–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ѕобеда (Pobeda)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании ѕобеда (Pobeda)

29.04.2019 јлександр

Ќормальна€ авиакомпани€. —оответствие цена-качество оптимальное. “олько по какой причине перестал курсировать маршрут ≈катеринбург- –остов-на-ƒону непон€тно. –ейс пользуетс€ спросом. ћинус один балл.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 33
28.04.2019 јндрей

ѕлюсы:
1)при покупке авиабилеты несколько дешевле
ћинусы:
1)если вы уверены, что ваш чемодан или сумка точно подходит под определение Ђручна€ кладьї-разуверьтесь. ¬се устройства под проверку размеров переделаны-теперь он (она) туда точно не влезет-если это не дамска€ сумочка :) . за маленький стандартный чемодан-доплата 10 евро
2)за места у окна и у прохода придЄтс€ платить минимум 400 рублей
3)если вы купили места, но при этом заранее онлайн не зарегестрировались-придЄтс€ доплатить в аэропорту минимум по 25 евро за человека. ќнлайн регистраци€ заканчиваетс€ за 4 часа до вылета-ведь раньше вы вр€д ли приедете в аэропорт и узнаете об этой Ђуслугеї :)
4)рассто€ние между креслами минимальные
5)питани€ нет вообще
6)не удобные аэропорты вылета-прилЄта
–езюмиру€:летали с женой в —тамбул. «аплатили за билеты 28000 и ещЄ 7 тыс€ч доплат-плюс неудобный аэропорт в азиатской части -ещЄ плюс час времени 3000 на такси.
–ешайте сами :)

ќтзыв полезен? ƒа 58 / Ќет 32
27.04.2019 √ость

ќформл€ли дополнительное бронирование багажа до 10 кг через сайт. ѕри бронировании через приложение, программа автоматически выбрала 2 места багажа по 10 кг,а нам необходим был только один. ќплату не произвели.
Ќеобходима была отмена одного места багажа.
—в€зались с сотрудником компании ќльгой (в своем городе - ≈катеринбурге) по телефону, объ€снили проблему.

ќльга была очень приветлива и помогла быстро решить вопрос.
Ѕольшое спасибо за таких сотрудников!
”спехов и процветани€ вашей компании!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 31
27.04.2019 †††

forum.airlines-inform.ru/Pobeda/#postfor... - - - некоторые ваши отзывы или "? " модераторы отправл€ют на форум ...

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 16
27.04.2019 √ость

Ќачитавшись отзывов, с ужасом ехала в ѕулково. Ћетели ѕобедой ѕитер-—очи и обратно. ¬ итоге: персонал вежливый, внимательный, улыбчивый и при€тный в общении. Ќикто не обратил внимани€ на наш рюкзак. —иний €щик не потребовалс€ никому, хот€ люди были с объемными сумками и в багаж их не сдавали. ƒа, неудобные кресла, вам не предложат еду и напитки, отсюда цена билетов.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 24
26.04.2019 √ость

”частники детского хора не улетели 25 апрел€ из ћосквы в —ловакию рейсом авиакомпании Ђѕобедаї.

ѕо их словам, группа детей в сопровождении родителей и педагогов должна была вчера в 14:35 вылететь на международный конкурс. ќднако на стойке регистрации сотрудники лоукостера отказались пустить руководител€ хора. ¬ы€снилось, что до срока окончани€ действи€ его загранпаспорта осталось меньше трех мес€цев, а это означает, что куратора депортировали бы из —ловакии по прилете. ѕри этом именно на него было оформлено согласие на вылет детей за границу. ¬ итоге с рейса сн€ли всю группу (40 человек).
¬ авиакомпании Ђѕобедаї к ситуации отнеслись с пониманием и перебронировали авиабилеты на рейс 26 апрел€ с минимальными денежными вычетами.

 акой можно сделать вывод. «аполн€емость лоукостера ѕобеда не така€ больша€, какую здесь посто€нно выдают не опоздуны. ¬едь при хорошей загрузке найти сразу 40 мест было бы очень проблематично.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 29
26.04.2019 √ость

ѕерелет  азань-—очи 25.04. в 18-10. ѕроблем никаких не было до тех пор, пока не пришло врем€ получать багаж. ”крали с чемодана чехол!!! Ќу вот такого вообще не ожидала((

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 23
26.04.2019 √ость

¬первые повелась на дешевый билет этой компании !  ак приехала в аэропорт так там такие сюрпризы ждали !
” мен€ был билет без багажа , ручна€ кладь написано на сайте где € брала 5 кг . я летала на других авиалини€х там дамские сумки не измер€ют а тут нужно было чтобы все взлезло в этот синий €щик ! ћне пришлось выкинуть сумочку (ну не жалко она стара€ ) а затем содержимое положит в другую и € на себ€ надела вещи поверх одежды 😂дабы все вместилось в синий их €щик !
ѕотом во ¬нуково снова переоделась , летели 3:40 не корм€т !
Ёта компани€ мне подарила много эмоциональных удивительных эмоций , там за все платить нужно ! Ќо билеты дешевые !

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 41
24.04.2019 »горь

“оже отмечусь. ¬ середине €нвар€ летал ћск-—очи и обратно. „итать умею, потому готов был ко вс€ким пакост€м. “ем не менее, всЄ прошло исключительно гладко - и регистраци€, и перелЄт. ѕонравилось, что посадка-высадка пассажиров производитс€ быстро, по двум трапам. ѕерсонал вежливый и доброжелательный. PS ѕутешествовал без багажа.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 19
24.04.2019 √ость

Ёта ’”ƒЎјя авиакомпани€ которую можно представить! ѕри бронировании билетов (дела€ регистрацию в личном кабинете) система автоматически писала данные на латинском вместо русского, рейс бронировала в ћинводы, в итоге электронный билет пришЄл на английском, позвонила в ѕЋј“Ќџ… ≈Ѕ@Ќџ… колцентр, мне сказали, что это можно помен€ть у них за 500р, или самосто€тельно в личном кабинете, € решила заменить в личном, счЄт мне выдало на 5100😆😆😆 € перезвонила им оп€ть они мне повторили тоже самое, в итоге помен€ла через них! ѕришли повторные электронные билеты, и каково было моЄ удивление, когда им€ второго пассажира тоже помен€ли (о чем € не просила) фишка в том, что летели две Ќаташи, одна по паспорту Ќатил№€, а друга€ Ќата뻈, так сотрудница уточнила как писать одну правильно, и вторую изменила так же, но это было уже не правильно!!! ¬ итоге оп€ть € звонила на платную линию, и ещЄ раз за свои деньги мен€ла »’ ќЎ»Ѕ ”!!!!
ќ„≈Ќ№ –≈ ќћ≈Ќƒ”ё Ќ≈ Ћ≈“ј“№ »ћ», —≈–¬»— г... , ”—Ћќ¬»я ќЅ—Ћ”∆»¬јЌ»я “ќ∆≈!!!

ќтзыв полезен? ƒа 56 / Ќет 23
23.04.2019 √ость

22.04.2019 рейс в 8:50 ћосква - ћинеральные ¬оды . Ёто худший полет , с криками , слезами . “акое ощущение , что пилот стажЄр . ѕерелЄт -кошмарный сон, самолЄт на взлЄте так сильно кидало в стороны , будто бумажный , на посадке он просто стал резко падать и пытатьс€ удержатьс€ и так несколько раз . Ћюди в панике .

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 38
23.04.2019

јнна, вы сами накос€чили, а не сайт. ѕеред бронированием авиабилетов вы согласились с правилами и поставили галочку ☑, что ознакомились с ними, где есть все нюансы и стоимость звонка в коллцентр. Ѕагаж в бронировании можно добавл€ть хоть взрослым, хоть дет€м и не об€зательно всем.
— таким подходом к полету все непреодолимые преп€тстви€ у вас ещЄ впереди, как рандомные места в салоне и онлайн регистраци€ за рубежом.
”дачи❕😁

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 26
23.04.2019 јнна

ѕопыталась воспользоватьс€ услугами авиакомпании ѕобеда через официальный сайт и столкнулась с р€дом непреодолимых трудностей.

1. ћы планируем путешествие на —ицилию ввосьмером. „асти путешественников нужен багаж, части - нет. —айт не позвол€ет выбрать тариф дл€ каждого путешественника, поэтому € решила бронировать в 2 шага: сначала тех, кто с багажом, потом - тех, кто без. Ёто неудобно.

2. «абронировала и оплатила билеты дл€ тех п€терых, кто с багажом. так получилось, что выбрала всех взрослых (так показалось логичнее, с багажом же, но особо об этом не размышл€ла). —тала пытатьс€ забронировать билеты дл€ оставшихс€ троих детей - система не дает сделать такое бронирование без оплаты услуги "сопровождение", котора€ нам вовсе не нужна и стоит 9 тыс на ребенка. я подумала, что наверное тогда должна быть возможность добавить пассажиров в существующее бронирование, но не тут то было! “акой возможности нет!!

3. стала звонить по номеру, указанному на сайте. ћне сообщили, что это будет стоить 66 с чем-то рублей (Ќќ Ќ≈ —ќќЅў»Ћ», „“ќ ¬ ћ»Ќ”“”), пришлось согласитьс€, еще не зна€, что влетит мне это в копеечку. ћолодой человек мне по€снил, что € теперь смогу добавить детей до 12 лет только через колл центр. я спросила, а куда € тогда сейчас звоню, если не в колл центр?? —казали что да, все верно, нужен код бронировани€.

4.  од бронировани€ пришлось поискать, интерфейс системы не интуитивен, позже на почту получила только 1 электронный билет из 5 (остальные до сих пор жду), на тот момент не было ни одного.

5. Ќашла, Ќќ через 5 минут разговора (по 66 руб минута, как € писала ранее) мне сообщили, что в данный момент существуют некие "технические проблемы" и процедуру выполнить невозможно. ћолодой человек вз€л мой телефон и обещал перезвонить как только технические проблемы будут решены.


6. „ерез 2 часа не перезвонил, € стала волноватьс€, перезвонила сама, счита€, что плачу 66 руб за весь звонок. ѕотратила 25 минут на бронирование по телефону, но тут мне за€вили, что за такое бронирование есть —≈–¬»—Ќџ… —Ѕќ– 500 руб с билета!!!

7. «вонок длилс€ 25 минут, списали деньги за 49, теперь пойду разбиратьс€ в офис мегафона!

»того: из-за ограничений системы бронировани€ авиакомпании эти мошенники путем введени€ в заблуждение и можно сказать шантажа (так как 5 билетов то € уже купила, а они невозвратные) вынудила мен€ потратить дополнительных 4,5 тыс рублей!!!

ѕробовала писать на feedback@pobeda.aero - без ответа.

ќтзыв полезен? ƒа 57 / Ќет 32
23.04.2019 —ветлана

ћного писать не стану, хочу отметить главное - компани€ действительно маркетингово нечистоплотна€. ќчень много хитростей и мелких (и не очень) пакостей, в результате которых билет может обойтись столько же, сколько в обычной компании+потраченные нервы.
ќчень хорошо читайте правила! » вообще, держите ушки востро, ибо на каждом шагу в ваш карман будут пытатьс€ загл€нуть. ћного всевозможных ловушек.
я, к примеру, как бы внимательна не была - попала на регистрации. ѕеред отлетом в один конец, зарегистрироватьс€ онлайн было Ќ≈¬ќ«ћќ∆Ќќ. ј, улета€ обратно, как оказалось позже, € ќЅя«јЌј была пройти онлайн регистрацию (за 4 часа до посадки закрываетс€). ¬се, кто не зарегистрировалс€ заранее, по прибытию в аэропорт, должны были доплатить по 25 евро. Ќарод был в €рости!
Ќе в деньгах даже дело, а в этих мелких, вонюченьких пакост€х, которые никак не поднимают настроени€.
ј так, летать можно. ѕросто внимательней будьте...

ќтзыв полезен? ƒа 62 / Ќет 20
22.04.2019 √ость

Ћетали ћосква —очи и обратно! ѕеред полЄтом прочитала отзывы о компании и хотела уже идти пешком)) так как почти все отзывы плохие! Ќапишу теперь свой: отлична€ авиакомпани€! ¬се сотрудники, от регистрации до стюардесс приветливые, всЄ рассказали, показали, улыбаютс€))) ” нас только ручна€ кладь была, никаких претензий не было стороны авиакомпании, хот€ сумки были не маленькие! ћногие пишут про багаж, не вижу смысла возмущатьс€, всЄ написано чЄрным по белому и размеры, и вес, и правила провоза! ¬се инструкции в самолЄте озвучивает √арик Ѕульдог ’арламов))))), что очень поднимает настроение! ѕилот часто выходил на св€зь и рассказывал где мы летим, на какой высоте и т.д.. ќб€зательно полетим ещЄ авиакомпанией ѕобеда! —пасибо большое всем сотрудникам авиакомпании за отличный сервис и м€гкий и спокойный перелЄт!))))

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 38
22.04.2019 √ость

Ѕеспридел а не  омпани€ , развели с другом на 50 евро в —тамбуле , типа онлайн регистрацию если не сделал ! “о готовь деньги . ј если ещЄ евро вдруг нету , то ты попал ещЄ больше курс там с рублей 50 евро 4600!! ¬торой момент ручна€ кладь проходит через железный квадрат габарита ( калибратор ) если тво€ сумка больше то плати , подходит девушка сразу с калькул€тором и банковским терминалом !!! » .....! ¬от так , потом кроме воды в самолете нет не чего !!!!!! «а багаж тоже платите !!!!! ѕлатите за всЄ даже платите сверху !
≈динственное самолЄт новый !

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 29
22.04.2019 ¬ладимир

—егодн€ 22.04.2019 мо€ жена с сыном 15 лет хотели полететь в ћоскву из Ћейпцига .” них есть вид на жительство в √ермании.—ын вписан в украинский загранпаспорт и поездки в ”краину были без проблем.–аботник компании не пустил сына на борт,мотивиру€ тем,что у сына тоже должен быть загранпаспорт.¬ ћоскве на таможне сказали,что сына т.к.ему еще нет 18 лет пропустили бы без проблем. уда можно обратитьс€ с жалобой на авиакомпанию?

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 15
22.04.2019 ƒенис

—пасибо, помогли! ѕока только один раз летал ѕобедой, но мен€ всЄ устроило: не придирались к ручной клади, персонал вежливый, самолЄт нормальный был. Ќе знаю, почему так много народа возмущаетс€?

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 27
22.04.2019 √ость

Ћетела из  алининграда в ћоскву и с ћосквы в  алининград победой. ѕервый раз летала этой компанией, начиталась отзывы и поникла, что буду разводить на деньги и хамить. »з вещей был рюкзак, на который просто смотрели и говорили "проходите", не измер€€ его. ¬се работники отзывчивые и приветливые. ћеста выпали в ћоскву у окна на крыле, обратно у окна в первом р€ду. ћожно попросить воду, не откажут. «а такую цену достойна€ поездка. —колько людей со мной сто€ло, всех пропускали без ужасающего "доплатите 3000". ¬ целом все очень достойно. —амолеты новые. ѕолет отличный. Ќикакой тр€сучки. ћожно мен€тьс€ местами с другими пассажирами. Ќикто не против. ћожно пересаживатьс€ на другие свободные места, уже после посадки, чтобы убедитьс€, что место свободно. ¬ автобусе народу набиваетс€ много, как в принципе и в любой другой компании. ѕолет озвучивает ’арламов, ничего противного не заметила.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 23
22.04.2019 √ость

Ћетела на самолЄте из ћосквы в  раснодар и обратно. Ѕыла в ужасе. Ќеверо€тно непри€тный противный мужской голос начинал орать о мерах безопасности в самолЄте. “акое ощущение,что объ€вл€ет какой-нибудь конкурс на “¬ с очень низким рейтингом. ¬ самолЄте едут нормальные люди, почему люди должны подпрыгивать от неожиданности???

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 23
22.04.2019 √ость ћари€

ѕерелет рейсом ƒ–-408 21 апрел€ оставил при€тное впечатление: на посадке небольша€ задержка, но быстренько пропустили всех через рукав и в ћск прилетели даже раньше.
ѕравила "строгие", но выполнимые: мой городской рюкзак 18 литров в измерителе чувствовал себ€ нормально, багаж купила на сайте 10 кг за 777р., места были от 149р., но € летела одна поэтому не покупала его - дали бесплатно на регистрации 30—. ¬ салоне не откидываютс€ кресла, тоже +, и не дают еду (только воду) - это большой +, т.к. никто не бегает по салону и не ходит в туалет каждые 5 мин., а € сидела почти в хвосте и за 2 часа не проголодалась и не созерцала р€дом жующих и сто€щих в очереди в клозет.
¬ итоге билет вышел чуть более 3 тыс. р. - это "копейки" и если бы не было такой бюджетной авиакомпании, то за такую цену пришлось бы ехать на плацкарте или копить на билет в 2-3 раза дороже на регул€рные рейсы.
¬ывод:
ќтлична€ авиакомпани€ по отличной цене! ћо€ оценка 5+

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 24
21.04.2019 ≈лена

” мен€ был багаж 6 кг,массажер выходил за установленные ими размеры на 1 см,€ хотела его выкинуть,но работники авиакомпании чуть не избили мен€,сказали,что ничего из ручной клади € выкинуть не имею права и если € не заплачу им 3 тыс.рублей но они не допуст€т мен€ до полета,желательно наличкой ,€ заплатила им кредикартой.Ёто было 19 042019ћинеральные воды Ч ¬енеци€.Ѕольше никогда не возьму билет в их компании,летела первый и последний раз,таких ужасов не видела.

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 29
19.04.2019 √ость

ѕришлось подарить компании победа штатив.  оторый €кобы не помещаетс€ в ручную кладь. –азница 2 см. я надеюсь он им пригодитьс€. ќтморозки.  роме штатива у мен€ ни чего не было. Ћюди с кол€сками со сноуборжами могут летать а € не могу штатив провезти.)

ќтзыв полезен? ƒа 58 / Ќет 28
17.04.2019 ћар€н

јвиакомпани€ победа, долго они будут обманывать своих пассажиров????
 упила билет с  раснодара до —анкт-ѕетербурга туда-обратно, в итоге нужно было помен€ть на этой же рейс только другие даты. «ахожу в личный кабинет, пишет что помен€ть билет € могу только за 48 часов до вылета, звоню кол-ценнтр ( он у них платный 69р.) при этом они тебе посто€нно говор€т чтоб вы подождали на линии, а деньги то идут. ¬ итоге € захожу в личный кабинет помен€ть билет за 48 часов услуга уже не доступно. «воню в кол-центр мне говор€т что уже прошло 48 часов. ѕричем что вылет у мен€ 19 апрел€ 2019г., а помен€ть его хотела 17 апрел€ 2019г.

ќтзыв полезен? ƒа 54 / Ќет 34
17.04.2019 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€ "ѕобеда". 16 апрел€ € должна была лететь из  азани в —анкт-ѕетербург. ѕри –егистрации мои вещи пропустили как ручную кладь, но при посадке мен€ остановили и сказали заплатить за багаж 3000 рублей, при этом чек не дали. –аботник авиакомпании грозилс€ сн€ть мен€ с рейса при неоплате. ѕосадка началась за 10 минут до вылета, всех очень торопили и сотрудник воспользовалс€ шансом присвоить лишние деньги. ѕерсонал непозволительно грубо себ€ вел по отношению к клиенту. ƒалее в самом самолЄте, 32-ому р€ду не выделено место дл€ багажа, то есть шесть человек должны были свою ручную кладь разместить там, где осталось пустое пространство по всему самолЄту. ќценка ниже нул€.

ќтзыв полезен? ƒа 64 / Ќет 25
16.04.2019 √ость

«аказал билеты ћосква-ћилан-ћосква. “уда Utair, обратно Ѕеда(ѕобеда). Utair прислал подтверждение, Ѕеда нет. «воню - звонок платный, жду , что то ищут разговор - 5 минут.
ћелочь, € денег сн€ли.

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 23
16.04.2019 јлександр

Ќет ручной клади, даЄтс€ коробка 20х20х20 если ваша сумка не влезет(ноутбук 15" к примеру не помещаетс€) то надо доплатить 1000 за 10 кг. Ѕилеты покупал парные с сайта, закинуло на разные места (по идее конечно можно договоритс€ с другим пассажиром но стюарды не дают пересесть)”жасна€ компани€ никому не рекомендую...

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 43
16.04.2019 √ость

ћне все понравилось. Ћетела 7 апрел€ из ¬олгограда в ћоскву, и 11 апрел€ из ћосквы в ¬олгоград. ќпытные пилоты, вежливые стюардессы и стюарды, досмотр нормальный, за багаж и ручную кладь никто деньги не сдирал, все позиции выбрала заранее на сайте, включа€ места.
≈динственный минус- переплата за перебронирование в билете платные звонки и платные справки о совершенных перелетах - надеюсь, в будущем компани€ позаботитс€ от этом.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 31
15.04.2019 √ость

«абронировала билеты на сайте skyscanner. Ѕронь пришла с правильными данными, а билеты выписаны не правильно, перепутаны им€ и отчество. ¬ынуждена оплатить изменение в билетах. ѕо телефону (платному 63 рубл€ за минуту!), было сказано разбиратьс€ с сайтом бронировани€.
“о, что ѕобеда отвратительна известно давно, но такой обман даже дл€ них беспрецедентен. Ѕольше никогда на ѕобеде не полечу, само собой. Ќе хочетс€ ощущать себ€ идиотом. Ќадеюсь руководство компании ждет персональный ад: вечные полеты в их авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 27
15.04.2019 ƒмитрий ќ.∆ученко

Ћетел авиакомпанией "ѕобеда" 13 апрел€ из –остова-на-ƒону в —-ѕетербург. Ѕыл потр€сЄн качеством обслуживани€. Ќигде и никогда € с таким уровнем не сталкивалс€. ѕредусмотрено кажетс€ всЄ, чтобы даже самый вредный пассажир был обезоружен! —корость с которой возле теб€ возникает стюарды, поражает. ќни кажетс€ материализуютс€, а не ход€т ногами. ¬ежливы не по принуждению, а потому что действительно люб€т свою работу. ¬ обращени€х (в записи) к пассажирам красивый тембрально баритон в шутливой форме обращаетс€, а его английска€ половинка, сдержанно и чЄтко всЄ произносит, но так же м€гко. » много-много ещЄ всего разного, что мен€ изумило. Ќапример, гл€д€ на стюарда возникало чувство уверенности и довери€ к нему, когда показывали как пользоватьс€ приспособлени€ми на случай аварии, по€вилась мысль: да ничего не может случитьс€, когда така€ команда здесь на борту!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 52
15.04.2019 —илкина  ристина

–ейс DP 464 из “омска в ћоскву, все сделано дл€ того чтобы выжать деньги. ≈сли бы ещЄ было предложено воспользоватьс€ платными услугами, но нет. Ќа регистрации наши вещи пропустили как ручную кладь, а перед самым выходом на посадку нас остановил представитель авиакомпании ¬асин јлексей јнатольевич и сообщил, что мы должны заплатить за багаж 3 т.р. ≈сли бы мы оплачивали багаж на регистрации это обошлось бы 1 т.р. Ќу и как это назвать? ћы крайне недовольны. —отрудники именно вымогают деньги, а не предлагают платные услуги. ≈сли бы нам сообщили на регистрации, что нужно оплатить, мы бы сохранили 2 т.р. и нервные клетки.

ќтзыв полезен? ƒа 68 / Ќет 24
14.04.2019 √ость

ѕишу уже второй отзыв на ѕобеду. »зучила все правила этого перевозчика и довольна им. Ќќ! –ейс ћосква-–остов-“билиси-–остов-ћосква. ¬друг кому пригодитс€ опыт с пересадкой и с регистрацией на стыковочный рейс: как быть, если не можете зарегистрироватьс€.
Ћетела в “билиси через –остов, 16 тыс в обе стороны и всего на час дольше, чем пр€мой. »з ¬нуково все четко: зарегистрировалась за сутки сразу на 2 рейса. ¬ –остове выходишь из самолета, проходишь пограничный контроль и назад в этот же самолЄт, багаж даже не надо забирать.
ј вот назад из “билиси стала регистрироватьс€ онлайн, и смогла только зарегистрироватьс€ на “билиси-–остов, а –остов-ћосква регистрироватьс€ не давала система. ѕри этом мой друг спокойно зарегистрировалс€ на оба рейса. ѕросто загадка кака€-то, пишет: регистрируйтесь в аэропорту вылета, а как, если пересадка в лучшем случае 50 минут. ѕыталась звонить в поддержку - звонок посто€нно срывалс€. ѕо итогу подошла в аэропорту в кассу ѕобеды и мне сказали, что зарегистрируют и распечатают посадочный пр€мо здесь. ƒенег сверху не вз€ли, прин€ли онлайн-регистрацию только на один рейс.
ѕо итогу все закончилось хорошо, но понервничала € ужасно. ƒумала, останусь в –остове.
ѕобеда, разберитесь с этим или напишите хот€ бы об этом в информации дл€ пассажиров направлени€ “билиси.
ј все остальное чЄтко, по графику, если есть опоздани€ - нагон€ютс€ в воздухе, пилоты профессионалы, самолеты новые и чистые. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 20
14.04.2019 √ость

¬ первый раз решил лететь ѕобедой. –ейс √юмри-ћосква-ѕермь. ¬ылет 02.03 в 20-25 из √юмри задержали по техническим причинам аэропорта( по этой причине самолет посадили в ближайшем аэропорту г. ≈реване), всех пассажиров везли на автобусах в ≈реван (200 км.), в результате вылетели в ћоскву в 4 часа утра (с почти 7 часовым опозданием). Ќо вины авиакомпании в данной ситуации нет. —оответственно € опоздал на транзитный рейс в ѕермь. ¬ авиакомпании "ѕобеда", после обращени€ во ¬нуково в представительство, мне предложили отправить ближайшим возможным рейсом в ѕермь, а но мою просьбу, что мне нужно потом из ѕерми добиратьс€ в »жевск и нельз€ ли мен€ сразу отправить туда, реб€та (представители авиаком., к сожалению не уточнил их ‘»ќ им большое спасибо!) предложили вечерний рейс до »жевска на јэрофлоте.ј т.к. задержка получилась больше 12 ч., мен€ как положено, отвезли в гостиницу, три раза накормили и также на такси увезли в аэропорт на самолЄт. ¬ итоге устал в дороге от опозданий,это минус, но к чести авиакомпании, € удовлетворЄн обращением со мной, как с пассажиром, а это большой плюс.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 20
13.04.2019 јндрей

Ќа рейс вместо пассажиров посадили экипаж.
Ќичего не имею против экипажа.
Ќо разве авиакомпани€м сложно позаботитс€ о своем экипаже заранее? «абронировать места. » желательно не двига€ пассажиров. »ли никто не знает что будет с экипажем завтра или через день?
Ќа свой рейс € не попал.
ѕересадили на рейс позже, и другой авиакомпании. ƒорога домой должна была быть с пересадкой в ћоскве. Ќа следующий рейс, естественно уже не успевал. ѕотратил лишних 7 часов и деньги на новый билет.
—тавлю компании ѕобеда ѕя“≈– ” за ќ–»√»ЌјЋ№Ќќ—“№!!!
∆елаю научитьс€ больше уважать и продуманнее заботитьс€ о своих экипажах, ну а следом и о пассажирах.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 23
13.04.2019 √ость

√ость€ опоздавша€ на вылет в ќмск, спасибо ¬ам за ваш комментарий. я не летал самолетами ѕобеды,с их правилами никогда не знакомилс€. ј благодар€ вам посмотрел их правила. » теперь знаю точно,что посадка у ѕобеды заканчиваетс€ за 25 мин. до времени вылета. Ќе за 20 мин. как у многих а/к, а за 25.≈ще раз спасибо вам,уважаема€ гость€.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 10
13.04.2019 √ость

я ни когда не пишу посты и не любитель жаловатьс€ на людей и какого либо рода компаний во все услышань€ , но ситуаци€ котора€ произошла со мной сегодн€ ночью, вывела мен€ из колеи и привела в ступор, стресс это минимум описать состо€ние... я приобрела авиабилет в Ђзнаменитойї как оказалось компании ѕобеда !!! ѕредлагаю сотрудникам подн€ть уже наконец вопрос о переименовании компании в Ђѕќ–ј∆≈Ќ»≈!!!ї, не спав практически двое суток до даты отлЄта € тщательно подготовилась, приехав за 4 часа в аэропорт Ђ¬нукової € прошла на стойку регистрации заранее, получила посадочный талон где указанно врем€ и дата вылета, € летаю часто и не первый год, к указанному времени всегда подхожу на место где начинаетс€ посадка пассажиров на рейс, и вчера € сделала так же!!! ѕриблизительно в 21:14, € стала наблюдать картину как мужчина среди толпы нервничает, предлагает деньги и просит отправить его и ещЄ 4 человек бизнес классом, € поднимаю взгл€д на табло и вижу совершенно другие города, сотрудница разворачиваетс€ и уходит от стойки на улицу, € задаю вопрос девушке сто€щей р€дом- в какой город ¬ы летите? ќтвет:  емерово! —отрудница возвращаетс€ на место наконец в 21:20, (самолЄт взлетает в 21:40!!!), € задаю вопрос: девушка, будьте любезны, подскажите где проходит посадка на ќмск? ќтвет: посадка завершена, ¬аш самолЄт взлетел, помочь не чем не могу!!! »дите к представител€м авиакомпании пусть они ¬ам все объ€сн€ют! «а мной последовал вопрос: Ђ ѕќ  ј ќ… ѕ–»„»Ќ≈, ≈—Ћ» ѕќ—јƒ ј «ј¬≈–Ў≈Ќј, Ќ≈ ќЅЏя¬»Ћ» ќѕј«ƒџ¬јёў»’ я ќЅџ ѕј——ј∆»–ќ¬ Ќј –≈…—,  ј  Ё“ќ ƒ≈Ћјё“ ¬ќ ¬—≈’ јƒ≈ ¬ј“Ќџ’ ј¬»ј ќћѕјЌ»я’????!!!! ѕобежав к представител€м Ђѕобедыї, не видела смысла на ту секунду вы€сн€ть отношени€, умол€ла открыть дверь, нас 4 человека и мы не взлетели , мы готовы бежать, главное выпустите, до начала взлЄта есть врем€!!! ¬ ответ: Ђ ¬ы опоздали, билеты не возвратны, денег ни кто не вернЄт, покупайте новый билет!!!
—пустившись вниз на панике, сотрудники аэропорта с сочувствием начали мен€ поддерживать и объ€сн€ть что компани€ ни то что пассажиров за людей не считает, они даже сотрудников аэропорта за людей не считают!!!
Ќ≈ ѕќЋ№«”…“≈—№ ”—Ћ”√јћ» Ё“ќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»»!!!! —тресс и потраченные нервы, обеспечены всем без исключени€!

ќтзыв полезен? ƒа 78 / Ќет 39
10.04.2019 √ость

 упила маме билет из ќмска в  раснодар , с пересадкой в ћоскве , багаж решили купить за день до вылета , зайд€ в приложение через которое покупали билеты , обнаружилось , что багаж можно приобрести только до 10 кг , преодолели , потом через сайт оплатили ещЄ 10 кг . ¬ аэропорту вы€снилось что оплачены 2 места по 10 кг , а у нас 1 чемодан на 20 кг . ¬ итоге мы ещЄ и в аэропорту оплатили багаж в 20 кг и + перевес 2 кг ещЄ 1000 рублей в итоге перевоз багажа вышел 5830 , как и билет . ѕриложение не работает должным образом , а за это плат€т как всегда клиенты , было бы хорошо если авиакомпани€ как то разрешила эту ситуацию !

ќтзыв полезен? ƒа 55 / Ќет 24
10.04.2019 √ость

ћне кажетс€, у мен€ вполне объективна€ претензи€ именно к ѕобеде.  ороткий перелет из ћосквы в –остов, комфорт и еда мен€ не интересуют. ќпыт полетов не очень большой, но 2 раза серебр€ный статус в јэрофлоте зарабатывал. ¬ ћоскве оказалс€ другим лоукостером и даже не знал, что назад лечу ѕобедой - жене поручил покупку билетов. — 6-тилетней дочкой на 2 дн€ прилетал по оформлению документов. –ади этих документов вз€л первое, что попало в руки - пустую ноутбучную сумку, чтобы не пом€ть. Ќеплоха€ сумка со стальными спицами по ребрам. ” дочки рюкзачок с игрушками - это все наши вещи. Ќе поместилась мо€ сумка в "прокрустово ложе". ћне не жаль было заплатить и 2 и 3 тыс€чи сверху, но девушка на стойке убедила, что и штраф оплачу и сумку все-равно застав€т в багаж сдать. ¬от так пришлось пом€ть сумку в попытках ее все же вместить (мне удалось потом выпр€мить спицы, нова€ около 3 тыр), сдать ее в багаж за 1000 руб. » весь полет держать в руках ценные документы, ради которых и летали. Ќичего ѕобеда без мен€ не потер€ет, но могли бы платные услуги за "негабарит" (глупый с точки зрени€ логики, но правила есть правила) оказать. ѕочему надо именно злобствовать? Ќа вс€кий случай, ни € никому слова плохого не сказал, ни мне, разумеетс€. Ќо ощущени€ как с роботом или автоинформатором пообщалс€.

Ёмоции дорисуйте сами. Ќо с точки зрени€ разумности и возможности договоритьс€ в моей жизни это сама€ плоха€ авиакомпани€. ќписанное произошло в мае 2018 года.

ќтзыв полезен? ƒа 76 / Ќет 23
10.04.2019 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€!! јвтобус сто€л на месте очень долго, пока ждали сотрудников, которые вынос€т мусор из самолета после предыдущего перелЄта. ћо€ жена чуть не упала в обморок в автобусе!! ѕришлось орать и стучать водителю, чтобы он открыл двери и выпустил нас всех. ќтнос€тс€ к пассажирам отвратительно. ¬ самолете ча€ и сандвича нету. ѕредлагают только воду. —идень€ не откидываютс€, подлокотник в нашем р€ду был сломан. ≈сли ¬ы летаете с ручной кладью до 10кг с мини чемоданом, то ¬ас не пропуст€т на рейс без доплаты за багаж. » ¬аш миничемодан нужно будет сдать.
Ћюлек дл€ младенцев нету. ’от€ креплени€ в самолете сто€т. Ќе летайте с детьми ни в коем случае этой авиакомпанией!!! ¬ ѕулково в аэропорту вы€снилось, что наши чемоданы потер€лись!! Ёто был самый отвратительный перелЄт в жизни!!
Ћетели из јстрахани в —ѕб (с пересадкой в ћоскве)

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 43
10.04.2019 внимательнее надо быть

ћ.ј. Ќечитайло, никто с вашим багажом здесь разбиратьс€ не будет, т.к. это не сайт ј  ѕобеда, а сайт дл€ пассажиров Airlines Inform.
ј  ѕобеда принимает претензии в письменном виде по адресу:
142784, г. ћосква, п. ћосковский,  иевское шоссе, 22 км, домовладение 4 стр.1
P.S.: правила перевозки лоукостера есть в вашем электронном билете\маршрут квитанции

   
ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 7
10.04.2019 Ќечитайло ћаксим јлександрович

ƒоброго дн€

Ќо дл€ мен€ день вообще не добрый

¬ аэропорте в „ебоксарах € получил посадочный талон, успешно прошЄл досмотр

«атем мен€ на выходе из аэропорта встретила —тепанова ƒарь€ јндреевна (как € пон€л по бэйджу, сотрудник компании ѕобеда)

я всегда с собой вожу маленькую сумку, котора€ легко помещаетс€ в ваш измеритель и вожу ноутбук, который в отдельной сумке

Ќоутбук мой немаленький, и € всегда не против оплатить багаж, который составл€ет что-то около 1.000 рублей

¬о врем€ получени€ посадочного талона сотрудник аэропорта спросила у мен€ есть ли багаж. я показал сумку и ноутбук. ћне кивнули в ответ

«атем € прошЄл досмотр и прошЄл к зоне ожидани€ вылета

ћен€ встретила —тепанова ƒарь€ јндреевна, сотрудник компании ѕобеда, и попросила положить сумку и ноутбук в измеритель

я положил, она сказала, что нужно оплатить 3.000 рублей

Ќа мой вопрос Ђѕочему 3.000, € же обычно плачу около 1.000 ?ї, она ответила, что сейчас с мен€ взымаетс€ штраф из за того, что € не сдал багаж

я ответил, что на стойке регистрации мен€ не попросили измерить багаж и что просто кивнули в ответ после того, как € показал свою сумку

я не стал спорить и негативить в ответ и просто оплатил озвученную сумму наличкой (3.000 рублей). ћне там же на месте выписали квитанцию не отвод€ на кассу и не печата€ чек

 витанцию могу предоставить

—отрудник —тепанова ƒарь€ јндреевна запретила мне фотографировать ее бэйдж, аргументиру€ это тем, что это бейдж аэропорта и фотосъЄмка категорически запрещаетс€

я ещЄ сто€л около 10 минут пока ждал когда мне выпишут квитанцию и наблюдал за следующей картиной: —тепанова ƒарь€ јндреевна проводила дальше измерени€ багажа уже других людей, но были такие же люди как и € с Ќ≈√јЅј–»“Ќџћ багажом, которых она пропустила и не попросила оплатить штраф

я в этой ситуации ничего не сказал, ни как не прокомментировал, а просто решил проинформировать вас о такой вот ситуации в аэропорте в „ебоксарах

я: Ќечитайло ћаксим јлександрович
–ейс: DP 526 („ебоксары-—анкт-ѕетербург)
¬рем€ вылета: 13:25
ћесто в самолете: 18—
‘ото посадочного талона и квитанции за багаж (штраф) могу предоставить

ћо€ почта: lamonfresh@yandex.ru
ћой номер телефона: 8 903 743 743 4

ѕрошу разобратьс€ в сложившейс€ ситуации
«аранее благодарю
— ”важением, ћаксим

   
ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 24
08.04.2019 √ость

ѕрочитал отзывы и с большинством отрицательных, к сожалению, вынужден согласитьс€. — откровенным хамством сотрудников столкнутьс€ не пришлось, напротив, летел транзитом и на обеих рейсах персонал был исключительно вежлив. ј вот при посадке и регистрации был очевидцем откровенно необъ€снимого внимани€ к ручной клади некоторых пассажиров. ћожет быть это случайность, но объектом особой "придирчивости" были люди, которые заведомо не могли за себ€ посто€ть. » хочу подтвердить выводы некоторых из посетителей сайта - очень сомнительным способом "укладываетс€" эта кладь дл€ измерений. ќбидно за людей. „то-то нехорошее угадываетс€ за этой активностью сотрудников ѕобеды. » в общем хорошее впечатление от перелетов, даже с учетом особенностей лоукостера, испорчено. ѕовторюсь, обижали людей совершенно беззащитных и, по моему мнению несправедливо.

ќтзыв полезен? ƒа 64 / Ќет 20
08.04.2019 ћарина

’очу оставить отзыв о старшей стюардессе ≈лене,котора€ летела рейсом в —анкт ѕетербург 03.04.2019 в 08:35. “акой ужасный и злой персонал € ещЄ нигде не встречала.«ла€,не приветлива€,хамила,грубила,не довольна€.  ак вы таких к работе с людьми допускаете?особенно добило то,что попросила еЄ принести воды,т.к.€ очень боюсь летать и мне было плохо.она не довольно посмотрела на мен€,сказала "сейчас к вам подойдут", и пошла дальше.в результате ко мне так никто и не подошЄл.  ак таких стюардесс можно допускать до работы???? »з за таких как она,и отзывы такие.

ќтзыв полезен? ƒа 58 / Ќет 26
07.04.2019 √ость

я присоедин€юсь к негативным отзывам клиентов. Ќе пользуйтесь этой компанией. Ќе знаю как в самолЄте потому что так и не попала на свой рейс. ¬ билете указано что регистраци€ заканчиваетс€ за 40 минут до вылета самолЄта, но уже за 55минут за стойкой никого не было. ƒа и ещЄ јстраханские сотрудники аэропорта хамским образом шпин€ли от стойке к стойке. ј самое обидное летели јстрахань - ћосква - —анкт-ѕетербург и вылет должен был быть в 10.40 а самолЄт в итоги вылетел 10.57 то есть € спокойна смогла бы попасть на борт самолЄта. ј так потер€ла и врем€ и нервы и деньги. ѕотому что эта компани€ продаЄт не возвратные билеты наверное поэтому они такие дешЄвые. ((((

ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 26
07.04.2019 Ќаталь€

Ћетала этой авиакомпанией давно и вот оп€ть предоставилась возможность.–ейс  раснодар-ћосква и обратно на следующий день.«аранее изучила правила перевозки,вопросов ко мне не возникло,ручна€ кладь небольша€ сумка.¬ылет из  раснодара прошЄл отлично,а вот вылет из ћосквы👿.“акое впечатление,что сотрудники аэропорта ¬нуково отличаютс€ садистскими наклонност€ми: выход на посадку отмечен в посадочных талонах 14.20,посадка в автобус началась зачем-то в 14.00, 20 минут люди сто€ли в переполненном автобусе,€ пришла за 10 минут и стать уже было некуда,а если летом в жару.ƒама,котора€ регистрировала посадочные заставл€ла практически каждого буквально запихивать свой багаж в €щик дл€ проверки размеров багажа.«наете,€ летала многими авиакомпани€ми и лоукостерами в том числе,но такого отношени€ к пассажирам не встречала.¬р€д ли возникнет желание лететь с вами ещЄ.

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 21
06.04.2019 »несса

Ћетели 26 марта 2019 г. ћосква-Ѕрюгге. ¬ылетели воврем€. —отрудники компании были очень вежливы. ѕроблем с багажом и регистрацией не возникло, т. к. оплатили багаж заранее и прошли электронную регистрацию, котора€ открываетс€ за 24 ч. јвиакомпани€ посто€нно нас информировала через электронную почту. —амолЄт чистый. “есновато, рассто€ние между р€дами небольшое. ¬оду не предлагали, но еЄ можно было вз€ть у бортпроводников. јвиакомпани€ организовала трансфер до вокзала Ѕрюгге за 10 И с человека. Ќо автобус по непон€тной причине не довозит до него, а останавливаетс€ метрах в 150-200.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 16
06.04.2019 »ван

—амый конченый перевозчик.  упил как обычно билет ћосква -—ургут. Ќа стойке регистрации сообщил что у мен€ оружие к перевозке, мне ответили что оружие ѕобеда больше не перевозит, и попросили уйти не задерживать очередь, € подн€лс€ в представительство победы - девушка лет 25-30 сказала что вообще не когда не перевозили оружие и что € брежу. »тог: билет пропал, ютейр рулит )

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 35
05.04.2019 јнтон

Ћетел победой т.к. самый близкий аэропорт от моего дома-в Ћейпциге, аэрофлот там не летает. ѕерелет с самого начала началс€ с преключений-перестала работать лента погрузчика, пришлось тащить чемоданы самому через весь аэропорт.   самому самолету и экипажу претензий не возникло, за свои деньги вполне комфортно, разве что еды нет. Ќо вот сама€ жесть случилась на пути домой из ћосквы в Ћейпциг. ѕервый раз в жизни заказал бизнес ложу во внуково, и угрюма€ девушка на регистрации сказала-сначала пройдите досмотр а потом поднимайтесь в ложу, ну € и пошел поверив на слово, отсто€л как положеео очереди со всеми, прошел все паспортные процедуры, подн€лс€ в ложу, а мне говор€т-вам не нужно было проходить со всеми , у вас отдельна€ бизнес ложа. ƒевушка на входе (отдельное спасибо ей за это) перекинула мен€ в "чужую" бизнкс ложу, но настроение было испорчено. ѕоэтому мой совет всем-хотите сервиса, не летайте на победе

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 47
04.04.2019 √ость

forum.airlines-inform.ru/Pobeda/ ... - форум сайта Airlines Inform

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 5
03.04.2019 √ость »горь

Ћюди не летайте авиакомпанией "ѕобеда". Ћучше немного побольше заплатить и быть пассажиром, которому благодарна авиакомпани€ за то, что ты выбрал их, нежели сэкономив 1 рубль, и позволить об себ€ вытереть 10 раз ноги. Ћетел из —тамбула в ћоскву. —только унижени€ не в одной иностранной авиакомпании не встречал. ƒа и со стороны сотрудников иностранных аэропортов к пассажирам ѕобеды тоже отношение не очень.

ќтзыв полезен? ƒа 51 / Ќет 32
ќтзывы 711 - 760 из 4860
Ќачало | ѕред. | 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/pobeda/83.html 83 1 1