Во всех аэропортах есть видеокамеры; напишите претензию в а/к - поднимут запись регистрации на ваш рейс и тогда узнают: кто опоздал и врёт.
Регистрация закрывается строго за 40 мин. компьютером и технической возможности открыть её заново у сотрудников аэропорта нет.
ниже не придумаеш оценки нет слов при работающей регистрации не взяли документы апотом обявили что все закрыто билеты были невозвратные мы были с двумя грудными детьми билеты были в оба конца.акогда обратились к представителю.то это не вего компетенции.ипросидел в туалете пол часа чтобы не доставали.ареально нехотели брать сдетьми и халява за билеты .услуга не оказана,аденежки вкармане.и ни какой поддержки пасажирам.вылет был пулково беслан15 января 2018.при этом сгоняли несколько раз касса._рецепшен чобы окончательно отвязатся,апотом вкультурной форме на3 буквы боясь в глаза посмотреть.
Самая ужасная авиакомпания !!! Никогда и ни при каких условиях не летайте этой компанией !!! Просто ужас , не организованность вот их Правдивое название !!! Просто ужас , работают одни хабалки не умеющие разговаривтаь с людьми.
Приветствую всех. Хочу оставить свой подробный отзыв об авиакомпании Победа, так как летели этой компанией первый раз и очень переживали, начитавшись негативных отзывов.
1. Перед покупкой билетов прочитали много отзывов и оформляли бронь внимательно, сразу оплатив все дополнительные услуги, которые нам должны были понадобиться: места рядом, 1 место багажа - 23 кг, 1 место ручной клади больше 5 кг (билеты еще покупали при действии старых правил и решили сразу оплатить рюкзак весом 8 кг).
2. С момента оформления брони и оплаты до наших рейсов правила перевоза ручной клади изменились и наш рюкзак стало возможно провезти бесплатно. Написали в поддержку на e-mail, ответ получили быстро, на следующий день, что деньги за невостребованные услуги которые были оплачены не возвращаются. Но мы об этом читали еще при оформлении брони и не сильно расстроились. Ни на какую горячую линию не звонили и деньги не тратили.
3. В аэропорту, что туда, что обратно, персонал был вежлив. Сказали, что можно было не оплачивать ручную кладь, так как наша по габаритам проходила. Мы были во время на регистрации, поэтому никаких неприятностей не было.
4. В самолете все было хорошо. Самолеты новые, что очень приятно. Летать я боюсь, поэтому когда вижу старый самолет, немного паникую. Персонал вежливый но настойчивый. На обратном рейсе молодая пара решила самостоятельно пересесть на свободные места возле аварийного выхода, так стюардесса вежливо, но очень настойчиво сказала им сесть на свои места, указанные в билете. Тон у нее был такой, что они решили не спорить)))
Те пассажиры, которые не приобрели места рядом, для того, чтобы не сидеть в разных концах салона, при выходе на посадку обменивались корешками билетов с соседями. Мы решили не экономить по 150 рублей и сразу купили места рядом.
5. Два перелета прошли отлично, комфортный взлет, мягкая посадка. Спасибо большое пилотам и экипажу.
6. Багаж был в целости сохранности, ничего не сломали.
В завершении хочу сказать, что, начитавшись негативных отзывов, были сильные переживания и волнения перед полетами, но все оказалось гораздо лучше, чем описывают.
Виктория, давайте разберёмся, что за багаж у вас был?
Это важно для других пассажиров, т.к. у вас единичный случай: не припомню чтобы такие сборы были за багаж.
P/S/ или напишите подруге вк - реально помогает: vk.com/smekalochkaairlines
и возможно вернут деньги, только не молчите ...
Летали первый раз рейсом Кёльн-Москва-Челябинск туда и обратно 1.01. и 10.01.18.
Почитав отзывы, были сомнения, правильно ли мы поступили, купив билеты. Сейчас могу сказать, что это было отличное решение.
Победа - отличная авиакомпания! Заранее ознакомились с правилами перевозки багажа, так же знали, что на борту не дают еду, что нас совершенно устраивало. Зачем еда на 2-3 часа полёта? Взяли лишь ребёнку разных вкусяшек с собой.
Самолёты новые, чистые. Бордперсонал и пилоты очень дружелюбные! Никаких задержек по времени не было. Т.к. мы летели транзитом, багаж получать не надо было.
Очень порадовало отсутствие громадных баулов на борту самолёта. Для меня вообще дикость, тащить с собой в ручной клади огромные сумки.
В общем, мы остались очень и очень довольны! Мы много сравнивали цены - ну нету больше нигде таких цен как в Победе, даже учитывая плату за багаж и места! Если раньше я платила 600-800 евро за полёт Аэрофлотом или Люфтганзой, то в этот раз мы слетали за эту же цену втроём!
Огромное спасибо, Победа, что подарила нам возможность чаще летать в РФ! Это был наш первый, но не последний полёт с вашей авиакомпанией!
С уважением
Наталья
Виктория, а картина какими габаритами была? Вы ее помещали в калибратор и она вошла вместе с портфелем? И все-таки сколько у вас было багажа, что он вышел на 9000р? чемодан 30 кг?
Ну к вещам вопросов нет, потому что выкинули жидкости,которые превышали объем 100мл, а вот картину забрали прям перед входом в самолёт..хотя на ней была бирка ручной клади, девушка сказала нам, что мы перевесили эту бирку с маленкого портфеля, на который нам не давали бирку ручной клади при регистрации, а сказали, что можно будет пройти и так...
Ну вот картину все таки пришлось оставить..очень обидно вышло, картина дорога для меня
Помимо всего этого сломали ножку на чемодане и ру,еи порвали..ручки мы сразу по приезду сами сделали, а вот чтобы опору починить придётся отдать в ремонт, а это тоже деньги хоть и небольшие
А/К Победа -мой фаворит. Благодаря их политике по ручной клади наконец-то можно спокойно разместить верхнюю одежду. Под сиденьями не мешаются сумки. Персонал,при соблюдении всех условий,размещенных на сайте, весьма приветливый и улыбчивый,вежливый .не понятна постоянная критика. Возможно, простотперед полётом стоит лучше читать правила и следовать им,коль уж выбрали данную компанию. И да! Огромное спасибо за неоткидывающиеся кресла. Никто посторонний во время полёта не спит у тебя на коленях))))
На борту было довольно комфортно, а плохие отзывы оставляют люди, которые не читали правил данной авиакомпании!!! Персонал довольно вежливый, а пассажиры свиньи, летят за низкую цену и все им не так, особенно огорчали парни, которые хамили бортпроводникам и разило от них перегаром.
Начитавшись отзывов, была в шоке, зачем я лечу "Победой", но мы отлично слетали в Стамбул и вернулись в Москву. Теперь могу сказать, что правильно делают в авиакомпании, что наказывают рублем опаздунов, может научатся люди уважать других, которые стоят в автобусе на холоде, сидят в самолете в ожидании нахалов, которые не могут выйти из дьюти-фри или заранее приехать в аэропорт. Так же не понимаю возмущения насчет оплаты багажа и всего остального, читайте правила и только после этого думайте покупать вам билет или нет, силой никто никого не заставляет, вы всегда можете купить билет с 2 раза дороже в другой авиакомпании. Ну что за претензии? 9000 за багаж))) это ж сколько надо баулов тащить на 9000??? За сумку 10 кг заплатила 490 руб!!! Не можете свое имя без ошибок написать, так причем здесь АК? В общем народ у нас как обычно хочет и рыбку съесть и лимонада выпить, за 3 копейки хотят чтоб им в одно место дули, а так не бывает. Нам понравилось все - цена билетов, 2 тыс составила доплата за багаж 10 кг туда-обратно, места рядом 600 туда-обратно и разговор по телефону, самолеты новые, кресла удобные, хоть и спинка не откидывается, сотрудники вежливые, воду приносили всем по первому требованию, все вовремя, без задержек. Вывод такой - перелет не более 4 часов, небольшой багаж и если вы не обжора, который не может обойтись без бутерброда 2-3 часа, то АК "Победа" идеальный вариант!!! Еду, кстати можно взять с собой)
Честно говоря читаю отзывы и в шоке, люди недовольны тем, что их штрафуют за несоблюдение правил авиакомпании или заставляют платить за багаж. Летал 2 раза уже компанией, из Чебоксар в Москву и в Бергамо, заранее знал на что соглашаюсь, все условия знал. Все прошло отлично, самолеты у компании новые, сотрудники молодые, вылеты вовремя. Из минусов - стюарды несколько дистанцируются от пассажиров, но с таким отношением людей это происходит по понятным причинам, когда каждый второй начинает на тебя наезжать почему он должен платить за огромный баул и не может пересесть, само собой стараешься с ними не общаться. А так же обещанные низкие цены найти почти нереально, если только в несезон, чисто по ощущению у европейских лоукостеров билетом дешевых в разы больше. Но и на этом спасибо что мы теперь не летаем по России по цене перелета в Париж
Сотрудники авиакомпании Победа отказали в допуске на самолет Москва - Ростов, сославшись на наше "опоздание"! С данной формулировкой категорически не согласны тк. мы были в указанное время у выхода к самолету! До вылета самолета оставалось 25 минут и не смотря на все просьбы и уговоры пустить нас на рейс (мы видели как заходили последние пассажиры и самолет стоял не начав движения) представители данной компании вписали в билет опоздание на 3(!!!) минуты и отправили нас покупать новый билет! Никой информации, помощи, объяснений с их стороны не было, менеджер отказался выходить и разговаривать с нами, полное безразличие и непрофессионализм! Более того, при полете В Москву самолет был задержан на 6 часов, питания/напитки не были предоставлены, вместо этого были выданы "талоны" на которые можно было приобрести лишь бутылку воды и низкого качества второсортный бутерброд! Ужасный сервис, некомпетентный персонал, наихудшие впечатления от данной авиакомпании.
9 тыщ за багаж... это 3 места по 20 кг при оплате в аэропорту. Ну да, только лоукостером и летать с таким багажом. И еще с выкинутой картиной и личными вещами (их пилоты из иллюминаторов выкидывали что ли во время полета? очень хочется подробностей...)
Ужасная авиакомпания!
Первый раз лечу ей .
Почему я считаю, что компания ужасная:
купили два Билета на рейс Сант-Петербург-Москва и Москва-Челябинск (10.01.18 ).
Рейс перенесли на 10 минут ... За багаж заплатили 9000 рублей . Выкинули картину и в добавок личные вещи ! За 3 с половиной часа не кормили .. У сумки оторвали ручку.
Итог: БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЕТИМ НА АВИАКОМПАНИИ "победа"!!!
Ужасная авиакомпания!
Второй раз лечу ей из-за того, что нет других вариантов.
Почему я считаю, что компания ужасная:
купили два Билета на рейс Чебоксары-Москва(10.01.18). Первый билет был оформлен на иностранной версии сайта, второй перекинут на русскоязычный.
Приезжаем в аэропорт за 40 минут до закрытии регидрации и нам сообщают о том, что в одном из билетов(который был на иностранном сайте) Билете перепуганы имя и фамилия(по паспорту все корректно). Дабы попасть на самолёт выход один - плати штраф 5 000 рублей и мы поменяем местами фамилию и имя (РУКАЛИЦО)*
*Обращаю внимание на то, чтобы поменять паспортные данные - 500рублей.
Однако фамилия и имя у нас корректны, просто перепутаны местами.
Представитель(Мирончева А.В) авиакомпании вообще ничего нормально не могла объяснить(плати штраф 5 000 и тлите в самолёт, так ничегосжелать не могу), сказала позвонить в Главный офис.
Итог: 11 минут БЕСПОЛЕЗНОГО разгарова(за 4 часа до вылета он мог изменить информацию, а сейчас нет) + 800 за разговоры 🙄
Итог: билет стоил 2 700, заплатил ещё 5 000, в сумме почти 8 000 и 800 за звонок. Итого: 8 800 (КАРЛ, да за такие деньги смога бы полететь нормальной авиакомпанией и без потраченных нервов)
Завершение: я очень недовольная авиакомпанией, сотрудниками и их правилами.
Лучше платить чуть больше изначально, чем лететь поБЕДОЙ.
P. S. Надеюсь, что самолёт долетит и не предаться платить за посадку (менеджеры победы, возьмите в оборот, на этом тоже можно ОЧЕНЬ хорошо заработать)
Штрафа в размере 3500р в тарифах авиакомпании нет и никогда не было. Если ручная кладь не входит в калибратор, то она сдаётся в багаж с его оплатой. Багаж 10 кг на стойке регистрации стоит 1000р, у выхода на посадку - 2000р. Сомневаюсь, что вы пытались в ручной клади провезти пакет 20 кг, который стоит 3000р - это единственная близкая по сумме цифра.
Вы можете конечно оставлять свои отзывы - это очень полезно для тех пассажиров, которые ещё не читали правила перевозки - я уверена, что после них они задумаются о том, что в билете написаны габариты ручной клади не просто так. Но указывайте реальные цифры, пожалуйста, иначе подлинность отзыва вызывает сомнения.
Летел Сочи-Казань 02.01.18 Казань-Сочи 10.01.18 .Вылет вовремя,самолеты новые,борпроводники вежливые.Ручную кладь ни в Сочи ,ни в Казани в ящик не запихивали,до веса и до размера не докапывались.Цена ниже некуда: 2500 руб в одну сторону. В самолете ни одного свободного места,что говорит о популярности этой компании у народа.А покушать можно и дома ,если лететь пару часов.
Успехов вам Победа!
Рейс Ростов-Екатеринбург-за такие деньги-отличная компания！Все было превосходно. Ручную кладь у меня никто не измерял и не взвешивал.К основному багажу подготовилась,поэтому перевеса не было. Летела с ребенком,поэтому оплатила места,чтобы сидеть рядом с ним по 149 рублей за каждое. Отличное соотношение цены и сервиса. Кто хочет летать с комфортом и питанием-выбрасывайте бабки.
Отличная авиакомпания, с багажом прошло все нормально, просто заранее подготовится и все ок! Был даже перевес в ручной клади на обратном пути, но никто даже не проверял, так что все нормально! Что касаемо посадки в самолёте, так народ 150 рублей за выбор места это лучше чем сидеть в салоне и пытаться убедить проводника посадить рядом с родными, все равно не сработает)
Налетал уже полетов 20 "Победой", не было ни одной проблемы - наверное потому что читаю правила перевозки. Билеты реально дешевые, багаж сейчас докупается 10кг за 500р если что. Может, кому то мало - но хватит уже ездить с чемоданами, полдома таскать с собой на отдых =)
Важно то, что у "Победы" самолеты новые, летают по расписанию, если нет проблем с погодой. В полете можно попросить водичку. Лучше "Победы" в России только Аэрофлот, но это тоже самое почти что.
Начиталась здесь негативных отзывов и боялась лететь. Но не пожалела, абсолютно. Не было никаких проблем! Летала многими авиакомпаниями и ТОЛЬКО на победе ( было 2 полета ) НИ РАЗУ не задерживали рейс. Все было вовремя и посадку совершали на 15-20 минут раньше. Это огромный плюс. Билеты на двоих из Сочи в Москву и обратно обошлись всего в 5тыс.р., без багажа, только с ручной кладью. Была возможность заплатить за багаж еще 1тыс, но он нам не пригодился. Сначала беспокоились о размерах ручной клади, но зря. Калибратор больше, чем кажется. "Впихнули" туда не маленьких размеров сумку, дорожную. В других авиакомпаниях сдавали ее в багаж. Бортпроводники все улыбчивые и отзывчивые. Покупали обычные места за 149р (самый дешевый вариант), без дополнительного пространства для ног. И, между прочим, для парня ростом почти два метра это не было проблемой. В общем, авиакомпания отличная! Не вижу смысла покупать другие билеты за огромные суммы, когда можно полететь Победой в разы дешевле. Благодаря этой авиакомпании мысли о путешествиях стали посещать меня чаще, ведь вряд ли кто-либо другой будет предлагать билеты в ту же Чехию от 499р.
Летал в Баден-Баден 23-30.12.2017 в обе стороны за 3920 рублей с ручной кладью 5 кг. Персонал адекватный доброжелательный. Человеческий фактор решает ВСЁ. Удачи.
Добрый день! Хотела бы поделится с Вами информацией. Я купила билет в компании "Победа" на самолёт из Астрахани в Москву, для себя и своей собаки, доплатила за перевозку собаки 1900₽. Но по семейным причинам собаку не стала брать с собой, а решила взять вместо собаки сумку. Представитель компании сказал мне, что моя доплата за собаку "сгорит", а за сумку я ещё должна доплатить. Вот скажите это нормально? Ведь доплата за груз 1500. Почему нельзя было разрешить провоз сумки, в то время как уже оплачено за груз до 8кг 1900р.?
Задержка рейса из Перми в Москву продолжается... Самолёт должен был вылететь в 6.45 утра 6 января. Но самолёт сломался. Перенесли рейс на 21.00 Когда люди второй раз приехали в аэропорт, рейс перенесли на 23.00, потом на 24.00, потом на 01.30 Сейчас информации ноль. Еду не предоставляют. Ужасное отношение к пассажирам!
В продолжение к отзыву выше: На все вопросы ответ представителя авиакомпании :"Пишите претензию". Чтобы отвязаться от пассажиров начали регистрацию на рейс около часа ночи. Пассажиры пытались узнать вылетим ли мы в 01-30, в ответ: "сейчас будет регистрация". В итоге, после регистрации, которая по записи в посадочном талоне заканчивалась в 01-05, мы прождали посадку еще 2 часа. Никакой информации нам не давали, полное неуважение к пассажирам. А ведь среди нас были и маленькие дети.
Вместо 6-45 06.01.18 вылетели мы из Перми в 03-35 07.01.18. Пообещали предоставить питание, но не в аэропорту, а на борту самолета - очередной обман, питания не было.
Победа - отвратительная авиакомпания. В во второй раз вынужден летать авиакомпанией Победа. Средняя цена по направлению Сочи - Москва 4-5 тыс. руб., а в самой победе и дешевле бывает. НО, это все обертка. Ок, высокий сезон, хотят сверхприбыли получить, пришлось билет купить за 10 тыс.! Но что я получил за эти 10 тыс.? Ручную кладь в 5 кг.?! Хочется назвать подходящим словом, да воспитание не позволяет. Любой чих стоит дополнительных денег и билет к тому же не возвратный. Повысили цены, хотябы багаж туда включили! На том свете лишние деньги не нужны, куда вы спешите?! Это наши законодатели называли доступностью авиабилетов? Соответсвующее сообщение напишу и в антимонопольную службу. Это авиакомпания последнего выбора! Обходите стороной, покупайте билеты заранее, за те же 2-3 тыс. купите в нормальной авиакомпании с питанием и с багажем.
Летели вдвоем 3.01 - 6.01 москва милан - москва. За выбор мест вместе доплатили туда 700р обратно 300, туда взяли допом 10 кг багажа за 499р, обратно 10+20 доплатили 499+1500. Это все во время оформления билета. С собой в качестве ручной клади два небольших рюкзака. Во время полета пытался опустить спинку, думал заело, спросил у стюардессы - ответ -спинки заблокированы для вашей безопасности меня улыбнул, но устроил, так как сказано было крайне вежливо.
При посадке в милане сильно трясло, были американские горки и даже несколько секунд свободного падения с криками половины салона и водой на потолке...один из пассажиров сказал повторите))
При обратном рейсе пилот предупредил о попутном ветре над Польшей 200км/ч и турбулентности, но в полет прошел очень комфортно. При регистрации у многих проверяли размер багажа. Не аэрофлот, но с учетом того, что билеты в наши даты были в 4 раза дешевле, были всем довольны.
Летала на победе раз 13, из них5 раз за границу! Всегда читала внимательно правила, поэтому проблем с авиакомпанией не возникало! Благодаря победе я съездила загран около трёх раз за год!!! Один раз возникло не понимание с сострудницей, которая уверяла, что моя дамская сумочка, якобы пляжная( чистая кожа, кто пойдёт с такой на пляж? В итоге остался осадок не приятный, но в дальнейшем я старалась с этой сумкой не ездить( доплачивать не пришлось) . Теперь изучая новые правила, надеюсь проблем не возникнет!!! Я очень люблю вашу авиакомпанию и очень боюсь в ней разочароваться! Насчёт отсутствия питания могу сказать ,что не так страшно) 2-3 часа можно и потерпеть) в автобусах нас никто не кормит и воды не подаст) Спасибо огромное за доступные цены!!! Желаю удачи и процветания!!!
03.01 Вылетал мой друг в Братиславу , причём гражданин Словакии , с женой и дочкой . Ребёнку 2-года . Покупая авиабилет своему другу , оплатил ВИП через авиакомпанию Победа . Так же вылетала в этот день и моя сотрудница вместе с другом в Братиславу . Люди прошли регистрацию Паспортный контроль , при хамском обслуживании сотрудников авиакомпании. Вызвали людей на посадку , мой друг перед вылетом зашёл в туалет , жена с ребёнком стояли возле стойки для прохода в автобус . Когда мой друг уже подбегал к стойке , перед его носом закрыли дверь и сказали что он опоздал . Хамски и по свински ничего не сказав , сотрудники авиакомпании развернулись и ушли . Моя сотрудница прошла в автобус , увидев что происходит , пыталась сказать представителю что вот он стоит с семьёй , пропустите . Ответ был грубым : сейчас и Вас высадим!! После этого , автобус простоял ещё 4 минуты !!!! Далее ещё круче . Не один из сотрудников не подошёл и не объяснил гражданам другого государства , что надо делать куда пойти , какие процедуры соблюсти .! Ребёнок друга и жена в слезах ! Нашли телефон представителя , позвонили , просили помочь , забрать багаж , ответ ; а мне все равно и плевать кто они и что с ними . ! На жалобы в авиакомпанию короткий ответ . Вы опоздали ! Ребёнок с женой стояли возле стойки , опоздал максимум на 20 сек !!! Сотрудник видел как бежит пассажир !!! Хамство , наглость и репутация авиакомпании Победа это их знак качества !!! Будьте осторожны !
Задержка рейса из Перми в Москву продолжается... Самолёт должен был вылететь в 6.45 утра 6 января. Но самолёт сломался. Перенесли рейс на 21.00 Когда люди второй раз приехали в аэропорт, рейс перенесли на 23.00, потом на 24.00, потом на 01.30 Сейчас информации ноль. Еду не предоставляют. Ужасное отношение к пассажирам!
Неправда, дешевле билетов чем у АК Победы нет!
Если дополнительные услуги оплачивать на официальном сайте, то выбор места от 149 руб., а багаж 10 кг - 499 руб..
Очень отвратительная авиакомпания!сегодня прилетел во Владикавказ и остался не доволен!!!!! Покупал билет до 1 декабря 2017 года, когда новые правила на перевозку багажа ещё не действовали, хорошо, заплатил 1600 рублей за чемодан весом 10,700 , но когда я пришёл на стойку регистрации меня ждал новый сюрприз. Я , моя супруга, мой сын оказались в разных концах самолета и на самых плохих местах по середине все три место, одно ещё и около туалета, на мой вопрос мне ответили что плати ещё по 400, а то и 500 рубликов мы же распределили по весу ради вашей же безопасности )))))))), это меня и взвесить надо значит), а если я заплачу и буду лететь с семьей вместе , вес распределится не правильно и бы разобьемся !????- не маразум!???????. И последнее что меня добило - ни на стойке регистрации ни в кассе не в самом самолете я не нашёл книгу жалоб, а если хотите жаловаться звоните и опять платно!!!!)))))). Весь рейс родственники которые не желали платить ходили по самолету , а а какой безопасности мне рассказывали у стойке? Вот и получается, что другой любой авиакомпанией лететь не дороже, а иногда и дешевле и комфортней и даже с питанием!
Господа! Сломите свою лень, усмирите гордыню, снимите короны с голов и просто научитесь читать правила и им следовать, даю 98%,что большинство жалоб на данного перевозчика не появились бы! Сама опробовала на себе Победу и осталась всем довольна. Хотя честно говоря, была настороже, т.к. предварительно начиталась отзывов и в какой-то момент даже запаниковала, а не отказаться ли от перевозчика, но железное самообладание взяло вверх, спасибо ему )). Зато имела честь наблюдать со стороны за поведением людей, летевших со мной. Ну,скажу я вам, зрелище плачевное, сразу стало ясно кто пишет негатив в отзывах! Ровно через 3 секунды после того как разрешили отстегнуться, треть самолета просто измывали от жажды, пили по 2-3 стакана, синие лампочки не успевали гаснуть, 15 человек одномоментно срочно устримились в туалет, зашелестели едой еще добрая треть самолета! Это при времени полета 1ч. 30 мин.!! Конечно же были и те, кто захотел пересесть, но получив отказ, принял решение немедленно покинуть самолет, т.к. не владел инфо по этому вопросу! Кто-то тут же припомнил чудо-сундучок, в который никак не залазил трещащий пошвам и под завязку забитый рюкзак, явно превышающий размеры, указанные в правилах! В общем, желаю огромного терпения и крепкого здоровья работникам авиакомпании Победа!! Спасибо вам за ваш труд не смотря ни на что!!!
Летел из Казани в Сочи 05.01.2018.
Огорчило, что спинки сидений заблокированы!!! Об этом информации на сайте нет. Очень неудобно лететь!! Сиденье мое 18-С сломано!!!! Как вы выпускает на линию такой самолёт??? Это ведь прямое нарушение безопасности!!!
Много раз слышали негативные отзывы о победе. Летели впервые и сразу же испытали это на себе. На стойке регистрации нам не выдавали посадочные талоны до тех пор, пока не зарегистрировались все пассажиры. Хотя по билетам и с багажом все было ок. В итоге мы проторчали возле стойки ЦЕЛЫЙ ЧАС, нас посадили в самолет за 5 минут до вылета. Отвратительное отношение, больше никогда в жизни не полетим этой "бедой" :(
Жанна, в любой аэропорт ходит общественный транспорт, который вам обойдется не более 100 рублей!))
Вы сами выбрали лоукостер, поэтому такие последствия...
Летели сегодня с мужем вечерним рейсом Санкт-Петербург - Ростов-на-Дону. По прибытии в ростовский аэропорт, выяснилось, что пропал багаж мужа. Помимо нас, багаж пропал еще у нескольких человек. Написали соответствующее заявление, и нам сказали, что как только багаж найдут, нам придется самим приезжать за ним. К слову будет сказано, аэропорт находится далеко от города, и на дорогу до аэропорта и обратно придётся потратить три тысячи, не меньше. Муж инвалид, военный врач на пенсии. Когда летели неделю назад в Питер рейсом этой же компании, человеку на борту стало плохо, уже собирались экстренно сажать самолёт, но на счастье, рядом оказался мой муж (единственный врач в самолете) и спас мужчине жизнь, а после посадки в Питере, его уже ожидала реанимация. Самолет не пришлось экстренно сажать, и компания не потеряла ни денег, ни времени, ЗАТО ПОТЕРЯЛА НАШ БАГАЖ НА ОБРАТНОМ ПУТИ. Это благодарность такая или что?! И мы же теперь обязаны сами за ним ехать и тратить свои деньги на дорогу (если конечно он найдётся). Остались очень недовольны. Все приятные впечатления от поездки улетучились благодаря Победе.
"Оферисти" )))
А онлайн-табло в аэропорту у вас было так же затуманено, как и выход на посадку? Или аэропорт тоже "оферисти"?) Самолет вылетел и благополучно прилетел в Махачкалу. Понятно, новогодние праздники - такое дело, многое можно не заметить в компании 15 человек.
Ув гость 187 очень интересно в качестве кого вы летели со мной одним рейсом?
После того злополучного перелета я прочитала кучу отзывов об этой компании. И услышала мнение людей, которые последний раз летели с победой. После прочитанного и услышанного я убедилась, что сделала правильные выводы.
Вчера прилетела рейсом Махачкала - Москва 21:40, авиакомпания Россия. Очередной раз поняла, что они лучшие из тех что летают в Махачкалу. И дело совсем не в еде, креслах и тд, а в отношении перевозчика к пассажирам. А в цене кстати разница не большая. В тот момент когда я приобретала билеты, она составляла около 500 руб. Но зато в цену билета от России входит багаж 23 кг плюс еще и ручная 10кг. Ну а на Победе если приплюсовать столько багажа цена билета вырастит в разы.
Я очень не доволен этой конторой.
Оферисти !!!!!!
5 января 18 г рейс 9.40 .
Прошли регистрацию и сидим у выхода на посадку и ждем объявления рейса Москва Махачкала.
Ни как не объявляли рейс и до вылета осталось 20 минут и мы решили узнать в чем дело!
На стойке девушка говорит посадка закончена ! Нас 15 человек !
Мы больше часа сидим и не увидели чтобы кто-то проходил на посадку.
Нам вернули багаж и сказали что самолет улетел.
Мы уверены , что этого рейса небыло и нам продали пустые белеты..
Столько нервов потратили но я докапаюс до этих Оферистов. Будьте внимательны с этой конторой
Пишу не от своего имени, а от имени своих родителей, т.к. люди в возрасте и не особо пользуются интернетом, да и я живу в другом городе. Дело было так. В Новосибирске были куплены билеты в Москву на 27.12.2017 и обратно на 04.01.2018. Родители "опоздали" на рейс, до вылета было 40 мин, их не пустили (ну скажем, сами виноваты). Купили билеты на другой рейс и улетели. Со спокойной совестью, думая, что билеты обратно у них есть, приехав 04.01.2018 были "приятно" удивлены, что их билеты аннулированы и вылететь они не могут. К слову, ни при покупке билетов, ни смс-ок, ни звонка, их никак об этом не предупредили. "Спасибо" этой компании! А когда родители подошли к сотрудникам компании, им сказали ничем помочь не можем,читайте на сайте. В нашем современном мире, не все ещё так "современны", людям нужно об'яснять или как-то оповещать. А компания в плюсе на 40000 рублей, за то что никто никуда не полетел.
Компанией довольна в целом. Но смутил один момент. 02.01.2018 Из Москвы улетала в Екатеринбург, спортивная сумка проходила по габаритам как ручная кладь. По весу 4,4 кг.
05.01.2018 лечу обратно в Москву, у сумки все те же габариты и вес..сотрудница Алла ну ни в какую не хочет пропускать мою ручную кладь.. заставили доплачивать за багаж ещё 1000р. «По правилам перевозки не подходит по габаритам».Мистика какая-то...
Ув Эля летевшая из Москвы до Махачкалы , что за чушь вы сейчас пишите ? Я летела данным рейсом , и персонал тут не причём . Зачем сейчас писать сюда эту чушь?! Я удивлена тому как люди тут пишут чушь . Все было не так .что касается рекомендую ли я ? Да . У них персонал вежливый , цены низкие . Да сиденья не удобные и не кормят , но какие то 1:50 можно потерпеть и поесть дома .
Я вообще не понимаю таких людей кто жалуется, билеты копейки стоят! Ни знаю почему все жалуются, летаю раз 5 уже и все устраивает, за исключением твёрдых сидений, от них попа потом квадратная, но а что в принципе можно ожидать за стоимость 4900 рублей из Сургута Москва. Люди хватит ныть, за такие копейки летите, не нравится, покупайте билеты на поезд, ну или на аэрофлот по цене тысяч 40 будет стоит билет.
Ужасная компания! Больше никогда не куплю там билеты!!! Купила для ребенка авиабилеты в 2 стороны Москва- СПб, СПб-Москва (при чем с бронью мест). Билеты не дешевые и не возвратные, но думаю можно было предусмотреть замену даты билета, тем более они в свободной продаже присутствовали. Сын учится в институте и им поставили сдачу зачета в дату вылета. Пыталась дозвониться что бы изменить дату вылета первого билета, но.... по бесплатному телефону никакой информации, мало того оператор наотрез отказался предоставить иные телефоны кроме платного 69 руб. 1 минута, по платному номеру даже не дает вызова, так что все тщетно. Созванивалась со своим мобильным оператором, на что проверив этот телефон ответили, что именно Победа блокирует все входящие вызовы от оператора МТС (С Теле 2 такая же история). Так ничего и не добившись, не понимая будет ли билет на обратную дату действителен, пришлось купить в других авиакомпаниях билеты по данным маршрутам. К моему удивлению даже дешевле, чем были куплены в Победе. Так что делайте выводы, если авиакомпания при оформлении билетов так работает, то что говорить о самой услуге при перевозке пассажиров. Даже не представляю, что будет при задержках и тому подобному.
Ужасная авиакомпания!!!
Тысячи раз нет и нет. Никому не рекомендую. Я очень много летала, но более омерзительного перевозчика не встречала. Все эти их заморочки с багажом и выбором места в самолете в итоге совсем не дешево выходят. Их стартовые не дорогие цены - обычный лохотрон и заманиловка.
Летела 28.12.2017, вылет 16:10, Москва - Махачкала. Где-то через час полета командир судна объявляет, что будет вынужденная посадка в Волгограде для того чтобы высадить пассажиров. Стала выяснять что это за дебоширы. Ими оказались молодая семейная пара с грудным ребенком, которые с кем-то поменялись и сели рядом. Так эти хамовитые стюардессы уперлись, и пока не рассадили на 3-й и 31-й ряд не успокоились. На мои возмущения по поводу инцидента стюардесса отвечала нагло и бесцеремонно какую-то чушь.
Очень не хотела лететь этой авиакомпанией. Но т.к. Не с собой багажа, решила сэкономить денег. В результате дикая головная боль от бесчеловечного отношения.
Я конечно понимаю, что этих стюардесс натаскали как собак вынюхивать таких нарушителей. Чтобы впредь платили за места в самолете. Но забывать, что мы все таки люди не нужно. Особенно когда это касается детей.
летаю компанией победа 2-3 раза в год, очень довольна соотношением цена-качество. вся информация о порядках, багаже и т.д. на сайте прописана. недовольные есть всегда и везде, что уж поделать. всех с наступившим новым годом и всем побольше позитива!
Несколько раз приходилось пользоваться услугами этой авиакомпании. Поначалу,по причине того,что билеты дешевле
Ещё несколько раз,потому что время подходило. Но потом стала замечать,что билеты стали дороже. Однажды хотели поменять день перелета,так они сказали штраф за это 4000р.,при том,что стоимость билета была 3500р,абсурд. А вчера, чёрт меня дёрнул ещё раз воспользоваться "Победой". При бронировании одну цифру в паспорте не ту поставила. Так они мало того,что 500р. взяли за то чтоб исправить, ещё и за 7мин.разговора сняли 460р. Я же не билет меняю, просто одну цифру. Это кто там у них такой УШЛЫЙ,придумывает такие правила. Как не стыдно только так людей об...вать. Ещё таким святым словом называются "Победа"
,
Мною был оплачен перелет из Москвы в Ростов-на-Дону 1.01 и обратный 9.01. Утром, когда будила ребенка для поездки, обнаружила у нее жар с темп под 40. Естественно никуда не поехали. Пока скорую вызывали, пока темп сбили, время прошло. Позвонила в колл-центр уточнить возможно ли перенести полет или купить доп билеты туда дня через 3, узнала, что мне аннулировали и обратные оплаченные билеты на перелет через 9 дней!! Якобы если я не полетела туда, то и обратно меня везти никто не собирается! Это сделано для того, чтобы продать мои билеты повторно! Сотрудник колл-центра делал все, чтобы выкачать из меня побольше средств за платный звонок: молчал в трубку, давал невнятные ответы, отправлял с вопросами на юр.адрес компании через почту России и пр. В итоге за звонок потратила еще 1.5 тыс! Отвратительнейшая компания! Просто мошенники!!!
