Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Победа

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Победа

Авиакомпания Победа

29%

14%

57%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 34853. Отзывов: 8691. Рейтинг 2.27 5

Все отзывы об авиакомпании Победа

Дате
Полезности

08.04.2018

Галина Михайловна

Летели 21 марта из Москвы Мемминген. Все было во-время: регистрация, посадка, прилет. Ручную кладь по шаблону просили проверять только тем, у кого она реально была с солидными габаритами, остальные проходили спокойно. Взлет, полет, посадка- просто замечательно. В полете не кормили, но воду по просьбе приносили. Все очень вежливо. Был неприятный момент: мужчина пытался пересесть к знакомым, ему стюардесса вежливо объяснила, что политика компании не позволяет этого. В ответ было много негатива, мужичок принципиально стоял возле кресла, мешая всем. Думаю, что покупая билет за 3-5 тысяч, надо рассчитывать на соответствующий сервис. Тем более выбор места стоит очень мало.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 37

08.04.2018

Надежда Ветошкина

По овербукингу звонит 499-215-47-47, это бесплатный московский. Писать на vozvrat@pobeda.aero

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 10

08.04.2018

Ирина

Не посадили на самолет, было это 11 марта в Кельне, приехала за 15 мин до окончания регистрации мне сказали мест нет на самолет, потому что победа продает билетов больше чем мест. Представителей в аэропорту не оказалось. В результате покупала новый билет чтобы улететь домой. Написала Победе письмо с просьбой вернуть деньги. Молчат уже три недели, собираюсь писать в прокуратуру и Минтранс. Больше никогда не полечу этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 65 / Нет 9

08.04.2018

Михаил Якупов

Рейс dp156, Краснодар Москва 8 апреля.
Неисправна система кондиционирования, пассажиры при посадке сидели полчаса в жуткой жаре и духоте пока самолёт не начал двигаться.
Стюарды не смогли объяснить почему нельзя выставить комфортную температура во время стоянки, сказали что надо ждать начала движения.
Это некомпетентность полная.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 16

07.04.2018

Гость3

Летели с Нальчика в Санкт-Петербург, 06.04.18. Из за разногласий между авиакомпанией и аэропортом, вылет был с Минеральных Вод. (Это не в первый раз, поэтому ладно, привыкли уже). Билет приобретали заранее за месяц. Покупала через приложение "Победа" , несколько раз просматривали бронь, всё хорошо, всё идеально. На стойке регистрации заявили, что не видят наш билет, после долгих приреканий приобрела заново 2 билета. Потому, как не могла пропустить данный рейс. Летела с больным ребенком на руках и заранее была оплачена больничная койка. В итоге наши билеты нашлись, только ошибка была в том, что регистрируясь через приложение, в билете автоматом ставится отчество впереди (Иванович Иванов Иван), а просматривая бронь клиент этого не видит, так как там всё правильно (Иванов Иван Иванович). Только вот номер билета который мне в итоге продали повторно один в один совпадает с номером, который приобрела через приложение. Вопросов к авиакомпании много, потраченных нервов ещё больше. На прошение о возврате средств авиакомпания конечно же отказала. А статус 1 брони в программе авиакомпании "неявка пассажира"

Отзыв полезен? Да 57 / Нет 4

07.04.2018

Надежда Ветошкина

А чего вам на сайте багаж не добавлялся? Там бесплатно.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 12

07.04.2018

Гость

Самая ужасная авиакомпания в мире! Ручная кладь 30 см! Звонок в авиа компанию платный 65 руб. Я позвонила 2 минуты висела в режиме ожидания. Потом запинающийся менеджер еще 5 минут добавлял доп услугу! Итого 7 минут и 455 руб до свидания!. Это за то, что бы добавить багаж до 10 кг стоимостью 499 руб. Нормально??? Багаж 2 пассажиру добавить нельзя. Только в аэропорту стоимостью 1000 руб. Или по телефону до 20 кг стоимостью 1499 руб. Сказочное веселье!

Отзыв полезен? Да 58 / Нет 14

06.04.2018

Дарья

Добрый день. Вчера летала и не довольна. Если летишь втроём они нет так нет рассадят одного в начале другого в конце. Блин, они страются экономить, а на этом делают деньги! Типо хотите сидеть рядом, доплачивайте. Не оборзели ли? Потом нас всех посадили в автобус. Стояли 15 минут вплотную друг к другу. А в самолёте ужасно тесно! Даже кресла не опускаются! Вымогательство денег!!! И хамское отношение! То что понравилось только стюардессы!!! Стюардессы добрые, а компания СТРЁМНАЯ!!!

Большое спасибо, но на вашей авиокомпании больше не полетим.

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 39

05.04.2018

YURIY MARTYNOV

Летели семьей, родители+два ребенка (5и3), 28.03 в Милан из Москвы, 03.04 обратно
билеты по 6600 туда-обратно на человека, плюс оплатили выбор мест, плюс за багаж, туда 2500, обратно 5000
итого в среднем 8800 на человека с выбором мест и багажом, вполне приятная цена получилась.
Заранее прочитали правила авиакомпании и посмотрели на форуме на что жалуются другие пассажиры, поэтому никаких проблем не возникло. Правда пришлось отказать от специальных маленьких детских чемоданчиков с рожками, на которых раньше возили детей в аэропорту, они не влезли бы в калибратор.
Сумки и рюкзаки с которыми мы летели ни туда ни обратно в калибратор не ставили на проверку, вероятно визуально было видно что они влезут. Бирок к ним не крепили. Только на детскую коляску, которую сдавали у трапа. С коляской надо быть внимательными - когда летели туда, мы получили ее на общей ленте с багажом, а обратно прямо у трапа самолета. При этом выход осуществляется через два трапа одновременно(в головной и хвостовой частях самолета) и если вы вдруг решите выйти не через тот трап, который заходили, коляску вы пропустите.
Стюардессы в самолете супервежливые, первый раз таких видел. Спинки не откидываются как и было заявлено, но сами кресла удобные достаточно мягкие и правильного изгиба, у меня больная спина и обычно с вертикальной спинкой мне тяжело лететь, а тут никаких проблем не заметил. Также для моего роста 190см места для ног было достаточно и даже был примерно в кулак запас перед коленями. Температура в самолетах оба раза была комфортная, не люблю когда душно. Кормежки на борту нет, поэтому мы везли свою. Воду в стаканчиках предлагали, регулярно проходили собирали мусор.
Из Москвы улетели четко по расписанию, обратно часть пассажиров опаздало на посадку, но их пустили в самолет, но пропустили свое окно вылета и в итоге самолет вылетел на 40 мин позже.
Также обратно при посадке явно были люди превышающие ручной кладью место в калибраторе, но их не проверяли. Возможно потомучто это были покупки из дютифри, я думал что их тоже учитывают либо просто итальянцы не так четко за правилами следят. И еще обратно весь багаж взвешивали разом, а не каждый чемодан отдельно, а я то специально подгонял на весах вес в чемоданах...
Вообщем мы всем довольны и ценой и сервисом и расписание удачное, туда вылетали в 12ч, обратно в 15ч.(по местному времени)

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 23

05.04.2018

Гость

Купила билет, ошиблась с датой, сразу узнавала о смене даты вылета. Готова была и доплатить сверху, но нет. Деньги не возвращаем. Платите за смену даты 5000. У меня билет за 2600. Какие 5000. Просто не по человечески наживаетесь.

Отзыв полезен? Да 52 / Нет 29

04.04.2018

Надежда Ветошкина

Это ещё надо посмотреть, кто тут право на существование не имеет - авиакомпания или пассажир, который не смог забронировать два места рядом. Во-первых, «для мам с детьми до 2 лет» не означает, что другим нельзя занимать это место - вы могли его спокойно выбрать и оплатить. Ну даже если вы этого не поняли, бог с ним - там что, ВЕСЬ салон был для мам с младенцами? без младенцев в Тиват не пускают? В конце концов, вы могли оплатить места на стойке регистрации в аэропорту, правда уже за 800р, а не за 300р.
Никого без причины из самолёта не высаживают, хотя на каждом рейсе кто-то меняется местами и им говорят, что так нельзя. Вы там видимо закатили скандал и истерику со своим «несовершеннолетним» ребенком.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 28

04.04.2018

Ирина Владимировна

НИКОГДА!!! НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ЛЕТАЙТЕ НИКТО ЭТОЙ УЖАСНОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ!!! Хуже нее просто НЕТ никого в мире! Скотское отношение! ВЫМОГАТЕЛЬСТВО ДЕНЕГ на ровном месте на всех этапах от покупки до полета! Такого отвратительного сервиса за свои же деньги - даже в кошмарном сне не приснится. Высадили с сыном из самолета за то, что я пересела на соседнее свободное место (уже кем-то выкупленное и оплаченное), к слову сказать - два места рядом я забронировать не могла, мне 300 рублей не жалко было, там только для мам с детьми до 2 лет было. Сколько летаю почти 10 лет свыше 100 полетов различными авиакомпаниями, в том числе и лоукостами - проблем никогда не было с этим, некоторые даже сами пересаживают для удобства пассажиров! Первый и последний раз хотели ими полететь. теперь даже если даром дадут билет - не приближусь к поБЕДЕ((( И цена на билеты Москва-Тиват стоили по 110 евро на минуточку, что абсолютно не дешево, и это без еды, воды и без ручной клади даже!!! Сына высадили несовершеннолетнего ни за что вообще!!! Сидел мальчик, отсаженный от меня, в хвосте самолета, слушал музыку, пока его грубо не вывел стюарт. Хамство их не знает границ!!! В то же время пока я ругалась со стюардессой и та как зомби повторяла, что "выбор места платный", они вынуждены были пересадить сзади меня людей, так как умудрились 6 летнего мальчика отсадить и от бабушки и от дедушки, чем явно сами нарушили все мыслимые законы. ЗАКРЫТЬ НАВСЕГДА ЭТУ ГОРЕ КОМПАНИЮ!!! ОНА НЕ ИМЕЕТ ПРАВА НА СУЩЕСТВОВАНИЕ!!!

Отзыв полезен? Да 70 / Нет 66

04.04.2018

Андрей

Сижу в аэропорту Чебоксары. Уже должны быть в воздухе - а самолёт ещё даже не прилетел. Никаких официальных объявлений нет - только слухи. Абсолютное наплевательство на пассажиров

Отзыв полезен? Да 57 / Нет 13

04.04.2018

Пассажирка

Ситуация действительно безобразная. Помимо того, что сам факт замены места крайне неприятен, место 6D стоит 349 рублей, а место 32D - 149 рублей. Конечно, разница небольшая, но Вас обманули!

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 5

04.04.2018

Ольга

Был приобретён билет на авиарейс ДР338 Казань-Сочи на 03.04.2018. 02.04.2018 было забронировано и оплачено место 6D. В итоге при регистрации был выдан билет с номером 32D (а это последний ряд у туалета!!) На вопрос- а почему мне предоставили не то место, которое было оплачено- девочки со стойки регистрации развели руками и сказали, что это место уже занято!!! Я глубоко возмущена такой ситуацией!! Ведь когда ты платишь деньги за услугу, то имеешь права ожидать ее исполнения в полном объёме!!! А тут- никто не извинился, никто не собирался решать проблему!!
Ужасная работа авиакомпании.
Естественно звонить на горячую линию и платить 60₽ за минуту- не имело смысла. Можно было, конечно, разругаться на стойке регистрации и потом подраться с теми, кто сел на оплаченное мной место, но все летели отдыхать и портить настроение остальным не очень то хотелось.
В общем, мой совет- летите лоукостером, летите им до конца. Не надо покупать место, спинки там нигде не откидываются, так что последний ряд ничем не отличается от предпоследнего и предпредпоследнего.
Для тех, кто верит больше глазам, а не ушам, прикладываю фото брони с оплатой сиденья и фото посадочного талона.

Отзыв полезен? Да 86 / Нет 4

04.04.2018

Ольга

1.04.18 рейс DP 262 рейс Калининград-Москва (запланированное время вылета 20.05). Цена билета в один конец у этого, с позволения сказать, ЛОУКОСТЕРА 3 407,7 рублей! Объявили посадку, спустя более получаса после объявления (!) выяснилось, что самолет из Москвы не сел. Рейс задерживается по метеоусловиям. Более чем через 2 часа предоставили воду, более чем через 4 - бутерброд и меленькую коробочку сока (никакого горячего питания и даже намека на него!). Народ возмущается, на дворе ночь, есть пассажиры с детьми, все требуют законной гостиницы. Компания предлагает обратиться в представительство тем, кому нужна гостиница для составления списков. Списки составлены! Около часа ночи (уже 02.04.18) делается объявление о том, что ПОБЕДА ОТКАЗЫВАЕТСЯ СОВЕРШАТЬ ПЕРЕВОЗКУ И ОТМЕНЯЕТ РЕЙС. ГОСТИНИЦЫ ДЛЯ НУЖДАЮЩИХСЯ НЕ БУДЕТ, ВСЕМ ПАССАЖИРАМ ПРЕДЛОЖЕНО ПОКУПАТЬ НОВЫЕ БИЛЕТЫ НА РЕЙСЫ ДРУГИХ АВИАКОМПАНИЙ! И вообще решайте свои проблемы сами, господа! Невозможно описать в отзыве, что началось. Что делать транзитникам? Что делать тем, у кого нет денег для покупки новых билетов, которые перед самым вылетом намного дороже тех, что были куплены заблаговременно? Что делать тем, у кого нет карты (потеряна, заблокирована, не достаточно средств)???? Как быть неместным (где жить, на что), если не можешь сейчас купить новый билет???? Из-за возникшего ажиотажа цены на сайтах на оставшиеся билеты других авиакомпаний резко пошли вверх! ЭТО АД, устроенный компанией ПОБЕДА, которая самоустранилась от ситуации.
Мы вынужденно провели ночь в аэропорту, т.к. ехать было некуда и не на что. Не спали сутки.
Для тех кто не в курсе. Из-за того что Калининградская область - анклав, выехать из нее на основную территорию РФ по внутреннему паспорту можно ТОЛЬКО САМОЛЕТОМ!!! Любой наземный транспорт (поезд, автобус, машина) предполагает наличие загранпаспорта с шенгенской или транзитной визой, которого у большинства пассажиров не было. Т.е. Победа сделала людей заложниками ситуации, ей созданной. Нет денег на дорогие авиабилеты, иди и собирай милостыню. На мой вопрос, что делать тем, у кого нет денег на новые билеты, представители авиакомпании промолчали......
Оцениваю действия авиаперевозчика как преступную халатность, граничащую (а, возможно, и пересекающуюся) со статьей УК РФ "Оставление в опасности", как бездушный цинизм и тотальное равнодушие к участи людей. Считаю, что данные действия должны быть оценены компетентными органами, о чем намереваюсь ходатайствовать.

Отзыв полезен? Да 108 / Нет 3

04.04.2018

imbirr

Летаю победой не первый раз (из Москвы и в Москву), никогда еще не сталкивалась с чем-то плохим. Все ок, если внимательно читать и знать правила, про ручную кладь и т.п.
3 апреля летела рейсом Баден-Баден-Москва, в 14:05. Спешу предупредить, что немцы сильно досматривают. Два раза меня попросили поместить мою ручную кладь в калибратор (хотя например когда я летела в/из Стамбула в Москву, этого даже не просили делать), на досмотре, изъяли Сыр - оказалось нельзя перевозить мясо,сыр,молочные в ручной клади (в багаже можно); перерыли мой рюкзак, заставили вынуть все емкости с жидкостями и купить специальный ZIP пакетик для них, на самом деле, об этом сказано в правилах, что именно так надо перевозить жидкости, но я никогда не парилась и никогда меня не заставляли перекладывать и покупать спец пакет) Короче, немцы - строгие) Будьте готовы). А полёт был хороший, стюардессы приветливые. Да, 10 минут подождали по прибытию в самолете пока подадут трап, но разве это проблема? Мой билет стоил 2000 р. Баден-Баден-Москва. Можете задать мне вопрос в вк, если сомневаетесь что отзыв настоящий)) Alexandriya Drobyazko

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 22

03.04.2018

Гость

Летал с семьёй в Кёльн и обратно в конце марта.Взлёт и посадка практически минута в минуту по расписанию.Новый самолёт,очень вежливые стюардессы.Ручную кладь проверяли в калибраторе.За такую цену и пунктуальность ставлю 5.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 33

03.04.2018

Алексей

Летал Москва-Пиза и обратно в марте 2018 года. Целью была Флоренция, но на интересующие даты были адские пересадки, порядка 20 часов в пути, да ещё и дороже Победы. А из Пизы прямо от аэропорта с частыми интервалами ходит автобус до центра Флоренции, больше ста км идёт чуть более часа, весьма удобно! Билеты Победы обошлись в 22 тысячи на двоих туда-обратно (в сентябре купил и удачно, тогда 10 кг багажа были бесплатно). Было страшновато, конечно, но я сказал себе, что как довольно часто летающий пассажир надо попробовать )))
Перед полётом прочитал правила на сайте, так, что, никаких неожиданностей не было. Кроме того, при оформлении билета постоянно выскакивают всякие предупреждения и предложения типа купить всякие привилегии типа выбора места (отказался ото всего, поскольку это уменьшает смысл дешёвого билета). Ну, да, пришлось брать маленький чемодан и сумку на двоих, тогда как обычно мы обходимся одним средним чемоданом весом килограмм 12 туда и 15-18 обратно. Ну и ладно. В салон взяли шоколадку, а обратно и проголодаться не успели, поскольку последнюю ночь провели в Пизе, а там до аэропорта десять минут. Обратно, кстати, нас посадили вместе. Весь персонал вежлив, никаких претензий. Больше же всего (кроме цены, на 8 марта-то), мне понравилось, что не заставляли вынимать наушники из ушей, а, ещё, то, что не откидываются спинки. Я лично никогда не откидываю, поскольку не хочу причинять неудобства сидящим позади, но сам, конечно, страдаю от сидящих спереди. Задержек не было, всё чётко. В общем, с удовольствием ещё полечу с ними.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 29

02.04.2018

Надежда Ветошкина

Последний рейс вчера смог сесть в Калининграде в 18:43, остальные рейсы были отменены или перенесены до следующего утра (в 6-9 утра), все это видно на скрине онлайн-табло аэропорта Калининграда. Были метеоусловия. По поводу непредоставления вам питания, отеля и перевозки обращайтесь с письменной претензией в авиакомпанию, она должна все возместить.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 18

02.04.2018

максим

просто ужастная авиокомпания. во первых пытаются срубить деньги на всем особенно с багажа. заставяют по несколько раз проходить через калибратор и докапываются до каждой мелочи. пытаются найти не соответствие вашей ручной клади даже под самый конец и стоят перед посадкой с терминалами чтобы оплатили , мотивируя что не пустят на рейс и придется покупать новые билеты, хотя отсек позвояет класть ручную клпдь обьемом в трое больше. что такое кормление на борту, мы не вкурсе, у нас такого нет, приходится воду и ту выпрашивать у бортпроводников. И о самом главном косяке летел 1.04 в калининград этой авиакомпанией, после словесной перепалки во внуково о ручной клади, представитель заявил что я никуда не полечу и попыталась вырвать и порвать посадочный талон, хорошо ее отдерула коллега. успешно сев в самолет и долетев до конечной самолет не смог сесть, хотя 15 мин ранее сел без проблем сел другой самолет, не буду говорить какой авиакомпании, дабы не делать рекламу, и мы вернулись обратно пролетав 4 часов во внуково. Вернувшись нам сообщили что рейс отложен на час и предоставили по бутылке воды. Каким же наше было удивление когда они узнав что доететь не удастся до самого утра просто сняли рейс, дабы не оплачивать питание и гостиницу и сказали что просто вернут деньги в течении 5-7 дней и только после того как представителя чуть не разорвали он договорился пересадить на других авиаперевозчиков, но посадить сказал смогу на рейс через 7 часов и только 70 человек из 200, оформив сказал что питание обеспечит скрылся совсем. Обратившись за питание в компанию куда нас пересадили нам сказали что мы все понимаем но мы ничего не можем сделать у нас рейс не задерживался, оюращайтесь в компанию Победа, представитель которой безследно пропал, оставив как минимум на голодном пайке 10 семей с детьми, среди которых были и груднички. Тоесть понятно что мало того что у них малоквалифицированный персонал, так к тому же им пофиг на своих клиентов, которые между прочим просидели без еды с одной бутылочкой воды 0.5 около 14 часов. Лучше переплатите чуть чуть но будете уверены в том что доедите и вас никто не бросит на произвол, это компания явно не дорожит своими клиентами и репутацией.

Отзыв полезен? Да 60 / Нет 15

02.04.2018

Анатолий

1 апреля моя жена возвращалась с Екатеренбурга в Ростов -на-Дону. Во время регистрации в Кольцово сотрудник попросила вставить в калибратор ручную кладь и дамскую сумочку. Все поместилось , крышка закрылась. Но сотруднику что-то и понравилось и предупредила жену , что на посадке будут проблемы. Пришла на посадку , ждала только жену - повторно заставила вложить сумки в калибратор, оскорбила и ушла. Создала проблему на пустом месте. А 2-х пьяных мущин на борт пустила. Все этим возмущались , так как перегар такой стоял , что дышать было нечем.

Отзыв полезен? Да 61 / Нет 8

02.04.2018

Гость

рейсы: 23 марта Нск-Екб, 29 марта Екб-Нск.
каждый раз переживала за ручную кладь - брали с собой только рюкзаки. в Новосибирске в калибраторе не проверяли, в Екб проверяли каждого - у нас все по размерам прошло (были найковский и адидасовский рюкзаки не полностью забитые, но даже при полном забитом все в калибратор вошло бы, зря переживала). читайте правила и будет все прекрасно. на регистрации в Нске были "умные" люди, которые пытались обойти правила, но не прокатит, нефиг умничать. представитель авиакомпании при регистрации что в Екб, что в Нске, строгие, но действуют в рамках правил, нареканий нет.
так как летели вдвоем, заранее приобрели посадочные места рядом.

чистые и комфортные самолеты, вежливые сотрудники на регистрации и в самолете.
большой плюс, что не откидываются сидения, воду в самолете предоставляли, еду с собой взяли.
взлет и посадка мягкие.
Победа - на данный момент наш фаворит для путешествий.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 33

02.04.2018

Иван

1 апреля Калининград-Москва. Спустя 4 часа сообщают что рейс отменен,воду предоставили спустя 3 часа,когда тотже Аэрофлот при задержке рейса сразу предоставил воду и еду, изменили время рейса и всех отправили по гостиницам ждать свой рейс.
Это * какая ужасная компания-Победа!

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 5

01.04.2018

Надежда Ветошкина

Если все было так, как вы описываете - «после посадки и выращиванияссамолётадля взлёта» (что бы это ни значило), то может и ненормально. Проблема в том, что указанный вами рейс DP156 30.03.2018 вылетел на три минуты раньше расписания, а не с задержкой 2 часа как вы говорите. Поэтому даже нет смысла узнавать, что с ним могло быть.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 22

01.04.2018

Гость

Интересно,господа,а когда самолёт со взлетной полосы разворачивают за недостатком топлива,это нормально? Может в воздухе дозаправят? Вы считаете это правильным? Кстати,несколько пассажиров отказались лететь и покинули самолёт. Когда окажитесь в подобной ситуации поделитесь впечатлениями....

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 14

01.04.2018

Надежда Ветошкина

О какой технике безопасности при заправке воздушного судна вы говорите? Все самолеты, садящиеся на дозаправку по пути следования, делают это с пассажирами на борту. Если вы авиационный специалист и в технике безопасности вдруг что-то недавно изменилось - расскажите нам, дайте ссылки на нормативные акты. Или вы пассажиров из своей машины на заправке тоже высаживаете?

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 18

01.04.2018

Эйдис

Летели с мамой 21го Москва-Стамбул ,25го Стамбул-Москва. Все понравилось: самолет новый,персонал кружится,как пчелки,очень дружелюбные от регистрации до бортпроводников. Если вы хотите за три копейки и рыбку съесть и сами знаете что,то так не бывает.ЭТО ЛОУКОСТЕР,ЧИТАЙТЕ ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗКИ. всем добра,Победа- спасибо!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 32

01.04.2018

Гость

Отослал отзыв,но не нашёл его на сайте,странно. Повторюсь. Рейс Д -156,Краснодар- Внуково,вылет 14,25,30,03.2018г. Сначала задержка на 40 мин. После посадки и выращиванияссамолётадля взлета,экипаж оповещает: '' Возвращаемся на стоянку по производственным причинам и для дозаправки!!!!!! Недозаповышенный самолёт с 182 пассажирами,экипажем и МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ!!!!был готов для взлета!!!! Далее,дозаправка горючим при наличии в салоне пассажиров и детей!!!! Техника безопасности!!!! Пожарная машина уехала до конца дозаправки,если это важно!!! Опоздание с вылетом 2 часа,но речь не об этом!!Мало "" Хромой лошади"" и "" Зимней вишни""????????Ч

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 24

01.04.2018

Гость

Летала по маршрутам Улан-Удэ - Москва и Ростов-на-Дону - Москва - Улан-Удэ. С багажем и ручной кладью не возникло проблем, так как заранее ознакомилась с правилами и при покупке билета купила место багажа (до 10кг) за 499 руб. Сотрудники доброжелательные. Спинки не опускаются, но для меня это не является проблемой. В самолёте не кормят, поэтому еду взяла с собой. Самолёты новые. Демократичные цены. Благодаря авиакомпании победа, моё путешествие стало возможным

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 28

30.03.2018

Ольга

Я редко пишу отзывы, особенно положительные. Но хочу сказать, что компания ПОБЕДА -одна из лучших компаний. Да, там много дополнительных платежей, но самолеты всегда прилетают вовремя, без опозданий, как правило это новые просторные Боинги, комфортные и чистые. Я чувствую себя на борту ПОБЕДЫ в безопасности и знаю,что не опоздаю на стыковочный рейс. К тому же если бронировать заранее - цена очень приятная. Согласитесь, что цена- фактор немаловажный.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 42

29.03.2018

Надежда Ветошкина

Дак вы не туда звоните ) звоните в колл-центр своего оператора, там вам расскажут, почему они блокируют ваши исходящие звонки. Всегда дозваниваюсь в колл-центр с первого гудка. Куда вы там заправили квитанцию я не совсем поняла, но ее всегда можно скачать тут - www.pobeda.aero/services/search_booking?...

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 24

29.03.2018

Гость

Отвратительно работает колл-цент. Неделю пыталась дозвониться не вариант. Заправила маршрутную квитанцию, второй неделя пошла , до сих пор не выслали . * компания , все нервы вымотала .

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 8

28.03.2018

Гость

Хотелось поблагодарить АК. ПОБЕДА.
Ведь негатив пишут быстрее, чем дать соответствующую оценку.
Персонал очень вежливый внимательный.Наченая от стойки приема багажа и до конечной инстанции
Взлет и посадка отличные.
С ручной кладью проблем не было.
Главное чтоб прошли габариты 36×30×27.Это всё написано на сайте.
А если вы сами не оплатили места ,где вы хотите сидеть,с кем....То Всё таки это ваши проблемы.У вас есть выбор даже заказать место по желанию.и всего его стоит 149руб.Как сказал мой знакомый: за такую цену можно лететь стоя.
Ведь это Всё просто ознакомиться с правилами авиакомпании, выполнять их и лететь спакойно.Не выносить мозг ни себе, ни другим людям.
Хороших всем поллётов.
Я за ПОБЕДУ. МОЛОДЦЫ,ТАК ЖЕРЖАТЬ.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 39

27.03.2018

Гость

За все надо платить. Отношение к людям такое,что они им еще что то должны. Вариант для тех,кто едит с дамской сумочкой.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 16

27.03.2018

Ирина

Хотелось бы дать свою оценку авиакомпании Победа. Наша оценка - отлично! Летели по маршруту Москва - Сочи - Москва 22.03 - 27.03
Что нам понравилось:
1) Очень вежливый и приятный персонал! Хотелось бы запомнить имена всех бортпроводников..
2) Хороший и новый самолет - с красивой подсветкой в салоне ;)
3) Легкие взлеты и посадки - что немаловажно.
4) Задержек рейсов не было!
5) Пространство между сидениями большое, мы высокие и сидеть было очень комфортно.

* Люди, которые пишут плохие комментарии, особенно про багаж - складывается ощущение, что просто не читают правила перевозок, что прописано в эл. билетах и на сайте авиакомпании.
* То что не кормят - не создало особой проблемы, считаю 2-3 часа летного времени не так много, с голоду не помрешь.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 32

27.03.2018

Пассажир

Победой всегда летаю по маршруту Москва -Чебоксары-Москва, заранее прочитала все правила, меня эта компания устраивает, т.к. Для меня не напряжно долететь за час без еды и воды, единственное с чем столкнулась- это в 2017 г. Из Москвы Улетала с белой сумкой Адидас, обычная с ручками, брала как ручную кладь, без проблем улетела из Москвы, но когда улетала из чебоксар, мне сказали сдать ее в багаж, типа эта сумка не дамская(увидели логотип Адидас),на что я сказала, что из Москвы меня спокойно пропустили, потом я поняла что разговоры не помогут, и сдала Ее в багаж. В итоге у меня не было плёнки упаковать сумку белую, в Москве я Ее получила чёрной. Вообщем это единственный минус, а так компания нормальная, просто правила читайте и не надейтесь что там можно договорится!)) и я очень расстроена что теперь весь багаж платный!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 22

27.03.2018

Евгения

доброго времени суток! летела рейсом
21.03.2018 Санкт-Петербург 21:05 - Москва (Внуково) 22 мар, 22:30
хотелось бы отметить несколько плюсов.
первое, подсветка в салоне в темное время суток - просто прекрасна.. переходящая из фиолетового в синий.. я в восторге!
второй немаловажный плюс - внимательный и очень вежливый персонал, вокруг меня то и дело кружила обаятельная девушка, а то и сразу две. одну точно звали Софья, вторую ,возможно Екатерина. все замечательно! ну, и конечно же, цена не может не радовать.. успехов и процветания авиакомпании. и побольше таких замечательных сотрудников! оценка 5 из 5

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 23

27.03.2018

ЕленаSPb

Красный цвет отзыва - ошибочно получилось ) Звездочки не нажимаются у меня почему-то.

Летали Москва - Анапа в августе 2017, билеты по 2 т. р. плюс багаж тогда был включен до 10 кг без доплат, места рядом оплатили. Все было прекрасно! )

Ждем теперь полет в июне.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 21

27.03.2018

ЕленаSPb

Что хочется сказать в ответ всем разгневанным пассажирам Победы, заявляющим, что компание г..., больше они с ней никогда не полетят, лучше доплатить и лететь другими нормальными по их мнению компаниями:

Я купила 3 билета Сочи-Москва в июне по 499 рублей, доплатила за выбор мест, чтобы мы все сидели рядом, 3*149 рублей, доплатила за 1 багаж до 10 кг 499 рублей и за второй до 20 кг 1499 рублей. Итого с учетом комиссии, взимаемой Победой за оплату картой на сайте, за все про все я заплатила 4020,84 р.

Итак, делим на три, получаем среднюю цену билета со всеми допами 1340,28 рубликов.

А теперь назовите мне хоть одну нормальную по вашему мнению компанию с таким новейшим авиапарком и такой ценой!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 26

26.03.2018

Пассажирка

Юлии
Сколько сарказма в отзыве человека, который так и не удосужился узнать, как пишется слово "багаж", несмотря на то, что слово это встречается на каждом этапе пути от покупки билета до посадки в самолет! Любому нормальному человеку понятно, что для лоукостера любая оплачиваемая дополнительная услуга - это дополнительный доход. Непонятно, что Вас так поразило. Хотите сидеть рядом - платите, хотите перевезти багаж - тоже платите, и это нормальная политика. Что мешало Вам при проходе в самолет взять в руки фотоаппарат, а не вешать его на шею мужу? Что мешало оплатить места рядом? Только Ваша глупость и жадность. Авиакомпания здесь бессильна. Все правила подробнейшим образом "разжеваны" на сайте, в электронном билете, в посадочном талоне, который приходит на электронную почту. Но все равно не все в состоянии их понять. Очень жаль.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 27

26.03.2018

Юлия

Во первых про этот сайт, вчера прилетели Победой из Тбилиси, очень хотелось полелиться эмоциями, написала отзыв 25.03.2018, а 26.03.2018 он исчез, зато появился положительный, как будто ответ на мой отрицательный)))
Путешествие - это всегда положительные эмоции, так говорит АК Победа и при этом делает всё чтобы это было с точностью наоборот. Политика компании напралена на максимальное удешевление перелета, поэтому исключается питание, напитки, богаж и это всё объяснимо и понятно, но каким образом размещение пассажиров в разных частях самолета удешевляет стоимость??? При чём в разные части рассаживают и родителей с детьми, как это удешевит полет??? Отвечая на предыдущий отзыв (скорее всего написанный самой Победой) мы ознакомились с правилами, и готовы были сесть не рядом, но даже смешно, когда сажают одного на 3, а второго на 21 и наоборот, т.е. подальше друг от друга...хаха...не заплатили за услугу сидеть вместе, почувствуйте себя ничтожеством!! Конечно же это удешевит полёт, уважаемые маркетологи этой компании, это ставит вашу компанию на последнее место из выбираемых. Самое главное в сфере обслуживпния - это клиент, но только не у АК Победа...
А перед этим следует еще одна процедура, замер богажа в металлическом ящике, такое я вообще нигде не видела, даже в малой авиации, где это действительно важно. И вот ситуация меня сажают в хвост самолета, а моего мужа в мереднюю часть. На двоих у нас рюкзак и фотоаппарат. Я прошла в самолет без ручной клади, муж проходил в свою часть с др стороны с рюкзаком и фотоаппаратом, ему предложили поместить обе ручные клади в металлический ящик, что само по себе смешно. Обе клади не влезли в ящик, представитель предложил радостно оплатить 100 лари (2500руб), муж объяснил, что это на двоих, на что прелюдставитель компании заявил, что нужно проходить вместе))) Но вместе не возможно пройти, так как сначала приглашают на посадку в одну часть самолета, а потом в др. Т.е. всё направлено на то, чтобы люди платили за все допы или чувствовали себя униженными и оскорблёнными, в чём логика удешевления тогда?
При этой политике (направленной на вызов негатива) поражает дружелюбие, вежливость и спокойствие экипажа, молодцы!!
P.S. для улучшения качества обслуживания предлагаю АК Победа рядом с ящиком замера ручной клади поставить ещё один, для замера габаритов пассажиров, а если кто то не помещается в него, будьте любезны оплатите допы!!!))) Это точно максимально удешевит полет!!
Для себя решила точно, это последняя компания в моем выборе!!!

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 23

26.03.2018

Гость

Летели первый раз этой АК.
И даже очень не плохо.Начитавшись отзывов, даже было страшновато. ..
А ниготив пишут те,кто не ознокомился с правилами АК.Где Всё чётко написано. И неудобство делают сами пассажиры.Садятся на места ,каторые принадлежат другим пассажирам.Из этого делают шумиху.
Летели мы Кёльн -Москва, Москва -Челябинск
Если будет летать эта АК,будем выбирать только ПОБЕДА. .

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 30

23.03.2018

Олеся

Первый раз полетела а/п."Победа"
Ожидала что будет просто "ужас", но нет оказалось все даже очень не плохо , больше радовалась тому что приземлился самолёт 😆

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 20

22.03.2018

Гость

Летел Победой, рейс Москва-Челябинск. Победой не летал уже давно, и не знал новых правил перевозки багажа. Т.к. ранее не возникало проблем, даже и не думал о том чтобы изучать их. Калибратор ручной клади очень маленький, не поместился в него ноутбук (диагональ 17), хотя раньше они по умолчанию проносились в салон без проверок. Предложили сдать его в багаж...мягко говоря - был крайне удивлен. Решил проблему: вынул его из сумки, без нее он входит по диагонали, саму сумку с жесткими бортами свернул трубочкой (естественно сумка больше не выглядит как прежде), зарядник и мышка также отдельно размещались по разным углам калибратора. Не ясна логика, я все равно потом заносил ноутбук в сумке.
И еще одна новость для меня. На соседней стойке регистрации, проходила регистрацию пожилая женщина. При покупке билета, были перепутаны заполнения полей Фамилия и Имя, но как говорится "от перемены мест слагаемых сумма не меняется". Но нет, платите штраф 5000 за внесение изменений в билете. Очень грубо общалась молодая девушка с пожилой женщиной, отвратительное зрелище. А когда посторонний мужчина попытался заступиться, был направлен куда подальше (грубо говоря). И к чему я акцентировал на этом внимание...где-то с пол года назад, летел компанией Северный ветер. Секретарь при покупке мне билета, ошибочно указала данные загран паспорта, а не российского. Естественно я летел по российскому, естественно с собой у меня не было даже фотографии загран паспорта. Но меня все равно зарегистрировали т.к. ФИО были верными, и я спокойно улетел.
В общем, что хочется сказать. Ребята это перебор!!!! Все мы люди и давайте относиться друг к другу по человечески.

Отзыв полезен? Да 60 / Нет 4

21.03.2018

Светлана Пилипович

Здравствуйте 20 августа 2017г. Рейс Анапа -Москва в 8 утра . Билеты куплены заранее, приехали в аэропорт заблаговременно. У мужа день рожденье, настроение отличное, ждем встречи с родственниками. Мест на этот рейс при купленных билетах для нас небыло! И не только для нас! Предложили вылететь в 14часов, если там будут места. Пришлось взять новые билеты Аэрофлота. Улетели без проблем. Знакомство с компанией "победа" оказалось бедой(жуткой нервотрепкой).

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 3

21.03.2018

Гость

Чтоб ребёнка прикрепить к взрослому билету требуется 15 минут времени!!! А минута звонка составляет 64р. Это жесть!!! Есть ли другой способ приклипления ??????

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 5

21.03.2018

marie

Мой опыт перелета "Победой": Москва-Братислава-Москва.
Конечно, у этой авиакомпании все очень хитро и за каждую мелочь они дерут деньги/комиссию/допы и так далее - нужно долго разбираться. До этого много раз летала многими международными лоукостерами, но таких подковырок не встречала еще ни у одной)) Сто раз проверяли габариты и вес, мой миничемодан впервые в жизни отправился в багажное отделение. Что меня удивило:
1. При бронировании билетов у подруги возникла проблема, нужно было связаться с операторами компании для устранении неполадок. Звонки, оказывается, по России платные (божеж), поэтому пока разжевывали ситуацию и выясняли отношения накапало немало денег. Мелочь, но неприятно.
2. В аэропорту не пустили в ручную кладь мягкую дамскую сумку, которая проходила по габаритам, просто она выглядела как пляжная - ее засунули в багаж, потребовали доплаты. Обидно было то, что в сумке был дорогой фотоаппарат, мы всю поездку за него тряслись и переживали
3. Места распределили жутким образом в разные концы самолета, а за то, чтобы сидеть рядом - пожалуйста, платите. Ок мы, взрослые люди, но рассаживали и детей с родителями :(
4. Места не откидываются, хотя терпеть можно. Но удивило, что даже не подали никаких напитков (обычно соки кофе в лоукостерах всегда без б), а тут максимум стакан воды по вызову.

Порадовало лишь то, что супер низкая цена на билеты относительно других перевозчиков и хорошие новые самолеты - действительно классные. Но рекомендовать - нет, уж, впечатление в целом "ну, такое".
Поэтому если вы летите Победой - сто раз прочитайте правила, условия, тарифы, чтобы потом не расстраиваться, а быть готовым к доп расходам или некоторым не самым приятным фактам.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 6

20.03.2018

Надежда Ветошкина

Задачка на ночь:
Дано: за два месяца этого года Победа перевезла миллион пассажиров. Самолеты битком всегда.
Посчитать: количество красных отзывов за этот год и какой процент они составляют от перевезенных пассажиров.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 29

20.03.2018

Игорь

Я сам летал Победой туда и обратно Москва-Баден-Баден. Самолеты были чистыми. Персонал был вежлив, с наручной кладью проблем не было. Расстояние между кресол для роста 183 см было достаточно(в авиакомпании России было даже намного меньше расстояние). Воду давали по требаванию. Цена и качество соотвествует. Лучше чем в Rynair(исключение размер ручной клади).

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 24

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111112113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 ...Показать все