Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Победа

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Победа

Авиакомпания Победа

29%

14%

57%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 34856. Отзывов: 8691. Рейтинг 2.27 5

Все отзывы об авиакомпании Победа

Дате
Полезности

20.08.2020

Максим

Это просто адддд, ни пледа, ни кофе, лететь пять часов, замёрз капец, помочь ни чем не могут, водичку пейте и наслаждайтесь. Даже сидение не откидывается. Это была глупость взять там билеты, и дело было не в цене!!! Отдали 10 тысяч с человека .

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 13

20.08.2020

Гость

Ужасное отношение к клиенту. Доводят до абсурда проверку габаритов багажа. Заставили перебрать рюкзак, что бы он Соответствовал габаритам. Испортили все настроение ради каких-то нескольких сантиметров. Невежливые.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 12

20.08.2020

Гость

Помимо того, что содрали 3 тысячи за багаж, в самолёте жутко морозило. Ни одна стюардесса не предложила пледа. В итоге меня продуло, теперь ещё деньги на таблетки тратить

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 11

20.08.2020

Гость

Компания, которая пытается на всем навариться. Первый и последний раз лечу этой авиакомпанией. Купили 20кг дополнительного багажа, распечатали билеты. На билетах было написано, что мы можем провезти по 20 кг в каждом чемодане (!). Странно, подумали мы, перепроверили, но все равно информация не изменилась . На стойке регистрации нам сказали, что якобы на билетах (!) написана реклама, а мы как заказывали 20кг на один чемодан, так и получилось, за другой багаж надо доплатить. На вопросы “как, почему и что реклама делает на билетах», мне намекнули, что это не их проблемы и мы должны доплатить. Ладно, бог с ними. Начали засовывать ручную кладь, не лезет пару см. Хотя до этого все всегда лезло и даже когда мама летала на победе. Буквально пару см, крышка не закрывалась, а чемоданчик маленький, детский. Пришёл менеджер, разешил все же провезти так, затем все-таки отказал. Пришлось и тут за пару см доплачивать. В общем, минус настроение, минус деньги. Лучше бы доплатили и нормальной компанией полетели, а не этой низкосортной. Не советую никому.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 9

19.08.2020

Роман

Свинское отношение. Взяли 2 билета, на обоих - багаж, 10кг. Сложили все в одну сумку, на стойке регистрации нам сказали - перевес, 15кг. Когда мы сказали, что у нас 2 места, по 10кг куплено. Получили ответ - багажи не суммируются. Особенно понравилось, что нельзя было перенести багаж, при покупке билета, на один билет. И когда берешь 2 билета сразу, отказаться от багажа на одном, тоже НЕЛЬЗЯ. И вишенка на торте, что никто и нигде не предупреждал о том, что не суммируютсч багажи. Типа, заплатили - молодцы, идите к черту, вы нам безразличны, любимые пассажиры.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 11

19.08.2020

Гость

Лечу с детьми!!! Рассадили!!!’ Я в шоке! Как ребёнок один сможет сидеть? Специально, это понятно! Первый раз лечу этой компанией, последний - это точно! Сегодня же летели компанией норд авиа, посадили вместе - без проблем. Никогда с таким не сталкивалась! Ужас!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 10

19.08.2020

Екатерина

Ужасная авиакомпания, полеты с которой будут проходить для вас с максимальным дискомфортом. Начиная с «замеров» габаритов ручной клади, дважды: при регистрации на рейс и при посадке на борт вас попросят вместить ручную кладь в их придуманные габариты - физически вставить вашу сумку в маленький металлический ящичек и накрыть крышкой. В этот ящик не войдёт даже самый маленький детский чемоданчик, как туда впихнуть до 5 кг ручной клади, что вы оплачиваете в билете без багажа? Не знаю, но с таким бредом сталкивалась ТОЛЬКО у Победы, а летаю я достаточно (от 2х раз в год).
Так уж вышло, что в этот раз мы купили 3 билета Победой туда и обратно, оплатили дополнительно выбор мест (все 3 выбрали рядом) и багаж. К сожалению, одного из членов нашей семьи не пустили на рейс по причине COVID ограничений(( Конечно же деньги за билет и платную регистрацию за место 3го человека нам не вернули. У большинства международных авиакомпаний мы бы летели без чужого человека рядом, вдвоём с ребёнком, на выкупленных 3х местах. Но только не с Победой! Они успешно подсадили к нам чужого человека (!) при наличии большого количества свободных рядов (!!!) в самолете. Обозначая две важные вещи: 1 - им плевать на наши финансовые потери и испорченный отпуск (человеческая сторона вопроса), 2 - им плевать на пандемию, повысили угрозу заражения, когда можно было рассадить незнакомых друг другу людей на разные ряды.
Старший менеджер Анжела о менеджменте знает столько же, сколько корова о бизнесе. Несмотря на просьбу постороннего мужчины и мою рассадить нас, нам отказали. Но (!) за дополнительные деньги стюардессе других людей рассадили))))
Как итог, не могу определиться - это алчность или глупость авиакомпании? Но летать рейсами Победы, не за такие уж и малые деньги, принципиально больше не буду.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 8

19.08.2020

Гость

Добрый день, так случилось, что мне пришлось первый раз столкнуться с авиакомпанией Победа))), ( на этом наше знакомство и закончится). Как всегда когда надо лететь ищешь более дешевые варианты и тут ты делаешь большую
Ошибку, можно не искать и лететь более знакомыми авиалиниями, так как на Победе лететь дёшево только со стороны! В общем купили мы два билета с багажем на сайте когда мы заказывали билеты четко не было указано как нужно перевозить свои вещи , мы летели с сыном я плодожила наши с ним вещи в один чемодан, на стойке регистрации мне сказали, что мы ваш багаж не примем, нужно класть всё в разные сумки и чемоданы платите 3000 рублей итог за багаж на сайте мы заплатили 2800+ 3000 на стойке и итог я могла спокойно за эту сумму лететь Аэрофлотом с включённым багажем 20 кг на человека! Ещё один огромный минус в связи со сложившейся ситуацией в Стране нужно было всем лететь в масках и перчатках, на борту самолёта из 300 человек в масках была я мой сын и ещё пару человек) простите это как? Ни один борт проводник не сделал ни одного замечания по поводу этого. В общем удачной вам клиентской базы Победа, в названии много чего заложено, но увы до этого громкого слова Вам очень далеко, ещё много минусов я описывать не буду. Просто знаю одно судя по комментариям вы теряете много народа, делайте выводы Господа!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 16

19.08.2020

Жанна

Здравствуйте!!!Летаю часто Победой.Всегда всё было хорошо,до недавнего времени и это печально.Были куплены билеты на 28июля...Но у меня умирает родной дедушка(Причина вынужденный возврат денег...Билеты сдала вовремя,все справки и документы предоставила...Но в ответ тишина..Крайне не приятно,что причина реально вынужденная(а денег походу так и не увидеть...Оставили осадок на долго о вашей компании...Очень жаль...

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 5

19.08.2020

Гость

Опоздали на сука одну минуту на регистрацию , сказали досвидания 8000- г... компания сожгите ее

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 19

18.08.2020

Татьяна

Сам самолёт новый чистый это понравилось, однако очень не понравилась озвучка гарика харламова, такой противный голос почему какой то непонятный юморист рассказывает правила полёта, вовсе слушать его не охота, это испортило сразу всё!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 12

18.08.2020

Дмитрий

Ужасно!!!! Приехали к началу регистрации, летели семьёй из 4х человек 2 взрослых 2 ребёнка рассадили всех 4х минимум через 5 рядов! Политика компании хотите сидеть рядом - платите!!! А ручная кладь?-меньше общепринятого стандарта в 1,5 раза!!! Позорище

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 15

18.08.2020

ЛанаГость

По причине очень уважительной( заболела-короновирус) не смогла воспользоваться перелетом. Билеты аннулированы заранее. Отправила по адресу в компанию « победа» все справки и документы , подтверждающие , что болела! Прошу вернуть денежные средства за билет! Уже больше месяца, как Почта России доставила заказное письмо. Но Увы!!!!! Победа молчит!!! Похоже придётся обращаться в суд!!!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

18.08.2020

Гость

компания Победа-это самая отстойная мерзкая компания под назавнием "Летающий УНИТАЗ!" сотрудники конченные остойные особи червоподобный ползающих...хамски себя ведут, если вы имели неостордность купить билет и не полететь..то не только не возвращают деньги а и обольют.гг.м с ног до головы! можно руководству пожелать, чтобюы вакцину вкололи им в пиервую очередь и в мозг напрямую и через клизму!! чтобы зарпоаты у вас . сот рудников были. как стоимость багажа... и жить вам , особенно руководству до последних дней своих!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 16

18.08.2020

Гость

Весь персонал был вежливый. Никто не хамил и безрассудно не заставлял совать сумки в коробку для ручной клади. Чемодан посадили с перевесом в 700 грамм без доплат (Но вы же сами читаете, за сколько кг багажа вы заплатили!). Стоимость багажа составила 15% от стоимости всего билета. И это во многом зависит от региона, а не от авиакомпании. Тк на Utair, если лететь из Сургута, билет с багажом будет стоить в два раза больше, чем без багажа. Замечательный, чистый самолёт и приветливые бортпроводники. Если вам не хватает всяких плюшек типа конфеток, салфеток и прочего, вы можете за это переплатить, летая другой авиакомпанией. Лично у меня в этом нет необходимости.
Итог: перелеты прошли отлично, спасибо авиакомпании! Выберем ее в следующий раз!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 10

18.08.2020

Екатерина

Я на самом деле не понимаю, откуда столько негативных отзывов. Большинство из тех, которые я тут вижу, говорят о международных правилах перевозки и не зависят от авиакомпании.
Летела в августе 2020 3 рейса на «Победе». Каждый рейс по два часа. Каждый раз были максимально вежливые бортпроводники. Воду они приносят, если попросите сами.
Все перелеты прошли замечательно. Это прекрасное сочетание цена/качество. Минусы типа маленькая бесплатная ручная кладь, отсутствие бесплатного питания, платное бронирование места связаны лишь с ценой билета. Если вас попросили доплатить за багаж, значит вы сами не ознакомились с правилами перевозки ручной клади, о которых «Победа» отлично информирует на каждом шагу.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 7

17.08.2020

Гость

Ужасная компания.никогда больше не отправлю ребёнка и сама не полечу.изобрели ящики,куда хрен что помещается.за рюкзачок заставляют платить полторы тысячи.хамят и грубят осталось пассажиров на три буквы посылать.ссылаются на якобы свою долбанную работу.что тогда там сидеть пусть идут дворы метут.но с ящиками вообще придумали фигню.за час перелёта с сумкой в три кило.должна заплатить шесть тысяч.нервы истрепаны

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 18

17.08.2020

Мария

Бронировала три билета в марте, но из-за короновируса рейс отменили, авиакомпания перечислила деньги на счет в личный кабинет. На сегодняшний день решила воспользоваться услугами, но оказалось, что вместо трех билетов могу позволить себе купить только один билет т.к. стоимость их стала гораздо выше. Через личный кабинет заказала билет и все было хорошо и правильно(дата, ФИО, цена и т.д.) т.к. перед нажатием кнопки "оплатить" проверяла.
НО! После того как прошла оплата оказалось, что билет куплен совершенно на другую дату. Я сразу же позвонила на горячую линию (звонок платный) - оказалось поздно! Сказали нужно смотреть внимательней и делать все время скрины, чтобы подтвердить, что до оплаты все было так, как мне нужно. Билет не возвратный, * дату - доплата в 5 тысяч.
Итог: нет ни денег ни билетов; как в марте заморозили мои деньги, так их мне и не вернули, воспользоваться ими я не смогла т.к. дата вылета при оплате билета автоматически изменилась. Билет аннулировать не стала, чтобы они не смогли его продать!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

17.08.2020

Антонина

Ужасный сервис, агрессивное поведение со стороны сотрудников авиакомпании, при регистрации на рейс за каждый килограмм заставляют платить огромные суммы денег! Отвратительно!! Этой компанией больше никогда не полечу

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 12

16.08.2020

Гость

Летели из Бегишево до Сочи! Два взрослых и двое детей, из которых единому 4 года. Заставили выпить всю воду и йогурт! При полете не предложили даже воды. Ребёнок мерз. По просьбе не дали даже покрывала! Отношение стюардесса ужасное, отвратное! За все берут деньги. Перегруз чемодана сказали платите 1500 рубля. С херали!!!!???? Обратно летели на этой же победе. Ранний рейс в 8.00. Дети не ели с утра. И снова заставили все вылить! Вместо того чтобы понять! Это ребёнок твою ж мать!!! В первый и в последний раз летали на этой Победе вашей! Лучше переплатить за билет!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 25

16.08.2020

Гость

Компания полная лажа! Билет из Питера в Москву стоит как до Сочи. А эти разводилы ещё и смеют рассаживать семейный пары, якобы сидеть вместе можно только за дополнительную плату. Не по людски всё это. Полное г... . Что бы я ещё раз полетел с этими барыгами. Лучше пол часа в аэропорту посидеть но улететь с нормальной компанией у которой хотя бы минимум человеческий подход к пассажирам.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 17

16.08.2020

Ирина

Компания победа , самая худшая из всех компаний , которая берет деньги за все ! Если вы летите с чемоданом , до 10 кг он у вас нет пройдёт!!! Та проходит , маленький рюкзачок!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 16

16.08.2020

Анастасия

Летели победой Екатеринбург - Анапа и обратно. Начитавшись плохих отзывов очень переживала, но другого варианта не было. Полёт прошёл отлично, и я подумала, мало кто оставляет хорошие отзывы, в основном пишут плохие, дабы выплеснуть негатив и что б люди знали. Но хочу сказать, что у нас всё пошло гладко, персонал вежливый, всё очень быстро, удобно, комфортно, а главное бюджетно) спасибо.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 14

16.08.2020

Сергей

Из четырех вылетов задержали 3. От получаса до часа. Коронавирус свирепствует, нет бы пассажиров по кишке пустить во Внуково, они набивают два автобуса как сельдь в бочку, довозят до самолета и ещё 15 минут не открывают двери, чтобы наверняка все инфицировались.Вывод: авиакомпания не обязательна, ее абсолютно не волнует Ни Здоровье, ни комфорт пассажиров.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 11

16.08.2020

Кирилл

Друзья, вся суть компании это замануха дешевыми билетами, но потом вы поймёте что отдали те же Деньги только с нервами и гемороем. Хитрый обман на всём, багаж можно оплатить только 10 кг., а у меня чемодан 16 кг., ну я думаю оплачу два по 10 и проблем не будет, ага не тут то было, пришлось сумку покупать и чемодан раскладывать ну не бред ли, или плати ещё 3 тысячи. Дальше посадили нас с семьёй в разные концы самолёта, ладно, я поменялся с любезнейшей девушкой , так нет же подбежал проводник и начал устраивать скандал типа все должны сидеть по своим местам, я говорю у меня маленький ребёнок им по- й. Вывод руководство авиакомпании конченные уроды, сервис просто ноль, персонал как собаки, но они в этом не виноваты их так дрессируют. Я больше ни ногой. Всем рекомендую оббегать эту компанию за версту, дороже выйдет, Проверено!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 12

16.08.2020

Гость

Это самая отвратительная компания , у представителей компании на всё отговорки . Не пользуйтесь этим перевозчиком!!!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 14

16.08.2020

Гость

Самолет старый, не удобный! Сидушки не откидываются! Не предлагают пледов, когда в самолете холодно! Просто многочисленные знакомые не однократно говорили что это ГОВНОкомпания, я не понимала почему, так вот убедилась лично! Так вот первый и последний раз летала в этой авиакомпании! Плохо ВСЕ, начиная от регистрации, до адского приземления жесткого, и выхода с самолета, которого пришлось ждать минут 20 как самолет уже мирно стоял! И да, хоть при проходе по аэропорту Толмачево температуру померили!

Бортпроводники не удосужились даже пройти по ряду, с водой для клиентов! Не смотря на то что лететь нам было 4,5 не было ни какого питания, так даже воду не пронесли, как делают это в остальных компаниях! И билет не самый дешевый по сравнению с тем же 7, просто не было удобных рейсов к сожалению!

Ни на одном этапе не проверяли температуру! И просто ни слова и ни какого контроля, о масках! За неделю было три перелета в разных компания, и просто такой халатности и беспредела нет ни где!

Была не одна, стояли в самом начале очереди, буквально первые! Девушка спросила вместе мы или нет, и дала место мне на самом последнем ряду, у самого края! А человеку со мной принципиально на десять рядов от меня! Я бы могла понять если бы это был конец регистрации, и пусть мне кто нибудь скажет что это не специально! Сотрудники крайне не адекватны! Просто хамское отношение во всем и на каждом этапе!

Двойные стандарты!!! Моя ручная кладь соответствовала параметрам, но меня заставили за нее платить! 3 тысячи рублей! Когда как других пассажиров пропускали с не соответствующей ручной кладью, очень не соответствующей, и в придачу с дополнительными сумками и пакетами! На такое вымогательство и не справедливость, я попросила сотрудника показать свой бейджик, который он в принципе носит отвернутым, чтоб не было видно имя! После долгих требований, так как я имею право на это, он мне все же мельком показал его, при этом закрывая фото, но я запомнила имя Баратов Константин Михайлович. Прошу предпринять меры и наказать его и девушку на стойке регистрации, и она же выпускала на посадку!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 18

16.08.2020

Гость

Самая ужасная авиакомпания. Никогда не вздумайте летать ею. Багаж стоит половину стоимости пассажира, и это только 10 кг. 20 кг это вся стоимость пассажира. На посадку в самолёт стоит "овчарка" которая заставляет засовывать все в калибратор, если не влезет, то отправит сдавать в багаж, а в самолёте пустые места на полках для ручной клади. Спинки сидений не откидываются, спина затекает. Постоянно опаздывают, говорят, что прилетели раньше, хотя взлетели минимум на полчаса позже.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 14

15.08.2020

Гость

Летала победой в августе 2020 года по России. Перед полетом начиталась отрицательных отзывов очень придирчивых людей. Естественно стало страшновато. Но меня очень приятно удивило то, что все эти отзывы оказались абсолютно несправедливы. Что туда, что обратно регистрация прошла очень быстро, комфортно и без особых очередей. Все работники «Победы» очень отзывчивые и приветливые. Летали без багажа, с ручной кладью. Все, кто пишет отзывы про свои крупногабаритные сумки, из-за которых возникли проблемы, просто видимо не удосужились прочитать правила перевоза ручной клади, которые, кстати, присылают на почту за несколько дней до вылета. В общем, ставлю компании 5 баллов, для Лоукостера «Победа» держит высокую планку.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 16

15.08.2020

Надежда

Летела с Мин. вод до Мурманска через Москву 15.08.20. С Мин. вод проблем никаких. Про правила провоза багажа знаю, ручная кладь была минимальна (сумка с теплой одеждой). На регистрации никто к габаритам не придрался. В аэропорту купила набор парфюма Виктория сикрет в красивой упаковке. При посадке в самолет меня вынудили одеть на себя всю теплую одежду из ручной клади и убрать упаковку от набора, чтобы все поместилось в одну сумку. Вот так. Хорошо, что себе покупала, не в подарок, а то было бы ну очень обидно!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 9

15.08.2020

Гость

Здравствуйте. Хотел пожаловаться на ценовую политику компании, при заказе онлайн, цена на билет с 4700 руб. выросла до 8300!!! Оплатил с багажом 9999... А сейчас цена 4100. Подумайте сами, чего я могу пожелать компании такой.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

14.08.2020

Леонид

При продолжительности полета более пяти часов, нет ни питания, ни прохладительных напитков, нет ничего. Даже возможности самолета умышленно приведены в нерабочее состояние - спинки кресел не опускаются, музыкальная трансляция не работает. Нет даже былых «завоеваний социализма» - дармовой «Взлетной» конфетки, стакана минеральной и свежей прессы. Единственно, о чем можно попросить бортпроводников, это принести стакан воды из кулера. Являются сразу, вышколенность чувствуется. Даже заученные фразы типа: "Приятного полета", и "Покупая билет, вы принимаете условия авиакомпании", звучат в их устах по уставному, безо всяких там "ихних" улыбочек.
Но самое унизительное, что вас не посадят в самолет, не заставив запихнуть ручную кладь в клетку, где свободно может разместиться лишь детский рюкзачок или дамский ридикюль. Если крышка не закроется плотно, вас ограбят на три тысячи, насильно принудив сдать сумку в багаж, как автоответчик повторяя при этом приведенную выше фразу о принятии условий.
Как это не прискорбно, но авиакомпания олицетворяет собой укореняющееся в нашем обществе отношение к человеку, когда покупатель существует для продавца, пассажир для перевозчика, гражданин для государства, а не наоборот.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 14

14.08.2020

Гость

Компания поЕбда, вы дерьмо! Надеюсь, что вы обанкротитесь, а ваше начальство сдохнет в адских муках, сраные * .

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 13

14.08.2020

Гость Евгений.

Самая отвратительная шарашка.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 8

14.08.2020

Гость

Такое ощущение, что эти придурки специально рассаживают людей, которые регистрируются с одного электронного адреса в разные концы самолета.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 14

13.08.2020

Гость

Что за бред, почему меня заставили сумку для планшета и не большой рюкзак ложить в примерочную стойку, я могу понять ещё если только рюкзак, но сумку для планшета, а если я его сломал, то кто мне за него оплатит, никогда не буду больше летать вашей компанией, заскоки отношение за стойкой регистрации,устроили цырк, впереди меня была девушка, моих пять сумок в её одну влезет,так почему её не просили проверить а меня заставили, стойка 125 разберитесь со своими сотрудницами

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 11

13.08.2020

Гость

Компания ужас! Сегодня забронировал 3 билета Краснодар Санкт-Петербург и эти уроды умудрились прислать билеты с не верными датами. После долгой переписки в чате, мне ответили, что мы не виноваты и если хотите перенести перелет на другие даты, то доплатите. Твари что бы вам всем боком это все вылезло!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 9

13.08.2020

Роман

Никогда в своей жизни не летайте на этой компании. Самолёты ужасны, сервис ещё хуже.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 8

13.08.2020

Василий

Пытаются содрать деньги при любой возможности. Постоянно можно наблюдать на стойках регистрации конфликты с попытками поместить ручную кладь в металлические ящики и закрыть крышку. Крышка не закрывается на 1 сантиметр - сдавай в багаж. Маразм. Наблюдать этот цирк со стороны даже смешно. Ни в одной другой известной мне авиакомпании такого бреда нет, т.к. требования к габаритам ручной клади у всех +- схожи.
Если лететь родителям с двумя маленькими детьми, то НИКОГДА не посадят рядом. Так в открытую и заявляют "Если хотите сидеть рядом, оплачивайте бронирование мест". Неприкрытое вымогательство.
В самом самолете запрещено меняться местами. Поменялись с девушкой с соседнего ряда, чтобы сидеть вместе с детьми, стюардесса подняла скандал и рассадила обратно, несмотря на слёзы детей.
Благо это не единственная бюджетная авиакомпания. Лечу первый и последний раз этой унылой Победой.
P.S. в попытке выжать дополнительные посадочные места, ряды тесно сдвинуты. Я с ростом 188 см. не помещаюсь. Колени упираются в спину впереди сидящего. Спинки кресел, соответственно, НЕ опускаются.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 10

13.08.2020

Гость

Вымагательством занимаются. На регистрации на рейс, маму с ребенком рассаживают в разные ряды 30 и 23, хотите рядом - доплатите. Т.е. место рядом есть, но только за деньги...

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 8

13.08.2020

Гость

Навязывают услуги, сайт глючит. При покупке билетов туда - обратно предлагает одинаковый тариф. Не получается в 1 сторону взять билет без багажа, а в другую с багажом. Взял билеты отдельными покупками. Переплатил за билет с багажом, при регистрации сказали, багаж в билет не входит, д оплатите ещё 3 тыс. Руб. . В салоне тесно, питания нет. Отстойный сельский автобус.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 6

12.08.2020

Гость

Очень грубые и не внимательные к пассажирам

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

12.08.2020

Гость

Самая худшая авиакомпания в России. Умышленно создают негативные ситуации, заставляю перекладывать багаж, вкладывать ручную кладь в габариты - и не дай бог - на сантиметр будет больше. Потратили с ними лишний час времени на все выяснение и в итоге выяснение были бессмысленными, потому что в итоге прошли, ничего не доплатив, потому что всё и так было нормально. Ужасная компания с ужасным сервисом.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 6

11.08.2020

Гость

Думал мой перелет запомнится на всю жизнь. Но ожидания были совсем другие. Такого бардака еще не видел. Отношение к клиентам на самом низком уровне. Хамство. Багаж чуть не потеряли мой. Нет слов просто!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 6

11.08.2020

Гость

Самая конченная авиакомпания. Летаю с ней только если "припрёт" и на другие рейсы возможности попасть нет. Никакого удовольствия и настроения. При этом цены запредельные.
17 тысяч за Москва - Саратов, например...

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 6

11.08.2020

Света

Потеряли мою сумку при перелёте в данной авиакомпании. Сказали, что не чем помочь не могут. В итоге опоздала на важное мероприятие. Ужасное и хамское отношение к клиентам!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 7

11.08.2020

Гость

Хамское отношение к клиентам от данной авиакомпании, порой переходит все границы. Экономия на всем, но в тоже время "грабят" людей,например горячая линия у них за минуту получает большие деньги свыше 50 рублей.Багаж тоже сдать целая истррия..

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 8

11.08.2020

Наталья

Хочу оставить отзыв об авиакомпании Победа....летела с дочерью 19 июля из Новосибирска в Питер. Сначала мы купили билеты, а потом почитали отзывы и нам стало просто страшно....Но, сколько людей столько и мнений... За такие деньги просто шикарно, всё очень понравилось... мы соблюдали все правила перевоза багажа и у нас не возникло ни каких проблем. И в аэропорту ни кто не "прикапывался" с измерением, и стюардессы были вежливы и доброжелательны....Огромное вам спасибо, за ваш труд. Всё отлично! Рекомендую.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 24

11.08.2020

Гость

Уважаемые потенциальные пассажиры перед тем как выбрать авиакомпанию ПОБЕДА прочитайте. Я и моя семья решили полететь на Кипр в Ларнаку 12.09.19 Оплатили билеты 14.06.19. на сумму 47 844.63. В связи с переломом ноги конечно же я и семья от поездки отказались, в гипсе ехать отдыхать вряд ли кто захотел бы, не сумку понести, не искупаться, не отдых вообщем. Отправил в адрес компании ООО "Авиакомпания Победа" по почте все подтверждающие документы с заявлением на возврат средств, заранее сдав билеты, чтобы фирма не понесла потери. Как говорится на сайте Авиакомпании Победа есть ряд случаев, когда возврат считается вынужденным, и после подтверждения причин возврата мы вернём вам деньги. Возврат считается вынужденным в случае: : возврат осуществляется если: внезапной болезни пассажира, либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним в самолёте, что подтверждено медицинскими документами. Возврат может быть признан вынужденным, если болезнь была внезапной и продолжалась в день вылета при условии уведомления об этом перевозчика до окончания времени регистрации пассажиров на рейс, указанный в билете. Указанные обстоятельства должны быть подтверждены листком нетрудоспособности или иным подлинным медицинским документом, выданным имеющим соответствующую лицензию лечебно-профилактическим учреждением.
Однако со мной никто не связался, возврат денежных средств не осуществили, на депозит кинуть тоже не предложили. Из этого хочу сделать вывод: авиакомпания Победа не очень добросовестная компания,
впредь конечно же я никогда не возьму билеты этой авиакомпанией.
А людям готовые поехать путешествовать и отдыхать хочу посоветовать не попадать в такие ситуации, а если попали выбирайте проверенные авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 4

11.08.2020

Мария

Я бы не летала этой авикомпанией, но из г. Киров в Санкт-Петербург - это единственный прямой рейс!
1. Из Кирова вылет. опоздала на регистрацию на 5 минут. на стойке никого. стоит еще один пассажир, тоже опаздывает. Подошла представитель компании и оформила ей посадочный, а мне отказала! на мой вопрос - почему - ответила, что та пассажирка опоздала на 2 минуты, а я на 5! и ушла! никто мне не мог помочь. представителей авикомпании нет. Я умоляла, просила помочь, подняла на уши весь аэропорт, говорила что заплачу любые деньги, но никто не вышел!
2. Колл-центр ПЛАТНЫЙ! там сказали что регистрация автоматически выключает систему за 40 минут! Но это бред! Ведь передо мной оформили опоздавшую! И если вы сталкивылись с подобным в других авикомпаниях , то там вам шли на встречу! Это точно! Но только не в Победе! Что за правила и что за отношение?! Это просто бесчеловечно или как минимум неадекватно!
3. Их сайт! по дороге в аэропорт я пыталась сделать он-лайн регистрацию. С телефона это сделать не реально! ничего не работало! Жмешь - выбрать мето - ничего не кликается не продолжается и не грузится! Сайт страшно тупит.
4. В прошлом году оформляла билеты так же онлайн через смартфон...так ублюдски устроен сайт, что переходя к оплате, не видишь какой билет во сколько и чего куда .... у тебя мог слететь интернет или еще что...в итоге я на странице оплаты. там нужно ввести данные карты банковской и все. оплата прошла! и лишь потом ты видишь, что билеты у тебя поменяли местами Киров-Питер и наоборот! Денег тебе за это естественно никто не вернет! НЕт никакого сервиса по работе с клиентами!
5. Сервиса по работе с клиентами просто не существует! Ты не сможешь ничего узнать, никуда дозвониться или просто пообщаться с человеком, чтобы задать вопрос! Если произошла ошибка - твои проблемы! Никого не волнует ничего! Там нет человеческих отношений! (потеряла стоимость за два билета по ошибке сайта! Пришлось еще столько же заплатить за новые!)
6. Правила багажа - это отдельная песня! тут про это много написано! без комментариев.

Я буду бойкотировать эту компанию! Буду летать с пересадками и за большие деньги, но еще раз вытереть об меня ноги этой бесчеловечной компании не дам!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 12

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 717273 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 ...Показать все