Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Победа

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Победа

Авиакомпания Победа

61%

29%

10%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3937. Отзывов: 8780. Рейтинг 4.12 5

Все отзывы об авиакомпании Победа

Дате
Полезности

22.10.2021

Артур

Обманщики , забронировал билет до Москвы на двоих человек , по личным причинам не смог улететь , отменил свой билет , при отмене билета было написано что отменяется один билет на сумму 4990. Подтвердил. Позже звонит Подруга говорит что у неё тоже отмена произошла. Звоню в компанию начинают вешать лапшу на уши про не возвратный тариф и все такое , очень злой на эту компанию , никому никогда ее не посоветую. Вообщем забрали они у нас 10000 и все

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 27

22.10.2021

Маргарита

Много раз летала с Победой и была всегда довольна.Но после последней поездки 16 октября задумалась,стоит ли в следующий раз лететь победой.Рейс Кельн Москва. Прилетели в Москву с опозданием 5 часов.Должны были днём,а прилетели в 8 вечера,что доставило много неудобств.много пассажиров опаздали на стыковочные рейсы.Причина задержки?вначале росадка на 2 часа позже вроде бы из за плохой погоды,хотя самолёты других авиакомпаний садились и взлетали.Когда нас наконец то посадили в самолёт,мы ещё 2,5 часа сидели в салоне т.к.некому было загрузить в самолёт наш багаж,если учесть то,что лично я летела без багажа.Считаю,если у компании какие то тёрки с аэропортом,то почему должны страдать люди ,честно заплатившие за билет.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 19

21.10.2021

Гость

Ориентир на мой кошелёк, а не на меня.... Отстой.
Убери мусор за собой и посмотри, вдруг у соседа под ногами....
Делюсь лайфхаком: выдавайте ещё дез салфетки пассажирам и при завершении рейса, попросите вытереть места за собой и соседом.... Вообще огонь. И юбиляру ёршик можно выдать....
Наслаждайтесь собой, больше не полечу!
Только от безисходности...
так держать!

Жду входа на наш рынок зарубежные компании....

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 24

21.10.2021

Ольга Лобанова

Должны были улететь в Анапу 8 августа семьей. Заболел ребенок, врач запретила нам вылет, пришлось вернуть билеты и купить новые (чартером). Деньги за неиспользованные билеты нам до сих пор не вернули (хотя должны были в силу п. 2 ст. 108 ВК РФ - в связи с болезнью родственника). Победа просрочила срок рассмотрения наших документов уже на 10 дней (на сайте и по телефону сотрудники говорят, что срок рассмотрения 30 дней). На электронное сообщение с вопросом, какой статус рассмотрения заявки, ответ я не получаю уже неделю. Все общение только по телефону, пришлось причем угрожать и требовать, чтобы я получила обратную связь (не потеряно ли в принципе мое письмо). И плюс с меня списали 1020 рублей за затянутое общение по телефону! Абсолютно неклиентоориентированный подход. В Аэрофлоте проблем с возвратом вообще никогда не бывает. С Победой столкнулась первый раз. И еще сотрудники по телефону предлагают писать письма почтой! в 21 веке! При этом если отправляешь письмо почтой, вообще нет гарантии, что его так же не закинут в дальний ящик. Я крайне недовольна обслуживанием, разочарована.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 9

20.10.2021

Илана

Часто летаю разными авиакомпаниями в том числе лоу кост,но такой треш впервые,это самое дно в работе персонала так и в подборе. Все нижеописанное вощмущенными клиентами сущая правда ,а отмазки на их фоне кажутся отгавкиванием"сам такой,сам виноват" быдлостан там какой то, наверное сотрудников набирают с самым низким интеллектом и самыми невыразительными чертами внешности дабы не платить много.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 33

20.10.2021

Гость

Гость Александр, а на каком месте у Вас деньги, если Вы предпочли не платить за место возле своей жены драгоценной? Думаю, что если супруга такого скупого мужика своего не найдет, она не много потеряет.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 15

20.10.2021

Гость Александр

Летели 15.10 из Калининграда с женой Рассадили одного на 14 ряд другого на 32, и так всех пассажиров кто летел парами или по три человека всех отдельно и подальше друг от друга, деньги у авиакомпании на первом месте. Заплати лети вместе.Нет ищите друг друга

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 31

20.10.2021

Гость

Гость - уже специально для Вас открылось специальное учебное заведение, где будут готовить сотрудников, которых Вам бы хотелось. Прям на регистрации они будут вставать на одно колено и четко говорить "Уважаемые селяне, маразматики, гопники, малоимущие и слабоумные пассажиры, добро пожаловать на рейс благотворительной авиакомпании Победа имени Матери Терезы! Не торопитесь ради Бога, приходите не регистрацию, когда Вам вздумается, не спешите на посадку - досконально изучите ассортимент товаров в магазинах аэропорта, со вкусом посидите в туалете и не забудьте опохмелиться в кафе. Самолет Победы подождет всех! Смело тащите свои баулы в салон самолета бесплатно, как будто бы Вы в теплушке времен гражданской войны путешествуете! Если Вам не на что опохмелиться в аэропорту, не волнуйтесь, наши бортпроводники с удовольствием опохмелят Вас французским коньячком на борту самолета бесплатно! Командир корабля и экипаж уже готовят для Вас шашлыки, что бы Вы, упаси Боже, не оголодали на борту! Также рады сообщить Вам, что авиакомпания выкинула кресла эконом-класса из самолета и заменила их креслами бизнес-класса, снятыми с широкофюзеляжных самолетов Аэрофлота. Ведь Вы всего этого достойны при цене билета от 999 рублей!"

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 19

20.10.2021

Татьяна

Самая уродская авиакомпания. Невозможно дозвониться, форма обратной связи работает на "отвяжись", невозможно вернуть деньги за вынужденно возвращенные по болезни билеты. Документы полгода назад отправленные на адрес авиакомпании канули в небытие, по форме обратной связи дают ответ типа "мы вам уже ответили", на просьбу продублировать ответ, если таковой был - тишина. Это просто абсурд какой-то. Можно было бы поставить "0" - поставила бы "минус пять". Даже единицу не заслуживают

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 17

20.10.2021

Гость

Я думаю где то есть специальное учебное заведение,где представителей этой компании клонируют и учат хамству,высокомерию и вседозволенности...Строят из себя "вершителями судеб" и самое интересное,сколько бы не было отрицательных отзывов,как бы мы с вами не распинались и не поносили эту компанию,ничег не меняется...."Не мотают на ус",не принимают к сведению,им на нас просто ( простите за мой французский)насрать...Как и всегда было в нашей стране - это коррупция,господа чиновники и отмыв бабла...Борьба "с ветряными мельницами"...Не только с ковидом и антипрививочниками надо бороться,а вот с такими псевдокомпаниями...мракобесами...Зато у нас в стране все " с заботой о людях"... Принимаются настолько безумные законы и решения ни о чем и ни одного нормального о перевозках людей...Всю Госдуму отправить летать компанией "Победа",может тогда хоть какие то выводы будут сделаны...

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 33

19.10.2021

Гость

Впервые воспользовалась услугами Авиакомпании Победа😬Больше ни за что. Я приехала за 2 часа до рейса, ни разу не объявили о регистрации моего рейса, с ушами у меня проблем нет, отследила остальные рейсы их обьявляли и не один раз, кроме моего, в итоге я чуть не опоздала на самолёт. Молодой человек, регистрировавший меня на рейс ничего вразумительного поэтому поводу сказать не смог, лишь, что регистрация за 24 часа до вылета онлайн, а она доступна лишь если выбираешь место и оплачивает его дополнительно. Дальше больше, начался досмотр ручной клади, барышня увидела бутылочку с водой 0.5,да это мой косяк так как до 100мл бутылки не было, вытащила, идити и утилизируйте, на этом все, досмотр окончен. Я спрашиваю, а с остальными вещами все в порядке, ответ, вы сначала утилизируйте бутылку с водой, а потом придёте снова на досмотр и я посмотрю остальное, на что я отвечаю в чем проблема посмотреть все вещи и отобрать то, с чем меня 100% не пропустят, с не охотой согласилась посмотреть остальное😁В итоге я чудом успела на самолёт, так как пришлось ещё раз проходить досмотр😀Мне не понравилось отношение персонала, ощущение что они не представители Авиакомпании, а надзиратели в тюрьме, кстати им там самое место😉Вежливость, не не слышали😁 P. S 1 звезда слишком много для данной компании

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 39

19.10.2021

Алексей

купил билеты заранее. Билеты невозвратные. За сутки до вылета пришло сообщение что бронь аннулирована. Пришлось срочно брать еще билет и лететь. Вся переписка с компанией ни к чему не привела, даже то что летел этим же рейсом, а на моих местах сидели другие пассажиры. Мне писали только одно. Вы сами закрыли бронь, деньги не вернем. Кстати билеты были туда обратно и обратный билет я купил еще раз только уже у другой компании.. Не летайте Победой.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 25

18.10.2021

Елена

От Победы, а вернее их политики меня бросает в гнев, поэтому хочу написать и призвать тех, кто так же думает, чаще говорить об этом.
Лоукост, это все же о том, чтобы уменьшить количество услуг и удешевить билет, а не о том, чтобы заработать максимально на пассажирах, создавая не нужные неудобства.
Уточню свою мысль: почему система рассадки пассажиров настроена так, что семья не может сесть рядом?
Я не пишу о ВЫБОРЕ места (кому то удобнее сидеть у окна, например, и он готов доплатить), я пишу о том, что какая проблема посадить рядом людей, которые летят вместе?
Почему моих детей 12 и 16 лет сажают отдельно? Да или даже супругов?
Вот представьте, приезжаешь в отель, а там говорят, хотите жить в одном номере, доплатите, а так у нас автоматическое расселение. Бред? А почему в самолёте так можно?
Настройте свою систему так, чтобы не быть совсем г@@ном.
Самолёты задерживают заметьте, чуть меньше чем на 4 часа, ну потому что в страховке 4 часа не считаются задержкой, а то что у меня стыковка в Москве, кого волнует?
В офисе Победы в Москве простояла 5! Часов, чтобы оформить новую стыковку! Ночью, с детьми. Сидеть негде, только на полу, воды даже не предложили.... Толпа уставших и злых людей, срывались по каждому пустяку.
Когда выдали посадочные, от усталости даже не смотрела билеты, а в самолёте оказалось, что разные места, а я платила, чтобы сидеть с детьми рядом.... Но это же уже другой самолёт...
В общем, от Победы впечатления очень негативные.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 35

17.10.2021

Дмитрий

Летел рейсом Анталья Москва (SVO) первый раз победой, знал про багаж и про ручную кладь - с этим проблем не возникло. Все купил заранее, что не влезло в багаж/ручную кладь, на себя напялил ))
К борт проводникам и особенно КВС вообще 0 претензий, им ставлю твердую 5+++++++.
Но вот что убило окончательно и за что снижаб оценку - сиденья. Нет, проблема не в том, что спинка не откидывается. У них какой то жутко не удобный профиль, плюс они узкие, все 3 часа как ни пытался устроится - дико не удобно. После летел на ssj 100 а/к России, из кресла горааааздо удобнее показались.
В остальном, ноль претензий. В Анталии да, был треш на регистрации, но повторюсь, у меня проблем не было т.к изучил все заранее.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 21

16.10.2021

Гость

Лохотрон. Выбрал дешевые билеты, сначала "написали цены выросли на сумму в 2 раза больше". Выбрал другое время, но повысили цену на доп багаж в два раза. Не тратьте ваше время, лучше сразу забронируйте другую авиакомпанию, все равно денег заплатите столько же.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 27

16.10.2021

Амалия

А то что ниже писал Виталий отзыв я лично это всё видела,его час не могли пересадить на его место!!!ну и купил бы билет рядом с семьёй честно тупость такую устроил в самолёте! А девушек было очень жаль они сто раз его попросили сесть на его место 🤦‍♀️ в итоге спустя часа полтора он пересел

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 8

16.10.2021

Амалия

Начну с того что начиталась отзывов и очень боялась лететь этой авиалинией! Но всем мои опасения развеялись 💞 стюардессы какие умнички Полина которую девушку зовут отдельное спасибо ей,за внимательность ко всем 🥰🙏 и когда в Москву летела и обратно в Сочи всё было супер.
Хочу сказать всем если всё делать по правилам авиалинии Победа ни кто вам слова плохого не скажет 🙏 я лично была свидетелем как девушек выводили из себя,но они очень культурно всё объясняли МОЛОДЦЫ Я ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО С ВАМИ ЛЕТЕТЬ БУДУ 🙏 СПАСИБО ВСЕМ БОЛЬШОЕ

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 26

16.10.2021

Гость

Владимир, Вы адресом ошиблись. Пишите отзыв о своем некачественном чемодане на сайте производителя или продавца этого изделия.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 12

16.10.2021

Владимир

Испорчен багаж, оторвали ручку с " корнем". Рейс Казань-Сочи. Взяли в аэропорту по прилёту в Сочи документ о порче багажа.Багаж был застрахован . Через интернет невозможно отправить претензию и получить возмещение ущерба. Только говорят письмом в Москву. Совет-летайте без багажа- записали на видео, как кидают чемоданы по прилёту, как мусор.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 27

16.10.2021

Виталий

Они пробили дно в моем понимании.
Улитали с женой этой недоавиокомпанией в Стамбул, так как лететь не далеко то не стали платить за выбор мест. И нас с женой посадили в разные концы самолёта, ее в начало меня в конец. Причем жена очень боится летать и поддержать ее меня рядом не было. На вопрос какого члена корреспондента официальный представитель компании ответил что это политика компании, не заплатили деньги за выбор мест мы специально вас раскидаем по самолёту. Это на столько убого, победа вы победили в пробитии днища. Оценка отрицательная для вашей компании. С вами я полечу теперь только в том случае если других вариантов совсем не будет. Другие лоукостеры изиджет и т.д.
Нормально садят вместе, вы же убогое днище.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 72

16.10.2021

Гость

Победа, всегда была одной из самых ужасных и отвратительных авиакомпаний.
Вопросов к стюардессам и пилотам нет, вопросы лишь к управляющей компании и к персоналу в самих аэропортах и на стойках.
1. Персонал хамы и не умеют общаться вовсе.
2. Управляющей компании пофиг, они создали полный шлак и не собираются исправлять, их все устраивает.

Что за бред вы придумали с багажом? На стойке регистрации ьагажа меня пускают с ручной кладью, а вот на стойке регистрации говорят, оплатите еще 3 500р., это при том, что я и так оплатил 1500 за доп багаж.

И потом, мне какая-то пигалица открывает свой рот и тявкает, что она меня не пустит.
Но самое смешное не это, а то, что они мой "негабаритный" багаж положили в самолёте на соседней со мной покой.

Клиентоориеньированность в пакистане или сомалм и то выше.

Я буду очень рад, если однажды победа закроется и разориться. Хотя, с тем, сколько они дерут на багаже...

Билет 5 000 и багаж 5 000. 😂😂😂

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 48

16.10.2021

Важно

«Бортпроводник – ответственная профессия.
Именно эти члены экипажа отвечают за жизнь людей в салоне в случае чрезвычайной ситуации.
Перед полетом стюард обязан проверить состояние аварийно-спасательного оборудования, научить пассажиров им пользоваться, проконтролировать правильное применение в случае ЧП. Он должен следить, нет ли в салоне подозрительных предметов, бесхозных сумок, людей со странным поведением и сообщить командиру судна при первом же подозрении.»
Количество бортпроводников в салоне соответствует количеству аварийных выходов в салоне самолёта.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 11

16.10.2021

Евгений

Вот зачем в самолетах Победы нужны стюардессы,если еду,соки,кофе,всякие пледы они не разносят,а так же путешествуют как пассажиры,но только им еще за это хорошие деньги платят.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 41

16.10.2021

Опоздуны, попугаи-неразлучники и колхозники с баулами, пожалуйста, не летайте с Лоукостером Победа!
Она уже устала вас, умственно отсталых, умолять не лезть к ней в салон, но вы только обещаете, а сами лезете и лезете, как бараны и тупые овцы в новенькие Боинги.
«Не по Сеньке шапка!»

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 20

15.10.2021

Гость

существование авиакомпании поБеда- это преступление против человечества. все её действия направлены против удобства , против комфорта, против чести, против достоинства людей, которые позарились на её сомнительную дешевизну, которая в конечном итоге, зачастую из за некорректной работе её сайта, её сотрудников, оборачивается ценой в два , а то и в три раза дороже. грубые и глупые стюардессы, которые весь полёт кучкубтся стадом, ничего не делают и только все отвечают: чай не продаем, не положено. аптечку не предоставляем, у вас не оплачены мед. услуги, с детьми не садаем, даже если место рядом пустое. просто Дикость!!!!! Как такое уродство может существовать в нашем мире????? кто ща это ответственный?

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 39

15.10.2021

Гость

Летели победой. Что хочется сказать. Экипаж вежливый, воду приносят сразу же как попросишь. Билеты доступные. Командир красавчик, отлично приземлялись и взлетали.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 13

15.10.2021

Гость

Самая мерзкая авиакомпания, попробовал пользоваться её услугами ОДИН раз, первый и последний. Опоздал на регистрацию на 1 минуту из-за задержек в досмотре. Довожу до сведения руководства компании, что возврат полной стоимости возможен только в случае вынужденного отказа от перевозки. Вынужденным отказом клиента от перевозки признается отказ в случаях, перечисленных в п. 227 ФАП. В данном пункте указано: несостоявшейся перевозки пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;. Так вот данная задержка имела место быть, что легко подтверждается по камерам видеонаблюдения, которые хранятся в аэропорту. Согласно данной ситуации, прошу поднять видеозаписи, сравнить с временем и рассмотреть возврат билета. Меня просто послали фразами - Рейс DP-549 05.10.2021 вылетел по расписанию.

При опоздании на регистрацию, независимо от причин, Клиенты не принимаются к перевозке. ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ ГРУБЫМ НАРУШЕНИЕМ ЗАКОНА. ДАННЫЙ ОТВЕТ ЗАФИКСИРОВАН И БУДЕТ НАПРАВЛЕН ДОПОЛНЕНИЕМ К ПРЕТЕНЗИИ В Роспотребнадзор, Прокуратуру, Федеральное агентство воздушного транспорта. Никому не советую пользоваться услугами данной конторки.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 40

15.10.2021

Гость

Из за очереди опоздал на две минуты на регистрацию, даже не стали не чего предпринимать,сразу отправили на покупку нового билета, об окончании регистрации не предуприждают... Ужасная компания. Летал на других компаниях там если не успеваешь зарегистнироватся пропускаю без очереди... Ужасное отношение к клиентам...

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 34

14.10.2021

Гость из Германии

Летела рейсом из Воронежа в Санкт Петербург 14 октября 2021 Никогда больше этот авиаперевозчик Название Победа не соответствует этой компании Скорее всего подходит название Беда Вот это подходит однозначно Сплошная обдираловка за все Полностью согласна с другими отзывами Своим друзьям и знакомым и незнакомым не рекомендую А если летите готовьте деньги за все То ручная кладь которая входит в стоимость тарифа оказалась больше размером на 1 см а весила вместо 10 кг всего лишь 5 кг то багаж превысил норму (за него я заплатила без вопросов т к знала что превышает) Вообщем если есть возможность лететь другим рейсом а не Бедой то выбирайте другую авиакомпанию

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 37

14.10.2021

Ольга

Полет из Новосибирска в Москву был комфортный, персонал и бортпроводники вежливые. Очень понравилось, что после посадки во время ожидания выхода играла приятная музыка. Мелочь, а очень приятно!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 13

14.10.2021

Михаил

Самая конченная компания . Купил билет через сайт , по каким -то причинам непонятным деньги ушли , а сам билет я так и не получил ( - 8.000 тыс) , затем звоню диспетчеру , эти люди у них вообще особенные , как будто с дубом общаешься . Причину мне так и не назвали почему списались деньги . Сказали , что произошла ошибка видите -ли . За 7 минут самого тупого разговорова в моей жизни списалось 1000 рублей с телефона. И да мне обещали перезвонить , но прошло уже 3 дня . Выводы делайте сами

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 23

14.10.2021

Яна

Летели вчера этой авиакомпанией из Калининграда! Пилот молодец мягко поднялись и сели, что не сказать про стюардесс!!!!! Это просто недоразумение!!! Летела с маленьким ребенком, за невозможностью выбрать место, тк онлайн регистрация давала отказ, не понятно всвязи с чем, на протяжении недели, смогла только добавить доп. багаж, место приобрести не смогла!?, видать косяки авиакомпании! Не дали возможности пересесть к ребенку, визжала так СТЮАРДЕССА, как будто я что то взяла у нее!!!! Во первых набор стюардесс происходит не знаю по каким параметрам, но из за этих "лошадей" , да так их только могу назвать, с жирным крупом и плечами как у качка, которые с трудом проходят в ряд и упираются боками в кресла, а голова достает практически до потолка! Так и не дала мне пересесть к ребенку, хотя я ее мягко попросила и объяснила ситуацию, что было не возможно выбрать онлайн место, тк программа не давала это сделать и тур приобретался не мной а турфирмой, которая тоже ничего не могла сделать!!!!! На что она мне ГРУБО показала на мое место и сказала что это не ее забота!!!! вот так!!!!
Конечно в следующий раз полечу другой авиакомпанией!!!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 30

14.10.2021

Гость

Не советую никому летать этой компанией самая ужасная компания задержали рейс на 12 часов и не предложили горячей еды

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 22

14.10.2021

Лилия

Самая отвратная худшая авиакомпания что есть на свете, огромные претензии к ручной клади ( грубо говоря дамская сумочка) , ну ладно бог с этим. Но самое главное что как они рассаживают своих пассажиров: маму с ребёнком посадить раздельно - это уму не постежимо!!!!!!!! маму в один конец салона а ребёнка на самый последний ряд в хвостовой части. Это как у них мозг работает. Люди не летайте этой компанией.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 29

13.10.2021

Анна

Много раз летала Победой, все было нормально. Последний раз как обычно купила тариф с багажом и выбором места, однако по приезду в аэропорт Даламан (Турция) нам сказали, что выбор места у них не виден, т.к система дала сбой. Хотели рассадить. На месте сотрудники вообще не компетентны и решать вопросы никто не захотел. Пришлось еще раз заплатить за выбор места с расчетом, что чеки потом перевыставим Победе. Но нет, Победа написала, что ничего возмещать не будет, т.к не их проблемы, что мы не воспользовались оплаченной услугой. Полная незаинтересованность в клиенте и репутации компании. Браво!!!!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 12

13.10.2021

Гость

Сравните с подобныии лоукостерами эту шарагу "Беду" и станет понятно, что подбные "правила" очень популярны в банановых республиках где об уважении к пассажиру
знают столько, сколько эскимосы знают о флорентийских фенхелях...
Попахивает средневековым невежеством вперемежку с прёмами кота Базилио и лисы Алисы...
Бегите от этих жуликов!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 25

13.10.2021

Гость

ЗАДЫХАЕМСЯ! АЛЛЕРГИЧНЫЕ СОСТАВЫ АНТИСЕПТИКОВ РАСПЫЛЯЮТ В САМОЛЕТАХ!!!

Летаем много с родителями. Никогда такого нигде не замечали.
Ровно с июня 2020 года, когда установили в победе защиту от короны в конционерах самолетов… я тогда и знать не знала, прилетела и после Победы и слегла на 5 дней… весь отпуск провела с заложенным носом и горлом, температура не спадала, проверялась на корону, отрицательно, тогда я сразу подумала на распыление антисептика в самолёте, ходила в больницу, они тоже впервые слышали об этом.

Позже я приноровилась, летала с пледом, делала себе «шалаш» и дышала своим же воздухом, было полегче, но сегодня после перелёта с мамой мы ЗАДЫХАЕМСЯ ДО СИХ ПОР, ещё в самолете начали задыхаться, носоглотка вся пересыхает, нос закладывается. Хотя ровно неделю назад летали другими компаниями и все было окей, только с победой такие проблемы

Я уже ничего не говорю о том, что нас с 12 летней сестрой летом (я была единственным взрослым сопровождающим) рассадили на разные ряды! Больные на голову, это точно!

Сегодня с мамой летали, самолет полупустой, меня посадили на 12 ряд, ее на 27 🥲 хотя и у меня было свободное место и у неё тоже аж 2 свободных! Ненормальные…

Я готова со всем смириться, покупать эти места, окей, но здоровье… много аллергиков летит также, с нами сегодня женщина летела задыхалась, мы тоже… это ужасно и страшно! Никогда нигде больше такого не видела! Даже не знаю, как теперь восстановиться… носоглотка как пустыня и болит… жесть

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 24

13.10.2021

Елена, рассаживает компьютер, а не регистратор.
Если бы летели с ребёнком до 12 лет, то вас бы не рассадили.
Не летайте!
И не обольщайтесь, авиакомпания-лоукостер совсем не расстроится.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 13

13.10.2021

Елена

Добрый день. Совершаю полет рейс DP 444. При регистрации уточнили, с кем лечу, и целенаправленно рассадили по абсолютно разным местам. Рядом сидели женщины с аналогичной ситуацией. Вопрос - почему? Для того чтобы хоть таким образом компания обогатилась? Очень жаль компанию. Или же в случае чего, хоть кто-то остался жив из семьи? В этом случае вдвойне жаль компанию. Для нашей семьи сотрудничество с вашей компании закончено. Всех благ вам!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 25

12.10.2021

Анна Игнатьева

Не так часто летаю, но такого уничижительного отношения к пассажирам, как в Победе, не встречала.
В билетах чётко прописан ВЕС багажа и ручной клади. НИЧЕГО об их размерах. Почему я должна искать эту информацию на сайте, как мне сказали?
Почему пассажиры должны судорожно перепаковываться, чтобы соответствовать неким правилам, которые опять же сами должны разыскивать? Мне и в голову не могло прийти, что кроме ограничения по весу м.б. еще какие-то ограничения.
Что за безудержная жадность - 30 евро за доп багаж весом до 10 кг?!?!?!
На моих глазах люди надевали на себя вещи из ручной клади, чтобы уменьшить её размер. При этом понятно же, что потом они их снимут и положат обратно. Для чего этот цирк?
Другие сделали покупки в дьюти фри и опять же превысили объём, и им тоже пришлось надевать на себя, складывать, перекладывать...
Отвратительное впечатление о перелете.
И они ещё советуют мне судиться с моей страховой компанией, которая приобретала билеты, за то, что она мне не рассказала об особенностях перелёта!
А сами гнусно обманывают пассажиров. Считаю, что авиакомпания должна отвечать за подобные действия.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 39

11.10.2021

Арина

Взяли билеты данной авиакомпании,естественно начитались море негативных отзывов и очень переживали,как оказалось зря. Просто перед полётом зашли на официальный сайт компании, ознакомились со всеми правилами, провоз багажа, ручной клади,присвоения и оплаты мест. Люди, уважаемые, если у вас какие- то проблемы с этой авиакомпанией - это только ваша вина и не надо перекладывать ответственность на представителей в аэропорту, а уж тем более работников на регистрации , которые вообще отношения не имеют ни к какой авиакомпании!
Чёрным по белому написаны габариты ручной клади,это маленький ящик с крышкой, и как меня поразило , когда люди на регистрации пытались засунуть туда целый чемодан и орали , как резинные , что он у них не помещается… Так же , на наших глазах был инцидент с местами и оплатой багажа. На сайте так же есть расценки багажа, и если покупать заранее багаж на сайте, то он будет дешевле, алло, ребята, в аэропорту идёт наценка за кассовый сбор, он дороже в 2 раза, чему вы возмущаетесь?! Так же там написано, что в города Сибири, он стоит дороже!!’
По поводу мест. У данной авиакомпании места платные!!! Что на сайте при регистрации, что в аэропорту! Какой смысл уговаривать регистраторов дать вам места рядом , или у окошка или XL, потому что у вас болит голова или жопа, они должны за вас платить за место, чтобы вы комфортно летели!? Заботьтесь о себе сами, заранее! Про то, что рассердили по разным частям самолёта с детьми, это бред! Мы летели с пятилетним ребёнком, и да , система нас рассадила, но тут же при мне девушка - регистратор связалась с представителями и ребёнка посадили рядом со мной. Это компания для тех,кто умеет читать и правильно воспринимать прочитанное. Вы ведётесь на дешевую цену билета, но бесплатный сыр только в мышеловке. Это все же самолёт, а не электричка. Купили билет за 2.000, и столько же заплатили за свой долбанный чемодан, который пихали в калибратор, потому что вовремя не ознакомились с правилами компании и пришли сюда обсирать всех на свете.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 27

11.10.2021

Гость

Летаю победой уже который раз, проблем с ней не возникало. Как лоукостер действительно стараются заработать при каждом удобном случае. Но если внимательно читать требования к багажу, размерам сумок и т.п, вы спокойно прилетите к месту назначения.
В общем, как по мне, хороший лоукостер. Просто требует внимательности)

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 18

10.10.2021

Сергей

Крайне не доволен онлайн регистрацией.
Оказывается российский паспорт для "Победы" должен иметь срок действия!!! Интересно какой и где об этом написано?
Приобрел билет, тариф которого не предусматривает выбор места, назначается автоматически. Получил отказ в онлайн регистрации в связи с тем, что место не выбрано!
Очень мягко говоря - непорядок!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 30

10.10.2021

Наталья

Победа - самая дорогая компания! Во всех отношениях и по деньгам и по нервам. Больше всего бесит безнаказанность за хамское отношение к пассажирам и бешенные тарифы. За ошибку в имени при электронном оформлении билета - 5500 руб. Если у них сбой на терминале и пассажир приходит на регистацию ровно в момент окончания регистрации, то виноват пассажир и он остается в аэропорту и не один, а человек 5-6. ПОВТОРЯЮ, НЕ ОПОЗДАВШИХ, А ПРИШЕДШИХ ТОЧНО ВО ВРЕМЯ И НЕ ПО СВОЕЙ ВИНЕ. Более наглых и безграмотных сотрудников, чем у Победы я не встречала! А свою работу они выполняют плохо из рук вон. В данный момент нахожусь в Аэропорту и провожаю гостей. Вылет 18-20. Люди еще стоят и ждут автобус, чтобы их отвезли к самолету.Цены на билеты в выходные взлетают до небес, а качество услуг - полная ........

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 28

10.10.2021

Елена

Написала комментарий ниже, но хочу ещё добавить. Не знаю, почему все пишут,что если хотите сидеть вместе, нужно платить… Регистрация открывается в интернете за определённое время и пожалуйста, выбирайте бесплатно куда хотеть сесть и с кем…

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 27

10.10.2021

Елена

Итак… Перед покупкой билетов решили почитать отзывы и везде были одни и те же негативные отзывы из серии меня обманули,ручную кладь не взяли,пришлось платить,сотрудники отстой,не кормили и тд,но мы все-таки решили взять,так как люди всегда чем-то не довольны и в итоге не прогадали. Никаких проблем не было,мы летели 5 часов из Дубай в Москву. Почти все комментарии здесь о том,что не пропустили с ручкой кладью или не пустили на самолёт из-за опоздания. Так вот… ЛЮДИ НАУЧИТЕСЬ ЧИТАТЬ, А НЕ ОБВИНЯТЬ КОМПАНИЮ ИЗ-ЗА СОБСТВЕННОЙ ТУПОСТИ ( это конкретно для тех,кто не читает правила). Ручную кладь нужно действительно брать маленькую, пропорции прописаны сразу при покупке билетов. Если вы опоздали и вас не пустили- это никак не вина компании… Все расписано четко по времени. В самолёте было чисто,работники приветливые и вежливые. Очень понравился пилот (к сожалению,забыла фамилию) переодически шутил и говорил, где мы сейчас летим,куда посмотреть и тд. Взлёт и посадка были очень плавные. Билеты дешёвые по сравнению с другими компаниями,потому что вообще НЕ ВХОДЯТ РАЗВЛЕЧЕНИЯ И ПИТАНИЕ (что также сразу прописано), но если вас что-то не устраивает,покупайте билеты дороже и летите другой компанией 🤷🏼♀ Вообщем,полетом остались довольны, а большинство комментариев реально тупые и необоснованные.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 25

10.10.2021

АП

Хотела написать отзыв. Почитав чужие отзывы, решила немного расширить свой.
У меня с начала года 28 перелетов. Летала разными авиакомпаниями и не могу сказать, что Победа самая ужасная или самая лучшая. Есть плюсы и есть минусы.
- Цена билета, если вы его приобретаете заранее может быть очень привлекательной, но перед вылетом ценник растет как на дрожжах, это печально, когда лететь надо срочно, а Победа безальтернативна.
- Нет программы лояльности.
- Пишут много негатива по поводу опозданий - правила у всех компаний одинаковы - 40 минут регистрация закрыта, мне не понятно как люди, прошедшие регистрацию, умудряются опоздать на посадку. Когда опаздываете помните, что в самолете могут быть те, у кого это стыковочный рейс. Возможно проще подождать 5 минут "опоздунов", чем выгружать их багаж, но…
- Многие жалуются на длинную очередь на регистрации. Во-первых, зависит от аэропорта вылета, во-вторых, как повезет. Есть авиакомпании с еще большими очередями.
- «Опоздал на регистрацию пока стоял в очереди» - я слабо в это верю. Вы понимаете, что опаздываете и стоите в очередь??? Из практики говорю, задержавшиеся несутся бегом к стойке регистрации с криками «опаздываю», люди в очереди пропускают их вперед, многие авиакомпании отправляют таких пассажиров на стойку регистрации бизнес-класса.
- Если по каким-то причинам рейс задержали, Победа старается нагнать время, уже несколько раз было с перелета в 1 час 30 минут нагоняли по 15-20 минут.
- По поводу сотрудников: пару раз налетала на стойке регистрации на неприветливых барышень – как есть, а вот бортпроводники всегда вежливые и помогают неумехам оперативно разместить багаж, кстати, они же будут самыми требовательными (в сравнении с другими авиакомпаниями) к ношению маски во время полета.
- Звонок в службу поддержки платный, тариф сумасшедший.
- Билет у Победы невозвратный от слова совсем. В августе было забронировано 4 перелета Победа – S7 – S7 – Победа, накануне перелета случилась травма, пришлось отменять и командировку, и бронирование… В случае с Победой проще махнуть рукой на сгоревшие билеты, S7 так же вернуть не удалось, но без проблем перебронировала позже с 30% потерей стоимости – все же лучше, чем ничего.
- «Мы летим вместе, посадите нас рядом» - с Победой не работает. Есть авиакомпании, которые пойдут вам навстречу. Но, если летите Победой и вам важно сидеть вместе – оплачивайте места в момент бронирования.
- Высказывания по поводу грязных салонов и разваливающихся самолетов – клевета. Ничего кроме Боингов у Победы не попадалось, салоны эконом (ни разу не видела бизнес-класса), поэтому расстояние между креслами маленькое за исключением 1-го ряда, мест XXl и Xl.
- Размер ручной клади заставляет глаза плакать кровавыми слезами, возможности доплатить НЕТ. Будьте уверены в случае малейших сомнений вас заставят воспользоваться калибратором. Лучше проверить габариты заранее.
- По поводу перевеса багажа. У всех компаний тарифный сбор в аэропорту выше, чем в момент бронирования. Мой совет всем для любых авиакомпаний: не уверены, что багаж уложится в тарифный план 10 кг – переплатите в момент бронирования(разница между 10 кг и 20 кг небольшая), в этом случае вы спокойно кидаете в чемодан все, что хотите, так же подумайте об обратном рейсе, если «туда» вы уложились в 10 кг, то «обратно» ваш багаж прирастет в весе на количество купленных «ништяков» и сувениров.

Уважаемая, Авиакомпания Победа, пересмотрите требования к ручной клади.
Всем удачных полетов!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 7

08.10.2021

Antidruzh

Пассажиру, два раза оплатившему билеты.
Читать научись! Пункт 3.2. www.pobeda.aero/ru/information/travel/ra...
И да, ты ставил галочку, что согласен с этим.
Кроме того, это - не отсебятина. То же самое содержится в пункте 27 Федеральных авиационных правил России. В соответствии с ними именно так же поступают все авиакомпании России. И то же самое положение содержат и международные нормы IATA.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 11

08.10.2021

Пассажир, два раза оплативший билеты

В чем проблема перед покупкой билетов туда-обратно предупредить о том, что если первым билетом я не являюсь на регистрацию, то бронь слетает с обеих рейсов? Дерьмовое отношение компании. Поставил галочку - значит согласен со всей нашей отсебятиной. Моë дело лететь или не лететь, так какого спрашивается вы решаете за меня, сбрасывать мне бронь или нет?

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 28

07.10.2021

Сергей

Отвратительная авиакомпания!! Стюарты в большинстве своем хамье!! Особенно впечатлила мадмуазель на рейсе москва-курган 07.10.2021г. манера общения как у подзаборной шалавы, хватает пассажиров руками если хочет донести до них информацию, на просьбу показать бэйдж практически послала куда подальше.....Фактически сама идея лоукостера этой авиакомпанией переведена на российский вариант - авиакомпания помойка, цена услуг которой даже для этой помойной компании слишком высока!!!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 34

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 353637 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 ...Показать все