Компания г... 💩 не предупреждают ни о чем . Обдираловка!!!!!!!!! Был бы выбор не пользовалась бы этой компанией ! А звонок стоит будто звоню в другую страну !
Покупала билеты туда-обратно. Не смогла вылететь туда в день, на который был забронирован билет. Оказывается, и обратный билет тоже анулирован (узнала это на стойке регистрации). Причем время обратного рейса было ещё и изменено по инициативе компании. В итоге пришлось покупать билет ещё раз. В аэропорту билет стоит в 2 раза дороже, чем на сайте. Покупаете билеты туда-обратно - оформляйте каждый отдельной бронью. Если бы об этом знала заранее, избежала бы неприятностей.
Ладно там с гитарой до Перми. Они за мой портфель с документами (формат а4) 3к стрясли. Вряд ли с ними что то можно сделать, скорее всего крыша непробиваемая у них (ни какие жалобы и иски на них не действуют). Была бы возможность напрямую в ЕСПЧ на них жаловаться, не проходя российские инстанции, они бы уже ВРЯД ЛИ летали. Единственная возможность не портить себе нервы и здоровье, просто отказаться от их недоперевозок.
С какого такого фига звонок на горячую линию в победу платный??? Это че, чтоб никто не жаловался ? Неорганизованная, убогая компания, которая даже не может предоставить информацию о задержках в аэропорт...если это «бюджетный» авиаперевозчик, значит можно не считаться с людьми?? Это просто лицо России. Нет денег - нет даже нормального отношения к тебе.
Доброго временисуток! Рейс 459 Москва-Чебоксары! Рекомендую руководству АКТпровести тренинги по корректному и вежливому общению с Пассажирами, очень недовольна встрече бортпроводником Валерией, которая в грубой форме стала настаивать о необходимости ношения маски. Ношение масок носят рекомендательный характер! Я здорова, у меня нет необходимости в ношении СиЗ! Распоряжение компании противоречит Федеральному закону РФ! К Бригадиру Сергею замечаний нет.всем добра)
Лететь авиакомпанией победа из Внуково наиболее худший вариант. Хамство им непрофессионализм, авиакомпания не ориентирована на цивилизованное обслуживание пассажиров. С одной и той же сумкой, вес которой 5 кг, пришлось сдавать в багаж, измеряют не просто ручную кладь, но и сверху заставляют класть дамскую сумку!!! Ни s7 , ни Аэрофлот такого не делают. Вес ручной клади для этой авиакомпании значения не имеет!!!
Вернули багаж как выяснилось позже с явными следами вскрытия!!!
Для меня худший авиаперевозчик!!!!!
Просто ужас. Москва-Ижевск 15.11.2020. Я с двумя детьми. Регистрацию прошли, на досмотр огромная очередь. В итоге опоздали на 2 минуты на посадку, (был еще мужчина опаздывающий)-короче нас послали на три буквы.
ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ-ПОЗОР!!! НЕ поБЕДА, а БЕДА!!!
Ужасная компания, 2 автобуса полны битком ждали чего то не понятного 30 минут с открытыми дверьми, замёрзли ноги, если вы такие не организованные то зачем людей раньше времени в автобус загонять и как селёдки в бочке
Никита, ты - молодец! Сам за деньги урок получил, теперь других учишь!
Глядишь, другие поймут, что все-таки правила авиакомпаний ( я уж не говорю о ФАП) стоит соблюдать...
Попал в ужасную ситуацию. Надеюсь мой опыт поможет кому-то. Купил билеты туда-обратно в «Победе», в ту сторону надо было лететь на день позже, пришлось купить новый билет. И вот, когда я приехал в аэропорт, чтобы вернуться, мне сказали, что обратный рейс тоже аннулирован. Но если бы я купил билеты туда и обратно разными чеками, за ту же цену, то всё было бы в порядке. Пришлось заново покупать билеты на следующий день
Официальный cайт авиакомпании: www.pobeda.aero
Профили в соцсетях: ВК, Facebook, Instagram
Адрес: 142784, г. Москва, п. Московский, Киевское шоссе, 22 км, домовладение 4 стр.1
Телефон: +7 809 505 47 77
Факс: +7 499 427 11 02
E-mail: feedback@pobeda.aero
Базовые аэропорты: Сочи Адлер, Москва Внуково, Анапа Витязево, Калининград Храброво
Нет, во Внуково также на стойках регистрации и гейтах сотрудники хендлинговой компании об этом говорила пресс-служба а/к, а представители а/к есть во всех аэропортах, но у них другие организационные моменты.
Справедливости ради... Поскольку Москва - базовый аэропорт "Победы", то именно в Мск наземное обслуживание (регистрация, гейт, сопровождение на борт) проводят именно сотрудники самой АК.
Татьяна, на стойках регистрации сотрудники аэропорта, а не авиакомпании.
Ужас – это бестолковые пассажиры, которым ума не хватает прочитать перед полетом важные правила лоукостера Победа.
Уже как полгода отказалась от полетов этой авиакомпанией...и тут ,,бес попутал,, ..полетели с мужем из Москвы в Воронеж(( Сотрудники начиная от стойки регистрации до выхода на посадку как специально обученные...Сотрудники компании ,поБЕДА,, (понравилось как эту компанию назвал из гостей) вы хорошо спите? Ну, нельзя так ненавидеть пассажиров, которые не смотря ни на что выбрали вашу компанию!!!! Смотрела на вас со стороны...ужас..
Летаю раз в неделю рейсами 516/515 из Екб в Спб и обратно, почти всем доволен! Самолеты новые (но не всегда идеально чистые), стюарды и пилоты молодцы, цены в последнее время очень радуют-покупая за пару дней можно наткнуться на цену в 6к туда-обратно, и это с багажом и выбором места. Ещё одно чудо-в последнее время стали чаще ставить самолёт к рукаву в Пулково, очень удобно) Единственный минус-нет абсолютно никаких «бонусов» для часто летающих пассажиров... понимаю что лоу кост и все такое, но можно было бы сделать бонусы типа «за каждые 5 полетов-выбор кресла в подарок», если однажды это воплотиться-цены не будет Победе 👌🏼
Это не реклама, просто мнение) Недоброжелателям и нытикам совет-ЧИТАЙТЕ ПРАВИЛА КАЖДОЙ АВИАКОМПАНИИ, и все будет ок
16.11.2020 Андрей
Летать этой авиакомпанией больше не хочется. Были приобретены билета туда-обратно. Рейс туда был отменен из-за погодных условий. Представитель авиакомпании всех пассажиров позвал в офис оформлять возврат денег, либо замену билетов, проторчали полтора часа. В итоге денег так и не поступило. Написал в поддержку, оказалось никакого заявления никто не оформлял и нужно заново все делать. Деньги вернули только за отмененный рейс.
если билет туда-обратно в одном бронировании, то деньги за обратный билет вернут в полном размере, для этого напишите на vozvrat@pobeda.aero
Светочка, извините, конечно, но дура Вы круглосуточная и хамка при этом. Поясняю: Вы должны были минимум за 72 часа связаться с компанией и известить о перевозке инвалида, причем Победа верит на слово и документов об инвалидности не потребует. Как Вы выразились «су..., которая Вас регистрирует» изменить правила компании физически не может, компьютер нынче рулит и если компания о перевозке инвалида не извещена, то компьютер тем более и объяснять что-то железяке бессмысленно. Вы связывались с компанией? Нет. Вы заплатили за место рядом, раз Вы не связались с компанией заблаговременно? Нет. Так ничего для своего ребенка в данном случае Вы не сделали. И еще - я уверен про «су...» Вы выражались при ребенке. Хороший пример у ребенка, яжемать. Это сразу видно, что Вам все вокруг обязаны а Вас ничего не интересует. Стыдно за Вас, Света.
Летать этой авиакомпанией больше не хочется. Были приобретены билета туда-обратно. Рейс туда был отменен из-за погодных условий. Представитель авиакомпании всех пассажиров позвал в офис оформлять возврат денег, либо замену билетов, проторчали полтора часа. В итоге денег так и не поступило. Написал в поддержку, оказалось никакого заявления никто не оформлял и нужно заново все делать. Деньги вернули только за отмененный рейс.
Отвратительное отношение к багажу. Оторвали ручку у сумки, мелкие надорваности на самой сумке. Начал высказывать мнение на что грузчики сказали " Радуйтесь что вообще багаж прилетел в месте с вами".
Добрый день всем. Летел Победой 14 ноября, из Краснодара в Казань за 1399р. Честно хочу сказать спасибо авиакомпании за перелёт. Всё было хорошо, и быстро, регистрация и ручная кладь все без проблем. Хорошие, заботливые и красивые бортпроводницы, и весёлый командир ВС.
Анализируя негативные отзывы хочу сказать,...будущие пассажиры будьте внимательны при покупке билета, смотрите на условия, багаж и всё остальное. И будет вам счастье.
Это самый ужасный лоукостер из всех представленных на авиационном рынке.
Хамское отношение с пассажиром начинается уже на стойке регистрации и продолжается вплоть до выхода из аэропорта.
Да таким никогда не стыдно!
«Ссы в глаза – божья роса.»
Было 2 дня до обратного вылета:
«Палец о палец не ударила», а на регистрации уже и мест рядом нет или только дорогие места остались.
Если в самолёта были места рядом, то это не значит, что они не были проданы; пассажиры могли опоздать на посадку или не прийти. А, вот почему на эти места рядом не посадили бортпроводники, непонятно.
В аэропорту на стойках регистрации и гейтах сотрудники хендлинговой компании и если места в салоне не куплены заранее, то они назначаются в аэропорту системой бесплатно и рандомно.
Гость, если вы даже не можете назвать своё имя. Но при этом можешь назвать меня безответственной. Сколько летала всегда сажали вместе. И я даже представить не могла, что есть такие авиакомпании, где пассажиров раскидывают по всему салону.
Почему нас не посадили на 6 ряд, это вопрос ни ко мне..., а к той су.... которая нас регистрировала.
И кто ты такой, чтобы называть меня ненормальной?
Я для своего ребёнка делаю всё. И с себя ответственности не снимаю. Да лоханулась...
Но суть того поста была о том, какие мрази и не человеки работают на стойках регистрации.
И лучше не отвечайте мне ничего.... Ваше мнение меня не интересует.
Летели рейсом 883 Москва-Стамбул. Никаких нареканий в плане организации служб в аэропорту, всё вовремя, самолет новый, пилот позитивный)
Совершенно все впечатление испортил бортпроводник Сергей. Про таких говорят: маленький человек почувствовал власть. Душный, неприятный, спорящий, не знающий законов, попросту издевающийся: не мог пройти мимо мужа, не сделав замечание о неправильном положении маски на лице. В грубой форме забрал коляску у трапа, хотя можно было спокойно сказать, что yoyo АК Победа не берет в ручную кладь. И исковеркал положение об ОБЕСПЕЧЕНИИ масками пассажиров, ссылался на какие-то федеральные законы, якобы он лично имеет право не обеспечивать, а контролировать степень натяжения маски на лицо (!). Называть фамилию отказался, но думаю, не сложно найти единственного с таким именем бортпроводника на этом рейсе 14 ноября. Налицо превышение должностных полномочий.
Что за безответственность, зная, что выбор места платный, все равно не считает нужным позаботиться о своем ребенке.
И почему не сели на 6 ряд, если там были свободные места и добрые стюардессы.
Бред какой-то от ненормальной мамаши.
Детей до 12 лет от родителей/взрослых не отсаживают в соответствии с ФАП, а вот детям с 12 лет можно летать без сопровождения взрослых.
Летела этой компанией первый раз. Покупала билеты через интернет. Много доп.галочек, за доп.цены. соответственно я от всего отказалась.
У меня ребёнок-инвалид, летели в Питер на консультацию, поэтому смотрела дешёвые билеты.
Но как я была удивлена, когда мы оказались на стойке регистрации.
Что меня и ребёнка сажают на разные ряды... и даже то, что ребёнок колясочник, для них не имеет ни какого значения.
Чтобы нас посадили вместе, я доплатила 340 рублей.
Летели мы из Минеральных вод в Санкт Петербург.
Через 2 дня возвращались обратно и вот тут началось самое интересное. Опять регистрация, опять нас сажают на разные ряды (у сына 6 ряд, у меня 20),и оформляет нас "не человек" (у меня просто нет слов, как назвать эту даму)
За то, чтобы посадить нас вместе мне озвучили сумму в 2000 рублей и нам дают 2 ряд. Я сказала, что у меня нет возможности оплатить такую сумму и попросила посадить подальше. Но со скандалом и нервотрёпкой нам отказали.
В итоге ребёнку дали 2 ряд, а мне 20. Когда садились в самолёт стюарты были в шоке, как такое возможно??? Почему меня не посадили с ребёнком? А когда заполнился весь самолёт в 6 ряду было 2 свободных места..... Как допускают к такой работе таких людей?
К стюардесам и самолёту нет ни каких претензий. Они молодцы отнеслись с пониманием и весь полёт следили за моим ребёнком.
А авиакомпания наживается на таких, как мы.
Мне вообще не принципиально в какой части самолёта лететь, я не ставила эти галочки, чтобы выбрать место. Но я даже представить не могла, что детей и родителей могут раскидывать по всему самолёту.
Гость, допустим справочные службы аэропортов никакого отношения к турецким пограничникам не имеют, как и "погранслужбы Москвы" (Москва уже отделилась и имеет собственные границы и службы?). Почему Вам по телефону могли ответить положительно - я догадываюсь. Посмотрел Тиматик, а там нет требуемого срока действия зп. Хорошо.
Пошли дальше - обязанность проверки документов при покупке билета лежит на пассажире, а не АК. Проверим Ваш случай без дурацких звонков. Набираем в Гугл "Посольство Турции", там находим "При пересечениях границы Турции с туристической целью в рамках безвизового режима достаточно иметь действительный заграничный паспорт с минимальным сроком действия 4 месяца." 4 месяца, голубушка, это не 60 дней, а 120.
Таким образом АК Победа отказала Вам в перевозке правомочно. А если бы не отказала - В Стамбул бы Вас не пустили и депортировали бы из Турции, засчет АК Победа и выписали бы АК (а не Вам) еще и штраф.
Да, действительно плохая авиакомпания. Я бы на ее месте таким недоумкам билеты не продавал.
Правила перевозок авиакомпании читала? п. 7.4.:
"Ответственность за наличие всех необходимых въездных, выездных, медицинских и прочих документов, требуемых по законодательству страны въезда, несет пассажир. "
Зачем ты звонила в аэропорты??? Особенно в аэропорт Сургута? При чем тут пограничная служба Москвы? Откуда московские погранцы знают правила въезда в Турцию? Они ответили за себя, что тебя ВЫПУСТЯТ из России с таким паспортом. С таким же успехом могла звонить в Лигу сексуальных меньшинств.
В консульства надо звонить, если уж совсем ума не хватает поискать в интернете.
Первая же ссылка в поисковике: tass.ru/obschestvo/9544899 Разъяснение от российского консульства. Какие такие неоднозначные отзывы ты видела в интернете? 120 дней должен быть действителен паспорт с момента въезда в Турцию.
Глупость лечат рублем.
Я очень надеюсь, что мой отзыв никто не удалит и он будет хотя бы кому то полезен. Эта «авиакомпания», которую я бы скорее назвала шарагой, или дешевой маршруткой, пытающейся сделать все возможное, чтобы у людей появился геморой пока они долетят до места назначения, в лучшем случае, а в худшем, сделать все, чтобы человек вообще не сел на рейс. 02.11.2020 года я должна была лететь рейсом сургут-москва-стамбул, а 14.11.2020 этим же рейсом обратно. Срок моего загранпаспорта заканчивался 24.12.2020, на что я обратила внимание только после покупки билета. Написала об этом в дайрект «Победе», уточнив могут ли возникнуть у меня проблемы с этой ситуацией, на что аккаунт ответил мне «обратиться с этим вопросом в службу аэропорта». Чтобы убедиться в этом, я позвонила еще в платную горячую линию, где оператор мне сказал ровно тоже самое. Окей. Я позвонила в справочную аэропорта Сургута, Москвы и Стамбула , конкретны в аэропорты с которых должна была лететь, и в который должна была прилететь. Во всех аэропортах мне сказали, что если на момент вылета и прилета паспорт будет действительный, то никаких проблем не будет. Я пошла дальше и позвонила в пограничные службы москвы, где мне сказали тоже самое. «Паспорт действительный-никаких проблем». Во всех звонках сроки вылета и срок паспорта я проговаривала. В интернете на этот счет были очень неоднозначные отзывы, именно поэтому я решила обратиться в официальные службы, так как загранпаспорт делается минимум месяц, а отпуск мой был запланирован заранее, билеты были не возвратные. В день вылета мне отказали в регистрации в связи с тем, что у авиакомпании, как оказалось, есть правило, что срок загранпаспорта должен быть 60 дней. Мне не хватало недели. Представитель этой жалкой конторы с невозмутим лицом сказала мне, что мои билеты аннулированы и на самолет она меня посадить не может, даже не смотря на то, что у меня на руках есть обратный билет и я успеваю вернуться до окончания срока заграна. Меня в этот момент как будто ошпарили кипятком. Почему тогда этого не сказал мне оператор вашей горячей линии или представитель оф.аккаунта??? Зачем вы вообще продаете билеты в такой ситуации?? Я могла как минимум перенести даты вылета! Вы просто мерзкие подлые люди, которые бессовестно наживаются на своих же клиентах. Только помните, что жизнь бумеранг, и тот стресс, который я перенесла обязательно вернется вам всем вдвойне, кто в тот день был причастен к этой ситуации. Больше вашими услугами я пользоваться не буду и всех своих знакомых тоже предупрежу, что вы за «авиакомпания».
Худшая авиокомпания. Никакой клиентской поддержки. Аннулировали мою бронь из-за того что я не пришла на рейс, а в брони был и обратный билет тоже! Мне пришлось дважды переплатить за билет из-за их правил, о которых они никого не предупреждают. Чуть было не осталась без полета. Очень сильно перенервничала. Мне как инвалиду не то что не пошли навстречу, а просто вынудили потратить ещё больше денег. Лучше летать приличными компаниями. Дешевле будет в итоге.
"поБеда" отменила обратный рейс из Тивата (Черногория), когда я уже находился за рубежом. Без каких-либо объективных причин...Уровень манагеров "поБеды" таков, что просчитать на месяц вперед не могут.
Впредь с этой конторой связываться не буду и никому не советую. Плевать им на нас...
Лично меня все устроило.
Нужны были недорогие билеты. Выбрала "Победу", т.к. не слышала, что у нее ранее отменяли полеты.
Получилось относительно мало за перелеты туда и обратно: 999 и 1599. Последний билет покупался ближе к дате на утро, возможно потому был дороже.
Перелет 1ч 50 м, бизнес-класс не интересовал, стюарды и стюардессы вежливые и приветливые. Не было необходимости в дополнительном обслуживании, потому с этим все ок.
На стойках регистрации к моему рюкзаку не придрались(была только ручная кладь).
Никакого хамства и неуважения к себе я не заметила.
При первом перелете мы прилетели раньше на полчаса, при втором на 10 минут. Да, такое зависит от случая. Однако, приятно, что перелет был безопасный и быстрый со стороны экипажа. Повезло.
Да, мало места между сиденьями, и за места по выбору нужно доплачивать. Но изначально авиакомпания позиционирует себя как относительно недорогую. А если требования не велики, повода придираться у меня нет.
Спасибо.
В период пандемии очень выручили низкой ценой и хорошим сервисом.
Здравствуйте. Летела из Москвы в Пермь. Везла с собой гитару. И нигде не было сказано, что гитару как-то нужно по-особому везти, что за неё нужно платить дополнительно. Причем билет за гитару я отдала в два раза больше, чем я купила билет на себя. На стойке регистрации тоже ничего не сказали, хотя должны были сказать. На сайте этой информации тоже нет. И пройдя 100500 инстанций никто не проинформировал об этом. Я совершенно не знаю, на каком этапе должны были об этом сообщить....но меня поставили перед фактом, когда уже стали рассаживать по автобусам, чтобы садиться на борт. И сказали, что либо я плачу за гитару 3000р, хотя за себя я заплатила 1500, либо мне будет отказано в полете...
Летела из Стамбула в Москву рейсом 0996. Хочу выразить благодарность за прекрасный комфортный перелёт и пилотам, и стюардессам, и сотрудникам на стойке ! Все очень вежливые , проблем с багажом не было никаких потому что внимательно нужно читать Правила провозах багажа на рейсе !!!! И тогда не будет ни конфликтов , ни недопониманий ! Далее рейс Москва - Тюмень 449 тоже все замечательно !! Я не пожалела, что выбрала Победу . Единственное , что омрачило путешествие , это автобусы , которые везут к самолету . Холодно, автобус полный , а как же дистанция ???? Стоишь ждёшь неясно сколько ?? Я вообще кроме России не видела нигде автобусы к самолетам , может я мало летала конечно )) да вроде нет )))
21 октября летели с супругой и 2-мя детьми(5 и 9 лет) из Краснодара в Иркутск, летели на разных местах, один супруг и ребёнок в хвосте второй с ребёнком в голове самолёта, только от стюардессы узнали что места рядом нужно покупать отдельно, рядом со мной было 2 свободных места и на просьбу можно ли супруга с ребёнком сядут рядом сказали категорически нет, на эти места парень пересадил жену и маленького ребёнка так как рядом с ними сидела женщина и страшно кашляла, объяснив эту ситуацию стюардессам они сказали сесть обратно!!!
11 ноября летим обратно в Краснодар, на стойке регистрации я попросил за отдельную сумму посадить нас всех рядом, сказали нет мест... По итогу дали 2 места рядом в хвосте, и 2 места в одном ряду в голове самолёта но по разные стороны, у меня вопрос... Вы что там курите???? Не кормят, перелет 6 часов и даже бутербродов не дают... Я понимаю что дёшево, но не в ущерб комфорту, спинки не наклоняются... Как в маршрутке, стюардессы не идут на контакт, на просьбу поменяца с супругой местом сказали нельзя, только по местам прописаными в посадочном талоне.... Если есть вариант избежать поБЕДЫ летите другой авиакомпании
Так вот сижу в зоне ожидания, когда уже в аэропорт Внуково начнут летать нормальные авиакомпании? При мне мужик вытащил футболку и трусы, чтобы эта блин, так называемая дамская сумочка вошла в габариты и дверцы для ручной клади закрылась без усилий. Так же женщина которая стояла передо мной поступила, вытащила личные вещи из сумочки, вообще ручная кладь, это полный пи... С меня содрали 1500 потому что мой ноутбук не влез в их габариты вместе с рюкзаком, это просто треш... Я надеюсь что эта авиакомпания разориться либо сделает нормальные нормы провозы ручной клади, чтобы там хоть рюкзак с ноутбуком помещался...
Плата за все: изменение адреса почты, других данных, ПЛАТА ЗА ЗВОНОК ОПЕРАТОРУ. Сейчас вообще платные звонки существуют где-то?? За багаж от 2.5 тыс. доплатить. Ручная кладь-это сумочка размером с носовой платок! Навязчивые платные услуги также за все: за место, оповещение о рейсе:отмена, перенос, за то, что пукнешь, чихнешь, не завяжешь шнурок. Ребят, сделайте обычную стоимость билета. Показушна низкая цена в конце оформления билета становится выше, чем в более солидных авиакомпаниях. А в салоне, как в собачьей конуре, и проводники набранные по объявлению с улицы. Берегите нервы, не пользуйтесь услугами данной шарашкиной конторы. Первый и последний раз воспользовался!
Остались только плохие впечатления. Отправляла детей 15 и 7 лет: купила билеты на сайте без проблем, прислали маршрут-квитанции, информацию о погоде, дополнительных услугах, отелях, такси и тд.и т.п. Но по прибытию в аэропорт на стойке регистрации оказалось, что младшему ребенку нужно приобрести услугу сопровождения, иначе дети не полетят. Как же так? Почему тогда продали билеты без проблем? Почему вместо всякой хрени не прислали информацию о необходимости приобретения этой услуги? Кстати, услуга обошлась по стоимости как оба авиабилета плюс 500 рублей. А если у человека в этот момент не оказалось бы с собой денег? В результате, услуга была приобретена. Дети забыли в автобусе по пути в самолет сумку. Никто особенно за ними не следил, у встречающего даже документы не попросили. Как и у меня, впрочем, у отправляющей стороны. Вывод: цель компании не оказывать качественные услуги по перевозке пассажиров, а содрать с них побольше денег по любому поводу и без!
P.S. Кстати, дети летели не в первый раз вдвоем, на самолетах этой же авиакомпании, однако именно сегодня жабовидного вида особа на стойке регистрации решила "сделать наш день".
Самая мерзкая компания которая только есть, купил билет указав девичью фамилию жены, при регистрации отказали в посадке, свидетельство о браке не является документом у них, пришлось сверху оплачивать ещё большую стоимость чем была.Лучше переплачивать но данной компанией не летать
Здравствуйте всем.
Не буду хвалить данную компанию, но и сильно плеваться тоже не на что.
Рассказываю😂
Летели мы по маршруту Екатеринбург-Москва, полный самолёт футбольных фанатов, рейс уже изначально обещал быть весёлым, тем более, что я и сам летел с футбола.
На регистрации попросили места рядом, на что нам сказали увы и ах, но мест рядом нет, в дальнейшем выяснилось, что рядом со мной пустое место, другу пересесть запретили, но это ожидаемо, летим, всё более менее хорошо, тут один из ребят с кем то зацепился, начался небольшой кипишь, я подошёл и как человек, имеющий уважение, попросил парня успокоиться и извинился перед экипажом и спросил, можно ли мальчика пересадить отсюда, если здесь конфликт, хотя бы на время полёта, перед посадкой сядет обратно, на что старший борд проводник Ольга, которая к слову закрывала свой бейдж и отказывалась представляться, сказала, что да, так действительно можно сделать. Парня пересадили и казалось бы конфликт исчерпан, но Ольга решила по другому, минут через 10 она подошла к нам, обвинив нас в распитии, хотя мы не пили, в бутылке была вода😂😂😂 Затем начала снимать на видео, что парень сидит не на своём месте, после чего попросила посадочный талон, он доверчиво его отдал, она его схватила и убежала. Другие стюарды сообщили нам, что нас ждёт полиция, я говорю, она чего, издевается? Пошёл поговорить с ней, Ольга демонстративно стояла спиной, ела в этот момент, причём я действительно вежливо пытался с ней поговорить, полный игнор, ну ладно, пусть так, но это ещё не всё)))
Сев на место я просто уснул, будит меня мой сосед, я поднимаю глаза, а меня снимает эта Ольга, к слову снимать меня вот так без моего согласия, спящего, это нарушение или я что то путаю? Снимали меня по причине того, что во сне, моя маска съехала и осталась висеть на одном только ухе, т.е. лишь бы уже хоть к чему то прицепиться, я спрашиваю у неё, Ольга, что вы делаете? Вы же сами провоцируете конфликт, при учёте того, что к ней даже все остальные стюарды подходили и просили её перестать, ответ потрясающий "мне нужно кого нибудь сдать", итог по прилёту нас встретил наряд, объяснив им ситуацию, увидели удивление в их глазах, но штраф 1000 рублей нам всё таки выписали. В общем Ольге привет, абсолютно не компетентная, игнор, когда с тобой разговаривают, причём прилично и адекватно, это хамство, если Вы, Ольга расчитывали на премию, то убедительно прошу оштрафовать такого сотрудника, я ещё молчу про то, что в аэропорту у неё случилась истерика, что нас так легко отпустили и всего лишь 1000 рублей штрафа выписали. Я ничего не утаил, рассказал как было.
Рейс DP 408, а так да, самолёты чистые, лучше чем в ред вингзе, с регистрацией проблем не бывает.
Самая плохая и отвратительная компания которую я встречал на своём пути , даже авиакомпании Голландии которые не внушали мне доверия оказались лучше . Не пользуйтесь услугами этой компании .
Спасибо Колмыкову за уважение ваших граждан , благодаря таким как вы уважение к российским Авиакомпаниям теряются
Летел рейсом dp444 7 ноября
Бортпроводники злые ,как собаки, нападают стаей, если сел не туда или снял СИЗ. При при полете мною было испорчено СИЗ, борт-проводник Анна вместо того, чтобы дать новое СИЗ шальными глазами запугивала меня полицией, роспотребнадзором, фсб итд итп. если я срочно не найду у себя запасное сиз, в итоге будучи отчитаным двумя проводниками, я получил их сиз😂 Летел с сестрой, дали разные места, в моем ряду было свободное место усадил в него сестру , сразу прилетела проводник Анна и объявила что сидеть нужно согласно выданному билету.
Бортпроводники щебечут вежливыми словечками, но в интонации, мимике , голосе читается ненависть к каждому пассажиру.(вывод ,как психолога)
Кресла оборудованы кнопками для откидывания спинки назад, но они не работают🤦♂😄
Осталось крайне неприятное впечатление.
Летели с сыном данной авиакомпанией 3 ноября из Калининграда в Петербург и обратно 5 ноября. Перед бронированием билетов внимательно изучила на сайте правила авиакомпании и абсолютно никаких проблем не возникло: мы летели только с ручной кладью, которая укладывалась в требуемые размеры, и её даже в калибратор никто не заставил укладывать. О том, что выбор мест рядом-платная услуга, тоже прочитала на сайте Победы, сюрпризом это не было. Кресла в салоне довольно комфортные, то, что они не откидываются, проблемой абсолютно не было. Победа-лоукостер, в её услуги не входит предоставление во время полёта еды, например, поэтому и билеты дешёвые. Желающим получить полный сервис нужно выбирать другие авиакомпании и ознакомиться с правилами Победы перед выбором, какой компанией лететь. Не знаю, как в других городах, а в нашем калининградском аэропорту Храброво и в питерском Пулково никто нам не грубил и не хамил-сотрудники авиакомпании в аэропорту и экипаж воздушного судна-все были предельно вежливы. В общем, от полёта остались только приятные впечатления.
Летели 5.11.2020 из Питера в Ярославль данной авиакомпанией я, дочь (7лет) и моя подруга. Да были предупреждены, что посадочные талоны выдаются случайным образом и если хотим лететь вместе рядом, то это услуга платная (340 руб. за замену одного места), но простите меня разделили с моим ребенком и попросили поменяться местами с подругой, тк ей досталось место с моим ребенком. Далее как выяснилось этот случайный образ выпадения мест был применен ко всем кто летел не один. Разделили всех))) при этом в условиях пандемии убедительно просили не перемещаться по салону, во избежании излишних контактов, а этого и не надо было делать, авиакомпания об этом позаботилась и перетасовала всех сама!
При этом бортпроводники воспрепятствовали, когда мы попытались договориться с молодым человеком о пересадке на другое место (его тоже разделили с другом в разные концы салона), агрументировав , что меняться можем местами только в рамках своей брони. Те я так понимаю авиакомпаниям уже и не важно, что по билету должен в кресле сидеть один человек, а в итоге совсем другой. Так что в погоне за наваром компания в моих глазах получила огромный минус!!!! Классная забота о пассажирах!
Летела компанией Победа 04.11.2020г. Прочитала отзывы. Прочитала правила авиакомпании. Это лоукостер, где билеты очень дешёвые, а дополнительные услуги платные. Я взяла ручную кладь габаритами, указанными компанией. У меня не возникло никаких проблем. Стюардессы и стюард были очень вежливы и доброжелательны.Полет прошёл замечательно. Спасибо им большое. Полечу назад 21.11.2020 этой же компанией.
Всем тем, кто недоволен, пожелаю внимательно читать правила авиакомпании и проблем не будет.))
Это самая большая ошибка лететь победой! Шушлайки на крыльях! За каждый лишний мм ручной клади бьются до крови. Уроды и жлобы. Желаю им разориться, да побыстрее.
Г..вно перевозчик! Прошу прощения, но такого безпредельного и грубого отношения ещё никогда не втсречали! В офисе победы во Внуково работают хамы и некомпетентные люди.
Из-за задержки регистрации по технической причине на двадцать минут, не успел на рейс DP111 Москва- Сочи 7 ноября 2020 года на 2 минуты. Возникает вопрос: почему посадка не была продлена на те же 20 минут? Почему представитель компании нагло заявляет, что вы обязаны были успеть? Для кого они вообще работают? В общем, очень неприятное ощущение от компании победа, очень
