–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ѕобеда (Pobeda)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании ѕобеда (Pobeda)

09.12.2018 ќксана

Ћетела в декабре 2018 г. по маршруту ≈кб-ћск-—тамбул, через 10 дней аналогичным образом обратно. ѕри бронировании билета мое им€ на русском ќксана, система автоматически пишет на английском Oksana (это действующие сейчас дурацкие правила транслитерации), при этом в загран.паспорте им€ указано по правилам действовавшим до этого: Oxana, ошибка мною замечена была-система не давала что-либо помен€ть. » вот тут начинаетс€ самое интересное-когда вылетала из ¬нуково на —тамбул ни у кого не возникло вопросов по поводу имени. ¬ аэропорту —тамбула авиакомпани€ за ошибку —¬ќ≈… системы заставила заплатить ћ≈Ќя 10 евро. Ќа этом чудеса не кончаютс€, € и вс€ очередь были непри€тно удивлены тем, что регистраци€ на рейс в аэропорту стоит 25 евро если ты не зарегистрировалс€ онлайн (да, это написано мелким шрифтом на втором листе электронного билета, но кто читает эти надписи?). ѕри этом регистраци€ онлайн начинаетс€ за 24 часа и «ј јЌ„»¬ј≈“—я за 4 часа до вылета, т.о. когда в аэропорту пассажиры обнаружили что регистраци€ платна€, возможности зарегистрироватьс€ онлайн уже не было. “акой вот сервис.
—уммы на самом деле небольшие, непри€тно только что узнаешь об этом в последний момент и ощущение не из при€тных-что мешает писать об этом сразу и €вно, а не где-то там на второй странице и мелким шрифтом?
¬озникает резонный вопрос-если позиционируешь себ€ как лоукостер, зачем творить такое? Ќеужто они думают что их выбирают за какой-то восхитительный сервис? Ќет, дело в цене, а если сложить цену билета и 'дань' которой облагаетс€ все подр€д, то лоукостерна€ ли цена получаетс€?
“о то и оно.
ѕро оплату за перевес и измерение ручной клади в 2-х!!! разных местах аэропорта € промолчу-за гранью добра и зла.
Ќикогда не посоветую данную авиакомпанию никому (ну разве что врагам).
∆елаю компании скорейшего разорени€ (что неизбежно с таким отношением к люд€м).
P.S. ƒл€ людей которые чита€ отзыв думают что 'это единичный случай' или 'да она просто сама дура'- с ошибками в имени при мне обратилось еще 3 человека (у одного им€ и фамили€ были помен€ны их замечательной системой местами и за это тоже пришлось заплатить), а на 'дань' с регистрацией в аэропорту попало 2 рейса (ћосква, ѕитер) почти в полном составе.

ќтзыв полезен? ƒа 146 / Ќет 27
09.12.2018 √остьууу

Ћетели с подругой победой в “билиси из  азани и обратно, никаких проблем ¬ќќЅў≈ Ќ≈ ЅџЋќ. Ќачитались вс€кой ереси здесь и очковали всю поездку что регистрацию не пройдем и проча€ шелуха. –егистрацию прошли за 5 секунд. ¬се четко и без придирок.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 68
09.12.2018 √ость

”жасный сервис авиакомпании! ƒа, стоимость перелЄта низка€, но вы автоматически получаете испорченное настроение. ѕерсонал зар€жен на открытый конфликт (из личного примера в г.ѕетрозаводск). ѕолитика компании - предоставить неудобные услови€ пассажирам, чтобы получать дополнительную прибыль с элементарных вещей (даже звонок по телефону гор€чей линии платный). —пециально рассаживают людей в разные части самолета. Ќу в общем полный провал!

ќтзыв полезен? ƒа 69 / Ќет 20
09.12.2018 √алина

 азалось бы дешЄвый билет, окажетс€ достаточно дорогим. ¬ас об€зательно "обуют" на багаже - застав€т сдать в багаж вашу ручную кладь, которую вы не готовы сдавать. ћогут стырить что-нибудь интересное из неЄ. ћесто тоже надо купить - иначе вам достанетс€ неудобное. » очень жесткий сервис.

ќтзыв полезен? ƒа 63 / Ќет 17
09.12.2018 √ость

Ћечу первый и последний раз. ситуации лечу из  расно€рска в ћоскву в ручной клади ноутбук который физически не помещаетс€ в эту гребуную коробку. проругалс€ на стойке регистрации с представителем компании минут 30.
¬ообще с горем пополам зарегистрировалс€. Ќастроение испорченно и впечатление о компании сами понимаете. ¬общем не советую.если бы можно не поставил бы и одной звезды.

ќтзыв полезен? ƒа 64 / Ќет 28
08.12.2018 √ость

„ем больше отзывов читаю, тем больше убеждаюсь в том, что адекватные пассажиры, умеющие читать, их не пишут, потому что не попадают в ситуации с превышением нормы багажа или отсутствием бесплатной регистрации. ” них просто не бывает этих проблем, потому что они прочитали правила и знают, что и как нужно делать. ј те, кто не читал - как дети малые, пытаютс€ свалить вину за это на д€дю. ¬ы хот€ бы в следующий раз читайте, а то оп€ть придетс€ расплачиватьс€ за свою безалаберность. —отрудникам авиакомпании остаетс€ только посочувствовать - € лично наблюдала безобразную картину, как мужчина хамил и угрожал из-за того, что у него ручна€ кладь не влезала в калибратор (хот€ про это уже где только не написано). ”дивл€юсь, как его вообще от полета не отстранили за хулиганство. ј сколько таких...

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 38
07.12.2018 Mehmet

30.11.2018 первый раз € летал самолЄтом данной авиакомпании из —тамбула в ћоскву. ѕри регистрации в —тамбуле запросила дополнительную плату 25 евро за регистрацию, так как € не сделал онлайн регистрацию. ѕри этом при покупке билета не было информации о таких правилах, и на электронную почту они не прислали уведомление, что необходимо сделать регистрацию онлайн, иначе необходимо платить. ѕервый раз сталкиваюсь с такой авиакомпанией!!! “акже сотрудники общаютс€ с клиентами очень неуважительно. Ѕольше не буду пользоватьс€ услугами!

ќтзыв полезен? ƒа 66 / Ќет 32
06.12.2018 Ћил€

јнне и ќльге: мы часто летаем ѕобедой, и уже в сент€бре ( а может и раньше ) в правилах было написано об этом нововведении. «а сутки до вылета приходит ссылка на регистрацию онлайн. „итайте правила и открывайте почту.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 53
06.12.2018 ќльга

ѕобедой летала несколько раз, в основном из-за того, что устраивала стоимость билета. ¬ последний раз летела 02.12.2018 этой компанией из Ѕратиславы в ≈катеринбург. ¬о-первых непри€тным сюрпризом стало то, что нужно было заплатить 25 евро при регистрации.  огда покупала билет на сайте, об изменени€х в правилах регистрации ничего не было. «нала бы заранее, выбрала бы другую компанию. ƒалее, неужели нельз€ было оповестить пассажиров об изменении правил регистрации путем смс, в электронном письме, оповещением в самолете, когда летели в Ѕратиславу. јвиакомпани€ нашла возможность, чтобы записать голос Ѕульдога-’арламова, чтобы транслировать вс€кую хрень в самолете, а вот донести действительно нужную информацию не посчитали необходимым. ¬идимо больше не буду летать этой компанией, а то неизвестно, какого сюрприза ждать в следующий раз

ќтзыв полезен? ƒа 68 / Ќет 36
06.12.2018 јнна

«арегистрировалась он-Ћайн, посадочный не прислали, в итоге в аэропорту содрали 25евро! ƒевушка говорит, € на ѕобеду не работаю и видимо у них политика така€- сдирать деньги!
√де платить эти деньги? - спрашиваю €.
ћне говор€т: в другом конце аэропорта!!!
ѕри этом € просто€ла длинную очередь из таких же как €!
ƒолбанна€ авиакомпани€!

ќтзыв полезен? ƒа 78 / Ќет 27
05.12.2018 √ость

’отели бы рассказать вам наши впечатлени€ с мужем от авиакомпании победа за 3.12.2018. Ќаш рейс ћосква -  раснодар просто тупо отменили, потому что в  раснодаре был туман, хот€ остальные авиакомпании просто задерживали рейсы. ¬есь народ отправили в офис компании, при этом никто из представителей даже не удосужилс€ выйти просто к люд€м. ќни сидели за своими стойками, а народ как стадо баранов перемещалась по всему аэропорту во ¬нуково и искали где же этот 3 этаж и офис авиакомпании ѕобеды- Ѕеда. ћой муж за 20 лет своей практики и опыта путешествий на самолетах такого срода не видовал, чтобы даже никто не вышел к люд€м, не говор€ о том что людей просто послали. Ѕыли некоторые пассажиры которые за последние деньги купили на этот рейс билеты и они не знали что им делать, деньги они сказала вернут через 3 дн€ может быть. может и дольше. про багаж, про то что нет питани€, про платные места € все это знала но такое обращение с людьми это просто бестыдство. Ќичто не может оправдать компанию даже за такую низкую цену. ѕросто позорище!¬ итоге мы купили билеты на utair и улетели в 12 ночи и приземлились в сплошной туман, вывод такой-самолеты ѕобеда собраны из картона где нет самого элементарного оборудовани€!ј вы представл€ете если бы € поехала с группой детей из 10 чел в јнглию (а € хотела потому что дешево), они летают и туда и мы бы просто все ахренели.  идалово конкретное!Ќет слов!

ќтзыв полезен? ƒа 68 / Ќет 32
05.12.2018 √ость

’очу оставить свой отзыв об ј  "ѕобеда". —разу скажу , что не реклама и к ј  € отношени€ не имею!
Ћетел "ѕобедой из ћюнхена (аэропорт ћемминген) 20. 11. 18г.
ѕобедой летел первый раз, билет оплачивал через сайт. ѕонравилась цена 34 евро без багажа! Ѕыла одна легка€ сумка ,но решил не рисковать и доплатил 700 руб.за багаж.»того стоимость билета с багажом = 3400 руб.—читаю это очень хороша€ цена за 3ч-15 полета! –егистрацию прошел на сайте "ѕобеда" где мне на электронку выслали посадочный талон! ¬ремени распечатать талон у мен€ не было т.к опаздывал.ѕриехал в аэропорт с одним паспортом! ѕодошел к стойке ,отдал паспорт немцу, все окей ,он проверил регистрацию и отправил мен€ на досмотр.“ам € в телефоне показал посадочный талон и ¬—≈ пошел на проверку! Ёто € к тому, что можно посадочный не печатать , штрафовать вас не будут!!!
ѕо полету:  омандир большой молодец!!! ¬злет по расписанию, посадка в облачность приличную в ћоскве!!! —ели очень м€гко , еще раз большое спасибо командиру!!! Ћетайте "ѕобедой" и ничего не думайте! ѕроходите на сайте он -лайн регистрацию и все!!!
ћинус маленький только, что на борту ничего купить нельз€, не продают.Ћетел голодный 3 часа , но это они исправ€т сказала стюардесса!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 45
05.12.2018 ∆ен€

ѕобедой летел первый раз 30.11. в  алининград из –има и 03.12. ќбратно.Ќичем не хуже и не чем не лучше разных Ryanair и Wizzair...ќбыкновенный low cost.≈динственное,что очень не понравилось-невозможность нормально распечатать посадочный талон.ƒелают всЄ возможное,чтобы это не случилось. Ѕольше часа пыталс€ ст€нуть этот листок.’отите больше денег? то вам не даЄт продавать на борту во врем€ полЄта бутерброды,пиво и парфюмерию?Ќельз€ создавать проблемы люд€м,уже купившим и оплатившим проезд.¬  алининграде почему-то все сод€тс€ без этих посадочных талонов-всЄ делаетс€ на месте во врем€ регистрации. “ак значит можно???ћаршрутом доволен тем,что он пр€мой-никаких пересадок в √даньске или ћоскве.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 16
05.12.2018 —ергей

 онечные, неадекватные сотрудники и в принципе неадекватна€ авиакомпани€.
— уважением отношусь к люд€м но в этой авиакомпании работают не люди.
¬ предыдущем отзыве написано что все в пор€дке и надо читать правила и габариты, согласен, но эти габариты должны быть адекватными.  огда € лечу с обычным портфелем дл€ документов ( фото прилагаетс€) и он не влезает в их коробченку, а за это с мен€ берут 3000 руб.  роме как ублюдками € их назвать не могу.

ќтзыв полезен? ƒа 72 / Ќет 33
05.12.2018 Ёмин

раньше никогда не пользовалс€ этой авиакомпанией, но на дн€х нужно было вернутьс€ в москву, и захотелось сэкономить на поездке. купил билет, но только после покупки додумалс€ прочитать отзывы и тут на самом деле очень много негатива, который отпугивает. но благо прочитал про габариты ручной клади и необходимость в онлайн регистрации. за сутки до вылета на почту пришло несколько писем по поводу регистрации. всЄ сделал. распечатал, что на сайте при регистрации, что на самой распечатке билета чуть ли не по 10 раз напоминают о габаритах допустимой ручной клади, чтобы это не оказалось новостью дл€ клиента в последний момент. у мен€ была сумка полупуста€, мен€ настораживало, что фактически еЄ длина выше допустимых значений, но она м€гка€ и на 1/3 пуста€ и по идее должна была без проблем войти в €щик дл€ проверки. и € не то чтобы бо€лс€, а мен€ настораживало каким будет отношение персонала именно к такому, вроде бы мелочь, но по факту имеют право попросить сдать в багаж. да и тут многие писали о том, какие там непри€тные все. но всЄ опасени€ были преувеличены.
спокойно пришЄл, засунул сумку в €щик, реб€та сказали окей, всЄ отлично.
самолЄт был новым, вполне удобным. спинки кресел не опускались, но грех жаловатьс€, учитыва€ стоимость перелЄта. девушки таскали люд€м воду по запросу, все были вполне милыми и приветливыми, никакого негатива в процессе перелета не было. и никакого абсурда в виде: Ђвы не можете пользоватьс€ своим ноутбуком, потому что не заплатили за подобную возможностьї это € конечно гипербализирую, но чита€ комментарии наводило на мысль, что с вас везде за каждый лишний вздох захот€т содрать денег.
но мне кажетс€ больша€ часть отрицательных отзывов написана людьми, которым хочетс€ за 1/3 рыночной стоимости билета получить бесплатное питание, возможность пронести багаж сверх нормы, кресла как в бизнес классе, чтобы жена брат д€д€ сидел р€дом потому что вы вместе проходили регистрацию, а его(еЄ) в другой конец усадили, мерзавцы и прочее. не учитыва€ тот факт, что именно из подобных функций и образуетс€ цена на билет любой другой авиакомпании.
честно, € всем доволен
читайте правила, соблюдайте их и всЄ будет замечательно

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 36
05.12.2018 √ость

правильно!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 27
05.12.2018 јльбинас

ѕредставитель компании ѕобеда в ≈катеринбурге отказывает в регистрации. –ейс 516 из  ольцово в ѕулково.

я купил билеты загод€. ƒалее пришлось заменить паспорт. ¬ приложении заменил пвспортные данные. ѕрошел онлайн регистрацию и улетел из ѕитера в ≈катеринбург свободно. ѕо данным на последней странице.

¬ ≈катеринбурге при вылете обратно мне откзали в регисрации. —отрудница ќльга сразу потребовала деньги. ƒалее разговаривать отказалась. ѕотребовала посадочный талон, показать страницу личного кабинета и т.д.

¬ общем, впервые лечу ѕобедой. Ќо таким обслуживантем крайне не доволен. ¬сегда летал јэрофлотом. Ќо такого €вного требовани€ денег в лицо € еще не встречал.
∆уткий бред!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 19
04.12.2018 √ость

я купила электронный билет . Ќа мой эмайл прищЄль чек авиабилета , и там не было написано про нормы ручной клади . –аньше € летала на этом авиакомпании размер был 20 высота 40с чемта шырина и 56 длина было . я так и думала и вз€ла чемодан ручной клади . я прихожу в аэропорт на стойке регистрации узнаю что мой чемодан не совпадает их стандартов ,и мне вынудили оформить чемодан как богажа и заплатить за это деньги . јвиабилеты компании победа люди берут из за того что цены дешевле, люди которые не могут себе позволить дорогие билеты . “кк почему мне не отправили сразу с чеком про размер ручного клада € купила бы на другом авиакомпании себе билет за туже цену у них та нормы ручного клада в норме 20,4з,55. ¬ы машенники обманываете людей и такие панты пр€мр в аэропорту ,потому что людем не куда детс€ уже и приходитс€ платить лишные деньги . Ќе когда больше не буду летать на этом авиакомпании и другим не советую везде обман.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 53
04.12.2018 √ость

–егистраци€ из германии на сайте не производилась, в аэропорту за нее вз€ли 25 евро. “ех, кто возмущалс€ - снимали с рейса - полна€ неадекватность компании.

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 27
04.12.2018 јлина

ƒоброго времени суток! я покупала билеты через агенство Ћондон - ќмск (с пересадками) и обратно. ¬ ваших правилах указанно, что вы посылаете уведомление на почту об он Ћайн регистрации на рейс. ¬о первых, € не получала уведомление, € прошла регистрацию самосто€тельно, завершила ее, и сайт слетел. «атем не находилс€ мой номер заказа, так как, Ђ€кобыї, € успешно прошла он Ћайн регистрацию. Ќа проверке моего багажа, мне сказали, что не вид€т мою регистрацию и нужно оплатить 22£. P.S. Ћетом € летела так же ѕобедой, где сайт посто€нно слетал и не давал пройти он райн регистрацию. ѕо этой причине, сто€ло очень много человек в очереди и € на минуту не успела пройти регистрацию в аэропорту, сто€ в очереди!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 19
04.12.2018 √ќ—“№

Ќачиталась плохих отзывов об авиакомпании ѕобеда и все же купила билет в —пб-—тамбул-—пб. √отовилась тщательно к перелету: сумку взвесила, все измерила. с весом немного не угадала: из —тамбула перевес все же был-1 кг. Ќо на это закрыли глаза. ¬идела как в —тамбуле измер€ли ручную кладь этим €щиком (!!!в —пб этого не было!!!) » даже у тех, у кого €щик не закрывалс€, им и слова никто не говорил.. “аких пассажиров было достаточно. ѕретензий к авиакомпании у мен€ нет, € осталась довольна(вылеты воврем€, посто€нно присылают письма на почту, напоминают обо всем). »спортило впечатление вот что- после сдачи багажа в —пб, мен€ не пропускали на паспортный контроль, говорили, что мой багаж ќЅя«ј“≈Ћ№Ќќ должен быть вскрыт, в цел€х безопасности. я сто€ла 30!!! минут перед пасп.контролем, ждала пока за мной придут, чтобы € открыла чемодан. ¬ итоге они оказываетс€ передумали провер€ть чемодан, и об этом не сообщили человеку, который мен€ не пропускал. я прибежала на посадку за 5 минут до ее окончани€. »диотизм!!!

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 5
04.12.2018  очурова »рина

Ѕилет купила за два мес€ца до полета, на регистрацию пришла за за 2,5 часа до вылета, дали самое последнее место в самолете 32F. Ёто можно пережить, хот€ не пон€тно, неужели все места уже были разобраны в электронном варианте. √лавна€ непри€тность это посадка, девушкам слово ї пожалустаї не знакомо. Ќа улице - 6, мы сидим в лед€ном автобусе с открытыми двер€ми и ждем всех пассажиров, потом взбираемс€ по трапу на лед€ном ветру. я полтора часа полета не могла согретьс€. Ќеужели нельз€ всех собрать и одновременно посадить в автобус, как это везде делаетс€? Ћетеле 3 декабр€, ћосква - ’ельсинки.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 25
04.12.2018 √ость

’очу выразить не просто возмущение , нет... горите в аду!!!! Ќет цензурных слов чтобы описать мое отношение к этой компании! ѕри покупке билетов на мен€ и ребенка, как обычно , нас посчитали вместе , получилось около 6 и тыс€ч. «аполнила на себ€ данные, предложили оплатить. ƒумаю, ладно, видимо так и должно быть в этой компании. ќплатила. «аполнила на ребенка. Ќасчитали об€зательное сопровождение за 4500 . ќтказатьс€ от него нельз€. ¬ колл центр дозвонитьс€ невозможно, сбрасывают звонок,не забыв резумеетс€ списать деньги. ѕри отмене моего билета деньги тоже не возвращаютс€. –ебенок в истерике ,что мы никуда не летим. ≈сли люди покупают дешевые билеты, это значит, что не смотр€ на скромные возможности, они стараютс€ что то увидеть или показать дет€м. Ќаживатьс€ на таких люд€х просто свинство.

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 27
04.12.2018 јртур

’удша€ компани€ на которой € когда либо летал!!! Ёл. билеты не пришли по ел. почте. ’оть на рейс и зарегестрировалс€, выбили с мен€ 25И при регистрации в аэропорту. ƒали какие-то бумажечки чтоб деньги попыталс€ возвратить. —овок полный!! ¬сЄ очень убого. ћерзка€ тЄтка в Ѕерлине (“егель) вбивала у каждого ручную кладь в металлическую коробку, да чтоб крышка закрывалась, а то на рейс не пропустит! г... компани€! ’удша€ за всю историю авиарейсов! Ћучше переплатить в разы, чем с ней лететь!

ќтзыв полезен? ƒа 54 / Ќет 29
03.12.2018 √ость

 упил авиабилет ћосква-»ркутск на 11 декабр€ на сайте ѕобеды . ƒеньги компани€ списала, билета нет. ƒозвонитьс€ до кол-центра невозможно. ѕришел электронный ответ - зайдите в личный кабинет и управление бронированием. ƒа там нет информации о покупке. ѕросто списали с карты!

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 19
03.12.2018 √ость

Ѕезобразие. сайт глючит цена сама собой мен€етс€ при оформлении и данные тоже ( возможно были какие то неполадки в момент покупки билета) , но суть в том что все выберешь , провер€ешь -хоп: у одного пассажира пол помен€лс€ или им€ с фамилией местами , в итоге кое как купили билеты , которые оказались Ќ≈ Ќј “≈ „»—Ћј......при обращении в тех поддержку предложили заплатить по 5 т с носа

ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 18
03.12.2018 Ћил€

ќчередной раз летели победой по 4 сегментам : внутри –‘ + ћосква - Ћейпциг + Ѕерлин - ћосква. ќтличное обслуживание, отсутствие опозданий и прекрасно работающа€ онлайн регистраци€. 8 билетов ( на 2 человек ) обошлись нам менее чем в 15 тыс. рублей . —пасибо , ѕобеда !

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 40
03.12.2018 √ость

Ћетели сегодн€ из Ѕратиславы! ” победы зависла онлайн регистраци€, больше половины рейса отправили оплачивать 25 евро регистрации, единственное стьюарт извинилс€ за проблемы! Ћетал 1-й раз, ощущение не очень! Ќе пон€тно почему из ћосквы и ѕитера нельз€ пройти онлайн регистрацию, без выбора места, если € лечу один и мне ровным счетом по барабану где сидеть! ѕо сравнению с easyjet, и rianair ѕобеда и р€дом не стоит, первый полет не скажу, что пр€м совсем негатив, но и позитивного ничего нет

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 21
02.12.2018 √ость

Ћетела из —тамбула в ћоскву 29.11.18 г. ¬ аэропорту произошла очень интересна€ ситуаци€.  ак мы пришли сразу нас попросили положить вещи в калибратор, который заметьте ћ≈Ќ№Ў≈, чем у остальных. Ћетаю часто, но в последний раз вспоминаетс€ только S7, который измер€л багаж. “огда € подумала что за бред, в остальных авиакомпани€х € даже с багажом, как с –  заходила, мне и слова про доплату не говорили. ќчень необычные правила. ќб€зательно распечатать эл.билет.  ак?!! ≈сли сайт глючит? –егистраци€ должна быть по определенному времени, если опоздал - ѕлати 20И. «арегистрировалс€ воврем€, но приехал за 1.5 часа - будь добр, плати 10И. » стоимость билета медленно сравниваетс€ со стоимостью билета других авиакомпаний, у которых с сервисом гораздо лучше.
ќчень мелкий шрифт, указывающий особенности. —делайте, пожалуйста, побольше. Ћюди с разными возможност€ми здоровь€ не всегда могут прочитать "правила" данной авиакомпании.
Ќе понравилось то, что нет кормашка на сидень€х. ѕо “Ѕ мелкие вещи типа ноуте, при „ѕ можно положить в карман переднего кресла, но их нет. —вет€ща€с€ дорожка-одно слово. ќна не светитс€( Ёто настораживает... общий свет, который то голубой, то еще какой-то немного напр€гает глаза. Ќо тут наверное работает принцип "свет мешает?-закрой глаза". ¬се суперэкономно.
»з плюсов: смешна€ речь на борту. "Ѕеспалевно покурить не получитс€","прекрасна€ стюардесса" и прочее. ’D
Ѕесплатно дали стакан воды, журнальчик.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 24
02.12.2018 ∆анна

«дравствуйте уважаемые господа,разберитесь пожалуйста в следующей с вашими представител€ми во ¬нуково.ѕроизошла непри€тна€ ситуаци€.
” нас с дочерью был билет на 25.11.18
ћосква-Ѕаден в 11.10..ѕо причинам пробок мы опоздали на регистрацию на стойке на 6 мин. ћы подошли в 10.35 ѕри этом мы прошли онлайн регистрацию,на моей электронной почте были посадочные билеты,но не было возможности распечатать их.” нас был один оплаченный багажна 10 кг.
—отрудники ¬ашей авиакомпании выписывали нам штраф 3000 т.рублей за багаж и выдали только мне посадочный талон.ѕри проходе через паспортный контроль вы€снилось что на моего ребЄнка нет посадочного талона,куда они став€т печать.ѕопросили разобратьс€ с моей јвиакомпанией.Ёто как вы понимаете врем€.
ћы вернулись на стойку регистрации где нам сказали что программа уже закрылась и сделать ничего нельз€.
ѕри том что мы были уже зарегистрированы только онлайн.ѕо причине стресса,мне даже не пришла в голову мысль что их надо распечатать.» никто из ¬аших сотрудников не подсказал и не помог, просто его распечатать.
я разговаривала с представителем ѕобеды,к сожалению не спросила фамилию,с первых минут он разговаривал очень грубо,высокомерно.я плакала ,унижалась и просила помочь.¬ ответ только грубость и нежелание помочь.я спрашивала про билет ,если ещЄ рейсы но представитель мне ответил что на сегодн€ нет рейсов .Ёто был обман.
Ётой компанией были ещЄ рейсы на этот день в Ѕерлин, Єльн.
¬ итоге мен€ просто вытолкнули за дверь и оставили один на один с этой проблемой.я не грубила.
ƒочь всЄ это наблюдала со стороны.
¬ итоге после того как € успокоилась.Ќам пришлось купить ещЄ одни билеты но не в Ѕаден а в  Єльн.» до дому ещЄ одни билеты на поезд.
я к чему всЄ это пишу.ѕон€тно что ѕредставител€ не увол€т и не накажут.
ѕросто хочетс€ человеческого понимани€ в таких ситуаци€х,а не грубо толка€ за дверь и говорить что это не наши уже проблемы.
ѕожалуйста будьте вежливы.
я ещЄ одно письмо об€зательно напишу отдельно в вашу компанию.

ќтзыв полезен? ƒа 66 / Ќет 19
02.12.2018 √ость

Ћетала с мужем —ѕб-—тамбул-—ѕб. Ѕагажа не было, только ручна€ кладь. Ќо нас удивили тем, что посадили в разные концы самолета, и не смотр€ на то, что были пустые места - пересесть нельз€. ќбратно ждал непри€тный сюрприз в аэропорту —тамбула. ќказалось, что регистраци€ бесплатна€ он-лайн, не позже чем за 4 часа, потом только за 25 евро с человека. –асплачивались картой, заплатили 310 лир по драконовскому курсу. —н€ли 6400 рублей.

–екомендации: Ќе рекомендую

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 29
01.12.2018 ¬иктори€

Ћетели в окт€бре компанией ѕобеда »з ’ельсинки в ћоскву , и из ћосквы в  расно€рск . “очно так же и назад. ѕомимо ручной клади купили один багаж на двоих (20 кг). ѕрочитав столько плохих отзывов, было страшно лететь в первый раз в –оссию , да ещЄ и на такой компании, но всЄ обошлось очень хорошо! ƒа, ручную кладь провер€ли ( подходит под эти 30х27 см или нет), но если заранее купить билеты и переплатить 1000 рублей за сдаваемый багаж - никаких проблем не будет. Ѕилеты на победе намного дешевле, потому что туда Ќ≈ ¬’ќƒ»“ багаж и выбор места в салоне. «а свои деньги это замечательна€ компани€! ≈сли бы жила в –оссии , пользовалась бы услугами этой компании.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 28
01.12.2018 ƒарь€

’ороша€ авиакомпани€, особенно дл€ лоукостера! ≈сли более внимательно и серьезно относитьс€ к —¬ќ≈ћ” перелету, то никаких проблем не возникнет никогда. Ћетала более 15 раз на Ђѕобедеї и все всегда было хорошо и с регистрацией, и с багажом, и с ручной кладью, и даже с провозом животных. Ћюди, ну читайте правила, они пишутс€ не просто так! ≈сли есть такие услови€ в ј , а вы выбрали экономию, то , пожалуйста, будьте внимательнее и выполн€йте требовани€, и тогда вы реально сэкономите много денег, а ваше путешествие пройдЄт отлично.
ј если вы жалуйтесь на отстутсвие питание и пледов, то подумайте в первую очередь о себе сами, а не требуйте этого же от компании-Ћоукостера. »х задача Ц довезти вас до места и обеспечить вашу безопасность во врем€ полЄта. » поверьте, что с этим Ђѕобедаї великолепно справл€етс€!
ќтдельный плюс ставлю красивой подсветке в салоне и запаху реально новой техники)) это очень круто, даже мне, аэрофобу, летать теперь не страшно.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 25
30.11.2018 —аша

Ћетала в эту среду (28.11) рейсом ћосква - Ѕерлин, и была просто поражена потр€сающим качеством обслуживани€! «наю что дл€ лоукостера это редкость и мне наверное повезло, но тем не менее - конкретно этот рейс искренне советую, ибо экипаж действительно внимателен к пассажирам. ƒействительно нет впечатлени€, что летела бюджетной авиакомпанией, за исключением отсутстви€ обеда. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 25
30.11.2018 ћаксим

–остов-ћахачкала. 28.11
все на высшем уровне! ¬ежливый экипаж) никаких проблем с ручной кладью..отлична€ цена - 499 руб)))
ћахачкала- раснодар. 29.11
задержка два часа( борт летел из  раснодара за нами и где был сильный снег.
так что вины компании нет.
¬се понравилось) —пасибо, ѕобеда!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 23
30.11.2018 Ћариса

ќтвратительна€ компани€ наживающа€с€ на различных дополнительных опци€х, не предоставл€юща€ никакого комфорта дл€ пассажиров. ƒл€ примера аэропорт ¬нуково г. ћосква: ѕроблемы начинаютс€ уже с момента регистрации в јэропорте. ќчень долгие очереди на регистрации и различные грубые придирки к пассажирам. ƒалее автобусы дл€ доставки до воздушного судна напичканые так ,что практически может доставить травму пассажирам,в том числе и при закрытии дверей и при транспортировке. далее совершенно не комфортный салон все очень узко. сидеть и лететь неудобно. даже если кому-то плохо и требуетс€ просто вода по пить не дождешьс€. ј если по какой-то причине не воспользовалс€ билетом,то вернуть его или обмен€ть невозможно? »нтересно куда компани€ тратит эти средства граждан? Ёлектронна€ регистраци€ практически невозможна. ≈сли что-то не понравилось даже ручна€ кладь в допустимых параметрах( вес,размеры) ,но по мнению работника компании ему не понравивша€с€ не считаетс€ ручной или будет считатьс€ если заплатить дополнительно. —тараюсь очень редко летать данной компанией. только в случае крайней необходимости и всегда с какими-то проблемами и негативным осадком от обслуживани€. Ќи кому еЄ не рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 30
30.11.2018 √ость

”жас!!! Ќаплевала на потер€нные деньги, вз€ла билет другой компании. ѕоследние 7 лет летаю каждый мес€ц, приходилось пользоватьс€ разными компани€ми (LOT, Swiss,airbaltic, luftganza, ryainair, аэрофлот) да и чартерами летала много и отзывы читала разные, но в целом все всегда нравилось. ¬ ѕобеде, в св€зи с возникшей сразу же проблемой, пришлось обратитьс€ по телефону (66 рублей минута), нахамили, заставилии оплачивать их же ошибку, так как некорректно работает сайт (€ работаю за компьютером ежедневно в течение последних 14 лет, хорошо знакома с азами программировани€ и проверка работы сайтов до недавнего времени входила в мои об€занности) «наете, € никогда не бо€лась летать на самолетах, мне это всегда нравилось. ¬первые за всю жизнь мен€ охватил просто панический страх.  ак будто попала в самую страшную эпоху 20 века в –оссии, когда люди были мусором, используемым исключительно в цел€х наживы.

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 29
29.11.2018 ёли€

—егодн€, 29.11.2018, прибыв в аэропорт Ѕергамо (»тали€), получила непри€тную эмоцию, узнав, что за регистрацию в аэропорту € должна заплатить 25 евро. Ѕесплатно можно зарегистрироватьс€ только он-Ћайн. », об€зательно надо распечатать посадочный талон, иначе все равно 25 евро!!! ¬одичка на борту по запросу и т. д. ѕобеда не авиакомпани€-дискаунтер, а авиакомпани€-жулик. ќ платной регистрации должно быть смс-уведомление. Ќе каждый человек, наход€сь в отпуске повер€ет почту и имеет доступ к принтеру дл€ распечатки посадочного. “ем более, что у мен€ на почте предупреждени€ нет. ”знала с аэропорту только.

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 28
29.11.2018 √ость

www.pobeda.aero/about/news/15
ѕеревозка несопровождаемых детей - 3000 руб., а не 5000 руб..

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 18
29.11.2018 ћаксим

∆ирный минус по работе службы поддержки в ¬ !
Ќа сайте все изменени€ платные, компани€ не дл€ людей!
»стори€: купил билеты 2 шт на сайте, потом решили вз€ть сына!
≈му уже билет не купить за эти деньги, нужно сопровождение. ’орошо купили.... «а сопровождение сн€ли 5000!!!! при цене билета в 7000.... ƒальше- больше.... Ћюбые изменени€ платные! не правильно указана дата рождени€ - плати 500 рублей. «вонок в компанию платный.
ѕозвонил заплатил 500 рублей. «а звонок примерно 600 (еще не видел счет - сам посчитал)
ƒалее заметил, что не все данные помен€ли!!!!
ќп€ть платно мен€ть?????
и так стоимость дешевого билета повышаетс€ до 1 класса!
—писываюсь по ¬  - так какое-то хамло отвечает: "¬се можно помен€ть на сайте" и оп€ть заплатить 500р.
ј € еще купил билеты с возможностью замены! Ћюди будте бдительны, не повтор€йте моей ошибки !!!!
—тоимость замены билета в победе 5000 с билета

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 31
29.11.2018 јнастаси€

Ћетели ѕобедой в “билиси и обратно. Ќикаких нареканий и претензий. ¬се прошло прекрасно. «арегистрировались онлайн в “билиси за пару минут. — ручной кладью тоже все прошли прекрасно. –азрешенный объем, вполне, оптимален дл€ коротких поездок до недели. Ќо и багаж вз€ть не проблема, цена нормальна€. —амолеты новые, красивые, чистые. ¬ общем, все понравилось, спасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 23
28.11.2018 √ость

27.11 летел из “билиси в ≈катеринбург с авиакомпанией вашей, в аэропорту “билиси нас вынудили заплатить по 80 лари с человека т к мы не прошли онлайн регистрацию, 80 лари это 2500 рублей! „то у вас за цены Ђконскиеї? Ѕилет у мен€ был электронный и € проверил данные свои, никто не предупредил о таких ѕќƒЋџ’ моментах и пассажиров таких было очень много. ¬ы себ€ позиционируете как бюджетна€ (доступна€) авиакомпани€ и рассчитана на людей среднего достатка, но такие цены за допы !!!что отбивает все желание летать с вашей авиакомпанией. —оветую пассажирам не летать авиакомпанией победа т к это один сплошной ѕќƒЋџ… и умышленный обман, а если вы хотите лететь комфортно то придетс€ за все доплатить и очень круглую сумму ( это и багаж, и регистраци€, и место р€дом со своим попутчиком короче за все!!!). ќтвратительна€ авиакомпани€!

ќтзыв полезен? ƒа 63 / Ќет 26
27.11.2018 √ость

Ћетели в —тамбул 23.11.18 из ћосквы,регистраци€ прошла хорошо,ручную кладь не помещали в калибратор(был обычный незаполненный до конца рюкзак длинной 40 см).ѕерсонал приветливый.
¬озвращались из —тамбула 26.11.18. —могли быстро с телефона зарегистрироватьс€ онлайн.
ѕришлось отсто€ть очередь на регистрацию,чтобы сдать багаж,т.к стойки dropp off у них нет.–учную кладь провер€ли у всех.
ѕеред залом ожидани€ поставили 2 калибратора и снова провер€ли ручную кладь, прежде чем пустить на посадку.
¬ывод: следовать правилам компании и не брать баулы в ручную кладь!
Ѕуду ещЄ летать данной авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 37
27.11.2018 √ость

27.11.2018 рейс ѕермь -ћинеральные воды отменили. —казали аэропорт ћин.воды не принимает, звоним друзь€м, они в аэропорту ћин.воды он работает, все рейсы принимают. ѕоп€тно, что билеты дешевые, но мы вз€ли отпуск, купили билеты за мес€ц, оплатили путевки, и не смогли улететь! «ј„≈ћ???? продавать эти дешевые билеты если люди в итоге не могут ими воспользоватьс€????? ѕослали всех на х.... и что хотите то и делайте! ѕервый раз в такой ситуации, конечно больше этой дешевой ѕобедой не св€жемс€!

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 17
27.11.2018 √ость

ƒобрый день. ¬первые пишу отзыв о чем либо. Ћетала в –им авиакомпанией ѕобеда. ѕрекрасна€ возможность слетать в –им из  алининграда,все было прекрасно : самолет,бортпроводники, обслуживание, демократичность цен на билеты, и возможность на выходных побывать в столице другой страны, безупречна€ работа экипажа, впервые в жизни было не страшно лететь. ¬се было просто изумительно, если бы не одно гадкое но ( по другому не могу передать свое ощущение). ѕри вылете из аэропорта другой страны регистрироватьс€ нужно в онлайн режиме, если не хотите заплатить 25 евро, потратила 1.5 часа времени , как не пыталась, и через личный кабинет, и через электронную почту, результат один- зарегистрироватьс€ не удалось. ¬ аэропорту пришлось заплатить 35 евро, 25 регистраци€, 10 налог. ’отелось уточнить эту информацию непосредственно в авиакомпании , но не нашла почты обратной св€зи, позвонить- минута стоит 55 руб без Ќƒ—, учитыва€ все врем€ соединени€ и разговора, можно представить во сколько обойдетс€ разговор. ¬се это оставило непри€тное впечатление о компании, когда ты хотел все сделать как надо, и не в твоих возможност€х что то изменить, но заплати. не при€тно и то что,ты становишьс€ заложником не при€тных ситуаций. ћне бы очень хотелось переговорить с представител€ми компании и уточнить в св€зи с чем произошла данна€ ситуаци€.

ќтзыв полезен? ƒа 60 / Ќет 17
27.11.2018 √ость

ѕри отмене рейса возвращают полную стоимость билета и телефон есть дл€ этого межгород, а не 60 руб. минута: звонить надо +7 499 215 47 47, а возврат на
E-mail: vozvrat@pobeda.aero
”спокойтесь, а потом визг поднимайте.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 27
27.11.2018 √ость

» так начнЄм. 26.11.18 должны были семьЄй лететь из ћинеральных ¬од в ѕермь срочно из отпуска так как мен€ вызвали с работы. —начала задержали на час, потом на 2. ¬ышла сотрудница аэропорта сказала рейс задерживает €, через час будем разносить воду. «воню в компанию(по платному конечно же номеру) после долгих ожиданий оказываетс€ они ни чего не знают о задержке. ѕроходит 3,5 часа с момента начала регистрации и нам объ€вл€ют, что рейс отменен. ѕросто отменен. —прашиваем как улетать??? ќтвет мен€ убил просто: "€ откуда знаю, покупайте билеты на другие рейсы, едьте в гостиницы". ј у некоторых людей банально денег не было, чтоб хоть как то улететь с пересадка и где то. «воню уже 27.11.18 оп€ть в победу спрашиваю как мне вернуть деньги? ћне отвечают:" вам вернут стоимость тарифа".  ј  ЅЋ.... —“ќ»ћќ—“№ “ј–»‘ј. ј —Ѕќ–џ, «ј Ѕагаж? ¬ услови€х компании это не предусмотрено. Ќ≈ «ј „“ќ ЅќЋ№Ў≈ Ё“ќ…  ќћѕјЌ»≈… Ќ≈ ѕќЋ≈„” » Ќ»  ќћ” Ќ≈ —ќ¬≈“”ё!

ќтзыв полезен? ƒа 60 / Ќет 18
27.11.2018 ¬алери€

Ћетела победой из ћосквы в ћинеральные ¬оды .рейс задержали , затем час заставили сто€ть в автобусе .в итоге вместо 23:00 прилетела в час ночи .есть и при€тные новости новый самолЄт Boeing 737-800 ,чистый ,аккуратный, бортпроводники вежливые молодые люди .но этого не достаточно что бы продолжать летать этой авиакомпанией .летаю достаточно часто и никогда не было таких задержек даже на международные рейсы.билет вроде и выходит дешевле , но если вы летите на Ћегке.за багаж пришлось платить отдельно и за онлайн регистрацию тоже.вообщем вышло по сумме так же как и в обычной авиакомпании , но там корм€т ,включЄн багаж и рейсы не задерживают .

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 13
26.11.2018 —ергей

ѕользовались этой компанией 2раза: при вылете( там сотрудник компании помог, так как не могли зарегестрировать купленные онлайн билеты , а так же багаж). ј обратно из аэропорта в “ревизо (»тали€) так и не смогли это проделать, и должны были доплатить за нас двух взрослых и двоих несовершеннолетних 100 евро.  оторых у нас не было! ѕока € искал чтобы зан€ть денег( как вы€снилось это встало с обменом и тд в очень крупную сумму) опоздали сдать багаж. ¬ итоге большую сумку при люд€х пришлось по пакетам расфасовывать, и многое оставить там в порту. ’отелось конечно подать в суд и обратитьс€ отдел потребителей, но думаю люди читают отзывы и делают выводы и репутаци€ их. —овет не ведитесь на бесплатную онлайн регистрацию это обман! ѕотому и достойна€ оценка! ќна дл€ руководства!!! ј не дл€ персонала! Ќаписанно более менее м€гко и без мата, и конечно не передаст всего, какие были имоции от перелета!!!

ќтзыв полезен? ƒа 54 / Ќет 17
26.11.2018 √ость

Ћетел на самолете в ‘инл€ндию, рейс Dp 881, полет прошел отлично, наполовину пустой самолет, адекватный пилот, пустили без регистрации из –‘, чистый самолет, перед полетом провели процедуру от обледенени€, взлет и посадка прошли очень м€гко. —амолет был 737-800.

ќбратно летел рейсом Dp 882, самолет не вымытый, окна гр€зные, пилот, общалс€ так, будто выпил, самолет был битком, при посадке тр€сло (скорее всего из за небольшого ветра). —амолет 737-900! ѕретензии к самолету нет.

 лючевой момент! ќбратно нужно было так же проходить регистрацию на рейс, и компани€, будто, специально делает так, чтобы были глюки на сайте и кнопка не нажималась, в итоге почти весь самолет "поставили" на 25 евро с человека. —отрудница в ‘инл€ндии после улыбчивого разговора почти призналась, что так делают специально. Ѕудьте бдительны и осведомлены!

»тог:
«а счет такого низкого обмана, в целом, т€нет на нат€нутую тройку.

ќтзыв полезен? ƒа 63 / Ќет 26
ќтзывы 1063 - 1112 из 4812
Ќачало | ѕред. | 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/pobeda/75.html 75 1 1