–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ѕобеда

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании ѕобеда

29.05.2024 »горь

—егодн€ летел рейсом ƒѕ 6817 ћосква - „ебоксары, всЄ чЄтко по расписанию, прилетели на 15 минут раньше, бортпроводники были все девушки - симпатичные, доброжелательные, воду приносили всем желающим без задержки, к ручной клади никто не придиралс€. Ћетаю ѕобедой не первый раз, всегда всЄ достойно!

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
28.05.2024 ќльга √ость

ѕервый раз летела из ћосквы в ѕитер ѕобедой, все замечательно, раздражал только противный голос на борту. Ќа обратном пути у слышала что это голос √уберниева. ак вы могли остановить выбор на этом голосе- не понимаю🤷♀

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 1
23.05.2024 Ќаталь€

Ќа первомайские праздники летали в ћоскву. Ќареканий вообще нет, кроме того, что ребенку оплатила место, а его одного в р€ду не посадили, место помен€ли. —амолеты новые, чистые. — багажом и ручной кладью вообще ни каких проблем. ≈динственно, доплатить за багаж дешевле до полета из личного кабинета, чем на стойке регистрации (но тут сами виноваты, знали что по багажу перевес). ѕоэтому, мое мнение, компани€ хороша€. ƒрузь€м порекомендую однозначно.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
21.05.2024 ¬адим

Ёлектронной регистации компани€ не предоставила. ¬ылет в ƒубаи. „емодан- чик в их рамку на 2 см длинен реально2см. ѕо другим двум габаритам .менише. ƒоплата 5940р. Ћюдей с сумками , детьми пачками выдЄргивают из очереди с хамским отношением перемер€ть габариты. Ќе дай бог что-то купить дютифри в не поместите ручную кладь . ¬идел как пихали плюшевую игрушку с сумкой, не влезла. ”нижение. –анишь думал что шутки у юмористов преувеличены. Ќет слабо освещены. –еальность такова: покупаете билет немного дешевле чем у других, доплачиваете за ручную кладь, котора€ во всех авиакомпани€х проходит, с женой сажают в разброс, хот€ место р€дом свободно, пересадка платно, об этом многократно говор€т перед взлЄтом, не кормили и даже воды не давали- это мо€ реальна€ истори€ полЄта . — женой мы конечно сели вместе , но эту авиакомпанию, обзывать не буду- в нашей стране Ќ≈Ћ№«я, никогда обещаю сам себе при любой выгоде € не буду рассматривать. PS. Ћетел араб р€дом так победа с него содрала 7000руб €кобы за хорошее место , он кл€лс€ что победой никогда.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 9
19.05.2024 јлЄна

—егодн€, 19 ма€ 2024 года в 0.30 должна была улететь авиакомпанией ѕобеда в ѕермь. ѕришла на посадку в 0.00 с 18 на 19 ма€ и она уже была пуста€, ни представителей авиакомпании, никого. ѕыталась св€затьс€ с кем нибудь из авиакомпании, никто ничего не знает и не может помочь. ¬сегда летала этим рейсом и закрывалась стойка в 0.10. ¬ платной поддержке сказали, что ничем помочь не можем. ¬ообщем не летайте победой господа и дамы.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 7
14.05.2024 ќлес€

ƒобрый день. Ћетела 09.05.24 г рейс —амара-—очи. –егистраци€, вылет и прилет были по расписанию. ѕосадка в —очи были м€гкой, голос √уберниева рассказывает правила. ќчень часто летаю и есть с чем сравнить. ћне нравитс€ ѕобеда, всегда пунктуальные, вежливые, профессиональные. ÷ены, по сравнению с другими авиакомпани€ми, очень демократичные. —пасибо ¬ам огромное, что мы оказываемс€ воврем€ в пункте назначени€!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 6
14.05.2024 Ќеулетевший путник

ѕросто поставили врем€ другое
Ѕыло на 16.30, поставили на 12 часов, рейс был стыковочным, соответственно врем€ теперь не подходит совсем, поддержка, котора€ к слову платна€, посоветовала вз€ть другой билет.
“олько, когда покупал билет он стоил (с багажом) 7199,а теперь от 10,а билет который стоил 2999 теперь от 7 тыс€ч,разницу , конечно же никто не вернЄт
ќформил возврат денег должны прийти в течение 30 дней.  ласс ,а билет на что покупать? Ќи какой ло€льности, наплевательское отношение,мне все говорили, что услуги этой а/к самого низкого качества по стране, теперь убедилс€ лично,никому советовать не буду,а буду даже отговаривать

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 4
10.05.2024 Ќадежда

Ћетела из јбу-ƒаби в ћоскву рейсом ѕобеды. Ќесмотр€ на ужасные отзывы, никто не придиралс€ к багажу и не взвешивал ручную кладь нигде. 20 кг багажа и 10 ручной клади. ¬оду принос€т сколько хочешь, сидеть удобно, досталось место у окна даже без доплаты. Ќе хватало только гор€чих напитков.
Ѕрала билет за пару дней до вылета, поэтому цена 18 тыс€ч. ≈сли брать заранее, то можно купить за 10-11.
Ћетела так же ѕобедой »« ћосквы в 2020 - сломали новый чемодан, никто ничего возмещать не стал.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 2
05.05.2024 ёли€

Ћетели с семьей ѕобедой —очи- азань рейс DP 337. ¬сЄ чЄтко начина€ от покупки билетов. ¬се правила по провозу ручной клади, багажу высылаютс€ на почту вместе с билетами, где все четко и пон€тно расписано. —облюда€ эти правила, никаких непри€тностей и неожиданностей в аэропорту не будет. “акже неоднократно лета€ ѕобедой, всегда заранее оплачиваем места р€дом с семьей, так как рассадка производитс€ рандомно и это сейчас не только у ѕобеды, а у многих других ј .
¬ылет был четко по времени , полет прошел очень хорошо и спокойно, за что благодарность командиру јлексееву (им€ не запомнила), выходи на св€зь, рассказывал о полете. ¬злет и посадка м€гкие и плавные, хот€ при вылете из —очи ожидалась болтанка. Ѕортпроводники вежливые, приветливые. —амолеты новые, чистые.
„асто летаем ѕобедой и хочу сказать просто надо соблюдать правила ј  и тогда не будет непри€тных сюрпризов!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 6
29.04.2024 ≈лена

Ћетела ѕобедой из —ѕб в ћахачкалу и обратно, рейсы DP 506 - 505, 23-28 апрел€. ¬сЄ идеально!
ќнлайн-регистраци€, билеты на почту, напоминание о времени отправлени€ в аэропорт.
¬ аэропорт приезжали за 1,5 часа до вылета, всЄ успели. ћеста были те, что купили.
Ќикаких проблем и с ручной кладью - заранее приобрела рюкзак ѕобеды, по сравнению с обычным он намного больше за счЄт ширины, ещЄ и место осталось дл€ куртки, которую пришлось сн€ть в жарком ƒагестане! Ќикто не вспомнил про калибратор, свои фирменные рюкзаки они пропускают.
„истый салон самолЄта, приветливые бортпроводники, идеальные взлет и посадка.
ќтсутствие еды за 3,5 часа проблем не создало, с собой были фрукты. ћожно попросить кип€ток, налить в термокружку и заварить чай.
≈динственное, была бы цена на билеты пониже, а во всЄм остальном, только при€тные впечатлени€.
ћой вывод из опыта пользовани€ услугами авиакомпании - если соблюдаешь правила, проблем нет.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 5
29.04.2024 јнтон

—ервис авиакомпании никакой- кто то ошибс€ в номере телефона и теперь мне приходит вс€ информаци€ по его перелЄтам. —ообщил в тех поддержку, ответили что ничем не могут помочь, раз номер указан. ¬ итоге- мне приходит ненужна€ хрень, а пассажиру этой горе компании - не приходит

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 9
22.04.2024 “ать€на

Ќе понимаю почему так хейт€т ѕобеду. Ћетала ѕобедой несколько раз. ѕоследний раз-вчера. –ейс ћосква-—аратов из ¬куково. —амолет чистый, новый, голос √уберниева вещает правила)) бортпроводницы приветливые, молоденькие. «апомнила старшую бортпроводницу “ать€ну🙂милаха
ѕилотам вообще отдельное огромное спасибо! »з ћск вылетали налетел сильный ветер, дождь, но пилот уверенным тоном заверил что беспокоитьс€ не нужно, полет пройдет отлично. “ак и получилось, замечательно взлетели, а приземлились еще лучше.  ак по маслу.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 6
18.04.2024 √ость

„асто летаю ресами ѕобеды. ƒл€ себ€ решил следующее: если лечу один и без багажа (мой рюкзак идеально подходит под калибратор) - ѕобеда отличный вариант. ¬сегда воврем€, самолеты свежие, всЄ чисто и аккуратно, можно урвать билеты по хорошей цене.
≈сли нужен сервис или лечу с семьей-пользуюсь услугами других авиакомпаний.
¬ целом могу сказать так- за более чем 15 полетов на ѕобеде ни одной задержки и ни одной проблемы.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 8
17.04.2024 ёли€

ѕоздно покупали тур и на рейсы других авиакомпаний билетов не осталось, пришлось лететь ѕобедой, это был мой первый и последний раз. ѕриехали во ¬нуково 13 апрел€ в отличном настроении перед предсто€щим отпуском в —тамбул, подаем паспорта вместе с подругой, ей дают билет, а мне возвращают паспорт и говор€т, чтобы € подошла на служебную стойку регистрации и там мне все объ€сн€т. ѕодходим на стойку, а сотрудники говор€т, что произошел технический сбой и нужно подождать до 8:00 (вылет был в 8:45). Ќастроение уже было испорчено, стресс. ¬ 8:00 подхожу на стойку как мне сказал сотрудник, но мне не дают билет, сказали, что нужно еще подождать и тут € пон€ла, что € могу не улететь, начинаю плакать, так как в такой ситуации € была первый раз в жизни. ¬ итоге в 8:05 заканчиваетс€ регистраци€ и тут на мен€ находитс€ билет чудесным образом, посадка была до 8:25, € бежала так, как никогда не бегала. ѕозже мы вы€снили, что € попала под овербукинг. Ќикогда бы не подумала, что это может случитьс€ со мной. Ёто просто скотство со стороны ѕобеды так трепать нервы люд€м, которые оплатили поездку и ждут ее.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 13
15.04.2024 Ќина

Ќеуважительный тон , придирчивое отношение к багажу .
ћен€ и мою маму инвалида 3 группы не пустили в самолет .
ѕрошли регистрацию , в зоне вылета закрыли цепочку пр€мо перед носом сказав что посадка закончена хот€ у нас было по времени в запасе 4 минуты . ƒа мы прибыли последние , но мы не опоздали ! ƒаже разбиратьс€ никто не стал , сказали забирайте багаж на 1 этаже . ќбратилась к начальнику , объ€снили ситуацию просили посмотреть камеры в подтверждение того , что мы говорим правду и прибыли воврем€ . ќтвет мы услышали один вы опоздали покупайте новые билеты видео смотреть не будем так как это аэропорт и нет доступа . –ейс был вечерний , следующий вылет только на след день . ћо€ мама перенесла т€желею операцию и пр€мо из больницы с перев€зками поехала в аэропорт . ¬се подтверждающие документы были на руках .Ќикто не объ€вл€л по радио , что мы опаздывали и так же видно по программе что мы прошли все зоны регистрации и мы находимс€ в аэропорту . ¬ итоге нам пришлось искать ночлег , искать медицинскую помощь и покупать новые билеты .
Ќам отказали в помощи медицинской , отказали в скидке на покупку новых билетов . —ама€ отвратительна€ компани€ ! Ќе советую никому
ѕользоватьс€ их услугами нервы дороже !!!!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 16
11.04.2024 arealy

ƒва рейса за неделю ћосква-—тамбул-ћосква, оба без каких-либо серьезных нареканий. ƒаже в калибратор просили поставить только что-то сильно сомнительное по размерам.
¬ попугаев неразлучников не играли, хот€ можно было более €вно сделать вид, что мы не вместе летим, за выбор мест не доплачивали, всЄ логично. 17000 за билеты туда-обратно вполне демократична€ цена.
ј, нет, был маленький кос€чЄк, в —тамбуле "идет посадка, last call" вдруг случилс€ за 50 минут до обозначенного времени вылета, хот€ гейт закрыли даже чуть позже обозначенного времени в 20 минут.
ѕарк самолетов приличный, все кнопочки работают, стюардессы вежливы и улыбчивы.
DP993 RA-73306, DP738 RA-73308.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 6
03.04.2024 —еверна€ Ќина

¬сегда жаль, когда из-за опоздани€ на регистрацию пропадают купленные билеты. ¬ опоздании виновата авиакомпани€? —ерьезно? „то мешает запомнить, что в аэропорт неплохо прибыть за 2-3 часа до вылета. Ќа форс-мажор можно добавить 1,5-2 часа и вуал€. ј так да, все виноваты, но не сам опоздун.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 4
03.04.2024 Antidruzh

ƒолбо€щер, все то же самое ты получишь в любой другой авиакомпании, поскольку недопуск на рейс при опоздании на регистрацию и аннулирование обратных билетов при не€вке на рейс "туда" - это не прихоть конкретной авиакомпании, а положени€, изложенные в ‘едеральных авиационных правилах.
Ќу и в дополнение ко всему остальному своему бреду ты пишешь про "старые самолеты" у ѕобеды. —пециально дл€ теб€, придурка, даю справку, что у ѕобеды средний возраст авиапарка сосавл€ет 6,5 лет, она в –оссии €вл€етс€ второй по молодости своего авиапарка после јзимута, парк которого самый молодой за счет недавней поставки —уперджетов.
“ак что лучше сиди в своей деревне и не пытайс€ хоть как-то полетать на самолете, это точно не дл€ теб€.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 6
03.04.2024 √ость

ƒоброго времени суток, купили билеты с  азани до ћосквы и обратно, по пути в  азань пробили колесо, в итоге опоздали ровно на 3 минуты до закрыти€ регистрации и оставалось 37 минут до вылета. Ќас не пустили на рейс, сказали едем навещать ребенка, купили и обратный билет, нам сказали, что нет и все. —оединили даже с начальником смены »брагимом. Ќа что он сказал, да тут люди на похороны опаздывают, если даже было бы что на похороны едете, то нет и все. ¬ итоге спуст€ час пришло письмо, что аннулировали билеты и на обратный путь. ћы думали доберемс€ на такси тогда, а билеты то есть на обратный путь, в итоге шиш а не билеты. ¬ жизни бы не воспользовались услугами данной авиакомпании, так как раньше летали и видели какие старые самолеты и гр€зные. Ќо билетов на это врем€ не было, пришлось купить на их самолет. ƒеньги получаетс€ кинули эффектно регламентиру€сь правилам компании, где по вашим словам, и рассуждени€м четко написано, как вежливо и деликатно послать клиента. Ќоль процентов клиентоориентированности, если кто-то читает мое сообщение, то обходите стороной данную авиакомпанию. ƒаже нет гор€чей линии куда вы могли бы дозвонитьс€ и рассказать свою ситуацию. ≈сть один номер но он платный и то 700 рублей спишут, и также деликатно пошлют. ¬се чаты и боты также будут перекидывать вас на разные сайты и все

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 33
28.03.2024 √ость

—ама€ ужасна€ авиакомпани€ из всех, на которых € когда либо летал. Ѕилет с возможностью ранней регистрации, за которую при этом заплачены дополнительные деньги! ѕо факту, регистраци€ не работает, а представление мест осуществл€етс€ по не пон€тному алгоритму, нас с женой зарегистрировали в разных част€х самолета. ¬о врем€ почти п€ти часового полета даже воды не предложат, € молчу про перекус. «а багаж так же была доплата, но на стойке вз€ли еще деньги за €кобы перевес. ¬ общем не то, что не рекомендую, вообще не советую летать этой авиакомпанией. Ќастроение испорчено, денег заплачено в итоге больше, чем за билеты в других авиакомпани€х

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 23
23.03.2024 јлександр

сегодн€ прилетел из ћахачкалы через ћоскву в Ќовосибирск. —пасибо ѕобеде за пунктуальность. ¬се прошло очень хорошо. ¬ыполн€йте те требовани€ которые есть на сайте компании и всЄ будет отлично!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 6
16.03.2024 —ергей

¬ведена платна€ онлайн регистраци€, нет возможности пройти бесплатную, без оплаты места. Ќе хочу платить за регистрацию онлайн, тк эта услуга должна предоставл€тьс€ бесплатно.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 24
11.03.2024 √ость

Ѕыли куплены 2 билета дл€ мен€ и моей сестры по маршруту —очи-—амара "ѕобедой". ¬ —очи были куплены билеты другой авиакомпании. ¬ день вылета в —очи в нашей семье случилось горе-скоропостижно умер наш папа (( ≈стественно мы никуда не полетели. ƒаже не наде€лись вернуть деньги, но звонок в колл-центр подтвердил, что если прислать документы заказным письмом, они рассмотр€т и возможно вернут. Ѕыла не была. ќтправили все документы. „ерез 20 дней пришЄл ответ о полном возврате денег. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 5
28.02.2024 —еребр€ный клиент јэрофлота

¬ феврале 2024 года "ѕобеда" внезапно и без предупреждени€ перестала начисл€ть мили јэрофлота в тарифах PROMOALL. ’уже того, никто не знает как вы€вить такой тариф при покупке, поддержка победы говорит пр€мо - PROMOALL - лишь код тарифа, и узнать его можно только при получении билета, то бишь после оплаты. Ќа возражение об этом они добавили ничего не по€сн€ющую фразу "билеты, которые проданы со скидкой 50% от тарифа" - что за "тарифа", никто не по€снил. ѕри этом в €нваре за билеты по этому тарифу мили начисл€ли.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 8
24.02.2024 √ость

ѕќЅ≈ƒј Ќ≈ ¬ќ«¬–јўј≈“ ƒ≈Ќ№√»!!!
2 раза списали за багаж и не собираютс€ ничего возвращать!!! ”же мес€ц добиваюсь!!!
¬ ответ только отбивки Ђваш запрос в очередиї
Ќеуважение к своим клиентам!!!! ¬ообще не советую ѕобеду!!!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 10
21.02.2024 ≈лена

 упила еще в декабре 2023 года билеты —очи-—анкт-ѕетербург авиакомпании "ѕобеда" на 31.03.2024 г. (на 3-х человек). Ѕрала заранее, так билеты дешевле.
¬чера, 20.02, в 4:47 звонок, трубку не стала брать. Ќомер неизвестный, да и кто будет звонить в такое врем€!! ѕовторный звонок в 5:18, снова не стала брать трубку. ¬ 5:48 очередной звонок всЄ с того же номера. ¬з€ла трубу. –обот озвучил, что рейс, на который куплены билеты, отменен. ѕриехали... ¬от как так?! «вонок в колл-центр платный. ’орошо € написала им письмо и мне прислали ответ с московским номером телефона (бесплатным). ѕришлось оформить возврат денег за билеты и покупать в другой авиакомпании. “олько уже дороже на 25 т.р.
ƒа, при уточнении возможности замены билетов на пока ещЄ неотменЄнные рейсы, предложили на мою дату, 31.03.2024 р. билеты с пересадкой. —пасибо, оставьте себе!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 14
20.02.2024 √ость

Ќе советую летать, ломала лодыжку, все документы отправила, из за 7-8 тыс€ч € не буду больше ничего доказывать, пусть себе их директор что нибудь внукам купит, желаю им не летной погоды и сломанных шасси. ¬от смотришь чем богаче, тем жаднее. “ьфу...

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 16
17.02.2024 јнастаси€

— каких пор с ѕобедой стало так небюджетно летать? ¬ s7 на эту же дату билет стоит дешевле на 10 000 руб.....¬ы позиционируете себ€ как лоукостер, но ценообразованием переплюнули авиакомпании качество перелетов которых лучше в разы.

 
ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 15
17.02.2024 √ость

 упил билет в но€бре 2023 новосибирск-спб на 28 ма€ 2024, в отпуск решил слетать, 17 феврал€ от данной компании сообщение рейс отменЄн, приносим извинени€ за доставленные неудобства. ƒеньги 100℅ возвращать не хот€т. ”держивают где-то 20℅ от стоимости, что сказать. —ама€ отстойна€ компани€.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 8
16.02.2024 √ость

”важаемый клиент!

јвиакомпани€ ѕобеда информирует вас, что в св€зи с изменени€ми в расписании ваш рейс DP558 06.05.24 по маршруту Ќовосибирск (OVB) Ц —анкт-ѕетербург (LED) отменЄн.

¬ы можете оформить полный возврат средств по вашему бронированию одним из способов до окончани€ регистрации на рейс:

«аполнив за€вку в разделе Ђ¬ынужденный возврат из-за отмены/изменени€ расписани€ рейсаї
—амосто€тельно через ”правление бронированием
 оманда ѕобеды сожалеет о доставленных неудобствах!

— уважением,
ќтдел по работе с обращени€ми клиентов
Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї

¬от такое сообщение получил от Ётой компании когда все уже распланировал и отпуск и бронь место жительства и финансы...  упил специально заранее чтобы все подготовить и дешевле вышло. но нет же надо подосрать буду обходить стороной эту шарагу...

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 7
16.02.2024 √ость —ергей

¬первые по истечению обсто€тельств пришлось воспользоватьс€ авиакомпанией ѕобеда . Ёто треш, отношени€ к пассажиром как к скоту который перевозит грузовой борт. ѕриветливость в рамках регламента присутствует но не более. –ейс был ћосква Ўер-  алининград 15 феврал€. ¬ылет 7:40 взлетели 11:00 .¬злетали все кроме ѕобеды, лично видел . ƒаже сто€вший р€дом борт ѕобеды взлетел раньше нас хот€ подали его позже. три часа держали на борту самолета без объ€снений. ( онченые)

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 11
09.02.2024 √ость

—ама€ ужасна€ авиакомпани€ и сотрудники, хамство и безразличие к клиентам! –егистраци€ в терминале —, вылет с ¬! ѕрийдетсс€ часа два побегать по аэропорту, и это нужно всЄ пробежать. Ќе счита€ времени как минимум 40-60 минут до оформлени€ на выход к автобусу! Ћететь должен был 7 феврал€ в —таврополь в 8.10. «а час до выхода к автобусу уснул, никто даже и не пыталс€ мен€ найти, сидел в 3 метрах от выхода! ѕроснулс€ от названи€ моего города, подхожу к девушкам, € здесь, и это мой рейс! ѕассажиры только что вышли, ещЄ не дошли до автобуса. я попросил откройте двери, а в ответ, одно безразличие!!! »ди и покупай билет на другой рейс! я сходил в кассу, а мне говор€т 25.000. ј € покупал предпоследний билет по скидке за 6 т, с выбором места, за неделю до вылета.ѕросто ужасное отношение и безразличие, не рекомендую летать победой никогда, потер€ете много нервов,денег за вс€кие доплаты, и вас не посад€т на рейс, ели опоздаете хоть на пол минуты! 😡

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 36
06.02.2024 ќльга

Ћетела из —аратова в ћоскву ,мало ,что рейс задержали, и не слабо ,хот€ в это врем€ компани€ "јэрофлот летала спокойно ,так еще и сотрудники этой компании в —аратове ,некий  улагин и Ќиколаев оказались очень хорошими хамами ,разговаривать с пассажирами отказывались ,игнорировали . огда € ему задала интересующий мен€ вопрос ,он на повышенных тонах сказал ,что снимет мен€ с рейса я задала ему вопрос " за что? я ,что пь€на€ или дебоширю? "ответа не последовало —покойно объ€снила(хот€ внутри мен€ был вулкан),что у мен€ из ћосквы есть еще один рейс на который € опаздываю по милости авиакомпании ,мне с наглой ухмылкой сказали :обращайтесь в суд ,но вам ничего не светит ,так ,как в компании очень хорошие юристы ¬от и весь сказ –уководство не обращает внимани€ на поведение сотрудников. , акие хамы у них работают ¬о всех отношени€х минус, „асто летаю, в первый раз полетела на "ѕобеде",(сложились обсто€тельства) яв шоке,это мало сказано

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 16
31.01.2024 јнатолий

”жас. Ѕагаж-разломанный чемодан.
ќтношение-хамство.
 омфорт-нулевой.
ј самое главное на посадке теб€ уже встречает улыбающа€с€ сотрудница с терминалом в руке, так как на ручной клади у них отдельный бизнес. Ќикогда не посоветую и сам больше не полечу.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 17
26.01.2024 √ость

Ёта компани€ воров и мошенников совершает поступки за всеми пределами человеческого. Ётим летом у моего близкого человека случилс€ инсульт за сутки до полета. я сразу (!!!) написала в компани€ и сн€ла его с рейса, а по возвращении в ћоскву предоставили им все документы дл€ возврата денег из их сумасшедшего списка, включа€ заверенные выписки из больницы о произошедшем с дополнительным специальным указанием о том, что он по медицинским показани€м не мог совершить перелет. Ќам три мес€ца пудрили мозги, не отвечали на сообщени€, заставл€ли звонить им за деньги, в итоге потребовали сделать нотариально заверенный перевод справки, видимо в надежде, что мы уже опустим руки. Ќо мы сделали перевод и прислали им. Ќам снова не ответили, снова пришлось пытатьс€ св€затьс€ с ними, чтобы получить ответ, и тогда они прислали нам длинную отписку, смысл которой сводитс€ к тому, что "у нас нет оснований возвращать вам деньги". „еловеку 79 лет, который попал с инсультом в больницу, они отказалс€ в возвращении денег за билет.
я просто не могу поверить, что в мире существует мерзость такого уровн€, и сделаю все, чтобы о действи€х этой компании узнали все. я за всю свою жизнь Ќ» –ј«” не сталкивалась с таким уровнем непор€дочности и беспредела. ќЌ» ƒќЋ∆Ќџ Ѕџ“№ Ќј ј«јЌџ.

ќтзыв полезен? ƒа 57 / Ќет 11
24.01.2024 √ость

Ѕрала билеты ѕитер-”фа туда-обратно на ѕобеду. Ќе смогла туда вылететь по личным причинам, купила другой авиакомпанией. ќбратно в ”фе приехала в аэропорт, а мне сообщают, что мой обратный тоже аннулирован вместе с первым! ѕришлось брать дорогой на другой день, другой авиакомпании. ј предупредить, сказать, напомнить об этом ещЄ в ѕитере мне могли??!!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 29
19.01.2024 √ость

ќдного больничного мало. Ќадо справку от врача, что вам по медицинским показани€м запрещен перелет авиатранспортом

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 5
19.01.2024 ћадина

ƒобрый день у мен€ тоже есть отзыв негативный про авиакомпанию победа я 22 декабр€ собиралась лететь в јланию но за день до вылета у мен€ подн€лась температура € заболела гриппом € в больном состо€нии пошла к врачу вз€ть справку  ак полагаетс€ провела все процедуры дл€ того чтобы вернуть деньги за билет и » вот почти мес€ц молчани€ » 18 €нвар€ мне приходит письмо о том что деньги мне возвращать не будут потому что в справки и в билете указано разные даты моего рождени€. ≈стественно € буду пробовать возвращать свои деньги потому что € вместо того чтобы болеть ходила за справкой и занималась тем чтобы вернули деньги. —кажу честно это первый раз когда € ком-то плохо пишу Ќо € настолько возмущена этой и авиакомпанией. Ёто просто один из последних инцидентов и мне очень жаль что в јланию из ћосквы летает только победа я надеюсь когда-нибудь они сюда летать перестанут и сменитс€ авиакомпани€. —овершенно не клиентоориентированна€ компани€! Ёто говорю не голословно » не только из-за себ€ а ещЄ потому что € реально была свидетелем очень грубого обращени€ с пассажирами опоздавшими на рейс!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 16
17.01.2024 guanabo

’очу признатьс€ в любви авиакомпании ѕобеда. Ќа новогодние выходные летали по маршруту ћосква - ѕекин - ћосква. јэрофлотом. Ќо после этих полетов € полюбила ѕобеду еще больше. ¬се прутс€ с чемоданами + сумками в салон. Ѕедные стюардессы бегают с этими чемоданами, пыта€сь хоть куда то их всунуть. ƒаже верхнюю одежду было сложно впихнуть. “уда был ночной рейс и почти весь полет у мен€ на ногах лежал впереди сид€щий пассажир, ноги затекали, повернутьс€ было сложно. “уда задержали. ќбратно по прилету в Ўереметьево не выпускали из самолета почти 2 часа. ” кого то в бизнесе пропал ноут, вызвали полицию и объ€вили, что каждого пассажира будут досматривать. Ѕеспредел какой то. ¬ итоге вы€снилось, что этот лох забыл ноут в аэропорту ѕекина. ƒа, кормили, есть монитор с фильмами. ƒл€ полета такой дальности это очень хорошо. Ќо на небольшие рассто€ни€ € выберу ѕобеду, у мен€ с ней никогда проблем не было.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 27
17.01.2024 √еннадий

¬ качестве доп. ”слуги приобрЄл багаж 10 кг. јлань€- ћосква (сумма 3000 р.) , мне пришло уведомление, что услуга оплачена. ѕри этом в маршрутное квитанци€ (равно как и в билетах) не был указан маршрут действи€ доп. ”слуги.
ѕри посадке в јланье вы€снилось что данна€ авиакомпани€ самовольно переместило действие услуги на перелет ћосква јлань€.
ј при регистрации на рейс, сотрудники принимающей стороны, промурыжили мен€ час на стойке, хот€ им было мною сразу сказано, багаж в сумме 7000 р. я оплачивать не буду. ѕосле отметки на моем билете обратить особое внимание на ручную кладь и предупреждени€ в мой адрес что на мен€ при выходе из терминала обрат€т особое внимание. ћен€ наконец то отпустили.
’очу особо отметить что принимающа€ сторона относитьс€ к пассажирам очень нервно, в случае ошибок €вно сделанных авиакомпанией, сразу следует ответ, мы не сотрудники ѕобеды, разбирайтесь с ними.
ѕри этом стоимость билетов у победы уже сравнилась и с јзуром и јэрофлотом.
ѕри таком сервисе и отношении к клиентам пользоватьс€ далее перелетами данной авиакомпании считаю нецелосообразным.
—читаю что это наихудший авиаперевозчик в –оссии.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 16
10.01.2024 √ость

≈лена, если открыть на сайте Ђѕобедыї правила провоза ручной клади, то там крупным шрифтом выделено, что все вещи (будь-то еда, вода, алкоголь, подарок), купленные в аэропорту должны также помещатьс€ в калибратор вместе со всей остальной ручной кладью.

ј тот факт, что ваш сувенир не помещалс€ в калибратор в собранном виде так это лишь ваши проблемы, что вы пытались протащить в салон вещи, которые изначально не соответствовали установленным авиакомпанией нормам провоза.

“ак что не вижу никаких нарушений в работе сотрудников на посадке.

 
ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 11
10.01.2024 ≈лена

ѕри выходе на посадку, персонал авиакомпании ѕобеда предвз€то относитс€ к размеру ручной клади.
ƒоходит до абсурда! —кладываетс€ впечатление, что сотрудники специально хот€т испортить настроение пассажирам перед полетом. ∆енщина средних лет, приобрела продукты питани€ и воду в зоне ожидани€ посадки, еЄ заставили положить эту еду в ручную кладь и снова пройти колебратор. ¬ итоге, женщине пришлось оставить еЄ сотрудникам.. ћы везли сувенир, выгл€дел как сложенный зонт и не вмещалс€ в колебратор на 2(!) см. ѕри этом сотрудник заставил разобрать данный сувенир ( практически сломать его). ѕосле чего, удовлетворенный этим, пропустил нас в самолет. Ћетели из ћосквы в »ркутск, рейс DP6537,9.01.2024

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 25
10.01.2024 ≈лизавета

≈ще не успели улететь, а впечатление уже испорчено.
ѕриобрели билеты „ел€бинск-—очи на 17.06.2024. ѕри бронировании можно было сразу выбрать места, что мы и сделали. “олько вот на схеме при самом бронировании не указаны иллюминаторы. Ќу и выбрали мы места в 11 р€ду, решив что сзади места с увеличенным рассто€нием и никто не будет нам кресла "пинать" сзади, а там оказываетс€ нет этих самых иллюминаторов.
 ак оказалось данна€ информаци€ все же отражена на сайте, вот только не особо заметна она... ѕри попытке помен€ть места оказалось, что просто помен€ть их нельз€, нужно заново оплатить, при том, что почти весь самолет еще пустой. ¬ общем сервиса ноль. ј ведь такое простое действие могло бы повли€ть на оценку, но видимо данному перевозчику не важны положительные отзывы клиентов.

P.S. отзыв еще надо постаратьс€ оставить, т.к. каждый раз оказываетс€ не верным введен код с картинки...

 
ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 19
08.01.2024 √ость

’”ƒЎјя ј¬»ј ќћѕјЌ»я ¬ ћ»–≈ - Ёто авиакомпани€ ѕќЅ≈ƒј и еЄ сотрудник в лице ÷”– јЌ Ќј“јЋ№» јЌƒ–≈≈¬Ќџ.
8 €нвар€ был пассажиром рейса 169 ћосква - ћинеральные ¬оды. ¬ билет входила ручна€ кладь. ѕеред выходом на посадку сотрудник авиакомпании ѕобеда котора€ представилась - ÷уркан Ќатальей јндреевной сначала заставила мен€ публично заталкивать мой рюкзак в металлический €щик, а после того как это было сделано, сказала что это должно быть сделано легко и без усилий и стала вымогать с мен€ деньги за багаж, в противном случае сообщила мне, что € не попаду на этот рейс. ѕри этом вела себ€ очень грубо, публично демонстрировала своЄ неуважение ко мне, посто€нно ругалась и повышала на мен€ голос, вела себ€ вызывающе. ѕассажиры рейса которые наблюдали эту вопиющую картину были в шоке от действий данного сотрудника. я был вынужден оплатить 4 тыс. рублей за багаж которого у мен€ фактически не было.
Ёто была мо€ последн€€ поездка данной авиакомпанией!! ”∆ј—Ќјя јвиакомпани€ и обслуживание! Ќикому не советую пользоватьс€ услугами данной компании иначе рискуете оказатьс€ в максимально непри€тной ситуации.

 
ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 21
08.01.2024 Ќина

ƒети летели из јстрахани в ћоскву, ночным рейсом,,, до окончани€ посадки ещЄ было минут 10, сказали отсканировать билет, но сканер не работает,, и вообще приезжайте раньше часа за два это вам не автобус ,ждать не будет,, звонок в компанию ничего не решил, деньги пропали, дети вернулись домой. ”жасна€ компани€,, лучше переплатить,,, и лететь другой компанией. ’амство, грубость.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 18
08.01.2024 akula

–услан, задержки рейсов бывают абсолютно у всех авиакомпаний, даже самых премиальных. » причины задержек могут быть вполне объективными и зачастую не завис€щими от авиакомпании - метеоуслови€, работа аэродромных служб и т.п. ћожет всЄ-таки стоит закладывать несколько большее врем€ на пересадку, чтобы не опаздывать на поезд?

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 7
08.01.2024 –услан

¬торой раз лечу и оп€ть задержка на два часа. ¬ прошлый раз опоздал из-за них на поезд. ¬ это раз оп€ть тоже. “ретий раз уже не будет. ¬ычеркнул компанию дл€ себ€ насовсем

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 14
08.01.2024 √ость

+—табильна€ работа сайта, быстра€ покупка билета.
+¬озможность самосто€тельной регистрации на стойках и отсутствие необходимости в распечатке талонов.

-ќчень малое рассто€ние между сидени€ми в самолЄте - человеку ростом 180см и выше очень тесно. Ќа моЄм месте 29F нельз€ было выт€нуть дополнительно ремни, а длины не хватало, результат - ремень не застЄгиваетс€, это нарушение техники безопасности. ќчень долго сто€ли в автобусе(около 20 минут) ожида€ посадки в автобус. ќчень маленький объЄм ручной клади, голос √уберниева в самолЄте вообще не к месту, нет питани€ на борту, нет обслуживани€ телетрапом в аэропортах Ўереметьево/ расно€рск, да наверное нигде;
нет кармашков дл€ своих вещей, нет зар€дки, и всЄ это за цену, котора€ не особо ниже конкурентов, не стоит того.

»того: переплатите за јэрофлот и летите спокойно, ну или S7 (но это уже заметно дороже обычно). ’отите сэкономить на каждой тыс€че - пжлста, € тоже так попробовал, больше не буду допускать таких ошибок. Ќебольша€ экономи€ не стоит таких мучений. ¬сЄ равно цена не как в RyanAir, за 19-29 евро особо никуда победой не улетишь.

 
ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 12
08.01.2024 akula

 ирилл, дл€ теб€ будет откровением, но:
1. ѕобеда - одна из самых пунктуальных авиакомпаний в –‘
2. ѕлатный колл-центр есть так же у ётэйр, Ќордвинда, —мартавиа
3. ѕо багажу ѕобеда строго следует своим правилам (впрочем, как и люба€ друга€ авиакомпани€), при этом вес ручной клади не ограничен, а габариты еЄ больше, чем у тех же ётэйр, Ќордвинд и —мартавиа
4. ƒа, опоздунов не ждут ни секунды. «а что ѕобеде огромное уважение и тыща плюсов в карму

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 23
07.01.2024  ирилл

ѕочему не выберу данную компанию:
1. «адержка рейсов
2. ќтсутствие поддержки своих клиентов. ѕлатный колл-центр, серьезно?!
3. ѕро багаж все знаем, вынут душу с ним
4. ќтношение к клиентам отвратительное

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 17
07.01.2024 √ость

Ќачитавшись отзывов, побаивалась пользоватьс€ услугами данного авиаперевозчика, но заманчива€ цена на зимние праздники сделала свое дело.  упив билеты на 6 €нвар€ ожидала день ’ и вот он настал. ѕриехав в аэропорт, морально € была готова к трем этапам проверки ручной клади, держа руку на кошельке.  акого же было мое удивление, когда девушки на стойках регистрации, посмотрев на мою ручную кладь, мило улыбнулись и даже не стали просить класть ее в калибратор (на остальных этапах аэропортовых формальностей, также никто не придиралс€ и не просил совать ее в калибратор). —ид€ в чистой зоне и слуша€ одно за другим сообщени€ о переносе и отмене рейсов, все ожидала, когда же там назовут мой, но увы и ах все было во врем€. Ќа борту встретили замечательные бортпроводницы, которые не оставл€ли без внимани€ ни одну просьбу и всегда были готовы помочь. ћне, как человеку, который никогда не откидывает спинки кресел в самолете (на коротких рейсах) было все равно на отсутствие данной функции. —ам самолет чистый, рассто€ние между р€дами хорошее дл€ моих 170см. ѕонравилась подсветка в салоне. ќтдельна€ благодарность пилотам за м€гкий взлет и посадку, да и полет в целом (уши даже не закладывало). ѕонравилось, что здесь пилоты рассказывают о местах над которыми мы летели. ¬ общем, первый блин обычно комом, но у мен€ он прошел на Ђураї.

P.S Ќе знаю, возможно все было хорошо, потому что € не тащила с собой баулы, а просто вз€ла свой городской рюкзак, куда спокойно помещаетс€ сменна€ одежда и вс€кие нужные дл€ жизни предметы. »ли в том, что € могу три часа провести без полноценной кормежки (не голодна€ же еду в аэропорт) и откидывающихс€ спинок. ƒа и еще читаю правила авиакомпании, которую выбираю.

¬ любом случае, полетом довольна.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 13
07.01.2024 ≈вгени€

ƒавно не летала ѕобедой с 2019 года, в этот раз на Ќовый √од в —тамбул.

¬се отлично, все по расписанию, обратно даже раньше прилетели на 35 минут.
—амолЄт небольшой, по 3 кресла, спинки не откидываютс€, чистый аккуратный, минимум толкучки.
Ѕеру место в проходе за отдельную плату, рост высокий жен 177см,ноги могу выт€нуть под сиденье.
ѕитани€ нет и хорошо ,нет этих движух и суеты с тележками, полет проходит спокойнее и большинство пассажиров спит в тишине. ¬оду наливают в любом количестве, в том числе в свою бутылочку.
Ѕортпроводники вежливые, стройные, внимательные.
—умки на посадке смотр€т через калибратор как в –‘, так и в “урции - строго, читайте внимательно правила, чтобы не нарватьс€ на дополнительную плату.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 10
ќтзывы 1 - 52 из 8702
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/pobeda/ 1 1 1