Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Победа

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Победа

Авиакомпания Победа

29%

14%

57%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 34852. Отзывов: 8690. Рейтинг 2.27 5

Все отзывы об авиакомпании Победа

Дате
Полезности

12.02.2021

Юлия

Летали Победой в середине января с ребенком по маршруту Саратов-Сочи-Саратов. Это был второй полет Победой по этому маршруту за последние несколько месяцев и лететь ей в этот раз не планировали, но так как Норд Винд накануне затеял игры в русскую рулетку с ценами на билеты, а потом и вовсе отменили рейсы -выбора не осталось. что могу сказать о Победе? Так как доплатили за ранее за багаж и выбор места, изучив до помешательства все правила и потратив на это кучу времени, проблем не возникло, но и каких-то мега ярких эмоций тоже не получили. При онлайн регистрации в приложении были сложности с браузером гугла и другие мелкие проблемки. Онлайн регистрация Победы при наличии багажа, если вы не опаздываете на рейс -вещь бестолковая, потому что на стойках сам.сдачи багажа с Победой не работают и все равно нужно стоять в общей очереди. из плюсов -раздельная посадка в самолет пассажиров задних и передних рядов (работало только в аэропорту Саратова) и пассажиров с детьми. Минусы; политика компании зарабатывать на раздельной рассадке семейных пассажиров раздельно и ухищрения пассажиров это дело обойти. Во-первых, в период пандемии это действительно подвергание лишнему риску, во-вторых, от бесконечных просьб поменяться страдают и оплатившие места пассажиры. Поэтому от полета остается непонятное послевкусие, вроде все норм, но по факту все как-то тревожно и скомкано. Мой вердикт-в отсутствии альтернатив летать Победой можно, но не экономя на доплате услуг или же не ожидая особого комфорта.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

11.02.2021

Наталья

Вылет 11.02.2021 задержан посадка должна была начаться 19.25 задержали на 50 минут . Нет извинений .

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 16

11.02.2021

Михаил

Посадили в два автобуса и стоим ждём уже 20 !!!!! Минут
Полное безобразие и беспредел 😡
Кто хозяин этой компашки ?

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 19

10.02.2021

Я ваш рот

Не авиакомпания, а г! За 350 грамм перевеса багажа, заплатила 1000р! Не люди! Дай Бог вам скорейшего разорения!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 27

10.02.2021

Михаил

Очень поганая компания с самой конченной политикой компании. Испоганили даже слово Победа.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 18

09.02.2021

Гость

Скажу коротко - клиент в этой компании всегда стоит на последнем месте. Прибыль - на первом.
Заминусованные отрицательные отзывы и заплюсованные положительные выглядят смешно - PR отделу под силу наставить минусов и плюсов, но им не справится с низким уровнем обслуживания в данной компании. Вместо создания благоприятного имиджа, займитесь уровнем профессионализма сотрудников на стойках регистрации - по сути ваша визитная карточка. Рекомендую избегать эту компанию

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 35

09.02.2021

Гость

История такова. Мы с девушкой решили воспользоваться полетам данной авиакомпании (туда-обратно). Купили билет, едем из другого города в аэропорт и опаздываем, пытаемся пройти онлайн регистрацию за 1,5 часа, делаем все правильно на их сайте, пытаемся подтвердить - нас посылает авиакомпания на 3 буквы и не даёт пройти онлайн регистрацию, мы приезжаем за полчаса до вылета и конечно же никто не собирается нас пускать внутрь, галимый сотрудник авиакомпании просто убегает за дверь и закрывается, возвращается через полчаса, когда я, моя девушка и пару ребят ждали ее, чтобы понять почему мы не смогли пройти онлайн регистрацию. Деньги конечно же не возвращают и нас снова посылают на 3 заветные буквы. Мы летим с девушкой другой авиакомпанией на след. день. Самое интересное начинается, когда наступил день обратного вылета :) мы вовремя прибываем в аэропорт идём на стойку регистрации и нам сотрудник компании говорит : вас сняли с рейса по той причине ЧТО ВАС НЕ БЫЛО НА ПЕРВОМ РЕЙСЕ...
Деньги не возвращают и нас снова посылают на 3 буквы... ах да, ещё у них постоянные задержки ... жизненный урок - помойка и мусор ваша победа

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 48

09.02.2021

Дмитрий

Чтоб работников и руководителей этой "авиаКОМПАШКИ" везде в жизни так "обслуживали", как они нас!
Купил билет жене из Екатеринбурга в Краснодар 6.02.21 г. Ночью сплю спокойно, утром встречать... Звонит жена. Вся в слезах, кричит Я ИМ СЕЙЧАС ТУТ ВСЕМ ФЭЙСЫ НАЧИЩУ!!!! Она у меня боевая. Даже разбираться не стал что к чему, что то там у нее поБЕДОвцы требовали, гоняли по аэропорту от регистрации до посадки и довели до такого состояния... В общем не улетела, тут же взяли билет на пару часов позже и спокойно улетела другой компанией. Даже деньги за билет не хочется от них требовать. Шоб они им попэрэк горла встали.
Компания полное Г
И две первые буквы в названии -ЛИШНИЕ !
Оценка - МИНУС 5!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 35

08.02.2021

Гость

Сижу в аэропорту Внуково, несколько рейсов подряд задерживают и все именно этой компании. И где же ваша пунктуальность, почему, взяв билет на определенное время, я должна опаздать?

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 18

08.02.2021

Гость

Первый раз решили воспользоваться авиакомпанией «Победа». Больше не полетим.
Подвохи начались ещё с выбора места. Мы решили купить его за дополнительную плату, чтобы лететь все вместе. В итоге - одно место стоит 400 рублей, второе место рядом 800, третье 1500 рублей. Что за маразм? С первого взгляда кажется, что цены дешевле, чем у других авиакомпаний, но на самом деле с вас сдерут в 5 раз больше! Кресла в самолёте не откидываются, пледов не дают, не кормят. Стюардессы - хамло.
Рейс Москва-Уфа задержали на час, без предупреждений, извинений, просто перенесли посадку когда собралась уже огромная очередь. Позже за стойку пришла девушка с недовольным лицом и начала проверять билеты, пока другая проверяла ручную кладь пассажиров. И вот тут то начался полный ужас!
Нам сказали, что если нас три человека - у нас должно быть три сумки, хотя по правилам ручная кладь не ограничивается по количеству. Маленькая дамская сумочка и фотоаппарат, который мы берём с собой в салон по её словам - уже багаж, за который мы должны дополнительно заплатить. Стояла, издевалась, «я не видела, чтобы у вас вошло, толкайте ещё раз». Стояли полчаса, задерживали всю очередь! Хорошо, что к нам подошёл какой-то парень и взял этот «багаж» в виде сумке на плечо на себя. С горем пополам нас с недовольными мордами пропустили.
Пока мы там измеряли этот багаж, забыли бумажный пакет, они это видели - ничего не сказали. Вспомнили об этом уже в автобусе, вернулись. Девушка на стойке сказала, что нужны посадочные и передать просто так она наш пакет, находящийся в 20 см от нас за ленточкой не может. Принесли, она даже не взглянула.
Женщина у багажа ещё хотела продолжать цирк с багажом и сказала, что мы не понимаем, нужно было и пакет измерять вместе с там багажом.
Это ужас 💩💩

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 20

08.02.2021

Гость

самый убогий лоукост (который не совсем то и лоу), просто со всеми возможными стереотипами и унижениями

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 14

07.02.2021

Иван

Авиакомпания г... Это не Победа, а целая Беда. Персонал отвратительный, грубый. За каждые граммы перевес докапываются, деньги просто в наглую вымогают. Не советую данную Авиакомпанию. Вот понимаю Аэрофлот пусть билеты и дороже, но отношения к людям человеческие.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 19

07.02.2021

Михаил

Рейс переносили с 22.45 три раза. Сейчас текущее время отправки в 6.30. Толпа народа на общении с представителем авиакомпании. Ковида типа и нет. Вот и думайте, летать ли этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 15

06.02.2021

Ольга

Быстро,налегке,недорого!
Выражаю огромную благодарность командиру и экипажу рейса 155 Москва-Краснодар,6.02.21. За высокий профессионализм и позитивный настрой!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 30

05.02.2021

Гость

Ручная кладь не превышала 4 кг. Попросили засунуть сумку в шаблон я засунула но крышка не закрылась. Взяли дополнительно 1500р. С этой же сумкой вылетела с Москвы купила ещё одни джинсы и меня спокойно при взвешивании отпустили без доплаты ручной кладью! Где юмор Екатеринбург! Реально досмотр женщины хамки

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 21

05.02.2021

Гость

Можно дозвониться по номеру :+7 499 681 13 27 очень быстро решают проблему. Спасибо.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 20

05.02.2021

Гость

Нет возможности позвонить в авиакомпанию " Победа", чтобы решить хоть какой-то вопрос. " Извините, данное направление временно не доступно." Автоответчик по номеру +78095054777,а номер +74992154747 автоответчик :" К сожалению набранный вами номер не существует." Это КАК???

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 6

05.02.2021

Ольга Алексеевна

Выражаю огромную благодарность руководству авиакомпании Победа, лично генеральному директору Калмыкову Андрею Юрьевичу, специалисту по работе с обращениями Кириллу за внимательное, доброжелательное отношение к своим клиентам, за умение принимать верные и честные решения.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 36

05.02.2021

Катерина

Купила билет, приехала за час до окончания регистрации. По итогу компания продала больше билетов и меня на зарегистрировали на рейс по "технической" ошибке. Обещали вернуть деньги, но никто не вернул.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 4

05.02.2021

Марина

24.11.20г. оплатила 1500 рублей за справку об ортодромии. Обещали выслать в справку в течение 14 дней. На сегодняшний день справка не получена. На мои запросы через кол-центр каждый раз новый сотрудник отвечает, что вопрос решается и справка будет мне отправлена в ближайшее время.Получается, что заплатив 1500 рублей, нет возможности через кол-центр получить конкретную информацию. А так как справка отправляется простым письмом, нет возможности проверить и отследить отправление. Чувствуешь себя абсолютно бесправным человеком. Очень жаль, что такой пустячный вопрос необходимо решать через государственные органы. Отправила жалобу в Роспотребнадзор. Жду результаты.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 7

04.02.2021

Владимир

Да, дешево, но качество обслуживания ужасное.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 8

04.02.2021

Пассажир

04.02.2021. Улан-Удэ- Москва
Авиалинии Победа
Стюардессы хамки !!! Очень часто летаю, ну таких грубых и злых стюардесс ещё не встречала .

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 12

03.02.2021

Пассажир

Задержали рейс сначала на час потом еще на час все это происходило молча не объявляли,выход с 11 на 15 поменяли тоже не объявили,потом в самолете еще мин.20 просидели,в итоге вылет должен был быть в 20:25 а вылетели в 22:00 ,билет приобретал на сайте туту.ру к приложению нет ни каких притензий все четко а вот к авилиниям ПОБЕДА есть при покупки билета было написанно что при малейшей задержке сумму будут компенсировать и этого не сделали,вообщем не советую авиалинии ПОБЕДА

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 15

03.02.2021

Светлана

Возвращалась с мужем и сыном 10-ти лет из Сочи.
За регистрацию он-лайн сайт запросил денег в сумме стоимости одного билета.
Поэтому на регистрацию прибыли за час.
Зарегистрировались, не посмотрели в посадочные талоны.
Когда вошли в салон самолета выяснилось, что муж будет лететь отдельно от нас с сыном (разница в 12 рядов).
Попросили соседа обменяться местами, категорически запретили это сделать, со словами "пол-салона хочет поменяться местами". Сосед сообщил, что прибыл на регистрацию за 15 минут до ее окончания.
Резюмирую: искусственно создан прецедент!!!!
Лоукостер навязывает оплату удобной рассадки, да что там удобной!!!
вместе со своими близкими, что очевидно!
за мною сидела женщина , оказавшаяся в такой же ситуации. Её муж, гражданин Турции, не владеющий русским (победным) языком был зарегистрирован отдельно от своей супруги.
Это политика авиакомпании. Создать "уют" это победно!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 26

03.02.2021

Татьяна

Сегодня 03.02.2021 в 6.00 по Свердловской области отправила дочку-студентку авиакомпанией "Победа", так как прямых направлений нет на Екатеринбург-Калининград, выбрала пересадку с на меньшим ожиданием между рейсами 70 мин. В ИТОГЕ вылет задержали на 2ч.15 мин, естественно на след.рейс не только моя дочь и другие пассажиры не успели физически попасть на рейс прилетели в 8.53,а самолёт улетел в 8.13. Транзитный багаж искали сами, к представителям бегали узнавали сами, никто ничего не предлагал. И в конце концов всех пассажиров повезли в другой аэропорт на 13.25 по Москве, а прилетели в 8.53 по Москве, при этом билет был куплен на сумму 5800,00 в феврале, не в сезон полётов. Это УЖАСНЕЙШАЯ компания, которую никому не посоветую и напротив буду всеода говорить, что нарушают права покупателя в полном объёме. Для сравнения уральские авиалинии, если и задерживали рейс, то на след.транзит они ждали опоздавших пассажиров, просто если бы знала, что такое свинское отношение к пассажирам, никогда не купила бы у Победы билеты и уже не куплю... Позорники...

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 16

03.02.2021

Гость

Хотите испортить себе настроение, покупайте билеты авиакомпании Победа!

Старалась по возможности летать другими авиакомпаниями, потому что имелся негативный опыт с данным перевозчиком, а именно, при посадке сотрудники не увидели в системе оплаченную мною ручную кладь.

Но по прошествии нескольких лет решила забыть былые обиды и приобрела билет Москва-Сочи-Москва. К сожалению, по состоянию здоровья (двухсторонняя вирусная пневмония с высокой вероятностью короновирусной инфекции) осуществить перелёт не удалось, но оказывается «Победа» может вернуть в таком случае деньги. Только для этого необходимо выполнить ряд условий, а именно:

ЗАКАЗНЫМ ПИСЬМОМ (в течение 90 дней со дня планируемой поездки) отправить на юридический адрес авиакомпании следующие документы:

1. Оригинал или нотариально заверенную копию больничного листа;
2. Медицинскую Справку с тремя печатями и ПРОТИВОПОКАЗАНИЕМ К ПЕРЕЛЁТУ на фактическую дату вылета; !!!!
3. Маршрутную квитанцию.

Квест был пройден, все документы отправлены, и оставалось только ждать, когда вернут заветные 7000 руб. на карту.

Деньги так и не пришли, но от Победы пришёл ответ, в котором они «долго» извинялись за длительный срок рассмотрения обращения, а в самом последнем абзаце - неожиданный отказ возврата средств. Причиной отказа явилось отсутствие в вышеупомянутой медицинской справке информации о КОДЕ БРОНИРОВАНИЯ!!!

Получается, что они просто изменили свои требования, поскольку первоначально номер брони в медицинской справке указывать не нужно было, а достаточно было указать невозможность перелёта в определенные даты.

Пока не знаю, смогу ли получить в поликлинике такую справку, но уже из принципа хочется им её отправить с указанием номера брони. И отправить её можно будет опять только ЗАКАЗНЫМ ПИСЬМОМ! На возврат не надеюсь, но уж больно интересно до какого АБСУРДА может дойти очередной ответ от сотрудников удивительной АК «Победа»! 😁😁

PS: Дата вылета попадает на середину срока, указанного в больничном. Вроде как логично, что перелёт не может быть осуществлён ни в один из этих дней, и ни по одной возможной брони. Да и не только перелёт - элементарно выход из дома контролируется «Госуслугами».
Но авиакомпанией «Победа», видимо, можно осуществлять перелеты несмотря ни на что!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 11

03.02.2021

Гость

Это вот что. С билетом в 19 ряд везут в зад самолета. На 12 ряд везет автобус переднего назначения. Вот и всё. Народ так быстрее и без давки занимает свои не раскладывающиеся кресла.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 12

03.02.2021

Гость

Летели с мужем на одном самолёте, он на 19, а я на 12 ряду, когда я попрасила при покупке билетов вместе места, мне отказали, сославшись, что если мы хотим вместе лететь дополнительно заплатить. Но ещё большим удивлением было, что до самолёта мы следовали в разных автобусах. ЭТО ЧТО???

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 16

02.02.2021

Antidruzh

А можешь сказать, какой именно предварительной информации не хватило? А то весь отзыв абсолютно неаргументирован, исключительно "эмоции": крысятники, марамои и т.д.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 16

02.02.2021

Гость

Уже знаком с репутацией компании. Но вынужден был лететь,т.к. альтернативы не было. Тут сейчас попался на глаза восторженный отзыв. Какой-то счастливчик! Или слепой... Замечу, я получил услугу без проблем...почти! Компания-крысятники! Оплатил доп.багаж, но воспользоваться не пришлось - деньги не вернут! Для солидной компании мелко! Да и предварительная информация на сайте неполная! А для полученя консультации бесплатный тел.горячей отсутствует! Тоже "марамои"!!! Экипаж действительно очень старается - честь им и хвала! Ну так они понимают, в какой компании работают! Возможно хоть так пытаются сгладить "косяки" владельцев(или руководства)! Прислали ан кету для отзыва о себе, почему-то на английском языке! Но я гражданин РФ, рейс внутренний. С какого перепугу английский язык?! Тоже показатель отношения к клиентам! На посадке только, что ногами людей не пинают, если в руках лишний пакетик!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 16

02.02.2021

Виталий

Читаю отзывы и просто диву даешься! Такое чувство, что люди считают, что весь мир вращается вокруг их жопы, а вместо правил авиакомпании (читай правил игры) все должно решаться по каким-то понятиям. Раз 10 летал Победой и с семьей и один, и за границу и по России и никогда никаких претензий не возникало. Почему? Потому, что я понимаю, что это лоукостер и очень внимательно читаю правила авиакомпании. Если вы на чем-то решили сэкономить, то почему считаете, что неоплаченную услугу должны предоставить вам бесплатно? Бедные борпроводники уже на стенку лезут от вашей тупости и нежелания или неумения понимать элементарные вещи. Вы похожи на людей, которые сели играть в шахматы, а по ходу игры пытаетесь на свое усмотрение менять под себя правила, ну типа вам кажется, что все должны войти в ваше положение и конь может сходить и по другому. Ну потому, что пандемия. Научитесь читать! В конце концов.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 23

02.02.2021

Antidruzh

Угу, летай в S7. Там все повторится с тем же самым результатом: опоздаешь на гейт - не будешь допущен, если не предупредишь перевозчика о своем желании продолжать следующие сегменты маршрута - они будут аннулированы. Еще раз сменишь авиакомпанию - и опять все то же самое.
Ибо все это не просто прихоти какой-либо авиакомпании, а положения Федеральных авиационных правил, в которых отражена мировая практика авиационных перевозок.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 14

02.02.2021

Гость

Купил билеты туда обратно Уфа - Питер. В Уфе опоздал ко времени посадки на 5 минут, но рукав был открыт и двигатели молчали. На гейте женщина, не скрывая своего удовольствия послала меня куда подальше своим визгливым голосом, в ответ на жалобную просьбу позвонить стюардам подняла истерику и вызвала полицию. Но это еще пол-беды. Как выяснилось позже обратный билет мне тоже аннулировали. На горячей линии так и сказали, если вы не сели в начальной точке путешествия, то все цепочка билетов аннулируется. Иными словами, если бы я с семьей оплатил тур из 5 городов и опоздал бы к посадке на 5 минут, то все 20 билетов били бы аннулированы. Такие вот правила. Будьте внимательны, лучше доплатить эти несчастные 500 рублей и с комфортом пользоваться услугами S7

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 27

01.02.2021

Гость

Если хотите поберечь свои нервы, тогда не летайте Pobeda. Сервис в компании уровня бандитских 90х. Однажды имела неосторожность полететь этой авиакомпанией и заплатила 3000 руб за ручную кладь, так как крышка плотно не закрылась в корзине для измерений, хотя при первом полете меня пропустили (была пересадка). Вообщем если бы знала переплатила бы 300 руб и взяла авиа компанию с нормальными условиями.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 16

01.02.2021

Гость

При регистрации в аэропорту на рейс а/к Победа нас ВЫНУДИЛИ второй раз заплатить за багаж, хотя на каждого человека уже было приобретено два места багажа (по весу больше имеющегося у нас), и сумма измерений соответствовала!!! 20 минут мы потратили на безуспешное отстаивание своих прав, и время регистрации подошло к концу, пришлось дублировать оплату! Представитель а/к убедил, что по крайней мере потом нам вернут стоимость первоначально оплаченного багажа.
Но не тут-то было! Авиакомпания отвечает, что раз мы купили багаж и им «НЕ ВОСПОЛЬЗОВАЛИСЬ», то это наши проблемы, ничего не возвращается!!!!!
Люди, обходите а/к Победа стороной. Это кажется, что стоимость их билетов меньше. Где они вас обманут - вы просто пока не знаете. Обманут обязательно.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 5

01.02.2021

Гость

Люба - подавайте, подавайте в суд. И к исковому заявлению приложите правила перевозки и подчеркните пункт 3.2 Правил перевозки с коим Вы согласились «Если клиент не воспользовался перевозкой на каком-либо участке (сегменте) маршрута и не уведомил авиакомпанию об отказе от перелёта, то система бронирования авиакомпании автоматически аннулирует последующие участки (сегменты) маршрута.»
И попросите в иске признать Вас или Вашего сына недееспособными - ни правил читать не можете, ни в аэропорт без опозданий приехать.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 17

01.02.2021

Antidruzh

Да-да-да, подавай в суд на Минтранс, который утвердил Федеральные авиационные правила с пунктом 27:
"Если пассажир не воспользовался забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то пассажир должен сообщить перевозчику о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки. Если пассажир не сообщил перевозчику о намерении продолжить перевозку, перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомления пассажира..."
Ну или на себя и своего сына, за то , что перед полетом не читаете не то, что Федеральные правила, а даже правила перевозчика, которым собираетесь лететь...

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 14

01.02.2021

Любовь

Мне вот одно не понятно. Какого черта в этой компании, если купил билеты туда и обратно, аннулируют все билеты, если ты опоздал в один конец? Я просто в шоке. Сын опоздал на первый рейс, а обратно приехал вовремя, пришел регистрироваться, а ему мол у нас такие условия анклируються все билеты. Это нормально? День и время не наступили еще, услугой не воспользовался клиент, а вы просто берете и забираете деньги, за что? Это какой такой закон? Будем в суд подавать. Считаю это нарушением прав потребителя. Просто мошенники и еще столько нервов. Всем не рекомендую связываться с этой авиакомпанией, там все правила видать в их пользу. Но существует общий закон, который они не имеют право нарушать. За моральный бы еще взыскать с них.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 21

30.01.2021

Арсен

Добрый день у меня было билет на самолёт 11:15 рейс мне никто не предупреждали что рейс перенес и я опоздал больницу на операцию чё за отношение . Я подходил спросить у кассиров Махачкале они даже дверь не открыли оттуда отвечает . И на самолёте капает вода зачем не исправленной самолёт отпускает на линию и ещё сказал перенес на 16:00 мы полетели 16:40

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 16

30.01.2021

Алексеева Татьяна

Рейс 201 31.01.2021. Неприятный осадок и разочарование - вот мои впечатления о полёте в Санкт-Петербург. Ещё на регистрации нам с молодым человеком дали разные места, хотя могли дать кресла в одном ряду, но посадили меня на 25 ряд, а его на 8 , предложив заплатить 400 р , если мы хотим сидеть вместе . Времени на оформление доплаты не было и мы попробовали сесть на 8 ряд, так как молодой человек , сидевший рядом, был не против поменяться. Но стюардесса услышала нашу просьбу и начала ругаться, что мы нарушаем правила авиакомпании. Не понимаю, какая разница, где сидит взрослый человек , зачем рассаживать близких людей намеренно в разные части самолёта. Я являюсь сотрудником авиакомпании Аэрофлот и по нашим правилам можно менять места в одном классе обслуживания с разрешения бортпроводников . Прошу вас пересмотреть подход к вашим клиентам, чтобы не оставлять от авиакомпании такое неприятное впечатление. Лично я после такого неприятного опыта буду искать билеты других авиакомпаний , а что говорить об остальных пассажирах.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 26

30.01.2021

Наталья

Мы много путешествуем, и понимаем слово эконом, но от Победы просто в тихом ужасе!!!
Вас не посадят вместе - принципиально!! Платите, если хотите сидеть к примеру со своим ребёнком!!!
Пытались оплатить место на сайте - не получилось. Звонить на горячую линию за 68р минута!!! Таких тарифов даже из южной Америки нет. Три попытки дозвониться закончились сбросом линии. Деньги конечно списаны.
Я уже молчу про мировую пандемию!!!
Правила игры у Победы провоцируют лишние тесные контакты с другими людьми, когда этого можно избежать или минимизировать...
При всем этом нераскладывающиеся спинки кресел и отсутствие напитков. Хуже эконома я ещё не встречала ( опыт более 200 перелётов по разным континентам)
Доплатите 1500-2000 и летите нормальным перевозчиком!!!!
Победа это замануха на цену и дальнейшее отжимание средств!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 29

30.01.2021

Андрей

при вылете из Екатеринбурга 28 задержка, при вылете из Сочи 29 опять задержка на час , да что это такое то!? Хорошо, если лоукостер то согласен мириться со многими ограничениями но не с нарушением расписания же! Для чего. составляется расписание, для того чтобы его не соблюдать?

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 17

29.01.2021

Гость

Опоздун Илья, зато теперь на обратный рейс в свой Омск ты можешь опаздывать на любое время - тебя на него при любом раскладе не посадят за опоздание на рейс туда.
Эта такая новая платная школа для раздолбаев, типа тебя.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 20

29.01.2021

Илья

Не купил услугу выбор места - нам на тебя плевать. Купил билеты Омск-Москва, выбор места покупать не стал, думал сэкономить, если услуга не куплена, то и онлайн зарегистрироваться нельзя. Рейс был поздно ночью, пришёл на стойку через 5 минут после завершения регистрации, мне сказали - "поскольку онлайн регистрацию не проходили, то ничего кроме как купить другой билет вы уже не можете, такова политика авиакомпании". Хотя до рейса было ещё 35 минут, аэропорт в Омске очень маленький, люди летевшие этим рейсом ещё даже в очередь не выстроились на посадку, я мог за 2 минуты пройти досмотр и ещё бы сидел 30 минут в зале ожидания. В итоге пришлось покупать ещё один билет.
Не понимаю почему такая большая разница между клиентами, которые купили и не купили услугу выбор места, одни могут нормально идти на посадку, другие пусть идут и покупают новый билет, если опоздали на регистрацию.
Почему онлайн регистрация не для всех?

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 34

29.01.2021

Дарья Андреевна

Хочу от всей души поблагодарить экипаж рейса DP 168 Минеральные воды-Москва. Квалифицированные пилоты сделали посадку незаметной и очень мягкой! Спасибо вам за профессионализм и шикарный полет. Бортпроводникам большая благодарность за их отзывчивость и доброту 🧡 Особенно хочу отметить старшего Бортпроводника Ярославу! Прекраснейшие манеры, искренность в общении с пассажирами, приятный голос и улыбка( хоть весь полет в маске, но улыбка была точно всегда). Хочу пожелать Вам побольше порядочных пассажиров и спокойных полётов.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 25

28.01.2021

Татьяна

Обычно люди забывают это делать. Хочу поблагодорить "Победу" за понимание оказанное мне и супругу 21.01.21 опоздавшим на регистрацию, на рейс Москва-уфа. Так же , за скорость скорость взлетов и посадок ( без лишних кружений по аэропорту) .

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 24

28.01.2021

Элиза

В следующий раз воспользуюсь этой уродской авиакомпанией Победа только если они будут единственными кто полетит в нужную дату и город.

Мало того что за 10 минут до окогчания посадки начали обзывать опаздывпющими и погонять как овнц, так вежливость вообще зашкаливала. Особенно плохо с багажом... у меня только сумка с документами и ноутом, но она на 2 см длиннее калибратора. Зато ниже и в два раза уже! Бабы на приёмке отказались измерять длины сторон и требовали запихнуть жёсткий кейс "вы обязаны, ничо не знаю, читайте правила" и на замечание "у вашей компании на билете написано и у меня чемодан меньше" махали руками и поворачивались жопой, ещё бы ухая чесали подмышки...

Под подбадривания типа "давайте впихивайте как хотите и крышкой закрывайте и побыстрее тут", выяснилось что если вытащить ноут, то всё поместится по диагонали. И фиг им, а не моя тысяча рублей за багаж отстойнейшему перевозчику Победа.. если сразу заплатить эту тыщу, то билет по цене как s7

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 26

28.01.2021

Гость

Компания клоака, точно.... Рассаживают семью по самалету-хотя ни одна компания так не делал. А это специально, чтоб денежку платитили.. Это дно товарищи. Прям вопиющий голос. Просто отстой

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 19

27.01.2021

Егор

В последнее время стал часто летать из Санкт-Петербурга в Москву и обратно, и всё время летаю авиакомпанией Победа. На самом деле не могу сказать ничего плохо, собственно и пишу этот отзыв из-за того, что встречал очень много негативной критики в адрес этой компании. Может мне просто везёт, но на данный момент все рейсы этой компании (их около 15 за последние два месяца) прошли очень хорошо, один раз даже предложили выбрать место у окна или в проходе, хоть я и не оплачивал дополнительно эту услугу. Персонал всегда вежлив и приветлив. В общем я вполне доволен и с удовольствием порекоммендую эту компании своим знакомым и близким.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 22

27.01.2021

Михаил

Пришлось сегодня лететь "Победой" из Москвы в Екатеринбург, многие знакомые говорили что я с ума сошёл... До последнего я с ними спорил, но оказавшись, у стойки регистрации, я понял это клоака... Посадка происходила с часовым опозданием и выглядела как загон фашистами пленных... 10 минут было слышно только: "Быстре-быстрее". Я ожидал только удара автомата в спину... Салон выглядит удручающе... Его даже не осматривали и не убрали между рейсами, т.к. на креслах лежал мусор (маски), которые сложно не заметить на грязно-синих креслах. Такое ощущение, что там только мешки с картошкой перевозят, сидения и ремни просто ужасно грязные, через элюминатор также они аэропорта слабо различимы, смотришь просто в суть... На выходе так же гнали в спину:"Быстре-быстрее", хорошо что не пнули...

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 21

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 585960 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 ...Показать все