Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Победа

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Победа

Авиакомпания Победа

29%

14%

57%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 34852. Отзывов: 8690. Рейтинг 2.27 5

Все отзывы об авиакомпании Победа

Дате
Полезности

10.02.2020

Станислав

Летел в Уфу, код бронирования snezgn, почему то в программе бронь пропала, поэтому пишу отзыв тут! У меня остался электронный билет, как подтверждение оплаты. Перелёт должен был осуществиться 7.02.2020 в 23:50, но к сожалению в самолёт меня так и не пустили! Постоянно просили подождать, якобы возник сбой в программе. И вот я стоял возле стойки и ждал, смотрел как проходят регистрацию другие пассажиры этого же рейса (DP343), в итоге на борт не пустили ещё 6 человек, мы стояли в семером и ждали, уже началась посадка на борт, мы стояли у стойки регистрации за которой сидела представитель авиакомпании, и вот ей по телефону сообщили, что осталось 6 свободных мест ( а нас осталось 7 человек), но представитель не растерялась, и решила что я не полечу этим рейсом!!! Зарегистрировала 6 человек, которые пришли раньше меня!!! Хочу сразу сказать-я не ругался и не повышал голос, даже вопросов глупых не задавал, а видимо надо было устроить скандал, но тогда не полетел бы кто то другой. Я лишь спросил: " Мест 6, а нас 7, кто то не полетит?". На что она ответила-"Да, мы с Вами подождём ещё, не волнуйтесь". И вот уже закончилась посадка на борт, а я всё жду у стойки регистрации, всё это время я просто стоял и ждал, 1,5 часа! После чего представитель сказала, что мест не хватило и я полечу другим рейсом, через Москву с пересадкой! На вопрос: " Как такое могло случиться, что билетов продали больше чем мест в самолёте?" Она ничего не ответила, сказала, что не знает. Снова попросила подождать, я ещё просидел два часа! Никто не предложил даже напитки! Не говоря уже про перекус. Меня посадили на другой рейс, прилетел я в Уфу на 7 часов позже! Ни извинений, ни объяснений от представителей я так и не получил! Даже письменное объяснение отказа я тоже не получил! И вообще я летел в Уфу всего на 2 дня! 7 часов из них я просто потратил на ожидание и пересадку! Я специально хотел полететь прямым рейсом, так как было мало времени, но вы решили что я могу подождать и полетать дольше! Что вы вообще себе позволяете! - обращаюсь к представителям авиакомпании! Жду ответа и извинений! Больше вашей компанией я не полечу!

Отзыв полезен? Да 80 / Нет 12

09.02.2020

Гость

Кёльн ростов на дону с пересадкой в москве. Покупаю билеты зарание за 3 месяца до вылета на 2х человек за 280 евро, аэрофлот обошелся бы в 400 евро, отменяют рейс за месяц до вылета из москвы в ростов, предлагают заменить вылет в ростов не из внуково а из шереметьево причём на следующий день, не предоставляя ни трансфера ни гостиници, второй вариант возврат денег, но позвольте теперь на аэрофлоте цена не 400 евро, а 690. Такое г... что просто жопа, потерял 290 евро. Ни когда больше с этой поБЕДОЙ на их тобуретках летать не буду и всем не советую, второй раз собирался полететь, первый раз рейс опоздал второй улетел, ночевал в аэропорту.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 18

09.02.2020

Гость

Большое спасибо экипажу и бортпроводникам за отличный полёт 08/02/2020 рейс DP845 Москва-Берлин отлично летели Счастливых вам полетов всегда!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 21

08.02.2020

ГостьИрина

Брала билеты на Победу Уфа-Москва-Мюнхен . В Уфе стоит сотрудник компании перед посадкой и сразу за пустой чемодан 3000. Бросила там чемодан и 1 кг багажа-это очки лыжные, брюки и футболка переложила в пакет и улетела до Москвы. Как в Москве проходит посадка -- за 10 минут до посадки вышла девушка и прошла по рядам и сказала -- ваша сумка не пройдет , надо сложить компактнее. В Уфе провожал сын и я ему смогла вернуть чемодан . С этим чемоданом путешествую по Европе много лет , а тут в Уфе крышка не закрывается, это не проходит. Как проходит регистрация в Мюнхене . У стоики сдала 10.5 кг, а на рюкзаки ноль внимания , там нет наших русских. Обратно улетела из Москвы другой компанией , без нервов, без важных персон как в Уфе.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 30

07.02.2020

Гость

Летала в Сочи авиакомпанией Победа.Билеты очень хорошие по цене. Заранее прочитала правила перевозки этой авиакомпании,поэтому проблем на регистрации и затем на посадке не было.Люди читайте заранее правила и не будет проблем, а то некоторые такие баулы пытаются протащить на самолёт.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 16

07.02.2020

Гость

Если хотите лететь спокойно без сюрпризов, не пользуйтесь Победой!Услуги компании в разных регионах разные. Забронировали билеты на 2 человек (1 ребенок), заранее, с полной оплатой Москва-Нальчик и обратно. В С Москве без проблем дали билеты рядом. В Нальчике сожали в разные концы самолета. Сказала, что лечу с ребенком. Потребовали доплату 800р. На сайте бронирования ни слова о таких фокусах. В Москае никаких проблем. Нальчик ни в какую, не смотря на свободные места в самолете!!!!! Пришлось доплачивать. Сотрудница на стойке регистрации хамила. Сотрулники Победы пользуются ситуацией и стараются выкачать побольше денег!!! Таким образом бюджетные билеты превращаются в достаточно дорогие, а сервис остается прежним!!!!
Больше компанией Победа летать не буду.

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 31

06.02.2020

Олеся

Очень жаль ставить даже 1 звезду. Я бы поставила минус 100. Отвратительная компания. Онлайн регистрация возможна,только если доплатить 500 рублей. Ладно. Забронировали 2 места рядом- по итогу после списания средств нам выдаются рандомные места в разных концах самолёта. На стойке регистрации девушка сказала- доплатите ещё 3000 и мы посадим вас рядом. Средства не возвращаем. Ладно,едем дальше. При осмотре багажа ,сотрудник авиакомпании стояла с терминалом ,чтобы не пускать людей с ручной кладью по ее мнению привыкающий размер ручной клади. Я психанула и засунула пачку чая себе под куртку , так как она не входила в ручную кладь и так нельзя . На борту даже водички не предложат . Самая худшая компания.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 29

05.02.2020

Stanislav ID

Рейс DP235. Внуково - Мурманск.
Не знаю, откуда все негативные отзывы, но по личному опыту, а/к "Победа" весьма приличный перевозчик. 18 января вылетал из Внуково. Вылет в 17:30, около 11:00 билеты купил в мобильном приложении и оплатил за 3 минуты, сразу же зарегистрировался, пошел к стойкам регистрации, нашел стойку сдачи багажа Drop-Off, сдал багаж, получил посадочные, прикинул ручную кладь в калибраторе, улетел вовремя, прилетел так же вовремя.
Если подробнее, то на мой взгляд, что сайт "Победы", что мобильное приложение разработано с учетом того, что билеты там будут приобретать люди с отрицательным IQ. То есть нужно быть человеком с последней стадией деменции, что бы не разобраться в том, как, чего и куда нажимать.
Вопросы багажа тоже не совсем понятны. На каждой стадии приобретения билета, тебе напоминают и о размере ручной клади и то, что в базе билеты, в принципе, без багажа. Оно тоже все логично и ясно. Летишь на день-два командировки - ручной клади, в принципе, хватит. Летишь с двумя баулами с ручной кладью и тремя тюками багажа - то изволь заплатить. Притом вилка в этом случае составляет как 2000 р ( за багаж 20 кг ). Но мы же привыкли, что можно протащить в самолет весь свой гардеробный шкаф, шубу, и аккуратненько попытаться запихнуть лыжи на багажную полку, с чего бы тут еще платить? Именно поэтому, когда в "Победе" подходишь в самолете к своему месту, ты не задумываешься, что у тебя вроде бы в багажной полке должно быть место, что бы положить свою наплечную сумку, а вместо этого там, почему-то забито все до той степени, что закрывается с трудом.
Ровным счетом такая же ситуация с ручной кладью. Размеры ручной клади прописаны при приобретении билета, на стойках регистрации стоят калибраторы, у выходов - так же калибраторы. Но у нас же сумка совсем чуть-чуть не влазеет, ну? Ну чуть-чуть совсем, вот я придавлю сейчас крышку и все влезет. Как это платить? Срочно отзыв в интернетах, мы вам покажем как не соглашаться с пассажирами. Собственно и не ясно, какие могут быть претензии, если при приобретении билета мы соглашаемся с условиями авиакомпании, но при этом, попозже мы уже и недовольны условиями, на которые согласились ранее.
Платный выбор места - нищебродство и крохоборство? Та а кто ж заставляет платить? Оно же дополнительная услуга. Не хочешь платить - лети где посадят, в общем и целом, абсолютно нормальная практика. За бизнес-класс, в авиакомпаниях тоже, кстати, деньги берут, не говоря уже о местах повышенной комфортности.
Кого-то не пустили в самолет после окончания посадки и закрыли гейт, пока человек в туалете был? Вот это вот вообще не нормально. Стоишь в автобусе ждешь гражданина Алексея Ивановича Дыркина, пока тот сходит в толчок. Леха, не торопись, мне же и еще 114 людям вообще никуда не нужно спешить, сбегай еще, пожалуйста, в Старбакс, один латте с корицей для Станислава, захвати, если не сложно. А мы постоим пока, на улице всего -19, ничего страшного.
Сам борт, при этом весьма приличный и свежий. И если сначала новость о том, что спинки не откидываются, ввела в некое замешательство, то по факту, при очень приличном расстоянии между креслами, на перелетах в 2-3 часа это никаким образом не влияет на комфорт.
Касаемо того вопроса, что мол "наш самолет не сел из-за погодных условий, а вот все вот другие садились", то тут тоже все однозначно. Это мы на земле, дома, работаем с маркетингом типа "девочки, освободилось одно местечко на шеллак в субботу", а в самолете обязательно становимся экспертами по тому, какая вертикальная скорость должна быть у самолета в посадочной конфигурации и в каком положении должны быть закрылки. Обязательно нужно создать петицию, что бы пилот при посадке спрашивал пассажиров: "здравствуйте, с вами говорит капитан корабля этого самолета и в аэропорту Магадана сейчас нулевая видимость с молнией и сильным боковым ветром. Борт перед нами уже совершил посадку и мы интересуемся мнением пассажиров. С вероятностью 50 на 50 мы либо посадим самолет, либо шмякнем эту 70 тонную махину о взлетно-посадочную полосу, надеемся, что ваша страховка скрасит ваше отсутствие родственникам. При согласии на посадку, нажмите кнопку вызова стюардессы".
Собственно, из всех отзывов, объективные косяки только по задержкам вылета и переносу рейсов, чего у меня не случилось, а во всем остальном... Вам дают возможности перемещаться дешевле - ваше право этими возможностями пользоваться или отказаться.

Отзыв полезен? Да 87 / Нет 17

04.02.2020

Гость

Самые милые девушки в Петрозаводске! Опоздали на регистрацию, но они все равно помогли с оформлением билетов. Слышал много плохих отзывов про эту компанию, но все претензии оправдываются ценой. Где можно еще полететь за 500 рублей?

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 14

02.02.2020

Игорь

Честно говоря, изначально я даже не рассматривал "Победу" в числе авиакомпаний для своих перемещений, поскольку рюкзак, с которым я всегда летаю, не проходит по их нормам ручной клади, и это, насколько мне известно, единственная авиакомпания, в которой мой вполне стандартный рюкзак требовалось бы сдавать в багаж. Однако прошлой осенью, прельстившись ценой, я слетал "Победой" в Берлин к жене на пару дней. Взял маленький рюкзак у дочки и, что называется, рискнул. Все прошло неплохо, хотя отношение к пассажирам сотрудников авиакомпании в аэропорту "Внуково" показалось мне недопустимым. Во всяком случае, за последние годы (а летаю я довольно часто) я впервые столкнулся с такими нелюбезными дамами при проходе на посадку. Сам полет и бортовая команда были выше всяких похвал. Но все-таки впечатление осталось негативным.
Несмотря на это, я решился повторить опыт с "Победой", и в январе слетал в Рим. Что сказать? Начитавшись в этот раз отзывов, я ждал всего самого худшего. Как ни странно, все вновь прошло очень неплохо. Тут, кстати, надо отметить две вещи. Во-первых, билеты у них вовсе не такие дешевые, как об этом принято говорить. То есть, если их бронировать сильно заранее или по акциям, то, возможно, экономия существенная, но я противник долгосрочного планирования, потому в Берлин билеты обошлись мне в 9 тысяч, в Рим - в 11,5. Насколько это дешево, судить вам. "Аэрофлот" в Рим на мои даты был дороже тысяч на пять, и я в итоге склонился к "Победе" только потому, что живу очень близко от "Внукова". Правда, рядом со мной летели ребята, покупавшие такие же билеты за 6,5 тысяч, а это уже совсем другое дело. Во-вторых, если помнить о правилах регистрации и провоза багажа, то проблем, о которых многие пишут, легко избежать. Согласитесь, странно заведомо нарушая правила, требовать понимания и любезности.
Короче, в этот раз с "Победой" у меня все прошло безупречно, и если по полету в Берлин у меня были замечания, то по полету в Рим их почти не было. Отсутствие питания на 3-4-часовых рейсах, по-моему, это огромный плюс. По зрелому размышлению, я бы и воду сделал платной, как в "Брюссельских авиалиниях", а то у меня сложилось впечатление, что "Победой" летают люди, страдающие невыносимой жаждой, а платят за это те, кто вполне могут обойтись 3 часа без питья или купить бутылку воды перед посадкой, и не дергать стюардов по пять-семь раз за полет, оставля после себя кучу одноразовых стаканов. То, что кресла не раскладываются, тоже вполне терпимо. Гораздо хуже, что у многих кресел не поднимаются ручки. Похоже, многие ручки попросту сломаны. Ну и ужасные объявления в исполнении Харламова, конечно, следует заменить чем-то более нейтральным; если необходим ЮМОР в объявлениях, следует взять за образец "Бритиш эйрвейз", ибо "Камеди Клаб" - это перебор. "Кабинные команды" у "Победы" по-настоящему замечательные. Пилоты, похоже, тоже. Самолеты, как мне кажется, новые. Опоздания, как я понял, бывают, но не больше, чем у других компаний. Да, конечно, приятней проходить с трапа-"кишки" прямо в здание аэровокзалов, а не стоять в холодных и вонючих автобусах, но это, опять же, может случиться и с тем же "Аэрофлотом", и любой другой компанией - "кишки" вам никто не гарантирует, а в случае с "Победой" вы уже знаете, что ее наверняка не будет, поэтому к автобусам морально готовы.
Словом, мои опасения не оправдались, и более "Победы" я бояться не буду.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 16

01.02.2020

Иван

Хорошая авиакомпания, летал ей пару раз из Питера в Москву и в Армению, в Гюмри. Бортпроводники вежливые, посадки мягкие, самолёты новые и чистые. Да, учтите внимание, что это лоукостер, а не обычная авиакомпания в которой вы привыкли, что у вас будет "всю включено". Тут у меня до Гюмри вышло туда-обратно - 5 тысяч, когда другие предлагали 12 тысяч. Заметная разница. На сайте можно докупить разные услуги, как выбор места, багаж и страховку. Вылеты всегда без задержек, что является огромным плюсом. Рекомендую читать правила перед покупкой билета, что-бы потом не писать здесь негативные отзывы, ведь большая часть из них, это ваша вина, т.к. вы их не прочли и теперь возмущаетесь.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 13

30.01.2020

Гость

Летела победой Казань - Санкт-Петербург 30.01.2020. Хочу выразить огромную благодарность стюардессе Алине. Болею паническими атаками, каждый перелёт- стресс. Предупредила об этом Алину, после чего она постоянно держала ситуацию под контролем. Большое человеческое ей спасибо ! Надеюсь вы увидите это сообщение:)

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 16

28.01.2020

Дарья

Ужасная авиакомпания!
Возникла ситуация, что по вынужденным обстоятельствам не смогу полететь на свой день рождения в СПб,вылет должен был состояться 6.02.2020,связались с авиакомпанией за неделю ,возврата денежных средств у них нет ,на просьбу перенести дату сказали ,что нужно доплатить 26тр (с учетом ,что билеты стоили 12) и это ,несмотря на то,что без переноса билеты стоят 18.
На вопрос операторам : «не бред ли это?» они просто хихикают.
Ужаснейшее отношение к клиентам!!!
Постараюсь добиться огласки этого случая !!!

Отзыв полезен? Да 66 / Нет 47

28.01.2020

Гость

Просто ужасная авиакомпания, не могут вернуть деньги за вынужденный возврат с октября месяца. Пользоваться данной компанией не буду и советовать никому не буду... Через суд значит буду добиваться возврата, раз авиакомпания не дорожит своими пассажирами....

Отзыв полезен? Да 59 / Нет 28

27.01.2020

Гость

Нет никаких нареканий к данной авиакомпании, просто читайте внимательно правила и следуйте им. Летала по маршрутам Москва-Генуя-Москва, Москва-Гюмри, Москва-Стамбул-Москва. Все с ручной кладью. Каждый перелет от 3 ч, но без еды можно прожить это время:) Приобрела заранее сумку ровно по габаритам калибратора, куда помещаются все необходимые вещи. Во Внуково проблем не было. За границей регистрировалась онлайн и сразу шла на паспортный контроль. Экипаж всегда мил и приветлив. Цены не всегда дешевые, но при желание можно купит билеты по очень привлекательным ценам.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 20

27.01.2020

Оксана

Я скажу так, никакой разницы между самолетами ранее и победой я не заметила . Единственное что кресла не откидываются (при откинутых спать тоже не удобно) и не кормят, но лично мне еда в рот не лезет во время полета . Так что для меня очень даже хорошо 👌 за еду и кресла переплачивать несколько тысяч я не хочу. Не понимаю тех кто ворчит. Летела из москвы в красноярск с багажом за 6300 другими выходит на много дороже.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 17

25.01.2020

Георгий Охрименко

Частенько летаю Победой. Последний раз в Декабре 19, Москва-Рим-Милан- Москва, билеты взял по Акции, на двоих в обе стороны обошлось 14 тр, с багажом обратно. Каких то особых нареканий к компании нет, да тесновато, спинки не откидываются и не кормят, Но цена с лихвой окупает все неудобства. Зато бортпроводницы все красавицы, как на подбор.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 17

25.01.2020

Наталья

Это бесконечное безобразия. Почему нет уведомления о переносе времени рейсов. Сижу в аэропорту бегишево уже два часа, а оказывается вылет перенесли ещё на 2 часа. И сотрудники об этом узнали от той части пассажиров, которым посчастливилось получить уведомление о переносе времени, и никто ни о чем не сообщает. Мне очень жаль, что я в последний раз ваш пассажир, больше к вам ни ногой, т. К. Эта ситуация уже к сожалению не впервые, мне очень жаль потерянного с вами моего личного времени

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 18

24.01.2020

Гость

Самая конченая компания поБЕДА, сотрудники не компетентны и грубы. Хамство на высшем уровне. Больше не полечу этой компанией. В ноябре 2019 года по болезни не смог полететь, отправил заказным письмом все необходимые документы... И всё. На мои запросы отвечают,что вопрос рассматривается. Сегодня уже 24 января 2020 г. Ни в какие рамки это не входит. Оценка 1. Крайне отрицательное

Отзыв полезен? Да 51 / Нет 16

22.01.2020

Алла

летела из Жироны 17.01.20, ничего особенного не произошло,сотрудники авиакомпании просто выполняли свою работу,и все.....но по прилету в аэропорт получила с ленты разбитый чемодан ! новый ! только-только купленный перед поездкой - оформила Акт о повреждениях и вот уже пятый день пытаюсь дозвониться...., подать претензию в эл\ виде --так ни один электронный адрес не соответствует истине - мошенники, ДА ? ? 22.01.20г

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 33

22.01.2020

Ольга

Добрый день уважаемая авиакомпания Победа…!!!
Хочу принести ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ девушке стюардессе, к сожалению не знаю её имени,
она ОЧЕНЬ позаботилась о моей дочке летевшей рейсом
Красноярск-Москва (Внуково) DP418 вылет 20.01.20 07:55 прибытие в Москву 20.01.20 09:05
место 8E ...Моей дочери было очень плохо, она ужасно себя чувствовала, ваша девушка это заметила и приняла участие , заботилась и весь полет отслеживала состояние моей дочки…
Я ОЧЕНЬ ей БЛАГОДАРНА, СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ТАКИХ СОТРУДНИКОВ...

--С уважением , Ольга *****

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 27

20.01.2020

Гость

Рейс Москва-Братислава: 13 января
3 тысячи рублей за перелёт туда-обратно, ещё 1,5 на багаж. И 500 рублей до Вены/

Победа - просто лучшие!

P.S. Неадекватные, найдите билеты до Вены туда-обратно за такую стоимость

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 32

20.01.2020

Антон

Сегодня (3декабря) во время рейса DP468 из Саратова(Гагарин) в Москву я столкнулся с неадекватным поведением сотрудников компании по отношению к пассажирам

Мой отец прошёл на посадку в телескопический трап и уже входил в салон, но был возвращен сотрудницей компании обратно на стойку посадки. Она прибежала со стойки посадки.

Причину я наблюдал воочию, так как шел позже - пьяная пассажирка отказывалась платить за свою ручную кладь большого размера и она материлась и требовала вернуть человека с сумкой (моего отца) из самолёта для проверки размера его сумки. По её мнению, она была больше чем нужно на её нетрезвый взгляд. Если бы это попросила сделать сотрудница Победы или аэропорта, то это было бы уместно. Но не по просьбе пьяной пассажирки. Это какой-то цирк.

Сотрудница пошла на поводу у пьяной матерящейся пассажирки и вместо того, чтобы ссадить её с рейса пьяную женщину она потащила на проверку моего отца с сумкой. Проверка показала, что сумка идеально проходит и только тогда пьяная женщина согласилась заплатить за свою. Это было её условие

Дальше эта прекрасная пассажирка начала орать в телескопическом лифте, что сотрудники Победы бл..ь п...сы, а на просьбу не материться в очереди с детьми начала угрожать мне тем, что меня встретят её знакомые по прилёту и покалечят. Слава богу этого на случилось.

Я никогда такого не видел в аэропортах ни одной страны мира. Не понимаю почему компания и сотрудники занимаются какой-то самодеятельностью, если есть правила по поведению с нетрезвыми пассажирами.

Отзыв полезен? Да 88 / Нет 11

17.01.2020

Николай

Грубый персонал в аэропорту Внуково. Пассажиров рассматривают исключительно как объекты, с которых следует вытрясти побольше дополнительных денег. Пришел к стойке регистрации с небольшим рюкзаком (в котором ноутбук и несколько тряпок) и с небольшим пакетом с едой. Сотрудница стойки регистрации долго не печатала посадочный, усомнившись, что мой рюкзак и пакет пойдут в калибратор. Упоминание мной перечня вещей, не подлежащих тарификации, из Федеральных авиационных правил (рюкзак, портативный компьютер) обозлило, по-видимому, сотрудницу за соседней стойкой: "Идите на третий этаж и там разбирайтесь! Не давай ему посадочный!". С какой стати Вы препятствуете выдаче посадочного талона? Какие основания для этого?
Посадка одновременно шла на множество рейсов авиакомпании, однако, обозлившаяся сотрудница появилась как раз на посадке моего рейса. Окажись ручная кладь хоть на сантиметр больше, чем калибратор, и о посадке стоило бы забыть. Людям приходится доплачивать, даже если они взяли сверх нормы немного еды (на борту еды нет, только вода по отдельной просьбе). Настроение испорчено на все время полета.

Отзыв полезен? Да 73 / Нет 48

17.01.2020

Диана

Небрежное обращение с багажом. Мой чемодан треснул и внутри вылилась жидкость, что даже одежда вся промокла.
Прикрепляю фото самого чемодана и одежды.
Не понравилось такое обращение с личными вещами, решите пожалуйста данный вопрос!

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 35

16.01.2020

Гость

Победа не стыдясь врет и работает по овербукингу. Вас просто могут не посадить и вы будете стоять смотреть, как сажают других пассажиров. Всем плевать, только лапшу на уши вешают, глазом не моргнув. Никогда, НИКОГДА, если есть возможность не летайте этой компанией. Подобное хамье вообще должно отсутствовать на цивилизованном рынке.

02.01.2020. Я с друзьями прибыл во Внуково заранее, более чем за 2 часа перед вылетом. На стойке регистрации мне отказали в посадке и не приняли багаж. Аналогичная ситуация была у одного из друзей. Еще двоим – паре – посадочные талоны выдали и багаж приняли. Нас отправили к стойке авиакомпании для «ожидания и выяснения обстоятельств».
На стойке сотрудница авиакомпании сказала, что произошел сбой в системе регистрации и необходимо время для его устранения. Как только проблема будет решена, нам дадут посадочные талоны. При этом другие пассажиры нашего рейса продолжали получать посадочные и проходить на рейс. Для них «нерабочая система» препятствий не составила. Это стандартная история, которую рассказывают сотрудники компании «Победа» при овербукинге.
После того, как мы ожидали на стойке более 40 минут (тем временем появилось еще несколько пассажиров с нашего рейса), нам сообщили, что «регистрация закрыта и нас не успеют провести к самолету», т.к. времени осталось слишком мало. Ранее нас обещали провести к самолету оперативно и напрямую. При этом, как сообщила представительница авиакомпании, места, на которые мы «не успели» остались в самолете пустыми. Снова двойная ложь: никакая система тут не причем, а наши друзья, которым повезло попасть на этот рейс подтвердили, что самолет был полностью заполнен (т.е. на наших местах кто-то сидел). Таким образом, очевиден овербукинг, работать с которым на территории России запрещено правилами. В итоге нас посадили на следующий рейс, планы были сорваны. Любые справки и официальную информацию представители компании выдать отказались наотрез.

Но это ладно, через десять дней должны были лететь обратно - и снова здорово.
Также заранее я в той же компании друзей прибыл в аэропорт Бергамо. Ситуация повторилась вновь. Пару друзей зарегистрировали выдали посадочные талоны, мне и тому же другу было отказано в регистрации и предложено отойти и подождать. Мы отходить не стали. В итоге, пока мы стояли у стойки регистрации, на соседних стойках мимо нас прошло несколько десятков человек на тот же рейс, которым беспрепятственно выдавали посадочные талоны.
Сотрудница аэропорта постоянно разговаривала по телефону по-итальянски, сообщая, что пытается решить нашу проблему. Кроме этого, вновь нам рассказали историю про сбой в системе. Далее мы вызвали менеджера аэропорта (т.к. представителей компании «Победа» в нем нет). Он сказал, что мест на рейс нет. Это повторялось не один раз. Официально признать факт овербукинга сотрудники аэропорта отказались. Сьемку на видео пришлось прекратить, а материалы удалить при вызове полиции. В итоге мы ждали до окончания регистрации. По нашему требованию были сделаны посадочные-пустышки (без мест), которые потом сотрудники аэропорта выкинули. После окончания времени регистрации (в ходе которого, по-видимому, сотрудники активно обсуждали возможность отправить нас в рейс завтра), оказалось, что кто-то не приехал, и нам все-таки дали посадочные, провели мимо части очереди на досмотр.
Таким образом, нарушение:
1. Овербукинг;
2. Намеренный ввод в заблуждение;
3. Определение заранее пассажиров, которых не повезут при овербукинге.

Не платите за этот идиотизм. Кстати, билет стоил недешево - 31,7 тыс. руб/чел.

Отзыв полезен? Да 109 / Нет 19

14.01.2020

Гость

Сомнительная экономия. Покупали детский билет, чтобы прицепить ко взрослому. Купить можно только по телефону, за 64 р. минута, слышимость отвратительная, операторы как будто тянут время, в итоге сняли с меня почти 1,5 .р. за звонок + необходмо обязательно оплатить выбор места, иначе могут рассадить. На мой вопрос, что реьнку 3,5 года, и по закону его нельзя отсаживать, мне сказали, что тогда система не даст купить билет. В общем экономия сомнительная, почти как аэрофлот по цене получилось, покупали Победу только из-за того, что до Внуково нам ехать 5 минут а до остальных аэропортов 2,5 часа, что с ребенком не очень удобно + время вылета удобное для нас. Но сама ни за что и никогда не полечу, лучше в такси по москве лишних 2 часа проехать

Отзыв полезен? Да 58 / Нет 66

14.01.2020

Гость

Москва-Эйндховен-Москва.
Начитавшись отрицательных отзывов готовили себя к самому худшему.
Однако все прошло идеально. Зарегистрировались мы онлайн и тариф у нас был с выбором места, поэтому с этим проблем не было.
Никто не просил нашу ручную кладь положить в калибратор, ее проверяли лишь у тех, у кого были огромные баулы ( на минуточку в билете и в брони размеры предельно ясно указаны).
Туда и обратно вылетели без задержек. Да, на борту не кормили, но неужели это настолько критично?
Мест для ног вполне достаточно, муж со своим ростом 188 см вполне комфортно сидел весь полет.

По поводу опоздавших. Многие пишут: опоздали на минуту, нас не пустили на посадку ( в таких случаях ни один авиаперевозчик не будет вас ждать, так как вылет происходит строго по установленном времени, и время это устанавливает не авиакомпания, а сам аэропорт). При вылете из Эйндховена мы сидели 20 минут в самолете и ждали опоздавших людей, которые багаж сдали, но на посадку так и не пришли. В итоге уже сами сотрудники аэропорта подходили и напоминали про наше время вылета.

Прежде чем покупать билеты, внимательно читайте условия, все предельно ясно и прозрачно написано и про ручную кладь, и про регистрацию, и про пересаживания на борту самолета ( это запрещено правилами безопасности), а то слишком много отрицательных отзывов по вышеперечисленным условиям.

Отзыв полезен? Да 55 / Нет 21

13.01.2020

Гость

Гость в Тиват, тут нечего на Победу батон крошить. Лететь в безвизовую страну с билетом в один конец это огромный риск, огромное число АК при этом либо заставляет купить обратный билет, либо отказывает в перевозке. Можете даже этот сайт просмотреть на похожие случаи, их достаточно много. АК понять можно - вашу семейку Осборнов развернут на погранконтроле, причем именно по причине отсутствия обратных билетов, как доказательства того, что вы не имеете намерения остаться в стране нелегально, а АК штраф платить и обратно за свой счет всё семейство катать.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 20

13.01.2020

Гость

Оценка нулевая!!!!
Летом не улетели в Тиват с трехлетним ребёнком!!! Только по тому, что не предъявили на стойке регистрации в аэропорту обратные билеты!!! Билеты на вылет нам продали, а зарегестрироваться отказались, несмотря даже на наличие действующих Шенгенских виз и того, что в Черногорию виза не требуется !!!
Мало того, когда сейчас звоню в из ПЛАТНУЮ информационную службу - мне ничего не могут ответить по наличию необходимых документов для того, что бы нас опять не развернули на стойке регистрации!!! 12 минут разговора и потраченные на это 780 рублей!!!!!со «специалистом компании Победа» привели только к одному ответу - «обращайтесь за информацией на стойку регистрации»!!!!! Полный абсурд и непрофессионализм!!!! Даже в таком вопросе, как платная консультация по телефону ОБМАНУЛИ!!!! Более бестолкового отношения к собственным клиентам мы не встречали нигде в мире!!! Оценка - ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ!!!
Кстати деньги не вернули ...ни за то, что не посадили на рейс...ни за платную консультацию, по которой ничего не смогли ответить...
Делайте выводы...отношение к клиентам как к нелюдям...

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 30

13.01.2020

Юлия

Анталья-Москва-Анталья. Первый раз летала А/к Победа. Ну что сказать. Приятно удивлена после всех негативных отзывов. Заранее ознакомились с правилами авиакомпании. И все прошло на Ура. Взлёт и посадка выше всяких похвал.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 22

12.01.2020

Постоянный клиент

Купили Билеты из Милана и дальше внутренним рейсом по России, все Победа. Задержали вылет из Милана, мы еле добежали до внутреннего рейса с маленькими детьми. Нас не посадили, якобы места не было для багажа. А на самом деле, наши родственники летели этим же рейсом, говорят все места были заняты. Просто Победа перепродала наши Билеты другим.

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 21

12.01.2020

Гость

Вчера не смог улететь с платово в Санкт Петербург причина банальная не хватило мест. Если говорить открыто это обычный овербукинг то есть билетов продано больше чем мест. В и тоге не смог выйти на работу и потратил деньги 4 такси от аэропорта до дома.

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 16

12.01.2020

Анастасия

Доброго времени суток
летела рейсом АК победа
Рейс 441 Москва - Набережные Челны 11 января.
Сразу отмечу: к задержкам я отношусь спокойно, знаю тонкости, и отзывы не пишу в принципе, но здесь меня просто выбесил обман авиакомпании!

Изначально вылет должен был состояться 20:35, рейс перенесли до 21:00, на билете было указано, что посадка до 20:40. Посадка состоялась вовремя, в 20:50 все пассажиры были в автобусах!
Ноооо в автобусе мы ещё около 25 минут стояли, в автобусе женщина стала возмущаться и делать предположения о том, что наверное самолёт ещё не прилетел, я сперва в это не поверила!
Но когда нас примерно в 21:15 привезли к самолету с бортовым номером VQ-BTG, я просто ради интереса посмотрела через Flightradar во сколько прилетел самолёт! Оказалось, что он приземлился только в 21:02, Карл!!!!! И вышло так, что истеричная женщина в автобусе была права!
И ещё дополнительно 10 минут ожидая в автобусах у самолета, сказали о том, что самолёт к вылету готов не был: не было летчиков, командир при нас зашёл на борт самолёта, за 2 минуты до нашей посадки, из самолета вышла предыдущая бригада бортпроводников! И вопрос: зачем же было объявлять посадку, делая вид, что к рейсу все готово? Люди с детьми 35 минут в общей сложности «тусили» в автобусе, пожилые, да и вообще!
Понимаю, что для победы задержка это ужас, стыд и задержек у вас не бывает, но зачем же собирать людей в 20:40, когда самолёт приземлился в 21:02?????? В самолёт стали пускать в 21:24
Кажется, это обман и покрытие более долгой задержки, нежели предполагалось, но не гуманно людей в автобусе держать зимой с открытыми дверями 25-35 минут! Впервые с таким столкнулась
Что пассажиры уже у самолета, а командира на самолете ещё нет, в смысле?

Люди неглупые, глаза у нас есть! И то, что в кабине пусто - видно, что проводники выходят - видно, номер борта - читать умеем, flightradar пользоваться тоже!

Отзыв полезен? Да 66 / Нет 20

11.01.2020

Гость

Летели Победой после Нового Года из Сочи. Я такого ещё не видела. Прибыли в аэропорт за 2 часа как полагается, но на стойке регистрации в регистрации мне отказали. Друзья купили себе места заранее и прошли Он-Лайн регистрацию, им выдали посадочный талон. Мне же сказали, что система не работает и мы вас зарегистрировать не сможем, ожидайте. Таких было 3 человека. Время посадки закончилось, на рейс нас регистрировать отказывались. Представитель компании сказала, что если будут места они нас посадят, если нет, то предложат альтернативу, например компанию Аэрофлот вылет через 2 часа и прилёт в Шереметьево, для меня это другой конец Москвы. Но ситуация прояснится только когда борт загрузят. Т.е. как я понимаю, было продано билетов больше, чем есть реальных мест в самолете. В итоге, двое из нас все же улетели этим рейсом, т.к. нашлись 2 свободных места (должны была лететь семья, которая зарегистрировалась на рейс, но папа с сыном не полетели и билеты они не сдавали). Мы бегом прошли досмотр, бежали в самолёт, а нас пока ждали люди - полный самолет. Ну про отношение представителей компании Победа я молчу. На регистрации сотрудник закатывал глаза и твердил одно - Ожидайте.....

Отзыв полезен? Да 69 / Нет 18

11.01.2020

Татьяна

Всем добра! Хочу поставить Победе пятёрку с плюсом. Летела летом этой авиакомпанией рейсом Сочи - Новосибирск. Начитавшись отзывов очень боялась перелёта, очень пугал калибратор и хамские стюардессы. Но наши рюкзаки никого не заинтересовали, хотя каждый был весом по 6 кг, бортпроводники оказались очень приветливыми! Поэтому больше ничего не боюсь и обязательно полечу снова с Победой!!!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 38

10.01.2020

Гость

Хорошая компания,летала ей ни один раз.Цены невысокие,самолеты новые,бортпроводники вежливые и внимательные.Надо просто читать правила и никаких проблем не будет.Здесь пишут:объявили посадку и мы пошли в зону досмотра.Да вы уже должны эту зону за час до вылета пройти и находится в зале ожидания.Прямо детский сад какой то.И никто не обязан вас вызывать и искать.Есть полетная документация,посадка закончена и даже если еще автобусы стоят,никого не пустят и правильно,все списки пассажиров закрыли и передали на борт.Про еду:возьмите с собой,если нуждаетесь в перекусах.Воду и кипяток вам предоставят.Кресла удобные,места достаточно,а то что спинка не откидывается,про это тоже написано.Чтобы сидеть вместе-совсем небольшая доплата.Еще раз повторю:хорошая авиакомпания,хорошая ценовая категория.И обидно,что ее назвают "бедой".Просто некоторые привыкли,что им все что то должны,то вызывать на посадку,то разрешить пройти в автобус,когда закончена посадка,то запихнуть их километровый чемодан в калибратор,то посадить вместе.ЧИТАЙТЕ ПРАВИЛА.

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 35

10.01.2020

Кристина

Мне понравилось лететь Победой. Я не встретила хамского отношения при регистрации, над моей ручной кладью ещё и посмеялись,была сумка 36 *20*20.и обычная дамская сумочка. Мою ручную кладь даже в калибратором не стали проверять. Я прочитала все правила, все негативные отзывы, и решила на 7 то дней в Москву взять по минимуму одежды. И 2 детей было со мной, у них такие же сумки были. (этих вещей нам было даже много).приехали в аэропорт заблаговременно. Еда у нас была с собой и вода.даже ничего нам не сказали, все мило улыбались. Проводницы прелесть просто, пилоты супер. Полет прекрасен. Кресла, конечно, неудобные, но можно 4 - 5часов неплохо поспать. Мы всю дорогу Спали, хорошо подушки вручили. А недовольные всегда есть, и опаздывающие всегда недовольны и которые хотят выше нормы взять. У других компаний другие габариты! Летайте ими, какие проблемы. Вас никто не тянет в Победу! А называть её Бедой и другие ярлыки вешать не стоит! Побойтесь Бога! Тем более это полет!недовольные всегда будут! А надо начать с себя! Если рейс задержали, значит так надо, погодные условия или ещё чего! А так просто хаить, то что вы не пунктуальные, либо написали чемодан выше нормы, это ваши проблемы! Спасибо Победе!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 22

10.01.2020

Оксана

Добрый день ! Ну накипело , долго не хотела писать , но сегодняшний полёт был последней каплей . К пилотам и борт проводникам претензий нет , пилоты молодцы 👍, а вот что касается работников аэропорта так это хамство высшей степени . Начну с первого случая , было это в 12 декабря , когда мой рейс который был на 9.20 утра сначала до 13.00 откладывали , мурыжили нас в аэропорту , а потом сказала что рейс отменем, идите пишите заявление на возврат средств (в очереди час простояла), мало того что не предоставили никакой рейс в замен, не предложили гостиницу , не предложили обед , так ещё и деньги вернули только через неделю . А сотрудники победы , которые сидят во Внуково вообще хамы , как только на работу их берут или это специально там всех таких подобрали , не буду в подробностях рассказывать как они хамили вместо извинений за отменённый рейс .Естественно из за того что отказали в предоставлении другого рейса , пришлось покупать билет на самый ближайший рейс (т к они мне в день вылета сорвали рабочий день , еще один я не могла себе позволить , да и останавливаться уже было не где )и в другой авиакомпании , (если этот билет я специально брала заранее и он мне обошёлся в 2300), то Аэрофлот пришлось купить почти за 6000 р (а многие летели семьями , представьте какие не предвиденные затраты) т к выбора не было и плюс ко всему пришлось ехать с одного аэропорта в другой , который на разных концах города (Внуково , Домодедово ), и все это с багажом . Сегодня ситуация вообще из рамок выходящая . Прошли с дочкой регистрацию , померили нашу ручную кладь , все прошло ( сумка большая на вид ,но т к в ней мало чего было она легко влезла в измерительный контейнер ). Пригласили на посадку , перед входом стояла какая то противная бабенция( по другому назвать ее не могу ) со штампом в руках и всем у кого ручная кладь , ещё раз заставляла прям перед дверьми в самолёт мерить багаж . У меня сумки вошли (их было две , т к с дочкой ), на что она не знала к чему придраться (лишь бы деньги за багаж срубить ) и сказала : «а вот в руках у вас ещё сумка дамская , это тоже ручная кладь , засовывайте ее в какую то из ваших сумок и заново запихивайте проверяйте габариты», а у меня как на зло с замком что-то случилось на сумке , в которую клала дамскую и не могла застегнуть, а она ещё под ухо жужжит: «у вас максимум две минуты и вы не улетаете , т к опаздываете на рейс», дочка стоит плачет , на мои слова она вообще не реагирует , как будто в танке и не слышит. На рейс успели , последние забежали в автобус . Не довольных этой выходной и Нововведение победы были не довольны все кто был с ручной кладью . Лучше переплачивать 1000 р и летать S 7 и обходительные и ручная 10 кг и габариты ручной больше ,ещё и детям подарки дарят , а на победе даже воды детям не предложили . Очень разочарована . Ощущение что они мне платят что бы я летала их авиалиниями ,а не я им. Позор вашим сотрудникам аэропорта и представительства во Внуково.

Отзыв полезен? Да 66 / Нет 29

10.01.2020

Лена

Летела из Кемерово до Москвы и обратно. 5января и 8января.Весь тот ужас, которые пишут здесь пользователи, я так и не увидела) был прекрасный перелет. Проводницы вежливые, доброжелательные, ну прям тюти-пути, спасибо им)) хорошие девчонки! Молодцы! Пилоты! Отдельное спасибо вам! Прекрасный и взлёт, и посадка! Не летели, а парили! Никаких проблем ни с ручной кладью, ни с чем не было. Люди! Внимательно читайте правила, не будет проблем! Если вы берете чемодан и впихиваете его в калибратор, а он не помещается, при чем тут авиакомпания! Берите багаж или вещей поменьше! Я летела с детьми, места рядом. Я позаботилась об этом заранее! Хоть и пишут, что детей рядом садят, а я переплатила 200р и выбрала сама места себе! Насчёт кресел, конечно, расстояние маленькое, если вы высокий человек, вы это знаете, возьмите и выберите другую компанию! Вас же никто не обманывает, что там места комфортные! Победа, спасибо! Полечу ещё!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 18

10.01.2020

Antidruzh

Гульнара, где ты услышала или прочитала про 10 кг? В Победе лимитирован только РАЗМЕР ручной клади. Все, что не помещается в калибратор, должно быть сдано в багаж с соответствующей оплатой. И это русскими (и не только) буквами написано на сайте АК Победа, рейсом которой ты с мужем собиралась лететь, но так и не удосужилась прочитать правил этой самой авиакомпании.
И по поводу рассадки. Вас не рассадили с сыном, вас рассадили с мужем. Ребенок летел не один. Хотите лететь все вместе - оплачивайте выбор мест.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 14

10.01.2020

Гульнара

Кто захочет летать этой авиакомпанией.. Мой вам совет, летите только сами!!! Без сумок, даже без дамской сумки..!
У них ручная кладь пишут что 10 кг разрешено, повелись на это купили три билета ( мужу, сыну 3 годика, и себе)
Оказалось у них даже дамская сумка считается за кг, у нас на троих даже 25 кг не было ручного клада.
Что за безобразие, 3 сумки по 7-8 кг и дамская сумка, не разрешили вести ручным кладом, просто издевательство.. Ну тогда же не будет прибыли видимо компании.. Что за обман, что ручная кладь 10 кг.
В ихнюю специальную штучку.. Где мерять размер сумки.. Никак не влезет 10 кг, она размером 30 см.
И поверьте они заставят все сумки туда ставить.. И чтоб закрывалось крышечка сверху.. И она должна плотно прилегать.. Точнее не должна даже чуть приподнята быть.. Вот видите надо в багаж сдать.. Говорят...
В итоге за 8 кг сумку, которая всегда летала ручным кладом, заставили оформить одно багажное место.
Мало того, столько нерв потрепали, да ещё и, нас с сыном рассадили в разных концах самолёта с 3 летним сыном (разбираясь этой сумкой, мы на посадочные даже не обратили внимание, увидели перед посадкой, подумали бортпроводников попросим, что я нам поменяли места, кто рядом будет с сыном и мужем)
Да щяс.. Они прям разбежались нас помочь, сказали .. А что один родитель, папа же есть рядом .. А рядом пусть ни мама сидит.. А чужая.. Тетя..
Это нормально для них!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 51

09.01.2020

Asher

Поначитавшись всяких ужасов про авиакомпанию Победа, решил обходить ее стороной, но так сложились обстоятельства, что других вариантов перелета по маршруту Сочи-Казань не было, и поэтому пришлось приобретать билеты на Победу.
В целом я не просто доволен, я восхищён работой авиакомпании.
Начну с покупки билетов на сайте: сайт очень удобный, все предельно просто, все правила перевозок четко прописаны, доп.услуги предлагаются тут же. Особенно порадовало, что билет на перевозку домашнего животного(мы летаем с нашей собакой) можно приобрести сразу и нет необходимости куда-либо звонить и ждать подтверждения.
Касательно правил перевозки багажа и ручной клади... читать надо внимательно и не пытаться проскочить на шару, как у нас любят.
Сам перелет прошел великолепно: взлет и посадка отлично, бортпроводники вежливы, предупредительны; в салоне и в туалетах чисто, сам самолёт новый.
Одно хочется сказать, по ценам назвать Победу лоукостером сложно: судите сами- билет Сочи- Казань с учётом багажа и выбора места в салоне обошелся в 7900.
Словом, Победа мне понравилась, буду ей летать.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 20

09.01.2020

Светлана

Билеты у нас были на 563 рейс Екатеринбург -Краснодар. Вылет в 5.05 утра 8 января 2020. Мы приехали рано, сдали багаж, прошли регистрацию. В 4.30 объявили посадку. Мв спокойно прошли к залу досмотра, там очередь была небольшая. Прошли досмотр, прошли к выходу. А там никого... и выход закрыт. Время было около 4.45. На табло горит надпись, что идет посадка на наш рейс. Мы ждем. Никого. И спросить не у кого. Прождали минут 20. И главное, нет никаких объявлений о том, что " продолжается или заканчивается посадка на 563 рейс" Как один раз посадку объявили так и молчок. Зато про остальные рейсы по 5 раз свазали и отставш х пассажиров позвали. Муж пошел в зал досмотра узнать, в чем дело. А нам говорят: " Ваш самолет улетел в 5.11. Мы вас искали". Врут и не краснеют. Ни одного объявления. Он посадку закончили в 4.40 и все. Пришлось брать билеты на следующий рейс через сутки. 25 тысяч из бюджета и за гостиницу еще. Спасибо, что заботливо оставили наш багаж. На следующий день, когда мы стояли у выхода на посадку, рейс даже не объявили! И надписи на табло не было. Люди друг у друга спрашивали какой рейс и куда летим. Безобразное отношение к пассажирам. Когда летали другими компаниями, стюардесссы пересчитывали пассажиров, сранивали со списками, всегда искали отставших. Не понимаю, как так можно. Мы же прошли регистрацию. Стояли у выхода. Хоть бы объявление дали. Понятно, что самим надо было раньше тревогу бить, но все равно обидно.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 42

09.01.2020

Елена

Очень боялась лететь Победой после всех этих негативных отзывов, но пришлось. Как же я была удивлена и рада, что все, что пишут, это полный Бред. Мне очень понравилась эта Победа! Проводница все доброжелательные, надо воды, принесут без проблем. Сам полет превосходный! Взлёт и посадка идеальны! Спасибо пилота! Спасибо проводницам! На регистрации вообще никаких проблем, все наши габариты соответствовал правилам! Все быстро, легко, конфликтов не было ни с кем. По прилёту все пассажиры благодари ли персонал. Я влюбилась в Победу! Спасибо за Прекрасный перелет!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 21

09.01.2020

Евгений

Летал несколько раз этой "Бедой". К сожалению, удобное время и близость аэропорта сыграли свою роль в выборе авиаперевозчика. Блин, как они умудрились столько мест напихать, что при моем средненьком росте 178 см я своими коленями вынужден был сильно зае...(доставитьнеудобство) пассажирам,сидящим передо мной и так же получил коленями...неудобство от сидящих сзади. При этом еще бодрый голос (Ч)удака из "Камеди клаб" вещал, как здорово, что не откидываются спинки..в общем по салону-Газель-маршрутка. Ручная кладь...это, бл...отдельная история. Правда, в разных аэропортах к этому по разному относятся. Но, как то странно. Улетая из Москвы с небольшим пакетом, я обратил внимание, как сотрудница аэропорта доеб...(предьявляла претензии) к пассажиру с полупустой спортивной сумкой, которая, якобы, не входила в их сраный измеритель дамских сумочек. На обратном пути я заметил, что ПРИ РЕГИСТРАЦИИ на рейс и прохождении контроля на ручную кладь внимания как бы не обращают, а ПРИ ВЫХОДЕ НА ПОСАДКУ любую сумку или рюкзак, по их мнению не вписывающуюся в габариты, ОЧЕНЬ СТРОГО проверяют на их поганом измерителе, и не дай бог у Вас на 10 грамм или на 1 см больше...из вас вытрясут нервы, деньги и веру в светлое будущее этой...чудесной авиакомании ( у меня сумка была чуть больше и тяжелее чем ручная кладь, и я предусмотрительно сдал ее в багаж) К экипажу никаких претензий, наоборот огромное спасибо, полет без нервов, бортпроводницы ( симпатичные девушки) очень вежливые. Еда не предусмотрена, (читайте библию "Победы"), водички по просьбе принесут. Самый поганый инцидент с этой компанией- брал онлайн билеты для дочки, браузер автоматом заполнил МОЕ имя, при этом фамилия , отчество и номер документа введены правильно. ЗА ИЗМЕНЕНИЕ ИМЕНИ В БИЛЕТЕ ШТРАФ 5000 руб. При цене билета в 1900... да вы бл...оху...Плюнул нах, купил новый билет, ПОДАВИТЕСЬ, * . Хрен бы взял, но нет альтернативы... ИТОГ: гавно перевозчик не советую никому

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 38

08.01.2020

Наталья

Первый и последний раз сталкиваюсь с «Победой». Это какой-то нелогичный абсурд. На сайте прописано по поводу провоза ручной клади, что пассажир в праве провозить ноутбук, сумка которого должна отдельно помещаться в эту мини-коробочку рядом со стойкой регистрации... кто-нибудь может объяснить суть?... то есть пассажир в праве провозить ноутбук неопределенных габаритов, но сумка должна быть определённых размеров, а точнее существовать отдельно от него? Или они предполагают, что зайдя на борт, все должны выложить ноутбуки и везти из на руках?... в чем смысл этого правила. У меня оказалась жесткая сумка для ноутбука, которая по их правилам физически не может смяться под их габариты. И для чего это вообще, если ноутбук в любом случае будет лежать в чехле?... пришлось примотать эту сумку к чемодану и сдать, что посоветовал представитель компании. Регистратор на стойке «ничем помочь не может», то есть просто платите за эту сумку как за отдельный багаж или выкидывайте))) что вообще за правила «для людей»...

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 31

08.01.2020

Гость

В описанном вами случае нет ни единого пункта, по которому была бы виновата Авиакомпания. Регистрация, досмотр, посадка - этим занимаются сотрудники аэропорта вообще. А посадка заканчивается за 20 минут у любой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 20

08.01.2020

Гость

Победа — это максимально НЕ клиентоориентированная компания. Остается только удивляться, почему ей все еще пользуется столько людей. Про постоянные доплаты за всё на свете все и так знают, но всё сделано максимально неудобно для клиента. Я давно уже не латал Победой, но недавно почему-то решил снова попробовать, итог — лучше не стало, наоборот, всё только хуже. Летел рейсом Москва-Екатеринбург. Купил билет за 5600 р. + 777 рублей за багаж (на всякий случай). В итоге получилось — 6377 р., запомните эту цифру. Время рейса — 8:05, приехал в аэропорт за 1,5 часа до вылета. Проходил очередь на регистрацию минут 30, ещё столько же — бардак на досмотре (неорганизованная толпа, выхватывает лотки, которые почему-то дают порциями по несколько штук...), в итоге я прошёл и до вылета оставалось ещё 30 минут. Далее я сходил в туалет и дошел до нужного выхода (15-ый) за 10 минут... и что же я услышал — "посадка закончена минуту назад, вы опоздали"! За 20 минут! "Отличные новости!" — подумал я и купил билет на Аэрофлот за 5050 р., доехал до Шереметьево и прошёл все процедуры за 10 минут. В итоге — никогда не летайте этой компанией, даже экономии не получается, билет на аэрофлот (с питанием и нормальными креслами и полупустым самолетом) оказался на 1327 рублей дешевле! Но даже если и не дешевле, лучше переплатить. Давайте обанкротим эту компанию. Всех благ и удачных перелетов!

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 43

08.01.2020

Гость

Летел из Москвы в Уфу 07.01.2020 рейсом компании"Победа" - ОЧЕНЬ НЕГАТИВНЫЙ ОПЫТ.
Весь измучился, никогда больше не полечу этой компанией если она на пересмотрит вопрос комфорта пассажиров:
1) При росте 172 см ноги упираются в кресла впереди, логтями толкаешся с другими пассажирами (узкая посадка)
2) Спинка кресла не откидываются (так сделано специально, технически закрыли возможность).
Я летел и каждую секунду в муках считал секунды до приземления (летел 2 часа) так не удобно было сидеть -УЖАСНО МАЛО МЕСТА!!!
Не "ПОБЕДА" а "БЕДА"!!!! - по максимуму всех знакомых буду отговаривать от перелета этой компанией, чтоб не мучились и летели другой компанией как люди.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 42

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 798081 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 ...Показать все