Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Победа

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Победа

Авиакомпания Победа

29%

14%

57%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 34856. Отзывов: 8691. Рейтинг 2.27 5

Все отзывы об авиакомпании Победа

Дате
Полезности

02.03.2021

Гость

Навязывание платной услуги, а именно нужно опалатить услугу, если хотите, чтобы места были рядом, даже при регситрации в аэропорту! При этом самолёт номер рейса DP206 СПб-МСК 01/03/2021 19:45 был полупустым. И все сидели по одному или одному человеку.

во время полёта не предоставляется ни еда , ни напитки, даже вода.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 25

02.03.2021

Гость

Нина, можно подумать, что если Вы купили у другой авиакомпании билет по невозвратному тарифу, что то бы было по другому. Головой нужно думать, когда Вы билеты берете и тем более аннулируете. Если же Ваша голова для таких действий плохо подходит - обращайтесь в агенства.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 10

02.03.2021

Нина

Ужасные условия обслуживания, деньги можно вернуть только через ваш труп... Т. Е если вы взяли билет, но случилось что либо и нужно взять с собой ребёнка или кого либо, ни чего уже не сделаешь. Что такое анулирование человеку который летает редко, не понятно... Думала анулировала бронь, а анулировала билет. Денег не вернули, вариант как улететь не предложили. Вот и если нет больше лишних денег и родных, будете бомжевать в городе вылета. Ни когда не покупайте авиабилеты у победы!!!!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 24

02.03.2021

Павел

Летаю этой авиакомпанией уже четвертый раз, т.к. в больше части билеты стоят немного дешевле, чем у остальных авиакомпаний.
В первый раз было страшно, летел из Новосибирска в Москву и обратно в мае 2018 года, но не из-за плохих отзывов, а из-за жестких рамок багажа. Но взяв себя в руки, прочитав правила перед покупкой билета, я замерил габариты багажа, ручной клади и из массу, приехал заблаговременно (в билетах написано за 2 часа (я приехал за 3) в аэропорт. И не страшно. Пропустили багаж. Из ручной клади был рюкзак, который представитель авиакомпании не стал заставлять класть в калибратор, хотя он туда входил без проблем (я потом проверил сам, ради любопытства). Сел в самолет.
Самолеты новые, но вот кресла не самые удачные. Нет, это не габариты кресел и их шаг, а то, что они сильно скрипят, что мешало мне и попутчикам, особенно на обратном ночном рейсе. Пилоты как пилоты - профи, бортпроводники тоже молодцы, хамства не замечено.
Второй раз собирался полететь в мае 2020 года, но планы сорвал короновирус. Рейсы Победа отменила, сделала депозит и дала скидку на следующий перелет. Не знаю, к лучшему или худшему, но наверное первое, ибо (как потом говорил друг) делать в Москве было нечего: ничего не работает, поесть негде, большинство сидят дома. Гулять запрещено.
К осени меры смягчили и я рискнул взять в Москву билеты, хотя они немного подорожали.
Взял билет на начало сентября. И даже докупил приоритетную посадку во Внуково на обратный рейс.
В июне 2021 года лечу с ними из Москвы в Калининград. Билеты были не самые дешевые, но не намного дороже самых дешевых в этом направлении и на эти даты, подкупило то, что проще и дешевле добраться до Внуково, чем до Шереметьево, Домодедово или до - прости господи - Жуковского. На метро до Рассказовки и автобусом до Внуково.
В общем, читайте правила перед тем, как купить билет. Не только на Победу, но и на любую другую а/к мира, железнодорожную компанию и т.д. И будет счастье. Вас посадят в самолет без неожиданных доплат и скандалов.
Есть минусы, но эти минусы прописаны черным по белому, нормальным шрифтом и ты с ними соглашаешься.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 7

02.03.2021

Гость

Бомжуем в европе то, что бы ради аж 100 евро кудахтать про лицензии? Маразм, кстати, налицо. Только причем тут Россия, за которую Вам стыдно, да и лоукост компания. Вы по той самой Европе тоже лоукостами с баулами летаете? И как, пускают на рейс без оплаты? Лоукост, калибраторы, отсутствие бортпитания и прочие прелести это как раз европейское изобретение.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 8

02.03.2021

Гость

Дура она и в гейропе дура.
В своей безответственности и безалаберности винить а/к — это есть маразм.
А всего-то надо было при бронировании билета на сайте выбрать нужный багаж от 499 руб. и внимательно посмотреть габариты бесплатной ручной клади 36х30х27

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 5

02.03.2021

Гость

Я живу в Европе. И летала разными компаниями, в том числе low cost, но мне стыдно за Россию когда я вижу такую некомпетентность, вымогательство и просто маразм.
Ни в коем случае не летайте этой компанией.
За билет который стоит 3000 я заплатила 6000 с багажом +3000 за 3 кг перевеса на стойке регистрации, тк меня заставили пихать в багаж пакет, хотя у меня с собой была только дамская сумка в кабину.
Этой компании нельзя продлевать лицензию.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 22

02.03.2021

❗

Опоздуны, регистрация и посадка закрывается компьютерной системой и строго по времени!
Открыть регистрацию/посадку заново у АК Победа нет технической возможности.
Так что стрёмные пИтухи — это вы три раза!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 7

02.03.2021

Александр

Стремная авио компания до посадки 39 минут они говоря регистрация окончена и не пропустили первый раз с таким сталкиваюсь не советую лучше переплотиь немного .

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 20

02.03.2021

Гость

Победа охирела перепутали при заполнении отчество и за это отдал 5000 тысяч вы чем думаите за 4 буквы новый билет брать больше вашу компанию не выберу.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 16

01.03.2021

Дмитрий

Я держал в руке литровую бутылку воды, рядом со мной пассажир весь рейс сидел и держал в руке книгу и без конца не мог поверить что кармана нет, девушка в соседнем ряду также как и я просидела с бутылкой воды в руках и семейная пара с ребёнком грудным тоже то и дело передавали из рук в руки детскую бутылочку, позор.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 21

01.03.2021

Дмитрий

Хуже этой авиакомпании наверно в России нет, мало того что кресла как на табуретке сидишь, не удобные и не раскладывающиеся, так ещё и впереди сидящего нет кармана, куда можно положить хотя бы бутылку с водой или портмоне, пришлось весь полёт Санкт-Петербург-Краснодар в руке держать, ужас.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 20

01.03.2021

Анна

Рейс DP-200 из Махачкалы в Москву. 27 февраля 2021 года (в субботу) произошел очень неприятный инцидент: наш рейс DP-200 из Махачкалы в Москву отменился и сообщили нам об этом за 4 часа до вылета самолета (это вообще нормально?) при этом не предложив НИКАКУЮ альтернативу вылета. Мы с моей подругой Тураевой Валентиной Исраиловной дозвониться до вас так и не смогли (провисели 30 минут на проводе). Спустя 30 минут нами было принято решение ехать в аэропорт. Когда мы приехали в аэропорт и нашли представителя авиакомпании Победа Магомеда Никамагомедова, его номер телефона: 890326440067, который вписал нас просто на обычный листочек А4 ручкой и сказал, что мы полетим рейсом SU-1059 от авиакомпании Аэрофлот сегодня в 19:30. К слову, представитель сказал, что свободных мест на рейсе будет 30, а записались мы 12 по счету я (Рыжова Анна Юрьевна) и 13 по счету Тураева Валентина Исраиловна. Заподозрив, что это может быть не так, мы переспросили: "Мы точно сможем улететь сегодня в 19:30 вдвоем?", на что последовал взгляд человека, который никогда не обманывает и сказал: "зачем я вас тогда сейчас сюда записываю?!". Окей, поверили на слово. Подходит время регистрации для пассажиров авиакомпании Аэрофлот на рейс SU-1059, всю регистрацию мы простояли у стоек, так как списков, который Магомед составил, не относились к представителям авиакомпании Аэрофлот в аэропорту Махачкалы, а без списков зарегистрировать на рейс нас не могли. Спустя 2 часа (после окончания регистрации на рейс) принесли список примерно с 15-20 фамилиями, в котором по какой-то неведомой причине Тураевой Валентины Исраиловны не оказалось. И тут начинается самое интересное: подходя к Магомеду с вопросом "Почему Тураевой нет в списке, вы же нам обещали", он ответил: "Я не знаю, так получилось".
Видя как приезжают люди после нас и записываются, а потом оказываются в списке на Аэрофлот, возникает ощущение, что Никакмагомедов Магомед брал деньги за то, чтобы вписать других людей.
Я, 23-летняя девушка из Москвы, ВЫНУЖДЕНА была оставить свою 21-летнюю подругу в слезах в ДАГЕСТАНЕ ОДНУ БЕЗ ЗНАКОМЫХ И ДРУЗЕЙ!!!
Также нам НИКТО не предложил отель, еду и т.д.
Пролитые слезы и потраченные нервы больше не стоят нашего обращения в авиакомпанию Победа.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 4

01.03.2021

Гость

Мошенники. Не возвратили деньги за отмененный рейс, на контакт не идут. Не сосчитать, сколько я потратила на их платную поддержку. Крайне не советую

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

01.03.2021

Саида

Рейс DP506
Санкт Петербург- Махачкала
15 минут люди находились в закрытом не вентилируемом автобусе, с запотевшими окнами и плачущими детьми по причине не своевременной посадки инвалидов.
Моя оценка авиакомпании -1
Не советую

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 17

01.03.2021

Рузанна

Летаю не первый раз, все чисто, персонал доброжелательный, прилетаем всегда раньше, чем написано в билете. Цены меньше, чем у других авиакомпаний. Ручную кладь никогда не измеряли. Буду и дальше пользоваться Победой❤❤

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 11

01.03.2021

Александр К

Авиакомпания "Победа" - это худшая авиакомпания России. Более ужасного отношения к пассажирам представить себе трудно. Руководство авиакомпании явно люди алчные и неумные.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 14

01.03.2021

Гость

Мне два раза в отзывах отвечали хамскими и грубыми ответами.Как я полагаю это работники авиакомпании)Признаться честно я такого не видел, чтобы авиакомпания хамила клиентам.Не удивлюсь если мне какой то работник Победы начнёт хамить и покрывать матом.Это конечно гениально(сидеть работникам на сайте про их а/к),но одновременно тупо и смешно

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 16

28.02.2021

Гость

Так вот и проблема,что ваш выбор 1) дороже и 2) нужно шевелить мозгом.Что говорить,если утрачивается способность взять нужную,открытую инфу для себя любимого и пользоваться ей.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 8

28.02.2021

Гость

Полина, у Победы самолеты новые, а стало быть Вы солгали. Билеты у Победы дешевые и Вы прекрасно это знаете, раз взяли билеты Победы из Москвы в Питер, где кто только не летает. Стало быть солгали дважды. А потому и остальное весьма сомнительно. Давайте честно - Вы пытались и там всех обмануть и пронести в самолет свой шмудак под видом ручной клади. Не получилось. Так оно было на самом деле, небыдло и недеревенщина?
И какого сервиса Вы вообще ожидали в бюджетной компании? Сервис у нее наихудший в России.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 10

28.02.2021

Гость

Гость - я повторил Ваш эксперимент, набрал маршрут Львов - Москва в дешевых авиабилетах. Ну что - во первых ахтунг, продавцы сторонние агрегаторы. Во вторых - там куча Туркиш Эйрвейс через Стамбул за смешные 25 тысяч. Зачем при этом нужно вляпываться в авантюры с двумя разными компаниями? Я бы лично после этого пошел бы на сайт Туркиш и купил бы там, пусть даже дороже, единым билетом. А перед этим досконально бы изучил все требования по covid.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

28.02.2021

Полина Г

Наихудший сервис в России. В Победе работает необразованное хамло, даже тут в отзывах они пытаются унизить и оскорбить клиентов, и без того обманутых их авиакомпанией, жалкое зрелище. Летела из Москвы в Питер и столкнулась с необоснованной грубостью сотрудника на регистрации. Видимо, авиакомпания набирает быдло с улицы за копейки, оттого они и ведут себя, как деревенщины. Самолёты старые, обслуживание на 0/10, хотя билет стоил как в приличной авиакомпании. Больше никогда не полечу Победой и никому не советую. Из российских я рекомендую S7 и Аэрофлот, летаю давно и в них не разочаровалась ещё ни разу

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 26

28.02.2021

Гость

Я и не есть высокопрочная истина. Билет который я указал,выкатился из Дешевых Авиабилетов здесь же.Все колкости такого маршрута должны сильно заботить покупателя билета.А я все же отмечаю то,что необходимо учитывать все предупреждения от продавца билета.И они есть у него для пассажиров.Это навскидку,то что попросту оказалось перед глазами. Кто знает что челу надо было в реальности и как он сумел использовать себе на пользу подсказки и предупреждения.Что он сделал или не сделал.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

28.02.2021

Гость

Мадам могла бы успешно долететь при условии, что она гражданка РФ и не имеет багажа, если бы она не экономила и зарегистрировалась бы на рейс до Москвы онлайн. Скупой платит дважды.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 7

28.02.2021

Гость

Крайнему оратору: Я глубоко сомневаюсь в том, что единый билет по маршруту Львов - Стамбул - Москва компаниями Пегазус и Победа возможен. Победа вообще на Украину ничего не продает, ни в какой кооперации, да и у пегасуса ничего со Львова нет. Это либо какой-то агрегатор сагрегировал 2 разных билета, либо такой транзит сама мадам себе устроила. Вопрос тут только в том, как ее пустили в самолет на Украине без теста.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 11

28.02.2021

Гость

Путешественнице из Украины в РФ. Предположил : Львов -Стамбул(Сабиха) (а\к Пегасус); Сабиха-Москва (Победа). Билет единый.В Стамбуле ждать рейс в Москву более полутора суток. Вот что пишет продавец билетов Киви покупателю такого билета. " Во время пересадки вам нужно будет зарегистрироваться на следующий рейс и в некоторых случаях — получить и заново сдать багаж. Уточните условия в аэропорту при регистрации на первый рейс ". Уточнить всё надобно в аэропорту вылета,т.е.на территории Украины. В вашем случае Победе претензии предъявлять хотя бы неуместно.И это если у вас на руках был единый билет. Если же разные билеты,это вообще в разы увеличивает ответственность(внимательность в т.ч.) пассажира. Информацию,которую даёт продавец билетов стоит прочитать и учитывать.

Отзыв полезен? Да 87 / Нет 46

28.02.2021

Саша

Ужасная авиакомпания! Не возвращают деньги за отмененный рейс. Игнорируют. Буду подавать судебный иск!

Отзыв полезен? Да 62 / Нет 106

28.02.2021

Гость

Я должна была лететь из Украины в Россию с пересадкой в Турции, но в аэропорту Стамбула меня ожидал сюрприз. Оказывается, пассажирам Победы требуется покинуть транзитную зону, чтобы получить посадочный талон, для этого нужно предоставить тест на ковид на паспортном контроле. Я подготовилась перед полетом и прошерстила сайт Победы, но НИГДЕ об этом не было информации, естественно, тест я не сделала. Сотрудница аэропорта связалась с представителями Победы, они ничем не смогли помочь, несмотря на то, что еще не вышло время регистрации, а у меня был действительный загранпаспорт и электронные билеты. Я не смогла попасть на рейс, осталась в аэропорту, в чужой стране, без денег на дорогу домой.
Сейчас, когда я решила получить объяснение Победы о произошедшем, оказалось, что у них платная горячая линия (60 руб/мин, как Вам такое?), в том числе и при международных звонках. Бесплатно рассмотрят только письма по форме обратной связи, претензии рассматриваются 30 дней(!), большинство клиентов жалуются, что не получают ответ на свой вопрос. Деньги, которые мне пришлось занять, чтобы добраться домой, мне никто не собирается возмещать. Мои комментарии в их официальной группе ВК оперативно удаляются.
Это лишь малая часть из всего, что нужно знать о российском сервисе и отношении к клиентам. Стоит ли говорить, об отказе в возврате средств за отмененные рейсы, намеренные ошибки в паспортных данных для переоформления билетов, хамство обслуживающего персонала и рекордно миниатюрный размер ручной клади. Вот такой первый российский лоукостер. Никому никогда не порекомендую и призываю прекратить пользоваться их услугами, чтобы их контора обанкротилась и уже не смогла разводить клиентов на деньги. Искренне желаю руководству всего самого худшего

Отзыв полезен? Да 58 / Нет 128

27.02.2021

Гость

Я понимаю что авиакомпания дешёвая и что то хорошее ждать от такой цены не надо.Но то что творится у Победы, это что-то...Я знаю, что у Победы парк из США.Но это не значит, что авиакомпания теперь такая крутая и модная.Сравню на пример с Уральскими авиалиниями, там все так же дёшево, но самолёты в разы лучше..... У меня даже друг работал в победе, сказав что не хочет вообще работать там из-за самолётов. Вот для меня это достаточно аргументов, чтобы не лететь на Победе!

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 68

27.02.2021

Гость

Дёшево это не значит, что можно плевать на клиентов и постоянно задерживать рейсы. Ещё ладно когда ожидаешь в аэропорте, но стоять в автобусе 40 минут, это ни в какие рамки...

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 62

27.02.2021

Наталия

Летела Победой посадили возле аварийного выхода, нет боковой ручки, сидеть не удобно, попросила пересадить были свободные места, мне стюардесса отказала. Ужасная Компания, все не доя клиента.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 65

27.02.2021

Наталия

Летела с ребёнком, дали разные места, ей в начале мне в конце, объяснила ситуацию, что ей может быть плохо, на что мне ответили у нас нельзя меняться местами. Никогда больше не полечу этой компанией.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 66

27.02.2021

Сабина

ЗАКРОЙТЕ КОМПАНИЮ «ПОБЕДА»!!!!!!!!!Хуже победы в этом мире нет ничего!
2 переплёта хватит,чтобы больше никогда не купить сюда билеты!!!!!!!Даже если Победа будет единственной авиакомпанией,я никогда больше сюда не сяду!
Вылет из Мурманска задержали на 30-40 минут!Вылет из Москвы задержали на ЧАС!!!!!!!!!!!!!
И вместо того,чтобы всех посадить в транспорт до самолета,сотрудники стали проверят ручную кладь!СПРАШИВАЕТСЯ ЗАЧЕМ????????Ручная кладь проверяется при получении билетов!И совершенно видно,что СУМКА ВМЕЩЯЕТСЯ!Надеюсь эту женщину уволят когда-нибудь!!!!!!!!!
Хорошо,что же было дальше???????
Мы сели в автобус и.......И ещё минут 10 стояли!Никто не садился,но автобус просто стоял!!!!!!!!!
Когда мы подъехали к самолету,то и тут экипаж оказался не готов,и мы просто стояли в автобусе!!!!!!!!!
Сидения не откидываются!
За то,чтобы сесть рядом нужно заплатить!
Вы совсем ахринели???????????Мы заплатили за свои билеты!И только в вашей г... компании нужно заплатить ещё 800 рублей дополнительно!!!!!!!!!!!
Я надеюсь,что ваша компания закроется в ближайшее время!Желаю вам всего самого плохо и как можно меньше клиентов!!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 77

27.02.2021

Дмитрий

вылетал этой недо линией из перми, когда оформлял билет шокующая с неправильным ударением девка заставила меня засунуть маленький рюкзак в какой то ящик размером с микроволновку и непременно что бы закрылась крышка,разумеется за небольшую ручную кладь пришлось доплачивать 3тыс,так как в перми она не считается таковой а в Шереметьево пожалуйста без лишних вопросов,отвратительная компания

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 65

27.02.2021

Гость

У Победы абсолютно новый парк самолетов Боинг с завода изготовителя США.
Кресла заблокированы заводом-изготовителем во всем салоне, для того чтобы вы их не ломали и лоукостеру не надо их постоянно чинить и удешевить себестоимость билетов.
Не нравится — не летайте!

Отзыв полезен? Да 67 / Нет 25

27.02.2021

Детей до 12 лет система посадит с одним из родителей — бесплатно.
Если хотите сидеть рядом со своим подростком старше 12 лет надо покупать места в салоне от 149 руб..
Это лоукостер!
Выбор места, багаж — платные!

Отзыв полезен? Да 71 / Нет 19

27.02.2021

Олег Юрьевич

День добрый, всем! Хотел оставить свой отзыв о работе двух авиаперевозчиков, услугами коих пришлось воспользоваться текущей зимой.
1. "Победа". Весьма и весьма негативно, самые отвратные впечатления о работе всей команды в целом, исключение - экипаж воздушного судна, громко сказано, в сравнении с родным ИЛ-86, все эти боинги и аербусы - отстой, паршивый трамвай! Экипаж летает на том, что дают, а вот с тех, кто дает, давно необходимо спросить, почему нет отечественных машин даже на внутренних рейсах. Машин, которые, теперь уже можно убежденно сказать, лучших в мире. Вообще, что это за политика? За откидывающееся кресло - дополнительная плата! Может еще придумать плату за лучший воздух на борту? Получается так, как переступил порог аэропорта, начинается одно надувательство на деньги. Жаль что название компании для нас святое - Победа, перевозчик совершенно ему не соответствует. Почему какой-то лакостер? По-русски не сказать? Бюджетный. Да и соприкоснувшись, скажу не бюджетный , а разводной на деньги.
Звездочек при всем желании ни одной дать не могу!
p.s. поставил одну, поскольку не отправить сообщение.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 88

27.02.2021

Гость

Ужасная авиакомпания, мало того что вылет должен был быть в 8:00 и его задержали до 11:15,но и в это время не выделили.Плюс ко всему нам,мне и ребенку,продали билеты в разных концах самолёта.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 45

27.02.2021

Гость

Летела 25.02. с двумя детьми. Прошли регистрацию. Все было хорошо. Но, перед посадкой был просто ужас. Сумки проверили, у одной немного не закрывалась крышка калибратора. О! Платите три тысячи. Примяла сумку, крышка закрылась.
У ребенка была с собой машинка. На что сказали или кладите в калибратор на сумку и закрывайте или выкидывайте, не пущу в самолёт. Ещё маленькая дочка в каляске сидела, для нее была с собой еда (еда для малышей разрешена) и подгузники. Еду пропустили, подгузники заставили выкинуть.
Не работал лифт. Пришлось ребенка вместе с коляской спускать по лестнице. Попросила сотрудников помочь. Просто сделали вид что не слышат, оказалось что это не в их компетенции. С горем пополам спустились, у трапа сдали коляску. Один мужчина взял ребенка на руки и помог занести в самолёт. За что ему огромное спасибо! В итоге - вылет задержали. Коляску отдали сломанной!
Категорически не рекомендую летать с детьми этой авиакомпанией!!! Поберегите свою нервную систему и своих детей( у ребенка началась истерика когда сказали выкидывайте игрушку, а маленькая от такого досмотра вообще кричать начала.)
Летели пол года назад Аэрофлотом с Крыма, отношени было отличное, все старались помочь!
На победе можно лететь одному, когда не ограничен во времени и если в ручной клади барсетка. Полет был в принципе нормальный.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 41

26.02.2021

Для Виктория

1. дура, вернуть обратный билет при неявке на рейс можно не позднее окончания регистрации, а не вылета.
2. Опоздунов никто не ждёт и не обязан объявлять по громкой связи в соответствии с законодательством о персональных данных.
3. Следить за статусом рейса — это обязанность пассажира.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 20

26.02.2021

Виктория

Худшая авиакомпания!!!!! Никогда больше не будем пользоваться услугами Победы.
26.02.2021 мы должны были вылететь в Калининград и отметить ДР в прекрасном городе, но авиакомпания Победа нарушила все планы. Первый раз в жизни мы купили билеты этой авиакомпанией и оказалось у них не как у всех. Мы конечно это должны были ещё понять начиная с оплаты багажа и оплаты мест , если хочешь сидеть рядом, но это ещё ничего страшного, все оплатили. Самое важное это то, что в билете указывается время окончания посадки на рейс, а не начало и мы как прилежные пассажиры пришли к назначенному времени , думая, что посадка же только начинается, а нет.
В ответ на это «очень вежливый сотрудник» Хроленко Артём Игоревич нам просто сказал до свидания, посадка окончена и мы Вас объявляли и предупреждали ( наверно он делал это себе под нос), поэтому с нас взятки гладки, хотя автобус ещё не уехал и мы могли бы спокойно зайти в него и уехать. Как оказалось позже нас было 10 человек, которых якобы объявляли по громкой связи и никто ничего не слышал.
И ещё очень важный момент, уже на стойке информации победы нам сказали о том, мол, а что вы не прибежали, не сдали билеты Вы могли бы их вернуть до вылета, но кто же это знал , ведь тот же самый Артём , у которого мы просили помощи даже слова не сказал о возврате. Итог: билеты анулированы в обе стороны , речь о возврате не может и быть, испорченное настроение и урок на всю жизнь.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 51

26.02.2021

Ольга

Ужаснейшая авиакомпания, рейсы задерживают в 80% случаев, а калибраторы это просто унижение, и не в плане что я хочу провести багаж больше, а он не влезает, а Как раз наоборот, видно каких размеров рюкзак и что все спокойно входит и выходит, но вы все равно снимите свою крошечную дамскую сумку и засуньте ее в калибратор сверху, бред, я думаю скоро и личные вещи будем в калибратор запихивать. При задержке рейса оповещение не приходит, никаких объявлений авиакомпания не осуществляет, ходи сама все узнавай. В общем исключительно для перемещения внутри страны с дамской сумкой и паспортом.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 24

26.02.2021

Гость

Ужасное отношение к пассажирам и «политика» авиакомпании такая же. Мало того,что задержали рейс и ещё не объявили о переносе выхода. Пришлось бежать бегом с 9 до 16. Но самое ужасное,что в самолёте оказалось «вашего места нет» на стойке распечатали неверно два раза!
Огорчена поездкой. Придерживайтесь и соответствуете своим словам «самая развивающая авиакомпания»

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 23

26.02.2021

Екатерина

Спасибо огромное за рейс 471 в Омск с 25-26.02.21. Капитану Артему Тимофееву (если правильно услышала фамилию) . Профессионал своего дела. Бортпроводникам Виктории, Юлии, Виктории. Спасибо за заботу, профессионализм и нелегкий труд .

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 13

26.02.2021

Гость Николай

Всем привет. 4й раз в жизни воспользовался услугами авиакомпании победа. Летел 23 февраля из Саратова в Москву. При покупке билетов, а также после неё в электронном билете и ещё несколько раз по почте был предупреждён о размерах ручной клади, о не допуске на полёт в случае опоздания, а также об аннулировании всех последующих билетов при неявке на один из сегментов. Все эти напоминания чётко дают понять, что компания прилагает большие усилия к ознакомлению пассажиров со своими правилами, что несомненно является плюсом.
В аэропорту все также прошло гладко. На Регистрации сотрудница оценила визуально размер моей ручной клади, больше к этому никто не возвращался.
Команда проводников на борту оказалась очень вежливой и внимательной, очень быстро подходили к тем, кто жал кнопку вызова, приносили воду, следили за безопасностью перед взлётом и посадкой (в частности чудика, который пошел в туалет вовремя снижения, очень корректно усадили назад). Понравился, что командир при выходе на связь с пассажирами начинал свою речь со слов "дорогие друзья! ". В общем победа как всегда 5 из 5 для ближнего полёта. Но больше 2-3 часов без возможности выбора питания и откидывающихся спинок я лично ими не полечу. А на короткие расстояния всем советую, особенно если билеты продают по акции.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 14

26.02.2021

Дмитрий

Уважаемые сограждане, умоляю вас ни при каких обстоятельствах, никогда и ни за что не пользуйтесь услугами авиакомпании "Победа"! В этом названии первые две буквы явно лишние! Но это эмоции,а теперь - факты. 19.02 мы с ребенком приехали в аэропорт Внуково, чтобы отбыть в славный город Сочи. Но на регистрации сотрудница АК " Победа" отказала посадить нас на рейс потому что вместо подлинника Свидетельства о рождении ребенка у меня была нотариально заверенная копия. Ладно,раз такие требования компании я ,сжав зубы, купил билет на следующий день, но оказывается и обратный вылет нам аннулировали! Это тоже их условия,как оказалось! Т.е. они решили просто повторно продать наши места! Но это еще не конец наших приключений. На обратной дороге 25.02 (рейс 118) мы просидели четыре лишних часа в аэропорту Сочи по причине поломки самолёта в Москве. Причем никто из представителей АК"Победа" не знал причину задержки. Я за 66р.(звонки в представительство Компании платные,Карл!🙄) связался с оператором в Москве и все выяснил. Но даже сидя уже ночью в самолёте, мы смогли вылететь только через час!
Вообщем я очень настоятельно рекомендую обходить эту "поБЕДУ" за километр! Мне наше сотрудничество стоило лишних 35 т.р. и тонны нервов! Если это Победа,то над надёжностью, порядочностью и комфортом. Оно вам надо?

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 28

25.02.2021

Кирилл

Отвратительный сервис и клиентоориентированность. В личном кабинете теперь не получить посадочный даже с купленной навязанной услугой по выбору места - появляется необходимость ввода Отчества, которое на этапе покупки не спрашивалось и за это - внимание! - с вас 5тыс. рублей. По уровню жульничества просто топ компания - больше никогда ни одного билета у них не куплю!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 23

25.02.2021

Гость

Кристина, если в системе аэропорта нет оплаты за багаж, то никакие ваши доказательства из вне системы не помогут — так поступают все а/к!
Если оплата не прошла ч/з систему или не успела обработаться, то это не вина а/к.
Разбирайтесь с банком или возвращайте двойную оплату ч/з претензию. Можно написать на vozvrat@pobeda.aero
Добавка про маму с ребёнком — глупость обиженки.
Детей до 12 лет обязательно посадят с мамой или папой, а с 12 лет можно летать без родителей самостоятельно в соответствии с ФАП.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 12

24.02.2021

Кристина

Добавлю, мать с маленьким ребёнком рассадить в разные части самолёта - это просто сверхразум. Лучше поучитесь сервису у других авиакомпаний, прежде чем презентовать себя в сфере транспортных услуг.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 30

24.02.2021

Кристина

Обдирают своих же (уже бывших) клиентов. Абсолютно наплевательское отношение со стороны сотрудников данной "авиакомпании". Пришлось оплатить багаж дважды. Онлайн оплату они "не видят", поэтому оплачивайте ещё раз по факту прибытия в аэропорт. Смотреть чеки об оплате багажа через приложение отказались, якобы они в своей базе эту оплату не видят. По итогу: 1499 рублей онлайн по карте и в аэропорту 3172 рубля плюс к этой сумме. Большое спасибо, Победа! Больше к вам ни ногой.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 27

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 565758 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 ...Показать все