Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Победа

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Победа

Авиакомпания Победа

29%

14%

57%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 34856. Отзывов: 8691. Рейтинг 2.27 5

Все отзывы об авиакомпании Победа

Дате
Полезности

30.11.2017

Гость

Никогда больше не полечу этой авиакомпанией Победа. Название красивое, но оно не оправдывает , больше похоже на победу над пассажирами. В самолете не кормят , спинки не откидываются. Рассадка пассажиров в разных частях самолета ( летели с мужем отмечать годовщину в Сочи), сесть рядом не удалось , авиакомпания автоматически рассаживает пассажиров. Борт проводницы вместо своей работы флиртуют с изголодавшимися пассажирами в хвосте самолёта . Такого я ещё не видела, хотя летаю часто ! Это был рейс (DR 114).

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 36

30.11.2017

Подробные ответы на ваши на вопросы здесь: vk.com/pobeda.aero
здесь: vk.com/smekalochkaairlines
и здесь: forum.airlines-inform.ru/pobeda/

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 27

29.11.2017

Гость

"Предварительно прочитала все доступные отзывы в инете, сделала выводы и купила дамскую сумку, проходящую по габаритам. Муж ранее уезжал на поезде, поэтому захватил кое-что из вещей с собой, чтобы мне не пришлось оплачивать багаж."

Ну прально: мужа - в поезд, себе новую сумку и пошла, как королева, на лоукост. )))
это называется рациональное планирование бюджета ))) Мне б такую!
На небольшие расстояния Победа незаменима. Более 3 часов лететь тяжеловато.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 39

29.11.2017

Анастасия

Вы меня, конечно, извините, но, читая отзывы, я просто поражаюсь глупости, неосведомленности наших граждан! Не умеете читать? Учитесь! Не хотите учиться? Доплачивайте или не летайте вовсе. За последние 2 недели у меня было 4 авиаперелета а/к Победа, 3 из них - только с ручной кладью (взяла линеечку и измерила, предварительно еще и в аэропорт заехала, чтобы удостовериться, что рюкзак в калибратор помещается), при последнем перелете докупала багаж (499р. не так уж и много, правда?), но попала под перевес 2,5 кг. Не хотела платить - побольше вещей на себя и не заплатила. Самолеты новые, экипаж приятный, забрали-доставили, компания выполнила все свои обязательства. А тут пишут умники, мол они опоздали на рейс - значит Победа г... , не знали условия провоза багажа - Победа г... , неправильно забронировали - Победа г... . Люди, научитесь включать голову перед тем, как что-то делаете! А мне лично перелёт Сочи-Кельн-Москва-СПб-Сочи обошелся в 9 тысяч рублей. За что ОГРОМНОЕ спасибо авиакомпании Победа:)

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 42

29.11.2017

Светлана

Летели Победой впервые в ноябре по маршруту Москва-Тиват-Москва. Билеты приобретали до 1 октября, поэтому смогли взять бесплатно по 10 кг багажа и по 5 кг ручной клади. Довольны на все 100%!!! Начитавшись негативных отзывов тщательно ознакомились с правилами провоза багажа и ручной клади. Проблем с их перевозом не было никаких. Никто за нами с линейками и терминалами не бегал. Тем более в каждом аэропорту есть рамки, где можно проверить проходит ли ваш чемодан под габарит определённой авиакомпании. Правда брали с собой весы) для того, что бы не доплачивать за перевес.
Самолёты реально новые! Места между спинками для ног достаточно! Мы высокие, нам это было важно. Спинки не откидываются, но и об этом знали заранее, взяли с собой подголовники. По первому требованию дают воду и кипяток! Голодными не остались, так как запаслись заваркой, сахаром и бутербродами из дома. Стюардессы вежливые, тактичные, никаких претензий!!!Можно сказать, что долетели с комфортом!
Люди, добрые! Не понимаю, чем вы недовольны??? Да за такие деньги, я готова была лететь три с половиной часа стоя!!! Билеты с выбором мест в обе стороны обошлись в 17800 на трёх взрослых!!! С такой ценой и за багаж можно доплатить 500 рублей за чемодан, не правда ли?
Мы очень довольны! Спасибо Победе за наш отпуск в Черногории!!! Уже хотим ещё!!!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 38

29.11.2017

Мария

Летала Победой 22.11 и 25.11 Ростов-на-Дону - Санкт-Петербург, туда-обратно. Предварительно прочитала все доступные отзывы в инете, сделала выводы и купила дамскую сумку, проходящую по габаритам. Муж ранее уезжал на поезде, поэтому захватил кое-что из вещей с собой, чтобы мне не пришлось оплачивать багаж. Подходила к стойке регистрации и гадала - начнутся замеры сумки или нет. Ничего подобного, даже намека не было. Ни при прохождении вещевого контроля, ни при посадке.
Небольшая заминка вышла при посадке, когда люди уже загрузились в автобус, а самолет только подрулил и начал высаживать прилетевших пассажиров. Минут 15 простояли как селедки в бочке, но тут уже не знаю, кого винить. Место досталось у туалета в проходе - то еще "удовольствие", поскольку проход узкий, а наш народ не привык, видимо, бочком ходить, особенно дамы с выдающимися формами. К концу полета плечо начало побаливать)
Да, кресла не откидываются, не кормят, я об этом знала, поэтому взяла в дорогу шоколадку, перелет 2,5 часа, вполне можно посидеть прямо это время. Места для ног при моем росте 177 см вполне хватило, при желании можно было вытянуть ноги под кресло впереди сидящего. Воду разносили по требованию, очень приятные, улыбчивые девочки-стюардессы. Взлетели и сели идеально, никаких зон турбулентности, прибыли чуть раньше. Впечатление - на твердую "4".
Обратно повезло больше с местом, попалось 1B бесплатно хотя особой разницы в расстоянии для ног не почувствовала, поскольку дискомфорта в предыдущий раз не испытывала. Вылетели чуть раньше, поскольку все, кто прошел регистрацию быстренько загрузились в самолет. Представитель компании из самолета перед вылетом объясняла какой-то женщине по телефону, что раз она опоздала на регистрацию, то ждать ее никто не будет. Это прописано в условиях перевозок как на сайте, так что в данном случае воздержусь от комментария. Прилетели тоже на 20 минут раньше.
Подытожить могу следующим: те, кому важна экономия при перелете и Вы покупаете билет на Победу именно с целью дешево и быстро добраться до места назначения; читайте правила, установленные авиакомпанией. Приезжайте на регистрацию не менее чем за час, кидайте в сумку подходящего размера бутерброд и берите надувную подушку. Все)
И да, у меня после перелета сложилось ощущение, что я проехала именно в маршрутке. Но я сделала это очень быстро и очень дешево (2 тыс в одну сторону). Для сравнения, муж за билет до Петербурга на поезде в одну сторону заплатил 4 тыс, 36 часов в пути.
Тем, кто недоволен, можно пожелать только летать другими авиакомпаниями. Где в билете уже включен багаж, питание и "облизывание" пассажиров. И иногда включать смекалку - почему цена отличается и каковы условия перевозок.
Победе удачи и пассажиров, для которых "стакан всегда наполовину полон", а не "наполовину пуст".

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 37

28.11.2017

Инга

26..11.17 Люди если вы летите Победой ,будьте внимательны с багожом ,лучше что то одеть на себя или заскойчить , Моя сумка 2 кг ,выступила на см из ящика ,на это мне сказали грубо заплатить 2 тыс ,хотя ее можно было просто примять и она с легкостью поместилась бы,но от грубости и от того что ты в закрытой зоне при посадке на самолет ,я растерялась,а им это только на руку Прилетела.три дня назад ,а до сих пор неприятный осадок Победа.просто Беда

Отзыв полезен? Да 52 / Нет 16

28.11.2017

Альбина

Летаю часто ,все нравится, жалоб никаких только один вопрос для перевоза груднечка по России с бабушкой нужна ли доверенность от родителей?

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 46

28.11.2017

Надежда Ветошкина

Очередной перелёт из Кольцово по расписанию, прибыли на 20 минут раньше. Очередей на стойках регистрации не было. При посадке обращала внимание на ручную кладь пассажиров - народ подготовился ) рюкзаки замотаны в плёнку до нужных размеров, куча рюкзаков подходящих габаритов с алиэкспресса, мужчина с сумками для ноутбуков все шли без проблем. Бирки платной клади были только у девушек, у которых дополнительно к ней была объемная дамская сумка. Видимо заставили заплатить, представительница была новая и палец в рот ей не клади, как я поняла. Раньше в Кольцово всегда были более гуманные представители. Я же пишу конкретно про сумку Виктория, кому интересно - так вот, оказалось, что ее не надо набивать до упора ) хотя мне казалось что в ней ещё полно места сверху, она по толщине так распухла, что еле впихнулась в калибратор. Представительница была очень недовольна, когда крышечка все-таки закрылась, но ничего не сказала. На посадке повторно не измеряли. По прибытию багаж уже катался на ленте, ждать не пришлось. На обратном пути перекину часть одежды в чехол от коляски (прекрасный лайфхак для родителей), чтобы сумка входила свободно.
Салон был полный.
Экипаж знает язык жестов! Рядом со мной у окна летела глухая девушка, и ее просили пристегнуть ремень. Наверное какие-то стандартные фразы выучили.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 35

27.11.2017

Икатерина

Не люблю поБеду! С ней мы с сыном слетали в Черногорию, Испанию, Италию, Германию, Краснодар - инфа 146%. Правила авиакомпании противоречат законам. Сотрудники поБеды не соблюдают её же правила. Не кормят, кресла не откидываются, что необходимо во время 2-3 часового полета. В Европу вне сезона за копейки - рекламная замануха. Летом, когда цены почти сравниваются с ценами других авиакомпаний, можно и не думать лететь Победой. Аэропорт Реуса (Барселона) разочаровал. Очень неудобно было добираться до Валенсии (и дорого). В этом случае буду покупать билеты сразу до Валенсии. В Меммингене в аэропорту очень долго пассажиры Победы не могли получить багаж, а им, видимо нужно было пересаживаться на трансфер до Мюнхена, очень нервничали. Сотрудники поБеды, как обычно, считали, что это проблемы пассажиров. Читайте отзывы, правила, федеральные авиаправила, делайте выводы, стоит ли связываться с поБедой и удачи всем в путешествиях!

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 38

27.11.2017

Екатерина

Люблю Победу! С ней мы с сыном слетали в Черногорию, Испанию, Италию, Германию, Краснодар. Меня все устраивает, но перед покупкой билета необходимо прочитать правила авиакомпании. Да, не кормят, кресла не откидываются, но необходимо ли это во время 2-3 часового полета? В Европу вне сезона за копейки. Летом, когда цены почти сравниваются с ценами других авиакомпаний, можно и подумать, лететь Победой или нет. Аэропорт Реуса (Барселона) разочаровал. Очень неудобно было добираться до Валенсии (и дорого). В этом случае буду покупать билеты сразу до Валенсии. А вот аэропорты Бергамо, Пизы и Меммингена, по моему мнению, достаточно удобные. Правда наблюдала, как в Меммингене в аэропорту очень долго пассажиры Победы не могли получить багаж, а им, видимо нужно было пересаживаться на трансфер до Мюнхена, очень нервничали, но, по моему, все успели. Читайте отзывы, правила, делайте выводы, и удачи всем в путешествиях!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 49

26.11.2017

Гость

А я хочу выразить огромную благодарность представителю авиакомпании в аэропорту Сочи. 23.11.2017 я должна была вылетать рейсом 114 в Москву, но рейс отменили. Меня как и многих других пассажиров пересадили на рейс авиакомпании ЮТэйр. Пока ждали рейс, нас напоили и накормили. В целом все прошло хорошо, если не считать длительного ожидания.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 45

26.11.2017

Виталий

Ужасно. Не рекомендую, даже если очень надо. Заставили заплатить как за багаж за обычный рюкзак. С собой была сумка для ноутбука, она тоже не помешалась в отсек замера. Еле отбился, они были готовы и это оформить как багаж.

Отзыв полезен? Да 62 / Нет 22

25.11.2017

Гость

Ужасная авиакомпания, цены не так уже и дёшево разница в пару тысяч от s7 летели Ларнака Москва, выбор места типа с увеличенным расстоянием для ног враньё, купили за 999 каждое места 2а и 2в, летели первый раз этой компанией не знали, что не кормят и даже воду нужно просить. Вообщем очень не положительное впечатление куда смотрит Аэрофлот. Очень прискорбно , что у нас лоукостеры ещё не как не могут быть на уровне. Единственным плюсом оказалось, что нас быстро начали сажать в самолёт понимая, что уже время поджимает и мы улетели вовремя, но опять же это экономия компании простои в аэропорту дороже, чем проверка ручной клади в этот бокс

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 23

25.11.2017

Гость

Летели Победой Пермь-Внуково-Пулково и обратно. Все отлично, у меня небольшая сумка, меньше калибратора намного, у мужа портфель. На три дня много ли надо? Цена билетов 9 тыс на одного в оба конца. Даже s7 дороже, не говоря про аэрофлот. Бортпроводники понравились, хорошие, приветливые, прямо видно что стараются. Если лететь на два-три дня, то Победа идеальна. Цена супер, за багаж переплачивать нет смысла. Без бутерброда с чаем тоже легко можно обойтись. Я вообще к самолетной еде не очень. Если лететь на дольше, проще за багаж 500 р оплатить. За места рядом доплатили по 300 р.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 39

25.11.2017

Гость Яна

Хочу поблагодарить стюарДа Евгения и девочек выполняющих рейс 18 октября Магас (Ингушетия)-Москва. Мне стало плохо во время взлёта, ребята проявили оперативность и чуткое внимание. Прошу отметить данных сотрудников.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 36

24.11.2017

Дарья

Друзья, естественно, начитавшись тут таких жутких отзывов я была готова ко всему. Мы с друзьями вчетвером летели 16.11.17 Красноярск-Москва и 18.11.17 Москва -Красноярск. взяли денег на багаж, в случае чего, ну и конечно основательно подготовились. все сумки были замерены и все соответствовало требованиям. в аэропорту мы оказались за 1,5 часа до начала регистрации и просто мялись рядом со стойкой, нас увидела сотрудница и что вы думаете, она нас зарегестрировала, чтобы мы могли пройти в зал ожидания и там уже спокойно присесть. на этом приятные моменты не закончились. Кстати, никто ни в какую рамку не опускал наши рюкзаки, хотя рюкзаки были набиты плотно и смотрелись весьма громоздко. А назад рюкзак моего друга весил аж 9 кг. на что ему улыбнулись и пропустили дальше - чудо, я так понимаю:)
в самолете мы не просили воды, нам предложили ее сами, при чем раза 3-4 мимо нас проходили, собирали стаканы и наливали новой воды. лайфхак: если летите далеко, то можно взять еду, не воду, а только еду, моя подруга взяла батончики, а на обратном пути затарилась бутерами в макдаке. летела и ела:) стюардессы были очень добрые, что туда, что обратно. В общем, думаю в каждом городе по разному. Когда я читала отзывы отрицательных по нашему маршруту не нашла, поэтому нам просто повезло, думаю. п.с. в самолёте не было ни одного свободного места, так что люди летают несмотря ни на что - сделала вывод.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 37

24.11.2017

akula

Гостю из Улан-Удэ

Обо всех ограничениях (отсутствие еды, неоткидывающиеся кресла и т.п.) прямо и явно указано на сайте Победы. Неужели сложно прочитать???

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 29

24.11.2017

Гость

20.11.17 мои родители летели "Победой" Улан-Удэ- Москва-Санкт-Петербург. Первый раз летели этой компанией, так как они пенсионеры и решили, что можно сэкономить. Отношение к людям отвратительное. Пришлось заплатить за ручную кладь, как и почти все пассажиры. Они гуськом от стойки регистрации проходили до стойки оплаты. Калибраторы стояли и на на стойки регистрации и уже после прохождения контроля безопасности, это видимо, чтобы содрать в двойном размере! Родителей специально посадили в разных концах, мол если хотите сидеть рядом, то платите. Сиденья не откидываются, летели до Москвы 7 часов и можно догадаться какие ощущения после сидения столько часов как на табурете. Воду приносили только по очень большое просьбе и с недовольным видом и по 1/2 стакана. Так что экономия, конечно, сомнительная. Если без багажа и ручной клади, и время полета не более двух часов, то может и можно потерпеть...но все же всегда нужно относиться к людям с уважением, люди заплатили деньги за услугу, а не бесплатно летят! Лоукостеры- это хорошая идея, но не у нас! У нас одни монополисты, которые только умеют собирать деньги, не важно с кого!

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 34

23.11.2017

Красноярск

Все же летел победой из принципа, самолет хороший, лётчики молодцы, только вот почему со второго раза сели 22.11.17 года я так и не понял)) ну ни че, спецы))) что на счёт правил, это да, дебилы полные, в самолёте невозможно откинуть селенья)))) после взлёта позвал стюардессу, та говорит у нас все сиденья заблокированы и прикиньте сидишь весь полет как незнаю кто)) проводники пропадают после взлёта самолёта и даже воды не носят. Правила придумал скорей всего какой то ущербный жизнью олень)))

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 36

23.11.2017

Гость

Вчера 22.11.17 летел с женой по маршруту Екатеринбург-Москва. В билете был багаж + ручная кладь. Багаж на регистрации уехал нормально, но с ручной кладью возникли проблемы: была объемная сумка. в которую закинул пуховик ( ну не таскать же его в руках. когда сумка пустая). На регистрации сказали что я должен оплатить ручную кладь, т.к. она сверх нормы (не проходит по габаритам в их "маленький" ящичек который стоит возле стойки регистрации). Пришлось достать куртку и продемонстрировать. что хоть сумка и объемная но все помещается. После этого заставили ее взвесить, причем вместе с пуховиком!!!! и предупредили что при посадке!!! Могут возникнуть проблемы!!! и тогда придется платить штраф!!! В общем при посадке проблем не возникло, однако когда мы с женой шли по коридору в самолет, я нес пакет с курткой и пустую сумку, представительница компании ПОБЕДА потребовала, чтоб жена взяла у меня сумку и сама ее несла!!! Бред какой то. Однако на этом приключения не закончились. Многие наверное сталкивались с такой ситуацией когда ручную кладь приходится ложить на свободное место , которое далеко не рядом с твоим креслом. И Вот представте себе ситуацию: прилетаем мы в Москву, нам открывают 2 двери на выход и люди начинают метаться по салону за своими вещами, в общем давка, нервы и все остальное и в итоге один автобус оказался заполнен только на половину а во втором, просто выдохнули и не дышали....
А так данная авиакомпания ни чем не отличается от других. Только складывается ощущение, что представители данной авиакомпании смотрят на своих пассажиров как на быдло у которых нет денег чтоб летать аэрофлотом и всячески это показывают.

Отзыв полезен? Да 67 / Нет 18

23.11.2017

Аюб Русланович

Вчера 22.11.17 в аэропорту Магас Назрань меня не пустили на самолет завершив регистрацию за 50 мин до вылета , когда должна она завершаться за 40 мин . И обинили меня в опоздании. И ко всему этому в аэропорту работало всего два столика регистрации и принимали там толпу из другой компании! Меня просто лишили моего перелета , вы мрази ! Победа ваша гов*о! И вы тоже!
И когда я обратился за помощью к поедставителю он стоял и плакал как девка со словами я ничего не могу сделать , и так регистрацию завершили в 11.40 когда должны были завершить в 11.50, а самолет взлетел в 13.00 когда должен был в 12.30 ! Да сгорит ваша компания то тла , синим пламенем ! Амин!

Отзыв полезен? Да 55 / Нет 29

23.11.2017

Гусейн

мне очень понравилась, буду летать и дальше. всё по высшему классу. персонал прекрасный, самолеты новые и везде чисто. спасибо! Молодцы!
летал 19.11.17 новосиб-москва

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 42

22.11.2017

Николай

Отличная АК новые самолеты, хороший экипаж, низкая цена, много направлений. Летал победой 4 раза очень понравилось буду летать победой и дальше, очень удобно путешевствовать на легке. Молодцы так держать

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 51

21.11.2017

Андрей

Около десятка раз летал Победой, все было просто отлично. Ознакомившись с новыми правилами провоза ручной клади и доводами о том почему именно такой размер ручной клади должен быть- АХЕРЕЛ!!!!! Летал лоукостерами "RYANAIR" и "AirAsia" без проблем два места ручной клади (сумка 50-40-20 и портфель) с ограничением по весу. Более того "RYANAIR" и "AirAsia" даже не рассаживают вместе летящих пассажиров (ну может быть так совпадало что места давали рядом). Безусловно у "Победы" самые жесткие правила среди перевозчиков. Итог нововведения "Победы" для меня - отказ от выбора авиакомпании. Приспокойно полетел другой авиакомпанией. Больше всего возмущает то, что на мой взгляд Победа нарушает авиационные правила, обязывая пассажира доплачивать за дамскую сумку или мужской портфель, а контролирующие органы на это закрывают глаза. Навряд ли окажусь на борту некогда любимой "Победы".

Отзыв полезен? Да 85 / Нет 18

20.11.2017

Гость

Летали с Победой и в принципе за такую стоимость, можно летать, но что меня вообще разочаровало, так то, что сегодня заказывая билеты через сайт (летим втроем, я решила взять багаж только на одного из нас), нечайно нажала вместо багажа - оплату провоза животных 1999 руб, а багаж стоит 1499. Когда все уплатила, смотрю в квитанцию и там какая то морда кота высвечивается, пипец думаю вот я лоханулась. Ну ладно думаю щас позвоню в службу и мне эти деньги перекинут за багаж, но..... нет. Оказывается не возвращают и ничего не меняют. Я в шоке. Всем чем мог помочь специалист, так это предложил помочь оплатить все таки багаж. Будьте пожалуйста внимательны. А вообще меня удивляет, если не будет кота или собаки, почему нельзя заменить багажом то?!? Короч я в шоке

Отзыв полезен? Да 74 / Нет 22

20.11.2017

Юлия

Грабеж! Легализованный отъем денег. Сегодня летим из Сочи в Москву авиакомпания победа. В руках одна сумка с ноутбуком. На стойке регистрации ручную кладь проверяют и пропускают нас в самолёт. Когда объявляют посадку уже, в момент проверки билета нас останавливает мужчина. В руках ничего кроме ноутбука!!! Он говорит что ноутбук не входит в перечень провоза багажа в ручной клади. И это нововведение вступило в силу чуть ли не с сегодняшнего дня... сейчас придёт кассир... Итог: 2000 рублей! Без варианта! Так как мы в чистой зоне! Просто нет слов! Безобразие! Вас всех судить нужно! Какого черта вообще на стойке регистрации с ноутбуком пропустили! А если у людей нет денег... что делать? Ведь ты уже у трапа самолёта! Это просто безобразие! И нарушение прав человека!!! Никогда больше не полечу этой авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 119 / Нет 18

20.11.2017

akula

Красноярску еще раз

У Победы бесплатная линия только для вынужденных изменений (отмена/изменение вылета рейса).

Опоздание на рейс вынужденным изменением не является.
Позвонили бы в платный колл-центр, услышали бы то же самое: опоздали на рейс - Ваши проблемы. Денег никто не вернёт.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 37

20.11.2017

akula

Красноярску

Вы ОПОЗДАЛИ на рейс. По какой причине - не важно. Ждать Вас никто не должен, ибо это приведёт к задержке рейса.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 32

20.11.2017

Красноярск

20.11.2017 года должен был вылететь из Красноярска в новосибирск, мало того что по вине аэропорта емельяново в котором не работали шлакбаумы и была пробка такси еле доехало до этого деревенского аэропорта "Емельяново" так ещё не допустили нас на рейс 558 и представитель который в единственном лице послала нас куда подальше. Судя по тому что эта авиакомпания "победа" сняла себе помещение в цокольном этаже возле параши в аэропорту емельяново, представьте кто нам там отвечал, а я скажу, грубая, грязная представительница. Позвонив по телефону, мне ответила сонная бабуля и давай мне там рассказывать, что мы опоздали и деньги победа не вернёт!!!!! По ценам скажу так, пишут одно, а по факту другое, на людей наплевать, авиакомпания убогая и им лижбы карман набить.
Не советую с ними связываться, потому что мы для них скот.
Представитель В аэропорту грубая, Ее не волнуют ваши проблемы связанные с победой. Поэтому не рекомендую с ними связываться.
Прошу уволить представителя пОБЕДА в аэропорту Емельяново Красноярск работавшая 20.11.2017 года. Грубая скотина и ещё советовала что написать в отзыве. А так же отказывалась дать номер горячей линии.

Отзыв полезен? Да 58 / Нет 41

19.11.2017

Гость

Обман с оплатой.
Я заказала билеты на официальном сайте Победа Кёль-Москва и обратно.
Изначально стояла цена 98,- при оплате она поднялась на 20,-€ и была уже 126,
Я сделала бронь и оплатила картой, после чего мне сразу пришло оповещение на эл.почту спасибо за бронирование и цена стояла 172,-€
Я позвонила в авиакомпанию, мне ответили что сделаны 2 брони туда и обратно за разные цены, хотя я делала одну бронь в оба конца за сумму 126,-€
и предложили написать на
feedback@pobeda.aero . Ответ должен был дан в течении суток. Однако после 2 суток, не получив ответа я снова написала жалобу и мне ответили, якобы я заказала билет со стороннего сайта и Победа не несёт ответственность и что билеты оплачены и за мной задолжностей нет. Это нагло, бессовестно и возмутительно, так как я заказывала билеты напрямую через Победу и уже не в первый раз.
За 172, € я могла лететь с Франкфурта с другой более порядочной авиакомпанией . Я очень разочарована Победой и летать с этой непорядочной компанией больше никогда не буду и никому из близких не посоветую.

Отзыв полезен? Да 80 / Нет 19

18.11.2017

крис

Впервые пришлось лететь с Победой. Очень переживали по поводу норм веса багажа и ручной клади, но сотрудники Победы в Сочи были вполне лояльны. Удивило другое. Самолет хороший, новый, удобные и неразболтанные кресла (как у С-7), нормальное расстояние между рядами (не как у С-7), но:
1. с потолка на пассажиров капала вода!!! что навивовало нехорошие мысли о разгерметизации... Стюардессы были явно в курсе. При вызове молча делали недовольную мину и молча уходили. Техника не вызывали. Вернувшись произносили волшебное слово "конденсат" и предлагали пачку салфеток. В качестве компесации, видимо, был предложен пластиковый стаканчик воды. Вообще воду носили исключительно в руках и выдавали как-то выборочно.
2. Оказалось, что во всех новых! бортах Победы заблокировано, а честнее - не откидываются спинки кресел. При закупке самолетов компания сэкономила таким образом копейку. Мне приходилось летать локоустерами разных компаний и стран, но с такой изощренной пыткой своих пассажиров пришлось столкнуться впервые. Ладно по стране - 2 часа. Но ведь Победа и за границу летает...

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 21

18.11.2017

Гость

я летела 16.11.2017 г. Адлер (Сочи) - Москва (Внуково) авиакомпанией "Победа", без багажа с ручной кладью. При регистрации ручная кладь соответствовала габаритам, но при посадке в самолет придрались к тому, что багаж не соответствовал габаритам ,и заставили платить штраф. Из-за чего я стала возмущаться и отказываться платить. От чего выслушала от служащих аэропорта и представителя самой авиакомпании грубые высказывания и хамское отношение. Заставляли оплатить штраф, в случае не оплаты, грозились написать акт и не посадить на рейс. Деньги за билет отказались возвращать.
Не советую выбирать эту авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 79 / Нет 13

18.11.2017

Екатерина

Добрый день) Впервые в этом году летела куда-то на самолете. В первой поездке все было отлично. А вот во второй не совсем:D
Покупала билет из Санкт-Петербурга в Пермь с пересадкой в Москве. Самолет из СПб в Москву задержали на посадке из-за загруженности Внуково. А перерыв между рейсами 1 час 10 минут. В итоге сели за 40 минут до отправления в Пермь. Ещё минут 10 везли по полосам к терминалу. А потом ещё надо было найти вход на досмотр, т.к. в данном аэропорту я впервые. В итоге дошла я до выхода на посадку, когда посадка уже закончилась и остальные люди уже сидели в самолёте. Слава богу хоть позвонили из Победы, спросили лечу я или нет. Такие дела.
Хотелось бы, чтобы делали перерыв между пересадками хотя бы часа 2.
В целом полёт прошел отлично, персонал был вежливым. В Пермь прилетели на 15 минут раньше.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 42

17.11.2017

Татьяна

Отвратительная компания! Хозяин, уверена, бедный от этого и жадный.
Оболдеть, моя ручная кладь была 15*27*30 около 3 кг. Все равно заставили положить в колибратор))) Убили предложением положить туда еще и сумочку с плеча! Она конечно же вошла, но это же абсурд.
Так вы тогда и куртки и плащи туда же помещайте, мы же их в самолете снимаем и распологаем в багажом отсеке.
Первый раз и последний с Победой слетала. Не совету .

Отзыв полезен? Да 60 / Нет 16

17.11.2017

Гость

Если кому-то интересно, получил ответ от компании "Победа" на счет возврата оплаты ручной клади. Я оплатил заранее ручную кладь до 10 кг, а после выхода новых правил написал им вопрос: "Можно ли вернуть деньги, если ручная кладь до 10 кг и так стала бесплатная?"

Ответ: "По правилам Авиакомпании, возврат денежных средств за ранее добавленные услуги, а также услуги, которыми пассажир не воспользовался, невозможен."

В принципе другого ответа не ожидал, т.к. еще при бронировании читал правила, что тарифы невозвратные. Но я не обижаюсь, потому что для меня главное - безопасно долететь. За места рядом вместе с женой доплатили еще при оформлении бронирования, еще сразу оплатили 1 место багажа и 1 место ручной клади до 10 кг. Надеюсь, что не столкнемся с неприятностями в аэропорту.

Скажу честно, со всеми надбавками билеты получились в 2 раза дороже от первоначальной цены на сайте, но все равно дешевле, чем билеты Аэрофлота.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 5

17.11.2017

Гость Шкаруба Сергей Петрович

За корректировку одной буквы в фамилии пассажира требуют 5000 рублей.
На звонки по указанным на сайте номерам телефонов ни кто не отвечает.
ОТВРАТИТЕЛЬНО

Отзыв полезен? Да 51 / Нет 8

16.11.2017

Гость

Просто ужасная Авиакомпания!Брать с собой можно только паспорт и все!Взял сумку,больше на 2 см-ПЛАТИ!Хочешь сидеть с мужем,подругой,ребёнком-ПЛАТИ!Проверяют у всех посадочные..Стюардессы постоянно высматривают,все ли сидят на своих местах..На уступки не идут,воду не всегда дают,при мне ребёнку не дали сходить в туалет,отправили на место.Отдельно хочу выразить огромное недовольство за хамство и не довольное лицо стюардессы Елена.Рейс 737-800 Сочи-Москва вылет был в 7:25 утра.Просто хамка!Многие кто сидел рядом со мной,были так же ей возмущены.Ощущение,что ты попал в тюрьму под наблюдение надзорщика!Больше никогда не полечу данной Авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 62 / Нет 22

16.11.2017

Гость

11.2017 Гость
Похоже у авиакомпании плавающая шкала провоза ручной клади по габаритам/весу. В одном аэропорту одно, а в другом - совершенно непредсказуемо, на что вам могут предъявить счет! Это при том что ваша ручная кладь как на вылете, так и на возврате обратно по габаритам и по весу никак не поменялась! О_О
Но, у них там фееричным образом габариты/вес НЕ совпадают! Заплатите в кассу пжлст!
Вау! О_О
Причем при покупке билета он-лайн показана одна тарифная сетка, а после оплаты билета уже другая! О_О
Еще раз Вау!
И на десерт, рейс откладывался в первый раз и рейс откладывается на обратном пути!
Третий раз Вау! О_О
С таким п...цом сталкиваюсь впервые.
Впредь эту гнилую конторку буду обходить по самой широкой дуге и всем, кому могу, того же посоветую!

Отзыв полезен? Да 62 / Нет 11

16.11.2017

Анна

13.11.2017 летели с подругой из Москвы в Санкт-Петербург авиакомпанией Победа. У нас были дамские сумочки и рюкзаки в пределах 5 кг каждый. Нам на рюкзаки повесили знаки «ручная кладь». И спокойно без доплат пропустили в самолёт.
16.11.2017 возвращаемся обратно в Москву. Сумочки и рюкзаки после посещения Санкт-Петербурга не поменяли своих веса и габаритов!!!! При регистрации за один рюкзак нас вынудили заплатить 2000 руб из-за «якобы» непрохождения по габаритам! То есть в Москве он по габаритам проходил, а в Санкт-Петербурге уже нет?! Правила поменялись?
Отвратительная авиакомпания! Летели данной авиакомпанией первый раз, он же будет последний!
Грабительская авиакомпания!!!!!

Отзыв полезен? Да 72 / Нет 9

15.11.2017

Гость

Интересно, если я купил билет и оплатил ручную кладь 10 кг, мне теперь вернут за нее деньги? Она же типа бесплатная стала? Жду отзывы от тех, кто летает с сегодняшнего дня с новыми правилами.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 24

15.11.2017

Гость

Обманывают людей в приложении. Регистрировал билет, нажал оплатить, приложение вылетело и обнулилось.
Зарегистрировался ещё раз и оплатил.
Пришло два билета. Телефон отключён, при том что стоит 64р/мин. Мошенники(

Отзыв полезен? Да 60 / Нет 11

14.11.2017

Анастасия

Лично мне, видимо, повезло. 13.11.2017 летела Сочи-Москва-Кельн, был с собой рюкзак. Правила знала, рюкзак габаритов не превышал, я все правильно упаковала, вещей на себя по-максимуму. Но всё равно переживала, начитавшись отзывов. На стойке регистрации мне даже не предложили измерить его в калибраторе, перед посадкой задержали только одну пару, которая в ручной клади везла чемодан, у большинства же габариты значительно превышали дозволенные, но никто не доплачивал. Такая же ситуация с рейсом Москва-Кельн. Экипаж доброжелательный, воду предлагал сам, мягкие взлет и посадка. В общем, мне всё понравилось.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 60

13.11.2017

Гость

Летела из Ростова в Питер, ручная кладь по весу была 3,5 кг, то есть, даже меньше 5кг разрешаемых, сказали,что длина сумки превышает 1,5 см. Абсурд, но ладно. Переложила в рюкзак, сказали, все отлично. Улетела. Полет прошел хорошо. Обратно из Питера в Ростов с этим же рюкзаком меня не пустили! Сказали. что рюкзак превышает допустимые нормы по длине! Как так? тот же самый рюкзак, те же вещи в рюкзаке. Я сказала, что он наполовину пустой и я могу просто согнуть его. Но нет! Заплатила 1000 и забрали в багаж. Куча людей возмущались, платили за лишний 1 см. Летала другими авиакомпаниями, лишние были 5 см, и слово не говорили. Это же не перевес! На моем бмилете была сумма возврата, когда покупала,сайт компании ЗАТУПИЛ и с меня взяли на 600 р больше. На самом билете было написано - к возврату 600р. Но, никто так и не вернул. Итог, я купила билет за 5500, заплатила 1000 за ручную кладь. Хотя, изначально могла купить билет других, намного лучших авиакомпаний, гже с ручной кладью все в порядке , кормят даже - за 6500. Советую так сразу и делать!!!!

Отзыв полезен? Да 84 / Нет 11

13.11.2017

Яна

Летели 12 ноября с Москвы в Краснодар, все бы хорошо, НО:
- при взлете самолет начал разворачиваться и терять высоту;
- в середине полета очень близко пролетел самолет в противоположную сторону, после чего захотелось закрыть шторку иллюминатора;
- смотрим на время, минут 40, загорелось табло "ремни";
- до посадки еще минут 20, самолет начал снижаться, в самолете тишина, все стали переглядываться, только потом объявил пилот, что прилетели на 10 минут раньше и идем на посадку.
- весь полет самолет потрухивало, как на российских автодорогах.
Вообщем, когда сели на моей голове седых волос прибавилось.
Персонал вежливый, самолет внутри отличный, разносили воду по салону, при вызове стюарда.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 82

11.11.2017

Гость

Летела из Челябинска в Москву второй раз и последний. Хамское отношение при регистрации. Сумку от ноутбука, оказывается, за 2 тысячи нужно сдать в багаж. Гордятся низкой ценой - она ни сколько не ниже других. Только плюс еще готовы за чих деньги потребовать. Еще и гордятся своим некорректным отношением к клиентам.

Отзыв полезен? Да 92 / Нет 15

10.11.2017

Юлия

Летели в ноябре Ростов на Дону — Тбилиси — Ростов на Дону, отзывы пугали, но у нас полет прошёл отлично, задержек рейсов не было, самолеты новые, стюарды вежливые, весь полет носили воду без ограничений, просто у нас люди не любят соблюдать правила, многие их даже не читают, потом возмущаются. Да, я летела с ребёнком 14 лет, поэтому доплатила по 149 р за билет и мы сидели рядом, взвесила дома багаж, измерила сумку, народ это что так сложно .? Не входите в нормы, доплатите сразу при покупке, это недорого стоит, что то не устраивает, купите билеты другой авиакомпании и нет проблем А мы рады что благодаря Победе смогли совершить путешествие в Грузию, спасибо

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 76

10.11.2017

Гость

Только что прилетели из Алании. Впечатления от Победы самые хорошие! Заранее изучили правила, что не было понятно - спросили через feedback@pobeda.aero, на следующий день абсолютно бесплатно получили исчерпывающие ответы на свои вопросы. Поэтому ни во Внуково, ни в Газипаше проблем не было. Регистрация, посадка - все очень быстро. Вылет минута в минуту, прилет немного раньше расписания. Персонал приветливый. Учитывая цену, все просто супер!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 69

10.11.2017

Александр

Летали с товарищами из Кольцово (Екатеринбург) и обратно на празднование 100-летя Великой Октябрьской Социалистической революции. На регистрации проблем не было, сумки ручной клади с усердием помещались в измерительный бокс - претензий от персонала компании не было.
В ту сторону была задержка рейса на час, при этом экипаж чеиырежды за задержку извинился. Воду давали, летели в тепле.

Обратный нейс без задержек, без претензий.
Были пары, которые рассадили по разным частям самолета, для таких - выкупайте себе заранее парные места, и нечего кидаться на сотрудников из-за своей же жадности, тем более если лететь 2 часа - какая разница с кем сидеть.

Так что читайте и соблюдайте правила компании и будет вам счастье!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 69

10.11.2017

Galina Wolters

Уважаемые дамы и господа,
по делам мне приходится часто летать в Россию.
Чаще всего в 2017 году я летала"Победой" приобретая билет на сайте "pobeda.aero.ru".
Так находясь в России я купила 19.08.17 в 21:15 на выше указанном сайте
билет из Кёльна в Москву на 06.11.2017, и обратно на 12.11.2017.
Каково же было моё удивление, когда приехав в аэропорт Кёльн/Бонн 06.11.2017,
меня не оказалось в списке пассажиров.
Сотрудница фирмы "AHS", производящая регистрацию рейса, попросила показать билет с кодом бронирования, что я и сделала, открыв в iPad эл.почту.
"AHS" связались по своему каналу с сотрудниками "Победы" в Москве,
чтобы выяснить причину, в ответ попросили выслать копию моего загранпаспорта,
что было и сделано.
Ответ -"Ungültige Buchungscod"(недействительное бронирование). Почему же ваши коллеги не сказали сразу в чём причина?

Заказывая билет я не могла ошибиться, ибо не первый раз это делаю. Мог быть сбой системы.

И почему был анулирован обратный билет на 12 ноября из Кёльна в Москву? Ведь я оплатила билет в оба конца и не отказываюсь от полёта, Обэтом я заявила 09.11.2017 в электронной переписке.

Но мне ответили:"Согласно правилами авиакомпании, если пассажир не явился на первый перелет, второй перелет в билете аннулируется авиакомпанией полностью без уведомления об этом пассажира"

Но...

"В соответствии с п. 27 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса РФ № от ДД.ММ.ГГГГ, если пассажир не воспользовался забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то пассажир должен сообщить перевозчику о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки. Если пассажир не сообщил перевозчику о намерении продолжить перевозку, перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомления пассажира."

Отзыв полезен? Да 115 / Нет 10

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118119120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 ...Показать все