–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ѕобеда (Pobeda)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании ѕобеда (Pobeda)

15.03.2020 »–»Ќј

Ћетела "ѕобедой" 14 марта 2020 года. „то понравилось. ќбратна€ св€зь с клиентом в виде смс и писем на эл.почту о правилах провоза багажа, о регистрации и о том , чтобы не забыли приехать в аэропорт воврем€. ќбщение командира корабл€ с пассажирами. ћолодец! Ќе официально, как все, а с юмором. „истота в салоне.
„то не понравилось. ќбщение на стойке регистрации. ћаленькое помещение дл€ ожидани€ выхода на пасадку ( азань). Ѕыло очень душно. Ћюд€м не хватило места дл€ сидени€. ћногие сто€ли. Ѕыло 2 рейса сразу. ћосква и ѕетербург. ћосква улетела немного раньше и стало нормально. » еще одно. я понимаю, что билеты дешевые и конечно можно и не кормить в полете, но предложить стакан воды без газа всем авиакомпани€ могла бы. Ќемного тр€сло при посадке. Ќо это, наверное , сильный ветер, а не вина пилотов. ”ши не закладывало. я "ѕобедой" летела впервые. ≈сли буду летать "ѕобедой" чаще, возможно привыкну.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 27
14.03.2020 »рине

¬ины авиакомпании нет , сообщение с „ехией приостановлено из - за вируса. ѕобеда ведЄт себ€ очень пор€дочно возмеща€ ¬ам стоимость билетов.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 27
13.03.2020 »рина

я инвалид (пенсионер), мне предсто€ло недельное лечение в  арловых ¬арах, больше € себе позволить не могу.
¬ феврале купила билеты лукосером ѕобеда, специально подыскива€ недорогие, так как еще не было визы, и мне надо было без пересадок в  арловы ¬ары. Ќашла оптимальные - из ¬нуково на 6 апрел€ (назад 13го апрел€). Ѕилеты и дорожные квитанции прислали быстро. я успокоилась, ведь отель заказан, и виза будет готова ориентировочно 25го марта.

Ќо сегодн€, 13 марта получаю уведомление, что мои билеты аннулированы!!! Ѕез объ€снени€ причин!!!
ј возврат денег за билеты в течение мес€ца!!! Ёто нормально???

ѕо номеру брони и номеру билета войти не могу! «вонить по их телефону (60 рублей в минуту - себе дороже, там только ждать ответа придетс€ рублей на 600 (((
Ќаписала в отча€нии по электронной почте претензию, но, видимо, зр€ (((
ћен€ всю тр€сет, какое лечение!
» что, теперь искать другие билеты? Ћететь с пересадками или через ѕрагу? ¬ ттри раза дороже? ј деньги где вз€ть новые? » где гарантии, что снова не кинут накануне вылета?
ѕросто нет слов... только междомети€.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 41
12.03.2020 √ость

ѕервый перелет ѕобедой был совершен в 2015 году, направление Ќовосибирск-≈катеринбург и обратно, все было отлично, никаких задержек, проблем с багажом, единственное сидела отдельно и было тесновато так как место было ≈, а по обе стороны два больших мужчины
¬торой перелет Ќовосибирск-  расно€рск и обратно в 2018 году, тоже никаких проблем и вопросов не возникало. ¬ыбрали уже два места р€дом и € сидела возле иллюминатора, никто не стесн€л
“ретий перелет в 2020 году, было и недоверие так как начиталась отзывов, чтобы пон€ть вдруг что то помен€лось, в итоге все точно также-хорошо.

ћогу сделать вывод такой из всех этих перелетов, за комфорт в своей жизни мы отвечаем сами. ≈сли € знаю, что мне будет достаточно рюкзака в ручную кладь, если € хочу смотреть в иллюминатор или сидеть кем то р€дом, покушать во врем€ перелета, то € могу либо выбрать либо стандартный S7 например и лететь дороже, либо могу выбрать ѕобеду, вз€ть рюкзак до 5 кг, бутерброд с собой (в S7 на короткий перелет вы тоже многого не получите) и могу выбрать места за 200 р чтобы сидеть где хочу и с кем хочу. ≈сли следовать правилам авиакомпании, то ваш полет пройдет отлично, а возмущенные будут вызывать у вас только недоумение. —амолеты, кстати, новые и не грем€т, нет ощущени€ как в некоторых, что что -то отваливаетс€ вот-вот, салон чистый, стюардессы приветливее, чем во многих других авиакомпани€х. ¬се взлеты и посадки были очень аккуратными, не тр€сло, без рывков (ощущение будто падаешь), пилоты прекрасно справл€ютс€ со своей работой. Ќо оп€ть же может только данные направлени€ и мне везло, выводы делайте сами.—пасибо за внимание!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 17
12.03.2020 Ќаст€

”жасна€ компани€! ƒважды отмен€ла рейс! ƒеньги за билеты возврат черти когда! Ќе модем вылететь из ћилана в разгар эпидемии! Ѕросает граждан –оссии в чужой стране! –ейсы не перенос€т, оповещают по почте! ¬ отпуске никто не провер€ет почту! — багажем черти что!!! ”жасна€ компани€!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 28
11.03.2020 √ость

ќпасалась гневных отзывов об авиакомпании, но когда впервые полетела ѕобедой, не пон€ла, почему столько негатива.

1. Ёто лоукостер, поэтому доплата за багаж вполне очевидна. ≈сли вы летите не далеко и не на долго, хватит и обычного рюкзака, который как раз входит в качестве ручной клади.
2.“о, что не откидываютс€ спинки кресел, это пр€мо хвала небесам. Ќикогда в полете не позвол€ла себе откидывать спинку кресла, т.к. за мной сид€т люди и им это неудобно. “еперь и на вас никто лежать не будет. „удесно же.
3. ѕо поводу питани€. Ѕерите с собой, что хотите, если хотите перекусить -бутерброды, фрукты, да хоть контейнер с котлетами, это не запрещено. √ор€чее питание предоставл€етс€ при перелете более 4 часов. Ќапитки не разнос€т, но если вы захотите пить, вам спокойно принесут воду.
4. —алон самолета, в котором € летела, был новый и чистый, кожаные кресла и при€тна€ подсветка.

¬ общем товарищи, если хотите летать дешево и без нервотрепки, всегда читайте услови€ при покупке билетов. ќт вас никто ничего не скрывает. ѕобеда молодцы)

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 17
11.03.2020 »рина

Ћетала одна в феврале 2020 г. из ≈катеринбурга в ћоскву и обратно на выставку. ƒо этой поездки по –оссии не летала, только в “урцию, ≈гипет и др. страны (однажды ждали вылета из ≈ката в ≈гипет около 1,5 суток, бррр, как вспомню эту агонию)
¬сю инфу по "ѕобеде" прочитала вдоль и поперек, все хорошие и негативные отзывы.  упила маленькую спорт.сумку, по параметрам, подход€щую дл€ ручной клади.
ƒа, спинки не откидываютс€, да, не корм€т, да платный багаж более того размера, что за€влен авиакомпанией. Ќу так, не нравитьс€ не берите билеты у ѕобеды, заплатите 6900 р., 8000 р за билет в одну строну и радуйтесь.
+ посадка быстра€,
+ самолеты новые,
+ купила билеты и зарегистрировалась на рейс онлайн,
+ задержек вылета не было (в аэропорту то и дело объ€вл€ют о задержках рейсов по –оссии),
+ дешевые билеты (самое главное дл€ мен€ :-) ),
ќбратно прилетели на 15 минут раньше.
¬ общем спасибо авиакомпании за такую возможность летать недорого.
Ќо! реб€та , и правда за такие деньги туда 3600 р, обратно 2700 р. € была в восторге.
’очу мужа теперь свозить в —очи недорого :-).

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 18
11.03.2020 √ость

 омпаний лоукостеров много, но такого свинского отношени€ к пассажирам, как у "ѕобеды" нет ни у кого. Ѕольше всего бесит то, что они конкретные неудобства преподнос€т как заботу о клиентах: "не мен€йтесь местами - это небезопасно!", "никто не будет спать на ¬аших колен€х, т.к. спинки кресел не откидываютс€" и пр. ј задержки рейсов, видимо, их особа€ фишка. Ћетели из ѕитера в —очи - рейс задержали по факту на 4,5 часа. Ќо, чтобы не тратитьс€ на гор€чее питание, которое авиакомпани€ об€зана предоставить в случае задержки рейса более, чем на 4 часа, посадку объ€вили без п€ти минут до истечени€ срока, минут 40 грузили нас в автобус, прокатили, "помариновали" в автобусе посреди лЄтного пол€ минут 20, ну и в самолЄте ещЄ посидели полчасика просто так.
Ќа сайте авиакомпании за тот день задержки сто€ли почти по всем рейсам.
ќбратный рейс, ранний, утренний, тоже не обошЄлс€ без задержки - в итоге минус рабочий день.
”жасна€ компани€! Ћучше заплатить чуть дороже, но лететь в нормальных услови€х.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 13
11.03.2020 ѕотер€ли свой отзыв?

forum.airlines-inform.ru/pobeda/ ...
Ч ваши отзывы перенесли на форум этого сайта дл€ пассажиров, где можно получить ответ от официального представител€ компании.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 4
09.03.2020 »рина

—колько же дебилов лезет в самолет, а потом пишут гневные отзывы, что не посадили вместе, не накормили, не дали протащить в салон слона. я уже почти год не летала сама на ѕобеде и после прочтени€ отзывов начала закрадыватьс€ мысль: может испортилось обслуживание. Ќо на дн€х в ћоскве из Ќью-…орка была сестра транзитом. я ей покупала билет в „ебоксары. “ак сайт стал еще более информативный, посто€нно напоминают, что это платно, это не забудьте. Ќо дл€ дебилов слишком сложно осмыслить такой объем информации.  упила ей сразу тариф с местом и багажом, т.к. разница всего в районе 1500.
¬ этот же день покупала билет другой родственнице в јнапу на S7. ¬от там сайт попроще, но ценник за невозвратный билет без багажа и места приличный, а с багажом вообще конский.
“ак же покупала билет сестре обратно в Ќью-…орк на јэрофлот.  то там любитель јэрофлота? ” них тоже по€вилс€ минимальный тариф без места и багажа. “олько цена кака€ то не минимальна€. “ак что ж вы на ѕобеду орете, во всех авиакомпани€х сейчас есть голые билеты и при перелете менее 5 часов давно уже почти никто не кормит. я в прошлом году летала јзуром, –едвиндом, Ќордвиндом, ”ј, нигде не кормили.
“ак что ѕобеда осталась такой же классной. —естре очень понравилось. ћы летали на их лоукостере —пирит, есть с чем сравнить

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 27
08.03.2020 Buza

Aферисты,продали билет невозвратный на удобное дневное врем€,а после оплаты прислали смс что рейс мен€ют на более позднее врем€ и прилетают не 17 а в 23часа, просто поставили перед фактом,но то что на более позднее врем€ снизилс€ тариф на 1000,забыли сообщить и предложить компенсацию за принесенные неудобства.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 16
08.03.2020 “ать€на

ѕолучаетс€ очень странно! ¬ новост€х раструбили, что из-за эпидемии короновируса авиакомпании вернут деньги за невозвратные билеты за перелеты в не рекомендкемые . Ёто очень обнадеживало. Ќо на деле оказалось, что тем пассажирам, кто приобретает билеты с 7.03.  то сейчас купит туда билеты, если только не остра€ нужда в перелете. ћногие люди , покупа€ билеты раньше этого срока планировали отпуска, в мысл€х не было отмен, потому и брали неаозвратные билеты, но пришла беда мирового масштаба!  руизна€ компани€  оста вернула деньги, уплаченые еще в декабре и не малые! Ѕез единого штрафа. ќтель по причине эпидемии вернул также деньги за изначально невозвратную бронь... ¬се вход€т в положение и ориентированы на клиента.   таким компани€м и в такие отели чисто из блпгодарности очень хочктс€ вкрнуттс€. ”вы, кроме авиакомпании ѕобеда. ѕользовались услугами ранее, но теперь осадок настолько непри€тный, что лучше переплатить, чем лететь ѕобедой. ќценку ставлю за отношение к клиентам в сложившихс€ услови€х.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 14
08.03.2020 Andrew

”жасна€ компани€, уже 3 часа жду свой рейс, уставший после рабочей недели, хотел увидеть близких, а вместо этого, сижу в аэропорту ѕулково, пью воду которой компани€ выразила свои извинени€ за задержку рейса 208. ≈сли компани€ позвол€ет себе такое отношение держать в неведении 3 часа, значит от неЄ держатьс€ нужно подальше, им плевать на людей они преследуют свой коммерческий интерес, и решают внутренние проблемы. ј повли€ть на это безобразие нет никакой возможности, € насто€тельно рекомендую не пользоватьс€ этой компанией, лучше заплатить по дороже и улететь, чем иметь кота в мешке и нарушенные планы.  омпанию победа в топку, лучше бы € не знал о существовании вашего сервиса никогда, как в мультике ѕро капитана ¬рангел€, вы не победа - вы беда. ќбанкротьтесь и дайте развивать авиа бизнес нормальным компани€м!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 16
06.03.2020 ћарина

» сама ручна€ кладь, и обычна€ женска€ сумка дл€ документов и косметики, оказываетс€, входит в пон€тие Ђручна€ кладьї. ѕо телефону по этому поводу €вно дезинформируют, уже не говор€ про то, что сам звонок платный (около 60 руб.минута). Ќи у какой другой а/к подобного нет. „истый развод. Ќикогда не буду больше летать этой а/к.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 23
06.03.2020 √ость

 омпани€ не идет на встречу клиентам и не дает оформить вынужденный возврат по причине коронавируса. ¬о всех новост€х опубликовано, что с 7 марта можно оформить услугу за 499 р и в дальнейшем при необходимости вернуть билеты. Ќо это работает только дл€ билетов с 7 марта! ј те, кто покупал заранее, остались на нул€х. Ћюди остались наедине перед выбором - потер€ть деньги или лететь в центр эпидемии и рисковать здоровьем и отсиживать карантин.

Ќе пользуйтесь компанией - в случае чп вас брос€т также как нас.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 15
06.03.2020 √ость

ќтвратительна€ компани€, бизнес по русски в стиле 90х. ¬ечно глючный сайт, не дает тебе завершить онлайн-регистрацию, оплатил в одну сторону посадочник, чтоб сэкономить врем€ в аэропорту, а регистраци€ не завершаетс€, автоматически пытаютс€ нав€зать покупку и на обратный рейс, отмена не работает. ¬ечный бред с ручной кладью и багажом, разводы на невнимательность с регистрацией на рейсах из/за границу.  уда смотрит ‘ј— и все наши надзоры?

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 16
05.03.2020 јлексей

Ќе смотр€ на дешевые билеты данной авиакомпании , все очень, очень классно персонал 5 звезд, пилот знает своем дело, все воврем€ всем советую, летаю уже очень много...

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 28
05.03.2020 Ѕашир

3 марта 2020 года у мен€ были билеты на рейс DP 173 из ћосквы _¬нуково в Ќазрань. —о мной летела мо€ дочь и внук 2-х лет. ќдин из наших билетов давал право вз€ть багаж 20 кг, Ќаш багаж составл€л 18 кг суммарно и состо€л из 2-х сумок, но на стойке регистрации не стали оформл€ть мои билеты и потребовали доплатить за лишнюю сумку ссыла€сь на то, что багаж должен быть одной единицей. ћы все понимаем, что дл€ самолета без разницы из 2-х предметов состоит багаж в 18 кг или из 10 сумок/ “ем не менее € доплатил. Ёто повод лишний раз изымать деньги с пассажиров, Ќо € хочу описать не этот вопрос а то, что сотрудница на регистрации категорически не хотела выдавать мне стикер на специальный багаж - монитор компьютера, который € сдавал на специальной стойке/ ссыла€сь на то/ что € сам приклеил туда распечатку - "ќсторожно монитор". я хочу сказать, что такие сотрудники порочат само название јвиакомпании - ѕќЅ≈ƒј. »м глубоко безразлично, что про них и про авиакомпанию думают пассажиры, ‘амилию сотрудницы € не знаю, но в посадочных пробита р€дом со штрих кодом фамили€ - eatarasova. ¬озможно это она/

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 30
04.03.2020 √ость

 упили билеты  раснодар-—анкт-ѕетербург онлайн( туда и обратно).ѕолетели в ѕитер,все было хорошо.Ќа обратном пути в аэропорту за€вили,что билеты назад не куплены и нас в списках нет,что-то доказывать было бесполезно ,купили билеты за 7500,причем мы сидели в разных местах.ѕотом за€вили ,что нужно вз€ть багаж,это сумка, с которой мы прилетели и она была как ручна€ кладь,пришлось купить и багаж.¬ общем,полное надувательство,больше на "ѕобеде" не полечу.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 11
04.03.2020 √ость

–ейсы в »талию туда-обратно отменили до 5 марта.
ƒл€ вынужденных изменений звоните по бесплатному телефону: +7 499 681 13 27
≈сли не смогут пересадить на рейсы јэрофлота, то оформ€т полный возврат; пишите на емайл: vozvrat@pobeda.aero

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 14
03.03.2020 √ость

—ейчас все компании хот€т нажитьс€ на люд€х. Ќо делать это так в открытую, как авиакомпани€ "ѕобеда" - это еще надо постаратьс€!
Ѕесплатной онлайн регистрации у них нет. ћожно либо если место в самолете выберетс€ само, либо доплатить и выбрать место лично. ѕроблема в том, что чтобы выбрать бесплатно место, программа всегда подвисает, западает кнопка нажать "продолжить" или вообще выбивает сайт.
¬се сделано специально дл€ того, чтобы люди злились и платили за выбор места.
»тог - потраченные нервы и врем€, которые авиакомпани€ нам не вернет.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 16
03.03.2020 Ќиколай »льиных

ѕриобрЄл онлайн 26.02.2020 в 16:23
билет компании ѕобеда ¬нуково-ћилан.

ѕолучил электронный билет с сообщением:
The electronic ticket number 4250033477088 has been issued.
Carrier: Pobeda Airlines LLC
Reservation code: TD913M

¬ день вылета 03 марта 2020 (!) внезапно в 01:45 ночи по јлтайскому краю получаю сообщение об Ђизмененииї заказа:

Dear,

Your booking has been modified.

Booking code: TD913M
Booking status: PARTLY PAID
Reserved ticket:
03.03.20 14:40 DP803 Moscow (Vnukovo) VKO - Milan (Bergamo) BGY
Passenger: ILINYKH NIKOLAI (01.01.70)
Total cost: 3400.00 RUB
Paid amount: 2900.00 RUB
Due amount: 500.00 RUB

You can pay for the booking by bank card at web site.

Thank you for using POBEDA Airlines.

Best regards,
POBEDA Airlines
www.pobeda.aero
+7 (809) 505-4777 (звонок платный)
ЧЧ-
Ѕез вс€ких тому объ€снений увеличили с 2900 до 3400 рублей.

—ейчас еду заранее в аэропорт разбиратьс€.
Ќиколай
89031679217

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 10
03.03.2020 –имма

—амолЄты хорошие, экипаж грамотный.  лассна€ взлет и посадка. Ёконом класс.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 27
01.03.2020 ћихаил

 ак-то так сложилось, что раньше рейсами ѕобеды не летали, и наивно думали, что отзывы об отношении авиакомпании к пассажирам, как к мусору Ч всего лишь наговоры.
 упили билеты ћосква -  азань на восьмое феврал€. Ќаслушавшись о проблемах с рассаживанием, зарегистрировались онлайн, места выбрали сами, багаж сдали, до ручной клади никто не докопалс€, начали думать, что и правда глупости всЄ. Ќу не откидываютс€ спинки в самолЄте, ну сэкономила компани€ на спичках за счЄт удобства пассажиров, на полуторачасовом перелЄте не страшно, хот€ и непри€тно.
ѕодлетаем к  азани, уже город виден, суббота, вечер, прилЄт должен быть в половине седьмого, спокойно планируем встречу с друзь€ми, и тут командир сообщает радостную весть: у нас задержка. ƒело в том, что в аэропору Ѕегишево (под Ќабережными „елнами, это ещЄ километров 200 км лишнего пролететь) стоит другой самолЄт ѕобеды. —ломанный. » им надо передать не то ремкомплект, не то инструмент, но суть одна: господа, летим в Ѕегишево!
» мы пролетаем пр€мо над  азанью без посадки.  азалось бы, садитесь, высаживайте пассажиров, выгружайте багаж и везите свой ремкомплект куда хотите. Ќо нет, как можно, ведь так же сгорит больше топлива, и компани€ понесЄт расходы. ј если пассажиров не высаживать, потер€етс€ всего лишь врем€ пассажиров! ƒа кого оно волнует, врем€ пассажиров в субботний вечер, оно ж ѕобеде ничего не стоит. “ак что летим, садимс€, отдаЄм, ждЄм, взлетаем, летим, садимс€.
¬ результате мы после пролЄта мимо  азани тер€ем ещЄ полтора часа, прежде чем наконец нас снова привоз€т в  азань. ¬ дес€том часу вечера. ¬ечер не то чтобы похерен, но заметно подпорчен. «ато авиакомпани€ сэкономила копеечку. » да, вы думаете, пассажирам хот€ бы воду предложили за врем€ этого трЄхчасового полЄта? ўаз!
„то тут можно сказать? ѕредлагаю авиакомпании слоган, чтоб ни у кого не было иллюзий: "Ћетайте ѕобедой, почувствуйте себ€ гов...м!". ј лучше, конечно, летайте другой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 58 / Ќет 17
29.02.2020 √остьEduard

«аказал как спортсмен за сво счет билет с Ѕерлина “егел€ до ќмска на сборы .“акого приключени€ пока что еще не испытывал .ќнлине зарегестрироватс€ не смог на стойке с распечатеой покупки билета мне сме€сь ƒама бросила бумаги в лицо и послала куда повыше на регистрацию.¬ итоге купил новый билет на S7 и полетел в ќмск.ѕоставил в известность компанию об инцинденте и получил ответ что разберутс€.ѕри отлете вы€сн€етс€ что и мой обратный билет был анулирован так как € не полетел в начальном билете.это просто полный беспредел.Ќ» ќ√ƒј » Ќ» ќћ” не советую .ќчень жаль такое героическое —лово ѕќЅ≈ƒј .”берите с ¬аших —амолетов не надо не стоит.ћо€ ќценка -1000

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 23
29.02.2020 √ость

Ћетали дважды ѕобедой - в —очи и в „ебоксары, всЄ проходило нормально.

я считаю все гонени€ на ѕобеду из-за того, что она позиционирует себ€ как лоукостер. Ћюди хот€т чтобы и место можно было выбрать, и багаж огромный вз€ть и ещЄ и на борт большущую сумку ручной клади пронести и чтоб это всЄ за гроши) ћы выбираем ѕобеду не из целей сэкономить, а просто потому что живем возле ¬нуково и нужно летать именно из этого аэропорта, всегда так выпадало, что у ѕобеды удобные рейсы. ÷ена с багажом и выбором места выходит нормальна€, как у других авиакомпаний.
≈сли опустить все эти срачи с синим контейнером дл€ измерени€ ручной клади, всЄ остальное в пор€дке: самолеты, персонал, отсутствие задержек. Ќасчет регистрации из-за рубежа ничего не могу сказать, летали только по –‘.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 18
29.02.2020 √ость

ѕри покупке билетов на сайте победы программа может помен€ть пункты назначени€! » это уже не единожды! ƒоказать это,естественно,не реально,не дл€ того прошит этот"сбой". ѕо факту затем следует покупка новых билетов,т.к. при изменени€ в билетах кажда€ ошибка стòт 5000 руб+68 руб/мин колл-центр(часто сбрасывают,сн€в деньги за звонок)

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 15
29.02.2020 ≈лена

ѕокупала билеты в –игу, но за несколько дней до вылета заболела, ушла на больничный. ѕосле выздоровлени€ направила больничный лист и билеты по почте на юр.адрес , рассматривали документы 2 мес€ца с момента получени€ , но в итоге пришЄл на почту положительный ответ как и полагаетс€ , через 5 дней деньги пришли на карту в полном объЄме . „естно не ожидала , после прочитанных отзывов .

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 12
28.02.2020 √ость

ƒети купили билеты на рейс авиакомпании победа (не хочу писать с заглавной буквы - недостойны!). «а мес€ц до вылета невестке поставили диагноз рак и срочно прооперировали. ќтправили заказным письмом в а/компанию запрос на возврат денег вместе с кучей справок и оригиналом больничного листа ( на работе отнеслись с пониманием). — но€бр€ представители победы "динам€т", пишут: обращайтесь в суд", а у людей в такой ситуации кажда€ копейка на счету. Ѕог им судь€!!!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 13
27.02.2020 ћихаил

’очу написать отзыв об авиакомпании победа. ћы с моей девушкой планировали лететь из ѕитера в ћоскву рейсом DP 204. ¬оврем€ приехали в аэропорт, получили посадочные билеты и спустились к выходу D25 (который был указан на общем табло возле нашего рейса).   нашему удивлению посадку и окончание посадки на наш рейс объ€влено не было, на стойки информации возле нашего выхода шла посадка на другой рейс. ѕозже нам сообщили что наш рейс улетел без нас! Ёто если описать ситуации коротко, на самом деле были ошибки на табло и многое другое. ќчень жаль что выбрали эту авиакомпанию не смотр€ на многочисленные плохие отзывы! –екомендую избегать!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 27
27.02.2020 ≈лена

«аказала билеты за три мес€ца  раснодар-ћосква - ћурманск. „ерез мес€ц приходит на почту оповещение письмо, что врем€ вылета помен€лось. —амолЄт вылетает на 5 часов позже и на второй самолЄт € не успеваю ровно на 5 минут.. я ещЄ в воздухе, а самолЄт с ћосквы на  раснодара уже вылетел.. ¬се билеты эконом класс не возвратные. ƒочь летит с 2 маленькими детьми, одному до года..  уда жаловатьс€? “елефон на линии платный снимает коммисию 66.08 руб и отключаетс€.. –азвод полный

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 8
27.02.2020 √ость

Ќе новость,летели ихним рейсом в конечный пункт, * до гаечного ключа который уже года два в кейсе ноутбука лежал,заставили за штуку оформить допбагаж,ничем не брезгуют,даже гаечными ключами. ”дивлЄн,как ещЄ не заставл€ют сдавать зажигалки ведь можно поджечь самолЄт. —амое удивительное ключ этот на прот€жении многих полЄтов пропустили "јэрофлот","јзимут","Ќордавиа",а на "ѕобеде" безопасность на высоте и если хочешь сесть всей семьЄй в один р€д,то за каждого члена семьи надо доплатить по штуке

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 28
26.02.2020 —ергей

’ороша€ новость. ¬о ¬нуково у ѕобеды по€вилс€ блок стоек регистрации дл€ вылетающих по –оссии без багажа.
–егистраци€ получаетс€ быстрее.
ѕо поводу ручной клади - да, провер€етс€ в калибраторе часто, в ”лан-”дэ, например, была тотальна€ проверка при посадке.
≈сли собрать список основных претензий в отзывах ( не привыкли ):
1. ћаленька€ ручна€ кладь, хотелось бы послаблений, а их нет.
2. Ѕагаж на несколько человек - у ѕобеды нет такого пон€ти€.
3. Ќе откидываютс€ сидень€.
4. Ќет еды.
5. ‘актически нет бесплатной регистрации.
6. ¬ыбор мест платный.
7. Ќепри€тный голос ’арламова объ€вл€ет.
8. —ложность решени€ вопросов из-за отсутстви€ клиентского офиса и ѕлатный колл-центр.
9. ѕотенциальна€ конфликтность из-за некорректного поведени€ и общени€ между пассажирами и персоналом аэропортов по некоторым причинам, указанным выше.
10. ( ќбщее дл€ всех компаний ) Ќе полетели первым сегментом - последующие и обратный аннулируютс€.
11. ¬ отзывах последних мес€цев мелькали проблемы с овербукингом.
12. ƒоставка на борт автобусами, ожидание в них.

ѕозитив:
1. ќчень низкие цены на распродаже - кто сумел купить.
2. ÷ены ниже других компаний, особенно, если минимальна€ ручна€ кладь, иногда цены падают и на ближайшие даты.
3. ¬нуково - аэропорт, до которого быстрее и бюджетно ( автобусы к 3 станци€м метро ) можно добратьс€.
4. Ѕесплатна€ холодна€ вода в самолете, наливают даже в ваши емкости.
5. Ќовые, чистые самолеты, как правило, качественна€ работа экипажа.

ћо€ капл€ дегт€, при положительном опыте на множестве рейсов:
1. ƒавно была отмена обратного рейса из «альцбурга, когда начинали только пробные полеты.
’отели вз€ть комиссию за отмену, хот€ отмена обратного рейса уменьшает смысл лететь в 1 конец.
2. ќтмена стыковки из 2-х рейсов ћосква-≈кб- расно€рск с заменой на пр€мой. Ќе был указан бесплатный телефон сразу дл€ вынужденных изменений. ¬ результате, купил новый билет, и только потом разобралс€ с этим номером телефона ( получил по почте, когда уже было поздно ) и сдал отменные рейсы. —ейчас, указывают в —ћ—. ѕотер€ 2000 руб.
3. ¬ свое врем€ было невозможно добавить вторую ручную кладь 10 кг дл€ второго пассажира в брони,
только 20 кг зачем-то. ѕриходилось объедин€ть багаж в 1 сумку.
4. ¬ свое врем€ глюки в период платной регистрации из иностранных аэропортов.
√люки на сайте, непризнание регистрации на стойках, личный опыт - невозможность выбора документа - вид на жительство в билете - платное решение с возвратом денег за услугу.
5. »стори€ с отказом двигател€ при полете в јстрахань.
6. Ќевозможность смотреть даты в приложении заранее, так же как и на сайте, в приложении обрываютс€ несколькими мес€цами ранее.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 12
26.02.2020 √ость

Ћетали недавно ѕобедой из ≈катеринбурга в ћоскву и обратно. Ќачитались отзывов по поводу адских габаритов по ручной клади и купили специальную сумку, чтобы уж точно не прогаладат и очень удивились, когда увидели ее размеры, она на самом деле достаточно больша€.  роме того, никто ни с кем не ругалс€, не требовал оплатить кладь, даже если это был рюкзак или сумка на пару см выше или больше. ¬ ≈катеринбурне вообще ничего ничего не провер€л по габаритам, во ¬нуково попросили лишь засунуть в калибратор или взвешать.
¬нутри самолеты очень чистые, аккуратные. Ёкипаж вежливый. ¬сегда прилетали на 15-30 минут раньше. ƒа, достаточно мало место межу сидени€ми и спинки не откидываютс€, но на то он и лоукостер, чтобы сбрасывать цены за это + лететь 2 часа в таком положение это не така€ уж мука.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 11
26.02.2020 √ость

Ћетела этой авиакомпанией в –имини и обратно. Ѕилеты дешЄвые, всего по 3000р,это выгодно, если нет багажа и лететь нужно не более 3 часов, потому что в самолЄте не корм€т, только воду дают по запросу. —амолЄт комфортный, обслуживание отличное в плане вежливости.
“о, что заставл€ют ручную кладь умещать в €щик, € понимаю, это прописано в правилах, так же и оплата за багаж, и за перевес.
Ќо что категорически не понравилось:зачем в самолЄте фирмы "ѕобеда" объ€влени€ делает бульдог ’арламов? Ёто настолько противно, что трудно передать словами. ≈сли уж назвали так ј , то и пригласили бы уважаемого человека, заслуженного перед родиной.
—лушать всю дорогу отвратительный голос этого кривл€ки было невозможно.
¬торой момент:если самолЄт задерживаетс€, зачем пассажиров держать в автобусах или на улице? ’орошо, в »талии тепло, мы сто€ли спокойно. Ќо это непри€тно, ведь есть зал аэропорта.
ѕредставл€ю, каково было люд€м в автобусах на морозе ждать, пока все пассажиры с€дут.
—тавлю звезды только работе экипажа:пилотам и стюардессам.
Ќо руководство компании-это люди, не люб€щие свою работу и своих граждан, не уважающие ни себ€, ни других.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 12
24.02.2020 √ость

–ейс 403 , 23 феврал€, москва-≈катеринбург. ќтвратительное отношение к пассажирам. Ќас 50 минут держали на холоде в автобусе и на сквозн€ке пока заходили в самолет 30 минут. ѕочему нельз€ было запустить нас обратно в зал ожидани€ или хот€ бы просто закрыть дверь автобуса - мы так и не пон€ли. —тюардесса јлина при заходе пассажиров начала возмущатьс€, что мы заходим очень активно и предложила покинуть рейс, на возмущЄнные отклики пассажиров предложила лететь другой авиакомпанией, если нам не нравитс€ тон общени€. “аких сотрудников надо вообще увольн€ть!!! «ачем вам вообще нужна команда бортпроводников, если вы их не обучаете? ќтвратительно отношение как со стороны качества оказанной услуги, так и сервиса.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 19
22.02.2020 Ќикита Ѕаландин

—пасибо большое экипажу кто был на рейсе —очи - „ел€бинск 20.02.2020г. врем€ вылета 23.20 и спасибо отдельно двум стюардессам ¬иктории и –адмире за человеческое понимание и профессиональное обслуживание.

 
ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 13
20.02.2020 √ость

Ћетела из ћосквы в Ќальчик 17.02 2020. ќстались очень не довольны. ѕри получении билета сумку уложили дл€ подтверждени€ того что проходит она как ручна€ кладь или нет. ¬ общем уложили и при прохождении последнего контрол€ заставили уложить снова, что-то им не понравилось и заставили сдать в багаж хот€ сумка прекрасно поместилась содрали еще 500р. ”жасна€ авиакомпани€ больше не полетим и вам не советуем!!!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 25
18.02.2020 √ость

 упила билет два дн€ назад, ћосква-Ѕратислава, как обычно, не выбирала место, зашла сейчас сделать онлайн-регистрацию на рейс и была непри€тно удивлена тем, что теперь € не могу зарегистрироватьс€, потому что не оплатила 250 р. за выбор места.
Ёто как? Ћетаю ѕобедой регул€рно только по причине того, что самые частые рейсы по этому направлению.
ќни даже не удосужились предупредить своих посто€нных клиентов о смене правил.
«автра посмотрим, сколько сдерут во ¬нуково за регистрацию?

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 29
18.02.2020 ёли€

Ћетели этой авиакомпанией из —очи в ќмск через ¬нуково. Ќа одного пассажира предполагалось по 20 кг багажа, при этом багаж не суммируетс€ (были 2 сумки - одна 10 кг, втора€ 30 кг), доплатили за перевес 3000 руб. „тобы лететь р€дом с супругом, нужно было заранее на сайте выбрать места р€дом и при этом доплатить за это по 400 рублей за каждое место. Ѕольше не полетим этой компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 32
14.02.2020 јндрей

ќтвратительна€ компани€. Ќе кому не советую. Ќа стойке регистрации во ¬нуково за высокой стойкой сид€т мальчики которые кто то внушил что это мы те кто им платит еще и должны. —умку надо поднимать выше головы, что бы его светлость ее увидела. я понимаю что не они это придумали. ѕривет тем дебилам которые это разработали. Ёто был первый и последний раз обращени€ в эту компанию. ∆елаю ей скорейшего разорени€.

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 27
14.02.2020 ≈гор

— 7го по 10е феврал€ текущего года летал в —тамбул на ѕобеде впервые. ѕросто супер. Ќо до этого столько гадостей слышал об этой авиакомпании. Ќичего подобного. ≈сли все требовани€ выполн€ть согласно их устава, то всЄ и будет отлично. я просто в восторге и очень благодарен пилотам и стюардессам, короче всему экипажу рейса DP937 u DP884. “еперь буду летать только ѕобедой.¬сЄ культурно было и вежливо, никакой ругани. ” мен€ была ручна€ кладь-маленька€ сумка, которую даже не положили в  олибратор, за багаж € заплатил заранее, распечатал посадочный, но оказываетс€ не надо было. “ак что рекомендую всем ѕобеду👍✈️

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 31
14.02.2020 “ать€на Ќиколаевна »

¬первые летела этой авиакомпанией.Ќачиталась страшных отзывов, поэтому сантиметром измер€ла не только рюкзак, но и дамскую сумку, и из-за двух лишних сантиметров по ширине отказалась от любимой сумки.ѕотом оказалось, зр€.ћного отзывов о тесноте в салоне.я вешу 107 кг., з€ть ростом 190 см и дочь 182 см ростом в боинге нормально поместились.Ќоги можно выт€нуть вперед. Ќасчет еды можно вз€ть с собой. ¬ылетели из —ѕб в –остов-на-ƒону 5 феврал€ воврем€.¬ –остове была метель, шел сильный снег и минут двадцать летали, ждали посадки. ѕотом оказалось, что нам повезло, что сели в –остове. ƒва самолета до нас и два после (других компаний, не ѕобеда) были отправлены на посадку в  раснодар по метеоуслови€м.«аслуга это ѕобеды или просто совпадение, не знаю.ќбратно летела вчера ( 13.02.2020) рейсом DP 522 –остов-на-ƒону-—анкт-ѕетербург в 20 часов 20 мин. » вылет и прилет воврем€. ¬ –остове при регистрации сотрудник помогала пассажирке разместить сумку в калибраторе, советовала ее перевернуть.“ак что не заметила € желани€ урвать еще денег за ручную кладь.“ри билета туда и обратно с багажом 20 кг туда и 20 кг и 10 кг обратно обошлись нам в 11 тыс€ч, это с багажом.¬ день распродажи ѕобеды можно было и по 500 рублей за билет купить, но у нас уже были куплены.Ќо и 11 тыс за 6 билетов с багажом это недорого.Ѕагаж выгоднее сразу покупать при покупке билетов.¬от и подумайте, кто и зачем пишет эти страшилки в инете.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 26
12.02.2020 ƒанил

Ћетел ѕобедой из ћосквы в ћинеральные ¬оды. Ќу, что сказать... ќчень не понравилась регистраци€ на рейс во ¬нуково. »з-за того, что одновременно идет регистраци€ на разные рейсы, едва не опоздал (повезло, что женщины, сто€вшие впереди, вошли в положение и пропустили мен€). Ќо сам полет прошел отлично, посадка была м€гкой, а до ћин.¬од долетели даже раньше за€вленного.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 12
11.02.2020 ”ль€на

”жасна€ авиакомпани€! ѕровер€ли ручную кладь три раза! ѕри регистрации, при посадке при входе в самолет! «аставили три раза засовывать пакет и личную маленькую сумку в маленький металический квадратик и при этом надо накрыть крышкой это. —разу окружают несколько сотрудников и р€вкуют на теб€, мол читайте правило на сайте. ќщущение мало при€тное за свои же деньги. ѕолное унижение в отношение клиента. Ќа этом это еще не все! ’амство сотрудников! —пинки сиденьев во всем салоне не откидываютс€, сидишь, как килька в банке!
—делала вывод, что никогда не полечу этой компанией.
«а полет в результате € заплатила туже сумму, если бы € летела другой компанией, но с комфортом и без этого унижени€.

ќтзыв полезен? ƒа 64 / Ќет 40
11.02.2020 ≈гор

ƒополню:
ѕро он-лайн регистрацию.  то-то жалуетс€, что не получаетс€, что ѕобеда не может разработать корректный софт. ” мен€ все функционировало, как на вылет из ¬нуково, так и обратно. Ќынче вылет из ¬нуково регистрировалс€ на ѕ  , обратно на смартфоне, использу€ версию сайта. Ќикаких проблем, место у мен€ докуплено к тарифу Ѕазовый.
ѕро ручную кладь - нигде у мен€ еЄ не просили поместить в калибратор, длина сумки ровно 36 см.
ѕро 'хамоватый персонал ѕобеды' . –аботники в порту, на регистрации и на посадке - это сотрудники аэропорта. Ќе видел, чтобы они хамили, издевались, все с точностью наоборот. —тюардессы и стюарды также доброжелательные и отзывчивые.
ѕро состо€ние самолета - никакие это не табуретки, как тут многие пишут, все там нормально, спинки не откидываютс€, можно и потерпеть, а кому это и питание важно, существуют и другие ј . «р€ перед первым полетом читал здесь негативные отзывы, все у этой ј  нормально.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 23
10.02.2020 ≈гор

¬первые летел ј  ѕобеда. Ќачиталс€ на этом портале негатива, зр€. ќтлична€ компани€. ÷ены, обслуживание, пунктуальность. —ам видел, как сотрудницы UTG во ¬нуково помогали пассажирам размещать свою ручную кладь в калибраторе - впихивали, размещали в разные сумки... ¬ Ўереметьево ј‘Ћ может по полю возить двадцать минут, у ѕобеды - все четко.  то пишет негативные отзывы, непон€тно?

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 22
10.02.2020 —танислав

Ћетел в ”фу, код бронировани€ snezgn, почему то в программе бронь пропала, поэтому пишу отзыв тут! ” мен€ осталс€ электронный билет, как подтверждение оплаты. ѕерелЄт должен был осуществитьс€ 7.02.2020 в 23:50, но к сожалению в самолЄт мен€ так и не пустили! ѕосто€нно просили подождать, €кобы возник сбой в программе. » вот € сто€л возле стойки и ждал, смотрел как проход€т регистрацию другие пассажиры этого же рейса (DP343), в итоге на борт не пустили ещЄ 6 человек, мы сто€ли в семером и ждали, уже началась посадка на борт, мы сто€ли у стойки регистрации за которой сидела представитель авиакомпании, и вот ей по телефону сообщили, что осталось 6 свободных мест ( а нас осталось 7 человек), но представитель не растер€лась, и решила что € не полечу этим рейсом!!! «арегистрировала 6 человек, которые пришли раньше мен€!!! ’очу сразу сказать-€ не ругалс€ и не повышал голос, даже вопросов глупых не задавал, а видимо надо было устроить скандал, но тогда не полетел бы кто то другой. я лишь спросил: " ћест 6, а нас 7, кто то не полетит?". Ќа что она ответила-"ƒа, мы с ¬ами подождЄм ещЄ, не волнуйтесь". » вот уже закончилась посадка на борт, а € всЄ жду у стойки регистрации, всЄ это врем€ € просто сто€л и ждал, 1,5 часа! ѕосле чего представитель сказала, что мест не хватило и € полечу другим рейсом, через ћоскву с пересадкой! Ќа вопрос: "  ак такое могло случитьс€, что билетов продали больше чем мест в самолЄте?" ќна ничего не ответила, сказала, что не знает. —нова попросила подождать, € ещЄ просидел два часа! Ќикто не предложил даже напитки! Ќе говор€ уже про перекус. ћен€ посадили на другой рейс, прилетел € в ”фу на 7 часов позже! Ќи извинений, ни объ€снений от представителей € так и не получил! ƒаже письменное объ€снение отказа € тоже не получил! » вообще € летел в ”фу всего на 2 дн€! 7 часов из них € просто потратил на ожидание и пересадку! я специально хотел полететь пр€мым рейсом, так как было мало времени, но вы решили что € могу подождать и полетать дольше! „то вы вообще себе позвол€ете! - обращаюсь к представител€м авиакомпании! ∆ду ответа и извинений! Ѕольше вашей компанией € не полечу!

ќтзыв полезен? ƒа 80 / Ќет 12
09.02.2020 √ость

 Єльн ростов на дону с пересадкой в москве. ѕокупаю билеты зарание за 3 мес€ца до вылета на 2х человек за 280 евро, аэрофлот обошелс€ бы в 400 евро, отмен€ют рейс за мес€ц до вылета из москвы в ростов, предлагают заменить вылет в ростов не из внуково а из шереметьево причЄм на следующий день, не предоставл€€ ни трансфера ни гостиници, второй вариант возврат денег, но позвольте теперь на аэрофлоте цена не 400 евро, а 690. “акое г... что просто жопа, потер€л 290 евро. Ќи когда больше с этой поЅ≈ƒќ… на их тобуретках летать не буду и всем не советую, второй раз собиралс€ полететь, первый раз рейс опоздал второй улетел, ночевал в аэропорту.

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 18
09.02.2020 √ость

Ѕольшое спасибо экипажу и бортпроводникам за отличный полЄт 08/02/2020 рейс DP845 ћосква-Ѕерлин отлично летели —частливых вам полетов всегда!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 21
ќтзывы 604 - 653 из 5353
Ќачало | ѕред. | 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/pobeda/95.html 95 1 1