Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Победа

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Победа

Авиакомпания Победа

29%

14%

57%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 34853. Отзывов: 8691. Рейтинг 2.27 5

Все отзывы об авиакомпании Победа

Дате
Полезности

15.03.2021

Галкин Евгений Александрович

Рейс 179 Москва Минеральные Воды от 14.032021 Вы изменили моё отношение к компании. Очень прошу премировать экипаж. За чуткое отношение к пассажирам. За стрессоустойчивость. Благодаря слаженой работе экипажа, рейс вылетел во время, не смотря на действия некоторых "пассажиров". Пилоты: Виталий, Иван. Бортпрпроводники: Алина, Анастасия, Ксения, Кирилл. Вы The Best of the Best!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

15.03.2021

ГостьАлександр

Так называемый лоукостер все равно выжмет из вашего кармана якобы съэкономленные вами деньги, при этом опустят вас ниже плинтуса, если вообще просто не пустят в самолет, а такие случаи об снятии с рейса женщины с маленьким ребенком не один раз комментировали даже на центральных каналах, и, несмотря на это, компания активно летает, получает поддержку от государства, как пострадавшая от короновируса( вы много получили поддержки?). Видимо, кто то из наших бедствующих слуг народа в высших эшелонах власти очень сопереживает этой славной компании с таким оптимистичным названием, но победа эта над нами и вами . В небольших европейских странах, где, как нас уверяют, все разобщены, уже давно бы байкотировали и обанкротили бы их, а мы молчим и сответственно получаем!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 15

14.03.2021

Анастасия

Почитала отзывы о проблемах с билетами/багажом/тестами. Товарищи, вы бы сначала всю информацию узнавали, верно бронь оформляли, а потом уже обидки кидали. И если нашли билет дешевле, то и берите его там, где вас устраивает. А то тут дорого, сервис не 5 звезд, нас не устраивает, но берём, чтобы был повод поканючить. Смешно читать. На сайте компании русским по белому всё расписано. Есть вопросы - welcome в "техподдержку". И никто там не хамит и не обманывает. Если точно чего-то не знают, то прям так об этом и говорят и направляют туда, где узнать можно.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 7

14.03.2021

Анастасия

Летали Москва-Курган и обратно. Рейсы dp 495/496. Всё хорошо. Ровно взлетали, ровно садились. Не знаю, у кого какие требования к бюджетной авиакомпании, нас всё устроило. Экипажам спасибо

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 7

14.03.2021

Гость

Дарья, микро ручная кладь, разрешённая АК Победа это 25 литров объема. А какая же по Вашему мнению д.б. ручная кладь?

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

13.03.2021

Сергей

В первый раз воспользовался услугами авиакомпании "Победа" по маршруту Петрозаводск-Москва. Билеты бронировал и оплачивал в мобильном приложении, проблем никаких не возникло. Сразу доплатил за места в носовой части самолёта (обычные, 4-й ряд) и один дополнительный багаж до 10 кг. За всё за троих вышло 6500 рублей. Вылет по расписанию, самолёт новенький, чистенький. Спинки сидений не наклоняются, но при перелёте 1,5 часа это не критично, при росте 186 см места ногам до впереди стоящего кресла хватило. Сам полет прошел тихо и спокойно, с погодой повезло, прилетели на 10 минут раньше. Командир периодически выходил на связь, рассказывал, над чем пролетаем. Стюардессы по вызову приносили воду. В общем первый блин не вышел комом. Возможно, просто нам повезло, учитывая множество негативных отзывов.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 7

13.03.2021

Тимофей

Самая отвратительная компания, никому не советую летать данной компанией! Отменили рейс из МинВод, на следующий день задержка, представителя в аэропорту нет, с формулировкой мы Вам ничего не должны не предоставили ни воды, ни еды, ни крова, что по закону обязаны. Другие авиакомпании летают, а эти то взлететь не могут, то приземлиться. Комментарии излишни, потерял два дня работы, буду жаловаться и подавать в суд

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 12

13.03.2021

Antidruzh

"для Турции это не обязательная процедура сейчас" - интересно, откуда Сабина такое выкопала в какой офис она звонила?
С сайта IATA:
"Until 14 April 2021, passengers must have a negative COVID-19 PCR test result. The test must have been taken at most 72 hours before departure from the first embarkation point.
- This does not apply to:
- passengers younger than 6 years;
- merchant seamen."
Интересно, САбина считает себя ребенком 5 лет или моряком?
Последующий ее рассказ об изготовлении фальшивого сертификата с отрицательным результатом теста на коронавирусную инфекцию должен заинтересовать правоохранительные органы. Ну, или психиатров: человек настолько туп, что рассказывает добровольно такие вещи.
"и если я захочу то пересяду" - не много ли о себе возомнила, кукла?

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 7

12.03.2021

Гость

За 5 минут до посадки обьявили задержку рейса в связи с поздним прилетом самолета...., вы что, не знали что самолёт не сможет вылететь вовремя, можно было сообщить заранее, мы бы дома подождали ....22.03.21, вылет из Внуково в Воронеж . Сидим, ждём ещё 2 часа.....

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 19

12.03.2021

Sabina

Самая ужасная авиакомпания в мире!
Летера рейсом Москва - Стамбул.
Началась весёлая история с того, что я подошла у стойки регистрации, и мне сообщили о том, что мне нужен ковид тест, хотя я звонила в офис, и мне сказали, что это не обязательно.
(для Турции это не обязательная процедура сейчас, и даже по прилёту никто не спрашивает, и именно авиакомпании Победе требуется это, о чем меня никто не уведомил)

Хамоватый мужчина, который проверяет документы перед регистрацией , сказал что я могу сделать за час тест в аэропорту.
Я пошла к тому месту, на что мне сказали, что тест за час они не делают, и нужно ждать 3 часа, которых у меня не было.
Тоесть этот дядька изначально знал это, и отправил меня туда, зная что я пропущу свой рейс.
Мне попался таджик парень, который предложил справку за 3000,котрую делают за 5 мин, в 10 минутах от аэропорта)
Мы её сделали, я зарегистрировалась, но мне сказали, что у меня перевес на 2 кг, и мне надо покупать доп. место за 3500 р, Карл.
Дело в том, что изначально по прибытию в аэропорт, я перепутала стойки, и пыталась зарегистрироваться через туркиш айрлэнс, где вес багажа был 19 кг.
Тоесть вы специально накидываете вес, для того чтобы клиенты платили больше за багаж?
Замученная и уставшая я села в самолёт, где попросила поменяться с местом с одной девушкой, на что она сказала, что не против, НО бортпроврдник сказал, что это не возможно и я должна платить за это.
Я была возмущена, и сказала, что не ему решать, и если я захочу то пересяду, на что мне сказал с ухмылкой, что на таких как я у них есть способ УПРАВЫ!
Это 90-ые?
Кому нахрен сдалась это авиакомпания и лысый бандюга в лице ген. Директора?
Тоже самое случилось в самолете с мужчиной, его с дочерью рассадили в разные места, я умыслом на то, что ему придётся покупать место около дочери.
Вы что творите?

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 40

11.03.2021

Гость

Бред!
Адрес почты не меняют за 500 руб., за 500 руб. исправляют ошибки/опечатки в билете!
Билеты очень просто найти и распечатать на сайте по паспортным данным в Управлении бронировании без личного кабинета.
А вот пугать компанию своим присутствием не надо — обойдутся и без вас, безграмотных.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 8

11.03.2021

Antidruzh

Вот зачем нужны такие клиенты, которые неверно указывают адрес электронной почты, а потом из-за своей ошибки вынут душу из колл-центра, а потом еще и в отзывах нагадят?

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 12

11.03.2021

Гость

Добрый день. Это самая удачная компания. Отношение к клиентам просто ужас. После регистрации на вашем сайте при бронировании 5 билетов туда и пяти обратно получилось так,что я неверно указала адрес почты. При регистрации на вашем сайте верно и номер телефона указан тоже верно. 4 дня я пытаюсь решить этот вопрос с вашей компанией при том ,что звонок к вам стоит не дешевле(около60 рублей) как я могу знать код брони если вы его отослали на неверную почту? Ужас . За каждый вздох плати и плати вот девис вашей компании. По 500 рублей за то,что вы поменяете адрес почты? Круто. Думали долго лететь через вас или нет и теперь точно больше не политики. Слетали и хватит. От нас сильно не будет ,а вы потеряли хороших клиентов.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 32

10.03.2021

Арташ

Рейс Москва Кемерово на 09 марта 2021. Просто ужас. Купили 2 билета онлайн по цене почтикак на S7. При оформление билетов на строничке Имя Фамилия выбрали опцыю АВТООФОРМЛЕНИЕ. Они овтоматичеси написали с начало имя, потом фамилию. пришли на регистрацыю. Работник авиакомпании заявляет, что билет оформен не правильно. Оказывается с начало должен быть фамилия, потом имя и нам за это надо заплатить 1000 рублей. Пошли к ним в офис. Нечего не помогло. Ладно заплатили. Дорогие брэндовые сумки буквально талкали в металический ящик и поцараполи. Потом написали, что рейс задержывается на 40 минут. Подошли к гейту буевально перед носом закрыли дверь. В итоге опоздали на рейс. Позорнее авиакомпанию не видел

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 34

10.03.2021

Гость

Самая ужасная авиакомпания . Я ни за что не полечу больше «Победой» . Стою в аэропорту Толмачево и офигеваю. Наглые сотрудники на регистрации, ужасная скорость обработки информации. Регистрация 1человек в 10 минут. Стою час . Где терминалы печати посадочных??? Цена явно для таких условий завышена. Если и самолеты у вас такие убогие, то мне вас жаль. Не могу пожелать вам дальнейшего развития . Закройтесь и уйдите с рынка

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 27

09.03.2021

Маша

Впечатление от полёта не очень, а когда получила свой багаж и новый чемодан оказался без колёс (сломали), я просто была убита. Одини убытки

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 13

09.03.2021

Алекс

Рейс Сочи-СПб, 26.02.21. Всё отлично, прекрасный экипаж, бортпроводники просто образцы обслуживания. Приносили воду, еще до нажатия кнопки вызова. А те кто жалуется, это видимо из той категории, которые по полчаса утрамбовывают свои вещи в полку, мешая остальным пассажирам пройти к своим местам. Огромную благодарность хотелось передать старшему бортпроводнику Полине.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 14

09.03.2021

Гость

Гость - все правильно, посадка начинается после окончания регистрации. Если Вы сумели всех опередить и первым пройти на посадку, где-то 40 минут Вы и проведете в автобусе. Не нравится сидеть в автобусе, стойте возле стойки или сидите и ждите, когда все пройдут процедуру регистрации. Только без дури, а то можете и опоздать на посадку.
Еще вариант, но не победы, все стоят в автобусе и ждут опоздунов. Тут можно придумать такой ритуал: Все запоминают последнего зашедшего в автобус пассажира и при выходе каждый дает ему пендель - н-на! В следующий раз опоздун будет меньше товары в аэропортовских магазинах разглядывать.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

09.03.2021

Antidruzh

Максимка, наверняка от нетерпения подскочил за своими пожитками сразу после торможения на полосе и откровенно забил на первое-второе предложение "занять свое место" от бортпроводника и продолжал копаться на багажной полке? Так это тебе еще повезло, что ты обошелся без последствий, а то при выходе мог и в объятия полиции угодить. И поделом, а то сколько таких придурков вскакивает немедленно после приземления и тянут свои шмотки с полок... Куда ж они все боятся опоздать?

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

09.03.2021

Максим Манахов

Летаю постоянно , и впервые столкнулся с хамством стюардессы , начала повышенным тоном сесть быстрее на место, пока я снимал куртку и рюкзак. На мое замечание что можно общаться в нормальном тоне получил ответ «я вам уже 10 раз сказала»

Слушайте , да хоть 15, это ваша работа обеспечивать процесс полёта и делать это надо не с лицом и тоном продавщицы хоз магазина станицы Старолеушковской.

Летим 09.03.2021 из Краснодара в Москву Внуково , время вылета 15:30, место 4E, 4F.

Просьба провести работу по клиентоориентированности сотрудников.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 40

09.03.2021

Гость

Бесспорный лидер среди авиакомпаний по отстойности. Онлайн регистрация не работает, заплатили отдельно за выбор места, в итоге на оба рейса нас посадили отдельно. Пересаживаться запрещают, даже при согласии пассажиров. Больше этой компанией не полетим

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 27

07.03.2021

Александр

Добрый день!
Хотелось бы поделиться своим опытом об авиаперевозчике Победа.

Начну с того, что мне достаточно часто приходится летать по рабочим делам. Победой летал впервые, потому что было самое подходящее для меня время отправления и прилета соотвественно.

Начинается все с покупки билета. Билет я покупал через агрегатор авиабилетов, все прошло быстро и качественно. Далее я ознакомился с сайтом Победы и могу сказать, что сайт удобный и навигация понятная.
Отправляя билета Победа предлагает Вам купить место и оплатить багаж. Поскольку летел я один и из вещей у меня была только ручная кладь, которая подходила под стандарты Победы, то от этих функций я отказался. Советую Вам делать эти процедуры на сайте, потому что стоимость данных услуг будет в разы дешевле, чем в аэропорту.

По поводу комментариев с ПЦР тестами, в письме с билетом указано, что ПЦР тест должен быть не старше 72 часов на момент въезда. Тут все зависит от авиакомпании, когда я летал большинство авиакомпаний принимали справку, которая действует до отправления, на момент посадки, тот же Аэрофлот, Урал, итд. Но это право выбирает авиакомпания самостоятельно, так что претензии тут не имею.

В целом надо понимать, что это лоукостер и как говорили: "Ваши ожидания - это ваши проблемы". К сожалению это так. Если вы рассматриваете вариант перелета из точки А, в точку Б, то это действительно не самый плохой вариант.

Я почитал комментарии и если честно, то комментатор, который пишет, как "Гость" ответы на негативные комментарии вызывает улыбку. По всей видимости это либо сотрудник Победы в чьи должные инструкции входят ответы в хамской и неформальной форме людям, либо студент, который за пару копеек за 1 отзыв строчит тут гневные ответы, либо просто фанатик Победы, что вряд ли. Но в его хамстве можно разглядеть истину, действительно Победа предоставляет всю информацию перед покупкой билета и вы или соглашаетесь, или нет.

Что касается перелета, то Победа отлично справилась со своей функции "маршрутки". Но я четко понимал на что иду и чего ждать, а чего нет. Поэтому не приятных впечатлений у меня не осталось, как и положительных. Ведь это обычный вид транспорта, без сервиса, за вполне адекватные деньги.

Так что читайте внимательнее информацию, изучайте адекватные отзывы и делайте свой выбор на основе ваших "хотелок" и потребностей.

Единственный жирный минус это хамство сотрудников, но в сфере услуг без этого никуда, ведь перед тем, как испортить настроение вам, кто-то уже успел испортить настроение сотруднику.

Внимательно читайте правила, даже то, что мелкими буквами. Не ожидайте за такие деньги сервиса, как в топовых авиакомпаниях. Четко понимайте причины, по которым вы выбрали Победу (скорее всего это дешевизна). И воспринимайте это как маршрутку, которая по небу отвезет вас из точки А, в точку Б. И в таком случае негативных эмоций вы испытаете намного меньше.

Всем добра и хороших перелетов.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 20

07.03.2021

Гость

На стойке регистрации сотрудники аэропорта.
Жалобы/претензии АК Победа принимает в письменном виде на юридический адрес, а всё остальное пустой выхлоп.
Одним клиентом больше или меньше ...

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 2

07.03.2021

Алексей А

Рейс dp 203, вылет 7 марта в 9 утра. Дама на стойке регистрации демонстративно ухмылялась, что у меня сумка в мерный ящик не лезет. Когда разговор зашел на повышенных тонах, отказалась обслуживать. Больше не ваш клиент, жалобы продублированы во все ссылки, что выдал гугл.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 26

07.03.2021

Ирина, что мешает зарегистрироваться в аэропорту и получить бесплатное место в салоне?
Выбор места в салоне от 149 руб. !
Билеты да, дешёвые, но не всем нужна доплата за всё — летают по базовым тарифам с бесплатной ручной кладью и бесплатным местом.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

07.03.2021

Ирина

Онлайн-регистрация доступна только тем, кто выбрал место, то есть доплатил))) Так получилось, что по времени устраивал только рейс "Победы", но я буду стараться летать другими авиакомпаниями. Это не лоукостер, а иллюстрация к поговорке "скупой платит дважды". Билеты якобы дешевые, но доплата нужна везде.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 15

06.03.2021

Гость

Проведем эксперимент, наберем в гугле строчку билеты Москва-Стамбул и посмотрим цены на рейсы без пересадок, Победа от 13783 руб в оба конца, Пегазус от 18320 руб, Аэрофлот от 20463 руб и Туркиш от 22371 руб. Выбрав самый дешевый перелет по самому дешевому тарифу, зная и видя, что это лоукост Не Очень Умный Пассажир почему то решил, что ему должна быть предоставлена какая то бесплатная поддержка, авиакомпания должна обязательно его предупредить, что бы он не забыл штаны надеть перед выездом в аэропорт, позволить ему захватить с собой в салон пару другую чемоданов с вечерними платьями для очаровывания стамбульских быков и позволить ему сэкономить аж 149 рублей за право не расстаться в самолете со своей половиной, друзьями и женами детей. Разлучница разлука у дома не крутись, мы больше друг без друга не можем обойтись! Видимо товарищ Не Очень Умный Пассажир решил, что лоукост компания это когда сервис, как на бизнес чартере, только за копейки. При этом в своем мире живет не любитель высокого сервиса за копейки в лоукостах, а почему то Победа.
А вот сразу после написания пространного отзыва накрутить себе 7 лайков - на это ума у Не Очень Умного Пассажира хватило. За что он получает 14 дизлайков, тоже накрученных.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 13

06.03.2021

Гость

Начну с того, что поддержка у авиакомпании платная, что уже наводит на странные мысли. Складывается ощущение, что это не авиакомпания, а "секс по телефону" и то думаю, что в сексе по телефону тариф будет дешевле, чем в поддержке победы.

Перед вылетом нас оповестили, что нужно сдать тест на короновирус, который будет действителен 72 часа. Изучив законодательные нормы и опыт нормальных авиакомпаний мы сдали тест за 3 дня до отлета. На момент регистрации и посадки на борт тест был действителен, а истекал он как раз по прилету в Стамбул. Но Победа живет в своем воображаемом мире и по своим законам, которые придумывают находу и трактуют в свою пользу. Согласно правилам победы тест должен быть действителен на момент посадки и прохождения паспортного контроля. Чтобы это узнать пришлось проводиться в секс по телефону, ой то есть в поддержку авиакомпании и оставив им деньги.

Как уже писали ниже авиакомпания специально рассаживает вас, вынуждая покупать билеты. В целом в этом нет ничего страшного, но рассаживают даже семьи с детьми, что как минимум выглядит низко даже для этой второсортной компании. Так что, если хотите лететь вместо, то позаботьтесь о том, чтобы купить совместные места на сайте.

Про ручную кладь вообще не хочется ничего говорить, но надо. На стойке регистрации вам смело могут сказать, что все окей и вам не из-за чего переживать, ваша ручная кладь подходит под их стандарты. Но не стоит расслабляться, ведь настоящее приключение начнется, когда вы будете идти на посадку. Вас будут заставлять трамбовать свои вещи в калибратор и если вдруг крышечка не сможет закрыться, то вам будет предложено, либо заплатить деньги, либо оставить часть вещей в аэропорту на радость голодным сотрудникам.

Самолеты новые и для лоукостера достаточно удобные, но вызывает большие вопросы капли, которые капают на вас с обивки. Покупая место за 30 евро вы бонусом получаете мини душ. Слабая попытка быть похожими на Emirates.

В течении взлета и посадки вы будете слушать замечательный голос Сергея Бурунова, который будет намекать, какие вы ущербные и что прав на этом самолете у вас нет абсолютно никаких. Кстати повторять он будет по кругу и не один раз. На 3ий раз это начинает вызывать раздражение.

На удивление, но к персоналу на самолете нет никаких нареканий. Бортпроводники отзывчивые и дружелюбные, что хотя бы чуть-чуть скрашивает этот перелет.

Не рекомендую летать данной авиакомпаний из-за их скотского отношения к потребителям, введениям в заблуждение и навязыванием к покупке огромного количества услуг.
На первый взгляд кажется, что лететь победой выгодно, но когда вы купите себе место, чтобы сидеть вместе со своей второй половиной, ребенком или другом, когда вы оплатите багаж, потому что он влезает калибратор, то вы удивитесь, ведь стоимость билета будет равна стоимости билета в нормальной авиакомпании.

Нужно понимать, что это лоукостер, но лоукостеры бывают разные. И это действительно самая отвратительная и мерзкая авиакомпания, которой мне довелось летать.

Если у вас есть возможность, то выбирайте другие авиакомпании, чтобы сэкономить свои нервы и не испортить впечатление от предстоящего отдыха.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 40

06.03.2021

Гость

При чем тут авиакомпани "Победа"? Досмотром ручной клади во всех аэропортах России занимается Служба авиационной безопасности аэропорта, не имеющая никакого отношения ни к какой из авиакомпаний.
Зачем было засовывать в ручную кладь "средства ухода" более 100 мл? Средства ухода от чего, от своего разума? Мерзко от такой глупости!

Банки были менее 100 мл. Парфбм 30 мл. Читайте нормально, перед тем, как комментировать.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 21

06.03.2021

Гость

Я летел первый раз на Победе рейсом Москва - Кельн и обратно. Начитался отзывов и несколько нервничал касательно ручной клади и места для ног в салоне. Не могу судить, как работает Победа по России. Но мой перелет оказался вполне нормальным. Единственным недостатком была медленная работа сайта при регистрации. В остальном, все было ок. И даже места для ног вполне хватило.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 8

06.03.2021

Гость

И почему -то уже при входе в рукав самолета стоит калибратор !!! ЗАЧЕМ ОН ТАМ НУЖЕН?Проверяют же все на стойке регистрации. Ну это смешно, человек одной ногой ужен в самолете и тут габариты сумки проверяют. ____________
На регистрации и посадке габариты бесплатной ручной клади проверяют сотрудники аэропорта, с которыми а/к заключила договор об обслуживании своих клиентов, а на борту — сотрудники Победы проверяют работу сотрудников хендлинговой компании UTG. Победа — это лоукостер, который зарабатывает на доп. услугах. Часто пассажиры прячут ручную кладь, а тут на борту «засада».
Товары из Дьюти фри также надо помещать вместе с другой ручной кладью
в калибратор 36:30:27

Ничего личного — просто бизнес!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

06.03.2021

Гость

Екатерина, ноут не надо было запихивать в калибратор - его разрешают проносить в салон сверх ручной клади (тогда бы ваша кладь вся поместилась в измеритель без ноута); правила надо читать перед полётом!
За урок заплатили 68€ (оплата сверхгабаритной ручной клади + комиссионные сборы аэропорта)
Платный только выбор места в салоне от 149 руб. - невеликие деньги, чтобы сидеть рядом.
Надо понимать, что дешёвые билеты покрывают доп. услуги!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 11

06.03.2021

Гость

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

05.03.2021

Екатерина

Длиннопост боли и гнева, или рассказ о том, как я «Победой» летала ✈

Если хотите возненавидеть все вокруг- летите «Победой» 👍

Ещё при регистрации на рейс начались приключения. Теперь авиакомпании берут дополнительную плату за то, чтобы вас посадили рядом с тем, с кем вы летите. Как правило, никто не видит смысла доплачивать. Поэтому все сидят вперемешку, перекрикиваются друг с другом, выражают своё недовольство. Мне, в принципе, все равно с кем сидеть.
Но я абсолютно(!) не понимаю, почему за то, чтобы семью/друзей посадили рядом, нужно доплачивать?! Разве от комбинации людей внутри самолёта зависит стоимость топлива, которое расходуется на дорогу?!Разве если я сяду с Машей, а не с Петей, то наш маршрут автоматически станет длиннее и дороже?! Что за бреед?!😅

Окей, бизнес есть бизнес, но это тааак тупо. 🤦🏻♀

Но это не то, что меня действительно задело.
При входе на посадку рандомных(!) пассажиров просят ручную кладь запихивать в железные коробки от компании «Победа». Если ваши вещи не помещаются в эту коробку, то вас просят оплатить багаж.

Я ехала с самым обычным рюкзаком и тряпичной сумкой. Знаете, такая эко сумка формата А4. В ней я везла хрупкую лампу. По закону подлости прекрасные работники аэропорта решили остановить и проверить именно мои вещи на вместимость в коробку. Окей, теория вероятности сыграла не в мою пользу.
Рядом люди кровью и потом запихивали свои вещи в победные коробки. Утрамбовал – молодец, проходи 🎉👏
Нет – плати.

Мой рюкзак без проблем поместился в победный железный ящик. А вот моя хрупкая лапма в тряпичной сумочке никак не хотела помещаться вместе с рюкзаком в коробку. Я же понимаю, что если хоть капельку надавлю на свою сумку, то от лампы ничего не останется. Везти осколки не очень интересно. Отмечу, что до вылета оставалось меньше десяти минут. Посадка заканчивается, меня торопят. Я объясняю, что эту сумочку с лампой я буду держать на коленях, а рюкзак у меня совсем небольшой. Но работникам все равно. Мне говорят: либо запихивай все в нашу фирменную коробку, либо плати за багаж и лети. А часики-то тикают... До вылета остаётся буквально несколько минут. Придётся платить, ок. Интересуюсь сколько это будет стоить. Мне отвечают, что 60£. 🤦🏻♀Налички нет, на карте лиры. Ок, я судорожно захожу в мобильный банк, конвертирую деньги, прикрепляю счёт в евро к действующей карте. Пока пытаюсь оплатить, чтобы успеть на вылет, работник аэропорта решает поговорить по телефону. Мммм, как это мило... жду. Оплачиваю. Списывают 68£, а не 60 £, как обещали. Ладно, ок. Просто нет времени ругаться. У меня забирают мой рюкзак. В последний момент успеваю вытащить ноут из рюкзака, который отправляется в багаж.

Иду по рукаву к самолёту.
Неприятно. Осадочек.

Добралась до своего места, успела. Злюсь, пытаюсь успокоиться.
Фух, взлетаем.

И тут, на меня начинает капать. Поднимаю голову и вижу чудную картину: капля собирается с силами, чтобы плюхнуться на меня. Потом ещё одна и ещё. Это уже выглядит как сюр. Мммм, очень приятно лететь два часа и наблюдать, как капельки растекаются по моему бедру.
Иду к бортпроводнику, жалуюсь, что на меня капает. Бортпроводник молча протягивает салфетку. Мол, ничего поделать не можем. Потерпите.

Лучше бы «Победа» продавала за дополнительную плату места, на которые не капает, больше пользы бы было.

За время полёта мне удалось изобрести устройство из салфеток, которое блокирует капли и не даёт им упасть на пассажира. Ещё не запатентовано, #авиакомпанияпобеда, обращайтесь, вам пригодится.

Берегите себя, свои нервы, силы и здоровье🙌
Не летайте «Победой»🙌

Ставлю dislike

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 17

05.03.2021

Гость

НО ЗАЧЕМ ПРИ ЭТОМ НУЖНО БЫЛО КРАСТЬ ПАРФЮМ И СРЕДСТВО УХОДА, КОТОРЫЕ БЫЛИ МЕНЕЕ 100 МЛ??
____________________
Если сама ёмкость/банка или бутылочка более 100 мл, то не имеет значения сколько в ней "жидкости" – запрещено проносить в салон самолёта!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

05.03.2021

Antidruzh

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 7

05.03.2021

Гость

Мадам, авиакомпании не занимаются проверкой ручной клади, этим занимается независимая Служба Авиационной Безопасности. Если у Вас есть к ней претензии - пишите их на сайте аэропорта Пулково. Скорее всего Ваши средства ухода драгоценные, без которых никак нельзя обойтись в самолете, были помещены в большой такой мусорный ящик, чего там только нет. Посмотрят камеры и пришлют Вам фото, где место Вашим парфюмам, там они и оказались.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

05.03.2021

Гость

Отвратительный сервис. На стойке проверки ручной клади девушка сотрудница попросила выбросить средства ухода, которые были более 100 мл. И это нормально. НО ЗАЧЕМ ПРИ ЭТОМ НУЖНО БЫЛО КРАСТЬ ПАРФЮМ И СРЕДСТВО УХОДА, КОТОРЫЕ БЫЛИ МЕНЕЕ 100 МЛ?? унесла сумку для повторной проверки с моего поля зрения и вернула уже без моих вещей. Мерзко!
Летели 03. 03. 21 СПб-Калининград

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 21

05.03.2021

Ирина

Добрый день.Летели из Перми в Санкт - Петербург и обратно в конце февраля авиакомпанией Победа. Впечатления самые прекрасные. За доп оплату при выборе мест рядом , было указано еще при выборе билетов на сайте. Самолет новый, экпиаж замечательный - никто не хамил. Вылетеле без задержек , прилетели на 20 минут раньше. Единственный действительно не удобный момент - отсутсвие карманов в сиденьях. И почему -то уже при входе в рукав самолета стоит калибратор !!! ЗАЧЕМ ОН ТАМ НУЖЕН?Проверяют же все на стойке регистрации. Ну это смешно, человек одной ногой ужен в самолете и тут габариты сумки проверяют.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 9

04.03.2021

Гость

04.03.2021 Наталия
Следить за статусом рейса -- это вашая прямая обязанность: вся информация есть на многочисленных информационных табло в зоне видимости от гейтов.
180 пассажиров, в отличие от вас, улетели без проблем.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 10

04.03.2021

Наталия

Отвратительно. В последний момент поменяли гейт, когда прибежали к гейту, то нам сообщили, что посадка окончена минуту назад. На рейс так опоздало 8!!! человек.
Никакого доп информирования не было, пришлось покупать новые билеты на рейс другой авиакомпании. Отношение к людям - скотское!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 18

04.03.2021

Гость

Имбецил Владимир, вы обращаетесь не к руководству АК Победа, а к таким же посетителям сайта для пассажиров.
Очень жаль, что таких идиотов допускают к рейсу, а надо было всё-таки снять с рейса, если мозгов нет прочитать правила АК Победа.

Для особенно хитрожопых ручную кладь работники хендлинговой компании проверяют на регистрации, посадке и даже на входе в самолёт.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 10

04.03.2021

для полоумного владимира:
если рулон с картиной не поместился в измеритель бесплатной ручной клади, то за сверхгабаритную ручную кладь на посадке взимается оплата - 3 тыс.руб, о чём прописано в билете.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 8

03.03.2021

Владимир

26.02.2021 года летели авиакомпанией Победа с женой. Летаем достаточно много, в основном другими авиакомпаниями. В этот раз летели из Африки, транзитом из Шереметьево во Внуково, а оттуда в Ставрополь. Теперь подробнее, - все казалось бы хорошо, прошли регистрацию, сдали чемодан в багаж, девушка на стойке регистрации посмотрела нашу ручную кладь, две сумки, которые мы помещали при ней в "калибратор", а так же моя маленькая кожаная сумка с документами и небольшой 20х25х15 заплечный рюкзачок жены с ее женскими вещами, который практически ничего не весил, а так же она в руках держала свернутую в рулон картину, купленную в Африке. Все это видела девушка на стойке регистрации, каких-либо замечаний от нее не было, тяжелый чемодан ушел в багаж, и мы счастливые, что последний перелет и мы будем дома, последовали на посадку. Ну не тут-то было!!! Проходя на посадку, я шел первым, билеты были у меня, жена шла через пару человек сзади, я прошел, держа две сумки ручной клади и пояснил девушке на стойке, что жена идет сзади, прошел.... как вдруг услышал, что моя жена остановлена контролером, т.к. несла в руках свернутую в рулон картину.. Вы что это несете, спросила она у жены, жена пояснила, что это картина, а муж с билетом стоит чуть впереди и ждет ее. Далее произошло следующее, - суровая женщина контролер сказала, что нам двоим необходимо выйти с места посадки и ждать, пока она уточнит у руководства, возможно ли перевозить картину в ручной клади, мы подчинились и стали ждать. Очередь на посадку закончилась, оставалось совсем чуть-чуть времени до вылета и мы стали спрашивать, в чем дело, почему нас не пускают в самолет, как обстоят дела с перевозкой картины, что делать дальше.. И, о чудо, женщина-контролер, которая нас вывела с посадки увидела у моей жены рюкзачок за плечами, интерес к картине у нее пропал, появился совсем иной --- почему не сдали рюкзачок в багаж, платите 3000 рублей заявила она, или я вас снимаю с рейса, если не заплатите. На наши объяснения она никак не реагировала, что на стойке регистрации, девушка не говорила нам сдавать рюкзачок в багаж, ее тоже не интересовало. Платите 3000 рублей, если хотите улететь, либо останитесь здесь.. Делать было нечего, я согласился оплатить, только наличных денег нет и оплачу картой. После оплаты багажа картой она потеряла всякий интерес ко мне с супругой и картине, которую мы перевозили. Я спросил у нее, уточнила ли она у руководства про перевозку картины, на что получил ответ, что это не мое дело, дают добро к посадке - летите. Фамилия этой чудо-женщины-контролера ВАСЕНЕВА МАРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА. И в завершение - УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО компании Победа, если вымогание денег любым способом с пассажиров - это не политика вашей компании, то пожалуйста избавляйтесь от таких сотрудников, которые портят имидж компании, если же это политика компании, то поощрите премией указанную сотрудницу, ей видимо не хватает денег и она работает очень хорошо, при этом не думая о компании с хорошим именем "ПОБЕДА".

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 28

03.03.2021

Гость

Сама отвратительная компания за все и везде вымогают деньги не хотели сажать в самолёт из за одних брюк и маленького клатча просили 3 тысячи рублей ! Чмошники ! Заставили нервничать беременную женщину ! Хамки которые не умеют разговаривать ! Просто никогда не пользуйтесь услугами этой авиакомпании !!!! Лучше заплатите дороже но и полететь с комфортом !!!! -1 из 10!!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 30

03.03.2021

Гость

Дениска, в следующий раз заявись на регистрацию на лыжах и говори, что у это у тебя обувь такая. Вот такие клоуны и доводят сотрудников на регистрации до состояния озверения. После него нормальный человек подойдет и будет писать, что сотрудники на регистрации злые.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 12

03.03.2021

DENIS

Летели рейсом DP563
Летели рейсом DP563, компанией "Пбеда", код брони - T9YYMV, (ранее имел негативный опыт при полёте авиакомпанией Победа, за сноуборд взяли как за багаж и как за негабарит -2+2= 4т.р.) зная нелояльность и придирки компании к клиентам зарание, багаж -(сноуборд) отправил транспортной компанией, оставиил только: сумку дозволеных параметров ручной клади и шлемы как головной убор т.к. их размеры менеешапки-формовки у других пассажиров, на стойке регистрацииженщина представитель компании, заявила что шлем не головной убор а спортивный снаряд и за него нужно доплачивать как за место багажа, ссылаясь на правила, мной был открыт сайт авиакомпании но представитель отказалась показывать указанный пункт в правилах. Эта "представитель-авиакомпании" отказывалась представляться, назвалась "Ириной", бейдж на шее был перевёрнут и закрыт, показывать его она отказывалась, женщина грубила и вела себя по хамски, убегала, угрожала недопуском к полёту, (это шантаж), чему есть свидетели из моих сопровождающих, другая женщина оформлявшая вылет, так-же назвалась "Ириной", бейдж не оказывала, не представлялась., показывать правила авиакомпании отказывалась. Готов (из принципа) приехать и опознать данного представителя авиакомпании, назначайте время !.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 33

03.03.2021

Татьяна

Невозможно связаться с компанией. Форма обратной связи на сайте не работает, выдаётся только список вопросов. Телефон колл-центра при наборе - номер не существует.
Почты на сайте нет!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 7

03.03.2021

Гость

Хуже авиакомпании по пунктуальности и условиям перелёта,я никогда в своей жизни не встречала.
Посадка должна была уже давно закончится.
Они ее еще даже не начали.
И никакого извещения о задержке рейса или объяснения причин не прозвучало,естественно

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 16

03.03.2021

Александр

Это первый и последний полет этой авиаобдираловкойпобеда ручная кладь на пару сантиметров не закрывалась заставили оплатить как не габарит практически половину стоимости билета. По сервису также не советую лететь, даже если вы без багажа.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 22

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 555657 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 ...Показать все