Летели с супругой в Сочи 21.10.2016г
Впечатления положительные.
Места за дополнительную плату не покупали, а достались очень хорошие с увеличенным местом для ног. Багаж бесплатно 10кг, по сравнению с УральскимиАвиалиниями 2000₽/место.
Самолет свежий.
Заход и выход через "кишку".
Не ведитесь на покупки Доп.услуг и все будет отлично.
Сегодня 23.10.16 садились в Ростове..сильный боковой ветер..при схожих обстоятельствах в марте тут рухнул боинг из Эмиратов.
Командира зовут Антон Чехов...без шуток..посадил мастерски..
Боролся с ветром.... профессионал..
Спасибо Антон!
Послать отзыв о компании. нужно ввести код, а чтобы сняли деньги с банковской карты не нужен пинкод, а просто снимаются деньги и невозможно увидеть, за что, сколько сняли, прошла ли транзакция? И деньги снятые за 2ой билет нет возможности вернуть без суда и прокуратуры. Мошенничество очевидно. Была сегодня в Росгоснадзоре, 5человек сегодня пришли с жалобой на авиакомпанию "Победа".
Всем доброго дня.
Перелет: Кёльн-Москва-Кёльн (14.10 - 22.10)
Мой отзыв, наверное, надо делить на три части, потому как присутствуют и негатив с негодованием (особенно в начале), и позитив с облегчением (это уже по приезду).
1. Заказали билеты через посредника, как перелет+багаж+ручная кладь (в приписке, ддетально о багаже и тд. читайте на сайте авиакомпании).
В маршрутной карте от победы этого всего не оказалось (перелет без багажа и ручной клади), да еще посадочные места раздельно, от носа до хвоста.
Стали разбираться с посредником. Формально не придерешься (бесплатно 10 кг + "личные вещи"). Места вместе за доплату. Перешли на сайт докупать нужное, опять проблема- платить только кредиткой, банковские данные для перевода денег не дают.
Хорошо заказывали за три месяца до отлета, было время заказать и получить кредитки (ну не нужны они нам были до сих пор, везде подходила наша банковская).
2. На свою беду почитала на вашем сайте отзывы, схватилась за голову.
Начала уточнять детали по эл. почте. Такое ощущение что они не читают свои методички, ответы зачастую не соответствуют данным на сайте (благо было время прочитать). Да и не отвечают очень долго. Здесь минус очень большой.
3. К нашему удивлению (после всех нервотрепок с билетами, правилами и жутких отзывов), перелет прошел не хуже чем с другими перевозчиками. Если бы не сумочки/портфели, не заметила бы большой разницы.
В Кельне регистрацию проводили стюардессы победы (видела их потом в самолете). Предложили сдать проплаченную ручную кладь в багаж, мы не согласились. Бирку с надписью "ручная кладь" дали только после напоминания. Сумочки не измеряли, мужские сумки (не портфели) пропускали без проблем. Видела и планшеты/портативные компьютеры в чехлах и специальных сумках, проносили без проблем.
Грубости не заметила (может на внутренних рейсах по другому не знаю). Истерик по поводу багажа тоже не было.
Во Внуково обьявляли поименно опоздавших пассажиров (не наш рейс, на Братиславу) раза три.
В общем не пойму эту борьбу с "ветряными мельницами". Не понимаю этого "вселенского воя" про рюкзаки почти в каждом отзыве (после десятого начинает напрягать).
Да, глупые ограничения по багажу! Пусть правила люди не читают (сама такая), но билеты же проверяет каждый на правильность, а там тоже об этом написано.
Буду ли летать победой не знаю, все таки Россия пока не самый популярный туристический маршрут.
А вот рекомендовать с некоторыми уточнениями/предупреждениями могу с легким сердцем.
Летал в Чебоксары 18.09.16г. Начитался, и признаться начал заранее беспокоится о ручной клади, уж много отрицательных отзывов. А у меня мужская сумка и зеркальный фотик с объективом. Прибыл во Внуково за 30 мин., до окончания регистрации. А там одна очередь на все рейсы Победы, и очень длинная. Через 10 мин понял, что не успеваю. Обратился к админу, он пропустил меня без очереди. В дальнейшем все без проблем. С фотиком в сумке и своей сумкой долетел до Чебоксар. Кстати, при регистрации у женщины перед мной багаж оказался на 200гр. больше нормы. Багаж приняли без допоплаты.
Воспользовалась услугами этой авиакомпании 17.10 рейс в 6:25 Челябинск-Москва. Испытала ШОК,что такое может происходить у нас. Стоимость билета 3500 + 3000 (багаж) + 1500(дамская сумочка) = итого 8000 перелёт!!!Сотрудники авиакомпании больше похожи на церберов, а не на людей работающих в сфере обслуживания, о доброжелательности даже речи быть не может. Такое ощущение, что в этой авиакомпании предусмотренны премии за хамство и вымогательство. Отзывы об этой авиакомпании прочитала уже после перелёта, о чём очень сожалею, иначе ни за что не купила бы билет. А тем "умникам", которые пишут: "всё отлично, просто надо внимательно изучить условия перелета", могу сказать, что "знал бы прикуп-жил бы в Сочи" - не всегда есть время штудировать всю информацию, тем более, что проблем с этим ранее никогда не возникало. Кстати, нисколько не удивлюсь, что положительные отзывы пишут сами сотрудники авиакомпании дабы хоть как-то оправдать поруганную честь.
На официальном сайте покупала билет.
Нажав Оплатить, жду подтверждения об оплате, но ни билета. ни сообщения об успешной оплате не было. Подождав минут20, повторила покупку билета. Так же н
икакого подтверждения. И вечером увидела,что с карты списали 2 раза деньги.
Пыталась решить вопрос по платному телефону. Прозвонила 500 руб., мне предложили лететь в одно и то же время 2 раза.Кажется, мошенники делают все для вытягивания денег. Надеюсь, что это не совсем так и сайт может работать корректно, а сумму мне вернут.
Летела авиакомпанией Победа из Ростова в Челябинск. Моему возмущению нет предела! Персонал хамло. У меня из ручной клади был маленький дамский кож. рюкзачек 20*20, в котором были кошелек, телефон, наушники и документы, за который мне пришлось перед самой посадкой заплатить 2000. Еще и выслушать хамство не воспитанного работника. Хотя на стойке регистрации багаж я не сдавала, так как летела на легке, но по просьбе показала свою ручную кладь. И никто мне не сказал, что нужно его сдавать.
Но это еще не все. В самолете бортпроводница возомнила из себя, что она особенная и может хамить пассажирам. Думаю, что после этого рейса не только я откажусь от перелетов данной компанией, так как разгневанных пассажиров было много.
По техническим характеристикам этот самолет не подойдет людям, с ростом выше 170 см, как как придется сидеть весь полет полубоком, что по себе могу сказать не очень удобно (мой рост 175).
Поэтому если Вы уважаете себя, эта авиакомпания не подойдет.
Много раз летала этой компанией. Вернее сказать всегда летаю только от нею .... Отличное соотношение цены и качества.
Отличная авиакомпания! летела в Москву и обратно самым дешевым тарифом. Багаж разрешен был до 10 кг. У меня 7 кг получилось. Ручная клад-сумка дамская, в которую поместился большой кошелек, паспорт, большое яблоко, маленький питьевой йогурт и мелочь всякая. Спокойно пропустили, только йогурт не пропустили) Персонал вежливый, приятный, самолеты НОВЫЕ! У победы самый старый самолет - 3 года. Это о чем то говорит? Мне все понравилось. До полета начиталась везде дурацких отзывов, аж лететь перехотелось, а оказалось все просто прекрасно. Спинки не откидываются, но это вообще не проблема, я спокойно долетела. Негатив пишут безграмотные люди, которые не в состоянии прочитать условия перелета и прочее. Сочуствую "Победе" - эти глупые отзывы портят репутацию прекраному авиаперевозчику благодаря которому я смогла очень дешево и комфортно слетать в другой город. Спасибо, "Победа" что вы ест! Желаю успехов и процветания. И не повышайте цены на билеты))))
Летели Победой в Нальчик и обратно с мужем и сестрой, (всем свыше 50 лет!!!) единственный минус это тесность, но тесность практически во всех самолетах, летали в Турцию, абсолютно такой же самолет! то что спинки не откидываются еще и лучше, никто не закинул мне на колени свою спинку как это было при перелетах ранее. Хочешь пить попроси и принесут, весь полет стюарды бегали со стаканчиками. Глупые куры которые пишут "Вы представляете мой рюкзачок не пропустили" выучи буквы и прости правила!!!! насчет перевеса тоже все написано. туда летели и нали что преес, доплатили сразу за 20 кг еще дома через оф сайт. А обратно отправили все вещи домой через ПЭК и Почту Росии и чемоданы были практически пусты.
Читай правила и будешь наслаждаться полетом!!!
Те кому грубили якобы, научитесь для начала сами не хомить!!!
Сколько тут ужасов пишут! Летела 19 октября из Ростова в Москву! Билет дешевый 1500. Боялась,что будет какой то подвох, да еще и перед вылетом сюда залезла почитать отзывы! После этого еще хуже стало!
Прошла нормально регистрацию. Перевеса багажа не было (заранее дома все взвесила, 9кг) У подруги вместо сумки был пакет, и ее заранее на стойке регистрации предупредили, что с ним не пустят в самолет. мы все переложили из пакета мне в сумку ( сумка не маленькая 35/30 где то и больше никаких проблем не возникло. Перелет прошел нормально. Спинки кресел, правда, не опускаются, воду кто просил, тому давали.
Заранее прочитала раз 50 правила компании. В целом всем довольна за такую небольшую сумму!
Летала с победой в Ростов-на-Дону за 1500 рублей.
Начитавшись тут ужасов,ехала в аэропорт вся на нервах,думая,что сейчас начнут сдирать за всё деньги.
Предварительно прочитала правила перевозки багажа,т.к это не обычный рейс,а лоукост( чего и всем советую делать,прежде чем за копейки ожидать все 33 удовольствия )
На итоге,все правила мною соблюдены,моя сумка весит 7 кг,дома я её также взвесила,а в ручной клали дамская сумка на ремне,в ней телефон,кошелёк документы косметика. Никаких проблем не возникает,если внимательно читать правила перевозки. Никто и слова не скажет. Ваши отзывы очень пугают и сбивают с толку! Читайте и изучайте правила,друзья) а вот так слепо...
Вынужден летать этой Авиакампанией только потому, что дешёвые билеты. Но Обслуживание представителей отвратительное, порой унижающее. В городе Астрахани администратору по имени Наталия, фамилию она почему-то свою скрывает работать нужно на свалке или прачечной. Отсутствие у неё воспитания и образования сказываются на имидже перевозчика. Не хамство и унижение пассажиров не имеет границ. 12.10.2016 года я улетал из Астрахани и в присутствии пассажиров стоящих у стойки регистрации Наташа стала высказывать своё неудовольствие относительно моего портфеля. Вызвала полицию из-за того, что мой обычный портфель на её взгляд является не допустимым в объёме. Вытащив рулетку, стала мерить мой портфель, после чего стала угрожать мне отстранением от полёта. Я всего лишь спросил у неё сертифицирована ли рулетка, на что она в судорожном состоянии стала цен угрожать, после чего вообще ушла. Мне пришлось заплатить 1500 рублей. Хотя до этого инцидента я постоянно летал Победой и у меня не было ни каких проблем. Прошу вас уволить эту сотрудницу, т.к. думаю это не единственный случай с пассажирами. Предполагаю, что Наташа страдает психическим расстройством не позволяющим отдавать отчёт свои действиям и руководствоваться ими.
Из-за сложности графика работы меня и моей супруги, спланировали, забронировали, и сразу выкупили билеты за два месяца до вылета, заказали гостиницу(оплата за гостиницу не возвратная). Через три недели приходит смс на телефон, что компания ПОБЕДА отменяет рейс и переносит его на день раньше или на день позже, без указание причин. Нами были предложены другие даты вылета, но нам отказали, сославшись на какие-то положения. Отказались от полета, хотели вернуть деньги, на что нам сообщили, что возврат будет осуществлен в течении месяца, и удержат 2% от стоимости билета. ????????????? Получили "массу положительных эмоций"
Мск-Кёльн-Мск.
Летала а/к победа уже не однократно и я довольна!
Если соблюдать размеры и вес багажа и дамской сумочки-то все будет хорошо. Так как билеты очень дешевые, им надо как то вытягивать деньги. Вот они и вытягивают из "дамских рюкзачков" и дополнительных предметах в руках. Это их право. Конечно в каждой а/к есть добрые и злые содрудники. Над этим надо работать безусловно!
Один минус-заблокированые для откидывания сиденье.
Завтра опять полечу в Кёльн и надеюсь что все пройдёт хорошо!
Летал Победой из Москвы в Пермь. В багаж бесплатно сдавал набитый до отказа рюкзак (весом менее 10 кг). В руках телефон, документы. Полет прошел без происшествий. С собой на перекус брал сникерс, по просьбе приносили воду. Да, места мало, не вздремнуть. Но, как говорится, цена/качество. Хотя на некоторые направления цена выше чем у других а/к.
Люди, неужели вам так сложно зайти на сайт а/к и прочитать правила перевозки багажа? Тем более если вы впервые пользуетесь услугами данной компании. Прочитали, не поняли, ну позвоните на горячую линию и уточните.
Смешат люди, которые сравнивают победу с другими лоукостерами. Каждый вправе устанавливать свои условия, правила и т.д.
Вас же не заставляют летать победой. Вы сами покупаете билет, пакуете свои контейнеры, простите, чемоданы. А потом с красным лицом пишите как вас обманули.
В декабре снова полечу данной а/к и опять же с одним рюкзаком, и никому ничего не придется доплачивать)))) А если вы не умеете/не можете летать на легке, пользуйтесь услугами других перевозчиков. Выбор есть всегда.
Ставлю оценку 4, т.к. цены на некоторые направления очень уж завышены.
Сегодня 17.10.16 г. летела Волгоград рейсом авиакомпании Победа. Очень не довольна, Мало того что переплатила за багаж 3200 руб. так ещё у меня был маленький кожаный дамский рюкзачок 35*25 см, где лежали: кошелек, очки в чехле, наушники, и документы. По сути это является дамской сумочкой, меня обязывали заплатить 1700 руб. Яко бы рюкзак и есть рюкзак. Пригласив руководителя к стойке, мне объяснили что это рюкзак и вы обязаны заплатить. Я спрашиваю что в Вашем понятии сумка?! Затруднился ответить. Сказал впрямую что этим они и зарабатывают деньги. Народ У авиакомпании должно быть понимание и различие по рюкзакам, есть реально рюкзаки большие и портфели, а есть модельные, что является дамской сумочкой. Переплатив за багаж свыше 2 кг итог получился: 3500 билет + 3200 за лишний вес + 1700 за дамский рюкзак = 8400 руб. В других авиакомпаниях билеты выходят со всеми сборами от 6000 тыс. Столько геморроя с этой компанией что не советую никому. Сделала вывод: Летать через Победу выгодно без багажа, и обязательно иметь в своем гардеробе сумку. Что считается ущемление прав. Еще и за такую стоимость. Больше не полечу! Так как не нашу дамскую сумку, а нашу дамский рюкзачек.
Летели "Победой" из Москвы в Тюмень и обратно. Перед тем как приобрести билеты прочитала все правила данной компании и отзывы. Поэтому проблем с багажом не возникло.
Регистрация прошла быстро. Стюардессы очень красивые, улыбались, помогали, отвечали на все вопросы. Взлет-посадка плавно, пилоты молодцы. Цены на билеты были самые дешевые среди остальных.
От перелета остались только положительные впечатления. Спасибо!
Летел впервые Победой, более скотского отношения к пассажирам, за счёт которых компания живёт, не встречал. В ручную кладь бесплатно можно взять ноутбук, если он в классической мужской или женской сумке. Что за дискриминация? Я лечу в спортивном костюме, классическая сумка будет смотреться, мягко говоря,не к месту. Доплата за маленький рюкзачек 1,5 тыс. руб. при цене билета 2 тыс. Даже в международном рейсе EasyJet есть ограничение только по весу и размеру... Итог: летел Победой в 1ый и последний раз, убогая компания
Летала Победой впервые. Рейс Мск-Братислава-мск. Никакого негатива от полёта не получила, чему была крайне удивлена, т.к. читала отзывы и была готова к худшему.
Регистрация без очередей и хамства. Попросила место А или F, так и выдали посадочные и туда, и обратно! Вылет минута в минуту. Прилёт на 25-30 минут раньше. Отношение к пассажирам, как в аэропорту, так и на борту позитивное. Воду приносят по просьбе. Мальчик борт-проводник весь полет бегал со стаканчиками и с улыбкой спрашивал, не хотите ли ещё:)
Вывод напрашивается один: обслуживание (в комплексе) на международных и внутренних рейсах, скорее всего, отличается.
Летала победой из Москвы в Милан и обратно. За каждый билет заплатила всего около 900 рублей (поджидала распродажу, конечно, по все же). Какие еще авиалинии могут предложить что-то подобное? Честно, была готова к худшему, из всех сумок выбрала самую дамскую, багаж взвесила заранее, в аэропорт прибыла за 2,5 часа и никаких проблем не возникло! Хамства никакого не заметила (вероятно, повезло), рейсы не задержали ни на минуту. Да, не кормят, берите с собой перекус. Воду принесли по первой же просьбе. Приятно удивлена! Просто подготовьтесь заранее и не загуляйтесь в дьюти-фри (ждать и искать вас Победа точно не будет).
Летели Победой пару дней назад в Киров и обратно. Начиталась отзывов и ожидала, что будут проблемы с багажом, хамством и пр. Ну что сказать.. Если,как просят на сайте и в письмах а/к, прочитать правила перевозки багажа, то неприятных неожиданностей не будет. Про рюкзаки в ручную кладь (любого размера) и пакеты, написано даже на билете. Когда летели обратно, решили на регистрации сыграть в дурочка и попытаться ручной кладью пронести сумку (типа пакет на длинных ручках), не прокатило - сотрудница на регистрации спокойно и вежливо сказала, что сумка не продходит. Без скандалов и хамства. Бортпроводники улыбались, правда и пересесть никто не пытался :) кресла заблокированы,не откинуть, но 1,5 часа и в вертикальном положении нормально прошли. В общем, да, лоукостер, да, строгий. Но если много вещей в салон не нужно и багаж небольшой, то Победой можно достаточно бюджетно летать.
Вчера 15.10.16г. летели Самара-Москва. Это просто ужас какой-то. У меня с собой была маленькая женская сумка-рюкзак. На стойке регистрации возник скандал из-за того, что за нее я должна заплатить 1 500руб. В итоге пришлось мою сумочку- рюкзак засовывать в женскую сумку моей сестры. Пакеты на борт проносить также нельзя. В обратном полете Москва-Самара пришлось проделывать тоже самое. Рейс был задержан, нас посадили в автобус, двигатель которого работал, но двери не закрыли. Так мы сидели в автобусе минут 20, дышали соляркой, выхлопными газами до тех пор пока люди не начали уже засыпать. Потом всетаки двери закрылись, мы доехали до самолета и так стояли с закрытыми дверями еще минут 20, только теперь нам перестало хватать кислорода. Крайне не советую эту авиакомпанию. Цены на перелет не такие и маленькие, меньше на 1 000руб. чем в другой авиакомпании. А нервов потрачено гораздо больше.
Летели а/к Победа в сентябре: Екатеринбург-Москва-Сочи и обратно в октябре Сочи-Екатеринбург. Почитали предыдущие отзывы, были в напряжении. Летели с ребенком поэтому заплатили за 1 сумку в салон, в которую сгрузили все, включая воду и еду. Багаж делали 9,5-9,8 кг, взвешивали дома и для проверки в аэропорту. В аэропорт приезжали за 3 часа, поэтому проблем с регистрацией не возникало. Посадка, полет и выгрузка прошли организовано и четко. Проводницы были вежливы. Для бюджетной компании качество считаю полностью соответствует.При сохранении ценовой политики полетим этой компанией снова.
Компании необходимо как можно подробнее обьяснять правила провоза багажа. На регистрации неразбериха и паника пассажиров, потому что у многих вместо дамской сумочки маленький рюкзачок. Сегодня летела с таким рюкзачком, у детей также были детские рюкзачки с мелкими игрушками в дорогу. Три рюкзачка не превышали 5 кг...!! Но нет, принципиально, если название сумке РЮКЗАК, то хоть размером с кошелек - 1600 рублей!!!! Ну это же бред!!! Как брать в дорогу памперсы, воду и питание? Каждый раз боем брать самолет?!
мне в а/к Победа не нравятся только девушки агенты, которые регистрируют пассажиров. регистрация идет на несколько рейсов одновременно, само собой пассажиров навалом. Но это не повод делать свою работу некачественно. Очередь движется медленно, пассажиров регистрируют же после окончания регистрации, естественно те паникуют, кричат, лезут без очереди, ругаются. каждый раз как на рынке. К самолетам и правилам а/к претензий нет- все расписано на сайте, все честно и понятно. Но девчонкам во Внуково надо подтягивать свои проф. навыки)
Летаю на Победе часто. Цена для меня отличная. Спасибо. Новичкам советую внимательно читать условия при покупке билета. Соблюдать эти правила, и тогда не будет ни неприятных неожиданностей, ни истерик перед вылетом.
Ужас! Ужас! Ужас! Летели с мужем 5.10.16 из СПБ в Краснодар. Этот перелет я запомню на всю жизнь. Такого хамства и унижения я еще слышала. В Питер мы прилетели нормально, Краснодарские представители этого горе-коллектива были более чем лояльными. Мою дамскую сумку не стали измерять, дабы выклянчить денег. Зато Питерские оторвались по полной. Донцова Елена Ивановна!!!! Вот имя этой женщины, котороя забыла все рамки дозволенного. Когда она ткнула пальцем на мою сумку и сказала 1500, мы естественно возмутились. - мы прилетели с этой сумкой, ничего не доплачивали. Она достала, внимания друзья обычный сантиметр!!! И начала измерять. 76 см. Один сантиметр выше нормы, доплачивайте!!! По каким критериям она измеряет??? Сумка мешок!!!! У меня просто в голове не укладывается. Когда я попросила пригласить администратора либо какого то представителя, она радостно заявила что это она и есть. Муж сказал что денег нет, ничего платить не будем. Она, словно в рупор, крикнула: да не дай Бог чтоб мужик на мне так экономил ..... Вообщем слов нет.... Естественно мы заплатили эти 1500, Бог с ними. Рассадили нас тоже в разные места. Меня в начало, мужа в конец. Дело не в авиакомпании, а дело в людях!!! Человек всегда должен оставаться человеком, в любой ситуации, темболее женщина... Не дай Бог Вам, Елена чтобы с ваши родными так кто то бы поступил!
Сегодня 13.10.2016 опоздала на регистрацию на 7 минут, до вылета рейса оставалось чуть больше полу часа, меня и ещё 3х "опоздавших" пассажиров отправили к администратору... на вопросы она отвечала с ехидной усмешкой, типа, ваш самолёт улетел...в билетах ни где не указано, что регистрация заканчивается за 40 минут (указано только время вылета), на просьбу позвать кого нибудь"постарше" даже внимания не обратила. И всё это время самолет стоял, пока мы , в бешенстве , метались по аэропорту. Просили на пару мину задержать рейс, на что нам оветили, что "это не автобус и всё строго" Плевала я на вашу строгость, если ваша компания не печется о своих пассажирах!!! Никогда в жизни больше не полечу этой компанией!!!!! 11 тысяч сожрали твари!!! Пусть боком выйдут эти деньги т6ому, кому они достались!!!!!
Сегодня, 12.10 в 18.55 Летела из Екатеринбурга в Москву. Летаю часто, в том числе и победой. На Победе постоянно меняются правила провоза багажа - я прошла с ними долгий тернистый путь от чемоданного багажа в салоне до - все, кроме дамской сумки и ноута, сдаем в багаж. Сегодня... Сдала чемодан в багаж, в руках как обычно дамская сумка в виде миниатюрного женского рюкзачка размеры 18х15х8 см, в который влезает лишь паспорт, телефон, кошелек и зарядка. И тут пришла представительница авиакомпании и заявила, что это запрещено - это не дамская сумка, и за все виды рюкзаков, даже детских, надо доплачивать дополнительно. рюкзак за дополнительную плату - Такие правила- гордо заявила она - видя, что у меня от несправедливости и мракобесия наворачиваются слезы, она только приободрилась (судя по звонкам, именно сегодня 12.10 у нее днюха, и расстроенный в хлам пассажир - лучший подарок ей к празднику) Мне пришлось вернуть багаж, на полу вытащить из рюкзака паспорт, билет, деньги, телефон и зарядку, распаковать чемодан, уложить туда свой опасный для перевоза в салоне рюкзачище размером с ладонь))), и, держа в руках и теряя на ходу телефон, паспорт, кошелек, билет и зарядник, пройти регистрацию (именинница советовала мне распихать все по карманам, но карманов у меня не было - не подготовилась ))) На мой вопрос - кто такое мог придумать? - именинница радостно сообщила, что это частная компания - человек купил самолет и установил правила (жаль, что мозги там не продавались))) У меня вопрос: Откуда такая мания преследования женщин? И откуда такая ненависть к детям, у которых по большей части за спинами рюкзачки с игрушками. И почему сотрудников и директоров авиакомпании Победа не проверяют на психическое здоровье? Пугающими руководство, по пояснениям довольной представительницы Победы, являются ДВЕ лямки. Вот если одну сможете отстегнуть - тогда да, это у вас дамская сумка. По мнению руководства авиакомпании принадлежность аксессуара к наименованию -женская сумка- определяется количеством лямок (что, лямка не отстегивается? ))) бинго!!! Это рюкзак!!!
Я летела в Екатеринбург Аэрофлотом. Никаких проблем ни с чем, вкусный кофе, соки и изысканный бутер - и мой рюкзак никого не беспокоил - нормальные люди, все адекватные))) Из общей суммы на перелет москва-екат-москва: билет Аэрофлота тянул на 3000, а Победа стоила 5000 - мнимая дешевизна победы))) - на Аэрофлоте можно было любую кладь в салон, Победа не пропустила женскую сумочку в виде рюкзачка размером с ладонь.
И, хоть Победа номинально и считается дочерней компанией Аэрофлота... Летайте самолетами аэрофлота, не связывайтесь с шизофрениками)))
Лично я больше этой компанией не полечу даже за 999 р)))
Единственный плюс данной авиакомпании - низкие цены. И это, действительно, единственный плюс.
При перелете из Москвы в Ростов-на-Дону(цена билета была около 1500 руб,при обычной цене в других авиакомпаниях от 3 тыс. и выше) на регистриции попросили показать ручную кладь( в руках у меня была сумка-рюкзак,максимум 20х30х20), никаких претензий не возникло. При посадке на рейс меня остановила сотрудница, и сказала, мол, либо я плачу за свою ручную кладь, либо "сейчас никто никуда не летит". Сказать,что я была в шоке-ничего не сказать. От безысходности пришлось оплатить ручную кладь, 2500 руб. В итоге, перелет обошелся мне в 4 т.р,собственно, как если бы я летела любой другой нормальной авиакомпанией.
Прилетев в Ростов, от злости и недоумения решила выслать им претензию официальным заказным письмом, приложив все фотографии сумки,чеки об оплате, копию билета и все тому подобное. В ответ мне пришло письмо с сожалениями в мой адрес, а так же о том, что "был проведен разговор с сотрудниками, такое больше не повториться" а т.ж. о том, что они будут рады видеть меня снова на своих авиалиниях.
В общем,испортили все впечатление,окончательно и бесповоротно. Но, после этого все равно летала не раз Победой,так как цены,действительно, слишком низкие.
И печаль,и радость.
Оценка авиакомпании 2+(плюс исключительно за цены).
Отвратительная компания. Не разрешили взять маленький кожаный рюкзачок с собой. Попросили доплату размером 1500. Зато дамские * размером до 75 брали спокойно. А ещё у ребёнка отобрали игрушку и сказали сдать в багаж или также 1500 доплата. Ну и от представителя компании в Краснодаре мы были в шоке. Грубо и на повышенных тонах нам говорили, что это наша вина и нужно читать внимательно правила. Мы и не против. Наша ошибка. Но если нам бы сказали об этом вежливо, мы были очень благодарны. В общем, лучше чуть доплатить и лететь с хорошей компанией в комфортных условиях.
Пытался улететь этой компанией из Чебоксар в Москву 12 сентября. Приехал за 50 минут до вылета и за 10 до окончания регистрации. 20 минут меня и еще 3 пассажиров не пускал в здание человек в форме, мотивируя "рентген сломался". Когда он починился (вернее, пописамши вернулась сотрудница) мы, уже на взводе, ворвались в здание и сдали спринт 30 метров до стойки регистрации, питая надежды сесть на самолет - борт в 100 метрах от здания, люди ходят на посадку пешком, все 4 человека без багажа. Билеты электронные, принять людей 5 минут, дойти до борта 1 минута.
Хрен! 20 минут бегали, уговаривали, аргументировали поломкой аэропорта, взывали к разуму сотрудницы аэропорта (девушка, нам ничего досматривать не нужно! -я вообще не сотрудница аэропорта, я агент! отойдите и не мешайте мне работать), 2х сотрудниц Победы (да-да, щас порешаем... подождите здесь) и одного молодого человека (видимо, оператор комплекса досмотра, мекал что-то несвязанное).
Наконец, за 10 минут до взлета нам сказали - а что вы хотите, борт уже закрыт! Последний билет на утренний ЮтЭйр я купил с телефона, оставшимся пассажирам пришлось скидываться на такси до Москвы.
Летаю достаточно часто, и лоукостерами в том числе. С таким маразмом столкнулся лишь однажды, в аэропорту Ататюрка в Стамбуле, на местных турецких рейсах. Как и тогда, для себя решил - к неадекватам на борт больше ни ногой. Сегодня им на пассажиров наплевать (либо установка руководства, либо набирают по объявлению), завтра начнут керосин экономить, послезавтра техосмотр борта просохатят... Выбор есть, кому заплатить за услугу найдется - идите нахрен, господа.
Если честно, читая отзывы про авиакомпании, зачастую на негатив не обращаю внимания. Так как 90% таких плохих отзывов весьма субъективны и непрофессиональны. Типа таких, что самолет разваливается, скрипит все, еле долетели, думали разобьемся... Все это пишут люди от авиации далекие, но думающие, что разбираются во всем на свете. Ничего кроме улыбки это не вызывает. На отзывы о Победе тоже особенно внимания не обращал. Так как несколько раз приходилось летать лоукостером, правда только одним - AirAsia, из Бангкока в Сураттани и обратно и так дважды. Итого четыре рейса. И там, да, все условия четко прописаны на сайте. Багаж только за деньги. Не хочешь платить - лети без багажа. Я так и делал. Все, что было нужно у меня в ручной клади. Да, я летаю без багажа. Всегда. Все что нужно в отпуске у меня в ручную кладь помещается. Необходимые для гигиены средства я всегда покупаю на месте, по прилету. Вес - до 7 кг. К слову, сколько раз в Тай летал, вес ручной клади был больше нормы, даже для Аэрофлота и других авиакомпаний. Ни разу AirAsia не взвешивала мою ручную кладь. Выбор места в самолете - тоже, как и у Победы за деньги, места в передней части самолета дороже, все как у Победы. Поэтому читая гневные отзывы пассажиров я думал, что это просто бред от незнания элементарных правил авиакомпании и нежелания эти самые правила прочитать. У Победы они написаны русским языком, у AirAsia - на ломаном английском.
Так вот, на прошлые выходные, 7 октября, мне вздумалось полететь в Сочи. Я намеренно купил билеты на Победу. Стоимость билетов была, кстати, выше чем у S7, чьим золотым пассажиром я, к слову, являюсь. Тут спасибо моей работе - много командировок. И по России я летаю S7. Договор у нашей компании с ними. Мне было все равно на неоткидывающиеся кресла, я это знал, хотя у той же AirAsia откидываются и вообще расстояние между креслами у них такое же, как у Аэрофлота в экономе. Я сам мерил, честно. Это был мой чисто спортивный интерес полететь именно Победой. И время вылета было очень удобное. Утром рано в Сочи в пятницу, вечером в понедельник обратно. Шикарно! Думал я... Так вот друзья, каждый негативный отзыв - это ЧИСТАЯ ПРАВДА!!! Жирным шрифтом бы выделил, но функции такой нету)) Я прочитал правила и был морально готов сдавать свой чемодан, который по всем правилам проходил, в багаж. Поскольку собирался отсутствовать в офисе в пятницу и в понедельник, прихватил с собой ноутбук, который положил в портфель. На стойке регистрации мне сказали, что я должен свой портфель с ноутбуком (macbook air, то есть весит всего-ничего) сдать в багаж и доплатить как за второе место багажа. Причем возможности положить портфель в чемодан у меня не было. Багаж благополучно уехал. На мои возражения, что портфель провозить можно в ручной клади бесплатно, как и дамскую сумочку (к счастью или сожалению, я не дама и сумочки у меня дамской не было, был портфель мужской) мне отказали в такой возможности. Сказав, что это не портфель, а сумка для ноутбука. Вот так))) Доплачивайте или выбрасывайте или не летите. Интересно, а мужчину с дамской сумочкой пропустят в самолет без доплаты или она трансформируется в незнамо что?))) Или женщину с мужским портфелем?))) Загадка!) И все это было сказано с таким высокомерием и такой добротной долей хамства и наглости... И знаете друзья, я выбрал именно последний вариант из предложенных сотрудником этой чудо компании. Я не полетел. Я спокойно, без какой либо истерии или ответного хамства снял свой багаж с рейса и поехал в Домодедово, купив по дороге билет на другую авиакомпанию. Да, мне может быть и жалко своих денег, я их честно зарабатываю, без обмана. Но уважение к себе, как к человеку у меня тоже присутствует. А вот у Победы ко мне, как к клиенту полностью отсутствует. Парадокс, да? Они существуют за счет нас с Вами, клиентов. И допускают подобный маразм... Это бы "прокатило" в любой другой цивилизованной стране? Даже в менее цивилизованном Тайланде, к примеру? Честно - не думаю. И почему люди все это терпят? Причем за свои же деньги, при том, что у других нормальных авиакомпаний цены на билеты бывают даже дешевле, как в моем случае... Риторический вопрос. Просто реально обидно за сограждан. И за себя. К чертям эту Победу. К чертям. И если хоть кто-то, прочитав мой отзыв, откажется от перелета с этими, простите, мразями, значит, я его написал не зря. Занавес.
Перелет состоялся по маршруту Киров - Сочи, Сочи - Москва, Москва - Киров, 02.09.2016 - 12.09.2016.Летела с мужем. Прочитала заранее условия перевозки багажа, доплатила за выбор места 149 руб. и все!!! Никаких нареканий на авиакомпанию не имеем. У нас например, выбор какой авиакомпанией лететь из Кирова не стоит, прямой перелет только Победой, а больше к сожалению никто не летает!!! Билеты конечно не дешевые, особенно в сезон, но что делать...Единственное замечание при посадке очень заложило уши, но это к мастерству пилотов вопрос, да при регистрации на рейс в Сочи очереди почему-то только на Победу, в других авиакомпаниях очередей не было. 4 ставлю за то, что рейс из сочи до Москвы задержали на 1,5 часа.
Только слетали в Братиславу и обратно.Всё точно по расписанию.Проводницы вежливые.Правил перевозки багажа не нарушали,За места не доплачивали-лететь-то 2.5 часа,получилось вполне бюджетно.Создалось впечатление,что на международных рейсах к пассажирам относятся более лояльно.Во всяком случае ни к кому по поводу сумок и пакетов не придирались.
Совершали перелёт с сыном (14 лет) с данной компаний 3 и 10 октября 2016 г. из Екатеринбурга в Санкт - Петербург и обратно. Поездка была туристическая, билеты заказывали через туроператора. Устраивало время перелетов. Прочитали заранее все их условия : и про ручную кладь и про багаж и про то, что спинки не откидываются в самолете. Морально , я думала , готова к перелету и к такому сервису. Ан нет.... У них фишка!!!! Если летишь вдвоём, дают места одно в начале салона, другое в хвосте!!!! В первую дорогу мне удалось ,не заметно для стюардов , поменяться с молодым человеком и сесть с сыном . При перелёте обратно, стюард услышал, как я прошу поменяться местами, прибежал, не смотря на то, что проход был занят людьми, и сказал, раз вашему сыну 14 лет, он уже может лететь один! Я согласна, по закону он гражданин с паспортом, но по человечески - он мой сын, а я его мама. Да и вообще, я понимаю, они на возраст в паспорт не смотрят при регистрации. Но если подаёшь два паспорта, зачем людей разбрасывать по салону???? Из вредности!!!! У меня такой вывод. Больше я этой ..бедой не полечу, однозначно. При чем, в первый полет в начале салона людей было набито , зато в хвосте никого. Один пассажир хотел пересесть в хвост, стюардесса горой встала- нельзя! Что за правила с местами? Как будто стоимость билета, зависит от того , где ты сидишь.
Я летела вчера на самолете этой авиакомпании их Москвы. Поразила наглость обслуживающих. Плюс еще ни разу не было у меня замечания, что у меня 2 дамских сумочки. Как они сказали:"Что женщина не может ходить с 2 дамскими сумочками..."Но размеры такие, как можно с собой не оплачивать....И перелет мой стал стоить очень даже не эконом. Мой билет-2238. И билет моей мааааленькой сумочки 2000 рубле. Я не довольна. И возмущена. На борту не было даже кофе. Отвратительно. Никогда не буду пользоваться этой авиакомпанией.
Что такое лететь лоукостером я познала при полете с а/к Победа.Такого хамского отношения я не встречала ни в одной авиакомпании! При разговоре с сзади сидящей женщиной которая все время пинала кресло, стюардесса подходит и вмешиваясь заявляет, мол не устраивает тебя, летай бизнес классом и другой а/к!!!
Я была в шоке сказать -ничего не сказать.На мое замечание:какое право вы имеете мне так говорить,вы представитель этой а/к, она пошла дальше хамить. Ощущение будто не на з/пл человек работает, а собственник этой а/компании. Я понимаю им наверное так позволено,а на авторитет а/к им чихать!
Мне ,человеку который летает по всему миру,многими а/компаниями,в своей стране столкнуться с таким обращением было шоком.Если бы не срочность той поездки,я почитала бы отзывы о них и никогда бы не купила билет. Так что "Победа" для меня закрытая тема на всю жизнь!
Стало понятно зачем "Аэрофлот" сделал такого "инвалида"- чтобы материнская компания могла больше заработать. Ведь, сравнивая, народ будет летать лучше "аэрофлотом": стоимость такая же, а сервис выше. (летаю много , имею статусы во многих авиакомпаниях. У одного перевозчика тоже есть лоукост билеты, но сервис хоть не страдает) .
Лечу рейсом из Екатерибурга в Москву. К сожалению, единственный,на котором можно улететь в удобное мне время.
Билет стоит, на минуточку, 12000 (бюджетные авиалинии:))
На стойке сотрудник компании не утруждает себя любезностью в общении с пассажирами.
Ручная кладь у этого перевозчика имеет другое определение, багаж тоже.
То, что у других авиакомпаний примут с легкостью за дамскую сумку,у них- багаж. На вопрос ,что является дамской сумкой, ответ был такой: "чатайте, зачем я вам буду пересказывать тоже самое".
Из разговора сотрудников становится понятно, что они тоже не высокого мнения о компании и ее руководителях.
Готовилась к этому полету, читала правила, отзывы. Предполагала, что будут сложности, но что такие- нет. Больше ни за что- лучше ночь в гостинице, чем перелет такой авиакомпанией.
Глубокоуважаемый "Аэрофлот", может лучше снизить цены в материнской компании, чем содержать такое"дитя"?
Отвратительная подлость ,а не авиакомпания !!! я купила билеты туда-обратно на 27.09.2016 и 7.10.2016 . 27 вылететь не смогла по личным причинам . Билет потеряла ,на компенсацию не претендовала . Сегодня ,приезжаю в Бергамо а мне говорят -"Вас нет в списках". Что ???? Говорят "нет и все . Покупайте новый билет. " поругавшись со всеми ,дозваниваюсь до победы за объяснениями . Консультация платная . 100 рублей и дальше поминутно . Через 8 ! Минут она наконец находит номер моей брони и сообщает,что так как вы не явились на вылет 27 сентября ,вам автоматически аннулировали вылет 7 октября ! Ды они с ума сошли что ли ? 2 даты , 2 билета (разной соитмости причем) . С какой вдруг стати мне ударяют оплаченный билет ?...я в ужасе если честно ....никому не советую покупаться на эту "бюджетную" туфту
Летела Рейсом Победа, 06.10.2016 по маршруту Волгоград - Москва вылетом из Волгограда рейс в 20:45.
Сдала сумки в багажное отдаление, в большую сумку положила маленький рюкзак! При получении багажа в Москве, в аэропорту - Внуково, мои сумки были все вскрыты и перевёрнуты пропали личные вещи! Прошу компитентные органы обратить внимание, на мой отзыв!
самая убогая авиакомпания...сумку в 3кг не разрешили взять в салон или хотели за это 1500руб. Полсамолета пустые, но не разрешили занять свободные месте так как регистрация мест по желанию у них платная. Кормежка отвратная, стюарды недоброжелательные. В общем при возможности никогда больше не воспользуюсь их услугами...
9 августа должны были с мужем лететь из Москвы в Сочи на отдых. Купила билеты туда и обратно. Но 20 августа я сломала ногу. Позвонила в компанию Победа. Отменила бронь. Спросила какие нужны документы чтоб вернуть деньги. Мне все обьяснили. Взяли справку о том что у меня перелом ноги со смещением костных отломков. Отправили на их адрес справку письмом с уведомлением. Заодно отправила им копии на электронную почту. Хотела уточнить подходит ли моя справка. Мне ответили что да подходит. Ждите рассмотрения вашего дела. Потом приходит ответ их юриста. Он сообщает что справка не такая. Я ему пишу что я не работаю и больничный лист (нотариально заверенную копию) мне не дадут и что мне до этого сказали что такой вид справки вашу компанию устроит. Тогда он ответил что в справке не указаны противопоказания к полету. Возьмите другую справку или вынуждены отказать в возврате денег. Значит перелом не является причиной для отказа от поездки. Интересно, а какая же болезнь тогда является причиной для отказа? Вот снимут гипс и подам в суд на эту странную компанию.
Может у меня не столь богатый опыт с А\К, но свой первый полет в жизни я начал с Победой и продолжаю по сей день (буквально вчера летел уже в 7-ой раз), я студент, летаю с рюкзаком и ноутбуком, проблем с перевозкой этих вещей никогда не возникало (только один раз рюкзак превысил 10кг, но я надел наушники на себя и балахон, сразу стало всё хорошо (= ). В общем:
=========================
Регистрация и посадка: не возникало проблем, регистрация онлайн и заранее приезд, всё в норме
=========================
Салон и полет: может быть и тесновато, что-то там не откидывается, но черт подери, эти 2 часа в "некомфорте" лучше, чем на поезде за дороже и 2 дня с перегарами и носками в капченной курочке на варённых яичках, лол (КРД => СПБ и обратно)
=========================
Посадка и выдача багажа: не соврать, пару раз садились как баскетбольный мяч, но главное жив - здоров и на месте доставки... багаж (рюкзак) без деформаций и вскрытий (затягиваю язычки молнии хамутами мелкими на всякий) - норм
=========================
Мой итог: как человек, летающий на легке и за такие деньги - это высший класс для меня, да есть маленькие недочеты, но они ничтожны по отношению к результату. Летал, летаю и буду летать, пока будут такие грошовые цены (самый дешевый брал за 1499(!), самый дорогой 2999)... лично от меня - спасибо!
4 августа летел из Краснодара в Москву (Внуково). Проклял тот день, когда взял билет на этот рейс (Победа). Багаж у меня 13 кг. доплатил 3 тысячи рублей. В руках была полиэтиленовая папка с паспотом и ключами от квартиры и машины. На выходе на посадку купил маленькую игрушку, которую положили в целофановый кулек. На посадке, заставили вытащить игрушку из кулька и нести до самолета в руках. Иначе доплата 2 000 тыс рублей. У меня на даче 3 собаки. Я с ними обращаюсь ласковее, чем работники авиакомпании «Победа» c авиапассажирами. За весь рейс не предложили стакан воды. Для детей. пассажиры набирали воду в туалете. Стюардессы весь полет. не оторвали задницу от сиденья. При этом, каждые 5 минут обьявляя: Мы в зоне турбулентности, всем сидеть пристегнутыми. Когда покидал самолет, стюардессы сказали досвидание, я им ответил: Прощайте и на всегда. Мне интересно, кто назвал авиакомпанию «Победа»? «Победа» для меня и для моей семьи, слово святое. Я требую переименовать авиакомпанию. Я много летаю европейскими лоукостерами но такое хамское обслуживание,получил впервые. Кто писал правила перевозки для а.к. «Победа» пусть у него отсохнут руки. А деньги заработанные таким образом, застрянут у него в горле.
Летели этой «славной» авиакомпанией в начале сентября 2016. У меня с собой был рюкзачок размером 20*20*10 см. У меня и мысли не было, что это негабаритный запрещённый к перевозке без дополнительной оплаты багаж. Итак, чемоданы(заранее оплаченные за дополнительный вес, и запас по весу в них кстати ещё был) сданы и уехали. И тут девушка на стойке замечает мой рюкзачок. И, выпучив глаза, начинает орать:»Это же рюкзак!!!! Или оплачивайте, или вас на борт не пустят, будете покупать новые билеты!!!! Аааааа!!!!» Оплачивать я ничего не стала, отстегнула лямки, и одним концом убрала внутрь, рюкзак автоматически перешёл в разряд дамских сумок и более проблем не вызвал.Стюардессы — откровенное хамло. Рядом со мной сидела женщина, попросила бумажный пакет для взлёта. Ей было отвечено, что то вроде «да обойдёшься ты». У меня челюсть отвисла от такого. Пакет так и не дали.Дабы не попасть под раздачу бортпроводников я предпочла сделать вид, что сплю. Но делать это, когда спинки сидений не откидываются, поскольку заблокированы, сложно. Ну ладно, перелёт короткий, переживу.Отдельный рассказ о посадке. По ощущениям, самолёт не приземлился, а упал на ВПП и потом весело попрыгал перед торможением.Судя по отзывам, мои проблемы — мелочи, но от дальнейших полетов воздержусь.
Летала в сентябре из Москвы в Сочи и обратно… Тринадцать с копейками… Не так уж и дешево. При этом багаж не более 10 кг. С собой в салон можно только дамскую сумочку. На обратном пути заставили из пакета вытащить кофту и два футляра от очков и нести все это в руках, а пакет убрать. Вылет из Москвы задержали на час. Без объяснения и извинений. За весь перелет даже воды не предложили. Стюарды хамы. Женщина перепутала ряд, возникла заминка, пришел стюард, сказал кто не понял, где его место, того высадим…Я часто летаю, но с таким отношением и организацией перелета столкнулась первый раз!
Летала этой авиакомпанией несколько раз, ничего дурного сказать не могу, читайте правила внимательные прежде чем покупать билет. Я даже 2 раза смогла оформить возврат билетов, т.к. авиакомпания меняла время вылета. И еще меняла дату вылета. Если авиакомпания изменяет время вылета (даже на 5-10 минут), то можно поменять билет на ближайшие дни к дате вылета. Сотрудники отвечали грамотно и оформили все быстро и так как мне нужно.
