Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Победа

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Победа

Авиакомпания Победа

29%

14%

57%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 34856. Отзывов: 8691. Рейтинг 2.27 5

Все отзывы об авиакомпании Победа

Дате
Полезности

07.10.2021

Гость

Геннадий, нужно уметь пользоваться сайтом и не будет никаких ловушек. И если Вы оплачиваете что-то в аэропорту, то естественно, это в разы дороже, потому что в аэропорту свои тарифы) А в общем, так вам и надо, потому что скупой платит дважды. Не надо свою скупость сваливать на ак.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 15

07.10.2021

Пассажир

От души ставлю 100%-но заслуженную единицу! Жаль, что нельзя поставить с минусом) Самая отстойная авиакомпания с самым низким уровнем сервиса. В любой авиакомпании можно зарегистрироваться на рейс через интернет. В Победе тоже есть такая услуга . Но! ТОЛЬКО яппи покупке места при покупке билета ! Это дебилизм! То есть , если не хочешь стоять в аэропорту в очереди не регистрацию, то нужно оплатить выбор места ! Мне лететь 2 часа, и без разницы на каком месте я буду сидеть . Зачем я должен покупать место? Мы летели семьей с двумя детьми. Так на регистрации в аэропорту нас рассадили по разным концам самолёта! Объяснив это тем, что Программа автоматически присваивает места, а если хотим лететь рядом всей семьей , то нужно было КУПИТЬ места! В любой авиакомпании семью садят вместе на соседних местах! В очереди на регистрацию и на посадку во всех авиакомпаниях пассажиров с детьми оформляют вне очереди. Но только не в Победе!!! Тут пассажиры с детьми идут в общей очереди! В следующий раз переплачу деньги или выберу другое время для полёта , но лишь бы не на Победе !

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 35

07.10.2021

Гость

Прямо сейчас сидим в самолёте второй час! Рейс Уфа- СПб. Командир воздушного судна сообщил, что лететь не можем из за тех неисправности. Будет оповещать каждые 30 мин о возможности вылета. Помимо прочего, зарегистрироваться онлайн невозможно! Пытаюсь выбрать места- и здесь проблема! Всплывает окно с информацией «проверьте фамилию», при этом регистрация в аэропорту прошла без проблем. Дозвониться на горячую линию (и это при том, что она платная!!!!) невозможно! Просто не соединяет и все! Я такого идиотизма не встречала нигде! Присоединяюсь ко всем негативным отзывам. Самая отвратительная авиакомпания!!! Если есть хоть какая то возможность выбрать другую компанию, выбирайте другую!!!!! Помойка!!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 11

06.10.2021

Гость

Ноколаю от 06.10.2021
Правило компании: "Клиентам, оформившим услугу повышенной комфортности «extra seat» (дополнительное место), необходимо получить посадочный талон на дополнительное место на стойке регистрации в аэропорту вылета до окончания регистрации на рейс (посадочный талон распечатывается бесплатно). В противном случае авиакомпания может оказаться не в состоянии предоставить услугу «extra seat» (дополнительное место)."

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 10

06.10.2021

Гость

Самая отвратительная компания!!! Чтобы я еще когда-нибудь полетела Победой - никогда!!!! Сдирают деньги за все, что можно, а сервис 0!!! И для незнающих на всякий случай, если опоздали на свой рейс и билет у вас не возвратный, и обратный билет куплен этой же говёной компанией,то он сгорит тоже!!! Я попала в такую ситуацию и мне пришлось покупать другой билет туда и обратно это жесть!!! Отдых превратился в неоправданную трату денег! Ситуации бывают разные и опоздать можно по разным причинам, но это никого не волнует и ваши деньги компания благополучно прикорманит себе!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 28

06.10.2021

Гость

Что-то вы врете. При покупке конкретного места такой ситуации быть не может априори. К тому же можно зарегистрироваться онлайн и незачем регистрироваться в аэропорту. Поэтому фантазии выдаются за действительность.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 15

06.10.2021

Николай

Здравствуйте! Ужасная компания, дворовой уровень обслуживания клиентов. Летел после операции на коленном суставе. При бронировании и оплате авиабилета дополнительно оплатил 1200 руб., за место в первом ряду, чтобы можно было не напрягать ногу. Но при регистрации, девушка за стойкой сделала лицо с куриными глазами, сказала мест уже нет и даже не извинилась. Не рекомендую иметь дело с этой компанией.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 18

06.10.2021

Александр

Добрый день! Летали семьёй несколько раз. «Крайний» - был последней каплей. Будем стараться по возможности избегать этой авиакомпании в будущем.
История: в конце августа ездили в отпуск в Анталия, специально брали билеты регулярным рейсом, чтобы подгадать наиболее удобное время вылета и возвращения и по максимуму провести время на море.
В предпоследний день, жена случайно проверила почту и с удивлением обнаружила информационное письмо что наш рейс DP860 от 28.08.2021 переноситься с 12.40 на 8.50 часов утра.
В сообщении информировалось о том, что мы летим не на Победе, а на АзурАвиа. Наш билет переоформлен на рейс AZV8878.
Интересно что бы было, если бы мы это сообщение пропустили? Забыли бы нас в Турции? Уверен, что часть пассажиров, на обратный борт не попало.
Кроме этого, нам пришлось искать ночной трансфер, доплачивая за него дополнительно 50$, будить детей по среди ночи и мчать в аэропорт.
Как оказалось, соратников по " суперклиентскому" отношению у нас оказалось много - несколько сотен человек. Несколько рейсов победы посадили в древний 767 Боинг Азура. Причем, некоторые пассажиры потеряли по 10-12 часов своего отдыха, а часть прилетали не в аэропорт первоначального вылета, а во Внуково.

Удивило как это все было отвратительно организовано.
К людям отношение никакое: ни информирования (информации о рейсе, не было на табло вылета аэропорта почти до утра), ни извинений, ни компенсаций, ни возможности дозвониться/списаться и получить хоть какую-то информацию!
Даже купон на компенсационную скидку «за неудобства», которые представители компании обещали в своем письме, и тот не прислали.
Вот так, компания Победа любит, в прямом и переносном смысле своих пассажиров.
Рекомендуем несколько раз подумать, перед тем как воспользоваться их услугами.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 11

06.10.2021

Валентина

Самая ужасная авиакомпания. Багаж был поврежден (разбит чемодан), в итоге по прилету необходимо было покупать новый, так как с этого все вещи выпадали. При обращении для получения компенсации за поврежденный багаж в официальном виде с приложением всех необходимых документов - полный игнор. Так как я проживаю в другой стране, письмо было направлено экспресс - почтой с уведомлением. В итоге по QR-коду было видно, что письмо было доставлено и получено, но уже 3 месяц ответа нет. Написали на официальном сайте претензию о повреждении багажа, но такой же игнор.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 10

06.10.2021

Геннадий

Пришлось лететь Победой в составе пакетного тура. Больше никогда сам не полечу и всех своих знакомых извещу, чтобы обходили эту компанию стороной. Присоединяюсь ко всем негативным отзывам и хочу добавить: на сайте Победы расставлены невидимые ловушки, попадание в которые чревато дополнительными, нехилыми, платежами. Одна из них: я расчитывал зарегистрироваться онлайн при возвращении из Турции и сайт отвергал мой код бронирования ответом "Бронирование не найдено". Потратил часа 2-3 на всякие ухищрения, но реакция одна и та же. А хотел, при регистрации онлайн, оплатить два чемодана, но не получилось. Пришлось в аэропорту отдать им 80 €. А одно только обращение в коллцентр стоимость 60 рублей/минута должно сразу отпугнуть осторожного человека. Больше ни-ни.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 18

05.10.2021

Гость

Летал многими компаниями, это самая худшая. Летите ей в самом крайнем случае, если уж совсем ничего другого нет:
- Издевательски малая ручная кладь и фанатичное преследование размеров клади, как нигде больше.
- "ну, вы Победой летите" ответ тёмненькой молодой девушки с Уфы в ответ на жалобу. Видимо, название компании должно каким-то образом объяснять происходящее. Эта же девушка выхватила у меня посадочный талон, когда вдруг подумала, что мой рюкзак не влезет в Ручную кладь. Вы где-то видели такое, Чтобы регистратор сначала выдала Билет, а затем выхватила у меня его без спроса и пригрозилась не отдавать, пока я не засуну ручную кладь в проверку? Это был обычный рюкзак под 17 дюймовый ноут. Ноутбук в РК тоже не лезет и вам предлагают его вытащить из рюкзака и нести в руках!!!
- В самолёте записали аудиоинструктаж, где прямым текстом говорится, "хотите выбрать место - платите денежки", "хотите сесть рядом с супругой? - платите денежки". (Да, прям "денежки"). Рассаживают подальше, видимо, форма давления, чтоб человек купил выбор места. У нас отсадили ребенка 13 лет в почти самый конец самолёта, когда мама на 7 месте от начала. (И рядом с ней весь полет было свободное место, куда категорически запрещала пересаживаться борт проводница!

Выглядит так, словно тебе искусственно хотят создать дискомфорт там, где его нет в других авиакомпаниях.

Я лично буду обходить этого перевозчика.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 20

05.10.2021

Гость

Приехал в аэропорт Храброво (Калининград) заранее примерно за час до рейса. Очереди были огромные, и пока стоял в очереди, заканчивалась электронная регистрация. Объявлений про зеленый коридор, или ускорение регистрации на мой рейс не было.
В итоге я не успел на электронную регистрацию и мой билет сгорел (до вылета все еще оставалось 30 минут).
На стойке регистрации, как и в кассе мне сказали, что единственный выход в такой ситуации - купить новый билет на другой рейс, тк все билеты автоматически сгорают моментально после окончаеия регистрации.

Впервые в жизни пришлось покупать билет на другой рейс, хотя мой самолет еще не вылетел.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 29

05.10.2021

оксана

Доброе утро.
Полет авиакомпании Победа 03.10 21 из анталии в москву рейс 860 оставил очень негативное впечатление. Ситуация сложилась следующая, у меня была ручная кладь рюкзак 8 кг размер по стандартам авиакомпании, еще был пакет из дьюти фри , бутылка коньяка, бутылка виски и духи, сотрудники при посадке на самолет меня не пропустили, на что сказали не положено , пакет из дьюти фри нельзя , иди сдавай, но посадка уже заканчивается или плати за рюкзак 60евро. Еще момент при вылете из Москвы в Стамбул был такой же багаж(рюкзак и пакет из дьюти фри) Там никто ничего не сказал. Хорошо даже если заплатить , то почему 60 евро за рюкзак менее 10 кг. При всем этом было психологическое давление со стороны сотрудников, что давайте быстрее, посадка заканчивается, орали со всех сторон. К сожалению я только сейчас понимаю как мне нужно было действовать, весь багаж прошел бы без упаковки, бутылки вытащить из коробок, духи тоже, но на тот момент была боязнь не вылета и остаться в чужой стране. Так же нужно взять контакты сотрудников ,которые обслуживали мой рейс. Я получила очень хороший урок, очень жаль, что доверие к авиакомпании подрывается такими ситуациями.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 21

05.10.2021

Гость

Здраствуйте.Наверно не новость что авиакомпания победа плохая компания и я вам скажу что начиная с обслуживания в аэропорту и после этого какие этапы начинается со связию овиакомпании победа в сё всё ужасно заканчивая старыми Самалётами которые еле еле летают если увидите билет хоть по дешевле от победы не покупайте его а то вы сталкнётесь со многими проблемами с этой говнокомпанией

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 24

04.10.2021

Alex

Всем доброго дня. Ну что же и я стал "жертвой" этой авиакомпании. Во первых, при покупке через агрегатора с указанием загранпаспорта РФ нет графы для занесения даты окончания паспорта, при проверке брони на сайте победы пишет, что требуется внесение изменений в бронь. Пишите что у вас не загран РФ, а внимание "иностранный документ" с неверным сроком окончания его действия, система видимо его ставит рандомно. Барабанная дробь......победа просит изменить данные и внести за это 400 руб. Ок-внес. Отчество не писал, так как в загране его нет на латинице, почитал форумы и понял, что видимо придется заплатить еще 500 руб, справедливости ради отмечу, на регистрации во внуково к этому не придрались и я не доплачивал. Посадка заканчивалась в 19-55, ровно в это время я и еще 2 человека были у стойки на посадку, чуть задержали на досмотре. Гейт закрыт и никого нет....., через 5 минут ожидания из гейта вышла представитель и сказала, что посадка закончена. В ответ на замечания, что я был на стойке ровно в 19-55, типа ничего не знаю, посадка закончена. Из самолета пришлось выгружать весь багаж, чтобы достать мой чемодан, явно это заняло не 5 минут. где логика тут не понятно. Авиакомпании безразлично на вас и ваши проблемы, никто опоздавших не объявлял, но мы и не опоздали!!! Ругаться я с ними не стал, уехал поездом +7000 руб. но победа для меня больше не существует, летайте сами.

P.S. соседний гейт был рейс России с вылетом в это же время, искали опоздавших и объявляли по громкой связи, гейт закрыли когда все пришли, с опозданием минут на 5, что считаю приемлемым, опаздывать не предлагаю, самолет и пассажиры ждать не должны, но когда ты приходишь ровно в нужную минуту и видишь закрытый гейт......

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 30

04.10.2021

Гость

Жадные до безобразия. Эту бедную ручную кладь на каждом углу в калибраторы заставляют запихивать. Конфеты везли в подарок, все помялись. Дамские сумочки, волу, пирожки- всё в калибратор. Естественно, в полете не кормят. Предлагают перекус брать с собой. Но его тоже в калибратор. Издевательство над людьми полное. Это был первый и последний раз, когда мы летим с Победой.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 24

04.10.2021

Antidruzh

Так ты эти свои претензии адресуй тому третьему лицу, у которого ты покупал билет. Это именно этот агент не запросил у тебя отчество и не передал в авиакомпанию, хотя прекрасно знает об обязательности этого поля для Победы.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 14

04.10.2021

Гость

Авиакомпания Победа в край охренела
При бронировании с 3 ми лицами строчка отчества не запрашивается, так как эта информация не нужна для выпуска билета.
Для бронирования авиабилета необходимы только фамилия и имя. Строчка отчества фигурирует исключительно на сайте Победа для доступа к билету при бронировании с ними напрямую, что очень неудобно. Каждый раз оплачивать по 500р в аэропорту для добавления информации в билет..
Победа скоро начнет брать деньги за воздух в самолете......

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 21

04.10.2021

Гость

Худшая компания планеты
В этом году трижды летал этой компанией , все три раза рейсы были перенесены
В последний раз они отличились особенно- перенесли рейс назад по времени , в итоге получилось что опоздал на рейс, а компания не при делах. Им похуй на трудности которые происходят после их переносов. Невозможно было купить билеты на другой рейс позже потому что их просто не было.
Расстояния между креслами в принципе нет, если ваш рост больше 170 ваши коленки будут на уровне ушей.
Кресла не откидываются , после часа полёта затекают все части тела .
Цена часто не сильно ниже нормальных авиакомпаний.
Служба работы с клиентом шлёт вас * всегда по всем обращениям .
Например сейчас лечу аэрофлотом , цена от победы отличалась на 59 рублей.
Также цены у редвингс и ютейра сопоставимы с говнодедой.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 14

04.10.2021

Antidruzh

Валера, забота о соответствии всем визовым, въездным и карантинным мерам - исключительно забота самого пассажира!
В интернете тысяча ресурсов, где тебе разжуют, какие именно документы и какого качества у тебя должны быть для вънзда в определенную страну. Почему ты, который собрался путешествовать, не позаботился хоть чуть-чуть узнать правила въезда? А теперь пытаешься свалить свою безалаберность на авиакомпанию.
Автоматически невозможно определять пригодность документов, авиакомпания не может знать о наличии у тебя других документов, например второго российского заграна, или паспорта гражданина Турции... Ты ДОЛЖЕН придти на регистрацию и доказать авиакомпании, что ты имеешь право пересечения границы в стране назначения, в противном случае ты не будешь допущен до рейса. Собственно, что и произошло. Сам себе злобный Буратино.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 6

04.10.2021

Валерий

Билет из Москвы в Стамбул приобретался за 10 дней. Компания не предупредила об увеличенном минимальном сроке действия паспорта (120 дней) на момент вылета. У меня до окончания срока действия паспорта было 100 дней. В регистрации на рейс отказали на стойке регистрации. Вопросы к компании: почему не было предупреждения при продаже билета (срок действия паспорта указывается), почему после покупки билета не было оповещения о невозможности вылета(личный кабинет, почта), почему при попытке электронной регистрации не было оповещения о нарушении минимального срока действия паспорта. Всего этого можно было избежать, перенести дату, срочно оформить новый паспорт и т.д. В данном случае нае-ли и еще и поиздевались в аэропорту в день вылета. Не клиентоориентированные шаги компании.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 18

04.10.2021

Евгений

Купил билет на 04.10.2021 рейс 6532, хорошо помню это т.к. Эта дата для меня очень важна! (сделка на очень крупную сумму)
Мне пришёл чек и билет на 04.11.2021,
К сожалению я это заметил слишком поздно, (некогда было перепроверить при получении письма от авиакомпании все досконально, в дальнейшем конечно буду проверять на десять тысяч раз...)
Приехал в аэропорт, ситуация выяснилась, попытался дозвониться до кол центра авиакомпании, а у них оказывается звонки принимаются только с мтс, + ещё эти звонки ещё и платные! 70 р. Минута. Сколько звонил мне не ответили... - 800р.пришлось покупать билет по двойной цене.
Одно могу сказать точно... Этой компанией я больше не полечу в своей жизни, только в самой критической ситуации

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 17

03.10.2021

Гость

Но место, чтобы рассказать другим людям, чтобы они избежали подобных неприятностей

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 17

02.10.2021

Гость

Это не место для предъявления претензий.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 9

02.10.2021

Дмитрий В

Позор компании Победа!!!
В связи со сбоем в програмном обеспечении компании Победа было приобретено 2 билета на одного человека на 1 рейс. После 3 обращений в соответствующий раздел на официальном сайте по поводу возврата средств за 1 купленый билет получен ответ СПУСТЯ 3 дня!!!!! Выдержка из ответа:«Ваши бронирования оформлены через разные каналы продаж и не являются дубликатами.
В данном случае Вы можете отказаться от одного из бронирований, но без возврата денежных средств. Билеты приобретены по невозвратному тарифу.
Вы можете произвести снятие мест с рейса, но без возврата денежных средств одним из следующих способов:».

ПОЗОР КОМПАНИИ ПОБЕДА!!! Что значит разные каналы? Я потребитель ваших услуг и как вы продаете свои билеты мне не важно. И самое интересное, я в своих письмах указывал, что хочу вернуть билет, кумленный на официальном сайте компании Победа (HU67KR).
Жду от компании Победа возврат денежных средств.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 17

02.10.2021

Виктория

НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ПОБЕДОЙ!!!! Н-И-К-О-Г-Д-А!!!!!
ЭТО ПРОСТО УЖАС!!!!
Если кратко - на горячую линию по вынужденному возврату билетов не дозвониться! РЕЙСЫ ПЕРЕНОСЯТ !!! ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ!!! ВСЕ НИЖЕНАПИСАННЫЕ ОТЗЫВЫ- ПРАВДА!!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 15

02.10.2021

Виктория

Остались разочарованы неуважительным отношением сотрудника аэропорта «Пулково», работающего на стойке регистрации компании «Победа», а также представителя авиакомпании «Победа», которые проявили к моей семье неуважение по национальному признаку и настояли на том, чтобы бы заплатили за изменение ФИО, поскольку по их мнению они были указаны в неверной транслитерации. (Хотя мы их указали в полном соответствии с российским загранпаспортом, а также в с соответствии с иностранном свидетельстве о браке, признаваемым на территории РФ, а также в соответсвии со свидетельством о рождении и паспортом моего ребёнка, у которого не только российское гражданство).
Более того, отправив обращение на сайте «Победы» о произошедшей ситуации ещё в мае 2021 г, до сих пор не получили кого-либо комментария со стороны компании «Победы».

Надеюсь, больше не кому не придётся столкнуться с тем, что им не позволят использовать своё имя и фамилию в соответсвии с традициями и нормами языка, носителями которого они являются (а также в соответствии с документами, признаваемыми в том числе в РФ).

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 11

02.10.2021

Слава

Рейс DP436 Уфа - Москва 30.09.21 в 7:00 передвинули сначала на 7:40, потом на 12:30. Выстроили очередь на ногах 4 часа - на стойке регистрации загнали в стерильную зону с 12:45. На табло загорелось задержан до "13:35", а через 5 минут до 16:00.
Сотрудники хамят, никто ничего не объясняет толком. Отношение отвратительное.
"Горячая" еда оказалась бутербродом с соком и водой.
Оплачивал конференцию за 50тр, чтобы утром на неё попасть. В итоге никуда не улетел, ибо смысл потерян.
Никому не рекомендую эту авиакомпания. Отвратительный сервис и высокие риски.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 7

02.10.2021

Мария

Самая плохая авиакомпания, которой я когда-либо летала. Время перенесли, багаж, мало того, что ручная кладь до 35 см, так проверяют и бьются до одного см. И места у пассажиров, летящих вместе в разных концах салона дают! С учётом того, что летела с пожилым человеком, которому во время пути может потребоваться помощь! НИИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 9

02.10.2021

Гость

Был куплен билет на 11:30. Через пару недель после покупки билета пришло письмо от "Победы", что рейс был перенесён на 10:45, что в принципе не является особо критичным. Ещё через неделю пришло письмо, что теперь я полечу другим рейсом - в 18:55, что означает, что в аэропорту назначения я буду только в 21:00. Таким образом получается, что я теряю целый день от отпуска, и мне придётся добираться на ночь глядя до отеля, за лишнюю ночь в котором мне придётся платить, да еще и в незнакомом городе. Когда покупатель бронирует билет, он выбирает время, которое ему подходит, и когда авиакомпания перекосит рейсы на 8 часов (!), это может означать лишь одно - ей плевать на своих клиентов.

Я пробовала несколько раз позвонить в авиакомпанию, но автоответчик говорил "Данное направление временно не доступно для звонка", а когда мой друг звонил со своего телефона, у него сразу получилось дозвониться. Я не могла поверить в такую наглость, и мы даже сверили номер. Вывод: "Победа" блокирует номера телефонов пассажиров отменённых или перенесённых рейсов, чтобы они не могли дозвониться.

В следующий раз буду летать нормальными авиакомпаниями.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 9

02.10.2021

Гость

Впервые полетела с вашей авиакомпаниейСочи -Уфа.Была определенная доля скептицизма.Но…встретила дружелюбную команду,которая делала своё дело хорошо..Спасибо,буду рекомендовать и всем уже рассказала.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 10

01.10.2021

Юлия

Летала рейсами компании "Победа" в январе этого года по маршруту Москва-Уфа-Москва.
Денег особо не было, поэтому сознательно пошла на покупку дешевых билетов Покупала их на сайте компании. Предварительно вдоволь начиталась отрицательных отзывов, особенно про багаж, и готовилась к худшему.
В результате:
- да, была большая очередь на регистрацию (минут на 40), потому что она шла рейсов на 10 сразу. Но вдоль очереди ходили девушки и говорили, чтобы те, у кого подходит время окончания регистрации, шли без очереди. Вывод: нужно приезжать как полагается - за 2 часа, все можно успеть;
- объявления про посадку были в достаточном количестве и времени для посадки хватает, если не прибегать за 2 минуты до ее окончания;
- да, ограничена в размерах ручная кладь. Но об этом написано в правилах компании (если кто умеет читать). И я взяла билет с багажом (все равно вышло дешевле). Дамскую сумочку в калибратор ставить не заставили. Рюкзаки у народа не отнимали, в багаж сдавать не заставляли. Проходит по размеру - пожалуйста, бери с собой;
- да, не кормили. НО никто и не обещал, об этом заранее известно. Взяла с собой бутерброды, воду купила в магазинчике в зоне посадки;
- да, не откидываются кресла. Вполне можно пережить, тем более что об этом тоже заранее знаешь;
- летела одна, поэтому про "ужасы" раздельной рассадки ничего сказать не могу;
- посадка, вылеты, прилеты - все было вовремя, пилоты профессиональные, стюардессы, как полагается, вежливые, в самолете обычная чистота, как и у других авиакомпаний.

В общем, ничего плохого сказать не могу, впечатления вполне приличные. Читайте правила, будьте внимательны, делайте все вовремя - и мягкой вам посадки!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 11

30.09.2021

Тина

Летала вообще первый раз в самолёте!! Сентябрь 2021.впечатление отличное. У командира лёгкая рука!!!Яне расслышала фамилию командира то ли Тимошин, или Тимошенко. Простите если ошиблась. Коллектив очень внимателен. Молодцы!! Спасибо вам.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 11

30.09.2021

Гость

Димулька, это не то место, чтобы что-просить или требовать. Здесь размещаются отзывы, как правило неадекватных баб, об их отрицательных впечатлениях о полетах.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 12

30.09.2021

Васильцов Дмитрий

29.09.2021 в результате компьютерного сбоя при приобретении билета на сайте авиакомпании Победа мной были куплены 2 билета на одно лицо на рейс DP6808 на 02.10.2021 года с разницей в 1 минуту. Незамедлительно было написано письмо в соответствующем разделе официального сайта авиакомпании с просьбой возвратить деньги по брони HU67KR. Спустя практически сутки ответ так и не был получен. На звонки в платый коллцентр было потрачено более 500 рублей, вопрос остался нерешенным. Прошу руководство авиакомпании разобраться в проблеме и дать распоряжение на возврат денежных средств по брони HU67KR.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 16

30.09.2021

Ринат

Летел 28.09.2021 IST-UFA.
Все отлично, особенно работа бортпроводников, они МОЛОДЦЫ и красавицы. Огорчает что не откидываются спинки кресел :( но мы знали на что идем :)
Много читал о победе и готовился к ужасам, но либо мне повезло, либо не все так ужасно.

Думаю основная проблема пассажиров в том, что они не знакомятся с правилами перевозки.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 10

30.09.2021

Не люди

Приехал в аэропорт Уфы(30.09.21) в 5 утра, самолёт на 7 часов. Сначала перенесли на час, когда люди уже стояли в очереди. Потом до 12, опять когда уже стояла очередь у входа! Потом до 13.30 и в конечном итоге до 16.30! Спасибо за 12 прекрасно проведённых часов в аэропорту. Если ещё перенесут, дополню комментарий.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 12

28.09.2021

Вячеслав

Просто кошмар! Купил билет но не получил код бронирования и теперь пишу им везде где можно, а они издевательски отправляют меня на страницу ВАШИ БРОНИРОВАНИЯ, на которую можно зайти только с этим кодом бронирования! Аэрофлот не летает из нужного города отменил все рейсы, оставил после себя компанию которая просто творит, что пожелает и издевается над людьми.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 13

28.09.2021

Гость

Всегда летаю победой, с правилами провозки багажа хорошо знакома, как и в целом с правилами перевозки. Не понимаю претензии по поводу доплад, запеьа на пересадку (забронируйте сразу нужные места и все). Самое главное, что самолёты хорошие, пилоты опытные. Летала и на международных, и на внутренних рейсах.мне лично все очень нравится. Спасибо, дорогая компания!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 20

28.09.2021

Людмила, вы опоздали на посадку — это неявка на рейс!
Не надо говорить за все а/к, точно также дали бы пинок под зад с аннуляцией обратных билетов в соответствии с ФАП.
Иногда косячные чартеры могут себе позволить хамство вызывать по фамилии опоздунов, при этом нарушая федеральный закон о персональных данных.
Ой, пожалуйста, не пользуйтесь больше а/к Победа; она только рада будет!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 15

28.09.2021

Людмила

Отвратительная авиакомпания и грубый персонал. У меня были билеты Сочи -Красноярск на 21.09.21 г. и Красноярск-Сочи на 2.10.21 г. летела на свадьбу к сыну. В аэропорту Адлер рейс постоянно откладывался, что было видно только на табло. Затем вдруг объявляют, что опаздавших пассажиров просят подойти к выходу №...На втором объявлении мы были уже у выхода, но дежурная у нас перед носом закрыла дверь и стала передавать по телефону , что минус два пассажира, хотя я у нее стояла перед глазами. Затем она в грубой форме нас выталкала и сказала ждать представителя компании. минут через 15 представитель компании встретила полицейских и провела их в самолет. Видимо было какое-то ЧП. Мы так и ничего и не добились. Билеты нам никто не поменял. О возврате денег не было и речи. На стойке информации нам сказали, что победа не обязана передавать о посадке. Мы улетели на следующий день другой авиакомпанией. Но это еще не все. Нам аннулировали обратные билеты из Красноярска в Сочи.В СВЯЗИ С НЕЯВКОЙ КЛИЕНТА НА УЧАСТОК МАРШРУТА ПЕРЕВОЗКИ. Но мы же прошли регистрацию за 2
часа до вылета. Я обратила внимание, что все авиакомпании пофамильно объявляют опоздавших.Вот такая авиакомпания. Ни я , ни мои друзья и знакомые НИКОГДА не будем пользоваться услугами этой компании. Грубость,хамство и несправедливость. Вот лозунг победы

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 29

28.09.2021

Antidruzh

Чем именно по твоему должна заняться прокуратура? Тем, что Победа строго соблюдает Федеральные авиационные правила?

"80. Пассажир должен заблаговременно, не позднее установленного перевозчиком времени прибыть к месту регистрации пассажиров и оформления багажа для прохождения установленных процедур регистрации и оформления багажа"

Где ты видишь исключения из этого пункта для тех, кто опаздывает в аэропорт на Евро Транс Ставрополь? Нет уважительных причин для опоздания на регистрацию. Совсем. Во всех авиакомпаниях. Опоздал на регистрацию = аннулирование билетов, включая обратный рейс, если он был в том же бронировании.
И это все не выдумки какой-то отдельно взятой Победы, а положения Федеральных авиационных правил, которые должны соблюдать все авиакомпании!
Впрочем, во всем мире действуют абсолютно аналогичные правила. Не получится добиться снисхождения при опоздании на рейс Эйр Франс, пожаловавшись на марсельское такси.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 10

28.09.2021

Гость

Пора уже прокуратуре обратить внимание на деятельность авиакомпании Победа обман клиентов на каждом шагу придумывают сами себе правила, чтоб обчистить карманы клиентов, если вы опоздает хоть на 5 минут на регистрацию не по вашей вине, а по вине не качественных перевозчиков таких как Евро Транс Ставрополь у которых автобусы приходят не по расписанию то даже не расчитывайте на лояльность этой компании 40 минут до отлёта самолёта но вас все равно не пустят не потому, что они такие принципиальные, а потому, что они уже продали в три дорого ваше место и самое интересное за ваш билет вас не зарегистрирую но за то предложат вам бизнес класс по цене в 35 т рублей без учёта стоимости белета за который вы уже заплатили. Лучше выбрать для перелёта другую авиакомпанию тем самым вы сэкономите себе деньги и нервы. Судя по многочисленным негативным отзывам в интернете руководству компании плевать на мнение своих клиентов их волнует только нажива, клиентоориентированность или ориентация на потребителя это не для авиакомпании Победа.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 30

27.09.2021

Вася

То что у нормальных зарубежных компаний включено в перелет по умолчанию, у этих за каждый шаг нужно платить. Не платишь, - эти всё сделают, чтобы усложнить перелет: и семью рассадят по разным углам, и каждый грамм перевеса пересчитат, попутно нахамив. , Пожизненный дизлайк

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 29

27.09.2021

Во как

За полтора месяца второй раз возвращаюсь из-за границы Победой и оба раза вода в кранах туалетов заканчивалась первый раз за полтора часа до прилёта, второй раз почти за три часа до посадки.. как позже рассказала стюардеса заграницей они водой не заправляются)) лоукостер млин)) поэтому всегда не хватает.. только во втором случае начали раздавать алажные салфетки.. прилетев в Россию второй раз пересадка в Москве 26.09 и снова победа.. привезли пассажиров к самолету, а там ещё высадка пассажиров происходит прилетевшего борта, продержали в автобусе 15 минут.. рейс 403.. посадка, кресла чёрные от грязи, салфеткой Протер.. это жесть.. пилоты молодцы все ровно.. самолеты надо убирать под сиденьями тоже мрак

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 20

27.09.2021

Гость

Не летайте авиакомпанией Победа, сажают на борт пьяных, которые дышат на вас своим перегаром . а бортпроводникам всё равно , летели 26/09/2021 , посадили пьяного мужика ( а какой безопасности мы говорим ) , пересадить его отказали, жалобу писать не куда, да и чего писать они ничего не бояться, сравнили самолёт с метро ( общественный транспорт ) ответила мне Файруллина Светлана, и ничего не сделала.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 19

27.09.2021

Гость

Опоздуны, не прикрывайтесь детьми!
У лоукостера каждая минута на счету и регистрация/посадка закрываются компьютерной системой: списки пассажиров свёрстаны и переданы на борт.
Чтобы переделать списки, надо задержать рейс и пропустить свой слот на вылет.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 8

27.09.2021

Гость

Правила аннуляции обратного сегмента работают во всех авиакомпаниях РФ
в соответствии с ФАП.
При неявке на рейс туда — все остальные сегменты полёта аннулируются автоматически, для сохранения обратного билета надо снимать места с рейса не позднее окончания регистрации!

Зы:
Не было бы монополии, если бы другие а/к стали летать по экономически невыгодным маршрутам, но они лучше 2 раза день в Москву слетают, чем 1 раз как Победа в тьму-таракань.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 8

27.09.2021

Гость

Отсутсвие сервиса, проблемы с провозом багажа и огромные очереди на стойках регистрации, которых мало. Назойливые бортпроводники, неудобные сидения и маленькое состояние между креслами. Скрытые доплаты при регистрации на рейс и самое неприятное это монополия, очень хотелось бы видеть другие авиакомпании на всех направлениях, а не «Победу»! Не рекомендую и надеюсь, что-то у нас в стране изменится и будут достойные авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 34

26.09.2021

Павел Белянчиков

НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ АВИАКОМПАНИЮ "ПОБЕДА", если у вас может возникнуть форс-мажор! Заплатите втридорога. Не думал, что когда-то это скажу, тк стараюсь быть максимально тактичным, но авиакомпания «ПОБЕДА» - самая мерзотная авиакомпания. Летал ими много раз и пока не было форс-мажорных обстоятельств, все было нормально. Но последние перелеты испортили начало отпуска. Началось с того, что заставили сестру заплатить за внесение отчества в билет на внутренних перелетах, хотя билеты были куплены по загранпаспортам, тк внутренний паспорт не брали. Ни одна компания в мире до такого маразма не дошла. Багаж оформили на зятя, так как не было необходимости в трёх багажах. К сожалению, его не отпустили с работы и туда мы полетели только с сестрой. Естественно, не смотря на то, что все мы были в одной брони, но багаж оформлен на зятя, то купленный багаж заранее за 1800 руб. аннулировали и вынудили купить в аэропорту, но уже за 4000 руб. Причём в квитанции стояла та же бронь, с тремя фамилиями. Никаких переоформлений не предлагают, просто заставляют купить снова и дороже в рамках одного и того же бронирования, а старый купленный багаж аннулируют. Зять не полетел туда с нами, но прилетает позже. Что в итоге? Они в рамках все того же бронирования, тк он не полетел туда, аннулируют обратный его билет, узнаём об этом по письму в почте, на следующий день после прилёта. Пишем претензию, ждём ответ пять дней. Содержание ответа примерно такое «сами дураки, надо все делать заранее через службу поддержки по ПЛАТНОМУ телефону». Те мы потеряли трижды: с внесением отчества, переоформлением багажа, аннулированием всего маршрута для зятя. Никакой речи о клиентоориентированности, только бы содрать. САМАЯ МЕРЗОТНАЯ АВИАКОМПАНИЯ! Буду всем это рассказывать и максимально репостить, чтобы людей максимально проинформировать об этом «чудесном» сервисе! Вроде бы дочка Аэрофлота, но это просто небо и земля! ПОЗОРИЩЕ сервису «Победы»!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 39

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 343536 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 ...Показать все