Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Победа

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Победа

Авиакомпания Победа

29%

14%

57%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 34852. Отзывов: 8690. Рейтинг 2.27 5

Все отзывы об авиакомпании Победа

Дате
Полезности

08.01.2022

Гость

08.01.2022 Гость
Все те кто, как Вы говорите напал....." адекватно и с пониманием относятся к правилам перевозки. В первую очередь не тупо хватают, то что подешевле, а серьезно готовятся к полету. Так же как и к поездкам на ж/д транспорте. И если, что то и случится форс-мажорное, то уверяю Вас ссаться никто не будет. Вот обвинять себя, в том, что сам лоханулся ДА. А выставлять себя на всеобщее посмешище, увы НЕТ.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 4

08.01.2022

Гарик

08.01.2022 Ольга Александровна
Вот Вы говорите, что "информация о билете, там уникальная информация о ручной клади не прописана. Поэтому любая инстанция или суд будет на моей стороне".
Вся информация по тарифам, ценам и правилам перевозки отражена на сайте авиакомпании. Если Вам написать все правила перевозки на билете Вы будете читать эти семь или десять листов машинописного текста? Я думаю что нет. Да и билет Вы получите только тогда когда оплатите его. После этого читать что то будет уже поздно. Никто не будет дублировать информацию, которая есть на сайте. Тем более покупая билет Вы даете согласие на то что ознакомлены с правилами перевозки и с тарифами. Иначе Вы не сможете купить билет. Не надо иметь семь пядей во лбу, что бы найти и прочитать эти самые правила. Вы когда заключаете кредитный договор или договор купли продажи всегда читаете условия и тонкости договора. Чем отличается кредитный договор от договора перевозки пассажира? А когда Вы покупаете билет на поезд или автобус тоже требуете, чтобы все правила были написаны на билете? А по поводу суда, есть еще одно обстоятельство "Незнание закона (Федеральных правил перевозки' не освобождает от ответственности.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 3

08.01.2022

Ольга Александровна

Авиакомпания просто ужасная!!!
Купила сыну билеты туда и обратно(Москва-Новосибирск, Новосибирск-Москва).
На первый рейс он не успел, полетел другим рейсом, другой авиакомпанией. Сегодня рейс обратно, подходим к регистрации, а нам говорят, что второй билет пропал (не действительный), так как он не полетел на первом. Я в шоке, начала возмущаться, почему не предупреждают за ранее о таком, билеты не дешёвые и можно ли что нибудь сделать, попросила помощи у регистраторов, обратилась в тех поддержку, а они меня ещё и оскорблять начали, типа я такая не грамотная, что у них это на сайте все прописано и ничем помочь не могут...
Моё мнение, они должны сами , при покупке билетов предупреждать о таких подводных камнях, либо на электронную почту оповещать...
Я им 25000, можно сказать подарила, а они ещё так разговаривают, чуть ли не посылают. Типа я должна знать о такой ситуации, как будто я каждый день летаю...
В общем выходила я с аэропорта в таком стрессе, пусть они подавятся этими деньгами !!!
И название Победа, это точно не про них, никого понимания и сочувствия к людям и для чего там тех поддержка не понимаю, только кабинет нанимают, если ничем помочь не могут.
Самая конченая Авиакомпания, после этого случая точно этой компанией летать не будем!!!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 53

07.01.2022

Лю

Худшая авиакомпании, на которой я отказалась летать после постоянных неприятных инцидентов. В последний раз это было абсолютно скотсткое отношение к своим клиентам. Отменили рейс спустя два переноса, и ожидания 4 часа. Отменили, целый самолет, с кучей пассажиров, которым нужно на работу после праздников. Официальный документ об отмене отдавать отказались, замену билета на другой рейс тоже. Сказали: покупайте новый билет на другой день, втридорога, мы ничем помочь не можем. В общем, не советую, компания эта - полное дер***

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 47

06.01.2022

ВАЛЕНТИНА

ВПЕРВЫЕ КУПИЛА БИЛЕТЫ НА РЕЙС ОМСК-МОСКВА (И ОБРАТНО) ЭТОЙ АВИАКОМПАНИИ, НАЧИТАВШИСЬ ОТЗЫВОВ-РАССТРОИЛАСЬ. ПО ПРИЛЕТУ СДЕЛАЛА ВЫВОД- КОМПАНИЯ ХОРОШАЯ, САМОЛЕТ БОИНГ 737-800 В ИДЕАЛЬНОМ СОСТОЯНИИ, ПЕРСОНАЛ ВЕСЬ МОЛОДОЙ,ВЕЖЛИВЫЙ. ВЫЛЕТ И ПРИЛЕТ БЕЗ ЗАДЕРЖКИ, ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ АВТОИНФОРМИРОВАНИЕ (С ЮМОРКОМ)))) ЧТО КАСАЕТСЯ БАГАЖА-ДА, ЕСЛИ РУЧНАЯ КЛАДЬ НЕ ПРОХОДИТ ПО ГАБАРИТАМ-БУДЬТЕ ДОБРЫ-ДОПЛАТИТЕ, ХОТИТЕ ЛЕТЕТЬ РЯДОМ СО СВОИМИ БЛИЗКИМИ-ТОЖЕ ДОПЛАТИТЕ (МНЕ ОБОШЛОСЬ 890Р ЗА ДВОИХ),ВСЕ ПРАВИЛА ПРОПИСАНЫ НА САЙТЕ АВИАКОМПАНИИ.

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 6

06.01.2022

Гость

Чего?? Назовите хоть одну компанию, которая ждёт до последнего. Может вас ещё поезда на вокзале ждут?))

Отзыв полезен? Да 57 / Нет 2

06.01.2022

Марина

Не советую эту компанию. Дочь учится в Нижнем Новгороде мы сами живем в Алтайском крае, приходится часто, раз в 3 месяца примерно пользоваться услугами авиакомпаний. И знаете пришла к выводу что это не очень хорошая авиакомпания, не очень честная. 6 января 2022г дочь должна была лететь рейсом на 5:45 до Москвы, мы пришли в аэропорт на 5 минут позже чем закончилась регистрация, т. е в 5:05 закончилась регистрация, в 5:10 мы подошли на регистрацию и все. На стойке регистрации нам сразу сказали вы не летите, даже если бы опаздали на минуту. И вот таким образом казалось бы не очень дорогой билет за 5600, вышел очень дорого, во первых отдельно был куплен багаж, места. Представитель компании нам сказал вы не явились на рейс и билет сгорел. Не тратьте свои нервы и деньги, это того не стоит. В других авиакомпаниях ждут до последнее пассажира, объявляют на весь аэропорт и автобус ждет, и звонят спрашивают приедет или нет пассажир. У представителя компании и на регистрации есть все данные пассажира, это просто такой сервис у компании. Не советую и сами больше пользоваться не будем. Оценка конечно 1, но вообще минус 5. Надеюсь наши деньги вам пойдут на пользу

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 89

05.01.2022

Гость

Ну деревня отожгла! Да ставь ты хоть минус сто - чихать все хотели на твою оценку. По магазинам она ходила, потом куда то бежала, но явно не туда. Я ходил и я ходила, я вас ждал и я ждала, я был зол и я сердилась, я ушел и я ушла….и вывод просто потрясающий - Не ходите, девки, в баню. Ну то есть не летайте Победой. Обогатились за ее счет. Идиотка.

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 8

05.01.2022

Гость

Первый раз пишу отзыв и жалею, что нельзя поставить 0/5
Я летаю ежегодно разными видами авиакомпаний и пришлось связаться с «Победой». Подумала: «ничего страшного, все летают и я потерплю 1.5 часа»
В итоге: приехали в аэропорт, прошли регистрацию, оставался час до посадки. Походили по магазинам и за 10 минут побежали к нашей стойке, откуда отправлялся трансфер до самолёта, мы сидели ждали все это время и в итоге объявление в аэропорту, что посадка завершена. (А около стойки никого не было) пришла девушка спустя 15 минут и говорит: «до свидания, вы опоздали»
Не передать словами истерику, но деньги все равно жалко…
Если у вас есть возможность и желание полететь и долететь до пункта назначения, то пользуйтесь другими авиакомпаниями, а «Победе» не дайте обогатиться за ваш счёт:)

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 77

05.01.2022

Гость

Ниже фейк!

- В Победе нет и не было питания!
- Ручная кладь увеличилась в габаритах в 2018 году с 75 см до 93 см в сумме трёх измерений.
- Опоздунов во всех а/к не пускают на борт.
- Обратные билеты при неявке на рейс туда* аннулируют во всех а/к.
- Для вынужденных изменений бесплатная линия связи.

Свинство — это писать лживые отзывы!

Отзыв полезен? Да 51 / Нет 9

04.01.2022

Гость

АК Победа имеет и плюсы и минусы конечно.
Поскольку это лоукостер приноровилась, хотя были ситуации не очень приятные (однажды с работы добиралась до аэропорта, впритыыыыык приехала к регистрации, ну на 2 минуту наверно опоздала, можно было пропустить, ведь в зале ожидания сидела бы как и все до меня, спокойно ожидая вылета! На какие-то 2 минуты... НО ОТКАЗАЛИ! это свинство конечно... Понимаю на 10 минут бы, или больше.... )
И пытались бортпроводницы придираться к ручной клади (когда ввели ультра тонкую ширину ( при чем я покупала билеты по старым стандартам, и на меня новвоведения не должны были действовать. Отстоять удалось. Правда была на моей стороне. Главное знать все правила и все читать. Но это наверно от людей все зависит. В целом, за долгую практику ( с 2016г по н.в.) , люди попадались адекватные, нормальные. Летала и зарубеж и по России.
Печалит политика в праздничные дни, зачем их КОСМИЧЕСКИМИ делать уж совсем, тем более без багажа (40т.) в один конец... лоукостер, а цены... ( к счастью по такой цене не пришлось брать билет, просто полюбопытствовала)

- Ну а по питанию - что уж ждать от лоукостера, да и на некоторых рейсах Аэрофлота и пр.компаний бывало не очень-то хорошо кормили... Так что уж лучше б АК и не брали за это цену тогда, с той едой... лучше в кафе перекусить перед полетом, хоть то что нравится....).
Может люди вредные оказались.
*Но по поводу аннуляции обратного билета если опоздаешь на 1й- это конечно свинство. С какой стати... ну опоздал(а) на этот рейс, так что других способов нет добраться? Зачем обратный билет отменять???!!! Это действительно заставит задуматься...
Платная линия - тоже не хорошо конечно, это уже политика компании...

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 57

04.01.2022

А, на манеже одни и те же: опоздуны и клоуны с неразлучниками вкупе с колхозниками, которые пытаются в ручной клади провезти слона.

У всех одна и та же байка …
Фантазёры!
Так им и надо за ложь.

Кто не опоздал, тот улетел!

Обратные билеты аннулируют во всех авиакомпаниях, как и не пускают на борт опоздунов абсолютно во всех авиакомпаниях, а не только в АК Победа.

Не нравится — не летайте и адекватным пассажирам своими истериками на гейтах не мешайте!

Отзыв полезен? Да 63 / Нет 14

04.01.2022

Гость

Отвратително. Персонал плохо обучен, и невежлив с клиентами, никто ничего не знает, на регистрации говорят одно, при пасадке другое. Стоял в очереди на пассадку 20 минут перед самым носом дверь закрывают и в лицо с ухмылкой заявляют что опоздал, обратные билеты так же анулируются.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 53

04.01.2022

Гость

Отвратительно! Дорого и некачественно! Требуют деньги за каждый чих, но компенсировать свои косяки не хотят. В салоне самолёта с потолка лилась вода. Одну бронь специально рассаживают в разные концы салона. Стоимость билета завышена. Бортпроводники в салоне замечены не были. Фраза "покидаем самолёт в темпе вальса" стала "вишенкой на торте" этого отвратительного перелета

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 57

03.01.2022

Гость

Катерина из Барнаула. DP6531 вылетает по расписанию в 20:40. Следовательно регистрация заканчивается ровно в восемь. Все таки Вы опоздали на посадку, наверное. Она да, в 20:15 заканчивается автоматически. Ваши 20:13 либо сказки про белого бычка, либо результат отставания Ваших часов. И по любому - на начало посадки Вы опоздали точно более, чем на 20 минут. Обязательно расскажите тут чем закончится Ваше решение вопроса в судебном порядке, ни один балаболо опозданто сюда еще с решением суда в его пользу не приходил. Будьте первой.

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 10

03.01.2022

Катерина

Рейс 6531 2.01, регистрация по расписанию до 20:15. Мы подошли в 20:13, стойка была пустая, вход закрыт. На рейс регистрировались заранее, багаж сдали. В итоге в посадке отказали из-за опоздания, которого не было, чемодан вернули разбитым, деньги за билеты не вернули. На стойке авиакомпании встретились ещё с пассажирами, которые на этом рейсе попали в такую же ситуацию, только к выходу они прошли ещё раньше (уже был закрыт). Сотрудник компании заявил, что видел нас у выхода, но, видимо, в рамках огромной клиентоориентированности, не посчитал нужным подойти и объяснить ситуацию, просто развернулся задом и ушёл, оставив нас стоять ждать дальше. Вопрос будем решать в судебном порядке, на камерах Шереметьево время нашего нахождения у выхода на посадку зафиксировано

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 50

03.01.2022

Гость для Morsie/опоздуна

Это не «вишенка на торте», а Федеральные правила: при неявке на рейс все последующие сегменты полёта аннулируются автоматически!

180 пассажиров улетели без проблем, а Вы банально опоздали на рейс.
Никакая авиакомпания не несёт ответственности за предполётные формальности.
Правильно Вам сказали: «это ваши проблемы»

Отзыв полезен? Да 59 / Нет 3247

03.01.2022

Morsie

Просто великолепный сервис, а главное идеальная бизнес-модель по нахлобучиванию клиентов:

1. Открываете 4 стойки регистрации
2. Запускаете на них сразу 4 рейса через одну очередь живую очередь
3. Кто не успел - тот не успел

И вишенка на торте: если у вас билеты туда и обратно, и вы не "успеваете" на самолет, то лучше сразу покупаете у другой компании билеты туда-обратно, потому что великолепная Победа на следующий день пришлет вам письмо, что билет в обратную сторону вам аннулирован, в связи с неявкой по первому билету.

Отдельный привет хочу передать руководителю сотрудников, которые сидят на третьем этаже Внуково: у них одна функция - говорить "это ваши проблемы". Это не рентабельно, держать штат ради пары фраз. Просто поставьте табличку "ваши проблемы" - это поможет вам дополнительно сократить расходы на сотрудниках.

П.с. пиарщикам победы, которые пишут ололо-оскорбления в отзовике, советуют прокачать возможность делать это тонко, а не на столько явно.

Отзыв полезен? Да 24951 / Нет 77

03.01.2022

Гость

02.01.2022 Гость
Интересно, а как Вы покупали билеты? При покупке билета система автоматически садит пассажиров рядом. Причем система предупреждает, что места будут рядом. (кстаи для троих пассажиров тоже). Можно отказаться от назначеных мест, тогда рассадка будет бесплатоно автоматом либо купить другие места. На тарифах выше назначенные системой места входят в тариф, но все равно рядом. Не нравятся места - покупайте. Все это шаг за шагом есть при покупке билетов. Как это можно не увидеть ????.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 9

03.01.2022

Гость

03.01.2022 Татьяна
А вот тут Вы врете. На сайте Победы при покупке билете на графе "Отчество" стоит звездочка, а это значит, что поле ОБЯЗАТЕЛЬНО для заполнения. Без отчества система просто не пустит дальше. Если только Вы не ставили галку, что у вас в паспорте нет отчества. Так это только в загран паспорте. Там, ДА, отчество не нужно, но при выезде за границу оно и не нужно.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 6

03.01.2022

Гость

31.12.2021 Гость/Которого по хамски отправили на кассу.
Сдается мне, что Вы захотели быть самыми хитрыми. Вас могли отправить на кассу только в двух случаях. Это изменение ошибок в фамилии-имени-отчестве, но тогда Вы об этом написали, или доплатить за багаж. Вернее всего второе процентов этак на 99, 99. Вы просто выбрали самый дешевый без багажный тариф и потащили свой баул в салон самолета. А что бы Вас пустили на посадку Вы и пришли за 5 минут до конца регистрации, надеясь на то ( так как времени на регистрацию остается мало), что Вас либо зарегистрируют с Вашей поклажей ( повторюсь - времени уже впритык), либо будут не так внимательны к багажу, так как после Вас там еще и опоздуны стоят, а их тоже надо успеть зарегистрировать. Но не тут то было. Работники аэропорта сработали на славу и научили Вас известной народной мудрости, что скупой платит дважды. А я бы добавил еще, что еще и хитрый.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 8

03.01.2022

Татьяна

Возмущению нет предела. Улетали из Внуково, 02.01.2022. Приобретали билет на сайте Победы. Всю запрашиваемую информацию предоставили, все поля были заполнены. Попробуйте купить билет, не заполнив какие-то поля. Летаем часто, разными компаниями, т.е. не новички. Спокойно идем на регистрацию, и тут просто "обалдеваем" : нам предьявляют, что в билете отсутствует отчество, и чтоб его туда внести необходимо оплатить 500р. Обращение в офис компании только усугубило впечатление о компании и сотрудниках офиса. Сотрудники отказываются называть свои фамилии, никакой помощи пассажирам в ситуации, которая самой компанией и создана. Абсолютный непрофессионализм. Какой-то лепет, что билеты приобретены на другом сайте... Либо платите, либо не летите...?!?!?
Ребята, вы в курсе, что билет уже оплачен, он оформлен в вашей системе, по вашим правилам? Какие еще могут быть штрафы, доплаты? Кстати, ни на самом билете, ни на посадочном талоне, ни на талоне на оплату "штрафа", нигде это самое отчество не присутствует. Придумывать дополнительные вышибания денег от пассажиров - прямое нарушение прав потребителя.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 41

02.01.2022

Гость

Отвратительная авиакомпания! На стойке регистрации спросили про всё: везу ли я аэрозоли, колющие и режущие предметы... Но предупредить о том, что я буду сидеть с мужем в разных концах самолета не посчитали необходимым. При регистрации места, как оказалось, распределяются автоматически и за отдельную плату от 400 до 1500 рублей за 1 билет можно их поменять. Надеюсь больше не придется пользоваться этим перевозчиком. Новогоднее настроение испорчено. Очень обидно, что в России везде обман и «развод». Уже не знают каким образом ещё можно вытащить деньги у народа.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 50

02.01.2022

Гость

Обманутая дама с мужем - не могли ли бы Вы оставить некоторые подробности обмана - где у победы написано приезжать в аэропорт за 2 часа и в каком конкретно аэропорту невозможно зарегистрироваться за час двадцать. Заранее благодарю.И еще - а как остальные 187 пассажиров только Вашего рейса смогли не «обмануться»?
Пы.Сы. А вопли в задницу раненного шизофреника про круглую землю сразу же следующим сообщением - это тоже Вы или Ваш супруг отметился?

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 17

02.01.2022

Гость

Самая ужасная авиакомпания в мире! Обманывают своих и сейчас я расскажу как именно:

Мы с мужем приехали в аэропорт за 2 часа - это время рекомендовано у них на сайте, плюс у нас внутренний рейс. На входе в аэропорт нас сразу встретила могучая очередь. А дальше была невероятно большая очередь к стойке регистрации. Мы пытались продраться вне очереди, но, к сожалению, не получилось. Попали в итоге к стойке только через 1,5 часа. Оставалось пол часа до вылета и все ещё мы успевали, если бы все было стандартно, как у других компаний. В итоге нам сообщили, что ПОСАДКА на рейс уже окончена! Хотя она должна была только начаться. Они открывают новую регистрацию параллельно с текущей и объявляют посадку сильно раньше. В итоге огромное количество людей не попадает на рейс, офисы победы переполнены. В ответ на все вопросы, всем говорят купить новый билет. Новый стоит сильно дороже, рейс через 5 часов, текущий билет не возвращают. Вообщем, схема «как заработать больше денег за счёт обманутых людей» у компании работает на ура.

Сколько ещё нужно негативных отзывов, чтобы эта компания закрылись ?!!!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 52

02.01.2022

Гость

Дура, в аэропорту на стойках регистрации и посадки сотрудники Аэропорта, а не Победы!
- Ручная кладь бесплатная!
- Бесплатные места назначает система в аэропорту!
- Обратная связь на официальном сайте есть!
- При неявке на рейс все последующие сегменты полёта аннулируются автоматически во всех авиакомпаниях!
- Следить за статусом рейса на электронном табло — это обязанность пассажиров!
Сама телега кривая ))

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 15

02.01.2022

Гость

Самая ужасная компания в мире . Хуже я не встречала .
По-первых звонок платный в службу поддержки .
Во-вторых места платные
В-третьих -багаж платный , ручная кладь
В-четвертых хамское отношение
В-пятых аннулируют второй билет если не успел на самолёт
В-шестых нет обратной связи , когда пишешь им претензию .
В седьмых не объявляют о начало посади и конец .
В восьмых не кормят !!!!!! ( ну это ещё ерунда )
В девятых задерживают рейсы
И перечислять можно бесконечно !
Люди не летайте этой ужасной авиакомпанией! Лучше переплатить в 5 раз , чем лететь этой …. Бедой
А кстати у них. Ещё сотрудники медлительные как черепахи , как улитки , как телеги и тд и тп

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 39

02.01.2022

Дмитрий

Самая отвратительная авиакомпания. Я думал, что за звонок берут деньги только проститутки (секс по телефону), но оказалось, что «Победа» оказалась в их же числе! Бесплатной технической поддержки у них нет, даже по email. Если купил багаж на 10кг, поменять его на 20кг не получится, только покупать дополнительный, это вверх маразма! Про ручную кладь вы и так всё знаете! В общем, летал «Победой» первый и последний раз в своей жизни, это полнейшее днище. Скорейшего ей разорения!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 36

01.01.2022

Иван

Первый раз в жизни пишу отзыв! ВНИМАНИЕ!!! При покупке билетов на рейсы АК победа обязательно заполняйте отчество. В противном случае вам при регистрации любезно предложат пройти в кассу и за дополнительную плату его внести. Также нельзя допускать не одной ошибки. Тоже пойдёте в кассу. Ещё обращайте внимание на рассадку пассажиров. Путешествуя с 4-х летним ребёнком нас посадили с разницей в 10 рядов. Урегулировать этот вопрос оказалось тем ещё квестом. Выслушав кучу негатива., и затормозив очередь на регистрацию всех ближайших рейсов АК Победа. P. S. Персонал вежливый но не особо внимательный.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 16

01.01.2022

Яков

Сегодня Победа отличилась поздравлением с Новым Годом и нащупала очередное дно в клиентском сервисе.
30 декабря авиакомпанией из-за неисправности самолета был отменен рейс Стамбул-Краснодар. Пассажиров высадили из авиалайнера, сказали, что рейс аннулирован и можно убираться на все четыре стороны.
В такой ситуации остается одно срочно покупать другой билет самостоятельно. К сожалению, никаких вариантов добраться из Стамбула в Краснодар в ближайшие дни не было ввиду отсутствия билетов, кроме единственной возможности полететь через Москву на следующий день, опять же, Победой.
Был куплен билет за 17.000 рублей.
После звонков других пассажиров в МИД, посольство России и подъёма всех связей среди ночи и спустя 6 часов с отмены рейса Победа все-таки согласилась вывезти пассажиров прямым рейсом.
Обратившись моментально в поддержку и отказавшись от билета через Москву, мы надеялись на понимание компании, лояльность и возврат денег. Сотрудник даже сам в беседе признался, что поступил бы также если бы его мама застряла в аэропорту в чужой стране с неясной перспективой на возвращение домой.
Каков же был сюрприз когда сегодня 1 января мне позвонила представитель авиакомпании и абсолютно холодным тоном с презрением сказала, что деньги нам не вернут и мы можем обращаться в суд если хотим.
В Европе в таких случаях пассажирам еще доплачивают по 250 Евро каждому, а в России Победа посылает в суд. Делайте выводы...
Код бронирования LMKH6N

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 17

01.01.2022

Гость

Добрый день, путешественник! Хочу поделиться с тобой оценкой авиакомпании "Победа". Начитался на сайтах негатива о компании ехал в аэропорт и думал, ну зачем купил билеты на этот самолёт, но дело сделано лететь надо.
И как не странно всё было вполне прилично.
1. Ручную кладь в ящики не пихали. Я летел с обычным рюкзаком он немного больше их ящика. Ни кто слова не сказал сдавать его в багаж.
2. Бортпроводники вежливые внимательные.
3. Самолёт был чистеньким.

Единственное за что поставлю минус, рейс задержали на час. За что извинились.

В остальном всё было хорошо.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 11

01.01.2022

Гость

Фраза: "они нагло и по-хамски отправляют на кассу". Интересно узнать это как происходит?

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

31.12.2021

Блюмкана

Гость, грозящий судом! Будьте любезны, после положительного решения суда в Вашу пользу, выложить скрины документов для ознакомления. Думаю, за 3 месяца это возможно.
В другом случае буду считать Вас "балоболо опозданто". Спасибо

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 13

31.12.2021

Гость

Да это твари-авиакомпания Победа!Даже написав туда на сайте не перезанивают,пишу комментарии на сайте в контакте комментарии под постами,так как написать тоже не вариант в контакте,сразу удаляют комментарий-отзыв!Чтобы никто не видел,только хорошие отзывы пропускают !Смешно!Но записи с видеокамер остались,когда я подошёл к стойке регистрации!Я обращусь в суд!Тут я писал ранее несколько дней назад!Больше недели прошло недели прошло никакого ответа от них !Повтроюсь не пользуйтесь этой авиакомпанией,не советую!Если не хотите создать себе лишних проблем! Самая плохая компания,которая обманывает людей,не дав возможность пройти регистрацию за 45 мин! А уточняю должна заканчиваться за 40 минут регистрация! И заранее должны оповещать людей о времени регистрации,когда она начнётся и закончится! И деньги за билет не хотят возвращать!Это просто конченная авиакомпания России,раньше пользовался рейсами этой компании,но не знал что так относятся к людям с таким отношением плохим,больше не буду лететь рейсами этой компании и своим родным близким и знакомым не буду рекомендовать и не посоветую 100 процентов! И вынужден буду подать в суд за невозврат денег!Оставалось 5 минут до закрытия регистрации,эти люди мне не дали пройти регистрацию и сесть в самолёт и деньги за билет тоже не возвращают! Самое конченное обслуживание,хамское обслуживание персонала аэропорта Пулково девушек на стойке регистрации,вместо того чтобы зарегать быстро меня и отправить на рейс,оставалось больше 5 минут до окончания и на мои слова: «У меня есть ещё время,зарегистрируйте меня» ,они нагло и по-хамски отправляют на кассу.Я потерял своё время за которое я мог пройти регистрацию и сесть на самолёт,а также деньги,которые не хотят возвращать!Но я так это не оставлю!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 32

31.12.2021

Гость

Том, сейчас никакая авиакомпания не ждёт опоздунов!
Следить за статусом рейса на информационном табло — это ваша обязанность!
Если посадка закрыта и документы свёрстаны, то из-за опоздунов документацию переделывать не будут, т.к. это приведёт к задержке рейса!
frequentflyers-ru.turbopages.org/frequen...

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 8

30.12.2021

Динстер

Том, на международный рейс Вы прибыли за 4 часа до вылета. Каким образом опоздали, сообщите, пожалуйста, подробнее. Интересно

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 2

30.12.2021

Том

Здравствуйте. Не советую эту недобросовестную авиакомпанию . 29.12.21 , хотели с семьей поехать на новогодние праздники в Стамбул , но , опоздали на регистрацию , на одну минуту , поскольку сотрудники аэропорта очень медленно работают ! Плюс ребенку стало плохо внезапно , от духоты и от куча народу . В итоге опоздали на 1 минуту . Просили , умоляли 🙏 пожалуйста пустите на рейс , но человек в форме ( сотрудник аэропорт ) сказал холоднокровно нет . Мало того аннулировали ещё и обратный билет !
Кстати , что самое главное , даже не объявляли что заканчивается посадка . Да…. И она даже и не объявляли что она началась .
Такое холоднокровное и подлое отношение к людям я ни где не видела . НЕ ЛЕТАЙТЕ ПОБЕДОЙ !!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 32

29.12.2021

Александр

Свою функцию "пригородной электрички" данная Авиакомпания выполняет.Слетал Уфа-Москва-Уфа без проблем.Туда багаж 10кг.место-обратно багаж 10+20кг.место.Онлайн регистрация.В самолет в Москве сажают из автобусов,подвозят к самолету с двух сторон.Загрузка пассажиров очень быстрая,нету дебилов с ЧУМОДАНАМИ которые вечно прут их в салон.С ручной кладью надо также сделать и в Аэрофлоте-на внутренних рейсах.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 11

29.12.2021

Айгали

Эта авиакомпания не заслуживает такого названия как "Победа". Спросите почему, а потому что обманывают денег мне не вернули, цена обмена билета на другую дату очень дорого. Звонок платный, короче имя этой авиакомпании точно не Победа. Просто слов нет. Оставили без билета, и денег не вернули. Чтобы я ещё связался с этой конторой (((((

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 20

29.12.2021

Гость

Гость многобуквенный, Ви таки делаете мине большое удивление. Простите, но Вы дурак-дураком, ни правил осилить не в состоянии, ни в не таком большом уж Внуково не опоздать, ни грамотно излагать и писать не в состоянии - а мните себя аналитиком и рекомендации даете капсом…Товарищ, все проще, Вам просто нужен сопровождающий, Вы сами не в состоянии совершить полет любой авиакомпанией. Может быть возраст уже дает себя знать…Крыши, мировые заговоры, масоны, высокопоставленные злодеи - где Вы набрались этой пошлости, сериалов и соловьевых досмотрелись до паранои, что ли? Короче - примите лекарства и ложитесь спать. Ленин на Броневике из Вас чрезвычайно смешной выходит.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 13

29.12.2021

Гость

РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ, ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ ДАННУЮ КОМПАНИЮ, если вы уважающий себя и своих близких, сознательный гражданин!!!!! НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ ИМ ПОРТИТЬ СВОИ ЭМОЦИИ, И ТРАТИТЬ ДЕНЬГИ, ЛУЧШЕ позаботьтесь о себе!!! Моё наблюдение подтверждает о крышевании данной компании "Победа ", особенное влияние крыши замечено в аэропорту Внуково, где даже не объявляют пассажиров в случае опоздания прохода к выходу самолёта (это не касается только авиакомпании "Победа", правило распространяетсяна весь аэропорт).
На стойках регистрации намеренно создаётся долгая очередь, и на мой взгляд это просто для экспериментов больше, а не ради денег, деньги у них и так есть!)) АБСОЛЮТНО НЕ ЛОЯЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!
НИ ПРИ КАКИХ СИТУАЦИЯХ НЕЛЬЗЯ ОПАЗДЫВАТЬ, если задержитесь хоть на 30 секунд-вас не допустят ни на регистрацию рейса ни к выходу к самолету (в каждом случае по-своему!!!
Доказать что-то практически не возможно, только если кто-то из высокопоставленных будет в этой справедливости заинтересован!!!!
Также, анализируя отзывы видно как на комментариях о "полезности ответа", абсолютно на неадекватные отзывы ставится полезность (в виде лайка), и противоположность, большое количество "дезлайка" на абсолютно нормальный человеческих отзывах! ЧТО ЭТО??? АБСУРД?
Засидевшиеся наверху у власти, просто крутят людей на эмоции, пользуются человеческими ресурсами. Им не интересна ваша проблемность, у них есть запротокалированный и не отступный регламент, которому ДОЛЖНЫ СЛЕДОВАТЬ И ПОДЧИНЯТЬСЯ. И эта несправедливая власть издевательств может и ДОЛЖНА ПРЕКРАТИТЬСЯ!!!!
Да, и эта компания безусловно хороша своей доступностью по цене, и по количествам возможных вариантов рейсов, но особенно она хороша летом, с имением маленькой сумки для пары труСиков и зубной щётки-исключительно для габаритной ручной кладью И АБСОЛЮТНО пунктуальна авиакомпания!
ОСТАВАЙТЕСЬ В ХОРОШИХ ВПЕЧАТЛЕНИЯХ, НЕ ТРАТЬТЕ СВОЁ БЕСЦЕННОЕ ВРЕМЯ НА НЕУДОБСТВА-по возможности!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 43

28.12.2021

Гость

Я покупала полный рейс Мемингем-Москва-Краснодар. Через несколько дней после покупки пришло сообщение о смене расписания, так что мой прилет в Москву был на несколько часов позже вылета в Краснодар. Это ОЧЕВИДНО невозможно - абсурд. При этом каким образом это могло осуществиться, не было пояснено. Никаких вариантов не было предложено. Я подождала несколько дней новый уведомлений, в итоге пришлось писать Победе самой и спрашивать что делать. Мне сказали что как хотите так и делайте, можем перенести полет на следующий день на 7 утра. Про оплату отеля речи и не было. То есть мне надо было где-то ночевать в Москве под Новый год за свои деньги. и еще приезжать в аэропорт ночью. Либо сидеть в аэропорту в разгар ковида полдня и всю ночь. Единственным варинтом было отменить часть билета и забронировать другой последний рейс на этот день с другими авиалиниями. ЕСТЕСТВЕННО Победа опоздала на 1,5 часа, багаж выдавали еще долго, и я не успела на следующий рейс. Я обратилась в офис победы в аэропорту. Мне сказали что не надо было отменять ту часть билета и вам бы предоставили отель. Вопрос: Почему авиакомпания не проинформировала об этой возмонжости заранее и вообще как можно было так поставить расписание. Почему тогда сразу не перенесли рейс на следующий день. Я поступила адекватно и ответственно, следуя логике. потому что я не могу лететь на несуществуюшем рейсе. В итоге изза такого планирования и опоздания Победы, я потеряла деньги за билет Москва-Краснодар на который я не успела, пришлось заплатить за отель в Москве и за еще один билет на следуюший день. И все это перед новым годом и срочно, те. по самым высоким ценам. Никаких извинений или попытки помочь от Победы не было.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 18

28.12.2021

Гость

28.12.2021 Гость
Ну и еще добавлю.
Только что открыл сайта Победы и S7 и сравнил билеты на 10.01.2022 из г. Пермь в г. Москва:
Победа:
Тарифы Базовый - 6499 руб, Выгодный - 7899, Максимум - 10 699
На базовом ручная кладь, без багажа, места автоматом
S7:
Тарифы Базовый - 10293, Стандарт - 13173, Плюс - 21273
На базовом ручная кладь, без багажа, без питания, без возврата. выбор места платный
Питание, бесплатный выбор места, возврат или обмен автоматически увеличивают стоимость билетов у обоих авиакомпаний.
Поэтому прежде чем писать всякую ересь не мешало бы потрудиться и посмотреть цены на сайтах авиакомпаний

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 9

28.12.2021

Antidruzh

Одно из двух: либо ты ни разу не летал на S7, либо засланный казачок.

Теперь по пунктам:

Тариф у S7, который ты смотришь, не предусматривает багажа. Да-да, сейчас почти у всех авиакомпаний есть безбагажные тарифы.

Коллцентр нафиг не нужен. Он может быть нужен только в случае отмены или переноса рейса, в этом случае у Победы работает бесплатная телефонная линия. Ну, и, не имея привилегий, привязанных к номеру тлф, дозвониться до коллцентра S7 - тоже не легкая задача.

Про еду у S7 не ври. Конкретно на маршруте Пермь - Мск (2ч15мин) у S7 рацион "Напитки", т.е. только вода с газом и без газа.

Ни разу не видел очередей на регистрацию S7 в Домодедово?

Не поверишь, но у S7 на базовом тарифе тоже случайная рассадка, причем если регистрироваться онлайн и не платить за выбор места, то выдают исключительно средние места, начиная с хвоста самолета. Другое дело, что в S7 практически не следят за пересаживаниями с места на место, и, если повезет, то можно пересесть и даже поменяться с кем-то местами, в Победе такое невозможно.

Про рукав опять же свистеть не надо, особенно про Домодедово. S7 редко там попадает под рукав, поскольку у них принцип чередования внутренних/международных рейсов для бортов, а если борт прилетает в аэропорт внутренним, а вылетает международным или наоборот, он никогда не встанет под рукав, ибо никто его не будет таскать между терминалами, он встанет в чистом поле, прилетевших пассажиров из него отвезут в один терминал, а вылетающих привезут из другого терминала.

Шаг кресла в самолетах одинаковый, только у Победы не откидывается спинка, и, на мой взгляд, это - достоинство: никто не лежит у тебя на коленях.

Ну и да, я летаю практически всегда S7, платиновый статус, Победой летал всего пару-тройку раз, но это все не по твоим высосанным и совранным причинам, а исключительно из-за особенностей маршрутной сети авиакомпаний.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 10

28.12.2021

Гость

"победа" - это яркий пример народной мудрости "Скупой платит дважды",

Те, кто ниже пишут положительные отзывы о них - 100% сотрудники победного пиар отдела. По стилю их общения вы можете видеть общий уровень развития персонала победы. Готовьтесь, что так же с вами будут общаться представители авиакомпании в случае каких-либо проблем.

Обратите внимание, на всех сайтах отзывов у победы рейтинги ниже плинтуса, и единственная аргументация её защитников "зато у нас низкие цены на билеты" - является враньём.

Прямо сейчас смотрю рейсы Пермь - Москва, сравните:
S7 - 4200 руб (самая высокая цена билета среди других авиакомпаний этого направления),
Победа - 3600 руб,

Итак, билет S7 выглядит дороже билета победы на 600 руб.
Но, давайте считать:

S7 - бесплатный багаж
победа - готовьте доплату 2000 руб, если ваша ручная кладь по размеру чуть больше дамской сумочки

S7 - бесплатный колл-центр для решения вопросов
победа - 60 руб минута звонка, включая время ожидания на линии, в среднем до 1000 руб за звонок

S7 - бесплатные еда и напитки на борту
победа - бесплатная вода

S7 - прекрасное квалифицированное обслуживание на стойках регистрации, персонал ВСЕГДА готов прийти на помощь
победа - на обучении своего персонала явно экономит, как и на всём, абсолютное безразличие к вашим проблемам, и ответ в стиле "не нравится - не летайте"

S7 - если летите не один, то будьте уверены, вас бесплатно рассадят рядом.
победа - если не заплатили 1900 руб за выбор места, то вас СПЕЦИАЛЬНО рассадят в разных концах салона, даже малолетних детей и родителей

S7 - посадка-высадка в самолёт через рукав, минуя автобус
победа - готовьтесь к маринованию в автобусе минут 25, если у вас хватило легкомыслия пройти на посадку в числе первых

S7 - удобные кресла, с нормальным расстоянием между рядами и местом для ног
победа - максимально уплотнённый салон, и дешманские неудобные сиденья

Если хотите сэкономить - не летайте победой.
Если у вас есть хоть капля самоуважения - не летайте победой

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 23

28.12.2021

Гость

Самая лучшая авиакомпания, которая отсекает неадекватных пассажиров ещё в аэропорту.
Спасибо, Победа, что боретесь с безграмотными и бестолковыми клиентами в денежном эквиваленте.
Образование в стране платное, а за глупость надо платить!
Ps: вся важная информация есть в авиабилете и дублируется на электронную почту.
Pss: не нравится — не летайте и адекватным пассажирам не мешайте.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 26

27.12.2021

Гость

Наташа, есть такая штука - принтер называется. До Волгограда это экзотика? Ну еще можешь старым пням из руководства аэропорта Гумрак спасибо сказать, которые ничего не в распечатанном виде признавать не желают.
Насчет аппарата - а разве цента твоего билета позволяет аппараты покупать? И еще - дорогая, урежьте собственное величие, в очереди их высочество волгоградское с чернью не желает стоять. Ну так летай бизнесом и не Победой…

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 8

27.12.2021

Наталья

Пишу отзыв с негативным оттенком на авиакомпанию "Победа".
Рейс DP 518 Волгоград- Санкт-Петербург 27.12.2021

Зачем делать онлайн регистрацию для этого места вылета, когда в аэропорту не стоит аппарат для распечатки посадочных талонов?!
Прошли онлайн регистрацию, летим только с одной ручной кладью,ни времени, ни сил стоять в очереди из людей с багажом - нет.
Спросили на стойках регистрации- сказали стоять в общей очереди!
Это ужас!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 27

26.12.2021

Гость

25.12.21 жесть!! рейс Внуково- Казань отменен, при этом даже не было объявления по громкоговорителю. Случайно увидели на табло об отмене. Не предоставили другой рейс, гостиницу, В итоге ночью ехали в Шереметьево, покупали билеты в 4 раза дороже, чем обычная цена у Аэрофлота, такси, гостиница🤦🏻♀ Такого свинского отношения я еще не видела.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 24

26.12.2021

Мария

13.12.21 г. Мы с мужем приобрели два билета на рейс DP322 Тюмень-Сочи, рейс должен был вылететь в 14:50, но в это время ещё даже не начали посадку, когда нас в итоге посадили в самолёт, они не могли по непонятным причинам начать взлет (сотрудники авиакомпании Победа никак это не компенсировали). В итоге нас два часа продержали в салоне и у меня начался тяжёлый приступ бронхиальной астмы, в самолёте мало того что не имелось банальной аптечки и сотрудники не оказывали никакой помощи, не хотели вызывать скорую помощь но ещё и угрожали "что если сейчас высадят то вас заберут в полицию до конца рейса и тоже никак не помогут в снятии приступа астмы"
В итоге мой муж - предупредил их что в случае невызова скорой помощи он будет вынужден звонить в полицию сам и кроме того в дальнейшем будет судится с их авиакомпанией, все таки фельдшера вызвали.
Затем пройдя необходимое лечение в здравпункте аэропорта Рощино и получив все необходимые документы на возврат средств за билеты, супруг обратился в представительство авиакомпании в аэропорту, после долгих препирательств там выдали два листочка "предложения об урегулировании" - мы сделали все согласно этому предложению, но "Победа" не устраивают "реквизиты карты банка с которой проведена оплата (ПАО Сбербанк)", мы обратились в Сбербанка для предоставления реквизитов и иной документации - что было сотрудниками сбербанка оперативно исполнено. Однако даже документация Сбербанка - для Победы ничего не значит и они снова не могут разобрать реквизиты.
Большие сомнения в добровольном возврате средств, будем обращаться в суд.
Авиакомпанию не рекомендуем.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 23

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 252627 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 ...Показать все