Летели семьей из 3х человек, рассадили нас с точностью начало-середина-конец салона. И при этом периодически во время полета предупреждали: В связи с угрозой распространения коронавируса старайтесь не контактировать с незнакомыми людьми, избегайте общения и т.п. Это шутки такие у авиакомпании Победа или что? Как раз такая рассадка и является самой угрозой.
Первый раз сам столкнулся с этой авиакомпанией,хотя из восьми знакомых летавших поБедой - все попали в среднем на 12-15 тыс дополнительных расходов. Но всегда же надо самому наступить на эти грабли.Понятно что большая часть долетит, а попадает на "развод" ну наверно процента 2-3.Но как же неприятно попасть в эту категорию. Невозврат денег за невыполненные полеты, преждевременное прекращение посадки, отмена билетов на обратные рейсы,платный
колцентр - все это верно. ПоБедой точно больше не полечу, да и разбег цен с нормальными компаниями бывает даже не всегда в пользу этой Беды. Вот сейчас изучаю вопрос есть ли возможность с ними судиться.
Ужасная компания.... Летела с мужем из Сочи в Москву 10.08.2020г. И просто ужасно, места нам дали разбросанные. Очень не приятно. Но хочется выразить огромную благодарность пилоту Евгению, держал нас в курсе всего полёта, взлетели мягко и аккуратно, преземлились также. Огромный МОЛОДЕЦ!!! СПАСИБО ЕМУ ЗА ВСЁ!
Очень плохой опыт перелёта в данной компании. Рейсы постоянно задерживаются. Что приводит к пропуску на важные мероприятия. На борту могут не кормить вообще, экономят на всем что можно только. Говоря персоналу о проблемах, могут нагрубить и отсылают на службу поддержки. Один раз позвонил и разговаривал о проблемах коммуникации, не знал что у них звонок платный и сняли тоже довольно неплохую сумму за звонок,тариф примерно 50-60 рублей минута. Проблемы багажа и его устройства эта отдельная история...Кошмар...
10.08 рейс Краснодар- Екатеринбург 564 на регистрацию прибыла за 25 минут до окончания регистрации, НО мне и еще нескольким людям было отказано в регистрации и посадки ввиду того что билетов было продано больше чем количество мест в самолете!!!!! Вариант добраться до места только через сутки , сразу зарегистрировали, есть шанс у меня, НО боюсь нет этого шанса у людей кто купил билет на 11.08.Такого кошмара нигде не встречала!!!!
Авиакомпания с отвратительным подходом к своим клиентам!
Все знают про подход к ручной клади, вот и я столкнулась с таким отношением. Моя сумка вполне умещалась в указанные габариты, единственное что превышало - ручка от игрушечной гитары на 15 см. В результате мне пришлось оплатить багаж 3 тыс. руб. при стоимости билета 2 тыс. руб. При этом я попросила сотрудника на посадке учесть "выглядывающую" ручку от игрушки как зонт, которые разрешены для провоза. Но та была непреклонна, ссылаясь на огромные штрафы которые она заплатит из-за меня! Это был мой первый перелет после 3-х месячной изоляции в квартире , и который сопроводился таким нелепым недорозумением!
Оставила на сайте авиакомпании обращение, с просьбой вернуть уплаченную комиссию, т.к. это просто чистой воды формализм и бесчеловечное отношение.Через месяц пришел ответ , в духе компании : "По правилам Авиакомпании вся ручная кладь должна свободно помещаться в калибратор с габаритами 36х30х27 см. В случае, если габариты превышают установленные, то есть ручная кладь выходит за рамки калибратора, то в аэропорту производиться дополнительная оплата. В Вашем случае сбор за перевозку багажа взимался правомерно, для оформления возврата не имеем оснований."
Видимо на этом и держится их бизнес, это стало их корпоративной культуры (
Мне стыдно что в современной России есть такая вот "Победа" ((((((
Победа-Худшая авиакомпании!!!Не покупайте билеты авиакомпании победа!!!Они должны прекратить работать их работники все как на подбор хамы.Стратегия авиакомпании -обкрадывать своих пассажиров они могут придраться к одному лишнего килограмму веса и не допустить у вас к рейсу тем самым отбирая ваши собственные деньги не летайте авиакомпанией победа.Нет спроса нет предложения,,не покупайте билеты авиакомпании победа нужно лишить их возможности работать я не одна пострадала от их действий нарушающие международные права пассажиров:жалуйтесь,пишите:поддерживаете плохие отзывы,
Помойка , а не кампания. К сожалению, мы в России нищеброды, и приходиться экономить. НО не ведитесь, истинно - скупой платит дважды. Рассмотрите любую другую фирму. Покупали с женой билеты, оформляли на по-очереди, первый билет стоил 5т.р., второй оформляю не проходит плата, смотрю, стоимость стала 9 т.р. Вот те и шутка, прямо во время операции цена взлетела. Помойка , а не кампания. А контакт-центр не отвечает и звонок туда платный.
Добрый день! Летели 9.08.2020 Сочи-Тюмень, посадка была без задержек, прилетели даже на 5 минут раньше!) Самолёт был новый, все чисто и хорошо. Полет и посадка комфортные! Очень все понравилось, с удовольствием полетим Победой в дальнейшем!)))
Кто пишет про багаж и т.п., ну, это ведь можно заранее ознакомиться с правилами провоза багажа и др.на сайте авиакомпании. 👍🥰
Добрый день, очень негативной осадок остался после того как воспользовалась услугами вашей компании. 09 августа 2020 воспользовалась вашими услугами, перелет Краснодар-Москва, летела вместе с сыном 14 лет, соответственно и логично у нас был один чемодан на двоих, оплата багажа была при покупке билетов сделана на обоих билетах, соответственно мы на двоих могли провести до 40 кг При взвешивании чемодана вес чемодана составил 25,5 кг. Но по вашим не людским условиям меня заставили оплатить за перевес 3 т.р. и то что мы одна семья и что везти 2 чемодана, это не совсем логично и не удобно и что при покупки билета я все оплатила не являлись доводом! Это просто ужасные, не логичные и не человеческие условия.
Это не компания а просто кошмар какой то отвратительное отношение к своим клиентам, я лучше переплачу и на другой полечу чем на вашей мое спокойствие дороже стоит, а когда сидишь и смотришь как обходятся бесчеловечно мурашки по коже никому не советую
Это просто ужас как разводят на деньги. Оплатил багаж два по 10 кг. Потому что 20 нет на сайте. В итоге на стойке регистрации у меня одна сумка 16 кг и мне оператор говорит доплачивайте 3 тысячи или раскладывайте багаж на две части. Господа руководители компании вы с ума сошли, я оплатил 20 кг, но типа два багажа по 10 а вы вместо того чтобы навстречу пойти, геморрой устраиваете людям. Как вы думаете в следующий раз я вашу компанию выберу? Целую вас крепко * -дальше сами догадайтесь, если мозги конечно вообще у вас есть.
Сегодня 8 августа 2020 года, разгар пандемии рейс DP 129 Москва - Сочи стоим в автобусе битком набитый народ ждём 30 минут без открытых окон и дверей, рядом маленькие дети которые плачут хотят пить, пока уже люди не начали возмущается не открыли двери, ужасные авиалинии и ужасное отношение к клиентам в жизни не видела
Отвратительная авиакомпания! При регистрации на рейс якобы «программа» автоматически рассаживает все семьи и тех, кто летит вместе вразброс по всему самолёту специально. Тем более во время пандемии! Больше никогда не полечу Победой и никому не советую
Много раз летала данной авиакомпанией, все было без задержек и с легкой посадкой. Последний раз возникла неприятная ситуация, на свой рейс не попала из-за сбоев в программе, но представитель компании оперативно решил вопрос. Был оплачен билет на следующий рейс другого авиаперевозчика и возмещён ущерб стоимости купленного мною билета. Буквально через 2 часа уже лете в Санкт-Петербург. Разные ситуации могут произойти. Главное быстрое реагирование на создавшиеся сложности. Процветания Вам)
Вот я тоже напишу отзыв! Ужассс эта Победа.... я с маленьким ребёнком и с мамой летели вчера , у нас была ручная кладь ( две небольшие сумки) думала взять как ручную кладь. Во-первых, вы видели их калибратор? Маленький,узкий, подойдёт только кто «на легке»летает, но многие катаются с детьми ( личные вещи, кормление и т.д.) Во-вторых, раскидали в разных местах, нам пришлось доплачивать 480 р, чтобы вместе сидеть. Это ладно. Но ручная кладь не поместила в калибратор их, пришлось доплачивать 3000 рублей за багаж. Ужас просто , дороже билета , Победа,вы че??? Пишите тогда на сайте , чтобы готовили денежки ещё и в самом аэропорту. Летала с ними не раз , и без ребёнка, больше не буду.
Летели вдвоем в Москву, при оплате билетов был оплачен и багаж по 10кг на человека. Был 1 чемодан на двоих. На кассах сказали объединять багаж нельзя, платите сверху 3500 за 1 багаж 20 кг. На вопрос об оплаченной услуге багажа - сказали звонить в коллцентр и там у них просить вернуть деньги. Забыл сказать - звонок в коллцентр тоже платный, вернуть через сайт - нельзя, этот раздел не работает. Это был последний раз, когда мы летели этой восхитительной авиакомпанией. Лучше переплатить за билеты в нормальных компаниях и летать без приключений.
Более удачной компании не видела. Сбор денег ,обслуживание ниже плинтуса. Летела с мужем и 2мя детьми ,один ребенок до 3х лет ,так нас всех умудрились раскидать по всему салону самолета. Мне как матери ,не разрешили поменяться с другим пассажиром, только через платную услугу можно поменять место. В общем ,полный бред. Это самая ужасная компания из всех тех, где я летала. А полетов было не мало . Не берите билеты этой авиакомпании.
Если опаздываете ну 1 рейс, обратный отменяют автоматически. Цены по России не многим меньше аэрофлота. платный колл-центр. Не рекомендую авиакомпанию Победа!!
Рейс Москва-Ставрополь
1. Спинки кресел не откидываются.
2. Ящики под ручную кладь маленькие.
3. Авиакомпания понятия не имеет что такое объем. Не влезает в металлическую коробочку - багаж, а то что общий объем меньше никто не понимает. Высыпаете всё содержимое коробок в пакет и спокойно проходите. Так как багаж оплатить на месте в 3 раза дороже.
Взял билет из Калининграда в Москву на утренний рейс на 09:25 за 10 дней до вылета. Брал специально на утро, чтобы к обеду уже быть в Москве на работе. Однако, за 4 дня до вылета мне приходит сообщение что время вылета изменено на 11:00! Я покупал билет именно из-за утреннего времени вылета, 11:00 меня не устраивало, в итоге планы на день были нарушены. Как так получается, что авиакомпания «Победа» меняет время вылета регулярного рейса в одностороннем порядке! Я ещё могу понять объявление о задержке рейса за несколько часов до вылета по техническим неполадкам или метеоусловиям. Но менять время вылета за 4 дня это наглость и неуважение. Авиакомпания «Победа» если у вас не хватает воздушных судов или имеются иные проблемы не позволяющие выполнять взятые на себя обязательства уходите с данного направления полётов. Другие авиакомпании с удовольствием вас заменят. Также считаю, что здесь может быть недопустимая хитрость со стороны «Победы». Объявляется продажа билетов на утреннее удобное время и когда часть билетов продаётся меняется время вылета на менее удобное для пассажиров. Кроме того, «Победа» спекулирует билетами на калининградском направлении. Стоимость билетов может меняться на тысячу рублей и более несколько раз в день, а то и в час и причём цены эти далеко не «лоукостерские». «Победа» является 100% дочерней структурой Аэрофлота, где 51% акций принадлежит государству. Такое поведение, учитывая оторванность Калининградской области от остальной территории РФ, недопустимо для государственной авиакомпании!
Покупали билеты чтобы вылететь из Турции, билет был оплачен через сайт и списана полная ценна билета. В итоге из Турции не выпустили, запросив документы о нахождении в России близких родственников, обозначив это уважительной причиной выезда страны. Но ранее об этом нигде не предупреждалось, никакой информации на сайте об этом указано не было! Не вылетели ещё несколько человек. Очень не приятно за такое отношение к Пассажирам. Билет возврату не подлежит! Не приятно!!!
Просто отвратительная компания. Взяли 5000 за переоформление билета с незначительной ошибкой в написании фамилии, прикрываясь политикой компании.
А теперь вдумайтесь. Вы оформляете билет, все ваши данные падают в их систему CRM и бронируется за вами место в самолёте. Я допускаю возможность накладки на службу безопасности, которая должна проверять всех пассажиров и сверять все данные.
Но каким образом, человек с одним именем, отчеством, паспортом, местом жительства и тд. может внезапно оказаться другим человеком из-за опечатки? И в чём в общем-то проблема за неделю до вылета внести изменения которые займут 10 секунд, пока я оплачиваю звонок с оператором и отдельно плачу за ввод изменений? Вы и так потратите время, которое ОПЛАЧИВАЕТСЯ, на решение моей проблемы.
Во всём современном мире, уже давно всё работает на клиента, кроме этого выкидыша Аэрофлота видимо.
Много летала этой авиакомпанией, была ей благодарна за низкие цены. Но больше я никогда не полечу этой авиакомпаний. Пусть другие будут дороже, но Победа потеряла у меня последнее уважение.
Рассаживать людей из одного заказа в разные концы самолета при наличии свободных местом рядом - фу, это низкое и недостойное вымогательство.
Не возвращать ни копейки за перелет, купленный в марте до пандемии на август месяц из Сочи по конскому ценнику - 9 тыс за один билет в один конец (сейчас он стоит 6.7), если предоплачен багаж и выбраны места - это свинство. Если бы я это знала, ни фига бы не отменяла бронирование, чтобы эти негодяи не могли нажиться, продав мои места следующим лохам.
Непорядочно не возвращать деньги - хотя бы вернули предоплаты за багаж и выбор мест, а то совсем уже беспредел.
Победа для меня стала для меня нерукопожатной компанией. Позор.
Отвратительная компания !!! Нет даже сил описывать, что мы натерпелись в этой компании. Стюардессы хамоватые. Места выдаются в разных концах самолета, при чем все пассажиры готовы были поменяться местами с нами так как у нас ребенок боится летать и он астматик НО СТЮАРДЕССА ЗАПРЕТИЛА. Это называется человеческое отношение. Даже бесплатно не полечу этой компанией - ДЕРЬМО!!!
Бронировали билеты в течении часа наверное. Обычно на это уходит 10-15 минут!!! 1) Система при бронировании на самый бюджетный тариф дает места (специально) в разных концах самолета! Но это ладно, при повторном запросе пишет что их вообще не возможно назначить. Зашли заново, упс появились места, они назначены. При распечатывании маршрут-квитанции оказалось что мест то и нет! Чудеса!!! 2) Пол часа вносили серию и номер свидетельства о рождении. Нигде никакой информации ни подсказки на сайте. Хорошо люди в интернете подсказали как это делать! 3) И самое интересное- бронировали 2 заказа по 2 билета. По итогу на почту пришли только 2 маршрут квитанции-по одной из каждого заказа. Остальные где??? Кое как через управление бронированием и код брони мы их нашли! Вот это сервис!!! Все рассчитано на то, чтобы люди звонили в колл-центр и платили за это деньги!!! При чем немалые!!!
ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! ОЧЕНТ-ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ , ПОВТОРЮСЬ, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЖЕНЩИНЕ С ДЕТЬМИ!!! КАК МОЖНО ПЕРЕСАДИТЬ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЕГО РЕБЁНКА В НАЧАЛО, А МАТЬ В ПЕРЕД?!
ПРОСТО, УЖАС!!!!!
МНЕ ДАЖЕ СТЫДНО СТАВИТЬ ОЦЕНКУ 0/5 , ОНИ ДАЖЕ НУЛЯ НЕ ЗАСЛУЖИВАЮТ!!!!!
БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ПОЛЕЧУ Ч ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ!
ДАЖЕ ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЮ! 😡😡😡😡😡😡
P. S. без оценки отзыв, оказывается, не отправляется😡😡😡😡
Хочу поделиться положительным опытом.
В феврале 2020 купила возвратные билеты в Рим (FCO) и обратно во Внуково для двоих человек с кучей доп.услуг и страховкой (на случай, если второй пассажир не получит шенген) на конец августа, в середине марта мне приходит письмо, что условия моего тарифа изменены в одностороннем порядке - все 4 билета стали невозвратными.
Написала им письмо - тишина, звонить даже не стала, зная, какие там расценки.
Смирилась с тем, что билетов мне не видать, максимум, что получу - это ваучеры, и то, это в лучшем случае.
Неделю назад внезапно приходит письмо об отмене рейса, в письме написано, что мне будет произведен полный возврат стоимости билетов и доп.услуг.
Потом посыпались письма об аннулировании полисов страхования, затем - о том, что мне утвержден возврат по бронированию, потом кассовые чеки о возвращенных средствах.
В течение 2-х дней деньги поступили на счет.
Очень сочувствую тем, кому достались лишь ваучеры, но вдруг, мой положительный опыт приободрит тех, кто пока не получил никакого ответа от АК.
Люди , я понимаю , у этой дерьмо компании цены немного дешевле , но не ведитесь на эти цены . Было написано , что багаж 10 кг , когда приехал сказали , что чемодан большой , и его нужно отдавать в багаж ( до этого во многие страны летел всегда этот чемодан в ручную кладь брал никакой претензии не было ) . Ладно с этим , БАГАЖ 10 кг , это просто абсурд . На стойке регистрации одни уродки и хамки работают . Даже бесплатно не буду на этом г... компании летать .
В начале июля летал в Москву из Челябинска и обратно. Всё прошло без каких-либо проблем. Главное – не забывать, что авиакомпания за базовый прайс предоставляет лишь перелёт без каких-либо дополнительных услуг. На то это и lowcoster.
В том году летали в Стамбул все прошло отлично,а в этом году смотрю на эти цены и особенно кг багажа и думаю,за что такие деньги и почему багаж 10 кг только???? Это вообще треш какой то!!!! Выгоднее лететь туркишами и 30 кг и обед и спинки откидывай и отношение к тебе как к человеку....в этом году не полетим победой...
При оформлении билета указали багаж, при покупке произошёл сброс информации и появилась новая цена, а отметка о багаже слетела. Купил билет, пришёл в Аэропорт и доплатил ещё и за багаж. Прога как специально скинула настройки багажа. В итоге лишний нервяк, а если бы денег не было, что домой ехать? Больше не летаю я Победой. 😁
Почитала отзывы и поняла следующее: 1% проблем - сбои системы бронирования и отстойная поддержка. Остальные 99% проблем строчат здесь отзывы.
Народ, вы что, в глаза долбитесь, когда билеты покупаете? Сайт русскоязычный, все понятно, вся информация есть! Нет, вы прете баулы как ручную кладь и визжите, что с ней не пускают. Тащите 50кг чемоданы и снова верещите. Не хотите доплачивать за посадку вместе и закатывание истерики.
Если вам это так не нравится, то не покупайте билеты Победы. Летайте Аэрофлотом, Ютейром, и что у нас ещё есть.
Я много раз летала Победой. Одна и с компанией. С багажом и без багажа. И никогда не было вопросов или проблем, потому что я читаю правила перелета. Неприятности были только от сверхзвукового визга таких идиотов.
Отвратный сервис. Зарегистрировался на рейс онлайн. Прибыл за тридцать пять минут до окончания посадки. Сначала отказались принимать багаж на стойке и потребовали доплатить наличными три тысячи за него. Потом пятнадцать минут не принимали оплату и не пропускали на борт: кассир, которая должна была принять оплату, демонстративно меряла сумки пассажиров. Затем перепродали билет одного из пассажиров, и самолёт задержали на десять минут, пока разбирались. Такого скотского отношения к пассажирам я давно не встречал!
Вы извините меня конечно, но после того морального потрясения и полученного негатива. Могу четко сказать,что авиакомпания Конченая! От слова совсем! Фашистское отношение к своим гражданам и клиентам ... Никогда и ещё раз никогда не буду я и мои родные пользоваться услугами этих товарищей.
Рейс DP-179 Москва-Мин. Воды.
Компания Победа удивляет своей ненасытной жадностью.
При регистрации спрашивают: с кем летите, с мужем? Места будут не рядом. Хотите сидеть рядом- платите.
Нет, ребята, хотели доставить мне неудобства - неугадали. Хочу отдохнуть от мужа хотя бы 1,5 часа!
Так что к вопросу "с кем летите?" добавляейте "хотите сидеть раздельно?" Тогда у вас будет безпроигрышная ситуация и вы можете снять мзду не только за нормальное человеческое желание сидеть рядом с родными, на котором вы бессовестно зарабатываете, но и за желание сидеть раздельно.
"Победа" - компания с нечеловеческим лицом!
Наверное следующий шаг развития этой компании будет мзда за желание лететь сидя.
Кстати, пассажиры стали меняться местами. И стюард, в обязанности которого видимо вменили быть на чеку и пресекать эти неправомерные действия пассажиров, делал замечания очень настойчиво, а потом пошёл по громкой связи объявил, что это нарушение правила компании.
Отстой!
Это было самое ужасное путешествие в Москву в моей жизни. Приведем по пунктам:
1) взяли 800 рублей чтобы сидеть вместе. Это ужас какой-то, впервые такие поборы встречаю.
2) шум. Все четыре часа было невероятно шумно из-за двигателя. Холодно, хотя лечу летом. И самое прекрасное это заложенные уши на протяжении всего пути, с таким сталкиваюсь впервые
3) вода, как из канализации, это вообще что такое??? Ладно не кормите, но вода то может быть нормальной?
4) кресла не откидываются.
Я никогда больше не поеду подобной авиакомпанией.
Рейс Екатеринбург-Сочи 28.08.19
Впервые полетела на самолёте ,и впечатление осталось не из лучших )))
В полёте меня укачало ,ну думаю такое может произойти с каждым (перенервничала ,так как очень боюсь летать и в принципе высоты ).
За всё время полёта ни разу даже воды не принесли ,за водой нужно было ходить в хвост самолёта ,мы сидели в середине ! К тому же когда звали бортпроводников ,к нам никто и не торопился подходить ,и ходили они весь полёт не с очень довольными лицами .
Вообщем ,когда мне стало плохо ,мне принесли какой-то мини-мини пакетик ,в него попасть то трудно),дальше было круче ,в пакетик я естественно не попала ,меня вежливо попросили убрать там всё за собой ,салфетки мне дали пассажиры летевшие рядом ,не сотрудники компании .
Что меня больше всего поразило ,что нас даже не пересадили с этих мест .И до конца полёта ,а это ещё полтора часа ,мы летели на этих же местах ,хотя в самолёте было куча свободных мест .
Хорошо ,долетели ,пол беды )
Иду получать багаж ,и вижу ,что у меня нет одного Колеса ,акт конечно составили ,но чего на чемодан уже давно нет )
Вообщем от «Победы» остались не наилучшие воспоминания ,нет желанием больше летать этой авиакомпанией .
Обратно долетели другими авиалиниями ,всё было супер !
Отвратительная компания. Не дозвониться, не достучаться до них. К тому же и 60 рублей за минуту разговора, если дозвонитесь. На сообщения не отвечают. В общем, лучше ничего не покупать у этой компании. В случае чего, свои деньги не вернёте.
Сургут -Махачкала,19.07.20 изначально купили билеты доплатой ( потому что было с маленькими детьми, у меня двойня 11 мес )Заранее узнавали несколько раз как можно улететь с маленькими детьми, купили переднее место , но к сожалению во время регистрации нам сказали что такое не может быть, мы не знаем как вам порадовали такие билеты, но вы можете сидеть в следующем ряду (мы согласились).Но
в итоге меня разделили с детми, посадили нас совсем разные ряды, все время ребёнок плакал, стюардессы дажа не давали успокоить ребенка, все время кричали как не ненормальные. Зачем вы продаёте такие билеты если не положено????!! Вы не офигели? Почему из за вас мой ребенок должен плакать 4 ч? Это что за хамское отношения? Я лечу не бесплатно!учите сотрудников нормально разговаривать с людьми! УЖАС!
Рейс 31.07.20 Санкт-Петербург - Волгоград - весь самолёт загрузили в 2 автобуса, минут 20 стояли возле самолёта, двери не открывали, 90% без масок, дышать нечем, стоять неудобно из-за висяших на тебе других пассажиров. Просто блеск - социальное дистанцирование на уровне!
При вылете из Внуково весь рейс загнали в 2 автобуса. Стояли вплотную минут 20, как селедка в бочке. В масках были я и еще один. Вот тебе и борьба с короновирусом :) За масками вообще не следят.
Вылетали из Сочи 31.07.20 при оформлении багажа необьединили груз в один и поставили перевес 8 кг. Хотя было Одно бронирование на 2 Человека. Общий вес был 28 кг вместо 40 а еще и платили за перевес 3 тыщ. Вобще ‘«логичная» компания. Никогда не летали этой авиакомпанией и больше не будем.
Хуже авиакомпании не встречала, из-за глюка сайта мне оформили билет на другую дату, отказались его менять, так же я не успела вернуть билет мне сообщили что все аннулировано и никаких денег никакого восстановление, придурки
Москва-Ставрополь и обратно. Кресла не раскладываются, после перелёта болят поясница и шея - жуть! Стюардесса сказала, что компания провела опрос среди пассажиров и большинство из них не довольны тем, что кресла впереди сидящих пассажиров в откинутом состоянии им мешают. Что то мне с трудом вериться в это.
Цены в этой компании очень демократичные, наверное за счёт этого экономят на техобслуживание. В остальном все хорошо: чисто, внимательные стюардессы, приятные цены. Верните пожалуйста прежнюю конструкцию кресел
Прошли регистрацию он-лайнна три человека, билеты были куплены за месяц. Но скачать и распечатать можно было только посадочный талон на одного человека. Пока разбирались с этой историей, опоздали на рейс. В офисе никого на было, искали человека из победы пол часа. Оказывается, она всегда на стройке регистрации(соврала). Платная горячая линия!!! О многом говорит. Предложили купить билеты еще раз. Без вариантов.
Летела28 июля, Москва-челябинск. Все прошло хорошо, никаких скандалов и неприятностей, вежливые стюардессы, все понравилось, один минус, кресла не на складываются.
Никогда не писала отзывы, но тут очень захотелось. Специально заранее оплатила 2 места (800 руб+ комиссия),предварительно выбрав место около окна и рядом (среднее место), но чтобы прошла регистрация нужно было заплатить ещё 800 руб, вроде как на обратный путь. Места дали рядом, но опять же не около окна, уверяя что я просила среднее место! На счёт полета не знаю, надеюсь все будет хорошо! Так что, напишу потом ещё один, а пока 1 звезда
