Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Победа

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Победа

Авиакомпания Победа

29%

14%

57%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 34853. Отзывов: 8691. Рейтинг 2.27 5

Все отзывы об авиакомпании Победа

Дате
Полезности

17.03.2020

Гость

Купили билет через сканер, начальная цена около 3 тысяч, добавил в него багаж +тысячу,
В итоге в аэропорту ещё пришлось заплатить за место багажа, 1500, типо какой-то тариф у вас там на стойке не смогли внятно объяснить, в итоге чтоб не задержите очередь. Пришлось платить!
Итог 6 тысяч, проще выбрать другую компанию и покормили бы ещё!
Телефон у них может режим ожидания и час прождать причём стоимость минуты может доходить до 60рублей ода минута!
Сажать их пара!!!

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 21

16.03.2020

Гость

Хотел поблагодарить а/к Победа, 13.03.2020 летели из Бегишево во Внуково. Метеоусловия были непростые, тем не менее экипаж сделал все, чтобы прилетели все живые и здоровые! Так же вовремя успели "удрать" из Внуково 14.03.2020 до начала метели! Во время полета КВС рассказывал где летим и какие города можно будет рассмотреть. И еще раз хотелось бы напомнить всем "опоздунам" и любителям сверхнормативной ручной клади", ЧИТАЙТЕ правила а/к и будет вам счастье, кстати воду дают без проблем, достаточно нажать кнопку вызова бортпроводника!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 25

15.03.2020

Наталья

Уф.. Впервые покупала билеты в этой а/к.. И знаете, либо лыжи не едут, либо я..не еду..
Брала одновременно в трех а/к билеты, поэтому есть, с чем сравнивать. Победа в моем антитопе.
1. Преобретая билет, указала багаж 20 кг, который мне при оформлении билета предложили купить за 499 руб. Оплатила билет. В итоге багаж в билете не указан и за что были взяты 499 руб осталось загадкой. Почему? Читайте дальше.
2. Колл-центр это филиал ада. 60 руб за минуту за то, что ты слушаешь бесполезный автоответчик, это сильно. Я понимаю, это лоукостер и денег взять негде, но, черт возьми! Это обдираловка! Ведь информацию о своём полете ты не узнаешь нигде, кроме этого места. Ощущение, что вся инфа покрыта тайной за семью печатями. Послушала я электронный голос 1,5 минуты, одумалась, перестала этим заниматься, списали 128 (странно, да? при стоимости 60 руб 17 коп по инфе с официального сайта) рублей.
3. В аэропорту обнаружилось, что мой билет БЕЗ багажа. То, что написано при оформлении билета, прямое введение потребителя в заблуждение! Там же и обман.
Фу такими быть. Фу.

Одна звезда за цену билета. Больше не за что.

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 20

15.03.2020

ИРИНА

Летела "Победой" 14 марта 2020 года. Что понравилось. Обратная связь с клиентом в виде смс и писем на эл.почту о правилах провоза багажа, о регистрации и о том , чтобы не забыли приехать в аэропорт вовремя. Общение командира корабля с пассажирами. Молодец! Не официально, как все, а с юмором. Чистота в салоне.
Что не понравилось. Общение на стойке регистрации. Маленькое помещение для ожидания выхода на пасадку (Казань). Было очень душно. Людям не хватило места для сидения. Многие стояли. Было 2 рейса сразу. Москва и Петербург. Москва улетела немного раньше и стало нормально. И еще одно. Я понимаю, что билеты дешевые и конечно можно и не кормить в полете, но предложить стакан воды без газа всем авиакомпания могла бы. Немного трясло при посадке. Но это, наверное , сильный ветер, а не вина пилотов. Уши не закладывало. Я "Победой" летела впервые. Если буду летать "Победой" чаще, возможно привыкну.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 28

14.03.2020

Ирине

Вины авиакомпании нет , сообщение с Чехией приостановлено из - за вируса. Победа ведёт себя очень порядочно возмещая Вам стоимость билетов.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 28

13.03.2020

Ирина

Я инвалид (пенсионер), мне предстояло недельное лечение в Карловых Варах, больше я себе позволить не могу.
В феврале купила билеты лукосером Победа, специально подыскивая недорогие, так как еще не было визы, и мне надо было без пересадок в Карловы Вары. Нашла оптимальные - из Внуково на 6 апреля (назад 13го апреля). Билеты и дорожные квитанции прислали быстро. Я успокоилась, ведь отель заказан, и виза будет готова ориентировочно 25го марта.

Но сегодня, 13 марта получаю уведомление, что мои билеты аннулированы!!! Без объяснения причин!!!
А возврат денег за билеты в течение месяца!!! Это нормально???

По номеру брони и номеру билета войти не могу! Звонить по их телефону (60 рублей в минуту - себе дороже, там только ждать ответа придется рублей на 600 (((
Написала в отчаянии по электронной почте претензию, но, видимо, зря (((
Меня всю трясет, какое лечение!
И что, теперь искать другие билеты? Лететь с пересадками или через Прагу? В ттри раза дороже? А деньги где взять новые? И где гарантии, что снова не кинут накануне вылета?
Просто нет слов... только междометия.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 41

12.03.2020

Гость

Первый перелет Победой был совершен в 2015 году, направление Новосибирск-Екатеринбург и обратно, все было отлично, никаких задержек, проблем с багажом, единственное сидела отдельно и было тесновато так как место было Е, а по обе стороны два больших мужчины
Второй перелет Новосибирск- Красноярск и обратно в 2018 году, тоже никаких проблем и вопросов не возникало. Выбрали уже два места рядом и я сидела возле иллюминатора, никто не стеснял
Третий перелет в 2020 году, было и недоверие так как начиталась отзывов, чтобы понять вдруг что то поменялось, в итоге все точно также-хорошо.

Могу сделать вывод такой из всех этих перелетов, за комфорт в своей жизни мы отвечаем сами. Если я знаю, что мне будет достаточно рюкзака в ручную кладь, если я хочу смотреть в иллюминатор или сидеть кем то рядом, покушать во время перелета, то я могу либо выбрать либо стандартный S7 например и лететь дороже, либо могу выбрать Победу, взять рюкзак до 5 кг, бутерброд с собой (в S7 на короткий перелет вы тоже многого не получите) и могу выбрать места за 200 р чтобы сидеть где хочу и с кем хочу. Если следовать правилам авиакомпании, то ваш полет пройдет отлично, а возмущенные будут вызывать у вас только недоумение. Самолеты, кстати, новые и не гремят, нет ощущения как в некоторых, что что -то отваливается вот-вот, салон чистый, стюардессы приветливее, чем во многих других авиакомпаниях. Все взлеты и посадки были очень аккуратными, не трясло, без рывков (ощущение будто падаешь), пилоты прекрасно справляются со своей работой. Но опять же может только данные направления и мне везло, выводы делайте сами.Спасибо за внимание!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 18

12.03.2020

Настя

Ужасная компания! Дважды отменяла рейс! Деньги за билеты возврат черти когда! Не модем вылететь из Милана в разгар эпидемии! Бросает граждан России в чужой стране! Рейсы не переносят, оповещают по почте! В отпуске никто не проверяет почту! С багажем черти что!!! Ужасная компания!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 28

11.03.2020

Гость

Опасалась гневных отзывов об авиакомпании, но когда впервые полетела Победой, не поняла, почему столько негатива.

1. Это лоукостер, поэтому доплата за багаж вполне очевидна. Если вы летите не далеко и не на долго, хватит и обычного рюкзака, который как раз входит в качестве ручной клади.
2.То, что не откидываются спинки кресел, это прямо хвала небесам. Никогда в полете не позволяла себе откидывать спинку кресла, т.к. за мной сидят люди и им это неудобно. Теперь и на вас никто лежать не будет. Чудесно же.
3. По поводу питания. Берите с собой, что хотите, если хотите перекусить -бутерброды, фрукты, да хоть контейнер с котлетами, это не запрещено. Горячее питание предоставляется при перелете более 4 часов. Напитки не разносят, но если вы захотите пить, вам спокойно принесут воду.
4. Салон самолета, в котором я летела, был новый и чистый, кожаные кресла и приятная подсветка.

В общем товарищи, если хотите летать дешево и без нервотрепки, всегда читайте условия при покупке билетов. От вас никто ничего не скрывает. Победа молодцы)

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 17

11.03.2020

Ирина

Летала одна в феврале 2020 г. из Екатеринбурга в Москву и обратно на выставку. До этой поездки по России не летала, только в Турцию, Египет и др. страны (однажды ждали вылета из Еката в Египет около 1,5 суток, бррр, как вспомню эту агонию)
Всю инфу по "Победе" прочитала вдоль и поперек, все хорошие и негативные отзывы. Купила маленькую спорт.сумку, по параметрам, подходящую для ручной клади.
Да, спинки не откидываются, да, не кормят, да платный багаж более того размера, что заявлен авиакомпанией. Ну так, не нравиться не берите билеты у Победы, заплатите 6900 р., 8000 р за билет в одну строну и радуйтесь.
+ посадка быстрая,
+ самолеты новые,
+ купила билеты и зарегистрировалась на рейс онлайн,
+ задержек вылета не было (в аэропорту то и дело объявляют о задержках рейсов по России),
+ дешевые билеты (самое главное для меня :-) ),
Обратно прилетели на 15 минут раньше.
В общем спасибо авиакомпании за такую возможность летать недорого.
Но! ребята , и правда за такие деньги туда 3600 р, обратно 2700 р. я была в восторге.
Хочу мужа теперь свозить в Сочи недорого :-).

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 18

11.03.2020

Гость

Компаний лоукостеров много, но такого свинского отношения к пассажирам, как у "Победы" нет ни у кого. Больше всего бесит то, что они конкретные неудобства преподносят как заботу о клиентах: "не меняйтесь местами - это небезопасно!", "никто не будет спать на Ваших коленях, т.к. спинки кресел не откидываются" и пр. А задержки рейсов, видимо, их особая фишка. Летели из Питера в Сочи - рейс задержали по факту на 4,5 часа. Но, чтобы не тратиться на горячее питание, которое авиакомпания обязана предоставить в случае задержки рейса более, чем на 4 часа, посадку объявили без пяти минут до истечения срока, минут 40 грузили нас в автобус, прокатили, "помариновали" в автобусе посреди лётного поля минут 20, ну и в самолёте ещё посидели полчасика просто так.
На сайте авиакомпании за тот день задержки стояли почти по всем рейсам.
Обратный рейс, ранний, утренний, тоже не обошёлся без задержки - в итоге минус рабочий день.
Ужасная компания! Лучше заплатить чуть дороже, но лететь в нормальных условиях.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 13

11.03.2020

Потеряли свой отзыв?

forum.airlines-inform.ru/pobeda/ ...
— ваши отзывы перенесли на форум этого сайта для пассажиров, где можно получить ответ от официального представителя компании.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

09.03.2020

Ирина

Сколько же дебилов лезет в самолет, а потом пишут гневные отзывы, что не посадили вместе, не накормили, не дали протащить в салон слона. Я уже почти год не летала сама на Победе и после прочтения отзывов начала закрадываться мысль: может испортилось обслуживание. Но на днях в Москве из Нью-Йорка была сестра транзитом. Я ей покупала билет в Чебоксары. Так сайт стал еще более информативный, постоянно напоминают, что это платно, это не забудьте. Но для дебилов слишком сложно осмыслить такой объем информации. Купила ей сразу тариф с местом и багажом, т.к. разница всего в районе 1500.
В этот же день покупала билет другой родственнице в Анапу на S7. Вот там сайт попроще, но ценник за невозвратный билет без багажа и места приличный, а с багажом вообще конский.
Так же покупала билет сестре обратно в Нью-Йорк на Аэрофлот. Кто там любитель Аэрофлота? У них тоже появился минимальный тариф без места и багажа. Только цена какая то не минимальная. Так что ж вы на Победу орете, во всех авиакомпаниях сейчас есть голые билеты и при перелете менее 5 часов давно уже почти никто не кормит. Я в прошлом году летала Азуром, Редвиндом, Нордвиндом, УА, нигде не кормили.
Так что Победа осталась такой же классной. Сестре очень понравилось. Мы летали на их лоукостере Спирит, есть с чем сравнить

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 27

08.03.2020

Buza

Aферисты,продали билет невозвратный на удобное дневное время,а после оплаты прислали смс что рейс меняют на более позднее время и прилетают не 17 а в 23часа, просто поставили перед фактом,но то что на более позднее время снизился тариф на 1000,забыли сообщить и предложить компенсацию за принесенные неудобства.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 16

08.03.2020

Татьяна

Получается очень странно! В новостях раструбили, что из-за эпидемии короновируса авиакомпании вернут деньги за невозвратные билеты за перелеты в не рекомендкемые . Это очень обнадеживало. Но на деле оказалось, что тем пассажирам, кто приобретает билеты с 7.03. Кто сейчас купит туда билеты, если только не острая нужда в перелете. Многие люди , покупая билеты раньше этого срока планировали отпуска, в мыслях не было отмен, потому и брали неаозвратные билеты, но пришла беда мирового масштаба! Круизная компания Коста вернула деньги, уплаченые еще в декабре и не малые! Без единого штрафа. Отель по причине эпидемии вернул также деньги за изначально невозвратную бронь... Все входят в положение и ориентированы на клиента. К таким компаниям и в такие отели чисто из блпгодарности очень хочктся вкрнуттся. Увы, кроме авиакомпании Победа. Пользовались услугами ранее, но теперь осадок настолько неприятный, что лучше переплатить, чем лететь Победой. Оценку ставлю за отношение к клиентам в сложившихся условиях.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 14

08.03.2020

Andrew

Ужасная компания, уже 3 часа жду свой рейс, уставший после рабочей недели, хотел увидеть близких, а вместо этого, сижу в аэропорту Пулково, пью воду которой компания выразила свои извинения за задержку рейса 208. Если компания позволяет себе такое отношение держать в неведении 3 часа, значит от неё держаться нужно подальше, им плевать на людей они преследуют свой коммерческий интерес, и решают внутренние проблемы. А повлиять на это безобразие нет никакой возможности, я настоятельно рекомендую не пользоваться этой компанией, лучше заплатить по дороже и улететь, чем иметь кота в мешке и нарушенные планы. Компанию победа в топку, лучше бы я не знал о существовании вашего сервиса никогда, как в мультике Про капитана Врангеля, вы не победа - вы беда. Обанкротьтесь и дайте развивать авиа бизнес нормальным компаниям!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 16

06.03.2020

Марина

И сама ручная кладь, и обычная женская сумка для документов и косметики, оказывается, входит в понятие «ручная кладь». По телефону по этому поводу явно дезинформируют, уже не говоря про то, что сам звонок платный (около 60 руб.минута). Ни у какой другой а/к подобного нет. Чистый развод. Никогда не буду больше летать этой а/к.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 23

06.03.2020

Гость

Компания не идет на встречу клиентам и не дает оформить вынужденный возврат по причине коронавируса. Во всех новостях опубликовано, что с 7 марта можно оформить услугу за 499 р и в дальнейшем при необходимости вернуть билеты. Но это работает только для билетов с 7 марта! А те, кто покупал заранее, остались на нулях. Люди остались наедине перед выбором - потерять деньги или лететь в центр эпидемии и рисковать здоровьем и отсиживать карантин.

Не пользуйтесь компанией - в случае чп вас бросят также как нас.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 15

06.03.2020

Гость

Отвратительная компания, бизнес по русски в стиле 90х. Вечно глючный сайт, не дает тебе завершить онлайн-регистрацию, оплатил в одну сторону посадочник, чтоб сэкономить время в аэропорту, а регистрация не завершается, автоматически пытаются навязать покупку и на обратный рейс, отмена не работает. Вечный бред с ручной кладью и багажом, разводы на невнимательность с регистрацией на рейсах из/за границу. Куда смотрит ФАС и все наши надзоры?

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 16

05.03.2020

Алексей

Не смотря на дешевые билеты данной авиакомпании , все очень, очень классно персонал 5 звезд, пилот знает своем дело, все вовремя всем советую, летаю уже очень много...

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 28

05.03.2020

Башир

3 марта 2020 года у меня были билеты на рейс DP 173 из Москвы _Внуково в Назрань. Со мной летела моя дочь и внук 2-х лет. Один из наших билетов давал право взять багаж 20 кг, Наш багаж составлял 18 кг суммарно и состоял из 2-х сумок, но на стойке регистрации не стали оформлять мои билеты и потребовали доплатить за лишнюю сумку ссылаясь на то, что багаж должен быть одной единицей. Мы все понимаем, что для самолета без разницы из 2-х предметов состоит багаж в 18 кг или из 10 сумок/ Тем не менее я доплатил. Это повод лишний раз изымать деньги с пассажиров, Но я хочу описать не этот вопрос а то, что сотрудница на регистрации категорически не хотела выдавать мне стикер на специальный багаж - монитор компьютера, который я сдавал на специальной стойке/ ссылаясь на то/ что я сам приклеил туда распечатку - "Осторожно монитор". Я хочу сказать, что такие сотрудники порочат само название Авиакомпании - ПОБЕДА. Им глубоко безразлично, что про них и про авиакомпанию думают пассажиры, Фамилию сотрудницы я не знаю, но в посадочных пробита рядом со штрих кодом фамилия - eatarasova. Возможно это она/

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 30

04.03.2020

Гость

Купили билеты Краснодар-Санкт-Петербург онлайн( туда и обратно).Полетели в Питер,все было хорошо.На обратном пути в аэропорту заявили,что билеты назад не куплены и нас в списках нет,что-то доказывать было бесполезно ,купили билеты за 7500,причем мы сидели в разных местах.Потом заявили ,что нужно взять багаж,это сумка, с которой мы прилетели и она была как ручная кладь,пришлось купить и багаж.В общем,полное надувательство,больше на "Победе" не полечу.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 11

04.03.2020

Гость

Рейсы в Италию туда-обратно отменили до 5 марта.
Для вынужденных изменений звоните по бесплатному телефону: +7 499 681 13 27
Если не смогут пересадить на рейсы Аэрофлота, то оформят полный возврат; пишите на емайл: vozvrat@pobeda.aero

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 14

03.03.2020

Гость

Сейчас все компании хотят нажиться на людях. Но делать это так в открытую, как авиакомпания "Победа" - это еще надо постараться!
Бесплатной онлайн регистрации у них нет. Можно либо если место в самолете выберется само, либо доплатить и выбрать место лично. Проблема в том, что чтобы выбрать бесплатно место, программа всегда подвисает, западает кнопка нажать "продолжить" или вообще выбивает сайт.
Все сделано специально для того, чтобы люди злились и платили за выбор места.
Итог - потраченные нервы и время, которые авиакомпания нам не вернет.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 16

03.03.2020

Николай Ильиных

Приобрёл онлайн 26.02.2020 в 16:23
билет компании Победа Внуково-Милан.

Получил электронный билет с сообщением:
The electronic ticket number 4250033477088 has been issued.
Carrier: Pobeda Airlines LLC
Reservation code: TD913M

В день вылета 03 марта 2020 (!) внезапно в 01:45 ночи по Алтайскому краю получаю сообщение об «изменении» заказа:

Dear,

Your booking has been modified.

Booking code: TD913M
Booking status: PARTLY PAID
Reserved ticket:
03.03.20 14:40 DP803 Moscow (Vnukovo) VKO - Milan (Bergamo) BGY
Passenger: ILINYKH NIKOLAI (01.01.70)
Total cost: 3400.00 RUB
Paid amount: 2900.00 RUB
Due amount: 500.00 RUB

You can pay for the booking by bank card at web site.

Thank you for using POBEDA Airlines.

Best regards,
POBEDA Airlines
www.pobeda.aero
+7 (809) 505-4777 (звонок платный)
——-
Без всяких тому объяснений увеличили с 2900 до 3400 рублей.

Сейчас еду заранее в аэропорт разбираться.
Николай
89031679217

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 10

03.03.2020

Римма

Самолёты хорошие, экипаж грамотный. Классная взлет и посадка. Эконом класс.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 27

01.03.2020

Михаил

Как-то так сложилось, что раньше рейсами Победы не летали, и наивно думали, что отзывы об отношении авиакомпании к пассажирам, как к мусору — всего лишь наговоры.
Купили билеты Москва - Казань на восьмое февраля. Наслушавшись о проблемах с рассаживанием, зарегистрировались онлайн, места выбрали сами, багаж сдали, до ручной клади никто не докопался, начали думать, что и правда глупости всё. Ну не откидываются спинки в самолёте, ну сэкономила компания на спичках за счёт удобства пассажиров, на полуторачасовом перелёте не страшно, хотя и неприятно.
Подлетаем к Казани, уже город виден, суббота, вечер, прилёт должен быть в половине седьмого, спокойно планируем встречу с друзьями, и тут командир сообщает радостную весть: у нас задержка. Дело в том, что в аэропору Бегишево (под Набережными Челнами, это ещё километров 200 км лишнего пролететь) стоит другой самолёт Победы. Сломанный. И им надо передать не то ремкомплект, не то инструмент, но суть одна: господа, летим в Бегишево!
И мы пролетаем прямо над Казанью без посадки. Казалось бы, садитесь, высаживайте пассажиров, выгружайте багаж и везите свой ремкомплект куда хотите. Но нет, как можно, ведь так же сгорит больше топлива, и компания понесёт расходы. А если пассажиров не высаживать, потеряется всего лишь время пассажиров! Да кого оно волнует, время пассажиров в субботний вечер, оно ж Победе ничего не стоит. Так что летим, садимся, отдаём, ждём, взлетаем, летим, садимся.
В результате мы после пролёта мимо Казани теряем ещё полтора часа, прежде чем наконец нас снова привозят в Казань. В десятом часу вечера. Вечер не то чтобы похерен, но заметно подпорчен. Зато авиакомпания сэкономила копеечку. И да, вы думаете, пассажирам хотя бы воду предложили за время этого трёхчасового полёта? Щаз!
Что тут можно сказать? Предлагаю авиакомпании слоган, чтоб ни у кого не было иллюзий: "Летайте Победой, почувствуйте себя гов...м!". А лучше, конечно, летайте другой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 58 / Нет 17

29.02.2020

ГостьEduard

Заказал как спортсмен за сво счет билет с Берлина Тегеля до Омска на сборы .Такого приключения пока что еще не испытывал .Онлине зарегестрироватся не смог на стойке с распечатеой покупки билета мне смеясь Дама бросила бумаги в лицо и послала куда повыше на регистрацию.В итоге купил новый билет на S7 и полетел в Омск.Поставил в известность компанию об инцинденте и получил ответ что разберутся.При отлете выясняется что и мой обратный билет был анулирован так как я не полетел в начальном билете.это просто полный беспредел.НИКОГДА И НИКОМУ не советую .Очень жаль такое героическое Слово ПОБЕДА .Уберите с Ваших Самолетов не надо не стоит.Моя Оценка -1000

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 23

29.02.2020

Гость

Летали дважды Победой - в Сочи и в Чебоксары, всё проходило нормально.

Я считаю все гонения на Победу из-за того, что она позиционирует себя как лоукостер. Люди хотят чтобы и место можно было выбрать, и багаж огромный взять и ещё и на борт большущую сумку ручной клади пронести и чтоб это всё за гроши) Мы выбираем Победу не из целей сэкономить, а просто потому что живем возле Внуково и нужно летать именно из этого аэропорта, всегда так выпадало, что у Победы удобные рейсы. Цена с багажом и выбором места выходит нормальная, как у других авиакомпаний.
Если опустить все эти срачи с синим контейнером для измерения ручной клади, всё остальное в порядке: самолеты, персонал, отсутствие задержек. Насчет регистрации из-за рубежа ничего не могу сказать, летали только по РФ.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 18

29.02.2020

Гость

При покупке билетов на сайте победы программа может поменять пункты назначения! И это уже не единожды! Доказать это,естественно,не реально,не для того прошит этот"сбой". По факту затем следует покупка новых билетов,т.к. при изменения в билетах каждая ошибка стòт 5000 руб+68 руб/мин колл-центр(часто сбрасывают,сняв деньги за звонок)

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 15

29.02.2020

Елена

Покупала билеты в Ригу, но за несколько дней до вылета заболела, ушла на больничный. После выздоровления направила больничный лист и билеты по почте на юр.адрес , рассматривали документы 2 месяца с момента получения , но в итоге пришёл на почту положительный ответ как и полагается , через 5 дней деньги пришли на карту в полном объёме . Честно не ожидала , после прочитанных отзывов .

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 12

28.02.2020

Гость

Дети купили билеты на рейс авиакомпании победа (не хочу писать с заглавной буквы - недостойны!). За месяц до вылета невестке поставили диагноз рак и срочно прооперировали. Отправили заказным письмом в а/компанию запрос на возврат денег вместе с кучей справок и оригиналом больничного листа ( на работе отнеслись с пониманием). С ноября представители победы "динамят", пишут: обращайтесь в суд", а у людей в такой ситуации каждая копейка на счету. Бог им судья!!!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 14

27.02.2020

Михаил

Хочу написать отзыв об авиакомпании победа. Мы с моей девушкой планировали лететь из Питера в Москву рейсом DP 204. Вовремя приехали в аэропорт, получили посадочные билеты и спустились к выходу D25 (который был указан на общем табло возле нашего рейса). К нашему удивлению посадку и окончание посадки на наш рейс объявлено не было, на стойки информации возле нашего выхода шла посадка на другой рейс. Позже нам сообщили что наш рейс улетел без нас! Это если описать ситуации коротко, на самом деле были ошибки на табло и многое другое. Очень жаль что выбрали эту авиакомпанию не смотря на многочисленные плохие отзывы! Рекомендую избегать!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 28

27.02.2020

Елена

Заказала билеты за три месяца Краснодар-Москва - Мурманск. Через месяц приходит на почту оповещение письмо, что время вылета поменялось. Самолёт вылетает на 5 часов позже и на второй самолёт я не успеваю ровно на 5 минут.. Я ещё в воздухе, а самолёт с Москвы на Краснодара уже вылетел.. Все билеты эконом класс не возвратные. Дочь летит с 2 маленькими детьми, одному до года.. Куда жаловаться? Телефон на линии платный снимает коммисию 66.08 руб и отключается.. Развод полный

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 8

27.02.2020

Гость

Не новость,летели ихним рейсом в конечный пункт, * до гаечного ключа который уже года два в кейсе ноутбука лежал,заставили за штуку оформить допбагаж,ничем не брезгуют,даже гаечными ключами. Удивлён,как ещё не заставляют сдавать зажигалки ведь можно поджечь самолёт. Самое удивительное ключ этот на протяжении многих полётов пропустили "Аэрофлот","Азимут","Нордавиа",а на "Победе" безопасность на высоте и если хочешь сесть всей семьёй в один ряд,то за каждого члена семьи надо доплатить по штуке

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 28

26.02.2020

Сергей

Хорошая новость. Во Внуково у Победы появился блок стоек регистрации для вылетающих по России без багажа.
Регистрация получается быстрее.
По поводу ручной клади - да, проверяется в калибраторе часто, в Улан-Удэ, например, была тотальная проверка при посадке.
Если собрать список основных претензий в отзывах ( не привыкли ):
1. Маленькая ручная кладь, хотелось бы послаблений, а их нет.
2. Багаж на несколько человек - у Победы нет такого понятия.
3. Не откидываются сиденья.
4. Нет еды.
5. Фактически нет бесплатной регистрации.
6. Выбор мест платный.
7. Неприятный голос Харламова объявляет.
8. Сложность решения вопросов из-за отсутствия клиентского офиса и Платный колл-центр.
9. Потенциальная конфликтность из-за некорректного поведения и общения между пассажирами и персоналом аэропортов по некоторым причинам, указанным выше.
10. ( Общее для всех компаний ) Не полетели первым сегментом - последующие и обратный аннулируются.
11. В отзывах последних месяцев мелькали проблемы с овербукингом.
12. Доставка на борт автобусами, ожидание в них.

Позитив:
1. Очень низкие цены на распродаже - кто сумел купить.
2. Цены ниже других компаний, особенно, если минимальная ручная кладь, иногда цены падают и на ближайшие даты.
3. Внуково - аэропорт, до которого быстрее и бюджетно ( автобусы к 3 станциям метро ) можно добраться.
4. Бесплатная холодная вода в самолете, наливают даже в ваши емкости.
5. Новые, чистые самолеты, как правило, качественная работа экипажа.

Моя капля дегтя, при положительном опыте на множестве рейсов:
1. Давно была отмена обратного рейса из Зальцбурга, когда начинали только пробные полеты.
Хотели взять комиссию за отмену, хотя отмена обратного рейса уменьшает смысл лететь в 1 конец.
2. Отмена стыковки из 2-х рейсов Москва-Екб-Красноярск с заменой на прямой. Не был указан бесплатный телефон сразу для вынужденных изменений. В результате, купил новый билет, и только потом разобрался с этим номером телефона ( получил по почте, когда уже было поздно ) и сдал отменные рейсы. Сейчас, указывают в СМС. Потеря 2000 руб.
3. В свое время было невозможно добавить вторую ручную кладь 10 кг для второго пассажира в брони,
только 20 кг зачем-то. Приходилось объединять багаж в 1 сумку.
4. В свое время глюки в период платной регистрации из иностранных аэропортов.
Глюки на сайте, непризнание регистрации на стойках, личный опыт - невозможность выбора документа - вид на жительство в билете - платное решение с возвратом денег за услугу.
5. История с отказом двигателя при полете в Астрахань.
6. Невозможность смотреть даты в приложении заранее, так же как и на сайте, в приложении обрываются несколькими месяцами ранее.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 12

26.02.2020

Гость

Летали недавно Победой из Екатеринбурга в Москву и обратно. Начитались отзывов по поводу адских габаритов по ручной клади и купили специальную сумку, чтобы уж точно не прогаладат и очень удивились, когда увидели ее размеры, она на самом деле достаточно большая. Кроме того, никто ни с кем не ругался, не требовал оплатить кладь, даже если это был рюкзак или сумка на пару см выше или больше. В Екатеринбурне вообще ничего ничего не проверял по габаритам, во Внуково попросили лишь засунуть в калибратор или взвешать.
Внутри самолеты очень чистые, аккуратные. Экипаж вежливый. Всегда прилетали на 15-30 минут раньше. Да, достаточно мало место межу сидениями и спинки не откидываются, но на то он и лоукостер, чтобы сбрасывать цены за это + лететь 2 часа в таком положение это не такая уж мука.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 11

26.02.2020

Гость

Летела этой авиакомпанией в Римини и обратно. Билеты дешёвые, всего по 3000р,это выгодно, если нет багажа и лететь нужно не более 3 часов, потому что в самолёте не кормят, только воду дают по запросу. Самолёт комфортный, обслуживание отличное в плане вежливости.
То, что заставляют ручную кладь умещать в ящик, я понимаю, это прописано в правилах, так же и оплата за багаж, и за перевес.
Но что категорически не понравилось:зачем в самолёте фирмы "Победа" объявления делает бульдог Харламов? Это настолько противно, что трудно передать словами. Если уж назвали так АК, то и пригласили бы уважаемого человека, заслуженного перед родиной.
Слушать всю дорогу отвратительный голос этого кривляки было невозможно.
Второй момент:если самолёт задерживается, зачем пассажиров держать в автобусах или на улице? Хорошо, в Италии тепло, мы стояли спокойно. Но это неприятно, ведь есть зал аэропорта.
Представляю, каково было людям в автобусах на морозе ждать, пока все пассажиры сядут.
Ставлю звезды только работе экипажа:пилотам и стюардессам.
Но руководство компании-это люди, не любящие свою работу и своих граждан, не уважающие ни себя, ни других.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 12

24.02.2020

Гость

Рейс 403 , 23 февраля, москва-Екатеринбург. Отвратительное отношение к пассажирам. Нас 50 минут держали на холоде в автобусе и на сквозняке пока заходили в самолет 30 минут. Почему нельзя было запустить нас обратно в зал ожидания или хотя бы просто закрыть дверь автобуса - мы так и не поняли. Стюардесса Алина при заходе пассажиров начала возмущаться, что мы заходим очень активно и предложила покинуть рейс, на возмущённые отклики пассажиров предложила лететь другой авиакомпанией, если нам не нравится тон общения. Таких сотрудников надо вообще увольнять!!! Зачем вам вообще нужна команда бортпроводников, если вы их не обучаете? Отвратительно отношение как со стороны качества оказанной услуги, так и сервиса.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 19

22.02.2020

Никита Баландин

Спасибо большое экипажу кто был на рейсе Сочи - Челябинск 20.02.2020г. время вылета 23.20 и спасибо отдельно двум стюардессам Виктории и Радмире за человеческое понимание и профессиональное обслуживание.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 13

20.02.2020

Гость

Летела из Москвы в Нальчик 17.02 2020. Остались очень не довольны. При получении билета сумку уложили для подтверждения того что проходит она как ручная кладь или нет. В общем уложили и при прохождении последнего контроля заставили уложить снова, что-то им не понравилось и заставили сдать в багаж хотя сумка прекрасно поместилась содрали еще 500р. Ужасная авиакомпания больше не полетим и вам не советуем!!!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 25

18.02.2020

Гость

Купила билет два дня назад, Москва-Братислава, как обычно, не выбирала место, зашла сейчас сделать онлайн-регистрацию на рейс и была неприятно удивлена тем, что теперь я не могу зарегистрироваться, потому что не оплатила 250 р. за выбор места.
Это как? Летаю Победой регулярно только по причине того, что самые частые рейсы по этому направлению.
Они даже не удосужились предупредить своих постоянных клиентов о смене правил.
Завтра посмотрим, сколько сдерут во Внуково за регистрацию?

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 29

18.02.2020

Юлия

Летели этой авиакомпанией из Сочи в Омск через Внуково. На одного пассажира предполагалось по 20 кг багажа, при этом багаж не суммируется (были 2 сумки - одна 10 кг, вторая 30 кг), доплатили за перевес 3000 руб. Чтобы лететь рядом с супругом, нужно было заранее на сайте выбрать места рядом и при этом доплатить за это по 400 рублей за каждое место. Больше не полетим этой компанией.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 33

14.02.2020

Андрей

Отвратительная компания. Не кому не советую. На стойке регистрации во Внуково за высокой стойкой сидят мальчики которые кто то внушил что это мы те кто им платит еще и должны. Сумку надо поднимать выше головы, что бы его светлость ее увидела. Я понимаю что не они это придумали. Привет тем дебилам которые это разработали. Это был первый и последний раз обращения в эту компанию. Желаю ей скорейшего разорения.

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 27

14.02.2020

Егор

С 7го по 10е февраля текущего года летал в Стамбул на Победе впервые. Просто супер. Но до этого столько гадостей слышал об этой авиакомпании. Ничего подобного. Если все требования выполнять согласно их устава, то всё и будет отлично. Я просто в восторге и очень благодарен пилотам и стюардессам, короче всему экипажу рейса DP937 u DP884. Теперь буду летать только Победой.Всё культурно было и вежливо, никакой ругани. У меня была ручная кладь-маленькая сумка, которую даже не положили в Колибратор, за багаж я заплатил заранее, распечатал посадочный, но оказывается не надо было. Так что рекомендую всем Победу👍✈️

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 31

14.02.2020

Татьяна Николаевна И

Впервые летела этой авиакомпанией.Начиталась страшных отзывов, поэтому сантиметром измеряла не только рюкзак, но и дамскую сумку, и из-за двух лишних сантиметров по ширине отказалась от любимой сумки.Потом оказалось, зря.Много отзывов о тесноте в салоне.Я вешу 107 кг., зять ростом 190 см и дочь 182 см ростом в боинге нормально поместились.Ноги можно вытянуть вперед. Насчет еды можно взять с собой. Вылетели из СПб в Ростов-на-Дону 5 февраля вовремя.В Ростове была метель, шел сильный снег и минут двадцать летали, ждали посадки. Потом оказалось, что нам повезло, что сели в Ростове. Два самолета до нас и два после (других компаний, не Победа) были отправлены на посадку в Краснодар по метеоусловиям.Заслуга это Победы или просто совпадение, не знаю.Обратно летела вчера ( 13.02.2020) рейсом DP 522 Ростов-на-Дону-Санкт-Петербург в 20 часов 20 мин. И вылет и прилет вовремя. В Ростове при регистрации сотрудник помогала пассажирке разместить сумку в калибраторе, советовала ее перевернуть.Так что не заметила я желания урвать еще денег за ручную кладь.Три билета туда и обратно с багажом 20 кг туда и 20 кг и 10 кг обратно обошлись нам в 11 тысяч, это с багажом.В день распродажи Победы можно было и по 500 рублей за билет купить, но у нас уже были куплены.Но и 11 тыс за 6 билетов с багажом это недорого.Багаж выгоднее сразу покупать при покупке билетов.Вот и подумайте, кто и зачем пишет эти страшилки в инете.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 27

12.02.2020

Данил

Летел Победой из Москвы в Минеральные Воды. Ну, что сказать... Очень не понравилась регистрация на рейс во Внуково. Из-за того, что одновременно идет регистрация на разные рейсы, едва не опоздал (повезло, что женщины, стоявшие впереди, вошли в положение и пропустили меня). Но сам полет прошел отлично, посадка была мягкой, а до Мин.Вод долетели даже раньше заявленного.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 12

11.02.2020

Ульяна

Ужасная авиакомпания! Проверяли ручную кладь три раза! При регистрации, при посадке при входе в самолет! Заставили три раза засовывать пакет и личную маленькую сумку в маленький металический квадратик и при этом надо накрыть крышкой это. Сразу окружают несколько сотрудников и рявкуют на тебя, мол читайте правило на сайте. Ощущение мало приятное за свои же деньги. Полное унижение в отношение клиента. На этом это еще не все! Хамство сотрудников! Спинки сиденьев во всем салоне не откидываются, сидишь, как килька в банке!
Сделала вывод, что никогда не полечу этой компанией.
За полет в результате я заплатила туже сумму, если бы я летела другой компанией, но с комфортом и без этого унижения.

Отзыв полезен? Да 64 / Нет 40

11.02.2020

Егор

Дополню:
Про он-лайн регистрацию. Кто-то жалуется, что не получается, что Победа не может разработать корректный софт. У меня все функционировало, как на вылет из Внуково, так и обратно. Нынче вылет из Внуково регистрировался на ПК , обратно на смартфоне, используя версию сайта. Никаких проблем, место у меня докуплено к тарифу Базовый.
Про ручную кладь - нигде у меня её не просили поместить в калибратор, длина сумки ровно 36 см.
Про 'хамоватый персонал Победы' . Работники в порту, на регистрации и на посадке - это сотрудники аэропорта. Не видел, чтобы они хамили, издевались, все с точностью наоборот. Стюардессы и стюарды также доброжелательные и отзывчивые.
Про состояние самолета - никакие это не табуретки, как тут многие пишут, все там нормально, спинки не откидываются, можно и потерпеть, а кому это и питание важно, существуют и другие АК. Зря перед первым полетом читал здесь негативные отзывы, все у этой АК нормально.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 24

10.02.2020

Егор

Впервые летел АК Победа. Начитался на этом портале негатива, зря. Отличная компания. Цены, обслуживание, пунктуальность. Сам видел, как сотрудницы UTG во Внуково помогали пассажирам размещать свою ручную кладь в калибраторе - впихивали, размещали в разные сумки... В Шереметьево АФЛ может по полю возить двадцать минут, у Победы - все четко. Кто пишет негативные отзывы, непонятно?

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 22

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 787980 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 ...Показать все