Я не понял, кто и почему Вас унижал? Я летал Победой и меня никто не унижал. Возможно потому, что у меня был оплачен багаж (да и выбор места тоже). Ну да, за багаж здесь нужно платить отдельно. Платить только тем пассажирам у кого он есть. И об этом сразу предупреждают при покупке билетов на сайте. А вы где билеты брали?
Когда берете дополнительный багаж, не оформляйте билеты туда-обратно, делайте раздельно. Система мне посадила оплату багажа автоматически на первое направление,хотя я выбрала другое. Написала в контакт, так меня еще и дурой выставляют якобы форумчане(сотрудники). А весь прикол в том, что услуги показываются свернуто! и ты не видишь оплату багажа по направлениям. В результате у меня 2 доп. багажа в одну строну. Естественно никто ничего мне ни исправит , и деньги не вернут. Это же ПОБЕДА!
Кроме пилотов в данной авиакомпании нет ничего хорошего. Выбрала платное место, деньги были списаны, а место не поменялось. Чтобы поменять еще раз место надо оплатить повторно. Про платный колл-центр отдельный разговор - как вообще это может быть!!! При этом все операторы заняты и за прослушенное сообщение, что разговоры записываются - снимается 64 руб. за минуту.
Платить за решение тех проблем, которые сама компания создает - например не смогла детей зарегистрировать на рейс он-лайн недостаточно сведений - абсурд. Никогда больше не буду пользоваиться услугами данной авиакомпании.
Часто летаю этой авиакомпанией, последний раз Летела из Калининграда в Москву, все прошло замечательно. Очень комфортный взлёт, мягкая посадка, никаких задержек и время в полёте было меньше указанного, что тоже плюс. Как по мне комфортный салон самолета и я рада, что не откидываются кресла, никто никому не мешает, а за 1,5 часа полёта шея не устаёт. При покупке билета сразу заплатила за багаж и за выбор места в самолете.
Победа опять не пустила на похороны. Сначала с маленькой сумкой пропустили на регистрации, потом перед посадкой заставили положить сверху сумки дамскую сумку. Пока перекладывала, вмещала все вещи, закрыли проход на посадку. Вымогали деньги. Показывала сообщение о смерти, умоляла всем святым. Не пустили. Обнадежили, идите в офис. Побежала, сотрудник говорит, ничего сделать не могу. Надо было в Томск, успеть на похороны, пришлось брать билет до Новосибирска, оттуда 5 часов на автобусе. Все равно не успела попрощаться с родным человеком. Издевательство продолжилось на обратной дороге. Оплаченный билет аннулирован, поскольку не воспользовалась билетом туда. Эту компанию нужно переименовать в Бандеру. Здесь работают одни нацисты т бандеровцы, ничего святого
Спасибо пилотам.Это единственное,что можно сказать этой авиакомпании.
Стюардессы хамят,агрессируют и говорят открыто,что если я хочу сесть с мужем,мы должны платить,так как АВИАКОМПАНИЯ ДЕЛАЕТ НА НАС ДЕНЬГИ.Сказано было именно так.Про еду и то,что спинки не опускаются,я просто промолчу
Такой вопрос возник, почему в самолётах победы не выключаются кондиционеры???
Даа раза слетал данной компанией, после первого раза заболел, из-за того, что продуло под кондером.
4 раза подзывал стюардессу, просил выключить кондер, на что услышал что они не выключаются.
Предложили альтернативу, сделать теплее, 4 раза я ее об этом просил, и 4 раза ничего не менялось.
В итоге по прилёту: температура, больное горло
Причем после второго полета осложнения в виде болей в шее и заложенность уха
Я считаю что это не нормально
Поначитавшись ужасных отзывов,было готова ко всему. уже 2 раза летала,год назад и вот на днях,Все там нормально.Не понимаю требований некоторых людей,которые недовольны размером ручной клади,что не кормят на борту и т.п. Все,что они заявляют на официальном сайте,все выполняется. Если что-то не нравится,летайте другими авикомпаниями. Согласно,что в аэрофлоте больше ручная кладь,есть напитки на борту, даже детям подарочки небольшие дают. Но это же ваше право выбирать другую авиакомпанию, зачем обвинять Победу,что их не пропустили с большой сумкой или рюкзаком,которые не превысили размеры ручной клади. В конце концов можно взять 10 кг багажа, при полете в Питера в Казань всего 990 руб, в Аэрофлоте 2400-багаж. Самолеты,по крайней мере, на которых летала я,новые, рейсы были без задержек, персонал вежливый
Хорошая компания, удобное время вылетов, чистые самолёты, позитивные стюардессы, мне всё нравится, ставлю пять баллов
Люблю Победу! Летаю регулярно Ставрополь-Москва. Билеты дешёвые, самолёты комфортные, коллектив отличный! В ручную кладь все хорошо помещается, если соблюдать правила перевозки клади. Не понимаю негативных отзывов.
Отзыв на Победу
Мне если честно больше смешно,чем грустно. Потому что эта компания-цирк какой-то🤣 Ладно с этими инкубаторами ,в которые твоя ручная кладь должна полночью вмещаться. Хорошо,что ещё меньше не сделали и на этом спасибо.
Далее. Посадка людей в автобус 🤣🤣🤣,ну тут все понятно,денег мы тратить не хотим лишних,чтобы автобус гонять туда сюда,мы лучше сразу набьём его до отказа,чтобы людям плохо становилось от духоты,денег с экономим и поставим ещё трёх людей билеты проверять по 3-4 раза и ручные клади. Это я к тому,что на стойке регистрации же видимо плохо сумки проверяют,мы ещё раз перепроверим на посадке уже. Ура,деньги сэкономили на автобусах,теперь займёмся посадкой людей на борт. Хмммм,чтобы такого придумать…Точно,ждали в автобусах 30 минут,теперь давайте и на трапе будут ждать,привыкли же,чего нет… женщина с грудным ребёнком,стоит в длинной очереди в самолёт,благо люди добрые-пропустили её.
Далее,вот зачем столько стюардесс? Для чего? Оставьте 1-2,одна ремни проверит,другая инструкцию прочитает-всё. В случае ЧП,все равно всем помогать будут мужчины,находящиеся в самолёте.
Пока писал,вроде выдохнул,кстати писал я это в самолёте. Самолеты приятные,новые,удобные. Пилоты своё дело знают. 1 бал за полёт! 0 за организацию…
P.s-если вы думаете,что вам повезёт,то нет) я много раз летал этой компанией,так что тут всегда так) Хорошего вам полёта!
А почему вы все опаздываете, что это вообще за бред: пока прошли все очереди и досмотры, до взлёта осталось 8 минут. ВОСЕМЬ минут Не до окончания посадки, а до ВЗЛЁТА. Мне теперь тоже страшно лететь с "Победой", но не из-за "Победы", а потому что рядом со мной столько пассажиров-идиoтoв!
Ужасная компания. Стоимость билетов такая же как и везде +-. Но выбора не было, пришлось брать билет на этот самолёт. Мало того что заставили ручную кладь сдать в багаж и доплатить 2 тыс. Так ещё и говорят что не заставляют а советуют. Помимо этого тут не кормят и воды не предлогают. Ладно с едой, но воду предложить вы обязаны. Проверяют по сто сраз посадочный. Вы серьёзно?! Але... Зашла в самолёт, проверяют, прошла по сало проверяют и когда села на место тоже. Это вообще не в какие рамки. Ещё и хамят. Сидения не отпускаются. В переди стоящего кресла нет отсека куда можно поставить бутылку. Ещё я просила, при сдаче багажа, компания несёт ответственность за утерю багажа, и мне сказали никто не несёт ответственности кроме меня самой, этот как вообще??? Кошмар! Ну нафиг, ещё раз полететь этой компанией
Владик, ты опоздун!
187 пассажиров не опоздали и улетели.
Посадка закрывается компьютером автоматически, а не сотрудником аэропорта.
Не ври, чтобы снять багаж опоздунов достаточно 3-5 минут сканирования и самолёт из-за багажа не задерживают.
Деньги не вернут — это платный урок за безалаберность и безответственность!!!
Ужасная авиакомпания, это еще мягко сказано!!! Руководству этой компашки вообще не ведомы человеческие чувства, для них прибыль полученная не нормальным путем превыше всего!
Посадка в самолет заканчивается в 9.20 пока прошли через все очереди и досмотры, вышли к стойке, время 9:21, опоздание одна минута!!! На посадку не пустили, сотрудница аэропорта сказала что самолет заполнен полностью. Попытка связаться с руководством НЕ ВОЗМОЖНА!!! Вылет был задержан для того чтобы вернуть нам багаж. Это нормально и целесообразно? Вместе с нами была пожилая пара дедушка с бабушкой и двое маленьких внуков, тоже не взяли, это нормально? Хамство на посадке, хамство сотрудников в офисе, это норма? невозврат денег за билеты это норма? Для тех кто пишет положительные отзывы, вы -... ! Совет летать или не летать этой компанией, давать не буду, каждый решает сам. Хотелось бы знать, эти отзывы кроме пассажиров, читают надзорные органы или как?
Почему люди пишут сюда ПОСЛЕ полета, а не читают эту страницу ДО?
Ей Богу бесконечная цепочка нытья. Не посадили вместе, сумка не вошла в калибратор, опоздали на минуту и "сгорел" билет туда и обратно.
Считаю, что Победа рублем учит наших безответственых граждан относиться к этой жизни по-серьезнее.
Летели отдыхать в Питер. Купили билеты туда и обратно. Соответственно и багаж. Багаж до 20 кг цена 1200. Туда обратно значит 2400. Всё оформили, купили. Билеты посмотрели, вроде всё в порядке. А нет!!!! Вперед всё отлично, а вот обратно сюрприз. Опа!!!! А багаж у вас не оплачен. Как????????? 2400 мы за что заплатили?. И тут все не при чем. Ни тот кто регистрирует, ни касса . А больше обратится не к кому. Все открывают билеты и говорят у вас один багаж. В кассе спрашиваю и сколько стоит багаж через онлайн покупку. 1200. Мы удивляемся?????? Ну...... Так за что мы заплатили 2400. Это мы не знаем звоните в победу, звонок платный 60 р минута. Или пишите на сайт. Был дан сайт. И таких как мы была очередь. Все молча оплачивали. Дааааа. Нашли девушку представитель Победы. Это что то. Ответ её - ваши проблемы. Пишите звоните , не помогу ничем. Спорить некогда, операторы не отвечают, а сайт пишет письма ваши не обрабатываются пишите на сайт Победы. А там нет обратной связи. Ну вобщем всем большой привет.в общем за багаж весом 10 кг мы заплатили 5000. Отпуск и настроение испорчены. Мой совет, раз правды не найти, хотя попробую написать в Роспотребнадзор, покупайте билеты не сразу туда и обратно, а по отдельности. И не летайте с багажом лучше взять 5 мелких сумок .
Первый и последний раз летаю этой компанией. Мы летели с женой и попросили дать нам места вместе, а оказалось нас рассадили на 9 рядов! Принятые стандарты основными авиаперевозчиками на размеры ручной клади Победа уменьшила вдвое и теперь стандартная ручная кладь- это уже ЧЕМОДАН! Доплата за 2 ручных клади почти 4000 рублей.
В самолёте попытались пересесть, так нас чуть ли не страшными преступниками объявили и сказали, что посадка вместе- это платная услуга. Отношение стюардесс было неприязненное.
Никому не рекомендую пользоваться этой крохоборской компанией.
Эта авиакомпания обдерает людей...Даже,если Вы летаете,через нее годами,в один прекрасный день,они перепишут свои регламенты и Вы попадете на деньги в аэропорту.Как с этим бороться?Не покупать у них билеты на перелет,пока есть заполненность самолетов,ничего не измениться.В Вас будут тыкать нелогичными регламентами и относиться как к дойным коровам.При этом могут оскорблять и запугивать.На этом сайте есть люди которые специально пишут положительные отзовы,я не осуждаю (работа такая).НО хочу заметить что компания которая плохо относиться к своим клиентам,так же плохо относиться и к своим сотрудникам (наказывает рублем за мыслемые и не мыслемые нарушения).Любите себя и цените, работайте в достоенных компаниях,берегите свое время и деньги,не пользуйтесь услугами авиакомпания "Победа"!
Летели с Победой 16.07.22 из Сочи в СПб.
Вылетели позже всего на 10 минут, зато прибыли на 20 минут раньше расписания.
Пилот Константин неоднократно обращался к пассажирам, сообщал интересную информацию. Взлёт и посадка на "5"!
Очень милые и заботливые стюардессы.
Несколько пассажиров были не довольны рассадкой. Особенно один отец семейства просто изводил стюардесс, высказывая им все свои претензии и читая лекции. Девушки вели себя достойно и корректно. У меня вопрос к этому заботливому отцу - почему ты не купил удобные места сразу или в момент регистрации? На что ты расчитывал, если другие уже всё оформили, а тебе осталось то, что осталось? Если ты такой заботливый - читай внимательно правила компании и отзывы! Или выбирай другую. Тем более, как ты громко заявлял, средства тебе позволяют.
Победа не скрывает своих условий. Просто читайте внимательно! Рассчитывайте размер ручной клади, с собой берите попить и перекусить - и всё будет прекрасно!
К самолету и персоналу никаких претензий, только слова благодарности!
Наташа, ты из дикого леса? Нет никаких "между народных мерок" и стандартов ручной клади. У каждой авиакомпании они свои. И у Победы не самые маленькие размеры ручной клади среди мировых лоукостеров.
О рандомной рассадке пассажиров, не оплативших выбор места, авиакомпания прямо пишет на своем сайте. Твой муж не очень сильно хотел лететь рядом с тобой, раз решил не оплачивать выбор мест. Ну и это опять же особенность практически всех лоукостеров.
Очень хочу поделиться своим впечатлением о авиакомпании Победа. Ужаснее полета не придумать ,в первую очередь это багаж. Если по между народным меркам во всех авиакомпаниях одни стандарты ручной клади, то там свои в два раза меньше. Мало того, как мне сказала сотрудница Победы, мы все должны пройти три этапа, чтобы вылетить в нужном направлении. Мы летели с пересадкой в Москве, поэтому видимо должны были пройти пять этапов. Второе это то что они всех, кто летит вместе, рассаживают в разных местах, для того, чтобы люди заранее оплачивали бронь,. Хотите сидеть рядом с любимым мужем, тогда платите. Победа - одним словом компания с выкачиванием денег с людей. Я испытала дикий дисконфррт и головную боль . Мой совет летайте другими авиакомпаниями, если Ваше здоровье Вам дорого.
Добрый день! Никогда не читаю отзывы, покупаю те авиабилеты, которые мне по карману. Купил 2 билета на 11 июля в Калининград. После покупки билетов уже решил почитать отзывы. С каждым новым прочитанным отзывом кровь стыла в жилах и волосы медленно шевелились)))) Боже! Что же такое я купил? Пока ехал до Пулково, в мозгу прогонял всё, что прочитал ранее.
А дальше случилось чудо)))) Сумка в рамку вошла без всяких проблем. Мне казалось, что не влезет, но всё окей. Но отзывы "кошмарили", что ещё другие рамки впереди! Кто-то писал о трёх!!!!!! Боже, а вдруг там не влезет! Перед посадкой попросили засунуть ручную кладь опять, но это было "на расслабоне". Никто даже не смотрел особо. Согласен, что билеты распределяются рандомно (хаотичный выбор), но нам двоих посадили не так далеко друг от друга. Так и лететь каких-то полтора часа.Я обычно сплю в самолёте. И врут те, кто пишет, что прям вот нельзя поменяться. Люди между собой менялись местами, хотя и бортпроводники практически всё время говорили, что нельзя меняться, но люди негласно тихонечко менялись без каких-либо проблем. Бортпроводников трое, а нас, пассажиров, сотня)
Самолёт новенькмй. На таких я летал в Хельсинки с FinAir. У меня даже было ощущение, что это именно эта компания. Не кормят? Ребята, за те деньги, которые я заплатил за билет, и за время полёта, пардон))) Кто хотел чего-то покушать, взяли с собой. И спокойно сидели и кушали.
Долетели быстро и комфортно. Милые бортпроводники, шикарный сервис, пилот - это просто огонь! Человек с таким чувством юмора!!! Неподражаем.
Я понял одно! Русские люди (не все, конечно) вечно чем-то недовольны! Им бы покритиковать и гадостей понаписать)))) Хотя, я думаю, 90% довольных людей не пишут. Типа всё хорошо, чего писать! В августе Казань у меня планируется. Полечу с "Победой"! Я остался очень доволен. Спасибо вам огромное, сотрудники компании "Победа". Лете в понедельник рейсом в 12.15. Не заметил никого, кто был бы недоволен))))
Победа переоформила билеты на другую дату (спасибо хоть что с уведомлением), попытались поменять на нормальные даты, чтобы не приезжать с корабля на бал (читай с самолета на работу). Написали за полторы недели до вылета, ответили только через шесть дней, спросив, на какой рейс переоформить, вроде бы договорились, нам написали отбивку «ваше обращение принято». Приезжаем в назначенное время в аэропорт, иииии... Ничего, никто ничего не переоформил.
Провал всего клиентского сервиса. Я, конечно, понимаю, что летать дешево — это риски, но не настолько же, чтобы не отвечать по шесть дней и не делать с клиентскими обращениями примерно ничего.
При наличии альтернатив больше никогда не полечу Победой.
Летели 07.07.2022 на рейсе Сочи-Новосибирск. Огромным минусом оказался перенос рейса, о котором не объявляли, бегали как дураки к табло. Пришло сообщение заранее, что переносят с 23:55 на 21:40, по факту улетели часа в 3 ночи. Так как люди приезжают заранее, пришлось провести в аэропорту достаточно много времени, все дети устали, плакали, самим хотелось рыдать и топать ногами, зрелище ещё то.
Из плюсов: место мне всегда дают с ребёнком, да и вообще садят рядом по возможности, в ручной клади помещается дофига вещей, сумку женскую никто не считает багажом, то есть у нас с дочерью по рюкзаку, плюс ручная кладь, плюс отдельно оплаченный багаж, стюардессы все очень милые, посадка и взлёт были идеальными. Не знаю на что тут жалуются, такое ощущение, что половина придумано. Ну и надо понимать что это экономнее некуда эконом класс 😀
Здравствуйте, купили билеты с мужем Новосибирск-Сочи, Сочи Новосибирск. Вылететь мы должны были 4.07.2022 в 23:55 по Москве, но приехав за 2 часа до отлёта на регистрацию, мы узнали что самолёт отправился в 21:40. В итоге нам пришлось просидеть в аэропорту 12 часов. Об изменении в расписании нам ни кто не сообщил. В итоге нам пришлось покупать ещё раз билеты домой. Очень халатное отношение ни кому не рекомендую эту компанию. И лучше покупать билеты в аэропорту, а не в каких то посторонних учреждениях.
Не над пассажирами, а над дебилами. И не глумятся, а просто выполняют условия авикомпании. А дебилы считают, что над ними глумятся. Потому что они - дебилы!
12.07.2022 Гость
Вы сами внимательнее читайте комментарии и то, чем занимается тот или иной сотрудник в аэропорту. На регистрации и приеме багажа, допустим, сидит не сотрудник авиакомпании, а сотрудник аэропорта. На проверке пассажиров сотрудник транспортной безопасности аэропорта. Так, что по хамству на этих этапах это не к авиакомпании. Время регистрации и время посадки закрывается автоматически и сотрудники авиакомпании ни коим образом не могут повлиять на сей процесс. По поводу задержек лично я бы дал 50/50 вину авиакомпаний и аэропорта. Это если не считать форс-мажорные (погодные и иже с ними проблемы как в зоне вылета, так и в зоне прилета. А еще и в предыдущей зоне вылета). А большинство негатива все таки от попугаев-неразлучников, пожалевших 300 рублей, что бы сидеть вместе, колхозников прущих свой скарб на ОДИН см. не влезающий в калибратор или любителей пива, опоздавших всего то на одну минуточку. И это кстати не только в Победе, но и во всех остальных авиакомпаниях
12.07.2022 Гарик, внимательно прочитайте отзывы или научитесь читать, для понимания смысла написанного. Большинство негатива относится к переносам рейсов из-за неисправности самолетов и хамства по отношению сотрудников аэропорта к пассажирам. А тому кто летит только с "дипломатом", неприятно опаздать на встречу из-за задержки рейса или необходимости доплатить за превышение габаритов "дипломата".
12.07.2022 Гость
А ты не нюхай и вонять не будет. А насчет хамства. Некоторым тупорылым только так и доходит. Ну никак по-другому народ не понимает, что Победа это ЛОУКОСТЕР. Компания предназначена для людей с минимальными потребностями. Для тех кому по-фиг на каком месте лететь. Для тех кому не нужны все свои пожитки в отпуске или командировке. Для тех кто за время полета не боится умереть с голоду. Зачем таким пассажирам платить лишние деньги? Все кто здесь пишет претензии хотя бы чуть-чуть подумали своим скудным умишком из чего складывается стоимость билета. Почему тот кто летит с одним "дипломатом" и тот кто берет с собой весь свой хлам должны платить одинаково? Почему прежде, чем купить билет человеку лень прочитать условия тарифа и провоза багажа? Или увидев низкую цену за билет мозги напрочь атрофируются и голова перестает соображать. Так это уже обыкновенное жмотство. И еще заметьте из почти двух сотен пассажиров рейса недовольными остаются максимум процентов 5
Это что-то с чём-то, рассадили нас с детьми по всему самолёту, девушка на регистрации говорит, что программа автоматически распределяет.... За то чтобы полететь вместе нужно заплатить 2500 , вообще уже обнаглели. Первый и последний раз лечу на этой отвратительной компании Победа, слышала много плохих отзывов, но чтобы так, за каждое движение нужно платить огромные деньги.
Раньше была отличная компания, всегда летали Победой при выборе, с человеческими ценами, сейчас вообще что-то несусветное. Пассажиров оббирают с ручной кладью, раньше женская сумка шла отдельно "на руках" как и везде, сейчас и она входит в Р/К, многие узнают об этом только в аэропорту, при нас и кроме нас в очереди два разных человека также попали, остальные просто были с заранее огромным багажом.... и приходится отдавать 2500т за багаж которого нет, потому что деваться некуда, отвратительно!!!
И это при том что самолёт не маленький какой-то, а боинг, начали как и многие другие высасывать деньги из воздуха. Даже звонок в их справочную стал платный, минута около 60 руб!!!! В итоге сумма выходит ни хрена не дешевле, и это далеко не всё. Понятно что им надо выживать, но делается все очень стремно и по тихому. С таким отношением лучше уж переплатить сразу и зная за что. Надеюсь их руководство ничего хорошего не ждет
В аэропорту Внуково работает невежественная хамка ( Катерина) на регистрации и выдаче билетов. Объявила мне, что инвалиды вообще не возят с собой вещи в ответ на то, что я сказала , что у меня в дамской сумке мои вещи. Заставила сумку засунуть в ящик замера, и даже после этого отказывалась выдать билет, т к крышка не прислонялась на 0, 5 см ( для этого надо было смять сумку Диор, сломать ее форму). Далее она сказала, что раз я инвалид вообще нечего летать. Мы ушли к другому регистратору и спокойно получили билеты. Считаю, что таким хамкам не место работать с людьми.
Слов нет… сказать, что авиакомпания очень некомпетентна к своим посетителям, ничего не сказать, компания ужасна и каждый раз это подтверждается всё сильнее. Сегодня должны были лететь рейсом СПб- Сочи. Должны были.. ведь о том, что посадка заканчивается- никто не обьявил)) Только в 7:52 ( окончание регистрации 7:50) обьявили, что посадка закончена и попросили нас по фамилии подойти, мы прибежали через минуту, а на самолёт нас никто уже не пустил.. смысл объявлять было? улетели бы и не сказали. Ладно, хорошо, мы смирились с тем, что опоздали, поняли, что сами отчасти виноваты, решили купить билеты на ближайший свободный рейс ( купили в итоге уральские авиалинии, этим же днём только в 18:45) Но у нас же есть обратные билеты, отлично, хотя бы за них доплачивать не придётся, подумали мы.. Но знаете что, наши обратные билеты просто аннулировали из-за того, что мы не появились на рейс в ту сторону. Всё, билеты пропали, и туда и обратно, никаких денег никто не вернул, только потратили ещё 93 тысячи рублей. СПАСИБО ПОБЕДА ЗА ПРЕКРАСНЫЙ ДЕНЬ И СЭКОНОМЛЕННЫЕ СРЕДСТВА!!!! ведь именно бюджетные перелёты обещает нам эта авиакомпания!!
Победа не дорожит своей репутацией. А нам, пассажирам малых городов России, просто деваться некуда. Приходится летать на Победе. Взяли и перенеси рейс вылет из Санкт-Петербурга на 4 часа раньше. И день и деньги потеряны за экскурсии. И всего лишь: " извините за представленные неудобства".
Самое настоящее олицетворения бизнеса по-русски!
Хотел добавить дополнительный билет к основному, позвонил в колл-центр (пришлось искать операторов, от которых они берут трубку, так как МТС им не нравится), попросил добавить, но они специально тянут время (ведь оно, естественно платное 66.08 руб/мин). Дали мне липовую платёжку, которая была отклонена, пришлось ещё раз звонить (они снова тянули разговор) в итоге попросили подождать и тянули пока у меня не закончились все средства. Также стоит отметить, что из 5 звонков 2 они сбрасывали самостоятельно (разговор длился по 2 минуты, т.е. просто так списали 240 рублей).
Что сказать, если вы захотите добавить ещё один билет, то готовьте как минимум 1000 рублей на телефоне, они вам точно пригодятся.
НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЛЕТАТЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!1!!11!
Покупали билет на утро, чтобы погулять по Москве, а вечером были куплены билеты на поезд обратно домой.
В итоге рейс перенесли с 5 утра на 18:40.
Наверное если я покупаю билеты на утро, это значит, что мне нужно утром быть на месте, но никак не вечером.
Хотите съэкономить - НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ПОБЕДОЙ
Брал билет на рейс DP-123 07.07.2022 года, посадка в самолёт была обозначена в 16:15, вылет в 16:45, ну все было совсем плохо, полёт переносили 5 раз: на 30 или 15 минут, в итоге вылет состоялся в 19:15. Компания Победа - ужас, никому не советую покупать у них билеты, не ведитесь на «демократичные» цены, они за это Вас так измучают, что Вам никакие деньги уже не будут в радость!
Стандартный обман победы с багажом. Был куплен багаж до вылета через оператора. При регистрации оказалось что они не видят его. Пришлось покупать новый. Ок. Сумма за багаж 3699.авдают чек на 4099. Это что за доп услуги на 400р???оьратили внимание уже в зале ожидания. На всем делают деньги. Один и тот же багаж оплати им два раза, да ещё и га на 400р нагрели
Летели с мужем авиакомпанией победа из Сочи в Санкт-Петербург 6.07.2022. На официальном сайте по техническим причинам мы не смогли пройти онлайн-регистрацию, нам предложили сделать это в аэропорту. В аэропорту на стойке регистрации отдали два паспорта одновременно и девушка, не предложив нам оплатить выбор места, не сказав, что у их компании такие правила - просто выдала нам с мужем билеты в разные концы самолёта. В самом самолёте бортпроводники сказали,что меняться местами запрещено, нужно оплачивать в аэропорту. Ужасный сервис. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВЫБЕРУ ЭТУ АВИОКОМПАНИЮ И РАССКАЖУ ВСЕМ ЗНАКОМЫМ.
Я, конечно, всё понимаю насчёт багажа и системы автоматической рассадки мест. И даже то, что компания переходит на новую систему бронирования. Но очень неудобно, что они могут вот так легко перенести вылет на несколько часов, а ты уже построил свои планы на день. Плюсом напрягает, что нет кармашков в креслах и ВЕЗДЕ не откидываются кресла. А ещё то что абсолютно нельзя пересесть на свободное место даже рядом с тобой. Ах да, даже с учётом переноса рейса они и тут умудрились опоздать, так как не дали разрешение 6а запуск двигателей. Так что выше тройки поставить не могу.
04.07.2022 рейс DP -589, СП-б - Калининград, время вылета 12-15. ,2 билета. Прошли регистрацию, досмотр, прибежали на посадку в 11-50.И всё, нас не посадили. Уплаченная сумма за билеты с багажом 12650 руб. и масса потраченных нервов и здоровья. И кстати, указанный номер cool- центра не работает. Также не отправляются письма на указанный е-мэйл компании. И все сотрудники а/к "Победа", к которым мы обращались в а/п Пулково, помочь нам ничем не захотели, даже советом. Абсолютно равнодушное и грубое отношение к своим клиентам. Категорически не рекомендую данную компанию, только если нет других вариантов
Никому не советую пользоваться услугами этой компании. Совершенно идиотская политика в отношении груза и ручной клади. Ввиду того, что пришлось кроме рюкзака везти дорогостоящий прибор в кейсе, предложили купить дополнительное сидячее место , т.к. ручная кладь только одно место , а в багаж его сдавать крайне нежелательно. Больше никогда не полечу, это не победа, это поражение и недоразумение в одном флаконе
На регистрации не посадили на рейс DP 405. Сначала сказали ждать, после вобще отменили посадку, сослались на неисправность программы. Компания знает о неисправности (каждый день такое) или переброни и не предупреждает чтобы совсем заранее регистрировались. Онлайн регистрация возможна только если ты купил платное место. Тоесть не хочешь платить, то приезжай за 4 часа в порт и стой в очереди... Следующий рейс который предложили через 24 часа. На другие компании не садят... Предоставленный отель - Дыра. Предоставленное питание в порту - Лажа. Компания отняла день жизни!
в Январе задержали рейс почти на 4 часа Уфа - Стамбул, потеряна пересадка на рейс Стамбул- Афины , пришлось покупать новый билет и ночевать в Стамбуле, естественно , за свои счет, 8 марта , сидя в аэропорту в Уфе, за 2 часа до регистрации просто отменили рейс, и снова потеряны все билеты в Афины через Стамбул и обратно ! худшей и безответственной авиакомпании просто не бывает !!!
Больше 10 раз летала "Победой", ни разу рейс не задерживали, ни разу не возникало проблем при измерении ручной клади через калибратор, ни разу не возникало вопросов по поводу рассадки по местам, никогда не опаздывала на регистрацию, никогда не возникал вопрос почему не кормят на борту. А все почему? Потому что я умею читать! Все правила прописаны черным по белому! Это лоукостер. Цена соответствует сервису. Отличная компания в своем бюджетном сегменте.
И чаще всего негативные отзывы пишут, люди, которые не удосужились вовремя выехать из дома в аэропорт, или не прочитали правила ак. Всем добра!
многие жалуются на эту авиакомпанию, но я ее просто обожаю.
бортпроводники просто шикарные.
недавно летал москва-казань, а именно 29 июня 19:30 2022. мне понравились бортпроводники, особенно старший бортпроводник, ее зовут Анастасия. очень вежливая, а так же ее помощники.
мой вам совет, выбирайте эту авиакомпанию
