Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Победа

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Победа

Авиакомпания Победа

29%

14%

57%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 34856. Отзывов: 8691. Рейтинг 2.27 5

Все отзывы об авиакомпании Победа

Дате
Полезности

31.10.2022

Гость)))

Ещё один с Луны свалился ;)
С весны Москва летает через Казахстан (окольными путями), поэтому время полёта увеличилось.
Это лоукостер!
У Победы нет, не было и не будет питания на рейсах.
С голоду никто не сдох ))

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 15

31.10.2022

Владимир.

Победа просто конченная ! Билет стоит дороже чем в АЭРОФЛОТЕ , но все гораздо хуже . Летел из Ставрополя до Москвы . Жуткие кресла ( не откидываются , некоторые подлокотники не поднимаются ) Скоро наверное вместо кресел будут табуретки и поручни... Люди приезжают в аэропорт за два часа до рейса , лететь почему то оказалось 4 часа . То есть 6 часов на все . Хоть бы какой нить чай с бутриком предложили за билет ценой почти 10 000р. Одна звезда только за вежливость и обходительность персонала и мастерство пилота ( хорошо посадил машину которую довольно сильно мотыляло при сильном ветре )

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 40

31.10.2022

✔

Анастасия, если вы купили последние билеты на рейс, то неудивительна такая стоимость.
Рядом с вами будут сидеть пассажиры, которые купили такие же билеты в 5 раз дешевле.
Дешёвые билеты расходятся как горячие пирожки.
Ценообразование динамическое:
В вашем случае билетов на рейс уже не было, но вдруг кому-то очень надо и он купит за любую стоимость, а кто уже купил за дёшево опоздает или заболеет.
Во всех авиакомпаниях билетов продают больше, чем мест в салоне.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 10

30.10.2022

Гость

Прочитав массу гневных отзывов хочу оставить свой позитивный. Пять дней назад летал Победой из Тюмени в Питер. Самолёт новый, в салоне чисто экипаж внимательный и приветливый. Вылет по расписанию, прибытие с небольшой задержкой из-за встречного ветра по пути полёта. Цена - качество!!!!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 10

30.10.2022

Анастасия

Добрый день!!! Билет стоимостью 20000 руб. эконом класса - не соответствует обслуживанию данной компании. К сожалению выбора не было другими авиалиниями лететь. Самый маленькие габариты ручной клади (стандартная спортивная сумка не проходит по габаритам. Во всех остальных авиалиниях проблем с этой сумкой не происходило) Ценна завышена, обслуживание клиентов не дотягивает даже на одну заезду; Не удобные кресла (маленькие, не опускается спинка, пошарпаные сиденья, там где ноги слишком узко); Кроме воды ничего нет; Я думала за такие деньги все улучшили для клиентов - оказалось НЕТ!!!! Хотелось бы чтоб авиакомпания заботилась о своих пассажирах!!! Приходится часто летать, совсем не хочется переживать по таким вопросам!!! Цена должна соответствовать, у людей выбора нет - необходимо летать. Не нужно пользоваться этой безвыборной необходимостью!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 35

30.10.2022

Гость

Перелет ужасный,начилось все с багажа, ручная кладь была больше на 5см, были там инфузионные аппараты хрупкая вещь (ребенок инвалид инфузионнозависимый) не пропустили. Ну вы же не капаете его во время перелета!!!???

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 30

29.10.2022

Марина

Если почитать правила перевозки (именно почитать, а не пробежать глазами), то вопросы про багаж, питание и места отпадают. Я специально купила сумку под размеры ручной клади «победы», она идеально входит в их калибратор с крышкой. Сумка стоила 500 рублей, думаю, пригодится еще не раз.

Летела одна, поэтому «где сидеть» - вообще не волновало. Период увлечения фотками крыла самолета в иллюминаторе для меня завершился много лет назад.
Горячий чай/кофе - это не то, за чем я иду в самолет. Воду соседу по ряду приносили быстро и без ограничений.
Не откидываются сидения - это отлично, никто не лежит у тебя на коленях. Места в стандартном ряду достаточно для человека ростом 178 см. Кресла удобные.
Задержки вылета не было, овербукинга не было, на регистрации девочки были любезны.
МИНУСЫ: аудиозапись!!! Отобрать у спичрайтеров клавиатуру. Навсегда. Хамоватый, с оттенком сленга подворотни монолог про «выходим в темпе вальса», комментарии про формы бортпроводниц, про то, «платите денежки», чтобы ваша жена не сидела рядом со знойным красавцем и т.д.
Это не забавно и не «расслабляет». Мне спокойнее, когда аудиозапись стандартными фразами уверяет меня в том, что для авиакомпании нет заботы и счастья большего, чем моя безопасность и комфорт. Даже если я абсолютно уверена, что это неправда.
А при прослушивании монолога «Победы», первая мысль - «боженька, пожалуйста, пусть ЭТО замолчит» и «надеюсь, к пилотам у них требования выше, чем к спичрайтерам».
Народ рядом улыбался при прослушивании, так что мнение субъективное.

ИТОГО: читайте правила, поймите, что вы ждете от лоукостера (цену на билет или кофе-чай-курица-рыба) - и настроение не будет испорчено.
П.С.: ну и тем, кого передергивает от шуток за 300 - беруши.

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 11

28.10.2022

Гость

Авиакомпания вообще не клиентооринтирована, летели в одну сторону время вылета не соблюдалось. Летели с супругой и ребёнком, при регистрации дали места в разных концах самолёта. Даже не предупредив, когда увидели, оказалось что сидеть вместе это платная услуга и нужно говорить самому об этом. А после регистрации изменить уже нельзя, даже за плату🤦‍♂️🤦‍♂️
Будьте внимательны, а лучше выбирайте другую авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 35

27.10.2022

Юрий

27.10.2022. Калининград - Москва. Был по работе 3 дня в Калининграде, купил через фирму билет на самый ранний вылет, оказалась Победа до Внуково, хорошо, пойдет, вылет 09.45, по факту: сейчас уже 13.30 вылет все переносят и переносят, это настоящее свинство по отношению к пассажирам, у меня ДР, дома ждет ребенок с подарками, а я здесь застрял и не знаю вылечу ли вообще сегодня. Больше никогда не воспользуюсь услугами данной кампании это точно, можно было поставить 0, поставил бы.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 60

27.10.2022

Сергей

Летел из Новосибирска в Санкт-Петербург за 3350 рублей и багаж 10 кг.Слава богу, что посадили у прохода, при моем росте 1м.93 см. при отсутствии откидывания спинок иная посадка была бы просто пыткой. Боинг 737 800 изрядно был потрепан. Ехидные указания, что мол у нас всё запрещено вызывало если не гнев, то явное раздражение. В конце полёта, тот же ехидный голос поблагодарил за "увлекательное" путешествие. Одним словом авиакомпания Победа есть Новосибирская маршрутка за 35 рублей.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 44

27.10.2022

Юлия

Ужасная авиакомпания, в один день, вылет был с разных городов Калиниград и Москва, 4 раза заставили проверить сумку подходит ли габаритам, хотя и вооружённым взглядом видно что подходит. Сайт не работает! Лететь не удобно, кресла не откидываются! Не летайте с ними, никогда. В самолёте не кормят, только ужасная вода с привкусом какой то пыли. Бортпроводники с какими то страшно натянутыми улыбками. Вообщем не полетим с ними больше никогда! И вам не советую

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 44

27.10.2022

Мила

Уровень сервиса - 0. Купила место, что дает возможность зарегистрироваться онлайн. Но сделать это не получилось! Вместо этого надпись «К сожалению, в процессе оплаты были выпущены EMD на места, но не проведена регистрация. Пожалуйста, обратитесь к представителям авиакомпании для регистрации на рейс.» но это ладно. Купила место 18А(у окна) на стойке регистрации уже дали место 18D(у прохода)
На вопрос почему так, сказали: ничего не сделать (купленное мною место уже присвоили другому человеку), сидите здесь! Просто ужасно

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 40

26.10.2022

Макс

Всё сделали для того, чтобы 3,5 часа полета в обе стороны стали мучительно неприятными.
Половина салона пустая, но пересесть, чтобы удобно разместить младенца для сна – нельзя!
За каким-то чертом включили отопление в салоне так, что весь полет мучались от сухого воздуха, жары и духоты. Ребёнок, младенец 10 месяцев, измучатся и всю дорогу скандалил, хотя ему это не свойственно.
Эта их затея с Буруновым, который в начале полета аж дважды сообщает, что у них «всё нельзя» – это вообще отстрел! Ничего кроме раздражения не вызывает!
Опоздание на 40 минут – норма для них.
Каминный экипаж зачем-то пытается вступать в полемику провоцируя на конфликт.
Постараюсь избегать эту шарашкину авиаконтору

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 48

25.10.2022

Андрей

24.10.2022 пользовался услугами авиа компанией Победа, летел рейсом Волгоград Санкт - Петербург, порадовала соотношение цены и качества, хотя качество лучше чем цена, спасибо экипаж молодцы

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 13

25.10.2022

Гость

Катя, читайте правила авиакомпании перед тем как покупать билет. Там все подробно написано. Заранее надо заботиться о своем комфортном перелете. Леденцами вас там кормить никто не обязан. Чаи и кофе подавать тоже.

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 16

25.10.2022

✈

«Подлежащие призыву граждане, которые приобрели билет до 21 сентября 2022 года (включительно), имеют право на вынужденный возврат средств по авиабилету при условии уведомления об этом перевозчика до окончания времени регистрации на рейс, указанный в билете.

Аннулировать забронированную перевозку возможно в контакт-центре по телефону 8 (809) 505-47-77 (звонок платный) или через форму обратной связи на официальном сайте (Возврат-Отказ от перелета в случае болезни или частичной мобилизации клиента)»

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 8

24.10.2022

Гость

Катя, бортпроводники отвечают за безопасность полёта, а не торгуют местами!
Приобретать места рядом надо было при бронировании билета или на регистрации в аэропорту.
Вся важная информация есть в билете.
Вы, приобретая самый дешёвый билет, даже не поинтересовались - почему?
Готовиться надо к полёту, а не ныть потом на сайте для пассажиров.
И, да, пожалуйста, больше не лезьте в лоукостер Победа и не мешайте летать адекватным пассажирам.
Поверьте, АК Победа не обидится и даже не заметит таких безалаберных и безответственных пассажирок.

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 18

24.10.2022

Катя

Это был первый и последний раз, когда я полетела ПОБЕДОЙ…. До этого слышала много плохих отзывов, но думала, что просто придираются и раздувают из мухи слона. Но нет!
Началось все с того, что на рейс перед моим вылетом женщину не пустили в самолет, так как ее ручная кладь была больше положенной, пока она перекладывала вещи и часть одевала на себя посадка закончилась и перед ее носом просто закрыли двери. Она плакала, просила ее пустить, но ее не пустили.
На регистрации нам с мамой дали места в разных концах самолета, с доплатой тоже вместе не сажают.
Когда сели на места, то я попросила мужчину поменяться с моей мамой местами, но тут подлетела стюардесса и в очень грубой форме стала объяснять, что это не по правилам. Общалась, как надзиратель с заключенным.
Кресла не откидываются…
Чай и кофе не приобрести даже за деньги) только вода, от которой пришлось отказаться, боялась что наплюют в стакан.
Стюардессы будто специально, проходя мимо, то рукой, то пятой точкой задевали по лицу и телу, не извинятся даже.
При посадке мне стало плохо, у меня сильно давило голову и уши, я держалась за голову и они видели, не предложили ни воды, ни леденца, НИЧЕГО!
По прилету выяснилось, что у меня проблемы с сосудами, мне полегчало только через два дня. В ТАКОЙ МОМЕНТ, В ТАКОМ СОСТОЯНИИ ХОЧЕТСЯ СИДЕТЬ РЯДОМ С БЛИЗКИМ ЧЕЛОВЕКОМ.
В чем проблема за доплату сажать вместе?
Сам полет прошел спокойно, если не считать вот такие неприятные раздражающие моменты.
Еще!) озвучка действий и рекомендаций Сергеем Буруновым, очень люблю его, поэтому возможно он и скрасил мои мучения.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 59

23.10.2022

Татьяна

Летела в Москву "Победой" 21 октября 2022. Борт 476 dp
Зарегистрировалась онлайн-никаких проблем, место выбрала заранее, мне принципиально, чтобы у иллюминатора.
Отличная авиакомпания,приветливые бортпроводники, приятные! Командир Юрий, если не ошибаюсь - Самохвалов. Вообще респект! Спокойно перед полетом поприветствовал пассажиров, предупредил о возможной турбулентности,потом мягко поднял в воздух самолет и так же мягко его опустил уже во Внуково.
Самолет хороший, красивый, чистый. Девчата-бортпроводники умнички, по каждому зову к пассажирам бегают, то сумки убрать, то водички принести.

Обратно из Москвы летела бортом dp 467.Пилот Станислав. Старшая бортпроводник Гульнур. Тоже полет замечательный! Взлет и посадки наимягчайшие) Никаких проблем
Спасибо вам большое😊💋🌷

Самолеты победы обычные боинги 737, уютные, чистые. На недальние рейсы-самое то! Места для ног вполне достаточно, у меня рост 176, я сидела нога на ногу. В вечернее время подсветка приятная.
Вообщем, как человек воспользовшийся услугами Победы только что-рекомендую!!

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 13

20.10.2022

Алёна Филинова

Что говорят сотрудники: «Вы опоздали на регистрацию на 10 секунд!» / Что в реальности: На мое место посадили другого человека

2 стойки регистрации на весь аэропорт, никакого объявления о конце регистрации. Очередь специально затягивают, регистрируют человека ну очень долго, еще и переговариваясь между собой и по телефону. Итак, вот что я услышала на стойке регистрации Победы: «Вы опоздали на регистрацию на 10 секунд!» Мы летели с подругой, которая регистрировалась до меня и ее пропустили на рейс. На наш вопрос что делать, сотрудница гневно посмотрела на нас и сказала моей подруге: «Ну, бегите на самолет, а то и вы опоздаете». Деньги конечно же никто не вернул, а подруга потом сказала, что на моем месте сидел другой человек. Кстати, до отправления самолета еще было больше 40 минут, когда меня послали на***!!!

Что я вижу: компания лоханулась с овербукингом и просто отдала мое место другому, хотя его выбор был даже оплачен.

Хотите возненавидеть перелеты, тогда летите Победой. Хуже нее сложно себе представить…

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 52

20.10.2022

Демид

Мошенническая компания. Регулярно продают билетов больше, чем мест в самолете, овербукинг для них - это них обычное явление на каждом рейсе. Мы сами с семьей попали в число обманутых. При этом места на другом рейсе не предоставили, деньги не вернули, прошло 3 месяца безуспешных попыток доиться справедливости и возврата денег. Хотелось бы предостеречь других пассажиров от их наглого мошенничества.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 46

18.10.2022

Ирина

Летела с 17.10.22 года. ПОБЕДОЙ. Это было в первый и в последний раз. В Москву летела с ручной кладью (другой авиакомпанией) и никаких вопросов не возникло. Тут я прикреплю фото как выглядит их ручная кладь-не знаю что туда может поместиться, если честно, только клатч. Пришлось доплатить 1800, а самое неприятное было видеть других пассажиров с большими сумками и чемоданами в самолете (видимо только избранные не сдали в багаж). Место было у меня прекрасным-с потолка капали холодные капли конденсата. Ни о каких сух.пайках и напитках и речи быть не может. А стюардессы ни разу даже не натянули наигранной улыбки. Плюсов не обнаружено. Минусов к сожалению-полно.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 59

17.10.2022

Ирина

Победа в конец охренела. Низкие цены - единственное, что придавало ей уважения. Теперь цена билетов не имеет значения, ведь вас ЗАСТАВЯТ отдадить больше. БЕСПЛАТНАЯ онлайн-регистрация доступна только после приобретения услуги выбора ПЛАТНЫХ мест. Бесплатных мест в самолете просто нет. В итоге по цене приличной авиа-компании вы получите ужасные кресла, тесный салон и никакого питания.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 43

17.10.2022

Гость

Летели в Сочи из Тюмени 8.10, и обратно уже другой а/к, дак вот после обратного перелёта ставлю Победе твёрдую пять. С нашим рейсом все было отлично. Плюсы: вылетели вовремя, прилетели на 30 мин раньше, на подлёте была гроза, пилот объявлял турбулентность, но пролетели тучи относительно мягко, без тряски. Обещался вежливо несколько раз с пассажирами. Бортпроводники молодые девушки, приятные, улыбчивые, воды приносили по просьбе.
Самолёт в отличном состоянии, чистый, опрятный, хорошо работает кондиционер, в салоне было свежо. Туалет в носовой и хвостовой части судна, очень удобно с 6 ряда не бежать в конец, Б/п предложила использовать пеленальный столик при необходимости.
Билеты брали за 1700, и один багаж за 1000, в др а/к этот же багаж стоит 3000 руб. места в носовой части покупала опять же дешевле, чем на обратном рейсе. цены приятные, перелёт оставил хорошие впечатления. Спасибо персоналу.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 16

13.10.2022

Гость

Интересный факт. В Новосибирске и в Москве заставили пихать сумку в колибратор. И там и там перед самой посадкой у гейта. В Новосибирске все прошло ровно, верхняя часть закрылась с хлопком. В Москве не влезла на пол сантиметра. К слову: я даже не открывал ее, ничего не покупал до пересадки. Специально так сделано? Или есть погрешность при производстве калибраторов? Естественно, 3.5 заплатите будьте добры.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 43

12.10.2022

Гость

В очередной раз расстроила авиакомпания Победа. За багаж, оплаченный, за перевес взяли в 2 раза больше 5490 рублей, вместо указанной суммы на сайте 2899 . На кассе женщина говорит, это же на сайте. Что?! Они работают на бум , берут цены из головы. Ужас.
Да ещё у зоны посадки попросили снова проверить ручную кладь на габариты и рюкзак небольшой. Мы брали на 2-х и все вмещалось. И она мне говорит, вы же несёте рюкзак.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 53

11.10.2022

Гость

Начиная от регистрации , все было хорошо ! Все вежливые , капитан доброжелателен и весел. Сервис авиакомпании стал намного лучше ! Благодарю!!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 27

11.10.2022

Александра

В третий раз летаю Победой и в третий раз понимаю, что компанию надо переименовать в «Провал».
Всё началось с того, что поменяли время полета. Новое время было не очень удобно, но, что поделать. Дальше было хуже.

Задержка в 5 часов, никакой информации почему и как. Какие там Федеральные авиационные правила. Представители ни разу не вышли, прятались по стойкам. После долгих препираний и благодаря только усилиям одного из пассажиров, вывезли бутылочки воды. О горячем, понятное дело, уже заикаться смысла не было. Маленьким детям не предложили комнату матери и ребёнка, они рыдали в крохотном помещении у гейтов. Никто даже не вышел, вот что обидно. Пилот молодец, после того как во второй раз пришлось выйти из самолета, пытался подбодрить.

Зато как сдирать деньги - мастера. Пришлось оплатить перевес, хотя даже до 1 кг не было. В самолёте места мало, все впритык друг к другу.

Последний раз когда лечу этим разочарованием. Лучше переплатить, чем морочить себе нервы.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 44

10.10.2022

Гость

Первая ошибка была - поручить покупать авиабилет помощнику.

Вторая - не посмотреть содержание билета.

Прилетев накануне ночью и поменяв рубашки в чемодане, уже с утра улетаю в Калининград на конгресс SWIC .

То что я лечу с жуликами, которые называют себя лоукостером Победа до меня доходит только в аэропорту.
Но что может пойти не так ? В билете оплачен даже багаж. Со мной только чемоданчик с тремя рубашками и зубной щеткой.

Победа, если вы не знали это про деньги.
Про ваши деньги. У авиакомпании единственная задача забрать ваши деньги Здесь и Сейчас.
Нет , не благодаря сервису, удобству, услугам.
Нет, не благодаря лояльности клиента.
Нет не благодаря концепции Мы Все Предусмотрели .
Достаточно тупое, жадное, одноразовое желание взять денег.
Победа ! Вам это удалось ! Я вас поздравляю !
Один раз ! С меня!
И дело даже не в сумме, а в том Как вы это делаете.
Вы меня обманули. Это не значит что вы правы, это значит что я вам излишне доверил.

Я и раньше ставил галочку "исключить" напротив вашей компании . Сегодня вы меня убедили что и правильно делал.
Браво, одноразовые вы мои :-)
И да.
Озвучка ваших "нельзя" в салоне самолёта мерзкая. Так вашим креативщмкам и передайте.
Вы и раньше были в моем персональном стопе, а теперь , когда я убедился в том, что вы реальные жулики и подавно.

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 66

10.10.2022

Вера

А мне понравилась победа. Летела первый раз. Знала что еды нет даже за дополнительную плату. Зато если заявлен вылет в 17:05, значит и по факту так будет. Для перевозки ручной клади продаются отличные вместительные сумки, проблем не возникло. Места приобретали заранее, удобно. Так же на компанию покупали дополнительное место багажа. Экипаж очень приятный. Отличный взлет, мягкая посадка. Больше ничего и не нужно.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 27

10.10.2022

!!!

09.10.2022 Анна … мда …

Вы изначально стали врать!
И попутали билеты со стыковочныи рейсами, где вас действительно будут ждать и тп тд …
Про инвалидность: в каждом аэропорте есть (бесплатное) сопровождение и не зависит от а/к, при покупке билета надо сделать заявку в эту спецслужбу.
Насколько понятно из отзыва вы банальные опоздуны, а обвиняете а/к!
ЗЫ: все так и есть - безалаберные и безответственные!!!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 22

09.10.2022

Михаил

ХУЖЕ НЕТ КОМПАНИИ!
Попробую кратко только факты.
+Экипаж вежливый. Пилоты профессионально (взлет и посадка) делают свою работу.
- - Заказ билетов через сайт отвратительный и неудобный. Вроде эконом, но туд же увеличивают цену за багаж, затем семью из 3-4х человек раскидают по разным углам и трясут деньги чтобы места были рядом. Термин для этого есть, но он не литературный. В самолете еще насмехаются, пересаживаться запрещено, если не заплатите. (на сайте около 400 руб., в порту 600 руб. за стандартное место. За хорошее 1500 и...)
- Сдать или поменять билеты невозможно. Нам это не удалось. Может кто подскажет как??
- Размер ручной клади уменьшен до смешных размеров. Есть ведь стандарты в мире, под которые сделаны багажные полки. На всех самолетах они универсальные.
- Спинки кресел все заблокировали и не раскладываются. Кто летал, поймет, что это издевательство.
- Нет даже салфетки (накидки) на подголовник. Это антисанитария.
- Питания и напитков нет. В твой стакан могут налить воды, и то хорошо ... БЕСПЛАТНО!!
- 08.10.2022 Аэропорт Сочи 23 часа. 4 рейса с разным временем вылета в одну очередь. Потом еще один рейс добавили. Стояли около 2-х часов на регистрацию. Операторы кричат, подойдите без очереди, у кого раньше вылет. Не пропускают другие пассажиры. Лезут без очереди. Полный хаос. Опять страдают простые люди. Это просто в организации нет мозгов. Плевать на людей. Прибыль превыше всего. Есть видео всего этого, здесь его вставить не получается.
Вывод: При наличии альтернативы, никогда не буду пользоваться услугами "Победы" и не я один так решил. Если в погоне за дешевизной, пассажиры будут пользоваться услугами таких компаний, будет еще хуже. Хочется сказать грубо, но ....

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 37

09.10.2022

Софья

Это авиакомпания Победа в конец обнаглели. Чтобы я ещё раз с ними связалась, да ни в жизнь. Деньги за отмененный рейс не можем получить уже три месяца. На обращение к ним через обратную связь, ждёшь этой отписки понедельно. Утвердили возврат, запросили по форме реквизиты, послали, потом код подтверждения ввели, прошел месяц, ни ответа, ни привета, ни денег. А перед тем как утвердили нам возврат, сколько я с ними нервов поматала, наглые отписки ботов. Что делать, как с ними бороться за свои деньги, билетов было пять куплено, сумма для нас приличная.
НИКОГДА не пользуйтесь этой авиакомпанией, обманут, ещё и вас выставят виноватыми, потом признают что были не правы, утвердят возврат, а это время переписки, и опять игнор, денег своих не увидите. Ужасная авиакомпания!!!!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 22

09.10.2022

Анна для гостя

Беспечность это вы.
В нормальных авиакомпаниях все перелеты в одном бронировании берутся именно для того, что бы при задержке одного из рейсов авиакомпания без сборов и тп сама должна решать как она будет доставлять пассажира: ждать его с предыдущего рейса или отправлять следующим ближайшим рейсом, так как пассажир летит по одному билету на все сегменты. И в случае отмены одного из рейсов в случае единой брони может отказаться от всей перевозки без последствий. А если бронь разбивать на сегменты, то при задержке первого второй уже считается другим билетом и ждать там никто не будет. А если первый рейс в раздельном бронировании отменили, то за первый рейс вы сможете вернуть билет а за второй и последующие—нет, так как в этом случае это другие билеты. И такие правила с единым и раздельными бронированиями во всех авиакомпаниях по правилам ИАТА (особые правила и/или тарифные правила применения) Тоже мне, умник.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 24

09.10.2022

Пассажир

Два раза перенесли рейс, в итоге допереносились что на стыковочный рейс этой же компании из Москвы не успел. Рейс из Москвы естественно никто переносить не стал.
Позвонить спросить как быть? Доллар за минуту бесполезного разговора, получите распишитесь.
Деньги за билет вам никто в этой шараге не вернет, ибо проблемы индейцев шериффа не волнуют

Пришлось покупать ещё раз билет уже у нормальной авиакомпании и лететь.

Хотел сэкономить пару тысяч рублей в итоге -27 тысяч.
Спасибо большое за полезный опыт.
Это не победа- это провал, так и буду звать ее пока она не обанкротится. Нельзя так работать

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 28

09.10.2022

Гость

Анна, вы-это удивительная беспечность. Зачем брать билеты туда-обратно одним бронированием? Раздельно нужно покупать. И ваще авиатранспорт сейчас это самое большое неудобство и здоровенная малорешаемая проблема. Почитайте здесь отзывы. Почитали? Ну как? Убедились? "Быстро, надежно и без хлопот вас унизит и раздавит весь воздушный флот".

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 19

09.10.2022

Анна

Купили билеты на официальном сайте компании с Барнаула до Санкт-Петербурга и обрели кучу проблем. Авиабилеты взяли с пересадкой в Москве. С Барнаула самолет прилетел с опозданием, в итоге перед носом, закрыли посадку, сказав, что опоздали. Далее аннулировали все перевозки и в обратную сторону. Пожилым людям с инвалидностью пришлось выворачивать карманы покупать за свой счёт билеты. Не клеентооринтированная авиакомпания "Победа", не советую приобретать билеты, и в дальнейшем с ними сыязываться.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 24

08.10.2022

Гость

Вот такой вот «лоукостер». Интересно, почему у лоукостера цена выше? Топливо другое? Шведский стол на борту? Большая ручная кладь? Слова о «лоукостере» всего лишь слова. Сайт кривой. Если летишь по загранпаспорту, то оказывается отчество нужно вписывать, но оно в загране не указано, хотя в самой же авиакомпании сказали «данные должны быть написаны в соответствии с документами», но в соответствии с документом у меня нет отчества в загране. В прошлый раз Взяли штраф за отсутствие отчества, сами себе противоречат. Теперь внимательно выбираю авиабилеты между компаниями. На регистрации сотрудники обученные манерам «тети—консьержки»: такие грубые и не приветливые. А самолеты они и в африке самолеты. И да: регистрацию закрывают раньше. Прям наблюдал. Оставалось еще 8-10 человека, думаю: странно так, еще 50 минут до вылета вроде осталось. А потом оказывается, что самолет полный и эти люди на самом деле не опаздали, а мест просто продали больше и закрыли регистрацию раньше, что бы сказать тем людям, мол вы сами опоздали и сами дураки. Чудесно отлаженная система.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 24

08.10.2022

Виталий

Решил купить билет на официальном сайте компании с минеральных вод до Санкт-Петербурга и обрёл кучу проблем, деньги за билет были списаны с карточки сбербанка что подтверждается СМС сообщением,но билета не дождался начал выяснять где билет в победе связаться с нами можно только по платному телефону за 65 руб минута,они начали утверждать что деньги не пришли разговор специально затягивают чтобы больше получить денег на электронные письма не отвечают. После получения выписки из банка выяснилось что платеж отклонен авиокомпанией но почему то только половина остальные деньги ушли на какую-то страховку. В итоге часть денег не возвращают и на письма не отвечают.никому не советую брать билеты у них на сайте проблем куча,не компания а крахоборы и аферисты

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 22

07.10.2022

Елена

У нас был тур с Москвы до Анталии, и до Москвы с Томска летели авиакомпанией Победа, тур оператор приобрел нам билеты уже с оплатой багажа. На обратном пути с Анталии по багажу был перегруз 3 кг.в чемодане, это знали и готовы были доплатить, что и сделала в аэропорту Внуково 3750р. Но перед посадкой, на выходе на стойке снова женщина попросила засунуть пакет с женской , именно женской сумочкой в проверочную стойку, пакет с сумкой вошли, но из за ручек сумки женской на 1 см. не закрывалась крышка за это сказали доплатить ещё 3500р. Либо не лететь, хотя при этом практически все на посадку проходили м большей ручкой кладью без наклеек об оплате.Мне сказано было, что женская маленькая сумочка не может находиться под сиденьем впереди стоящего кресла и поэтому должна войти в проверочное место при плотно закрытой крышкой. Естественно оплатила, так как хотелось уже домой, сильно устали , полутора суток не спали, хотя просила позвать администрацию для беседы, что не было выполнено. Итог при оплаченном билете с багажом и переплатой в 7350,р.без наклейки на сумочку женскую села в самолёт. Специально женскую сумку поставила на пол под сиденьем впереди, при пристегнутом ремне безопасности сверху на коленях лежал пуховик, сами понимаете с Анталии в холод, при этом так и долетела, никто ничего из стюардов не сказал. За что взяли деньги? И как доверять компании в которой работают такие люди и когда сама компания себя позиционирует дешовые билеты со знаком качества. Одна звезда только из-за пилотов которые знают своё дело .Кстати при посадке самолёта на другой стороне открылась крышка, где ложиться ручная кладь для перевозки, там был багаж без бирок с большим габаритом сумки, в чём ещё раз убедилась и были сделаны снимки этого.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 32

07.10.2022

Гость

Летела 1 октября 2022 года 12.05 из Минеральных Вод в Москву, издевательство полное, в отношении ручной клади, у меня конфисковали все! Или говорили плати за КАЖДЫЙ пакет по 4900, ( был пакет с двумя машинками, в упаковке,и сумка с вещами, полупустая. Прямым текстом вымогали деньги.Билет по стоимости 4900. Вынудили обстоятельства брать билет срочно, так как дочь с маленькии старшим внуком попали в больницу с воспалением легких, и нужно было лететь, чтобы посидеть с младшим.В итоге я пошла в самолет только с дамской сумкой. Хочу сказать спасибо женщине, которая хотела помочь, и взяла пакет к себе, но проверяющая, начала деньги требовать и с нее. Хочу сказать всем, если есть возможность, берите билет на перелет другими авиакомпаниями!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 32

07.10.2022

Гость

Получили неприятный опыт:
прибыли в аэропорт Минеральных Вод за 1,5 часа до времени, указанного в билетах, - оказалось, наш рейс был перенесен на 1,5 часа назад, регистрация закончилась.
Представитель АК Победа (менеджер по работе с авиакомпаниями Емельянова Юлия Сергеевна) сказала, что уведомления были разосланы по электронной почте и все их получили и улетели. Кроме нас.
Мы никаких уведомлений не получали, но это наши проблемы.
Никто не счел нужным принести извинения, не говоря уже о помощи в решении ситуации.
Пришлось покупать билеты на рейс другой авиакомпании.
В очереди встретили людей, которые так же "пролетели", как и мы, с этим рейсом.
В общем, Победе насрать на своих пассажиров...

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 14

07.10.2022

Гость

Какие безрукие айтишники делали сайт этой компаний, жэсть. Заходишь в онлайн регистрацию, запрашивает номер билета. Номер цифровой с дефисом, дефис в форме не проходит, ладно сообразил убрать его. Переходим дальше, тут же выпрашивает доплату за место, вернуться к форме уже невозможно обратно. Контакты компании где то в меню, пока все не пересмотришь, не найдешь. Неужели сложно сразу поставить номер горячей линии на главную страницу? Но и найдя телефон, по нему просто невозможно дозвониться, идет сброс Нашел что то типа письменной обратной связи, страница не открывается...Короче ппц, где вы нашли таких специалистов по сайтам?!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 14

06.10.2022

Гость

Если бы цены у Победы не отличались от других авиакомпаний, то не было бы такого аншлага!
Борты полные из-за выгодных распродаж и акций по 999 рублей.
Победа уже устала умолять с ней не летать ))

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 9

06.10.2022

Гость

Цены уж не так отличаются от s7 и Аэрофлота. Если берете s7 самый простой тариф, у вас будет нормальная человеческая ручная кладь до 10 кг. Самолёты новые, с зарядками, питание включено в стоимость. За полёты копите мили, постепенно получая доп возможности.
В чем победа лоукостер? Если изначально возможно было так, сейчас - нет. И при равной, а иногда большей цене за билет, победа явно проигрывает s7.
И да, ещё там нет идиотский озвучки)))

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 23

05.10.2022

Дадеханова Барчиной

УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!! Мне не пропустила на самолёт билет загорела Наживются на пассажирах. Особенно на багаже.
за 2 кг ручной клади взяли 3500 тысячи рублей, только потому ,что сумка не вошли в размер. Хамское и грубое объяснение представителя . Для них пассажир никто! А они Боги!! Никому не рекомендую!! Телефоны у них указаны не понятно для чего. Никуда не дозвонишься, никого не найдешь. Самолет задерживают и никогда не объясняют причин.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 29

05.10.2022

Гость

11:22 05.10.2022 мною был совершен звонок по возврату билета. Звоно вышел по стоимости 600 рублей. За это время я услышала многое о себе как о клиенте, вздохи, оставалась на линии ожидания и оператор не смогла разобраться по звонку. Далее-только суд с компанией за неадекватное отношение впринципе. Возврать билета утвержден еще в июне 2022 года. Деньги не поступали.Сегодня 05.10.2022.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 21

05.10.2022

Гость

Летала в Барнаул. Разница с s7 была по цене такая : победа 6800р а s7 6300 (что то такое, короче победа дороже на 500р. Ну я взяла победу. Внуково мне было ближе. Я пожалела уже в аэропорту. Я заранее читала правила. Но вот эти дотошные вставить в калибратор сумку. Прям смотрят точно ли свободно вошла… ухмылки в объявлении на борту… к чему это все? Лишний раз послушать унижение? Вот дура… лучше б в домодедово поехала. Там в s7 и ручная кладь нормальная, и спинки откидываются, и посмотреть по сети можно что-то в самолете, и хоть сжндвич дадут, и плед, и спинка откидывается. И дешевле порой, как выяснилось. Лоукостером победа не пахнет. Кстати, нигде у них на сайте не написано, что они лоукостер. Оценка за цена—качество равна 1.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 29

04.10.2022

Денис

Всем доброго дня.
Рейс DP558 Новосибирск-СанктПетербург
Борт прилетел без опозданий,посадка вовремя,салон чистый,проводницы все опрятные и приятные!!!
Багаж.......купил заранее сумку размерами под их ручную кладь,размеры не помню,квадратная и оооочень вместительная..Взял вроде все и место немного осталось.Даже не попросили в ящик железный опустить для проверки.
Далее вылет с небольшим опозданием минут на 15.Четкий взлет,в полете все ровно,плавная посадка(все таки много зависит от капитана воздушного судна).
Что ещё сказать.....Капитану воздушного судна спасибо за четкую работу!!!
Бортпроводникам я могу пожелать побольше положительных пассажиров(улыбка всем приятна)девчата просто делают свою работу.
Абсолютно ниодной притензии к авиакомпании "Победа" у меня нет!!!!
04.10.2022
Место14D
Спасибо
С уважением.Денис

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 13

03.10.2022

Гость

УЖАСНЫЕ ПАССАЖИРЫ! Нажиться на авиакомпании хотят. Уж вроде даже участникам спецолимпиад при покупке билета все должно быть понятно, что не входит в минимальный тариф, что можно с собою взять без доплаты и так далее. Нет, долбоящер на все это тыкает мышью, подтверждает свое согласие - и все равно прется в самолет с игрушечным чемоданом, не влезающим в габариты. Колесики опять у него. И очень недоволен, что его, нищеброда, отказались принять за Бога….Зачем таким указывать причины задержки самолета, если Вы размеры ручной клади уяснить не можете? Зачем Вы принялись куда то названивать? Никому таких пассажиров не рекомендую!!!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 15

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 121314 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 ...Показать все