–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ѕобеда (Pobeda)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании ѕобеда (Pobeda)

17.05.2019 ћарина

ѕобеда над сервисом!

Ќа стойке регистрации в —очи спросили у сотрудницы про места р€дом. ѕосле того, как девушка озвучила цену в 800₽ мы передумали и решили не доплачивать. ѕосле этого, нахамив нам, и сказав, что сейчас ей нужно из-за нас св€зыватьс€ с кем-то дл€ отмены, сотрудница сообщила, что отмену сделать невозможно и что мы об€заны заплатить. —порить было уже некогда, мы согласились заплатить и нам выдали чек на сумму 1600!!!!  ак оказалось, мы должны были догадатьс€, что 800₽ это за два места. ¬ общем, это было наше первое и последнее знакомство с этими прекрасными авиалини€ми. ’амство.

ќтзыв полезен? ƒа 65 / Ќет 26
15.05.2019 јлександр

ќсторожно " ѕобеда" !!!
 упил билеты Online, заплатил: за билеты, страховку, 3 багажа до 20кг. ѕон€л что совершил ошибку, забыв оплатить ещЄ один багаж до 20кг. “ут же оплачиваю отдельным платежом 4й дополнительный багаж. ¬роде всЄ.
Ќо не тут то было! ѕри вылете из ћосквы никому мне не удолось доказать, что 4й багаж онлачен. ѕри наличии всех платЄжных документов! ќни мен€ просто вынудили (до отлЄта оставалось совсем мало времени) оплатить ещЄ раз (уже оплаченный) багаж. —лова сотрудникам компании "ѕобеда"! ќни стали богаче на 1030руб.
Ћетайте самолЄтами јэрофлота!!!

ќтзыв полезен? ƒа 69 / Ќет 23
15.05.2019 —офи€

’очу просто поблагодарить авиакомпанию Ђѕобедаї и весь ее штат за прекрасную работу. Ћетала по относительно новому направлению Ђѕобедыї в Ѕрюгге с 09.05.19 по 14.05.19.
¬се прошло отлично: ни задержек, ни заминок.
—пасибо, что открываете все больше новых интересных направлений по доступным ценам!
ќбычно отзывы оставл€ют критикующие, и это далеко не способствует объективной оценке сервиса и значени€ данной авиакомпании. “ем же, у кого положительный опыт перелетов Ђѕобедойї, а таких, € думаю, большинство, едва ли придЄт в голову просто вз€ть и поблагодарить.
”спешного развити€ и продолжайте радовать своих посто€нных клиентов!

 
ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 43
15.05.2019 Ћетаю часто

¬ очередной раз отличилась ѕобеда... 15 ма€, рейс 1403... уж час как на улице ливень, посадили в автобус, закрыв лентой сид€чие места до посадки последнего задержавшегос€ ... просто€ли в духоте полчаса, приехали к самолету, и очередной весЄлый аттракцион от ѕобеды за ваши деньги... не дали крытый трап... сначала духота в автобусе, потом холодный душ под проливным дождем. —пасибо за заботу!

ќтзыв полезен? ƒа 56 / Ќет 27
15.05.2019 √ость

Ћетела Ђѕобедойї.
ѕеред посадкой в самолЄт сумки засовывают в железную клетку 30-15-20 - это € примерно описываю. ѕо дурной привычке (не жила 10 лет в –оссии) посчитала, что раз на борт проноситс€ до 10 кг, габариты не будут так досконально отслеживатьс€. —умку мою утрамбовали, чтобы она прошла этот мини-тест, так, что € уже пон€ла, ещЄ до посадки в самолЄт € осталась без единой хрупкой вещи внутри. ¬ самолете тоже заставили остановитьс€, чтобы сфотографировать сумку. ѕрочитав отзывы на этом сайте, € искренне рада, что обошлась без наездов с доп. оплатами. ƒалее на мен€ во врем€ взлЄта ручь€ми текла вода из системы кондиционировани€. я нормально к этому отношусь, просто попросила салфетки. —тюардессы не только не оказывают хот€ бы какую-то минимальную помощь, но спор€т, доказыва€, что так и должно быть, игнориру€ просьбы о салфетках, разговаривают грубо и Ђна отстаньтеї. ћы летели 3.25 часа. Ћюд€м с детьми посоветовали, далее дословно: ЂЅрать в следующий раз с собой термос, им туда кип€тка нальютї. “о есть еду нельз€ даже докупить за деньги. јнглийского у стюардесс просто нет, набор какого-то невн€тного мычани€. ќщущени€ того, что к тебе относ€тс€ как к человеку - полностью отсутствует. ≈сли рискнЄте летать этой авиакомпанией, советую относитс€ к этому как к мини-шок игре на выживание - Ђприземлились(?) - и —лава Ѕогуї.
—оветую тем у кого есть что-то хрупкое в сумке или она больше указанных габаритов, переплачивать 990 при оформлении и брать 10 кг зарегистрированного багажа.

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 40
14.05.2019 √ость

ќпрометчиво решил выбрать места в салоне ссмолета вместе с увеличенным пространством дл€ ног. ѕри рассаживании пассажиров р€дом с нашими местами бортпроводники всю посадку несли караул и четыре (!!!) раза перепровер€ли посадочные талоны; к слову их провер€ли и при входе в самолет с трапа, и при выходе на посадку из зала ожидани€, но многократна€ проверка уже на местах довела до истерики мою пожилую мать. Ќе говор€ уже о трехкратной проверки ручной клади в аэропорту в калибраторе.
¬есь полет дергались, когда стюардесса очередной раз проходила мимо и провер€ла пассадиов.   тому же в самолете весь полет было очень душно. Ќикакого особого комфорта мы не ощутили.
Ќадо ли говорить, что это был наш первый и последний полет ѕобедой. Ќикакого смысла переплачивать за дополнительные услуги € не вижу, потому что сотрудники этой авиакомпании буквально терроризируют пассажиров, и тех, кто что-то там нарушил, и тех, кто повелс€ на доплаты за €кобы удобства.

ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 44
14.05.2019 √ость

–ейс ћахачкала-ћосква. ѕервый раз летела победой. ѕолЄт прошел нормально, бортпроводники доброжелательные. ѕервый минус - на стойке регистрации девушка увидела, что у нас один заказ на 4х и попросила подойти всем сразу.  аково было удивление, когда все четверо оказались максимально далеко друг от друга по посадочным местам ;D второй минус - деактивированные спинки кресел во всем салоне. Ёто как вообще?? » зачем? “о есть весь путь как пионер с пр€мой спиной. Ќу и конечно же третий минус - нет пледов. я замерзла в полете, так как по бокам самолЄта что-то дуло, и это не вентил€торы над креслами. ¬ общем пришлось дрожать до конца полета. ѕобеда наверное не хочет, чтобы люди пользовались ее услугами. ј очень жаль, проект был многообещающим.

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 44
14.05.2019 √ость

Ћетели в мае из “урции в ћоскву. ѕрошли накануне "онлайн регистрацию", распечатали в интернет-кафе посадочные талоны. ћожно конечно долго ржать над предприимчивостью аферистов из этой авиакомпании по вымогательству дополнительного бабла. ¬ аэропорту “ј  ∆≈ ќ“—“ќяЋ» ќ„≈–≈ƒ№ Ќј —“ќ… ” –≈√»—“–ј÷»», ѕќ ј«јЋ» –ј—ѕ≈„ј“ », —ƒјЋ» Ѕј√ј∆ » ѕќЋ”„»Ћ» ќЅџ„Ќџ≈ ѕќ—јƒќ„Ќџ≈ “јЋќЌџ от сотрудника регистрации. Ќо с тех, кто накануне не зашел на их сайт, за те же действи€ эти же сотрудники вымогали по 25 евро. ѕоходу смысл онлайн регистрации сводитс€ к поборам - 25 евро в тех, кто не смог пройти ее онлайн; кроме того, в процессе прохождени€ онлайн регистрации пассажиру продолжают по второму разу нав€зывать по пунктам все "платные" опции полета.
» особенно порадовала предприимчивость сотрудников зоны вылета. –асслабившиес€ после прохождени€ регистрации пассажиры пошли закупатьс€ в дьюти-фри и не замечали, как за ними внимательно наблюдают сотрудники зоны вылета.  огда пассажиры начали рассаживатьс€ в креслах с покупками, оные сотрудник разгородили зал лентой и стали сгон€ть пассажиров к калибратору на повторную проверку.
Ѕойкотировать эту авиакомпанию сложно - это монополист, и на некоторых направлени€х летать больше нечем. ќстаетс€ только голосовать рублем - покупать там билеты по самому минимальному тарифу и игнорить все другие. „то видимо уже все и делают, раз в сезон салон самолета полупустой.

ќтзыв полезен? ƒа 57 / Ќет 28
14.05.2019 »рина

ƒолжны были вылететь из —анкт-ѕетербурга в ћоскву!
12.05.19, и так нас довезли до самолЄта, и отвезли обратно, тк, наш самолЄт был сломан. ѕредставители компании ничего не объ€сн€€, сказал ждите другой самолЄт летит, 1,5 часа! ѕрождали в итоге говор€т что возврат билетов!  ак хотите так и летите это ваши проблемы! ¬ итоге у многих пассажиров стыковочные рейсы, на которых они соответственно не успели! Ќам сказали пишите за€влени и жалобу на сайте! Ќикаких изменений никаких предложений не было предложено! јвиакомпани€ ѕобеда! ”жасна€ компани€

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 17
13.05.2019 √ость

¬ предыдущем отзыве € имел ввиду - в автобусе провели 45 минут, не в самолете конечно)
¬ самолете было все нормально, в принципе чисто и аккуратно, да и с чего там в общем пачкать - не корм€т, багаж в салон минимальный... Ѕорты новые, и то хорошо. ÷ены завышены, надо снижать.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 10
13.05.2019 √ость

—ажают одновременно в два автобуса, в зависимости от р€да кресла. ¬се бы ничего, но при последовательной посадке первый автобус по мере заполнени€ увозит пассажиров к самолету, а второй автобус набирает следующую партию пассажиров, прошедших на посадку. ¬ данном же случае - если вы сели в автобус одним из первых, вы будете очень долго находитьс€ в автобусе до тех пор пока последний пассажир не пройдет на посадку. ј ведь из за их калибраторов с сумасшедшими правилами, посадка идет достаточно медленно. Ќу ладно, подождали всех, посидели посто€ли в автобусе, поехали все вместе на обоих автобусах к самолету. “еперь хорошо, если борт до вас прилетел воврем€ и его подготовили. ј если нет, догадайтесь что происходит. - когда мы подъехали к самолету, из него только начали
высаживать предыдущих пассажиров, это зан€ло минут п€ть - семь. «атем в него зашли человек 10 в спецовке, наверное проводили осмотр, еще минут п€ть, и потом только нас стали высаживать с автобуса и пригласили в самолет, с обоих дверей. ¬ итоге, в самолете лично мы провели 45 минут, не критично конечно, но не так уж и при€тно. ¬се это происходит из за алчности  алмыкова - он хочет за 30-40 минут обеспечить разворот борта, то есть прилетел самолет откуда-то, и через максимум 40 минут он должен уже взлетать с новыми пассажирами по следующему маршруту. Ёто сумасшедший график, о какой нормальной подготовке к полету может идти речь, все свели к формализму. ќчень, очень опасный подход, товарищи, храни вас Ѕог, но только на него остаетс€ уповать. ’оть говор€т во всех компани€х - "безопасность превыше всего", но это только на словах, на деле же - деньги - вот что превыше всего, а потом уже безопасность и все остальное... –ейс ћосква - ћахачкала, 12 ма€, вылет по расписанию в 18.55, вылетел с небольшой задержкой. ѕо задержке претензий нет, вс€кое бывает, но вот так вот гон€ть на износ борты что кресла даже остыть не успевают после предыдущих пассажиров, и потом еще взвинчивать цены и сдирать буквально за все, это неправильно. Ќаверное мой отзыв удал€т, но € был предельно честен и откровенен.

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 9
13.05.2019 ћари€

Ћетела по маршруту —пб-—очи-—пб на майские с ручной кладью.
–юкзаки при мне ни у кого не провер€ли, самолеты новейшие, стюардессы все очаровательны. Ѕилеты были не дешевые с учетом перелета на праздники и отстутствием багажа, но на 5 дней небольшого рюкзака хватило ( у других пасажиров ручна€ кладь было ощутимо больше).
—читаю обиженок и нежелающих прин€ть тот факт, что при покупке билета они подписали согласие с правила а\к нельз€ допускать писать необъективные отзывы.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 45
13.05.2019 ёли€

Ћетала рейсом ћосква-“билиси-ћосква. Ќачалось все с того что при оплате билета онлайн берут комиссию 2%. Ёто мне показалось странным, но большого внимани€ не предала. Ќа стойке регистрации вы€снилось что в багаже перевес 1 кг. ѕри вопросе можно ли мне не перекладывать 1 кг в ручную кладь, т.к. этот груз в любом случае окажетс€ в самолете, кака€ разница в ручной клади или в багаже, сотрудница стойки регистрации ответила что € ненормальна€. «атем вы€снилось что при оформлении билета € перепутала местами им€ и фамилию, за изменени€ с мен€ потребовали 500 рублей. ¬ аэропорту “билиси вы€снилось что регестраци€ платна€ 25 евро, бесплатную регистрацию нужно было производить самосто€тельно онлайн. ¬ообщем сплошные скрытые поборы и ужасное отношение к клиентам.

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 37
13.05.2019 ћарат

«адержали рейс на час јстрахань - ћосква 13 ма€, не рекомендую данную авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 32
12.05.2019 јлиса

ƒобрый день! Ћетела рейсом Ѕари-ћосква 11.05.2019 места у всех выпадают так что близкие разлучаютс€ на разные концы, хотите сидеть вместе платите бешеные деньги. Ёто был мой второй полЄт, мне было очень страшно, пришлось сидеть одной в конце хвоста , где сильно тр€сло, и про себ€ € молилась чтобы самолЄт сел. » взлетел удачно, во врем€ взлЄта самолЄт так приостанавливаетс€ как будто сейчас упадЄт не знаю нормально ли это, душа в п€тки ушла. “акже попадали в облака и зону турбулентности , где также пришлось молитьс€, хаха.... вообщем три с половиной часа нервов , до сих пор отхожу. ’от€ экипаж был добрым и приветливым . Ќо что то € побаиваюсь лететь второй раз этой компанией . ѕлюс сильно придираютс€ к габаритам багажа. “акже хочу отметит что у нашего чемодана было поломано колесо, так колеса оторвали с корнем и выкинули. „емодан приехал без колЄс.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 43
12.05.2019 ёрий

Ћетали в апреле до —очи и обратно, начитались отрицательных отзывов, готовы были к худшему. Ќо все прошло очень благополучно, ни одного отрицательного момента, которые описаны в других отзывах не подвернулось. Ѕыли готовы к обмеру ручной клади, но ее никто и не посмотрел на предмет размеров. ј уж что не корм€т в полете - это в трехчасовом полете совсем лишнее.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 32
12.05.2019 јнастаси€

ƒобрый день!
—егодн€ летели в —тамбул из ћосквы.
12 ма€ 2019 год ћосква —тамбул в 11:45.
’отелось бы сказать большое спасибо команде Ѕортпроводников авиакомпании победа, особенно старшему бортпроводнику »лье. ћальчику с медным цветом волос.
я боюсь летать, он поддерживал весь перелЄт. я редко возьму, с€ду и напишу отзыв кому-либо, но этому парню € с огромной радостью пишу данное сообщение, в надежде, что оно дойдЄт до кого-либо, а особенно до него.
Ѕезумно оба€тельный, умный, умеющий отвлечь молодой человек, умеющий поддержать.
—пасибо!
≈сли бы € только могла, € бы летала только с этим мужчиной.

јнастаси€.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 45
12.05.2019 —ветлана

ƒо вчерашнего дн€ были довольны авиакомпанией ѕобеда,в принципе все устраивало,но11.05.2019 пассажир прошел регистрацию,вошЄл в чистую зону,но на самолЄт его не посадили,объ€сн€€ тем,что он опоздал. ак он мог опоздать,если он прошел регистрацию и находилс€ в чистой зоне??? то-то вообще отслеживает количество прошедших регистрацию и ушедших на посадку??? ¬ылет был на16.40,а пассажиру отказали в посадке в16.20,мотивиру€,что он опоздал.Ќикто и не попыталс€ из сотрудников,изменить ситуацию,как мы не возмущались.≈сли учесть,что летел подросток.ј если человеку,элементарно, стало плохо,и его никто не ищет .Ќо ведь регистрацию-то он прошел.¬ јвиакомпании ѕобеда, разочаровались.

ќтзыв полезен? ƒа 58 / Ќет 29
12.05.2019 ¬алери€

ѕервый раз летела на самолете. –ешила выбрать ѕобеду, так как перелеты дешевые очень(дешевле, чем поезд стоит даже). Ќачиталась отзывов плохих, и стала бо€тьс€ лететь жутко. Ќо что делать, все-таки пришлось лететь на победе. » знаете что?ќчень даже неплохо все было, как во врем€ регистрации, так и во врем€ самого полета. я летела из ћосквы в —амару. ” нас была только ручна€ кладь с собой. ¬се в комментари€х пугали, что провер€ют очень жестко, заставл€ют в калибраторы засовывать рюкзаки свои. Ќет! ” нас не провер€ли ни количество провозимой жидкости, ни рюкзаки не заставл€ли засовывать в калибратор. я так пон€ла, что провер€ли в калибраторе сумки пассажиров выборочно(у кого сумки чересчур большими казались), в итоге € видела, что только одну девушку рюкзак попросили в калибратор поставить и все, все остальные вообще без каких либо проблем проходили на посадку. ѕолет был хорошим. » еще было при€тно то, что несмотр€ на то, что наш самолет задержалс€ с вылетом на 15 минут, в —амару мы прилетели все равно даже раньше положенного времени. ¬ общем, мне очень даже понравилс€ полет. –ешила написать отзыв, чтобы такие как €(напуганные отзывами здыми перед полетом) знали хот€ бы примерно, как это все происходит. ” нас все было отлично, так что не переживайте, думаю у вас тоже все хорошо будет))

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 32
12.05.2019 √ость

Ћетала с мужем и дочкой —ѕб-ћосква-—ѕб в эти майские праздники. Ѕилеты покупали в феврале, врем€ изменилось на более раннее, что дл€ нас было скорее плюсом, о чем известили смс. ƒва места были р€дом, за третье доплатили, прошли электронную регистрацию. ” нас самые положительные впечатлени€ - персонал приветливый,когда летели обратно у ребенка спросили как зовут игрушечного кролика, в конце полета кролику пожелали при€тной посадки по имени, вроде ерунда, а при€тно; самолеты чистые, долетели в ћск на 10 минут раньше, обратно воврем€. —читаю что дл€ перелетов внутри страны, с ручной кладью, идеальный вариант

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 26
12.05.2019 √ость

—егодн€ отменили рейс —анкт-ѕетербург- ћосква, другой самолЄт не предоставили. —делали возврат билетов. ак хочешь, так и добирайс€! “ак ещЄ и претензию сам пиши,чтоб деньги вернули.—отрудники абсолютно не профессиональные, молодые, ни на один вопрос ответить не могут.”жас! ќтличный отдых испортили сегодн€ 👍

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 11
12.05.2019 ƒанил

—ергею:
¬ы можете направить обращени€, вопросы и пожелани€, св€занные с перевозкой на рейсах авиакомпании Ђѕобедаї, в контактный центр по работе с клиентами: feedback@pobeda.aero.
_____
Ќа этом сайте бесполезно писать.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 9
12.05.2019 —ергей

”важаема€ авиакомпани€ ѕобеда!
ќнлайн регистраци€ придумана ”ћЌџћ» людьми дл€ удобства пассажиров, а не их мучений!
ѕалермо-ћосква, больше часа пришлось "убить", дабы пройти ¬аше чудо онлайн-регистрацию!
„ерез мобильное приложение посто€нно выбрасывало и зависали переходы. “олько через браузер на планшете удалось получить посадочные!
24 часа до вылета на онлайн регистрацию очень мало! я лечу отдыхать, а в крайний день отдыха трачу нервы и врем€ в пустую!
Ћадно бы действительно перелЄт был дешевым, знал бы, ради чего эти муки, но ведь этого нет.

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 18
11.05.2019 ”точка

Ѕыстро, четко, забавные объ€влени€ на борту!
 расивые бортпроводники. ѕри€тна€ форма, да и вс€ цветова€ гамма компании.
ќчень понравилось!
ј всЄ почему? я внимательный пассажир и понимаю, что значит лоукост. „итаю все правила по два раза (и вам советую!)
¬ очереди на регистрацию было много быдла, которое возмущалось, счита€, что заплатив тыс€чу, должны получить сервис на миллион и поцелуй в щЄчки, из которых растут их ноги.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 46
11.05.2019 √ость

Pobeda Airliners позиционирует себ€ как низкобюджетна€ авиакомпани€.
¬озможно!!! ≈сли не учитывать дополнительные платы взимаемые с пассажиров: комисси€ за покупку билетов через интернет,за багаж в 10 кг., за перевес багажа, за габариты ручной клади, за выбор места, страховки и т.д.
¬ целом получаетс€ цена билета не отличаетс€ от цен у других авиакомпаний, и при всем этом не соответствует качеству обслуживани€!
ј тут ещЄ нововведени€, дополнительные поборы с людей за регистрацию на рейс в 25 евро!
–азве может компани€ котора€ зарабатывает на дополнительных сборах больше чем другие на честно проданных билетах называтьс€ Ћоукостером?!

ƒорогие друзь€,
»нформаци€ дл€ вас!
Ћетали в „ерногорию на майские праздники, что касаемо перелЄта ћосква-“иват никаких проблем не возникло, прошли онлайн регистрацию на сайте авиакомпании, в аэропорту ¬нуково на стойке регистрации получили билет.
¬озникли проблемы при вылете из международного аэропорта “иват в ћоскву.
«а день до вылета на электронную почту приходит письмо, в котором указываетс€, что необходимо пройти онлайн-регистрацию и далее информаци€:

— 29.10.2018г. в зарубежных аэропортах маршрутной сети ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї взимаетс€ сбор за услугу регистрации в размере 25 евро за вылетающего пассажира.
—бор за услугу регистрации на международных рейсах не примен€етс€ дл€ детей младше двух лет, а также дл€ несопровождаемых детей (посадочный талон на ребенка распечатываетс€ бесплатно) и т.д.

ќтлично!
“олько вот проблема в том, что пройд€ по ссылке на сайт авиакомпании, введ€ данные своей брони, указываетс€, что на данный рейс –≈√»—“–ј÷»я ¬ јЁ–ќѕќ–“”, и ссылка на онлайн регистрацию отсутствует.
ѕриехав в аэропорт “иват за 2.5 часа до вылета, на стойке регистрации нам сообщают, что так как ¬ы не прошли онлайн-регистрацию,должны заплатить —Ѕќ– в 25 евро, (оплата исключительно наличными) и далее фраза:
ЂЋибо платите,либо не улетаете, это услови€ авиакомпании Pobeda Airliners!Ф
ѕри этом никаких подтверждающих оплату документов не предоставл€ют,а кэш складывают в р€дом сто€щую корзину.

≈щЄ один нюанс:
ѕредложив пройти онлайн-регистрацию в насто€щий момент (за 2.5 часа),нам сообщили,что у Ђѕобедыї она заканчиваетс€ за 4 часа до вылета,так что если ¬ы решите приобрести билет позже чем за 4 часа,автоматически будьте готовы доплатить сбор в 25 евро за регистрацию!
¬ общем платить придЄтс€ в любом случае!!!

≈щЄ хочу отметить, что не у каждого есть возможность,пройти регистрацию на сайте, наход€сь заграницей, возможно есть проблемы с выходом в интернет,€ уже не говорю,о распечатке посадочного талона.

¬ общем данна€ ситуаци€ затмила все при€тные эмоции от отдыха, и дело даже не в 25 евро, а в отношении к ѕассажирам.
≈сли ¬ы предлагаете альтернативу поборам в размере 25 евро, в виде онлайн регистрации, позаботьтесь о том, чтобы пассажиры были оповещены о данной процедуре прохождени€ регистрации на вашем на сайте,и чтобы он корректно работал!!!

’очу заметить,что суд€ по отзывам, такие ситуации возникают только в зарубежных аэропортах,понима€,что в любом случае люди будут готовы заплатить,дабы не возникли проблемы в чужой стране.

ќтзыв полезен? ƒа 54 / Ќет 13
11.05.2019 ƒмитрий, “верь.

ѕожалел, что купил билеты на рейс ѕобедой.
ѕеред покупкой взвесил все "за" и "против". ÷ена по сравнению с ”ральскими авиалини€ми на Ћарнаку была незначительной, примерно 500 руб, багаж мне был не нужен.
Ќо на обратном пути багаж понадобилс€, (качественные продукты, сыры, колбасы, подарки) т.к. под габариты ѕобеды сумка уже не проходила.
ѕри покупке билета у ѕобеды стоимость покупки 1 места багажа была 700 руб. в 1 сторону. Ќо будучи уже на  ипре зашЄл в бронь оплатить багаж на обратный рейс - ценник был 2100! ¬ аэропорту даже не знаю, читал, что дорого.
—экономил(((
у ”ральских авиалиний ручна€ кладь стандартна€ 40*30*20 см, багаж бы мне не понадобилс€, но а у ѕобеды просто издевательство - дл€ детского рюкзака.
Ѕудьте бдительны! ѕобеда совсем не лоукост! Ѕилеты дорогие, а если добавить что-либо, выйдет дороже всех других авиакомпаний.
ѕри таких ценах никогда больше не полечу ѕобедой.

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 27
10.05.2019 јнастаси€

ѕервый раз летела ѕобедой - не было билетов на другие. ѕо возможности больше не буду пользоватьс€ этой а/к.
Ћетели из ћин.вод. Ѕилеты стоили около 21 т.р. на двоих. —начала пришлось доплатить за багаж - 6 т.р. ѕотом при регистрации мен€ убил этот калибратор - этакое Ђпрокрустово ложеї. Ётого нет ни в одной а/к. ѕро ручную кладь, котора€ при регистрации прошла калибратор, а при посадке нет написали отзыв ниже.
ѕотом нам выдали билеты в разных концах самолЄта. Ќа мой вопрос Ђкакого чЄртаї получила ответ, что рассадка автоматическа€, если хотите р€дом, то доплатите по 400 р.с человека.
¬ самолЄте ужасно душно было весь полЄт. Ќе корм€т, воду дают только по запросу.
¬печатлени€ негативные.

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 28
10.05.2019 √ость

’очу высказать своЄ возмущение о причинЄнном неудобстве авиакомпании ѕќЅ≈ƒј! Ќа стойке регистрации не возникло проблем с ручной кладью. —отрудник авиалиний заранее на стойке регистрации делает взвешивание багажа, и если багаж по весу и габаритам не проходит в ручную кладь, просит сдать в багаж самолета. ѕри входе в самолет в их уникальный €щик - калибратор, не поместилась ручна€ кладь. ( ящик -  алибратор который присутствует только в авиалини€х ѕќЅ≈ƒј , но даже сотрудники авиалиний не знают стандарты своего €щика) . ѕосле чего мен€ заставили заплатить дополнительно за ручную кладь. Ёто не нормально!!! “ем самым искусственно созданы услови€ дл€ вымогани€ денежных средств. Ќ≈ ѕќЅ≈ƒј, а Ѕ≈ƒј!!!

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 27
08.05.2019 “ори

Ќачиналась негативных отзывов перед поездкой и сделав выводы решила таки лететь с победой. Ѕилеты купила через приложение, внимательно читайте услови€ перевозки пассажиров что бы не было досадных недоразумений !!!! я летела с маленькой дорожной сумкой котора€ легко поместилась в калибратор. –ег страцию на рейс можно пройти онлайн за 24 часа до отлета , распечатать посадочный талон не получилось, терминал подвис , но мне его распечатали на стойке регистрации за пару минут и совершенно бесплатно. ѕосадка прошла быстро, причЄм подали два трапа. —отрудники компании были вежливы и доброжелательны . —амолет новенький Boeng 737 .—пасибо ѕобеда!!!! ¬ы прекрасны !

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 42
08.05.2019 –оман √остю

я не могу бронировать билеты сам, его мне берут в офисе через отдельную фирму, так необходимо дл€ бухгалтерии. ѕосле бронировани€ мне сообщили, чтобы € оплатил багаж на месте, т.к. его не могли забронировать вместе с билетом, такое € уже встречал в какой-то другой авиакомпании.  ороче, € оплатил багаж заранее при онлайн регистрации. ƒо этого € летал (и буду продолжать теперь летать) другими хорошими компани€ми - Ќордвинд, –услайн, јэрофлот, S7 и др. Ќигде нет такого "докапывательства" до сантиметров в ручной клади. ѕри мне также девушку штрафанули. ј до этого почему-то не предупредили. ¬ других авиакомпани€х было также, что надо оплачивать багаж, но почему-то об этом говор€т при регистрации, это насто€ща€ вежливость и учтивость персонала, а не эти подставы ѕобеды. Ќикто из уважающих себ€ авиакомпаний не ведЄт себ€ так как ѕобеда - на последнем этапе штрафануть пассажира. Ёто похоже на работу наших ƒѕ—ников - без лоха и жизнь плоха. я не отрицаю, что по формальным признакам € не прав, но по этическим признакам - сотрудники ѕобеды обыкновенные говнюки. Ќасколько € смог прошаритьс€, правила провоза ручной клади в ѕобеде противоречат авиационным правилам –‘, и за это должны штрафовать авиакомпанию, но у нее похоже хорошие св€зи.
 ороче, в итоге лоукостер оказалс€ дороже, чем "хайкостер". ¬от что действительно в этой компании "лоу", так это отношение к пассажирам.
Ћетайте ѕобедой только в том случае, если у вас нет вообще ничего: одежды, ботинок, телефона, то есть голым... ј лучше не скупитесь и пользуйтесь услугами других авиаперевозчиков.
¬сем добра! =)

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 24
07.05.2019 √ость

ѕобеда предлагает перевозить инсулин, который должен перевозитьс€ в холодильнике (т.е. на борту самолета), в багаже. » никакие аргументы тут на них не действуют. “ак что будьте внимательны, и не выбирайте дл€ полЄта данную авиакомпанию, если вам необходимо перевезти мед.препараты, которые требуют особенностей в перевозке.  ак всегда, ѕобеда подтвердила своЄ неадекватное отношение (сколько на лоукостах летали - таких проблем не было).

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 17
06.05.2019 √ость

ћогу написать о покупке билетов в  алининград и авиакомпании *ѕобеда* только одно: скупой платит дважды!увидела цены на билеты (на двоих в один конец 6 тыс. –уб) и решила почему не сьэекономить в этот раз и не полететь налегке, тем более за такую цену!Ќо о ужас! аково было моЄ удивление когда € пон€ла, что на билетах этой авиакомпании пишут не врем€ начала посадки, а врем€ окончани€, да ещЄ и проход на рейс закрываетс€ раньше назначенного времени!!!вылет д.б. —осто€тьс€ в 13:30, а в 13:05 уже были закрыты все двери и автобуса уже не было, да ещЄ и звонок в колл центр оказалс€ мало того, что платным (60 руб/мин), так ещЄ и с нашего оператора туда позвонить нельз€...на что работники в офисе этой авиакомпании развели руками и сказали, что это не их проблемы и что скорее всего обратные билеты нам уже аннулировали!1,5 часа мы метались по аэропорту и все без толку, в результате вз€ли билеты дороже, но нормальной авиакомпании!!!!ƒа, сами виноваты, что не подошли на посадку раньше, но что это за авиакомпани€, котора€ мало того, что не ждЄт уже зарегистрированных пассажиров и не вызывает их по громкой св€зи, так ещЄ и закрывает посадку раньше времени...≈сли решите лететь авиакомпанией победа, будьте бдительны!!!“ам ещЄ много вс€ких подбводных камней в виде поборов за ручную кладь и тд, —лава богу это мы на себе не испытали, зато заплатили за места р€дом около 400 руб и ещЄ 1000 руб за багаж, который осталс€ с нами:)¬сем удачного полЄта!

ќтзыв полезен? ƒа 60 / Ќет 44
06.05.2019 ƒил€ра

ѕросматривал отзывы о ј  ѕќЅ≈ƒј. "”слышал - неправда,
увидел-поверь!" —пасибо! Ћетали с ¬ами. ¬сЄ хорошо.
 ому не нравитс€-не пользуйтесь!
ј любители опаздывать помните "семеро одного не ждут"!!!!!!!!!
—облюдайте правила!

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 55
06.05.2019 √ость

 упила билеты этой авикомпанией,рейс  алининград-—анкт-ѕетербург
»нцидент следующий:рейс был назначен на 10:25,в билете сто€ла отметка Ђместное врем€ отправлени€ї,далее приезжаю в 9:00,и узнаю что самолет улетел
–ейс перенесли на час –јЌ№Ў≈
ѕредставитель ответил мол,мы отправили вам уведомление на почту о переносе рейса 12 марта.Ёто очень смешно,так как в самом сообщении которое € сегодн€ обнаружила не было пр€мым текстом написано,что вылет перенесен,просто дана обща€ информаци€ о вылете,но было приложен посадочный талон,который по видимому надо открыть,и самой найти дес€ть отличий,как же мой рейс был перенесен(нельз€ было в самом сообщении или в тексте сообщени€ написать что вылет перенесен,так неинтересно)
я летаю в ѕитер регул€рно п€тый год подр€д,такого со мной ни разу не было
ѕобеда-ущербна€ компани€,спасибо за незабываемый день,больше € услугами данного заведени€ никогда не буду пользоватьс€

ќтзыв полезен? ƒа 66 / Ќет 22
06.05.2019 √ость –оману

Ќа официальном сайте билеты ћск- азань от 2000 руб.!
ѕри бронировании билета (именно по этому направлению) система предлагает купить багаж 10 кг за 499 руб., а 20 кг за 1149 руб., также обозначены габариты ручной клади 36х30х27, если бы вы были внимательны и при оформлении билета заранее ознакомились с правилами перевозки, а не гл€д€, поставив "галочку", что согласны с правилами лоукостера, то не стали бы жертвой своих недоразумений.
—ами себ€ наказали рублЄм - образование в стране "платное" ;)
www.pobeda.aero/information/travel/trans...

 
ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 37
06.05.2019 гость√ость

Ћетели победой из —тамбула в ћоскву, на нужную дату оставались только эти билеты. «аморочки возникли с регистрацией, завис сайт, невозможно было зарегистрироватьс€ как в —тамбуле на победу, так и из ћосквы. ¬ результате были вынуждены заплатить по 35 долларов с человека за, так называемую, регистрацию. ѕочему другие авиакомпании не опускаютс€ до такого позора и не собирают деньги за регистрацию на рейс с уже купленным и оплаченным билетом? Ёто, вообще-то , называетс€ "скрыта€ комисси€". ” парн€ в аэропорту требовали деньги за регистрацию, он со слезами на глазах говорил, что денег нет, ведь он купил билет, значит имеет право быть допущенным к посадке на рейс.  ак так? ј с багажом - это вообще отдельна€ истори€. “акого позорища не видела нигде, бедные люди должны упихивать свои вещи в этот железный €щик, тут же досмотрщики надзирают за процессом. Ѕедолаги, не втиснувшие свои пожитки в этот калибратор, близки к инфаркту.  ошмар! » позор! ¬ общем, посчитав все доплаты на багаж и регистрацию, вышло дороже, чем на регул€рных рейсах.  то разрешил использовать им€ "ѕобеда" такой пораженческой компании? ≈динственное "—пасибо" - пилотам и стюардессам. ѕилоты выполнили свою работу хорошо, девушки- стюардессы терпеливо выслушивали все негативы и претензии натерпевшихс€ в аэропорту пассажиров. ƒевушки не виноваты, что их распределили на эту "по-беду".ѕо возможности больше этой компанией не полечу, лучше заплатить сразу, и чувствовать себ€ человеком, а не быдлом.

ќтзыв полезен? ƒа 58 / Ќет 22
06.05.2019 –оман

ќшибс€ - в предыдущем отзыве »“ќ√ќ 8500!!!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 14
06.05.2019 –оман

ќтзыв писал с пылу с жару в самолете, он получилс€ длинный, если кратко - пренепри€тнейша€ авиакомпани€, такое чувство, что теб€ хот€т просто на%бать. Ќу, да ладно, это - эмоции, перейдем к сути, а суть - это потраченные деньги.
ѕерелет ћосква- азань. ” "ѕобеды" билет стоит около 3500 руб., за багаж надо доплачивать отдельно (у мен€ чемодан с инструментами 16 кг, это плюс 2000 руб.), € зарегистрировалс€ онлайн, также онлайн оплатил и багаж.  огда сдавал багаж, никто не попросил даже проверить ручную кладь в ненавистном калибраторе (у мен€ обычный рюкзак и ноутбук), позднее, уже при посадке подошла зла€ тетка, сказала, что у мен€ ничего не влезает в калибратор (по отдельности они вход€т, вместе - нет), заставила заплатить штраф 3000 руб. и сдать рюкзак в багаж (сдал на трапе уже при входе в самолЄт). «апомнилс€ ещЄ ее посто€нный ответ: "ћы вам ничего не должны!" ¬идимо, их там хорошо инструктируют, натаскивают давать монотонные однообразные ответы. Ќу и в полете мен€ щедро напоили водой (шучу - даже воду их поганую не пил). »“ќ√ќ 7500 руб. (ƒаже если бы € сдал рюкзак при регистрации в багаж, заплатил бы 2000 руб., и »“ќ√ќ было бы 6500 руб.)
Ѕилеты у других авиакомпаний в районе 5000 руб., что же включают в себ€ эти деньги? ј вот что: багаж 20 кг уже включен в стоимость, проблем с ручной кладью никогда никаких не было (уже 5 лет летаю разными компани€ми по командировкам, к обычному рюкзаку и ноутбуку в 14 дюймов в отдельной сумке никто никогда не цепл€лс€), в полете ещЄ и чаю с бутером дадут или что посущественнее при длительных перелЄтах.
ѕобедой € полетел только потому, что был удобный дл€ мен€ вылет из ¬нуково, хот€ практически в это же врем€ были вылеты других авиакомпании из Ўереметьево. ’отел выгодать час времени, за это и поплатилс€, а скупой платит дважды. ѕобеду никому не советую.  омпани€ эта никак не дешевле. ќсадочек у мен€ осталс€ самый непри€тный.
P.S. ≈щЄ они пишут кучу очевидно проплаченных отзывов и комментариев с фразами "все сотрудники ѕобеды приветливые и улыбчивые)))", "√арик ’арламов говорит на борту)))" и "в правилах всЄ написано, надо читать заранее!" я бы охарактеризовал компанию "ѕобеда" как €ркого представител€ "капитализма с нечеловеческим лицом", т.е. снаружи - привлекательна€ блест€ща€ обЄртка, внутри - агрессивна€ вонюча€ какаха.

ќтзыв полезен? ƒа 63 / Ќет 28
06.05.2019 √ость

Ћетела 25 апрел€ из ≈катеринбурга в —очи , прошла регистрацию все было хорошо девушка видела что у мен€ картина ручной работы потом пошла в зону отлЄта все тоже было хорошо через 45 минут подхожу к двери и вижу эту же девушку она стоит и говорит куда проходишь иди сдавай или ломай еЄ € ей говорю вы мен€ пропустили на зоне досмотра и все у вас было нормально как € подошла к выходу вы мне предъ€вл€ете , что картина не идЄт в ручную кладь в конце она вызвала полицию , чтобы еЄ убрали из этой авиакомпании.
P.s такие не люди работают в компании ѕобеда

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 31
06.05.2019 √ость —вета

—тамбул-ћосква! ѕосто€нно летаю ѕобедой и все как всегда на высшем уровне. “еперь из –‘ или в –‘ пользуюсь только ѕобедой. ¬се очень оперативно, вежливо! —пасибо за пунктуальность.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 45
05.05.2019 √ость

я не знаю кто пишет столь отрицательные отзывы. Ќачиталась их и уже была в панике, что не улетим или ещЄ что то случитс€. ѕерелет —амара - ћосква туда 1 ма€, обратно ћосква - —амара 4 ма€. Ѕилеты были дешевле, чем в плацкарт на поезде. ¬се правила авиакомпании о ручной клади, регистрации и тп были чЄтко изучены. ѕриехали в аэропорт к началу регистрации, сумки у нас были под калибратор, проблем не возникло. ѕосле регистрации погул€ли по аэропорту, пришли чуть заранее на посадку, все было чЄтко и отлично. ћеста мы оплачивали отдельно за выбор при покупке. ѕоэтому сидели вместе. —амолЄты новые, взлетали и садились очень профессионально. Ќе было ощущени€, что самолЄт сейчас на части разрушитс€, как до этого при моем крайнем полете. ¬ полете без проблем налили воду при просьбе. ¬о ¬нуково громадный очередей на регистрацию € тоже не увидела. ѕриехали так же заранее. —тойки регистрации были со 129 по 140 на сразу несколько направлений. ¬ очереди 10 минут от силы были. ¬ калибратор при посадке даже не попросили засовывывать сумку. Ќа посадку пришли заранее к нужному выходу. „то спинки не откидываютс€ это плюс. ѕри моем росте 187 € сидела вполне нормально. » на ногах никто не спал. „то ручна€ кладь ограничена тоже плюс, зато нет такого, что подходишь и вещи положить некуда ибо дама сдавала багаж как в известном стихотворение. »тог могу сказать, если знать правила и чЄтко их выполн€ть то все отлично. ≈сли же вы читать не умеете, то наверное это ваши проблемы. Ќе зр€ столько организаций лохотронов. ƒл€ них такой контингент пр€м райска€ публика. Ћетала победой 1 раз. » если так же будет устраивать по цене и времени полечу ещЄ.
ѕросто умейте читать граждане!

ќтзыв полезен? ƒа 54 / Ќет 36
05.05.2019 јлександр

Ћетели из Ѕергамо (ћилан) в ћоскву "ѕобедой".

—айт ѕобеды при онлайн регистрации выдал информацию о необходимости распечатки посадочного талона за свой счет, так как аэропорт Ѕергамо €кобы принимает только распечатанные посадочные талоны.
ѕо факту же никто распечатанный посадочный талон в Ѕергамо не требует. ” сотрудников аэропорта имеетс€ QR сканер, который может считыватьс€ код с экрана телефона.
ѕобеде следует перен€ть опыт конкурентов. ¬ частности, мобильное приложение Ryan Air при он-лайн регистрации (к слову, регистрироватьс€ на рейс Ryan Air можно за несколько недель до вылета, а не за 24 часа, как у ѕобеды в услови€х сильной нагрузки на сайт) приложение генерирует QR код, доступный в том числе в офлайн режиме.

ћобильное приложение ѕобеды - позор авиакомпании.

¬ итоге: минус балл за введение в заблуждение при онлайн регистрации, минус балл за отвратительное приложение без возможности работы в офлайн режиме и генерации QR кода boarding pass, минус балл за жесткие временные рамки регистрации - 24/4 часа (дл€ сведени€ сотрудников ѕобеды - за границей интернет дл€ пассажиров может быть не доступен).

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 20
05.05.2019 √ость

ќтлична€ авиакомпани€👍 «а нормальные деньги.
“о что не корм€т это плюс. —покойно спишь весь полет.  ушайте в аэропорту там пища гораздо вкуснее и выбор разнообразнее. Ћибо берите с собой перекус.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 42
04.05.2019 —офь€

Ћетала этой компанией из √ермании в –оссию. ќсталась очень довольна. ’орошие самолЄты, замечательное обслуживание. Ќе много не удобно что не корм€т в самолЄте, но об этом предупреждают задание. –учна€ кладь не много меньше чем в других компани€х, но и об этом тоже предупреждают заранее.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 33
03.05.2019 √ость

 упила билет в авиакомпании ѕобеда дл€ сестры через личный кабинет.  огда билет пришел на почту увидела , что ‘»ќ пассажира мои, а паспортные данные сестры. Ќачала звонить в авиакомпанию, оказалось, что изменить договор стоит 5 000 тыс€ч рублей и при чем это стоимость только за один сегмент изменений. «вонок по гор€чей линии стоит 60 руб за минуту, кроме того в праздничные дни этот тариф повысилс€ до 64 руб за минуту. ¬ ходе телефонного разговора сотрудник ѕобеды сказала, что если ты покупаешь билет не дл€ себ€ , а дл€ другого человека необходимо это делать на сайте компании, а не через личный кабинет, так как по итогу покупки в билете ‘»ќ бьютс€ твои, так как ты обладатель личного кабинета. ” мен€ нет возмущени€ сколько денег € потратила на звонки в компанию! ѕлюс когда оплачивала изменени€ с мен€ еще вз€ли сбор за оплату.

–уководство авиакомпании "ѕобеда", Ћёƒ» Ќ≈ ЋёЅя“  ќ√ƒј »’ ќЅћјЌџ¬јё“.

я всегда летала ѕобедой, но теперь пон€ла, что € лучше переплачу, да еще и полечу в комфортных услови€х, чем отдам свои деньги мошенникам.  роме того, в других авиакомпани€х изменение договора не превышает 1 500 рублей., а у некоторых вообще не тарифицируетс€.

“е кто ищет выгодней платит в два раза дороже.

Ѕудьте бдительны.

ќтзыв полезен? ƒа 75 / Ќет 34
02.05.2019 √ость

–ейс 262, задержали на 8 часов 2 ма€ 2019 года, по не известным причинам. ѕредставители авиакомпании разводили руки, на другие рейсы отказались пересаживать. Ёто днище

ќтзыв полезен? ƒа 57 / Ќет 18
01.05.2019 јнна

ѕишу отзыв спуст€ неделю, иначе бы он получилс€ слишком эмоциональным. Ќачну сначала, € летела из —анкт-ѕетербурга в  раснодар на ѕасху к родител€м, в аэропорту было куча народу поэтому пока прошла все досмотры уже был Final Call до конца посадки оставалось 4 минуты (12.11). я со всех ног побежала к выходу, радует что хоть аэропорт не сильно большой и выход находилс€ близко. ѕосадка проходила на выходе 25 (кто хоть раз был в аэропорте ѕулкова на выходе 25 знает, что чтобы попасть к нему нужно пройти через дверь и небольшой коридор). “ак вот представьте мой ужас и ужас ещЄ восьми человек, когда мы прибегаем к этой двери, а она заперта, хоть через окно мы видим, что на наш рейс идЄт посадка пассажиров в автобусы. ћы стучали в дверь и в окно, пытались найти представител€ компании, чтоб нас пустили к выходу, но все безуспешно. ѕосадка закончилось, сотрудница компании вышла к автобусу и несмотр€ на то, что видела всех нас стучащихс€ в окно села в автобус и уехала. ћы все в состо€нии ужаса, наконец нашли представител€ компании, он за€вил нам, что посадка была продлена на п€ть минут до 12.20 и только после этого закрыли данную дверь. ќднако, на наш вопрос как это возможно, когда мы видели садивщихс€ в самолет пассажиров, а значит посадка ещЄ шла, представители так и не ответили, а сказали писать жалобу на расследование.
“ак как € понимала, что в данной ситуации мы действительно не успели на посадку из-за запертой двери, € написала отзыв с просьбой провести расследование. » представьте мое изумление, когда в ответном письме € просто читаю ответ представител€ компании, который мы получили от него в аэропорту. "¬ ходе расследовани€ по поводу рейса DP509 вылет в (12:40) 27-04-2019 посадка на этот рейс заканчивалась в 12:15 , но посадка была продлена на 5 минут. ¬ итоге посадка была закрыта в 12:20.ѕосле того как объ€вили о закрытии посадки, двери на посадку были закрыты. ѕришедшие пассажиры ​ после закрыти€ дверей считаютс€ опоздавшими". ¬се это означает, что расследование компании заключалось в том, чтоб просто получить ответ от человека который и закрыл раньше эту дверь и конечно он не скажет обратного, камеры так никто и не посмотрел и нечего они расследовать не собирались.

ќтзыв полезен? ƒа 83 / Ќет 35
30.04.2019 ћилана

Ёто просто ужас, купила билеты на рейс —анкт-ѕетербург ћахачкала на 19 апрел€ и была шокирована тем, что мне и одной даме продали два одинаковых билета на одно место, как вообще такое возможно, если бы в самолете не оказалось свободного места, то как € полагаю, кто то из нас должен был лететь сто€? я просто в шоке первый раз столкнулась с такой ситуацией было, конечно обидно, что у нас творитс€ такое безобразие и что настолько безответственно авиакомпани€ относитс€ к своим пассажирам.

ќтзыв полезен? ƒа 61 / Ќет 23
30.04.2019 √ость

Ќаконец то наконец и € попробовала ))
Ѕаден-ћосква-Ѕаден.
¬печатлени€ неплохие, особых проблем не было, кроме как с посадкой самолета, скакал козлом, видимо с рекрутингом пилотов какие то проблемы.

советы - купите матерчатую сумку по размерам ручной клади и все туда напихайте. ѕо моему фирма ONLY шьет такие с молнией, очень удобно, видела несколько пассажиров с такими.

ѕри сдаче багажа не придирались к чемоданам весом в 10,9. ¬идимо до килограмма толерантность (у –айанэра, дл€ справки, такой толерантности нет ((((

Ѕерите с собой пакетики ча€ и стаканы с термостенками, стюардессы (очень любезные кстати) дают кип€ток, можно попить чаю. » бутеры/орешки, в самолете ничего не продают, на рейсы в 5 часов лету это немного напр€гает....

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 12
30.04.2019 —ветлана

¬ прошлом году € не смогла вернутьс€ воврем€ домой и на работу, потому что € была в конце очереди на регистрацию. я была в аэропорту воврем€ с купленным на эта дату и врем€ билетом. ∆дала когда толпа пройдЄт. ƒо окончани€ регистрации оставалось больше часа, но мне сказали что "места кончились"!!!???  ак это если у мен€ купнен билет на этот самолЄт и € не опоздала? ¬ аэропорту “ивата мне сказали, что победа продаЄт overbooking! “о есть это жива€ очередь как на автобус. “вой купленный билет ничего не гарантирует. ћне просто сказали что места в самолЄте кончились..
¬ этом году планиру€ снова лететь в “иват хотела выбрать другую компанию, но ѕобеда просто монопоризировала перелЄты в дневное врем€ в „ерногорию! –ешила все же лететь оп€ть этими авиалини€ми, но наступила на те же грабли. 30.04.19 € бронировала билет ћосква - “иват с 16.06.19 по 28.06.19.
я провер€ла даты и врем€, и уверена что приоформлении билета на сайте они изменили дату вылета при покупки билета! ѕокупа€ € точно свер€ла даты перед тем как нажать оплатить. ј по итогу, после того как платЄж прошЄл, в личном кабинете € обнаружила даты брнировани€ с 18.06!! ”веренна, что компани€ это делает специально, чтобы приходилось переоформл€ть билет и платить 5000. ƒописать € и дозвонитьс€ до них невозможно. ” мен€ корпоративный тариф и их платный телефон мне не доступен.  огда же нейдетс€ управа на такой грабЄж и безчинство!

ќтзыв полезен? ƒа 70 / Ќет 23
ќтзывы 1155 - 1204 из 5354
Ќачало | ѕред. | 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/pobeda/84.html 84 1 1