Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азур Эйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Авиакомпания Азур Эйр

51%

10%

39%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 11052. Отзывов: 4514. Рейтинг 2.72 5

Все отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Дате
Полезности

13.01.2016

Сергей Сергеевич

Летели на новый год из Ростова в Бангкок и обратно. Что за вранье тут бесконечно льется на компанию, персонал и обслуживание.
То что задержка рейса происходит, так это чартер и к этому нужно быть готовым. Персонал прекрасный( стрессоустойчивый, потому, как смотрю на наше русское быдло, которое летает экономом, а требует, как VIP-обслуживание к себе, как не умеют русские себя вести, как разговаривают с борт-проводниками, становится стыдно за наш русский народ и наших русских людей.) выдержать 10 часов работы с пассажирами - это подвиг для бортпроводников. Спасибо ребята, вы молодцы. Обслуживание и питание очень хорошее, самолет вполне хороший, полет, взлет и посадка были отличными в оба направления.
А, нашим русским людям хочу порекомендовать - поправить свое воспитание, чуть - чуть выключить подловатое поведение, и наконец-таки понять что вы не одни в самолете и никто вам ничего не должен. Либо летайте честными самолетами и делайте там что хотите!
прекрасная компания, повторюсь, прекрасный персонал и прекрасный был перелет.
спасибо!

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 8

13.01.2016

alexleonov83@yahoo.com

Добрый день . Летел с азуром Москва-дубай и дубай - москва . Рейс туда 7701 задержка час , обработка антиморозкой судна . Самолет б757-200 код vp-blt . Возраст -17 лет , 5 владельцев до Азура . Тесно и по старинке . Шум сильный и вибрации сильные при взлете . Экипаж хороший . Еду не пробовал . Рейс 7702 из Дубая , задержка на 5 часов . Причина замена судна . Борт б 757-200 , код vp-bas , возраст - 20 лет , 12 владельцев до Азура . Салон обновлен . Экипаж хороший , стюардесы красавицы все ( у азура очень красивые девочки ) . Очень жарко в самолете и плохая шумоизоляция . Что сказать борты все старые , задержки частое дело , чартер одним словом . 2балла из 5 . Спасибо

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 12

12.01.2016

ГостьГалина

Летела 7.11.15г. рейсом 9658 Хургада-Ростов-на-Дону,всё хорошо и экипаж вежливый и стюардессы приветливые,и кормят хорошо,НО БАГАЖ Я СВОЙ ПО СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ НЕ ПОЛУЧИЛА.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 9

12.01.2016

Гость

Летели 26 12 2015 из Питера в Бангкок. Чистый самолет (боинг 763-300, квалифицированный персонал. Никакой грязи, как пишут некоторые. туалеты при мне убирали только три раза. Не трясло, не болтало. Кормили вкусно. Горячее, холодное напитки.Летаю часто различными компаниями. Есть с чем сравнивать. Не понимаю тех которое тут жалуется на еду и бортпроводников. Первый раз летели этой компанией и никаких проблем не выявлено. Единственное рейс был задержан на пол часа. И в салоне сидели две пьяные девки из какой то деревни видимо приехавшие, которые пили всю дорогу и матерились. А в целом все отлично. Рекомендую.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 7

11.01.2016

Ирина

Летели 24.12.2015 рейс 9401 Москва-Пхукет. Задержка около 20 минут не существенна. Самолет чистый, туалетами не пахло. При взлете раздавали леденцы. Пледы сначала детям, потом по желанию всем остальным. Бортпроводники вежливые. Полет прошел хорошо. Обратно вылететь должны были рейсом 9402 03.01.2016 в 13.00 дня. Рейс задержали на 16 часов, перенесли аэропорт вылета в итоге улетели 04.01.2016 в 05.00 утра. Где-то так. Я понимаю, что зачастую чартеры переносят. Я спокойно отношусь к этому. Но в связи с переносом рейса нам не продлили гостиницу, потом 2 часа мы ждали потерявшихся гостей, и около 3-4 часов ехали на автобусе до Краби. Тут вина туроператора. Анеск-тур.. безобразие полное. Сидеть 8 часов с ребенком на ресепшене и потом путешествовать до аэропорта.... ужас. Русскоговорящих представителей в аэропорту Краби не было. На горячих линиях никто ничего не знал, почему наш рейс переносят. Люди были в неведении. Были версии о поломке туалета в самолете. А когда всех уже повели на посадку... тайцы ковырялись в двигателе... люди были в шоке. И да господа, читала тут отзывы, что этот же рейс люди летели под шампанское, фильмы на мониторах и прочие прелести, могу сказать ничего подобного не было. И еще на сайте авиа перевозчика написано, что все питание загружается в России, обратно питание было тайское. Сам самолет немного обшарпаный. Бортпроводники приветливы. Еды хватило. Только на завтрак закончилась вода для чая и кофе. И в туалетах воды не было, стояли бутылки с водой.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 4

11.01.2016

Шминец Ирина

Летала 2 раза.
28 декабря Львов-Шарм-эль-Шейх. Всё бы ничего, пока в туалет не зашла. Вся сантехника из нержавейки в ужасном состоянии - просто давным-давно не мытая. В углах умывальника давно скопившаяся застоявшаяся вода (пожелтевшая и тягучая). Весь туалет напоминает железнодорожный вариант.
4 января. Обратный рейс. Уже не ходила в туалет. Но случилось другое. Люди, выпившие кофе и чай, конечно-же ломанулись в туалет. Оказывается, работал только один - в хвосте. Мы задали вопрос по этому поводу стюардессе. На что она ответила, что на перелет в 3 часа 40 мин это допускается. А что допускается? Знает ли эта стюардесса, в частности, зачем на самолете ДВА туалета - в голове и в хвосте? Для распределения веса. Конструкция легкая и при очереди в 15 человек, нос самолета задирается. Что и произошло, потому что, буквально через 3-5 мин (точно не скажу) уже объявили про турбулентность и всех усадили на место и пристегнули ремни.
Очень бы хотелось, чтоб сервис был на высоте (помыть этот маленький туалет не трудно) и обслуживающий персонал обладал МИНИМАЛЬНЫМИ знаниями о своей работе, а не выглядел тупыми блондинками! Спасибо!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 52

11.01.2016

Гость

Летели во Вьетнам 03.01.16 ZF9501 туда и 10.01.16 ZF9502 обратно. Задержали рейс на пол часа. Все прошло достойно, все работало. Стюардессы и стюарды хорошо выполняли свою работу. Мне все понравилось. Дешево, экономично и практично. Всем советую летать только такими компаниями!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 6

11.01.2016

Евгения

А мне понравилась авиакомпания.Летали на Пхукет рейсы 9401 и 9402. Перед вылетом начиталась отзывов и готовилась к ужасному полету, но все прошло прекрасно. Да, были задержки рейса, но неудобств особых они не доставили, даже задержка рейса из Пхукета в Москву была плюсом к нашему отдыху. Кормили в самолете хорошо,персонал вежливый, если вести себя нормально, самолеты хорошие, тесновато, но терпимо. В целом все хорошо и безопасно!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

10.01.2016

Гость

Добрый день
Летали молодой компанией Азуром на Пхукет с 29.12 по 10.01.
До вылета видели негативные отзывы, но к счастью сервис компании оказался на высоком уровне, персонал, оборудование и питание нареканий не вызвали.

Для такого дальнего перелёта тесновато, но мы не готовы переплачивать за аэрофлот в 2 раза, даже если бы там были лежачие места с куртизанками.
Хотя смотря какие куртизанки.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 12

10.01.2016

Гость

Летели семьей с 2мя детьми 5 лет и 6 месяцев с новосибирска на пхукет и обратно 08.12. Сама переживала конечно,когда стала читать отзывы! По факту: для меня главное безопасность: пилоты отработали 5+, даже турбулентность на обратном пути удалось облететь долго,но вполне спокойно,хотя из-за облачности трясло нормально.взлеты и посадки просто супер!Питание: вполне все съедобно и вкусно, моя 5летняя дочь ела все., на обратном пути - еда тайская, плюс немного фруктов.Стюардессы приветливые и на мои просьбы всегда отзывались! по поводу самолетов: внутри действительно потрепанные, не новые....места очень мало, хотя мы с мужем мелкие!!!По поводу задержки: на пхукет на 2.30 час., обратно перенесли на час,т.к выезд перенесли с Краби (с малышом из-за этого было тяжеловато, т.к. трансфер до Краби около 3 часов!!!), но это не вина компании, был переполнен аэропорт Пхукета!Вывод: спокойно летите, без комфорта,но безопасно,данная авиакомпания не хуже других чартеров.Ставлю твердую 4ку.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 8

10.01.2016

Гость

Соглашусь с недавним отзывом...
Дааа задержки ... даа бывают большиее... и даже если из-за какой то неисправности её техники-инженеры исправляют это в их интересах, т.к у данной АвиаКомпании ещё ни одного серьезного солчая с поломками в небе небыло- а это говорит о том, что Техническмй состав полноцено. относится к своим обязанностям! и Лучше я полечу без этих телеков и еще каких то видео-аудио услуг ... но зато спокойно и безопасно..
чем блять упасть с 10.000м в наушниках с музыкой или просмотром фильма...
Если долго лететт можно спокойно вставать и ходить по салону на 767 Боенге у них это возможно а не сидеть все 11 часов... в Трансаэро я точно так же и делал хоть и там и мониторы были и аудио платное... вставал походил размялся поболтал с новыми людьми ,, знакомства и рейс проходит быстро...
как писали ниже хотите летайте Вашим любимым Аэрофлотом за 180тыс против Азуровских 64тыс...
Компания Азур молодцы спасибо за безопасность полетов не смотря на не столь новые ВС но вполне ухоженные! ставлю 5 и буду летать с вами!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 12

08.01.2016

Гость

Рейс 9502 от 3 января из Вьетнама, был ужасен начиная от персонала , заканчивая самим самолётом, как только начали заводить самолёт, он не заводился , завели с 3 раза от машины какой то , и потом опять все выключалось , честно уже лететь никуда не хотелось , особенно когда представляешь что лететь 10 часов и вдруг такое повториться , сами стюардессы ничего не объяснили и ходили испуганные, ну ладно взлетели , дальше из 4 туалетов , работало только 2 так что можете представить какая была очередь , по 7-8 человек в каждый, из удобств то их не было никаких спинки откидывались ровно на 1 см , так и ещё на борту стало плохо женщине , стюардессы бегали и даже не знали что находится и как пользоваться аптечкой, благо нашёлся 1 врач из пассажиров , пол часа мучался и все таки спасли ! Вообщем второй раз с этой авиакомпанией не лечу и советовать не буду !

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 43

08.01.2016

Александр

Я вам вот что сказать хочу,господа недовольные-благодаря таким компаниям как Азур у нас есть возможность летать на отдых по приемлемым ценам,и то,что они летают безопасно-это факт. Пусть да,с задержками,НО безопасно! То,что мою задницу безопасно доставят на пляж для меня важнее,чем еда и плед. У меня 2 детей и я всегда беру им и плед и подушки и еду, то,что вы бестолковые родители,это ваша проблема,а никак не бортпроводников. По международным правилам чартерный рейс авиакомпания вправе двигать +/- 12 часов,не более,все остальные переносы только по запросу туроператора,посылайте свои лучи поноса ему. Вам не дали пососать леденец-пососите что-нибудь другое.
Нас всех избаловала Трансаэро,которая канула в лету. Давайте оставим один аэрофлот и будем ездить в Сочи на поезде,потому что вам,нищебродам,будет только это по карману,и вот там,в плацкарте вы вдоволь насосетесь,наедитесь и напьетесь. Хорошего дня.
А по сути отзыва-летел из екатеринбурга на пхукет 5.01. Все прошло отлично,ниоткуда не дуло,напитков и еды и одеял всем хватило,экипаж очень приветливый,сразу видно -профи,немного неожиданно было видеть всего двух девушек в экипаже,остальные парни. Никакого негатива не было,приветливые улыбки и четкое знание своего дела. Во время полета несколько раз информировали,я так понимаю, что это были старший бортпроводник мужчина и командир. Удивил отличный английский у обоих.спасибо всему экипажу
Летайте,господа,не бойтесь.

Отзыв полезен? Да 97 / Нет 28

08.01.2016

Гость

Доброе утро! Отвратительная авиакомпания!!! 2 раза перенесли рейс на Пхукет!!!! Сегодня 08.01.2016, вылететь должны были еще вчера! Не можете работать, нечего задерживать людей! Буду взымать плату за мое потерянное время!!!!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 46

07.01.2016

Гость

Гостю от рейса 9401 от 05.01. 2016. Сижу в баре на патонге пхукет долетели завидуйте кабинному экипажу респект капитану за полет большая пятерка

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 16

07.01.2016

Илья

Летели 26.01.15 на краби и обратно 06.01.2016. Все понравилось: вылет вовремя, питание приличное! Особенное спасибо экипажу! Бортпроводницы очаровательные, отзывчивые, дружелюбные!!! Самолёты не из новых, но и не развалюхи. Летите смело!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 6

07.01.2016

Бодрый

Оп!! Компания нравится, приятная! Доволен вполне, вот только с трапа сошел. Из Доминиканы прилетели, отдыхали 14 дней, туда перелет ваще огонь, кормили три раза свининой, очень нравится! Я навидался еще в дьютике бэйлисом, в зоне турбулентности начало рвать, блефуя задела виденье, на радость они кожаные!! Просто протёрли и всё, о да! Спасибо бортпроводнику Андрею, который мне менял пакеты для рвоты, дал ему на чай 1600руб.
Обратно летели в ночь, но естественно мы же из Доминиканы, поэтому спать конечно же не хотелось, ибо волшебный порошочек сделал своё дело)))) Причем под коксом было наверное пол самолета, кто бегал, кто активно разговаривал, короче атмосфера непередаваемая, стюарды молодцы, с достоинством вынесли 11 часов перелета! Мы перед посадкой шлефанулись ромом и поэтому всё прошло мягко и сладко!
Компания норм!! Летайте смело! Ай люблю!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 57

07.01.2016

Ирина

Только что приземлись в аэропорт Вьетнама -Нячанг. Первый раз пишу отзыв, не судите строго, решила написать, тк оооооочень боюсь летать и, начитавших ужаснейших отзывов про эту авиакомпанию, даже думала сдавать путевки. Начнем сначала.
1. Задержка рейса- да, задержка была на 1,5ч, но рейс перенесли на более раннее время, чем планироваллсь изначально. Все-таки, я понимала, что беру чартерный рейс, что несет за собой издержки такого характера.я совсем не расстроилась по поводу задержки и это время терпимо. Если не хотите, чтобы у вас менялся рейс во времени- берите регульные рейсы и не жалуйтесь! Сели в самолет- сто раз бортпроводники и капитан корабля извинились и сказали, что причина задержки была поздняя подача самолета. В аэропорту домодедово есть пивнуха прям у выхода в самолет, садитесь туда, наслаждайтесь началом отпуска с холодным пивом и прям оттуда мониторьте свой рейс! Сделайте себе приятно)
2. Отношение персонала в самолете на высшем уровне! Там половина самолета были настолько пьяны, что успокоить их было тяжело, бортпроводники с этой задачей справились очень позитивно и успешно!
3. Расстояние между креслами- мы сидели оооч клмфортно, не знаю на каких вы летаете самолетах эконом-класса, что столько плохих комментариев на эту тему! Мы спокойно спали и сидели "развалясь"
4. Еда в самолете канешн оч скромная и не особо вкусная, но мы летели ночью, поэтому как-то и без еды было хорошо, поужинать успели. Воды, соков, чая и кофе, газ напитков выдавали при любой просьбе и каждый раз давали новый стаканчик. Вначале полета всем выдали леденцы.
5. Самая важная деталь полета- безапосность!!!! Все исправно, чисто, взлет и посадка на высшем уровне. Я так боялась лететь...не верьте! Все с самолетом впорядке! !!! В самолете всем было тепло и всем достались пледы, кто просил!
Приятного всем отдыха и можете спокойно доверять данной авиакомпании!

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 8

07.01.2016

Старлицкий Николай

Прилетели не так давно азуром из Тая, в принципе был всем доволен! Но столько людей здесь пишут про то, что на регулярных рейсах лучше и безопаснее, что я вот не удержался и вчера сгонял на Аэрофлоте на Пхукет и обратно! Ну какие самые главные отличия готов я обозначить:

1. Питание. В Азуре давали уже сформированные боксы с едой, на регулярке от Аэрофлота - шведский стол, большое разнообразие блюд, при тебе готовят омлет или глазунью. Это плюс

2. Комфорт сидений. В Азуре я замерил от края сидушки до спинки переднего кресла 42см. В Аэрофлоте летел бизнес классом - расстояние от сидушки до спинки 112см. Это существенно, господа!

3. Мультимедиа. На Азуре с этим всё очень хорошо! Интеренет за 1100руб, скорость 1-2 Мбит/с. Если сидишь у роутера - то вообще до 6Мбит доходит. Плюс есть телевизоры, где показывают фильмы. В Аэрофлоте раздали планшеты, интернет у них стоит подороже 2000руб, при этом скорость 40Мбит/с, интернет спутниковый, нет ограничений, открывал даже запрещенные в России сайты. Это хорошо

4. Туалеты. В Азуре их маловато, постоянная очередь. В Аэрофлоте есть целый комплекс санузлов, есть даже сауна, я ради интереса сходил попарился, лететь долго, поэтому после баньки я и заснул сразу! За доп плату делают массаж, но ценник великоват 7800за час массажа, и при этом все массажистки заняты весь полет, надо заранее записываться перед вылетом.

5. Курение. Курение запрещено везде, но по старинке я как всегда хожу курить в туалет, еще ни разу не спалился!

6. Полёт. Лететь Аэрофлотом быстрее на час. Азуром летели около 9 часов туда, Аэрофлотом примерно 7,5, скорость полета 1280км/ч против 850км/ч у Азура, ну и сам самолёт посовременнее конечно. Пилоты на обоих рейсах рассказывают где летим, даже иногда разворачивают самолёт чтобы пролететь на тем или иным вулканом! Очень захватывает. Пилот Аэрофлота например меня очень сильно удивил тем, что снизил самолёт до 50-100 метров над уровнем океана, очень красиво. А сделал он это для того, чтобы показать нам как плывут киты, у них сейчас сезон спаривания в январе.

7. Приземление и взлёт. Комфортно и там и там!! В Аэрофлоте понравилось что можно смотреть на экран и видеть изображение с фронтальной камеры самолёта! На Аэрофлоте кстати есть их местное правило - аплодировать не менее 6 минут после посадки. Так что пришлось ладошки в кровь избить, хлопали до усёру.

8. Цена. Азуром перелет включен в стоимость путевки, но я посчитал - выходит примерно 35-40тысяч туда обратно. Аэрофлотом я вчета отдал 182тысячи. Разница существенная.

Итог: в принципе если закрыть глаза на некоторые доп удобства у аэрофлота - можно смело лететь Азуром, полёт безопасный и приятный. Ну и цена значительно отличается!

У меня всё!

Отзыв полезен? Да 57 / Нет 42

06.01.2016

Мила

Рейс 9401 от 05.01.2016
Никогда не летайте этой авиакомпанией. Это опасно!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 47

06.01.2016

Гость

Летали с этой авиакомпанией во Вьетнам из Самары 15 декабря рейс9559.Ничего плохого сказать не могу-все было хорошо-и взлет и посадка на отлично,питание,конечно,не особо,но самое главное-это безопасность.Стюарды и стюардессы молодцы,внимательные,тактичные.От туда летели 26 декабря рейс 9560-тоже все хорошо,конечно перелет долгий,устаешь,но это естественно,в любом самолете устанешь за 10 часов.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

06.01.2016

Игорь

Рейс из Ростова в Бангкок 19.12.15. Вылет по расписанию. Обратный вылет 30.12.15 задержался примерно на 30 минут. Это при том , что расписание вылета перенесли вместо 13.15 на 12.45 (то есть вылетел по старому расписанию). Общее впечатление -положительное. Самолет чистый, экипаж доброжелателен. Питание не хуже других авиакомпаний, при том , что многие вообще питание отменили (летаю часто, знаю о чем говорю). Минус в том , что нет просмотра фильмов. Ночной рейс -большинство спят. А вот дневной рейс тяжеловато без развлечений.Так что, я бы поставил твердую четверку с плюсом.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 6

06.01.2016

Симонов Сергей с ZF9402

Добрый день, ораторы!!!!! Впервые пишу отзыв, и он будет положительный! Да-да, не удивляйтесь! Отдыхали с женой на Пхукете, полет 19.12-04.01. Рейс ZF9401 туда задержали всего на два часа, при том, его перенесли на 6 часов на более раннее время, это плюс. Приятные слуги внутри самолёта, опрятный вид, фигуры как наподбор, любовались! Постоянное подояние напитков, два раза раздавали подносы с едой, чревоугодничали за обе щеки! Голодными не остались! Раздавали конфетки с дурианом, лёд (очень важно, так как в дьюти фри была притарена бутылочка Литрового Джек Дэниэлса, а его необходимо охлаждать). Места в салоне придостаточно, боинг 767, мы сидели у окошка, нам нраилось! Оформили сразу же интернет за 900руб через бортпроводника Олега (если в кассу то 1100). Скорость 2-3 Мбит/с, мне хватило. По прилету проводили в комнату отдыха и носильщики сами раздавали багаж, не пришлось даже идти к ленте. Ну а что касается обратного рейса, то ребятки, скажу что это просто праздник какой-то! Да-да, не удивляйтесь, мы с женою были в шоке!! Раздали всем ледяной брют, мы чокнулись, несколько человек озвучили тосты, закуски всем хватало, ибо кормёжка была замечательная! Рейс был перенесен а Краби, вылетали в ночь, пожтому накидались значительно, я отрубился после пятого стакана. Проснулся о прилету. Жена говорит включили мониторы и показывали Иронию Судьбы или С Лёгким Паром, угарали всем самолетом! Настроение было отличное! Всем спасибо, в феврале полетим во Вьетнам и сново выберем Катекавиа! Цена хорошая!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 15

06.01.2016

Гость

Друзья. Зачем друг друга оскорблять? Давайте сидеть дома и ездить на дачу. Не будет ни авиакомпаний и не будет проблем. Летайте стыковками и флагманами авиапрома и не факт, что повезет. Летали в Коломбо стыковкой 45 минут. Заплатили деньги, авиакомпания не успела обеспечить стыковку 45 минут и улетели следующим рейсом через 6 часов. Итого летели в Коломбо 17 часов и потеряли время и ДЕНЬГИ на удобной стыковке (я не говорю про здоровье и нервы). А тут хотябы за минимальные деньги и прямые чартерные перелеты.
И почитайте договор на перелет с вашим чартерным перевозчиком и больше не летайте чартером, а только регурярными.
Летели 03.01 во Вьетнам. Все было нормально. Задержали где-то на час, но готовились на большее, т.к. чартер. Обратно летим 10.01.
Вообще складывается впечатления, те, кто негативно комментирует, либо хотят чтобы все компании закрыли и осталась одна, либо сами представители этой компании.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 4

06.01.2016

Роберт

31.12.2015г я написал отзыв, а точнее решил спросить, предоставляются ли интернет услуги, есть ли мониторы и ЮСБ для зарядки. Большинство как обычно "нашпиговали" мой комментарий минусами; и только несколько человек упомянули о комфорте, который может предложить компания. Отдельное спасибо "Длинному с рейса 9402", который написал и про интернет и про его стоимость!
А теперь то, с чем сам столкнулся. Просматривая отзывы примерно за месяц, я обратил внимание, что порядка 50% клиентов отмечают серьезные задержки рейсов. Больше всего меня пугали отзывы, где люди писали, что они вылетели на день позже, и прилетели на день раньше (то есть их отпуск сократился на целых два дня!) Я тоже уже попал, тк вылет будет не 9 января, а 10. Более того, время, когда я попаду в гостиницу ~22 часа по местному времени; соответственно, в Паттайе я буду "без двух часов 11-ого января. это ужасно. Надеюсь, при вылете из Москвы (и на обратном пути) не начнутся очередные "качели".

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 9

05.01.2016

Гость

РЕЙС №9401 ОТ 05.01.2016 НА ПХУКЕТ.
Держат 10 часов. На улице -20, в терминале ДОМОДЕДОВО холодно. Посадили с многочасовой задержкой в самолёт 400 ЧЕЛОВЕК, высадили. Оказывается подали СЛОМАННЫЙ САМОЛЁТ, НЕ РАБОТАЕТ ЭЛЕКТРИКА И ДВИГАТЕЛЬ.

Сейчас 21-40, народ отказывается, бастует, информации - 0. Сейчас 30 человек сидят в самолёте, ждут командира с бортовым журналом с записью о характере неисправности. Врут или не врут о поломке борта. Мы с ребёнком , затемпературил.
Земля круглая, вернётся бумерангом, вернётся то что даёте, поиздевается над Вами жизнь так же. Жизнь переменчивая штука. Как не переименовывай перевозчика, а суть осталась одна, что при старом названии, что при новом.

Такого перевозчика надо лишать лицензии ЗА ПРЕНЕБРЕЖЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТЬЮ ЛЮДЕЙ, НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ, НЕУМЕНИЕ ЧЁТКО И ГРАМОТНО РАБОТАТЬ В ШТАТНОЙ И НЕШТАТНОЙ СИТУАЦИЯХ.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 23

05.01.2016

Гость

Первый раз решил написать отзыв!Не удержался!
Каждый получает ровным счетам то,за что платит !
Как это не печально ,но в связи с экономической обстановкой,ловлю себя на мысли,что последние два раза пользуюсь услугой данной авиакомпании! Апрель 2015 : Москва-Нячанг -Москва ( перелет без существенных задержек,вежливое обслуживание,питание достаточно скромное,но это питание в самолете УЛЬТРА ЭКОНОМ КЛАССА,ничего особо и не ждали,достаточно тяжело в столь долгий перелет было без индивидуальных развлечений,подготовились зарание и взяли планшеты)!Декабрь 2015 : Москва-Тенерифе-Москва ( перелет с задержкой по вине пьяных туристок,задержка на час по причине перегруза багажа на 17 кг аэропорта-картина ужасающая ничего не скажешь!Если наш народ отдыхает то уже на 100 %....и девушки на равне с мужчинами!) В обоих случаях у нас не было глобальных задержек-повезло,но мы к ним были всегда готовы!Пусть лучше тщательно проверят багаж и самолет !
В целом перелетом остались довольны! - Вспоминая выбор тура и сравнивая цен ,если сравнивая те же самые конфигурации ,но осуществлять перелет не на Азуре,стоимость тура в нашем случае резко возрастала миним на 40 %!!! Если Вы хотите -шика,комфортных кресел,индивидуального обслуживания,летайте регулярками (Эйтихад,Эмирэйтс,Туркишь и др)

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 9

05.01.2016

Гость

Летали Азуром и будем летать!! Скажу в защиту униженного персонала - молодцы, ребята, что делаете свою работу, делаете ее хорошо!! Летали в Тай в декабре, всё очень понравилось! А те кто развел тут срач с оскорблениями компании и раьотников - так вам и надо! Чтоб вы еще сутки просидели, с такими как вы так и случается всегда всё! У нас всё было зашибись! Отдохнули шикарно. Спасибо!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 12

05.01.2016

Дмитрий.

Летел семьей на отдых в ГОА на авиакомпании Катэкавиа (Azur Air) Боинг 737-300. До отдыха начитался отзывов о компании и как то приуныл. Решил понаблюдаю.
В итоге:
6.12.2015.рейс ZF-9919(Екатеринбург-ГОА) задержали минут на 30. это не страшно. Самолет был Ютаир и маленькой надписью (Azur Air)насторожило. Но полет прошел успешно.(хорошо)было с чем сравнивать. По поводу борт проводников заслуживают 4. (на лицо были сердитые) кроме одной ..забыл имя.. Обед на маленькую 4 (думал кризис), питьевой режим с ним очень плохо, наливали чуть больше полстакана даже слов не было. (большой минус)
18.12.15 рейсом ZF-9920 Возвращались обратно тоже на Боинге 737-300 самолет был фирменный красивый глаз порадовал. (оценка 5) взлетели без задержки. борт проводники приветливые (оценка 5). Обед (оценка 5) с питьевым режимом отлично. (по мимо стандартной раздачи воды по требованию приносили, за это большоооой +) полет прошел удачно.(молодцы). Борт проводники большое время проводили в салоне на своих местах.(меня удивило). Сообщали где летим.
Одно пожелание. Кто готовит салон что бы обтирали пластмассу переднего кресла и окна.(т.к летят дети).

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

05.01.2016

Длинный с рейса 9402

Летели рейсом зф9402 из Краби в Москву, ДМД. Самолет отличный, сервис наивысший за эти деньги, реально бортпроводники выкладывались на все 100. Мы были компанией друзей, пускали шептунов весь рейс! Я к слову за 2 метра, вы может меня помните (в розовых шортах), так вот места мне хватило вполне, даже смог поспать, стюардессы сразу после взлета налили шампанское и дали плед, выпил и уснул! Пацаны мои еще филтм какой то новогодний смотрели по телеку, вся мультимедиа работает! За 1100руб замутил себе инет на планшет, вай фай очень достойный. Последние два часа полета бегал по салону, разминался, даже несколько раз отжался в зоне туалета, места очень много!! Переоделся прямо в своем кресле, любезная стюардесса прикрыла мои причиндалы пледом и не давали никому пройти пока я переодевался! Вообщем очень доволен азуром и всем советую, за те гроши которые мы платим за путёвки - получить личный подход, шампанское и новогоднее настроение с интернетом - это ребятки, уаще улёт)))) всем привет с того рейса!! А особенно Оксанке с места 16С, которая показала груди мне)))

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 22

05.01.2016

Гость

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

05.01.2016

Гость

Поддерживаю предыдущего Гостя. Сидим в Домодедово самолет сломался ждем инфу пока до 16.40

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 11

05.01.2016

Гость

Летели во Вьетнам из Москвы 03.01. Все отлично. Ничего плохого не увидели. Ничем не пахнет, ничего не отваливается. За эти деньги достойный перелет. Вежливые стюардессы. Все плохие отзывы, почему-то, кажется,пишутся конкурентами. Так что не читайте плохие отзывы,настраивайтесь на отдых и избегвйте провокаций и все будет хорошо.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

05.01.2016

Лучший полёт в моей жизни

Дорогие друзья!! Мы вот только вернулись в Самару из Москвы, куда до этого летели рейсом ZF9402 из Краби!! Из-за большой задержки мы урвали целый день на море, и это здорово, нас забрали в 9 вечера, вместо 8 утра! До Краби доехали быстро, в аэропорту уже успели накидаться ямайским ромом из дьюти фри, помимо этого заботливая авиакомпания предоставила нам вкусное питание прямо в аэропорту - вкусные ланчбоксы с рисом и креветками. Спасибо! Ну а теперь о самом рейсе - ребята, я в жизни летал много - и Люфтганзой и Дубайскими авиалиниями и Калифонийскими, но могу сказать, что этот рейс - был лучший в моей жизни (никакого сарказма). Мы летели втроем - моя супруга, я и наш 3летний сын. Ребенку в самолете сразу же принесли плед, повязку на глаза и горячий шоколад! Я же после ямайского рома захотел наопохмел - и тут на удивление после взлета нам раздают шампанское, я аж три стакана урвал)))) Далее круче! Тем кто хотел спать раздали повязки на глаза, ну а особо веселым включили фильм Ирония Судьбы! Вот это сервис!! Прищеление было очень мягким, пилот весь рейс рассказывал над какими странами мы пролетали - Казахстан и т.д.. По прилету нам раздали фирменные футболки с изображением Катекавиа!! Спасибо бортпроводнице Анжеле за теплое обслуживание и качественный сервис! Мы с семьей очень довольны! Теперь только Катекавиа буди летать!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 9

05.01.2016

Zf9402

Доброго дня! По поводу рейса ZF 9402 краби Москва от 04 января, который хвалили ниже)
Рейс должны были выполнять не из краби а из Пхукета, в результате 3,5 часа дороги в аэропорт краби, рейс переносили 5 раз, вместо вылета 13 с минутами часов дня 03 января вылетел 05-15 утра 4 января, задержка 14 часов! Ни гостиницы, ни горячего питания, ни объяснения причин задержки во время ожидания не было. Тайцы по посадочным выдали старое холодное питание с какого то другого борта). При посадке КВС объяснил задержку поздним прилетом рейса и починкой туалетов). В плюсе лишний день в тае) в минусе - в дороге почти сутки) а долетели очень хорошо) самым веселым при посадке на борт было заклеивание разбитого фонаря на крыле металлизированным скотчем) по прилету скотч обнаружен не был

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 12

04.01.2016

Гость

Доброе время суток! Летели этой авиакомпанией на Пхукет из Москвы в начале декабря,авиакомпания бюджетная это видно по расположению мест(кресел) действительно тесновато. Задержка рейса не критична в районе часа туда и назад. Хочется отметить самолет новый, чистота на борту,нормальная температура, замечательное поведение, внешний вид и профессионализм стюардесс. Еда - могу сказать, что лучше,чем на некоторых российских и европейских авиакомпаниях. Порции маленькие, но вы не в ресторане.Из пожеланий, ставьте фильмы во время полета.Мониторы есть но большую часть пути в не рабочем режиме. Спасибо за полет, всего вам хорошего! А туристам будьте сами вежлевее терпимее и добродушнее и будет всем счастье!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

04.01.2016

Альберт

Вот только добрались домой после рейса ZF9402 Краби-Москва от 4.01.2016, рейс перенесен из Пхукета в Краби по непонятным причинам. Туда летели 19.12.2015 рейсом ZF9401. В обе стороны перелет полностью устроил, обслуживание на высоте, небольшая задержка, что нестрашно. Подписываюсь под каждым словом Оксаны, которая написала пост ниже. Действительно из Краба в Москву полёт прошел в новогодней роскошной обстановке, шампанское, фильмы и стюардессы с шапочками снегурок. Нас с супругой это очень улыбнуло. После двух часов в небе, по небольшой просьбе и символических 200 бат на чай - мы с супругой заполучили целую бутылочку прохладного шампанского. Вообщем полёт был улёт, не хватало разве что танцев. Спасибо команде этого рейса за качественный сервис и веселое настроение, 10 часов полёта пролетели просто незаметно!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

04.01.2016

Гость

03.01.2016 ZF9404 Пхукет-Санкт-Петербург.
Бортпроводники вели себя по-хамски, отказывали в любой помощи. Во время перелета укачало, стюардессы не то что не помогли, пакетик дали, как великое одолжение.
Пьяную компанию в хвосте самолета не могли успокоить. Пьяные приставали к другим пассажирам, мешали - стюардессы ноль эмоций.
Зато когда меня укачало выслышали от них много приятного, о том "посему мы должны с вами возиться".
Отвратительная авиакомпания.
Их слоган должен быть "слава богу, долетели живые".
Задержка рейсов для них - норма.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 19

04.01.2016

Оксана

Начитались отзывов перед отдыхом. Думали уже сдавать билеты, но всё оказалось не так уж и плохо. В Тайланд отправлялись рейсом ZF9401 из Москвы, небольшая задержка. Обратно летели рейсом ZF9402 4.01 из Краби в Домодедово! Рейс немножко задержали и перенесли из аэропорта Пхукета в аэропорт Краби, но в остальном мы полностью довольны! Самолёт шикарный, большущий боинг, места для ног очень много, не знаю кто пишет про малое количество места, но для примера скажу - наши соседи летели с лабрадором, так вот он вообще весь полет пролежал под креслом впереди них, и никакого дискомфорта никому не доставил. Работа бортпроводников великолепна, при взлёте раздали микроконфетки с дурианом, взлет прошел незаметно. Все наряжены по новогоднему, атмосфера праздника, через 30 минут после взлета всем раздали по стаканчику шампанского и мы всем самолетом торжественно подняли бокалы! Было очень здорово. Ну и самое удивительное, это то что после взлета на экраны боинга вывели всеми любимый нами фильм "Ирония Судьбы или с Лёгким Паром", хохотали всем самолётом, его аж потрясло слегка. Мой муж принципиально при поездках на отдых не общается на русском, даже со мной, так бортпроводники без проблем общались с ним на английском, знание языка потрясло. Огорчил небольшой момент с туалетом, была очередь, приходилось ждать по 7-8 минут, но в целом это не критично. Всем рекомендую Катэкавиа, летайте смело, не бойтесь! С новым годом!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 8

03.01.2016

Евгений

Летели из Екатеринбурга 28.12 в Пхукет. Все отлично всем довольны, была задержка на 4 часа. Но было ясно ещё 25 числа! Самолёт ютэир, так как азуриэир это дочка, я бы сказал вполне все хорошо для чартера, и в плане экипажа и в плане транспорта. Всем недовольным предлагаю летать бизнесом на flydubai за 370₽)))

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 4

03.01.2016

Гость

Москва-Нячанг-Москва 16.12.15-28.12.15
Задержки всего на пол часа туда и обратно. Самолёты старые.
Туда лители в ужасном самолете. Растояния между сидениями очень мало, иногда по пол часа стоял в проходе, потому что сижеть не возможно. В самолете было очень жарко. Бортпроводники хамоватые, соки наливали по пол стаканчика, доливали с недовольным лицом. Еда была не вкусная и очень мало.
Обратно летели как буд-то совершенно другой авиакомпанией, растояния между сидениями было больше, стюардесы вежливые и очень милые. Еда вьетнамская, очень вкусная.
Так что, это как повезёт.
С 19 декабря Азур не разрешает в ручную кладь корзины с фруктами. Но разрешают сдавать в багаж на человека 5кг, не суммируется с общим весом богажа. Т.е. чемодан 20кг и плюс корзинка 5кг

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 9

31.12.2015

Елена

Здравствуйте!Хочу поделиться впечатлениям от перелета с катекавиа. Летели 9.12.15 Новосибирск -Камрань и 22.12.15 обратно. Честно скажу, что начитавшись отзывов, как то опасались. Но оказалось зря.Рейс туда : задержка составила 40минут ("боже какой ужас "),причем посадка была вовремя, немного посидели в самолете. Никаких проблем за время перелета я не заметила. Правда небыло пледов ("еще один ужас, без них же лететь невозможно, весь отпуск испорчен "). Работа бортпроводников на высоте.Вежливо, с улыбочкой. Кормили два раза.Вполне сносно. С напитками вообще никаких проблем не было. Температура в салоне вполне комфортная.Никаких посторонних запахов не было. Единственное ЧП за весь полет -за час до посадки засорился один туалет. Рейс обратно : вылет четко по расписанию. Пледы давали (хочу заметить, сидела у иллюминатора, пледы не брала, выжила). Кормили два раза.Напитки два раз,, вода в любое время.В общем все вполне нормально.О расстоянии между рядами кресел : да тесно, но тоже не смертельно. У мужа рост 185 см, и ничего, долетел.Это же чартер.Теперь хочется спросить у тех, кого все не устраивает. Вы когда такими стали? Такое впечатление, что сплошь все голубых кровей.С пеленок питались исключительно красной и черной икоркой, кормили вас семь няней, а спали вы на пяти пуховых перинах. Понятн,, что за свои деньги, хочется получить максимум.Вроде бы все взрослые люди и должны понимать, что какие деньги, такой и максимум. Будьте последовательны в своем желании сэкономить.Определитесь,чего вы больше хотите? Хотите тридцать три удовольствия -летайте регулярными рейсами, только что то мне кажется, что и там, вы тоже будете недовольны ЦЕНОЙ. ( а скорее всего и еще чем нибудь, такие люди всегда найдут к чему придраться). Искренне жаль тех, чей рейс задержали надолго. "Украденного "времени действительно никто не вернет.Все остальное ерунда. Вывод : в целом перелетом довольны. Экипажам и бортпроводникам спасибо.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 4

31.12.2015

Роберт

Не нашел информации на азуровском сайте, да и тут среди отзывов тоже. Может кто подскажет, есть ли:
- мониторы для просмотра фильмов/ карты полета
- имеется ли ЮСБ выход
- ну и самое главное, есть ли возможность подключиться к интернету? если да, то сколько стоит. (Помню, полгода назад - во время полета на Пхукет, у Трансаэро эта услуга стоила 900 рублей; можно было оплатить по карточке и тогда интернет обходился в 450 рублей). 9 января лечу в Бангкок, не хочется 9-10 часов ловить тупняк без интернета.
Заранее спасибо!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 23

30.12.2015

Гость

Летели с ними из Питера в Бангкок и обратно в конце декабря 2015 года. Начитались тут страшных отзывов, аж лететь стало страшно.
Теперь по делу и объективно:
Самолет боинг 737 действительно старенький. Обратно салон был ооочень грязный.
По поводу того, что очень мало места для ног : Туда летели около аварийного выхода, поэтому места было предостаточно. Обратно летели на местах a, b. Сиденья действительно откидываются ну совсем на малость, но несмотря на это спина не болела. Мой рост 165, места для ног было достаточно, аж вытягивай. Мужчинам, конечно, будет посложнее, НО тут писали прям катастрофа как мало места. Скажу так - как и везде в экономе, принципиальной разницы не заметила.
Питание нормальное, горячее достаточно приличное, лимонад Буратино удивил и улыбнул, первый раз вижу, чтобы такое наливали, НО вы же не в кафе, чтобы всю дорогу есть.
Нужно все оценивать адекватно.
Стюардессы нормальные, хамства не заметила.
По задержке: туда вылетели на 2 часа позже, обратно задержали всего на час.
Самое главное - долетели и слава богу, все остальное уже мелочи.
Всем кто летит - не переживайте и не читайте, как мы перед поездкой, плохих отзывов, объективно нормальная авиакомпания

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 4

30.12.2015

Гость

Вылет в Бангкок, при покупке тура, был запланирован на 09.01.16 на 20:25 (т.е. на место бы мы прилетели утром 10.01). Сегодня позвонил турагент и сказал, что рейс АЗУР перенес на 10.01.16 на 6 с чем то утра. Полный ПИПЕЦ. Во первых украли целый день, Во вторых - одно дело лететь всю ночь (и дремать), другое не спать всю ночь из-за раннего вылета и потом лететь весь день!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 11

30.12.2015

Гость

Сидим в аэропорту камрани, задержку рейса на 2 часа в Ростов объявил туроператор в автобусе по дороге в аэропорт, хотя знали уже вчера. Авиакомпания azur устанавливает свои правила перевозки ручной клади, не понятно на основании чего. Оказывается фрукты нельзя перевозить в ручной клади, хотя по международным нормам существует строгий перечень предметов, разрешенных к перевозке в ручной клади, и о фруктах даже речи нет. Данная авиакомпания не соответствует международным стандартам.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 18

29.12.2015

Роман

Летели авиакомпанией Azur Air по маршруту Новосибирск-Пхукет 17 и 28.12 так выпало туда и обратно на одном самолете и на одних и тех же местах. Самолет был Боинг 757-200. Кормили и поили 2 раза все очень понравилось.Турбулентности не было. Большая благодарность всему экипажу.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 4

28.12.2015

Наталия

22.12 летели из Бангкока в Москву рейсом 7722. Самолёт задержали на 1 час, бортпроводники объяснили причину, все с пониманием ожидали вылета. Выражаю огромную благодарность всей бригаде за отличную работу. В салоне все было чисто. Тесновато, конечно, но это же чартер.
Прекрасно накормили 2 раза, в течение всего полёта разносили напитки (летели 11 часов через Лаос, Китай, Монголию и Сибирь). Одной пассажирке стало плохо, была потеря сознания. Быстро нашли врачей на борту, освободили ряд кресел и до конца полёта уложили ее горизонтально. В Домодедово к трапу вызвали медработника.
Особая благодарность пилотам. Не заметили как взлетали и садились, в зону турбулентности не попадали. Отличная работа!
Поздравляю эту команду с наступающим Новым годом! Так держать, молодцы!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 4

28.12.2015

Катя

Доброго времени суток! Летали чартером этой компании Новосибирск - Пхукет и Краби - Новосибирск. Вылет туда и обратно был четко по расписанию. Экипажи были разные. Самолет боинг 757. Салон был в очень хорошем состоянии, чистенький. Тесно правда, но это чартер и мы знали об этом (летали чартером Трансаэро). Туалетами не пахло. Бортпроводники внимательны и приветливы (Спасибо вам! Рейсы 15.12.15 и 26.12.15) Ходили к ним раз 10 за водой и соком - ни разу не отказали)) Кормили вкусно. КВС всегда был на связи - рассказывал о нашем полете. Так было спокойней, т.к. я очень боялась лететь)) Взлет и посадка прошли отлично!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 4

27.12.2015

Гость

Летели 12 декабря из екатеринбурга в Бангкок номер самолета ZF 9319. Все очень понравилось и персонал хороший все что просили все давали и обратно летели 24 декабря в Екатеринбург тоже все хорошо даже кормили хорошо и самолет чистенький не пошарпанные сиденья целые не пораньше вообще все хорошо хорошая компания

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 798081 82 83 84 85 86 87 88 89 90 ...Показать все