Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Победа

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Победа

Авиакомпания Победа

29%

14%

57%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 34856. Отзывов: 8691. Рейтинг 2.27 5

Все отзывы об авиакомпании Победа

Дате
Полезности

08.08.2021

Гость

Отватительная компания, перед носом закрыли стойку регистрацию , хотя стояли в очереди и ждали. Очередь состояла из людей, которые стоят на совершенно другие рейсы, все они были позже, чем наш. Мало стоек работает при таком количестве вылетающих рейсов, никаких компромиссов и извинений от компании получено не было: предложили купить новые билеты по неадекватной цене. Больше победой летать не хочу.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 24

07.08.2021

Вера

После перелёта этой компанией думала больше никогда не полечу! Задержен рейс и туда и обратно. Кстати посадили нас всех рядом (читала отзывы что даже детей отдельно от матерей сажают). Самолёт казалось бы сейчас развалится, его трясло весь путь туда и обратно, может тарбулентность, но постоянная что-ли, да ладно, я в этом не понимаю... уши болели безумно, по прилёту домой пришлось идти к Лору, сказал давление не стабилизировалось... Зато прилетевши 6 августа Россией, я теперь точно знаю что полечу и ни раз, но только Россией!!! Не ожидала что такое возможно, так мягко приземляться, по поводу ушей, никапельку даже не болели, а этого я очень боялась

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 35

07.08.2021

Габриэлла

Худшая авиакопания в мире, не то что в России. Даже самые дешёвые авиакомпании заграницей не такие противные.
Никогда не кормят (хотя цены на 1000₽ меньше, чем у аэрофлота)
Всегда абсолютно сажают людей в разнобой, не важно ребенок и мать это или ппосто друзья.
Ужас.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 31

07.08.2021

Елена

Летела с 2 детьми по 12 лет Краснодар Москва
На регистрации специально дали 3 места в разных концах самолёта на просьбу поменять места рядом ответили ^^только за определённую плату^^^
Мы не стали платить а по факту поменялись местами в салоне самолёта
Каким было мое удивление
Наши места 8с и 12с
А поменялись с парой у которой были 8 в и 12в
Т е их тоже специально рассодили при регистрации
И так же как нам предлагали за плату поменять места
ВЫМАГАТЕЛИ

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 34

07.08.2021

Гость

Я много раз слышала о плохих отзывах о компании Победа, и вот пока сама не столкнулась с этой компанией, лучше больше о них никогда не слышать. Возмущению нет предела!!!! Самая отвратительная компания, которой когда либо приходилось пользоваться, а самое ужасное, с чем пришлось столкнуться – это абсолютно бесчеловеческое отношение к людям. Осталось впечатление, что к людям относятся, как скоту. Очень обидно, что происходит сталкиваться с такими бессовестными компаниями, владельцы которых гонятся за наживой, обманывая людей, издеваясь над ними, не оставляя им выбора. С 31.07 на 01.08 мы с семьей должны были вылететь из Москвы в Сургут, но никто не ожидал, что 6 летнему сыну станет плохо, и мы опоздали на посадку (3 мин), нам швырнули билеты и в грубой форме ответили, что наш багаж сняли с борта. До отправления осталось 20 мин, но мы регистрацию прошли раньше 2 часа назад. Нас и это не спасло, нам категорично ответили «НЕТ». Мы подошли напрямую в компанию объяснили, но нам и там ответили «НЕТ». Ночь, ребенок и так измучился и спать уже хотел. Возврат билетов нам никто не сделал. Пришлось брать билеты на следующий день. И какое было у меня возмущение на следующий день: нас не пустили на борт за опоздание на 3 минуты, а двух мужчин опоздавших на 20 минут пропустили. И где справедливость с ребенком «добрая девушка» не пропустила, а мужиков пропустили. Дай бог вашей компании «Беде» здоровья и богатейте дальше…..

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 32

06.08.2021

Марина

Отвратительная компания с наглым и бессовестным персоналом. Если бы могла поставила бы -10 баллов. Летела этой компанией впервый и в последний раз, никому не рекомендую!!! Началось все с того, что авиакомпания запретила моей 13 летней дочери провести крошечную укулеле. Которую кстати, в Тюмень мы привезли другой авиакомпанией без проблем. Представитель компании потребовала сдать её в багаж. На мой вопрос: кто будет отвечать если ее сломают? Она ответила, что это мои проблемы. На вопрос: а как же провозят люди обыкновенную гитару я получила «гениальный» ответ. Оказывается на гитару надо было купить отдельный билет. Я просто была в шоке. Ребёнок в слезах отдал провожающему нас мужу инструмент, хорошо что было кому ее отдать, ведь она не дешевая. Но последней каплей было то, что мне дали билет на 13 ряду, а дочери на 32-м мотивируя это тем что ей есть уже 12 лет. Она несовершеннолетняя, а ее посадили преднамерено отдельно от меня вне пределах видимости, чем нарушили права моего ребёнка. На вопрос: кто будет оказывать ее помощь, если ее станет плохо ответили доплатите 1200₽ и будете сидеть вместе. Данная компания просто вымогатели и Мошенники. Особенно примечательно, что весь полёт стюардессы, как церберы, заставляли всех натягивать на нос маски, типа они заботятся о нашем здоровье. При этом самолёт шёл полной загрузкой, никакой социальной дистанции. И их не смущает, что они разбивают семьи и сожают детей с неизвестными родителям лицами, которые не факт что здоровы. Не советую никому эту компанию!!!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 34

06.08.2021

Гость

Самая отвратительная компания, которой когда-либо приходилось пользоваться. Самое ужасное, с чем пришлось столкнуться - это абсолютно бесчеловечное отношение к людям. Около часа мы стояли в набитом автобусе при подъезде к самолету. Было впечатление, что к людям относятся, как к скоту. Билет в итоге получился не дешевле, чем у остальных, а дороже, намного дороже. Несмотря на пандемию, членов семьи сажают отдельно и берут деньги, если надо ехать вместе. Для сравнения у другой авиакомпании даже пожилые люди сажались отдельно от других, причем совершенно бесплатно. Багаж обходится очень дорого. Ручная кладь тоже. Они пользуются тем, что иногда не бывает выбора и приходится пользоваться ими, так как иногда на следующий день, например, доступны только их рейсы. Очень обидно, что приходится сталкиваться с такими бессовестными компаниями, владельцы которых гонятся за наживой, обманывая людей, издеваясь над ними, не оставляя им выбора. Надеюсь, в скором времени эту авиакомпанию закроют.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 26

06.08.2021

Antidruzh

А прочитать на сайте авиакомпании, что без дополнительной оплаты выбор мест случайный и оплатить выбор места заранее на сайте, чтобы лететь рядом со своим чадом - не судьба? Никому не порекомендую данную мамашу!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 28

06.08.2021

Алена

Возмущению нет предела!!!! Ребенку только исполнилось 12 лет! Не все дети готовы к перелёту на расстоянии от родителя!!!! Дали билеты в разных концах самолёта! Предложили доплатить за места рядом!!! Доплатила бы, конечно, но по времени уже не успевали (сбегай туда, потом анулируй то, вернись обратно) Никому не порекомендую данную авиакомпанию!!!! И сами больше не полетим!!!!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 38

05.08.2021

Татьяна

Ужас Авиакомпания! Мошенники!
Вчера покупала билеты. На сайте валюта с Евро не переделывалась в Рубли (опция есть, но ничего не меняется). В итоге билет стоил 323,85 Евро. А с банковской рублевой карточки сняли 33041,40р.! Это по курсу 102,02!!!! Обычный курс вчера был 86,50 (+/- даже рубль, но не 16 рублей!). То есть с билета в 1000 евро ( на 4,5 чел) они имеют чистыми 16000 только на обмене валюты!
Это нелегально! Мошенничество! Буду подавать в суд.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 24

05.08.2021

Гость

Рейс Санкт-Петербург-Новосибирск, стою в очереди на регистрацию, подошла сотрудник(представитель) компании Победа и подсказала, что можно быстрей пройти регистрацию в другом окне,так как там 4 человека очередь. Идём в другое окно, подходит мой черёд, отдаю док-ты девушке, она смотрит в монитор, спрашивает про ручную кладь, просит положить сумку в калибратор-все в норме. Ещё мин 2 пялит в экран, подаёт док-ты и говорит, что регистрация закрыта. На вопрос что делать-отвечает:"Приобретайте новый билет на завтра". Сокращу, долгий разговор не решил ничего, куплен новый билет. Хочется написать много мата, оскорблений, но почитав отзывы, понимаю, что и так всем все понятно, билет, кстати, стоил не 2000 и не 5000 и не 7000,а больше...

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 19

04.08.2021

Гость

Один раз в жизни воспользовалась услугой данной авиакомпании, летела из Краснодара в Москву с 13 летним ребёнком. Соглашусь, что нужно было прочитать отзывы, тогда бы я знала какое это ……. ! И за билеты я отдала не дешевле, чем мне предлагал Аэрофлот, меня устроило место прибытия. Только когда мне насчитали доплатить 3000 рублей, чтобы мой несовершеннолетний Ребёнок сидел рядом , я поняла в какое… вляпалась.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 31

04.08.2021

Артем

Сайт очень четкий, и удобный. За него 2 звезды.
-3 звезды за маразм работников. Убедительная просьба, если вы берете на работу аутистов, я только за, но не ставьте их работать на регистрацию, пожалуйста!
ФИО в билете заполнены на русском языке.
В загранпаспорте, ФИО на русском языке совпадают идеально, до буквочки.
Но тётенька говорит, по английски мол ваш перевод написан как-то не так... нужно проплатить 500₽ в кассу пожалуйста и исправить имя.....
СЕРЬЁЗНО???))))) Она что в паспорте имя собралась менять что ли???
Уточняю для любопытного читателя, внутренний рейс, находимся на территории Российской федерации. Федеральный язык только один - Русский! Чё за хрень происходит?
Ок отправились в кассу (с ребенком 4 года кстати). В кассе она что-то тыкала, тыкала в компе, видать соображала за что бабосы взять. Потом говорит, ой чёт у меня тут не меняется ничего, идите обратно на рейс всё в порядке...
В итоге после очередного спора всё же посадили на рейс.
Ну весело же, неправда ли?)))

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 15

03.08.2021

Гость

Видимо, я летаю какой-то другой Победой, потому что мои полеты прошли просто отлично
В первый раз я летела с ноутбуком и чехлом от него, меня спокойно пропустили, не нужно было ничего доплачивать, помимо этого была ещё ручная кладь и дамская сумочка
В другой полёт я взяла спортивную сумку для ручной клади и рюкзак, в калибратор все это не поместилось, но так как я летела с подругой, на стойке регистрации мне предложили поменяться с подругой сумками, чтобы у нас все поместилось и не пришлось ни за что доплачивать, чему я очень благодарна!🙏🏻 Самолеты отличные, прилетаем раньше времени даже, пилоты садят самолет на как подушечку, посадки супер-мягкие!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 22

03.08.2021

Мария

Летала Победой 18.05.2021 Москва-Санкт-Петербург. Я лично осталась крайне довольной. Перед полётом прочла все правила данной АК, и в общем, что касается ручной клади. Бортпроводники все вежливые, воду спокойно приносили (об этом просить надо, а не язык в одно место засунуть)
Из минусов могу выделить,что неудобные сиденья, да я и девушка с высоким ростом, ну соответственно с длинными ногами, и ноги всё время упирались(( Из-за этого 4 звезды вместо 5.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 22

03.08.2021

Полина

NEVER EVER

Вчера летели рейсами Горно-Алтайск - Москва, Москва-Краснодар. В Горно-Алтайске, после посадки в самолет вбегает мадам и говорит по громкой связи, что всвязи с погодными условиями, нужно высадить 15 пассажиров, которые полетят рейсом Аэрофлота через 2 часа. Для того, чтобы не высаживать никого принудительно, попросили желающих выйти самих. Вереница желающих потянулась к выходу. Кому-то нужно было в Шереметьево и это оказалось удобнее, там кормят, приносят кофе и т.п. Проходит с пол часа - часть вереницы возвращается назад - наш самолет не взлетит с 15 человеками, а вот в Аэрофлоте оказалось всего 7 мест. Ок. Дальше они долго перекладывали и фотографировали багаж пассажиров, которых планируют снимать с рейса. Им спешить некуда. В общей сложности это заняло больше 2,5 часов. Когда командир корабля сообщил, что багаж сняли, но не тот, простите, мол, но еще потребуется время - самолет зааплодировал. Браво мол.
Вместо 9.20, самолет прибыл в Москву в 11.35. Задержка 2 часа 15 минут. У нас был стыковочный рейс. Время ожидания 2.50. Когда по вине авиакомпании происходит задержка, пассажиров встречают у трапа и везут к выходу следующего рейса. Тут никто не встречает у трапа. Мы ждем в автобусе, со всеми пассажирами и разворотами катаемся по Внуково. Смотрим на часы - до закрытия посадки остается минута. У входа встречает представитель Беды. Краснодар? Срочно, опаздываем, надо поспешить и бегом через весь аэропорт к самому дальнему выходу мимо красивых кафе, в которых мы должны были провести 2 часа 50 минут, как сайгаки бежим с сумками за их специально обученным бегуном. Проходили контроль бегом, вбегали в самолет, за нами закрыли дверь и отъехал трап. Нашла и плюсы у компании - новые самолеты - за него ставлю одну звездочку и приятный экипаж. Две звезды им за это. И прощание с Бедой навсгда. Адьо Вам наше и наших друзей и всех знакомых, кто спросит у нас совета лететь ли Вашей компанией.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 12

02.08.2021

Гость

Отвратительная компания!!! Отвратительное отношение к клиентам!!!
В марте 2020 года покупала билеты для себя и своего отца по маршруту Иркутск-Москва-Иркутск на июнь 2020 г. Оплатили все сразу с карты отца. В мае 2020 года авиакомпания отменила рейс из-за пандемии. Ну а денежки, а это более 40000 руб., авиакомпания обещала вернуть по истечении года.
В октябре 2020 мой отец умирает. И тут встает вопрос по возврату денег - как быть? Написала в авиакомпанию письмо, описала свою ситуацию. На что был дан формальный ответ: все деньги вам вернут через год.
Через полгода я вступила в наследство. Есть все подтверждающие документы.
И тут 19.05.2021 мне на эл.почту приходит письмо счастья: вам утвержден возврат! Возврат будет осуществлен на карту, с которой происходила оплата. Ура!
Но как бы не так. Возврат только части средств. А где остальная половина?
И еще самый больной вопрос: билеты отплачены с карты отца, отец умер, все закрыты.
Пишу в компанию, прикладываю все документы (паспорт, свидетельство о смерти отца, свидетельство о праве на наследство и номер счета, на который прошу перевести деньги.
И тут бетонная стена: мы переведем деньги только на счет с которого произошла оплата. Ну как можно перевести деньги на закрытый счет?
Последнее письмо из авиакомпании было 22.07.2021 - ваш запрос принят, ожидайте сообщения специалиста. Но прошло уже почти 2 недели - не ответа, ни привета.
Сегодня не выдержала, позвонила. В ответ: ждите ответа специалиста. Какой срок ждать - у меня нет такой информации. Соедините с руководителем - нет такой возможности. Это какой-то кошмар. Скорее всего буду подавать в суд.
Не связывайтесь с данной шарашкиной конторой. Вам же дороже обойдтся.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 13

02.08.2021

Гость

Да ну сколько можно! Такого БЕЗОБРАЗИЯ нигде не видела!! 2 месяца пытаюсь заказать справку о совершенном перелета в данном, не знаю как назвать это, учреждении. сначала говорили, что вышлют ссылку на оплату, сказал это Константин (ID 105012). затем девушка Дарья (ID 105015) написала, что ранее высланное письмо - ошибка и нужно позвонить по тел 8-809-505-47-77. звоню на ПЛАТНЫЙ НОМЕР!! должны ХОТЬ ОДИН бесплатный вариант заказа справки предоставить - хрен с ним, и мне говорят, что НОМЕР НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!!!!!!! мне нужна справка! жду ответа КАЖДЫЙ РАЗ на свое сообщение через эту форму по неделе! решите проблему, я плачу за справку, а вам это не нужно!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 12

02.08.2021

Игорь

Остались только плохие впечатления о компании и вот почему:
1 – Рассаживают родственников, а потом предлагают сервис онлайн-бронирования кресел или сделать это прямо при посадке и регистрации, чтобы сидеть рядом… Алё… я понял, если я хочу сидеть возле окна и плачу за дополнительное удобство, но зачем мою жену отсаживать от меня с ребёнком – я так и не понял! Это уж очень сильно отдаёт меркантильностью!

2 – Сотрудник ракетки всю регистрацию и посадку преследовал моего ребёнка, чтобы отобрать у него ракетки – мол, по габаритам не проходят! В итоге, прямо перед трапом самолёта всё таки отобрал их – ребёнок расстроен, что тут сказать – ужас какой-то! Ребёнку хотелось привезти их с моря как сувенир – не ВАГОН и не автомобиль вёз, а тонкие и маленькие (детские) ракетки для бадминтона

Отвратительный подход! Надеюсь на внимание – обращайтесь за полётами ТОЛЬКО в комфортабельные авиакомпании. Ничего такого не подозревал, когда покупал билеты, теперь больше ни одной ногой в эту компанию!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 25

01.08.2021

Гость

Интересная ситуация, вчера я опоздал (на 4 мин) на рейс Москва-Пермь не успел до закрытие регистрации мне сказали что не могут делать регистрацию так как время вышло а так до вылета 36 мин было, ну я соотвественно купил другой билет на другой день на сегодня , стою на регистрации девушка подошла опоздала на 6 мин на регистрацию рейсом Москва-Новосибирск они сказали что регистрация законченно . А она ещё задержалась на 30 мин . Со стороны компании 30 мин задержка была а со стороны клиента 6 мин а они сказали купите новый билет на этот рейс вы опоздали но у неё ещё 40 мин были . Персонал ведёт себя как будто пассажиры им должны . Поменяйте персонал который регистрирует .

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 16

01.08.2021

Ирина

Читаю отзывы и удивляюсь тупости( извините) наших граждан. Летаю Победой часто, несколько раз в год. Не только по России,но и в Испанию летала с ними(раньше). Ни разу!(может мне повезло?) не было проблем. Я знаю размеры ручной клади ( они указаны на сайте!!) И у меня есть сумка, которая вполне подходит. И влезает в неё очень много всего! Для отдыха выше крыши. Далее. Я оплачиваю место у окошка(500р туда-обратно). Проблем нет абсолютно с регистрацией и прочим. Или 2 места, если лечу не одна. И сидим рядом. Вся эта информация есть на сайте!! Вылетают вовремя ( максимум час был задержки за много лет моих полетов) бывают переносы рейса,но о них информация приходит заранее,и разница во времени незначительная (у меня была). Спинки не откидываются,так это тоже прописано. Всегда мне встречался только вежливый персонал, улыбчивый и приветливый. Может потому, что я не пытаюсь огромную сумку запихнуть в калибратор чуть ли не ногами, которая естественно там не умещается и за нее требуют оплату? Или заранее плачу за место, чтобы сидеть,где мне удобно? И читаю правила компании, прежде чем покупать билеты?? И если меня не устраивают они,я могу воспользоваться другой авиакомпанией? Так что хочу сказать. Нечего здесь вопить,что вы опаздали на регистрацию,вас не посадили. Это ваша вина! Если ваша сумка не вмещается в размерах- это ваша вина! Выбирайте другие авиакомпании,и читайте правила!! Я довольна Победой уже много лет. Тьфу тьфу чтобы не сглазить))) одну звезду сняла за платные звонки. К счастью,ни разу не пришлось воспользоваться,но это считаю неправильным.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 29

01.08.2021

Видади

Ужасная авизо перевозчика как Победа еще ни когда не видел.Я сопровождал ветерана Великий Отечественный Войны 96 летного Биктиева Х.И.., Когда вылетали из города Казань во время регистрации сотрудник авиакомпании не принял багаж и потребовал оплатит за третий сумку, хотя у нас на троих общий вес составил всего 39 кг, а по нашим билетом мы имели право на каждого человека перевести выше 20 кг..Представитель авиакомпании Субаев Руслан Эрикович очень грубой форме нам сказал, или оплатите багаж или я снимаю вас с рейса. Когда я возражал на его поведение и сказал что мы сопровождающий ветерана ВОВ он сказал мне наплевать кто вы, оплатите багаж и мы вынуждены были оплатит за 9 кг. 1500 рублей. Так же отношение ветерану были со стороны обслуживающего персонала очень негативно, так как мы очень долго ждали коляску, спец машину которое снимает его с борта самолёта и обратно.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 22

01.08.2021

Гость

Летела 28.07 рейсом Москва-Пермь. До этого уже много раз пользовалась услугами этой АК. К тесным креслам и неоткидывающимся спинкам привыкла. Жаль, что бесплатно нельзя выбрать 2 места рядом. Но уже дважды мне бесплатно доставалось место с увеличенным пространством для ног. Экипаж всегда отличный, в самолете позитивная и дружелюбная атмосфера. Самолет каждый раз вылетает вовремя, без задержек, часто прилетает быстрее обещанного. За годы пользования услугами Победы рейс ни разу не переносили, не отменяли и не задерживали. Для коротких перелетов отличный вариант.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 14

01.08.2021

Александр

До недавнего времени победой не летал, т к начитался «восторженных» отзывов.
Потом увидел в строись у знакомых что летают и довольны.
Решил, что если будет сильно отличаться цена, попробую.
В итоге за плечами 3 полета с велосипедом и чемоданом.
Вполне хорошая компания, главное соблюдать их правила, которые доступно расписаны на их сайте.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 13

01.08.2021

Виктория

Летели 28.07.2021 рейсом DP - 548 Казань- Санкт-Петербург. В Петербурге были плохие погодные условия и мы переживали,что может быть задержка рейса. Переживания были напрасны,т.к. вылетели вовремя. Приземление было очень волнительно, из-за молнии и непогоды за бортом самолёта.
Огромная благодарность пилоту за профессионализм в сложных погодных условиях!!! Мы успели приземлиться в Петербурге за 10 минут до закрытия аэропорта (из-за грозы).

Минусы только в посадке (система выбирает сама места) и нет возможности выбрать без доплаты.

Размеры ручной клади очень маленькие

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 11

31.07.2021

Яна

Летели 30.07 из Краснодара в Москву авиакомпанией «Победа». Летела этой авиакомпанией уже 4-й раз и постоянно остаюсь в восторге! Настолько мягкие посадки, что уши почти не закладывает. Бортпроводники очень вежливые! Пилоты всегда рассказывают, где полетим, какая температура, какой город пролетаем, прям как на экскурсии! Были переживания по поводу того, что лечу с сестрой, для неё это первый полет, но она осталась в полном восторге!
Если следовать всем правилам и заранее прочитать о багаже, ручной клади и их размерах, то проблем не возникнет!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 11

30.07.2021

Назарова Ольга

Возвращались с отдыха Анапа-Казань 30.07.2021 , нас трое пассажиров, я и двое детей. Одна совершеннолетняя.
Было 3 ручные клади по стандартам Победа (есть такие сумки готовые , подходящие под размер). Два дамских рюкзака, с документами и дамскими вещичками. Не пропустили, велели сдать один багаж и заплатить 1500 рублей.
На возражение , что все размеры соответствуют информации , изложенной на сайте, нам сообщил Черняк А.В. , что его не интересует эта информация. Также отказался показывать удостоверение.
Стал убеждать, что если все поместится в калибратор, то пропустит.
Он есть закон и не пропустит на борт нас. Но оплатив один багаж - можно.
Меня рассадили с несовершеннолетним ребенком на 5 и 25 ряды, сообщив, что компьютер выбирает автоматически. Это второй раз так (16.07)
Летели этой же авиакомпанией 16.07.2021 и всё было замечательно с багажом, кроме рассадки. Подумали, что случайность. А просто есть дополнительная опция - едем вместе !!! Еще один сбор.
Что за различие в понимании политики компании в зависимости от региона
Советую, хотя бы один багаж брать. Хотя не факт , что не придерутся. Так как скорее наш взнос 1500 это некий план по сборам и личный зачет конкретных людей (как в дпс)
Выбираешь компанию, чтобы уменьшить траты на отпуск, но фиг вам !

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 19

30.07.2021

Гость

Летели "Победой" стыковочными рейсами из Кургана в Москву, оттуда в Калининград. Всё понравилось, никаких претензий, бортпроводники дружелюбные и общительные. Командир рейса на Калининград Антон Ч. провел виртуальную экскурсию по области, что где посмотреть, куда сходить, всё с юмором, легко и непринужденно. Обратно летели Utair, вот это действительно отвратительно! А к "Победе" претензий нет!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 11

30.07.2021

Екатерина

Во время чек-ин оштрафовали на 500 р. из-за того, что я при бронировании билета не указа отчества (!). Летаю часто, разными авиалиниями, в том числе и российскими, отчества не указываю, ибо бронирую с загран. паспортом. Ок, если для Победы эта информация важна, почему поле "отчество" на вебсайте не отмечено, как обязательное для заполнения?? Гадкое ощущение отавил опыт. Словно у компании такая политика: поставим минимальные цены на перелет, дабы успешно конкурировать с Аэрофлот, S7, и пр., но будет стричь доп. плату за все возможное и невозможное. Некрасиво, таварищи.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 8

30.07.2021

Гость

Перед отпуском прочитала массу негатива и очень боялась столкнуться с этим , к счастью, все прошло отлично, оба перелётам, вежливые и доброжелательные сотрудники. Стояли в очереди с малышом на регистрацию - сотрудник компании предложил нам пройти вне очереди. Никаких проблем с багажом не было. В общем, всем остались довольны.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 14

30.07.2021

Antidruzh

Жанна, все то же самое (аннулироваие обратного рейса при неявке на рейс "туда") будет в любой российской компании, поскольку данное положение записано не в "правилах" Победы, а в Федеральных авиационных правилах. Подобное положение есть и в руководящих положениях ICAO, соответственно, действует для всех авиакомпаний мира.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 7

30.07.2021

Татьяна

Столько негатива- диву даешься ! Правильно пишут- читайте внимательно Правила!!! Иначе получается как в одной русской поговорке "И на ... сесть , и конфетку съесть !" И подешевле хочется, и с бутербродом во рту. И чтобы картина в руках ! И наплевать, что в определенном случае картина ваша будет помехой .Мы наоборот , стараемся окупать билеты этой авиакомпании. Самолеты - новые и персонал вежливый. Всегда. 26.07.21 летели с Турции рейс DP 860 (пилот Алексей, если не ошибаюсь) . Благодарю за спокойный полет , пожелание "Наслаждайтесь видами- погода отличная" и ,главное, мягкой посадкой. Проводник Дмитрий- чересчур внимателен)))) и вообще вся бригада проводников попалась отличная. Молодцы ребята ! Пишут про отсутствие воды))) Вот как раз нет- отказа не было никому. Потом пересели в Москве и снова Победой. И снова только положительные эмоции. Свежий самолет, красивая подсветка , вежливые,красивые проводники. Летаю со спокойной душой и доверием. СПАСИБО ! Всем пилотам и бортпроводникам -здоровья и благополучия!
С Казани до Москвы (вперед) летели с NORDstar какой-то. Проводников почти не видели . Не было даже традиционной инструкции по ТБ. !!!! Как на телеге по деревенской дороге летели. Для любителей живописи - "Попробуйте, вдруг Вам понравится! Благо выбор сейчас есть. Всем добра !

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 14

30.07.2021

Жанна

Приобретены билеты туда и обратно по тарифу выгодный.
Неявка по семейным обстоятельствам в «одну сторону», авиакомпания не только не предоставляет, н-р со штрафом, возможность выезда в другой день, т.к. не самый дешевый тариф. Но и аннулировала обратный билет. Билеты ОПЛАЧЕНЫ в обе стороны. Это оказывается у них в правилах написано. Звонок в авиакомпанию по «драконовскому» тарифу 66 руб. минута. Стоит ли связываться с такой компанией?

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 22

29.07.2021

Наталья

Хотелось бы отметить работу авиакомпании "Победа"!
28 июля летела в направлении Сочи-Екатеринбург. В начале полёта "капитан" провел для пассажиров "виртуальную экскурсию" : рассказал, сколько времени составляет полет, какие города и сколько км пролетим.
Стюардессы были очень внимательные, при нажатии кнопки вызова, всегда подходили.
Я летела впервые, очень переживала. Но благодаря работе хорошему отношению стюардесс, полет прошёл не заметно!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 11

29.07.2021

Гость

Летела 22.07.21 с мужем и сыном Победой из Сочи в Москву,рейс задержали на час. Никаких нареканий лично у меня не возникло.Ни по поводу багажа,ни по поводу ручной клади. Взлетели плавно,приземлились также. Летела вообще первый раз,боялась ужасно,но все хорошо.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 12

27.07.2021

Гость

Отменили рейс.
Первый этап стыковочного. Заменили на другой. Разница между рейсами 10 минут. Замучилась звонить и решать проблему: билет заказывала я себе и мужу. Себе через сайт компании, мужу через СитиТрэвэл.
Мне изменённый билет пришёл, мужу-нет. Выяснить, заменили ли его рейс, есть ли билет мне не удалось. Муж позвонил сам. Выяснил. Билет так и не выслали пока.
На сайте во вкладке "управление бронированием" можно увидеть билет только если заказывали через сайт компании и вас есть код брони. В иных случаях система выдаёт ошибку...
Жуть.
Нервотрепка.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 12

27.07.2021

ДМИТРИЙ

Ужасная компания и борт проводники. Летели 19.07.2021 Новосибирск-Сочи. Мало того что рейс переносили туда сюда ещё и ребёнка 3х лет зарегистрировали через проход . Семью расаживают в разных концах самолёта.
Обратно 26.07.2021 Сочи-Новрсибирск ребёнку стало плохо. Борт проводник (К СОЖАЛЕНИЮ не знаю имя) нереагировал что нужен пакет и ребёнка вырвало в салоне . Не удобно перед рядом сидящими людьми. Потом ещё были многочисленные походы в туалет где постоянно было занято персоналом самолёта и этаже чудо опять не реагировали на боли ребёнка (в то время как другие пассажиры стучали в дверь и постоянно от туда выходили други стюардессы.
Аптечка у них только для экстренных случаев. Так её и не дали. Ни ложечку ни вилок не дают что бы размешать лекарства. Общаться как с изгоями вам ни кто права не давал. Дети есть дети нужно относиться с пониманием.
Будем писать во все возможные инстанции т.к. ему не место на этой должности!!!

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 23

27.07.2021

Залетчик

Первый раз решил слетать в отпуск Победой. Хотел немного сэкономить, но в дальнейшем это решение мне аукнется.
Рейс с пересадкой в Москве. Фиг с ним. Билеты на двоих туда-обратно вышли 35к (у s7 43к, к примеру). Сравнивал цены на оф сайтах.
Первый нежданчик - это размер ручной клади, куда можно запихнуть разве что косметичку. Мне говорили, что он меньше, но очень удивился, увидев на регистрации размер проверочного бокса.
Второй - рандомные места. Какие номера тебе выпвдут (а тебе выпадет хвост, не сомневайся), то туда и сядешь. Хочешь сидеть со второй половинкой или у окна? Будь добр - доплати за каждый билет. Да, при пересадке тебе нужна будет ещё одна бронь места. Оплата по двойном тарифу за место у окошка. Политика их компании этого и не скрывает, а предоставляет как "преимущество". Сомнительно, если честно.
А если тебе вдруг захотелось забронировать онлайн место, то без покупки доп услуги (например багаж за 2к или быструю посадку за 200₽), то сайт тупо зависает и никаких действий в течении 10 минут со страницей вообще не происходит. Пробовал разные браузеры, разные устройства и результат один и тот же. Сучья политика, по мне так - вынуждать покупать лишние допы, чтобы забронировать и без того не бесплатное место.
Третий - питайтесь святым духом. Ладно хоть вода есть. Но это мелочь, с этим вполне можно мириться, раз решил сэкономить.
Четвёртый - брошура с рекламой. А вы точно авиакомпания, а не местное ИП по перевозке людей? Обратная сторона билета - это сплошная реклама средства от укачивания, которой нашлось место и на лицевой части билета на месте отрывного талона контроля. Рукалицо.
Пятое - абсолютный пофигизм к пассажирам со стороны персонала. Когда летели обратно, на пересадке в Москве была семейка, которая дружно кашляла так, что слышно было даже в наушниках их хрип в лёгких. Иногда мне казалось, что они пытаются заказлять синхронно всей семьёй. И нет, это не был обычный кашель, как при попадании чего-то. Это был кашель как при бронхите (жена болела пару лет назад). Ужас в том, что персонал абсолютно НИКАК не отреагировал ни на эту семейку, ни на еденичных персонажей. Сейчас сижу на само изоляции и "догуливаю" часть отпуска из дома, потому что за 4 часа среди этого хора вряд ли я мог остаться полностью здоров. Маску не снимал весь полёт (да, даже с носа не спускал), но что с этого толк, если почти все их спустили на подбородки и начали пытаться спать на неоткидывающихся креслах. Персонал в начале и в конце полёта периодически проходили по салону и просили надеть маски, но толку нет, ибо они почти сразу же их снимали. "жарко же, да и дышать нечем". Но это уже беда не сколько авиакомпании, сколько людей, которая летает этой компанией. Те, кто хотят по дешевле и думают лишь о своём комфорте. Ну и обязательно надо срочно встать в проходе с сумками ещё до конца маневрирования после посадки, а то вдруг не успеют из самолёта выйти. Это прям бесит. И персонал это никак не контролирует.

Плюсы, как ни странно, тоже есть.
Пилоты. За все 4 полёта (туда обратно с пересадкой) всегда мягкий взлёт, полет и посадка. На обратном пути пилот садился по приборам (была высокая облачность утром), но посадка была мягкой. Маневрирование на полосе плавное, в небе аналогично.
Я ожидал, что будут старые разааливающийся и ржавые самолёты, но оказались вполне целые и обслуженные Boeing 737-800.
Стюардессы работают. Есть инструкция - по ней и работают. Ни больше, ни меньше. Негативного про них сказать особо нечего, не считая того, почему они пропустили явно болезненных пассажиров на борт. Положительного, в принципе, тоже.

Итог:
Лучше переплатить 10-15% и выбрать другую авиакомпанию, где у вас и кресла будут удобные, и не будет цирка с бронирование мест, и где ва соть и не сытно, но покормят. Небольшая доплата в другую компанию отсчёт от вас большую часть любителей "экономить на всём" и вы полетите с адекватными и в большинстве своём ответственными пассажирами.

Я больше ни за что не полечу Победой, чего и Вам советую.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 22

27.07.2021

Antidruzh

Гость, писать длинное слово "клиентоориентированная" без ошибок ты научился, а читать, похоже, нет. Скажи, где именно ты прочитал про ограничение по весу ручной клади в авиакомпании "Победа"?

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 11

27.07.2021

Евгений

Компания просто дно. Летел с Сочи домой с пересадкой. Первый рейс опоздал на час, чем осложнил перемещения по Москве. Второй с Домодедова нашли способ развести на 1000 рублей. Оказывается отчество пропало в их внутренней программе, бронь и три перелёта ранее их не смутило что там все было хорошо.
Вымогают деньги вместе с аэропортом Шереметьево как понимаю.

При этом в сложной ситуации по ковид, они заставляют путешествующих совместно туристов покупать места рядом за деньги, либо всех перемешивают по салону специально. Таким образом это просто место распространения коронавируса.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 11

27.07.2021

Гость

Компания ни разу не клиентоориентированная! Ручная кладь была на 2 кг меньше положенного, но с виду была чууууть больше положенного размера. Сказали либо плати за багаж, либо запихивай свою ручную кладь в эту коробочку. Перераспределил вещи, запихал. Так вышла сотрудница сфоткать запиханную сумку в качестве доказательства!!! МАРАЗМ!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 23

27.07.2021

Гость

Уж сколько раз твердили миру читать правила, а воз и ныне там. Потому что существуют тупые Олеси, и, судя по всему еще и редкостное хамло.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 9

27.07.2021

Гость

Самая ужасная авиакомпания с самыми ужасными условиями !!!! Пришлось заплатить за дамскую сумку рюкзачок и сдать другую сумку в багаж!!!! Что за бред!!! Нет претензий к персоналу ! Вежливы и приятны! Кроме людей по посадке на улице ! Рыжая девушка в желтом жилете хамка!!! Это мой первый и последний полёт в этой авиакомпании !! Выбрала только из за времени !

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 14

27.07.2021

Алеся

Сотрудники не дружелюбные, навязывание услуг, для того, что бы семья летела и места были рядом, нужно оплатить, но это ещё ерунда, проблема в том, что при регистрации попросив места вместе, ответили, что это невозможно, и места даются автоматически, о доплате даже и речи не шло, а потом на борту самолёта узнаю об этом от имени пилота корабля:"за все нужно платить!!!!". Остался осадок для меня, человека, который боится перелётов,складывается впечатление, что человек ни что, а для них главное деньги,а на выходе, кроме пластикового стаканчика воды предложить ничего не могут.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 19

27.07.2021

Шерзад Турсунбаев

Уже много раз летал из СПБ в ЕКБ никаких претензии нету не было никакой задержки или ещё что там. Всегда лечу с рюкзаком всё нормально я доволен 👍🏻

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 13

26.07.2021

Angry guest

Решила написать отзыв уже после возвращения, тк мало ли какая дичь ещё может произойти с этой ак. Рейс Москва - Кемерово, 15 июля в 23:00, подошла на стойку регистрации, на что девушка отвела меня к «главному» потому что сбой в программе и она не может распечатать посадочный талон. Там помимо меня ещё стояло двое с подобной проблемой, после присоединился еще один. Сказали, что 10 минут и все будет, пытаются устранить проблему. Время идёт, уже закончилась регистрация на рейс, все нервничают, подхожу снова узнать как обстоят дела с посадочными талонами, мне ответили, что в худшем случае я полечу следущим рейсом. В СМЫСЛЕ?? Почему я должна лететь следующим рейсом, когда я за 2 месяца купила билеты, заблаговременно приехала в аэропорт, из за ваших проблем? Спустя ещё минут 10 собрали паспорта, но из нас 4 полетел лишь один, тк только его проблему смогли решить ( ну и бред), а оставшихся отправили в офис компании. Там предложили лететь победой через сутки либо аэрофлотом так же вечером следующего дня. Я летела на свадьбу к подруге, все распланировано, какие следующие дни. Во мне горело все, что могло гореть. Вспомнила, что видела на табло регистрацию в Новосибирск, несколько часов ехать до Кемерово, оказалось, что места свободные есть, обменяли, и то сама им предложила. Сам полёт максимально не комфортный, кресла хуже чем в междугородних автобусах, смело записывайтесь потом на массаж спины. По итогу в Кемерово я была в 16:00 вместо 7 утра, как я планировала прилететь. Уверена, что нервы дороже денег, лучше пару тысяч переплатить

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 15

26.07.2021

Гость

Уважаемые руководители авиакомпании "Победа"! Только бортпроводники рейса 508 от 25.07.2021г., Владикавказ Санкт-Петербург, достойны добрых слов уважения, не вы. Полное бескультурие ваша запись мужским голосом на русском языке и детским-на английском, о правилах и привилегиях полёта с вашей компанией. На какой интеллект она рассчитана, на людей из подворотни? И вы откровенно признайтесь, что если "парой вы летите, то надо доплатить за место рядом, чтобы ваша спутница не сидела со случайным пассажиром рядом", и все это сдобрено непримлемыми жаргонными словечками. У вас совесть есть!?? Что вы пропагандируете??? То, что денег больше хотите, это все давно поняли, но люди же не глупые и дебет с кредитом сопоставить умеют.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 18

26.07.2021

Antidruzh

Фашизм - это тащить свое произведение искусства на борт самолета, не выяснив предварительно, а проходит ли твой шедевр по габаритам в ручную кладь! Или понадеялась, что именно для твоего шедевра сделают исключение? Ну вот, видимо не впечатлились сотрудники твоим произведением, не выделили великую художницу из толпы бездарностей, пришлось таланту соответствовать общим правилам.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 18

26.07.2021

Ольга

Я везла матери на юбилей картину, плоскую, она не вылезла в ваши ящички на 2см. Но она плоская. На картоне.

Мало того что меня заставили ее оставить, у меня не было 4.000 чтобы провести ее, меня заставили подписать бумагу что я считаю картину мусором.

Знаете, ваша авиакомпания мусор. Это фашизм какой-то. Книги жечь ещё начните.
Искусство не мусор и нихрена бы не случилось если бы ее на полку положили и сверху я поставила вещи.

Спасибо за такое чуткое отношение к пассажирам

Как вобще можно попросить художника написать, «прогу признать мою картину мусором»

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 28

25.07.2021

Гость

Хотелось бы знать - читает ли все отзывы Руководство Компании - О проделках " Уродливых" сотрудников начиная с регистрации и вплоть до
стюардес....??? Хамство, грубость, любой ценой унизить пассажира ( несмотря на возраст) , а также незаслуженно придраться, чтоб отобрать деньги!!! Особенно этим занимаются сотрудники компании Чебоксары ( Чувашия). Совершенно не умеют держать себя в рамках нормального общения! Особенно хочется отметить сотрудника с характерным хамственным поведением и вседозволенностью - Башкирова Андрея. У этого сотрудника полностью отсутствует культура поведения! Руководство к вам обращаются пассажиры - Пересмотрите свой штат! В лице таких сотрудников как Башкиров Андрей - теряется лицо компании!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 17

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 404142 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 ...Показать все