ќа мой комментарий, что € изложу это в отзыве об этом рейсе, мне старша€ –имма говорит, что мы будем рады, что нас замет€т. ≈стественно, позже не могу не написать и оставить эту "команду сервиса" не замеченными! ѕредупредив, что € беременна, и не надо повышать на мен€ тон голоса и не ¬се —разу возмущаютс€, они немного сбавили оборот, все равно нерв очень подн€ли.. ƒалее, когда € кладу пакет в сумку, мне ѕриказывают: выкиньте пакет, и распределите все по сумке, на мой вопрос зачем, это же все находитс€ в моей сумке??.. ответ: это правило компании, что настолько абсурдно??? » почему все это с разборкой, вчетвером! и грубо, непри€тно, и конечно же с осадком и впечатлением , что теб€ не хот€т здесь видеть... ƒалее, когда мы не нашли места дл€ курток, и хотели положить в один отсек как раз над нашими сидень€ми, нам сказали, здесь хранитьс€ куртки проводников...јаааа... Ќаверное, не нужно сравнивать с јэрофлотом... ¬ообщем , товарищи, € уважаю правила, не доводите до советского абсурда и сервиса... ќчень не при€тно. — уважением, —ветлана

ќтзыв полезен? ƒа 126 / Ќет 17
01.02.2017 ћари€

ќсталось негативное впечатление о поездке. Ћетела ћосква-Ќовосибирск с пересадкой в ≈катеринбурге. ќсновной негатив из-за ручной клади. ѕравила € прочитала заранее и заранее измериа все свои сумки. ћен€ крайне удивило, что дамский кожанный рюкзачЄк, подход€щий под размер ручной клади (даже меньше на 15см), по каким-то дизайнерским причинам нельз€ пронести с собой!!! ѕри том € нигде в правилах не увидела, что нельз€ брать на борт рюкзак! Ќынешн€€ мода замен€ет дамские сумки на не менее дамские красивые рюкзаки, которые отличаютс€ наличием л€мок и всЄ!! Ёто же не походный рюкзак!!! ƒл€ мен€ дамска€ сумка и дамский рюкзак это одно и тоже, к тому же слово портфель тоже весьма широкого понимани€, мы все в школу с портфелем ходили, в чЄм причина, ведь те же самые л€мки?? ћне кажетс€ правила по поводу багажа на борт надо переделывать, кака€ разница в чЄм € перевожу личные вещи? ¬едь главное чтобы вес и размер были удовлетворительными!!! ≈щЄ бы по цвету сумки фильтровали... ну пр€м до смешного. ¬ итоге € вытащила свою игрушку под голову, айпад и ежедневник из рюкзака, рюкзак засунула под пуховик и прошла бесплатно, иначе € бы подла на них в суд, кака€ может быть доплата, если € этот рюкзак считаю своей сумкой и он подходит по размерам?? ѕросто цепл€ютс€ ни за что. — рюкзаком под пуховиком прошла обе посадки, хот€ они заподозрили что у мен€ что-то под пуховиком, но € пуховик не стала расстЄгивать. может у мен€ там жир?? ¬едь проверку € прошла! ¬торой негатив был от неопускающихс€ кресел... ну он обострилс€ на фоне первого. ÷ена на билет не на столько дешевле, но потраченные моции гораздо дороже, да плюс ещЄ и пересадка,слава богу мне повезло что всЄ по расписанию! ¬ моЄм случае гораздо удобнее было бы полететь на пр€мом рейсе, единственное из-за чего € купила билет первый раз этой компанией, это удобное врем€ прилЄта и чуть ниже цена. ¬ будущем буду старатьс€ избегать полЄтов этой авиакомпанией. “ак же очень смущает платный кол-центр((

ќтзыв полезен? ƒа 60 / Ќет 31
01.02.2017 √ость

ѕредставл€ю специальное блюдо от авиакомпании "ѕобеда". ¬з€ть мой портфель, сданный в багаж, оторвать от него наклейку о бьющемс€ стекле и багажную бирку. ѕотом дружно всем коллективом пинать его по залу ожидани€, пока из разбитых банок не потечет сок. √лавное не забыть о колотом стекле, который придает остроту всему блюду. ѕосле аккуратно положить на ленту выдачи и подать с огоньком.
¬с€ одежда пропитана лече и медом настолько, что теперь ее только в дешевых барах подавать как закусь к разбавленному пиву.
ужасно!

ќтзыв полезен? ƒа 75 / Ќет 45
31.01.2017 L.M.

Ћетали победой больше 10 раз (ћосква -  иров - ћосква), ни разу не было никаких инцидентов. ќчень вежливый и приветливый персонал.
 ак правило на каждом рейсе попадаютс€ индивиды который не умеют/не хот€т читать и спор€т на стойке регистрации и в самолете, а потом заход€т и пишут негативные отзывы на разных сайтах :).

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 48
31.01.2017 √ость

Ћетела с дамским кожаным рюкзаком размером меньше стандартных дамских сумок ,весом не более 1,5кг,придрались что это не сумка,заставили оплатить 1700р !!! —овершенно не спаведливо!!!ќдно дело рюкзак спортивный ,другое декаративный!

ќтзыв полезен? ƒа 63 / Ќет 35
31.01.2017 √ость

Ћетел јлматы ћосква и обратно в €нваре 2017г. Ќикаких инцидентов не было. —тюардессы приветливые, воду принесут по первому требованию. ќт —амары до јлматы самолет был полупустой, попросил стюардессу пересесть на пустые места она категорически отказала, € через п€ть минут встал и сам пересел куда понравилось. » до конца полета ко мне никаких претензий не было, спал на трех сидень€х. ќни наверное формально не могут разрешить))) инструкции у них такие, но они на мен€ даже не обращали внимани€ и прекрасно выспалс€ как на диване.  стати деньги предлагал за это , не вз€ли.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 29
31.01.2017 јнтон

 упил 2 билета. ѕитер-–остов на ƒону и обратно. — –остова € лечу в »ндию и обратно.
—местили врем€ перелета. ¬рем€ мне не удобно, так как сместили на 12 часов, а в это врем€ € ещЄ буду лететь в другом самолетЄ. «вонил к ним в колл центр, сказали, что ничем мне помочь не могут.  омпенсацию платить за доставленные неудобства, за то, что мне теперь нужно покупать другой билет, который будет стоить уже в 2 раза дороже, чем € его мог купить мес€ц назад, за номер в отеле, если € решу перенести дату вылета на следующий день они Ќ≈ ’ќ“я“. √овор€т пишите на почтовый адрес в юр. отдел. “елефон их мы вам не дадим и с руководством нашим вы тоже поговорить не можете.
» платный колл-центр по 60 рублей в минуту это тоже обдираловка.
¬ общем первый и последний раз имею с ними дело.

ќтзыв полезен? ƒа 68 / Ќет 11
30.01.2017 √ость

–ейс 106 –остов-ћосква
Ѕеспокоил провоз ручной клади в виде мужской сумки через плечо. Ќачиталс€ отзывов - сложилось ощущение , что компани€ * на грани сумасшестви€ и неадеквата. ”же был готов к тому , что застав€т платить 2000 на выходе . Ќо нет, никто даже не придралс€ .  ак и ко всем, кто летел с дамской сумкой с дополнительными ремн€ми и портфел€ми, не совсем похожими на портфель .
¬ целом - полет на 5 (и взлЄт, и посадка). Ћетаю часто - в основном s7 и аэрофлот , победой - первый раз. Ќо цены - далеко не лоукостер. јналогичный билет за день до вылета рейсом аэрофлота стоил на 200 руб. дороже (с питанием, багажом). ј дочерней –оссии - так на 700-800 руб. дешевле .

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 27
30.01.2017 –и

хочу рассказать свою историю общени€ с ѕобедой.
брала € билеты в этой авиакомпании дважды, один раз летала в ћоскву (еще пару лет назад, в мае), другой раз должна была лететь в ∆ирону (28.08.16, если быть совсем точной).
¬ ћоскву летала с родител€ми, мы брали с собой только ручную кладь, поэтому € не помню уже, чтобы у нас были какие-то проблемы, разве что самолЄт сам по себе не самый удобный, но это в любом эконом классе, насколько € заметила. «ато билеты были чуть ли не дешевле, чем на поезде, потерпеть полет в полтора часа - вполне можно. » кормили даже.
ј вот с ∆ироной все пошло немного не по плану. я загремела в больницу, и, чита€ отзывы, мен€ не покидала мысль, что € свои деньги никогда не верну. Ќа сайте было написано: оригинал или нотариально заверенную копию больничного листа и скан-копии паспорта, на который покупалс€ билет. ќтправл€ть заказным письмом куда-то там. —казано - сделано.
¬с€ проблема была в том, что € где-то посе€ла идентификатор на чеке, по которому можно отслеживать моЄ письмо (не повтор€йте мою ошибку). я им писала и звонила на прот€жении мес€ца (звонок, между прочим, огого дорогой), но ничем мне помочь не могли, а иногда и вовсе не отвечали. √оворили, что типа скажите ваши данные, и мы поищем. Ќо мне кажетс€, что они даже не искали.
Ќо деньги и правда вернули! я, честно, не ожидала. —пуст€ мес€ца полтора, но вернули, а это 22000р. я кстати потом заметила, что билет брала на загран.паспорт, а отправила им российский. ¬роде как. “о ли € их достала своими звонками и письмами, то ли и правда не всЄ у них потер€но в этой авиакомпании.
ѕо поводу багажа. я с такой проблемой столкнутьс€ не успела, но когда заказывала билеты, то очень внимательно читала, что там входило в комплект моего билета, там вроде все прописано. Ёто, кстати, не только в ѕобеде так. ћы как-то брали билет в Ѕарселону, летали на Ўвейцарских авиалини€х Swiss, так там тоже оказалось, что багаж не входил в стоимость, пришлось доплачивать. ѕоэтому теперь всегда читаю все внимательно.
Ќа данный момент, мен€ в этой авиакомпании смущает два момента: звонок на гор€чую линию 60р/мин и отсутствие обратной св€зи на их оф. сайте.  јјјј  така€ компани€ может не иметь хоть что-то напоминающее "отзывы" или "претензии" - ума не приложу. ќни ведь должны хоть как-то ориентироватьс€ на клиентов, знать что надо улучшить, а что нам нравитс€.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 21
30.01.2017 √ость

—ама€ отвратительна€ компани€ из всех. —отрудники манипулируют требовани€ми к перевозкам,чтобы выкачать денег из клиентов. ћогут не пропустить на борт без доплаты просто потому,что так решили. ѕри этом вы соблюдаете все описанные требовани€. » они не могут придумать ответ,почему. » просто не пускают. ≈ще и хам€т. ƒевушки на регистрации во ¬нуково (ћосква) 29.01.2017 бывшие в 6.00 примерно за стойкой просто отвратительны в обращении с клиентами. Ќе знают правил элементарной вежливости, хам€т, не могут объ€снить свое решение,просто потому что не знают правил авиакомпании. Ќикогда больше не полечу победой. Ќервы дороже. ј уж если учесть,что у них нет нормальной системы контрол€ качества, т.к. звонок в поддержку 60 р./минута, можно прийти к выводу, что летать их самолетами не безопасно.

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 27
30.01.2017 «ара

Ћетели с мужем пейсом ≈кб-  расно€рск. ¬се правила прочитали, сумки замерили. Ќикаких дополнительных денег мы не доплачивали! —амолЄт прибыл во врем€, никаких задержек не было. »з минусов можно отметить только небольшое рассто€ние между сидень€ми.
¬ следующий раз не будем экономить на выборе места :)
–s  омпани€ даже письмо по электронке присылает, что надо в аэропорт выезжать😊

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 37
29.01.2017 –оман

¬сем привет! ѕрочитал отзывы о авиакомпании, шок! я летаю ѕобедой 2-ой год,сын тоже. √оспода, при приобретении билетов-читаем правила авиакомпании! ћаршрут ћосква-≈кат-ћосква, цены от 4000 до 6000.ѕочему ѕобеда?ћне удобно из ¬нуково,”добны ночные рейсы.ѕоражен озывами по поводу не корм€т, рюкзаки, пакеты, рассто€ни€ между кресел.ѕовторюсь: внимательно читаем правила!!!— голода за 2,20 не помирал, рост 174, т.е. колен€ми не упиралс€. то желает лететь полулежа, вез€ с собой неподъемные чемоданы и при этом съесть что нибудь-пользуйтесь другими авиакомпани€ми.¬се просто! ѕобеде респект, сэкономил бабла!

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 47
29.01.2017 √ость

¬печатлени€ об авиакомпании "ѕобеда". ѕервый полЄт. –ейс ћосква (¬нуково) - ћахачкала. 25.01.2017 7.40. ƒо этого имелс€ опыт полЄтов на уже не летающих лоукостерах "јвианова" и "—кай-экпресс", а также на других компани€х, не €вл€ющихс€ лоукостерами. Ќа вс€кий случай прочитал отзывы о "ѕобеде" и внимательно ознакомилс€ с правилами перевозки багажа и ручной клади. Ќекоторые моменты в перечне правил мне показались недостаточно пон€тными, а именно, что и в каком количестве разрешено к перевозке в ручной клади из приведЄнного в правилах перечн€. ѕо правилам можно провозить, например » зонт » портфель » портплед » верхнюю одежду » ноутбук (что логично), но, начитавшись отзывов о "реальном" (с точки зрени€ писавших отзывы пассажиров) положении дел, решил задать вопрос представителю компании.  роме того € не особо хотел сдавать в багаж свой портфель с инструментом, чтобы потом не тратить врем€ на его получение. ¬ итоге € отправил сообщение по электронной почте, где описал содержимое портфел€, свои вопросы и стал ждать ответ, расчитыва€ в крайнем случае (если мне не ответ€т), что сдам свой портфель в багаж. ќтвет пришЄл через несколько часов, представитель авиакомпании подтвердил мне то, что действительно можно провезти по одному из перечн€. “ак как у мен€ в чемодане были инструменты, он посоветовал сдать мне его в багаж (в чЄм € убедилс€, приехав в аэропорт, сходив на пункт проверки и показав содержимое чемодана). ¬ аэропорт € приехал заранее (отзывы рисовали страшные картины про опоздавших пассажиров) прошЄл регистрацию, сдал багаж, некоторое врем€ понаблюдал за пассажирами, которые были за мной. —кандалов не было. —портивные сумки просили сдать в багаж, Ќикто с сантиметром не бегал, сумки не мерил. ќколо стоек регистраций (также как и около выхода на посадку) сто€т специальные металлические.. шаблоны, что-ли, в которые можно вложить свои багаж и ручную кладь и проверить, пройдут ли они по габаритам. ѕри посадке в самолЄт просили у некоторых пассажиров вытащить из пакетов содержимое и занести на руках, а пакет спр€тать. ѕо портфел€м и сумкам никто не лазил. ¬ самолЄте неоднократно по громкой св€зи (вежливо) напоминали о том, чтобы сидели на своих местах и не пересаживались. ќднако на некоторых пассажиров это не действовало и они пытались пересесть где "там же свободно", на что им старались вежливо неоднократно (с первого раза не доходило) объ€снить, что по правилам авиакомпании это не положено. ¬ процессе посадки неоднократно просили пассажиров побыстрее зан€ть свои места. ¬о врем€ полЄта не корм€т. ѕолЄт прошЄл хорошо. ¬ылетели почти без задержки, прилетели воврем€. —тюардессы пытаютс€ быть вежливыми, но видимо посто€нна€ нервотрЄпка с пассажирами из-за мелочей сказываетс€ на настроении.  ак они выдерживают, поражаюсь! —пасибо экипажу! ¬ целом, на мой взгл€д, всЄ неплохо, однако € разговаривал со своими знакомыми (3 человека), все как один остались недовольными этой авиакомпанией, говорили, что не полет€т больше. их раздражали именно мелочи: пакеты спр€тать, это не портфель-это сумка-в багаж, то нельз€, это нельз€ (цитирую их). ѕонима€, что компани€ лоукостер будет экономить на всЄм подр€д, хотелось бы пожелать, чтобы руководство авиакомпании обратило внимание на отзывы пассажиров и пересмотрело бы правила перевозки ручной клади с которой, в основном, и происходит много недоразумений. “акое впечатление, что тот, кто их придумал, хотел как можно больше испортить репутацию авиакомпании в глазах пассажиров.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 37
28.01.2017 √ость

’ороша€ бюджетна€ авиакомпани€, недорогой, качественный сервис, пон€тный сайт. Ќедовольные просто недогон€ют, что такое перелЄт за небольшие деньги. —ам воочию видел таких чудиков, которые с круглыми глазами мечутс€ по аэропорту во врем€ регистрации. ѕокупа€ билет, „»“ј… услови€ перелЄта, недогон€ешь-спроси у грамотных людей. Ѕольшинство недовольных будто с ћарса прилетели с пересадкой на «емле, что-то не откидываетс€, что-то не разрешают к провозу и т.д. €вно проблемы с общением с земл€нами и их информативными средствами.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 42
26.01.2017 јнна

—начала купила билеты, потом почитала отзывы - пришла в ужас. ј потом... полетела и знаете что, хочетс€ обратитьс€ к пассажирам, пишущим гневные отзывы - вы вообще вмен€емые?! ѕосле покупки билета на электронную почту приходит сообщение о правилах авиакомпании и в том числе, о перевозке багажа. ¬се предельно четко и пон€тно - про размеры в сантиметрах, про рюкзаки, пакеты и вес! » если вы считаете, что ваш аргумент "€ всегда с этим летаю" достоин внимани€, то вы сами виноваты в конфликте, который возникает при регистрации! “олько ¬џ —јћ» и ваша собственна€ лень и глупость! я зашла на сайт, прочитала правила, вз€ла рулетку и измерила свою дамскую сумку, с которой "€ всегда летаю" - она вышла за допустимые параметры и € просто вз€ла другую. ’от€, была же альтернатива - доплатить. Ѕагаж тоже взвесила и измерила чемодан. ѕоверьте, это не так трудно!
ќсновные причины негативных отзывов:
- заставили платить за рюкзак/пакет/большую сумку вз€тые в салон и за багаж более 10 кг. Ёто только лень и невнимательность пассажиров, есть прописанные правила компании - соблюдайте и все будет отлично.
-опоздание на посадку/регистрацию и несосто€вшийс€ полет из-за этого. Ќ≈ ќѕј«ƒџ¬ј…“≈! Ёто снова проблема опоздавшего пассажира, а никак не авиакомпании и тех пассажиров, которые прибыли воврем€!
- отсутствие питани€ и не откидывающиес€ спинки кресел. Ёто далеко не тайна€ информаци€ дл€ того, кто умеет читать. ¬ы же хотите сэкономить и полететь подешевле, разве не так? “ак купите себе на сэкономленные средства бутылку воды и шоколадку в салон. ј вообще, за 2,5 часа без еды сложновато упасть в голодный обморок и умереть, не так ли?
ј теперь о самом полете. Ћетела в середине €нвар€ ћосква-≈катеринбург-Ќовосибирск и обратно. —тоимость билетов 7000 рублей. я летаю только у окна, поэтому купила себе места на всех рейсах (их 4) - т.е. доплатила 600 рублей, итого перелет обошелс€ всего в 7600 руб. Ќикаких проблем при регистрации, никакого хамства - только внимательное и вежливое отношение, как и в других авиакомпани€х. ќчень быстра€ процедура посадки в самолет - мне это очень понравилось. ¬есь персонал абсолютно вежлив и внимателен, просила воду - тут же приносили! ѕрин€то считать положительные отзывы "подставными", что их пишут работники авиакомпании - тут € вас разочарую, € очень далека от этой сферы. ѕросто очень хочетс€, чтобы люди знали правду и не бо€лись, как € перед полетом, начитавшись охинеи, которую пишут глупые и невнимательные пассажиры! » говорить, что мне повезло тоже не надо - это не один рейс, а четыре!
 стати, за врем€ всех рейсов видела только один конфликт - в самолете одна женщина пересела на другое место. ≈е оп€ть же, очень вежливо пересадили обратно, ссыла€сь на правила компании. ѕоэтому если хотите лететь вместе - позаботьтесь об этом заранее.
» еще ответ на волнующий вопрос - про пересадку. ƒальше летит этот же самолет, только экипаж может помен€тьс€. ѕоэтому, даже если первый рейс задерживаетс€ (а на обратном пути у мен€ была задержка почти на полчаса), то не паникуйте по поводу пересадки - без вас не улетит! )))
»тог - отлична€ авиакомпани€, котора€ позвол€ет совершить полет по адекватной цене и в хороших услови€х (да, давайте объективно - услови€ хорошие - это же не лавочки вдоль стен, холод в салоне, вонь и т.п. ѕросто убраны некоторые дополнительные услуги, которые не €вл€ютс€ жизненноважными). ѕодписалась на спец. предложени€ компании, теперь буду летать только "ѕобедой"!

ќтзыв полезен? ƒа 54 / Ќет 54
26.01.2017 ќльга

Ќегативный отзыв на негативные отзывы.‎
ѕочитав здесь отзывы-возмущени€ по поводу багажа и услуг авиакомпании мне становитс€ очень ‎смешно. —разу оговорюсь, что € не €вл€юсь сотрудником ни одной авиакомпании, € просто ‎бюджетный турист. ѕоэтому, дл€ тех, кто летит впервые этой авиакомпанией и боитс€ брать билет ‎из-за кучи негатива по поводу багажа и отсутстви€ некоторых услуг, могу сразу сказать Ц „»“ј…“≈ ‎ѕ–ј¬»Ћј ј¬»ј ќћѕјЌ»». “ак уж сложилось, что наш народ хочет заплатить поменьше, но ‎получить услуги vip уровн€, а потом, получаетс€, недоволен по факту. ‎
“еперь конкретно о полЄте. Ћетела ѕобедой уже второй раз. ¬ первый раз был перелет по ‎маршруту ћосква-—очи и обратно. “ак как путешествую в основном с рюкзаком, пришлось ‎доплатить за него, чтобы вз€ть в салон. ¬ итоге, цена за перелет оказалась не дешева€, но на тот ‎момент дешевле ничего не было. ¬торой перелет по маршруту ћосква-≈катеринбург- расно€рск и ‎обратно. ÷ель была Ц ехать максимально экономно, поэтому и вз€ла билет на лоукостер, зна€, что ‎тер€ю часть услуг (таких как питание, например). я летала и европейскими лоукостерами, поэтому у ‎мен€ нет завышенных ожиданий. Ћюд€м с претензи€ми лучше купить билет у обычной ‎авиакомпании со всем набором услуг. ¬ первую очередь, что стоит сделать перед покупкой билета ‎это ознакомитьс€ с правилами перевоза багажа, чтобы потом не возмущатьс€, почему вас ‎заставили доплачивать за рюкзак, хоть он и маленький. ¬ы можете бесплатно сдать в багаж ‎небольшую сумку до 10 кг и вз€ть небольшую женскую/мужскую сумку в салон.  онкретно в ‎ѕобеде эти правила встречаютс€ раз п€ть: на сайте, при покупке билета, за сутки до вылета ‎приходит информационное письмо с напоминанием, за несколько часов до полета еще одно ‎напоминание, в аэропорту и на самой стойке регистрации. Ќадо быть особо тупым, чтобы не ‎заметить хоть один из вариантов. » что потом?  уча негатива по поводу багажа. » всЄ почему? ‎ѕотому, что люд€м лень читать правила. Ћучше уж потом поскандалить и написать обиженный ‎отзыв.  стати, европейский лоукостер RyanAir в годовом отчете за 2013 год за€вил, что основной ‎доход авиакомпании не с продажи билетов, а со сборов за багаж.‎
ѕокупа€ билет на лоукостер вы тер€ете (точнее сказать нет возможности сделать это бесплатно):‎
‎- про багаж € написала выше
‎- возможность онлайн регистрации и выбора удобного места у окна, например.  ак правило, ‎лоукостерами летают на небольшие рассто€ни€, поэтому можно и потерпеть, сид€ в середине или ‎в проходе. ¬ аэропорт лучше приезжать заранее, т.к. на все рейсы едина€ огромна€ очередь. Ќо ‎всегда есть представитель авиакомпании, который называет рейсы, на которые заканчиваетс€ ‎регистраци€ и можно выскочить из очереди и зарегистрироватьс€ воврем€.‎
‎- питание. ¬ отличие от еды, можно попросить стюардессу воды. ѕо крайней мере, € видела, как ‎без проблем приносили стаканчик.‎
‎- не откидывающиес€ спинки кресел. Ёто конечно сама€ проблема дл€ мен€. ќсобенно если ‎перелет ночной и хочетс€ хоть немного подремать, но как писала выше, на небольших перелетах ‎можно и потерпеть. ћогу сказать, что такие спинки встречались и у јэрофлота и у других ‎авиакомпаний с небюджетными билетами.‎
Ѕольше Ђпотерьї за низкую стоимость билета € не заметила. ‎
ѕерсонал всегда вежливый. Ќо это скорее общее правило Ц все стюардессы об€заны тебе ‎улыбатьс€. ≈ще ни одного негатива по поводу авиаперсонала € не встречала, хот€ летаю ‎достаточно много.‎
»з плюсов Ц посадка в ћоскве и в ≈катеринбурге был через Ђрукавї. я уже забыла что это, т.к. в ‎Ќордстаре и ётейре (чем € чаще всего летаю) обычно воз€т автобусами с соответствующими ‎неудобствами. ‎
¬ целом, оба рейса прошли без проблем. ¬сЄ воврем€, вежливо, ненапр€жно.‎
 акой могу сделать вывод. Ћюди, если вы хотите сэкономить, то будьте готовы к тому, что вы ‎недополучите часть услуг. ’отите курицу или рыбу Ц покупайте билеты не лоукостера, хотите ‎комфортный кресла Ц добро пожаловать в бизнес класс. „итайте правила, чтобы не было ‎сюрпризов. ‎

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 48
24.01.2017 јЋ≈Ќ ј

”же второй раз летаю этой авиакомпанией, за такую цену идеально , а кому мало еды , места дл€ багажа и так далее реб€та берите бизнес класс јэрофлот /)

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 52
24.01.2017 ≈вгени€

»звините, но от полЄта остались самые ужасные впечатлени€. ¬озможно, один самолЄт ещЄ можно вытерпеть спокойно, но два с пересадкой - это перебор.
¬се началось ещЄ в аэропорту - покупала билеты на Aviasales - там было написано: ручна€ кладь 5 кг. и багаж 10. Ќу € и пришла с маленькой сумочкой. «аставили запихать ее в чемодан, € кое - как справилась, ну это то ладно.
ќбъ€вили посадку на самолЄт, все люди зашли в автобусы. Ќќ автобусы никуда ехать и не думали:) ќни так и сто€ли с открытыми дверьми в 25 градусный мороз. ¬се это продолжалось минут 30, затем автобус все-таки поехал, Ќќ когда мы подъехали к самолЄту, никто и не думал открывать двери;) “аким образом мы все просто€ли ещЄ пол часа. Ѕыло много пожилых людей, дети плакали... ¬ итоге рейс задержали на „ј—. Ќо ждали мы этот час не в зале ожидани€, а в автобусе ;) так ведь куда интереснее;)
«ачем проводники у каждого пассажира провер€ют посадочный талон?) ќни думают, € мечтаю проникнуть на их самолЄт без билета?) Ќи в одном самолЄте не провер€ют при входе посадочные талоны.
Ќу ок, зашли. ѕередо мной проводники начали возмущатьс€ по-поводу неоплаченной ручной клади у некоторых пассажиров. » делали они это очень грубо.
 ресла Ќ≈ ќѕ”— јё“—я ¬Ќ»«, самолЄт забит людьми до отказа. ѕри моем росте 175 у мен€ не входили ноги и колени посто€нно были в сторону.
 огда € пошла в хвост самолета попросить воды, мне было отмечено в глупой шутливой форме. ¬идимо парни-—тюарты так пытались флиртовать;)
2ух часовой ад закончилс€, € прибыла с ћосквы в ≈катеринбург. 30 мин перерыва и ещЄ 2ух часовой ад до Ќовосибирска. я ещЄ никогда не чувствовала себ€ так ужасно. ¬се болело, а желудок был наизнанку от голода.
“оварищи, они зарабатывают намного больше нормальных авиакомпаний за счЄт количества людей, платных "услуг" и отсутстви€ питани€. “акое впечатление, что ты какой-то скот. ¬озмущена до предела.

ќтзыв полезен? ƒа 76 / Ќет 64
24.01.2017 √ость

Ќа новогодние каникулы летала ѕобедой. ћаршрут ћосква-Ѕергамо-ћосква.
с правилами перевозки ознакомилась заранее,но кто знал, что за дамский кожаный рюкзак ,который меньше чем бывают дамские "сумочки",с мен€ сдерут 2000 руб.,причем при посадке на самолет,учитыва€,что другой сумки у мен€ не было.Ёто полный бред!!!не буду же € элементарно свои документы в руках держать. » ,что самое главное при регистрации об оплате мне ничего не сказали,у мен€ было бы врем€ л€мки рюкзака отрезать,грубо говор€)))либо купить в дюти фри новую сумку за эту сумму.ћен€ поставили перед фактом пр€м перед посадкой,т.е. у мен€ был выбор либо € лечу,либо € остаюсь и вы€сн€ю вопрос.
первый раз летала этой авиакомпанией,но полностью была разочарована.
P.S. почти 3 часа перелета ,хоть бы бутер предложили бы)
¬ общем,жесть!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 65 / Ќет 58
24.01.2017 ¬енгр

Ќа дн€х впервые слетал ѕобедой. ћой маршрут был ћосква- Єльн и обратно. ќбщее впечатление очень хорошее. ¬ очередной раз убедилс€, что негатив в интернете пишут неадекваты, которые не в состо€нии усвоить предельно простые правила этого перевозчика.
«амечательные бортпроводники - молодые, красивые, приветливые; отличные пилоты; современные самолеты; привлекательные цены - что еще нужно дл€ бюджетного туриста?
—праведливости ради отмечу конфуз на стойке регистрации пассажиров в  Єльне. ƒама за стойкой (немка) настаивала на том, что перевозку костюма в портпледе нужно оплачивать (хот€ по правилам авиакомпании это не так). ƒл€ решени€ этого вопроса пришлось обратитьс€ к русско€зычному представителю авиакомпании - она подтвердила мою правоту и портплед разрешили вз€ть в салон бесплатно. за это снижаю оценку на один балл.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 40
23.01.2017 –услан

19 €нвар€ 2017. –ейс 406 ≈катеринбург- ћосква. «адержка на 5 часов.
Ѕывают задержки, а бывают издевательства над людьми.

18 €нвар€ рейс 406 отменили из за погодных условий. 19-го перенесли на 5 часов!!! ¬се было бы пон€тно, однако о задержке рейса было известно заблаговременно - рейс из ћосквы с вылетом по расписанию в 00.50 был перенесен на 6.40 утра, соответственно обратный вылет аналогично перенесен.
ѕќ„≈ћ” Ќ≈ ѕ–≈ƒ”ѕ–≈ƒ»“№ Ћёƒ≈…? ћногие ночевали в гостиницах, так как рейс предыдущего дн€ отменили и людей поселили в гостиницах. ѕочему не дать люд€м поспать еще пару тройку часов, а гнать в аэропорт, чтоб потом мариновать их там еще 6 часов. ѕричина одна - сэкономить на люд€х.

¬ общем € не против ѕќЅ≈ƒџ. Ћетал ей не раз, как в ћоскву так и зарубеж. ѕретензий по ручной клади нет. ѕолетайте лоукостерами в ≈вропе и все поймете. ќдно Ќќ:
Ќ» ќƒЌј ј¬»ј ќћѕјЌ»я Ћќ” ќ—“ Ќ≈ Ѕ≈–≈“ ƒ≈Ќ№√» «ј ћ≈Ў » — ѕќ ”ѕ јћ» »« ƒ№ё“» ‘–». ћаразм!
¬ общем есть к чему стремитьс€. —тавклю 3/5.

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 8
23.01.2017 јнна

Ћетела первый раз "ѕобедой" ћосква-ћахачкала-ћосква рейс ƒ– 189 - ƒ–1188 с 13.01.17- 20.01.17.  ак и все - начиталась ужасных отзывов, и в предвкушении каторги готовилась к полету!
Ќо.... Ћюди - зачем же вы - не грамотные - летаете такой компанией - если ваш багаж огромен - еще и ноут и сумка в ручной клади - и попить вам и поесть!???
ћой прошел очень хорошо!–егистраци€ на рейс быстра€,девушка на стойке регистрации очень при€тна€ и вежлива€, проблем с багажом ни каких.—давала в багаж чемодан 8.7 кг общий вес. ѕри себе была небольша€ сумочка - документы, телефон там. Ёкипаж самолета молодые реб€та - взлет и посадка очень хорошие были. —тюарты - тоже молодые,улыбаютс€, общаютс€,помогают.¬оду предлагают в салоне самолета. » этого вообщем то достаточно дл€ полета 2.5 часа. Ќо.. бараны - которые летели)) это жесть. им одно говор€т, а они как будто не понимают и не слышат. ∆аль реб€т - которые должны улыбатьс€ и как на автомате повтор€ть одно и тоже!!!
¬ообщем - люди, если вы решили лететь "ѕобедой" не бойтесь - читайте правила провоза багажа. Ќе берите ничего лишнего и в добрый путь! ѕо таким ценам - это сказка, а не полЄт!!!
¬се здорово, все понравилось, буду и дальше летать "ѕобедой"!
ћќЋќƒ÷џ!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 28
23.01.2017 √остькристина

24.01 —анкт.пет-влад хуже € сотрудника чем ‘илип не встретила! ѕрочь таких людей из аэропортов! ¬сегда летала с сумкой,измерил по своему и говорит на 3 см больше! ќн говорит запокуйте и заносите с собой... в итоге заплатила за упаковку и говорит теперь сдавай... одной девушке он вообще сказал; на 1 см больше!!! „то за бред!!!!ћало чего он всем грубил ,нас посадили в автобус 15 минут просто€ли на холоде(автобусе) и привезли обратно в аэропорт рейс задержали! Ќи ногой на победе! ƒрузь€!!!! Ћучше переплатить эти 2 т и политеть нормально! 7s сама€ лучша€ компани€ все равно застав€тна победе вас даже за бумажник заплатить! Ѕлаго было что ничего не выпала с моих личных вещей!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 33
21.01.2017 Ќаталь€

—овершили с мужем перелЄт ћосква-Ѕергамо-ћосква. Ќемного переживали, начитавшись негативных отзывов, но все прошло идеально. –ейсы без задержек, с багажом проблем не было. ѕри покупке билетов сразу оплатили багаж, т.к. был более 10 кг. ¬ аэропорту и при входе в самолЄт никаких скандалов по поводу ручной клади не было, хот€ видела людей и с рюкзаком и с пакетами из дьюти-фри... ѕопросили воды и стюардесса тут же принесла, никто не хамил, все любезные. Ќа мой взгл€д пишут отрицательные отзывы и возмущаютс€ только те, кто действительно даже не удосужилс€ прочитать правила данной авиакомпании прежде чем купить билеты.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 36
21.01.2017 √ость

ƒетский сад! Ѕез оскорблений можно отзывы писать?
ћне нравитс€ ѕобеда; с нетерпением жду летнего расписани€ и в полет ✈ за солнцем и морем.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 42
21.01.2017 √ость

¬чера летел на данной авиакомпании, во первых € с чемодана достал половину и кое как запихал в ручную кладь так как нудно было 10. ’от€ до этого с этим же чемоданом но он был в три раза т€желее на ”ральских авиалини€х € прекрасно долетел без проблем, а тут мне нужно было ещЄ и за ручную кладь заплатить 1500 р. ¬о вторых в самолЄте даже воды не предлагали, € молчу про ланч, в общем просто ужас! Ѕольше не полечу этой авиакомпанией

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 63
20.01.2017 “каченко јнастаси€

Ћетели ѕобедой из —амары в јлматы и обратно в €нваре 2017 г. ’очу сказать огромное спасибо авиакомпании, всем наземным службам, бортпроводникам и пилотам. «а такие смешные деньги получили вполне приемлемый сервис. » не надо оставл€ть негативные отзывы, если вы не знакомитесь с правилами перевозок данной авиакомпании. ћы вот (а нас было 8 человек)чемоданы взвесили, доп багаж (лыжи) добавили, и все заранее, с собой в самолет пакеты, рюкзаки не тащили, и поверьте мне на слово, все было отлично, все по расписанию , м€гкий взлет и посадка, все вежливые и готовые помочь вокруг. —пасибо вам реб€та за такую работу! ј тем, кто думает, что за 1000р вам должны клан€тьс€ в ноги, кормить на убой, да еще и перевозить ваши рюкзаки и пакеты из дьюти фри бесплатно, хочу сказать - летайте другими авиалини€ми и не портите настроение адекватным пассажирам ни на стойке регистрации, ни в салоне самолета!!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 39
19.01.2017 √ость

—овершал перелет около 2 мес€цев назад, международный. Ћюди, это какой-то беспредел! ѕервым делом, хочу заверить вас, что почти все так называемые положительные "отзывы" «ј ј«Ќџ≈!!! Ќе верьте сотрудникам этой конторы, которые, видимо, из под палки настрачивают этот немыслимый бред! ѕравила авиакомпании тут совершенно не причем! ¬се, о чем пишут - хамство, опоздани€, вымеривание дамских сумочек с линейкой в руках - все чиста€ правда! ќтнос€тс€ как к скотам! ј чистый самолет - это не благотворительность, это об€занность по закону! „то здесь "положительного"? ƒико возмущает, что народ держат за овец, оскорбл€ют даже тут, пишут неправду и продолжают сдирать деньги ни за что! „итайте негативные отзывы и только по ним делайте выводы, если, все же, по каким-то причинам пришлось купить билет. ¬се остальное не имеет к реальности никакого отношени€!!!

ќтзыв полезен? ƒа 67 / Ќет 44
19.01.2017 —ветлана

¬чера прилетели из Ѕратиславы во ¬нуково. ѕерелет прекрасный, сотрудники вежливы. —амолет чистый. ¬се четко по расписанию. ѕерелет туда и обратно обошелс€ в 5000 руб. Ќачитавшись негатива, были опасени€. ѕроблемы возникают только у тех, кто не умеет читать. ѕравила авиакомпани€ присылает каждому пассажиру.ѕрочтите их внимательно и выполните. ѕрекрасна€ авиакомпани€.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 42
19.01.2017 ≈лена

ѕобеда- дл€ мобильных людей,читающих услови€ перелета.Ќу достали уже все эти разборки на регистрации и посадке на борт!!!!  ак будто протащить на борт детский рюкзак или сумку -подвиг совершить! Ќачинаютс€ препирани€: и маленький и легкий.. Ќу оплатите одну сумку ручной клади на всех и скидайте все в нее..” нас в  Єльне девушка игрушку олен€ огромную протащила, при посадке заставили платить 2000 т!¬озмущению не была предела!
—тюардессы при посадке четко след€т за ручной кладью и если у вас она не оплачена, то за пакет из ƒюти ‘ри вы заплатите как за 10 кг.
ћногие покупают голый тариф а лететь хот€т как в "бизнес классе"

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 36
18.01.2017 √ость

ј что касаетс€ моих личных ощущений, то ничего из негативных отзывов в моЄм случае не подтвердилось. Ќа регистрации (что во ¬нуково, что в  ирове, что в  Єльне) никто не хамил, экипаж был вежлив и профессионален, самолЄты новые и чистые (всем бы а/к такие хорошие самолЄты). «адержка на всех трЄх рейсах не превышала 20 минут (а один раз так вообще прилетели раньше). –юкзак в ручную кладь оплатил заранее и проблем тоже не возникло. „его лично мен€ не устроило, так это отсутствие онлайн-регистрации на большинстве рейсов и необходимость сто€ть в длинной очереди. ј так всЄ очень неплохо. ’от€ и хочетс€ пожелать а/к поработать над ошибками и исправить немного нелогичные правила

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 13
18.01.2017 √ость

¬о-вторых то, что касаетс€ негативных отзывов. ѕодавл€ющее большинство негатива св€зано с доплатой за ручную кладь. я летаю часто, по разным направлени€м и разными авиакомпани€ми, в том числе и другими лоукостерами, и мне есть с чем сравнивать. ƒа, согласен, что правила, касающиес€ перевозки багажа у ѕобеды немного нелогичные. √ораздо логичнее и экономичнее давать право на бесплатный провоз ручной клади в салоне самолета (до 10 кг) и сделать багаж платным (что и реализовано у многих лоукостеров), чем платить грузчикам в аэропорту. «десь сделано наоборот. —огласен, не очень разумно, но правила есть правила. Ќеужели трудно —Ќј„јЋј прочитать правила, прикинуть, с чем вы летите (нужен ли вам багаж и ручна€ кладь в самолет) и действовать исход€ из этого? ≈сли написано на сайте (и потом еще несколько раз это повтор€ют как на сайте, так и в электронных письмах), что нельз€ проносить рюкзаки, значит нельз€. ѕрекрасно все понимают, что в аэропорту застав€т доплатить, но надеютс€, что повезет и пропуст€т. » вот (почему-то!!) не пропускают! » приходитс€ вместо 1000 рублей платить 2000. ј просто не читаем правила при покупке билета. » надеемс€ на авось. ј авось (неожиданно!) не прокатывает. „то касаетс€ несуммировани€ багажа и перевеса. “ак вот: ЋёЅјя низкотарифна€ (и даже некоторые обычные) авиакомпани€ не суммирует багаж. ѕотому что учитывать багаж поштучно гораздо проще и дешевле, чем по массе. ј перевес в других низкотарифных авиакомпани€х (в том же Ryanair) начинаетс€ с 200 грамм и всегда округл€етс€ в ЅќЋ№Ў”ё сторону (т.е. за 200-300 лишних грамм вы заплатите как за 1 кг). Ќадо взвешивать дома. Ќа худой конец в большинстве аэропортов можно взвесить багаж на неработающих стойках регистрации. „то касаетс€ задержек рейсов, так этим грешат все. » большие а/к тоже. ¬ большинстве случаев из-за погоды. Ќо кроме погоды надо помнить, что один самолЄт выполн€ет несколько рейсов подр€д из разных городов. «адержка в одном неизменно влечЄт задержку в следующем и т.д.  огда жалуемс€ на стоимость билетов, то нужно помнить что стоимость билета зависит от загрузки рейса. ≈сть стартова€ стоимость (как правило, невысока€). ѕо мере заполнени€ самолЄта стоимость билета возрастает. » это абсолютно нормально. ≈сли вы покупаете билет за неделю до вылета или на высокий сезон (например, новый год или другие длинные выходные), то конечно он будет дорогим. Ќо, как правило, в два-три раза дешевле, чем у других перевозчиков. »ногда даже дешевле, чем на поезде. (давайте, обвините теперь мен€, что € сотрудник а/к. Ёто в тренде теперь). ƒл€ примера:  иров-ћосква 14.01 € улетел за 1500, а самый дешевый плацкарт стоил 1600. ѕри этом долетел € за 4 часа (с учетом дороги в аэропорт и ожидани€), а в поезде ехал бы 14 часов. ј что касаетс€ вскрыти€ и потерь багажа, то это тоже обща€ беда. “аких уж грузчиков нанимает аэропорт (заметьте, не а/к. ’от€ именно а/к отвечает за сохранность багажа). ƒа, хамство неприемлимо, платный call-центр неприемлем. Ќо вот остальных претензий просто не понимаю. ’орошо, хоть не жалуемс€, что не корм€т и спинки не откидываютс€ (было бы совсем глупо).

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 14
18.01.2017 √ость

ѕочитал отзывы, долго сомневалс€ лететь или нет. ¬ итоге решил попробовать и полетел. “ри перелета за две недели. ѕотом снова почитал отзывы здесь и сравнил со своими впечатлени€ми. ѕосле чего решил поделитьс€ мысл€ми. ƒл€ начала то, что касаетс€ других отзывов. ”важаемые господа, которым не повезло столкнутс€ с хамством, потерей багажа, задержкой рейса и другими непри€тными ситуаци€ми, почему вы так легко переносите свой негативный опыт на другие рейсы авиакомпании? ѕочему вы считаете, что если что-то плохое случилось в вашем рейсе, то и во всех остальных происходит то же самое? ѕочему вам кажетс€, что если один рейс оказалс€ плохим, то все остальные тоже плохие? ƒаже на этом сайте можно найти множество отзывов, в которых описано сразу несколько –ј«Ќџ’ ѕќ ¬ѕ≈„ј“Ћ≈Ќ»яћ рейсов авиакомпании. Ћюди пишут, что летали несколько раз и один рейс был плохой, а другой хороший. Ёто значит, что компани€ просто Ќ≈—“јЅ»Ћ№Ќјя и в ней бывает вс€кое. “ак почему вы тех, кто пишет положительные отзывы (люд€м, может, просто повезло) ј¬“ќћј“»„≈— » записываете в сотрудники авиакомпании и считаете отзывы проплаченными?? ќткуда столько недовери€?? ¬ итоге те, кому повезло и у них положительный опыт вынуждены оправдыватьс€ и утверждать, что они не сотрудники этой компании и никак с ней не св€заны. я вот лично с компанией никак не св€зан. ѕросто у мен€ опыт от трех(!!!) рейсов "ѕобеды" только хороший, но мне непри€тно, что приходитс€ отдельно это указывать. я могу пон€ть, что вам не повезло и ¬јћ Ћ»„Ќќ нахамили (испортили багаж, задержали в аэропорту, заставили платить за рюкзак и пр.), но это совсем не означает, что другим должно было не повезти так же, как и вам. ќтноситесь, пожалуйста, уважительно к другим участникам обсуждени€!!

P.S. »з-за ограничений объЄма текста в следующем посте продолжение

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 14
18.01.2017 ≈вгений

¬озвращалс€ в  азахстан 9 €нвар€ в аэропорт јлматы из аэропорта  урумоч за 1.5 тыс€ч рублей.отличный сервис. отлична€ цена (благодар€ авиакомпании сэкономил 40 тыс€ч тенге) потому что из јстаны до —амары доехал на поезде за 47 тыс€ч тенге. ¬сем рекомендую, кто летает без большегрузного багажа.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 22
18.01.2017 √ость

«адержка рейса на 8 часов, и это ещЄ не конец! ѕродолжают переносить! √ор€ча€ еда, котора€ должна была быть предоставлена уже через 4 часа, была предоставлена только через 6 часов и не то, что бы остывша€, она в принципе не может быть гор€чей, тк состоит из хлеба и масла, напитки, которые должны были быть предоставлены через 2 часа мы так и не получили.

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 13
17.01.2017 ≈лена

ѕервый раз летела ѕобедой. ќсталась очень довольна. ’оть и начиталась про них разного г-на. я так понимаю, что качество работы авиакомпании оцениваетс€ качеством набраных сотрудников. ¬ Ѕратиславе набрали отличных. «абыла, что такое красивые и при€тные стюардессы. ѕобеда напомнила. ¬о врем€ полета ни разу не понервничала. ќдин чемодан был 10300, ничего не сказали.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 25
17.01.2017 јлена

мы живем в ќрловской области и решили полететь в сочи. ну почитали тут весь негатив. приехали в аэропорт за 7 часов и сидели думали что жуть вс€ эта правдива€. сели спецом напротив стоек с компанией. посидели час. посмотрели. у кого перевес перекладывали. никто не орал. была одна с недовольным лицом как будто кирпич проехал по ней. € долго не дума€ подошла узнать. оказалось что можно багаж сдать заранее. так как мы онлайн регистрировались. сдали вещи и шлындали с 11 до 16 по аэропорту. в 12 прошли контроль и единственный минус мужу очень хотелось курить а места нету дл€ этого. прошли в самолЄт сели. ногам пипец не удобно. тесноооо. но ничего. взлетели отлично без опоздани€. посадка немного жЄстка€ самолЄт повело вправо. но ниче. норм. обратно приехали тоже заранее. погода была фигова€ в сочи вылет в 9 а гостиницу в 12 покинули. тоже без нареканий. самолЄт задержал вылет из за бабищи котора€ рюкзак не хотела оплачивать и орала как ненормальна€. ну если человек тупорылый то это болезнь. уверена что много отзывов положительных реальные. а вообще про все авиакомпании много отрицательных отзывов. все хороши. так лучше сэкономить и полететь. вот в марте снова летим. жаль победа не летает туда больше. пришлось в вим авиа купить билеты

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 26
17.01.2017 √ость

...мы платим гораздо дешевле порой чем поезд и требуем непон€тно что...

—колько раз летал по работе на победе, всегда в итоге платил больше, чем у других компаний, а также больше чем у паровоза и парохода, по отдельности вз€тых. Ѕухгалтери€ уже предупреждает насчет этой беды. —коро на предпри€тии уже наверное в приказном пор€дке запрет€т пользоватьс€ услугами этой шаражки.  онечно из ¬нуково мне удобнее всего добиратьс€ до места. Ќо видимо все таки придетс€ ездить из ƒомодедово туда.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 24
17.01.2017 Vladislav

ѕриветствую всех) € вот отрицательные отзывы не понимаю на самом деле)мы платим гораздо дешевле порой чем поезд и требуем непон€тно что)сколько раз летал,€ прежде чем полететь за такие деньги,всЄ прочитал и мен€ всЄ устроило,€ всЄ сдал в багаж оставив телефон,летел ћосква-¬олгоград,девчата все улыбались и желали прекрасного полета! мне кажетс€ есть категори€ людей которые если заплатили какую сумму денег,считают что им все об€заны)не нравитс€ не летите и € не €вл€юсь сотрудником данной авиакомпании!!!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 29
16.01.2017 √ость

¬полне адекватна€ авиакомпани€.хотите лететь дЄшево-пожалуйста! Ѕагаж 10 кг и дамска€ сумка бесплатно. Ѕез пакетов Duty Free можно обойтись прекрасно. ѕерсонал вежливый,а вот некоторые пассажиры абсолютно не адекватны. ¬ самолЄтах очень чисто, еды нет,но воду можно вз€ть в любое врем€.
«адержки не было вообще,все очень быстро-быстро сели/ быстро вышли. самолЄты достаточно новые.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 26
16.01.2017 √а€

ѕишу отзыв по результату перелета из Ћарнаки в ћоскву и обратно јвиакомпанией ѕобеда. —праведливости ради скажу, что при перелете из Ћарнаки в ћоскву (27.12.2016, рейс DP826) у нас не возникло ни малейших проблем. ¬се прошло гладко, сотрудники в аэропорту Ћарнаки и на борту вели себ€ корректно и вежливо.
ј вот при обратном перелете из ћосквы в Ћарнаку нас ждал непри€тный сюрприз! Ќачалось все с процесса регистрации на рейс - наш чемодан (до 10 кг) не понравилс€ сотруднице, регистрировавшей нас - она сказала, что ручка выдвижна€ не фиксируетс€ и что надо сдавать чемодан в спецбагаж или заклеивать эту злосчастную ручку. ѕришлось бежать за скотчем и заклеивать.
Ќо дальше было еще "веселее". ѕри посадке на самолет сотрудницы авиакомпании отказались пускать мою дочь 2.8 лет, так как у нее за спиной "узрели" рюкзак! ћы действительно брали дл€ ребенка сумку-рюкзак, примерный размер которого был 20 см х 10 см х 4 см. ћы летели с этой же сумкой из Ћарнаки - проблем не было.  роме того, при регистрации багажа у нас спросили, что мы берем с собой и мы показывали свои сумки, в том числе детскую - вопросов не возникло. ј тут нас поставили перед фактом - либо доплачивайте, либо вы не летите! ѕричем сотрудницы авиакомпании общались в грубой и агрессивной форме! ¬ итоге € убрала детскую сумку-рюкзак в свою сумку, и даже после этого сотрудница Ўайхутдинова настаивала, что не пустит нас на рейс! “очнее они грозились не пустить на рейс "пассажирку-правонарушительницу", которой была мо€ почти 3х летн€€ дочь ) —ейчас мне немного смешно..... но в тот момент € была в €рости от такой, м€гко говор€, нелогичной и необоснованной претензии сотрудников авиакомпании и еще больше от их хамского поведени€! я понимаю, что им став€т задачу продвигать платные сервисы, но всему есть предел.....

’отелось бы пожелать авиакомпании развити€, так как лоукостеры безусловно нужны. Ќо нашему лоукостеру необходимо научить свой персонал вежливости и корректному обращению с клиентами!

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 26
16.01.2017 √ость

летала "ѕобедой" в г. Ќабережные „елны из ћосквы в начале декабр€ (врем€ полета 1,5 часа в один конец). ќчень довольна.
»значально прочитала все рекомендации по багажу, какие услови€ провоза багажа, нужно ли доплачивать. ÷ена билета туда и обратно составила только 2 600 ( с учетом того, что выбирала места за доп. плату, без этой опции вышло бы дешевле). «а такую стоимость ( когда цена на плацкарт в одну только сторону 2400 руб. и продолжительность пути 22 часа!!) доплата за провоз багажа совершенно не кажетс€ "грабежом средь бела дн€" как писали некоторые в отзывах. ƒевушки на регистрации даже посоветовали упаковать вещи из небольшой сумочки в дамскую сумку, чтоб не доплачивать за дополнительный багаж ( как 2й багаж). ѕерсонал был приветливым. —пинки не откидывались, не кормили, но и врем€ в полете смешное, чтоб на это жаловатьс€, кроме всего это лоукостер, само собой подразумевает определенные нюансы.  роме того, на почту высылаетс€ вс€ информаци€ по условию провоза багажа и описываютс€ все услови€. Ќа других авиалини€х цена билета зависит от того сколько багажа, если посмотреть на сайты бронировани€. —амолет был приличным и полет проходил гладко и без каких-либо проблем.
ѕожаловатьс€ абсолютно не на что, хот€ когда выбирала билеты и прочитала разные отзывы были опасени€ на подвох.
¬сем довольна, рекомендую, и сама теперь переключусь на "ѕобеду", вместо того, чтоб тратить 2 дн€ на путешестви€х в поездах и в два раза дороже, чем на самолете и за 3 часа полета туда-обратно!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 18
15.01.2017 ¬иктори€

Ћетели рейсом ћосква-Ћарнака и обратно,большой компанией с детьми, напуганные отрицательными отзывами. Ќикаких претензий к авиакомпании нет, если внимательно прочесть правила провоза багажа, ручной клади и рассадки в салоне, никаких проблем не должно возникнуть. —отрудники были доброжелательны, рейсы без задержек. ћы сделали рассадку в салоне при покупке билетов, чтобы места были р€дом, заранее взвесили багаж, ноутбуки несли в руках, с собой на борт вз€ли бутерброды, вода во врем€ полета предлагалась без ограничений.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 19
15.01.2017 √ость

ƒочь приобрела билет из јстрахани в ћоскву на 15.01.17г. в 11.35. ¬ день вылета прибыла в аэропорт в 09.50 и узнаЄт, что изменилось врем€ вылета на 10.20. –егистраци€ закончена. Ќикаких уведомлений не было. Ќачала просить нач.смены, чтобы посадили в самолет, т.к. до вылета еще оставалось 25 минут. ƒаже ничего объ€сн€ть не стали, а за€вила нач.смены, что это ваша проблема. якобы компани€ всех уведомила. » такое происходит очень часто.“ак обидно стало, что нас обслуживает така€ беспардонна€ ненавистна€ компани€. –ешили прекратить пользоватьс€ этой компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 65 / Ќет 14
13.01.2017 √ость

Ћетели из ¬нуково в јдлер .
ѕочитать если такие отзывы , становитьс€ не по себе , что надо приезжать в аэропорт чуть не за 5 часов и что вообще на этот рейс не попасть . Ќачитались таких отзывов, решили послушать народ приехали за 3 часа , на все- провсе ушл час.
«наете нормальна€ компани€ , регистрацию прошли за 20 минут багаж тоже сдали 15-20 минут ни каких проблем , хамства ни какого не было от сотрудников.
√лавное читать внимательно правила багажа и ни каких проблем не будет.
...»з минусов: сидень€ только в одном положении

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 33
13.01.2017 јнтон

Ћетел с семьей в Ѕратиславу в декабре уже прошлого года. Ќе потому, что всю жизнь мечтали воспользоватьс€ услугами этой компании, а потому что альтернативы не было. —ам перелет был без приключений, поскольку заранее оплатил свой рюкзак, а чемоданчик сдали в багаж. «апаслись шоколадками и напитками, так что перетерпели тоже вполне себе (надо отдать должное руководству этого перевозчика, что воду по-прежнему разрешают проносить в бутылках, а не в ладошках).
Ќо... —колько же негатива вс€кий раз, когда приходитс€ с этой отечественной версией так называемой "бюджетной" авиакомпании.
¬от перед нами была девушка с ребенком, которой отказали в вылете потому, что не воспользовалась перелетом туда, поэтому билет обратно был аннулирован. “ак вот, концепци€ "лоукостера" предусматривает доставку пассажира из п.ј в п.Ѕ, без каких-либо условностей, это не полносервисные компании, у которых действует правило отмены при пропуске сегмента. » да, у европейских лоукостеров, к которым эта компании пытаетс€ примазатьс€, если ¬ы пропустили один сегмент, ¬ас допуст€т до следующего. »нтересна€ штука получаетс€, что "ѕобеда" считает себ€ лоукостером только там, где ей удобно.
¬торое. ќтношение к ручной клади и багажу просто какое-то клиническое. ѕравила правилами, но что насчет здравого смысла? Ѕегать среди пассажиров и требовать "вытаскивайте памперсы из пакета" только дл€ того, чтобы пройти на посадку в одной руке со свернутым пакетом, в другой - с теми самыми памперсами - это не из разр€да низкосортной комедии, это процесс посадки на рейс этой компании из реальной жизни. ќп€ть же тот же RyanAir, считавшийс€ чуть ли не самым строгим по отношению к ручной клади, допускает 2 (два) предмета в салон, не счита€ (повторюсь, не счита€) товары Duty Free.
“ретье. ѕонимаю, что компани€ делает деньги из всего ввиду своей концепции, но отсаживать плачущего ребенка дошкольного возраста от матери с угрозами полиции - это мерзко и подло. ¬ том же ≈— за это можно было бы давно загреметь под суд по иску от какой-нибудь правозащитной организации.
¬ итоге, впечатлени€ от этого перевозчика крайне бррр. —летали, долетели, окей... Ќо это всЄ равно, что попить воды из унитаза, эмоции именно такие, так была необходимость, но не было выбора.
Ќе нужно пытатьс€ сотрудникам этой компании тут пытатьс€ оскорбл€ть тех пассажиров, что воспользовались ее услугами. ¬ы только дискредитируете себ€ еще больше. ј низкосортный маркетинг типа "кто правила читает, тот без проблем летает" и подставных отзывов только усугубл€ет всЄ это.
Ќе называю эту компанию св€тым дл€ мен€ словом, поскольку она его не достойна. "Ќизколет" или "јвиатерпила" - вот это про эту организацию. Ќо никак не победа. —пасибо всем за внимание.

ќтзыв полезен? ƒа 126 / Ќет 33
11.01.2017 Alina

Ћетели ѕобедой в ћоскву из ≈катеринбурга утром 27.12. за 2500 руб. — правилами были знакомы, в самолет вз€ли только дамские сумки. «а места р€дом не платили, были готовы к тому, что полетим в разных концах самолета. ¬ самолете девушка, место которой было р€дом со мной, попросила пересесть, помен€тьс€ местами с ее мужем. ѕомен€лись без проблем.  стати, в очереди на регистрацию за нами сто€ла девушка с малюсеньким рюкзачком, к ней подошла сотрудник аэропорта, предупредила, что рюкзак нужно сдать, иначе при входе в самолет попрос€т доплатить. ≈ще раз отметила дл€ себ€, что в регионах люди человечнее. ¬ ћоскве никто ничего не объ€сн€ет. ќбратно летели 28.12 уже за 7500 (вот тебе и лоукостер). —тали свидетел€ми того, как пассажира попросили вытащить ноутбук из полиэтиленового пакета и занести на борт, так сказать без "чехла". ј там уже, когда сел на место, можно вытащить пакет из кармана и положить в него ноутбук. ¬опрос- в этом есть какой-то здравый смысл? Ќу и главное впечатление от полета - € сн€ла в€занную шапку и перчатки и положила их в пакетик размером 20*30. “ак вот, при входе на борт самолета мен€ попросили вытащить их из пакета и нести в руках. ¬ этом тоже есть здравый смысл? “олько ради соблюдени€ регламента компании стюардессам нужно отключать мозг? „то касаетс€ доплат, то может так получитьс€, что перелет другими авиакомпани€ми с достойным сервисом будет стоить не дороже, чем перелет лоукостером ѕобеда.  омпани€ ѕобеда продает всЄ, что можно продать, кроме... посещени€ туалета. Ќо это уже следующий шаг.

ќтзыв полезен? ƒа 98 / Ќет 21
11.01.2017 ћарина

Ќи один раз пользовались услугами ѕобеды. Ѕывали задержки рейса, но не часто и не более часа. ¬озможно и везло.  ак правило, насчитываем своЄ путешествие так, чтоб не приходилось платить в аэропорту. Ѕагаж взвешиваем, если необходимо оплатить дополнительно ручную кладь, то делаем это на сайте. «а выбор места никогда не платили. „асто летаю с сыном 7ми лет, так система автоматически назначает места вместе. ≈сли муж с нами, то каждый раз раздельно, но не напр€гает никак. Ќесколько раз попадались очень при€тные попутчики, люблю общатьс€ с людьми. ¬ наше врем€ люди замкнулись в экране своих гаджетов. “ребуют чтоб посадили р€дом с близким человеком и весь полЄт сид€т каждый уткнувшись в свой планшет.  ака€ разница тогда с кем сидеть?
ќднажды, проход€ регистрацию в аэропорту, нам с ребенком достались места в разных концах салона, но в самолЄте бортпроводницы сказали, что по закону мы не можем сидеть раздельно, и усадили нас вместе.
“акже никогда не покупаем билеты туда-обратно одной бронью. Ќа случай если рейс перенесут или отмен€т, что бывает и в любых других авиакомпани€х. » € не понимаю возмущени€ по поводу потери обратного билета, если не полетел "туда". Ёто правило в любой авиакомпании. Ќе понимаю возмущени€ по поводу дамских рюкзаков, пакетов, маленького детского рюкзака. ѕлатите - берите на борт. “акие правила. Ќе нравитс€ покупайте билет другой авиакомпании. » не нужно разводить нытьЄ и рассказывать как несправедливо и грубо обошлись с ними работники авиакомпании. ј вы пробовали сами вести себ€ не так, будто вам все должны?

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 52
10.01.2017 Alisa

”же не первый раз летала ѕобедой. Ќа
этот раз рейс 403/404 ћосква-≈катеринбург-ћосква. ѕолет прошЄл на отлично, взлЄт и посадка не ощутимы. —амолЄты чистые, стюардессы приветливые, воду приносили. — правилами перевозки багажа у данной авиакомпании знакома, поэтому никаких проблем и недоразумений не было. Ћюди заранее ознакомьтесь с правилами , чтоб потом не возмущатьс€ без повода!!! Ћетела с собакой маленькой, все без проблем. «аранее платили место собаке за 4 тыс туда-обратно( между прочим дешевле всего из всех отечественных перевозчиков) ѕоражают люди, которые думают что лоукостер об€зан им предоставл€ть услуги как обычные авиалинии . Ћетайте тогда јэрофлотом и не возмущайтесь. ј то хот€т и рыбку съесть и сковородку не испачкать.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 51
08.01.2017 ћари€

—ервис минимален, но это дл€ лоукостера нормально, но спокойное хамское отношение ко времени пассажиров нет. —амолет вылетал из ∆ироны с опозданием в час, а прилетел с опозданием в полтора. ќ задержке не сообщили заранее и встречающие в 20 градусный мороз могли наслаждатьс€ ненав€зчивость сервиса.

ќтзыв полезен? ƒа 68 / Ќет 34
ќтзывы 2663 - 2712 из 4812
Ќачало | ѕред. | 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/pobeda/43.html 43 1 1