–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ѕобеда (Pobeda)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании ѕобеда (Pobeda)

16.12.2016 ƒарь€

’уже € никогда в жизни не встречала авиакомпании. јбсолютно хамские девушки (хоть и т€жело их так назвать)на регистрации. Ћетела из Ќовосибирска до ≈катеринбурга. ќоочень долго регистрировали, очередь у стоек было нереальна€. якобы нова€ система регистрации. Ќас было 2 человека и общий вес 2х чемоданов был 15 кг. ¬ы€снилось, что каждый чемодан должен быть до 10 кг, а у нас 1 был 12. ѕереложили, т.к. доплата -3000р. ”же при выходе на посадку они заметили, что у мен€ кожанный неспортивный рюкзачек, а не "дамска€ сумка" и предложили оплатить 1500р. “.к. у мен€ была только карта, а банкоматы наход€тс€ до паспортного контрол€, варианты, которые они озвучили -сн€ть мен€ с рейса или оставить рюкзак. ’амско. »дите говор€т договаривайтесь, займите у пассажиров. ¬ы можете себе вообще такое представить? »скренне не советую летать победой. Ёто проигрыш, а не победа. Ћетала на дискаунтерах, но такого...

ќтзыв полезен? ƒа 68 / Ќет 27
15.12.2016 √ость

Ёто дурацка€ компани€, котора€ дурит людей. Ёто нелюди. ћы с ѕитера летели с ребенком 6 лет и с мамой на инвалидной кал€ске. “ак они у ребенка маленкий рюкзак стали придиратьс€, надо плотить 1500, € положила этот рюкзак в чемодан. „емодан у мен€ с ребенком один на двоих, так они сказали, что у ребенка должен свой чемодан быть. —кажите как с трем€ чемоданами с ребенком и с инвалидом мне ехать. ќни стали придиратьс€ к моей дамской сумке, котора€ дизайн у сумки м€гка€ кожа и она по бокам складываетс€ и с виду видна маленькой, они развернули ее и стали замер€ть, ну € им говорю она же с виду маленька€, ну и что по габаритам она неподходит, по каким гобаритам если она превращаетс€ в клатч. ћы стали спорить, так за мой чемодан сперва выписали один чек на 10500₽, второй раз заного выписали на 8000₽. Ёто аферисты, и хамы. ќни грубили, вобщем слов нет кем назвать их сволочи час держать больную женщину в кал€ске. Ќелюди!!!!!! Ќерекомендую. я уже думаю если пустым полеть то все равно найдут к чему придратьс€. Ќа них надо подавать в суд!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 77 / Ќет 28
15.12.2016 »горь

ћой опыт полЄта с ѕобедой положительный. –асскажу о перелЄте в ∆ирону и как оттуда добратьс€ удобнее в Ѕарселону. VKO-GRO-VKO ¬ылет из VKO в 8-00. ¬ это врем€ (рекомендуемое врем€ прибыти€ в аэропорт, указанное в посадочном талоне он-лайн регистрации за 1 час до вылета, что € и сделал). ¬нуково пустой. Ќикаких очередей на вход в терминал нет. ѕобеда производит регистрацию на 2 своих утренних рейса одновременно в GRO и BGY. —тоек регистрации достаточно, чтобы пробыть в очереди около 5 минут. ћне наверное повезло, но не было никаких конфликтов по поводу оплаты багажа или ручной клади у пассажиров. ѕо пути туда в стоимость был включЄн багаж 10 кг, обратно € заранее на сайте купил дополнительно за 1013 рублей ещЄ 10 кг в салон. √раница, контроль безопасности - 5 минут. ѕустой аэропорт, повторюсь. Ќачало посадки в 7:20. ќтправление по расписанию. ѕересаживатьс€ запрещено, посадка согласно местам в посадочном талоне. —пинки кресел заблокированы. ѕитани€ нет, даже за деньги. Ѕесплатно - бортовой журнал в кармане впередисто€щего кресла и вода по запросу у бортпроводников. —амолЄты новые, салон чистый. ѕрибытие в GRO по расписанию.  роме нашего самолЄта там больше никого не было. ƒо терминала аэропорта нужно идти пешком 1 минуту. ѕограничный контроль - 2-3 минтуы. “олько дл€ нашего рейса. Ѕагаж ждал минут 10, не больше. јвтобусы до Ѕарселоны работают специально дл€ этого рейса.  ак только выходите из терминала, поворачиваете сразу направо. Ќа улице увидишь вывеску Ticket office и покупаешь билет до Ѕарселоны, но ¬Ќ»ћјЌ»≈!! Ѕольшинство пассажиров покупают билет за 16 евро только туда!! ѕри покупке скажите: 1 ticket ida y vuelta por favor - это значит туда и обратно. “акой билет действует 1 мес€ц и стоит 25 евро! Ёкономи€ 7 евро, Ќе тер€йте билет, он нужен будет дл€ обратного проезда! ƒо автобусной станции Barcelona Nord (станци€ метро Arc de Triomf 2 минуты пешком) ехать ровно 1 час и 15 минут. ќтсюда нужно будет ехать обратно. –ейс из GRO вылетает в 11-05, автобус отправл€етс€ в 8-30 от тоже автобусной станции Barcelona Nord (остановка 27-28-29), в 9-45 в аэропорту. “ам регистраци€, формальности и граница минут 10 не больше. ¬ аэропорту недорогие кафе, можно вз€ть с собой еду и воду в самолет (и убрать в рюкзак, если он оплвчен, провер€ют бирки) (5-10 евро за воду и большой сэндвич), небольшой dutyfree с адекатными ценами, курилка после прохождени€ всех формальностей на балконе терминала около выхода на посадку 1.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 30
15.12.2016 √ость

“ам ниже один работник авиакомпании написал про "самолЄты под зав€зку"... ¬озможно, в „ебоксары и  иров самолЄты под зав€зку, т.к. альтернативы нет, а вот рейс ћосква-ћилан(Ѕергамо) летает полупустым(в лучшем случае).. я летела одна на трЄх креслах. ¬ салоне было не более 50 пассажиров(меньше трети). Ќе буду детально описывать всего беспредела, который происходил(со мной и другими пассажирами), начина€ с регистрации(когда регистратор намеренно зат€гивал оформление багажа) и получасовым ожиданием в автобусе перед посадкой. ќтмечу также то, что за сутки до вылета мне прислали смс, что мой рейс задержан на 4 часа.  ак ниже написали, € тоже отследила онлайн информацию о рейсе. ¬сЄ было воврем€! Ёто нова€ схема мошенничества поЅ≈ƒџ? ѕрисылают смс о том, что рейс задерживаетс€, чтобы люди как бы опаздывали на свой рейс и снова покупали билеты. ћрази вы просто! Ёта шарага уверена, что никто не будет судитьс€(зачастую, это действительно так). Ѕольше € даже не подумаю лететь этой шаражкиной конторкой. »меют людей за их же деньги. ј как стыдно перед иностранцами, вы себе не представл€ете. ћногие интеллигентные пассажиры нашего рейса со стыда сгорали, когда иностранце заставл€ли платить за пакеты из duty free, как за ручную кладь. “акого нет нигде в мире!

ќтзыв полезен? ƒа 84 / Ќет 21
15.12.2016 —ергей

¬ылетал из јлматы в —амару 13го декабр€, по расписанию вылет в 05:30 местного времени. Ќакануне, днем, мне приходит сообщение от компании:
"¬ылет рейса DP834 из јлматы в —амару перенесЄн на 13 декабр€ 2016 года 16:15 (местн.)"...
как оказалось - то ли "шутка" то ли преднамеренный обман, то ли попытка заработать денег на дозвоне в колцентр (который у них платный)...
¬ылет, как оказалось, так и был с утра, и € только благодар€ тому, что сидел и отслеживал онлайн вылет по табло, его не пропустил.
Ќи изменений ни извинений за ошибку так и не пришло от компании...

ќтзыв полезен? ƒа 71 / Ќет 9
14.12.2016 јндрей

Ћетел из  ирова в ѕитер за 999 рэ, кстати, реально за эти деньги не улететь, имеетс€ ввиду наличка, а ей за билет не расплатишьс€, вопреки требовани€м ћѕ— по безналу дороже на 2 процента. Ќо это мелочь. Ќичего страшного в "ѕобеде" нет, ни у кого рюкзаки и пакеты не отбирали, за перемещени€ми пассажиров при посадке не следили, единственно, что никому не разрешили сесть на передние свободные места у аварийных выходов, да и стюардессы весьма неприветливые, хот€, конечно, никому не хамили и водичку выдавали жаждущим . ¬ общем впечатление всеобщей деловитости и ""ненав€зчиовсти". «а эти деньги очень рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 32
14.12.2016 √алина

Ќачитавшись отрицательных отзывов, очень бо€лась лететь данной авиакомпанией, и не напрасно,о задержке рейса на 8 часов сообщили в справочной аэропорта, представител€ авиакомпании на месте нет, офицальных сообщений о задержке рейса нет, не говор€ о положенном по закону гор€чем питании и гостиницы, искали представител€ час, плюнули на все и поехали домой. ћой опыт полететь не слишком дорого,окочилс€ печально,захотев сэкономить 1000 руб, св€залась с "бедой" первый и последний раз!

ќтзыв полезен? ƒа 59 / Ќет 14
13.12.2016 ольга

Ћетела недавно в волгоград-москва.при т€желых метеуслови€х мы взлетели как перышко.сразу видать что экипажи у них отменые.командир посто€но выходил на св€зь и все обь€сн€л.летели в сильную пургу и ветер.самолеты у них новейшие и рассто€ние между креслами нормальное.на стойке регистрации спросили где вам удобно сесть и дали место в начале самолета у окошка никаких доплат.за багаж ничего не брали у мен€ была только дамска€ сумочка.все планово по графику.мне лично очень нравитьс€ а еда не проблема.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 32
13.12.2016 калинка

ѕользуюсь услугами этой компании не в первый раз. ¬се просто идеально начина€ с регистрации и заканчива€
посадкой в порту назначени€. Ќадо просто уважать чужие правила и беречь свои нервы. ƒевочки в самолетах сама любезность, самолеты чистые а два-три часа без кормежки обойтись даже полезно, водичку принесут.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 33
12.12.2016 Ќаталь€

Ќеожиданно пришлось собиратьс€ в ћоскву. ∆иву в “юмени. ¬ыбрала ѕобеду, купила билеты туда-обратно дл€ себ€ и дочери 13 лет. ѕосле покупки билетов прочитала отзывы и ужаснулась: как быть? „то на самом деле представл€ет эта сама€ ѕобеда?
ћои опасени€ и тревоги оказались напрасны: все прошло прекрасно. Ќикто не грубил, не хамил, не вел себ€ вызывающе. ћне все понравилось. ’очу сказать только одно: дорогие сограждане! ¬нимательно читайте правила авиаперевозчика и будет вам счастье. Ћишнего от нас никто не требует. Ѕольшое спасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 32
12.12.2016 √ость

—ама€ бессовестна€ компани€!!!
ѕо пунктам:
1 ÷ена за билет 1999,без выбора места. Ќо при оформлении билета выходит сообщение, если ¬ы не выберете место платно есть веро€тность, что ¬ам не будет места на рейсе. «а выбор места 149 рублей минимально, далее 349 и 999 в зависимости от расположени€ места.
2 ѕри оплате билета вы€сн€етс€, что оплата картой + 2%, если наличкой через банк, то от 3%, т.е + 43 р минимум.
3 Ѕесплатна€ ручна€ кладь женска€ сумка или портфель не более 75 см в трех измерени€ (информаци€ с сайта). —о специально купленной сумкой размером в трех измерени€х 74 см была пройдена стойка регистрации, паспортный контроль и личный досмотр, а при посадке, на взгл€д сотрудницы авиакомпании, сумка оказалась не женской, а "какой то другой". Ќа все доводы о размерах сумки, и информации на сайте ответ один: " »ли оплачиваете 2000 (две тыс€чи рублей) или не попадаете в самолет. ≈сли будем разбиратьс€ дальше самолет улетает. ¬ы не улетите, денег назад не получите"
4 ¬ салоне, во врем€ инструктажа по технике безопасности, бортпроводницу, что-то очень смешило. ќна так и не смогла рассказать как пользоватьс€ ремнем и кислородной маской.

»тог: билет вместо обещанных 1999 обойдетс€ минимум в 2190 плюс "бесплатна€" ручна€ кладь ещЄ 2000. —оответсвенно от 4190 + очень много потраченный нервов. ѕрактически стоимость бизнес класса любой другой авиакомпании.
¬от такой "дешевый" перелет. ƒешевый только если оценивать качество компании. “акого бардака нет даже в третьесортных азаитских авиакомпани€х. Ѕольше никогда в жизни. Ћучше пешком.

ќтзыв полезен? ƒа 67 / Ќет 48
12.12.2016 Ћюбовь

Ћетаю авиакомпанией ѕобеда часто. ќчень довольна. ÷ены низкие. √лавное внимательно прочитать правила. —тоимость билетов дешева€. ћуж летал ћосква- ельн за 3000руб. √де еще найти такие цены? Ќу подумаешь не покормили, не велика беда! ѕоели до вылета и всЄ хорошо!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 34
12.12.2016 √ость

Ќормой бесплатного провоза багажа на воздушных судах ќќќ јвиакомпани€ Ђѕобедаї €вл€етс€ багаж, максимальным весом не более 10 (дес€ть) кг, габариты которого не должны превышать 158 (сто п€тьдес€т восемь) сантиметров в трех измерени€х и перевозитс€ в багажном отсеке самолета в качестве зарегистрированного багажа.

 
ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 14
10.12.2016 Ћариса

P.S.ѕри обратном перелете регистрацию € прошла не сдава€ сакво€ж в багаж и не оплачива€ ее, как спортивную)))

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 11
10.12.2016 Ћариса

ѕервый раз сталкиваюсь с таким обслуживанием. “рактовка типа и стил€ сумки возлагаетс€ на субъективное воспри€тие работника авиакомпании. ќфициально нет расшифровки пон€ти€ "спортивна€ сумка", по каким признакам она подходит под данную формулировку. ≈сли сотрудница авиакомпании не знает даже такого слова, как кэжуал и текстильный сакво€ж называет спортивной сумкой, то что делать в таком случае? ћне пришлось сдать свой сакво€ж в багаж, а ноутбук, фотоаппарат, кошелек, косметичку, мандарины, документы, телефон нести в руках, карманах, за по€сом брюк, потому что в раскладную болоневую сумку мне запретили это сложить, назвав ее пакетом. Ёто было похоже на какой-то дур.дом! ѕри обратном перелете регистрацию € прошла не сдава€ сакво€ж в багаж. —кажите как € могу предвидеть реакцию сотрудника на мою сумку? ” мен€ просто слов нет от подобной тупости. я уже молчу о том, что заставл€ть мен€ пользоватьс€ аксесуарами, которые не соответствуют моему стилю - это нарушение прав человека.

ќтзыв полезен? ƒа 64 / Ќет 23
10.12.2016 √ость

ƒобрый вечер!!  упил жене и сыну (1 год) билеты из ѕитера до ¬олгограда. ¬се внимательно прочитал о требовани€х к багажу, в том числе и в салоне. решил подстраховатьс€ на сдаваемый багаж и доплатил до 20 кг. за чемодан (при регистрации вес составил 14,5). »змерил предварительно даже сумку, которую жена вз€ла с собой в салон, в которую дл€ сына она положила бутылочку с компотом, пару пюрешек и салфетки, игрушку небольшую. ћои размеры составили примерно 76 см. ƒопустимые 75. ƒумал ну никто же не станет из-за 1 см. разводить бучу. “ем более этот сантиметр в зоне погрешности. ѕри регистрации все прошло спокойно и мы на стойке регистрации даже получили на руки билеты. ѕарень который выписывал билеты спросил показать ручную кладь, € показал. ”точнив что там питание дл€ ребенка. ќднако, уже отход€ от стойки ко мне подошла сотрудница (веро€тно старша€ по замерам ƒонскова ≈лена »вановна - сотрудница ѕитерского филиала этой компании) и предложила мне измерить сумку жены. я без колебаний предъ€вил сумку, у нее получилось 79 см. - по сумме всех измерений. ”бедить ее, что разложив вещи в сумке можно достигнуть сумарный размер не больше 75, мне не удалось. “ем не менее име€ при себе уже зарегистрированные билеты € с женой проследовал к пункту стойке паспортного контрол€. ƒонскова не поленилась, бросила свое рабочее место и добежала до стойки паспортного контрол€, где сообщила, что билеты моей жены и сына ануллированы и никуда они не полет€т, до тех пор пока € не оплачу за 4 см. превышени€ ручной клади.” тут € пон€л, что у "маленького" сотрудника огромной компании есть вполне себе така€ власть, которой они могут разрешить тебе лететь или запретить. ќсознава€, что регистрации окончитс€ через пару минут € вынужден был заплатить в кассу 1500 рублей за 4 см. детской радости на борту этой успешной компании, котора€ о себе столько всего поет сладкого.
ћне не денег жалко, жаль что люди такие работатют и улыбаютс€ нам. » ведь у ƒонсковой наверн€ка тоже есть ребенок, и она тоже летает куда-то и тоже хочет комфорта и в аэропорту и самолете. ј компании в которой за 4 см. сотрудники "добросовестно" добиваютс€ "справедливости" € желаю быть пор€дочными и немножко человечными.

ќтзыв полезен? ƒа 108 / Ќет 15
10.12.2016 —вета

¬сем приветик)))ѕокупали билеты на сайте,  расно€рск- —пб, туда обратно с пересадкой в ≈ б. ѕокупали за мес€ц до вылета.“огда еще не знала об этом сайте. “ак как мне предсто€л первый в жизни перелет, € перечитала сайт "победы" вдоль и поперек. ≈хала на 10 дней, поэтому по поводу веса не особо беспокоилась, больше 10 кг и не повезла бы.))— собой в ручную кладь сразу решила брать сумку через плечо в которую влезли документы, кошелек, очки, шоколадка маленька€, жвачка, леденцы и салфетки, с трудом закрывалось - но ок)) ѕотом € нашла этот сайт... и тут начались мои нерв€ки)) что ни пост, то обсуждение, что самолет улетел раньше, не пустили, воды не дали,, на борту хамили и т.д.
Ќо вот пришел день моего отлета))
ѕеревеса не было, сумка мо€ всех устроила, девушек и с обычными сумками на плечо пропускали) «а пакеты действительно останавливали и просили доплатить, но у мен€ таких проблем не было. ¬ самолете все прекрасно было на всех 4-х перелетах моих. —тюарты улыбчивые, водичку приносили, взлеты/посадки спокойные. ¬ самолетах чисто. ѕретензий ЌќЋ№!)
ƒа, не кормили, да, спинки не откидывалтсь. јЋ≈, –≈Ѕя“!! Ќа сайте все написано.(также как и про сумки))))) Ёто Ћќ” ќ—“≈–!! ћне как студентке было очень комфортно,удобно и выгодно))
—пасибо авиакомпании за мой первый удачный опыт в перелетах!
¬сем удачи))

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 35
09.12.2016 ƒмитрий

Ћетал € победой год назад из —амары в ћоскву и назад. Ѕольше хотелось испытать как оно. ¬ целом слетал без проблем, так как ознакомилс€ с правилами, и что бы не рисковать все сдал в багаж. Ѕагаж во внуково получали минут 40 наверное. ƒолго. ƒругих проблем не было. ƒа самолЄты новые. да спинки не откидываютс€, но дл€ мен€ это плюс. —ам и на других компани€х не откидываюсь, за то впереди сид€щие перед тобой не разложатс€. Ќќ, что они позвол€ют вытвор€ть с ручной кладью. к примеру у нас при приеме на работу законодательно запрещено указывать возраст, пол, вероисповедание, цвет кожи. “ут же на лицо дискриминаци€ по внешнему виду. одинакова€ сумка по весу и размеру, может быть как пропущена бесплатно так и за деньги, потому что авиакомпании одна нравитс€ а вторую они называют не сумка, а быр бырхват зыл. ну хочетс€ им так, и за это плати, и удивительно что никто еще по этому вопросу не выиграл суд. »тог, при всем богатстве выбора, есть есть возможность не лететь победой, € полечу любой другой компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 51 / Ќет 14
09.12.2016 ћедок

”же несколько лет летаем данной авиакомпаниеей, очень давольны, самолЄты чистенькие, бортпроводники приветливы, ни разу не было задержек, да и с проводом багажа не возникало проблем, только вчера муж летел ≈катеринбург- ћосква-–остов, всЄ было супер, оплатили услугу багаж+ и большую сумку пронЄс в самолЄт,кстати стоимость билета была всего 4,500....“ак что мы давольны, спасибо

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 37
08.12.2016  сени€

Ћетали ѕобедой в  ельн и обратно. “олько вчера вернулись. ¬печатление очень хорошее.
—давали два чемодана по 10 кг и заранее, покупа€ билеты, оплачивали ручную кладь до 10 кг. ѕоэтому спокойно вз€ли с собой на борт два рюкзака.
—амолет чистый, новый, места дл€ ног побольше, чем в экономе других авиакомпаний. Ќу а посидеть три часа не откидыва€ сидение - вообще не проблема.
«адержек не было, бортпроводники приветливые.

”дивл€ет такое количество негативных отзывов. Ћюди, вы летите лоукостером, хотите откидывать сидени€, есть невкусную самолетную еду и покупать 10 бутылок в дьюти фри и брать их на борт вместе с парой рюкзаков не доплачива€ - вам не сюда.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 34
08.12.2016 ёл€, јндрей, јнна

ƒобрый день.

ѕосто€нно летаем а/к ѕобеда.
Ќесколько раз удавалось купить билеты на распродаже по беспрецедентно низким ценам.

»“ќ√: мы очень довольны!

«аранее внимательно прочитали правила перевозки.
¬ ручную кладь бесплатно вз€ли дамскую сумку/мужскую сумку дл€ ноутбука, рюкзаки заранее убрали в багаж. ќчень удобно, что включен бесплатный багаж 10 кг.

Ќ≈¬≈–ќя“Ќќ ”ƒ»¬Ћяё“ негативные отзывы пассажиров, которые не удосужились заранее прочитать правила!!!

“е, кто жалуютс€, видимо, никогда не летали на лоукостерах (у многих в минимальную цену вообще не включен провоз багажа, а в ручную кладь многие предметы класть запрещено Ч то есть их вообще не возьмешь с собой, много и других ограничений).

 аждый раз, приход€ на регистрацию, видим пассажиров, которые удивлены тому, что надо доплатить за рюкзаки, что рассаживают в разные места (неужели нельз€ было за 300 руб. купить 2 места р€дом?) и прочее.

“оварищи, читайте заранее правила!
Ћибо пользуйтесь минимальным пакетом услуг, либо доплачивайте за всЄ заранее Ч это все равно выйдет дешевле рейсов других а/к.

Ќадеемс€, из-за таких горе-пассажиров а/к ѕобеда не закроетс€...

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 42
08.12.2016 √ость

’очу оставить положительный отзыв о работнике ѕобеды. —колько раз летал всегда встречал невоспитанных и не образованных, € думал весь персонал такой в ѕобеде. Ќо недавно летел ћосква-“юмень. »з аэропорта ¬нуково. Ќас обслуживала(точнее должна была, по очереди) одна из невоспитанных, быдло. ќна была крайне груба. ѕоэтому мы вызвали администратора, и к нам подошла Ћапынина Ћюдмила.
ѕервый раз встречаю такого работника. ќна попросила прощени€ за недоразумение, обслужила, очень адекватно отнеслась, ќчень доволен обслуживанием и буду впредь пользоватьс€ услугами ѕобеды. “олько из за “аких как Ћюдмила. ѕрошу компанию чтобы выбирали себе кандидатов в персонал на уравне Ћюдмилы, очень хороший человек и управл€ющий. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 28
06.12.2016 јлескандр

Ћетал победой несколько раз, немного впечатлений об этой авиакомпании.   плюсам можно отнести цену авиабилетов (лоукостер же) и новый авиапарк.
  минусам отнесу ќ“¬–ј“Ќ”ё службу поддержки: телефон платный, 60р/мин, а претензии отправленные на электронную почту прос€т отправить ѕочтой –оссии, что тоже платно.

“еперь подробнее о проблеме: в стоимость рейса ћосква - Ѕергамо включен трансфер до центра ћилана, который нужно получить в кассе в аэропорту Ѕергамо после посадки. ¬ кассе сообщили, что ѕобеда просто не купила эти билеты, и нам должны вернуть деньги через несколько дней. ƒеньги никто не вернул, про службу поддержки написал выше.

»тог: не берите билет с трансфером, если этого можно избежать, почитайте отзывы и постарайтесь уменьшить шансы вас нагреть победой(про багаж тут уже писали).
ѕобеда: "—пасение утопающих дело рук самих утопающих"

ќтзыв полезен? ƒа 64 / Ќет 14
06.12.2016 —ергей

ѕервый раз летел данной авиакомпанией, рейс 04.12.16 ћосква-„ебоксары.
ћинусы-
-посадили в автобус, привезли к самолету, и продержали перед самолетом минут 25, суд€ по выход€щим пассажирам, самолет только вернулс€ из рейса.
-посадка жестка€, самолет "плюхнулс€" на ¬ѕѕ, немного понервничать пришлось
ѕлюсы-
-самолет новый
-полет в целом проходил хорошо
ѕоэтому дл€ первого раза-3+.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 9
05.12.2016 ћаксим

ќдин раз слетали "победой", и "победа" навсегда загремела в мой черный список авиакомпаний.

ќбъ€сн€ю, почему:

ѕод видом "удешевлени€" стоимости билетов они создали р€д нав€занных услуг, без которых полет превращаетс€ в полный отстой, но с которыми стоимость билета обходитс€ в разы дороже, чем у конкурентов.

Ќав€занна€ услуга є1. ѕри покупке билета указано, что багаж входит в стоимость билета. –аду€сь, покупаешь. » только после оплаты получаешь на почту информацию, что зато у них ручна€ кладь стоит как багаж! ¬ том же письме предлагаетс€ уменьшить стоимость в 2 раза при оплате заранее онлайн. ѕри этом, всЄ за€вл€етс€ абсолютно безапел€ционно, без оговорок под звЄздочкой и т.д.  онечно же перва€ мысль - ринутьс€ оплатить. Ќо если заморочитьс€ и изучить все правила перевозки, вы€сн€етс€ что не во всех случа€х нужно его оплачивать. Ќапример, дамскую сумочку или ноутбук без сумки/пакета можно пронести бесплатно.

»так:
1) «а€вл€€ о бесплатном багаже, они умалчивают о платной ручной клади. ёридически не прикопаешьс€, но по факту это обман.
2) «а€вл€€ о платной ручной клади, они умалчивают о бесплатных исключени€х (которые они и рады бы убрать, да вот законодательство –‘ не позвол€ет). ќп€ть же: юридически не прикопатьс€, но по факту - обман.
ќсобо порадовало, что ноутбук в пакете оплачиваетс€, зато в руках - не оплачиваетс€. ѕриходитс€ брать пакет в кармане, заносить ноутбук в руках, и уже в салоне класть его обратно в пакет))

Ќав€занна€ услуга є2. ѕо большому счету это мелочь, и она мен€ не расстроила, но все же отмечу ее, т.к. это тот случай, который отличает "победу" от конкурентов в худшую сторону. –ечь идет о питании. ѕод предлгом "удешевлени€" билета тут не корм€т вообще. ќднако, конкуренты, продава€ билеты за ту же стоимость, вполне себе корм€т.  ороче говор€, отмазка и не более.

Ќав€занна€ услуга є3 (сама€ жесть!). ≈сли отсутствие питани€ и платную ручную кладь еще можно пон€ть - это действительно избавление от расходов, чтобы можно было уменьшить наценку на билет, - то намеренное рассаживание семьи по разным концам салона - это уж точно высосано из пальца. „тобы всех членов семьи посадили р€дом - плати! ≈сли не ошибаюсь - это +1200 руб. к стоимости билета если покупать в аэропорту (при покупке онлайн будет дешевле). Ќо со стоимостью могу ошибитьс€.
”ж от того, кто где сидит, расходы на перевозку точно никак зависеть не могут. Ёто самый что ни на есть нав€занный платеж: либо без причин мучайс€ либо плати.
ќп€ть же, у конкурентам, предлагающим перелЄты даже дешевле, чем "победа", такое даже в голову не пришло: они сажают р€дом по умолчанию. ѕредставл€ю, если бы еще в поездах, автобусах и кинотеатрах требовали бы доп. плату за посадку р€дом))

¬ывод: ≈сли € захочу сэкономить - буду выбирать любую другую авиакомпанию, но никак не "победу" (первые две буквы из названи€, кстати, следовало бы убрать). ≈сли же € буду готов купить билет подороже, то € сразу куплю нормальный дорогой билет у нормальной авиакомпании и буду уверен, что мой полет обойдетс€ ровно в ту стоимость, которую € заплатил - без нав€занных доплат и "услуг".

ќтзыв полезен? ƒа 86 / Ќет 28
05.12.2016 √ость

Ћетела 24.11.16 на 11.55 —анкт-ѕетербург - –остов-на-ƒону. ѕочитала отзывы и решила сразу оплатить на сайте ручную кладь за 999 руб, так как были документы в сумке, а в багаж сдавать не хотелось. »з плюсов, действительно новые самолеты, стюардессы достаточно приветливы. »з минусов не предлагали даже напитки, пилот с пассажирами не поздоровалс€, все говорила стюардесса. ¬ принципе дл€ пары часов полета нормально, купила билет за 999 + 999 ручна€ кладь.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 24
05.12.2016 √ость

ѕодруга летела рейсом јлматы-ћосква с пересадкой в —амаре. ќдну не большую сумку сдала в багаж, а так как дамские сумочки "большого" размера на болрт проносить нельз€, положила ее в сумку-багаж. ѕо прилету в ћоскву обнаружила, что багаж вскрыли и украли сумочку. Ѕлаго в сумке не было ничего особо ценного, кроме документов ради которых, кстати, и летела в јлматы. ¬ аэропорту јлматы с милицией проверил камеры наблюдени€. ѕо ним видно что багаж загрузили целым. ¬ ћоскве тоже все проверили, и камеры и борт. ѕосле остановки в —амаре, в ћоскву улетели на том же борту. ѕолучаетс€, что сотрудники авиакомпании в —амаре, выгружа€ багаж "конечных" пассажиров, вскрыли багаж и вытащили сумочку, не разбира€сь есть ли в ней что то ценное.

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 12
04.12.2016 ‘атима

ѕроцветани€, ѕобеда!Ћетала не раз. ¬ладикавказ ћосква и обратно.—пасибо за доступные дл€ педагога перелЄты.«наю правила, не переступить и прекрасные полЄты, с огромными баулами конечно будут проблемы, летайте налегке, взвешивание дома багаж, небольшую сумочку в салон и положительные эмоции обеспечен ы.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 32
03.12.2016 √ость

–ейс ћосква-Ѕергамо. ”жасающее отношение к пассажирам, ужасающий беспредел с игрой формулировок относительно ручной клади(за маленькую дамскую сумку с доп.ручкой заставили платить), ужас с получасовым * в автобусе перед посадкой в самолЄт, ужас в исполнении бортпроводников, которые чуть ли не оскорбл€ли пассажиров за то, что они пересаживались на другие места(это при не более 30% загрузке самолЄта). Ќе св€зывайтесь с этой авиакомпанией. 95% положительных/поучительных/восторженных "отзывов" написаны ангажированными/заинтересованными лицами(работниками этой конторки). Ёто так смешно и одновременно мерзко читать. ƒумающие, анализирующие и умеющие читать легко это поймут.

ќтзыв полезен? ƒа 72 / Ќет 27
02.12.2016 ¬алери€

Ћетели в августе из —очи в ћоскву компанией ѕобеда. я была с сыном (3,5 года) и с нами подружка.
»з минусов: 10 кг багажа это действительно мало, в добавок ко всему в самолете не продают ничего из продуктов питани€.
Ќо: сок ребенку положила в женскую сумку, небольшую. ќдна ручка через плечо.
—амолет комфортный, не смотр€ на то что спинки не откидываютс€.
Ѕагаж весом 10,300 пропустили без скандалов.
≈сли учитывать что рейс был ранний и мы весь полет проспали, то вообще 5 звезд можно поставить. Ќо ограничение багажа все же слишком напр€гает, хот€ бы до 15кг разрешали.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 25
02.12.2016 √ость

Ћетели 24.11 по 1.12.16 Ќальчик-—анкт-ѕетербург и обратно. ћы-студенты, поэтому ѕобеда-отличный лоукостер дл€ таких случаев. «аранее прочитав все все все правила, хорошенько подготовились, летели с 8кг багажа и одной женской сумкой на двух л€мках, 60см в трех измерени€х (фирма сумки adidas). ¬сЄ было хорошо, пришли, быстро сели и улетели, персонал приветливый.
ќбратный полет из —анкт-ѕетербурга был хуже, подойд€ к регистрации с теми же сумками мне за€вили, что сумка у мен€ не женска€, а спортивна€ (потому что на ней €вно написано adidas) и данный бренд производит только спортивные вещи. ћы долго спорили, но переспорить не удалось. Ќам повезло, что в сумке были только мелочи. » пришлось перед стойкой разбирать чемоданы, одевать на себ€ дополнительные вещи и нести их в руках, чтобы сумка поместилась в чемодан.
—колько раз не читай правила и услови€ на сайте, они всЄ равно умудр€тс€ придумать новые правила.
ѕусть напишут какие бренды нельз€ использовать в качестве ручной клади.
ѕока € студент, то буду летать данной авиакомпанией, тем более с такого маленького города это самый удобный рейс

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 15
01.12.2016 –аван

ѕривет народ, перед тем как купить булет прочитал очень много плохих отзывов, и ожидал худшего, но полет был великолепный..
ѕеред тем как покупал билет внимательно читат что можно с собой в самолет, а чего нельз€...так что был готов ко всему..
ѕервое регистрацию прошел отлично, так как во врем€ приехал)
ѕолет был отличный, не смотр€ что € летел с пересадкой компанией ѕобеда из ѕитера в –остов а из –остова в Ѕаку...
Ѕажаг сдал и с ним ничего не случилось..
ѕерсонал был очень вежливый не смотр€ что некоторые не грамотные люди не хотели сидет на своих местах...уважаемые люди научитесь вежливости, если вы покупаете билет за такую прекрасную цену...≈сли вас что-то не устраевает, то много других компаний...
ѕобеда от души вам)))

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 31
01.12.2016 √ость

—итуаци€: лечу к родител€м в другой город, после покупки билета, решила вз€ть с собой ребенка <12 лет. ¬ итоге, купить билет невозможно - только с доплатой 6000р, за проводника. Ќо зачем, спрашиваетс€, он мне нужен, если регистрацию с ребенком будем проходить вместе?
—в€затьс€ с авиакомпанией (кроме как позвонить на ѕЋј“Ќ”ё линию, а это вам 60р минута +удержание, прибл. 600р) нет адекватной возможности. Ќачала гуглить, нашелс€ бесплатный номер. Ќо мен€ и там отправили на платную, объ€снив это тем, что по моему вопросу помогут только там. Ќав€зываетс€ вопрос, вы че, б*л€, издеваетесь? ћой вопрос не св€зан ни со всевозможными заменами/подменами/возвратами, ћЌ≈ ѕ–ќ—“ќ Ќ”∆≈Ќ Ѕ»Ћ≈“. Ќаписала во всех соц.сет€х и по почте, ответа, естественно не нашла. ‘изического офиса в ћоскве нет, мол езжай во ¬нуково, разговаривай с ними, самый же ближний свет.
ѕричем, буквально летом, € докупала ребенку билет без проблем. »тог: ребенок не летит, ѕќ“ќћ” „“ќ Ё“ќ ѕ–ќ—“ќ Ќ≈¬ќ«ћќ∆Ќќ — ѕќЅ≈ƒќ… ¬ 21¬≈ ≈.
я не говорю об удобствах и этому подобное, ладно уж 2к за билет, можно и потерпеть, € не говорю о том, что мой рюкзак воспринимаетс€ как опасное взрывчатое устройство, до того, как € в кассе отдам за него 2000р,а вот после этого все вокруг буквально готовы предоставить моему рюкзачку бесплатное место в салоне, это все, более ли менее, разумное отношение цена/качество. я понимаю, что недавно 11ти летн€€ девочка в ѕитер улетела, Ќќ ќЌј ЅџЋј ƒј∆≈ Ѕ≈« Ѕ»Ћ≈“ј, јЋЋќ!
јвиакомпани€ ѕобеда настолько непродуманна€, €кобы "бюджетна€" конторка, что хочетс€ бежать из страны, с такими услугами. ¬ам предложат билет, но чуть нестандартна€ ситуаци€ - сдерут поболее папочки аэрофлота.
 ороче минус миллиард мо€ оценка, горите в аду.

ќтзыв полезен? ƒа 65 / Ќет 25
01.12.2016 »ль€

Ћетел первый раз "ѕобедой" —амара-ћосква да конечно не јэрофлот, но народ наш конечно интересный за копейки ждЄт "бизнес класс" и всех привилегий. Ѕагажа не было вообще, только небольша€ сумка(борсетка) с документами. Ћетел как говоритс€ на легке, да место маловато, да кресло не откидываетс€, но за 2065 руб. и менее 2 часов € считаю супер. Ќаверное за 1000 руб. € бы и сто€ пролетел бы.   примеру было дело по ∆ƒ сид€чим вагоном за 1380 руб. чуть менее суток тоже при€тного мало, а когда узнал, что купе 4670 руб. то решил потерпеть. — выражением не нравитьс€ - не летай согласен, лично мне часто приходитс€ бывать в ћоскве и ради лишних 15-20 часов встречи с друзь€ми готов терпеть определЄнные неудобства. “ак что народ хотите комфорт платите и он будет правда в других авиакомпани€х.  ак говоритс€ ну а если нет денег на мерседес, катайс€ на скрипучих жигул€х и не возмущайс€.  омпании зачЄт за ценовую политику, что дешевле чем у ∆ƒ. ј на счЄт сто€чих мест пусть подумают.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 28
01.12.2016 ƒанил

Ћетал на дн€х из –остова в ѕетербург и обратно. »значально при покупке билетов было написано, что рюкзаки и пакеты платно в ручную кладь, в багаж бесплатно до 10 кг. Ѕрал рюкзак весом 5 кг, сдал в багаж, с собой мужскую сумку. Ќикаких проблем не возникло ни туда, ни обратно. —отрудники вежливые, полЄты прошли очень хорошо. ≈сли учесть, что билеты стоили 999 рублей, ждал подвоха, но его не оказалось. ќчень классно, что теперь есть така€ возможность! ќчень удобно.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 24
30.11.2016 ћарина

  предыдущему отзыву - € прежде всего хочу поддержать людей, которые сначала купили билеты, а потом пошли читать отзывы и начитались вс€ких кошмаров. —ама была така€, уезжала буквально на последние деньги, было очень страшно, что не пуст€т, придетс€ выкидывать "негабаритную" сумку и т.д. ≈ще раз, друзь€:
1. Ѕерем место за 150р., проходим регистрацию онлайн.
2. —даем багаж 10 кг на одного человека в одной сумке (на семью не суммируетс€, в одном чемодане 20 кг на двоих нельз€!  ак и во всем компани€х)
3. Ѕерем с собой в самолет только самое нужное в маленькое мужской или женской сумке или портфеле. ѕод портфель подойдет сумка дл€ ноута, в которой можно провести телефоны, книжки, ключи, деньги, планшеты, зар€дки и сам ноутбук конечно. Ќо! ≈сли вы берете ноут и дамскую сумку, то ноутбук можно только без чехла! ѕравило идиотское, конечно. Ќо оно есть, а вы уже купили билет, значит ваша цель - спокойно долететь, а не кивать на глупость компании. «а скидку в 50/70% на билет можно и потерпеть пару часов, согласны?
4. ≈сли у вас что-то очень важное с собой, что не входит в параметры сумки и потрфел€, то лучше заплатить за провоз ручной клади 1000р. на сайте. ¬ аэропорту могут попросить оплатить около 3000 тыс€ч

–езюмиру€ все сказаное - если вы возьмете с собой минимум багажа, установленный правилами, к вам никто не придеретс€, доплаты никакой не потребуетс€. ≈сли понимаете, что нужно набрать с собой свыше нормы - платите на сайте дополнительный багаж или ручную кладь. ≈сли еще не брали билеты, прикиньте - выгодно ли вам лететь победой с доплатами или проще вз€ть билет со всеми опци€ми в другой авиакомпании.

5. ≈сли у вас минимум багажа и нет рюкзаков ( в любом виде их не пропускают, даже маленькие дамские€), то летите смело и не слушайте негативщиков)

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 26
30.11.2016 √ость

я писал в 2015 году отзыв на компанию "беда",сейчас еще больше уверенности,.что это компашка-рухнет,с этими "льготами".”гробили одну,и сразу цены повысили.„то "јэрофло т", что "дочки","внучки"все одно-склочна€ группировка —ейчас оп€ть суд€тс€,предла гают отменить бесплатный провоз 10 кг багажа..и посто€нно за каждую копейку суд€тс€ и поражает наглость-ведь получают от государства, ќ„≈Ќ№ большие дотации, т.е наши с вами деньги с налогов),а что стоит присвоение денег ¬—≈ —≈Ѕ≈ за использование воздушного пространства над –оссией???Ѕольше никому-все им...ѕринципиально, тыс€чи людей обманутых "бедой"-не летают и € ,лучше отдам лишних 2.000т,но полечу по человечески и не надо их билетов за рубль или 999 р., не надо "десантных"кресел,этого "обслуживани€",как будто € у них деньги в заем брал..ѕусть берут пока пример с  омпании "—ибирь"! Ћетать с ними-в удовольствие!!! ѕусть и дороже на 800-1.000т руб.

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 22
29.11.2016 ћарина

Ћетела 26.11.2016 из ¬нуково в Ќальчик.  ак и многие здесь, перед полетом начиталась негативных отзывов и жутко нервничала. ¬ голове было столько страшных картин: в самолет не пуст€т, веши отберут, деньги украдут, багажна€ сумка прилетит разорваной в клочь€ и т.д. Ќа деле все прошло нормально. —овет всем: доплачивайте за выбор места. ¬сего 149р, и вы сможете пройти онлайн регистрацию (€ прошла меньше чем за минуту пр€мо с телефона) и сдать багаж без очереди на стойке дроп оф. я приехала в аэропорт за 2 часа до вылета, на все процедуры включа€ досмотр ушло максимум минут 15, остальное врем€ просто гул€ла и сидела в кафешках. “ут все зл€тс€ на отзывы со словами "надо хорошо читать правила", но € могу только повторить их. ќсобо обратите внимание, что бесплатно с собой можно вз€ть либо небольшую дамскую сумку либо портфель. ≈слт вы хотите и сумку и ноутбук - ноутбук можно только без чехла!!! Ћибо не берите сумку, а положите ноут в специальную сумку дл€ ноутов и туда в карманы документы и телефоны. ќриентиру€сь на правила € вз€ла с собой только сумку дл€ ноутбука по габаритам не больше 75 см в сумме трех измерений. Ќикто у мен€ ее не замер€л, кстати, и никаких "девиц с рулетками" вокруг не бегало. ѕарень на стойке дроп оф просто ответил мне, что да, такую сумку пропуст€т. » все. Ќа посадке девушка просто взгл€гула, что у мен€ там в руках. Ќичего не измер€ли, повтрюсь.¬ багаж € сдала дорожную женскую сумку по весу 5.2 кг, ничего не заклеивала. ¬ещи в сумке все в целости и сохранности. ƒаже оставила там косметичку и духи т.к.дамскую сумку не вз€ла, все целехонькое, даже хрупка€ пудра без единой царапинки. ¬ообще € не видела чтобы кого то хватали за руку и не пускали в самолет. Ќо € не проходила общую регистрацию, может и были такие случаи. ≈ще раз повторюсь - заплатите за место и избавьте себ€ от хлопот с регистрацией.  стати, особых очередей не было, работало три стойки. ѕриезжайте заранее и спасете нервы. ≈динственное, что смутило - работники ѕобеды на посадке и на дроп оф одеты в какие то убогие куртки, как у грузчиков или складских рабочих. Ёконом€т. —тюардессы и стюарты в нормальной форме, ведут себ€ вежливо. ≈динственное - перед приземлением практически кричали по громкой св€зи, чтобы никто не вставал. Ќо тут уже люди хороши - им три раза сказали, что вставать пока не погасло табло "пристегнуть ремни" нельз€, самолет еще в движении! ј они вскакивают и лезут открывать полки. ј потом удар€тс€ и будут писать негативные отзывы. ¬ообще хотелось бы напомнить: какие бы большие деньги мы не платили авиакомпании, нельз€ забывать про личную ответственность и вести себ€ разумно и адекватно. ј уж тем более не расслабл€тьс€, если летите за 1-2 тыс€чи.  стати, про цены. я за три дн€ до полета брала билет до Ќальчика за 1500 плюс выбор места 150р. «а день до полета билет на самолет уже стоил 4500. ¬нимание: а за неделю до полета цена была 2500. “о есть не всегда за неделю выгоднее, надо каждый день мониторить стоимость. ¬ салоне действительно тесновато, кстати. Ќо € летала впервые и сравнить не с чем. ¬ообще не понимаю жалоб на то, что много ручной клади брать не дают. — ней там элементарно не удобно, повернутьс€ негде. я положила портфель под ноги и не трогала его весь полет.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 31
27.11.2016 јнастаси€

’очу поделитьс€ крайне негативным отзывом пр€мо по свежим следам. —ижу сейчас в самолете и реву. ќбидно, слов нет. ќпишу ситуацию: мы с моим молодым человеком купили билет авиакомпании "ѕќЅ≈ƒј" ћосква-≈катеринбург. «а несколько часов зашли на сайт победы и стали покупать места.  упили ќƒЌќ место у окна, убедившись, что вокруг полно свободных мест и стали покупать второе - и Ќ≈ —ћќ√Ћ», так как кнопка "выбрать место" отсутствовала. “ыкались, тыкались на сайте - так ничего и не пон€ли - и поехали в аэропорт. ¬ аэропорту обнаружили, что нашего самолета на табло нет.  ак потом оказалось, его ѕ≈–≈Ќ≈—Ћ» с 18:40 на 20:10. Ќи смс, ни е-мейла о переносе времени мы Ќ≈ ѕќЋ”„»Ћ». —тали спрашивать девушку на стойке регистрации, что нам делать. ќна, видимо ∆≈Ћјя —ќ’–јЌ»“№ ЌјЎ” ЋќяЋ№Ќќ—“№, сказала (цитирую почти дословно): "¬ы можете или купить у мен€ за 500р место р€дом с одним из вас Ќќ я —ќ¬≈“”ё помен€тьс€ с кем-нибудь, и у вашего молодого человека и у вас места у окошка, люди охотно мен€ютс€". ћы согласились и пошли лишние часы сидеть в бизнес-зале. ¬ итоге зашли в самолет, € очень стесн€лась просить помен€тьс€, но в итоге спросила девушку р€дом, она с радостью согласилась (на место в самом начале + у окошка) и тут подошла стюардесса и –≈« »ћ тоном нас ќ—јƒ»Ћј. я ќЅЏя—Ќ»Ћј —»“”ј÷»ё про техническую ситуацию, что смогли купить только 1 билет. ƒобавила, что "ну вот ¬јЎ же сотрудник (!) на стойке регистрации —јћј нам ѕќ—ќ¬≈“ќ¬јЋј", в результате чего мне очень резким  ќћјЌƒЌџћ тоном объ€снили про правила авиакомпании. я попробовала снова привести аргументы и говорила м€гко, вежливо, а она перешла на ѕќ¬џЎ≈ЌЌџ≈ тона и откровенно мне ’јћ»Ћј. ¬ общем, € вот сейчас сижу уже час вс€ в слезах, не могу успокоитьс€ и пытаюсь пон€ть, что € не так сделала и чем заслужила такое отношение к себе.

ћќ–јЋ№: не знаю, кака€ из —ќ“–”ƒЌ»÷ "ѕобеды" мне в итоге —ќЋ√јЋј, да и не важно. Ќо слова "технический сбой", "ло€льность к клиенту", "разговаривать не на повышенных тонах" им €вно не знакомы.

¬се материалы дл€ доказательств имеютс€, от скриншотов с попытками купить место до видеозаписи криков стюардессы.

ќтзыв полезен? ƒа 89 / Ќет 32
27.11.2016 ’алимат

ћожет и не сама€ плоха€ авиакомпани€, но доплатила 1700 только за то,что у моего рюкзака не съемные ручки.’от€ по габаритам не превышал нормы.» был не больше чем некоторые дамские "сумочки".Ќа стойке регистрации просто с усмешкой сказали, да,¬ы доплачиваете за две несъемные ручки.ћелочь,а всЄ равно не при€тно. —коро и за воздух в салоне будем доплачивать.

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 19
27.11.2016 ћари€

Ћетала ѕобедой уже во второй раз. 09.11 рейс ћосква-–остов за 999 руб. и 15.11 ¬олгоград-—анкт-ѕетербург за 2999. Ѕилеты покупала онлайн сильно заранее: 18.07 и 15.08 соответственно. Ќа первый рейс также выбрала место в салоне за 149 руб., чтобы заранее пройти онлайн регистрацию. ¬о ¬нуково без вс€ких очередей сдала в багаж рюкзак с вещами на стойке дроп-офф, в салон брала зеркалку без чехла как указано в правилах и кошелек-органайзер с документами и деньгами (правда особо его не афиширу€, чтобы не придрались). Ќикто мне не хамил и денег не вымогал. ƒа, не очень удобно неоткидывающеес€ кресло если хочетс€ вздремнуть, но в принципе на коротком перелете это терпимо. ƒа, есть заморочки с проносом вещей в салон. ¬ своем первом отзыве поставила за них 4 звезды, потому что билеты были не акционные. ј сейчас поставлю 5 звезд потому что два перелета в сумме обошлись мне чуть больше 4-х тыс€ч рублей.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 24
26.11.2016 јнжелика

Ћетели с авиакомпанией "ѕобеда" ≈катеринбург - —анкт-ѕетербург и обратно. Ќачитавшись негативных отзывов было множество страхов, но билеты были уже куплены, деватьс€ не куда. ѕрочитав на сайте раздел "¬опрос-ответ", все вопросы в моей голове исчезли.Ћетели вдвоЄм со спортивной сумкой,не превышающих установленных габаритов(длина/ширина/высота). Ќа одного пассажира допускаетс€ 10 кг багажа бесплатно!!! ¬ ≈катеринбурге наш багаж составл€л 10 кг 700г нас пропустили,и ничего про массу багажа и его размеры не сказали, лишь спросили что будет в ручной клади, мы показали, у каждого было по небольшой сумочке через плечо.
¬ обратную дорогу наш багаж составл€л 15 кг 700г, мы были все так же с одной сумкой, т.к были уверенны что на двоих у нас 20кг багажа бесплатно. ѕодойд€ к стойке регистрации нам сказали оплатить гараж, т.к он превышает в весе, когда мы сказали что на каждого ведь по 10 кг положено, ответ был таков: багаж не суммируетс€ поэтому за перевес прошу доплатить 3000руб(стоимость перевеса звучала с определенной насмешкой). Ѕыло довольно жалко платить деньги не за что, и отойд€ от стойки регистрации мы купили два пакета по 40 руб,переложили туда перевес, замотали пленкой (благо она у нас была) и вновь подошли к стойке регистрации. ¬ таком виде наш багаж прин€ли.
ћного кто пишет про ужасные разваливающиес€ самолеты, с этим не соглашусь!! —амолеты хорошие, комфортные, спинка сидени€ не откидываетс€, но это не проблема. ¬ самолете не тесно, не душно, по просьбе принос€т воду. ”лыбчивый и доброжелательный персонал.
—толкнувшись с определенным дискомфортом по поводу багажа, это не омрачило наши впечатлени€ о —анкт- ѕетербурге.¬предь будем внимательны.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 25
25.11.2016 √ость

Ћетала с ребенком из ”фы в ћоскву на обследование, заставили сдать сумку в багаж, хот€ по всем нормам она проходила в салон самолета, и в запарке забыла, что там лежат деньги, в достаточно крупной сумме на лечение ребенка. » по прилету домой обнаружила, что замок взломан и деньги украдены. я конечно понимаю, что отчасти это мо€ глупость, нужно было хот€ бы пленкой обмотать багаж, но когда ночь и на руках больной ребенок, об этом не сразу вспомнишь. Ќо это не дает повода сотрудникам авиакомпании рытьс€ в багаже и красть ценные вещи. ¬ полицию обращалась, но безрезультатно - камеры ничего не показали, отпечатков на сумке также нет - а ведь сотрудники компании должны следить за багажом в то врем€, когда его груз€т!

ќтзыв полезен? ƒа 60 / Ќет 23
25.11.2016 √ость

Ѕесите ¬ы, уважаемые, которые правил не читают и вечно превращают самолЄт в ресторан!!!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 46
24.11.2016 ≈лена

  сожалению в ќмске ј  ѕобеда нет, летели из “юмени в ћоскву. ѕрочитав отзывы перед поездкой ужаснулась, прилетев же домой, хочу сказать спасибо ѕобеде от себ€ и еще 10 коллег, с которыми вместе были в поездке. ÷ена очень хороша€(4000 из “юмени до ћосквы и обратно). ќбслуживание хорошее, регистрацию проходили оба раза быстро, в самолете персонал доброжелательный, внимательный. Ѕагаж и ручна€ кладь соответствовали той, что написано в билете, никакого негатива. »нформаци€ в билете и на сайте четко прописана, не нужно додумывать, наде€тьс€ на авось и не будет непри€тностей. ≈сли дл€ вашей поездки не подходит багаж 10 кг., вы хотите кушать в полете, вам нужно выбрать другой вариант и другую компанию и все. я и мои коллеги - не сотрудники ј  ѕобеда, мы просто говорим этой авиакомпании спасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 22
23.11.2016 ћаксим

Ћетел за 2000 руб из —амары в јлматы и обратно.  онечно маразм со сдачей ручной клади в багаж напр€гает, пришлось мой пакет оборачивать за 1500тг (300 руб) пленкой, иначе не принимали.
Ќо при этом: совершенно новые самолеты (1,5-2,5 года), вежливые и приветливые бортпроводники, цена вообще смешна€. »з минусов самого самолета - это спинки сидений, не откидываютс€ так это еще ерунда по сравнению с тем, что сид€щий сзади своими коленками или вставленной в карман бутылкой давит тебе пр€м в спину.

 то бы чего не писал про заказные отзывы, но вы действительно изучайте эти идиотские правила на сайте и если не согласны, летите дороже. ѕобеда это такой вид извращени€, где над тобой издеваютс€, потому что везут почти забесплатно. Ќо если изучить все правила этих издевок, они совершенно никак не сказываютс€.

—пасибо авиакомпании, так дешево и с комфортом свозили разве€тьс€ в другой город и другую страну!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 18
22.11.2016 сергей

хорошие пилоты, симпатичные стюардессы,летел в –остов и обратно,немного тесновато.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 20
22.11.2016 Ёлена

ѕервый раз летела авиакомпанией ѕќЅ≈ƒј с малышом, до этого был оп€т только из низкобюджетных Ћюфганцой, –еэнайр, »зиджет и др. ¬ итоге, совершенно обалдела отношением компании к малышам. Ќет приоритетной посадки дл€ родител€ с ребенком до 2х лет, не прописан момент в какой сумке везти детское питание, а по факту требуют доплаты за маленький рюкзачок до 75см сумм 3х сторон с детским питанием в размере 3000 рублей и отношение дирекции по этому поводу хамоватое и вообще нет здравого смысла в этом вопросе, если не прописано, то принимайте. Ќет, они отказываю, потом пишите претензию типа, да потом, €сное дело, иск получат.
ѕо сравнению с др. низкобюджетными,там отношение в младенцам очень бережное, приритетна€ посадка, сумка с детским питанием, кол€ску принос€т к салону + дают игрушку, мелочь, а при€тно. ¬ итоге хотела написать позитивный отзыв сначала, но инцидент с младенцем, перечеркнул весь позитив.¬ следущий раз выберу Ћюфганцу из ћилана в ћоскву, тк ѕобеда все равно опаздала на почти 2 часа.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 38
22.11.2016 √ость

«а 45мин откозали в прин€тие доков на регистрацию ( расно€рск екатеринбург 22.11.16)

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 17
21.11.2016 ≈катерина

¬сем привет! Ћетала в этом году "ѕобедой" первый раз. ћаршрут был составной: ≈катеринбург - —очи,  раснодар-ћосква-≈катеринбург. —начала € купила билеты, а потом уже почитала отзывы и даже расстроилась из-за мысли, что отпуск может быть испорчен полетом на "ѕобеде". Ќо, как ни странно, все прошло без сучка и задоринки. ¬ —очи и ћоскву мы прилетали аж на 20 минут раньше за€вленного времени. — багажом проблем нет. –≈јЋ№Ќќ „»“ј…“≈ ѕ–ј¬»Ћј там все разжевано и пон€тно, что "ручна€ кладь", а что нет. Ќа моем пути было несколько случаев, где люди по своей рассе€нности, закатывали истерики сотрудникам авиакомпании. ¬сегда, когда летите новой компанией, а тем более Ћќ”- ќ—“≈–ќћ, читайте правила и не будет Ќ» ј »’ проблем.  ак у мен€ :)  омпани€ идеальна дл€ простых непривередливых путешественников. :)

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 29
ќтзывы 2636 - 2685 из 4685
Ќачало | ѕред. | 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/pobeda/41.html 41 1 1