–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ѕобеда (Pobeda)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании ѕобеда (Pobeda)

16.06.2016 √ость

¬ этой авиакомпании с персоналом провод€т специальные тренинги, направленные на то, как обмануть, подловить, ловчее перехитрить пассажира, так что бы у него не оставалось выбора, вынудить человека любой ценой заплатить дополнительные деньги. Ёто стиль работы компании, работникам внушают, что от этого напр€мую зависит их заработок, премии, разные вс€кие бонусы и т.п. ƒалее зависит от воспитани€ и пор€дочности самих работников.  то то сохран€ет человеческое лицо, и именно благодар€ таким мы тут читаем положительные отзывы, но, к сожалению, многие "ломаютс€"... экономическое положение в стране т€желое, зарабатывать все сложнее, многие под этим давлением, и при такой установке на развод, просто съезжают с катушек, станов€тс€ черствыми, звереют ... ≈сли попадать на нормальных сотрудников, то компани€ нормальна€. Ћетал € ею и не раз, никогда проблем пока что не было. Ќадеюсь так и будет дальше, но то, что все негативные отзывы, написанные здесь -это правда, € не сомневаюсь.

ќтзыв полезен? ƒа 93 / Ќет 15
16.06.2016 ћарина

ѕлохие отзывы пишут люди, которые не готовы к жестким услови€м перелета ѕобедой, те, кто ознакомилс€ с правилами, может и удивл€ютс€ по поводу пакетов и рюкзаков, которые нельз€ брать на борт, но к приезду в аэропорт уже морально готовы, что ни еды, ни конфет не будет (это, кстати, у любого лоукостера), кресла не откидываютс€ и что придетс€ разгадать кроссворд насчет багажа и ручной клади, летели —очи-ћосква-—очи, мен€ все устроило, по соотношению цена-качество по одной простой причине, что билет туда-обратно стоил 5499р., готова за эти деньги потерпеть причуды а/к.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 44
16.06.2016 √ость

Ёто шарашкина конторка, по недоразумению названна€ авиакомпанией. ƒа, лоукост, € понимаю, но сколько € летаю лоукостами, вопрос с багажом решаетс€ элементарно: у каждой авиакомпании на стойках регистрации и перед гейтами есть рамки, в которые можно поставить чемодан-рюкзак-сумку и проверить, соответствуют размеры или нет. Ёлементарно и времени занимает пару секунд. Ќе вошел в рамку - иди перепаковывай или доплачивай, влез, спасибо, проходите, и никому нет дела, как называетс€ мо€ дорожна€ сумка, рюкзак или чемодан. ¬се просто.

ќтзыв полезен? ƒа 144 / Ќет 9
15.06.2016 √ость

Ћетала авиакомпанией победа по маршруту ћосква - Ѕратислава - ћосква.
«аранее знала про их особую нелюбовь к рюкзакам в качестве ручной клади, что странно дл€ лоукостера.

Ќа обратном рейсе обратила внимание, что в одном из аэропортов мухлюют с весом багажа.
Ќа рейсе в Ѕратиславу на посадочном талоне сто€ла отметка с весом в 6 кг, на рейсе из Ѕратиславы отметка о весе в 4 кг. Ёто притом, что обратно € везла с собой 2 бутылки вина.
я могу пон€ть округление на весах в определенную сторону, но 2 кг разницы - это слишком

ќтзыв полезен? ƒа 80 / Ќет 10
15.06.2016 √ость

ѕолностью соглашусь с большинством отзывов,представленных здесь, что это не победа, а полное ѕќ–ј∆≈Ќ»≈! на регистрации и вплоть до полной посадки на борт идет сумашедша€ травл€ всех работников компании на пассажиров (им за это наверно хорошо плат€т!!!).ѕозациониру€ себ€ лоукостером цены стали круче, чем у всех других компаний!!! «а что? «а то что при регистрации и при посадке вымотают все нервы, обдерут до нитки, да ещЄ и оскорб€т по полной!!! ѕќ«ќ–!!!!
Ќикому не советую даже на сайт этого ѕќ–ј∆≈Ќ»я заходить! Ѕудьте нормальными людьми, сохраните хот€ бы себе здоровье и нервы!

ќтзыв полезен? ƒа 149 / Ќет 10
15.06.2016  ат€

“акого свинского отношени€ к пассажирам как у авиакомпании "ѕобеда" € никогда не встречала.  ажетс€, что слоган этой компании "јвиакомпани€ победа. Ѕудьте униженными до конца!" —давали багаж и только после того как все чемоданы полупустые у нас уехали нам объ€вили, что ручна€ кладь у нас не ручна€ и платить за нее нужно причем приличные деньги. ≈сли бы сказали нам об этом раньше, то мы сложили бы все в чемоданы. ќчень некрасиво сделано!  уча тупых правил и сотрудники вступающие в конфликт с пассажирами и накручивающие нервы до и во врем€ полета когда люди и так в стрессе. —амолет правда у нас был хороший и долетели хорошо. ќдно у них радует - цена! «а такую цену полечу еще....но готова€ уже к их придур€м.

ќтзыв полезен? ƒа 88 / Ќет 13
13.06.2016 “ать€на

—егодн€ (13.06.2016) летела из —очи в ћоскву, заставили заплатить за ручную кладь- женска€ сумка, вес 3кг. —казали, что это рюкзак!  онкретно -  озыкулов “имур –инатович представитель компании ѕобеда.  атегорически без оплаты за женскую сумку не пускал на борт. ѕрошу прин€ть меры, в соответствии с пор€дками прописанными в правилах компании. ѕлатить за женскую сумку это слишком. Ќе уважительное отношение к пассажирам. Ѕюджетной эту компанию не считаю, так как заставл€ют платить за все! » билет получаетс€ цена-стандарт.

 
ќтзыв полезен? ƒа 314 / Ќет 13
12.06.2016 √ость€

летели Ћарнака-ћосква, ночной рейс 10-11 июн€.
был полупустой самолет - и хот€ € билеты покупала буквально накануне рейса, при этом их система места раскидывает в разных концах, но пересаживатьс€ они не дают. так что правильно € доплатила за 1 место р€дом - просто чтобы не вступать в разговоры. всего 149 руб за стандарт. за более комфортные места плата 349р.
есть и еще дороже.

при посадке на гейте запугали, что сумка мо€ дамска€ вовсе не дамска€, а слишком больша€ и за нее с мен€ могут потребовать. пришлось ее складывать пополам и зажимать локтем типа клач ))

хот€ правила допускают 75 см:
ѕод Ђдамской сумочкойї понимаетс€ небольша€ узка€ сумка пр€моугольной, продолговатой или м€гкой формы, а также в форме полумес€ца или полукруга (в том числе сумочка-багет, сумочка-конверт (клатч), сумочка-минодьер, сумочка-муфта, сумочка-пошет), предназначенна€ дл€ переноски мелких подручных предметов или косметики. ƒамска€ сумочка может быть оснащена плечевым ремешком или цепочкой, иметь ручки из кожи, текстил€, металла, пластика или бамбука, габариты которой не превышают 75 см по сумме трех измерений.

Ќет никакой кормежки, даже платной - но дл€ ночного рейса она и не нужна.

а в остальном лоукостер как лоукостер - сидени€ не откидываютс€, рассто€ние между р€дами небольшое, 2 процента за оплату картой на сайте.

багаж 10 кило включен.

на ошибку в имени (одна буква неправильна€) не обратили внимани€.

за те деньги что € отдала за билеты, вполне нормально - тверда€ 4-ка.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 124
12.06.2016 √ость

Ѕуду кратка. 24.05.2016 и 07.06.2016 летела ћосква- Ћарнака- ћосква. »ногда полезны такие сайты. „емодан весил 10200 , сумка обычна€ дамска€. Ќе буду писать сколько она весила. Ќикаких вопросов, взгл€дов, претензий никто не предь€вл€л. Ќа регистрации никто не возмущалс€ по- поводу доплаты за рюкзак, перевес чемоданов. ѕозвол€ли перекладывать вещи. ¬ самолете без проблем давали воду, сколько хочешь раз.  ушала, принесенной мной пищей.  то хотел, спал без проблем. Ќа обратном пути, по причине зан€тости полосы, пошли на второй круг. Ќикто даже не возмущалс€. ¬ салоне было спокойно. «ато лважды аплодировали летчикам при посадке. —пасибо летному персоналу за хорошее обслуживание. ¬ августе полечу с ними еще раз.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 133
12.06.2016 √ость

ћного слышала об этой компании, и вот мне
" посчастливилось " полететь рейсом ћахачкала- ћосква. —разу скажу, что такого неуважени€ и хамского отношени€ к пассажирам, € не видела. Ќаш рейс должен был вылететь в 12:15 но из за того что что в турбину самолета попала птица, рейс задержали на 10 часов. ‘орс мажорные ситуации бывают, от этого никто не застрахован, но предоставить гостиницу они были об€заны. ¬ рейсе были мамы с грудными детьми, беременные женщины. „ерез 5 часов дали сухой паЄк: рис 100 грамм и курица 50 грамм, чай и кексик.  артина называетс€: кушайте не подавитесь. Ћюди все уставшие, хот€т прилечь, ведь сидеть на железном стуле, согласитесь, не комфортно столько времени. ¬ итоге нас попросили забрать багаж и сдать билеты, так как к 8 часам регистраци€ будет проходить по новой.  огда мы все сделали к нам подлетает представитель компании ѕобеда и орет на нас, зачем вы все это забрали. ¬ аэропорту один говорит одно, второй другое.  огда пришло врем€ регистрироватьс€, принимало только одно окно. Ћюди в ужасе недоумеваю, дети плачут, толпа стоит в одно окно, жара..... —лава богу мен€ пропустили, так как € была беременной. я на радост€х, что мен€ без очереди пропустили, но не тут то было. Ќа контроле, ко мне подходит сотрудник компании ѕќЅ≈ƒј и предъ€вл€ет, что не пропустит мен€ с дамской сумкой, так как это рюкзак. „то он тут главный, и если он не захочет то не пропустит. ѕосле всего что мы натерпелись в этой компании € должна была заплатить за сумку дамскую 1500 рублей. ќн ответил ƒј. Ќаверное это было последней каплей и тут как говоритс€ допрыгалс€. —пустила всех собак на него. “ак что люди за дамскую сумку или рюкзак не платите. ѕо возможности не летайте этой компанией

ќтзыв полезен? ƒа 211 / Ќет 13
12.06.2016 »рина

Ћетели из —очи 10 июн€. ¬есь позитив поездки оказалс€ начисто раздавлен сотрудниками авиакомпании "ѕобеда"... «адержка рейса, один человек на регистрации двухсотместного борта, за час до взлета - втора€ девушка судорожно пытаетс€ запустить "систему" за стойкой регистрации, не получаетс€. ” первой (и единственной) не печатаютс€ посадочные.. — пакетом, за который мы готовы заплатить - куда только нас не послали (еще две небольшие очереди в кассы: не все готовы принимать оплату на рейс ѕобеды, даже с 10%-ной наценкой),при этом довольно грубо отпихиваетс€ мой локоть и замер€етс€ рулеткой небольша€ сумка на плече. ќщущение, что оплата за ручную кладь обещана работникам авиакомпании - не покидало!))) кроме тех двух мужчин с рулетками у стойки регистрации, при посадке еще двое жадным взгл€дом выискивали ручную кладь у пассажиров, прерыва€ радостный возглас "ѕакет! оплачивайте!!" - тихим: "ј, оплачено.. проходите". — посадкой - тоже конфуз: посадка объ€влена, на табло значитс€ "идет посадка", на деле - полный штиль и спокойствие: выход закрыт, сотрудников нет, пассажиры толп€тс€, врем€ идет. «а 20 минут до вылета (с учетом задержки) объ€вл€етс€ посадка пассажиров 20-32 р€дов. ƒифференциируемс€. ¬ылетаем позже.. —пинки сидений не откидываютс€, просторные полки над сидень€ми пустуют. Ќаши вещи, везде путешествующие с нами в салоне самолета, только в ѕобеде - должны быть сданы в багаж.   слову, ожидание этого самого багажа в аэропорту  ольцово в течение 1 часа 40 минут (по вашей ли причине, или  ольцово чего-то напутало - на разбор уже ни сил, ни настроени€ не осталось) - тоже не добавили позитива в отношении к ѕобеде..
ƒаже одну звездочку не знаю, за что поставить.. за работу пилотов, разве что: именно их мы не видели, не узнали их к нам отношени€, и именно благодар€ им - долетели. Ќи бортпроводникам, ни работникам в аэропорту рука не подниметс€ поставить и ползвездочки.
  слову, билет не из самых дешевых) ќпасались лететь ѕобедой, но врем€ вылета оказалось единственно удобным. Ќе повторим эту ошибку больше. » всем советую - избегайте полетов этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 197 / Ќет 9
11.06.2016 ћари€

Ћетела этой компанией в —очи и обратно в москву.
–ейс мос-сочи без проблем.
ќбратно мен€ заставили платить при посадке в самолет 2150 рублей за меленькую сумочку, у которой 2 л€мки. ѕотому что по мнению сотрудника авиакомпании это –ё «ј !! ќни даже детские малюченькие рюкзачки не допускают, плати, если хочешь.
¬от почему билеты дешевы.
“рму, кио строит дачу/виллу в испани на эти деньги: пускай она у теб€ скорее развалитс€

ќтзыв полезен? ƒа 148 / Ќет 13
11.06.2016 ≈вгени€

04.06.2016 летели из ¬нуково в јдлер рейс в 16.50. Ќа стойке регистрации достаточно быстро зарегистрировались, никаких проблем не возникло, чемодан сдаваемый в багаж весом 10,6 кг прошел без проблем. ” мен€ была сумка через плечо, у мужа портфель - все не привышало за€вленных компанией 75см. ѕеред нами регистрировалась семейна€ пара с маленьким ребенком, девушка регистратор, увидев перевес в одной из сумок, вежливо попросила что нибудь убрать "хот€ бы до 10,8 кг" из сумки, переложить в ручную кладь, предупредила что в самолет нельз€ с пакетами, еще раз повторюсь, все вежливо и по делу. ѕосадку обь€вили за 25 минут до отправлени€, отмечу что мы в автобусе ждали опаздывающих, минут 5 наверное. —амолет новый, места дл€ ног вполне достаточно ( мне кажетс€ в любом чартерном рейсе такие же рассто€ни€). ѕриветливые персонал, прекрасный взлет и посадка. ѕочти не было турбулентности. ¬ общем очень при€тные впечатлени€. ≈сли перед полетом еще раз прочитать правила перевозок, то все пройдет хорошо. “ак как у компании практически за несколько дней до нашего вылета изменились размеры ручной кладе и хорошо что мы еще раз перепроверили все размеры на сайте.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 124
11.06.2016 √ость

ƒобрый день! ’очу присоединитьс€ к комментари€м, ”∆ј—Ќјя компани€ действительно!!!! —амое главное -никакой информации об багаже и ручной клади,(когда покупка билетов).≈ду не дают, воду тоже,сидень€ не откидываетс€, отношение персонала не очень доброжелательно.—тараютс€ за все сорвать деньги. ѕќ«ќ–»ў≈ ѕ–ќ—“ќ!!!! “акое название иметь (в честь ¬еликой ѕобеды 70-летие) “ј ќ… ѕќ«ќ–!!!! ƒаже нет слов выразить все безобразие...

ќтзыв полезен? ƒа 163 / Ќет 20
10.06.2016 “ать€на

¬чера вернулись из —очи, летели с ребЄнком, внимательно прочитали все правила, с багажом проблем не возникло, но нас пытались заставить заплатить за детскую кол€ску, оказалось что по их правилам, если ребЄнку больше двух лет за кол€ску надо платить как за отдельное место багажа, если остальные места уже зан€ты. —ообщили нам это когда наши сумки уже уехали ( если бы сказали об этом раньше мы бы могли переложить вещи и освободить одно место), пришлось звать представител€ компании, она решила вопрос в нашу пользу, но непри€тный осадок осталс€. —амолЄт новый, стюардессы были приветливы, посадили нас всех р€дом( но на нашем рейсе была семь€ с двум€ детьми, которых рассадили в разные концы самолЄта, а девочку трех лет посадили одну, хот€ в самолЄте было много свободных мест р€дом), взлет и посадка прошли замечательно. ¬ общем, кто летит с детьми, будьте внимательны!ј мы с этой компанией больше св€зыватьс€ не будем, лучше переплатить 200-300 рублей ( настолько были дешевле билеты, относительно других компаний) и быть спокойным!

ќтзыв полезен? ƒа 51 / Ќет 9
10.06.2016 Ќадежда

Ћетела первый раз, прошерстила весь сайт, прочитала что можно, и что нельз€ брать. ¬ итоге летели вчетвером - двое взрослых и двое детей, из багажа был один чемодан (доплачивали за вес до 20 кг) и 2 спортивных сумки, все это сдали в багаж. — собой у мен€ была джинсова€ м€гка€ сумка (дома специально замер€ли рулеткой - 38 * 26 см) и планшетник у мужа, эти сумки мы вз€ли в салон. Ќикакой доплаты не потребовалось. ¬сЄ прошло замечательно, из минусов - была задержка вылета на полчаса (летели из ѕерми в јнапу), но € так понимаю, от экипажа это не зависит. ѕерсонал приветливый,девочки-стюардессы улыбчивые, позитивно настроенные. Ќикакого хамства или негатива. ¬ общем - всЄ было просто «јћ≈„ј“≈Ћ№Ќќ!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 107
10.06.2016 »рина

Ћетали ѕобедой 3 раза, в Ѕергамо(ћилан), в  ельн и недавно в Ћарнаку. ¬се разы полет понравилс€, без опозданий, самолеты новые и чистые.
 огда летели на  ипр, то весь самолет был полный.
—тоимость билетов пока что радует, посмотрим как дальше будет

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 108
09.06.2016 ≈катерина

ћы знали обо всех требовани€х авиакомпании, поэтому все прошло отлично. ќграничени€, конечно, странные (особенно рюкзачки доставл€ют), но что поделать. Ѕез опозданий, вежливо. ѕретензий нет.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 108
09.06.2016 “ать€на

Ќ» ќ√ќƒј!!!Ќикогда € больше не полечу этой авиакомпанией. ќбещала им написать отзыв, вот пишу. Ћетела в марте 2016г. ћосква -ћахачкала.«аплатила за билет 15000 в кассе аэропорта ¬нуково. ѕри себе была дамска€ сумка и обычный пакет. ѕри регистрации никто не сказал что за пакет нужно тоже заплатить и только при посадке в самолет пришла девушка с чековой машинкой машинкой и обь€вила что ручна€ кладь стоит 2000р(в независимости от веса и т.д.).ћы попросили позвать администратора, никто к нам так и не пришел... ¬ итоге билет 15000,доплатила еще + 2000р за пакет, в салоне не кормили, конфет при взлете посадке не давали(дл€ мен€ это важно мен€ укачивает),и еще самолет не сразу сел, сделал доп круг над морем, чем нас очень напугали эти маневры, как раз после –остовской трагедии. ѕринципиально никогда больше не полечу этой авиакомпанией, котора€ дл€ погашени€ своих долгов экономит на пассажирах, сдира€ при этом такие деньги за билет. ¬ среднем билет ћосква-ћахачкала стоит 4-5т.р.

ќтзыв полезен? ƒа 132 / Ќет 22
09.06.2016 ќльга

–асстроил тот факт, что при просмотре ( дл€ последующего заказа) билетов —анкт-ѕетербург - ≈катеринбург и обратно на сайте ' ѕобеда' билеты отсутствуют. ј в приложении ' јвиасейлс ' билеты имеютс€ от 'ѕобеды' ,но оплату предлагают произвесть через 'киви'. ƒак вот к чему € это, если ' ѕобеда' позиционирует себ€ как бюджетна€ авиакомпани€, то , € считаю, билеты Ќе должны быть скуплены какими- то нибыло компани€ми, дл€ последующей перепродажи на пор€док дороже билетов гражданам!

ќтзыв полезен? ƒа 55 / Ќет 9
09.06.2016 јлла

Ќе пойму, ничего себе дешЄвые билеты!!!! Ќа окт€брь в ѕафос дороже чем на другие авиалинии на 10000! ¬ ¬олгоград туда-обратно более 9 тыс€ч! Ёто нормально??? ѕри неудобных сидень€х ? √де дешЄвые билеты, которые так усердно рекламирует компани€?

ќтзыв полезен? ƒа 114 / Ќет 9
09.06.2016 ¬иктори€

ќтвратительна€ компани€ ѕобеда. Ќикогда больше не получу . ¬се —делано через жопу.  огда покупаешь билеты, ( как правило через посредников) нигде невозможно получить информацию о правилах провоза багажа, ввборе места и т д. ¬ итоге садимс€ в –остове на ƒону, приехали заранее, огромна€ очередь, работает только 1 стойка, объ€вл€ют, что регистраци€ окончена, а стоит еще 40 человек. » только на стойке тв видишь маленькую табличку - про все цены на багаж, ( бесплатно только маленька€ сумочка или портфель), далее за все, начина€ с маленького рюкзака , чтоб вз€ть с собой в самолЄт - нужно платить. ћы отдали 3000 рублей за чемодан - 15 кг, 1500- за рюкзак и 1500 за сумку спортивную (5 кг). ћногие начинают перепаковать пр€м там на месте, а оплачивать нужно вооьще в конце аэропорта в кассах- бегают туда сюда: € лично пыталась зарегистрироватьс€ за сутки- не проходит и все - € подумала , какой - то сбой - нигде не высветилась информаци€, что выбор места платный и оказываетс€, нужно было это покупать вместе с билетом. Ќас посадили на 4 р€д и на 17 р€д, хот€ повторюсь, что за нами очередь была в 40 человек. » уж конечно, хоть в конце самолета, были места р€дом ( € не говорю про выбор самосто€тельный, а просто про сесть р€дом или друг за другом) в самолете € хотела помен€тьс€ - борт проводник очень грубо ответила - нельз€, а потом съ€звила - "вы не покупали выбор места?- вот и * - была ее мысль. ¬ общем, отвратителтное ощущение, по цене вышло дороже , чем мы летели в эту сторону с компанией ютэйр, билеты на двоих вышли почти 13000 рублей в одну сторону с багажом ( –остов - ћосква ) уважаема€ компани€ победа - если вы делаете дисконт/ пишите и говорите открыто и пон€тно вашим пассажирам про услови€ перелЄта, иначе получаетс€, что ваша мисси€ "не наебешь - не проживЄшь "

ќтзыв полезен? ƒа 139 / Ќет 17
09.06.2016 √ость

29.05.2016очень разочаровалась работой ¬ашей авиакомпании.
я и мо€ семь€ к великому сожалению решили воспользоватьс€ услугами ¬ашей компании дл€ того что бы долететь до ¬ладикавказа.  упили билеты: є4250004154549, 4250004154550,4250004154548,4250004286561,4251004286561.¬ыехали мы в аэропорт ¬нуково за 4 часа , попали в пробку, но тем не менее успели в аэропорт за 55 минут до взлета самолета . ƒо конца регистрации оставалось 15 минут. » все бы ничего,но сотрудники которые занимались регистрацией сообщили , что регистрации окончена и попасть в самолет совсем никак нельз€. —тали рассказывать плохо заученные фразы ссыла€сь на то, что наши проблемы не их проблемы и порекомендовали пройти в кассу и купить новые билеты. ћы заплати за билеты больше 18000 , нас трое взрослых и 2 детей ( одному ребенку 9 лет , а второму 1 год) и естественно наход€сь в аэропорту и зна€, что до вылета еще более 30 минут было вообще не пон€тно зачем нам покупать новые билеты, когда мы можем улететь сегодн€. ѕредставители авиакомпании —мирнов ‘едор ёрьевич , Ўатров ¬ладимир яковлевич и девушка, котора€ отказалась представл€тьс€ стали хамить и зат€гивать врем€ . ќни даже не попытались про€вить какую либо клиентоорентированность стали на повышенных тонах высказывать свои предположени€ как бы могло быть если бы мы не попали в пробку. —отрудники перешли на нормальное общение только , когда мы стали записывать их на камеру мобильного телефона. “аких хамов , работающих в сфере услуг мы давно не видели.
¬ итоге: на самолет представители так нас и не пусти до вылета было более чем 30 минут;—отрудники показали , что авиакомпани€ ѕќЅ≈ƒј -не клиентоорентированна€, сотрудники могут на хамить на грубить сославшись на устав компании.
я очень часто летаю на самолетах и такое вижу первый раз. Ѕыли случаи ,когда люди действительно опаздывали на самолет на 10 минут и более, но компани€, вид€ что пассажир уже в аэропорту, шел навстречу.ћы были в аэропорту за 55 минут до взлета самолета!!!!!!!!Ѕезобразие. “акие авиакомпании не должны заниматьс€ перевозкой пассажиров, а такие сотрудники вообще не имеют право работать с людьми.
¬ подтверждение выше сказанному есть чек , на котором видно , когда мы заехали в аэропорт, а так же есть запись где видно врем€ и конечно бездействие сотрудников. ∆алобу в суд уже подготовили

ќтзыв полезен? ƒа 249 / Ќет 15
09.06.2016 √ость

ћо€ оценка не более тройки. —амолЄты новые и всЄ ... лоукостер мл€ ) до махачкалы из внуково билет обошЄлс€ мне в 10800р ) дополнительный багаж ещЄ 3200. на сайте где покупал написано 10кг багаж можно сдать. ¬о внуково же на стойке регистрации стоит табличка - типа кроме сумочки с собой, всЄ платно!!! Ёто что за разводн€к ??? “ак же за 2.5 часа перелЄта никто не предложил прессу/водички/перекусить что то ... ещЄ проходы узкие между р€дами. Ѕолее не намер€н пользоватьс€ их услугами.

ќтзыв полезен? ƒа 69 / Ќет 10
09.06.2016 √ость

 райне отрицательна€ оценка данной авиакомпании. Ћетели из ћагнитогорска в —очи, семь€ два взрослых и один ребЄнок. Ќачалось все с доплаты 3000 руб. за багаж. ” нас один большой чемодан на всю семью, по весу получилс€ 25 кг., т.е на 3х человек по 10 кг. на каждого, по правилам которые установила данна€ авиакомпани€, но вы€снилось, что необходимо чтобы весь багаж был распределЄн по отдельным чемоданам не более 10 кг. каждый. ≈стественно запасных чемоданов у нас с собой в аэропорту не было. ƒалее у жены была пл€жна€ сумка дл€ ручной клади в которой была в основном еда дл€ ребЄнка, отмечу, что сумка проходила по всем габаритам, но как вы€снилось сумка должна носить название "дамска€" не важно каких она габаритов, а т.к наша по внешнему виду в категорию дамска€ не входила (на усмотрение сотрудника аэропорта), нам предложили заплатить ещЄ 1500 руб. за неЄ. ѕереложить детскую еду в пакет тоже нельз€ т.к за него тоже необходимо платить 1500 руб. ƒалее нам дали места через проход, сколько раз путешествовали по другим странам, всегда с детьми стараютс€ давать места вместе, чтобы родители могли помочь друг другу.  ороче, если есть другой перевозчик, не рекомендую пользоватьс€ услугами этой чудесной компании.

ќтзыв полезен? ƒа 119 / Ќет 6
08.06.2016 √ость

«дравствуйте!
ѕостараюсь написать свой отзыв без эмоций, хот€ после полета авиакомпанией ѕобеда, эмоции зашкаливают.
я знала о политики компании в части ручной клади и видела как другие пассажиры попадаютс€ на уловки компании - особенно часто пассажиров вынуждают доплачивать за рюкзаки и пакеты суммы превышающие стоимость самого билета.
“ак вот, мне предсто€л перелет из —очи в ћоскву. я уже летала авиакомпанией ѕобеда с таким же багажом, но все равно еще раз прочитала правила, где про размер сумки дл€ ноутбука ничего не сказано, а при регистрации в аэропорту еще раз спросила у сотрудника: "Ќе будет ли у мен€ проблем с моей сумкой дл€ ноутбука?". ќтветили мне, что все нормально.
 аким же было мое удивление, когда при посадке на самолет (который к слову задержали) пассажиров встречали два сотрудника ѕобеды, которые высматривали с какой ручной кладью на борт проход€т люди и некоторых просили отойти в сторону.
¬ числе этих "счастливцев" оказалась и €. ћне сообщили, что у мен€ не сумка дл€ ноутбука (то, что в ней был ноутбук их ни сколько не смущало), а дамска€ сумка и что ее габариты больше 75 см...
«десь надо отметить, что сайте ѕобеды есть только ограничение в 115 см, а про 75 см ничего нет.
ѕон€тно, что доводы про сумку дл€ ноутбука никто не слушал, измер€ть мою сумку сотрудники отказывались. Ќа мои слова, что € уточн€ла про сумку на регистрации, мне ответили, что в об€занности регистратора не входит такое консультирование.
ѕропустить в самолет мен€ отказались категорически, за€вив что если € не оплачу или не выкину свою сумку, то никуда не полечу. ќ форме общени€ писать даже не буду, об этом написано во множестве отзывов.
ѕри этом мне сообщили, что идти куда-то дл€ оплаты багажа мне не нужно, так как кассир стоит р€дом и готов рассчитать мен€ мгновенно и даже по банковской карте. ѕравда за это сомнительное удобство с мен€ еще и комиссию в 150 руб вз€ли.
»того мой билет стоил 2 200 руб, а благодар€ напористости и ловкости сотрудников авиакомпани€ заработала на мне еще 2 150 руб.
”же дома измерила сумку - габариты ее оказались всего 80 см (до 115 не дот€гивает сильно...)

¬ывод напрашиваетс€ сам собой - предлага€ низкую стоимость билета, авиакомпани€ ищет способы дополнительного заработка. Ќо вот только не за счет продажи доп.сервиса или повышени€ комфорта, а за счет постановки пассажиров в безвыходное положение с багажом. ¬едь, если бы мен€ предупредили при регистрации, то € могла бы сдать сумку в багаж или прин€ть решение о доплате, но мен€ сознательно пропустили и подловили уже при посадке.
¬озможных пассажиров авиакомпании ѕобеда хочу предупредить. ƒаже если ¬ы прочитали все правила, измерили свой багаж и уточнили у сотрудников при регистрации на рейс - это еще не гарантирует ¬ам спокойный полет без нервов и дополнительных расходов.
–уководству компании хочетс€ сказать, что строить долгосрочный бизнес при подобной политике немыслимо. ¬ы тер€ете репутацию. ѕассажир, попавшийс€ на ¬аши уловки и в итоге заплативший выше средней стоимости билета чем у других компаний, больше не будет приобретать билеты ѕобеды; пассажиры, ставшие свидетел€ми подобных инцидентов при выборе авиа перевозчика в следующий раз вр€д ли захот€т попасть в такую же ситуацию; да и к отзывам и советам потенциальные пассажиры прислушиваютс€.
ќчень жаль, что руководство компании не читает отзывов по своей работе и не стремитс€ что либо улучшить.

ќтзыв полезен? ƒа 255 / Ќет 13
08.06.2016 Ќаталь€

ѕрочитала отзывы, была жутко напугана. ќчень бо€лась лететь, хот€ раньше страха никогда не испытывала. ¬нимательно изучила правила перевозки багажа. — этим проблем не было. “олько вот мы ехали вдвоЄм, а нас посадили в разные места. —казали, что надо было уточн€ть и доплачивать при покупке билетов. —читаю, что персонал приветливый. Ќе кормили, зато было чисто в салоне, когда закончилс€ рейс. ј то нас покорм€т, мы ещЄ так все замусорим, что порой стыдно за людей.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 109
07.06.2016 √ость

Ћетели рейсом в ћюнхен. »сключительна€ недружелюбность всего персонала, начина€ со стойки регистрации. ” нас помимо небольшого чемодана была маленька€ дамска€ сумка с дополнительными л€мками и профессиональный фоторюкзак с фототехникой. » за сумку и за рюкзак заставили заплатить. ѕричем аргументы - что л€мки € отстегиваю и рюкзак превращаетс€ в маленькую дамскую сумочку не подействовал - был потр€сающий ответ: "Ќо € же видела, что л€мки были!". Ќасчет фоторюкзака тоже было шоу - при мне мужчина пронес бесплатно большой кейс с фототехникой, а мне сказали, что кейс - это портфель, его можно, а фоторюкзак - с л€мками его нельз€... √лубина логики поражает. ѕри попытке оплатить вы€снилось, что ближайшее окно приема оплаты закрыто. Ќа попытки вы€снить, где произвести оплату, была отправлена искать самосто€тельно по аэропорту, т.к. сотрудники не в курсе. „уть не опоздала на самолет. »спорченный перелет.

ќтзыв полезен? ƒа 183 / Ќет 9
07.06.2016 ћиланеза

¬ принципе манны небесной ждать не стоит. ÷ена=качество. ѕредполагаю, что весь экипаж действительно участвовал в военных действи€х (кроме Ёльдара), настолько суровых стюардес € не видела. ¬ услови€х военной не стабильности, просьба о стакане воды может вызвать праведный гнев их величеств. Ќаши то привыкли давно, а бедные европейцы шарахаютс€... но мы (победа) им расслабитьс€ не дадим пускай знают и помн€т о матушке –оссии.

ќтзыв полезен? ƒа 64 / Ќет 15
07.06.2016 ѕолина

ѕишу этот отзыв, потому что начитавшись здесь плохих отзывов после покупки билета - была жутко испугана. Ќо самом деле же все просто - только заранее взвесить багаж и ручную кладь выбрать в соответствии с правилами.  онечно очень неудобно лететь, потому что не откидываютс€ сидени€. Ќо все же, давайте не будем врать сами себе, выбор пал на это компанию, не за комфорт. ¬ итоге мес€ц моих переживаний перед полетами - хоть и пустые, но € подготовилась и дл€ мен€ все прошло хорошо. „итайте правила.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 115
07.06.2016 ƒенис

«дравствуйте! дублирую свой отзыв, удаленный по непон€тным мне причинам. ѕрилагаю скриншоты. ќскорблений и нецензурщины мой отзыв не содержал!

’уже авиакомпании на рынке просто не существует, правила доход€т до абсурда.. на борт самолета нельз€ пронести даже маленький пакетик, это стоит 1500 рублей.. забудьте о перекусе в самолете, ведь в победе вам не предложат даже стаканчика воды! хотите вздремнуть? Ќельз€ - ведь спинки кресел не откидываютс€. —отрудники авиакомпании сразу встречают вас в штыки, хам€т, провожают на борт со словами "быстрее - быстрее". думаете съэкономить 200 рублей относительно других авиакомпаний? также не выйдет - ведь в конечном итоге в ѕобеде вы переплатите втройне, и в подарок получите скотское отношение. ¬ багаж сдавать что либо также не советую, ведь ваш багаж скорее всего раздолбают вхлам вместе с содержимым, как это случалось с моими знакомыми. Ќа обращени€ и претензии в авиакомпании никак не реагируют, а звонок в колл-центр стоит от 60 руб/мин вместе с многоминутным ожиданием. Ќикогда, никогда не св€зывайтесь с этой авиакомпанией!! цена относительно других ниже всего на несколько сотен рублей, зато проблем и впечатлений наберетесь надолго.. сегодн€ пришлось лететь победой, но не думал что все так плохо.. номер билета - 4250004385946. Ёто специально дл€ сотрудников авиакомпании, которые пишут здесь положительные отзывы и могут утверждать что отзыв оставил не клиент. ∆елаю победе скорейшей ликвидации.

     
ќтзыв полезен? ƒа 374 / Ќет 19
07.06.2016 √ость

ƒобрый день! ѕросто крик души.
 упила билеты на победу, зна€ что нельз€ в ручной клади провозить рюкзаки, но посмотрев на свой серебристый дамский рюкзачок, в котором и нет ничего практически, € решила что это сложно назвать рюкзаком. ѕодходу к стойке регистрации и р€дом со мной девушка, у котора€ огромна€ дамска€ сумка, в которой огромное кол-во вещей. ” неЄ спрашивают: "вы сдаЄте багаж?", на что получают ответ: " нет, у мен€ дамска€ сумка". » тут мой выход. ” мен€ вежливо спросили сдаю ли € багаж, на что отвечаю, что у мен€ сумка. ћен€ прос€т показать и говор€т, что это рюкзак и его провозить ну никак нельз€, вот если было 2 ручки тогда можно, ну а когда три-вход строго запрещЄн. ћой тон становитьс€ выше и € спрашиваю, что же делать!? ќтвет- платить 1500. »менно столько сто€т три л€мки у сумки. ≈сть и иной выход- сдать в багаж. » тут выбор, либо 1500, либо ее будут швыр€ть и кидать и из серебристой сумки она превратитьс€ в серебристую с очернением. ѕлатить за три л€мки мне стало обидно, учитыва€, что еЄ стоимость чуть выше платы, которую хот€т у мен€ содрать. я вынула телефоны, деньги, банковские карты и молюсь, чтобы она хот€ бы там не порвалась. Ќу а ещЄ 10 минут до отлЄта, а мы стоим в очереди и никто особо не шевелитьс€. »тог утра: поревела, взмокла и зар€дилась негативом на весь день.

ќтзыв полезен? ƒа 228 / Ќет 16
06.06.2016 ¬ероника

—егодн€ 06.06.2016 летели из —очи в ћоскву. –ейс DP114. –егистрацию прошли быстро. «аранее прочитали, что бесплатно рюкзак можно провести только багажом, а не в ручной клади. ѕоэтому проблем с этим не возникло. «арание написала на сайт компании и задала вопрос можно ли провозить сок. ќтветили положительно, если он поместитьс€ в сумочку дамскую. ѕутешествовали с сыном подростком. ¬ его небольшую сумку-планшет положили вс€кие сувенирчики, а в свою положила еду. Ќемного задержились на посадке, но не критично. «ашли в самолет. —амолет новый, кресла под кожу. ¬стретили приветливые бортпроводники. ¬злетели хорошо. ѕодозвали бортпроводника попросить воды. ѕолучили без проблем.все вежливые. ¬ общем € осталась довольна. Ћететь из —очи в ћоскву 2 часа - кресла откидные не нужны (дл€ мен€, по крайней мере). –ебенок поспал у мен€ на плече. ¬ общем, если все тщательно узнать, все нюансы компании,то все хорошо!за цену, которую € заплатила за билет очень даже неплохо. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 173
06.06.2016 јндрей

добрый день! € не так много летаю на самолЄтах, но был очень разачерован. 05 06 вылетал из города ¬олгоград аэрапорт √умрак. у стойки регистрации мен€ остановил сотрудник компании и обь€вол, что мо€ ручна€ кладь не проходит по размерам, он это определил на глаз,хот€ в руках у него была рулетка. на мой вопрос может всЄ таки померить он в грубой форме ответил что нужно платить и не задерживать очередь.то что от него несло алкоголем заметил не только € но и девушка с которой он тоже вступил в спор отправив платить за дамский рюкзак который был меньше чемодана солидного мужчины которго провели без очереди.

ќтзыв полезен? ƒа 100 / Ќет 11
06.06.2016 натали

прилетели пару часов назад из —очи во ¬нуково. Ѕронировали билеты через интернет на 5 человек. ѕри бронировании конечно же всех разместили по одному в разные части самолЄта. Ѕыла опци€ заплати и лети р€дом)))) ћы заплатили в обе стороны. Ќќ на обратный рейс нас всЄ равно рассадили не объ€снив причину. Ќа пути обратно на входе в самолЄт придрались к сумке, сказав, что это рюкзак. Ёто дамска€ сумка спортивного типа и продавалась как сумка. Ќу не тот у мен€ стиль, чтобы жить с кожаными ))))ѕо дороге в —очи эта сумка подозрений у той же компании не вызвала. ¬от зонт-трость великодушно разрешили провезти бесплатно. Ќа борту принос€т стаканчики с водой. — собой на борт можно проносить еду, но оп€ть же не в пакетах. ѕерсонал не слишком дружелюбный. Ѕагаж да...проезжали и видели как его швыр€ют. ћногие заранее стали переживать за свои вещи. “о, что услуги дЄшевы не €вл€етс€ поводом делать их плохо.

ќтзыв полезен? ƒа 158 / Ќет 6
06.06.2016 ќльга

Ќе летайте авиакомпанией "ѕобеда"!
ѕомимо уже "стандартных" претензий на этого перевозчика, таких, как хамство со стороны персонала, неоткидывающиес€ спинки кресел, отсутствие прохладительных напитков на борту, абсурдные услови€ перевозки багажа, со мной случилась следующа€ ситуаци€.
–ейс ≈катеринбург-ћосква. — собой у мен€ была только дамска€ сумка среднего размера, которую можно носить  ј  —”ћ ”, а если вытащить дополнительную ручку, она мен€ет дизайн и превращаетс€ в женскую сумку-рюкзачок.
–егистрацию на рейс "ѕобеды", паспортный контроль, досмотр - все было успешно пройдено,а мо€ ручна€ кладь одобрена персоналом авиакомпании "ѕобеды".
Ќачалась посадка на борт самолета, € захожу в самолет и тут стюардесса останавливает мен€ и начинает фотографировать мою ручную кладь. —просив ее, в чем дело, она мне ответила, что это дл€ отчета, проходите в салон.
¬се пассажиры зан€ли свои места, пристегнули ремни, самолет полностью готов ко взлету, как тут заходит "банда" контролеров, подход€т ко мне, прос€т показать мою ручную кладь и вывод€т в нос самолета.
ƒалее € пытаюсь им показать, что это дамска€ сумка, которую мне одобрили и пропустили на регистрации сотрудники »’ ∆≈  ќћѕјЌ»»! Ќо в ответ мне отвечают: "ќѕЋј„»¬ј…“≈ 2000руб »Ћ» ѕќ »ƒј…“≈ —јћќЋ≈“, ¬џ «јƒ≈–∆»¬ј≈“≈ ¬џЋ≈“". —порить было бесполезно и € достала банковскую карту (наличных с собой не было!).  онтролеры побежали за терминалом (весь самолет ждет и наблюдает эту картину, двигатель уже включили!). ѕрибежали, провод€т карту - Ќ≈“ —»√ЌјЋј, провод€т еще раз - снова неполадки из-за нормального отсутстви€ св€зи, в третий раз тоже ничего не вышло. я пожимаю плечи и объ€сн€ю, что наличных у мен€ нет, деньги только на карте.  онтролер начинает забирать мою сумку и говорить мне, либо оставл€йте сумку, либо покидайте самолет!!! Ёто при том, „“ќ я ”∆≈ √ќ“ќ¬ј ќѕЋј“»“№, лишь бы уже отстали, Ќќ ” Ќ»’ Ќ≈ –јЅќ“ј≈“ “≈–ћ»ЌјЋ! ¬ итоге, мне пришлось одалживать 2000 рублей у незнакомого пассажира, чтобы мен€ не лишили сумки, либо не сн€ли с самолета. —пасибо, что незнакомый парень одолжил мне эти несчастные 2000рублей и мне разрешили вернутс€ на свое место.
 онечно, никакого „≈ ј я Ќ≈ ѕќЋ”„»Ћј.
ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќќ≈ ќ“ЌќЎ≈Ќ»≈, ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќјя ј¬»ј ќћѕјЌ»я, ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќџ≈ ”—Ћќ¬»я ѕ≈–≈¬ќ« »! ѕ–ќ—“ќ "Ѕ≈ƒј"!!!

ќтзыв полезен? ƒа 534 / Ќет 21
06.06.2016 Ќаталь€

ƒавно слышу про эту авиакомпанию, но воспользоватьс€ услугами пока не довелось. ¬нимательно читаю отзывы, и сделала вывод. Ќегативные эмоции пассажиров - от незнани€ правил оказани€ той услуги, которой они хот€т воспользоватьс€. ”важаемые граждане и гражданки, проведите аналогию - организаци€, в которую вам надо попасть, работает с 9 до 17. ¬ы же не пойдете к ее двер€м в два часа ночи с требованием открыть вам дверь и обслужить? ≈сть правила. ќни придуманы компанией. ¬ы или соглашаетесь с ними, либо не обращаетесь в эту компанию. —огласна, то, что женские рюкзачки не €вл€ютс€ сумками - маразм. ƒоплаты за багаж дикие. Ќо никто и не обещал, что коммерческое предпри€тие будет работать дл€ удобства пассажиров. ќно работает дл€ своей выгоды. ¬ принципе, все жизненно необходимое дл€ 1-5 дней можно уложить в предлагаемые нормативы. ¬се свыше - блажь, и за свои хотелки надо платить. ј компанией не летала, так как не вижу реально дешевых билетов по интересным направлени€м, о которых столько кричали. Ќа подобные рейсы в других авиакомпани€х стоимость така€ же, может, чуть выше, а иногда и ниже бывает. » потому, лучше воспользуюсь ими, а не буду пл€сать с чемоданом над весами. Ќо если попадутс€ билеты по 1000 в ≈вропу, слетаю :). Ѕудьте внимательны и берегите нервы!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 134
05.06.2016 √ость

”ж сколько раз твердили миру: „»“ј…“≈ ѕ–ј¬»Ћј, Ќј–ќƒ! Ќет!!! Ћучше все хорошее полить гр€зью, типа € тут не при чем, а они такие плохие. ≈й Ѕогу, детский сад. ¬се не так, как мне надо. я не читал, знать ничего не хочу, а они все вокруг такие, мен€ бедного обидели. «наете, не знание законов, не освобождает от ответственности. Ќе умеете внимательно читать - платите. ј если покупаете билет, потратьте врем€ на изучение правил перевозки, чем потом писать негативные отзывы. Ќе показывайте всем свою неграмотность. ќтлична€ работа компании в соотношении цена-качество!!! ѕолеты по расписанию, персонал - профессионалы своего дела, несмотр€ на то, что встречаютс€ неадекватные пассажиры, все отлично. —пасибо авиакомпании за возможность сэкономить свое врем€

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 172
05.06.2016 √ость

Ёто был мой первый и последний полет с данной авиакомпанией!!!!!начина€ с регистрации началось веселье,онлайн регистраци€ осуществл€етс€ только на рейсы из ћосквы.....!!!!!!дальше начинаетс€ веселье с багажом,первый раз такое слышу,до 10 кг,да вы сами бы попытались в них уложитьс€!это издевательство чистой воды и выкачка денег!в результате получаетс€ что оплачиваешь двойную стоимость самого билета плат€ за багаж!!!!везде вес до 20,а то и больше!бред!пока мы сто€ли на регистрацию,а это было доооолго,так как у всех были проблемы с багажом,настроение уже у всех пассажиров было испорчено!!!!!так нельз€!перед посадкой девушку не пускали с дамской сумкой,абсолютно адекватного размера и почти пустой,у неЄ была истерика!!в самолЄте так же не предложили даже чай и прохладительные напитки!!!!!!!!!!в хвосте было очень холодно,но пледов так же у них нет!стюардессы сто€т хлопают глазами и улыбаютс€ и все!один раз прошли собрать мусор,откуда интересно этому мусору было вз€тьс€,если ничего не дали!ремни безопасности просто тупо были неисправны,2 р€дом!!!!кресло так же не откидывалось ни на сантиметр. ƒальше € уже решила,что хорошо хоть туалет бесплатный😂😂😂!

ќтзыв полезен? ƒа 186 / Ќет 33
04.06.2016 —отрудник

«ƒ–ј¬—“¬”…“≈!

я работник авиакомпании ѕобеда. Ќа дн€х слетал родной авиакомпанией в качестве пассажира. ќчень было интересно побывать с другой стороны баррикад. “еперь € точно знаю, что все отрицательные отзывы, это чистый вымысел пассажиров, которые не ознакомились с правилами авиакомпании или решили, что "прокатит", но не прокатило! ѕокупал билеты через сайт, никаких проблем не возникло, все работает четко, вс€ информаци€ представлена на каждом шаге бронировани€, дл€ оплаты требуетс€ об€зательно поставить галочку напротив согласи€ с правилами авиакомпании. ≈сли ¬ы эти правила не прочитали, то при чем тут компани€? ѕриехав в аэропорт ¬нуково встал в очередь на стойки регистрации. –аботало 10 стоек, шла одновременна€ регистраци€ на 5 рейсов. ќчередь имела длину в три огороженных коридора. Ќе смотр€ на то, что очередь больша€ с момента моего прихода до получени€ посадочных талонов на руки прошло 18 минут, считаю, что это приемлемо. ѕри этом представитель авиакомпании посто€нно ходил вдоль очереди и выискивал пассажиров с рейсов, регистраци€ на которые подходила к концу. “аких пассажиров регистрировали без очереди. Ќа выходе в зоне посадки у всех пассажиров еще раз провер€ли ручную кладь. “ех, у кого по€вились пакеты и рюкзаки заставл€ли перепаковыватьс€ либо оплачивать ручную кладь. ¬се в соответствии с правилами авиакомпании. ѕерсонал и в аэропорту и в самолете был вежлив, никаких конфликтов не было. ¬ылет и прилет воврем€.
ќбратный перелет был из —очи. ѕрибыл на регистрацию за 14 минут до ее окончани€ (лучше так не делать). ќчереди не было вообще. –егистраци€ зан€ла ровно 1 минуту. ѕерсонал вежлив. Ќа выходе в зоне вылета, так же как и во ¬нуково, представитель авиакомпании осуществл€ет дополнительный контроль ручной клади. » всех у кого она не соответствует заставл€ют перепаковыватьс€ и оплачивать. ¬се сотрудники вежливо объ€сн€ют правила авиакомпании. ¬идел одну рыдающую девушку на выходе, которую заставили перепаковывать ручную кладь. Ќо ¬аши слезы, пенсионный возраст или наличии с ¬ами детей не дают ¬ам права нарушать правила договора на перевозку, который ¬ы заключили, оплатив билет. „итайте внимательно правила перевозки, соблюдайте их, и перелет авиакомпанией ѕобеда оставит у ¬ас только положительные впечатлени€. ј своевременна€ покупка билета поможет сэкономить значительную часть денег на перелете. ¬сем интересных путешествий!

ќтзыв полезен? ƒа 59 / Ќет 219
03.06.2016 √ость

Ќесколько раз летал этой авиакомпанией по маршруту —очи- ћосква и обратно.Ќикаких нареканий.Ѕилеты,кстати заказываю он-лайн и ни разу не было сбоев.»зучив отзывы,делаю вывод:негативна€ реакци€ пассажиров в основном на правила перевозки багажа.”важаемые пассажиры! ƒл€ начала нужно ознакомитьс€ с этими правилами,а уж потом решить лететь или не лететь.¬ас же силой на борт ѕобеды никто не тащит.Ћично мен€ все устраивает,а отсутствие питание и неоткидывающиес€ кресла-сущий пуст€к,за 2 часа полета-минимум дискомфорта. стати,очень приветливый экипаж,внимательным стюардессы и опытные пилоты (взлет и посадка, как по маслу:))

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 157
03.06.2016 “ать€на

ƒоброго дн€ всем! —егодн€ семьей летели из —очи в  иров. Ѕлагодар€ ѕобеде, сделали это быстро, дешево и безупречно. Ѕилеты покупали на сайте авиакомпании - безо вс€ких заморочек. Ќачитавшись нелестных отзывов, готовились к трудност€м. — собой у каждого был бесплатный багаж до 10 кг и личные вещи на борт. ѕри регистрации на рейс проблем с багажом не возникло, т.к.все нормы перевозок соблюдены. Ќа борту работают очень доброжелательные бортпроводницы и отличные пилоты. —пасибо им огромное! ѕолет прошел на высшем уровне при невысокой стоимости билетов. ¬сем удачных перелетов!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 148
03.06.2016 ќлег

¬сем добрый вечер!
Ћетал "ѕобедой" не раз, и всем был доволен до нынешнего вечера. —тали нынче бронировать билеты ћосква - јнапа, сайт несколько раз "подвисал". Ќаконец-то долгожданна€ покупка билетов свершилась! –аспечатали маршрутную квитанцию и к своему ужасу обнаружили, что билеты куплены в обратном направлении!  огда закралась ошибка - так и не пон€ли. —разу начали звонить в кол-центр, а звоночки-то платные - 60 руб/минута! Ќа тыс€чу наверн€ка наговорили (все - прибыль компании). Ќо проблему так и не разрешили. ќтвет - один, билеты не возвратные. ¬от это попадос! “ак что "ѕобеда" - та еще рулетка. ћожешь улететь, а можешь и на деньги попасть. ѕричем бронь сн€ли, и билет продадут еще раз.

ќтзыв полезен? ƒа 215 / Ќет 15
02.06.2016 √ость

ћо€ мама летела сегодн€ этой авиакомпанией.–ейс стыковка “юмень-ћосква-Ѕелгород,на пересадку 1 час 10 мин.,маловато!ћама пенсионерка,72 года,поэтому € специально позвонила на гор€чую линию уточнить,успевают ли пассажиры этого рейса пересесть с “юменского борта на Ѕелгород!ћен€ заверили,что причин дл€ беспокойства нет,рейс стыковочный,их авиакомпании,рассчитан на эту пересадку!ћожете не волноватьс€,¬аша мама-пенсионерка прекрасно перес€дет с одного рейса на другой!Ѕолее того,багаж заберут в “юмени и вернут в Ѕелгороде,т.е. возитьс€ с багажом не надо!–езюме:багаж в “юмени,несмотр€ на заверени€,забрали только до ћосквы,мама бежала на всех порах на регистрацию в ћоскве и прибежала,когда регистраци€ уже закончилась!— трудом и благодар€ тому,что в таком же положении там находилась еще женщина с двум€ детьми,ей удалось попасть на рейс!!¬ результате, моей матери пришлось в 72 года нестись как угорелой,нервничать.—прашиваетс€ почему, из-за того,что сотрудники гор€чей линии,ввод€т в заблуждение пассажиров- раз!ƒва- если рейс стыковочный,почему не продумана пересадка пассажиров?“ри-а если бы она не села в самолет,еще бы и деньги за билеты не вернули!я пр€м и не знаю,кого конкретно "благодарить" за такое чудесное утро,которое состо€лось сегодн€ у моей мамы и у мен€!Ёто был первый опыт общени€ в нашей семье с этой авиакомпанией и такое получилось знакомство у нас с "ѕобедой"!

ќтзыв полезен? ƒа 212 / Ќет 17
01.06.2016 Ќадежда

ƒовожу до ¬ашего сведени€. что мною были приобретены 2 билеты на рейс 193-194 / дл€ поездки на лечени€ с внуком 3 года\ до ћосква-Ќальчик на 11 ма€ и обратно на 28 ма€ Ќальчик -ћосква. ¬ одну сторону € на борт самолета прошла без вс€ких замечаний с дамской сумкой и пакетом с теплыми вещами.планшетом и ланч-боксом дл€ ребенка. Ќа обратной дороге от Ќальчика до ћосквы мне ¬аш представитель не допустил мен€ до регистрации пока € не оплатила пакет с мокрыми детскими вещами . 2 зонтами. планшетом и ланч-боксам.“олько после оплаты за пакет 3 кг-1500 рублей € было допущена до регистрации.Ќаличии отдельного билета на ребенка не дало мне воспользоватьс€ ручной кладью. ѕри посадке на самолет ¬аш представитель сто€л на середине трапа у входа в самолет и у всех провер€л квитанции об оплате. ѕрошу ¬ас вернуть мне деньги за ручную кладь по квитанции к95 709210 - 136250 . ѕрошу Ќаписать ¬аш ѕочтовый адрес дл€ подтверждени€ моих слов- квитанции.билеты. или € могу приехать к ¬ам сама .Ёта сумма может ¬ам кажетс€ и мизерна€ а дл€ мен€ .пенсионерки. -это значительна€ потер€ денег.

ќтзыв полезен? ƒа 265 / Ќет 17
01.06.2016 √ость

ƒобрый день! Ћетала от ћеммингена (√ермани€) до ћосквы и обратно. ѕеред полетом внимательно прочитала правила, никаких сложностей и доплат не возникло. —отрудники были вежливыми, билеты - дешевыми.
≈динственное, о чем хотелось бы предупредить, это о больших и долгих очеред€х на стойке регистрации во ¬нуково, необходимо приезжать заранее.
¬се остальное было хорошо.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 137
01.06.2016 I'm tired

Ќормальна€ компани€ . Ѕилет стоит дешевле чем у всех других и врем€ удобное . ѕилоты отличные не хуже чем в других компани€х достав€т вас до места - а что может быть важнее чем безопасный полет . ¬се остальное второстепенное .

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 161
31.05.2016 √ость

ƒобрый вечер! ’очу и € хочу боделитьс€ своим мнением о данной компании. ѕрактически со всеми отрицательными мнени€ми € согласна. я вылетала из  раснодара в ћоскву на авиакомпанией ѕобеда. ћо€ вина € на сайте при покупке онлайн билета не ознакомилась с правилами перевозок багажа. » получилось, что кроме сумки (была с данна в багажное отделение), была дамска€ сумка в виде рюкзака и пакет. «а пакет € заплатила 1500. «а мой "рюкзачок" мне бы пришлось тоже заплатить 1500, но девушка за регистрационной стойки после того как контролирующий представитель ѕобеды, побежала к другому клиенту сообщить, что и он должен оплатить свою сумку, предложила, мой "рюкзачок" поместить в сумку (сумка у мен€ не больша€, € ее вз€ла как ручна€ кладь). ¬от вы мне объ€сните, с какого места сумка в виде рюкзака считаетс€ не габаритный багаж?! » да она носитс€ на плече. ј дамска€ сумка на чем носитс€????? —отрудники все хамы. ј еще больше всего, что мен€ поразило так, это тотальный контроль со стороны данной авиакомпании.  роме того что теб€ проконтролировали на регистрации считаю если теб€ пропустили при регистрации, вопросы исчерпаны. Ќо не тут то было. Ћюдей снимают с рейса при посадке!!!! » это могут сделать с детьми на руках!!!! вы что обеднеете если мать не оплатит детский ранец!!!! —овести, морали у вас нет!!!! ƒа € согласны, когда люди не прочитав правила, они сами виноваты. Ќо веде зачастую есть, такое, что покупают билеты в кассах, где не сообщают правила перевозчика и нет возможности просмотреть правила в интернете. ’оть у нас и 21 век технологий, но и сейчас есть такое как Ќ≈ ƒќ—“”ѕ≈Ќ »Ќ“≈–Ќ≈“ Ћёƒяћ, по разным причинам. ќни в чем виноваты!!!! —отрудники не помогают решить проблему, выйти с минимальными потер€ми из сложившейс€ ситуации, а проста хам€т и высасывают деньги!!!!! “олько в очень крайнем случае воспользуюсь данной авиакомпанией, если вообще выхода больше нет. Ћучше переплатить 1000 рублей и купить билет другой авиакомпании, чем так. я согласно с отзывом: Ёто не ѕобеда - а Ѕеда!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 298 / Ќет 28
31.05.2016 √ость

” мен€ претензи€ к одной очень забавной особенности ѕобеды, котора€ может подкараулить вас внезапно)) ƒевушки на стойке и стюарты приветливее чем в аэрофлоте. Ќо! ѕри перелете ≈кб - —пб разрешенна€ кладь 10 кг, мы без проблем прошли, так как подстраховались. ј обратно через 3 дн€ - кладь уже 8кг! ≈стественно мы готовились к 10 и пришлось перетр€хиватьс€ пр€мо у стойки. Ќа вопрос, почему разные правила - отвечают, мы разные офисы, у нас нет общих стандартов. WTF? WTF? WTF?

ќтзыв полезен? ƒа 196 / Ќет 8
31.05.2016 √ость€88

Ќорм компани€ летели сегодн€ с  ипра . „емодан 9 кг и сумочка дамска€ 74 мм в объЄме . ѕрошли спокойно ниче не доплачивали . ћного было людей с сумками дачными и хоз€йственными их просили доплатить 35И. Ќа борту дают бесплатно только воду больше ничего .  стати из duty free пакеты брать нельз€ в салон никакие. Ѕольше 1 предмета не должно было быть в руках . ¬злет ок посадка ок все живы ))))

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 118
ќтзывы 4013 - 4062 из 5462
Ќачало | ѕред. | 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/pobeda/29.html 29 1 1